服務承諾書范文
在學習、工作生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是小編為大家整理的服務承諾書范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書范文1
疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務窗口規(guī)范化建設和服務評議的.要求,向社會公開承諾:
一、完善服務設施建設。編制政府政務大廳國土局服務指南,努力把國土資源局窗口建設成為設施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的服務場所,力爭年底創(chuàng)優(yōu)。
二、強化審批服務舉措。政務大廳國土窗口嚴格落實首問責任制,一次性告知用地戶辦理業(yè)務的具體手續(xù)、要求并解答有關咨詢。堅持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,
三、提供優(yōu)質(zhì)服務。國土局窗口將積極進行梳理、排查,通過進一步簡化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把政務大廳工作不斷向前推進。
四、嚴格遵守工作紀律。國土局窗口嚴格按照中心規(guī)定嚴肅工作紀律,改進工作作風,全面實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務理念,將文明服務、微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務落實到日常工作中,真正做到一張笑臉
相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。
承諾人:
簽名:
服務承諾書范文2
__爾市國土資源局:
我公司鄭重承諾如下:
一、勘測、設計服務承諾
1、在接到勘測設計任務后,第一時間成立勘測、規(guī)劃設計工作小組,具體如下:5萬畝以上項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于6人;1萬畝至3萬畝項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于4人;1萬畝以下項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務、做過類似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農(nóng)田水利、工程預算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外,現(xiàn)場勘測、設計專業(yè)技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量,真正的做到深入現(xiàn)場、真實全面的了解項目區(qū)實際狀況;測量的過程中在現(xiàn)場就對項目區(qū)做初步的規(guī)劃設計,以確保設計的深入和可靠。根據(jù)實際狀況原則上計劃:5萬畝以上項目現(xiàn)場踏勘不少于30天(每一天10人);3萬畝至5萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于25天(每一天8人);2萬畝至3萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于20天(每一天6人);1萬畝至2萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于15天(每一天5人);1萬畝以下項目現(xiàn)場踏勘不少于10天(每一天3人)。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要,并制作現(xiàn)場踏勘工作記錄及影像資料。如在現(xiàn)場勘測過程中未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的`罰金。
3、項目實地測量和規(guī)劃設計期間積極主動與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘇木)、村社(嘎查)代表和當?shù)赝恋、水利專家溝通,廣泛征求意見,及時處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,確保設計成果科學、合規(guī)、合理,能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見;為到達上述目的,在項目區(qū)現(xiàn)場就確定總體布方案,與村社詳細對接規(guī)劃圖的合理性,并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性,真正的讓受益群眾對我們的規(guī)劃設計高度認可。如未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段,保證不離開項目區(qū);并且,我公司配備專用車輛,以解決現(xiàn)場人員的交通問題;另外,為勘測、設計隊伍帶給滿意的后勤服務和生活保障。
二、勘測、設計質(zhì)量承諾
1、我公司設計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術規(guī)范、標準、規(guī)程進行勘測、設計,在設計過程中尊重業(yè)主的意見;按合同規(guī)定的進度要求提交合格的設計資料,并對勘測、設計質(zhì)量始終負責。在交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查意見負責在規(guī)定時間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)定的時間及時提交成果或修改到位,每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開工后、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間,我公司始終派駐設計代表跟蹤服務,確?睖y、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位,每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更職責承諾
1、在項目實施中如因勘測、設計原因?qū)е掳l(fā)生一般變更或重大變更,我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求,造成嚴重后果,我公司自愿放下勘測、設計費,對因此造成的嚴重后果負賠償職責,并承擔相應的法律職責。
本承諾書共三份,市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執(zhí)一份。
法定代表人:
日期:年月日
服務承諾書范文3
親愛的患者朋友:
為推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的'選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:__科全體護士
簽名:
服務承諾書范文4
我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:
1、我司將建立安全文明施工組織機構,健全安全文明各種管理制度,由項目經(jīng)理負責,現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。
2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經(jīng)理,管理人員、各班組長、工人,做到人人抓安全,人人有責。
3.安全文明施工目標:施工現(xiàn)場達到甲方要求,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
4、加強對全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓,特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全。
5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的.,應在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時,嚴格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當?shù)貏趧有姓块T報告,不得遲報或瞞報。
承諾日期:年月日
服務承諾書范文5
尊敬的各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的.支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務,文明待客
服務標準化,熱情待客,服務周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務,我們承諾:
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:____
承諾人:__X
承諾時間:__年5月18日
服務承諾書范文6
我代表唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處向社會鄭重承諾:
一、盡心竭力,履職守則。嚴格履行國務院《住房公積金管理條例》賦予的職責,全面做好貸款工作的計劃編制,政策修訂,督導檢查及貸前、貸中、貸后的管理工作。
二、牢記宗旨,利眾惠民。努力擴大住房公積金貸款的'規(guī)模,最大限度地滿足職工貸款需求,使公積金制度惠及千家萬戶。
三、文明規(guī)范,簡捷優(yōu)質(zhì)。推行貸款窗口標準化服務,建立開通多渠道查詢服務平臺,提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
四、強化管理、安全高效。嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度,按程序辦事,依托嚴密的業(yè)務信息系統(tǒng),加強資金監(jiān)管,保證資金安全、完整、高效,貸得出、收得回,保值增值。
五、清正自律,公開誠信。嚴格落實職權公開和辦事公開制度,自覺接受社會監(jiān)督,做到從政廉潔,求真務實。
承諾人:唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處:高加平
辦公電話:__
唐山市住房公積金管理中心監(jiān)督電話:__
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾和社會各界予以監(jiān)督。
承諾人:__
日期:__月__日
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