微信營銷解決方案

　　微信營銷解決方案（一）

　　讓我們來看個數(shù)據(jù)：“做為微信會員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬微信關(guān)注用戶，激活會員超過20萬”。這點無疑證明了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對于旅游酒店方面的剛需。而在微信營銷的領(lǐng)域，根據(jù)筆者的了解，其開通的藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號，也是在深入運(yùn)營后獲得了不菲的回報，訂閱用戶高達(dá)幾十萬。

　　讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信號，一起來解讀微信公眾號的推廣運(yùn)營之道：

　　1、微信公眾號做好內(nèi)容定位

　　筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題，微博其實也是如此，筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博，后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。

　　筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運(yùn)營微信。從剛開始微信運(yùn)營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作，無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實用需求等等。

　　企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務(wù)的平臺， 因為推送次數(shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內(nèi)容其實在微信時代已進(jìn)行不通了，微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為 主。

　　2、微信盡快完成認(rèn)證

　　很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認(rèn)證，在筆者看來是非常必要的。因為認(rèn)證的微信號會有搜索中文的特權(quán)，而微信認(rèn)證的門檻也相對較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。

　　認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公 眾號。如果您確實短期內(nèi)無法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內(nèi)，好記些，因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。

　　3、靈活利用所有線上線下推廣渠道

　　很多人不曾了解，早期的時候那些微信的草根運(yùn)營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運(yùn)營團(tuán)隊，運(yùn)營幾十個微信公眾號，其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率非常之高。

　　藝龍旅行網(wǎng)其實也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳，在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號的信息。另外，還有不少的微信運(yùn)營者建立了粉絲QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多 個QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。

　　同時qq賬號與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式，都能批量實現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗，證明具有一定的可行性和回報率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號，線上全渠道全面推廣。

　　其實微信公眾號的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講，給自身運(yùn)營的微信公眾號帶來不小的微信關(guān)注度。所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳，獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個合作的酒店、機(jī)場放置自己的微信公眾號二維碼海報、易拉寶，通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。

　　4、搭建自定義回復(fù)接口

　　自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計，通過自定義回復(fù)接口，微信路況這樣的微信公眾號居然可以實現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡，可以當(dāng)微信電子狗，后期估計還會實現(xiàn)微信導(dǎo)航。

　　另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號里面就內(nèi)置了不少智能對話服務(wù)。通 過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點同理。據(jù)了解，有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動，并提出不少寶貴的 修改意見，逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。

　　特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾號的時候，就會迅速返回給您周邊的 酒店信息，并且告知您酒店的價位，您可以直接點進(jìn)去到html5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單：用戶發(fā)送請求–>微信接收到請求之后 傳給微信公眾號–>微信公眾號對需求做處理，返回數(shù)據(jù)給微信–>微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過 這個功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。

　　5、策劃大量有獎互動活動

　　“日均互動超50萬次 微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動數(shù)字證實了筆者始終認(rèn)為針對企業(yè)類微信公眾號的運(yùn)營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。

　　讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù) 接口開發(fā)的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲 的幸運(yùn)樓層送上好禮，這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活 躍度高達(dá)五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。

　　而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動，通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會取得很好的效果。

　　讓我們來解讀下微信互動活動的運(yùn)營要點：

　　1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進(jìn)行市場調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。

　　2、活動運(yùn)營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導(dǎo)用戶積極參與活動，并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動參與說明，利于關(guān)注用戶快速參與。

　　3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺，根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題，也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。

　　4、通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎，這樣調(diào)動用戶的積極性。

　　5、由于微信的互動是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利于統(tǒng)計中獎名單。當(dāng)然也可以 設(shè)置只要答對就有積分，通過后期統(tǒng)計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計，后期估計會有基于后端活動的平臺出來。

　　6、對參與用戶進(jìn)行二次分組，每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營銷。

　　7、要注意互動的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來參與，可以設(shè)置多個問題的總積分模式，用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動度。

　　8、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單 送祝福”這樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。 采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷，效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。

　　6、搭建自定義公眾號模版

　　由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容HTML5代碼，所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于H5的響應(yīng)式頁面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自 定義回復(fù)接口返回做好的wap頁，在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計效果，比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過外部支付完成訂購、 通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。

　　未來微信公眾號還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當(dāng)成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺�，F(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能�？梢钥吹揭呀�(jīng)可以通過底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜志app必然會受到巨大沖擊。

　　另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果，并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。

　　7、通過口碑傳播

　　軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記，讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。

　　另外您也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群，在里面介紹自己運(yùn)營某微信公眾號的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來就丟小廣告。還可以通 過訂閱自身的微信公眾號，把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以 加上您的微信公眾號，讓比您更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。

　　還建議各位在自身的微信運(yùn)營內(nèi)容底部加上您的微信公眾號簽名檔，放上簡要的介紹您的微信號的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容，包括您的微信公眾號如 何訂閱。除此之外還有類似微信撲克、微信臺歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購買撲克上面的牌 面來宣傳自己的微信公眾號，取得了很好的效果，做為禮品饋贈家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導(dǎo)航等。

　　最后筆者要特別指出的是微信的推廣運(yùn)營需要抱個好心態(tài)，精準(zhǔn)用戶的逐漸獲取，需要一個合理的推廣過程，運(yùn)營者須理智對待。微信雖可能是營銷利 器，但不可盲目視為“神器”。微信運(yùn)營目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運(yùn)營的匹配度。合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸 索和探討。

　　微信營銷解決方案（二）

　　美萍微信會員卡——電子會員卡

　　微信會員卡解決印刷費(fèi)貴，不方便客戶攜帶的問題，同時容易分享，同時記錄客戶的手機(jī)號，定期的會員權(quán)利將顯示在會員卡的特權(quán)頁面中，支持積分功能，讓客戶通過重覆消費(fèi)享受到更多的權(quán)利。

　　美萍微信會員卡——消費(fèi)積分記錄

　　每次會員進(jìn)行消費(fèi)，結(jié)賬時都可記錄會員的消費(fèi)積分，(www.htc668.com)同時積分可兌換相關(guān)禮品，或者配合商家的促銷計劃使用積分，另外積分貫穿整合系統(tǒng)，比如參加微調(diào)研，贈送積分，每天簽到贈送積分，由商家自行設(shè)定。

　　美萍微信會員卡——會員簽單

　　會員每天登錄可簽到，啟用簽到功能可獲取相關(guān)

　　的積分。讓我們的會員粘性更強(qiáng)，培養(yǎng)我們的忠實粉絲。

　　微營銷

　　當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時，如500,即舉行抽獎活動，主要作用讓粉絲緊密互動，增加客戶二次回頭率，另外讓粉絲介紹粉絲給商家，最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。原理：如您的客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可，當(dāng)你舉辦抽獎活動時，粉絲如果抽獎獲得獎勵，他會推薦給身邊朋友參加，享受這實惠，如抽獎不中，他會利用朋友的手機(jī)進(jìn)行再次參加，這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用，前提當(dāng)然是獎品夠吸引。

　　微信優(yōu)惠券

　　微信優(yōu)惠券，便于傳播與分享，2014最新的消費(fèi)模式，自定設(shè)定有效果期，多張優(yōu)惠券同時使用，無限制生成優(yōu)惠券，大大降低您的印刷成本，提高宣傳效果。同時吸引更多粉絲或潛在客戶關(guān)注公眾帳號。

　　微信墻

　　會議或活動現(xiàn)場，通過投影大銀幕出現(xiàn)的微信墻，與現(xiàn)場粉絲進(jìn)行互動，掃描二維碼即可參與活動的發(fā)言，抽獎，留言等互動功能，商家可大量增加粉絲，達(dá)到宣傳效果，同時參與活動活動者可連接在一起，讓每位在場人員都有權(quán)發(fā)言，提高活動的互動性。

　　微信營銷解決方案（三）

　　推廣周期：一個月，一周一個節(jié)點

　　第一周：準(zhǔn)備

　　A：內(nèi)容準(zhǔn)備，內(nèi)容這塊不多說，畢竟是行業(yè)經(jīng)典，至于怎么個經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法，需要多說一句的是關(guān)于文章標(biāo)題，必須能夠吸引人眼球，最好找一些有文筆的有思維的來寫這個，畢竟標(biāo)題是大門。這個內(nèi)容包括圖文、視頻，每樣最少準(zhǔn)備五條以上。

　　B：平臺準(zhǔn)備，小編的平臺這塊只準(zhǔn)備了三方面，貼吧、論壇、QQ群，量化標(biāo)準(zhǔn)（貼吧：50個 論壇100個 QQ群100個），當(dāng)然這些都是行業(yè)相關(guān)的。目標(biāo)：每天增加粉絲200個每天上午和下午兩條信息進(jìn)行推送。

　　注：任何事情都需要有量化標(biāo)準(zhǔn)，作用一是可以督促自己，二是方便自己判斷這個活動的效果。

　　第二周：操作

　　A：貼吧方面 鏈接盡量用微信的，主推內(nèi)容，公眾號輔推，不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。

　　B：論壇方面 和貼吧比較相似，如果可以聯(lián)系到斑竹，可以和版主聯(lián)系下，做個推薦或者高亮等，適當(dāng)?shù)慕o版主些利益。

　　C：視頻方面，加logo 二維碼，標(biāo)題加公眾號 這些都是肯定的，另外同樣這個可以發(fā)布到各大平臺，視頻發(fā)布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀，而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。

　　注：視頻如果是從網(wǎng)上找的 最好找到?jīng)]有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的，畢竟現(xiàn)在人們對視覺感受要求比以前高多了。

　　D：QQ群方面，QQ群是即時性的東西，所以在文章的選取，以及發(fā)送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思，必須從人們的好奇心入手，另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣，這就要靠你的嘴皮子了，如果QQ群確實質(zhì)量挺高，那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質(zhì)量QQ群可不多。

　　第三周：觀察

　　對各個平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，觀察每個平臺的投入產(chǎn)出比。

　　第四周：數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　1、粉絲增長統(tǒng)計

　　2、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計

　　3、閱讀人數(shù)統(tǒng)計

　　4、完成百分比分析

　　最后：

　　寫這篇文章的目的，小編經(jīng)了解過三個企業(yè)，但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足，毫無章法的去做。很是苦惱，小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次，看了一篇又一篇，最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法，最后又回歸本質(zhì)。從最基礎(chǔ)的弄起，在保證質(zhì)量的同時尋找最穩(wěn)健的方法，這個方案沒有什么太大的花銷，如果報預(yù)算的話一兩千足夠。

　　如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適，畢竟初期可能有些事沒有弄清，或者沒有想明白，貿(mào)然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預(yù)見的后果。其實做網(wǎng)絡(luò)推廣，最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。

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