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培訓(xùn)計劃方案

時間:2022-06-08 07:44:41 計劃方案 我要投稿

【熱門】培訓(xùn)計劃方案匯總九篇

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計劃方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門】培訓(xùn)計劃方案匯總九篇

培訓(xùn)計劃方案 篇1

  為示范引領(lǐng)各地教師培訓(xùn)改革,加大教師培訓(xùn)模式創(chuàng)新力度,20xx年"示范性項目"重點圍繞推進綜合改革、加強緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)、創(chuàng)新完善教師網(wǎng)絡(luò)研修、提升培訓(xùn)能力,開展以下培訓(xùn)。

  一、推進綜合改革

  1.骨干教師能力提升高端研修。對1600名中小學(xué)幼兒園省級骨干教師進行為期2年培訓(xùn),將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合,其中面授每年不少于15天,網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時。以任務(wù)驅(qū)動為主線,提升專項能力,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,塑造教學(xué)風(fēng)格,凝練教育思想,打造研修團隊。面授階段重在經(jīng)驗總結(jié)、問題診斷、思想凝練,明確提升目標(biāo)與路徑;網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、課題研究、反思實踐、交流研討、成果展示、輻射引領(lǐng)。通過跨年度、分階段連續(xù)遞進式培訓(xùn),為各地培養(yǎng)一批教學(xué)改革的帶頭人和骨干培訓(xùn)者。

  2.優(yōu)秀青年教師成長助力研修。對1600名具有較大發(fā)展?jié)摿Φ闹行W(xué)幼兒園優(yōu)秀青年教師進行為期3年培訓(xùn),將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合,其中面授每年不少于15天,網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時。通過任務(wù)驅(qū)動,提升教師教學(xué)能力、研究能力和創(chuàng)新能力,打造研修團隊。面授階段重在問題診斷、案例示范、情景體驗,做好發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展路徑;網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、同伴交流、反思實踐、課題研究、成果集結(jié)、輻射引領(lǐng)。通過跨年度、分階段連續(xù)遞進式培訓(xùn),為各地培養(yǎng)一批省級骨干教師和骨干培訓(xùn)者。

  以上兩個項目列入各地培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)院校(機構(gòu))與省級教育行政部門協(xié)同實施,省級經(jīng)費支持,國家立項給予資助。

  二、加強緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)

  3.優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育骨干教師培訓(xùn)。對150名經(jīng)典誦讀教育骨干教師和1000名民族地區(qū)雙語教師進行誦讀教育專項培訓(xùn),對200名書法教育骨干教師和教研員進行專項培訓(xùn),提升教師進行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的能力,推進立德樹人。

  4.特殊教育骨干教師培訓(xùn)。貫徹落實《特殊教育提升計劃(20xx—20xx年)》,對1800名特殊教育學(xué)校骨干教師進行為期10天的集中培訓(xùn),為全國每所特殊教育學(xué)校至少培訓(xùn)一名骨干教師,提高教師教育教學(xué)能力和校本研修指導(dǎo)能力。

  5.體育美育骨干教師培訓(xùn)。對3000名體育、音樂、美術(shù)等學(xué)科骨干教師和教研員進行為期10天的集中培訓(xùn),將基本技能與專項技能培訓(xùn)相結(jié)合,重點提升教師專項技能和培訓(xùn)能力。

  6.幼兒園骨干教師培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)和遠程培訓(xùn)相結(jié)合的方式,對52000名幼兒園骨干教師進行專項培訓(xùn)。其中,對20xx名幼兒園骨干教師和教研員進行為期10天的集中培訓(xùn),重點提升其培訓(xùn)能力;對50000名幼兒園骨干教師進行50學(xué)時的遠程培訓(xùn),提高教師的保教能力和園本研修指導(dǎo)能力,防止和糾正幼兒園教育"小學(xué)化"傾向,促進學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。

  7.骨干班主任教師研修。對1000名中小學(xué)骨干班主任教師(包括150名骨干少先隊大隊輔導(dǎo)員)和心理健康教育骨干教師進行為期10天的集中研修,提高班主任和心理健康教育教師的專業(yè)能力和素質(zhì)。

  三、創(chuàng)新完善教師網(wǎng)絡(luò)研修

  8.網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合,對50000名中小學(xué)教師進行為期一年不少于120學(xué)時的混合式培訓(xùn),其中線上研修不少于80學(xué)時,線下研修不少于40學(xué)時,重點提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,進一步創(chuàng)新遠程培訓(xùn)模式,形成校本研修良性運行機制,提高校本研修質(zhì)量,促進教師學(xué)用結(jié)合,推動教師培訓(xùn)常態(tài)化。

  9.教師工作坊高端研修。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),將集中研修與教師工作坊研修相結(jié)合,培養(yǎng)300名"種子"教師,組建100個教師工作坊,培訓(xùn)30000名區(qū)域骨干教師,提升骨干教師教育教學(xué)能力和培訓(xùn)能力,推動"種子"教師從優(yōu)秀邁向卓越,打造信息技術(shù)環(huán)境下的教師學(xué)習(xí)共同體,探索骨干教師常態(tài)化培訓(xùn)模式。

  四、提升培訓(xùn)能力

  10.一線優(yōu)秀教師培訓(xùn)技能提升研修。對擔(dān)任兼職教師培訓(xùn)者的5000名中小學(xué)幼兒園一線優(yōu)秀教師和教研員進行為期10天的培訓(xùn)技能專項培訓(xùn),重點提升培訓(xùn)教學(xué)和組織實施能力。對150名教師進行能力測評培訓(xùn),開發(fā)并完善教師能力測評工具,探索基于能力測評的新型教師培訓(xùn)模式。

  11.培訓(xùn)團隊研修。對1500名高等學(xué)校和教師培訓(xùn)機構(gòu)骨干培訓(xùn)者進行為期10天的集中培訓(xùn),提升其培訓(xùn)項目組織實施能力,包括培訓(xùn)需求分析能力、培訓(xùn)方案設(shè)計能力、培訓(xùn)課程資源開發(fā)能力、教師學(xué)習(xí)共同體建設(shè)能力等,打造高水平專職培訓(xùn)者隊伍。

  12.信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者專項培訓(xùn)。對1000名信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者進行為期10天的專項培訓(xùn),重點提升混合式培訓(xùn)的設(shè)計與實施能力,為各地開展中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)培養(yǎng)骨干管理者和培訓(xùn)者,推動網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn)的開展。

  "國培計劃(20xx)"——中西部項目和幼師國培項目"中西部項目"和"幼師國培"本年度要重點關(guān)注未參訓(xùn)農(nóng)村教師,特別是針對邊遠、貧困和民族地區(qū),切實擴大培訓(xùn)受益面,實現(xiàn)對中西部農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園的全覆蓋。要進一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式,變革項目管理體制機制,為"國培計劃"綜合改革奠定基礎(chǔ)。

  一、置換脫產(chǎn)研修。各地要探索高等院校與優(yōu)質(zhì)中小學(xué)幼兒園聯(lián)合申報機制,調(diào)動培訓(xùn)實踐基地積極性,確保"影子教師"跟崗實踐質(zhì)量。利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),為參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)提供有效服務(wù),要將網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)作為培訓(xùn)機構(gòu)遴選的'重要條件。落實返崗實踐環(huán)節(jié),鞏固和轉(zhuǎn)化研修成果,探索參訓(xùn)學(xué)員與頂崗師范生的聯(lián)動機制。進一步細分培訓(xùn)對象,嚴格學(xué)員遴選條件,推動置換脫產(chǎn)研修分層培訓(xùn)。

  二、短期集中培訓(xùn)。要加大送教培訓(xùn)力度,原則上應(yīng)覆蓋全部項目區(qū)縣,建立高等院校、區(qū)縣教師培訓(xùn)機構(gòu)和中小學(xué)幼兒園分工合作機制,采取名師示范、現(xiàn)場診斷、同課異構(gòu)、交流研討等方式,完善送教培訓(xùn)模式,提升送教培訓(xùn)質(zhì)量。加大特殊教育教師培訓(xùn)力度,原則上不少于本地區(qū)特殊教育教師總數(shù)的三分之一。加大農(nóng)村中小學(xué)專兼職體育美育教師培訓(xùn)力度,將基本技能與專項技能培訓(xùn)相結(jié)合,重點提升專項技能,采取送教方式強化兼職教師培訓(xùn)。科學(xué)、物理、化學(xué)和生物等學(xué)科教師要設(shè)置實驗教學(xué)培訓(xùn)課程模塊,提升教師實驗教學(xué)技能。加大農(nóng)村新建幼兒園和普惠性民辦幼兒園教師、農(nóng)村中小學(xué)校長和幼兒園園長、邊疆民族地區(qū)雙語教師、寄宿制學(xué)校班主任培訓(xùn)力度。積極利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),完善教師訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)的有效機制。遴選有條件的院校,開展跨年度連續(xù)培訓(xùn)試點。

  三、教師遠程培訓(xùn)。積極推行網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn),實施教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升專項培訓(xùn),安排遠程培訓(xùn)經(jīng)費的50%左右。強化地市和區(qū)縣教育行政部門在培訓(xùn)立項階段和組織實施過程的參與,建立培訓(xùn)院校(機構(gòu))與地方教育行政部門、區(qū)縣教師培訓(xùn)機構(gòu)和中小學(xué)校的協(xié)作機制,健全遠程培訓(xùn)組織管理體系,確保培訓(xùn)落到實處。相關(guān)省份要加強對培訓(xùn)院校(機構(gòu))及地方組織實施工作的過程監(jiān)控和績效評估,公布評估結(jié)果。推行教師培訓(xùn)選學(xué),滿足教師需求,切實避免重復(fù)培訓(xùn),原則上供教師選學(xué)課程不少于規(guī)定學(xué)時的2倍。培訓(xùn)院校(機構(gòu))要進一步創(chuàng)新學(xué)員學(xué)習(xí)過程監(jiān)測手段,探索利用學(xué)員互評作業(yè)等機制,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,提高遠程培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)計劃方案 篇2

  一、指導(dǎo)思想:根據(jù)市、縣教研室及學(xué)校的工作要求,在校教務(wù)處、教科室工作計劃的指導(dǎo)下,結(jié)合本組的實際,本學(xué)期數(shù)學(xué)組將進一步深入學(xué)習(xí)和實踐數(shù)學(xué)課堂有效教學(xué),樹立以人為本的教學(xué)思想,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思想和實踐能力為宗旨;加強教研組建設(shè),提高課堂教學(xué)效率?偨Y(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,努力使數(shù)學(xué)教研組充滿生機與活力。

  二、主要工作

  1、重視理論學(xué)習(xí)。積極組織全組教師學(xué)習(xí)教育理論、本學(xué)科專業(yè)理論和上級有關(guān)文件精神,不斷充實現(xiàn)代教育理論和學(xué)科專業(yè)知識,提高理論素養(yǎng);認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會職業(yè)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱,學(xué)透、吃透高職考考綱,指導(dǎo)平時教育教學(xué), 提高教學(xué)針對性、效能性。鼓勵教師積極參加校本項目培訓(xùn)。

  2 、加強教學(xué)常規(guī)管理。

  1)認真搞好集體備課工作。本學(xué)期一定要做到:定課時,定人員,定執(zhí)筆,定教案。

  2)認真做好課堂教學(xué)的指導(dǎo)工作。課堂教學(xué)基本功的提升,課堂教學(xué)藝術(shù)的提高,課堂教學(xué)效果的`形成。做好學(xué)生作業(yè)和考核的指導(dǎo)工作。

  3)做好課外輔導(dǎo)工作。特別是高三高職考的復(fù)習(xí),找資料,獲信息,抓落實。

  3、抓好教研工作,開展校本研究

  通過進行學(xué)情調(diào)研和教情調(diào)研,針對存在的突出問題,確定教研課題,課題研究方案,明確分工,人人參與,通過看書、查資料、討論、聽課、進行試驗、收集數(shù)據(jù)、反思等等方式,不斷探索解決突出問題的方式方法。畢業(yè)班著重探討如何提高復(fù)習(xí)的有效性,其他年級著重探討如何提高課堂教學(xué)的有效性

  4、組織課外活動。

  廣泛開展多層次、多樣化的課外活動。豐富教師的課余生活。

  5、督促教師認真填寫教師個人活動記錄表,以備存檔。

培訓(xùn)計劃方案 篇3

  一.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

  20xx年12月,綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。

  通過近幾年的培訓(xùn)工作,員工對培訓(xùn)有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,絕大多數(shù)員工認為《藥品gmp知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎(chǔ)知識》、《崗位sop》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓(xùn)課程。

  從需求調(diào)查反映的情況還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)不夠系統(tǒng),且針對性不強,而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要提升,培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強,以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。

  二.培訓(xùn)目標(biāo)

  20xx年,公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)是:以實用性、有效性、針對性為根本指導(dǎo)原則,以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點,打造一支高績效卓越團隊,促進員工隊伍的成長。加強年度培訓(xùn)的工作管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。

  具體培訓(xùn)目標(biāo)如下:

  1.完善員工的培訓(xùn)課程,修訂員工培訓(xùn)教材,加強培訓(xùn)系統(tǒng)性和針對性,顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng),打造團隊執(zhí)行力;

  2.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導(dǎo)員工認清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

  3. 樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gmp意識,全面擴大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野;更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和gmp專業(yè)知識,充實個人知識儲備,提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能,

  鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

  4.強化員工在生產(chǎn)中自覺遵守gmp規(guī)定和按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序(sop)操作,促進廣大員工的安全生產(chǎn)及gmp意識不斷提高。

  5. 了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  三.培訓(xùn)體系運作計劃

  在20xx年度培訓(xùn)分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作運作計劃:

  1、在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;二是直接聘請外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

  2、建立學(xué)習(xí)型組織——內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程、內(nèi)部交流、自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),綜合管理部為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

  3、20xx年培訓(xùn)工作的又一重點是編制適合公司現(xiàn)有培訓(xùn)的教材。公司力爭在20xx年編制一套適用于公司全員培訓(xùn)的`通用型教材,包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責(zé)》、《藥品gmp知識》等,這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件,是公司培訓(xùn)尤其是針對新員工的培訓(xùn)的主體。另外,編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材,包括《各崗位sop》,《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等,以保證培訓(xùn)的針對性和實用性,并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。。

  4、繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭建立一個獨立的合適的培訓(xùn)教室,添置各類dvd光盤等培訓(xùn)設(shè)施。

  5、繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。

  6、繼續(xù)改進培訓(xùn)方式,完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式,積極探索新的培訓(xùn)模式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。實用性、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合,從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

  7、逐步改善培訓(xùn)效果評估管理——切實提高各種培訓(xùn)效果。深入開展培訓(xùn)效果的評估,嘗試開展講師和學(xué)員互動性評估,加強培訓(xùn)后的跟進工作,確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓(xùn)進行各項評估、考核、反饋管理,切實提升參與培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的認同,提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果,并做到有據(jù)可依。

  四.培訓(xùn)紀律要求

  1、授課時處理好自己的電話,以避免影響他人。

  2、要求授課人事先填寫《培訓(xùn)記錄表》相關(guān)部分,結(jié)束時要安排培訓(xùn)

  對象簽名。

  3、培訓(xùn)期間嚴格考勤,無故不參加或早退者按曠工處理。

  4、培訓(xùn)過程中的課間休息,由授課人自行安排。

  5、各自負責(zé)出的試題應(yīng)單獨配標(biāo)準(zhǔn)答案。

  6、請各部門負責(zé)人在培訓(xùn)前3天通知待培訓(xùn)人員。

培訓(xùn)計劃方案 篇4

  培訓(xùn)主題:

  培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍

  培訓(xùn)宗旨:

  與時俱進、高效多能、工學(xué)相濟、全面評估

  培訓(xùn)重要性:

  培訓(xùn)之所以重要是因為:

  培訓(xùn)是過濾網(wǎng)―-培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;

  培訓(xùn)是調(diào)色板―-培訓(xùn)可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;

  培訓(xùn)是磁石―-培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。

  培訓(xùn)目標(biāo):

  本店知識培訓(xùn) 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。

  禮節(jié)禮貌培訓(xùn) 包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的'要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。

  總體意識培訓(xùn) 意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。

  業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。

  精神意識的培訓(xùn) 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn),已不單單是技能、技巧的培訓(xùn),更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務(wù)工作做得更為出色。

  培訓(xùn)流程:

  報名登記造冊

  發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))

  上門考試(共5期 開卷)

  成績反饋(定 期)

  上門指導(dǎo)(隨 時)

  考核發(fā)證(閉 卷)

  培訓(xùn)的內(nèi)容:

 。1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識等。

 。2)餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

 。3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。

 。4)普通話和語言技巧。

  (5)員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。

 。6)強化服務(wù)意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。

 。7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。

 。8)社交知識及心理學(xué)知識。

 。9)民俗及生活常識。

培訓(xùn)計劃方案 篇5

  這一周的實訓(xùn)使我對實際生活和生產(chǎn)車間的電有了一點的認識,讓我從中得到了鍛煉,對以前的知識加以鞏固,還提高了自己的動手能力。

  第一個實驗是三相異步電動機的正反轉(zhuǎn)控制電路,第二個試驗是安裝和調(diào)試雙速交流異步電動機自動變速控測電路,第三個實驗是檢修三相異步電動機雙重聯(lián)鎖正反轉(zhuǎn)啟動能耗制動的控制電路,第四個實驗是檢修通電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路。雖然有一定的理論知識,可是做起來就不是那一回事,更說明了實踐的重要性。

  一周的實訓(xùn)瞬間結(jié)束了,但一顆熾熱的.心依然還在那實訓(xùn)的場地依依不舍,特別是對咱們的指導(dǎo)老師很是敬佩。

  通過幾天的實習(xí),使我懂了許多許多的道理,真可謂是受益非淺,這次我們的實訓(xùn)任務(wù),雖然算不上很重,其任務(wù)就是按圖安裝一些簡單的電路。

  因為電工課我們了解到了很多我們平時都不會認真去注意的常識,比如安全用電常識、電工基本操作(怎么連接導(dǎo)線),控制電路故障分析與排除等。

  四次的電工讓我親身體會到整體思考的重要性,布一塊好板就必須要有整的邏輯思維,布板要注意各元器件的空間排布還要注意到布線時線與線不能相交,并且注意要講求用電的安全,不許用手觸及各電氣元件的導(dǎo)電部分。

  通過了這一周的電子電工的實訓(xùn),也培養(yǎng)了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風(fēng)。操作的時候要心細、謹慎,避免觸電及意外的受傷。

  通過這為期一周的電工實訓(xùn),我確實是學(xué)到了很多知識,拓展了自己的的視野。通過這一次的電工實訓(xùn),增強了我的動手打操作的能力,培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)。

  在為期一個月的實訓(xùn)當(dāng)中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實際問題時,只要認真思考,運用所學(xué)的知識,一步一步的去探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。本次實習(xí)的目的主要是:使我們對電子元件及電路安裝有一定的感性和理性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力。

  使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,做到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的應(yīng)用型技術(shù)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

培訓(xùn)計劃方案 篇6

  一、抓好德育隊伍的培訓(xùn)工作

  1、在假期教師德育自學(xué)反思的基礎(chǔ)上,充分利用好校本培訓(xùn)時間,結(jié)合培養(yǎng)班級小干部;學(xué)會與家長溝通;提供班級活動組織能力等主題,為德育隊伍開辦主題培訓(xùn),加強全體教師的德育理論學(xué)習(xí)和案例分折能力的培養(yǎng),每學(xué)期組織德育工作經(jīng)驗交流。

  2、認真落實德育常規(guī)管理考核制度,將教師的工作態(tài)度、水平、成績等進行周總結(jié)、月考核評比。

  3、要求每一位班主任深入到學(xué)生中去,與學(xué)生共同活動,經(jīng)常交流談心,利用電話、網(wǎng)絡(luò)、家長見面會、到家中走訪等多種形式加強家訪力度,把待進步生的轉(zhuǎn)化工作與家訪制度結(jié)合起來,提高轉(zhuǎn)化工作的效率。

  4、繼續(xù)完善落實副班主任制度,要求每一位教師都能按照《班主任崗位職責(zé)》承擔(dān)起教育工作者的應(yīng)盡職責(zé)。

  5、加強教師師德的學(xué)習(xí)和教育,樹立師德典型,加強師德先進事跡宣傳,落實完善教師師德檔案,定期廣泛的'在家長、學(xué)生社會中征求師德及學(xué)校辦學(xué)方面的意見、建議,使每位教師都能以高尚的品行更好地為學(xué)生家長服務(wù)。

  6、組織好新班主任參加上級部門的培訓(xùn),積極完成各項的培訓(xùn)工作,是我校班主任達到100%的合格上崗。

  二、加強心理健康工作

  初步建立、健全學(xué)生心理檔案,初步開展學(xué)生心理健康教育活動,培養(yǎng)學(xué)生樹立起樂觀健康的人生態(tài)度。利用好網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進行中學(xué)德育工作計劃心理輔導(dǎo)交流,拓寬心理輔導(dǎo)的工作平臺。兼職心理教師要積極參加教育局進修培訓(xùn)活動,認真落實好各項心理教育活動,使我校的心育工作逐步走上正規(guī)。

  三、開展好常規(guī)教育活動

  1、深化安全意識,完善安全崗位職責(zé)制度,做到安全到崗,職責(zé)到人。要求值周教師和值周學(xué)生按時到崗,認真管理,進一步明確工作內(nèi)容和職責(zé),班主任加強跟班隨時對學(xué)生的安全和秩序進行指導(dǎo)和管理。

  2、繼續(xù)開展為全體學(xué)生建立、完善學(xué)生成長記錄袋工作。及時地把每位學(xué)生成長的足跡加以整理記錄,加強學(xué)生成長的過程性記錄評價,豐富學(xué)生成長袋的內(nèi)容。要在成長袋的建立上,創(chuàng)新內(nèi)容,突出特色和教育實效性。

  3、繼續(xù)完善校園文化建設(shè),豐富各個班級的文化內(nèi)涵建設(shè),班級要充分利用班級內(nèi)的園地文化建設(shè),在以往的環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)上,完善班級的各項制度文化建設(shè)和班級組織機構(gòu)建設(shè),本學(xué)期組織學(xué)生干部的專題培訓(xùn),充分發(fā)揮學(xué)生干部的管理組織能力,構(gòu)建和諧的班級、校園文化。

  4、組織好德育博客的建設(shè)和參與活動,利用好網(wǎng)絡(luò)資源進行德育培訓(xùn)。

培訓(xùn)計劃方案 篇7

  制定培訓(xùn)計劃的步驟:

  1、進行培訓(xùn)需求分析

  公司如果確定必須要進行培訓(xùn),那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓(xùn),或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)

  2、工作崗位說明

  例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)

  3、工作任務(wù)分析

  不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實際情況,他們對培訓(xùn)提出的要求。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容排序

  之前的前三步當(dāng)中我們進行了許多的調(diào)查,所需要的培訓(xùn)可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓(xùn)。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)

  5、描述培訓(xùn)目標(biāo)

  把第二步里面要求的進行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,但是之后我們要有一個目標(biāo),到底要干什么,也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,費錢有費時間,大家還抱怨。

  6、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

  如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓(xùn)項目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。

  7、設(shè)計培訓(xùn)方法

  就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓(xùn),如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓(xùn),平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓(xùn),時間短而且內(nèi)容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)

  8、設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)

  這個非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來測評,培訓(xùn)之前確定好什么結(jié)果是達到預(yù)計標(biāo)準(zhǔn)的`,也就是培訓(xùn)是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷(看具體情況,很多人都有意見就算了);評估表一定要,對培訓(xùn)的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個對你們公司現(xiàn)在情況比較有用,之前沒有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來就很順手了,一定要做成檔案。。。;過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……

培訓(xùn)計劃方案 篇8

  一、我公司對工程的服務(wù)承諾

  作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合,所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn),我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”,在驗收后的頭一個月內(nèi),對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系,獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交

  我公司的高層,同時報告給廠家技術(shù)中心。

  最初一個月的現(xiàn)場支持以后,一個擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。

  向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級:

  1) 關(guān)鍵性的;關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán),反應(yīng)時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。

  2) 重要的;重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權(quán),重要服務(wù)的反應(yīng)時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。

  3) 常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。

  我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的`聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問題。我公司準(zhǔn)備每月與“XXX花園”開會,回顧提供的支持服務(wù)的情況,會議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。

  我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。

  二、工程維護服務(wù)

  1、保修內(nèi)容及范圍

  我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗,初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容,須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。

  在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障,賣方負責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換;在保證期內(nèi)因買方操作不當(dāng)或外界因素(如自然災(zāi)害等)造成的設(shè)備故障,賣方負責(zé)給予維修、調(diào)試或更換,買方負責(zé)由此產(chǎn)生的所有費用。

  2、保修期限

  竣工驗收后一年。(以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn))

  3、保修承諾

 。1) 統(tǒng)開通后一個月內(nèi),派駐工程師,保證系統(tǒng)運行正常,并進行回訪,征

  求意見,回訪率達100%。

 。2) 設(shè)保修服務(wù)隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度;24

  小時內(nèi)到現(xiàn)場。

 。3) 屬于保修外的問題,協(xié)助用戶解決。

 。4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設(shè)施,不吃請受禮。

 。5) 項目完工后,日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔(dān),我公司提

  供及時快捷的響應(yīng),響應(yīng)時間不超過24小時。并按業(yè)主要求,提供不同

  等級維護服務(wù),包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時間,如收到業(yè)主有關(guān)維護通知

  后,一個工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。

  4、保修服務(wù)隊、負責(zé)人姓名、辦公地點、工作電話

  我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料,包括負責(zé)人、成員、辦公地點及工作電話等。

  三、保修期后服務(wù)

  質(zhì)量保修期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同;我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書同等的產(chǎn)品,價格不高于本投標(biāo)價設(shè)備單價;如無同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。

  我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責(zé)人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡(luò)。

  對于每次維護服務(wù),我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔,以便管理。

  對于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再贅述。

  四、培訓(xùn)

  為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng),針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃:

  1、培訓(xùn)名額:

  高級管理人員1-2名,各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。

  2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)(技術(shù)交底):

  介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。

  3、調(diào)試中的培訓(xùn):

  要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試,從而熟悉整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及

  在操作過程中的注意事項。

  4、現(xiàn)場培訓(xùn):

 。1) 用戶的控制室,針對具體工程,學(xué)習(xí)操作技術(shù),達到熟練操作。

  (2) 掌握軟件的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

 。3) 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用,手動操作及檢驗等。

  5、分層次培訓(xùn):

 。1) 級培訓(xùn):日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。

 。2) 中級培訓(xùn):編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。

 。3) 高級培訓(xùn):主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng),各種高級

  管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。

  6、長期培訓(xùn):

  在我公司的培訓(xùn)中心,可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班,將給用戶發(fā)出邀請,用戶根據(jù)需要決定是否參加。

  對于各系統(tǒng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再累述。

培訓(xùn)計劃方案 篇9

  一、指導(dǎo)思想

  特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn),提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑,為此根據(jù)實際情況制定了特種作業(yè)培訓(xùn)計劃。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),達到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求,安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現(xiàn)象。

  三、培訓(xùn)計劃

  (1)、培訓(xùn)時間

  每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓(xùn),每半年由礦組織培訓(xùn),時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。

  (2)、培訓(xùn)對象

  1、各級安全生產(chǎn)管理人員人員培訓(xùn)計劃2、瓦斯檢測工、通風(fēng)監(jiān)測工

  3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機

  4、絞車工

  5、信號及掛鉤工

  6、配電工、電鉗工

  7、安全檢查

  (3)、培訓(xùn)要求

  1、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后進行各工種培訓(xùn)情況摸底考試,對考試不及格者進行復(fù)訓(xùn)和補考,參加復(fù)訓(xùn)著必須繳納復(fù)訓(xùn)費用,復(fù)訓(xùn)不及格者停崗使用。

  2、除了當(dāng)班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。

  3、培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)資料、考試成績整理歸檔備查。

  4、根據(jù)縣煤炭局、縣煤炭局的培訓(xùn)計劃、公司所屬煤礦準(zhǔn)時組織特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)。

  5、根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓(xùn)計劃表的安排,礦按時派人參加培訓(xùn)

  (4)、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的'規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

  2、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識。

  3、特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn)。

  4、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。

  5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。

  6、典型事故的安全分析。

  四、培訓(xùn)教育的組織管理和實施

  1、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責(zé)各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

  2、通過教育培訓(xùn),增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業(yè)的安全生產(chǎn)、不斷延長礦井的安全生產(chǎn)的周期。