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汽車維修服務承諾書
在當今社會生活中,接觸并使用承諾書的人越來越多,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的汽車維修服務承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車維修服務承諾書1
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質高效的維修服務:
一、 建立完善的質量保證系統(tǒng)。
。1)建立更規(guī)范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質的服務。
。2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續(xù)引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要;
同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務價格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的.電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
四、 提供三位一體的維修。
建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質優(yōu)先高效的服務。
五、 維修質量保證
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:
。1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20__(請自填)0公里或100天內;
。2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;
。3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費服務。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務,免費提供有關汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
競價人單位(公章):xxx
日 期:xxx
汽車維修服務承諾書2
在本工程的投標過程中,我們本著對業(yè)主負責及對建筑設計尊重的態(tài)度,對外工程進行了認真設計和仔細的成本核算,在保證采用優(yōu)質材料的同時,從工程結構、分格劃分、計算校核、施工取費等方面入手,對工程造價進行了嚴格控制。本次投標我們做如下保證:
1.同質比價選購,降低材料價格
在材料選用時,進行了多方面多渠道的詢價工作,做到貨比三家,比價選擇,在同等質量的情況下,采用價格較低廠家的產品。
2.結構優(yōu)化設計,降低材料用量
在選用結構時,除了滿足招標文件的要求外,我們也對選用的'結構進行了進一步的改進,在保證和實現(xiàn)使用功能的前提下,對主框、副框等方面進行了經濟性變型,同時,我們也通過嚴格的計算,對材料進行了各方面的校核,在滿足設計強度的要求時最大限度地減小型材斷面,以降低材料用量,減少浪費現(xiàn)象。
3.分格優(yōu)化設計,降低工程成本
在分格設計時,我們在保證原外飾設計效果的同時,對玻璃局部分格進行了調整,主要是考慮面材強度及材料利用率,同時,也減小主框截面及降低連接系統(tǒng)的費用,成本也相對降低。
4.科學管理,降低利潤和管理費用
為了表示誠意,我們愿意以微利來承接本工程的工程建設,主要方法是降低利潤和管理費用,通過挖自身潛力來保證公司利益,同時最大限度地令業(yè)主滿意。
主要措施有:
準確設計,保證設計失誤為零;采用合理加工工藝,降低加工成本;提高職工的質量意識,杜絕廢品及次品的產生;采用合理的包裝運輸方式,降低周轉過程中材料的破損率;施工過程中,做到節(jié)水節(jié)電,合理安排安裝人員,防止怠工窩工現(xiàn)象;做好現(xiàn)場的成品及半成品保護工作,將工程的被破壞程度降低到最低點……總之,我司將通過科學管理,嚴謹施工,保證本工程完美地交付。
xxx
日期:20xx年x月x日
汽車維修服務承諾書3
本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾:
一、 將遵循公開、公平、公正和誠信信用的原則參加睢寧縣邱集烈士陵園工程(工程項目名稱)的招標;
二、 杜絕以收取管理費等形式的一切掛靠、違法轉包、分包行為;并選派有豐富經驗的在編建造師(項目經理)和“五大員”等其他技術管理人員組成相應的'項目經理部,嚴格按招標文件及合同等要求保證擬派人員的到崗率。
三、 所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
四、 不與其他招標人相互串通招標報價,不排擠其他招標人的公平競爭,不損害招標人或其他招標人的合法權益;
五、 不與招標人或招標代理機構串通招標,不損害國家利益,社會公共利益或其他人的合法權益;
六、 不向招標人或者評標委員會成員行賄以牟取中標;
七、 不以其他人名義招標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標。
本公司若有違反本承諾內容的行為,愿意承擔法律責任。本公司若有違反本承諾內容的行為,愿意承擔法律責任。給招標人造成損失的,依法承擔相應的賠償責任。
xxx
日期:20xx年x月x日
汽車維修服務承諾書4
為了保護國家利益、社會公共利益和投標人的合法權益,打造“公平、公正、公開”的招投標市場環(huán)境,我(單位)在 項目招投標活動中承諾如下事項:
一、我單位在該項目的招標過程中將秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作,嚴格執(zhí)行招投標、政府采購等各項法律、規(guī)章、制度、操作規(guī)程和辦事程序,主動接受相關部門和社會公眾的監(jiān)督。
二、我單位向招投標監(jiān)管部門出具的批文、資金證明、圖審合格書等書面文件均為真實、有效。
三、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內容對符合條件的潛在投標人都是公平、公正的,不存在有偏向性的條件或歧視性條款,不存在要求潛在投標人提供不合理的保證金或要求墊資的情況。
四、招標過程合法、公正,招標文件、中標人投標書、合同將構成約束招標人及承包人的合同條款,我單位將遵循合同條款按時足額付款。
五、不將必須進行招標的項目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標,不違規(guī)制定建筑材料、建筑構配件、設備供應商。
六、不與招標代理機構和投標單位發(fā)生不正當經濟往來,招標活動期間不在非辦公場所與投標單位私自接觸。
七、不向代理機構提出任何具有傾向性或排斥潛在投標人的技術或商務等條款,從而影響招標文件的公平、公正性。
八、遵守招投標工作紀律,不泄露投標企業(yè)的商業(yè)機密。
九、不接受可能影響招投標公正性的單位或個人組織的宴請、娛樂活動及禮品饋贈,不利用工作之便謀取不正當利益。
十、不與投標人串通;不隱瞞工程建設規(guī)模、建設條件、資金等真實情況。
十一、在評標過程中,不做任何帶有影響評標結果公正性、傾向性的`發(fā)言;不影響或阻撓評標專家的正常發(fā)言。積極主動地與代理機構就投標單位、評委提出的詢問、質疑做出客觀公正的答復。
十二、定標后無正當理由,不得拒絕簽訂合同,不得擅自改變招標文件內容簽訂合同。
十三、若違反上述承諾,或有其他違紀違規(guī)規(guī)操作行為,經查實后,我單位愿意接受相關法律法規(guī)的處罰,并承擔作為不良行為公示所產生的一切后果。
xxx
日期:20xx年x月x日
汽車維修服務承諾書5
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,,我公司生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場。
產品質量保證措施
一、質量管理模式
質量管理體系符合標準:IS09001:20xx
二、概述
隨著市場競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿有限公司自身發(fā)展需要,為規(guī)范和強化企業(yè)內部管理,長期以來企業(yè)始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子,聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗,在全面質量管理達標的基礎上,編寫了適合本企業(yè)特點滿足IS09002標準的質量手冊,我們順利通地了質量體系認證中心的IS09002的`認證復評并進行換版工作,為產品質量管理規(guī)范向國際接軌。
為了保證鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿有限公司所建的質保體系能長期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責IS09002標準的實施、運行、檢查、總結和考核。經過專業(yè)培訓具備資格的內部質量體系審核人員,他們均分布在各個生產車間和相關的職能部門,通過培訓和學習以提高他們的自身素質和業(yè)務水平,為企業(yè)質量體系運行起到關鍵作。為了切實體現(xiàn)鄂爾多斯市東勝區(qū)聯(lián)眾商貿有限公司所制定的質量保證運行有效,企業(yè)成立了相應的管理系統(tǒng)。第一,確定了銷售部為主,按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶服務工作及質量信息管理子系統(tǒng)。第二,確定了以技術部為,按照標準完善從設計、開發(fā)、工藝技術及標準管理的子系統(tǒng),第三,確定了以生產部為主,按照標準要求完善生產制造過程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現(xiàn)場文明生產管理及產品、半成品、在產品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統(tǒng),各生產車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員,根據(jù)年度審核計劃中要求,認真組織實施,同時還根據(jù)生產中的實際情況,不定期限組織抽查審核,對審核中出現(xiàn)的問題找出原因,提出整措施并逐一跟蹤落實,直到問題得到徹底解決為止。
三、質量控制管理
企業(yè)設有質檢部門,專門負責材料進廠,過程控制直到產品出廠的檢測把關,在每個產品的每道工序中,組成了嚴密的質量控制網絡,同時質檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產品質量,真正體現(xiàn)“質量是企業(yè)的生命”這一守旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴格中間”,原材料是構成產品質量的主體,它的好壞直接關系到產品質量,我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定,并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格主定,在認定合格的同時,我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協(xié)議,同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調查評定,從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產品的貸貨質量。質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中,他們的職責是按圖紙,工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識,發(fā)現(xiàn)不合格產品及時反饋,質檢部會同生產部每月根據(jù)生產中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析,召開質量分析會,并提改進措施,同時對每個產品配套有專職監(jiān)督檢查員,他們除對每個工序的擔監(jiān)督檢查外,負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑒定、確認,通過一系列措施,有效保證了企業(yè)出廠產品的質量。
設備在出廠前,均按國家規(guī)定的電器產品出廠檢測規(guī)程進行檢測,保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的,并能夠達到貴方所規(guī)定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優(yōu)質材料和先進工藝并嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執(zhí)行,保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優(yōu)越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。
質量第一是我企業(yè)的宗旨,為用戶服務是企業(yè)應盡的責任,熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進,更好的為用戶服務。
xxx
日期:20xx年x月x日
汽車維修服務承諾書6
遵守的駕駛員:
你們好!
歡迎您來到xxx汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養(yǎng)。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。
6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的.實現(xiàn)服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。
xxx
日期:20xx年x月x日
汽車維修服務承諾書7
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的'售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:86-XXX
24小時熱線:138XXX
傳 真:86-XXX
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日期:20xx年x月x日
汽車維修服務承諾書8
致招標人:XXX
我單位在參加組織的XXXXXXXXXX工程項目的招招標活動中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
2、 我方無資質掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形,項目經理或建造師,無其他中標(尚未開工)或在建工程;
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設單位簽訂合同;
5、 若我方中標,將嚴格按照招標文件所承諾的'報價、質量、工期、招標方案、建造師等內容組織實施;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招招標管理辦公室作出的取消招標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經濟責任完全由我方負責。
xxx
日期:20xx年x月x日
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