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投訴信怎么寫(xiě)
投訴信怎么寫(xiě)
寫(xiě)投訴信應(yīng)本著真實(shí)的原則，如實(shí)的反映情況，投訴信應(yīng)包括以下幾部分：
一、投訴者的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、單位（團(tuán)體）名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)，投訴信怎么寫(xiě)。
二、被投訴者的名稱(chēng)、通訊地址、聯(lián)系電話(huà)。
三、投訴的事實(shí)與理由。
四、具體賠償要求。
五、與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機(jī)船車(chē)票、門(mén)票、憑證、發(fā)票等。
另外，投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本，并依法在投訴過(guò)程中提供新證據(jù)。旅游投訴是保護(hù)自身合法利益的手段，是旅游管理機(jī)關(guān)處理旅游質(zhì)量等問(wèn)題的行為。
投訴信基本特征是反映問(wèn)題，訴說(shuō)原由，目的是解決問(wèn)題。寫(xiě)投訴信形式可以不拘一格，但反映問(wèn)題時(shí)一定要把真實(shí)情況說(shuō)出來(lái)，盡可能讓人一看就明白。
第一，基本要素一個(gè)都不要少，一個(gè)都不要假�；疽刂饕〞r(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、聯(lián)系方式等，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是什么人什么時(shí)候在哪里遇到什么事情為什么沒(méi)有解決，哪些問(wèn)題需要報(bào)社提供幫助，聯(lián)系方式包括投訴人和被投訴人的詳細(xì)地址、電話(huà)、傳真號(hào)碼等。
第二，重點(diǎn)要突出，篇幅不宜長(zhǎng)。投訴的內(nèi)容要突出重點(diǎn)，盡量簡(jiǎn)明扼要，最好是在一至兩頁(yè)紙的篇幅內(nèi)，把最想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，讓人一目了然。儋州市一位中學(xué)生投訴學(xué)校亂收費(fèi)問(wèn)題，她只用了不到100字的篇幅，另附一張收費(fèi)單據(jù)（復(fù)印件）就把情況反映清楚了。
第三，盡可能提供證據(jù)，讓人覺(jué)得你在理。投訴時(shí)最好提供足夠的證據(jù)，讓人覺(jué)得你投訴的內(nèi)容真實(shí)可靠可信，更容易促進(jìn)解決問(wèn)題。通常在信中附寄的證據(jù)有：各種單據(jù)、證件、合同（協(xié)議）書(shū)、批文（批字、簽字）、判決（裁定、鑒定）書(shū)等等。注意：郵寄或傳真時(shí)只用復(fù)印件，原件自己保存好。
第四，注意時(shí)效，及早投訴。有好多事情是受時(shí)間限制的，如果超過(guò)規(guī)定期限（比如合同規(guī)定的期限、法律規(guī)定的時(shí)效），再行投訴有關(guān)部門(mén)依法可以不予受理。所以投訴要及早，要講究時(shí)效。
首先是進(jìn)行登記分類(lèi)，可以公開(kāi)見(jiàn)報(bào)的派記者采訪報(bào)道，不便見(jiàn)報(bào)的編寫(xiě)成“內(nèi)參”或“讀者來(lái)信摘編”或轉(zhuǎn)辦�？傊瑘�(bào)社會(huì)想方設(shè)法為你排憂(yōu)解難。另外，我們?cè)谔幚碜x者投訴問(wèn)題過(guò)程中，不許工作人員收取讀者任何錢(qián)物，一般不公開(kāi)投訴人的姓名、地址和聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼，注意保護(hù)投訴人。
投訴信范文（一）
您好，我是XX省XX學(xué)校的一名學(xué)生，我想反應(yīng)一下該校的收費(fèi)問(wèn)題，本來(lái)不想舉報(bào)它的，但一而再，再而三的隔三差五的收費(fèi)實(shí)在是忍不住內(nèi)心的怒火！
1：教學(xué)樓一樓大廳的收費(fèi)表上標(biāo)示我們高中不住校生的費(fèi)用是700多，可是到報(bào)名的時(shí)候收的是900多。
2：還有就是有一天就是學(xué)校莫名奇妙的給了我一張學(xué)生退款單，好像是220多，叫我們簽名蓋手印，錢(qián)都沒(méi)給我們就叫我們簽名蓋手指紋，長(zhǎng)坡中學(xué)真的好過(guò)分！我和同學(xué)那時(shí)就想聯(lián)合在一起舉報(bào)長(zhǎng)坡中學(xué)，但只是敢怒不敢言，誰(shuí)都害怕惹出麻煩所以就沒(méi)有舉報(bào)它，但內(nèi)心卻是十分的噴怒！
3:學(xué)校之前還弄什么刷卡進(jìn)出校園的東西，進(jìn)出校園一刷卡短信通知家長(zhǎng)，錢(qián)也收了，照片也照了，但一學(xué)期都過(guò)去了一直到?jīng)]反應(yīng)。
4：現(xiàn)在又收取什么課本費(fèi)45元，真是好過(guò)分，(www.htc668.com)老師也不說(shuō)是什么課本，長(zhǎng)坡中學(xué)真的是無(wú)法再容忍它了！
5：還有全國(guó)競(jìng)賽的，要求我們每人都要參加，我們做學(xué)生的也知不知道這考試到底是收費(fèi)的還是不收費(fèi)的，反正校方叫我們每人交5元我們也就交了。
6：上百元的校服大衣，根本就不如市面上的好，根本就抵御不了刺骨的寒風(fēng)。我建議應(yīng)該叫我們長(zhǎng)坡中學(xué)收學(xué)費(fèi)寫(xiě)個(gè)收據(jù)條給我們，標(biāo)示學(xué)費(fèi)，課本費(fèi)，校服費(fèi)等明確的費(fèi)用，不然這樣繼續(xù)下去XX學(xué)校真的好囂張，隔三差五總是找各種理由想收多少就多少。
我代表全體學(xué)生能夠希望您整治一下XX省XX學(xué)校！
投訴信范文（二）
您們好！
我們是來(lái)自**省**市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校**級(jí)的幾十名學(xué)生。
我們?cè)趯W(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺(jué)我們的母校一直變換名字，**年前，我們學(xué)校使用的名字為：“**市國(guó)防學(xué)�！�，自稱(chēng)為**省國(guó)防軍事學(xué)校的分校。**年之后，政府不允許國(guó)防辦校，學(xué)校被更名為“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)�！�。**年之后，學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)�！钡拿�。我們的畢業(yè)證書(shū)上的學(xué)校落章為““**市國(guó)防學(xué)�！焙汀伴L(zhǎng)征職業(yè)學(xué)校”。
入學(xué)
《中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)管理暫行辦法》：學(xué)費(fèi)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一收取，到指定的物價(jià)部門(mén)申領(lǐng)收費(fèi)許可證，并使用省級(jí)財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外，未經(jīng)財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，不得再向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
《中國(guó)民辦教育促進(jìn)法》：
第三十七條民辦學(xué)校對(duì)接受學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)并公示；對(duì)其它受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門(mén)備案并公示。
至今，我們從沒(méi)看到過(guò)我們學(xué)校的收費(fèi)許可證，也沒(méi)有把收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費(fèi)的行為，故向貴局舉報(bào)投訴，希望貴局：
1、依法調(diào)查““**市國(guó)防學(xué)校”和“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)�！笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請(qǐng)收費(fèi)許可申請(qǐng)？是否存在違法收費(fèi)的情形。
2、現(xiàn)時(shí)學(xué)校仍然在運(yùn)作，希望貴局同時(shí)查證現(xiàn)時(shí)收費(fèi)情況是否合法。
3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達(dá)，煩請(qǐng)貴局以書(shū)面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。
**年6月7日
學(xué)校學(xué)生代表
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