公司創(chuàng)業(yè)策劃書
公司創(chuàng)業(yè)策劃書（一）
一、導(dǎo)言
晨曦社工服務(wù)公司是一個(gè)提議中的公司，它以各高校社會(huì)工作專業(yè)和心理學(xué)的畢業(yè)生為主體，為人們提供各類社會(huì)工作服務(wù)。
二、概要
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)問題不斷涌現(xiàn)，社會(huì)工作人才緊缺。按照美國社工比例，我國各個(gè)領(lǐng)域需要300萬社工。中共**委員會(huì)第六次會(huì)議提出“建設(shè)宏大的社會(huì)工作隊(duì)伍”，但現(xiàn)在近200間高校的社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)仍是個(gè)問題�！俺筷亍鄙绻し⻊�(wù)公司就是在這種有市場有支持的情況下應(yīng)運(yùn)而生。公司成立初期將以廉價(jià)家教、家政、心理咨詢以及志愿者活動(dòng)等為突破口，逐漸開展其它各類社工業(yè)務(wù)，逐步滿足市場的需求。采用會(huì)員制招收家教家政人員，通過對會(huì)員和客戶收取中介服務(wù)費(fèi)，再通過與各大學(xué)建立實(shí)踐基地關(guān)系，充分利用各高校學(xué)生師資力量，面向全國招收專業(yè)人員加盟公司，以社工各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)、家教、家政、活動(dòng)策劃組織、心理咨詢治療、社工培訓(xùn)以及各類志愿慈善活動(dòng)等有償服務(wù)收費(fèi)，形成低成本高回報(bào)的盈利模式。
公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬社工服務(wù)領(lǐng)域，涉足家教、家政、活動(dòng)策劃組織、心理咨詢治療、社工培訓(xùn)以及各類志愿慈善活動(dòng)等服務(wù)，形成以社工服務(wù)為核心的多元化經(jīng)營公司。另外，隨著公司的發(fā)展，我們也將逐步拓寬連鎖公司地域，實(shí)現(xiàn)全省——全國的大規(guī)模發(fā)展。
三、公司設(shè)想
A、公司的宗旨、名稱、公司的結(jié)構(gòu)
公司以經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的公司辦公室、社工服務(wù)部、社工培訓(xùn)中心和心理咨詢中心四大部門，其中公司辦公室直接接受經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)處理公司業(yè)務(wù)，保證公司的管理運(yùn)作和制定發(fā)展策略，屬于公司的大腦組織；社工服務(wù)部實(shí)行部門經(jīng)理責(zé)任制管理運(yùn)作，下設(shè)服務(wù)臺(tái)、鑒別室和工作處三個(gè)小部門，其中工作處室是公司最核心的部門，設(shè)有青少年、老年人、社區(qū)、學(xué)校以及輔導(dǎo)和福利科
B、公司經(jīng)營策略、相對價(jià)值增值
公司采用會(huì)員制招收家教家政人員，通過對會(huì)員和客戶收取中介服務(wù)費(fèi)，再通過與各大學(xué)建立實(shí)踐基地關(guān)系，充分利用各高校學(xué)生師資力量，面向全國招收專業(yè)人員加盟公司，以社工服務(wù)業(yè)務(wù)、家教、家政、活動(dòng)策劃組織、心理咨詢治療、社工培訓(xùn)以及各類志愿慈善活動(dòng)等有償服務(wù)收費(fèi)，形成低成本高回報(bào)的盈利模式。當(dāng)然公司起步和發(fā)展最困難的事就是讓消費(fèi)者了解和信任公司，對此，我們決定公司成立初期將以廉價(jià)家教、家政、心理咨詢、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和電話服務(wù)以及其它志愿者活動(dòng)等為突破口，活動(dòng)過程以事實(shí)證明我們的實(shí)力，再加以各類成立的宣傳活動(dòng)公關(guān)工作，進(jìn)一步宣傳我們的公司、推廣我們的業(yè)務(wù)。爭取此外現(xiàn)存設(shè)有社工專業(yè)的高校均有或多或少存在缺實(shí)踐基地的缺點(diǎn)，我們通過與各高校建立實(shí)踐基地，定期邀請高校知名教授或老師來公司開講座，充分利用高校的充溢資源，又形成名人效應(yīng)。在公司人員方面，以我們創(chuàng)業(yè)人員為主要領(lǐng)導(dǎo)人，面向全國招收優(yōu)秀管理人員和專業(yè)人員，形成以有經(jīng)驗(yàn)管理人員和專業(yè)人員為帶頭人，大力發(fā)展中等骨干、逐漸培育新人員的發(fā)展機(jī)制。我們的各類服務(wù)適合社會(huì)各類人士從青少年到老年人，從個(gè)人到家庭，從社區(qū)到社會(huì)，覆蓋面廣。但公司最大的生命力就在于社工本來就是堅(jiān)持以人為本的理念實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)的職業(yè)。我們以尊重、真誠、同理的社工基本職業(yè)操守為公司員工的職業(yè)道德。公司把社工職業(yè)以商業(yè)模式發(fā)展，既是對社工職業(yè)發(fā)展的探索，更是對建設(shè)和諧社會(huì)的努力，通過這種模式使社工不僅進(jìn)入平民，也被更多高收入家庭接受，真正使社工普及，給消費(fèi)者解決困難，使我們的公司散發(fā)出勃勃生機(jī)，使社會(huì)更加和諧。
C、公司設(shè)施和必要資金
公司設(shè)施主要是公司租房和相關(guān)辦公用品和各種設(shè)備；其中公司地址處于長沙市，如果又條件可以靠近高校，有利于充分利用高校資源，其中設(shè)備包括各部門電腦以及各功能必備的工作器材設(shè)施，例如多媒體演講室、心理治療器材等等。為了使我們公司認(rèn)為到開市三個(gè)月以來，為能達(dá)到當(dāng)月平衡日常收支我們還需要需要約10萬元用于各類公關(guān)宣傳經(jīng)費(fèi)和開展大規(guī)模的促銷攻勢提高我公司服務(wù)的銷售量，并努力提高業(yè)務(wù)能力以便滿足日益提高的客戶需求。錄用新的員工以便支持在新的市場計(jì)劃下可持續(xù)的發(fā)展。提高服務(wù)研發(fā)能力，創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)潮流的新型服務(wù)，提高競爭能力。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
A、服務(wù)介紹及優(yōu)勢
我們公司提供的社會(huì)工作服務(wù)的功能主要有三：一是發(fā)揮補(bǔ)救性功能，幫助解決人和環(huán)境互動(dòng)不當(dāng)引發(fā)的問題，包括青少年問題、老年人問題、家庭問題以及各類心理問題的治療矯正；二是發(fā)揮發(fā)展性功能，開發(fā)個(gè)人潛能，滿足社會(huì)發(fā)展的需要，充分挖掘社會(huì)各年齡段人的潛能，通過我們的服務(wù)使社區(qū)、學(xué)校等和企業(yè)等發(fā)揮最大功能。三是發(fā)揮預(yù)防性功能，就是要用專業(yè)的眼光及早發(fā)現(xiàn)苗頭，向我們的潛在消費(fèi)者做好推銷工作，爭取發(fā)展成為我們的客戶，采取措施，預(yù)防問題的發(fā)生。
我們公司屬于服務(wù)行業(yè)，投入少，風(fēng)險(xiǎn)低，并且社工這一職業(yè)又屬于適應(yīng)市場需要的職業(yè)，但因?yàn)楝F(xiàn)有機(jī)構(gòu)對社工專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)并沒有提供相應(yīng)崗位，但政府卻大力支持，在市場這種滯后性與市場需求的矛盾時(shí)，我們公司應(yīng)運(yùn)而生既解決了部分就業(yè)問題，又滿足社會(huì)需求，擁有很大的發(fā)展空間。
B、研究、開發(fā)及服務(wù)
隨著公司的發(fā)展，我們在做好做強(qiáng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，會(huì)繼續(xù)深入開展社工有償服務(wù)，逐部深入開拓服務(wù)范圍，擴(kuò)大服務(wù)部的工作處，成立康復(fù)科、兒童科、就業(yè)科、社會(huì)保障科等社工涉及的領(lǐng)域。真正使我們的服務(wù)深入民心、深得民意，造就一個(gè)名牌。實(shí)現(xiàn)社工“助人自助”的目的。
五、市場分析
A、市場描述
晨曦社工服務(wù)公司屬于居民服務(wù)業(yè)，直接為消費(fèi)者提供咨詢和服務(wù)的市場，專向補(bǔ)充現(xiàn)在市場上緊缺的由社工組成的專業(yè)解決各類社會(huì)問題的“社會(huì)診所”這個(gè)市場的最大特征是封閉性和潛在性，即是中國“家丑不外揚(yáng)”的觀念束縛，導(dǎo)致社會(huì)成員各種社會(huì)問題得不到專業(yè)解決，以致社會(huì)成青少年犯罪、自殺事件、空巢老人等社會(huì)問題層出不窮，影響個(gè)人和社會(huì)發(fā)展；當(dāng)然這種市場封閉性也代表了它有巨大的市場開發(fā)性，再加上學(xué)校問題學(xué)生、就業(yè)問題以及各種心理疾病患者，雖然現(xiàn)在部分地區(qū)已經(jīng)成立非營利性的社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，但因?yàn)榉菭I利性機(jī)構(gòu)自身的缺陷導(dǎo)致缺少競爭，工資低以及規(guī)模小，以致服務(wù)面不普及。所以我們的市場是巨大的，只要我們用專業(yè)的手法和大規(guī)模的有影響力的宣傳打開這個(gè)市場，我們相信，整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著高質(zhì)量，價(jià)值導(dǎo)向型發(fā)展，產(chǎn)生不可估計(jì)的巨大價(jià)值。
B、目標(biāo)市場
我們將目標(biāo)市場定義為第三產(chǎn)業(yè)中除了交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和其它服務(wù)業(yè)中的非營利性服務(wù)業(yè)以及營利性服務(wù)業(yè)中商務(wù)服務(wù)、租賃、信息、計(jì)算機(jī)服務(wù)及軟件業(yè)、科研和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)之外的社會(huì)問題矯正服務(wù)業(yè)。公司初步定位在廣東湛江市�，F(xiàn)在，這個(gè)市場由7—10種競爭者分享，包括中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類勵(lì)志活動(dòng)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)和一些地方民政機(jī)構(gòu)設(shè)立的非營利性的社工服務(wù)站。但相對而言我們的服務(wù)擁有以下優(yōu)勢：1.專業(yè)的服務(wù)-聘任專業(yè)人士培訓(xùn)，高學(xué)歷多經(jīng)歷專業(yè)人才服務(wù)隊(duì)伍以及對消費(fèi)者的服務(wù)提供涉及家庭、社區(qū)以及學(xué)校以及企業(yè)的全方位工作，再促使消費(fèi)者建立自助機(jī)制，從根本上解決消費(fèi)者問題；2.低成本高品味，為消費(fèi)者的量體裁衣，設(shè)計(jì)專門服務(wù)，突出個(gè)性、尊重個(gè)人，進(jìn)一步提高社工服務(wù)的高層次；3.以商業(yè)模式運(yùn)行，從經(jīng)濟(jì)利益的根本上保障消費(fèi)者利益。4.機(jī)構(gòu)設(shè)置多樣化，包含家教、家政和心理咨詢等部門，全方位為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)，免去“跑幾家”的麻煩。
C、銷售戰(zhàn)略
�。�1）我們的市場開發(fā)營銷部門計(jì)劃能動(dòng)用不同的渠道銷售我們的服務(wù)：
�、偻ㄟ^正式的宣傳面向社會(huì)推薦我們的業(yè)務(wù)，公司現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)工作；
�、谖扇藛T到所需服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)工作；
③以家教、家政、心理咨詢以及志愿者活動(dòng)的公司會(huì)員或人員給予推薦；
�、苡猛其N員方式上門推銷公司服務(wù)；
�、萃ㄟ^電話、網(wǎng)站等現(xiàn)代科技方式進(jìn)行營利性服務(wù)工作。
公司創(chuàng)業(yè)策劃書（二）
一、盈利情況分析
所需資金：10萬元
開業(yè)成本：5萬元
營業(yè)面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，5000元左右
流動(dòng)資金：2萬元
月盈利：2萬元左右
二、市場分析
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為 1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì)：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個(gè)安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設(shè)計(jì)
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來，傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此，在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致，金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真，滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時(shí)吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強(qiáng)、包容性最大的空間，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和的感受，以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個(gè)性的張揚(yáng)；開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲
家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
五、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方，但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路，可供讀者參考：
�。�1）結(jié)構(gòu)貫通出空間；
�。�2）色彩融合出氣氛；
�。�3）材料交合出品位；
�。�4）造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí)，可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門 廳中的鞋柜；廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池（2平方米或5平方米），將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。
對于那些有偏愛的，可根據(jù)其愛好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙運(yùn)用起來，以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對房間進(jìn)行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等；以高低錯(cuò)落的板塊來裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果；以二三級臺(tái)階來營造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡，包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表，就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí)，甚至對客戶出言不遜，大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，并做到及時(shí)向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶對你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會(huì)對你“望風(fēng)而逃”。
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