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安保工作規(guī)章制度(精選16篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家整理的安保工作規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
安保工作規(guī)章制度 篇1
一、學(xué)校傳達(dá)員、保安人員堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,節(jié)假日、重大活動時(shí)期,學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,杜絕無人值班現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)匯報(bào)。
二、學(xué)校與公安、工商、交通、衛(wèi)生、文化等部門密切配合,加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境治理,為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、對重大滋擾校園治安的.事件,應(yīng)及時(shí)通過“校園110”與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系,并積極配合予以制止和處理,維持正常教學(xué)秩序,確保師生人身安全。
四、外來人員必須查驗(yàn)證明或查清情況,并征得學(xué)校有關(guān)部門同意后進(jìn)行登記,才可進(jìn)入校園。
五、學(xué)生上課期間不得擅自出校門,學(xué)生放學(xué)后一律不準(zhǔn)再到校。節(jié)假日期間學(xué)生一律不準(zhǔn)到校,如需學(xué)生到校的,由教師帶領(lǐng)來校,學(xué)生離校后教師方可離開。
六、所有車輛不準(zhǔn)駛?cè)虢虒W(xué)區(qū)內(nèi),教職工車輛一律停放在指定車棚內(nèi)。
七、辦公室內(nèi)不得寄放易燃易爆、劇毒化學(xué)危險(xiǎn)品,不得存放私人現(xiàn)金、票證和其它貴重物品。
八、學(xué)校安裝的紅外線報(bào)警系統(tǒng)、安監(jiān)系統(tǒng)指定專人負(fù)責(zé),并與傳達(dá)室連接,夜間開啟,一遇情況就和“110”取得聯(lián)系。
安保工作規(guī)章制度 篇2
一、每天(包括節(jié)假日)白天和夜晚都有行政輪換值班,檢查和監(jiān)督值班教師、學(xué)生寢室值班人員、保衛(wèi)人員的工作情況。值班行政和其它值班人不得擅離職守,遇事應(yīng)及時(shí)反映和匯報(bào),保衛(wèi)人員每天在校園內(nèi)巡視、巡邏。
二、各辦公室、教室、宿舍由當(dāng)日值班教師、學(xué)生寢室值班人員門、窗的關(guān)閉,而其它專用室則由使用者或管理者負(fù)責(zé)管理,伙食團(tuán)和醫(yī)務(wù)室要安排專人值班。
三、每晚10:00(高三除外)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉教學(xué)大樓,12:00學(xué)校大門。
四、學(xué)生在校期間不能擅自離校、不在教學(xué)區(qū)追逐、打鬧、大聲喧嘩,嚴(yán)禁翻越門窗、樓道扶手、欄桿,不爬墻攀高,不打架斗毆,更不能與社會上的'青年聯(lián)系和交往,每班選學(xué)生做好安全員,每天協(xié)助老師巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,全校教職工凡發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不安全行為必須立即妥善的辦法制止。
五、嚴(yán)格履行外來人員進(jìn)校和家長探望學(xué)生登記制度(上課時(shí)間或就寢后原則上不安排),家長給哪個(gè)給學(xué)生送物品只能放在值班室處由學(xué)生寢室值班人員轉(zhuǎn)交,學(xué)生在非放學(xué)時(shí)間離校必須有班主任開具的出門條,方可離開學(xué)校。
六、師生需集中外出活動時(shí),組織者要事先向?qū)W校有關(guān)部門匯報(bào),然后向上一級主管部門請示,得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,臨行前還必須給師生進(jìn)行交通安全教育,仔細(xì)檢查學(xué)生隨身物品,嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品。
七、學(xué)校所有財(cái)物出校,必須持有后勤服務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)的批條,門衛(wèi)檢查無誤后方可放行。
八、為共同做好學(xué)校保衛(wèi)工作,各項(xiàng)檢查的登記冊、各類批條都必須長期保管,法定節(jié)假日的護(hù)校值班安排還必須報(bào)市教育局主管部門。
九、學(xué)校各類實(shí)驗(yàn)室的管理人員必須將藥品按規(guī)定存放,對有毒、有腐蝕性、易燃、易爆的藥品還必須定點(diǎn)儲存并有管理措施,伙食團(tuán)保管室、操作間、開水房、財(cái)務(wù)室等重地由專人管理并有相應(yīng)的管理制度。
十、治安保衛(wèi)辦公室、后勤部門要定期組織人員對學(xué)校進(jìn)行全面按檢查,清除失效消防器材,更換過期的用電設(shè)備,維修老化的建筑設(shè)施。
十一、在師生中進(jìn)行安全教育,組建學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)伍,每年至少進(jìn)行一次培訓(xùn),義務(wù)消防隊(duì)員必須學(xué)會使用消防工具。
安保工作規(guī)章制度 篇3
1、熱愛本職工作、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷,能承受壓力,以身作則,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,勇于獻(xiàn)身,
2、在保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,直接負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的.崗位,分派工作任務(wù),組織替換崗,保證重點(diǎn)部位警衛(wèi)人員不離崗。
3、負(fù)責(zé)處理涉及員工生命財(cái)產(chǎn)和公司安全方面的調(diào)查,具體調(diào)查事件事實(shí)經(jīng)過,并呈報(bào)主管或經(jīng)理。
4、接到各部門案件報(bào)告時(shí),要迅速與當(dāng)值保安人員奔赴現(xiàn)場,及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施,重大問題要及時(shí)上報(bào)主管部門經(jīng)理。
5、負(fù)責(zé)對重要案件及事故進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)情節(jié),發(fā)現(xiàn)線索,組織追查,及時(shí)整理結(jié)果并提出處理意見,上報(bào)主管部門經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)與客房部門聯(lián)系,對違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說制止,重大問題報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、直接負(fù)責(zé)本班查哨、檢查保安員堅(jiān)守崗位情況,督促檢查屬下保安員執(zhí)勤、著裝、用餐、替代班等情況,落實(shí)部門的通知,及時(shí)了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題,做好處理登記,并及時(shí)上報(bào),
8、經(jīng)常檢查各項(xiàng)防火安全措施,負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保公司安全。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安設(shè)備、器材的使用、保管工作,確保完好無損。
安保工作規(guī)章制度 篇4
。ㄒ唬┌凑展究傮w安排,負(fù)責(zé)整個(gè)工業(yè)園區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作。
。ǘ┍0踩藛T分班執(zhí)勤,實(shí)行帶班長制度。所有人員實(shí)行定崗、定責(zé)、定置、定位管理。
。ㄈ┍0踩藛T著裝上崗,堅(jiān)決做到按時(shí)上班下班,實(shí)行實(shí)到刷卡實(shí)簽制度。
。ㄋ模┌凑展疽(guī)定,每天登記來往車輛情況,進(jìn)園把好路口,非上班時(shí)間,沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得進(jìn)入園區(qū),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
。ㄎ澹┳龊萌藛T的思想工作。
。┳龊脝T工財(cái)產(chǎn)安全的`保護(hù)工作。
。ㄆ撸┓旯(jié)假日及重大活動時(shí)要切實(shí)做好保安加強(qiáng)工作,不能出現(xiàn)任何疏漏。
。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)實(shí)行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后,做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨天必須到園區(qū)內(nèi)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級,迅速解決。
保安崗位職責(zé):
1、熟悉并嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、崗位人員加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的安全防范,保證園區(qū)財(cái)產(chǎn)不受損壞。
3、熟悉和掌握園區(qū)的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
4、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解各種糾紛。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工種。
安保工作規(guī)章制度 篇5
。ㄒ唬┓䦶拿睿爮闹笓],做到令行禁止,遇事要在第一時(shí)間報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。
(二)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
(四)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動,努力完成治安服務(wù)工作。
。ㄎ澹┍0踩藛T必須嚴(yán)格遵守15個(gè)不準(zhǔn)。
1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。
2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。
3、不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。
4、不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡。
5、不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。
6、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。
7、不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。
8、不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。
9、不準(zhǔn)向游客借錢或索討財(cái)物。
10、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。
11、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。
12、不準(zhǔn)打人、罵人。
13、不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。
14、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博。
15、不得故意損壞公物和他人財(cái)物。不得影響他人工作。
安保工作規(guī)章制度 篇6
為了加強(qiáng)工地的治安保衛(wèi)工作,保障集體財(cái)物免受損失,特制定本制度。
1、工地必須搭建門衛(wèi)室,安排責(zé)任性強(qiáng)、身體健康人員值班,值班人員要協(xié)助材料員,做好材料進(jìn)出的`驗(yàn)收,做好施工現(xiàn)場的安全防范工作,加強(qiáng)巡邏檢查,嚴(yán)防壞人進(jìn)行偷竊和破壞活動。
2、工地更衣室必須門窗完整、安全,鑰匙要隨身攜帶,做到人離關(guān)窗、上鎖,室內(nèi)衣物存放要整潔,貴重物品(如現(xiàn)金、手表)要隨身攜帶。
3、工地的物資要分類堆放,留出通道不要緊靠圍墻。
4、材料運(yùn)出現(xiàn)場,應(yīng)填寫證明,及時(shí)清理水泥袋等易燃物。
5、高檔木材、門窗、瓷磚、鋼配件、鋁合金等貴重材料、物資應(yīng)存放在專門的安全地點(diǎn)。
6、工地配備的消防器材要有專人負(fù)責(zé),標(biāo)明有效期、檢查人員、保養(yǎng)人員名單,妥善保管,不得亂放或移作他用。
7、工地食堂現(xiàn)金、票證要專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格保管,食物要存放在安全、衛(wèi)生的地方。
8、發(fā)生事故或案件,要保護(hù)好現(xiàn)場,并及時(shí)向公司、保衛(wèi)部門報(bào)告,積極協(xié)助公司、保衛(wèi)部門偵破案件。
安保工作規(guī)章制度 篇7
一、學(xué)校成立治保會,在校保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)學(xué)校的治保工作?剖页闪⒙(lián)防治保組,各班級設(shè)一名治保員,負(fù)責(zé)治保工作。
二、各單位治保組應(yīng)經(jīng)常對師生員工進(jìn)行法制教育和“四防教育”。定期不定期地進(jìn)行治保檢查。發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)提出改進(jìn)意見,限期整改。
三、外來人員入校及校內(nèi)物資,均按《門衛(wèi)制度》規(guī)定辦理。
四、加強(qiáng)校內(nèi)要害、重點(diǎn)部位的保衛(wèi)工作。節(jié)假日,會同各單位治保組長安排好師生的值勤任務(wù),值勤人員嚴(yán)格履行職責(zé),做好交接班和記錄總結(jié)工作。
五、貫徹“以防為主”的方針,加大防范措施,發(fā)現(xiàn)盜竊等刑事案件要立即報(bào)警,保護(hù)好現(xiàn)場,對火警、事故除要及時(shí)報(bào)警外,要積極投入除患斗爭。
六、外來人員在校住宿,必須事先向保衛(wèi)科報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿,違者追查責(zé)任,并進(jìn)行罰款處理。
七、由治保會主持組織的校夜間巡邏隊(duì),執(zhí)行夜間巡邏任務(wù),對住宿的'師生員工夜間外出要掌握情況,對有可疑的外來人員要嚴(yán)加盤查。
八、協(xié)助有關(guān)科室維持好校會和上級來我校參觀及開現(xiàn)場會議的秩序,發(fā)現(xiàn)情況,采取果斷措施加以制止。
九、各級治保組織,均負(fù)責(zé)教職員工及家屬中發(fā)生糾紛的調(diào)解工作。
十、充分發(fā)揮群眾力量,及時(shí)地偵破和處理校內(nèi)的案件,做到不拖不靠。
安保工作規(guī)章制度 篇8
為進(jìn)一步加強(qiáng)人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化庭院保安工作的'管理,規(guī)范其行為,明確其職責(zé),特制定本值班制度。
一、值班期間,保安值班人員應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不得無故脫崗、漏崗、擅離職守,不得在崗時(shí)睡覺、辦私事,不準(zhǔn)酗酒,否則發(fā)生事故應(yīng)追究當(dāng)班人的直接責(zé)任,不得在值班室內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的其他娛樂活動。
二、保安值班人員對進(jìn)出大院的車輛和人員出入情況要做好登記、檢查制度,確保內(nèi)部安全,管好車輛的進(jìn)出、停靠,確保車輛停放有序。
三、在節(jié)假日及下班期間,保安值班人員必須逐樓層進(jìn)行檢查,確認(rèn)無事后,方可關(guān)門落鎖;要勤巡邏勤檢查,加強(qiáng)夜晚巡邏,禁止閑雜人員進(jìn)入院內(nèi),遇有特殊情況要及時(shí)處理和報(bào)告,確保安全。
節(jié)假日、雙休日期間以及工作日下班后,對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格限制,禁止外單位車輛進(jìn)入過夜停放。
四、保安值班人員值班時(shí)按規(guī)定著裝,做到儀表端莊,衣帽整齊,標(biāo)志齊全。
五、保安值班人員要及時(shí)做好郵局報(bào)刊、信件收、分、登記手續(xù),貴重物品要妥善保管及時(shí)轉(zhuǎn)交。
安保工作規(guī)章制度 篇9
1.目的:
公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。
2.作業(yè)內(nèi)容:
2.1保安必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。
2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。
2.3人員及考勤管理:
2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。
2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時(shí)打卡,保安負(fù)責(zé)管理員工上下班的考勤卡。
2.3.3保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時(shí)記錄報(bào)告人事部。
2.3.4因機(jī)械故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部,并配合人事部進(jìn)行相應(yīng)處理。
2.3.5上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
2.4出入管理:
2.4.1員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對于無廠牌人員,保安可以拒絕進(jìn)廠。如確實(shí)該員工忘帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠。員工上班時(shí)間外出時(shí),需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時(shí)間,并在員工回廠時(shí)簽入回廠時(shí)間。
2.4.2有外來人員來訪時(shí),保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認(rèn)后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請示行政部決定。
2.4.3外來人員來訪、外來車輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。
2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進(jìn)辦公室及車間、倉庫者,需進(jìn)行登記后進(jìn)入。
2.4.5物資出廠時(shí),必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗(yàn)無誤后放行。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。
2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級。
2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。
2.4.9對進(jìn)入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。
2.4.10負(fù)責(zé)對公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收,并及時(shí)交給收件人。
2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:
2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對公司監(jiān)控的查看,并對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級部門。
2.5.3.1打架斗毆者;
2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;
2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;
2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者;
2.5.3.5嚴(yán)重影響公司形象、違返公司管理制度的.其他行為;
2.6緊急事件的處理
2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),在以收回失竊物為首要的同時(shí)需注意防護(hù)個(gè)人的人身安全,立即報(bào)警并呈請上級處理。
2.6.2緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時(shí),應(yīng)迅速采取行動,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴(kuò)大之勢,應(yīng)迅速通報(bào)有關(guān)單位,請求協(xié)助解決。
3.保安工作守則
3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。
3.2認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
3.3應(yīng)服從上級命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。
3.4平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正。
3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。
3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
3.8保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。
3.10對待同事或來訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過。
3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)重不良影響者,即予解雇。
3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。
安保工作規(guī)章制度 篇10
一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時(shí),要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。
四、準(zhǔn)時(shí)上崗,不得遲到與早退。
五、認(rèn)真做好交接班工作,并進(jìn)行記載。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴(yán)禁徇私舞弊。
七、堅(jiān)持鍛煉,保持健康的.體魄;堅(jiān)持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機(jī)關(guān),但不得濫用私刑。
八、認(rèn)真做好24小時(shí)巡查工作,每小時(shí)全面巡視校園一次,并及時(shí)記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保安全,夜間巡邏時(shí),兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴(yán)禁睡覺。
九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,方可放行。
十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
安保工作規(guī)章制度 篇11
一、總則
。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
。ㄒ唬┍0踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每兩小時(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的.應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理。
。ㄈ┍0踩藛T必須出門站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
。ㄎ澹﹪(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會客單后,佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司;(稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作,對電匯、掛號信函要及時(shí)登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
安保工作規(guī)章制度 篇12
為促進(jìn)工作效率,維護(hù)工作秩序,提升部門形象,切實(shí)加強(qiáng)保安管理,特制定本制度:
一、工作制度
(一)保安工作實(shí)行白班和夜班工作制度。
(二)保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)工作安排,不得私自調(diào)班、調(diào)崗。
。ㄈ﹫(jiān)守崗位,履職盡責(zé),做好值班執(zhí)勤記錄。
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬⿹(dān)任門衛(wèi)保安任務(wù)時(shí):外來人員登記姓名、單位或住址、來訪事由或被訪人員后(特殊情況報(bào)單位主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)入),電話聯(lián)系被訪問科室或被訪問對象,確定真實(shí)性后將來訪對象引領(lǐng)到相關(guān)科室。
。ǘ⿹(dān)任巡邏執(zhí)勤任務(wù)時(shí):熟悉單位水、電、氣、消防、監(jiān)控等設(shè)施和重點(diǎn)目標(biāo)的'位置、數(shù)量及使用方法;熟悉守護(hù)目標(biāo)的構(gòu)筑物,建筑物,生產(chǎn)、辦公設(shè)施及周邊情況;對上述兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時(shí)上報(bào)單位主管部門處理;
三、工作紀(jì)律
。ㄒ唬﹪(yán)格遵守值班、執(zhí)勤時(shí)間,不得遲到、早退、脫崗、串崗、曠工。
。ǘ┥习嗲昂蜕习鄷r(shí)嚴(yán)禁飲酒。
(三)上班時(shí)不得睡覺打盹,不準(zhǔn)看書報(bào)、上網(wǎng)、聊天、不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)事宜,不準(zhǔn)打牌娛樂,嚴(yán)禁賭博。
。ㄋ模┥习鄷r(shí)不得會客,不得留宿任何來人。
。ㄎ澹┎坏脛佑煤褪褂门神v單位的車輛、物資、物品、設(shè)備、設(shè)施。
四、請假制度
請假必須事先提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能休假,違反請假規(guī)定和程序的,一律視為曠工。發(fā)現(xiàn)曠工1次扣減工資100元,曠工3次自動解除勞動合同。
。ㄒ唬┦录。請假人應(yīng)自行商請?zhí)姘嗳藛T后,提前一天書面申請。書面申請應(yīng)寫明請假事由、請假天數(shù)、替班人員姓名,假期一次不得超過3天。勞動合同期限內(nèi)請假次數(shù)不得超過3次,累計(jì)假期不得超過5天。
。ǘ┎〖佟U埣偾皯(yīng)提供區(qū)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明并提出書面申請。書面申請應(yīng)寫明病因、病情、治療醫(yī)院、請假時(shí)限,且假期不得超過醫(yī)療證明所載時(shí)間。
安保工作規(guī)章制度 篇13
1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務(wù)知識;
2、對出入人員進(jìn)行查證,防止閑雜人員混入酒店;
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店會客制度,凡是聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員進(jìn)入酒店必須按照會客程序操作;
4、監(jiān)督員工佩戴證件,以及員工的考勤打卡;
5、外來車輛登記工作;
6、阻止危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;
7、嚴(yán)格執(zhí)行交制度,做好工作記錄;
8、必要時(shí)為客人提供護(hù)送服務(wù);
9、維護(hù)大堂秩序良好,保證大堂幽雅環(huán)境;
10、愛護(hù)保管酒店公共設(shè)施;
11、當(dāng)值期間不得用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子;
12、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員的可疑人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施;
13、協(xié)助調(diào)查處理投訴,并要注意禮貌;
14、禮貌回答客人詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘人員;
15、不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物;
16、當(dāng)值時(shí)不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關(guān)的事情,如有要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);
17、檢查酒店要害部位,如室、公共場所、緊急通道的安全情況,以及安全管理工作的落實(shí)情況;
18、熟悉酒店應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布,掌握滅火器的'使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情;
20、完成上級交辦的其他工作。
安保工作規(guī)章制度 篇14
1、上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。
4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的'物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。
5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。
6、對超過規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。
8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。
9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。
10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。
11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
17、做好交接班工作記錄。
安保工作規(guī)章制度 篇15
一、工作職責(zé):
1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;
2、公司保安白天實(shí)行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時(shí),經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時(shí)找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀,并分別簽名確認(rèn)。
3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時(shí)應(yīng)主動開門迎接。
4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫客戶登記表;
5、有推銷人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話確認(rèn)是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認(rèn)后進(jìn)行會客登記(填寫“會客登記表”),在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時(shí)應(yīng)檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;
6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,對于員工有損公司形象的'行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對此員工處罰;
7、對本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,上班時(shí)間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;
8、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;
9、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時(shí)反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;
10、晚上隨時(shí)對各樓層進(jìn)行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴(yán)重,立即上報(bào)或報(bào)警;
11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理;
12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。
13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財(cái)物丟失。
二、懲罰制度
有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴(yán)重后果者,可給予開除處理
1、上班時(shí)著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;
2、上班時(shí),做與值班無關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。
3、上班時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者,對當(dāng)班保安罰款50元;
4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。
5、不認(rèn)真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理;
6、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度
有下列情況之一者,給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰
1、在執(zhí)勤過程中,嚴(yán)格、公正、文明,無任何責(zé)任事故,可做表率;
2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)突出者;
3、有其它重大突出表現(xiàn)者。
安保工作規(guī)章制度 篇16
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立酒店的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,身上無異味,經(jīng)常洗澡。
6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的安全。
3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿酒店規(guī)定的'制服,佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
8、加強(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。
2、人員與車輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
四、訪客人員的管理規(guī)則對于外來人員及車輛有下列情形之一者,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,拒絕進(jìn)入酒店。
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。
2、不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
4、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
5、來訪人員不能出示有效證件者。
五、保安器械的保管
。ㄒ唬、由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
。ǘ、保安器械的領(lǐng)用及交接
1.保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2.保安器械的使用規(guī)定:
2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。
2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
六、工作態(tài)度
1.對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2.對自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4.對本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5.對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
七、日常行為規(guī)范
1.愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
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