企業(yè)規(guī)章制度
在生活中,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編收集整理的企業(yè)規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)規(guī)章制度1
工廠建議部門設(shè)置:
1,業(yè)務(wù)部
2,財(cái)務(wù)部(會(huì)計(jì)&出納)
3,海關(guān)&商檢
4,板房
5,裁床
6,車縫車間
7,后整理車間(含輔工,整燙,QC,包裝)
8,廠務(wù)辦工廠(廠長(zhǎng),車間主任)
9,維修部
10,主輔料倉(cāng)庫(kù)
11,餐廳
12,行政人事部
13,采購(gòu)部
考勤管理參考:
1、員工工作時(shí)間為上午8:00分至12:00分,下午13:30分至17:30分。
2、員工需自己打卡,不能代打,代打卡發(fā)現(xiàn)一次,扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識(shí)別)
3、工廠員工外出,需向主管批準(zhǔn),并在去向單上填寫。
4、遲到、早退15分鐘內(nèi),罰款20元。超過(guò)15分鐘以上者,按曠工半天論處。
5,員工全月無(wú)缺勤,無(wú)早退,無(wú)遲到獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)30元。全年無(wú)缺勤,無(wú)早退,無(wú)遲到獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)工資的1.5%。
6、員工無(wú)故曠工半日者:警告,警告超過(guò)10次以上者,按自動(dòng)離職處理。
7、休息日、法定假日按工廠規(guī)定休息。
8、員工休婚假、產(chǎn)假、喪假,須填寫請(qǐng)假條,主管簽字后再報(bào)總經(jīng)理簽字,人事部留底。
公文管理參考:
1,所有公司的`發(fā)出的文件需要用公司信箋,標(biāo)注文號(hào),時(shí)間,主題,加蓋公司公章,并交公司留底。
2,所發(fā)公文原則上應(yīng)一文一事。
3,一般不可越級(jí)行文,確需越級(jí)行文時(shí),應(yīng)同時(shí)抄報(bào)被越級(jí)的部門或人員。
上班規(guī)定參考:
1、上班時(shí)間應(yīng)著裝整齊,穿工服,佩戴工牌。
2、工廠內(nèi)應(yīng)該采用普通話溝通,包括老鄉(xiāng)間。
3、同事之間不可吵架,有問(wèn)題提交上級(jí)解決,更不可動(dòng)手打架及辱罵。
4、除辦公人員外,所有車間人員手機(jī)調(diào)至震動(dòng),上班時(shí)間禁止撥打私人電話。
5、不得隨意帶外人進(jìn)入工廠車間。
6、所有工廠產(chǎn)品,工具,物輔料等都不得帶出工廠。
7、節(jié)約工廠資源,包括用電,用水,用紙等。
8、外來(lái)拜訪人員需要登記資料,出廠需檢驗(yàn)行李,進(jìn)入車間需有人陪同。
9、上班時(shí)間不能做玩游戲,個(gè)人上網(wǎng)等私人活動(dòng)。
企業(yè)規(guī)章制度2
第一條為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本制度。
第二條員工申請(qǐng)住宿條件。
(一)公司員工于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者,可以申請(qǐng)住宿。
(二)凡有以下情況之一者,不得住宿。
1、患有傳染病者。
2、有不良嗜好者。
(三)不得攜眷住宿。
。ㄋ模┬枳袷乇局贫取
第三條本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時(shí),對(duì)房屋的'使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于工資結(jié)算前,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)。
第四條宿舍舍監(jiān)工作任務(wù)如下:
。ㄒ唬┛偫硪磺袃(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,煤氣,門戶。(二)監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺(tái)風(fēng))。
。ㄈ┯邢铝星闆r之一者,應(yīng)通知主管及管理部門:
1、違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。
2、留宿親友者。
3、宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。
4、員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
第五條員工對(duì)所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責(zé)任,不得隨意改造或變更房舍。
第六條員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺(jué),即停止其居住權(quán)利。
第七條宿舍舍監(jiān)或公司領(lǐng)導(dǎo)得經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。
第八條有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
第九條住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則:
(一)服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。
。ǘ┦覂(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接大功率電器。
。ㄈ┦覂(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。
。ㄋ模┙乖谒奚崾褂妹骰。
。ㄎ澹┙乖谒奚嵊秒姛峤z燒水。
。﹤(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
(七)煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。
(八)換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。
。ň牛┫磿褚挛镄璋粗付ㄎ恢昧罆。
。ㄊ╇娨、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
。ㄊ唬┚蛯嫼蟛坏糜杏绊懰怂咝袨。
。ㄊ┧奚岵坏昧羲尥馊嘶蛴H友,如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
。ㄊ┮归g最遲應(yīng)于23時(shí)前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗),否則應(yīng)向舍監(jiān)報(bào)備(加班情況除外)。
(十四)貴重物品應(yīng)避免攜入或妥善保管,遺失由各自負(fù)責(zé)。
(十五)不得于墻壁上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
(十六)污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
。ㄊ撸└鞣块g的清潔及樓梯通道的清潔由住宿人輪流清潔整理。
(十八)不得于床上抽煙,不得于宿舍內(nèi)吃檳榔或其他不良物品。
。ㄊ牛﹩T工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
。ǘ⿲(duì)水、電、煤氣的使用,應(yīng)遵照下列規(guī)定:
1、公司每月免費(fèi)提供每位住宿人員2方水、6度電,超出部分由個(gè)人承擔(dān)并從工資里扣除。
2、水、電不得浪費(fèi),隨手關(guān)燈及水龍頭。
3、每年11月份至次年4月份,每個(gè)宿舍每月供應(yīng)煤氣一瓶。
4、使用熱水器沖涼時(shí),為防止煤氣中毒事件,必須保持通風(fēng)排氣,否則停用熱水器。
5、沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉,浴畢應(yīng)清理浴室,輪值人員于睡前應(yīng)巡視一遍。
6、沐浴以20分鐘為限。
第十條住宿人員需排輪值人員,負(fù)責(zé)公共地區(qū)的清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門窗等的巡視,管理及其他聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。
第十一條住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權(quán)利(退宿)并呈報(bào)管理部議處,情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法機(jī)關(guān)處理:
。ㄒ唬┎环䦶纳岜O(jiān)或所長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮者。
。ǘ┰谒奚豳博(打麻將)斗毆、及酗酒者。
。ㄈ┬钜馄茐墓梦锲坊蛟O(shè)施者。
。ㄋ模┥米杂谒奚醿(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
(五)經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
。┻`反宿舍安全規(guī)定者。
。ㄆ撸o(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者。
(八)有偷竊行為者。
。ň牛├瓗徒Y(jié)派,尋釁滋事者。
第十二條遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。
第十三條員工住宿應(yīng)向警察單位辦理流動(dòng)戶口登記。
第十四條非緊急時(shí)候,禁止使用消防用水,出現(xiàn)緊急情況,如匪警或火警,在確保人身安全的情況下及時(shí)報(bào)警呼救或通知公司。
匪警電話:110
火警電話:119
第十五條不得擅自將公司產(chǎn)品帶回宿舍(工程人員將產(chǎn)品帶回研發(fā)除外)。
第十六條本
制度經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改亦同。
第十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
企業(yè)規(guī)章制度3
多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。
管理:整頓,整理,清掃,清潔,素養(yǎng)。
塑造人的品質(zhì),建立管理根基。
為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,給別人留下一個(gè)好印象。每天進(jìn)一步,踏上成功路。
以廠為校,以廠為家。互相學(xué)習(xí),互相關(guān)懷,遵守廠規(guī)、廠紀(jì),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工!
今天工作不努力,明天努力找工作。
得意時(shí)應(yīng)善待他人,失意時(shí)你會(huì)需要他們。
企業(yè)的成功來(lái)自于每一位員工的付出,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
自檢互檢,確保品質(zhì)零缺點(diǎn)。
沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
只有不完美的產(chǎn)品,有挑剔的客戶,要有好的灌溉,才有好的結(jié)果!
寧做事前檢查,不可事后返工!
凡是工作,必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有懲罰。
“艱苦堅(jiān)實(shí),誠(chéng)信承諾,實(shí)干實(shí)效”以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);以實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)。
員工是公司的第一產(chǎn)品;培養(yǎng)優(yōu)秀的'員工,是企業(yè)運(yùn)作的首要目標(biāo)。
多思考才能創(chuàng)新,勤檢討才有進(jìn)步。
知識(shí)從學(xué)習(xí)中獲得,素質(zhì)從改善中進(jìn)步。
態(tài)度決定行動(dòng),行為培養(yǎng)性格,性格決定命運(yùn)嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)密操作;嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證。
今天的付出,明天的回報(bào)。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做一個(gè)合格的員工。
你的自覺(jué)貢獻(xiàn),才有公司的輝煌群策群力,相融共生。
立足新起點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)新局面。
一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的木板決定的高起點(diǎn)。
嚴(yán)要求抓質(zhì)量,保安全,促進(jìn)度,爭(zhēng)一流。
人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗,只是他們從失敗中站起來(lái)并繼續(xù)向前
失敗并非壞事,一次失敗能教會(huì)你許多,甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用
破產(chǎn)是一種暫時(shí)的困境,貧困是一種思想的'狀態(tài)
花費(fèi)數(shù)百元買一本書(shū),便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)然而,如果你全盤模仿,不加思考,那有時(shí)就會(huì)畫(huà)虎不成反類犬
年輕人欠缺經(jīng)驗(yàn),但請(qǐng)不要忘記:年輕是你最大的本錢不要怕犯錯(cuò),也不要畏懼挑戰(zhàn),你應(yīng)該堅(jiān)持到底,在出人頭地的過(guò)程中努力再努力
獲得成功有兩個(gè)重要的前題:一是堅(jiān)決,二是忍耐
只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心,一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天,否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人,也只能遭遇失敗的命運(yùn)
當(dāng)你在事業(yè)上遇到挫折,有"打退堂鼓"的念頭時(shí),你應(yīng)該加以注意,這是最危險(xiǎn)的時(shí)候!
堅(jiān)持下去,成功就在下一個(gè)街角處等著你
機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為鈔票——其中還必須有其他因素簡(jiǎn)單地說(shuō),你必須能夠看到它,然后必須相信你能抓住它
強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)
企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會(huì),而機(jī)會(huì)對(duì)于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),一次也就夠了
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來(lái)巨大的影響,而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化,而不要坐等未來(lái),失去自我發(fā)展的良好機(jī)會(huì)
每一天都會(huì)有一個(gè)機(jī)遇,每一天都會(huì)有一個(gè)對(duì)某個(gè)人有用的機(jī)遇,每一天都會(huì)有一個(gè)前所未有的、絕不會(huì)再來(lái)的機(jī)會(huì)
幸運(yùn)之神會(huì)光顧世界上的每一個(gè)人,但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并沒(méi)有準(zhǔn)備好要迎接她時(shí),她就會(huì)從大門里走進(jìn)來(lái),然后從窗子里飛出去
最有希望的成功者,并不是才華最出眾的人,而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開(kāi)拓的人
一個(gè)人想要成功,就要學(xué)會(huì)在機(jī)遇從頭頂上飛過(guò)時(shí)跳起來(lái)抓住它這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會(huì)就會(huì)增大
人生的選擇決定一切
每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開(kāi)選擇,而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功
成功的軌跡作為一種策略路線,從一開(kāi)始就應(yīng)該走上正軌
失敗是成大事者之母
這個(gè)世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來(lái)的成績(jī),然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受
他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪,是因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛(ài)微軟事業(yè)的人
一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無(wú)法有效地管理他們
對(duì)人才的運(yùn)用,僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能
微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無(wú)可比擬的
對(duì)于一個(gè)大公司而言,沒(méi)有一支強(qiáng)有力的服務(wù)隊(duì)伍,給用戶提供全面、周到的服務(wù),那簡(jiǎn)直是難以想象的
企業(yè)規(guī)章制度4
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的`分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要加以追究。
企業(yè)規(guī)章制度5
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理,防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生,保證職工的生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全,保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,依照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)文件精神制定本制度。
第二條 各部門要認(rèn)真遵守國(guó)家、上級(jí)、本企業(yè)的有關(guān)規(guī)定,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,履行安全生產(chǎn)職責(zé),做好安全生產(chǎn)的預(yù)防工作。
第三條 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)工作,生產(chǎn)部主任負(fù)責(zé)分管企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
第四條 生產(chǎn)部作為安全生產(chǎn)工作常設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)有管理職責(zé)。各生產(chǎn)相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本部門安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。
第五條 職工有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)義務(wù)。
第二章 安全生產(chǎn)責(zé)任制
第六條 總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé):
1、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織制定和貫徹實(shí)施公司安全生產(chǎn)管理規(guī)范和安全操作規(guī)程,組織制定公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2、貫徹“五同時(shí)”的原則:即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比工作的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全生產(chǎn)工作。
3、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)法規(guī)和安全生產(chǎn)制度的宣傳、教育、培訓(xùn)、貫徹的組織工作;尤其是特殊工作人員的安全生產(chǎn)和安全技術(shù)知識(shí)教育、培訓(xùn)工作。組織制定、修訂、審批安全技術(shù)規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4、督促、檢查、考核所分管部門的安全生產(chǎn)工作并及時(shí)消除生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的安全事故隱患。
5、主持各類重大事故、重大隱患的調(diào)查、分析、處理工作。
6、組織定期或不定期全公司性的安全大檢查,對(duì)查出的安全隱患應(yīng)及時(shí)消除或制定控制措施,確保公司生產(chǎn)安全。
第七條 行政主管安全生產(chǎn)職責(zé):
1、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》及其他法律、法規(guī)、規(guī)章制度。參與制定企業(yè)安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、文件及應(yīng)急救援預(yù)案工作。
2、負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查、考核。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)立即進(jìn)行處理。不能立即處理的,要采取有效的措施,同時(shí)上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查處理情況要填寫詳細(xì)記錄。
3、作為公司級(jí)的生產(chǎn)安全員,負(fù)責(zé)對(duì)全體生產(chǎn)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的宣傳、教育;新入崗、上崗職工的.公司級(jí)安全生產(chǎn)教育工作。
4、應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的深入各車間(部室)對(duì)生產(chǎn)安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的調(diào)查、上報(bào)、處理等事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督特種設(shè)備的年檢、檢修及特殊工種操作人員培訓(xùn)、持證上崗情況,并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)工作建檔及登記、記錄。有權(quán)制止、處理生產(chǎn)過(guò)程中的違章行為。
第八條 生產(chǎn)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)工作。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》和
本公司《安全生產(chǎn)管理制度》。
2、在計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)生產(chǎn)工作的同時(shí)要計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽,總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、定期對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。貫徹執(zhí)行“特殊工種必須經(jīng)考試合格,持有操作證方可獨(dú)立操作”和“新工人、新調(diào)換工種人員在工作之前必須進(jìn)行安全教育才可上崗。
4、組織本部門的定期或不定期的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,采取整改措施。
5、加強(qiáng)班組建設(shè),充分發(fā)揮各級(jí)安全員的作用。開(kāi)展群眾性的安全生產(chǎn)活動(dòng)。
6、發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故或重大未遂事故時(shí),應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);立即向上級(jí)報(bào)告并負(fù)責(zé)查明原因。依據(jù)“三不放過(guò)”的原則采取有效措施杜絕事故的再次發(fā)生。
7、組織制定本部門生產(chǎn)安全應(yīng)急救援預(yù)案。
8、組織制定本部門執(zhí)行臨時(shí)性任務(wù)時(shí)的安全防護(hù)措施。
9、有權(quán)拒絕上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的不安全指令;有權(quán)對(duì)安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)或造成重大事故的職工提出獎(jiǎng)勵(lì)或處分意見(jiàn)。
第九條 班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門、車間有關(guān)安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程。
2、具體布置本班組的安全生產(chǎn)工作;組織搞好“班組日檢查”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不能解決的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并采取防范措施。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核本班組職工安全生產(chǎn)情況;督促職工正確使用安全防護(hù)裝置和安全防護(hù)器具。及時(shí)糾正違章操作行為。
4、對(duì)本班組人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)宣傳、教育。負(fù)責(zé)對(duì)新調(diào)入和轉(zhuǎn)崗職工進(jìn)行安全教育和安全培訓(xùn)。
5、發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)組織實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行自救并減少損失;做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、對(duì)日常的安全生產(chǎn)宣傳、教育、檢查、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
7、有權(quán)拒絕、制止、勸阻、批評(píng)違章指揮、違章作業(yè)和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。
第十條部門、車間安全員職責(zé)
1、協(xié)助部門、車間負(fù)責(zé)人貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查執(zhí)行情況。
2、協(xié)助部門、車間負(fù)責(zé)人做好職工安全生產(chǎn)教育、安全技術(shù)考核工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)班組安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、參加部門、車間對(duì)安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)管理規(guī)定的制定和修訂工作。
5、經(jīng)常了解本部門安全裝置、防護(hù)器材、滅火器材的情況。對(duì)不安全因素及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)事故的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作;參加事故調(diào)查、分析并提出防范措施。
7、負(fù)責(zé)新調(diào)入的職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全教育、考核工作;建立本部門安全教育、考核、檢查記錄。
8、有權(quán)制止違章作業(yè),對(duì)不聽(tīng)勸阻者有權(quán)停止其工作并報(bào)告部門負(fù)責(zé)人處理。
第十一條 班組安全員職責(zé)
1、協(xié)助班組長(zhǎng)做好安全生產(chǎn)和安全檢查工作。
2、積極宣傳安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,教育本班組人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,及時(shí)糾正本班組人員的違章操作和冒險(xiǎn)作業(yè)。
3、及時(shí)了解和掌握事故情況,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。參加事故的調(diào)查和分析,提出防范措施。
4、搞好安全防護(hù)用品的維護(hù)、保養(yǎng)和合理使用。
5、有權(quán)制止違章作業(yè),對(duì)不聽(tīng)勸阻者有權(quán)停止其工作并報(bào)告班組負(fù)責(zé)人處理。
第十二條 職工個(gè)人安全職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品;不違章作業(yè),并制止他人違章作業(yè)。
自覺(jué)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),了解、掌握本崗位工作所需要的安全知識(shí)和技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、堅(jiān)持安全自查制度,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;發(fā)現(xiàn)事故隱患或不安全因素要及時(shí)消除并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);有權(quán)對(duì)安全生產(chǎn)提出建議。
第三章 生產(chǎn)安全組織
第十三條 生產(chǎn)部作為公司生產(chǎn)安全工作的職能部門,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。并依照本制度對(duì)全公司各部門或人員按章行使職權(quán)。
第十四條 公司設(shè)置生產(chǎn)部經(jīng)理為公司級(jí)安全生產(chǎn)管理員,各部門、車間、班組負(fù)責(zé)人即為部門、車間、班組級(jí)生產(chǎn)安全員。
第十五條 建立覆蓋全公司的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
四、 安全生產(chǎn)檢查
第十六條 安全檢查的目的是消除隱患,防止安全事故發(fā)生,改善勞動(dòng)條件,減少職業(yè)危害 第十七條 實(shí)行三級(jí)安全檢查制度,即:公司級(jí)、部門(車間)級(jí)、班組級(jí)。其任務(wù)是:監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況;發(fā)現(xiàn)事故隱患;制止、糾正、處理違章作業(yè)和違章指揮。
第四章 安全生產(chǎn)檢查
第十八條 安全生產(chǎn)檢查分為日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后檢查和不 定期檢查。
一、日常性檢查包括:
1、公司級(jí)安全生產(chǎn)檢查,每月一次?己藘(nèi)容:查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查制度、查管理、查隱患。
2、部門、車間級(jí)安全生產(chǎn)檢查,每周一次。內(nèi)容是重點(diǎn)部位、安全標(biāo)志、操作規(guī)程。
3、班組級(jí)安全生產(chǎn)檢查,每日一次。內(nèi)容是班前、班后檢查;職工遵守安全操作規(guī)程情況;機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。
二、專業(yè)性檢查包括:特種設(shè)備運(yùn)行情況;操作人員工作情況。由主管部門組織進(jìn)行。
三、季節(jié)性檢查內(nèi)容:根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),為保證生產(chǎn)安全的特殊要求進(jìn)行的檢查。
四、節(jié)假日前后檢查內(nèi)容:停產(chǎn)前、重新生產(chǎn)后是否有安全措施。
五、不定期檢查包括:隨時(shí)抽查、上級(jí)部門的安全檢查;新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的試產(chǎn)等 第十九條 安全檢查與整改相結(jié)合,對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)整改,一時(shí)解決不了的,應(yīng)當(dāng)采取行之有效的措施。
第二十條 各級(jí)、各類生產(chǎn)安全檢查必須做好檢查記錄,健全檢查檔案。
第五章 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
第二十一條 實(shí)行三級(jí)安全教育,只要符合“三新”條件者(新入公司的從業(yè)人員;新調(diào)動(dòng)工種的從業(yè)人員;采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備)都必須進(jìn)行安全教育。經(jīng)各級(jí)考核合格者,方可上崗。
第二十二條 離崗和病休超過(guò)三個(gè)月的人員,必須進(jìn)行復(fù)工前的安全生產(chǎn)教育。
第二十三條 特殊工種操作人員(電工、叉車駕駛員、電氣焊工、起重工、駕駛員等)必須按《安全生產(chǎn)法》執(zhí)行。
第二十四條 公司級(jí)安全教育由公司安全生產(chǎn)主管部門會(huì)同行政部進(jìn)行,并做好記錄。教育內(nèi)容:國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī);安全生產(chǎn)管理制度;安全生產(chǎn)知識(shí)以及其他應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。 第二十五條 部門、車間級(jí)安全教育由部門、車間負(fù)責(zé)人或安全員負(fù)責(zé),并做好記錄。教育內(nèi)容:本部門安全操作規(guī)程;崗位責(zé)任制;生產(chǎn)特點(diǎn);安全事故的預(yù)防及處理措施等。 第二十六條 班組教育由班組長(zhǎng)及安全員負(fù)責(zé),并做好記錄。教育內(nèi)容:本班組生產(chǎn)內(nèi)容;職工安全生產(chǎn)職責(zé);機(jī)械設(shè)備的性能、特點(diǎn)及使用、維護(hù)方法;本工種安全操作規(guī)程;安全事故的預(yù)防及處理措施等。
第二十七條 每年必須進(jìn)行一次全員性的安全生產(chǎn)教育,全面貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
第二十八條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員應(yīng)對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,加強(qiáng)職工自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的意識(shí),提高職工自救、互救能力。
第二十九條 安全技術(shù)考核:
1、凡安全技術(shù)考核合格者,須到生產(chǎn)技術(shù)部填寫《安全考核證》,并報(bào)人力資源部備案。
2、未經(jīng)安全技術(shù)考核者不得獨(dú)立進(jìn)行操作,否則追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第六章 特種設(shè)備及操作人員安全管理
第三十條 使用的特種設(shè)備必須按要求定期進(jìn)行檢驗(yàn);新增特種設(shè)備必須經(jīng)有關(guān)部門安全檢驗(yàn)合格后,方可投入使用。
第三十一條 必須建立特種設(shè)備安全使用和運(yùn)行管理制度(技術(shù)檔案管理、安全操作規(guī)程、維修檢查、定期檢修、應(yīng)急措施等)。
第三十二條 特種設(shè)備嚴(yán)禁帶病運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)異常必須及時(shí)處理;安全檢驗(yàn)超過(guò)有效期的不得使用。爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所使用的特種設(shè)備,必須符合防爆安全技術(shù)要求。
第三十三條 特種設(shè)備發(fā)生事故,必須采取緊急救援措施,防止事故擴(kuò)大。并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
第三十四條 非特種作業(yè)人員不得從事特種作業(yè)。特種作業(yè)人員必須持有國(guó)家認(rèn)可的《特種作業(yè)操作證》上崗。特種作業(yè)人員在離開(kāi)崗位6個(gè)月以上時(shí),必須重新進(jìn)行安全教育和考核,合格后方可從事特種作業(yè)。
第七章 安全防范與隱患整改
第三十五條 安全預(yù)防措施包括:對(duì)突發(fā)事件及其危險(xiǎn)性的分析;制定事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1、危險(xiǎn)性分析包括:特征、觸發(fā)條件、事故演變過(guò)程、后果等。
2、應(yīng)急救援預(yù)案;針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施存在的潛在危險(xiǎn)及產(chǎn)生的后果,制定采取的方法、步驟。
第三十六條 對(duì)重大事故隱患發(fā)放《施工隱患通知書(shū)》,由生產(chǎn)技術(shù)部填寫。內(nèi)容包括:隱患項(xiàng)目、整改意見(jiàn)、解決期限;《通知書(shū)》由部門負(fù)責(zé)人簽收,解決后返回生產(chǎn)技術(shù)部。 第三十七條 隱患整改包括下列內(nèi)容:
1、由于人為因素(如:違章指揮、違章作業(yè)、脫崗等)造成安全隱患的必須立即糾正。
2、由于設(shè)備設(shè)施、線路老化、損壞嚴(yán)重等原因造成安全隱患的,能整改的應(yīng)立即整改;一時(shí)解決不了的,應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。
3、對(duì)于各類隱患的整改,要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得增加新的隱患;由于資金問(wèn)題解決不了的,應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、各級(jí)安全檢查人員對(duì)檢查出的隱患問(wèn)題,要逐項(xiàng)分析研究并落實(shí)整改措施。做到整改定措施、定時(shí)間、定人員。班組能整改的不上交車間;車間能整改的不上交部門;部門能整改的不上交公司。
第八章 設(shè)備與設(shè)施安全管理
第三十八條 生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施在使用前,應(yīng)制定完善的安全操作規(guī)程。操作人員應(yīng)佩戴必要的安全防護(hù)用品。
第三十九條 壓力容器必須嚴(yán)格按規(guī)定的操作壓力及操作溫度使用,不得超壓、超溫和超負(fù)荷運(yùn)行。工作指標(biāo)變動(dòng),必須報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第四十條 壓力容器的管理和監(jiān)督由工程設(shè)備部負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織編制、審核、匯總、上報(bào)壓力容器的年、季度檢驗(yàn)、維修計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)壓力容器的登記,檔案資料的審查、總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)壓力容器操作人員的安全教育和技術(shù)考核;監(jiān)督檢查壓力容器的使用情況;
4、負(fù)責(zé)壓力容器安全事故調(diào)查、上報(bào),并對(duì)事故防范情況進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議。
第四十一條 壓力容器嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定定期檢修,定期試壓探傷和變形測(cè)定。一般壓力容器每年進(jìn)行一次外部檢驗(yàn),每六年進(jìn)行一次水壓試驗(yàn)。壓力容器的安全附件(安全閥、壓力表等)每半年校對(duì)一次。
第九章 電器設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行安全管理
第四十二條 電器設(shè)備、設(shè)施的安裝,應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和合肥市電器安全管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第四十三條 電器設(shè)備、設(shè)施應(yīng)有良好的接地零保護(hù)并定期校驗(yàn);周圍要通風(fēng)良好、整潔、無(wú)雜物堆積。
第四十四條 電工安全用具和絕緣用品要齊全、良好,要定期校驗(yàn);手持電動(dòng)工具應(yīng)有防漏電保護(hù)裝置,手持電動(dòng)工具要集中管理,專人負(fù)責(zé)。
第四十五條 嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)線的使用申請(qǐng)、審批制度。未經(jīng)批準(zhǔn)任何部門和個(gè)人不得私自架設(shè)臨時(shí)用電線路。經(jīng)批準(zhǔn)的使用后應(yīng)及時(shí)拆除。
第四十六條 在易燃易爆和高溫場(chǎng)所安裝電器設(shè)備時(shí),必須要有防火、防爆措施。 第四十七條 電器作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并取得資格證書(shū)方可上崗。
第四十八條 使用起重吊裝機(jī)械,必須按操作規(guī)程執(zhí)行。吊裝前必須檢查安全制動(dòng)裝置,確保安全可靠;必須按額定負(fù)荷進(jìn)行吊裝,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用;必須明確分工,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁無(wú)計(jì)劃作業(yè)。
第四十九條生產(chǎn)車間使用電器設(shè)備、導(dǎo)線,必須由專職電工進(jìn)行維護(hù)管理。第第五十七條 對(duì)作業(yè)場(chǎng)所的照明、空氣質(zhì)量、噪音、粉塵濃度等,應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè),必須符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。凡不符合要求的,應(yīng)當(dāng)積極采取有效的治理和防護(hù)措施。
第五十條 對(duì)從事高溫、有毒、有害和特種作業(yè)中人員,應(yīng)定期進(jìn)行體檢。建立職工健康檔案。
第九章 傷亡事故與職業(yè)病安全管理
第五十一條 發(fā)生安全生產(chǎn)事故,各部門必須積極搶救,防止事故蔓延擴(kuò)大。同時(shí)要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
第五十二條 發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案規(guī)定,聽(tīng)從指揮;各部門應(yīng)協(xié)同做好現(xiàn)場(chǎng)搶救和警戒。
第五十三條 事故發(fā)生后,必須按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。即:事故原因分析不清
不放過(guò);事故責(zé)任者沒(méi)有受到教育不放過(guò);沒(méi)有防范措施不放過(guò);事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)。
第五十四條 發(fā)生安全生產(chǎn)事故的部門,應(yīng)填寫事故登記表并將事故報(bào)告書(shū)一同送交綜合管理部部。一般事故及輕傷不超過(guò)兩天;重大事故及重傷不超過(guò)五天。
第五十五條 一般事故應(yīng)在兩天內(nèi)由本部門負(fù)責(zé)人組織事故分析會(huì),查找原因,提出防范措施和對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn);較大事故應(yīng)由副總經(jīng)理組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查分析,查明原因,分清責(zé)任,制定防范措施,并對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處理。對(duì)于蓄意制造事故,造成嚴(yán)重后果須追究刑事責(zé)任的,應(yīng)交司法機(jī)關(guān)依法處理。
第五十六條 重大事故應(yīng)由公司組成調(diào)查組,進(jìn)行事故的調(diào)查與處理工作。
第五十七條 受傷職工必須具備下列條件經(jīng)鑒定有主管部門備案,方可列為工傷:
1、由受傷職工所在部門負(fù)責(zé)人填寫職工傷亡登記表,按規(guī)定時(shí)間報(bào)主管部門;
2、須有受傷時(shí)在場(chǎng)其他職工的證言材料;如當(dāng)時(shí)一人在場(chǎng),要有班組長(zhǎng)的證言材料; 第五十八條 工傷待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;對(duì)有爭(zhēng)議的工傷由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)處理。
第十章 安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定
第五十九條 屬于下列情況之一者應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并積極整改,有效制止事故發(fā)生的;
2、合理化建議被采納,且效果明顯的;
3、安全事故處理過(guò)程中有立功表現(xiàn)的。
第六十條 有下列情況之一,應(yīng)給與處罰:
1、安全生產(chǎn)事故責(zé)任者;
2、違章作業(yè)和冒險(xiǎn)作業(yè)導(dǎo)致事故發(fā)生的;
3、破壞事故現(xiàn)場(chǎng),瞞報(bào)或謊報(bào)事故的;
4、事故發(fā)生后,不采取措施,導(dǎo)致事故擴(kuò)大或重復(fù)發(fā)生的;
5、根據(jù)國(guó)家安全有關(guān)管理辦法,應(yīng)進(jìn)行處理的。
第十一章 附則
第六十九條 本規(guī)定適用于公司管轄范圍。
第七十條 本規(guī)定如有國(guó)家、合肥市及上級(jí)指定的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以國(guó)家、合肥市及上級(jí)指定的法律、法規(guī)、規(guī)章為準(zhǔn)。
企業(yè)規(guī)章制度6
重要提示:
一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對(duì)君子有效。對(duì)于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無(wú)效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
誓 言
我將認(rèn)真地閱讀這本手冊(cè)內(nèi)容,努力使自己成為金豪公司的合格員工,靠近君子,遠(yuǎn)離小人。
我將非常珍惜該手冊(cè),只要在金豪公司工作一天,它將都伴隨著我。
如果我因故離開(kāi)了金豪公司,我會(huì)嚴(yán)肅地將此手冊(cè)還給金豪公司
宣誓人 (簽字) :
目 錄
一、前言…………………………………………………… 3
二、文化篇………………………………………………… 5
三、制度篇………………………………………………… 7
。ㄒ唬﹩T工守則…………………………………………… 7
職工守則…………………………………………… 8
。ǘ┕芾碇贫取 9
1、人事管理制度……………………………………… 9
2、工資管理制度……………………………………… 10
3、獎(jiǎng)勵(lì)制度…………………………………………… 11
4、懲罰制度…………………………………………… 12
5、考勤制度…………………………………………… 13
6、休假制度…………………………………………… 14
7、財(cái)務(wù)管理制度……………………………………… 15
8、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度……………………………………… 16
9、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度………………………………… 17
10、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷管理制度……………………………… 18
11、工傷事故處理……………………………………… 19
13、衛(wèi)生制度…………………………………………… 21
12、檔案管理制度……………………………………… 22
13、公文辦理制度……………………………………… 23
14、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度…………………………………… 24
(三)工作職責(zé)…………………………………………… 25
1、董事長(zhǎng)工作職責(zé)…………………………………… 25
2、總經(jīng)理工作職責(zé)…………………………………… 26
3、副總經(jīng)理工作職責(zé)………………………………… 27
4、綜合部經(jīng)理(辦公室主任)工作職責(zé)…………… 28
5、工程部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 29
6、銷售部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 30
7、會(huì)計(jì)工作職責(zé)……………………………………… 31
8、出納工作職責(zé)……………………………………… 32
四、特別提示…………………………………………… 33
前 言
為進(jìn)一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結(jié)合《公司法》和《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
發(fā)展是永恒的主題。在運(yùn)作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化,調(diào)控企業(yè)行為,保證穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
公司要建立一套健全的規(guī)章制度:正如一個(gè)人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性,各司其職,按章辦事。一個(gè)企業(yè)更是如此,管理制度是否健全這尤其重要,制度是企業(yè)發(fā)展之根本,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的,更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來(lái)的。因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶。
創(chuàng)新是靈魂、是動(dòng)力、是源泉。21世紀(jì)是創(chuàng)新制勝的世紀(jì),成功的企業(yè)背后必定有一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在實(shí)施。公司秉承“以人為本”的理念,鼓勵(lì)一切創(chuàng)新的因素充分涌流。我們遵從國(guó)際通用“G”原則,遵從市場(chǎng)行為準(zhǔn)則,遵從政策法規(guī)要求,符合現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,致力于促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展,涵蓋公司組織和運(yùn)行、企業(yè)文化,提供產(chǎn)品以及營(yíng)銷管理的全過(guò)程,努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、資源分配,資源吸引的有效重組和整合,最大程度挖掘公司的潛力,發(fā)揮公司的效能。
要確立企業(yè)的品牌意識(shí):首先要推崇企業(yè)的文化建設(shè),我們倡導(dǎo)社會(huì)的誠(chéng)實(shí)守信,我們堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場(chǎng)。品牌是一個(gè)企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。品牌是企業(yè)通過(guò)對(duì)自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等信息進(jìn)行全面的宣傳所形成的一個(gè)企業(yè)的公眾形象,這就要求我們作為一個(gè)金豪人的言行舉止要始終有一個(gè)衡量的尺度,因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)所代表的已不只是你個(gè)人,同時(shí)你所代表的是金豪形象。要使“金豪”這個(gè)品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號(hào)、做做樣子,而是要求每一個(gè)員工把這種精神貫徹到實(shí)際行動(dòng)中。
公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久動(dòng)力,作為一個(gè)金豪的員工要時(shí)刻充滿自信,對(duì)金豪的未來(lái)充滿必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的,達(dá)到員工的個(gè)人事業(yè)追求與公司總體目標(biāo)的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺(tái),達(dá)到公司整體和員工個(gè)體的全面發(fā)展。
公司要確立企業(yè)文化定位:企業(yè)文化意義在于它是為了保證企業(yè)的生存和發(fā)展,使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力,從而提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。從另一方面來(lái)講企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)企業(yè)自身文化的不懈堅(jiān)持。而一個(gè)企業(yè)文化主要體現(xiàn)在:有以人為本的經(jīng)營(yíng)理念;樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)策略;加強(qiáng)員工自身的素質(zhì)鍛煉;建立完善的企業(yè)規(guī)章制度。
公司要樹(shù)立一種企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力,我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)人本意識(shí):樹(shù)立人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值;文化意識(shí):力求創(chuàng)新,提高品位;未來(lái)意識(shí):走可持續(xù)發(fā)展的道路,有使命感責(zé)任感,不斷創(chuàng)新、超越自我;誠(chéng)信意識(shí):要牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,把開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目看成是企業(yè)形象的化身。
把企業(yè)做大做強(qiáng)是最終目標(biāo)。不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個(gè)和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值,追求大眾對(duì)金豪的認(rèn)知、社會(huì)對(duì)我們的肯定。
愿我們的員工融入金豪公司的發(fā)展壯大,愿金豪公司融入創(chuàng)建和諧社會(huì)的似錦前程!
文 化 篇
企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為企業(yè)創(chuàng)造利益
為員工創(chuàng)造財(cái)富 為社會(huì)創(chuàng)造繁榮
企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,要正確處理社會(huì)、股東、顧客、員工的相互關(guān)系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可。金豪要做的事,就是讓顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意”。同時(shí),以此作為金豪的公開(kāi)承諾,以體現(xiàn)出金豪存在的社會(huì)價(jià)值。
企業(yè)精神:艱苦奮斗 開(kāi)拓創(chuàng)新
誠(chéng)實(shí)做人 踏實(shí)做事
艱苦奮斗,是一種美德,沒(méi)有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會(huì)成功的來(lái)之不易。
金豪將以實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)和呵護(hù)員工的開(kāi)拓創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的源泉。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),要做到老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,人人都要講真話、干實(shí)事,只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)別人、認(rèn)識(shí)社會(huì),只有知己知彼,才會(huì)明白自己的缺點(diǎn)和短處,也才會(huì)虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。講真話難,干實(shí)事更難,知難而進(jìn),既是我們的傳統(tǒng),更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。
經(jīng)營(yíng)理念:規(guī)范管理 恪守誠(chéng)信
追求卓越 務(wù)實(shí)創(chuàng)新
實(shí)行規(guī)范的管理制度,是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)所應(yīng)具備的先決條件。管理出人才,管理出效益。沒(méi)有規(guī)范的管理,要把企業(yè)做大做強(qiáng)則是一紙空談。
誠(chéng)信為企業(yè)立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準(zhǔn)則底線。是每一個(gè)金豪人所必備的美德,是公司對(duì)外的一種形象。同時(shí)也是企業(yè)立足之本、生存之道。
“卓越”是一種永不妥協(xié) 、一種超越自我的精神,只有不斷走在時(shí)代前列,企業(yè)才能有永遠(yuǎn)的生命力。
從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)建對(duì)社會(huì)、企業(yè)、員工有益的價(jià)值,是我們辦企業(yè)的根本,因此一切行為都必需圍繞“務(wù)實(shí)”二字,不能夸夸其談;要講求實(shí)效,又必須以“創(chuàng)新”為手段,在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新,形成創(chuàng)新機(jī)制,才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。
企業(yè)目標(biāo):樹(shù)金豪形象 創(chuàng)金豪品牌
我們追求的目標(biāo),更多的應(yīng)著眼于錘煉企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。而現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心即為搶占市場(chǎng),因而金豪誠(chéng)信形象的樹(shù)立和創(chuàng)建金豪品牌,則至關(guān)重要。不是在任何一個(gè)年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司,而在中國(guó)經(jīng)濟(jì)欣欣向榮和金豪事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,完全可以創(chuàng)造,機(jī)不可失。
企業(yè)哲學(xué):財(cái)空人聚 財(cái)聚人散
取之有道 用之同樂(lè)
從企業(yè)的角度理解,財(cái)空人聚,此處“財(cái)”是指一切可用的資源,包括利潤(rùn),“聚”指對(duì)資源進(jìn)行合理配置,整合開(kāi)發(fā);財(cái)聚則人散,此處“財(cái)”是指已開(kāi)發(fā)整合的資源或已形成價(jià)值,“散”指將賺取的利潤(rùn)、資源投入到再發(fā)展中去。
從員工的角度理解,員工得到了應(yīng)得的報(bào)酬,就會(huì)聚在金豪事業(yè)的周圍、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力;如果員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不合理,員工就會(huì)離心離德,離開(kāi)公司 。而員工要取得應(yīng)有的報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,靠的是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。
無(wú)論是企業(yè)還是員工,在“財(cái)”的聚散上均要體現(xiàn)“有道”,企業(yè)講“得道多助,失道寡助”,而“用之同樂(lè)”則是共同的目的。
企業(yè)道德:外樹(shù)誠(chéng)信形象 內(nèi)育職業(yè)忠誠(chéng)
每一位員工,都應(yīng)該做到“企業(yè)內(nèi)—優(yōu)秀的金豪員工,企業(yè)外—文明的社會(huì)公民”,在作為“自然人”、“企業(yè)人”和“社會(huì)人”等方面形成有獨(dú)特行為內(nèi)涵的“金豪人”形象。作為“自然人”時(shí),生活方式講文明、有修養(yǎng);有知識(shí),愛(ài)學(xué)習(xí);身心健康,艱苦奮斗等。作為“企業(yè)人”時(shí)于主人活、盡主人現(xiàn);遵紀(jì)守法有現(xiàn)代企業(yè)員工的風(fēng)采,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì)、高風(fēng)尚、高品質(zhì)等。作為“社會(huì)人”時(shí)要維護(hù)公司形象,宣傳公司形象;對(duì)公司不利的事不參與;對(duì)公司不利的話不說(shuō);體現(xiàn)出對(duì)公司的高度自信和作為金豪人的榮譽(yù)感;利用各種機(jī)會(huì)搜集對(duì)公司發(fā)展有利的信息資料,盡力促成有關(guān)方面與公司的合作;遵守法律法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德等。
不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外,“誠(chéng)信形象”需時(shí)刻保持。誠(chéng)實(shí)是做人之本,守信是立事之根。誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)自己,是一種心靈的開(kāi)放,是對(duì)自己人格的尊重;對(duì)他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對(duì)企業(yè)發(fā)展,則是一種精神,是無(wú)形資產(chǎn),更是管理價(jià)值的有效提升。打造“誠(chéng)信形象”是長(zhǎng)期工程,需從我做起,從身邊小事做起。
職業(yè)忠誠(chéng),是指對(duì)自己所從事的職業(yè)、事業(yè)、崗位忠誠(chéng)。同時(shí)把自己所設(shè)計(jì)的人生目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融于一體,這是最好的效忠企業(yè)。
企業(yè)作風(fēng):
不趕時(shí)髦 不搞形式 走自己的路 圓自己的夢(mèng)
趕時(shí)髦,搞形式,講假話,最終都不可能達(dá)到我們的目標(biāo)。要去偽存真,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),自己的路自己走,自己的夢(mèng)自己圓。
思路決定出路 作為決定地位
一切都是人為 時(shí)間檢驗(yàn)行為
怨天尤人沒(méi)有出路,消極悲觀走向死路,世上沒(méi)有救世主,只有通過(guò)發(fā)展自己提高自己,才能自己救自己。對(duì)一個(gè)人,對(duì)一個(gè)事業(yè)來(lái)說(shuō),都是這樣。生活中,你怎樣對(duì)待別人,別人就著對(duì)待你,工作中你流了多少汗水,就一定會(huì)得到多少回報(bào)。
一個(gè)人有多大的作為就決定著有什么樣的地位,一家企業(yè)給社會(huì)做出多大的貢獻(xiàn),也同樣有著什么樣的地位,這所有的一切都靠人為。而行為的對(duì)和錯(cuò)得依時(shí)間來(lái)檢驗(yàn),反過(guò)來(lái),也就因?yàn)槿绱耍覀兯紤]的事情、所做出的決定及將付諸于行動(dòng)前都要想得長(zhǎng)遠(yuǎn)些,更加負(fù)責(zé)任些,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
天上不會(huì)掉餡餅 地上沒(méi)有免費(fèi)午餐
從來(lái)沒(méi)有救世主 一切都靠自己創(chuàng)造
播種才有收獲,付出才有回報(bào),只有不斷創(chuàng)造才能更好的生存和發(fā)展,世上本來(lái)就沒(méi)有救世主,一切得靠自己創(chuàng)造,一個(gè)人是這樣,一家企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)同樣如此。
做人:忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 退半步海闊天空
做事:進(jìn)一步海闊天空 退半步前功盡棄
我們的事業(yè)不進(jìn)則退,只有前進(jìn),別無(wú)選擇。干好事業(yè)只要我們認(rèn)定目標(biāo),百折不撓,充滿信心,齊心協(xié)力,盡心盡力,堅(jiān)忍不拔勇于學(xué)習(xí)和改進(jìn),努力、努力、再努力,向前一步,就是海闊天空。但是,如果我們有半點(diǎn)投機(jī)的想法和怠慢的表現(xiàn),存在一點(diǎn)僥幸的心理,我們就會(huì)前功盡棄。最后是死路一條。
金豪規(guī)劃:
1、目標(biāo):通過(guò)市場(chǎng)、管理、資源的創(chuàng)新整合,構(gòu)建顧客忠誠(chéng)的金豪制造品牌與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)回報(bào)、顧客忠誠(chéng)、管理潛能、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同步提升。
2、方針:管理信息化,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展品牌化,合作全球化,資本市場(chǎng)化。
管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業(yè)管理過(guò)程運(yùn)作、事中及事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與消除,向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業(yè)務(wù)流程、事先掌控預(yù)警經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)與幫助所屬企業(yè)提升 管理水平。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,是指從以技術(shù)、生產(chǎn)、個(gè)人營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)體系,轉(zhuǎn)化成為以終端服務(wù)、快速響應(yīng)、品牌忠誠(chéng)為核心的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),為集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)拓展提供市場(chǎng)進(jìn)入通道。
發(fā)展品牌化,是指充分重視技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、配送便捷、終端服務(wù)、積極利用集團(tuán)已有資源,使更多地轉(zhuǎn)化為集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),以提高集團(tuán)產(chǎn)品最終顧客的忠誠(chéng)度。
合作全球化,是指在處理與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及同行關(guān)系時(shí),需重視相互之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、市場(chǎng)共創(chuàng)、利益分享運(yùn)作機(jī)制的'建立,通過(guò)有選擇地建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
資本市場(chǎng)化,是指要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)規(guī)范的投資環(huán)境,加快國(guó)際資本與民眾資本的進(jìn)入,使金豪向資本實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、股份化并最終走向證券化,全面與國(guó)際接軌。
3、措施:“三個(gè)一切”,即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,利用一切可以利用的資源,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素。
實(shí)施“三個(gè)一切”需要以“三個(gè)必須”為前提,即要想聯(lián)合,必須擁有;要想利用必須付出;要想調(diào)動(dòng),必須善待。
具體以“三個(gè)圍繞”確!叭齻(gè)一切”。即圍繞發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,打牢企業(yè)發(fā)展的實(shí)力基礎(chǔ) ;圍繞提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)其積極因素,打牢企業(yè)發(fā)展的智力基礎(chǔ);圍繞為社會(huì)做貢獻(xiàn),利用一切可以利用的資源,打牢企業(yè)發(fā)展的資源基礎(chǔ)。
只有更廣泛地聯(lián)合社會(huì)力量,更有效地利用全球資源,更充分地調(diào)動(dòng)積極因素,讓一切 創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流,沒(méi)有辦不成的事,沒(méi)有辦不好的企業(yè)。
制 度 篇
員 工 守 則
1、遵紀(jì)守法 遵章守制
2、愛(ài)企如家 愛(ài)崗敬業(yè)
3、誠(chéng)實(shí)做人 踏實(shí)做事
4、服從領(lǐng)導(dǎo) 服從分工
5、盡職盡責(zé) 盡心盡力
6、廉潔奉公 勤儉節(jié)約
7、誠(chéng)實(shí)守信 嚴(yán)守秘密
8、相互尊重 互敬互愛(ài)
9、文明禮貌 講究衛(wèi)生
10、待客如賓 服務(wù)為本
十 不 準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)蒙騙說(shuō)謊 6、不準(zhǔn)油腔滑調(diào)
2、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派 7、不準(zhǔn)賭博酗酒
3、不準(zhǔn)打罵偷竊 8、不準(zhǔn)損害公物
4、不準(zhǔn)隨地吐痰 9、不準(zhǔn)游嬉好閑
5、不準(zhǔn)欺上瞞下 10、不準(zhǔn)自以為是
職 工 守 則
1、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。
2、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問(wèn)題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專門的會(huì)議傾聽(tīng)你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,更不得探聽(tīng)其他職工的報(bào)酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必須做到筆記本不離身,對(duì)客戶的疑問(wèn)、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。
8、對(duì)公司要忠實(shí),不謊報(bào)情況,不散布流言蜚語(yǔ)及報(bào)喜不報(bào)憂。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書(shū)、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說(shuō)臟話、粗話;真誠(chéng)待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí)。
11、一個(gè)好公司對(duì)某些人來(lái)說(shuō)如魚(yú)得水,對(duì)另外一些人來(lái)說(shuō)則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇:
、怕毠と绻修o職想法的,請(qǐng)盡快辦理辭職手續(xù),公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助;
、瓶梢哉(qǐng)1至3年的長(zhǎng)假出去闖蕩,公司為其保留公職及工齡。
如未做出以上選擇的職工,若擅自議論同事或公司事務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘。
12、不得對(duì)外吹噓、炫耀金豪公司及有關(guān)的事情。樹(shù)金豪形象,為金豪增光。
人 事 管 理 制 度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。總經(jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門副經(jīng)理、員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為三個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。
3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷制度》執(zhí)行。
工 資 管 理 制 度
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:
公司員工工資實(shí)行基本工資、職務(wù)工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
一、員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:
董 事 長(zhǎng):1600元/月 總 經(jīng) 理:1200元/月
副總經(jīng)理:1000元/月 部門經(jīng)理:600元/月
部門副總經(jīng)理:500元/月 一般員工:400元/月
三、職務(wù)工資:
董事長(zhǎng):800元/月 總經(jīng)理:600元/月
副總經(jīng)理:400元/月 部門經(jīng)理:200元/月
部門副總經(jīng)理:100元/月
四、職稱工資標(biāo)準(zhǔn):
高級(jí)職稱(包括大學(xué)本科):200元/月
中級(jí)職稱(包括大專學(xué)歷):100元/月
初級(jí)職稱(包括中專學(xué)歷):50元/月
五、加班工資標(biāo)準(zhǔn):按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算
六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):
按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
七、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):
月全勤獎(jiǎng)每月50元,全年滿勤獎(jiǎng)600元。(每月出勤28天為滿勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。
八、補(bǔ)助:過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(50—200元),另外夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放。對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重獎(jiǎng)。
九、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定。
獎(jiǎng) 勵(lì) 制 度
1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
2、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
3、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,
5、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。
懲 罰 制 度
1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開(kāi)除。
2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除;
3、私做交易而謀求非法收入的,開(kāi)除。
4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語(yǔ)言的,解聘。
5、對(duì)客戶的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款20—200元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無(wú)回話的,罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問(wèn)的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,罰款20元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—200元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話題、說(shuō)風(fēng)涼話及冷言冷語(yǔ)的,罰款20元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行
11、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘。
12、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。
考 勤 制 度
1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定,原則上每周正常工作時(shí)間不超過(guò)42小時(shí),每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資。
3、上下班認(rèn)真填寫考勤記錄,實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。
6、遲到、早退超過(guò)五分鐘則一次扣款2元,超過(guò)10分鐘則一次扣款4元,超過(guò)三十分鐘扣半天工資,超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。
7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班28天為滿勤,月滿勤獎(jiǎng)為50元/月,連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤,獎(jiǎng)為600元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事。
休 請(qǐng) 假 制 度
1、公司建立調(diào)休、請(qǐng)假制度。部門經(jīng)理以上人員休假、請(qǐng)假半天、員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告,履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;部門副經(jīng)理、一般員工休假、請(qǐng)假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假、請(qǐng)假均由辦公室進(jìn)行登記。未請(qǐng)假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計(jì)發(fā)工資、請(qǐng)假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。婚、喪假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí)。
財(cái) 務(wù) 管 理 制 度
1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營(yíng)收入當(dāng)天必須存入銀行。
2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理、登記,不得缺號(hào)、跳號(hào)使用,領(lǐng)用、收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會(huì)計(jì)設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記。
3、公司的費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門、地方政府、董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財(cái)務(wù)支出。
4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管,財(cái)務(wù)收支日清月結(jié),財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。
財(cái) 務(wù) 報(bào) 銷 制 度
1、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。
2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。
3、費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償。費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。
4、因工作需要出差車船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
5、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會(huì)議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
6、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;部門經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
社 會(huì) 保 險(xiǎn) 管 理 制 度
1、為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài),激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對(duì)符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
3、員工自愿離開(kāi)公司時(shí),在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求
企業(yè)規(guī)章制度7
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識(shí),做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù),入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理,庫(kù)管員要分類準(zhǔn)確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無(wú)損壞丟失。
五、庫(kù)管員熟練掌握入庫(kù)商品的種類,規(guī)格型號(hào),樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。
六、積分券妥善保管,發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫(kù),發(fā)貨時(shí),要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道,做好與運(yùn)輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無(wú)誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準(zhǔn)與各店?duì)幊,尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問(wèn)題保證退貨,一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換,遇有爭(zhēng)議問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者,確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。
十一、做好配送商品的`跟蹤服務(wù),主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系,聽(tīng)取意見(jiàn)和要求,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況,主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)或建議。
十三、認(rèn)真注意庫(kù)房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時(shí)通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度,專人負(fù)責(zé),書(shū)面登記,商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因,追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報(bào)辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際情況,適時(shí)組織必要的下架。
企業(yè)規(guī)章制度8
第一條本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。
第二條員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。
第三條總機(jī)接外線電話至分機(jī)時(shí),一般電話鈴聲響五次無(wú)人接聽(tīng),即掛聽(tīng),即掛線。
第四條總臺(tái)文員接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“您好,××公司”當(dāng)方告知分機(jī)電話時(shí),說(shuō):“請(qǐng)稍等!”如分機(jī)占線,說(shuō)“電話占線,請(qǐng)稍后再打!”接聽(tīng)內(nèi)線電話的用語(yǔ)為:“您好,總臺(tái)!”其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
第五條公司不允許員工在公司掛私人長(zhǎng)途電話。有外線電話的.貿(mào)易部門不得到總臺(tái)掛長(zhǎng)途電話。行政、管理部門因工作需要掛長(zhǎng)途電話的,需親自填寫長(zhǎng)途電話申請(qǐng)單,注明部門、通話人、對(duì)方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等,并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負(fù)責(zé)人不在的,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在,又確因業(yè)務(wù)需要掛長(zhǎng)途電話的,通過(guò)總辦同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),逾期不補(bǔ)辦者視為掛私人電話,電話費(fèi)由其本人雙倍負(fù)責(zé)。
第六條值班人員不按上述第三條的規(guī)定,手續(xù)不全即幫他人掛長(zhǎng)途電話的,除電話費(fèi)由其負(fù)責(zé)外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金直至辭退處理。
第七條員工不經(jīng)同意即私掛國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話,或以公事為由騙掛國(guó)內(nèi)人長(zhǎng)途電話的,每次罰款50元;私掛香港或澳門的,每次罰款100元;私掛國(guó)外長(zhǎng)途電話的,每次罰款500元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金,直至辭退處理。
第八條公司可為高層領(lǐng)導(dǎo)住宅裝電話并報(bào)電話費(fèi)。部門正職負(fù)責(zé)人,經(jīng)申請(qǐng)可報(bào)銷電話費(fèi)。其他員工公司不予考慮電話問(wèn)題。
企業(yè)規(guī)章制度9
1嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,不遲到,不早退,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間
2請(qǐng)假一天以書(shū)面形式向店長(zhǎng)申請(qǐng),超過(guò)期限視為曠工,超過(guò)3天按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月抽成不予發(fā)放B請(qǐng)假3天以上以書(shū)面形式向店長(zhǎng)申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn),經(jīng)理審批后方可休假
3病假需出示醫(yī)院開(kāi)據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補(bǔ)寫請(qǐng)假條
4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時(shí)候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時(shí)間統(tǒng)一束發(fā),不能留長(zhǎng)指甲,涂指甲油
5做好接待及送客禮儀,"迎三送七"為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)時(shí)問(wèn)好,并給準(zhǔn)備消毒好的拖鞋,走時(shí)要送到門外,說(shuō)謝謝光臨請(qǐng)慢走,并以看不見(jiàn)顧客為準(zhǔn)再回來(lái)
6服務(wù)顧客要注意細(xì)節(jié),及時(shí)滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問(wèn)題
7上班時(shí)間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話預(yù)約
8電話禮儀,無(wú)論是誰(shuí),必須說(shuō)您好,姿怡,我是xxx很高興為您服務(wù)9團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,不背后議論他人
10上班時(shí)間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機(jī)帶入除員工房以外的任何地方11當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫各類表格
12自覺(jué)維護(hù)美容院及老板的形象聲譽(yù),積極配合店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),不與顧客議論美容院內(nèi)部是非
13服從工作安排,工作積極主動(dòng),積極配合店長(zhǎng)和顧問(wèn)做好預(yù)約工作,不允許挑顧客
14上班時(shí)間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長(zhǎng)申請(qǐng)
15上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或靜音,不允許玩手機(jī)且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機(jī)帶到護(hù)理間,接打電話時(shí)間不允許超過(guò)3分鐘
16上班時(shí)間放輕音樂(lè),以舒適安靜為主
17進(jìn)入他人房間,要先敲門,走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息
18嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,物品
19節(jié)約用水用電,拒絕浪費(fèi),做護(hù)理時(shí)不能偷工減料或鋪張浪費(fèi)
20積極配合店長(zhǎng)及顧問(wèn)工作,認(rèn)真執(zhí)行其分配的各項(xiàng)事務(wù)
21不傳播消極信息,不帶情緒工作
22嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)別人的衛(wèi)生區(qū)域
23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護(hù)理完及時(shí)清理完水杯
24護(hù)理完送走顧客及時(shí)清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時(shí)填寫日?qǐng)?bào)及護(hù)理
25上班時(shí)間做任何與工作無(wú)關(guān)的.事須請(qǐng)示店長(zhǎng),批準(zhǔn)后才能去做!
26不允許在員工房以外的地方見(jiàn)到個(gè)人的私人物品(水杯,鞋子等)
27嚴(yán)禁工作時(shí)間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等
28不得向顧客索要小費(fèi)或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利
29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度
30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價(jià)商品,否則開(kāi)除處理
31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元
32店內(nèi)物品損壞,主動(dòng)承認(rèn)者,視情況賠償,無(wú)人承認(rèn),全體賠償
33員工辭職必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式交辭職報(bào)告,店長(zhǎng)核準(zhǔn)簽字確認(rèn),由經(jīng)
理批準(zhǔn),并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實(shí)后方可辦理離職手續(xù),否則按自動(dòng)離職處理,薪水不予發(fā)放
34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開(kāi)除!與領(lǐng)導(dǎo)頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開(kāi)除
企業(yè)規(guī)章制度10
第一條廠辦公室安全職責(zé)
1、協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)安全指示,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好廠安全會(huì)議記錄,對(duì)安全部門的有關(guān)材料,及時(shí)組織匯審、打印、下發(fā)。
2、組織檢查落實(shí)干部值班制度。
3、負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)來(lái)廠參觀學(xué)習(xí)、辦事人員檢查登記和進(jìn)行進(jìn)廠安全教育。
4、搞好各車間的安全工作,制訂和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度。
5、在安排、總結(jié)工作時(shí),同時(shí)安排、總結(jié)安全工作。
第二條安全監(jiān)督部門安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家及公司安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度,在廠長(zhǎng)和安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),新入廠職工的廠級(jí)安全教育;歸口管理特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核;組織開(kāi)展各種安全活動(dòng);辦好安全教育室;制訂班組安全活動(dòng)計(jì)劃;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加情況進(jìn)行檢查考核。
3、組織制訂、修訂本廠職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
4、組織安全大檢查。執(zhí)行事故隱患整改制度,協(xié)助和督促有關(guān)部門對(duì)查出的隱患制訂防范措施,檢查監(jiān)督隱患整改工作的完成情況。
5、參加新建、擴(kuò)建、改建及大修、技措工程的"三同時(shí)"監(jiān)督,使其符合職業(yè)安全安全衛(wèi)生技術(shù)要求。
6、會(huì)同設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區(qū)安全監(jiān)督工作。
7、深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問(wèn)題,糾正違章作業(yè)。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、對(duì)各種直接作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全監(jiān)督,檢查各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況。
9、負(fù)責(zé)各類事故匯總、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,主管人身傷亡、火災(zāi)、爆炸事故的調(diào)查處理,參加各類報(bào)公司事故的調(diào)查、處理和工傷鑒定,發(fā)生重大事故時(shí),組織到公司匯報(bào)。
10、按公司有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)制訂職工勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品和防暑降溫飲料的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并督促檢查有關(guān)部門按規(guī)定及時(shí)發(fā)放和合理使用。
11、會(huì)同有關(guān)部門搞好廠職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)工作,不斷改善勞動(dòng)條件。
12、負(fù)責(zé)對(duì)廠各車間安全工作進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)在安全生產(chǎn)中有貢獻(xiàn)者或事故責(zé)任者,提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),會(huì)同工會(huì)等部門認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展安全技術(shù)研究,推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進(jìn)技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法。
13、檢查督促有車間搞好安全技術(shù)裝備的維護(hù)保養(yǎng)、管理工作。
14、建立健全安全管理崗,指導(dǎo)基層安全工作,加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè),定期開(kāi)展安全專業(yè)人員會(huì)議。
第三條生產(chǎn)調(diào)度部門安全職責(zé)
1、及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,堅(jiān)持生產(chǎn)與安全的"三同時(shí)"。
2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的作法,應(yīng)立即制止并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)通知安全技術(shù)監(jiān)督部門共同處理,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不安全因素、險(xiǎn)情及事故時(shí),要果斷正確處理,立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴(kuò)大。
4、參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)各單位的安全生產(chǎn)情況及時(shí)在調(diào)度會(huì)上給予表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
5、負(fù)責(zé)貫徹操作紀(jì)律管理規(guī)定,杜絕或減少非計(jì)劃停工和跑、冒、滴、漏事故,實(shí)現(xiàn)安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)生產(chǎn)。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故的調(diào)查處理,統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,參加其他報(bào)公司事故的.調(diào)查處理。
第四條技術(shù)部門安全職責(zé)
1、編制或修訂的工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標(biāo)必須符合安全生產(chǎn)要求,對(duì)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標(biāo)和工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考核。
2、負(fù)責(zé)因工藝技術(shù)原因引起的事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計(jì)上報(bào),參加其他報(bào)公司事故的調(diào)查處理。
3、執(zhí)行安全生產(chǎn)"三同時(shí)"的原則,組織技措項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和投用時(shí)的"三同時(shí)"審查。
4、組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的安全技術(shù)培訓(xùn)考核。
5、負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的安全檢查,及時(shí)改進(jìn)技術(shù)上存在的問(wèn)題。
6、組織開(kāi)展安全技術(shù)研究工作,積極采用先進(jìn)技術(shù)和安全裝備。
企業(yè)規(guī)章制度11
企業(yè)規(guī)章制度,是指企業(yè)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制定的明確勞動(dòng)條件、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人行為的各種規(guī)章、制度的總稱。不管企業(yè)規(guī)模大小,亦無(wú)論其管理基礎(chǔ)是強(qiáng)是弱,均有自己的規(guī)章制度。企業(yè)規(guī)章制度在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整體系中發(fā)揮著重要作用,是企業(yè)賴以管理的重要依據(jù),是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障之一。
但是企業(yè)規(guī)章制度的隨意性和不規(guī)范性,不僅侵犯了勞動(dòng)者的合法權(quán)益,在引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議爭(zhēng)議中一旦被認(rèn)定無(wú)效,也給企業(yè)帶來(lái)很大損失。如何使企業(yè)規(guī)章制度更好地規(guī)范員工的行為,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,是企業(yè)管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在《勞動(dòng)合同法》剛剛實(shí)施的大背景之下,本文試圖根據(jù)《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的新規(guī)定以及其他勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定,在法律的視角下對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容及制定程序進(jìn)行合法性分析,以明確企業(yè)規(guī)章制度中合法與違法的界限,以期對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的制定有所幫助。
一、《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的影響
歷經(jīng)四次審議的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》已于20xx年6月29日通過(guò),20xx年1月1日起正式實(shí)施。新法對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)勞動(dòng)用工制度和計(jì)劃管理體制進(jìn)行了比較徹底的改革,也賦予了企業(yè)規(guī)章制度新的內(nèi)容。
。ㄒ唬秳趧(dòng)合同法》使規(guī)章制度的性質(zhì)發(fā)生了改變
《勞動(dòng)合同法》第4條第2款規(guī)定:“用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。” 從“平等協(xié)商確定”的用語(yǔ)可以看出,用人單位在制定規(guī)章制度時(shí)不再是企業(yè)單方面決定,而需要與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定?梢(jiàn):企業(yè)規(guī)章制度的制定已由用人單位的“單決權(quán)”變成了與工會(huì)或職工代表的“共決權(quán)”。
。ǘ┬路▽(duì)規(guī)章制度制定程序提出了更高要求
從《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)定來(lái)看,法律對(duì)用人單位規(guī)章制度的制定程序提出了更高的要求。企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí),對(duì)制度的提出、審查、平等協(xié)商、公示等均做出明確規(guī)定,如未按照法律要求制定出的規(guī)章制度,將面臨無(wú)效風(fēng)險(xiǎn)。
二、企業(yè)規(guī)章制度的法律地位
。ㄒ唬┲贫ㄆ髽I(yè)規(guī)章制度的法律依據(jù)
《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同法》是制定企業(yè)規(guī)章制度的基本法律依據(jù)!秳趧(dòng)法》第四條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)!薄秳趧(dòng)合同法》第四條
第一款也做出了相同規(guī)定,并在此基礎(chǔ)上對(duì)上述問(wèn)題作了更為具體的規(guī)定,成為制定企業(yè)規(guī)章制度新的法律依據(jù)。其次,《勞動(dòng)部關(guān)于對(duì)新開(kāi)辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》是制定企業(yè)規(guī)章制度的政策依據(jù),該通知明確規(guī)定了企業(yè)規(guī)章制度的主要內(nèi)容和企業(yè)規(guī)章制度的審查及備案制度。
。ǘ┮婪ㄖ贫ㄒ(guī)章制度是企業(yè)的法定義務(wù)
從保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)角度來(lái)看,法律對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的制定是強(qiáng)制性的,用人單位建立企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)的權(quán)利更是企業(yè)的義務(wù)。這就決定了,企業(yè)規(guī)章制度要受到法律的約束。為了防止企業(yè)濫用內(nèi)部規(guī)章制度的制定權(quán)侵害職工的合法權(quán)益,法律對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的制定還規(guī)定了監(jiān)督和制裁辦法!秳趧(dòng)法》第八十九條規(guī)定:“用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門給予警告,責(zé)令改正;對(duì)勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任!
《勞動(dòng)合同法》第八十條作出類似規(guī)定:“用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正,給予警告;給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”
。ㄈ┩瑫r(shí),企業(yè)通過(guò)規(guī)章制度管理員工也是法律賦予的權(quán)利
盡管《勞動(dòng)合同法》對(duì)用人單位的用工給予了比較多的規(guī)制,但是,法律也賦予了用人單位很多權(quán)力。
《勞動(dòng)法》第3條規(guī)定:“?勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德”!秳趧(dòng)法》第25條及《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定,若勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度,用人單位可以單方面解除勞動(dòng)合同,且不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。這為企業(yè)規(guī)章制度的效力提供了法律保障。企業(yè)規(guī)章制度依法制定后,在本單位范圍內(nèi)對(duì)全體職工均具有法律約束力。 從《勞動(dòng)合同法》第39條、第40條用人單位可以解除勞動(dòng)合同的情形也可以看出:很多情況下法律把權(quán)力賦予用人單位在規(guī)章制度中規(guī)定,如試用期不符合錄用條件,“錄用條件”可以在企業(yè)的錄用制度中予以明確;“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度”,更明顯的直接和規(guī)章制度有關(guān);“重大損害”的界定標(biāo)準(zhǔn)也在用人單位,即用人單位可以在規(guī)章制度中規(guī)定“重大損害”的標(biāo)準(zhǔn);“勞動(dòng)者同時(shí)和其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系”(簡(jiǎn)稱“兼職”),兼職的態(tài)度也是看用人單位的態(tài)度,即是否允許勞動(dòng)者兼職,關(guān)鍵看用人單位的規(guī)定,如果用人單位不允許員工兼職,可以建立兼職申報(bào)制度。再如第40條規(guī)定的可以解除勞動(dòng)合同的情形,勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期屆滿解除勞動(dòng)合同,看似和規(guī)章制度無(wú)關(guān),其實(shí)是有關(guān)系的,如醫(yī)療期的工資標(biāo)準(zhǔn)可以在規(guī)章制度中規(guī)定;勞動(dòng)者不能勝任工作解除勞動(dòng)合同的,同樣也是看似與規(guī)章制度無(wú)關(guān),其實(shí)也是與企業(yè)的規(guī)章制度有關(guān)系,如勞動(dòng)者不能勝任工作的界定可以在用人單位的績(jī)效考核制度予以明確。
由此可見(jiàn),法律將很多權(quán)利權(quán)力賦予企業(yè)通過(guò)規(guī)章制度予以行使,需要用人單位在規(guī)章制度中進(jìn)一步明確和細(xì)化。
。ㄋ模┢髽I(yè)規(guī)章制度是發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的有效證據(jù)
《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(法釋〔20xx〕14號(hào))規(guī)定,用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。也就是說(shuō),在企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容及程序均符合法律規(guī)定的前提下,勞動(dòng)者違反該規(guī)章,法律將支持企業(yè)規(guī)章制度所設(shè)定的法律后果。
三、企業(yè)規(guī)章制度制定程序的合法性分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)規(guī)章制度的程序生效要件
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,合法的規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)過(guò)以下程序:
審核提出程序→平等協(xié)商程序→公示程序
1、首先,審核是否屬重大事項(xiàng),重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向職工代表大會(huì)或者全體職工提出,重大事項(xiàng)包括:
。1)勞動(dòng)報(bào)酬、
(2)工作時(shí)間、
(3)休息休假、
(4)勞動(dòng)安全衛(wèi)生、
(5)保險(xiǎn)福利、
(6)職工培訓(xùn)
(7)勞動(dòng)紀(jì)律
。8)勞動(dòng)定額管理
(9)其他直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)
2、其次,經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,或應(yīng)與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
3、最后,應(yīng)當(dāng)依法公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者!秳趧(dòng)合同法》第4條第4款對(duì)此作了明確規(guī)定,根據(jù)該規(guī)定,公示為企業(yè)規(guī)章制度生效的必要條件。
。ǘ﹤浒冈瓌t
勞動(dòng)部《關(guān)于對(duì)新開(kāi)辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》第二條規(guī)定新開(kāi)辦用人單位應(yīng)依照《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定制定勞動(dòng)規(guī)章制度,并在正式開(kāi)業(yè)后半年內(nèi)將制定的勞動(dòng)規(guī)章制度報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門備案。對(duì)制定的規(guī)章制度違反勞動(dòng)法律法規(guī)、不按規(guī)定期限報(bào)送備案的,應(yīng)依法給予行政處罰。該通知確立了企業(yè)規(guī)章制度的備案制度。
需要說(shuō)明的是,《勞動(dòng)合同法》并沒(méi)有設(shè)定企業(yè)規(guī)章制度必須備案的程序要求,企業(yè)規(guī)章制度是否備案,只涉及行政管理問(wèn)題,并不影響企業(yè)規(guī)章制度的效力。
四、對(duì)企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容的合法性分析
。ㄒ唬╆P(guān)于企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容的法律要求
我國(guó)目前尚無(wú)專門關(guān)于用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度的法律。但勞部發(fā)[1997]338號(hào)文件規(guī)定,勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容主要包括勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲、以及其他勞動(dòng)管理,列舉式地規(guī)定了企業(yè)規(guī)章制度所包括的內(nèi)容。
但除此之外,企業(yè)認(rèn)為有必要確定為規(guī)章制度的規(guī)定,也可以成為規(guī)章制度的內(nèi)容,對(duì)此,法律并無(wú)禁止性規(guī)定。
。ǘ┢髽I(yè)確定違紀(jì)事項(xiàng)的法律尺度
1、首先企業(yè)規(guī)章制度不能違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
這是對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的基本要求,企業(yè)規(guī)章制度不能凌駕于法律、法規(guī)之上,否則,將被認(rèn)定為無(wú)效。但在許多企業(yè)規(guī)章制度中仍然會(huì)有不同程度的違法內(nèi)容出現(xiàn):如在規(guī)章制度中規(guī)定員工無(wú)條件服從加班安排,在工時(shí)、休假、加班等方面違反勞動(dòng)法規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn);規(guī)定女職工被錄用后一定期間內(nèi)不能結(jié)婚或懷孕,或規(guī)定了女職工懷孕、哺乳期間的不平等待遇等,違反《婚姻法》或《婦女權(quán)益保障法》的相關(guān)規(guī)定;更有少數(shù)企業(yè)規(guī)定員工上下班搜身檢查、限定如廁時(shí)間等嚴(yán)重侵犯公民的人身權(quán)利的規(guī)章制度內(nèi)容。這些內(nèi)容自然無(wú)法得到法律的支持。
2、規(guī)章制度內(nèi)容不能與勞動(dòng)合同、集體合同內(nèi)容相沖突
在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前,用人單位的規(guī)章制度幾乎清一色是資方或代表資方利益的管理層制定的內(nèi)部規(guī)定,是近乎命令式的單方意愿。勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,雖然有了職工參與的民主程序,但仍然是以企業(yè)為主導(dǎo)。而勞動(dòng)合同、集體合同的內(nèi)容則代表契約式的平等協(xié)商的約定,更能體現(xiàn)雙方的平等意愿,尤其是體現(xiàn)勞動(dòng)者的意愿。因此,效力應(yīng)高于規(guī)章制度。
最高人民法院關(guān)于《審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的(二)》中也作出相應(yīng)規(guī)定。其第十六條規(guī)定:用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體合同或者勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容不一致,勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定的.,人民法院應(yīng)予支持。
這樣就可以避免企業(yè)以制定或修改規(guī)章制度的方式變更勞動(dòng)合同內(nèi)容、侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的情況發(fā)生。
3、不違反公序良俗
法律賦予了企業(yè)在制定規(guī)章制度內(nèi)容上較大的自由度,在哪些方面作出規(guī)定,怎樣規(guī)定,只要法律不明確禁止即可。因此,難免產(chǎn)生合法不合理的規(guī)定。企業(yè)規(guī)章制度要符合社會(huì)一般的道德標(biāo)準(zhǔn)即公序良俗,也是法律的要求。
。ㄈ┮(guī)章制度中對(duì)員工處分事由的法律分析
人力資源實(shí)踐工作中,企業(yè)對(duì)違紀(jì)職工不適當(dāng)?shù)奶幚硗鶎?dǎo)致不良后果,甚至要承擔(dān)訴訟敗訴的苦果。企業(yè)如何有效處理違紀(jì)員工,提高人力資源管理效率,是企業(yè)人力資源管理工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題之一。
1、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的廢止,給企業(yè)處分職工帶來(lái)法律盲區(qū)。過(guò)去企業(yè)對(duì)員工處罰的主要依據(jù)《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》,而該規(guī)定已于二○○八年一月十五日被國(guó)務(wù)院下令廢止。其中最常適用的連續(xù)曠工15日可以對(duì)曠工職工除名的規(guī)定即出自該條例。該條例的廢止,一些處罰員工的方式與情形失去了法律
依據(jù),這究竟是意味著企業(yè)已無(wú)權(quán)處分違紀(jì)員工,還是在企業(yè)可以在法律許可范圍內(nèi)自由處分,尚不明晰。從目前的法律規(guī)定來(lái)看,企業(yè)的處分措施將發(fā)生以下變化:
(1)經(jīng)濟(jì)處罰方式已不可取
企業(yè)給員工經(jīng)濟(jì)處罰,以前都是以《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》作為法律依據(jù)的。如:一次性罰款的規(guī)定,該條例廢止后,現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰已經(jīng)沒(méi)有任何法律依據(jù)。而依據(jù)我國(guó)《行政處罰法》的規(guī)定,企業(yè)并無(wú)經(jīng)濟(jì)處罰的權(quán)限。因此,企業(yè)在日常管理過(guò)程中經(jīng)常使用的經(jīng)濟(jì)處罰方式已不可取。
(2)“開(kāi)除”、“除名”用語(yǔ)將逐漸退出歷史舞臺(tái),取而代之的是“解除勞動(dòng)合同”。
對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)員工,企業(yè)可依照《勞動(dòng)合同法》中解除勞動(dòng)關(guān)系程序及事由予以處理。這是目前有法可依的最嚴(yán)厲的處分措施了!伴_(kāi)除”、“除名”是過(guò)去的管理模式下,對(duì)企業(yè)職工的一種處分措施,對(duì)職工而言是一種不良記錄。而解除勞動(dòng)合同是平等主體之間做出的選擇。連續(xù)曠工15天、累計(jì)曠工30天除名的規(guī)定廢止后,所帶來(lái)的新問(wèn)題就是:一、企業(yè)不能再直接以“連續(xù)曠工15天、累計(jì)曠工30天”的事由開(kāi)除員工即與員工解除勞動(dòng)合同,那么,如果企業(yè)將“依連續(xù)曠工15天、累計(jì)曠工30天”甚至是“依連續(xù)曠工2天、累計(jì)曠工10天”這種更嚴(yán)厲的規(guī)定納入企業(yè)規(guī)章制度,是否就可以得到法律的支持呢?
。3)“賠償損失”的措施可繼續(xù)使用
《勞動(dòng)法》第102條規(guī)定:“勞動(dòng)者違反本法規(guī)定的條件解除合同或者違反勞動(dòng)者合同中約定的保密事項(xiàng),對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任!
《勞動(dòng)合同法》第86條規(guī)定:勞動(dòng)合同依照本法第二十六條規(guī)定被確認(rèn)無(wú)效,給對(duì)方造成損害的,有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九十條規(guī)定:勞動(dòng)者違反本法規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?梢(jiàn),法律賦予了企業(yè)要求賠償經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。賠償數(shù)額,及執(zhí)行措施,企業(yè)可在規(guī)章制度中進(jìn)行進(jìn)一步明確。
。4)“警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開(kāi)除、一次性罰款”等這些用詞及處罰方式已失去法律依據(jù)。
上述處分措施,已因《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的廢止,而失去法律依據(jù)。這就需要企業(yè)對(duì)原規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)修改,其中“警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)?”等用語(yǔ)應(yīng)盡量避免。“開(kāi)除、除名、辭退”用語(yǔ)不可再出現(xiàn),而罰款行為應(yīng)堅(jiān)決杜絕。
(5)降級(jí)、調(diào)崗、降低或免除職務(wù)、降低工資等措施的使用分析。
降級(jí)、調(diào)崗、降低或免除職務(wù)、降低工資也是對(duì)員工違反規(guī)章制度進(jìn)行處分的一種方式,法律沒(méi)有禁止性規(guī)定,這應(yīng)該屬于企業(yè)自主行使管理權(quán)的范疇,企業(yè)可以在合理的范圍內(nèi)使用。但該處分措施不能違反合同約定,在此,合同約定大于企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)定。同時(shí),企業(yè)在采取降低工資處分措施時(shí),也不能違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)定。
。6)體罰、禁閉等處罰措施嚴(yán)重時(shí)將構(gòu)成犯罪,企業(yè)不可使用。
實(shí)踐中,體罰、禁閉等處罰措施雖被法律所明令禁止,但變相體罰、禁閉的情況也會(huì)不時(shí)出現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度之中,如:規(guī)定違紀(jì)員工在惡劣環(huán)境中工作或從事超體力勞動(dòng)作為處罰措施;對(duì)違紀(jì)員工
企業(yè)規(guī)章制度12
一、如何完善修改企業(yè)規(guī)章制度的程序
企業(yè)規(guī)章制度的制定需要嚴(yán)格的程序,企業(yè)規(guī)章制度的修改與完善,也應(yīng)當(dāng)需要嚴(yán)格的程序,否則,修改完善的規(guī)章制度不具有約束力,就會(huì)不能被法庭或仲裁庭采納。 用人單位不斷完善規(guī)章制度使企業(yè)發(fā)展的需要,用人單位指定的規(guī)章制度,要進(jìn)行及時(shí)的修改、補(bǔ)充,不能制定好后就不管不問(wèn)了,根據(jù)十佳情況,依法進(jìn)行修改,在修改時(shí),可以采取如下策略:
1、根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定的要求,需要修改企業(yè)規(guī)章制度時(shí),向所有的員工發(fā)出書(shū)面通知,附上企業(yè)的規(guī)章制度,請(qǐng)員工閱讀并提出意見(jiàn)或討論建議,同時(shí)簽字確認(rèn)。
2、對(duì)于職工提出的方案,并非所有方案企業(yè)都要同意,企業(yè)仍舊可以與職工進(jìn)行平等協(xié)商
3、對(duì)于有些修改意見(jiàn),如果大多數(shù)職工同意修改,其中一部分職工不同意修改,職工之間存在分歧,并且該企業(yè)沒(méi)有職工代表大會(huì)的情況下,或者更甚者沒(méi)有工會(huì)的情況下,企業(yè)如何修改完善規(guī)章制度,新的勞動(dòng)合同法并沒(méi)有給出明確答復(fù),屬于空白。因此,對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度,一定需要所有員工簽字認(rèn)可,否則,將面臨不符合全體員工平等協(xié)商確定的必備要件。
4、對(duì)于新入職的員工,可以在新員工入職培訓(xùn)時(shí),發(fā)放企業(yè)規(guī)章制度,要求員工閱讀并提出意見(jiàn)或者建議,同時(shí),簽字確認(rèn)。
5、對(duì)于員工所提出的建議或則意見(jiàn),不論企業(yè)是否接受,都應(yīng)當(dāng)給與書(shū)面答復(fù)并形成書(shū)面紀(jì)錄。
6、如果企業(yè)有必要進(jìn)行對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的修改,就要按照勞動(dòng)合同法規(guī)定的程序制定完善。
7、對(duì)于部分規(guī)章制度,企業(yè)可以印刷成冊(cè),在最后一頁(yè)上面明確寫明,該頁(yè)碼是本規(guī)章制度不可缺少的一部分,企業(yè)職工在月都后,將該頁(yè)碼撕下來(lái),企業(yè)予以保存,作為職工收到并閱讀的證據(jù)。 有些企業(yè)的老總看到這里就會(huì)說(shuō),太復(fù)雜了,但是沒(méi)有辦法,否則,就會(huì)承擔(dān)敗訴責(zé)任。
二、企業(yè)規(guī)章制度怎樣才有法律效力
1.規(guī)章制度的內(nèi)容合法、用語(yǔ)規(guī)范。許多企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)由于不了解或漠視現(xiàn)行的`法律法規(guī)、政策而致使所制定的規(guī)章制度中的某些內(nèi)容違反法律強(qiáng)行性規(guī)定而不具有法律效力,如有的單位規(guī)章制度明確規(guī)定一些職位只能有男性擔(dān)任,這種規(guī)定明顯不合法,侵犯了女性的平等就業(yè)權(quán),又如有些企業(yè)在規(guī)章制度中規(guī)定女職工不準(zhǔn)懷孕的制度,這明顯不合法,又如,本應(yīng)該由董事會(huì)制定的由總經(jīng)理擬訂的公司的基本管理制度,由總經(jīng)理直接制定未經(jīng)過(guò)董事會(huì)的批準(zhǔn)等等。應(yīng)有總經(jīng)理制定的規(guī)章制度,總經(jīng)理辦公室擬定后總經(jīng)理口頭同意的,單位未蓋章,總經(jīng)理未簽字批準(zhǔn)的,企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭(zhēng)議,企業(yè)自然得不到法律支持。
2.規(guī)章應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)民主程序確定。許多企業(yè)制定規(guī)章制度都只是由企業(yè)的董事會(huì)或總經(jīng)理甚至是某個(gè)部門制定后即實(shí)施。法律規(guī)定涉及到職工利益的企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)職工(代表)大會(huì)通過(guò),否則不發(fā)生法律效力。
3.規(guī)章制度確定后應(yīng)當(dāng)公示,或直接作為勞動(dòng)合同的附件讓勞動(dòng)者簽署。許多企業(yè)有些規(guī)章制度根本不為員工所知,也使這些制度無(wú)法得到全面貫徹,建議用書(shū)面形式或包括電子文件形式,必須要向全體員工公示,否則不對(duì)員工產(chǎn)生效力。
4.規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改、補(bǔ)充,F(xiàn)實(shí)生活復(fù)雜多變、現(xiàn)行法律不斷推陳出新,制訂當(dāng)時(shí)合法的內(nèi)容可能現(xiàn)在已不合法或者規(guī)章內(nèi)容已經(jīng)與實(shí)際情況不符。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)自行或委托有關(guān)專家對(duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行定期或不定期檢查,及時(shí)修改、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。
三、企業(yè)規(guī)章制度如何制定
優(yōu)秀的規(guī)章制度不是憑空產(chǎn)生的,只有根據(jù)科學(xué)合理的規(guī)章制度制作程序,才能真正制作出滿足企業(yè)需要的好規(guī)章制度。好的規(guī)章制度的制定一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
1、規(guī)章制度需要的形成和議案提出
董事,經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員可根據(jù)企業(yè)的狀況和科學(xué)合理的預(yù)測(cè),發(fā)現(xiàn)需要在哪些方面設(shè)立規(guī)章制度進(jìn)行管理,哪些方面需要利用制度推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,哪些制度需要變革,并根據(jù)企業(yè)章程和其他制度規(guī)定的各部門的規(guī)章制度設(shè)立提案權(quán)的規(guī)定,提出規(guī)章制度立、改、廢的議案,提案應(yīng)說(shuō)明理由。在這個(gè)階段,企業(yè)也可借助專家的力量預(yù)測(cè)規(guī)章制度的需要,如需要哪些勞動(dòng)規(guī)章制度,可咨詢勞動(dòng)法方面的實(shí)務(wù)專家,有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的規(guī)章制度的需要可咨詢iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系方面的有關(guān)專家等。
2、審查、立項(xiàng)
企業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室,董事會(huì),及其他有權(quán)部門就提出的議案在各自的職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)提案進(jìn)行審查,認(rèn)為確有必要的,應(yīng)組織有關(guān)人員或部門起草。
在這個(gè)階段,除非一些特別簡(jiǎn)單的制度可由企業(yè)自己制作外,宜聘請(qǐng)規(guī)章制度設(shè)計(jì)的專業(yè)人士介入。
3、起草
負(fù)責(zé)起草規(guī)章制度的人員、專家,應(yīng)仔細(xì)研究提案說(shuō)明,明確要設(shè)立的規(guī)章制度的目的。然后應(yīng)用規(guī)章制度制作技巧,完成草案的起草工作。
在這個(gè)階段,其他部門應(yīng)予以配合,提供必要的材料。
4、討論批準(zhǔn)
草案完成后交有關(guān)部門或職工(代表)大會(huì)討論,如有必要,根據(jù)討論意見(jiàn)作必要的調(diào)整。最后交有關(guān)部門批準(zhǔn)或通過(guò)
5、公示
經(jīng)批準(zhǔn)后的規(guī)章制度,如涉及到職工的權(quán)益,應(yīng)采取合理的方式向職工公示。以便員工遵守執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度13
首先,我堅(jiān)持做好自己的本職工作,努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、工作、待人接物以及豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。高素質(zhì)體現(xiàn)的一個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)**經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)**的良好形象。
其次,我們要用真心去感動(dòng)客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。在不違反**規(guī)章制度的前提下,我們要處處以“客戶為中心”的精神去服務(wù),帶著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù),才能感動(dòng)客戶。只有給客戶以關(guān)愛(ài),視客戶為親人,才能獲得客戶的回報(bào)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)
迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起**長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
總之,我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的'崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的**一定會(huì)蒸蒸日上,做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)我們的才能和智慧,因?yàn)樾藕系陌l(fā)展就是我們的明天!
企業(yè)規(guī)章制度14
很多時(shí)候,企業(yè)費(fèi)了很大的精力制定和完善了規(guī)章制度,卻往往忽視了在執(zhí)行過(guò)程中存在的一些問(wèn)題,現(xiàn)實(shí)情況往往是企業(yè)的制度只是象征性地“貼”在了墻上,卻忽視了它應(yīng)該發(fā)揮的作用,員工視而不見(jiàn),制度并沒(méi)有真正落實(shí)到執(zhí)行中去,制度成了一種名副其實(shí)的擺設(shè),最終導(dǎo)致制度執(zhí)行力習(xí)慣性流產(chǎn)。如何讓制度從墻上走下來(lái),確保在執(zhí)行過(guò)程中落實(shí)執(zhí)行到位,企業(yè)規(guī)章制度如何落實(shí)?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、制度必須從墻上“走”下來(lái),不能形同虛設(shè)
要保證制度切實(shí)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、工序、細(xì)節(jié)上發(fā)揮作用。制度執(zhí)行所能達(dá)到的某種效果、深度和廣度,從某種意義上來(lái)說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度、執(zhí)行力度是密不可分的。因?yàn)椴块T領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)制度執(zhí)行的`貫徹者、執(zhí)行者和監(jiān)督者,只有他們從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)和重視制度,并身體力行地垂范執(zhí)行,才能夠有說(shuō)服力地帶動(dòng)職工,推動(dòng)制度的縱深化執(zhí)行,充分發(fā)揮制度在工作中的指導(dǎo)、規(guī)范和制約作用。同時(shí),制度也是衡量工作的一把標(biāo)尺,工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)要靠制度來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)。
日本豐田公司嚴(yán)細(xì)全員質(zhì)量管理制度,它所倡導(dǎo)和突出的重點(diǎn)和中心就是制度執(zhí)行力。它要求員工不打折扣地執(zhí)行公司制定的所有質(zhì)量制度,即便是某一制度存在質(zhì)量欠缺、標(biāo)準(zhǔn)差別或其他方面的問(wèn)題,在未確定修改前也必須毫無(wú)條件地、僵化地執(zhí)行。無(wú)條件、百分百地執(zhí)行使得豐田公司的全員質(zhì)量管理制度走在了世界同行業(yè)的前列。
2、制定出制度,就必須不打折扣地貫徹執(zhí)行并堅(jiān)定落實(shí)
麥當(dāng)勞就是因?yàn)橄耔F一般地執(zhí)行制度,從而詮釋和樹(shù)立了為顧客完美服務(wù)的口碑。麥當(dāng)勞的制度非常嚴(yán)格,如堅(jiān)持用100的純牛肉;所有原料供應(yīng)來(lái)源必須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);并要通過(guò)40多項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢測(cè);炸出來(lái)的薯?xiàng)l在保溫箱中擺放的時(shí)間超過(guò)7分鐘就必須扔掉……正是這些看似微不足道的服務(wù)細(xì)節(jié),鑄就了麥當(dāng)勞帝國(guó)經(jīng)營(yíng)不衰的神話。
3、提高制度執(zhí)行力,不能局限于做的過(guò)程,更要注重執(zhí)行結(jié)果
關(guān)鍵落腳點(diǎn)在做好,落實(shí)執(zhí)行到位。在實(shí)際中,制度執(zhí)行到位,不僅拘泥在“執(zhí)行”兩個(gè)字上,執(zhí)行到位,就必須對(duì)執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果完全負(fù)責(zé)。沒(méi)有過(guò)程的執(zhí)行是紙上談兵和自欺欺人;反過(guò)來(lái),沒(méi)有結(jié)果的執(zhí)行,就是白費(fèi)力氣。所以,做每一件工作或事情時(shí),都要刻意培養(yǎng)和建立逆向結(jié)果導(dǎo)向思維,從結(jié)果倒推過(guò)程。即執(zhí)行之前,先要設(shè)定達(dá)到什么目的和效果,并且確保執(zhí)行到位需要做哪些準(zhǔn)備和工作,這是至關(guān)重要的。只有以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為,才能確保制度的執(zhí)行。
總之,管理者和執(zhí)行者只要做到了上述幾點(diǎn),并在制度執(zhí)行過(guò)程中善于、勤于動(dòng)腦分析,精于用邏輯分析執(zhí)行中存在的問(wèn)題,及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題,那么制度的執(zhí)行到位就不會(huì)再是問(wèn)題。以上就是企業(yè)規(guī)章制度如何落實(shí)的相關(guān)內(nèi)容。希望對(duì)您有所幫助。
企業(yè)規(guī)章制度15
公司管理制度
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊(duì),促進(jìn)公司發(fā)展壯大,根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、公司倡導(dǎo)“一家人”思想,任何部門及個(gè)人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,通過(guò)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)使每個(gè)員工各盡其責(zé)、才有所用,促進(jìn)公司良性發(fā)展。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的.條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工參與公司的管理,充分發(fā)揮員工才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行崗薪制,為員工提供收入和福利保障,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工各方面待遇;實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、公司的例會(huì)定在每周一的早晨,在例會(huì)上探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想,管理戰(zhàn)略,就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論并提出解決辦法。
員工著裝管理規(guī)定
1. 員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表?傮w要求是得體、大方、整潔。
2. 員工在上班時(shí)間內(nèi)要求穿工裝。
3. 部門經(jīng)理以上級(jí)別管理人員辦公室一定要備有西服,以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。
4. 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長(zhǎng)發(fā)及胡須;女職員上班提倡化淡妝。
5. 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定,員工月累計(jì)違反本規(guī)定超過(guò)3次者,或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的,該部門負(fù)責(zé)人應(yīng)罰款100元。
6. 公司名牌一律掛在上衣胸前,違者以未配名牌處理。
7. 試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝,試用期滿經(jīng)考核錄用后,由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。
接待禮儀
接待工作及要求:
。1)有客戶來(lái)訪,馬上起身來(lái)接待。
。2)接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、大方、微笑、熱情。
(3)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。
(4)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交 一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。
(5)接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接,拿到手后馬上看,記住對(duì)方姓名后 將名片收起。
考勤制度
一、公司員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、公司工作時(shí)間為每周六天,日工作7小時(shí)。即每天上午8時(shí)至11時(shí)30分,下午13時(shí)至16時(shí)30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
三、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
四、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。
五、請(qǐng)假制度。員工因私事請(qǐng)假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);5天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。
七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。
八、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
公司辭退、辭職管理規(guī)定
1. 公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。
2. 公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動(dòng)辭職的權(quán)利,但必須提前一個(gè)月向公司提交書(shū)面申請(qǐng)。
3. 有以下行為者公司將給予辭退:
。1) 一年內(nèi)記過(guò)3次者
。2) 連續(xù)曠工5日或全年累計(jì)超過(guò)10日者
。3) 營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者
。4) 工作疏忽,致使企業(yè)蒙受重大損失者
(5) 聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者
(6) 因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為,致使公司財(cái)物遭受損失者
。7) 違反公司管理制度,情節(jié)嚴(yán)重者
。8) 泄露商業(yè)機(jī)密,情節(jié)嚴(yán)重者
(9)辦事不力,玩忽職守,有具體事實(shí),情節(jié)重大者
。10)年終考核成績(jī)不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者
。11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)
。12)工作時(shí)因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者
本公司下屬各分公司或部門辭退員工,必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫移交清單。
【企業(yè)規(guī)章制度】相關(guān)文章:
企業(yè)員工規(guī)章制度09-16
企業(yè)的管理規(guī)章制度05-05
企業(yè)安全規(guī)章制度04-03
小企業(yè)規(guī)章制度04-03
企業(yè)規(guī)章制度(15篇)08-28
小型企業(yè)規(guī)章制度09-06