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用人單位的規(guī)章制度(通用6篇)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的用人單位的規(guī)章制度(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
用人單位的規(guī)章制度1
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會,11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的'需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎勵(lì)性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會保險(xiǎn)(按國家標(biāo)準(zhǔn))。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
用人單位的規(guī)章制度2
一、公司規(guī)章制度的重要性
。ㄒ唬┮婪ㄖ贫ǖ囊(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作,將糾紛降低到最低限度;
。ǘ┖玫钠髽I(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本;
。ㄈ┮(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護(hù)職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
。ㄋ模﹥(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
。ㄎ澹┝己玫囊(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障。
二、單位應(yīng)如何制定規(guī)章制度
在企業(yè)的人事行政管理中,規(guī)章制度起著重要的作用。規(guī)章制度是企業(yè)進(jìn)行員工管理的重要依據(jù)。企業(yè)的規(guī)章制度的制定,目前的認(rèn)識比較混亂,導(dǎo)致了部分企業(yè)在操作過程中無所適從。如果企業(yè)在規(guī)章制度制定中存在瑕疵,隨著時(shí)間的推移,將會被逐漸放大,對以后的企業(yè)行政管理留下嚴(yán)重隱患。為了增強(qiáng)企業(yè)對規(guī)章制度制定的認(rèn)識,特撰此文,僅供交流探討與參考。
。ㄒ唬秳趧雍贤ā穼(shí)施之前的法律規(guī)定及實(shí)務(wù)操作狀況。
《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容對規(guī)章制度制定作出了規(guī)定,但是很不明確,具體條文如下:“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)!钡蔷烤箲(yīng)怎樣“依法建立”規(guī)章制度,卻沒有相關(guān)的法律規(guī)定。這導(dǎo)致了在企業(yè)的行政運(yùn)作過程中,規(guī)章制度完全由企業(yè)單方面制定,進(jìn)行簡單宣傳后馬上實(shí)施。
為了彌補(bǔ)《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的不足,《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(法釋〔2001〕14號)》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定,通過民主程序制度的規(guī)定制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)!币罁(jù)這條規(guī)定,企業(yè)制定有效的規(guī)章制度,必須滿足三個(gè)條件:民主制定、不違法、向勞動者公示!懊裰鞒绦颉笔鞘裁闯绦?對此還是沒有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實(shí)踐中,只要企業(yè)的規(guī)章制度只要不違法,并向勞動者公示,其效力都會得到認(rèn)可。
。ǘ秳趧雍贤ā穼σ(guī)章制度的規(guī)定及解釋
《勞動合同法》的規(guī)定原文如下:
第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知勞動者。
解釋:我們可以比較《勞動合同法》與《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定,可以發(fā)現(xiàn)除了個(gè)別標(biāo)點(diǎn)外,是完全一致的!秳趧雍贤ā返南嚓P(guān)內(nèi)容規(guī)定的解釋,補(bǔ)充了規(guī)章制度通過和修改的程序,并強(qiáng)調(diào)了用人單位要將規(guī)章制度進(jìn)行公示或者告知勞動者!秳趧雍贤ā返囊(guī)定是對《勞動法》的補(bǔ)充和完善。該條規(guī)定很明確,但是“職工代表”應(yīng)如何產(chǎn)生,仍然沒有相關(guān)規(guī)定。
。ㄈ┮(guī)章制度通過實(shí)務(wù)操作指引
直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)過以下兩個(gè)程序才能通過:
1、經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見(工會討論不予認(rèn)可);
2、公司與工會或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案(即需要公司代表、工會或職工代表雙方均出席);
實(shí)施以上兩個(gè)程序要解決以下問題:職工代表的產(chǎn)生、會議過程的記錄。
職工代表應(yīng)如何產(chǎn)生目前沒有相關(guān)法律規(guī)定,但是勞動法規(guī)強(qiáng)調(diào)的是規(guī)章制度的民主通過,所以應(yīng)由勞動者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會代表選舉的方式進(jìn)行。對于一些比較大型的企業(yè),也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表,再班組代表推舉出部門代表,由部門代表組成職工代表大會。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會的人數(shù),提高規(guī)章制度的通過效率。
職工代表大會的.討論(程序1)以及與工會或職工代表平等協(xié)商確定最終方案(程序2)的過程一定要有會議記錄,并要求與會人員或參與協(xié)商人員的簽名確認(rèn)。
規(guī)章制度通過后,用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節(jié),一個(gè)經(jīng)過了民主程序制定的規(guī)章制度,如果沒有履行公示或者告知程序,仍然不能作為用工管理的.依據(jù)。注意,規(guī)章制度可以公示,也可以告知。實(shí)踐中可以通過培訓(xùn)、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據(jù)。培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄、張貼要取得張貼的記錄,向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規(guī)章制度并要求員工簽收。
(四)規(guī)章制度制定中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、規(guī)章制度要簡明。
對于勞動關(guān)系的管理,勞動法規(guī)中其實(shí)也有相關(guān)的規(guī)定,如果法律法規(guī)有規(guī)定的,直接按法律法規(guī)來執(zhí)行就可以了,不需要寫進(jìn)規(guī)章制度中,以免造成規(guī)章制度過于繁雜。
2、內(nèi)容不違法。
《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容的規(guī)定主要強(qiáng)調(diào)了規(guī)章制度通過的民主程序,但是通過民主程序制定的規(guī)章制度同樣不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,不得損害勞動者的合法權(quán)益。否則不但不能約束員工,員工還可以以此為由解除勞動合同,并要求企業(yè)支付解除勞動合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(五)、廣東省的操作實(shí)踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動爭議仲裁委員會發(fā)出的《關(guān)于適用〈勞動爭議調(diào)解仲裁法〉、〈勞動合同法〉若干問題的指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下:
用人單位在《勞動合同法》實(shí)施前制定的規(guī)章制度,雖未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序,但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。
《勞動合同法》實(shí)施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序的,原則上不能作為用人單位用工管理的依據(jù)。從該條可以看出,該《指導(dǎo)意見》在事實(shí)上變通了《勞動合同法》的硬性規(guī)定,降低了企業(yè)用工管理的難度。使規(guī)章制度的審判實(shí)踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認(rèn)可的狀況。雖然該意見還強(qiáng)調(diào)了“勞動者沒有異議”的前提條件,但是發(fā)生爭議時(shí),如果勞動者主張有異議,需要由勞動者提供證據(jù),這對勞動者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導(dǎo)意見》在很大程度上變通了法律的規(guī)定,是平衡勞資雙方權(quán)利義務(wù)的產(chǎn)物。該《指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容明確規(guī)定“法律法規(guī)、司法解釋有新規(guī)定的,按法律法規(guī)、司法解釋的規(guī)定執(zhí)行”。指導(dǎo)意見終歸是指導(dǎo)意見,僅僅是一種審判實(shí)踐中的傾向性政策,不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺,還應(yīng)按新的規(guī)則來處理。
本律師的觀點(diǎn)是,暫時(shí)沒有條件嚴(yán)格按《勞動合同法》規(guī)定實(shí)施規(guī)章制度通過程序的,可以先做到規(guī)章制度不違法、并向員工公示或告知后實(shí)施。有條件的還必須按《勞動合同法》的規(guī)定通過民主程序制定。因?yàn)檎叻(wěn)定性不如法律,如果目前實(shí)行的政策發(fā)生變化,肯定會對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴(yán)格按照法律來實(shí)施的管理,從來都是可以“以不變應(yīng)萬變”的。
三、公司規(guī)章制度模板
公司規(guī)章制度模板需要包含以下內(nèi)容:
。ㄒ唬┕救w員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
。ǘ┕境珜(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
。ㄈ┕就ㄟ^發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄋ模┕咎岢w員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
(五)公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
。┕緦(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵(lì)。
。ㄆ撸┕咎岢笳鎰(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
。ò耍﹩T工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
用人單位的規(guī)章制度3
工作準(zhǔn)則:對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)制定如下工作制度:
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應(yīng)保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元。
2、員工應(yīng)注意個(gè)人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異,以誠相見、取長補(bǔ)短。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時(shí)間一律使用普通話交流,不準(zhǔn)吵鬧、看報(bào)紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話,如確認(rèn)有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時(shí)間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。
7、在上班時(shí)間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的.回復(fù),QQ等一律在休息時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,工作時(shí)間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)(工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時(shí)間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應(yīng)及時(shí)理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效,如有需要請?jiān)诮哟齾^(qū)接待。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元。
12、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后,應(yīng)作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機(jī)、窗戶及空調(diào),收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個(gè)人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),如未能按時(shí)完成,自行安排時(shí)間處理,否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見,應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時(shí),可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報(bào)者,亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現(xiàn)現(xiàn)象:
(1)言語公然頂撞上司者;
(2)對上司交代任務(wù),故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條、會議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議,收到培訓(xùn)或會議通知后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間,員工手機(jī)需調(diào)至無聲或靜音,不得隨意走動。
公司組織的活動,員工應(yīng)積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
第4條、辦公用品管理
1、文具管理
文具用品分為個(gè)人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。
個(gè)人使用類系指個(gè)人自己使用保管的用品,如筆類、文件夾等。個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記,登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。
業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品,如膠水、訂書機(jī)等。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管。
用人單位的規(guī)章制度4
1.目的
為加強(qiáng)公司規(guī)章制度(即管理標(biāo)準(zhǔn),包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、管理業(yè)務(wù)或工作標(biāo)準(zhǔn))的管理工作,建立和完善公司規(guī)章制度體系,規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序,推動公司法制化管理,促進(jìn)依法治企,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序、高效運(yùn)行,制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實(shí)施管理。
3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則
3.1健全性原則:執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),適用于公司每一位員工,每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2事實(shí)性原則。以事實(shí)為根據(jù),以各項(xiàng)制度為標(biāo)準(zhǔn)。
4.制度制定原則和內(nèi)容
4.1制定原則
4.1.1完整規(guī)范原則:制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求,責(zé)權(quán)利明確,工作流程清晰,接口一目了然。
4.1.2可操作性原則:制度規(guī)定符合企業(yè)實(shí)際情況,便于操作,實(shí)施后確實(shí)能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正,更應(yīng)是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。
4.1.3協(xié)調(diào)一致原則:專業(yè)制度必須與基本制度相一致,子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致,不一致的,除非特別說明,以后頒布的為準(zhǔn),防止政出多門、自相矛盾。
4.1.4注重時(shí)效原則:制度一經(jīng)生效,必須在一定時(shí)期內(nèi)保持相對穩(wěn)定,不得隨意修改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí),經(jīng)原審批部門批準(zhǔn),其他相應(yīng)制度必須隨之變化,做出說明。
4.2制度內(nèi)容
本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實(shí)際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為“制度”、 “規(guī)定”、“辦法”等(也包括“質(zhì)量手冊”和“程序文件”)。
“制度”是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項(xiàng)的規(guī)定。
“規(guī)定”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的程序性的規(guī)定。
“辦法”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。
一般包括如下內(nèi)容:
4.2.1文字性文件:包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實(shí)施的步驟、接口等。
4.2.2同關(guān)鍵控制點(diǎn)對應(yīng)的工作流程圖,對控制點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)(盡量是量化指標(biāo))。
4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。
4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時(shí)間。
5.制度制定流程
5.1起草
公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工,承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù),并指定人員具體負(fù)責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。
5.2征求意見
制度起草完畢后,起草部門須向有關(guān)部門征求意見,相關(guān)部門須在規(guī)定時(shí)間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù),起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對草案進(jìn)行修改;無須征求意見的制度草案直接報(bào)交領(lǐng)導(dǎo)審核。
5.3審核及批準(zhǔn)
起草部門將修改后的制度報(bào)送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室,并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。
如有修改意見,須將草案返回起草部門進(jìn)行修改,修改完畢后,重新報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。
5.4編號與修訂
5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號,即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號),格式如下:
正塔x字[xxxx]xx號—A(B、C)
修訂版本號
發(fā)文順序號
年號
部門簡稱
公司及各部門文字簡稱:
公司綜合辦—綜;生產(chǎn)辦—生;技術(shù)銷售部—技;供應(yīng)科—供;制造工藝室—藝;質(zhì)檢科—質(zhì);財(cái)務(wù)科—財(cái);
5.4.2通知、通報(bào)類的公司發(fā)文:按正塔通字[xxxx]xx號編號;
5.4.3修改需換版時(shí),只對文件編號中的版本進(jìn)行重新標(biāo)示,其余的標(biāo)示沿用。
5.5發(fā)文格式
綜合辦公室接簽字后的制度后,按規(guī)定編號、發(fā)文。
對于公司的正式發(fā)文一般用A4紙,文件格式如下:
5.5.1眉首:空格一行
a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;
b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準(zhǔn);
c)第三行用下劃線標(biāo)識。
5.5.2正文
a)文件標(biāo)題用2號仿宋體加粗書寫并居中;
b)書寫字體一般用4號仿宋體;
c)每自然段左空2字,回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨(dú)占一行;
d)頁邊距:
上白邊(天頭)寬2.5±O.5cm
下白邊(地腳)寬2.5±0.5cm
左白邊(訂口)寬2.8±0.5cm
右白邊(翻口)寬2.5±0.5cm
5.5.3版記
a)主題詞:用4號仿宋體,居左頂格標(biāo)示,后標(biāo)全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;
b)主送:左側(cè)頂格,用4號仿宋體字標(biāo)識,不同部門之間空1字;
如需上報(bào)總部,將報(bào)送與主送分行,左頂格標(biāo)示;
c)起草部門、時(shí)間、打印份數(shù)三項(xiàng)平均分布于最后一行;
主題詞、主送(報(bào)送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。
5.發(fā)文
由起草部門明確發(fā)放范圍,未經(jīng)批準(zhǔn)或未履行正常審批擅自進(jìn)行發(fā)放的制度,視為無效。
6.規(guī)章制度的培訓(xùn)和落實(shí)
6.1制度起草部門負(fù)責(zé)確定制度培訓(xùn)需求,向綜合辦提出培訓(xùn)計(jì)劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個(gè)月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄,作為日后檢查規(guī)章制度落實(shí)的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進(jìn)行,由綜合辦和試用部門負(fù)責(zé),主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。
6.2由制度落實(shí)的責(zé)任部門從嚴(yán)、從細(xì)抓落實(shí),并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
6.3對各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)要嚴(yán)格考核。規(guī)章制度下發(fā)后,必須落實(shí)到工作中去。對于不能落實(shí)規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施,確保規(guī)章制度毫不含糊的落實(shí)。
6.4集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度,綜合辦要認(rèn)真登記、保管、傳達(dá)、貫徹、落實(shí),總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件,各部門要登記、保管、貫徹、落實(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。
6.5各部門對重要規(guī)章制度落實(shí)情況要進(jìn)行信息反饋,并納入考核內(nèi)容。各部門要落實(shí)好自己的職責(zé),工作流程,管理制度,對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到“三快”“四必須”。(三快:對規(guī)章制度傳達(dá)落實(shí)快,對執(zhí)行決議反映快,對存在的問題解決快;四必須:規(guī)章制度的落實(shí)必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,規(guī)章制度的落實(shí)必須長抓不懈,規(guī)章制度的落實(shí)必須要有科學(xué)的態(tài)度,規(guī)章制度的.落實(shí)必須與部門、公司實(shí)際情況結(jié)合,同步落實(shí)。)
7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查
7.1制度起草部門負(fù)責(zé)制度運(yùn)行情況的監(jiān)督、檢查,并撰寫制度運(yùn)行報(bào)告,定期報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報(bào)兩次,試行文件隨時(shí)根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負(fù)責(zé),誰主管的部門誰負(fù)責(zé),明確任務(wù)落實(shí)責(zé)任。
7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況,并每月對制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查、檢查,形成記錄,進(jìn)行評價(jià),并在月報(bào)里進(jìn)行通報(bào),對問題責(zé)令責(zé)任部門進(jìn)行限期整改。經(jīng)理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況,提出具體整改意見或要求。
8.制度落實(shí)的獎懲措施
8.1制度起草部門在制度運(yùn)行中沒有監(jiān)督、檢查和進(jìn)行培訓(xùn)的,扣罰部門負(fù)責(zé)人。
8.2在規(guī)章制度頒布實(shí)施中沒有反饋落實(shí)情況,使信息逐級衰減,追查起草制度部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,扣罰部門負(fù)責(zé)人。
8.3對規(guī)章制度運(yùn)行中,領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實(shí),使制度在各部門不能有效開展,處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。
8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實(shí)好的,并在實(shí)際工作中發(fā)揮出效能的予以適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟?lì)。
8.5各部門要加強(qiáng)對內(nèi)部管理工作的持續(xù)改進(jìn),對規(guī)章制度的落實(shí)要納入生產(chǎn)經(jīng)營管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執(zhí)行情況給予統(tǒng)計(jì)、考核。
9.本辦法自發(fā)下之日起執(zhí)行。
用人單位的規(guī)章制度5
第一節(jié)、總則
第一條、為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本制度。
第二條、制訂本制度的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條、本制度適用于本公司全體員工。
第四條、本制度可根據(jù)公司各階段實(shí)際情況作修改、調(diào)整。
第五條、凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。
第二節(jié)、員工的權(quán)利和義務(wù)
第一條、員工必須樹立集體主義精神,關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二條、員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對規(guī)章制度有不同意見的,可以在執(zhí)行制度的前提下,向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。
第三條、員工對公司管理人員的工作有進(jìn)行批評和建議的權(quán)利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。
第三節(jié)、勞動合同
第一條、公司實(shí)行勞動合同制度,凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動合同。
第二條、勞動合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。
第三條、員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情況等進(jìn)行登記,并出具身份證原件、外來人員務(wù)工等證明,并保留員工身份證復(fù)印件以備入檔;員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的,員工必須說明,員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人情況。
第四條、新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)錄取,并執(zhí)行1至3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的,公司有權(quán)即時(shí)辭退。
第五條、勞動合同期滿,如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,且經(jīng)員工本人同意,可以續(xù)簽勞動合同。
第四節(jié)、紀(jì)律
第一條、員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。
第二條、員工應(yīng)無條件服從工作分配和調(diào)動。
第三條、員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。
第四條、員工應(yīng)自覺遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定生產(chǎn),保持施工環(huán)境整潔有序,維護(hù)企業(yè)良好形象。
第五條、員工應(yīng)忠誠企業(yè),嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。
第六條、同事間團(tuán)結(jié)友善、互尊互重,發(fā)生矛盾找工地負(fù)責(zé)人協(xié)助解決;嚴(yán)禁相互謾罵、打架斗毆。
第五節(jié)、考勤和請假制度
第一條、上下班作息時(shí)間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,由公司作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。
第二條、考勤由各班組長統(tǒng)一負(fù)責(zé),員工必需當(dāng)日和班組長核對好工日,每月做一次總核對,并簽字認(rèn)可。
第三條、員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)(急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù))后方可離崗。
第四條、員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告,經(jīng)公司辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報(bào)請公司總經(jīng)理同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
第五條、凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者或中途離崗者,一概以曠工論處。
第六節(jié)、工資福利
第一條、公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第二條、員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評定。
第三條、公司免費(fèi)為員工提供宿舍。
第七節(jié)、安全質(zhì)量
第一條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),對出現(xiàn)重大事故的班組,應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。
第二條、員工在工作過程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,時(shí)刻牢記“安全至上”的原則,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。認(rèn)真聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底,愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條、特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核,取得相應(yīng)合格證書,并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。
第四條、嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。
第五條、牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針,以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)繩,堅(jiān)持文明施工,精心施工,并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員,如有爭議,可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第六條、嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān),前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的,一定要查明事故原因,并即時(shí)制訂整改措施。
第八節(jié)、衛(wèi)生守則
第一條、不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。
第二條、保持宿舍清潔有序,被子床單疊放整齊。
第九節(jié)、獎懲制度
第一條、本公司對全體員工實(shí)行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅(jiān)持思想教育和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的原則。
第二條、對以下員工,給予一次性獎勵(lì):
1、維護(hù)本公司利益,使公司免遭經(jīng)濟(jì)或財(cái)產(chǎn)損失的,經(jīng)公司核實(shí)確有其事,予以一次性獎勵(lì)。
2、提出并實(shí)施重大管理革新,經(jīng)評定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵(lì)。
3、完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高生產(chǎn)效率或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性獎勵(lì)。
4、對公司管理人員不稱職行業(yè)進(jìn)行舉報(bào),經(jīng)公司核實(shí)屬實(shí),予以一次性獎勵(lì)。
5、見義勇為,對國家、社會做出貢獻(xiàn)的,予以一次性獎勵(lì)。
6、其它應(yīng)當(dāng)給予獎勵(lì)的;一次性獎勵(lì)分為記功,授予“先進(jìn)個(gè)人稱號”等,在給予上述獎勵(lì)時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于xx元,最高無限額。
第三條、對有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟(jì)損失。處分分為警告、記過、開除。對于員工的經(jīng)濟(jì)處罰及相關(guān)處分,必須在弄清事實(shí)、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理。
第四條、對犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。
1、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元:
(1)早退或中途逗留在半小時(shí)之內(nèi)的。
(2)不戴安全帽、穿拖鞋、特種工作業(yè)不配戴防護(hù)用品的。
(3)工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嬉鬧、閑談的。
(4)在工地上吸煙的。
(5)在生活區(qū)亂倒飯菜、亂扔雜物、隨處大小便的。
2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰xx元:
(1)當(dāng)月上班遲到,早退累計(jì)已達(dá)到三次,第三次及其以上的。
(2)非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的。
(3)非本設(shè)備操作人員,擅自動用該設(shè)備的。
。4)非信號工作業(yè)人員,擅自動用信號標(biāo)識指揮作業(yè)的。
3、對犯有以下過失行為的員工,處予xxx—xxxx元的罰款:
(1)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的。
。2)頂撞、謾罵管理人員的。
(3)在禁煙、禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的'。
(4)因工作失職,造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊xxx元以下的。
(5)發(fā)生質(zhì)量事故,造成原材料浪費(fèi)或其他經(jīng)濟(jì)損失在xxx元以下的,
第五條、對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的員工,可酌情給予警告、記過、開除的處分,對情節(jié)特別嚴(yán)重的,送交公安、司法機(jī)關(guān)處理。
1、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的。
2、損害企業(yè)形象,給社會、給公司及他人造成不良影響或損害的。
3、擅自挪用本公司資金和財(cái)產(chǎn)的。
4、玩忽職守,造成事故,使本公司財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的。
5、無故曠工,經(jīng)教育不改的。
6、經(jīng)常違反公司規(guī)章制度,屢教不改的。
7、有意損害公共財(cái)物的。
8、觸犯國家刑事法律的。
9、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的。
10、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的。
11、泄露或出賣商務(wù)機(jī)密,使本公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
第十節(jié)、附則
第一條、本制度解釋權(quán)屬本勞務(wù)公司。
第二條、凡進(jìn)入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,凡因違反以上條例所造成的一切后果,責(zé)任自負(fù),因此造成的重大經(jīng)濟(jì)損失,公司保留法律訴訟的權(quán)利。
用人單位的規(guī)章制度6
為加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理,完成各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計(jì)部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配,聽從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
6、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時(shí)間:xx:xx——xx:xx,xx:xx——xx:xx(夏季);xx:xx——xx:xx,xx:xx——xx:xx(冬季)。
2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息,必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請,獲準(zhǔn)方可。
3、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)到班者,罰款5元,10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者,罰款20元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計(jì)算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計(jì)算)。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。
4、上班時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬,由于工作原因外出須到前臺登記外出原因,第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負(fù)責(zé)人(臨時(shí)通知除外),否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計(jì)算,曠工三天(含三天)按自動離職處理,工資及提成不予結(jié)算。
6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假,獎勵(lì)50元。
三、請假制度
1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請,獲準(zhǔn)方可。三天以上,須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請,獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個(gè)月內(nèi)請假累計(jì)不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請假,如在周六、周日請假,將扣除底薪的'二倍。
4、電話,短信審請無效(特殊情況除外)。請假內(nèi)無基本工作,請假前必須交接好手頭工作,否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明原因,獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計(jì)師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款20元/次,值日設(shè)計(jì)師11:15—12:00為午飯時(shí)間,12:00之前須回到公司,否則罰款20元/次。
五、設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款20元/次。
2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3、請保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請自覺清理談判桌,10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時(shí)間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲,違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人,請每位設(shè)計(jì)師愛護(hù)自己的設(shè)備,下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款20元/次(跑圖例外)。
6、設(shè)計(jì)師在職期間所設(shè)計(jì)作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭(gè)資源或泄露他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理,并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄(早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物,下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)),對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款50元/次。
8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄,做到每日工作一小結(jié),每周工作一大結(jié),每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計(jì)師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計(jì)部例會及每周一公司例會,不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計(jì)師每日晨會時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一日工作情況及當(dāng)日工作計(jì)劃,每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作計(jì)劃,否則罰款20元/次。
11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神,電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設(shè)計(jì)師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計(jì)師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費(fèi)者罰款20元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作,和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)一致,相互幫助。
14、市場競爭激烈,設(shè)計(jì)師出圖紙及預(yù)算盡量在時(shí)間上壓倒對手,設(shè)計(jì)師之間要多溝通,共同進(jìn)退,如需請其他設(shè)計(jì)師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。
15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶,推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話:“您好!xxx”,同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時(shí)一定要面帶笑容并且問好,洽談結(jié)束后,要?dú)g送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲,問有答聲,去有送聲。
4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計(jì)師在初次接單時(shí),一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。(如:新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計(jì)師對客戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款20元/次。
3、凡是公司單源,設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無效客戶,必須經(jīng)雙方確認(rèn),上報(bào)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費(fèi)公司資源,否則罰款50元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄,做到心中有數(shù),掌握跟單進(jìn)度,以提高成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份,否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶,設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部查明原因通報(bào)給設(shè)計(jì)師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通,使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算,否則罰款50元/次。
2、設(shè)計(jì)師在跟單過程中,改動平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成,效果圖局部改動需在48小時(shí)內(nèi)完成,否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖,效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內(nèi)完成,否則罰款50元/次。
5、設(shè)計(jì)師上門量房時(shí),應(yīng)理會客戶的意圖,同時(shí)問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項(xiàng),客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。
6、施工中,客戶變更項(xiàng)目圖紙必須在24小時(shí)內(nèi)完,否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測量準(zhǔn)確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等,必要時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料,否則罰款50元/次,如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己承擔(dān)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程跟蹤服務(wù),在簽合同時(shí),應(yīng)明確開工時(shí)間及竣工時(shí)間。
2、簽單后,設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時(shí)間及準(zhǔn)備開工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天,工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到公司與設(shè)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部交底,由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項(xiàng)及圖紙。
4、設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗(yàn)收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置,否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照圖紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求,色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi),與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中,圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準(zhǔn),設(shè)計(jì)師協(xié)助。
10、施工中,客戶如需變更,項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成一致。
11、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師引導(dǎo)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過程中采料采購導(dǎo)購和整體配色服務(wù),(導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)的特殊材料等)。
13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括:軟裝選配的形式,材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
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