實(shí)用的培訓(xùn)計劃方案模板匯總5篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃方案6篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃方案 篇1
一、總則
根據(jù)集團(tuán)公司、國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,貫徹國家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“百年大計,質(zhì)量第一”的安全質(zhì)量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強(qiáng)化參建人員對本工程的認(rèn)識,提高全員安全意識、質(zhì)量意識、規(guī)范操作、嚴(yán)格管理、提高作業(yè)人員技能,確保哈集裝箱中心站工程本責(zé)任區(qū)段施工任務(wù)安全優(yōu)質(zhì)高效完成,項(xiàng)目部對施工管理及作業(yè)層人員進(jìn)行安全質(zhì)量環(huán)保崗前培訓(xùn)教育考核工作,作業(yè)人員嚴(yán)格按“三級教育”制度進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,項(xiàng)目部安質(zhì)部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質(zhì)量環(huán)保培訓(xùn)工作安排如下:
二、安全質(zhì)量教育形式及教育內(nèi)容
1.經(jīng)常教育
安全教育培訓(xùn)工作,必須做到經(jīng);、制度化。指導(dǎo)經(jīng)常性的普及教育貫穿于管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點(diǎn),采取多層次,多渠道和多種方法進(jìn)行,可以取得良好的效果。
其形式有:每天交班會上說明安全注意事項(xiàng)、安全活動日、安全生產(chǎn)會議、事故現(xiàn)場分析會,宣傳畫及標(biāo)語標(biāo)志、安全文化知識競賽等。
經(jīng)常性教育主要內(nèi)容包括:
①上級的勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件、指示;
②各部門和每個職工的安全責(zé)任;
、圩裾率丶o(jì);
、苁鹿拾咐敖逃桶踩夹g(shù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、革新成果等。
2.安全活動日
班組應(yīng)每周安排一次安全活動日,可利用班前和班后進(jìn)行。其內(nèi)容是:
、賹W(xué)習(xí)黨、國家和上級主管部門及企業(yè)隨時下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)定文件和操作規(guī)程;
②回顧上周安全生產(chǎn)情況,提出下周安全生產(chǎn)要求;
、鄯治霭嘟M工人安全思想動態(tài)及現(xiàn)場安全生產(chǎn)形勢。表揚(yáng)好人好事和需吸取的教訓(xùn)。
3.適時安全教育
適時安全教育:根據(jù)施工的生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行“五抓緊”的安全教育,即: ①工程突擊趕任務(wù),往往不注意安全,要抓緊安全教育;
、诠こ探咏瘴矔r,容易忽視安全,要抓緊安全教育;
③施工條件好時,容易麻痹,要抓緊安全教育;
④季節(jié)氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊安全教育。
⑤節(jié)假日前后,思想不穩(wěn)定,要抓緊安全教育,使之做到警鐘長鳴。
4.糾正違章教育
糾正違章教育。工區(qū)對由于違反安全規(guī)章制度而導(dǎo)致重大險情或未遂事故的,進(jìn)行違章糾正教育。教育內(nèi)容為:違反的規(guī)章條文,它的意義及其危害。務(wù)使受教育者充分認(rèn)識自身的過失和吸取教訓(xùn)。對于情節(jié)嚴(yán)重的違章事件,除教育責(zé)任者本人外,還應(yīng)通過適當(dāng)?shù)男问揭袁F(xiàn)身說法,擴(kuò)大教育面。
三、培訓(xùn)范圍
項(xiàng)目部管理人員、技術(shù)人員、其他人員、安全質(zhì)量管理人員、特殊工種和技術(shù)工種(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)以及勞務(wù)工。
1.施工現(xiàn)場管理人員、技術(shù)人員、其他人員
、俳逃嘤(xùn)內(nèi)容:安全質(zhì)量環(huán)保法律法規(guī),鐵路工程施工規(guī)范、技術(shù)指南,安全質(zhì)量發(fā)展新動向和新要求,安全質(zhì)量意識教育,安全生產(chǎn)新技術(shù),新知識,安全文化,安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),典型案例等;全面質(zhì)量管理,
如何開展四新“新技術(shù)新材料新工藝新”的應(yīng)用。
、诮逃嘤(xùn)方法:項(xiàng)目部內(nèi)部集中培訓(xùn)、現(xiàn)場施工人員班前、班后培訓(xùn)。
、劢逃嘤(xùn)時間:上崗前、開工前、重點(diǎn)工程施工前、上級部門要求參加的.時間。
、芘嘤(xùn)地點(diǎn):項(xiàng)目部會議室、施工現(xiàn)場。
、萁逃嘤(xùn)目的:強(qiáng)化安全質(zhì)量意識,提高鐵路工程安全質(zhì)量管理水平,提高人員素質(zhì),搞好安全生產(chǎn)。
2.安全質(zhì)量管理人員
、俳逃嘤(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全質(zhì)量法律、政策,公司各項(xiàng)安全質(zhì)量管理制度,施工安全質(zhì)量監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全質(zhì)量技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,如何開展四新應(yīng)用工作。
、诮逃嘤(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)。
、劢逃嘤(xùn)時間:項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
、芘嘤(xùn)地點(diǎn):項(xiàng)目部、其他地點(diǎn)。
、萁逃嘤(xùn)目的:強(qiáng)化安全質(zhì)量意識,提高安全質(zhì)量管理水平,提高人員素質(zhì)、提高服務(wù)意識、達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
3.特殊工種、技術(shù)工種
、俳逃嘤(xùn)內(nèi)容:各項(xiàng)安全管理制度,安全質(zhì)量基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,技術(shù)交底書。
②教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn),外委培訓(xùn)。
、郯踩逃嘤(xùn)時間:根據(jù)工程進(jìn)展需求。
、芘嘤(xùn)地點(diǎn):項(xiàng)目部會議室、施工現(xiàn)場。
、萁逃嘤(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,做到“三不傷害”,杜絕三違行為,提高安全生產(chǎn)操作技能,樹立質(zhì)量第一的思想,達(dá)到安全質(zhì)量全員可控。
4.新工人、勞務(wù)工培訓(xùn)
、倥嘤(xùn)內(nèi)容:各項(xiàng)安全管理制度,安全質(zhì)量基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),作業(yè)部位潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,技術(shù)交底書,個人防險、避災(zāi)、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置;安全設(shè)施和個人勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù),職業(yè)病防治等。
②教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
③安全教育培訓(xùn)時間:上崗前、工前培訓(xùn)。
④培訓(xùn)地點(diǎn):工區(qū)會議室、施工現(xiàn)場、其它地點(diǎn)。
、萁逃嘤(xùn)目的:強(qiáng)化安全質(zhì)量意識,做到“三不傷害”,杜絕三違行為,提高安全生產(chǎn)操作技能,規(guī)范施工。
⑥經(jīng)常性培訓(xùn)的形式:每天班前班后會上說明安全注意事項(xiàng),安全活動月、張貼安全生產(chǎn)招貼畫、宣傳標(biāo)語及標(biāo)志等。
5.對關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)
①專職安全員培訓(xùn),由項(xiàng)目部統(tǒng)計人數(shù)后上報項(xiàng)目部安質(zhì)部,填寫培訓(xùn)需求計劃,報請集團(tuán)公司、總公司或地方政府主管部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。
、谂哉締T培訓(xùn)由項(xiàng)目部上報項(xiàng)目部安質(zhì)部門按公司要求統(tǒng)一組織實(shí)施。
四、培訓(xùn)計劃安排
培訓(xùn)的計劃安排見附表。
五、安全教育檔案形成的記錄
培訓(xùn)計劃方案 篇2
區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求,為深化文明城市建設(shè),開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動,組織開展系列文明禮儀培訓(xùn)活動,提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實(shí)際,制定此方案。
一、活動目的
進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識學(xué)習(xí)、雙語培訓(xùn)等活動,圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動,提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量,提升政務(wù)服務(wù)水平。
二、活動內(nèi)容
(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀
由前進(jìn)職高禮儀老師講授,采取集中學(xué)習(xí)的方式,進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)文明用語
邀請前進(jìn)職高教師講授,采取集中培訓(xùn)的方式,就如何練習(xí)普通話、說好普通話的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與普通話的區(qū)別、如何靈活運(yùn)用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓(xùn)班
以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓(xùn)的`主陣地,雙語培訓(xùn)自4月7日開始,8月25日結(jié)束,分2個批次進(jìn)行,每批兩個班,共計培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個培訓(xùn)班級配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名,同時成立班委,選舉班長、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時間,培訓(xùn)結(jié)束時,將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。
三、工作要求
區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動,緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求,結(jié)合窗口工作職責(zé),整合自身資源,精心策劃制定方案、周密部署,使廣大窗口工作人員在參與中受教育,在參與中得到提高,促進(jìn)窗口單位干部提升對外交流能力,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力,打造國際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項(xiàng)工作完成情況將納入20xx年工作目標(biāo)考核,形成長效機(jī)制,確保窗口工作人員能切實(shí)加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí),積極參與到培訓(xùn)活動中。
培訓(xùn)計劃方案 篇3
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系,強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
一、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析
客觀評價和分析當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機(jī)遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標(biāo)體系分為兩個層次:現(xiàn)實(shí)競爭力指標(biāo)(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(biāo)(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)。現(xiàn)實(shí)競爭能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競爭力的進(jìn)程。
我們從以下幾個關(guān)鍵指標(biāo)來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀(jì)的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,ZF和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀(jì)初,美國商業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當(dāng)年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強(qiáng)調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤,其實(shí)遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實(shí)力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來對中 產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務(wù)專家,或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險,并得到保全和升值。
國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊(duì)伍,服務(wù)中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步,處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗(yàn)、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項(xiàng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍!睘榱诵颐庥陔y,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)服務(wù),而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng),運(yùn)用知識進(jìn)行營銷。
國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊(duì)伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述,不管是現(xiàn)實(shí)競爭力指標(biāo)還是潛在競爭力指標(biāo),國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。
二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比
這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的.差距,有多種原因?s短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實(shí)提高整體素質(zhì),從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。
下面,試分析國內(nèi)外銀行培訓(xùn)體系的差距。
一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓(xùn)體系的建設(shè)、運(yùn)作
花旗認(rèn)為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓(xùn)定位于“既有基于技能的培訓(xùn)、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn),還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)”。每年平均每人培訓(xùn)達(dá)5天以上,培訓(xùn)的費(fèi)用支出更是相當(dāng)之高,在20世紀(jì)90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)每年就達(dá)40萬美元。
花旗把對員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期戰(zhàn)略,從中發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)展企業(yè)。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實(shí)際能力水平相對照,以決定該員工的培訓(xùn)和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機(jī)感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進(jìn)行“備份”,有效應(yīng)對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費(fèi)用的重金投入上,平均每年對教育經(jīng)費(fèi)的支付就達(dá)5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實(shí)力是一定要讓人才隊(duì)伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應(yīng)國際金融市場并得以發(fā)展。
大通設(shè)置專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專職人員,大通的職員培訓(xùn)部門是由83個有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理人員組成,其主要任務(wù):
1、為領(lǐng)導(dǎo)提供員工教育的有關(guān)信息,如本年度培養(yǎng)的具體人員、培訓(xùn)的基本項(xiàng)目、培訓(xùn)的結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息交流,定期組織員工與領(lǐng)導(dǎo)會面,把員工的想法和愿望反饋給領(lǐng)導(dǎo);
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓(xùn)計劃;
4、認(rèn)真執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃,組織落實(shí)各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進(jìn)行,趣味性的培訓(xùn)每周二次,尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn),讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中,訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。
由此可見,國外商業(yè)銀行在培訓(xùn)體系的建設(shè)和運(yùn)用上有以下幾個特點(diǎn):以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運(yùn)作培訓(xùn)體系;以強(qiáng)大的資金實(shí)力來支撐培訓(xùn)體系運(yùn)作;以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)建立培訓(xùn)課程體系;培訓(xùn)工作寓于日常工作中;培訓(xùn)的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。
(二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)的現(xiàn)狀
1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強(qiáng)
國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍,但人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想,人才的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力,與先進(jìn)銀行相比還存在較大差距;三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才仍顯緊缺。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當(dāng)中,是保障商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒有將培訓(xùn)與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,隨意性、盲目性、低水平重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。
2、培訓(xùn)體系不夠完善
商業(yè)銀行以適應(yīng)市場競爭為目標(biāo),以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,建立統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作格局基本模式還處于初級階段。
3、培訓(xùn)資源整合較差
因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系,培訓(xùn)的集約化、共享合作機(jī)制難以建立;培訓(xùn)項(xiàng)目、課程研發(fā)等費(fèi)用沒有按照“歸口管理、專款專用、適度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費(fèi)。
4、培訓(xùn)的效果評估不系統(tǒng)
培訓(xùn)跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓(xùn)后的跟進(jìn)、評估和反饋不足,培訓(xùn)效果無法度量,不利于改進(jìn)。同時培訓(xùn)結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
三、建立國內(nèi)商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的思考
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時與員工溝通,加強(qiáng)對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式,實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點(diǎn)課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。
加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強(qiáng)化對培訓(xùn)效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估,對重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。
培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估,培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對重要培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施行為評估,對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價,對投入巨大的培訓(xùn)項(xiàng)目,還要實(shí)施績效評估,對培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測算。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。 筆者所在單位通過以上措施,加強(qiáng)和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作,在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機(jī)制、運(yùn)營方式和管理技術(shù),熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要求,促進(jìn)了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)計劃方案 篇4
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,?谱o(hù)理日益受到人們的重視,F(xiàn)今不僅要求護(hù)士能掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識,更應(yīng)有過硬的?谱o(hù)理技能,滿足患者對專科護(hù)理的需求,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要,因此 ,加快?谱o(hù)士的隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理,以適應(yīng)迅速發(fā)展的?漆t(yī)療和不同?撇∪说淖o(hù)理需求。去年我院有一名護(hù)士通過浙江省糖尿病?谱o(hù)士培訓(xùn),并有5名護(hù)士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進(jìn)行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護(hù)理。20xx年我院具體的?谱o(hù)士培養(yǎng)計劃和管理方法如下:
一、培養(yǎng)計劃
1、 培養(yǎng)目標(biāo):目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等專科或?qū)2☆I(lǐng)域開展?谱o(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實(shí)際專科護(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。力爭每年專科護(hù)士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對象:大專以上學(xué)歷,具有8年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)專科工作3年以上,熱愛護(hù)理事業(yè)。
3、 實(shí)施方案:
。1)及時傳達(dá)有關(guān)?谱o(hù)士培訓(xùn)的通知。
。2)護(hù)理部實(shí)施在職護(hù)士培訓(xùn)計劃,進(jìn)行分級管理,提高護(hù)士的整體水平。
。3)鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,提高?谱o(hù)理水平。
。4)由護(hù)士自薦或科室推薦,經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護(hù)士。
。5)采取多形式多途徑的方法給護(hù)士提供學(xué)習(xí)機(jī)會,鼓勵每個人主動學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識,或外派進(jìn)修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本?谱o(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規(guī)范專科護(hù)士的`管理和使用
1、 取得?谱o(hù)士資格的護(hù)士每年從事本?谱o(hù)理實(shí)踐時間應(yīng)達(dá)到個人臨床護(hù)理工作總時間的三分之二以上。
2、?谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo),并對專科護(hù)理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對同業(yè)的護(hù)理人員能提供?祁I(lǐng)域的信息,指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、?谱o(hù)士應(yīng)主動、及時地掌握本?祁I(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法,為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)計劃方案 篇5
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
由于株洲市新科計算學(xué)校在行業(yè)內(nèi)的名氣、規(guī)模都比較小,所以利用網(wǎng)絡(luò)推廣手段樹立學(xué)校品牌、提高學(xué)校知名度以及促進(jìn)學(xué)校進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育、在線教育進(jìn)程,提高學(xué)校的市場占有率!
二、市場需求分析
隨著“信息化帶動工業(yè)化”策略的深入人心,許多人的工作開始與計算機(jī)緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進(jìn)行IT技能的培訓(xùn)。不算各類社會IT認(rèn)證,每年僅參加教育部、勞動部和人事部組織的IT認(rèn)證考試的人員就有500多萬人,面對如此規(guī)模的培訓(xùn)需求,我國IT培訓(xùn)認(rèn)證市場以驚人的速度發(fā)展著。據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,國內(nèi)IT認(rèn)證市場以每年30%的速度遞增,遠(yuǎn)高于全球12%的增長速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)表明,我國IT業(yè)目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上,除去每年高校不足7萬人的計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生外,還有近40多萬的人才空缺,而這40萬的人才空缺靠什么來彌補(bǔ)呢?毫無疑問,將由IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來。
大學(xué)生對IT培訓(xùn)的需求:
從近期IT培訓(xùn)市場行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為參與培訓(xùn)的主流。IT培訓(xùn)需求大幅提高,這主要有兩點(diǎn)原因:
一是就業(yè)壓力增大,畢業(yè)生急需一項(xiàng)顯著技能增強(qiáng)就業(yè)競爭力。由于大學(xué)擴(kuò)招,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個前所未有的高峰,就業(yè)壓力空前巨大。大學(xué)畢業(yè)生,特別是那些專業(yè)不熱、學(xué)校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大,對他們來說,多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊,在與他人競爭時多一分勝算。而同時,企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對眾多高校畢業(yè)生,在選擇人才時,更看重實(shí)戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的能力,于是學(xué)生開始選擇以培訓(xùn)的方式加強(qiáng)自身綜合能力。
此外,國內(nèi)IT人才的缺乏,非計算機(jī)專業(yè)學(xué)生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看,原來一直是計算機(jī)專業(yè)學(xué)生占絕大多數(shù),但隨著時間的推移,非計算機(jī)專業(yè)學(xué)生的比例逐年提升,甚至有超過計算機(jī)專業(yè)學(xué)生人數(shù)的勢頭。而且有趣的是,在這些非計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生中,普通高等院校的學(xué)生要多于名牌高等院校的學(xué)生,大專生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過培訓(xùn)取到了優(yōu)于文憑的競爭力,這在一定程度上刺激了更多的學(xué)生參加培訓(xùn)。
三、 株洲市新科計算學(xué)校的SWOT分析
1、 優(yōu)勢:
講師優(yōu)勢:株洲市新科計算學(xué)校的項(xiàng)目講師具有多年年的軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),使用過VC、Asp、Java 、Delphi等開發(fā)語言和PS、Corel DRAW等應(yīng)用軟件。多年的軟件開發(fā)過程中對java的企業(yè)級應(yīng)用有著深入的.理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發(fā)技術(shù)。對軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術(shù)的趨勢有一定
的理解。在做項(xiàng)目開發(fā)與維護(hù)和產(chǎn)品推廣的同時積累了一定的人脈。
價格優(yōu)勢:相比其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)習(xí)費(fèi)用上價格優(yōu)惠,并且不用去北京,上海就可以得到專業(yè)的IT培訓(xùn),免去了在大城市的食宿費(fèi)用。 資源優(yōu)勢:講師在軟件行業(yè)多年的工作當(dāng)中積累了大量的人脈,已經(jīng)和多家企業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學(xué)員平時的培訓(xùn)是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學(xué)員既是培訓(xùn)學(xué)習(xí)也得到工作經(jīng)驗(yàn)。課程后期,學(xué)員有可能做到真實(shí)項(xiàng)目并從中獲取報酬。
2、劣勢:
目前株洲市新科計算學(xué);趶S商培訓(xùn),各自獨(dú)立;且以應(yīng)試為主,忽視技能培養(yǎng)。計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)時常缺乏管理規(guī)范,未能形成國家統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn),缺少一個有完備的組織體系和豐富內(nèi)容的解決方案。加入WTO之后,國內(nèi)企業(yè)的信息化水平低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長瓶頸,加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn)已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時今天的工作對每個人來講,都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來越高的困境,IT培訓(xùn)的個人市場也變得非常火熱。
首先,培訓(xùn)市場的服務(wù)還沒有跟上。很多培訓(xùn)中心認(rèn)為提高服務(wù)水平就是改善硬件設(shè)施,實(shí)際上,培訓(xùn)服務(wù)首先應(yīng)該是為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量和常規(guī)服務(wù)兩方面不斷拓展,讓學(xué)員真正感受到學(xué)習(xí)的便利。例如在學(xué)員畢業(yè)后,主動進(jìn)行定期回訪,使學(xué)員無論走到哪兒,都可以到培訓(xùn)中心的網(wǎng)站進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí),了解最新的培訓(xùn)信息。
其次,培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)還很不完善。為降低成本,很多培訓(xùn)中心大量使用兼職教師,教學(xué)質(zhì)量和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到很好的保證。各個培訓(xùn)中心應(yīng)積極培訓(xùn)教師,形成充足的后備師資力量。
最后,就是價格競爭問題。很多非授權(quán)的培訓(xùn)中心,為了爭奪客戶、獲取短期利潤,在無法保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下,一味下調(diào)價格,以低成本搶占市場,對經(jīng)過授權(quán)的培訓(xùn)中心形成較為嚴(yán)重的競爭壓力,這對培訓(xùn)市場的長遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。價格競爭帶來的直接后果就是培訓(xùn)質(zhì)量的下降,原本可以請專職教師的,降價后成了剛畢業(yè)的學(xué)生老師,原先應(yīng)該持續(xù)4周的課程縮到了2周,使用最簡陋的設(shè)備以盡可能地減少成本,由于設(shè)備少,許多培訓(xùn)中心把實(shí)驗(yàn)改成了理論課。 實(shí)際上惡性競爭還不僅停留在價格層次上,對培訓(xùn)內(nèi)容的抄襲也不是怪事。
3、機(jī)會:
隨著株洲IT市場的發(fā)展,IT職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)營時代趨勢在今后幾年會表現(xiàn)的更加明顯,這將是今后IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的趨勢,遠(yuǎn)程教育也將是IT培訓(xùn)重要渠道之一。
如何才能實(shí)現(xiàn)IT培訓(xùn)企業(yè)在市場下的順利轉(zhuǎn)型?首先,企業(yè)在IT市場轉(zhuǎn)型時期,要準(zhǔn)確把握市場的需求變化。培訓(xùn)中心要利用網(wǎng)絡(luò)的互動性準(zhǔn)確把握企業(yè)與學(xué)員的需求變化,了解學(xué)員的真正要求,幫助學(xué)員澄清認(rèn)識,使學(xué)員掌握社會和企業(yè)需要的技能。其次是規(guī)范培訓(xùn)市場,強(qiáng)化師資力量。部分培訓(xùn)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)很不完善,造成教學(xué)質(zhì)量低和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到保證。目前,各種IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈爆炸性增長,但市場仍然呈現(xiàn)明顯的無序競爭狀態(tài)。在未來的競爭中,中小規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有注重規(guī)模和品牌,提供專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的市場競爭環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的機(jī)會。
4、 威脅:
自20世紀(jì)中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展以來,IT培訓(xùn)市場逐漸成為國內(nèi)培訓(xùn)市場的新寵。數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國IT職業(yè)培訓(xùn)市場實(shí)現(xiàn)銷售額53.8億元,比上一年增長17.4%,20xx年的增長率為15.7%。至20xx年,到目前市場的增長率已經(jīng)達(dá)到15.2%。IT行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)中,知識和技能的更新非常迅速,IT人才對學(xué)習(xí)有異乎尋常的需求,培訓(xùn)成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應(yīng)付目前的威脅,不斷更新自身的技術(shù)和加強(qiáng)師資管理力量。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣方式及策略。
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費(fèi)廣告推廣。具體操作如下:
貼吧論壇:
1、搜集搜集相關(guān)的貼吧,如“百度貼吧”等。
2、注冊論壇ID(每個論壇2個以上),描文本個性簽名如。
3、學(xué)校培訓(xùn)專業(yè)相關(guān)的一些文章,論點(diǎn),發(fā)布到論壇,并隨時跟蹤,手工置頂。
問答平臺:
1、搜集各大問答平臺。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等) 2、ID數(shù)量每個平臺不少于5個。
3、自問自答形式,學(xué)校相關(guān)項(xiàng)目問答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。
搜索引擎優(yōu)化(SEO):
1、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化,關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內(nèi)部鏈接確保無死鏈接。 2、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),每天更新網(wǎng)站內(nèi)容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)
3、網(wǎng)站外鏈建設(shè),除論壇推廣和問答平臺推廣所輔助建設(shè)的外鏈外,每天5條。
4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理,每天的網(wǎng)站收錄數(shù)量,反鏈數(shù)量,排名情況,訪客最多來源數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,跳出率,IP數(shù)量,PV數(shù)量等數(shù)據(jù)的收集整理。
博客推廣:
1、各大博客平臺建立學(xué)校博客(可輔助培訓(xùn)師博客) 2、定期更新博客內(nèi)容。做好博客互動工作。
微博推廣:
1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。
2、定期設(shè)立互動話題,積極討論并回復(fù)評論者留言。
3、跨平臺互動。即在其他網(wǎng)絡(luò)社交平臺上轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博,以提高關(guān)注度。 4、建立忠實(shí)粉絲群體,定時轉(zhuǎn)發(fā)你的微博。這個適用于前期微博關(guān)注度不是很高時。
5、申請加V認(rèn)證,提高微博在圈內(nèi)的公信度。
以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度,增加轉(zhuǎn)化率,增加企業(yè)獲取生源的途徑!
工作安排:
1、推廣員:
、倜咳照搲、貼吧、分類信息網(wǎng)站,信息發(fā)布3條(共); ②每日問答平臺5條問答信息;
③每日更新博客文章1篇;(每人申請開通博客3個,不重復(fù))
、懿⒆龊每头ぷ,做好客服統(tǒng)計數(shù)據(jù); ⑤每日添加網(wǎng)站內(nèi)容1篇。
2、程序員:
、俳鉀Q網(wǎng)站技術(shù)問題;
②統(tǒng)計代碼嵌入及每日網(wǎng)站統(tǒng)計,每周統(tǒng)計流量報表; ③保障網(wǎng)站安全運(yùn)行,保證客戶正常訪問及咨詢;
、軈f(xié)同客服人員統(tǒng)計每周網(wǎng)站訪問者來路及咨詢情況;
、輬D片廣告協(xié)同制作。
3、SEOer:
、僮龊镁W(wǎng)站外鏈的建設(shè),保證質(zhì)量和收錄正常; ②與其他網(wǎng)站友情鏈接交換,確保質(zhì)量;
、圻m當(dāng)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,符合用戶體驗(yàn)及搜索引擎收錄;
④網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站來路分析、關(guān)鍵字分析、跳出率控制; ⑤競價廣告管理,關(guān)鍵字匹配,廣告創(chuàng)意設(shè)計;
、奁渌麖V告合作渠道開發(fā),重點(diǎn)在于區(qū)縣門戶及論壇; ⑦監(jiān)督其他成員完成工作情況及合理的工作引導(dǎo); ⑧數(shù)據(jù)分析,不斷改善推廣模式。
4、遠(yuǎn)程教育:
各個任課老師利用YY等軟件實(shí)施遠(yuǎn)程教育。免費(fèi)循環(huán)開放基本課程的教學(xué)視頻,提高學(xué)員的體驗(yàn)度、依賴程度、信任度,進(jìn)而誘導(dǎo)他們成為正式學(xué)員!
六、預(yù)期廣告投放點(diǎn)。
1、百度競價廣告。 2、搜狗競價廣告。 3、搜搜競價廣告。 4、門戶及論壇廣告。
5、其他門戶網(wǎng)站軟文廣告。
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