有關培訓計劃方案合集六篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,是時候寫一份詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的培訓計劃方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓計劃方案 篇1
一、培訓目標和培訓重點
(一)培訓目標:
1.樹立新的教學觀念。通過校本培訓,完善教師業(yè)務學習的機制,提高教師教育活動的實效性,突破傳統(tǒng)的教學思維方式,更新教師觀念,樹立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識結構,培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
2.提高教學能力,促進學習和研究相結合。努力建設一支師德好、觀念新、素質高,能夠勝任基礎教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍,能夠適應小學跨越性發(fā)展需要的學習型、科研型教師隊伍,為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。
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1.開展教學新常規(guī)培訓。
2.開展教學技能研討培訓。
3.開展科研能力培訓。
二、主要內容和基本形式
我校校本教研以建立由學科知識和教育教學理論為主的條件性知識和以教育教學經(jīng)驗的升華為基礎的'實踐性知識所構成的教師校本培訓體系,以培養(yǎng)依法執(zhí)教、更新教育觀念為先導,以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口,以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,以提高全體教師有效教學研究和提升教師教學基本功為目的,全面提高我校教師隊伍的綜合素質。
培訓的主要形式是以校本培訓、自我提高為主,教研培訓、集體培訓為輔的培訓模式,以學校為陣地,圍繞教育教學實際,培訓和提高教師的水平。擬采用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓工作。
1.指導提高式
聘請校內外名教師或學科帶頭人、骨干教師等,圍繞教育、教學、教改、教研等問題進行專題講座,推動學校的教育教學和教研工作。
2.師徒互進式
將名優(yōu)教師、骨干教師、學科帶頭人與青年教師結成師徒,每學期落實帶徒計劃和師徒雙方職責。徒弟在師傅的指導下得到較快的提高和成長。師徒之間要互相學習、互相幫助,共同提高,共同發(fā)展。
3.專題討論式
圍繞教育教學中出現(xiàn)的一些帶有共性的、有研究價值的問題,學校開展集中理論輔導,圍繞某些專題,組織研究,老師們在參與、體驗、反思中總結經(jīng)驗,提高認識,使每個教師水平都得到提高。
4.“骨干”輻射式
學校要為骨干教師提供發(fā)展的平臺,使一大批師德好、能力強、業(yè)務精的優(yōu)秀教師脫穎而出。學校要對骨干教師給任務、壓擔子、搭臺子,要對骨干教師實行“優(yōu)培、重用、厚待”的政策。
5.以“課”促思式
各教研組開展研討課、示范課等上課活動,要求新教師上好過關課,骨干教師上好示范課(每個教師學年內至少上一節(jié)公開課,新教師學年內至少上兩節(jié)公開課。每個教師學年內至少聽15節(jié)課)。
6.以“寫”促進式
要求所有教師每學期寫一篇教育教學教研等方面的文章交教科室。通過撰寫課題、論文、心得、反思等,使眾多教師既能說又能寫。鼓勵教師向市級以上教育刊物發(fā)表文章,學校按“績效”方案給予獎勵。
三、保障措施和預期效果
我校校本培訓的工作由“校本培訓領導組”領導,分管領導專管的管理體系。校本培訓工作組不斷完善校本培訓工作制度,加強平時督查,確保校本培訓各項工作落實到位。學校保證培訓經(jīng)費的投入,為教師校本培訓提供必要的物質條件,如圖書、音像資料、設備設施等。學校每學期召開教師校本培訓工作會議,研究工作中所出現(xiàn)的問題或總結和推廣好的經(jīng)驗和做法,保證該工作的順利開展并卓有成效。
培訓計劃方案 篇2
一、編制說明
本培訓計劃依據(jù)《客房服務員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務員》的職業(yè)技能培訓。
各學校根據(jù)本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
二、培訓目標
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務與客房保潔服務。
三、培訓模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務60課時
3、客房常用設備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓要求與培訓內容
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點、種類及其設備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點與基本類型
1.4客房設備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務
1.6客房部的組織機構及其崗位職責
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓內容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求
(2)掌握客房服務禮節(jié)
(3)了解客房對客服務模式
(4)掌握客房接待服務各環(huán)節(jié)內容與常規(guī)服務項目的`操作規(guī)程
(5)了解預防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1客房服務人員應具備的各項素質要求
1.2客房服務禮節(jié)
1.3客房對客服務模式
1.4服務準備工作
1.5樓層迎賓服務
1.6住客服務工作
1.7賓客離店服務
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務
2.3樓層客衣服務
2.4留言服務
2.5函件服務
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
培訓計劃方案 篇3
一、指導思想
班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者,學生健康成長的引領者,是學生思想道德教育的骨干,是溝通家長和社區(qū)的橋梁,是教師隊伍的重要組成部分,是實施素質教育的重要力量。加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓,建立班主任培訓制度,全面提高班主任履行工作職責的`能力,從整體上提高我校班主任隊伍的素質和班主任工作水平,更好地促進我;A教育改革發(fā)展,具有重要意義。根據(jù)我校實際情況,特制定本計劃。
二、培訓組織
成立班主任培訓工作領導小組,
組 長:公慶喜
副組長: 張國華
成 員:杜宗峰 孫逢偉
三、培訓目標
此次培訓為班主任工作作前期準備。培訓班主任能適應正常班務工作,達到提高學生自律性、自覺性和學習積極性;提高學生德育素質;提高學生集體觀念。
四、培訓內容
1、專業(yè)理論
教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類:《中小學教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責》、《中學教師十不準》等。
德育理論類:《現(xiàn)代中小學班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》、《教師法治教育讀本》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學生安全須知》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
。1)班主任的專業(yè)素質修煉
。2)班主任的能力訓練
。3)班主任的組織領導藝術
(4)班主任的關系協(xié)調能力
。5)班主任的工作方法與技巧
3、專業(yè)能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設計、組織能力,主題班會的創(chuàng)意、設計組織能力,弱勢群體學生的幫扶教育能力,學生個案的觀察教育分析能力,偶發(fā)事件的應急處置能力,與家長聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
全體教師,每年為一輪次。采用學習、反思、實踐訓練、導師引領、專題研討的培訓模式。
1、學習反思:
(1)聘請高級教師或優(yōu)秀班主任作講座、經(jīng)驗介紹等。
。2)自主學習、學會反思。在學習的基礎上,學會反思自己的教育觀念和行為。深化成功經(jīng)驗,形成班主任工作個性風格。
。3)實行培訓交流,提高素養(yǎng)。根據(jù)學習內容,組織培訓對象對培訓內容相互交流,進一步推動學習,鞏固已學的知識。
2、實踐訓練:
。1)教室布置
。2)盛大節(jié)日黑板報專刊
。3)主題班會
(4)班主任工作案例
。5)弱勢群體學生幫扶教育
。6)與家長聯(lián)系方法與技巧
3、導師引領:
積極開展班主任德育導師制,對班主任工作未滿五年的青年班主任聘請德育導師,進行一對一或一對一個小群體的輔導。
4、專題研討:
定期組織進行專題研討,如:班級活動的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學生共成長研討、弱勢群體學生幫扶工作、偶發(fā)事件應急處置方法研討等。
六、培訓措施
1、建全班主任專業(yè)培訓激勵機制,實行培訓考核制。根據(jù)要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況,分別給予“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”的評定,合格以上(含合格)發(fā)給一定的獎金。
2、堅持每月一次的集中培訓,保證集體培訓時間。
3、建立班主任專業(yè)成長檔案。由教導處對每位培訓對象設立個人檔案,記載班主任專業(yè)成長軌跡,使班主任專業(yè)化發(fā)展成為學校教師專業(yè)化發(fā)展的有力支柱。
培訓計劃方案 篇4
一、訓練科目:滅火器才使用培訓,員工宿舍疏散訓練,消防演習。
二、實施地點:XX莊園管理處。
三、目的:使每位員工了解、掌握火災的處理程序及相關的消防技能和滅火器材使用,提高消防意識,為今后的實踐打下良好基礎。
四、內容:模擬演習(因業(yè)主家鍋爐煤氣泄漏引發(fā)著火)
五、演習要求:所有員工在實施過程中,必須服從命令、聽從指揮。高度重視演習的必要性、認真完成此次消防演習。
六、實施方法:管理處經(jīng)理為此次演習的總指揮,護衛(wèi)主管組織落實。演習過程要求管理處全體員工參加,共同完成。
七、演習地點:XX莊園主馬路。
八、計劃演習時間:20xx年5月10日。
九、演習前注意事項:1、提前一天通知相關部門及業(yè)主。2、注意預防演習中可能發(fā)生的危險,杜絕意外事故發(fā)生。
十、使用器材:消防水帶兩條;水槍一個;干粉滅火器兩個;對講機4部;消防服一套。
十一、計劃實施過程:20xx年5月10日,(所有義務消防員按訓練時的各自職責迅速投入到救人滅火戰(zhàn)斗中)。
十二、滅火演習人員安排表
總指揮:管理處經(jīng)理,根據(jù)各項目組分工職責下達命令。把現(xiàn)場情況匯報分公司領導,作出是否自救或撥打119報警的決定。
護衛(wèi)主管:負責集合組織人員救人和滅火。各班組長按職責分工帶領各班組人員各司其責。
一組:滅火組,負責組織滅火。
二組:疏散組,負責人員物資的疏散。
三組:負責火場警界和消防車的引道。)各組組長由各小區(qū)護衛(wèi)主管班長負責。
四組:為救護組負責救護傷員
維修主管:負責保障消防系統(tǒng)的水電供給,切段災區(qū)電氣路,協(xié)助救護人員,疏散引導災區(qū)人員撤離現(xiàn)場。
客服主任:負責人員疏散圍觀,救護受傷人員和穩(wěn)定撤離人員情緒。安放搶救下來的重要物資,防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。
總指揮主要負責各組之間的協(xié)調,下達命令。協(xié)調和公安消防隊之間的通信聯(lián)絡,做好其他業(yè)主的穩(wěn)定工作,防止出現(xiàn)混亂。
2、滅火應急方案;
為保證管理處所管轄的物業(yè)范圍內發(fā)生火災時,管理處義務消防員能在最短的時間內趕到火災現(xiàn)場,有效組織開展各項搶救工作,以保障廣大業(yè)主(住戶)的生命、財產(chǎn)安全。特制定以下方案:
。╝)人員安排:
、 ⒐芾硖幩腥藛T均屬于義務消防員,在小區(qū)內發(fā)生火災的情況下,所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去,不得借故逃避。
、ⅰ⒐芾硖幗(jīng)理為現(xiàn)場總指揮,全面負責各項救人滅火工作,并根據(jù)現(xiàn)場火勢撥打119電話報警。
、、維修人員對現(xiàn)場可能造成危害的水、電、氣管線閥門進行關閉。
、、客戶服務部經(jīng)理組織人員通知火災附近的'住戶,做好解釋工作,避免造成不必要的驚慌,救治、安撫傷病員。
ⅴ、保安部經(jīng)理組織護衛(wèi)人員以滅火、救人為主要工作。接到火情警報后,護衛(wèi)主管帶領護衛(wèi)員攜帶滅火器趕赴火災現(xiàn)場,尋找火場附近的消防井,鋪設消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進行,并注意移走火場附近的易燃、易爆物品。如果已報火警,還應派出警戒哨,引導消防車到來。
。╞)任務分配:
ⅰ、當發(fā)生火情時,由護衛(wèi)值班班長確認后發(fā)出火警,當班人員負責安全警戒任務。
、、管理處經(jīng)理負責現(xiàn)場全面工作(經(jīng)理不在時由管理處客服主任代為負責)。
、、工程部經(jīng)理帶領所有維修人員(除一人值班外)負責各類管線的斷接以及現(xiàn)場的修復。
、、客服助理(除值班人員外)及環(huán)境部經(jīng)理帶領保潔人員負責通知火場附近居民撤離火災現(xiàn)場,救治、安慰傷病員,并做好解釋工作。
ⅴ、保安部經(jīng)理負責對護衛(wèi)員進行現(xiàn)場滅火救人搶救物資和現(xiàn)場警戒工作的分工。
、Α⒘羰氐目头砗途S修人員負責接聽電話,處理日常工作并做好解釋工作。
。╟)救人滅火中應注意的事項:
、、管理處所有人員在接到火警后應在5分鐘之內趕到事故現(xiàn)場,護衛(wèi)員前期滅火工作應在7分鐘內一切準備就緒,所有人員不得借故逃避。當班人員要注意警戒,防止有人趁火打劫。
、、管理處全體員工在處理火情時應聽從安排,服從管理,顧全大局,以公司利益為重,不計較個人得失。
ⅲ、所有人員都應注意自身安全,掌握自救方法。
ⅳ、管理層員工一定要做好業(yè)主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發(fā)生自傷、輕生事件。
、、護衛(wèi)員應掌握基本的滅火方法,盡量撲滅初期火災,在救人與滅火工作中,應以救人為主與滅火同步進行的方針。
ⅵ、火災消除后,管理處應留夠儲備力量,預防二次事件的發(fā)生。
。╠)目標:
當管理處所管理的范圍內發(fā)生火災后,對所有員工在滅火救人時的任務、責任分工明確。在全體員工的共同努力下,使損失降到最低限度。
3、存在隱患分析及整改設想;(該項目為涉及)
培訓計劃方案 篇5
區(qū)政務中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號《關于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號《關于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求,為深化文明城市建設,開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進窗口行業(yè)”活動,組織開展系列文明禮儀培訓活動,提高干部職工文明服務素質。結合窗口工作實際,制定此方案。
一、活動目的
進一步規(guī)范各行業(yè)文明服務標準,健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓講座、文明禮儀知識學習、雙語培訓等活動,圍繞“誠信守信、優(yōu)質服務”服務活動,提高窗口工作人員服務質量,提升政務服務水平。
二、活動內容
(一)培訓文明政務禮儀
由前進職高禮儀老師講授,采取集中學習的方式,進一步規(guī)范窗口人員言行舉止,統(tǒng)一工作標準,提升服務質量。
(二)培訓文明用語
邀請前進職高教師講授,采取集中培訓的方式,就如何練習普通話、說好普通話的重點難點、方言與普通話的'區(qū)別、如何靈活運用好語氣語調等內容對窗口工作人員進行培訓。
(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓班
以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓的主陣地,雙語培訓自4月7日開始,8月25日結束,分2個批次進行,每批兩個班,共計培訓窗口服務干部126人。每個培訓班級配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名,同時成立班委,選舉班長、學習委員、文娛委員等。培訓工作充分利用每周六休息時間,培訓結束時,將統(tǒng)一組織參訓學員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。
三、工作要求
區(qū)政務中心高度重視文明禮儀培訓活動,緊緊圍繞“建設富裕文明和諧幸福青白江”的要求,結合窗口工作職責,整合自身資源,精心策劃制定方案、周密部署,使廣大窗口工作人員在參與中受教育,在參與中得到提高,促進窗口單位干部提升對外交流能力,進一步提高政務服務能力,打造國際慣例接軌的政務服務環(huán)境。
區(qū)政務中心將窗口工作人員的此項工作完成情況將納入20xx年工作目標考核,形成長效機制,確保窗口工作人員能切實加強文明禮儀學習,積極參與到培訓活動中。
培訓計劃方案 篇6
一、分析培訓需求――方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的'差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月―1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。