【實用】服務(wù)承諾書范文錦集十篇
在我們平凡的日常里,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
服務(wù)承諾書
致:華西希望集團(tuán)·廣元市家園置業(yè)有限責(zé)任公司 為保證工程在施工完成后達(dá)到招標(biāo)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的,滿足招標(biāo)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向招標(biāo)單位做如下送重承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的.質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1、我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2、若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:成都炳豐裝飾工程有限公司
服務(wù)承諾書 篇2
一、深入開展商山深處黨旗紅活動,樹標(biāo)桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)紅星黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。
三、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。
六、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達(dá)到1200戶。
十、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務(wù)承諾書 篇3
Z物業(yè)服務(wù)有限公司:
我們已收到招標(biāo)邀請函及全部文件,在詳細(xì)了解工程的全部情況及招標(biāo)邀請函詳細(xì)內(nèi)容后我們決定參與投標(biāo),并確認(rèn)以下內(nèi)容:
一、我們有能力按照貴方要求的`時間高效優(yōu)質(zhì)的完成:
金色家園日常清潔工程的所有施工內(nèi)容;
二、我們清楚并接受中標(biāo)后按中標(biāo)價格簽約;
三、我們清楚貴方有權(quán)選擇任何報價;
四、我們提供的全部文件及內(nèi)容均屬實并愿意承擔(dān)因失實所造成的一切后果;
五、我們的進(jìn)場與完成時間是接到通知(已簽訂合約)七天內(nèi);
六、我們保證在接到維護(hù)通知后24小時趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成;
七、我們授權(quán)的本次投標(biāo)負(fù)責(zé)人是:zz 電話:XXXX123;
八、我們的投標(biāo)價格祥見報價表;
其他補(bǔ)充事宜:
公司法人代表簽字:
公司全稱:(公司蓋章):
XX年X月X日
服務(wù)承諾書 篇4
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的`承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。 以上承諾的條件,愿簽入施工合。
服務(wù)承諾書 篇5
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的.相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇6
編號:NO:承(字) [20xx]第 002號
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目,雙方達(dá)成一致,并嚴(yán)格按照以下操作流程進(jìn)行操作,具體如下:
一、乙方通過甲方的社會資源關(guān)系,拿到工程建設(shè)項目;
二、乙方承諾項目介紹成功后,給予甲方工程總造價的%作為工程中介的`
服務(wù)費(fèi)用
三、乙方服務(wù)費(fèi)用具體支付時間和辦法:
A、工程合同簽約工程隊未進(jìn)入工程施工現(xiàn)場前支付服務(wù)費(fèi)用的 %, 由乙方在進(jìn)場當(dāng)天將該筆款項劃進(jìn)甲方的指定帳號;
B、剩下 %的工程中介費(fèi)用按照工程開發(fā)商每月劃撥給乙方的工程款
進(jìn)度,由乙方進(jìn)行同時劃 撥到甲方指定的收款賬號;
四、在工程合同簽約之前,乙方根據(jù)工程開發(fā)商所提供的工程施工資質(zhì)資料清單提供乙方公司的基礎(chǔ)資料和資質(zhì)資料;
五、本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。本承諾書的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關(guān)文件資料的復(fù)印件、傳真件、電子件、掃描件等,與原件具有同等效力。
承諾企業(yè)法定全稱:(蓋章) __
承諾企業(yè)的地址:
法定代表人:(簽字、押。
法定代表人身份證號碼;
法定代表人電話:
經(jīng)辦人(簽字、押。:
經(jīng)辦代表人身份證號碼:
簽約地點: 簽約時間:年 月 日
服務(wù)承諾書 篇7
一、我們將按照雙方合同的約定承擔(dān)完成合同規(guī)定的責(zé)任范圍和義務(wù)內(nèi)容,保證所提供物業(yè)服務(wù)和管理的質(zhì)量達(dá)到、或超過本投標(biāo)書中允諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、我們將在保證人員素質(zhì)要求的前提下加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度
、偕眢w健康,無不良嗜好;②具備豐富的秩序維護(hù)管理經(jīng)驗,③思想品質(zhì)良好,無犯罪前科;④形象良好,服務(wù)意識強(qiáng);⑤熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序。
。2)員工培訓(xùn)方案、員工考核及獎勵機(jī)制
培訓(xùn)工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了證實,負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)的企業(yè)主要是以人來完成各項工作,而人員的管理在現(xiàn)代企業(yè)中是最主要的管理目標(biāo),人員的培養(yǎng)是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障的基本條件。
物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì),決定了物業(yè)管理服務(wù)人員必須具備高素質(zhì)的要求,特別是管理人員,必須掌握現(xiàn)代的管理理念和措施,要具備“通才”的方向性條件。
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)要求
對員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育,提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過訓(xùn)練合格后方可安排上崗工作;
發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,在員工中樹立正確的'人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,弘揚(yáng)社會主義精神文明,倡導(dǎo)愛國主義和集體主義精神,培訓(xùn)員工愛崗敬業(yè);
及時傳達(dá)和貫徹使用人的對物業(yè)管理服務(wù)工作的要求,使員工都明確相應(yīng)的工作目標(biāo),培養(yǎng)出能干、肯干,具有良好服務(wù)意識,高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,為實現(xiàn)業(yè)主的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證;
每年組織全體員工進(jìn)行消防學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)消防知識及各種消防器材和設(shè)備的正確使用。組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)演練不少于4次,并做好記錄,對新招服務(wù)人員要即時培訓(xùn);
制定完善系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,切實提高員工隊伍的整體素質(zhì),確保持證上崗率達(dá)到100%
。2)員工的考核:
對員工的考核,是驗證培訓(xùn)工作對員工工作質(zhì)量所起作用的重要手段,也是約束、督促員工不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)意識的重要機(jī)制,從而實現(xiàn)項目服務(wù)質(zhì)量不會偏離公司既定標(biāo)準(zhǔn)。考核工作按照公司所建立的各種規(guī)章制度進(jìn)行,考核工作中,嚴(yán)格按照公平、公正的原則實施,
使員工認(rèn)識到個人工作質(zhì)量的現(xiàn)狀的同時,又可以督促其不斷改進(jìn)工作方法和增強(qiáng)服務(wù)意識,考核工作采用獎懲結(jié)合,實現(xiàn)考核管理制度效能的最優(yōu)化。
三、我們將積極配合相關(guān)部門和單位做好進(jìn)退場的交接工作。
四、我們還將這對此項目提供如下服務(wù)
1、我公司將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項目的日常管理。
物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè),不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,其管理服務(wù)好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學(xué)、有效評判依據(jù)和手段,引入國際上通行且運(yùn)作成熟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無疑是一條有效的辦法。結(jié)合物業(yè)項目的特點制定出可操作性強(qiáng)的管理制度、操作規(guī)程。用質(zhì)量管理來保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性.在總結(jié)完善成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項目。
2、安全管理
加強(qiáng)安全管理是我們共同的心愿和目標(biāo),我公司將依靠每個人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來加以保證。我公司將要把安全工作列入首位,由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),將安全工作列入各相關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核。公司與各工種層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作獎懲細(xì)則、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及中心安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,堵塞漏洞。中心安全管理是學(xué)習(xí)安全管理工作的重要內(nèi)容,要健全制度,明確管理人員和職責(zé),做到安全工作事事有人抓、時時有人管,確保實現(xiàn)中心天天平安的目標(biāo)。
服務(wù)承諾書 篇8
董事長***
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,醫(yī)院服務(wù)公開承諾書。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的.醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實收費(fèi)項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、分解項目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費(fèi)藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化,承諾書《醫(yī)院服務(wù)公開承諾書》。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費(fèi)金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
服務(wù)承諾書 篇9
武隆縣中堆壩小學(xué)校:
我單位受你方的.委托,負(fù)責(zé)協(xié)助你方聯(lián)系符合相應(yīng)資質(zhì)條件的第三方實施中堆壩小學(xué)校項目建設(shè)的地災(zāi)評估、外業(yè)見證、勘察報告審查等工作,在第三方完成上述工作并提交經(jīng)審查合格的報告及相關(guān)資料后,原則按以下報價結(jié)算:
一、建設(shè)場地地質(zhì)災(zāi)害危險性評估,包干價不超過4.5萬元;
二、建設(shè)項目地質(zhì)勘察報告審查,按勘察進(jìn)尺計價,單價不超過20元/米;
三、建設(shè)工程外業(yè)見證,按勘察進(jìn)尺計價,單價不超過10元/米。
特此承諾!
勘察單位(公章): 單位法人(簽字): 時間: 年 月 日
備注:此承諾書不放入投標(biāo)文件袋,由投標(biāo)人單獨(dú)手持遞交業(yè)主方。
服務(wù)承諾書 篇10
一、講黨性,增強(qiáng)模范意識。模范履行XX規(guī)定的義務(wù),自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì),帶頭遵守國家法律法規(guī)。
二、強(qiáng)業(yè)務(wù),增進(jìn)服務(wù)意識。結(jié)合自身工作特點,認(rèn)真領(lǐng)悟黨的.理論,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化為居民服務(wù)的本領(lǐng),增強(qiáng)駕馭矛盾糾紛場面的能力。
三、重品行,優(yōu)化習(xí)慣意識。時常以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,杜絕腐-敗,遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴(yán)于律己,情趣健康,公道正派。
四、做表率,強(qiáng)化規(guī)范意識。嚴(yán)格遵守兩委和創(chuàng)先辦的規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,做到中心工作“不耽誤”、信訪工作“不延誤”、落實惠民政策“不錯誤”。
(蓋章)
xx年x月x日
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