產(chǎn)品質(zhì)量保證書(集合15篇)
現(xiàn)如今，我們使用上保證書的情況與日俱增，保證書具有誓言性的特征。那么保證書一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書1
尊敬的客戶：
"xx"系列涂料是xx有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：
1、本公司出廠的.屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標，保證符合q/mrh01-xx標準；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標，保證符合gb/t9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht2-xx標準及gb/18582-xx標準；超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht3-xx標準及gb/18582-xx標準。用戶如證實所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內(nèi)容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書2
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1.嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準，并按合同條款認真履行；
2.我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。
3.建立專業(yè)的銷售服務人員，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的.售后保障；
4.產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則；
5.為客戶無償提供技術(shù)服務；
6.完善售前、售中、售后服務網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務隊伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂；
7.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)（運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規(guī)定的條件），實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書3
XXXXXX(單位或公司)：
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
3.檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的`產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢
驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
5.包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
此致
敬禮！
保證人：
xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書4
上海xx電子發(fā)展有限公司84解毒機系列產(chǎn)品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84 A004果蔬解毒機提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：
1.提供2年保修服務，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的`設(shè)備故障（人為操作不當原因致使設(shè)備故障除外），上海威展電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費更換新機服務。
2.在正常維修中，上海威展電子發(fā)展有限公司不負擔寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設(shè)備故障而導致的產(chǎn)品維修，上海威展電子發(fā)展有限公司承擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費用，用戶負擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。
3.對于84活氧果蔬解毒機的任何技術(shù)問題，上海威展電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。
4.承諾書僅針對84事業(yè)部旗下威展電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務。
感謝您對84解毒機系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快！
售后服務章 xx有限公司
xx電器專營店
20xx年x月1日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書5
XXX分公司：
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾：
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的`生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準，并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：
1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾！
承諾單位：XXX（蓋章）
簽字：XXX
日期：20xx年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書6
河南省雙寶科技實業(yè)有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴格的.產(chǎn)品工藝指標，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品7天老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。
保證人：xxx
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書7
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
XX電子有限責任公司自成產(chǎn)以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
XX公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的.每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們XXX系列電涌保護器的客戶，我們將終身免費提供相關(guān)技術(shù)支持，協(xié)助安裝和解決應用過程中出現(xiàn)的問題。
凡我們提供的產(chǎn)品，壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞，(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。
此致
敬禮！
保證人：xxx
xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書8
xx市市級機關(guān)事務管理局政府采購辦：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的產(chǎn)品；
2、提供的.產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；
3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關(guān)事務管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效，如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。
報價人全稱（加蓋公章）：XX
法定代表人或委托代理人簽字：XX
日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書9
尊敬的用戶：
您好！
質(zhì)量保證期從購買之日起，為期三年（以購貨發(fā)票日期為準）。質(zhì)量自用戶填妥用戶注冊卡并郵發(fā)到我公司，視為有效。在質(zhì)量保證期內(nèi)，儀器在正常使用時發(fā)生，憑產(chǎn)品保修卡由我公司負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內(nèi)。
在質(zhì)量保證期間內(nèi)，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者；未依據(jù)用戶手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞；擅自拆卸、擴充、改裝所致的.損壞；非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。本質(zhì)量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。
注意事項：
正確的使用與妥善的保養(yǎng)，有助于延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊使用。工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時，請安裝穩(wěn)壓器，供電電源應可靠接地。儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。如果儀器發(fā)生不正常的情況，請及時與經(jīng)銷商或我公司聯(lián)系。
保證人：xxx
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書10
xx(單位或公司)：
我方作為貴公司xx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的.貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應商：xx公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書11
xx公司全體客戶
為保障使用xx公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質(zhì)量的保證及承諾：
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品銷售前，為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專業(yè)的`技術(shù)咨詢工程師，以專業(yè)的服務精神專門為客戶設(shè)計合理的配置方案，確�？蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計方案。
三、在客戶確定選配方案后，本公司將對設(shè)備進行實時設(shè)計制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場進行指導安裝。
四、在安裝制作使用過程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內(nèi)給予答復，并保證在48小時內(nèi)提供解決方案；如需到現(xiàn)場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。
五、xx公司的產(chǎn)品采用終身服務制，保證客戶始終能得到xx公司的技術(shù)服務和產(chǎn)品維護服務。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi)，產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回復和提供服務。
歡迎各客戶隨時予以監(jiān)督和指導，不斷提高本公司的服務水平。
保證人：
日期：
產(chǎn)品質(zhì)量保證書12
制造商公司名字長期致力于系列化高清晰攝像機研發(fā)銷售為主體，并且從事智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠程視頻會議等系統(tǒng)在政府、教育及企業(yè)信息化建設(shè)項目中的應用。 作為專業(yè)的智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的應用與服務供應商，漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強大的技術(shù)背景，建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設(shè)與服務隊伍，能為客戶提供從設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)到售后服務培訓的'全方位解決方案，憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì)、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務質(zhì)量，已為國內(nèi)近千家用戶單位提供了產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務，工程質(zhì)量及公司信譽深得用戶信賴。 制造商公司名字鄭重聲明：
1、在參加貴方組織的項目名稱的投標活動中，所投設(shè)備均為自主研發(fā)，自主生產(chǎn)，原裝、全新、完整、未使用過的，擁有本次投標產(chǎn)品的全部自主知識產(chǎn)權(quán)；具有產(chǎn)品出廠合格證明并且通過ISO9001質(zhì)量體系認證，獲得國家及國際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認證，符合行業(yè)生產(chǎn)標準要求，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明，并享有我公司的質(zhì)量保證。同時能符合“招標文件”規(guī)定的性能要求和技術(shù)指標的合格產(chǎn)品，質(zhì)量達到相關(guān)標準。
2、承諾對本次采購產(chǎn)品提供 年（自雙方簽署最終驗收文件后）的免費質(zhì)量保證。
3、設(shè)備的操作使用及日常維護工作由客戶及使用單位負責，我公司提供技術(shù)支持服務。
4、公司的維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，遇到報修服務時，隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務。
5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務，對有問題的設(shè)備只收取配件成本費
6、我公司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支持。
7為確保設(shè)備正常工作，我公司提供7*24小時熱線服務響應，以最快的速度向用戶提供備服務及技術(shù)支持。
公司名稱
****年**月**日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書13
XXXXXXXXXXXXX公司
向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的`有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
*超過保修期； *不能提供購買憑證的；
*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；
*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
XXXXXXXXX公司
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產(chǎn)品質(zhì)量保證書14
深圳三一納米節(jié)能技術(shù)股份有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和三一納米公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使三一納米公司以成為中國道路照明行業(yè)的知名企業(yè)并成獲得全國第二屆節(jié)博會節(jié)能產(chǎn)品金獎。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的'產(chǎn)品。
公司從原科技嚴格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
三一納米公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新科技，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品實時老化實驗，不讓一顆不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品都經(jīng)過上海市國家燈具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測，各項科技能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品科技服務。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書15
1、為售后服務的質(zhì)量供給保障。
我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務機構(gòu)是直接應對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一職責人，在理解公司的售后服務管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目供給優(yōu)質(zhì)及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務經(jīng)驗，同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的'維修服務要求，在本地服務機構(gòu)得到滿足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司供給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護及時、高效。
免費保修維護期時光為一年，質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時光
從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi)，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統(tǒng)供給免費值班人員，值班時光為早8：00至晚12：00；接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務計劃
一旦中標，本項目的技術(shù)服務資料立即納入到本投標人技術(shù)服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務的相關(guān)工作。
技術(shù)服務工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施；系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導；向用戶供給詳細的技術(shù)資料；保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務。
5、技術(shù)培訓計劃我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不一樣層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
承諾人：XXX
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