商業(yè)計(jì)劃書范文（通用10篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的商業(yè)計(jì)劃書范文，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計(jì)劃書 篇1
項(xiàng)目概述
在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈�。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
2、公司簡(jiǎn)介
(1)公司名稱：猴哥淘藝
(2)業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。
(3)管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、團(tuán)隊(duì)概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介：
職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管
職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
職務(wù)：財(cái)務(wù)主管
職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)
二、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：
4、目標(biāo)市場(chǎng)
銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調(diào)，更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費(fèi)群體：高學(xué)歷收入較高的波波族，新貧族，白領(lǐng)。也包括高中生和大學(xué)生。
5、顧客的購買準(zhǔn)則
遵守購買時(shí)自愿平等，誠實(shí)信用原則，用支付寶付款結(jié)算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號(hào)、顏色，規(guī)格……xx公司產(chǎn)品有。
服務(wù)細(xì)則
承諾：
1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的.顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)(成都市三環(huán)以內(nèi))。
2、猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式，免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)(含保險(xiǎn)費(fèi))將由客戶承擔(dān)。
3、因郵寄或長(zhǎng)途運(yùn)輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔(dān)責(zé)任。
結(jié)算：
4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。
5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。6。如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計(jì)和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。(附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。)
7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會(huì)員級(jí)別給予折扣優(yōu)惠，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
售后：
8、客戶在收到所定的商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。
9、客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí)，請(qǐng)?jiān)彵镜陮⒉挥柰藫Q。
四、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)
因?yàn)楣緸榫W(wǎng)上公司，經(jīng)營(yíng)貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要3000(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于庫房購置、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算，(平均銷售利潤(rùn)率30%計(jì)算)。
1、設(shè)備費(fèi)用
pc機(jī)(啟動(dòng)投入)：初期擬采用2臺(tái)一般pc(現(xiàn)成)，保證每天8小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元
軟件(啟動(dòng)投入)：100元；
租用辦公地點(diǎn)(每月投入)：擬租用辦公室約20平方米，月租200元(按季付)
設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)760元
將來隨著訪問率的提高及購買隊(duì)伍的擴(kuò)大，將會(huì)在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨(dú)立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積等。預(yù)計(jì)將在一年后追加設(shè)備費(fèi)用。
2、行政費(fèi)用
人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。
宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(bào)(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)10份。
通訊費(fèi)用：估計(jì)每月100元
參考資料：網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費(fèi)開支。
行政費(fèi)用啟動(dòng)資金預(yù)合計(jì)為150元
3、盈利回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力即是經(jīng)濟(jì)，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的注意力為基礎(chǔ)，以便實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式：
收費(fèi)
在線一口價(jià)：以每年有約6000元交易額計(jì)算，收取5%勞務(wù)費(fèi)用，年收入：3000元
在線拍賣：(在小有盈利的基礎(chǔ)上)以每年有約12件的交易量計(jì)算，減少部分勞務(wù)費(fèi)用收取，提高產(chǎn)品美譽(yù)度和顧客吸引
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，我們的資金主要用于商品的采購和運(yùn)輸及倉儲(chǔ)。
就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過來的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。
通過在荷花池批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤(rùn)空間，也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。初步估計(jì)首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。
商業(yè)計(jì)劃書 篇2
第一章：計(jì)劃概要
摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”，是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書的最高度的概括。從某種程度上說，投資者是否中意你的項(xiàng)目，主要取決于摘要部分�？梢哉f沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章：項(xiàng)目介紹
主要介紹項(xiàng)目的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況，以及質(zhì)量控制、庫存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
第三章：市場(chǎng)分析
主要介紹產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括目標(biāo)市場(chǎng)基本情況、未來市場(chǎng)的.發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)客戶的購買力等。
第四章：行業(yè)分析
主要介紹企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況，以及企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。和同類型企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析，做WSOT分析，表現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五章：市場(chǎng)營(yíng)銷
主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟、整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定以及風(fēng)險(xiǎn)因素的分析等。
第六章：管理團(tuán)隊(duì)
主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊(duì)伍等基本情況、員工安排、薪金標(biāo)準(zhǔn)。
第七章：財(cái)務(wù)分析
主要對(duì)未來5年做營(yíng)業(yè)收入和成本進(jìn)行估算，計(jì)算制作銷售估算表、成本估算表、損益表、現(xiàn)金流量表、計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)、投資回收期、投資回報(bào)率等。
第八章：資金需求
主要介紹申請(qǐng)資金的數(shù)額、申請(qǐng)的方式，詳細(xì)使用規(guī)劃。
第九章：資金的退出
主要告訴投資者如何收回投資，什么時(shí)間收回投資，大約有多少回報(bào)率等情況。
第十章：風(fēng)險(xiǎn)分析
主要介紹本項(xiàng)目將來會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，以及應(yīng)對(duì)這些的風(fēng)險(xiǎn)的具體措施。
第十一章：結(jié)論：
對(duì)整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的結(jié)論性概括。
第十二章：附件
附件是對(duì)主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制，有些內(nèi)容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容，或需要提供參考資料的內(nèi)容，放在附錄部分，供投資者閱讀時(shí)參考。
商業(yè)計(jì)劃書 篇3
美國一位著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家曾經(jīng)說過，“邀請(qǐng)人們投資或加入一家風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)就像向一位離婚的女性求婚，而不像和一個(gè)女孩的初戀。雙方各有各的打算，光靠空頭承諾是沒用的�！睂�(duì)于尋求資本的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，商業(yè)計(jì)劃書是企業(yè)的電話名片。商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量往往決定了投資交易的成敗。
那些既不能給投資者足夠的信息，又不能讓投資者興奮的商業(yè)計(jì)劃書，只能扔進(jìn)垃圾箱。為了確保商業(yè)計(jì)劃能夠發(fā)揮作用，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1.專注于產(chǎn)品
在商業(yè)計(jì)劃中，應(yīng)提供與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的所有細(xì)節(jié)，包括企業(yè)進(jìn)行的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段，產(chǎn)品的獨(dú)特性，企業(yè)如何分配產(chǎn)品，誰將使用產(chǎn)品，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少，企業(yè)開發(fā)新的現(xiàn)代產(chǎn)品的計(jì)劃是什么，這樣投資者就會(huì)像風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品感興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，創(chuàng)業(yè)者要盡量用簡(jiǎn)單的文字描述一切——商品及其屬性的定義對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說非常清楚。制定商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生革命性的影響，也是為了讓他們相信企業(yè)有論據(jù)證明這一點(diǎn)。商業(yè)計(jì)劃書中對(duì)產(chǎn)品的解釋要讓投資人覺得:“哦，這個(gè)產(chǎn)品多么精彩，多么鼓舞人心�。 �
2.敢于競(jìng)爭(zhēng)
在商業(yè)計(jì)劃中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)該仔細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品有什么異同？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的營(yíng)銷策略有哪些？需要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額、毛利、收入和市場(chǎng)份額，然后討論這個(gè)企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有必要向投資者表明，客戶更喜歡這個(gè)企業(yè)，因?yàn)樗漠a(chǎn)品質(zhì)量好，交貨快。商業(yè)計(jì)劃書要讓其讀者相信，這家企業(yè)不僅是行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是未來確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)采取的對(duì)策。
3.了解市場(chǎng)
商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該為投資者提供對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。需要仔細(xì)分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)和心理因素對(duì)消費(fèi)者選擇購買其產(chǎn)品行為的影響，以及各種因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)列出企業(yè)打算開展廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)的領(lǐng)域，并具體說明每項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收入。商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)簡(jiǎn)要描述企業(yè)的銷售策略:企業(yè)是否使用外部銷售代表或內(nèi)部員工，企業(yè)是否使用經(jīng)銷商、分銷商或加盟商，企業(yè)將提供何種銷售培訓(xùn)。另外，商業(yè)計(jì)劃書要特別注意銷售的細(xì)節(jié)。
4.展示你的管理團(tuán)隊(duì)
要將一個(gè)想法轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，關(guān)鍵因素是要有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須具備較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理能力和多年的.工作經(jīng)驗(yàn)，給投資人這樣一種感覺:“你看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有誰！如果這個(gè)公司是足球隊(duì)，他們永遠(yuǎn)進(jìn)不了世界杯決賽！”經(jīng)理的職能是計(jì)劃、組織、控制和指導(dǎo)公司的行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。在商業(yè)計(jì)劃書中，我們首先要描述整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)及其職責(zé)，但接下來要介紹每位經(jīng)理的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，詳細(xì)描述每位經(jīng)理將對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃還應(yīng)規(guī)定管理目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)圖。
5.優(yōu)秀的節(jié)目總結(jié)
商業(yè)計(jì)劃書中對(duì)計(jì)劃的總結(jié)也很重要。一定要讓讀者產(chǎn)生興趣，渴望更多的信息，給讀者留下持久的印象。計(jì)劃的總結(jié)將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家寫的最后一部分，但這是投資者首先應(yīng)該看的。它將從計(jì)劃中提取最相關(guān)的細(xì)節(jié)，包括對(duì)公司內(nèi)部基本情況、公司的能力和局限性、公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及公司管理團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)明生動(dòng)的總結(jié)。如果公司是一本書，它就像書的封面。如果做得好，可以吸引投資者。會(huì)給風(fēng)險(xiǎn)資本家一個(gè)印象，“這家公司會(huì)成為行業(yè)巨頭，我迫不及待地想看完剩下的計(jì)劃。”
商業(yè)計(jì)劃書 篇4
1.行動(dòng)綱要
創(chuàng)意背景和項(xiàng)目介紹
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快。尤其是對(duì)于上班族來說，每天吃新鮮的蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)成為一種奢侈的追求。他們白天辛苦勞作，晚上回家卻苦于無處購買新鮮果蔬等農(nóng)產(chǎn)品；更多的時(shí)候，他們沒有時(shí)間和精力去遙遠(yuǎn)的市場(chǎng)或超市購買蔬菜、水果和其他農(nóng)產(chǎn)品。再者，現(xiàn)在食品安全堪憂，市場(chǎng)上的蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，沒有統(tǒng)一的管理和標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的背景下，經(jīng)過調(diào)查分析，我們團(tuán)隊(duì)決定在一些大型社區(qū)或小區(qū)，開設(shè)蔬菜水果等農(nóng)副產(chǎn)品專賣店。店內(nèi)蔬菜水果等產(chǎn)品直接從郊區(qū)有機(jī)農(nóng)場(chǎng)購買，然后直接銷售，省去了中間環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取市民吃到安全的菜和便宜的菜。但前提是蔬果店所在的郊區(qū)必須能夠及時(shí)提供新鮮的蔬果等農(nóng)副產(chǎn)品，提供的產(chǎn)品新鮮無污染。當(dāng)然干蘑菇等干貨沒有這個(gè)要求，可以找一些工廠合作。
市場(chǎng)描述和利益來源
蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品是人們生活的必需品，所以市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定、安全。啟動(dòng)資金方面，主要包括店鋪?zhàn)赓U裝修、產(chǎn)品購買、未來產(chǎn)品持續(xù)更新等。前期主要是店面的租賃費(fèi)用和購買費(fèi)用，大概需要90-100萬:店面租賃50萬左右，裝修5萬左右，宣傳5萬左右，購買30萬左右。剛開始可能商品品種少，只有普通的，但是隨著利潤(rùn)的增加，會(huì)繼續(xù)增加。
預(yù)計(jì)投資運(yùn)營(yíng)后，只要選址合適，采購需求大，供應(yīng)商貨源充足，團(tuán)隊(duì)管理好，很快就會(huì)有利潤(rùn)。收入的主要來源是銷售的產(chǎn)品和服務(wù)(如送貨上門)的差價(jià)。預(yù)計(jì)前期投資成本可以在運(yùn)營(yíng)良好的情況下，在半年到一年內(nèi)收回。目前的經(jīng)濟(jì)狀況可以保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。如果店鋪正式運(yùn)營(yíng)后不能立即盈利，那就需要。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
對(duì)于這類項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)的主要來源是蔬菜市場(chǎng)和超市。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是我們比他們方便，產(chǎn)品可靠新鮮，服務(wù)更全面。處于不利地位的是他們的產(chǎn)品比我們的更豐富，有更多的選擇和強(qiáng)大的后盾支持運(yùn)營(yíng)。所以盈利后要繼續(xù)擴(kuò)大店面和經(jīng)營(yíng)范圍，力求全面優(yōu)秀�？紤]開分店和網(wǎng)店，在一定時(shí)間進(jìn)入超市和菜市場(chǎng)，形成統(tǒng)一局面。讓顧客在任何地方都能買到我們的產(chǎn)品。方便的時(shí)候可以去菜市場(chǎng)或者超市慢慢選。急的時(shí)候可以在家或者網(wǎng)上買自己想要的產(chǎn)品。
團(tuán)隊(duì)概述
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由四個(gè)人組成。他們是甲、乙、丙和丁..四個(gè)人都能吃苦耐勞，細(xì)心，提供一定的資金和實(shí)力。關(guān)于分工，四個(gè)人各有各的能力，A和B擅長(zhǎng)談判和管理；c擅長(zhǎng)溝通和營(yíng)銷；小心公平。所以根據(jù)每個(gè)人的能力，安排A和B分別負(fù)責(zé)供應(yīng)、物流和業(yè)務(wù)拓展；負(fù)責(zé)店鋪的維護(hù)、銷售和售后服務(wù)；d負(fù)責(zé)資金管理，同時(shí)協(xié)助c，我們會(huì)定期開會(huì)，保持團(tuán)隊(duì)默契，及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài)。如有分歧，將通過協(xié)商解決，必要時(shí)引入第三方參與管理
2.行業(yè)背景和公司概況
行業(yè)背景和市場(chǎng)需求
農(nóng)副產(chǎn)品是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚摹Ｋ自捳f“民以食為天”。所以農(nóng)副產(chǎn)品銷售是一個(gè)永不凋零的行業(yè)。如今，許多農(nóng)村發(fā)展科技農(nóng)業(yè)，城市郊區(qū)也發(fā)展以農(nóng)場(chǎng)為基礎(chǔ)的多向農(nóng)業(yè)，為我們提供了全面豐富的供應(yīng)渠道。然而，城市居民每天消費(fèi)大量的農(nóng)副產(chǎn)品，對(duì)這類產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高。因此，對(duì)于人口密集的城市社區(qū)，提供便捷的農(nóng)副產(chǎn)品尤為重要。很多時(shí)候，繁忙的綠色城市的人們想吃一頓豐盛的飯，還要走很長(zhǎng)的路去買原材料�，F(xiàn)在，我們把新鮮廉價(jià)的原料搬到小區(qū)門口，這樣他們就不會(huì)為了一個(gè)大蔥多走一英里了。
公司概述
公司的經(jīng)營(yíng)形式是直銷和壟斷，并對(duì)注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行規(guī)范管理。經(jīng)營(yíng)范圍主要包括蔬菜、水果、糧油、蛋奶、肉類及干貨(如粉絲、香菇等)等。涉及的服務(wù)包括店內(nèi)直銷、送貨上門、高檔蔬菜水果訂購(如水果禮盒)、生鮮乳制品訂購等。門店直銷滿足客戶平時(shí)的一般需求；送貨上門，滿足行動(dòng)不便或沒有時(shí)間購物的客戶需求；專門定制，滿足部分客戶的.特殊需求；生鮮乳制品的定制為顧客及時(shí)飲用新鮮健康的牛奶提供了便利。
市場(chǎng)進(jìn)入策略
在進(jìn)入市場(chǎng)之前，我們會(huì)選擇一個(gè)好的地方，進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研，然后做好適當(dāng)?shù)男麄骱颓捌诘臉I(yè)務(wù)準(zhǔn)備，也就是在小區(qū)門口搭建一個(gè)移動(dòng)帳篷，試銷業(yè)務(wù)，看看各地的銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售業(yè)績(jī)、居民反應(yīng)和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果。正式開業(yè)后，我們將通過廣告名單和一系列促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。促銷活動(dòng)主要包括免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡和菜品。并派工作人員到居民家中進(jìn)行宣傳，告訴他們會(huì)員卡在某一天購買食物會(huì)有折扣，累積的積分可以在一定程度上兌換成現(xiàn)金和蔬菜。其他的促銷方式包括買菜送蔥蒜等調(diào)味蔬菜，送菜上門換點(diǎn)，給父母提供專門的會(huì)員卡買菜定時(shí)送上門。
當(dāng)市場(chǎng)穩(wěn)定后，我們將在現(xiàn)有店面服務(wù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展。并擴(kuò)大店鋪范圍，增加業(yè)務(wù)品種，增強(qiáng)優(yōu)惠力度。適時(shí)多開分店和網(wǎng)店。
3.市場(chǎng)研究和分析
市場(chǎng)調(diào)研情況
選擇調(diào)查范圍的條件是:1萬人以上(約2000戶)城市不同地段，小區(qū)大門距離菜市場(chǎng)1000米以上。然后，對(duì)在小區(qū)長(zhǎng)期居住的居民進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)只有2%的居民經(jīng)常在外面或上班時(shí)吃飯，也就是說98%的居民經(jīng)常在家做飯吃飯；經(jīng)常擔(dān)心買菜不方便的居民占75%；對(duì)市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品感到不安的居民占56%；能接受送餐的居民占89%；90%的居民經(jīng)常去菜市場(chǎng)或路邊攤買菜，30%的居民經(jīng)常去超市賣菜；20%的家庭有孤獨(dú)的老人或行動(dòng)不便的人。在“購買蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品時(shí)最重要的問題是什么”的調(diào)查中，60%的居民選擇了“質(zhì)量”，86%選擇了“價(jià)格”，85%選擇了“方便”，76%選擇了“品種”。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，得出社區(qū)居民需要一家能夠提供方便、安全、廉價(jià)的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的便利店。
目標(biāo)市場(chǎng)概述
主要目標(biāo)市場(chǎng)客戶是普通社區(qū)居民、特殊白領(lǐng)、餐廳、行動(dòng)不變的居民。餐館和普通社區(qū)的居民一般都有每天購買食物的需求；白領(lǐng)階層特殊、行動(dòng)不變的居民，每周至少需要購買三次食物。他們對(duì)購買的農(nóng)產(chǎn)品有不同的要求，但總結(jié)起來主要是質(zhì)量好，價(jià)格低，購買方便。這是我們店的一般和發(fā)展要求。
市場(chǎng)容量大，未來不會(huì)萎縮。只會(huì)有越來越好的趨勢(shì)。市場(chǎng)需求在我們的服務(wù)范圍內(nèi)，至少占五分之三，也就是說我們可以服務(wù)范圍內(nèi)五分之三的居民。另外五分之二被分流到菜市場(chǎng)、超市等地方。這個(gè)市場(chǎng)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是目前幾乎沒有這樣的店鋪，現(xiàn)有的都是家族式的店鋪，管理不規(guī)范，生意小。
市場(chǎng)份額和銷售額
預(yù)計(jì)市場(chǎng)份額可占服務(wù)區(qū)域的五分之三。以服務(wù)區(qū)2000戶為例，我們可以服務(wù)其中1300戶左右。我們假設(shè)每戶平均每天消費(fèi)農(nóng)產(chǎn)品20元，一共26000元。排除成本等因素，凈利潤(rùn)每天6000元左右。市場(chǎng)發(fā)展及趨勢(shì)
任何地方的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售都要根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂�、資源、區(qū)位、市場(chǎng)和消費(fèi)群體來決定。銷售者要注意瓜類、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品旺季和淡季價(jià)格差異的客觀規(guī)律，盡可能積極銷售早熟或反季節(jié)品種，刻意制造“時(shí)間差”，以提前或延遲上市時(shí)間，及時(shí)賣出好價(jià)格的產(chǎn)品。
還有就是要學(xué)會(huì)怎么分市場(chǎng)賣農(nóng)產(chǎn)品。比如我們把城市家庭消費(fèi)分為三類:一是工薪階層，二是年輕白領(lǐng)和高薪退休人員，三是小康人群。這三個(gè)階層消費(fèi)的農(nóng)產(chǎn)品是完全不同的:工薪階層消費(fèi)階層主要消費(fèi)普通農(nóng)產(chǎn)品，追求便宜實(shí)惠；年輕白領(lǐng)和高薪退休人員消費(fèi)超過平均水平的農(nóng)產(chǎn)品，追求產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)和外觀，更喜歡干凈的農(nóng)民產(chǎn)品，如大棚種植的反季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品；小康階層的消費(fèi)要求更高，追求高檔、獨(dú)特、保健、愉悅的功能，如茶樹菇、烏骨雞等農(nóng)產(chǎn)品。
此外，我們應(yīng)該品牌化和綠色化我們的產(chǎn)品。品牌的作用不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品識(shí)別上，更重要的是，它將產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)信譽(yù)傳遞給消費(fèi)者，給他們信心和市場(chǎng)影響力，給他們帶來一定的精神享受和物質(zhì)享受。農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略是隨著當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品環(huán)境污染和民生改善而產(chǎn)生的。目前，消費(fèi)者越來越關(guān)注食品安全，消費(fèi)無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。因此，我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷。
商業(yè)計(jì)劃書 篇5
一、項(xiàng)目名稱:
多奇美精品店(明碼標(biāo)價(jià))
二、經(jīng)營(yíng)范圍
(1)人性化設(shè)計(jì)
(2)特色經(jīng)營(yíng)
(3)簡(jiǎn)單時(shí)尚
包括以下內(nèi)容:
1.皮包
2.垂飾
3.手鐲項(xiàng)鏈
4.民族娃娃
5.扎染布袋
6.簪
7.手機(jī)配件
8.梳狀鏡
三、開店的目的
以鍛煉身體為目的，通過不斷提升自己來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
四、開店理念
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，首先考慮的是互利
第五，開店的目的
以客戶為中心，以客戶滿意為宗旨，通過客戶滿意，最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(a)市場(chǎng)需求分析
目前，針對(duì)我們開發(fā)區(qū)的情況，中國軟院有70多家企業(yè)，8000多人，人口七層以上。過年過節(jié)，生日聚會(huì)，禮物是必不可少的.，尤其是一些女孩子喜歡的漂亮禮物，人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚。但是我們開發(fā)區(qū)沒有提供這方面的店鋪。步行街只有兩個(gè)攤位經(jīng)營(yíng)一些品種不到十幾個(gè)的小精品，購買其他商品。如果它們打開了，
(二)目標(biāo)群體分析
1.在校學(xué)生是一個(gè)很大的消費(fèi)群體，追求時(shí)尚，花錢大方。
2.對(duì)于在工廠工作的人來說，女生也喜歡一些生活需要的裝飾品或者東西。
3.情侶，他們需要特別的禮物，有的需要現(xiàn)實(shí)，有的需要驚喜。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前開發(fā)區(qū)沒有精品。它為我們提供了經(jīng)營(yíng)精品店的絕佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善許多商業(yè)缺陷，發(fā)展自己的特色，那么我們很有可能成功。
七、立面的尺寸和位置
1.在開發(fā)區(qū)步行街租兩個(gè)攤位，長(zhǎng)5米，寬3.5米，面積17.5m2
2.帳篷店(收費(fèi))用于下午5點(diǎn)到11點(diǎn)開店；
3.貨架類似于普通精品店，可以擺放更多的商品，主要是使其輕便，便于收藏；
4.帳篷的顏色和采光以米色為主，保證采光充足，顯眼，緊跟潮流，給人一種中高檔的感覺；
5.放點(diǎn)音樂，制造氣氛，吸引客戶。
八、營(yíng)銷策略
1.如何吸引客戶，讓客戶選擇你的商品？
2.如何讓客戶購買你的商品？
3.如何保證你的采購渠道？
(1)選址:外立面開在開發(fā)區(qū)鬧市區(qū)。這個(gè)小區(qū)人很多，附近有幾個(gè)小區(qū)，幾百戶人家。開發(fā)區(qū)沒有民族特色的精品，需要開發(fā)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)定位:大眾可接受的特色精品店�？蛻羧后w:上班族+學(xué)生+戀人+其他。
(3)店鋪布局定位:古典與現(xiàn)代之間的定位，既要保證商品上架一目了然，也要保證給人美感，非常實(shí)惠。
(4)商店中的商品分為三類:
(1)專業(yè)領(lǐng)域(具有民族特色等。)
②情侶區(qū)(時(shí)尚實(shí)用等。)
③銷售類(特價(jià)、特別推薦等)
(5)銷售模式:采用記分卡。
(6)訂單服務(wù)模式:根據(jù)客戶要求，對(duì)于不在貨架上的商品，打印幾份目錄，由客戶采購訂購，在一定時(shí)間內(nèi)交付給客戶。
九.成本預(yù)算
啟動(dòng)資金約23000元，具體安排如下:
(1)租用2個(gè)展位:120元/月
(2)購買帳篷、貨架、裝修費(fèi)用:5000元
(3)聘請(qǐng)兼職文員工資(1個(gè)月):500元
(4)買三輪車的費(fèi)用:3000元
(5)購買音響、音箱:500元
(6)首付款:1萬元
(7)營(yíng)運(yùn)資金:2000元
(8)其他費(fèi)用:1000元
合計(jì):22120元左右
商業(yè)計(jì)劃書 篇6
xxx東港匯海海洋生物科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的新一代營(yíng)養(yǎng)調(diào)味品已經(jīng)投放市場(chǎng)，這是一個(gè)極具市場(chǎng)空間的商機(jī)。這個(gè)生意可以從小規(guī)模做起，也可以做大，因?yàn)榧壹覒魬舳夹枰{(diào)味品。200塊錢可以請(qǐng)人吃一頓正常的飯，喝完沒人會(huì)記得；200塊錢可以買一支新煙，煙消云散，沒意思；200塊錢連一瓶化妝品都買不到。但這200元是你的風(fēng)險(xiǎn)投資，所以你會(huì)從200元開始，走向你意想不到的輝煌。
首先，先了解市場(chǎng)情況
目前我國調(diào)味品市場(chǎng)以味精產(chǎn)品為主，更新?lián)Q代產(chǎn)品也有幾十年了，以雞精產(chǎn)品為主。外國公司紛紛涌入中國，搶占調(diào)味品市場(chǎng)。這些產(chǎn)品雖然利潤(rùn)空間不錯(cuò)，但是市場(chǎng)空間很小。在這種情況下，我公司開發(fā)了新一代生物技術(shù)生產(chǎn)的調(diào)味品，屬于“營(yíng)養(yǎng)調(diào)味品系列”產(chǎn)品。
它的特點(diǎn)是味道鮮美，營(yíng)養(yǎng)健康，是未來極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品貴嗎？不是很貴。我們可以讓普通人接受。商業(yè)計(jì)劃書中的產(chǎn)品是我們的最低價(jià)產(chǎn)品，10克一包，市場(chǎng)上只賣一美元。它們比普通味精新鮮3。5倍以上，保持了海鮮的獨(dú)特風(fēng)味。
只要用一次，就會(huì)印象深刻，只好重新找這個(gè)產(chǎn)品。家庭可以包餃子，炒菜，涼拌，開湯，火鍋，燉豆腐，燉酸菜，泡菜各種咸菜。用量比味精少很多。開一個(gè)湯只要1克，三個(gè)人包一趟餃子3克。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，市場(chǎng)廣闊。
二、看產(chǎn)品介紹
本品是以優(yōu)質(zhì)海蝦、蟹、蛤?yàn)樵�，采用現(xiàn)代高科技生物工程技術(shù)提取其營(yíng)養(yǎng)成分，經(jīng)現(xiàn)代工藝精制而成的新一代營(yíng)養(yǎng)調(diào)味品。它不僅保持了海鮮原有的純正美味，而且富含各種蛋白質(zhì)、氨基酸、多肽物質(zhì)、各種微量元素和礦物質(zhì)。本產(chǎn)品不添加防腐劑、香精和色素。
它可以讓你享受美味的海鮮，同時(shí)獲得大量營(yíng)養(yǎng)，抵抗烹飪中的高溫，保持美味持久。它是當(dāng)今調(diào)味品中的精品，特別適合高級(jí)酒店和現(xiàn)代家庭。該產(chǎn)品已通過國家相關(guān)部門的檢驗(yàn)，并具有市場(chǎng)qs準(zhǔn)入證書，完全符合國家食品安全要求。正在辦理專利申請(qǐng)和國家有關(guān)部門推薦的產(chǎn)品。
三、學(xué)會(huì)操作
首先要給你配最小包裝的品酒產(chǎn)品，10克1元1袋。大家都買得起，都想試試。在3—5個(gè)月（或更少）內(nèi)，讓身邊所有人都知道這個(gè)產(chǎn)品，嘗一嘗，忘記它。你可以去市場(chǎng)，在市場(chǎng)上賣。賣豆腐的時(shí)候可以把貨分到豆腐房一起賣。
它可以向銷售其他相關(guān)產(chǎn)品的商家分銷商品，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合銷售。只要能賺錢，就有很多銷售方法。直接賣的話，每包3分錢的'利潤(rùn)。如果你把商品分發(fā)給別人，你應(yīng)該給他們2分錢的利潤(rùn)。你是小批發(fā)，賺的錢會(huì)比零售額多。當(dāng)然也可以做線上銷售，開網(wǎng)店，也是一種不錯(cuò)的銷售方式。
四、資金使用詳情
200元購買的商品：140元（30折，200袋，“蝦精”、“蟹精”、“蛤精”三種產(chǎn)品可選）運(yùn)費(fèi)：10元購買一個(gè)便攜音箱；20元打印一張海報(bào)（用方言記錄，不用天天喊）；30塊錢印一張海報(bào)（如果要擺攤，一定要有好形象。圖片是公司設(shè)計(jì)的，你自己選。）
五、動(dòng)詞（verb的縮寫）不斷努力拓展業(yè)務(wù)
過了三個(gè)月的品酒期，很多人在想，有沒有大一點(diǎn)的套餐？公司已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了，有80克的包裝，然后還有300克的包裝，未來還需要更大的包裝來滿足人們的需求。到這個(gè)時(shí)候，你200元的資金已經(jīng)成倍增長(zhǎng)，可以研究一下該地區(qū)的批發(fā)代理業(yè)務(wù)了。到時(shí)候，我們會(huì)給你更多的利潤(rùn)空間。努力！200元的商業(yè)計(jì)劃書從200元開始，創(chuàng)造你人生的輝煌。也許你將來會(huì)成為首富，也許這就是你一生的事業(yè)。
商業(yè)計(jì)劃書 篇7
一、概述
依次寫明地址、電話號(hào)碼、聯(lián)系人；
二、公司情況
本段寫出公司的概述，從事哪方面的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)。
本段文字要力求簡(jiǎn)練，且通俗易懂，要使讀者能基本了解公司的自然情況。
三、公司的歷史
1、 首先說明公司創(chuàng)建時(shí)間；
2、 介紹公司的主導(dǎo)產(chǎn)品；
3、 說明公司發(fā)展的重要“里程碑”。
關(guān)于公司成長(zhǎng)歷史的報(bào)告一定要抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。
四、公司的未來
1、 編寫連續(xù)若干年公司的未來計(jì)劃；
2、 特別指出公司未來發(fā)展的重要“里程碑”。
計(jì)劃書這段很重要，但其形式可以靈活多樣。甚至可以簡(jiǎn)單地說明。如果想說明貴公司只有闖過一道道的險(xiǎn)關(guān)，才能達(dá)到理想的目標(biāo)，那么要說明各道險(xiǎn)關(guān)的具體含義，以便我們確切的了解貴公司。
五、唯一性
如果公司有新產(chǎn)品、新服務(wù)或其他的唯一性特點(diǎn)，在本段應(yīng)注意說明。
六、產(chǎn)品或服務(wù)
1、 準(zhǔn)確描述產(chǎn)品，以免對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)計(jì)劃有理解上歧義；
2、 如果有多種產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)分段說明；
3、 說明產(chǎn)品價(jià)格、定價(jià)依據(jù)和獲利水準(zhǔn)；
4、 全面分析影響價(jià)格的因素，并應(yīng)對(duì)各種情況均能做出盡可能的解釋；
5、 說明貴方努力程度對(duì)價(jià)格水準(zhǔn)的影響。
七、用戶或產(chǎn)品經(jīng)銷商
1、 詳細(xì)描述產(chǎn)品的用戶，說明誰是最終用戶；
2、 為何使用你們的產(chǎn)品；
3、 用戶購買你們的產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格獨(dú)特，還是考慮其他因素；
4、 用戶對(duì)你們產(chǎn)品或服務(wù)又和改進(jìn)要求；
5、 要以表格形式，按銷售額自高而低的順序，列出三個(gè)經(jīng)銷商的名稱、銷售額和銷售量。
6、 若本公司有意向，請(qǐng)隨時(shí)準(zhǔn)備提供更完整的銷售資料。
八、行業(yè)或市場(chǎng)
1、 說明產(chǎn)品市場(chǎng)的分布；
2、 總銷售額和銷售成長(zhǎng)率；
3、 類產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)總需求量（市場(chǎng)容量）；可列表說明
4、 在說明行業(yè)銷售時(shí)，請(qǐng)注意說明你們面對(duì)的是全方位市場(chǎng)還是在有限的行業(yè)空間內(nèi)銷售。
九、競(jìng)爭(zhēng)情況
1、 必須說明所有的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及相關(guān)的制造公司的情況；
2、 要說明各競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售額和市場(chǎng)占有率，同時(shí)要說明各公司的財(cái)力；
3、 必須準(zhǔn)確說明你們產(chǎn)品有哪些區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4、 如果沒有競(jìng)爭(zhēng)力，則應(yīng)描述缺少競(jìng)爭(zhēng)力的原因；
5、 如果認(rèn)為將來可能有競(jìng)爭(zhēng)力，則應(yīng)指出每個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并指出他們合適可能進(jìn)入的市場(chǎng)。
十、 市場(chǎng)銷售
公司的營(yíng)銷管理和營(yíng)銷渠道的分配，即產(chǎn)品如何離開貴方送到用戶手中；
1、 是靠自身強(qiáng)有力的銷售力量還是需要中介；
2、 銷售產(chǎn)品需何種銷售商和中介人；
3、 你們與中間媒介屬何種關(guān)系；
4、 為銷售產(chǎn)品已采用什么銷售方案。
十一、生產(chǎn)
1、 描述生產(chǎn)的全部過程，并特殊說明主要生產(chǎn)階段；
2、 關(guān)鍵在于生產(chǎn)成本，特別要說明計(jì)劃采用什么措施，把成本控制在理想水準(zhǔn)。
十二、生產(chǎn)類型
1、 生產(chǎn)過程是否難度較大；
2、 是否為精密的高科技；
3、 多家生產(chǎn)還是獨(dú)家生產(chǎn)（需結(jié)合科技產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)）？
4、 公司需追加多少生產(chǎn)費(fèi)用？
5、 外構(gòu)件的比例是多少？
6、 生產(chǎn)過程有哪些關(guān)鍵零件？
7、 該生成過程是屬于標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工廠還是存在許多困難環(huán)節(jié)。如果屬于復(fù)雜的生產(chǎn)過程，還要說明人員技術(shù)培訓(xùn)的有關(guān)情況。
十三、勞動(dòng)強(qiáng)度與雇員
1、 說明現(xiàn)有雇員的數(shù)量及相關(guān)的勞動(dòng)，在科技行業(yè)中尤其表明主要人員任用、管理上有何創(chuàng)新；
2、 是否有工會(huì)組織以及不同雇員間的.勞動(dòng)強(qiáng)度之差別；
3、 說明與工會(huì)組織簽訂的協(xié)議，與工會(huì)的關(guān)系；
4、 關(guān)鍵雇員有何措施保證雇傭穩(wěn)定可靠。
十四、供應(yīng)情況
1、 說明供應(yīng)本公司原材料和其他資源有關(guān)公司的情況；
2、 完整的主要原材料供應(yīng)商的明細(xì)表。
十五、協(xié)作生產(chǎn)商
1、 如果與本公司協(xié)作生產(chǎn)商；或有人為本公司完成部分產(chǎn)品加工工作，并將產(chǎn)品投入市場(chǎng)，則應(yīng)在計(jì)劃書的這一部分說明幾個(gè)主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址和合同金額。
2、 提供一張主要協(xié)作生產(chǎn)商的明細(xì)表，說明各主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址、電話號(hào)碼和合同金額。
十六、設(shè)備
1、 詳細(xì)描述本公司現(xiàn)有或計(jì)劃購置的主要設(shè)備；
2、 說明現(xiàn)存固定資產(chǎn)的基本情況及其價(jià)值，
3、 說明現(xiàn)存可用于生產(chǎn)的設(shè)備總量及價(jià)值；
4、 指出設(shè)備的先進(jìn)程度。
十七、資產(chǎn)
1、 說明貴公司自有和合用的當(dāng)作生產(chǎn)、科研場(chǎng)所的不動(dòng)產(chǎn)，
2、 生產(chǎn)、科研場(chǎng)所占地面積和每平方米的價(jià)格。
商業(yè)計(jì)劃書 篇8
一、項(xiàng)目背景
近年來，花卉消費(fèi)越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更含蓄，更有品味。這樣，我們建立了一個(gè)以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn)的網(wǎng)上校園花店，兼顧網(wǎng)站的長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率來搶占市場(chǎng)，滿足個(gè)人消費(fèi)的主題，以花為先導(dǎo)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終會(huì)導(dǎo)致形成& Geo大學(xué)的“玉鳥花店”這種具有品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)是非�？尚械摹�
二、公司的項(xiàng)目規(guī)劃
1.提供獨(dú)特的企業(yè)使命
有效暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，推動(dòng)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的藍(lán)鳥將會(huì)成為一個(gè)可愛的信使，送上祝福并為人類創(chuàng)造最好的生存環(huán)境！
2.公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)武漢，輻射華中，打造一流的網(wǎng)上花店公司。
我公司將在一年內(nèi)在武漢消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。投資期內(nèi)，僅選擇網(wǎng)站終端所在的Geo大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模型成功時(shí)，
以ASP的形式在分站推廣，運(yùn)營(yíng)3到6個(gè)月后再拓展到其他市場(chǎng)。
三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析
1.行業(yè)分析
"地球大學(xué)玉鳥花店”網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學(xué)主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)者以湖北大學(xué)生為主，未來將逐步拓展市場(chǎng)。以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類學(xué)生近2萬人，8所學(xué)校有近20萬目標(biāo)消費(fèi)者。最新統(tǒng)計(jì)顯示，中國大學(xué)生約有650萬，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)�？紤]到學(xué)生畢業(yè)后仍然會(huì)是網(wǎng)站的忠實(shí)客戶，目標(biāo)市場(chǎng)的容量會(huì)相當(dāng)可觀。
2.調(diào)查結(jié)果分析
我公司主要通過問卷調(diào)查(問卷見附件一)和個(gè)人訪談的方式對(duì)武漢大學(xué)生進(jìn)行客戶分析。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求。
⑴有明顯的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種。
�、谴髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為趨于隨意。
�、冉邮芎臀招率挛锬芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
�。�6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
大學(xué)生一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。訂單的數(shù)量往往表達(dá)了他們的心聲。比如大部分都是點(diǎn)1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛了很久)、21(喜歡)等。在教師節(jié)，鮮花通常是按班級(jí)數(shù)量訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，向個(gè)性化發(fā)展
四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1.小組成員:
黃(組長(zhǎng))主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
姜主要負(fù)責(zé)制定計(jì)劃
李主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和項(xiàng)目策劃
王主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和結(jié)果分析
2.營(yíng)銷策略分析
2.1品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，美工們根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和大膽的預(yù)測(cè)，采用了動(dòng)靜結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心策劃了視覺形象和文字字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新。
2.2價(jià)格策略玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。它采取價(jià)格路線和質(zhì)量路線來滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3推廣策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校電臺(tái)、報(bào)紙專欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報(bào)紙、地方電臺(tái)、電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式。
(2)服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來說，只要有訂單，就必須按時(shí)按照訂單要求發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方法:
①打電話感謝或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)假日發(fā)電子賀卡。
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、劢ФY品的消費(fèi)者問卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息。
(4)第一次訂購的客戶將收到帶花花瓶，享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
⑤不定時(shí)在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫文件�？蛻糁貜�(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
2.4渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。在選擇批發(fā)商時(shí)，他們通常會(huì)檢查自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、聲譽(yù)、合作態(tài)度和供應(yīng)情況
要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，這樣高校的配送會(huì)員就可以當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成協(xié)議。
3.網(wǎng)上花店策略的實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇:投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在地中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量是3000多人，比較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間是一個(gè)半月。該模式成功后，將以ASP的形式在分站中推廣。首先，它將在已建成的其他7個(gè)子站進(jìn)行試運(yùn)行，然后在運(yùn)行3至6個(gè)月后擴(kuò)展到其他市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶。宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇9月8日和9月9日作為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一顏色橫幅，位于校園主干道上，編號(hào)3-5，上面有“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”針對(duì)問題的火柴掛。
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線查詢訂購；放一個(gè)宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花卉，宣傳當(dāng)天送出配送禮物。
�、且髮W(xué)校電臺(tái)播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個(gè)時(shí)段進(jìn)行一次，連續(xù)幾天。
�、葼I(yíng)造氣氛，安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網(wǎng)站彩帶，講解，組織抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢栽诰W(wǎng)站上訂購20元以下的鮮花，網(wǎng)站將支付費(fèi)用。
�、尚麄魅照�(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如武漢晚報(bào)、地方電視臺(tái)等。
五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1.周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)，在重大節(jié)假日，日銷售額將超過1000元。
2.付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣在線支付。
3.訂單方法
E-MAIL訂購，直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們專注于學(xué)生中流行的短信訂購。
4.客戶的特點(diǎn)是比較年輕，100%是年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬。
5.消費(fèi)特征
60元以下的花最受歡迎。
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司的網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要有信息硬件設(shè)施。為了信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員進(jìn)行合作。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
六、運(yùn)營(yíng)成本估算
1.原則:
把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初始投資:
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。
其實(shí)估計(jì)要2萬人民幣左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)大概需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到高校和武漢市，服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來源主要是公司前期利潤(rùn)的積累和引進(jìn)國外資金，如銀行信貸。
七.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足，以及我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定采用虛擬主機(jī)的方式搭建公司網(wǎng)站。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的`充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備性無疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試、完善的過程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
八.項(xiàng)目摘要
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。另外，在
在系統(tǒng)開發(fā)方案上，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，查閱了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對(duì)目前花卉市場(chǎng)大學(xué)生和朋友的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花。祝�？�，電話留言等。并確定了合理的價(jià)格。同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿足了社會(huì)不同年齡段消費(fèi)者的需求！
2.缺點(diǎn)和困難
因?yàn)槲覀兤髽I(yè)剛開始策劃，資金嚴(yán)重不足。同時(shí)，整個(gè)計(jì)劃難免有所欠缺，但我們會(huì)盡力充實(shí)完善。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作方面，由于我們的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這個(gè)相關(guān)知識(shí)了解不夠，所以我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長(zhǎng)久。
商業(yè)計(jì)劃書 篇9
一.概述
無論是創(chuàng)業(yè)還是分銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)，首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備把產(chǎn)品作為長(zhǎng)期事業(yè)來開發(fā)，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的補(bǔ)充，還是為了其他目的。不同的目標(biāo)決定了我們會(huì)在這個(gè)項(xiàng)目上投入不同的資金、時(shí)間、精力和運(yùn)營(yíng)方式。這些因素往往直接影響甚至決定這個(gè)項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹
網(wǎng)上店鋪調(diào)查報(bào)告后。制定以下網(wǎng)上開店流程:
1.開始不是在網(wǎng)上，而是在你的腦海里
你需要考慮你想開什么樣的店。開網(wǎng)店和開傳統(tǒng)店在這方面沒有區(qū)別。找到一個(gè)好的市場(chǎng)，品嘗你產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，是成功的基石。
2.選擇店鋪平臺(tái)或網(wǎng)站
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大部分網(wǎng)站都會(huì)要求用實(shí)名、身份證等有效證件注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，知名度，是否收費(fèi)，收費(fèi)情況都是很重要的指標(biāo)�，F(xiàn)在很多平臺(tái)都提供免費(fèi)開店服務(wù)，可以幫你省不少金。
3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開店
你應(yīng)該詳細(xì)填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣時(shí)尚手表，就要在“珠寶、手表、眼鏡”中把它們歸類為“手表”，這樣你的目標(biāo)用戶才能準(zhǔn)確的找到你。然后你需要給你的商店起一個(gè)醒目的名字。用戶在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多的是看名字有沒有吸引力。有些網(wǎng)店展示個(gè)人資料，要如實(shí)填寫，增加信任度。
4.進(jìn)貨
可以從熟悉的渠道和平臺(tái)購買商品。控制成本，低價(jià)進(jìn)貨才是關(guān)鍵。
5.登錄產(chǎn)品
你需要在網(wǎng)站上填寫每種商品的名稱、產(chǎn)地、位置、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息，最好與商品的圖片相匹配。名字要盡可能全面，突出優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閯e人搜索這類商品時(shí)，列表上只會(huì)顯示名字。為了增加吸引力，圖片質(zhì)量要盡量好，描述要盡量詳細(xì)。如果有必要郵寄，最好聲明郵費(fèi)由誰負(fù)責(zé)。登錄的時(shí)候還有一個(gè)很重要的事情就是定價(jià)。
6.營(yíng)銷推廣
為了提升我店的知名度，在開店初期就要適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，但僅限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的，要通過線上線下各種渠道推廣。比如在網(wǎng)站上流量較大的頁面上購買“推薦熱貨”的位置，將分類列表上的商品名稱加粗，并添加圖片以引起注意。也可以使用免費(fèi)廣告，比如和其他店鋪、網(wǎng)站的鏈接交換。
7.銷售服務(wù)
在決定是否購買時(shí)，客戶可能需要許多您沒有提供的信息。他們會(huì)隨時(shí)放到網(wǎng)上，你要及時(shí)耐心回復(fù)。但需要注意的是，很多網(wǎng)站禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供郵箱、電話等任何個(gè)人聯(lián)系方式，以防止買賣雙方私下交易，規(guī)避交易成本，否則將受到懲罰。
8.交易
交易結(jié)束后，網(wǎng)站會(huì)告知雙方的聯(lián)系方式，并按照約定的方式進(jìn)行交易�？梢赃x擇當(dāng)面交易，也可以通過匯款或者郵件交易，但是要盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務(wù)取決于雙方的事先約定。
9.評(píng)估或投訴
信用是網(wǎng)上交易中非常重要的因素。為了共同營(yíng)造一個(gè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給予對(duì)方好評(píng)，通過良好的服務(wù)獲得對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)該給差評(píng)或者向網(wǎng)站投訴，減少損失，警示他人。如果對(duì)方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點(diǎn)。
10.售后服務(wù)。
完善周到的售后服務(wù)是保持業(yè)務(wù)持久的一個(gè)非常重要的籌碼。與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.選擇合適的產(chǎn)品釣大魚
想在網(wǎng)上開店，首先要有適合網(wǎng)上銷售的商品。不是所有適合線上銷售的商品都適合個(gè)人銷售。
2.根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對(duì)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，發(fā)現(xiàn)適合網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品一般具有以下特點(diǎn):
1)體積小:主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸成本。
2)附加值更高:價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)的'單一商品不適合線上銷售。
3)獨(dú)特或時(shí)尚:網(wǎng)店賣的好產(chǎn)品往往是獨(dú)特或非常時(shí)尚的。
4)價(jià)格合理:如果你能在網(wǎng)下以同樣的價(jià)格買到，網(wǎng)上就沒人買了。
5)通過網(wǎng)站了解可以引起訪問者的購買欲望:如果一定要親自看到這個(gè)產(chǎn)品才能達(dá)到購買所需的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)線下沒有，只能在網(wǎng)上買，比如外貿(mào)訂單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇一種或幾種產(chǎn)品時(shí)，在確定你的選擇是否正確之前，你應(yīng)該開始了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或信息不對(duì)稱來判斷的，判斷往往是錯(cuò)誤的，最終可能導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)失敗。
商業(yè)計(jì)劃書 篇10
一、公司項(xiàng)目規(guī)劃
1. 提供獨(dú)特的公司使命
有效暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，推動(dòng)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的前線領(lǐng)袖將成為一個(gè)可愛的小精靈，給成千上萬的家庭送去祝福和幸福，為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。
2.公司目標(biāo)
立足大土地，服務(wù)湖南，輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。
公司將在一年內(nèi)在株洲的消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，會(huì)以ASP的形式在分站推廣，運(yùn)營(yíng)3到6個(gè)月后再拓展到其他市場(chǎng)。
二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客戶分析
1.行業(yè)分析
株洲一線花店網(wǎng)站是大學(xué)生針對(duì)650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。除了株洲市天元區(qū)的主站，網(wǎng)站還有湖南高校的分站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湘北大學(xué)生為重點(diǎn)，未來將逐步拓展市場(chǎng)。以株洲大學(xué)為例，各類學(xué)生近萬人，8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬人。最新統(tǒng)計(jì)顯示，全國約有650萬大學(xué)生，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)規(guī)模，并考慮到未來學(xué)生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。
2.調(diào)查結(jié)果分析
我公司以湖南大學(xué)生客戶分析為主，主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個(gè)人訪談。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為
�、瀑徺I行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇，價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種；
⑶大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為總是很隨意
⑷接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)和朋友生日
3.目標(biāo)客戶分析
大學(xué)生一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。訂單的數(shù)量?jī)A向于表達(dá)一個(gè)人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長(zhǎng)久)、21(最愛)等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級(jí)人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，對(duì)花的品質(zhì)要求嚴(yán)格，如不掉色現(xiàn)象。
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
(a)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
1.品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。 在品牌包裝上，根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和大膽的預(yù)測(cè)，美工們采用動(dòng)靜結(jié)合的頁面設(shè)計(jì)方案，精心策劃視覺形象和文字字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新
2.戰(zhàn)略
玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價(jià)格路線和質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求
3.推廣策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校電臺(tái)、報(bào)紙專欄、宣傳欄自由宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢(shì)宣傳、突出形象，與各大報(bào)紙、地方電臺(tái)、電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
�、欧⻊�(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對(duì)于配送團(tuán)隊(duì)成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客服部門負(fù)責(zé)采取以下方式
①打電話感謝或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
②無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
�、劢ФY品的消費(fèi)者問卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
�、苁状斡嗁彽目蛻魧⑹盏劫�(zèng)送鮮花的花瓶，享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格
⑤不定時(shí)在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題
⑥創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫文件�？蛻糁貜�(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶的其他信息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)
4.渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般要考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時(shí)等。要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，方便高校的配送會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)取花。通常，我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成共識(shí)
5.實(shí)施網(wǎng)上花店戰(zhàn)略；
1.市場(chǎng)范圍選擇 投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面市場(chǎng)容量大，有代表性，試點(diǎn)時(shí)間一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。一是在其他已建的7個(gè)變電站試運(yùn)行，運(yùn)行3-6個(gè)月后再向其他市場(chǎng)拓展
2.重點(diǎn)宣傳客戶。宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生。他們對(duì)時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果
3.現(xiàn)場(chǎng)推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點(diǎn)推廣日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號(hào)碼3-5，主題為玉鳥花店網(wǎng)站，校園花店隆重推出；
�、圃谛@人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線查詢訂購；放一塊宣傳板，詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花卉，宣傳當(dāng)天將配送禮品送到現(xiàn)場(chǎng)
⑶請(qǐng)學(xué)校電臺(tái)播放一線花店宣傳部擬定的宣傳資料，上午一次，中間一次，晚上一次，連續(xù)幾天
�、葹榱藸I(yíng)造氣氛，安排兩位女士帶著一線花店網(wǎng)站的彩帶，講解一下，組織抽獎(jiǎng)。獲勝者可以當(dāng)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，并通過網(wǎng)站
�、尚麄魅照�(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如湖南晚報(bào)、地方電視臺(tái)等。
四、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測(cè)重大節(jié)假日日銷售額將在1000元以上
2.付款方式
根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付
3.訂貨方式
E-MAIL下單，直接進(jìn)入一線花店網(wǎng)站校園花店下單，電話下單。此外，我們重點(diǎn)介紹短信訂閱
4.客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要信息硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來完成。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。
五、運(yùn)營(yíng)成本估算
1.Principle
把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初始投資
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。估計(jì)需要2萬左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)大概需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將擴(kuò)展到高校和株洲市，服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來源主要是公司前期利潤(rùn)的'積累和引進(jìn)外資，比如銀行信貸。
六、開發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完成無疑是一個(gè)測(cè)試、完善、再測(cè)試、再完善的過程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
七.項(xiàng)目總結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是，針對(duì)目前大學(xué)生對(duì)花卉市場(chǎng)的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發(fā)信息等，并制定了合理的價(jià)格。同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿足了社會(huì)不同年齡消費(fèi)者的需求。
我相信有一天我會(huì)通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會(huì)變成希望。我也相信我的一線花店在未來會(huì)傳遞更多的快樂。
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