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銷售代表崗位職責(zé)

時間:2022-08-06 20:32:44 規(guī)章制度 我要投稿
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銷售代表崗位職責(zé)

  銷售代表崗位職責(zé)(一)

銷售代表崗位職責(zé)

  崗位職責(zé)

 、僮袷毓靖黜椧(guī)章制度,在銷售主管領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策,按時完成銷售任務(wù),保證銷售服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司形象;

 、谪(fù)責(zé)接聽、回答客戶來電問詢和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作;

  ③負(fù)責(zé)客戶的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù);

 、茇(fù)責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作;

 、輩f(xié)助公司其他部門的工作。

  工作任務(wù)及要求

 、僭陔娫掆徛曧憙陕曋畠(nèi)接起電話,用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候;熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶問詢;實行首問負(fù)責(zé)制,首先接聽電話者必須負(fù)責(zé)到底;

 、诳蛻魜碓L,起立接待,用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候;熱情、耐心、講解,引領(lǐng)客戶參觀;

  ③工作中須嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立公司形象;

 、芘c客戶簽約或協(xié)助客戶辦理按揭時,及時提醒和催促客戶提供各種資料,保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理,催促并全程跟蹤協(xié)助客戶辦理按揭;

 、菰阡N售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問題時,須及時如實的向銷售主管反饋;須及時將顧客的意見及所收集的市場信息向銷售主管反饋;

 、尥瓿缮霞壗晦k的其他任務(wù)。

  銷售代表崗位職責(zé)(二)

  1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。

  2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

  3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

  4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。

  5、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo)。

  6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤。

  7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

  8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃,以及制定貨源調(diào)配計劃。

  9、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

  銷售代表崗位職責(zé)(三)

  1、負(fù)責(zé)公司管理咨詢方案及培訓(xùn)、咨詢項目的銷售工作,根據(jù)客戶需求,幫助客戶設(shè)計專業(yè)的咨詢方案及項目培訓(xùn)規(guī)劃;

  2、按照專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程與目標(biāo)客戶進(jìn)行交流;

  3、參與內(nèi)部分享機(jī)制,學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,交流自己的心得;

  4、定期參與公司的各項培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)工作,深入挖掘客戶的消費(fèi)潛力。

  6、作為收藏品及藝術(shù)品行業(yè)的專業(yè)顧問,為客戶提供專業(yè)的收藏與投資的咨詢、服務(wù)和解決方案。

  7、公司提供客戶資源,不需要自己找客戶(公司提供崗前專業(yè)知識及銷售技巧)。

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