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銀行員工述述職報告7篇
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的銀行員工述述職報告,歡迎大家分享。
銀行員工述述職報告1
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個貸業(yè)務(wù),我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,同時也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì),踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公,嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。
近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累,我行個貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌,實現(xiàn)了良好的.社會效應(yīng),業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實際,作為老大姐領(lǐng)頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神;開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個快樂的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗并享受我工作我快樂。
截至10年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費6570萬元),1—8月份累計發(fā)放個人類貸款18858萬元,實現(xiàn)凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240。7%,當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53。2%,新增占比73%;不良率目前是0。001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個,為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元,業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念,借單位團(tuán)購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī),營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名,我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰,個貸中心被評為先進(jìn)集體,我個人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果,借此機(jī)會我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點,吃苦耐勞的敬業(yè)精神,相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算:一是繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng),找出自己工作中的不足,在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場摸清市場需求,加強(qiáng)與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業(yè)務(wù)品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風(fēng)險,密切關(guān)注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn),將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規(guī)同行;五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,實行差別化服務(wù),儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體,保證我行個貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展!
最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩,為我行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌!謝謝大家!
銀行員工述述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們送走了xx,迎來了xx,今天,我在此圍繞一年的工作,進(jìn)行述職匯報。
xx年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,威縣銀行較好地完成了總行下達(dá)的各項指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:
一、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進(jìn)行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認(rèn)識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我積極帶領(lǐng)員工參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊服務(wù)
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,樹立先進(jìn),鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進(jìn)門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對私客戶,在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,實行百萬以上行長維護(hù),五十萬以上副行長維護(hù),二十萬以上科室經(jīng)理維護(hù),二十萬以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的'口碑。
三、推進(jìn)宣傳營銷
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,LED屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動,帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品(手機(jī)銀行、便民一本通)進(jìn)行差異化、特色化營銷。 截止到12月30日。我行便民一本通存款6800萬元。
四、堅持清正為人
在廉政方面,我一直認(rèn)為無欲則剛,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
當(dāng)然,在xx年的工作中,我也存在一些不足,比如我行的競爭激勵機(jī)制需要進(jìn)一步完善,團(tuán)隊競爭有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。
以上為本人述職述廉報告,不足之處,請批評指正!xx年的號角已經(jīng)吹響,新的一年,新的開始,我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績,為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝!
銀行員工述述職報告3
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的`合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943。7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205。4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行員工述述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
**所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的.周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
你好,我是農(nóng)行的一名柜員,您是參加柜員招聘考試嗎?
如果是招聘考試,銀行業(yè)從業(yè)資格考試知識肯定是要看一點的,比如我國的金融體制:以央行為主導(dǎo)商業(yè)銀行是主體。同時,柜面業(yè)務(wù)知識應(yīng)該是考試的重點部分,你可以到書店查找,考試內(nèi)容一般為:如何鑒定鈔票、票據(jù)管理等等。具體列舉的話就太多了。
如果是已經(jīng)是柜員了,那么參考我們內(nèi)部發(fā)的那本《柜員》就行了。
以上建議供你參考,希望能有所幫助。
銀行員工述述職報告5
今年以來,在總行的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)青年支行的全體干部員工,團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),強(qiáng)化科學(xué)管理、加大服務(wù)力度,促進(jìn)了市場的不斷擴(kuò)大,但由于諸多原因,今年我們的任務(wù)完成并不是很理想,特別是對公存款部分沒有很好的完成,作為一名負(fù)責(zé)人,我也為此感到為非常的自責(zé),現(xiàn)將一年來的工作及個人情況述職匯報如下:
一、顧全大局,把握原則,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)
作為一名班子成員,自己始終認(rèn)為,班子團(tuán)結(jié)是支行加快發(fā)展的 “根”,因此,身為一班之長,事事處處自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié);大事講原則,小事講風(fēng)格;在一些大事要事上,做到集體研究、集思廣益、集體決策,堅決消除“一言堂”和個人說了算現(xiàn)象,保證了決策的民主性、科學(xué)性、規(guī)范性。一年來,班子成員牢固樹立一盤棋的發(fā)展理念,心往一處想、勁往一處使,成員之間互相配合不推諉、互相理解不猜疑、互相補(bǔ)臺不拆臺,充分發(fā)揮了是“干部”更重“實干”,是“一班”更是“一家”的重要作用,贏得了干部職工的充分信賴和一致肯定。
二、工作履職情況:
(一)多措并舉,加大力度,做好存款工作
面對金融業(yè)競爭加劇、存款分流壓力加大、兩級財政賬戶銷戶歸并造成存款下滑的情況下,我?guī)ьI(lǐng)全體干部員工采取多種措施、攻堅克難,打響了存款戰(zhàn)役攻堅戰(zhàn)。
一是積極搭建競賽平臺,開展了一季度存款競賽、紅五月”攻堅戰(zhàn),“六月雙過半”等多種形式的競賽活動,通過競賽活動,充分調(diào)動大家的存款積極性,
二是出臺績效考核方案,把每個部門的考核重點緊緊圍繞增存款、拓業(yè)務(wù)、促理財、保質(zhì)量進(jìn)行細(xì)化,讓大家充分意識到只有走出去營銷、拓展業(yè)務(wù),爭取回籠量、開戶量、沉淀量才是硬道理。在各項激勵制度和措施落實下,員工們放棄休息日、節(jié)假日,下社區(qū)、進(jìn)街道,做好業(yè)務(wù)宣傳、開展上門服務(wù),狠挖市場潛力,提高了我行的存款業(yè)務(wù)。
三是及時召開存款營銷經(jīng)驗交流會,以促進(jìn)員工取長補(bǔ)短、共同提高。截止目前,支行儲蓄存款余額為90577萬元,較年初新增28556萬元。
(二)創(chuàng)新形式,狠抓營銷業(yè)務(wù)
一是加強(qiáng)理財產(chǎn)品營銷力度。
二是著力拓展中間業(yè)務(wù),爭取了大多數(shù)代理單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),大力宣傳和推廣長征萬卡業(yè)務(wù)、公務(wù)員卡業(yè)務(wù),推動發(fā)卡規(guī)模和各項代繳費、刷卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展,同時,積極推廣個人及對公網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),提高客戶對我行新業(yè)務(wù)的接納性和使用性。
三是實施大戶目標(biāo)管理,提升服務(wù)層次。將客戶分成大戶、較大戶、特大戶三個級別,達(dá)到固老帶新、拓展優(yōu)良客戶群的目的。
四是做好按揭客戶的營銷工作,優(yōu)化支行個貸結(jié)構(gòu)。為三江合金屬物流園申請辦理了5000萬元個人商業(yè)用房按揭貸款額度,同時也為贛州市場建設(shè)綜合開發(fā)有限公司申請辦理了3500萬元個人商業(yè)用房按揭貸款額度。
(三)及早防范,筑牢安全防線
一是制定完善了各項制度,達(dá)到了堵塞漏洞,規(guī)范操作的目標(biāo),增強(qiáng)了員工執(zhí)行制度的自覺性,全年無重大差錯產(chǎn)生。
二是有效組織員工學(xué)習(xí)各項制度,開展案例教育,強(qiáng)化“三防一!币庾R,7月份組織員工前往贛州市二監(jiān)獄開展警示教育活動,做到警鐘常鳴;9月份我行成功堵截一張克隆定期存單,杜決了操作風(fēng)險的發(fā)生。三是加強(qiáng)了對ATM機(jī)每天巡查力度。
(四)提升服務(wù),加快文化建設(shè)
一是深入開展“員工行為管理年”,通過學(xué)習(xí)、討論等多種形式,提升員工素質(zhì)、提升道德修養(yǎng),規(guī)范員工職業(yè)操守,及時了解員工思想動態(tài),對員工的職業(yè)行為、職業(yè)道德,職業(yè)規(guī)范認(rèn)真分析,查找隱患;充分利用LED顯示屏,不斷滾動播出有關(guān)非法集資危害性的警示口號;嚴(yán)格“七不準(zhǔn)”、“四公開”,整治不規(guī)范經(jīng)營,利用好一、二線人員的晨會,加強(qiáng)對員工的警示宣傳教育。
二是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),每月開展評選“微笑之星”活動,積極推行首問負(fù)責(zé)制和限時服務(wù)制,建立彈性窗口和彈性崗位制度,在行內(nèi)開展“假如我是一名客戶”的換位討論活動,引導(dǎo)員工從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”意識的轉(zhuǎn)變。
三是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),每周二為定期學(xué)習(xí)日,每星期網(wǎng)點測試,每月組織技能競賽以及業(yè)務(wù)知識考試,每周兩次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,每月下發(fā)督查通報等,通過各類舉措增強(qiáng)員工服務(wù)意識,風(fēng)險意識以及工作責(zé)任心。
四是為更好地宣傳支行的企業(yè)文化,支行成立了宣傳報道小組,定期出宣傳欄,截止到目前,支行宣傳報道在全行名列前茅。
一年來,經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的齊心協(xié)力,支行在業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營管理方面上取得了一定的成效,但我們也清醒地認(rèn)識到還存在一定的問題和困難,還有薄弱環(huán)節(jié),
一是授信人員的`素質(zhì)整體水平低。
二是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還不平衡,嚴(yán)重依賴于單一大客戶。
三是內(nèi)部管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善。這些問題,都是今后,我們需要改進(jìn)和不斷完善的地方。
三、個人方面
一年來,抓好工作的同時,自己不忘自身修養(yǎng),強(qiáng)化素質(zhì)提高,努力樹立起思想過硬、作風(fēng)求實、崇品尚德的良好形象。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng),提升自身素質(zhì)
利用工作之余,加強(qiáng)自學(xué),深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆三中全會精神,認(rèn)真貫徹中央八項規(guī)定,堅決反對“四風(fēng)”,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,通過學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定理想信念;講政治、顧大局,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行中央路線方針政策的自覺性和堅定性。同時,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),變單一型為復(fù)合型;提高思緒層次,變習(xí)慣性為創(chuàng)新型;增強(qiáng)工作能力,變?nèi)蝿?wù)型為創(chuàng)新型。
(二)牢記思德,規(guī)范言行,把握做人標(biāo)準(zhǔn) 堅持先做人后做事,牢記“四德”標(biāo)準(zhǔn),外出辦事從排隊等一些小事方面,講求社會公德,在一些公益事業(yè)方面帶頭捐款;牢記宗旨為民服務(wù)、恪守職業(yè)美德;孝親敬老倡良好家風(fēng)、樹家庭美德,一言一行注重建設(shè)個人品德,常以先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡為尺度,不時鞭策自己、激勵自己。
(三)撲下身子,深入基層,加作風(fēng)建設(shè) 堅持深入一線,抓進(jìn)度、抓業(yè)績,經(jīng)常帶頭深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校強(qiáng)化營銷和市場開拓,特別是在開展的一些競賽活動中,都能夠積極帶頭、發(fā)揮示范作用。工作之,常與職工溝通、交流,傾聽員工的想法,努力為基層員工力實事、解難題,切實構(gòu)建一個和諧穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)向上、有凝聚力的團(tuán)隊。
(四)廉潔自律,以德為上,做好清政廉潔 多年來牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)利觀,自覺抵制拜金主義、享樂主義、腐朽思想的侵蝕;寡于欲、安于靜;明于思、行于恒;不為名纏、不為利繞;勇于抵制不正之風(fēng)的襲擾,抗得住庸俗關(guān)系的侵蝕,在紛雜的社會關(guān)系中明辨是非、鑒別美丑,保持清醒;在贊揚聲中保持清醒,在奉承聲中保持自警,在誘惑面前保持堅貞,培養(yǎng)高尚的個人情趣,保持嚴(yán)肅的生活作風(fēng)。
在新的一年里,我們將在總行的堅強(qiáng)帶領(lǐng)下,恪盡職守不動搖,扎實實干不懈怠,開拓創(chuàng)新不停步,與廣大員工同心同德、齊心協(xié)力,合力共謀,共迎青年支行科學(xué)發(fā)展又一春!
銀行員工述述職報告6
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機(jī)安全責(zé)任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的`推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
銀行員工述述職報告7
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面:20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在xxxxxx銀行xxxxxx支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進(jìn)步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的'工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就通過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用
我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)ATM清機(jī)和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,通過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在xx的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,通過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;
第二,注重服務(wù)禮儀,這是我ZUI應(yīng)注意的一個問題!胺⻊(wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。
第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)潛力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實興業(yè)的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
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