技術(shù)服務(wù)承諾書（精選17篇）
在不斷進(jìn)步的社會中，我們都可能會用到承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的技術(shù)服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。
技術(shù)服務(wù)承諾書 1
我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：
1、性能擔(dān)保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術(shù)要求。我公司出售的.所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、技術(shù)支持
1）產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務(wù)，嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量及服務(wù)承諾
2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾保修服務(wù)。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3）在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司在收到用戶函電后，72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：xx。
4）中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場并開展相關(guān)工作。
保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
保證中標(biāo)后，我方的項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。
技術(shù)服務(wù)承諾書 2
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時(shí)解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，7*24小時(shí)服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的'質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。
承諾公司：
授權(quán)代表：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 3
尊敬的用戶：
忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品，在此鄭重的向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務(wù)。
我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系：
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；
2、售后服務(wù)保障制度體系，專人片區(qū)化服務(wù)。
一、技術(shù)服務(wù)
1、設(shè)備技術(shù)文件
�、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。
�、陔S機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號代碼
③隨機(jī)帶設(shè)備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容
�、贋榱吮阌谠O(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn)，我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，時(shí)間由用戶指定，我方技術(shù)人員將參與對設(shè)備的基建安裝。
�、谪�(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作，與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試 ，解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
�、鄄υO(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示，參與設(shè)備的前期運(yùn)行工作，協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓(xùn)
我方將對客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的'各項(xiàng)操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試，使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、維修服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)解決客戶提出的疑問、報(bào)修等事宜，公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時(shí)開通，隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后，將以陸路交通最快到達(dá)時(shí)間趕赴現(xiàn)場解決問題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，將及時(shí)有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴(yán)格控制采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
技術(shù)服務(wù)承諾書 4
甲方：xxx公司
乙方：xxxx公司
定義：
1、乙方向甲方提供xxx的項(xiàng)目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。
2、合同編號：xxx，下面簡稱合同。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
一、技術(shù)資料
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù)，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要，完全滿足甲方的需求。
作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效，并具有同等的法律效力。
1、在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求，并以傳真的方式與乙方確認(rèn)；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。
�。�3）后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說明手冊。
（4）產(chǎn)品的3C認(rèn)證。
�。�5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。
�。�6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
二、培訓(xùn)
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式：
�。�1）項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
�。�2）項(xiàng)目實(shí)施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。
三、技術(shù)服務(wù)
1、在合同簽訂之后作室，并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)LCD屏及PCBA進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行QC檢驗(yàn)，并檢驗(yàn)和評價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。
3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場，負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
4、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器。
5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外，還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
6、項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn)，并提交相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告。
7、在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行
四、售后服務(wù)承諾
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修二年，收費(fèi)保修期三年，共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起，乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
1、為了確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線，并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員，負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
3、軟件程序升級
�。�1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級。
�。�2）乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無縫對接，并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決。
（3）每次更新時(shí)，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4、在免費(fèi)保修期內(nèi)，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因，由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換，同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
�。�1）故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。
�。�2）故障在5%—10%之內(nèi)（含5%），要求24小時(shí)內(nèi)處理好。
5、乙方承諾終身維護(hù)，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行，質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用，但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
6、售后的安裝、調(diào)試等，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
7、在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi)，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件，如果此型號設(shè)備確實(shí)停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件），如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容，乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價(jià)格變動(dòng)情況，每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)（成本價(jià)）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價(jià)格上下調(diào)幅超過5%時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn)，并由甲方提供書面回復(fù)。
8、乙方對甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動(dòng)順延。
9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）。
第一年大于8%，視為超出正常值范圍；
第二年大于，視為超出正常值范圍；
第三年大于，視為超出正常值范圍；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。
五、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、認(rèn)真與甲方配合，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
2、嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
3、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。
4、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5、本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過程中，乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
承諾公司：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 5
為了更好地服務(wù)于用戶，充分體現(xiàn)“顧客至上”的經(jīng)營理念，公司專門成立了產(chǎn)品服務(wù)部，主要服務(wù)內(nèi)容如下：
一、產(chǎn)品出廠前的服務(wù)
1、認(rèn)真做好與用戶、設(shè)計(jì)部門和其他廠家的協(xié)調(diào)工作，按時(shí)按質(zhì)完成協(xié)調(diào)結(jié)果規(guī)定給我方的任務(wù)。
2、積極配合用戶做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查和用戶運(yùn)行、維護(hù)人員的培訓(xùn)工作。
二、售后服務(wù)
1、售后服務(wù)的目的是確保我方設(shè)備安全、正常投運(yùn)和長期維護(hù)。
2、我方確保服務(wù)的快速性和及時(shí)性
在用戶條件具備的前提下，接到通知后，我方服務(wù)人員將選擇最近的交通路線和班次出發(fā)，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，并歡迎用戶監(jiān)督。
3、我方所派的服務(wù)人員，保證具備下列素質(zhì)：
①遵守法紀(jì)、遵守用戶的'各項(xiàng)規(guī)章制度；
�、谟休^強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)到位；
③了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì)，熟悉產(chǎn)品的安裝、使用和維護(hù)方法，并能正確地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；
�、苌眢w健康，適應(yīng)現(xiàn)場工作條件。
4、我方服務(wù)人員的職責(zé)：
�、僦笇�(dǎo)安裝，負(fù)責(zé)調(diào)試，參加設(shè)備試運(yùn)行和交接驗(yàn)收試驗(yàn)；
�、谠O(shè)備運(yùn)行前，對用戶進(jìn)行技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法；
�、巯蛴脩暨\(yùn)行維護(hù)人員講解系統(tǒng)的工作原理、操作和維護(hù)方法，解答有關(guān)疑問；
�、苋珯�(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。
5、我方對服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
6、接受用戶監(jiān)督由用戶對我方服務(wù)人員進(jìn)行考核并填寫服務(wù)人員考核記錄表。
7、長期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超過“三包”期的只收服務(wù)成本費(fèi)。
8、由我公司生產(chǎn)的電子插件，實(shí)行終身保修。
9、經(jīng)常進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，并根據(jù)客戶反饋意見對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
承諾公司：
授權(quán)代表：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 6
親愛的顧客：
您好！
我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。我公司擁有絕對的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，現(xiàn)做以下技術(shù)服務(wù)承諾：
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
5、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
6、 我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
7、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
8、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
9、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的`、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
10、 對于10kg以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持三星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待；售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；售后提供遍及全國各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 7
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：
1、xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。
2、xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起，其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。
3、xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。
4、當(dāng)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時(shí)，我方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)在五日內(nèi)將補(bǔ)充或者更換的貨物運(yùn)抵發(fā)生故障的貨物所在地，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)；
5、保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除；
6、在保修期內(nèi)，如果我方能承諾提供部分備用設(shè)備長期存放在用戶現(xiàn)場，以便在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)更換，請?zhí)貏e注明；
7、我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；
8、我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的`升級方案；在質(zhì)保期內(nèi)，我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問題，在質(zhì)保期滿后，當(dāng)需要時(shí)，我方仍須對產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任；
9、xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持。
10、xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可，所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng)。
11、xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù)。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級。
制造廠商名稱（公章）：xxx公司
地址：xxx
技術(shù)服務(wù)承諾書 8
一、主要職能
宜豐縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是負(fù)責(zé)縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業(yè)單位。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以機(jī)關(guān)后勤為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為干部職工服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“政事分開、精簡、統(tǒng)一、高效”的原則，進(jìn)一步理順和規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能，優(yōu)化機(jī)關(guān)后勤結(jié)構(gòu)，完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務(wù)體系，為保證機(jī)關(guān)黨務(wù)、政務(wù)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提供強(qiáng)有力的后勤保障和服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
負(fù)責(zé)對行政中心大院和老政府大院的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會場管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護(hù)維修管理等管理工作；負(fù)責(zé)承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務(wù)對象
縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務(wù)承諾
1、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局機(jī)關(guān)牢固樹立主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務(wù)對象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。
2、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮敬業(yè)。倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效的辦事作風(fēng)，能辦的事當(dāng)日辦結(jié)，不能辦的.事說明情況，解釋清楚。
3、遵章守紀(jì)、廉潔從政。自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，堅(jiān)持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務(wù)的吃請和饋贈，嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風(fēng)。
4、信守承諾、接受監(jiān)督。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力為機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實(shí)。信守服務(wù)承諾，自覺接受監(jiān)督，凡有違諾，逐一追責(zé)，視情況嚴(yán)肅處理。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 9
一、技術(shù)服務(wù)
免費(fèi)提供售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負(fù)責(zé)處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題�？擅赓M(fèi)為用戶培訓(xùn)變壓器維護(hù)操作人員。通過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的'人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護(hù)保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓(xùn)人員提供生活方便。
二、質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負(fù)責(zé)“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因（非我方人員）或自然災(zāi)害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費(fèi)提供維修服務(wù)，只收取損壞或更換零部件的成本費(fèi)。
質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務(wù)（服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年），我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用。
我方將定期或不定期對用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品運(yùn)行的情況，為用戶提供技術(shù)服務(wù)。
三、故障響應(yīng)時(shí)間
提供24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。
四、質(zhì)量保證承諾
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運(yùn)行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護(hù)。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
我公司將為您提供滿意的服務(wù)！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 10
xx公司承諾如下：
xx公司始終堅(jiān)持“創(chuàng)一流產(chǎn)品、求服務(wù)滿意、促發(fā)展”的務(wù)實(shí)品質(zhì)以創(chuàng)新，以誠信鑄品牌”，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，贏得了廣大用戶的信賴和支持。
如果我公司有幸在本次投標(biāo)中中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任心，嚴(yán)格按照ISO9001國際質(zhì)量體系，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的'態(tài)度工作態(tài)度。管理規(guī)范，嚴(yán)格監(jiān)督，確保提供的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出以下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1.技術(shù)質(zhì)量保證
我們嚴(yán)格按照黨的要求，選拔經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，免費(fèi)培訓(xùn)安裝和操作人員。 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并按合同要求及時(shí)向用戶提供技術(shù)資料和圖紙，并指導(dǎo)買方按照技校提供的資料和圖紙進(jìn)行安裝調(diào)試我們。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會及時(shí)解決，提供備品備件，做好銷售和服務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同。任何更改都必須得到買方的書面批準(zhǔn)。
2.質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司秉承服務(wù)用戶、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證供應(yīng)產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完善齊全，保證所制造產(chǎn)品的技術(shù)性能符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和需方要求，保證所供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造裝配實(shí)踐，所提供的產(chǎn)品是全新的獨(dú)立產(chǎn)品。
3.銷售服務(wù)保障
我們將為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢，設(shè)置xxxx專線，24小時(shí)服務(wù)，如：提供相關(guān)技術(shù)資料，做用戶的好員工，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)等各項(xiàng)談判活動(dòng)，在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修等全過程實(shí)施全過程服務(wù)�；虿僮髦谐霈F(xiàn)任何問題，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派服務(wù)人員到現(xiàn)場解決問題，使用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停歇。
4.所需原材料的質(zhì)量保證
對于產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇質(zhì)量好、信譽(yù)好、符合國家或其他相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按照ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格的原材料不投入生產(chǎn)。
5.交貨保證
我司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，高效的專業(yè)技術(shù)人員，并能確保嚴(yán)格遵守合同訂單和交貨時(shí)間，根據(jù)合同準(zhǔn)備貨源合同，并按照您要求的運(yùn)輸方式將貨物送至用戶指定地點(diǎn)。
6.其他事項(xiàng)
如果我司中標(biāo)，合同簽訂后，我司將指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我司在該項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作，如如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可召開項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會或其他形式根據(jù)項(xiàng)目的需要解決設(shè)計(jì)和制造中的問題。供應(yīng)商的設(shè)計(jì)圖紙必須在生產(chǎn)前得到買方的確認(rèn)。
采購商可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)督生產(chǎn)，我們將為監(jiān)督人員提供工作便利。
材料出廠檢測前，我們可以提前2天以上書面通知買家，買家收到通知后3天內(nèi)回復(fù)供應(yīng)商是否派人到參加。
我們將免費(fèi)協(xié)助買家解決設(shè)備運(yùn)行中的任何問題
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 11
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
�。�2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
�。�4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速xx。外地客戶自行送修的'我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(廣州xx洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
�。�7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括xx）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
xx維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
xx維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
xx維修承諾：把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友
節(jié)假日照常上班!年中無休！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 12
我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：
一、全心全意服務(wù)三農(nóng)
云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門，同時(shí)加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項(xiàng)涉農(nóng)方針、政策和履行各項(xiàng)法定職責(zé)，努力服務(wù)農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。
二、認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策
認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實(shí)，確保種養(yǎng)良種補(bǔ)貼、母畜補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)政策措施原原本本、不折不扣地落到實(shí)處。
三、切實(shí)提高服務(wù)水平
在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中，嚴(yán)格按照法定程序和時(shí)限辦理，并盡量提前辦結(jié);對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時(shí)限的申辦事項(xiàng)，資料齊全、手續(xù)完備的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對一般性咨詢事項(xiàng)做到當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的.在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時(shí)及時(shí)高效做好對基層的服務(wù)工作。
四、努力維護(hù)農(nóng)民權(quán)益
嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為，努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益。
五、嚴(yán)格堅(jiān)持政務(wù)公開
按規(guī)定公開部門職能、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實(shí)行亮證執(zhí)法;公開接受上級機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督，公開接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。
凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。投訴監(jiān)督電話：xxx。
農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項(xiàng)，請登錄云南省政府信息公開網(wǎng)、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢。
技術(shù)服務(wù)承諾書 13
親愛的顧客：
您好！
為做好“x地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作，我公司須按本規(guī)定的各項(xiàng)條款對本項(xiàng)目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。
一、我公司針對本項(xiàng)目通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持
1、現(xiàn)場維護(hù)和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情況進(jìn)行排除，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場支援，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場，工程師會在修復(fù)過程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。
2、通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題。
3、在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
4、用戶可通過inter，與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。
二、我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù)
1、我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家提供7×24小時(shí)售后服務(wù)。
2、我公司為本項(xiàng)目提供系統(tǒng)所必須的'易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件提供三年免費(fèi)保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗(yàn)收合格之日起。
3、保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費(fèi)。
我公司所提供的服務(wù)與x原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充，如兩服務(wù)承諾有沖突時(shí)用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。
承諾人：xx科技有限公司
20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 14
親愛的用戶們：
你們好！
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的.規(guī)劃和承諾：
一、售后服務(wù)保證
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；
2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)；
3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；
4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)；
5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場；
7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢；
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問題。
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)
1、我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌；
2、我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試；
3、所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字；
4、我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行；
5、系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密。
三、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2、保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。
3、按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我公司技服人員上門服務(wù)。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能！
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見。真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 15
致：xxx(招標(biāo)人)
我公司對(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的'損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表(簽字)：
致受益人：等人
一、該礦山交易合同簽訂后十五日內(nèi)，我方愿意一次性支付貴方中介服務(wù)費(fèi)為礦山交易總價(jià)款的xx%折合人民幣xx萬元計(jì)。
二、中介費(fèi)以現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式足額支付給貴方，貴方具體賬戶備注如下。
受益人開戶姓名：
受益人開戶行：
受益人帳戶號：
三、貴方所介紹的礦山交易合同簽訂后，我司若惡意逃避或故意拖延支付，貴方可按服務(wù)費(fèi)總額的兩倍向我司收取違約金。
四、如果以上礦山買賣交易未實(shí)施，本承諾也將失效。
承諾方簽字：
日期：20xx年xx月xx日
技術(shù)服務(wù)承諾書 16
上海旭節(jié)自動(dòng)化設(shè)備有限公司對所購我司設(shè)備鄭重承諾如下：
一、技術(shù)轉(zhuǎn)移
賣方提供工程師五天免費(fèi)服務(wù),除了設(shè)備安裝試車外，賣方負(fù)責(zé)參照“操作說明書”，培訓(xùn)買方技師1-3名，并讓其完整了解設(shè)備性能、注意事項(xiàng)及維護(hù)、保養(yǎng)常識。
二、定期檢視
賣方負(fù)責(zé)機(jī)器免費(fèi)服務(wù)時(shí)期為壹年整。在此服務(wù)期內(nèi)，賣方技術(shù)部門將按2-4次/年標(biāo)準(zhǔn)，檢視設(shè)備使用狀況，并從買方處反饋使用信息和意見。
三、緊急叫修
賣方確保本機(jī)器出現(xiàn)故障狀況，買方技師無法解決時(shí)，賣方專業(yè)技師在一定時(shí)限內(nèi)到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場。華東區(qū)域：24小時(shí);華北、中南、華南區(qū)域：48小時(shí);東北、西北、西南區(qū)域：60小時(shí)。
四、零輔件、專用耗材供給
賣方確保本機(jī)器零輔件、專用耗材均屬原裝正品。非人為損壞和易損件，賣方承諾在壹年期內(nèi)免費(fèi)更換。人為損壞件、易損件及專用耗材，在一年期內(nèi)亦以成本價(jià)格及時(shí)供給。
技術(shù)服務(wù)承諾書 17
xx有限責(zé)任公司以“追求完美，循序漸進(jìn)”為宗旨，以“質(zhì)量第一，用戶第一，服務(wù)第一”為質(zhì)量目標(biāo)。因此，公司向用戶做出承諾：
一、我公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，工廠合格率達(dá)到100%，產(chǎn)品已使用30多年。
二我公司的所有客戶都有權(quán)要求獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息，公司保證客觀、公正地介紹該產(chǎn)品的'生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。
三、我們公司的所有用戶將在我們公司指導(dǎo)安裝。如果需要技術(shù)指導(dǎo)，我公司將在24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，最遲不超過36小時(shí)。
四、如果我公司用戶在安裝過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。
五、凡用戶訂購，公司保證及時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況，公司將通知用戶。經(jīng)通知違約的，支付總額的2%作為違約金。
(以上承諾由我公司嚴(yán)格履行。如果用戶對該產(chǎn)品的管道不滿意，可以向我們公司投訴。投訴電話：xx)
xx有限公司
日期：20xx年xx月xx日
【技術(shù)服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：
技術(shù)服務(wù)承諾書05-18
技術(shù)服務(wù)承諾書08-17
技術(shù)服務(wù)承諾書05-05
技術(shù)服務(wù)承諾書范文08-28
技術(shù)服務(wù)保證書01-09
技術(shù)服務(wù)合同07-17
技術(shù)服務(wù)合同(精選)03-01
技術(shù)服務(wù)合同【精選】07-27
國際技術(shù)服務(wù)合同02-21