精選服務承諾書4篇
在我們平凡的日常里,說到書信,大家肯定都不陌生吧,書信是人們相互交流情感與思想的工具。你知道書信要怎么寫才正確嗎?以下是小編幫大家整理的服務承諾書4篇,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業(yè)務,促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,作出如下承諾:
一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經(jīng)營許可證。
二、在業(yè)務開通后30日內,將開展業(yè)務的有關情況報告電信主管部門。
三、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關規(guī)定。
四、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象,愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
五、積極配合電信主管部門依法開展的'監(jiān)督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
六、在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關于電信設備進網(wǎng)使用的各項規(guī)定。
七、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。
八、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護用戶資料。
九、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。
十、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業(yè)道德。
服務承諾書 篇2
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務活動中,我承諾:
1、認真履行志愿服務承諾;
2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊,為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動;
3、我同意在志愿服務過程當中遵守國家的各項法律法規(guī)及宏遠俱樂部的各項規(guī)章制度;
4、我愿意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上,為服務對象進行安全、規(guī)范、有序的志愿服務;
5、我同意在志愿服務過程當中能夠確保自身安全,對自己的'行為負責;
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬;
7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用;
8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動;
9、我愿意根據(jù)安排進行志愿服務,并于20xx年11月7日開始服務,為期一年,按規(guī)定準時參加,確保無故缺席率為零;
服務承諾書 篇3
一、關于對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位提供的圖紙與工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的.質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
服務承諾書 篇4
1、公司服務宗旨:“嚴謹、專業(yè)、守法、高效、服務”。
2、在委托人授權的范圍內進行招標代理活動。
3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則,公平對待各投標人或供應商,及時披露招投標信息。
4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關法律法規(guī),嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。
5、熱情對待各投標人,盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關疑問,并將有關澄清或修改的內容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內,使各方達到預期的目的和利益。
7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關招標投標活動的咨詢及相關服務,使采購人對招投標活動有更好的了解,并通過招投標活動既獲得高質量的貨物或服務,又達到節(jié)省資金目的。
8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監(jiān)督,并提出寶貴意見。
一、形象承諾
1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。
2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語。
3、交易場所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二、業(yè)務承諾
1、認真負責,嚴格按招投標工作流程操作,做到公平、公正、公開。
2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象,首問責任人(被詢問或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關,都要熱情接待,提供服務,不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的,嚴格按一次性告知和限時辦結等制度予以辦理;不屬于本職范圍內的,應負責及時介紹給有關職能部門和人員。
3、實行一次性告知制度。
。1)公司工作人員對前來辦事的服務對象,應一次性告知所辦事項的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項;
。2)對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務對象,應一次性告知補齊所缺的.相關資料后再辦理。
(3)對不符合辦理條件的服務對象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據(jù)。
4、實行限時辦結制度。
。1)服務對象前來公司辦事時,對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,
承辦人要按照有關政策法規(guī)及時辦理,因故不能及時辦結的,承辦人要向服務對象說明原因;
。2)凡相關法律法規(guī)、政策文件和招投標公司規(guī)章制度已明確規(guī)定(或承諾)辦理時限的,必須在規(guī)定(或承諾)時限內辦結,能提前辦結的,盡量提前;
。3)對上級組織批轉交辦的工作事項,要按規(guī)定的時限辦結,并保證辦理的質量;
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。
6、認真做好開標前準備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。
*******招標咨詢有限公司
20xx年5月4日
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