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營(yíng)銷計(jì)劃書格式
營(yíng)銷計(jì)劃書格式
一、營(yíng)銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對(duì)策。
二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營(yíng)銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。
營(yíng)銷計(jì)劃書(一)
鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)一直都不理想,我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)7,8,9月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
2、客戶開發(fā):一直以來(lái)置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客,不能擴(kuò)大宣傳面,基本大街上的人都對(duì)傳單產(chǎn)生厭惡感了,導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津;
3、客戶維護(hù):由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說(shuō)辭太單調(diào),理?yè)?jù)太單薄,不能激發(fā)客戶購(gòu)買欲;
二、管理方面:
1、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確,有些自來(lái)客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
2、平時(shí)只注重了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧,以至于置業(yè)顧問在銷售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說(shuō),不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需;
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理不夠到位,沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
十月份的工作重點(diǎn):
一、市場(chǎng)方面:
1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間,固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售,營(yíng)造熱銷的氛圍;
2、優(yōu)化說(shuō)辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶,在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f(shuō)辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對(duì)于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);
2、改變每天會(huì)議方式,置業(yè)顧問每早匯報(bào)昨天的成績(jī)和今天的工作計(jì)劃,讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩,匯報(bào)完后要無(wú)條件按計(jì)劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;
四,十月份對(duì)自己有以下要求
1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽,適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn),不服天朝管”的思想;
6、和開發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn);
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。
營(yíng)銷計(jì)劃書(二)
為了進(jìn)一步晉升xxx品牌形象,進(jìn)步品牌的著名度和美譽(yù)度,增進(jìn)終端銷售,特借中秋、國(guó)慶降臨之際,攜各省市經(jīng)銷商,謀劃實(shí)行本次“惠普生慶中秋迎國(guó)慶歡喜港澳游”全國(guó)促銷運(yùn)動(dòng)。
活動(dòng)因素:
1、活動(dòng)方法:免費(fèi)刮刮卡
2、歡樂港澳游
3、活動(dòng)時(shí)光:20XX.9.5——20XX.10.31
4、活動(dòng)地點(diǎn):活動(dòng)所在地惠普生的各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)
參加活動(dòng)的請(qǐng)求
各經(jīng)銷商根據(jù)本身實(shí)際情況,于8月28日前向主管業(yè)務(wù)經(jīng)理提出申請(qǐng),上報(bào)抽獎(jiǎng)卡數(shù)量和宣傳海報(bào),同時(shí)經(jīng)公司審核,根據(jù)各經(jīng)銷商7、8月份進(jìn)貨總瓶數(shù)的1.5倍為參考基數(shù),給經(jīng)銷商配發(fā)相應(yīng)數(shù)量的抽獎(jiǎng)卡。如活動(dòng)期間因銷量大幅增加而導(dǎo)致抽獎(jiǎng)卡數(shù)量不足,由經(jīng)銷商另行提出申請(qǐng),公司依據(jù)經(jīng)銷商活動(dòng)期的進(jìn)貨情形,酌情增添卡片的配發(fā)數(shù)量。各經(jīng)銷商必須自行發(fā)展相應(yīng)的促銷活動(dòng)予以配合,并與本次活動(dòng)彼此促進(jìn)。經(jīng)銷商必需踴躍落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié),公司將派專人在各區(qū)進(jìn)行督查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未將卡片上柜等平心而論行動(dòng)者,將取消兌獎(jiǎng)資格,情節(jié)重大者,將取消經(jīng)銷權(quán)。
活動(dòng)規(guī)矩及獎(jiǎng)品設(shè)置、兌獎(jiǎng)措施。
中獎(jiǎng)名稱中獎(jiǎng)方式中獎(jiǎng)數(shù)量中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。
榮幸獎(jiǎng)刮中“幸運(yùn)獎(jiǎng)”字樣350000名30粒贈(zèng)品一瓶。
健康獎(jiǎng)刮中“健康獎(jiǎng)”字樣100000名100粒天然維生素e一瓶(價(jià)值98元)
開心獎(jiǎng)刮中“開心獎(jiǎng)”字樣888名諾基亞手機(jī)一部(價(jià)值XX元)
歡樂獎(jiǎng)刮中“歡樂獎(jiǎng)”字樣50名港澳七天游。
幸運(yùn)獎(jiǎng)憑購(gòu)物小票及中獎(jiǎng)卡,到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處(或藥房)直接兌獎(jiǎng)。
健康獎(jiǎng)憑購(gòu)物小票及中獎(jiǎng)卡,到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處(或藥房)兌獎(jiǎng),領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)咝柰瑫r(shí)留下電話號(hào)碼,以做登記(經(jīng)銷商留作檔案)
歡快獎(jiǎng)及開心獎(jiǎng)憑購(gòu)物小票及中獎(jiǎng)卡和自己身份證到經(jīng)銷商處存檔存案,并上報(bào)公司,在活動(dòng)結(jié)束后,由公司同一兌獎(jiǎng)。
幸運(yùn)獎(jiǎng)、健康獎(jiǎng)由經(jīng)銷商先行兌付,活動(dòng)結(jié)束后,于11月15號(hào)前將中獎(jiǎng)的刮刮卡及產(chǎn)品銷售小票寄大公司兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品;
四、經(jīng)銷商換領(lǐng)獎(jiǎng)品遵守以下準(zhǔn)則:
經(jīng)銷商必須在11月15號(hào)前將中獎(jiǎng)的憑證和數(shù)量寄回公司。
獎(jiǎng)品數(shù)量不得超過活動(dòng)期間經(jīng)銷商進(jìn)貨瓶數(shù)×中獎(jiǎng)率。
經(jīng)銷商申領(lǐng)的刮刮卡數(shù)量顯明大于活動(dòng)期進(jìn)貨瓶數(shù)(也即預(yù)估的銷售瓶數(shù))的,應(yīng)減除相應(yīng)數(shù)量的獎(jiǎng)品后,再給予經(jīng)銷商兌現(xiàn)。
活動(dòng)停止后過剩的抽獎(jiǎng)卡需退回公司。
惠普生公司全部員工及經(jīng)銷商員工均不得介入此次抽獎(jiǎng)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)明即時(shí)撤消領(lǐng)獎(jiǎng)資歷。
五、經(jīng)銷商活動(dòng)籌備工作
1、備足相應(yīng)的成品庫(kù)存數(shù)目,以及30粒贈(zèng)品(刮刮卡數(shù)量的30%)跟100粒自然ve(刮刮卡數(shù)量的10%)
2、與藥房談好配合事項(xiàng),加以落實(shí)。
3、做好活動(dòng)前的信息宣布、廣告宣揚(yáng)。
4、落實(shí)人員、斷定職員分工,確?ㄆ芗皶r(shí),正確上到終端。
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