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公司格言
公司格言
1、沒有培訓(xùn)的質(zhì)量,就沒有人才的質(zhì)量;沒有人才的質(zhì)量,就沒有企業(yè)的質(zhì)量。
2、生活是個大舞臺,要想成為這個舞臺上的超級明星,每天上臺之前先大聲對自己說:我愛我的觀眾!
3、企業(yè)和企業(yè)之間的差距就是人的差距!豆芾硎ソ(jīng)》
4、沒有文化的質(zhì)量,就沒有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量;沒有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量,就沒有團隊的質(zhì)量。
5、能與客戶建立長久的合作關(guān)系,才是真正的英雄。
6、可能與不可能之間的差別就在于有沒有決心。
7、即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿、進口和采用他人技術(shù)的階段,學(xué)會由自己來進行真正的技術(shù)創(chuàng)新!卖斂
8、頭回客變成回頭客的唯一秘訣:超值服務(wù)!鞍鷿M意”的承諾將改變企業(yè)的一切。
9、客戶是企業(yè)的發(fā)展顧問,一次只考慮一個客戶,盡可能地為他提供最好的服務(wù)。
10、永遠不要為了追求發(fā)展而忘掉對客戶人性化的關(guān)懷。
11、贏,并不是一切,但渴望贏就是一切。
12、客戶是自己,今日是今生。
13、學(xué)習(xí)的四個階段:不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。
14、善于換位思考,得到客戶的指責(zé),你不妨對他說:“你批評的很對,換了我,我也會這么想。”這種話具有神奇的安撫力量。
15、客戶就是我們的衣食父母,沒有客戶就沒有企業(yè)的一切。
16、賽馬不相馬,不把千里馬與普通馬放在一個馬糟里吃食。
17、客戶關(guān)懷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略之首,以客戶為中心是企業(yè)工作的核心。
18、我們要花大力氣研究客戶的需求和動向,然后把他轉(zhuǎn)化成我們應(yīng)該做的事情。
19、真正付給員工工資的并不是老板,而是客戶。
20、最可怕的競爭對手是那些從不騷擾你,卻總是與時俱進地將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營得更好的人。
21、出色的管理者知道,如果想要利用別人的長處,那么也需要容忍別人的一些缺點。
22、如果你承認客戶服務(wù)是一座橋梁,就必須要準備好受客戶指責(zé)的準備。
23、從最不滿意的客戶身上可以學(xué)到最多。
24、激情總是能夠戰(zhàn)勝智慧。
25、一個人必須靠實力說話,象窮酸文人那樣唱唱高調(diào)、發(fā)發(fā)牢騷,于己無補,于國無益。
26、企業(yè)家競爭成功的五個條件:專注力、判斷力、組織力、創(chuàng)新力、溝通力。
27、建設(shè)企業(yè)文化是團隊合作的頭等大事。
28、一個人的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力。
29、客戶不是用來與之辯論或比賽智力的,沒有人能夠在與客戶的辯論中取勝。
30、推廣哈里發(fā)搞活隨風(fēng)倒鬼畫符單簧管反對后果醬豆腐搞活說得來客觀兒童軀體個如同宮闕踏喲人格慪氣歌其他感兒童有液體圖樣也認為個如果熱企業(yè)人格個夜工熱情日熱火特務(wù)后餓而且我熱。瑪麗·居里
31、客戶的需求需要去創(chuàng)造。在電燈發(fā)明以前,沒有人有這種需求。
32、企業(yè),把人拿掉;“企”字就成了“止”;業(yè)就是人做事的因果規(guī)律。
33、知識是用來做事的,不是用來裝點門面的。
34、經(jīng)驗告訴我們:成功和能力的關(guān)系少,和熱心的關(guān)系大。
35、德,才之帥也;才,德之資也。
36、客戶的需求不可能一成不變。一成不變的客戶需求根本不存在。
37、當一個人不再是為了學(xué)歷和考試而學(xué)習(xí)的時候,才真正進入學(xué)習(xí)的最高境界,才能學(xué)到真正有用的知識。
38、寧可自己麻煩十分,不讓客戶為難一時。
39、我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù),并非是一種恩惠,相反,是客戶施恩與我們,讓我們有機會服務(wù)、學(xué)習(xí)、成長。
40、在企業(yè)經(jīng)營進程中,常常會碰到各種引誘,如果把持不住自己的愿望,就有可能犯過錯。境界和思維可以超出,精力可以升華,但力氣不可超越!敼谇
41、競爭獲勝的最高原則:不斷創(chuàng)新創(chuàng)造新的游戲規(guī)則。
42、向客戶道歉,效果是非常顯著的,千萬不要低估他。對于沒有達到期望值的客戶,無論怎樣強調(diào)道歉的重要性,都不過分。
43、文化留人,事業(yè)留人;愿景留人,待遇留人。
44、凡事都需要看得遠一點。你在邁出第一步的時候,心中必須裝著第二步、第三步。
45、發(fā)現(xiàn)不了短缺,就永遠不知道什么是需求。
46、所有的企業(yè)都浪費了50%以上的競爭資源。
47、企業(yè)經(jīng)營必須以客戶為本?蛻艟褪鞘袌,沒有客戶就沒有市場。
48、客戶并不依附我們而存在,而我們卻要依附于客戶而存在。
49、與客戶辯論勝利之時,就是丟掉客戶之日,整合協(xié)調(diào)就是服務(wù)。
50、如果你送員工一件禮物,那就送給他激情吧。
51、參與競爭合作,更高更快更強。
52、不擅長傾聽不同的聲音,是管理者最大的忽視。——瑪麗·凱
53、最高標準的企業(yè)經(jīng)營管理只有四個字:客戶滿意。
54、奧運精神不在乎輸贏,而在參與;而人一生的意義不在于要征服什么,而在于如何精彩地奮斗。
55、人管人氣死人,制度管人累逝世人,文化管人管住魂!虡s金
56、引導(dǎo)不是某個人坐在立刻指揮他的軍隊,而是通過別人的成功來取得本人的成功。——杰克·韋爾奇
57、一個人最大的長處就是發(fā)現(xiàn)別人長處的能力。
58、一個公司的規(guī)模、品牌及市場地位不是取決于董事會,而是取決于客戶。
59、服務(wù)的開始就是學(xué)習(xí)的開始,服務(wù)的開始就是成長的開始。
60、不要滿足于預(yù)測客戶潛在的需求,而要去創(chuàng)造需求。
61、即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿進口和采用他人技術(shù)的階段,學(xué)會由自己來進行真正的技術(shù)創(chuàng)新。德魯克
62、登高望遠,舉重若輕;永不放棄,永不認輸。
63、成功是經(jīng)歷了一次又一次失敗,但永遠都不喪失激情而得來的。
64、客戶是我們存在的全部理由。
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