文秘工作心得體會(通用29篇)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的文秘工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文秘工作心得體會 篇1
機關工作無小事,文字工作需細致。古往今來的無數(shù)事實證明,禍患常積于忽微,智勇多困于所溺,粗疏錯漏的文字工作不僅會斷送一個人的前途,導致一場軍事戰(zhàn)役的失利,甚至還會嚴重制約一個單位的創(chuàng)新發(fā)展或?qū)挝坏慕?jīng)濟效益造成巨大的損失,這一點并非危言聳聽。
宋史中記載著這么一段令人深思的史例:秀才胡文秀,擅長寫手好文章,進京趕考中了狀元。于是,宋仁宗趙禎召見了他,并問道:你是本朝奇才,不過朕要問卿,卿卷內(nèi)的“唯”字為什么寫成“”旁。秀才信口解釋道:這兩者可以通用。宋仁宗當即寫了吉去、吳矣、呂臺等幾對字,遞給胡秀才道:既然可以通用,這幾對字給朕念一念、講一講。胡秀才張口結(jié)舌,無言以對。宋仁宗站起來十分惱怒:卿可以暫時回府繼續(xù)讀書,下屆再來應試吧。于是胡秀才的狀元被免。
“文字工作無戲言”。胡秀才誤一字被免狀元雖然有些令人扼腕嘆息,但“禍固多藏于隱微,而發(fā)于人之所忽者也”,發(fā)生在1930年4月的平原大戰(zhàn),也因馮玉祥部下的一名參謀人員疏忽大意,在擬寫一份緊急命令時,錯把河南“沁陽”擬成了“泌陽”,一撇之差就將兩地相距數(shù)百公里的地名弄錯了,導致閻錫山和馮玉祥部隊不能會合,陷入被動,閻馮聯(lián)合作戰(zhàn)以失敗而告終,真可謂一字定乾坤,教訓十分深刻。
古人云:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。從事文字工作必須務實求真、謹小慎微。機關文風一頭連著決策,一頭連著落實。嚴謹細致、嚴格求實的文風是對機關文字工作的最基本要求,也是對每個工作人員一種意志品質(zhì)的磨礪,必須慎之又慎,善而待之。但在實際工作中,我們有些工作人員行文處事也不太注意細節(jié),不愿放下架子從小事做起,心浮氣躁,好高騖遠,調(diào)查研究、督查工作不注重躬身親為“接地氣”,滿足于“過得去”、“差不多”、“大概是”,起草的文電、撰寫的文章頻頻出現(xiàn)差錯,錯別字、自造字常見,不講究標點符號,語法修辭邏輯思維混亂,校對材料丟三落四等等,這種不認真、不細致、不負責的工作作風,無不起因于人的麻痹意識和對細節(jié)的忽視,極易導致無法挽回的損失。
“不慮于微,始成大患”。工作中不注重小節(jié),不關注小事,不盯緊小患,不糾治小錯,發(fā)展下去必將引發(fā)禍事,釀成事故。據(jù)報載:20xx年12月8日,日本東京證券市場異常波動,日經(jīng)股指狂瀉301點,日本瑞德證券公司在16分鐘內(nèi)損失了270多億日元。造成此次重大經(jīng)濟損失的直接原因,競是該公司的操盤手錯敲了一鍵,把“以61萬日元的價格賣出一股”,輸成了“以每股1日元的價格賣出61萬股”,從而造成日本證券交易史上前所未有的重大事故。由此看來,任何小的疏漏都會造成難以想象的后果。
事難成而易敗,慎終如始則無敗事。作為機關工作人員在寫文撰稿工作中不僅要具有“誤一字免狀元”的工作標準,更要具有“一屋不掃,何以掃天下”的求真精神,牢固樹立“心細如發(fā)”的'處事觀念,積極鍛造縝密精細的務實作風,從細微之處入手,自覺從身邊事做起,從簡單的小事做起,從正在做的事做起,以嚴謹踏實的干勁、“針尖對麥芒”的拼勁、“小題也要大作”地和自己較勁,對各個環(huán)節(jié)都嚴摳細防,切實把一些容易疏忽的小事、不易察覺的小患、不痛不癢的小問題消滅于萌芽狀態(tài),防患于未然,才能確保各項工作不失誤、少失誤,唯有如此,才能走向成功的彼岸,摘取勝利的桂冠。
文秘工作心得體會 篇2
任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓,使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性,辦公室這個中樞機構(gòu)工作的好壞,直接影響著領導的決策和各項工作的順利進行。同時,作為機關辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低,也直接反映著一個單位的形象和門面,這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力,還要有較高的文字表達能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和綜合協(xié)調(diào)能力,在機關工作人員和群眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會:
一、辦公室工作人員工作必須嚴謹,要認清自己和領導的關系,在辦公室的作用和職能,作為辦公室文秘人員,在日常工作中,應該忠誠服務、牢記宗旨,把握特征,特別要做到說實話、辦事實,應認清自己和領導的關系,認清自己在辦公室的作用和職能。
(一)文秘人員是領導的口、眼、腦、手、足的`延伸。“不是領導貼近領導,不在其位當謀其政;謀而不斷,督而不辦;沒有權(quán)利但附著權(quán)力。”從這段話上,我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員,作為領導的參謀和助手,平常和領導貼的最近,做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題,要做到眼里有活,腦里裝事,多動手勤跑腿;要做到貼近領導邊,
埋頭作奉獻;參謀不決斷,服務不添亂;行動守規(guī)矩,三辦要規(guī)范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏實,做事踏實,實事求是。
(二)新時期秘書工作要努力把實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中,一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變;二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變;三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學化管理轉(zhuǎn)變;四是要從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,做到會說、會寫、會辦,并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報情況,概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)!皶䦟憽本褪且獣䦟戅k公室常用的文種,還會寫文書、應用文、計劃總結(jié),調(diào)查報告、領導講話等,還要準確、規(guī)范、精練,要做到從辦公室出去的都是精品!皶k”就是既有原則又靈活機動,要把按規(guī)定辦與領導指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準備,還是事務的處理,都要事無巨細,干凈利索,認真謹慎,辦的完美、圓滿。)
。ㄈ┖诵氖翘嵘齾⒅\助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高,特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力,都將影響著參謀和助手的作用,特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員,既要具備一定的政治理論水平,文化知識和業(yè)務素質(zhì),又要善于學習,掌握科學的工作
方法,吸收先進的工作經(jīng)驗,在實踐中予以應用,作到厚積勃發(fā),學以致用。
二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹,公文有其權(quán)威性、嚴肅性和指導性,它是傳達政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協(xié)助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用,它有嚴格的處理規(guī)則和行文要求。因此,作為文秘人員在公文審核過程中,應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。
。ㄒ唬┌押谜哧P,突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點,所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規(guī)定,同現(xiàn)行的政策有無矛盾;審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清,或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況;審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”,能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。
(二)把好文字關,突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的說法,可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中,要力求使文稿準確運用公文語體,達到以記述為核心,以實用為目的,把準確性、簡潔性作為最基本的要求,使每一個字都有每一個字的作用,每
一句話都有每一句話的力度。為此,我們首先要分清詞表示的準確含義,范圍大小、程度深淺,與其它近義詞區(qū)別;分清詞的感情色彩,尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞;要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用,不同場合認真選擇;不要生怪詞、方言,使讀者和聽者有可接受性?粗黝}是否旗幟鮮明,看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴謹,看內(nèi)容是否言之有物,是否結(jié)合實際,看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當,標點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準確。力求把文字技術(shù)問題處理在領導簽發(fā)之前。
(三)把好格式關,突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中,要嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適,行文形式是否準確,文體體式是否規(guī)范,標題有無毛病、發(fā)文字號、主送機關、抄送機關等細節(jié)有無問題,并進行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”,本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”,這樣就會鬧出笑話。
(四)把好程序關,突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進行充分的會稿、審核后由領導簽發(fā),未經(jīng)過校對、核實的不送領導簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安
全、保密、節(jié)約的原則。
。ㄎ澹┌押脤嵭шP,突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟,是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行,內(nèi)容確有實效的事項,要第一時間進行起草,并在公文下發(fā)后實行限時的公文,按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限,從速處理。
總之,辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構(gòu),具有很強的事務性和政務性的服務功能,這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色,當好領導的參謀助手。同時,要強化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力;要加強政策、法規(guī)的學習,提高文字表達能力,只有這樣才能真正實現(xiàn)為黨服務,為領導服務,為群眾服務的工作宗旨。
文秘工作心得體會 篇3
20xx年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長同志的`秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經(jīng)常隨領導下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關資料,為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),當好參謀助手。xxxx年,協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,轉(zhuǎn)變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自我在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
文秘工作心得體會 篇4
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了,回首最大的感受:收獲喜悅。這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶,因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的',只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。以上就是我這幾個月在新世紀中學實習心得體會。
文秘工作心得體會 篇5
本次培訓時間雖然是短暫的,但是使我對教學秘書的職責和定位有了更加深刻、更加全面的認識。從事教學秘書崗位的這幾年,沒有一個完整的概念,總以為只要做好服務即可。本次學習可以說是一次視野的開闊。
教學管理是高等學校教學管理的核心內(nèi)容,是提高整體辦學水平的根本保證。而教學秘書是高校里最基層的教學管理人員,因此教學秘書有著政策性強、業(yè)務性強、服務性強的工作特點。它已不再是簡單的排課和組織考試,而是需要更多的研究、改革和創(chuàng)新,這一切的前提是要不斷地學習和研究,將新的教育理念和政策融于實踐之中。
教學秘書有著服務、輔助、協(xié)調(diào)和管理四項基本職能。以服務于教學為目的,在實際工作中做到盡心盡職、細致入微、嚴謹縝密。輔助教學院長處理各項日常教學事務,安排系里教學工作的具體事宜,保證各項工作的落實。有效地運用溝通手段,協(xié)調(diào)各院之間、教師和學生之間的關系。既要做到“上傳下達”,又要做到“下情上報”。并負責管理好與教學相關的一切文件材料。
從教學秘書的工作職能可以看出,教學秘書的工作滲透于教學管理的各個方面和環(huán)節(jié),其工作直接影響到學院甚至全校教學活動及教學管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養(yǎng)、雄厚的文化素養(yǎng)、扎實的專業(yè)素養(yǎng)的人員,才能適應這一工作的需要。
教學秘書必須具有高度的.政治責任心、強烈的責任感和敬業(yè)精神,正確認識自己所從事的工作,樹立服務意識和服務思想,全心全意為教育事業(yè)服務。同時,不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平,力求在工作中用理論指導實踐,從而更好的貫徹執(zhí)行上級的教學指導思想,適應工作和形勢發(fā)展的需要。另外教學秘書不僅要熟知本職工作的專業(yè)知識,還應具備所在學院專業(yè)的相關知識以及該學科發(fā)展的一般規(guī)律和要求,從而合理開展各項教學管理工作,為學生和教師服務。
教學秘書在教學活動中應找準位置、明確職責、把握好崗位和角色的定位,發(fā)揮應有的作用。尤其是在當代教育理念下的更應當應做好角色和崗位的定位。利用國際先進的教育理念、辦學體制、人才培養(yǎng)模式進一步更新高等教育的發(fā)展觀、人才觀,深化高等教育體制改革,完善高等教育體制、機制;革新人才培養(yǎng)模式,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
總之,高校教學秘書只有根據(jù)自身所處的位置和發(fā)揮的作用,明確自身的工作職能,不斷培養(yǎng)和提高自身政治、專業(yè)素養(yǎng),更新工作觀念和方法,才能跟上時代發(fā)展的步伐,在促進事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我超越和自身發(fā)展,真正發(fā)揮好應有的作用。
文秘工作心得體會 篇6
回顧這半年時間,是我學習的半年,工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!
首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎么樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力
來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學邊提高個人的工作能力。半年中,經(jīng)過平時業(yè)余的時間,經(jīng)?次拿赜嘘P業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作,不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程,以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐,設計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強管理,保證文秘的`工作到位。
文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務,我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務重的情況下,積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準備做到周密、細致,沒有出現(xiàn)差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務。
回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,應該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好!
文秘工作心得體會 篇7
一、法院文秘工作目前遭遇的“三冷”現(xiàn)象
一是進“冷門”。法院作為審判機關,審判、執(zhí)行等業(yè)務工作當然是關鍵、重點崗位,文秘工作相對就顯得不那么重要了。有例為證,往年全院競爭上崗時,辦公室崗位不是無人問津嗎?法院審判員難招人,文秘人員更難招人。正如有人說的是“一般人不愿干,一般人又干不了”。
二是坐“冷凳”。法院文秘工作既然是無人問津的“冷門”,那么文秘人員就一定要把冷板凳坐得。寒攧e人發(fā)出鼾香時,他還在挑燈夜戰(zhàn);當別人休閑娛樂時,他得照樣加班加點;當別人在臺前風光時,他流露出對文稿被認可后的喜悅。每天總是迎晨曦首先叩問辦公大門,頂星星最后疲倦回家。兩點一線,簡單枯燥;周而復始,清貧孤獨。這,就是我們文秘人員的真實寫照!
三是遭“冷遇”。文秘工作大多具有被動性,這樣就決定了時間上的主動權(quán)不掌握在自己手中。為按質(zhì)按量如期完成工作任務,我們犧牲了大量休息娛樂時間,也同時失去了對家庭的關心照顧。也許經(jīng)濟收入相比減少了,也許家人理解不了,回家了還要遭“白眼”,甚至有時還引起家人的猜疑。此情此景,令我心有余悸!
二、法院文秘人員應有“三水”原則
首先是心態(tài)上要“心如止水”。文秘工作是枯燥的,這就需要心態(tài)平和,思想端正,把文秘工作上升到是審判工作重要組成部分的高度上去認識,去熱愛,把領導和同志們對自己的期望與信任轉(zhuǎn)化為工作的動力,淡泊名利,心靜如水,絕無非份之想,不與他人爭高低,不同他人比待遇,而是要同他人比工作、比奉獻。
其次是為人上要“柔情似水”。文秘工作講究細致周到,一絲不茍,沒有細心的態(tài)度、細膩的.感情,沒有常懷對組織、對同志的感恩之心,對全縣父老鄉(xiāng)親的厚愛之情,寫出來的文章材料必然無情,至少是薄情寡義。試想,一個無情無義的剽悍人能寫得出好的文章材料嗎?
再次是業(yè)務上要“筆如流水”。文秘工作對語言文字要求高,文秘人員要具備一定的寫作功底。為此,平時就應博覽群書,了解不同崗位、多個層面的工作,不斷提高自己的感悟能力和寫作水平,如古人所說的“讀書破萬卷,下筆如有神”,寫作起來才會不咬筆筒,不會去東拼西湊、生搬硬套,實現(xiàn)“下筆千言不畏難”的最高境界。
三、法院文秘人員要備“五怕五要”精神
一怕時間短,要只爭朝夕。文秘人員除正常的工作時間應付日常工作外,還要充分利用一切邊角余料時間,加班加點,以便處理領導臨時安排的工作,完成大材料的撰寫編輯任務,因此要每時每刻保持高度臨戰(zhàn)狀態(tài)。
二怕營養(yǎng)不良,要時刻加強學習。文秘工作具有較強的時代痕跡,應與時俱進,不斷吸取新觀念、新知識,學會搶在領導和同志們前面充實頭腦,做到時刻不忘充電,常備優(yōu)質(zhì)素材,好在臨戰(zhàn)時得心應手,如魚得水。
三怕細節(jié)出問題,要增強責任意識。俗話說“魔鬼常常在細節(jié)上出現(xiàn)”,“千里之堤,潰于蟻穴”。文秘綜合工作對細節(jié),對環(huán)節(jié)要求甚嚴,一個不經(jīng)意的疏忽就會敗在細節(jié)上,從而影響全面工作。如一個電話、一個文件沒來得及處理好,往往會帶來整個工作的被動,甚至產(chǎn)生不可挽回的影響。
四怕語不驚人,要不斷開拓創(chuàng)新。古人寫文章曾追求“語不驚人死不休”的境界,“推敲”一詞的產(chǎn)生就緣于此。如果所寫的材料毫無特點亮點,毫無新意新義,陳詞濫調(diào),平淡乏味,難以扣人心弦,使聽者倦怠,讀者厭煩,你能說這是一篇好文章好材料嗎?
五怕言而不當,要提高業(yè)務水平。言為心聲,字如其人。作為文秘人員凡事要講究言之有理,言而有據(jù),學會通過現(xiàn)象看本質(zhì),于雜亂無章中找規(guī)律,用辯證法的方法慎思、慎言。這樣的文章材料才會有生命力,才會博得讀者聽眾的喜愛,也才體現(xiàn)出文秘人員的真水平。
四、法院文秘人員要克服“六忌”行為
一忌做“留聲機”。毛主席不僅是一代偉人,實際上還是一代文秘宗師,他曾諷刺少數(shù)人是“留聲機”的故事,至今仍有現(xiàn)實指導意義。法院文秘人員在接受每一項文秘任務時,都要把撰寫材料當做是對自己知識的檢驗,是對自己能力的考驗,堅持不講套話,不打官腔,不照抄照搬,要把每一份材料放在自己腦海中認真加工,力出精品。
二忌做“傳聲筒”。法院文秘工作尤其是公文這一大塊,擬寫時應注重同縣情、院情和民情相結(jié)合,切忌不加分析地搞公文旅行,蜻蜓點水式的應付了事而成為空山回音。
三忌材料不修改。文章是改出來的,這話一點不假,大凡好的文章材料無一不是多次推敲錘煉的結(jié)果。在修改過程中要多向領導請教,多與同志們交流,“文章不厭百回改”,得“一字”之師而受益終生,實現(xiàn)零差錯是文秘人員的永恒要求。
四忌說“三話”。文秘工作應克服不切實際的假話,無法實現(xiàn)的大話,令人掩鼻的笑話,對語言詞匯要認真把握“度”,使文章材料老少皆宜,雅俗共賞,力爭成為語言運用之藝人。
五忌“一個方子抓藥”。上行文、下行文和平行文等各種材料,因各種會議特點等原因,決定了文秘人員在撰寫材料時要做到“四”看,即看對象、看時間、看場合、看工作重點,爾后再因“看”制宜去執(zhí)筆,這樣才寫得出對口對味的好材料。
六忌“閉門造車”。文章表面看起來是在辦公室里造出來的,實際上,如果沒有平時對情況的調(diào)研,對素材的積累,“巧婦”是“難為無米之炊”的!敖^知此事要躬行”,作為文秘人員一定要多從事調(diào)查研究,做到“廣積糧”,多熟知法院各種工作特點,運用理性思維,方可做到“有米下鍋”,做成一桌美味佳肴!
文秘工作心得體會 篇8
我們每個人都是在不停的總結(jié)中發(fā)展,在不停的學習中完美自己自從20xx年我從事文印工作(兼檔案管理員)以來,我虛心進步、踏踏實實的干好自己的本職工作。
我從事文。鏅n案管理)工作已一年多時間了,在這期間我學到了很多關于文印及檔案管理工作的知識,也使我對文印和檔案工作有了新的認識、體會,同時,也擴展了我的知識范圍。在以后的工作中以踏實勤奮的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
公司辦公室作為企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,在遇到不懂得地方及時向辦公室的相關人員學習,力爭優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。同時我還不斷加強學習,以注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
古人說得好“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的'學習,不斷提高了自己的工作能力。工作中,能從公司大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文印、廠區(qū)建設與發(fā)展、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在公司辦公室工作,就要堅持做事先做人,努力做好日常工作,為了做好日常工作,熱心為全公司職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前半小時至一小時到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。檔案收集整理工作:為了更好的服務檔案事業(yè),檔案合理規(guī)范組卷,符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上,查看率、查準率達到百分之百;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
做好日常工作同時,時刻警醒、嚴格要求自己:
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文印和檔案管理工作。
二、負責各種文件的打印、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、配合領導做好來訪接待工作。
四、每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。五、做好本單位辦公用品的采購和供應工作。
六、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理人們常說,人非圣賢,孰能無過,有則改之,無則加勉。我的不足之處在于:
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足;
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、取長補短,提高自身的工作水平。
必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
文秘工作心得體會 篇9
20xx年3月x0日-3月20日,我參加了學校組織的四級秘培訓班,通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識,并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力
在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規(guī)范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授,我認識到公文文書對一個單位來說至關重要,而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時,通過學習,我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內(nèi)容,它"死板"而不乏"靈活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是約定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的.規(guī)定,另外,應用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁 ,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,這就是"靈活"。
二、對秘書工作有了全新的認識,并對自己日后的工作起到指導作用
秘書工作在基層機關并沒有專門的機構(gòu)設臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細,但事事關系到機關工作的大局,一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學習而導致出現(xiàn)失誤。通過這次學習,我深刻的認識到秘書工作任務的艱巨性,并認識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到"四勤",在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡守,高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導作用
平時總是覺得忙,等靜下來認真想一想?yún)s并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解,我認識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
雖然這次培訓只有x0天的時間,但通過培訓我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學應用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學校文秘專業(yè)建設做出自己應有的貢獻。
文秘工作心得體會 篇10
7月x6日下午,我參加了學校舉辦的全校文秘工作人員培訓班,培訓會上XXX校長結(jié)合自己的切身體會,談了對文秘工作重要性的認識和文秘工作中應該注意的事項;培訓會主要講解了文秘人員必須掌握的文秘及保密工作知識、常用公文寫作的基本要求及辦事程序、會議組織、有關文秘工作的規(guī)章制度等,通過學習與交流,我感到受益匪淺。 通過這次培訓學習使我認識到"機關工作無小事,一字一句總關情",作為辦公室文字工作人員,確保各類文稿的撰寫起草能夠按時、認真、高質(zhì)量完成、傳達或上報,不僅關系到部門的工作效率和質(zhì)量,也關系到單位的形象,通過培訓,我深刻認識到文秘工作無小事,做好每一件大事都是小事,做錯每一件小事都是大事,有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸,甚至嚴重損壞部門形象,所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底,更要有要有耐心、細心和恒心。然而,作為一個新手,在日常的文字工作中也曾因為自己缺乏系統(tǒng)的公文寫作知識學習而常常導致在行文規(guī)范、格式和文種選取方面的錯誤,也曾因為缺乏經(jīng)驗而在文稿起草、應急決策、領導溝通等方面不知所措,也曾因為信息點采集不到位,報道重點不突出而使單位宣傳工作受影響。內(nèi)心時常充滿著困惑和茫然,而這次文秘人員的集中學習和培訓使我對公文處理原則、程序和行為準則,公文寫作技巧與方法,信息的`收集與寫作,文秘
人員的禮儀以及新時期文秘工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握,也增添了我對做好今后工作的信心。
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),作為一個部門的窗口和紐帶,其特殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復雜,這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實度要高,文字功底要厚,知識面要廣,協(xié)調(diào)能力要強,思想修養(yǎng)要深等素質(zhì)并做到以下幾點:一要勤學習。要樹立終生學習的理念,把學習當作一種責任,做到"工作學習化,學習工作化",不因事務繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。要通過學習,努力提高自身整體素質(zhì)。二要勤思勤寫。要善于思考,使自己思維視野廣闊,思維運轉(zhuǎn)有序,思維方面全面,思維角度新穎,思維方式靈活;同時要多寫,要善于總結(jié),努力提高自身文字功底能力。三要會協(xié)調(diào)。要善于統(tǒng)籌兼顧,要尊重協(xié)調(diào)對方,以平等謙遜的態(tài)度待人,推動各項工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識、在工作上求共進、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力,以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫"愛崗敬業(yè)"。六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風行。七是要嚴于律己。作為辦公室工作人員,時時處處都要加強修養(yǎng),做到自重、自省,辦公室淡泊名利、廉潔奉公。
短短半天的培訓課程,通過學習和交流,使我深刻認識到辦公室工作使命感和緊迫感,也促使我在平時工作中要不斷地加強公文寫作方面的學習,不斷地提高自己的業(yè)務知識。
文秘工作心得體會 篇11
文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè),崗位固有的特殊性,決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質(zhì)。本次培訓,本人深受啟迪,現(xiàn)將幾點心得匯報如下: 首先,理論功底是基礎。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領導講話稿,撰寫工作報告還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要,特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當好領導助手。
其次,務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風,踏實履行工作職責,做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發(fā)展,而且很容易失敗。
再次,創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的,事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認的事實。但是一味探求規(guī)律,還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點,假如總是老調(diào)長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法,我們的`文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
還有,加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領導間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處,彌補由于參加工作時間短,經(jīng)驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點,作為文秘工作者,責任心非常關鍵。一位沒有責任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發(fā)生質(zhì)的變化,成為阻力。不僅無法成為領導得力助手,為領導排憂解難,而且一定程度上可能干擾領導決策,誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強學習,夯實理論基礎,注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
文秘工作心得體會 篇12
為期兩天的文秘培訓,對我全面提高自身素養(yǎng),做好秘書工作指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。
一、明白了工作的職責和要求
秘書長和主任的悉心教導,五位科長的經(jīng)驗交流,他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對秘書工作有了更全新的認識,讓我知道了自己該做些什么?該怎么做? 一是使我真正明白了秘書工作的職責,那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務"三個作用",認真做好為領導、為機關、為基層"三個服務"。
二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應該注意的事項。
作為領導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣,即"好的學風、好的文風、好的作風、好的政風";達到四點要求,即"樹形象,懂規(guī)矩,講規(guī)范,守紀律";要擁有一"情",具備七"心",即:激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心;要做到十一個"不":不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批
評。工作中要達到四"勤":腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識到自身的差距和不足
明白了秘書工作的職責和要求,再對照自身,并不是文秘專業(yè)出身,需要自己學習掌握的東西實在太多太多,我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬,理論水平,寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標準方面知之甚少,自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強,必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0A辦公系統(tǒng)以前接觸甚少,必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動力
新的工作崗位,從事全新的工作,一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足,我深感工作的壓力,內(nèi)心忐忑不安,誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持,幾位老同事的.無私幫助、傾囊傳授,還有他們的和藹可親,平易近人,讓我倍感溫暖,感受到無盡的動力,對工作堅定了信心,更下定了決心,要將壓力變?yōu)閯恿,加倍努力,以實際行動回報各位領導和同事的關心和支持。
四、明確了努力的方向和目標
秘書工作是光榮而辛苦的,當秘書容易,而要當好秘書不容易。秘書作為領導決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施,影響到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責任重大,要求甚高,要盡快進入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標:
一是認真做事,做到"熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標準"。
我要盡快熟悉科室的工作職能,熟悉各位領導和同事及他們的電話和辦公地點;掌握辦文、辦事、辦會的流程和規(guī)范標準
二是用心做事,達到"高標準、高質(zhì)量、高水平"。我要增強工作的責任感和使命感,努力做到"差錯不在我這里發(fā)生,時間不在我這里耽擱,出手的東西代表自己的最高水平"。
五、下定決心,加倍努力,盡快進入角色
面對自己的差距和不足,我深刻地認識到,自己惟有加倍努力,才能盡快進入工作角色。 一是加強學習,提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,我要積極地學習,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷提高充實自己
二是團結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則,盡快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事,熟悉工作流程,盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。
三是嚴于律己,樹立形象。在日常學習、工作和生活中,我要時時刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度,嚴守工作秘密,努力樹立政府機關工作人員的良好形象,以實際行動維護單位和政府的形象。
四是愛崗敬業(yè),盡職盡責。短短幾天,我深刻感受到政府辦公室是一個團結(jié)、務實、向上的集體,領導和同事為工作加班加點,不計得失,"為大家,舍小家"。我要繼承和發(fā)揚辦公室領導和同事們的良好傳統(tǒng)和務實的工作作風,不驕不躁,立足本職,忠于職守,盡職盡責,為搞好"三個服務",發(fā)揮好"三個作用"做出自己最大的努力。
文秘工作心得體會 篇13
20xx年對我具有特別的意義,因為文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的.,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。20xx年已經(jīng)到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
文秘工作心得體會 篇14
—淺談秘書與同事關系的處理方法 經(jīng)過整個學期對文秘基礎的認識與了解,特別是對于文秘課程的學習,使我明白了很多與工作相關的文秘知識,在這里談一下自己的學習心得。
首先,我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀,這也是正確處理與同事關系的前提:
x、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時,我所代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀,當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀,愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
其次,在一個公司工作,文秘在具備較好的文明禮儀的前提下,正確處理好秘書與領導和同事之間的關系,還需要做到以下幾點:
(一) 處理好與同職能部門同事的關系
秘書與同職能部門同事的關系,是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關系,如同級秘書人員,同一辦公室的人員等,他們之間在職務上往往是平等的或相近的,又在同一個空間里工作,接觸頻繁而直接。秘書是領導與同事之間的橋梁,既要傳達領導的指示給同事,又要反映同事的意見給領導。因此,秘書與同職能部門同事保持良好的`關系,對秘書工作同樣相當重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關系感到困惑而且抱怨很多,這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,不善于化解同事之間的矛盾,在出現(xiàn)裂痕時沒有及時彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的秘
書應努力做到:
第一, 必須學會尊重同事。
在自尊的前提下,秘書人員之間應彼此尊重。秘書工作中,不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時,應互相協(xié)商、配合,而不能只顧自己或互相破壞。
第二, 保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律,變化不大,沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關系變得輕松,消除工作中的勞累,容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳,牢騷滿腹,工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈,也應當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦,在其他同事面前抱怨,秘書應當忘記過去的種種,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。
第三, 要注意化解矛盾,增進情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流,就能化解各種矛盾,使雙方的工作順利進行。
。ǘ 處理好與各職能部門人員的關系
秘書與各職能部門人員的關系,是在同一組織內(nèi)因為工作交往所形成的相互關系。這既是一種平等的同志關系,又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關系。也可以說這是一種廣義上的同事關系。每一個獨立的組織機構(gòu),各職能部門在領導的指揮與控制下,具體負責某一方面的業(yè)務工作,如人事、組織、財務、后勤等等。各職能部門各司其職,互相配合,保證一個組織機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。從而保證領導決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門,領導和與領導緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,秘書要想履行自己的職責,做好領導交代的工作,不搞好與各職能部門的關系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,往往會感覺員工的斗志不高昂,人心渙散,本位主義嚴重,從自己部門的利益要求出發(fā),無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進,從而使員工、部門為了共同的目標而合作、減少摩擦,從而有效保證組織實現(xiàn)整體的目標。
。ㄈ 處理好與領導的關系
秘書是直接輔助領導工作的,這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,因此在秘
書的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書與同事關系的交際中,秘書與領導的交際是最為復雜的一種。政治思想上志同道合,工作上輔助領導,知識、能力、體力、思維的上補充領導,與領導的交往頻率很高,但人格上是平等的。有時,秘書面對的不僅僅是單個的領導者,而且還有一個復雜的領導群體。對每一個秘書人員來說,正確把握并處理與領導者的關系是十分重要的。
總之,以后的路還很長很曲折,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考,建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好文秘工作的基礎和保證,使其制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,才能提高整體的工作效率。
文秘工作心得體會 篇15
20xx年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經(jīng)常隨領導下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關資料,進取為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),當好參謀助手。x年,協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的'城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,進取轉(zhuǎn)變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,進取熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自我在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
文秘工作心得體會 篇16
剛剛從事文秘工作的新人,都希望能夠盡快適應工作角色,得到領導的認可。但我們知道,寫作水平的提高,是一個循序漸進的過程,不可能一蹴而就,相比之下,工作態(tài)度更容易被直觀感受到。因此,作為文秘新手,要想盡快得到領導的認可,首先要注意自己的工作態(tài)度。但在實際工作中,有些新人往往因為不注重工作細節(jié),很容易給領導留下工作態(tài)度不端正的不良印象。
常言道:“細節(jié)決定成敗”,如果你是文秘新手,那一定要注意避開以下這三個“坑”,因為這些細節(jié),最容易出賣你的工作態(tài)度。
排版不規(guī)范。
文章格式就像一個人的外表,會給人留下第一印象。如果排版格式規(guī)范,就像一個人衣著得體,看起來即便不是賞心悅目,至少也很舒服;如果排版上存在頁面設置不規(guī)范、正文兩端不對齊、字體字號不統(tǒng)一、行間距寬窄不一等細節(jié)上的問題,那就像一個不修邊幅的人一樣,給人第一眼印象就特別差,再不想看第二眼了。
作為文秘新手,一定要注重文章的排版,否則,讓領導看到一份排版亂七八糟的材料,會認為你這個人對自己沒什么高標準、嚴要求,做事只求過得去、不求過得硬,不是干文秘的那塊料。對于領導來說,材料內(nèi)容行不行,那是能力問題,但格式對不對,那就是態(tài)度問題了,畢竟這不算個技術(shù)活。其實,要解決這個問題并不難,只要你平時多向老同事請教,或者買一本公文寫作工具書放在案頭,先了解和掌握公文材料的格式排版要求,確保每一篇材料拿去送審前,格式都是設置規(guī)范的,那即便你一時半會兒寫不好材料,最起碼材料排版整齊,讓領導一眼看上去舒服,這也從細節(jié)上體現(xiàn)了你對工作的認真態(tài)度。
校對不認真。
有些文秘新手剛?cè)胧植牧蠒r,心浮氣躁,拿到材料任務后,只想著快點寫完交差,卻沒有養(yǎng)成校對材料的習慣;有些文秘新手則有犯懶的想法,認為反正有領導審核把關呢,用不著自己操心,校對時匆匆瀏覽一遍就交上去了。結(jié)果材料到了領導手里,不但處處都是錯別字,而且有些語句也不通,領導看了,肯定氣不打一處來,少不了要好好“教育”寫材料的`人一頓。
材料中如果常出現(xiàn)多處錯別字、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,會讓領導對你的印象大打折扣,認為你做事粗心大意,工作不夠用心,缺乏敬業(yè)精神。我們要知道,領導對材料審核把關,主要是對材料的導向、框架和內(nèi)容進行審核把關,而不是替我們?nèi)バ﹀e別字、修改病句的。如果這種基本的校稿工作,我們都推給領導去做,很容易給領導留下工作不負責任的印象。
因此,作為文秘新手,平時還是要勤快一點、認真一點,養(yǎng)成校對材料的好習慣。材料寫好后,自己要拿上多看幾遍,反復修改幾遍,尤其要杜絕錯別字、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,等自己覺得滿意了,再拿去給領導審。這些細節(jié)處理做得好了,會給自己很“加分”。
借鑒不思考。
俗話說:“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,學習任何事物都是從模仿開始的。因此,文秘新手在學寫材料時,上網(wǎng)查找和下載一些相關資料參考一下,或者套用一下材料的框架和格式,那都是無可厚非的事情。但參考歸參考、借鑒歸借鑒,一定要有自己的思考、自己的內(nèi)容在里面,如果全盤照搬那就不合適了,畢競抄襲別人的勞動成果是極不道德的一件事。本人在工作中就遇到過個別新手,不但把網(wǎng)上材料中的措施和做法原原本本地“參考”了過來,甚至連地名、單位名都一字不差地“借鑒”了過來,忍不住讓人想批評“連抄都不帶動腦子的”。
這樣的材料如果交到領導手里,領導一定會覺得你這個人懶惰不愛思考,工作中沒有上進心,喜歡走捷徑,沒有什么培養(yǎng)潛質(zhì)。網(wǎng)上的資料,只是給我們提供一些參考、一些思路,但開始著手寫材料時,還是要結(jié)合本地本單位的實際情況,否則你抄得再好,材料也沒有實用價值。
作為新手,我們在借鑒網(wǎng)上的材料時,不僅要學習和借鑒材料的“形”,而且要善于思考和把握材料的“魂”。只有這樣,你才能通過思考和總結(jié),不斷提升自己的文字寫作水平,讓領導透過一篇篇材料,看到你的成長和進步。
文秘工作心得體會 篇17
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識。在學校我學的就是文秘專業(yè),修過秘書學、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。
像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
短短的6周的實習工作結(jié)束之后,留給我的是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40多天里卻也留下我終身難忘的點滴,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的。
在集體中,團隊合作才是贏得勝利的關鍵。更重要的是,我進一步學會了體諒人、愛護人、尊重人,明白了只有“我為人人”,才能“人人為我“ 的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的'。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步。且大大提高了參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能。還知道了很多關于行政方面的具體流程,受益非淺。
通過在職的一個多月里,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!
文秘工作心得體會 篇18
今年5月,我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班,通過為期一周的培訓班學習,感覺自己受益匪淺,感觸頗深。回到單位后,我結(jié)合此次的學習收獲,反思自己的崗位實際,現(xiàn)將幾點心得匯報如下:
一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作,剛開始對工作一頭霧水,每天都是機械式的疲于應付,并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時,總是存在發(fā)怵的心理,感覺腦袋里空空如也,不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解,我對撰寫文章有了總體的認識,克服了自己心理上的怵、怕情緒,并學會了一些方法,對如何撰寫好的文章有了初步的認識,受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學會角色互換。這次培訓,我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什么人,說什么話"。特別是黨辦工作人員,需要充當和面對的角色很多,更需要及時搞好換位。比如:會議講話稿的擬寫,我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題,而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領導的角色上,思考給大家講什么,然后還得轉(zhuǎn)換到聽會人角色上,思考他們想聽什么,通過什么方式表達最容易接受等等,只有角色轉(zhuǎn)變好了,語言表達得恰到好處,會議才能有好的效果。其他工作也是如此,都要及時換位思考,做到知己知彼,有針對性地解決問題。
三是要學會統(tǒng)籌全局。通過對幾篇文章的學習,我的另一個感受就是寫作要站位高、系統(tǒng)性強。黨辦作為黨委工作的樞紐,任何一件事情都可能影響全局,因而在做每件事時,都要從整體上把握工作,系統(tǒng)思考,把問題想全想透,做到上情下傳,下情上報,縱橫溝通,確保各項工作有條不紊,高效有序。比如我們要寫月度工作總結(jié)、年度政治工作報告,涉及到的'內(nèi)容很多,各項工作又相互牽連,必須站在整體的高度,系統(tǒng)思考,才能分清哪些是重點,哪些是亮點,然后再有機結(jié)合起來,這樣寫出來的總結(jié)才能思路清晰,重點突出。
以上是我通過此次文秘培訓的一些收獲,下一步,我將把這次學習收獲運用到自己的日常工作中去,不斷提高自身素質(zhì),做一名合格的黨辦人。
文秘工作心得體會 篇19
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證的`重要軟件。
滿意否?通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
文秘工作心得體會 篇20
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了,回首最大的感受:收獲喜悅。這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶,因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的`文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。以上就是我這幾個月在新世紀中學實習心得體會。
文秘工作心得體會 篇21
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓心得,在這里與大家簡單分享。
"勤"。謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上,還要肩負著服務青年、選樹典型的責任,因此團委的.一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"。謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態(tài)"。作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實、做的耐用。
"誠"。謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸"。謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責任。
文秘工作心得體會 篇22
非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際,針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內(nèi)容豐富具體,對文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強的指導意義。通過此次培訓,我受益頗多,談三點感悟:
一、珍惜工作崗位,提高自身能力。一方面,珍惜機會,練好"內(nèi)功"。文秘崗位直接服務領導,緊隨領導身邊,時刻接受最高層領導的熏陶、教育、指導,每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正,于我們就是不可多得的提高和進步機會,必須牢牢把握,認真學習,不斷提高自己寫作能力和思維水平,擴大格局,強化看待問題大局意識。另一方面,立足崗位,增強"外功"。辦公室是"窗口"單位,辦公室工作代表段行政形象,工作必須用實干為形象加分,文秘崗位尤其如此,工作的高標準和嚴要求,不斷促使我們學習新知識、開拓新視野,激發(fā)潛力,增長才干,練就承上啟下,協(xié)調(diào)各方的能力,是我們快速成長起來。因此,我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修,不斷提升自身能力。
二、做好本職工作,發(fā)揮崗位作用。一是當好"參謀助手"。要觀大事、謀大局,密切貼合段工作實際,緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調(diào)研,掌握一線職工思想動態(tài),了解職工需求,及時捕捉、抓實信息,當好領導的'"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字,高質(zhì)量辦文、高標準辦會、高效率辦事,抓實各項工作,當好領導、各車間、科室的"大服務員"。三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條,在工作督辦過程中,只有不斷創(chuàng)新工作方式,提高自身綜合能力,時刻堅持"重點督辦,嚴催;狠抓現(xiàn)場,敢催;加強學習,善催。"的原則,敢于擔當、敢于碰硬,才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。
三、強化自身修養(yǎng),錘煉自身品質(zhì)。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大,但見效緩慢,我們必須持續(xù)發(fā)揚奉獻精神,有恒心、有韌性,堅信付出就有回報,有為才有位,積極努力工作,不斷提高自身能力和同志們的認同度,才能打牢基礎。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會,時常獨處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣,來豐富我們的工余生活,不斷陶冶情操,愉悅身心,保持自身身體的健康,才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹立良好的形象,筑牢思想底線,不斷強化小節(jié)意識,加強道德修養(yǎng),時刻注意生活作風,從生活的點點滴滴做起,于細微之處規(guī)范自己的一言一行,才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
文秘工作心得體會 篇23
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的.精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
為期2個月的實習結(jié)束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
文秘工作心得體會 篇24
9月15日—16日,我參加了揚州市局舉辦的文秘人員培訓班。市局領導熱情周到的接待,授課老師深入淺出的講解都給我留下了深刻的印象。
省局辦公室李忠副主任結(jié)合辦公室工作實際,從“文秘工作基本特點、崗位職責及能力要求 ”、“新時期文秘工作面臨的新挑戰(zhàn)”和“如何做好新形勢下的辦公室文秘工作”等三個方面介紹了文秘人員崗位的特點及需求;市政府政策研究室張新綱副主任從自身工作實際出發(fā),圍繞“怎樣看待文字工作”、“什么才是一篇好文稿”、“怎樣動筆準備”和“怎么寫”等四個方面暢談了綜合材料寫作基礎知識及技巧;國家稅務總局黨校聞林毓教授從“公文格式的涵義”、 公文的一般格式“和“公文的特殊格式”等三個方面對稅務公文格式及常見問題進行了解析。
通過這次培訓,我深刻認識到文秘工作無小事,做好每一件大事都是小事,做錯每一件小事都是大事,有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸,甚至嚴重損壞部門形象,所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底,更要有要有耐心、細心和恒心。必須樹立“三個意識”、增強“四種能力”,才能成為一名合格的文字工作者。
首先要有三個意識。一是樹立大局意識。良好的大局觀是工作能力的重要體現(xiàn)。辦公室文秘人員最關鍵的素質(zhì)是要講政治、守紀律、顧大局。要加強學習,提高修養(yǎng),切實增強講政治、顧大局、謀大事、善協(xié)調(diào)的能力。二是樹立責任意識。敬業(yè)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎。只有樹立強烈的事業(yè)心和責任感,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),干一行、愛一行、專一行,才能切實擔負起辦公室工作的重任。三是樹立服務意識。服務是辦公室的天職,是辦公室工作的出發(fā)點和歸宿。要搞好三服務:服務領導、服務機關、服務基層;做到三滿意:領導滿意、部門滿意、群眾滿意。
其次是要增強四種能力。一是要增強持續(xù)學習能力。強調(diào)帶著問題學,持續(xù)不斷積累素材。二是要增強綜合文字能力。把看似無關聯(lián)的零散素材加工整合成“內(nèi)在結(jié)構(gòu)嚴謹、內(nèi)容具有高度邏輯性”的文章的能力。三是要增強工作協(xié)調(diào)能力。要能協(xié)調(diào)黨組成員對文字的.要求,爭取機關其他職能部門配合,同時還要獲取基層的真實情況和素材。四是要增強前瞻性思維能力。超前思考、超前謀劃,提前發(fā)現(xiàn)問題、提前做好預案。 文字工作是辛苦的,它需要有“苦中尋樂”的心態(tài),更要在點燈熬夜中接受錘煉,在吃苦受累中提升素質(zhì),在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶,其中的文字工作人員更要樹立想盡一切辦法完成任務,不尋找任何借口的理念。“文”海無涯,我們只有以勤為“舟”,以“悟”為櫓,砥礪不懈,樹立終身學習的理念,才能成為一名合格的文秘人員。
文秘工作心得體會 篇25
20xx年3月23號晚7點,護理班所有同學一起度過了一個愉快的夜晚。同時,蒞臨本次班會的嘉賓有1級年級輔導員李老師,院團委副書記卜XX同學,前青志協(xié)會長陽XX同學,前學生會辦公室主任楊XX同學,愛心服務隊隊長譚x同學,社會實踐部部長周XX同學等。
班會是在溫馨的燭光和動人的音樂中開始的。在心形的燭光中,張XX同學給我們講了一個心理大師的艱辛的成長道路,大家都被深深吸引了,聽得很認真。在張XX同學最后一句“光明照亮人間”時,教室里的燈也亮了,頓時雷鳴般的掌聲。接下來,親愛的輔導員老師給我們致辭,讓我們學到了很多做人的道理。而后,卜XX學長和陽XX學長跟我們交流他們在生活和工作中的經(jīng)驗。
整個班會中最精彩的部分就是玩“夾彈珠”的游戲的部分,游戲中所有嘉賓都參與了。其中,李老師和楊XX學長組成的一隊輸了,便懲罰他們表演節(jié)目。在我們的強烈要求下,在他們兩的`幾經(jīng)折騰下,他們終于合唱了一首劉德華的《今天》。是的,我們要記住今天,這個讓人難忘的夜晚。而號稱是黃金搭檔的卜XX和陽XX學長同樣接受了懲罰,他們極富創(chuàng)意的合唱了一首《團結(jié)就是力量》,把我們笑得前仰后翻。我們班的同學也踴躍參加游戲,大家玩的很盡興。
游戲過后,肖XX,黃XX,彭XX,田XX,劉XX一起演唱了《愛因為在經(jīng)常心中》,跟隨著音樂,我們的心都聚在了一起。音樂結(jié)束后,班會也進入了高潮階段,在李強老師的帶頭下,在優(yōu)美的背景音樂下,我們一個接一個上臺在我們班的標志物上簽上名字。
最后,全班同學和李老師一起合影,在大家的歡聲笑語中,班會圓滿結(jié)束。
這是一次難忘的體驗,通過本次班會,加強同學之間的交流,提高同學們的積極性,加強班級凝聚力,豐富班級文化建設,讓同學們掌握科學的心理調(diào)節(jié)方法,健康快樂的發(fā)展。
文秘工作心得體會 篇26
這個學期就要結(jié)束了,專業(yè)綜合訓練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓我有一定的見解。
首先,這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學們理解掌握書本里面的理論知識,而這門課則主要要求同學們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力,而且內(nèi)容的覆蓋面很廣,這門課主要包括了我們以前所學習的三門專業(yè)課:秘書寫作,檔案管理,秘書實務,這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次,這門課時,老師重在要求同學們通過一次又一次的'模擬實訓,在辦公上來進一步熟悉秘書辦文工作的程序,提高寫作技能,掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應有的素質(zhì)等等。
上課時,老師一般都是采用案例教學法。這種教學方法對于我們文秘專業(yè)的學生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準備的材料、案例,分組和同學們一起討論,交流,演戲。最后練習結(jié)束的時候老師還進行分析。一般,老師還會采用另外一種教學方法--情景模擬法。一般老師會讓我們學生分成四個小組,模擬組建公司的組織機構(gòu),按照老師擬定的實訓項目進行模擬訓練。訓練結(jié)束后,老師一般會讓自己小組進行自評,借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點,最后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好,比傳統(tǒng)的教學方法更加能夠讓我們同學接受。
總之,這次的秘書專業(yè)綜合訓練課程為我們專業(yè)的學生提供了與眾不同的學習和體會的平臺,從書本中面對現(xiàn)實,為我們走上社會打下了扎實的基礎。從實踐訓練中,我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗,也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始,以一名辦公室文員的身份要求自己,嚴格自我。我相信在不遠的未來,我能夠做的更出色。
文秘工作心得體會 篇27
上半年以來,我主要負責文秘工作:一是會議召集(包括各類會議前的準備工作等);二是辦公室文字工作,主要是xxx發(fā)文,文件核稿、收文;三是負責各類信息、通知、收發(fā)傳真等。上半年以來,在xxx領導的正確領導下,在辦公室主任的指導幫助下,本人現(xiàn)將上半年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)
辦公室是一個綜合性的部門,對文秘工作人員的要求也是多方面的,不僅要有一定的思想素質(zhì),還要了解xxx的業(yè)務情況,熟悉上級的各項方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出差錯。今年以來,本人在學習方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領指導下,認真學習保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓班,拓寬了知識面。提高了文件管理與檔案管理的思路。并且先后被評為先進單位和先進個人的榮譽稱號。
二、熱愛工作,提高工作辦事效率
辦公室工作無小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺得關鍵是要有一種對這份工作的'熱愛,只有愛崗,才能樂崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來,在工作中,xxx主要發(fā)文達到33個、及時傳閱各類文件758份、復印文件若干、接發(fā)傳真若干,并多次籌備大型會議等,都能較好的完成各項工作。
三、作風嚴謹,時刻保持清醒頭腦
工作中,有時可以接觸到各類機密文件、信息,對此,我時刻提醒自己,要端正思想,嚴謹作風,不透露不該透露的信息,對他人造成誤導,即使在家里也不談論工作上的事,嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來,通過大家的關心幫助,本人在各方面都有了較大的提高,工作上能積極與各部門之間的協(xié)調(diào)與配合,但工作中也存在許多不足之處,在今后的工作中,本人要加強自身的理論學習,提高業(yè)務水平;同時,繼續(xù)向身邊的同事學習,不斷改進自身的工作,提高服務水平,努力使自身的工作再上一個新的臺階。
文秘工作心得體會 篇28
首先很感謝王主任,一直以來對我的關心與幫助,對我無知時的包容,使我能在短短的幾個月內(nèi)快速成長,同時也學到了很多東西,掌握了很多知識。進入公司這段時間以來,也得到了公司領導的關心指導下,部門同事的幫助和支持,經(jīng)過這段時間的勤奮學習、腳踏實地地工作,在各方面都取得了進步,現(xiàn)在能較好的完成了所負責的各項工作任務。
辦公室工作是個特殊的部門,它要求通過不斷地學習提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學習,正確對待每項工作。在工作中,由于缺乏自行實踐經(jīng)驗,也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展,所以我積極正視自己的不足,不斷向領導和同事學習,吸取經(jīng)驗。并且通過不斷的學習和經(jīng)驗的累積,使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為后面更好完成本職工作打下基礎。從一開始恍惚,找不到展開工作的思路,在主任多次的指導下,慢慢對工作開始有了認知,并能夠較好的執(zhí)行。
我努力配合做好辦公室日常事務,積極完成領導布置的'各項工作,同時還努力做好各類文件打印、辦公表格制作、公司文件、檔案歸檔管理工作、考勤制作,宿舍管理、配合做好各類活動和會議的安排和布置,參加其它部門會議并整理形成紀要等工作,積極配合做好后勤保障,把領導交辦的任務辦妥辦好,盡可能細心化。
在工作的展開中也經(jīng)常遇到不解之處,卻都只是盲目的執(zhí)行。因為剛出社會,社會經(jīng)驗不足,在公司的時間也短,對于辦公室專業(yè)認知方面明顯不足。辦公室工作對我而言是一個新的起點也是一個新的崗位,很多方面都不熟悉,邊摸索邊試著去做,所以直接影響到工作的效率。
同時也發(fā)現(xiàn)自己在工作中很多的不足之處:
1.文案寫作方面不夠熟練,格式不夠規(guī)范,語言組織能力較弱。
2.做事過于拘謹,缺少細心,辦事不夠謹慎。
3.溝通、協(xié)調(diào)、組織能力還不夠,需要加強等。
文秘工作心得體會 篇29
20XX學年第一學期文學院文秘專業(yè)學生進行了為期兩周的實踐教學。文秘專業(yè)學生的學習特別強調(diào)動手操作能力,以便畢業(yè)之后能夠適應用人單位的要求,盡快適應工作。課程設置強調(diào)實踐能力符合培養(yǎng)目標,符合學生實際需求。
經(jīng)過大一一個學年和大二一個學期的學習,學生對本專業(yè)相關課程的'理論知識已經(jīng)有了一定程度的掌握,也迫切想把這些理論知識應用在工作實踐中。實踐內(nèi)容主要是:簡報制作、領導差旅活動安排、時間管理、會議方案制定、會議議程與日程表制作、檔案管理、郵件管理、辦公室管理、公文寫作以及接打電話等。
經(jīng)過兩周實踐,學生普遍反映實踐教學非常必要,真正將理論和實踐相結(jié)合。但由于學生人數(shù)多(10級文秘實有63人),實踐條件有限,學生反映實踐效果不甚理想。除了需要學生上機制作文字資料可以保證學生一人一機,親自操作之外,其他實踐項目,比如:檔案管理、辦公設備操作、接打電話、接待工作等,需要實際場地或設備進行演練,我院文秘實訓室的設備種類少、數(shù)量少,很難滿足學生實踐要求,一次操作需要輪番上陣,花費時間很長。會場布置,需要學生實際參與,我系沒有模擬會議室或接待室,只有聯(lián)系學校相關部門對學校會議室進行參觀。如果恰遇會議室有會議,實踐課只能擱淺。
由此,特向?qū)W校提出如下建議:
1、進一步加大對文秘實訓室的投資力度,適當增加打印機、傳真機數(shù)量,增添碎紙機、考勤機等辦公設備。傳真機因為線路原因,無法正常使用,希望相關部門盡快解決。
2、強烈要求為我院文秘專業(yè)增設文秘模擬辦公室、會議室,配備必要的辦公家具,適合進行日常接待實訓、辦公室環(huán)境管理實訓、會場布置實訓等。沒有這些硬件設施,實踐教學往往是紙上談兵,老師也難為無米之炊。
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