健身房創(chuàng)業(yè)計劃書
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書(一)
一 前言(本創(chuàng)業(yè)計劃的簡單介紹)
。ㄒ唬┍緞(chuàng)業(yè)計劃性質(zhì)及其緣由
大眾體育的發(fā)展背景。
百年圓夢的北京奧運會不止是彰顯和諧盛世中國體育的崛起,更重要的意義還在于回歸奧林匹克的原始動機和本來涵義,要讓國人深刻領(lǐng)會體育鍛煉的重要,要自覺要求參與體育活動,達(dá)到強身健體,快樂生活!∠啾榷,國外很多國家雖然在獎牌數(shù)上比不過中國,但大眾體育的普及程度卻相當(dāng)高。以日本為例,東京 奧運會后,日本政府并沒在競技體育上乘勝追擊,而是趁著這股奧運熱潮,毅然將重心轉(zhuǎn)移到國民體育振興上。如今,日本社會上根據(jù)男女老少不同特點組織的各項群眾性的體育俱樂部遍布全國,體育愈益成為群眾業(yè)余生活的一項重要內(nèi)容。相信奧運熱潮褪去后,中國大地必將掀起一股新的群眾運動熱潮。
創(chuàng)業(yè)項目概況
在后奧運經(jīng)濟中,正是看到了我國體育事業(yè)發(fā)展的趨勢以及大眾體育市場的巨大潛力,本團隊欲乘著這股浪潮,推動我國大眾體育市場的發(fā)展。該項目旨在立足于社區(qū),建立社區(qū)體育俱樂部,為社區(qū)居民提供完善的體育設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的組織培訓(xùn)服務(wù)。通過會員卡的辦理為不同的群體設(shè)計更加豐富合理的健身產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)膬r格下吸引更多的人參與到社區(qū)的健身活動,豐富居民的業(yè)余生活。并將逐步完善的經(jīng)營模式不斷推廣,爭取占有更大的市場,打造中國的大眾體育第一品牌。
。ǘ﹦(chuàng)業(yè)團隊成員與分工
我們計劃,該創(chuàng)業(yè)投資采用合伙制的創(chuàng)業(yè)團隊模式。首先尋找投資者,確立投資者與創(chuàng)業(yè)者之間的權(quán)益關(guān)系。然后,我們將根據(jù)項目開展需要,確定以下團隊成員,以及各自職責(zé)的分工:
參與者
工作及職責(zé)分工
項目投資者
項目資金的供給
創(chuàng)業(yè)者
援助項目的開展
管理者
確定社區(qū)健身俱樂部的發(fā)展目標(biāo),發(fā)展方向
監(jiān)督者
統(tǒng)籌整個企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃
信息推廣者
負(fù)責(zé)公司營銷推廣及品牌建設(shè)工作
技術(shù)指導(dǎo)者
負(fù)責(zé)俱樂部體育項目的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作
協(xié)調(diào)者
運營過程中協(xié)調(diào)各層關(guān)系
二 服務(wù)與市場介紹
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社區(qū)體育組織的活動內(nèi)容多元化,主要有跑步、散步、健身操、跳舞、乒乓球、羽毛球、武術(shù)、臺球、保齡球、游泳、棋、牌等;顒拥念愋椭饕腥N:
其一,日常型,具體表現(xiàn)為人們利用早晚進(jìn)行體育健身活動,一般以個體單人為主,進(jìn)行體育健身活動時,活動規(guī)模不受場地、器材的限制,參與體育健身活動的內(nèi)容豐富多彩,主要內(nèi)容有慢跑、健身操、拳、舞等。
其二,假日型,在節(jié)假日里,社區(qū)的人們常以家庭為單位,進(jìn)行體育健身活動,一些集體性的球類項目受到人們的喜愛,如羽毛球、網(wǎng)球、保齡球、籃球等。另外,在社區(qū)各種以家庭為單位的體育休閑活動,如一家人去登山、郊游、遠(yuǎn)足等,己成為時尚。
其三,有組織的社區(qū)體育競賽,在社區(qū)開展各種社區(qū)內(nèi)外的群眾體育競賽,以充分地激發(fā)和調(diào)動社區(qū)居民積極參與健身活動的熱情。
另外,我們的服務(wù)會面向四類人群:老人、小孩、上班族和殘疾人。
現(xiàn)在家長越來越注重小孩的發(fā)展,關(guān)心他們的健康和智力發(fā)育。我們會組織開展開發(fā)小孩智力的體育項目。比如:游泳、旱冰、彈子球、象棋等。讓小孩在娛樂健身的過程中,開發(fā)智力,培養(yǎng)興趣。
老人一般比較寂寞,為了排解老人心中的寂寞,我們會辦老人專用的聊天室和麻將館等。有實驗表明經(jīng)常打麻將的老人患老年癡呆癥和其他疾病的概率會下降很多。
現(xiàn)在的上班族也越來越注重自己的健康,因為身體是革命的本錢,只有有了良好的體魄,才能創(chuàng)造更多的價值。但一般經(jīng)過一個星期的工作,他們都很累,因此,我們會為他們提供一些輕松的,能緩解疲勞的運動。比如:慢跑、保齡球、劃船、自行車、游泳、健美操等。
同時,小區(qū)里還有部分的殘疾人我們也不能忽略,我們要讓他們走出家里,重拾生活的信心。
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經(jīng)過我們現(xiàn)有的消費市場初步調(diào)查,健身運動的消費人群從性別和年齡來開有一些差距,但這人群中卻有一些共同特征:年輕、有活力、熱愛生活、追求高生活質(zhì)量,他們具有較強的購買力,同時他們的數(shù)量相對穩(wěn)定并且在不斷增加。
社區(qū)體育俱樂部作為我國大眾體育組織的新生事物,它的成長與壯大需有適于其發(fā)展的環(huán)境和條件。據(jù)調(diào)查,社區(qū)體育俱樂部發(fā)展的主要受三方面因素的影響和制約:
一方面,個體因素,即社區(qū)居民的余暇時間、文化水平、個人收入、體育活動需求等。
另一方面,社會的影響,即經(jīng)濟發(fā)展水平、體育發(fā)展規(guī)劃與政策法規(guī)、體育社會化程度、社會環(huán)境和地方傳統(tǒng)習(xí)慣等。
最后,還與社區(qū)的自身建設(shè)有關(guān),即明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿、良好的溝通、健全的規(guī)章制度、獨立的自主權(quán)力、完善的經(jīng)營管理、“領(lǐng)導(dǎo)”角色和社區(qū)居民的參與程度等。
大眾的運動需求與對其滿足的“相結(jié)合”是社區(qū)體育俱樂部得以存在發(fā)展的內(nèi)部動力,政府的帶動與扶持以及民間資本投入的多元動機驅(qū)動是其外部動力,大眾的需求動力是發(fā)展的基礎(chǔ)。我國社區(qū)體育俱樂部發(fā)展是在政府調(diào)控、社區(qū)居民參與、俱樂部自治三方面相互作用下,由目前松散的、組織不規(guī)范的,向組織規(guī)范、穩(wěn)定發(fā)展、高度自治的社區(qū)體育俱樂部的轉(zhuǎn)變的過程。即社區(qū)體育俱樂部正在經(jīng)歷“發(fā)育—成長—成熟”的過程。
三 競爭對手分析
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CMT三維分析法(圖1):理論基礎(chǔ)是市場結(jié)構(gòu)理論和資源理論。即:
圖1
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我國社區(qū)體育俱樂部存在與發(fā)展的動力是建立在由大眾的體育需求推動與政府政策扶持帶動、民間資本投入的多元動機驅(qū)動的有機結(jié)合。這在一定程度上降低了投資成本。
我國健身房行業(yè)主要包括附屬型健身房和獨立型健身房,他們是社區(qū)健身俱樂部的主要競爭對手。在一定程度上,他們的服務(wù)水平更高,設(shè)備更齊全。但相比而言,社區(qū)健身俱樂部也存著相對的優(yōu)勢:
優(yōu)勢
社區(qū)健身俱樂部
外面健身場所
1、消費群體聚集,消費水平相對較穩(wěn)定
2、社區(qū)居民的暇余時間充足,安排有規(guī)律性
3、安全性高,服務(wù)方便快捷,進(jìn)入難度低
4、價格較便宜
5、不受場地影響
6、不受形式和人員條件的限制
7、是社交的好場所,有利于促進(jìn)社區(qū)的人文文化
1、服務(wù)水平更高
2、設(shè)備更齊全
3、宣傳效應(yīng)好
4、經(jīng)驗豐富
缺陷
1、,知名度不高,不能吸引社區(qū)外的消費者
2、缺乏經(jīng)營自主權(quán)及體育經(jīng)營管理的專門人才
3、配套服務(wù)設(shè)施較少
1、地理位置局限性,一般居市中心地段
2、沒有較固定的客源
3、居民前往健身需要耗費大量時間和金錢
四 商業(yè)模式
。ㄒ唬┥虡I(yè)模式:運營性商業(yè)模式→策略性商業(yè)模式
運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識,策略性商業(yè)模式對其加以擴展和利用。
。ǘI銷策略
首先在社區(qū)內(nèi)做好調(diào)研,主要研究內(nèi)容為統(tǒng)計社區(qū)各年齡段人數(shù),以及各社區(qū)居民運動愛好項目,收入水平等。開始運營后在社區(qū)大力宣傳并結(jié)合一些營銷手段,比如說開展社區(qū)活動,免費開放中心一個月,贈送會員卡,月卡等。寒暑假可召開一些訓(xùn)練班使一些喜歡打球的人接受更專業(yè)的訓(xùn)練,還可以使迷戀上網(wǎng),看電視的孩子遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,電視。這些舉動將會受到廣大家長業(yè)主的支持。
。ㄈ┙(jīng)營策略
(1)加強健身路徑的安全性,社區(qū)中不同年齡階層的居民,他們在使用器械時,安全性有差異,年少和年老者對器械的安全性要求更高。
(2)增強健身路徑的趣味性,社會關(guān)注兒童的健康成長,家長更關(guān)心,他們的身體正處于發(fā)育時期,如將攀、爬、鉆、滑等動作融入路徑的設(shè)計之中,可使他們在鍛煉中既不感到疲倦,又能達(dá)到較好的練習(xí)效果。
(3)健身路徑的布局和器材外表的顏色應(yīng)與周圍的環(huán)境、建筑協(xié)調(diào),而又獨具特色,使它成為全民健身工程一道亮麗的風(fēng)景線,人們在這種環(huán)境里鍛煉,心情舒暢,是一種美的享受。
(4)加強健身指導(dǎo)方法,對健身路徑中各種器械的鍛煉方法、注意事項、時間長短等制定數(shù)值量化表,使居民在鍛煉中能夠自我診斷健身效果,以達(dá)到最佳訓(xùn)練效果。
(5)加強社區(qū)健身路徑的保護和合理調(diào)配,使他發(fā)揮更重要的作用。
五 管理團隊
。1)董事長
姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 戶口所在地
學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述健身俱樂部在社區(qū)內(nèi)開展放入的成功事例以及管理經(jīng)驗。
主要職責(zé):確定社區(qū)健身俱樂部的發(fā)展目標(biāo),發(fā)展方向。統(tǒng)籌整個企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,對重大事件的決策及主要負(fù)責(zé)人的任命
。2)總經(jīng)理
姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 戶口所在地
學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗及成功事例。
主要職責(zé):協(xié)調(diào)各部門的工作,對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理。
。3)會員管理負(fù)責(zé)人
姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 戶口所在地
學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗及成功事例。
主要職責(zé):制定執(zhí)行會員制度,辦理會員卡,對會員資料進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)會員組織溝通,組織會員活動。
。4)市場推廣負(fù)責(zé)人
姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 戶口所在地
學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗及成功事例。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系政府及體育贊助商,爭取政策及資金支持。負(fù)責(zé)公司營銷推廣及品牌建設(shè)工作。
。5)培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人
姓名 性別 年齡 籍貫 聯(lián)系電話 戶口所在地
學(xué)歷 學(xué)位 所學(xué)專業(yè) 職稱 畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗及成功事例。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織各個項目的教練對俱樂部體育項目的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。組織社區(qū)體育比賽。
六 發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃
作為大眾體育俱樂部,“社區(qū)e家人”秉承服務(wù)社區(qū),推廣大眾體育,提升國民素質(zhì)的宗旨。在未來10年,本公司將由點到線,再由線推廣到面的思路,一步一步向前發(fā)展。
發(fā)展目標(biāo):從武漢社區(qū)試點逐步建立成熟的大眾體育俱樂部模式,并將這種模式推廣到各大中城市,再以加盟連鎖的形式推廣到全國各中小城市。在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,建立完善的大眾體育體系,使更多的人參加到體育運動,推動中國由體育大國向世界體育強國的轉(zhuǎn)變。
發(fā)展規(guī)劃:(一)試點先行。選擇武漢住戶密集的一到兩個社區(qū)進(jìn)行試點,建立適合社區(qū)發(fā)展的大眾體育模式。三年內(nèi)將俱樂部推廣到整個武漢市,并在中心區(qū)域建立一個城市中心俱樂部,對各社區(qū)俱樂部進(jìn)行統(tǒng)籌管理,組織各社區(qū)進(jìn)行社區(qū)體育聯(lián)賽,培養(yǎng)高水平人員參加高級別體育賽事。
。ǘ┒鄬哟伟l(fā)展,多城市推廣。根據(jù)社區(qū)發(fā)展情況,適當(dāng)整合各社區(qū)的項目設(shè)置,推出各社區(qū)的品牌項目,并由此確定社區(qū)聯(lián)賽項目的舉辦地。針對不同的年齡、文化層次、收入水平,設(shè)計不同的健身產(chǎn)品,使俱樂部的服務(wù)在立足大眾化的基礎(chǔ)上,能夠適當(dāng)向差異化專業(yè)化發(fā)展,提升產(chǎn)品服務(wù)的層次。5~8年內(nèi),將運作成熟的大眾俱樂部推廣到北京、上海、成都、合肥等各大中城市,將“社區(qū)e家人”向全國鋪開。
。ㄈ┥钊牖鶎,全國鋪開。大眾體育終歸要深入到基層,才能實現(xiàn)其真正的價值。在10年內(nèi),就是將這種成熟完善的大眾體育俱樂部推廣到基層,以加盟連鎖的形式,選擇有實力有能力的加盟商在二、三級城市進(jìn)行推廣。建立完善的運營網(wǎng)絡(luò)。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書(二)
一、創(chuàng)業(yè)背景
項目背景
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
項目介紹、項目經(jīng)營、項目優(yōu)勢
三、團隊介紹
團隊成員的優(yōu)勢
四、市場分析
市場調(diào)查與行業(yè)前景分析、競爭分析、弱勢分析
五、組織與場地分析
組織結(jié)構(gòu)、場地的選取、參考選址類型、具體選址要求、目標(biāo)消費群體、經(jīng)營面積定位、裝修標(biāo)準(zhǔn)定位
六、營銷計劃
營銷計劃與營銷策略、具體操作流程、健身方案123
七、經(jīng)費預(yù)算
經(jīng)費預(yù)算表、經(jīng)費的籌措
八、附錄
資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項目背景
這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點,憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。
2、項目的經(jīng)營
形勢分析:前期因為設(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認(rèn)知度不高。
相應(yīng)對策:我們必須先把握住每個進(jìn)來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學(xué)城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進(jìn)行面積上的擴展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn),專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項目優(yōu)勢
大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團隊,F(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學(xué)的時間是很充足的并且我們處于一個從學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助,F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優(yōu)勢
我們團隊自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。
四、市場分析
1、市場調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生,一群永遠(yuǎn)走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了,大學(xué)生自然不會落后。
一方面,對于大學(xué)生而言,健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當(dāng)下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟快速成長起來的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州大學(xué)生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設(shè)了這個健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費群體 ,因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費的習(xí)慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練,能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現(xiàn)欲望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據(jù)顧客的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場:當(dāng)男生市場的運作趨于穩(wěn)定的時候,我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
大學(xué)生心里分析:
站在消費者的立場上想,無非就是“物美價廉”幾個字,但對大學(xué)生來說這幾個字就更顯重要了,畢竟大學(xué)生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。首先,在心里面有一個預(yù)算,在這個預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選,要確定這個健身房的價格不會很高,要符合自己的能力。有的健身房有專門針對學(xué)生的套餐,看看適不適合自己。問問周圍的同學(xué)有沒有已經(jīng)是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的?紤]交通是否便利,大多大學(xué)生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時間到這都是很重要的,別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受,交通便利,同時口碑有好的情況下,就可以和健身房的會籍顧問交流了。
那么針對于目前大學(xué)生的這種消費心態(tài),我們應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷方案。
健身房角度分析:現(xiàn)在去健身的大學(xué)生越來越多,雖然針對大學(xué)生的年卡和套餐會相對比較便宜,但薄利多銷,還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會分到盡可能多的蛋糕呢?一般的大學(xué)生都會先被價格所吸引,如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時候,很多人都會停下來看一看。然后呢一定要有一個比較有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗的會籍顧問。還有就是主動出擊,一般情況下就是讓會籍顧問通過發(fā)放傳單,吸引那些想要健身的大學(xué)生的注意力。然后就是讓他們通過體驗、試課。此時需要會籍顧問本身對顧客非常很了解,就會讓學(xué)生覺得不會被騙,這是學(xué)生最怕的,先打消他們的后顧之憂。而一般的價格戰(zhàn)都應(yīng)該在問清學(xué)生的具體需求之后再展開,將有興趣的學(xué)生帶到健身房進(jìn)行體驗,體驗他感興趣的方面,例如:團體操課可以讓她學(xué)到想學(xué)的東西,鍛煉團隊意識,享受健身;動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫助;器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設(shè)施和教練以及課程安排能夠滿足需要,而且非常適合自己,在她的興趣得到滿足之后,其他的東西只需要簡單介紹即可,記住抓住重點。而價格則是在所有的東西介紹完之后再談,否則會讓學(xué)生感覺你不是在介紹服務(wù)而是在騙錢,很難成功。最后是一條黃金原則,永遠(yuǎn)為顧客考慮,除了硬件,服務(wù)態(tài)度決定一切。
以后會有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)健身房,針對大學(xué)生的健身服務(wù)也一定會越來越完善。相信最后一定將是一個學(xué)生和健身房的雙贏的局面。
2、福州大學(xué)城地區(qū)目前大學(xué)的分布情況:區(qū)域內(nèi)至少有六七所大學(xué),也就是說我們的市場可以是很廣泛的,不會局限在一所大學(xué)附近。
3、競爭分析
因為我們的健身房的營運成本比較低,所以我們的設(shè)備器材也會相對較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房,器材齊全,有穩(wěn)定的客源,有穩(wěn)定的收入。可以說是財大氣粗。如果當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這塊肥肉的話,我們要與他們競爭是非常困難的。
另外,假設(shè)我們正常的經(jīng)營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如,和我們類似的健身機構(gòu),專門針對大學(xué)生的健身俱樂部。因為我們沒有專利,而這個行業(yè)的門檻相對較低,不能壟斷經(jīng)營。
4、弱勢分析
并且想要在眾多的大學(xué)之中生存下來,是非常困難的。我們的前期投入什么時候能夠回籠,是關(guān)鍵的問題。如果資金缺口很大,則健身房很可能無法正常經(jīng)營下去。
五、組織與場地分析
1、組織結(jié)構(gòu):營銷中心、財務(wù)部、、片區(qū)辦、拓展部、市場部、門店
2、場地選取
選擇租金價格相對較低且大學(xué)集中分布的地區(qū),正適合我們健身房的選址。
3、參考選址類型
(一)商圈的設(shè)定
(1)徒步為主的商圈
徒步為主的商圈,例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等,以店為中心,半徑約五百米,以走得到且快速方便為主。
(2)車輛動線為主體的
例如交叉路口附近及郊外主干路上,此種商圈大多設(shè)置于郊外或下班路線上,有方便的停車空間及良好的視覺效果,可滿足流動車輛所需的商品。
(二)商圈以區(qū)域大小分類
以區(qū)域的大小加以分類,則有下列幾種型態(tài)。
1、鄰近中心型
其商圈的設(shè)定大約在半徑二百米到五百米左右,即徒步商圈,此類型商圈分布在每個地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。
2、地區(qū)中心型
其商圈的設(shè)定一般在半徑1千米,人們稱之為生活商圈。
3、大地區(qū)中心型
此為地區(qū)中心更廣的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽車路線集結(jié)的地方,可以轉(zhuǎn)換車,而形成交通集會地。
5、都市型
商圈可涵蓋的范圍,可能是整個都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來自四面八方。
(三)具體選址要求:
場地的租賃價格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學(xué)為中心的圓內(nèi),盡量找?guī)讉圓的交集。這樣店面的輻射范圍會比較大。
要有大學(xué)生經(jīng)常經(jīng)過的地方。經(jīng)常能與大學(xué)生面對面的交流與溝通。了解大學(xué)生的消費導(dǎo)向是什么,以及消費的額度是多少。
(四)目標(biāo)消費群定位
(1)根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的思想和理念
A類顧客:是屬于剛來的新生。目標(biāo)年齡一般在17~18歲之間。
B類顧客: 一般是屬于在大學(xué)已經(jīng)有一兩年的目標(biāo)群體。年齡一般在20~22之間
C類顧客:一般是快走向社會的消費群體。年齡一般在22歲以上
(2)按照族群類別劃分:
A類顧客:一類追求娛樂、享受、習(xí)慣“夜生活”,以十六歲到二十五歲年輕人,如:單身一族、青年學(xué)生、夜間上班族為主;
B類顧客:一類是習(xí)慣快節(jié)奏生活的人。
(五)經(jīng)營面積定位
根據(jù)公司的經(jīng)營思想和未來競爭的需求及具備抗風(fēng)險的能力,公司將現(xiàn)在和未來將要開設(shè)的門店定義為3個類別,按照面積劃分:
A類店:400~600㎡;(適用于籌備期)
B類店:800~1000㎡(適用于發(fā)展中期)
C類店:上下層的模式,每層約800㎡(適用于發(fā)展后期)
(六)裝修標(biāo)準(zhǔn)定位
為了體現(xiàn)公司統(tǒng)一的店面形象和裝修風(fēng)格,公司將按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行門店裝修:
A、落地玻璃;
B、空調(diào)、風(fēng)扇、排氣扇、上下水道;
C、防潮地板磚;給必要的地方裝上海綿墊
D、衛(wèi)生間:兩蹲一站(MALE)、洗手盆、墻體全磚、防潮地板;
E、店招牌(LOGO)用亞克力透明膠片,內(nèi)打燈制作;
隨著我們品牌的不斷做大做強,我們的店面裝修會采用更好的裝修設(shè)計和裝飾材料。
六、營銷策劃
1、營銷計劃與營銷策略
營銷方式:
采用時間卡制優(yōu)惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會員卡的方式,開設(shè)不同人群共同健身的鍛煉新模式,通過桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當(dāng)開設(shè)男女混合鍛煉項目、增設(shè)戶外活動,每個星期鍛煉結(jié)束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見,舉辦“大學(xué)城先生”活動。
營銷策略:走價格優(yōu)勢路線、專業(yè)化的咨詢團隊、量身打造健身計劃、以顧客為主、目前唯一一家專業(yè)化的針對大學(xué)生的健身房。
2、具體操作流程
我們的核心理念:連卓越都不夠好!
服務(wù)理念:做好每一件小事,力求為客戶帶來更多喜悅!有針對性才有挑戰(zhàn)性。圍繞以上的理念,我們的團隊制作出了如下具體營銷模式:
(1)我們店面開張前,主要以發(fā)宣傳單的形式,面向周圍的大學(xué)宣傳。宣傳的內(nèi)容包括:我們是以月卡、年卡的形式,價格低,服務(wù)專業(yè),有專業(yè)的健身教練,目前唯一一家專門針對大學(xué)生健身的健身房。開張當(dāng)天前十名顧客可以獲得我們的免費一個月的體驗卡。
(2)因為剛開始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客,為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會隨時征求顧客的意見,并給予建議、指導(dǎo)。
(3)等我們的第一批顧客的健身方案完成后,我相信。這些顧客會是我們打響品牌,宣傳的最好證據(jù)。所以,我們的宣傳頁將轉(zhuǎn)入以顧客口碑為主的宣傳階段。
(4)當(dāng)然,我們針對每個顧客的需求,給予不同方案的鍛煉計劃:
定價方案: 月卡:120元/月,(包月)
次卡80元/次,(一次性,適合周末)
日卡20元,(一天)
學(xué)期卡450元/學(xué)期(包學(xué)期)
(5)銷售周期:分3個周期
旺季:剛開學(xué)前后,推出購買季度卡、月卡優(yōu)惠,吸引學(xué)生購買。
淡季:開學(xué)之后到放假之前,通過舉辦戶外活動和桌游、乒乓球等項目減輕開支,保持學(xué)生對健身的熱度
假期:開設(shè)假期訓(xùn)練班、夏令營吸引臨近的客源
3、健身方案123
這個版塊是我們針對不同的顧客類型做出的具體的健身方案。以下是按照男女性別指定的方案:
男性展示自己身體的時候,最好的地方應(yīng)該是胸肌、臂肌、腹肌等身體部位。所以,我們對于男性大學(xué)生主要以力量型的健身方式讓你的整個身體充實起來。
而相對于女性來說,我們則側(cè)重于女性的柔韌性的訓(xùn)練,加以必要的力量鍛煉。所以我們對于女性的大學(xué)生主要以瑜伽,團體操,搏擊操等做為主要的訓(xùn)練方式。
以下是按照鍛煉的時間習(xí)慣制定的方案:
方案1、(晚上運動型)
時間一般在晚上8點到10點。晚上的運動時間不宜過長。所以一般安排兩個小時左右。一般可以用跑步機跑步半小時,然后開始開始活動臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運動鍛煉。晚上的肌肉容易松弛,所以對于肌肉的鍛煉要適當(dāng),不宜過久。
方案2、(白天運動型)
白天運動是一個比較正常的運動時間,特別是早上和傍晚這兩個時間段,那么我們可以按照每個人的基本要求進(jìn)行不同的訓(xùn)練。
方案3、(周末運動型)
周末是很多人都會選擇的運動時間,因此,我們對于周末這種人數(shù)比較多的時候我們準(zhǔn)備增加團體運動的場次。
七、經(jīng)費預(yù)算
1、經(jīng)費預(yù)算表
數(shù)量 單價 合計
跑步機 5 3500 17500
五人綜合訓(xùn)練器 1 13000 13000
坐式蹬腿訓(xùn)練器 1 5000 5000
坐式胸肌推舉訓(xùn)練器 1 6000 6000
下斜舉重床 1 6500 6500
臂力訓(xùn)練器 2 6000 1200
其他設(shè)施(乒乓球臺等) 若干 30000
其他費用(租金等) 220000
合計 300000
注:其他費用為場地的租賃費用以及裝修的費用等。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書(三)
1.計劃概況
一般來說,這個行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點的選擇、活動項目的設(shè)計、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū),這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊進(jìn)行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計的,將會超過未來會員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外,更為重要的是,我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家,他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務(wù)方面的專家,將出任本中心的財務(wù)主管。
健身中心的創(chuàng)建需購置土地5公頃,連同建筑和設(shè)備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元,一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關(guān)機構(gòu)貸款225萬元,擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押,同時將提供40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預(yù)計健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬元,利稅達(dá)7.5萬元。
2.經(jīng)營管理
經(jīng)理人員介紹
張大為先生,現(xiàn)年40歲,北京大學(xué)企管碩士,中山大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂部擔(dān)任副總裁之職多年,從事過健康俱樂部的選址、日常經(jīng)營和活動項目開發(fā)等多方面的工作。在此之前,張先生作廣州家庭健身中心的職員,從事過多年的直接銷售工作。張先生還是一位體育愛好者,他現(xiàn)在仍擔(dān)任中國室內(nèi)運動協(xié)會的理事。
王麗華女士,現(xiàn)年35歲,中國人民大學(xué)企管碩士,北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現(xiàn)任職于四通集團公司職工活動部經(jīng)理,對職工活動項目設(shè)計和體育器材有豐富的知識和經(jīng)驗。王女士業(yè)余還兼任東城區(qū)青少年活動協(xié)會的理事會成員。
劉國棟先生,現(xiàn)年38歲,北京師范大學(xué)體育系學(xué)士,現(xiàn)任職于國際海員俱樂部器材管理部,劉先生是北京體育界的活躍人士,同時參加幾個業(yè)余籃球隊和排球隊并兼任教練。
魏麥先生,現(xiàn)年48歲,中國財經(jīng)大學(xué)企業(yè)財務(wù)碩士,具有高級會計師職稱,現(xiàn)任職于全國青少年體育運動協(xié)會的主管會計師。
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗,其中兩位具有管理財務(wù)方面的經(jīng)驗,三位曾經(jīng)有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個堅實的基礎(chǔ),即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任,其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,可以隨時離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定:他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務(wù)。事實上,這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
報酬
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票,四位創(chuàng)始人每人投資15萬元,各換取14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/推銷部:張大為先生將出任健身中心總裁,他是整個中心的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。
項目設(shè)計/公關(guān):王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出符合市場需求的活動項目,并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部:這個部門由劉國棟先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購置、維護以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財務(wù)/住處系統(tǒng):這個部門由魏麥先生負(fù)責(zé)。中心的計算機系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負(fù)責(zé)管理。
董事會成員
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了襝這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。
3.市場分析
市場的分布情況
健身行業(yè)的市場分割最重要的形式是其區(qū)域性,80%的會員居住在距中心周圍9公里以內(nèi),平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準(zhǔn)。健身中心是一個具有獨特體育運動設(shè)施的俱樂部,由于有室內(nèi)滑冰場、排球沙灘以及特殊訓(xùn)練廳,將吸引一些居住較遠(yuǎn)的人們,估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區(qū),其原因是那里人口增長迅速、家庭收入高以及該地區(qū)人們對體育運動有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業(yè)技術(shù)工作的人數(shù)是判斷顧客群中最重要的統(tǒng)計變量。東城區(qū)年人口增長率為2.5%,是全國人口增長率的1.5倍,是北京市人口年增長率的1.3倍。大約590,000人口居住在健身中心場址9公里以內(nèi),據(jù)估計,這個數(shù)字到1995年將超過650,000。分析專家說健身行業(yè)會員的年齡中值是34歲,而東城區(qū)年齡中值為32歲。
根據(jù)中國國家室內(nèi)運動協(xié)會(簡稱室運協(xié))的抽樣調(diào)查,家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素,約77%的會員家庭收入超過2.5萬元,而全國家庭收入超過此線的占56%;39%的會員家庭收入超過4.5萬元。從事管理、專業(yè)技術(shù)工作的人員參加健身運動的人數(shù)遠(yuǎn)比其他行業(yè)人員多,而北京市專業(yè)技術(shù)和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準(zhǔn),東城區(qū)體育運動的潛在市場高于95%。根據(jù)1991年國家統(tǒng)計局對以郵政編碼為區(qū)域范圍的居民各種服務(wù)的潛在需求量進(jìn)行的分析測算,東城區(qū)的需求指數(shù)為132,而全國的需求指數(shù)中值為103。
可行性分析
市場滲透分析是對興建商業(yè)娛樂、健身設(shè)施在一定的市場范圍內(nèi)的整體市場飽和狀態(tài)的預(yù)估方法。它已被公認(rèn)為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評估者、金融機構(gòu)和專業(yè)顧問用于測量市場對新建健身設(shè)施的需求程度。本計劃中的計算結(jié)果是根據(jù)與目標(biāo)市場和設(shè)施建筑面積有關(guān)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)得來的(請參照附錄有關(guān)計算方法和討論結(jié)果)。
應(yīng)用這套分析方法的結(jié)果表明:東城區(qū)以其現(xiàn)有的人口仍可財建一所7,500平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用于分析具體項目帶來的利弊,因而需要通過市場研究來進(jìn)一步確定該項目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標(biāo)市場調(diào)查,與一些體育組織、社團領(lǐng)導(dǎo)人、競爭對手的會員和雇員進(jìn)行交談。
4.競爭分析
根據(jù)室運協(xié)的調(diào)查結(jié)果得知,主要的競爭來自6公里以內(nèi)的提供同等設(shè)施條件的俱樂部,主要競爭對手是東城區(qū)中心的中央俱樂部。這個俱樂部建筑面積7,000平方米,設(shè)有舉重室、聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標(biāo)準(zhǔn)游泳池、健美體操房、飲食及營養(yǎng)教學(xué)中心。中央俱樂部的會員有2千人,同時有6個月的排隊名單。它的四周由醫(yī)院環(huán)繞,如果不是建筑中貴的話,擴建是可能的。對比這下,健身中心除了提供給會員個人健身運動項目,還將提供團體和家庭集體運動以適應(yīng)市場調(diào)查的結(jié)果。另一個競爭對手是東城俱樂部,位于健身中心西部5公里左右。同中央俱樂部一樣,東城俱樂部也只為成年會員服務(wù)。它擁有800多名會員,建筑面積2,000多平方米,設(shè)施包括舉重室、聯(lián)合健身器材、室內(nèi)網(wǎng)球場、桑娜蒸氣浴室及旋轉(zhuǎn)水按摩浴池。它的主要優(yōu)勢是會費低廉;最大弱點是衛(wèi)生條件不佳,設(shè)備更新不及時。1990年,由于更衣室等衛(wèi)生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪問過的東城俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部。但由于中央俱樂部一時不能接受新會員,他們的選擇受到限制。80%的被調(diào)查者認(rèn)為清潔的設(shè)施對于行業(yè)是最重要的因素。室運協(xié)的調(diào)查還表明,東城俱樂部每百平方米擁有40名會員,而按一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是每百平方米29名會員。我們準(zhǔn)備實施一項預(yù)防性的維護設(shè)備計劃,該計劃可以保證設(shè)備滿足會員要求,同時將保持一定的設(shè)備長期維護費用。
東城區(qū)的網(wǎng)球俱樂部擁有8個網(wǎng)球場,其中6個室內(nèi)場地和2個室外場地,它還有旋轉(zhuǎn)水按摩浴池、小賣部等。這個網(wǎng)球俱樂部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調(diào)查中網(wǎng)球被列為第三受歡迎的項目,但進(jìn)一步的調(diào)查表明該地區(qū)已有足夠的網(wǎng)球場,因而健身中心決定目前不提供網(wǎng)球服務(wù)。
次一級的競爭來自15公里范圍內(nèi)提供相似服務(wù)的俱樂部。這些俱樂部包括:北京朝陽區(qū)的朝陽俱樂部、東方俱樂部以及在崇文區(qū)的崇文俱樂部和國際俱樂部等。但這些俱樂部對于東城區(qū)的居民來說距離較遠(yuǎn),乘車時間都超過20分鐘。
下表顯示我們的競爭地位:
中央俱樂部 東城俱樂部 健身中心
個人活動 有 有 有
團隊/協(xié)會活動 有* 無 有
家庭會員 無 無 有
*中央俱樂部的健身房提供籃板供幾個人投籃活動。
5.企業(yè)操作計劃
選擇地點
經(jīng)過全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及東城區(qū)的地價等),決定將健身中心設(shè)在二環(huán)路與永定大街相交處該地位于一個“白領(lǐng)階級”的公司和高級收入居民區(qū)之間,并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施。
我們選了一個街道口作為建設(shè)點,過街行人和四輛容易看到,且出入方便。室運協(xié)認(rèn)為,方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一,至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。
我們所選的地點已被政府劃為工商業(yè)區(qū),可以立即開始基建工作。場點地價是13萬元/公頃。
器材的配置
健身中心建筑面積7,5000平方米,是市場滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需要的面積。考慮這個地區(qū)的人口增長,已買下2公頃土地留做備用,同時也避免隨人口增長的土地增值給未來中心擴展增加困難。
北京市新華建筑設(shè)計公司(專長于娛樂設(shè)施的建筑設(shè)計)已完成了符合建筑要求的設(shè)計工作。這家公司曾在設(shè)計方面獲獎,有豐富的設(shè)計經(jīng)驗,能夠保證質(zhì)量。
設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對會員很得要。90%以上的被調(diào)查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷,這一行業(yè)的平均維修費在4%-9%。我們強調(diào)預(yù)防性維修,可以使我們的費用支出保持較低水平。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開放,每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要,早晨6點即開始開放。健身中心將是一個室內(nèi)、室外多項體育運動中心,提供以下活動設(shè)施:
滑冰場
籃球場
排球場
小型高爾夫球場
里環(huán)形跑道
游泳池
鍛煉室
市場研究結(jié)果表明,東城區(qū)的居民對建立一個可提供各種團體比賽活動的多種體育運動中心是有要求的。僅單一一項聯(lián)賽活動就有64%以上的人參加,50%的人已表示他們有興趣加入本中心,并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
進(jìn)一步的調(diào)研證實,我們最主要的競爭對手––––中央俱樂部和東城俱樂部都沒有提供排球、籃球、冰球等團體比賽活動設(shè)施項目。中央俱樂部有籃球場地,但是僅為幾個人投籃而設(shè)計的,不能用作團體比賽活動。以下我們具體介紹每項設(shè)施的內(nèi)容。
滑冰場
抽樣調(diào)查表明,33%的人認(rèn)為應(yīng)該有滑冰場。朝陽我東方俱樂部的主任說:“我們的滑冰場20%的人是來自東城區(qū)。”這些人的單程路途都地15公里以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了平均的里程。
我們的滑冰場將用于花樣滑冰、冰球,并對公眾開放。評估結(jié)果顯示:80%的營業(yè)時間將用于冰球聯(lián)賽、花樣滑冰訓(xùn)練和滑冰協(xié)會租用。
籃球場
我們的市場調(diào)查顯示:43%的人認(rèn)為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂部設(shè)有籃球場,但會員名額已滿,還有排隊名單。根據(jù)我們的研究,籃球場能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。
排球場
從最近的發(fā)展趨勢來看,利用沙地打排球?qū)⒃絹碓綖槿藗兯矏,我們的排球場設(shè)計成沙坑場即是為滿足這種要求。當(dāng)然,目前滸的排球聯(lián)賽場地是硬木地板場地,但我們的籃球場可以在需要的時候用作排球場地。
小型高爾夫球場
小型高爾夫球被這個區(qū)域的人產(chǎn)選為首選運動。為了滿足這種要求,我們已設(shè)了一個室內(nèi)18孔小型高爾夫球場。由于有了這個設(shè)施,使得我們不同于那些公園、療養(yǎng)院及室內(nèi)網(wǎng)球俱樂部。研究表明,這種設(shè)施能吸引那些居住較遠(yuǎn)的人們。
跑道
從市場調(diào)查中得知,30%的會員認(rèn)為跑道的長度是非常重要的,大多數(shù)人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂部和東城俱樂部設(shè)有的短跑道被很多人認(rèn)為太短。因而,一些較正規(guī)的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場舉行。
鍛煉室
我們將設(shè)兩個鍛煉室,一個出租給健美操運動,一個用于其他類似的運動。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤,能夠達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)并出租的地方每月租租金約5000元,我們可以出租一個同樣大小的場地生小時收費30元。我們已預(yù)先出租了一個場地給北京健美培訓(xùn)班,租金每月3千元,合同兩年,并可延期租用三年。由于北京健美培班與健身中心的合同順利進(jìn)行,我們已完成了50%抽樣調(diào)查所提出的對健美運動的市場需求。
游泳池
根據(jù)室運協(xié)的統(tǒng)計,設(shè)有游泳池的多種體育運動俱樂部會員比沒有設(shè)游泳池的多40%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)還表明,參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運動,我們的調(diào)查中有26%的人要求設(shè)游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設(shè)一個快餐部。中央俱樂部就設(shè)有一個快餐部并積極主動地為會員提供午餐和晚餐。我們市場調(diào)查表明,60%的人希望有快餐部,這樣的快餐部年收入約為60萬元。
6.營銷策略
國家健身運動器材組織的住處與研究主任說,90年代健身及娛樂市場的發(fā)展將對經(jīng)濟產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說,從1990至1992年,參加健身運動的人數(shù)嗇了6.2%,預(yù)計這個增長趨勢仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計,娛樂活動一年能產(chǎn)生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個銷售策略以保證市場滲透。
短期策略
直接郵信是我們向東城區(qū)及周圍地區(qū)居民傳遞信息的一種經(jīng)濟有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于面向9公里以內(nèi)的組織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟的手段盡可能占領(lǐng)市場,我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身中心為它們開展聯(lián)賽及時簽署合同,同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時,我們將雇用臨時推銷員,經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。全職雇員則負(fù)責(zé)經(jīng)常性的工作,保證不錯過任何銷售機會。
長期策略
當(dāng)健身中心在建設(shè)期間吸收了第一批會員之后,我們將繼續(xù)在地方報紙上登廣告,并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會組織,通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
直接郵寄也地我們的長期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場傳遞信息我們已經(jīng)同幾個廣播電臺簽定了廣告合同,廣播的廣告費用是每半分鐘500元(黃金時間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
推銷后的工作將由一位正式雇員處理,早晨和晚上將由一名正式推銷員來經(jīng)營。二名臨時雇員協(xié)助處理電話,引導(dǎo)顧客參觀中心,回答各種問題。
對于正式和臨時的推銷員的培訓(xùn)將是一個持續(xù)不斷的工作。這些培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識、經(jīng)營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及健身中心的規(guī)章制度。培訓(xùn)的任務(wù)將由總裁來負(fù)責(zé)。
競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的,他們也在地方報紙上做廣告,并參與東城區(qū)一些購物中心的健康知識普及及活動,以使顧客對健身運動產(chǎn)生興趣。事實上,中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足,并保證一個排隊名單。這說明它們的推銷工作是成功的,健身中心將采取類似的方法進(jìn)行開放前宣傳。
為了擴大會員隊伍和增加收入,健身中心將在開放前進(jìn)行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭300元,較中央俱樂部的600元低。雖然東城俱樂部的家庭會費僅為100萬,但它們要求會員簽定三年合同。我們的月費是20元,也較中央俱樂部的45元低。我們的會員在交付入會費和月會費之后,可免貫參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動,聯(lián)賽期間外可使用游泳池、田徑運動場、排球場及籃球場。
觀眾入場費是每人8元,由于難以估計人數(shù),不好估計實際收入。因此,這部分收入不有包括在我們的財務(wù)規(guī)劃內(nèi)。
7.職工
健身中心預(yù)計第一年需要6名全職人員,19名半職人員。全職人員包括健身指導(dǎo)、維護人員、會計師和統(tǒng)計分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時8元至14元之間,另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo),工資為每小時5元,也可獲得家庭會員證。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗,我們的工資在本地區(qū)是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂部更廣泛的項目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練。本行業(yè)的體育商業(yè)雜志強調(diào),培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設(shè)備維護知識等方面的訓(xùn)練。我們的培訓(xùn)計劃比競爭者更為系統(tǒng)和正規(guī)。
我們正在與北京師院一起建立一個招收學(xué)生雇員的計劃,這個計劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時雇員,這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務(wù)項目如個人教練和比賽裁判,將根據(jù)需要臨時簽定合同。這主要是由于中心在開辦初期需求尚不穩(wěn)定,同時也是為了減少對正式雇員的開銷。
8.保險和法律事務(wù)
健身中心的保險是通過中國平安保險公司購買的。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員傷殘所引起的法律訴訟,我們還購買了一般責(zé)任保險。當(dāng)然,中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會員簽署無責(zé)任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購買意外死亡和傷殘保險。
中心的法律事務(wù)將由北京高三律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理,該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽。
健身中心是在北京市注冊的股份公司,公司及其管理人員沒有任何法律糾紛。中心已得到了在東城區(qū)建筑、經(jīng)營的商業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
9.業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計劃
季節(jié)性問題是娛樂樂、健身行來的老問題。多種體育運動俱樂部由于提供了多種類型的設(shè)施,可使季節(jié)性問題減少到最低限度。健身中心已經(jīng)采取措施保證滑冰場和游泳池全年開放。對于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降,將采用收取月計會員和與健美訓(xùn)練班簽定短期合同來解決,這個收入約占年收入的7.2%。在夏季,中心將舉辦聯(lián)賽、醫(yī)療康復(fù)講演及體育講座以提高會員的技術(shù)水平,因此而來的收入將幫助調(diào)節(jié)市場需求,增加俱樂部的全年使用率和利潤率。
應(yīng)變計劃
針對進(jìn)入本地區(qū)的同行業(yè)競爭者:根據(jù)市場滲透分析,本地區(qū)的人口密度已難以支持另一個健身俱樂部;在9公里到15公里范圍內(nèi)再建立綜合性健身俱樂部的可能性不大。建立專業(yè)項目的俱樂部如保齡球俱樂部,不會對我們造成真正的威脅,專業(yè)俱樂部一般吸引更大范圍的會員。假如確有競爭者想進(jìn)入這一地區(qū),我們將以競爭者難以成功為由要求東城區(qū)政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功,我們將會通過促銷降價活動來吸引更多的人。
針對體育健身運動的變化趨勢:我們的建筑設(shè)計留有一定的空間以適應(yīng)變化趨勢。我們已作出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利,我們將觀察全國和本地區(qū)的變化趨勢,及時提供新的服務(wù)項目來保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會員的應(yīng)急:如果我們未能招收足夠數(shù)量的會員,我們將通過降低起始會員費或額外提供一些福利來吸引顧客,也可使用買二送一、團體優(yōu)惠的促銷手段,直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費,這種降低起始會員費的促銷不會影響我們的長期收入計劃。
10.財務(wù)狀況
會員預(yù)測
據(jù)室運協(xié)估計,綜合性體育運動俱樂部每100平方米可接29名會員。健身中心擁有7,500平方米,將具有接納217名會員的能力。室運協(xié)的最近一次調(diào)查也表明,一個新建的健身設(shè)施一般需要6至24個月收滿足會員。健身中心的各項計算采取了比較保守的前提,預(yù)計需24個月收滿足。根據(jù)我們所作的市場調(diào)查,估計預(yù)售會員資格可達(dá)總會員的50%。據(jù)室運協(xié)的統(tǒng)計,在考慮了約30%的會員退會率的情況下,五年內(nèi)仍會有平均7%的年增長率。因此我們預(yù)計健身中心的會員情況如下:
上一年會員數(shù) 會員凈增加 總會員數(shù)
*第一提的數(shù)據(jù)為預(yù)售會員數(shù)。
會員費的制定
基于9公里到12公里范圍內(nèi)競爭對手的價格數(shù)據(jù)、全國健身行業(yè)的價格數(shù)據(jù)及我們的市場調(diào)查,健身中心的收費選擇了下列價格:
家庭會員費 個人會員費
首次入會費 300元
200元
每月會費 35元
20元
由于我們經(jīng)營的地區(qū)內(nèi)沒有任何健身俱樂部提供協(xié)會比賽服務(wù),我們只能參考公園區(qū)的價格。按不同類型的比賽,公園區(qū)的價格在250元到375元的范圍多內(nèi)。我們協(xié)商決定對所有類型的比賽都采用一致的收費標(biāo)準(zhǔn):每個運動隊300元。
財務(wù)收支及資債平衡預(yù)測條件
我們將貸款225萬元用于建房,目前市場的商業(yè)利率為11%。據(jù)與銀行界人士的交談得知,我們需村出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進(jìn)貨、流動資金和開建費用。除此之外,我們還具有以下條件:
(1)會員費的計算將按上節(jié)所述的價格表。在第三年以后,預(yù)計每晚應(yīng)有兩場聯(lián)賽比賽。這種估計是較為保守的,因為中心每晚可容納三個或更多的聯(lián)賽。
(2)對于滑冰場、小型高爾夫球場和游泳池的收入,我們是按本行業(yè)的平均銷售的百分比而估算的。
(3)我們計劃合同出租快餐部的場地,租費為每月4000元。為了吸引租憑者,我們頭二年將保持固定租費,以后每年增加5%。
(4)練習(xí)室將以每小時30元出租,以后租費以5%的年率遞增。
(5)管理費包括經(jīng)理人員的工資、工資稅和福利費用,每個管理人員的年工資為5萬元。
(6)正式雇員的平均每小時工資為10元,臨時雇員為每小時5元。
(7)操作費用預(yù)計為銷售額的87%。
(8)所得稅以利潤的40%計算,每季付一次。
(9)土地費用65萬元,建筑、設(shè)備費用390萬元。按國家有關(guān)規(guī)定,我們彩雙倍下降的方法計算建筑物的折量費用,時間為30年。建筑費用的估算咨詢了建筑設(shè)計公司。
(10)這類綜合性的體育健身中心的應(yīng)收帳目平均為銷售額的11%,存貨應(yīng)為銷售額的2%。
(11)中心的預(yù)交費是各項保險費用。
(12)應(yīng)付款將于30天內(nèi)付清,這樣我們可能得到折價優(yōu)惠。
月收入表和財務(wù)變化的條件
(1)收入將以常值流入,這是由于72%的收入是來自于會員月費和合同租憑費。
(2)經(jīng)營費用以常值按月積累,夏天提供較多的活動費用將由減少的聯(lián)賽費用所抵消。
(3)收支平衡是按下列公式計算:
(實際收入×固定費用)/(實際收入-生產(chǎn)費用)
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