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價格管理制度
價格管理制度（一）
�。�、定價策略
企業(yè)和商場的定價權(quán)限：
①對實(shí)行國家指導(dǎo)價的商品和收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定制定商品價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�、谥贫▽�(shí)行市場調(diào)節(jié)的商品價格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�、蹖�(jīng)濟(jì)部門鑒定確認(rèn)，物價部門批準(zhǔn)實(shí)行優(yōu)質(zhì)加價的商品，在規(guī)定的加價幅度內(nèi)制定商品價格，按照規(guī)定權(quán)限確定殘、損、廢、次商品的處理價格。
④在國家規(guī)定期限內(nèi)制定新產(chǎn)品的試銷價格。
在定價過程中，要考慮下列因素：
（一）國家的方針政策。
（二）商品價值大小。
（三）市場供求變化。
�。ㄋ模┴泿艃r值變化等。
２、商品價格管理
根據(jù)國家規(guī)定，企業(yè)和商場在價格方面應(yīng)履行如下義務(wù)：
①嚴(yán)格遵照執(zhí)行國家的價格方針、政策和法規(guī)，執(zhí)行國家定價、國家指導(dǎo)價。
②如實(shí)上報實(shí)行國家定價、國家指導(dǎo)價的商品和收費(fèi)項(xiàng)目的有關(guān)定價資料。
�、鄯䦶奈飪r部門的價格管理，接受價格監(jiān)督檢查，如實(shí)提供價格檢查所必需的成本、賬簿等有關(guān)資料。
�、車�(yán)格執(zhí)行物價部門的商品價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報、備案制度。
�、萘闶凵虡I(yè)、飲食行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等，必須按照規(guī)定明碼標(biāo)價。
�。场⑽飪r管理的基本制度
�、倜鞔a標(biāo)價制度
實(shí)行明碼標(biāo)價制度，便于顧客挑選商品。明碼標(biāo)價，要做到一貨一簽，標(biāo)簽美觀，字跡清楚。標(biāo)簽的內(nèi)容要完整，標(biāo)簽的顏色要醒目有別。對標(biāo)簽要加強(qiáng)管理，標(biāo)簽的填寫、更換、銷毀都應(yīng)由專職或兼職物價員負(fù)責(zé)，標(biāo)簽上沒有物價員名章無效。對于失落、錯放、看不清的標(biāo)簽要及時糾正、更換。
�、趦r格通知制度
價格通知是商場物價管理的重要環(huán)節(jié)，要認(rèn)真抓好。
價格通知制度就是將主管部門批準(zhǔn)的價格用通知單的形式，通知各個執(zhí)行價格的單位，包括新經(jīng)營商品的價格通知、價格調(diào)整通知和錯價更正通知。價格通知單是傳達(dá)各種商品價格信息的工具，直接關(guān)系到價格的準(zhǔn)確性，也關(guān)系到價格的機(jī)密性。
�、畚飪r工作聯(lián)系制度
物價工作聯(lián)系制度就是制定和調(diào)整商品價格時，同有關(guān)單位和地區(qū)互通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)協(xié)作、及時交換價格資料的制度。
④價格登記制度
價格登記就是把本商場經(jīng)營的全部商品和價格進(jìn)行系統(tǒng)的記錄，建立價格登記簿和物價卡片。價格登記，是檢查物價的依據(jù)，所以要及時、準(zhǔn)確、完整，便于長期保存。在登記簿和卡片上應(yīng)寫明下列內(nèi)容：商品編號、商品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、牌號、計價單位、進(jìn)貨價格、批發(fā)價格、批零差率、地區(qū)差率、定價和調(diào)價日期、批準(zhǔn)單位等。
⑤物價監(jiān)督和檢查制度
物價監(jiān)督包括國家監(jiān)督、社會監(jiān)督和單位監(jiān)督三種基本形式。
國家監(jiān)督，是指通過各級物價機(jī)構(gòu)、銀行、財政、工商行政和稅務(wù)部門從各個側(cè)面對物價進(jìn)行監(jiān)督。社會監(jiān)督就是群眾團(tuán)體、人民代表、消費(fèi)者以社會輿論對物價進(jìn)行監(jiān)督。單位內(nèi)部監(jiān)督就是企業(yè)和商場內(nèi)部在價格聯(lián)系中互相監(jiān)督。
物價檢查，一般是指物價檢查部門或物價專業(yè)人員定期或不定期地開展審價和調(diào)價工作。
�。础⑽飪r管理權(quán)限
�。ǎ保﹪�(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)物價的方針、政策，負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)物價紀(jì)律教育，不斷提高企業(yè)員工的政策觀念、業(yè)務(wù)水平和依法經(jīng)商的自覺性。
�。ǎ玻┱J(rèn)真正確執(zhí)行商品價格，按照物價管理權(quán)限，制定審批商品或服務(wù)收費(fèi)的價格，檢查、監(jiān)督基層物價管理工作執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)價格差錯，及時糾正，情節(jié)嚴(yán)重的予以經(jīng)濟(jì)處罰。
�。ǎ常┱J(rèn)真做好物價統(tǒng)計工作，搞好重點(diǎn)商品價格信息的積累，建立商品價格信息資訊，分析市場價格變化情況，開展調(diào)查研究。
（４）對重點(diǎn)商品和招商（引廠進(jìn)場、店）商品的價格，實(shí)行宏觀控制，限定綜合差率，審批價格。
（５）凡新上崗的物價員，審批價格由市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)。半年后視工作情況，下放審批價格權(quán)。
�。ǎ叮┌凑諜�(quán)限審批處理價格
凡處理殘損商品，損失金額不超過５００元的（一種商品），由各專業(yè)商場主管經(jīng)理審批，交市場經(jīng)營部備案。
凡處理殘損商品，損失金額在５００—３０００元之間的（一種商品），由市場經(jīng)營部主管部長審批。
凡處理殘損商品，損失金額超過３０００元的（一種商品）由商場主管副總經(jīng)理審批。
處理超利商品。對超過保本保利期，確屬需要削價處理的商品每月月底，由物價員會同有關(guān)人員提出處理價格，處理價格不低于商品進(jìn)價的，由各商場主管業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，交市場經(jīng)營部備案；處理價格低于商品進(jìn)價的，上報市場經(jīng)營部，由市場經(jīng)營部主管部長視全商場經(jīng)營情況酌情審批；對一種商品損失金額超過５０００元的必須上報商場總經(jīng)理審批。
�。怠⑽飪r管理的基本要求
�。ǎ保┥虉鏊�(jīng)營的商品（包括代銷，展銷商品）都要使用商品編號，按商場計算機(jī)管理要求，根據(jù)商品種類進(jìn)行統(tǒng)一編號，并逐步實(shí)施商品條形碼。各商場所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)凡涉及商品編號的（商品購進(jìn)、定價、調(diào)價、削價處理、標(biāo)價簽、出入庫、銷售、盤點(diǎn)等）所用票據(jù)，均使用統(tǒng)一編號。
�。ǎ玻┓采唐范▋r要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)市場行情、價格信息、企業(yè)經(jīng)營情況，堅持勤進(jìn)快銷的原則，合理制定商品價格。
�。ǎ常┲谱魑飪r臺賬。物價臺賬是企業(yè)審查價格，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)，其范圍包括：經(jīng)營、兼營、批發(fā)、展銷、試銷、加工。必須做到有貨有賬，以賬審價。
根據(jù)專業(yè)公司新價通知單，自采商品定價單，進(jìn)貨票和進(jìn)貨合同，物價臺賬登載內(nèi)容：包括產(chǎn)地、編號、品名、規(guī)格、等級、單位、進(jìn)價、單價稅額、零售價。各商場專職物價員要全面、完整、連貫、準(zhǔn)確登記，同時存入計算機(jī)對應(yīng)管理。
�。ǎ矗┥唐返膬r格調(diào)整，必須以上級供貨單位下達(dá)的調(diào)價通知單為依據(jù)。嚴(yán)格按照規(guī)定的編號、品名、規(guī)格、等級、價格和調(diào)整時間執(zhí)行。商品需要調(diào)整價格時，由各專業(yè)商場物價員會同有關(guān)業(yè)務(wù)人員根據(jù)市場行情，調(diào)價依據(jù)，庫存情況，資金周轉(zhuǎn)率等，提出調(diào)價意見，填制《商品價格調(diào)整計劃表》，由市場經(jīng)營部審批。調(diào)整價格前，專職物價員按調(diào)價內(nèi)容更改物價臺賬，須在執(zhí)行前一天，通知營業(yè)部兼職物價員，填制新價簽，并蓋章。調(diào)價商品在執(zhí)行前一天業(yè)務(wù)終了后盤點(diǎn)，填制《商品變價報告單》，報物價員審核蓋章，部門做進(jìn)銷存日報表轉(zhuǎn)財會注冊。調(diào)價通知單建立存檔制度，由物價員統(tǒng)一保管。
�。ǎ担┓补衽_出售的商品和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都必須實(shí)行明碼標(biāo)價制度，并使用統(tǒng)一商品標(biāo)價簽。在商品同部位設(shè)置商品標(biāo)價簽，要做到“一貨一簽”、“貨簽對位”。商品標(biāo)價簽應(yīng)注明商品編號、品名、規(guī)格、單位、產(chǎn)地、等級、零售價，標(biāo)價簽由物價員審核蓋章后方能使用。屬于試銷商品和處理商品應(yīng)注明“試銷”或“處理”字樣。填寫商品標(biāo)價簽應(yīng)做到整齊、美觀、準(zhǔn)確、清楚，所用文字一律采用國家頒布的簡化漢字，零售價格要蓋阿拉伯?dāng)?shù)字戳。
�。ǎ叮﹥r格檢查：商品的零售價格，以及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包括生產(chǎn)配件、加工費(fèi)率、毛利率、產(chǎn)品質(zhì)量等）是否正確。有無違反有關(guān)規(guī)定越權(quán)定價、調(diào)價和處理商品現(xiàn)象。是否正確執(zhí)行明碼標(biāo)價和使用統(tǒng)一商品標(biāo)價簽。商品質(zhì)價是否相符、有無以次充好、以假充真、摻雜使假、改頭換面、變相漲價的問題。
（７）價格信息：為使價格觸角更加靈敏，為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)，必須加強(qiáng)價格信息工作，價格信息來源于各方經(jīng)營信息和國家有關(guān)行業(yè)信息反饋，其基礎(chǔ)工作是采價。
市場經(jīng)營部要組織各商場專職物價員每周進(jìn)行一次半日采價，主要對某類商品或一段時間內(nèi)價格波動大的商品、季節(jié)性商品、銷售暢旺的商品等，進(jìn)行類比分析，并做較詳細(xì)的記錄。記錄內(nèi)容包括：采價商品的名稱、零售價、所到單位名稱。采價后物價員需對價格動態(tài)進(jìn)行分析，計算出與本商場的價格差，提出參考變價意見，報各商場經(jīng)理室和市場經(jīng)營部（專職物價員留存一份），建立價格信息數(shù)據(jù)庫。
�。ǎ福┪飪r紀(jì)律：①企業(yè)員工都必須嚴(yán)格遵守物價紀(jì)律，不準(zhǔn)泄露物價機(jī)密，不準(zhǔn)越權(quán)擅自定價、調(diào)價，不準(zhǔn)早調(diào)、遲調(diào)、漏調(diào)商品價格。由物價員按照分工管理權(quán)限定價，其他人員無權(quán)定價。②切實(shí)執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，杜絕以次頂好，摻雜使假，少斤短尺等變相漲價的做法。③削價處理商品，應(yīng)一律公開出售，不準(zhǔn)私留私分。
價格管理制度（二）
價格是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的主要手段，連鎖店執(zhí)行價格準(zhǔn)確與否將直接關(guān)系到經(jīng)營的成效。特別是作為商用車 客戶，其盈利能力的艱苦性，決定了對零配件價格的敏感性。因此，各類連鎖店在商品價格管理上，必須充分重視、認(rèn)真研究、準(zhǔn)確把握。
一、連鎖店實(shí)行統(tǒng)一售價的重要性
作為一個個直接面對終端客戶的連鎖店，準(zhǔn)確地把握和執(zhí)行總部的價格策略，實(shí)行統(tǒng)一的銷售價格不僅是各級銷售人員必須遵循的工作準(zhǔn)則，也是當(dāng)今從事連鎖經(jīng)營的主要特征，更是規(guī)范經(jīng)營、培育優(yōu)勢、贏得信譽(yù)、占領(lǐng)市場的主要手段。作為一個商用車配件連鎖經(jīng)營企業(yè)，面對幾百個車型品種，幾萬個規(guī)格的零件以及各種類型客戶形形色色的需求，沒有一個“統(tǒng)一的采購渠道、統(tǒng)一的銷售價格、統(tǒng)一的管理手段、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，將很難實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營體系的形成，也不可能建成客戶市場的網(wǎng)絡(luò)，而其中的“統(tǒng)一的銷售價格”又是企業(yè)營銷工作的重中之重，千萬不可輕視。
二、執(zhí)行銷售價格的策略與要求
生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的定價與經(jīng)銷企業(yè)商品的售價理想化的結(jié)果是銷售價格和銷售數(shù)量的最佳匹配，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。因此，制定和執(zhí)行一個適合每個商品技術(shù)狀態(tài)，達(dá)到最佳性價比要求的銷售價格是放在我們商用車零部件銷售企業(yè)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)，必須有一個切實(shí)可行的價格策略和工作要求。
1、實(shí)行銷售價格的基本統(tǒng)一性
作為一個銷售一線的連鎖店在經(jīng)銷“品牌商品、優(yōu)勢產(chǎn)品、常用易損件、易耗品”等敏感產(chǎn)品時，必須堅持“同一類客戶，同一種價格；同一個客戶多次購買價格的一致性（調(diào)價因素除外）”。在同一個門店內(nèi)銷售人員開出的價格如果一個比一個低，這次比上次低，客戶當(dāng)然很樂意接受；但如果一個比一個高，或這次比上次高，那就不可能接受了，就會滿腹牢騷，就會對連鎖店經(jīng)營的誠信度提出質(zhì)疑，甚至從此就不來了。所以在執(zhí)行銷售價格時，必須經(jīng)常告誡銷售打單人員，不要怕麻煩，要查一查同一個客戶、同品種商品的銷售歷史，盡可能保持不變，如果總部調(diào)價了，也要耐心地與客戶講清楚，以求他們的理解。
2、不同的客戶允許有區(qū)別性
因?yàn)槊總�連鎖店的客戶類型都有好幾種，他們的經(jīng)濟(jì)支付能力、單位（車主）性質(zhì)各不相同，購買要求、結(jié)算方式、交貨方法、交際費(fèi)用等都存在差異，如果不加區(qū)別的用同一種價格，(www.htc668.com)原有的利潤空間就不能滿足各種費(fèi)用開支的需要，就很難維系企業(yè)的經(jīng)營。因此不同層次的客戶、對象，給予不同的價格，也是正常經(jīng)營的需要。但必須控制在一定的幅度范圍內(nèi)，把握好“度”的標(biāo)準(zhǔn)，而且具體操作時，必須注意保密，堅持必要的“暗箱”操作，千萬不能讓不同類型客戶間的“橫向”串連，影響執(zhí)行價格的“區(qū)別性”。
3、貫徹區(qū)域的不同性
不同區(qū)域的連鎖店，執(zhí)行總部制定的商品價格差率可以不同。因?yàn)檫B鎖總部在制定某個零件的價格時，不可能根據(jù)不同區(qū)域的消費(fèi)水平、市場價位制定出許多不同的銷售價格來。這種區(qū)域、市場間的價位差只能通過各個連鎖店的店長、銷售人員來準(zhǔn)確把握，上下調(diào)整。在總部的定價幅度下，有的商品可以執(zhí)行上限，有的可以執(zhí)行下限；有的可以請示總部上調(diào)當(dāng)?shù)貓?zhí)行價，有的可以下調(diào)執(zhí)行價�？傊�，“物競天擇，適者生存”，只有把商品價格的市場定位定準(zhǔn)了，才能適合當(dāng)?shù)厥袌龅男枨�，才能有各類客戶絡(luò)繹不絕的上門。
4、及時把握消費(fèi)者心理，快速響應(yīng)市場價格變化
在現(xiàn)今快速多變的市場上，各類連鎖店一定要充分利用處在市場前沿的優(yōu)越條件，及時收集、快速反映客戶消費(fèi)心理變化、市場商品價格變化的信息，要針對消費(fèi)者需求的變化而做出及時地調(diào)整，作出快速的響應(yīng)�！翱祠~吃慢魚”將成為形勢的必然。門店一線人員對市場價格變化的信息最有“發(fā)言權(quán)”，努力培養(yǎng)門店業(yè)務(wù)人員捕捉、接受、消化、分析、反映市場行情的能力，不僅是總部培訓(xùn)部門的工作，也是各類連鎖店店長應(yīng)盡的義務(wù)，將價格信息及時向總部決策部門、核價人員反饋，幫助總部快速作出響應(yīng)，更是每個連鎖店員工應(yīng)有的責(zé)任。因此，在各個連鎖店建立必要的信息反饋制度，設(shè)立“市場行情登記本”，聘任門店信息員，是現(xiàn)代連鎖經(jīng)營企業(yè)的必要手段，是尋找細(xì)分市場，發(fā)展邊緣客戶，滿足特定需求，提高滿意度，培育忠誠度的必然途徑之一。
5、充分利用價格杠桿，適當(dāng)參與市場競爭
對總部定價必然存在的不合理性，對某部分零件與市場定價的偏離也是不可避免的，所以作為一個連鎖店的經(jīng)營者應(yīng)努力做到“知己知彼，心中有數(shù)”。應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用總部各種資源，發(fā)揮價格杠桿的作用，力推優(yōu)勢項(xiàng)目，打響強(qiáng)勢品牌；應(yīng)及時反饋和調(diào)整劣勢品種，避開商品的同質(zhì)化競爭，避免與同行打“價格戰(zhàn)”，相互殘殺；應(yīng)適時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同檔次商品的不同賣點(diǎn)，定時適量地拿出某個品牌的優(yōu)勢品種分階段開展降價、贈禮、送服務(wù)的促銷活動，不斷培育自己的閃光點(diǎn)來吸引用戶，留住�？汀�
三、在確定售價時必須注意的問題
1、各類連鎖店在執(zhí)行總部定價的同時，允許有一定的浮動范圍，這是為適應(yīng)不同客戶群的需求特點(diǎn)規(guī)定的，但這決不是銷售開單人員隨心所欲的隨便開價，也不是為貪圖省力，胡亂定價。是哪一類客戶必須給哪一個價格，一定要做到堅持原則、區(qū)別分明，這關(guān)系到企業(yè)價格政策的實(shí)施，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作。
2、客戶來人、來電詢價時，千萬不能隨意報價、盲目回答。因?yàn)橛行┛蛻舻脑儍r目的不一定是要貨，或不一定馬上要貨，或自己要貨，所以門店的業(yè)務(wù)人員對來人必須通過觀察、詢問、了解客戶的身份和真實(shí)目的后，才可有針對性的回答、報價；對來電話詢價的人員，一定要問清楚對方的身份或者單位名稱，知曉其客戶類型、目的后，才能“對號入座”，回答客戶的需求。
3、決不能為完成銷售額，達(dá)到利潤指標(biāo)及某種私利而低價或抬價銷售。這是在連鎖經(jīng)營中必須十分注意的管理問題，有些連鎖門店主管往往在月末、季末、年末，為了銷售指標(biāo)的完成，不顧總部的三申五令，對某些商品、某類用品未經(jīng)總部的批準(zhǔn)，就隨意低價拋售，或階段性降價傾銷。還有在月底、年底利潤指標(biāo)完成時，就故意抬高部分商品的售價，玩小聰明，千方百計賣高價，欺騙客戶，賺“黑”錢。
4、堅決杜絕銷售人員在工作中開人情關(guān)系價和憑個人情緒好惡定價，更不準(zhǔn)在出現(xiàn)“開單、收銀、收（發(fā)）貨、送貨”工作發(fā)生差錯和責(zé)任事故時，為掩蓋問題、彌補(bǔ)漏洞而開高價，沖差價，挪作他用。
總之，各類連鎖店一定要堅決制止這些違背連鎖經(jīng)營宗旨、打亂市場價格體系、破壞企業(yè)價格管理機(jī)制的違規(guī)、違法行為，決不準(zhǔn)因個別人在價格上隨意操作而造成客戶的不滿、市場的丟失，影響企業(yè)的整體利益，阻礙連鎖經(jīng)營事業(yè)的長期發(fā)展。
價格管理制度（三）
1 目的
為了使產(chǎn)品定價科學(xué)化，制定流程規(guī)范化，使公司產(chǎn)品價格滿足市場供求、產(chǎn)品成本的內(nèi)在要求，特制定本管理制度。
2 適用范圍
本制度適用于我公司包括產(chǎn)品報價，模具報價，代加工報價等所有對外報價活動。
3 原則
確保公司定價的準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足市場價格的需要。
4 價格構(gòu)成
報價由以下費(fèi)用構(gòu)成：材料費(fèi)用、外購件費(fèi)用、人工水電費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損耗費(fèi)用、管理費(fèi)用、利潤、稅金、財務(wù)費(fèi)用、模具費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)等。所有報價活動應(yīng)綜合考慮以上費(fèi)用構(gòu)成。
5 報價流程
5.1 成本測算
報價部組織，會同生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部及相關(guān)部門人員收集成本費(fèi)用數(shù)據(jù)，測算產(chǎn)品生產(chǎn)的各種成本和費(fèi)用，見成本估價表。
5.2 價格調(diào)研
銷售部對市場上的同類產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)研分析，主要包括生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品型號、市場價格、銷售情況、顧客心理價位等方面，尤其是本企業(yè)競爭對手的情況，見競爭產(chǎn)品調(diào)查表。
5.3 報價方案
報價部組織，會同銷售部、技術(shù)部、生產(chǎn)部等部門，綜合考慮各種價格構(gòu)成因素，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和營銷策略，提出產(chǎn)品的幾種報價方案。
5.4 報價審批
報價部將成本分析及報價方案提交總經(jīng)理審批。最終對外報價及報價后的價格調(diào)整，須經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可生效。
6 附則
6.1 本管理制度由報價部負(fù)責(zé)解釋。
6.2 本管理制度自頒布之日起實(shí)施。
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