保安規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編精心整理的保安規(guī)章制度 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安規(guī)章制度 1
一、保安隊(duì)員基本行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。
3、應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。
4、服從命令、聽(tīng)從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)。
5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請(qǐng)假，違反者按曠工一天論處。
6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難來(lái)客。
7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用業(yè)主財(cái)物。違者罰款50元/次
8、禁止會(huì)客接友、打電話(huà)、看書(shū)看報(bào)等。
9、嚴(yán)禁上班喝酒、睡覺(jué)等。
二、保安隊(duì)工作管理制度
1、儀容儀表
�。�1）保安員上崗前不得飲酒，違者罰款50元/次；上崗時(shí)要求穿制服，衣冠整齊，佩戴內(nèi)部治安工作證，直至下班為止，未按要求著裝的，罰款20元/次。
�。�2）保安員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊、迎賓有禮，處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平。
�。�3）保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲，違者警告，限期改正。
2、執(zhí)勤部分
�。�1）當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后，必需在兩分鐘內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)有效地采取措施，保證公司人員財(cái)產(chǎn)安全，控制事態(tài)發(fā)展，防止矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)增調(diào)安保人員。必要時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)警。
�。�2）安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時(shí)，應(yīng)從維護(hù)公司的利益出發(fā)，講究說(shuō)話(huà)方式和辦事方法，必須做到立場(chǎng)與公司保持一致，不得有損公司的利益。
�。�3）遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，值班人員擅自離崗者，按曠工一天論處。
�。�4）上班不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà)，非保安人員不得進(jìn)入值班室，任何人不準(zhǔn)工作場(chǎng)所會(huì)客。違者罰款20元/次。
�。�5）當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場(chǎng)所衛(wèi)生，保持清潔、整齊，各類(lèi)設(shè)備、物品無(wú)灰塵。違者警告，限期改正。
3、外勤部分
�。�1）保障消防通道、停車(chē)場(chǎng)秩序的良好，自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)擺放整齊，如因亂停放而造成塞車(chē)，追究當(dāng)班人的責(zé)任。
（2）經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚，防止意外事故的發(fā)生。
�。�3）大門(mén)依公司要求按時(shí)每天早上開(kāi)，晚上關(guān)。
（4）公司內(nèi)嚴(yán)禁的士入內(nèi)停留。
（5）晚班當(dāng)值保安，定時(shí)進(jìn)行巡邏，檢查各處樓通道門(mén)是否按要求鎖好。
4、遲到、早退，病、事假，曠工的處理
�。�1）遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告，超過(guò)30分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣款50元。
（2）休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書(shū)。
（3）請(qǐng)事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn)，請(qǐng)假一天以上由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假必須由本人以書(shū)面形式進(jìn)行，不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或打電話(huà)請(qǐng)假。
5、按時(shí)交接班，并詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄，領(lǐng)班每天必須詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
6、嚴(yán)格遵守保密制度。
三、保安員日常管理制度
1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。
2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反公司紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。
3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負(fù)責(zé)，每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開(kāi)一次保安員會(huì)議，每周由主管主持召開(kāi)周例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，研究解決問(wèn)題，總結(jié)上階段工作，布置下階段任務(wù)，進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
四、保安崗位工作職責(zé)
1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
2、維護(hù)公共秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。
3、維護(hù)交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤(pán)查，禁止閑雜無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
5、發(fā)現(xiàn)門(mén)崗附近垃圾及時(shí)打掃，保持工作環(huán)境的整潔
6、建立崗位記事本，做好相關(guān)記錄。
7、突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，處置妥當(dāng)。
五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定：
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)崗位、如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。
2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況，發(fā)生的問(wèn)題、處理情況及注意事項(xiàng)和接班人員交代清楚。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成。
5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告，必要時(shí)雙方簽名作證。
6、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。
六、保安隊(duì)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度
要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊(duì)，必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理自己，必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育，特制訂以下學(xué)習(xí)訓(xùn)練管理計(jì)劃。
1、把好擇優(yōu)錄用關(guān)，做到四優(yōu)先：黨員優(yōu)先，復(fù)退軍人優(yōu)先，隊(duì)長(zhǎng)以上干部?jī)?yōu)先，高中以上者優(yōu)先。
2、隊(duì)員上崗前進(jìn)行3天以上的集中訓(xùn)練，做到五個(gè)不準(zhǔn)上崗：思想不純不上崗，軍事動(dòng)作不熟不上崗，情況不熟不上崗，認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗，對(duì)一般情況不會(huì)處理不準(zhǔn)上崗。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
�。�1）學(xué)法規(guī)、學(xué)治安管理?xiàng)l例。消防管理、交通管理，是必修課，其他內(nèi)容包括：心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話(huà)能力。
（2）學(xué)習(xí)技術(shù)。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識(shí)。
�。�3）學(xué)制度。如規(guī)章制度，有關(guān)規(guī)定，隊(duì)員職責(zé)、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲等規(guī)定。
4、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
要達(dá)到一人多藝、一專(zhuān)多能。既適應(yīng)公司的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時(shí)使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正廉潔高效的執(zhí)勤隊(duì)伍。
七、保安隊(duì)工作程序
1、監(jiān)控中心工作程序
�。�1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。
�。�2）安保監(jiān)控，消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開(kāi)通，設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況。
（3）當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施，并通知有關(guān)崗位上的安保人員，另行注意或詢(xún)問(wèn)盤(pán)查，同時(shí)向安保部報(bào)告。
（4）如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重事態(tài)，迅速起動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，并立即通知安保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)快速趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，協(xié)同有關(guān)人員處理各類(lèi)問(wèn)題。
�。�5）與工作無(wú)關(guān)人員，不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室，工作聯(lián)系持介紹信應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi)，并做好登記手續(xù)。
（6）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)記錄備案，做好交接班的口頭和書(shū)面匯報(bào)。
�。�7）監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力，以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察，不得隨意向外人提供本項(xiàng)目點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。
2、門(mén)衛(wèi)、流動(dòng)保安工作程序
�。�1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔：做好上崗簽名。
�。�2）精神飽滿(mǎn)，勤巡邏，勤觀察，勤思考，發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內(nèi)。
�。�3）維護(hù)公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)要規(guī)范。
（4）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，不論如何處理，都應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。（5）發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)請(qǐng)清潔員工打掃，保持工作環(huán)境的整潔。
3、巡視工作要求
（1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。
�。�2）巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。
�。�3）按責(zé)任路線(xiàn)巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。遇重大問(wèn)題通知領(lǐng)班，巡視中嚴(yán)防“死角”。
（4）巡視中應(yīng)思想集中，通過(guò)“看、聽(tīng)、聞、問(wèn)”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。巡視時(shí)還得注意消防設(shè)施及器材。
�。�5）巡視時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼問(wèn)好，有禮貌地回答問(wèn)詢(xún)，實(shí)行文明服務(wù)。
�。�6）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。
（7）接到治安、火警報(bào)警，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，作出正確處理。
車(chē)輛管理制度
為了維護(hù)區(qū)域內(nèi)交通秩序，根據(jù)交管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)，結(jié)合司的際情況，對(duì)來(lái)往車(chē)輛實(shí)行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù)，堵疏結(jié)合的管理辦法。
1、劃分停車(chē)區(qū)域，所有車(chē)輛均須駛?cè)胲?chē)庫(kù)或指定地點(diǎn)。
2、巡邏護(hù)衛(wèi)要經(jīng)常巡視車(chē)輛進(jìn)入情況，指揮行使、停放、維護(hù)秩序，督促車(chē)輛辦完事后及時(shí)離開(kāi)。
3、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員，要服從保安員的指揮，按指定地點(diǎn)停放，自覺(jué)維護(hù)車(chē)輛秩序。
4、摩托車(chē)、自行車(chē)一律停放指定地點(diǎn)，其他地方不得亂停亂放。
5、建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。
6、在有人出入的公共活動(dòng)區(qū)域，設(shè)立禁止車(chē)輛停放的'醒目標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)有車(chē)滯留，告知駕駛員立即開(kāi)到指定地點(diǎn)停放。
消防管理制度
第一條加強(qiáng)消防宣傳，使公司員工充分認(rèn)識(shí)防火的重要性，增強(qiáng)防火意識(shí)。
第二條宣傳教育的內(nèi)容包括：消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進(jìn)事跡和案例等。
第三條宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片，組織人員學(xué)習(xí)，請(qǐng)專(zhuān)人講解，實(shí)地模擬消防演練等。
第四條義務(wù)消防的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé)，各部門(mén)協(xié)助進(jìn)行。第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門(mén)按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。
第六條物業(yè)主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃，由保安部專(zhuān)案領(lǐng)班協(xié)助，定期、分批對(duì)公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。
第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容
1.了解公司內(nèi)消防要害重點(diǎn)部位，如財(cái)務(wù)室、車(chē)間、展廳等。
2.了解公司內(nèi)各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
3.掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能，以及自救知識(shí)和技能。
4.組織觀看實(shí)地消防演練，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
第八條培訓(xùn)后，進(jìn)行書(shū)面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核，合格者發(fā)給證書(shū)，并評(píng)選優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。本公司須切實(shí)消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故。第十條防火檢查類(lèi)別
1.保安人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患后要及時(shí)指出并加以處理。
2.各部門(mén)人員分級(jí)檢查。第一級(jí)是班組人員每日自查；第二級(jí)是部門(mén)主管重點(diǎn)檢查；第三級(jí)是部門(mén)經(jīng)理組織人員全面檢查或獨(dú)自進(jìn)行抽查。
第十一條防火檢查的內(nèi)容
1.員工對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度。
2.各部門(mén)安全防火規(guī)章制度、操作、防火設(shè)備。
3.各部人員按安全防火程序進(jìn)行操作。
4.各種設(shè)備、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。
第十二條公司員工一旦發(fā)現(xiàn)失火，并能自己撲滅時(shí)，應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì)，就近使用水或滅火器村進(jìn)行撲救。
第十三條火勢(shì)較大，在場(chǎng)人員又不懂撲火方法時(shí)，應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的保安員滅火。
第十四條消防給水系統(tǒng)需大規(guī)模停水維修時(shí)，必須經(jīng)公安消防部門(mén)批準(zhǔn)。
防火責(zé)任制
1、總則
“三級(jí)安全、消防檢查”制度是防止企業(yè)案件及災(zāi)害事故發(fā)生的有效保障，同時(shí)也體現(xiàn)出安全保衛(wèi)責(zé)任制層層落實(shí)、人人有責(zé)的精神。
2、“三級(jí)安全，消防檢查”
�、佟叭�(jí)安全，消防檢查”是指企業(yè)內(nèi)部的安全消防各級(jí)人員負(fù)責(zé)完成，即：第一級(jí)是企業(yè)月、季、年全面檢查；第二級(jí)是部門(mén)或單位周檢查；第三級(jí)是班、組日檢查。
②“三級(jí)安全，消防檢查”制度的執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改、堵塞隱患和漏洞，具體要求如下：（1）月、季、年度檢查。
A保安部、工程部對(duì)各部、室單位進(jìn)行月、季、年全面安全消防大檢查，主要是針對(duì)各部門(mén)或重點(diǎn)部位落實(shí)安全、消防規(guī)章制度，以及員工的安全知識(shí)掌握等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實(shí)等問(wèn)題，應(yīng)下發(fā)《安全、消防隱患通知書(shū)》，并責(zé)令限期改正。凡因檢查不到位而未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是口頭提出，造成上級(jí)單位或公安、消防等機(jī)關(guān)在抽查時(shí)指出新的問(wèn)題或同樣問(wèn)題，保安部和工程部應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。
C保安部、工程部應(yīng)對(duì)每次檢查寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告（包括擬采取的安全整改措施），上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，以使領(lǐng)導(dǎo)掌握安全工作狀況。
�。�2）部門(mén)或單位周檢查。
A每周要對(duì)所轄的區(qū)域、部位進(jìn)行檢查。對(duì)查出的隱患要立即督促整改并做好記錄。
B部門(mén)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)力解決時(shí)，應(yīng)速報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)給予解決，一時(shí)難以解決的，部門(mén)應(yīng)采取臨時(shí)安全保障措施，嚴(yán)防發(fā)生問(wèn)題。
C凡因失職或不負(fù)責(zé)任而沒(méi)有檢查到位或根本沒(méi)有進(jìn)行檢查的，或在安全保衛(wèi)工作中做得很好，長(zhǎng)年未發(fā)生各類(lèi)案件事故的，根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度對(duì)部門(mén)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
�。�3）班、組日檢查
A各班、組成員應(yīng)于每日上下班前對(duì)照所按崗位或下交崗位的安全消防進(jìn)行交接班工作，發(fā)現(xiàn)有違反安全、消防規(guī)定的，應(yīng)立即整改，并做好記錄。
B對(duì)各班、組長(zhǎng)要在每日上、下班前，負(fù)責(zé)檢查自己所管轄的班、組和區(qū)域內(nèi)的安全消防是否符合規(guī)定要求；檢查交、接班記錄，各種登記冊(cè)等，并教育員工遵守安全規(guī)范。
C各班、組成員要對(duì)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)；班、組長(zhǎng)要對(duì)主管負(fù)責(zé)；主管要對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門(mén)經(jīng)理要對(duì)公司負(fù)責(zé)；凡未按要求進(jìn)行檢查或草草檢查應(yīng)付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好，常年未發(fā)生案件、事故，表現(xiàn)突出的班、組或員工，則予以獎(jiǎng)勵(lì)。
突發(fā)事件處理制度
1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。
2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類(lèi)違法犯罪分子及活動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)告保安部。
3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人員，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，除緊急搶救外，應(yīng)當(dāng)撥打110電話(huà)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng)，。
4、當(dāng)治安管理部門(mén)、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況。
5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，工作人員除立即報(bào)告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待有關(guān)部門(mén)檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
6、突發(fā)事件的處理程序
火災(zāi)處理程序：
�。�1）接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即撥打119并向服務(wù)中心報(bào)告。
�。�2）安全交通部主任接到火警通知后，立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。
（3）指派一名主任協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)住戶(hù)的疏散工作。
�。�4）信息中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。
（5）保安人員立即控制大門(mén)的出入口，對(duì)所有的人員只準(zhǔn)出，不準(zhǔn)入。
（6）通知工程部變電室斷電，啟動(dòng)備用消防電源。
�。�7）通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開(kāi)啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。
�。�8）通知水泵房，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。
�。�9）消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。
�。�10）通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。
�。�11）對(duì)爆炸物及可疑爆炸物的處理：
（12）保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類(lèi)可疑物品時(shí)，要立即向隊(duì)長(zhǎng)及服務(wù)中心報(bào)告，并留守現(xiàn)場(chǎng)，防止任何人再接觸可疑物。
�。�13）保安隊(duì)長(zhǎng)立即組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，向有關(guān)人員了解情況，當(dāng)初步確認(rèn)可疑物品為爆炸物件，立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人員不得擅自入內(nèi)。
（14）立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。
�。�15）對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋，以消除隱患。
（16）待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患，并進(jìn)行調(diào)查。
�。�17）如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)，協(xié)助搶救，運(yùn)轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定客人情緒，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，安置疏散人員。接報(bào)刑事案件的處理：
�。�18）接報(bào)人員首先要問(wèn)清報(bào)案單位、報(bào)案人姓名，并要求在場(chǎng)人員不得動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)的任何物品，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
（19）向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，等待警車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
�。�20）將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心通報(bào)。
�。�21）保安人員到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，勸阻、疏散圍觀人員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀察，并記錄在心。
�。�22）對(duì)焚物現(xiàn)場(chǎng)要迅速組織人員撲救，并最大限度的將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)完好。
（23）配合公安機(jī)關(guān)人員向當(dāng)事人員及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。
（24）受傷人員的傷勢(shì)在向公安機(jī)關(guān)請(qǐng)示后，及時(shí)送往醫(yī)院救護(hù)。
�。�25）向警方介紹情況并協(xié)助破案。接報(bào)治安事件的處理：
�。�26）接到斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案后時(shí)，要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器，立即向派出所報(bào)案。
（27）通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心，并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。
�。�28）協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止雙方的過(guò)激行為，分別將雙方帶到保安部，進(jìn)一步了解情況，做好筆錄，并提出對(duì)事件的處理意見(jiàn)。
（29）派人清查損壞物品的數(shù)量。對(duì)精神不正常或蓄意鬧事人員的處理：
�。�30）如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，要采取觀察、交談等方式探明來(lái)人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。
�。�31）通過(guò)勸說(shuō)、誘導(dǎo)或強(qiáng)制等方法，制止或制服來(lái)人，以免事態(tài)擴(kuò)大出口，造成不良影響。
（32）迅速將來(lái)人帶到保安部門(mén)，查明來(lái)人身份、來(lái)意、工作單位及住址，并勸阻其離開(kāi)本區(qū)域。停電處理程序：
�。�33）保安人員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)停電時(shí)，立即通知服務(wù)中心。
（34）由服務(wù)中心指派保安、工程人員到現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、檢查系統(tǒng)，若屬供電局責(zé)任，立即聯(lián)系。
（35）若屬服務(wù)中心維修范圍立即搶修。
�。�36）供電正常后，報(bào)告服務(wù)中心。
財(cái)物失竊處理辦法
第一條發(fā)生財(cái)物失竊事件后，有關(guān)人員必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看該房門(mén)是否有明顯損壞或被硬物撬開(kāi)的跡象。
第二條開(kāi)門(mén)進(jìn)入房間后，必須查看房?jī)?nèi)之物是否凌亂。
第三條檢查物品是無(wú)有明顯被移動(dòng)的痕跡。
第四條不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)、觸摸任何物件，并用照相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)。
第五條第六條及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)任何人進(jìn)入。
第六條觀察有無(wú)形跡可疑人員進(jìn)入，記錄被盜竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等等。
第七條執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以做好內(nèi)部調(diào)查。
第八條對(duì)所涉及的各部門(mén)人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。
人員考核制度
一、績(jī)效考評(píng)的原則
1、公正客觀的原則。
2、全面的原則。
3、準(zhǔn)確的原則。
4、節(jié)約的原則。
5、及時(shí)的原則。
6、便于操作的原則。
二、工作績(jī)效的四個(gè)主要衡量標(biāo)準(zhǔn)
1、工作行為
2、工作成果
3、工作能力
4、工作態(tài)度
三、如何設(shè)置績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目
1、現(xiàn)行績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目設(shè)置的缺點(diǎn)如下；（1）考證項(xiàng)目難以設(shè)置齊全；（2）和公司的要求難吻合；
2、操作規(guī)程是最主要的績(jī)效考評(píng)依據(jù)（對(duì)操作層員工）
3、將員工分為管理層和操作層，分別加以考評(píng)。
4、以客觀記錄為唯一依據(jù)（注重原始證據(jù)）。
5、主觀考評(píng)均應(yīng)以客觀結(jié)果作為判斷依據(jù)。
四、績(jī)效考評(píng)體系
1、操作規(guī)程是唯一的考評(píng)依據(jù)。
2、考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。
3、考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤。
4、考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤。
五、績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成
1、操作層員工（操作層員工是指管理處各部門(mén)班組長(zhǎng)以下員工及物業(yè)管理公司機(jī)關(guān)各部門(mén)具體辦事人員）的績(jī)效考評(píng)工作由日檢、周檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。
2、非操作層員工的績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。
3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審的考評(píng)過(guò)程相對(duì)獨(dú)立，分?jǐn)?shù)互不影響，互不制約。
六、考評(píng)方法
1、日檢
保安隊(duì)長(zhǎng)每天不定時(shí)對(duì)操作層員工的當(dāng)天工作進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考評(píng)結(jié)果于下班前記錄在部門(mén)工作日檢表中。
2、周檢
�。�1）考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為：
A、部門(mén)主管對(duì)操作層員工。
B、部門(mén)主管對(duì)部門(mén)班組長(zhǎng)。
C、管理處經(jīng)理對(duì)部門(mén)主管。
D、公司機(jī)關(guān)部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司部門(mén)員工。
E、分管副總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門(mén)經(jīng)理。
F、分管副總經(jīng)理地管理處經(jīng)理。
�。�2）考評(píng)人員每周末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考評(píng)結(jié)果記錄在部門(mén)工作周檢表中。
3、月檢
(1)考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為：
A、管理處經(jīng)理對(duì)操作層員工。
B、管理處經(jīng)理對(duì)部門(mén)班組長(zhǎng)。
C、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門(mén)主管。
D、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門(mén)主管。
E、總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門(mén)經(jīng)理及管理處經(jīng)理。
(2)考評(píng)人員每月末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考評(píng)結(jié)果記錄在部門(mén)工作月檢表中。
�。�3）每月考評(píng)分?jǐn)?shù)由部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工公布，員工如有異議可申請(qǐng)行政復(fù)議。
4、抽檢
品質(zhì)部每月不定期對(duì)某些部門(mén)的某些崗位進(jìn)行抽檢，并將抽檢結(jié)果記錄在工作檢查表中。抽檢實(shí)行輪流抽檢方式，原則上每個(gè)部門(mén)半年之內(nèi)均抽檢不少于1次，抽檢1次以上的取抽檢的平均分?jǐn)?shù)作為抽檢分?jǐn)?shù)。
5、內(nèi)審
品質(zhì)部每半年對(duì)公司及管理處進(jìn)行一次全面的工作質(zhì)量?jī)?nèi)部審核，并編制內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告書(shū)。
6、管理評(píng)審
由總經(jīng)理對(duì)公司每年度的管理狀況進(jìn)行綜合性管理評(píng)審。一般情況下每年1次，特殊情況下進(jìn)行追加評(píng)審。
七、績(jī)效考評(píng)工作的審核
原則上實(shí)行兩級(jí)考核制度，即由被考評(píng)員工的直接上司進(jìn)行初審，間接上司進(jìn)行審核。
保安規(guī)章制度 2
一：目的
通過(guò)對(duì)大門(mén)進(jìn)出人員、車(chē)輛、物資的控制，確保項(xiàng)目部駐地范圍內(nèi)安全。實(shí)行24小時(shí)全天候巡視，為防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序，預(yù)防和處理各類(lèi)不安全事件。
二：職責(zé)
1、門(mén)崗保安人員值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，在門(mén)崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)服務(wù)。
2、疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門(mén)口交通秩序，保證車(chē)輛及行人出入安全。
3、保持大門(mén)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
4、認(rèn)真查看出入人員、車(chē)輛并登記清楚。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)。
7、熱情大方接受訪(fǎng)客咨詢(xún)。
8、認(rèn)真地寫(xiě)好值班記錄及交接班登記。
三：要求
1、保安人員擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)項(xiàng)目部駐地范圍內(nèi)安全的重要職責(zé)，也是項(xiàng)目部對(duì)外形象的窗口。因此，保安人員，必須時(shí)刻牢記本職工作的責(zé)任，注重個(gè)人儀表和文明禮貌，有理有節(jié)，忠于職守。
2、保安人員在上班時(shí)間，應(yīng)精神集中，提高警惕性，注視駐地周?chē)闆r;對(duì)出入項(xiàng)目部駐地的人員，履行查詢(xún)、秉公辦事;防止各類(lèi)破壞、暴力、盜竊等違法活動(dòng)和突發(fā)事件的.發(fā)生。晚上要加強(qiáng)駐地區(qū)域的巡查工作。
3、保安必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好外來(lái)人員的接待登記工作。嚴(yán)禁推銷(xiāo)、收廢品等閑雜人員進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。認(rèn)真檢查進(jìn)出人員攜帶的行李或大件物品，防止盜竊項(xiàng)目部財(cái)物的行為;嚴(yán)禁危險(xiǎn)、有毒、有害等管制物品進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。
4、保安要保護(hù)通訊暢通，熟記掌握各類(lèi)報(bào)警電話(huà)：
110、119、120、122以及當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒅伟碴?duì)、項(xiàng)目部主管安全負(fù)責(zé)人的電話(huà)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，情況嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)。
5、發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，保安首先要沉著冷靜;看清情況后再果斷處理，如遇需要報(bào)警的，要馬上報(bào)警。報(bào)警時(shí)，用普通話(huà)說(shuō)明清楚所發(fā)生的事件和項(xiàng)目部駐地所在位置。不得知難而退或逃逸等失職行為。
6、保安在值班時(shí)間，必須堅(jiān)守工作崗位。不得無(wú)故脫崗和睡覺(jué)，或進(jìn)行玩手機(jī)、聊天、打牌等與保衛(wèi)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
7、積極做好車(chē)輛進(jìn)出項(xiàng)目部駐地的登記及檢查工作。安排協(xié)調(diào)好所有車(chē)輛的進(jìn)出、停放、卸貨物等，做到不堵塞正常通道。對(duì)于來(lái)往的陌生車(chē)輛，要深入其駕駛室、工具箱、車(chē)廂等地方，檢查有無(wú)與放行條不符的貨物。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好交接班手續(xù)，交接記錄要如實(shí)填寫(xiě)，確認(rèn)簽字。接班人應(yīng)提前半小時(shí)接班，無(wú)論上一班額有無(wú)出現(xiàn)問(wèn)題，都要巡視駐地一周，發(fā)現(xiàn)異常情況，要主動(dòng)與交班人溝通詢(xún)問(wèn)。交班人不得隱瞞實(shí)情，如有瞞報(bào)，要追究其責(zé)任。
9、每天下午，保安當(dāng)班人要打掃大門(mén)內(nèi)外周邊衛(wèi)生，保持大門(mén)及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生、整潔。每周輪流對(duì)保衛(wèi)室大玻璃、門(mén)窗、內(nèi)外墻等大掃除。交班人在交班前，要搞好保衛(wèi)室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
10、保安不得利用職位之便實(shí)行謀私利、故意刁難他人，吃、拿、索他人財(cái)物。嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)、拉幫結(jié)伙、監(jiān)守自盜等有損項(xiàng)目部形象和利益的惡劣行為。
11、保安值班人員，如有玩忽職守和違反上述制度而造成損失者，必須承擔(dān)責(zé)任或法律責(zé)任。
12、員工對(duì)于保安管理工作，應(yīng)該持積極維護(hù)和配合的態(tài)度，自覺(jué)遵守項(xiàng)目部規(guī)定的規(guī)章制度;如有違規(guī)者，項(xiàng)目部將給予其紀(jì)律或罰款等處理。
保安規(guī)章制度 3
(一)、安全管理工作
1、管理目標(biāo)
(1)確保廠(chǎng)區(qū)內(nèi)無(wú)因管理職責(zé)引發(fā)的重大火災(zāi)。
(2)維護(hù)好廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的公共秩序，控制車(chē)輛、貨物、人員有效進(jìn)出。
(3)有預(yù)見(jiàn)性地對(duì)任何可能危急的安全狀況，采取防范措施。
(4)協(xié)助廠(chǎng)方總務(wù)做好廠(chǎng)區(qū)的日常管理工作。
2、建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò)
(1)在廠(chǎng)區(qū)設(shè)立流動(dòng)崗哨，實(shí)行24小時(shí)值巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍，并記錄安全狀況及消防設(shè)備、公共物品的完好狀況。
(2)遇有緊急狀況或其他治安需要，保安部通過(guò)對(duì)講機(jī)下達(dá)指令，保安員可在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。
(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請(qǐng)其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員，定期與保安部管理人員分析治安形勢(shì)、特點(diǎn)及防范方法和技能.
3、緊急狀況下的應(yīng)急處理措施
(1)發(fā)生盜竊，搶劫、交通事故、火災(zāi)等異�，F(xiàn)象時(shí)，保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，爭(zhēng)取主動(dòng)。
(2)迅速調(diào)動(dòng)人力，物力，以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
(3)發(fā)生案件時(shí)，立即報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。
(4)保安部當(dāng)值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，沉著、機(jī)智實(shí)施處理，并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。
(二)、消防管理
1、消防組織機(jī)構(gòu)的建立
(1)工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人為廠(chǎng)區(qū)消防安全管理人，負(fù)責(zé)安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合廠(chǎng)方消防管理工作
(3)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。
(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、建立各項(xiàng)消防制度
(1)消防檢查制度。
(2)保安巡查員每日檢查小區(qū)內(nèi)共公地方的消防安全狀況，包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電狀況等，檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。
(3)保安員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全狀況巡視，每?jī)尚r(shí)巡視一遍，填寫(xiě)《巡查簽到表》，并將狀況上報(bào)領(lǐng)班。
(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時(shí)采取整改措施，做到隱患但是夜。
(5)發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)區(qū)存在消防隱患，應(yīng)向廠(chǎng)方總務(wù)發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗(yàn)證。
(三)防火措施
1、嚴(yán)禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路，電器線(xiàn)路需維修時(shí)及時(shí)通知工程人進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
3、嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。
4、不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，堆放雜物，阻礙通道。
5、公共場(chǎng)所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制，并加以處理。
(四)消防知識(shí)培訓(xùn)
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對(duì)廠(chǎng)區(qū)員工進(jìn)行消防宣傳教育。
2、管理公司每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認(rèn)可。
3、在安全消防活動(dòng)日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動(dòng)記錄中登記并整改。
4、專(zhuān)、兼職消防員在上崗前務(wù)必理解消防常識(shí)的.消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職。
(五)消防設(shè)備管理
1、管理中心負(fù)責(zé)建立消防檔案。
2、保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)，編制〈消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記〉。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由管理中心經(jīng)理指定人專(zhuān)實(shí)施，并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查資料。
(六)消防演習(xí)
1、廠(chǎng)區(qū)內(nèi)每年至少組織一到二次消防演習(xí)，具體辦法和資料參見(jiàn)由管理中心每次制定的〈消防演習(xí)方案〉。
2、消防演習(xí)后，保安部主管編制〈消防演習(xí)報(bào)告〉。對(duì)演習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。
保安規(guī)章制度 4
1. 保安監(jiān)控室是從事24小時(shí)不間斷監(jiān)控小區(qū)各部位安全監(jiān)控的戰(zhàn)備值班崗位，是保護(hù)小區(qū)住戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全的重要崗位，值班人員必須提高警惕，增強(qiáng)安全意識(shí)。
2. 監(jiān)控室必須保持良好的值班秩序，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備，操作臺(tái)上不準(zhǔn)放水杯及無(wú)關(guān)的.物品，嚴(yán)禁磕、碰、摔機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維修，不準(zhǔn)帶病使用，嚴(yán)禁使用電腦打印機(jī)進(jìn)行與本職工作無(wú)關(guān)的操作。
3. 保持室內(nèi)清潔，做到一切設(shè)備設(shè)施、地面、四壁無(wú)灰塵，注意防鼠滅鼠工作，投放的鼠藥不準(zhǔn)挪動(dòng)。
4. 時(shí)刻保證報(bào)警專(zhuān)用電話(huà)和對(duì)講機(jī)通暢，電話(huà)鈴響三聲必須通話(huà)，室內(nèi)電話(huà)不外借，值班員不準(zhǔn)打電話(huà)長(zhǎng)談。
5. 監(jiān)控室值班員，不準(zhǔn)從事與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入閑談，外單位人員進(jìn)入需經(jīng)保安部批準(zhǔn)。
6. 保安值班員要做到著裝整潔，佩戴齊全，值班中要講文明、講禮貌，處理問(wèn)題要講原則、講方法、態(tài)度和藹，不急不躁，以理服人。
7. 保安監(jiān)控室值班員不準(zhǔn)在室內(nèi)喝酒、睡覺(jué)、抽煙、嘻笑打鬧、吃東西、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、擅離職守，如發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)肅處理。
8. 24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班隊(duì)長(zhǎng)就地處理，并及時(shí)通知保安部經(jīng)理。
9. 發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障要立即通知保安上崗人員加強(qiáng)防范，并立即通知工程人員修復(fù)。
10. 平時(shí)要注意對(duì)監(jiān)控設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。
11. 保管好崗位執(zhí)勤哨兵的執(zhí)勤記錄，隨時(shí)檢查各哨位對(duì)講機(jī)性能是否良好。
12. 記錄好當(dāng)班的監(jiān)視情況，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班。
保安規(guī)章制度 5
醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度1
1、保安人員每天上班前必須做好一切準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)到崗到位，工作時(shí)必須著警服并保持警容嚴(yán)整。
2、嚴(yán)格交接班制度，交班人員及時(shí)交待清楚處理或待處理的事情。
3、上班時(shí)不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)聊天，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)睡覺(jué)，不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)。
4、及時(shí)接聽(tīng)好報(bào)警電話(huà)，對(duì)報(bào)警求助的必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查處理，處理結(jié)果要及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、服從分配，有事調(diào)休或調(diào)班一定要報(bào)請(qǐng)同意。
6、要注意個(gè)人衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生，特別是辦公室衛(wèi)生，要始終保持清潔整齊。
7、同志之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，不做不利于工作、團(tuán)結(jié)的事，不講不利于工作、團(tuán)結(jié)的話(huà)，大家團(tuán)結(jié)一致共同努力做好工作。
醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度2
第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理，提高保安人員的素質(zhì)，創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬、保障有力的保安隊(duì)伍，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序，樹(shù)立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象，構(gòu)建和諧醫(yī)院，結(jié)合本院的實(shí)際情況，特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》，以下簡(jiǎn)稱(chēng)本《制度》。
第二條在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，維護(hù)醫(yī)院治安秩序，保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告，必要時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告。
第三條貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)，開(kāi)展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);
第四條制定和組織落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案，做好車(chē)輛停放管理工作;
第五條開(kāi)展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作;
第六條加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為，同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定;
第七條及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查;向公安機(jī)關(guān)報(bào)告醫(yī)院的重大不安定因素，協(xié)助公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)采取預(yù)防和化解措施;
第八條協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好有輕微違法人員的幫助、教育工作，調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛，根據(jù)我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾，確保我院人員、財(cái)產(chǎn)安全;
第九條負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部、周邊場(chǎng)所、各類(lèi)庫(kù)房等消防安全管理，定期開(kāi)展治安、消防安全工作檢查，建立檢查記錄，及時(shí)化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患，確保要害部位的`安全;
第十條根據(jù)需要，檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件，登記出入的物品和車(chē)輛;
第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí)，按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝，保安服不得與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作，執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)所時(shí)，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖⒉粶?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧，嚴(yán)禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和剃光頭，不得染發(fā);不準(zhǔn)留大鬃角和長(zhǎng)胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須得到糾正。
4、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)或車(chē)位的車(chē)輛或外出車(chē)輛，在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車(chē)輛左直行手勢(shì)，在車(chē)輛駛過(guò)時(shí)，敬禮。
第十五條語(yǔ)言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來(lái)訪(fǎng)人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)氣柔和、不卑不亢、以理服人，服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí)，說(shuō)話(huà)要和氣，使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語(yǔ)言;做到文明執(zhí)勤、文明用語(yǔ)。
3、執(zhí)勤遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問(wèn)侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物，注意防盜。
4、注意防火，不得在值班室內(nèi)使用大功率的家電，不得私拉電線(xiàn)。
第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定
1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問(wèn)題)。
2、不準(zhǔn)刁難來(lái)訪(fǎng)人員，晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引，并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。
3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗，做好交接記錄。
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛(ài)護(hù)公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室，發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退，發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理，刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門(mén)窗，發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí)，要及時(shí)采取補(bǔ)救措施，或通知相關(guān)科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄，定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練，以提高保安人員在各類(lèi)突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的，予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理：
1、紀(jì)律性差、責(zé)任心不強(qiáng)，不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度，在值班時(shí)屢次違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的，且拒不改正者;
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序，致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故，坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告，推卸責(zé)任;當(dāng)班玩忽職守，疏于防范，致使發(fā)生安全事故;利用工作之便，索要財(cái)物，侵占公私利益者;當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài)，造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請(qǐng)辭者。第十九條保安人員違反保密條例，泄露醫(yī)院機(jī)密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的，情節(jié)惡劣、造成不良后果的，除進(jìn)行相應(yīng)賠償外，直接予以解聘。
保安規(guī)章制度 6
目的:有利于隊(duì)伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。
一:《儀容儀表規(guī)定》
著裝規(guī)定:
1、統(tǒng)一著裝、精神抖擻,要求舉止文明、大方得體。
2、統(tǒng)一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領(lǐng)帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。
3、不戴飾物,口袋不宜裝過(guò)多的物品。
4、對(duì)講機(jī)必須扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。
5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特殊情況除外)。
形象規(guī)定:
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀容儀表整潔。
2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風(fēng)。
4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。
5、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。
6、作到'微笑服務(wù)',對(duì)待業(yè)主(住戶(hù))友善、熱情、嚴(yán)格遵守公司的《文明禮貌用語(yǔ)》規(guī)定。
對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
1、對(duì)講機(jī)是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要愛(ài)惜使用,妥善保管。
2、對(duì)講機(jī)在換電池時(shí),必須先關(guān)掉電源,保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)的使用壽命。
3、充電池不能經(jīng)常更換,確實(shí)無(wú)電后方能更換。
4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c當(dāng)班無(wú)關(guān)的事,不能在對(duì)講機(jī)內(nèi)講家鄉(xiāng)話(huà),講粗口、說(shuō)臟話(huà)。
5、認(rèn)真作好對(duì)講機(jī)的交接工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題后互相推卸責(zé)任。
6、作到'誰(shuí)使用,誰(shuí)保管,誰(shuí)損壞,誰(shuí)賠償'的原則。
交接班規(guī)定
1、按時(shí)交接班,接班人應(yīng)提前十分鐘到崗位,接班人員未到前,當(dāng)班人員不得離崗。
2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng),做到三明,即上班情況明,本班接班的事情明,物品器械清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填寫(xiě)好值班登記,應(yīng)做到三清即:本班情況清,交接的`問(wèn)題清,物品器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能交給下班的事情要繼續(xù)在崗位處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接班時(shí)要做好詳細(xì)的記錄并簽名。
6、員工交接班必須統(tǒng)一由班長(zhǎng)帶隊(duì)完成,交班保安員應(yīng)負(fù)責(zé)值班場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。
請(qǐng)銷(xiāo)假制度
1、保安員如有事需要請(qǐng)假的,需按規(guī)定填寫(xiě)請(qǐng)銷(xiāo)假報(bào)告單。
2、請(qǐng)假一天的由班長(zhǎng)批假,并將報(bào)告單交保安部存檔。
3、請(qǐng)假1天以上15天以下者由班長(zhǎng)簽名后再交主任批假,并報(bào)人事部審批。
4、訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間一般不安排請(qǐng)假,訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間請(qǐng)假者《按獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定執(zhí)行。
隊(duì)列規(guī)定
1、集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、交接班、緊急集合、外出學(xué)習(xí)交流比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合。護(hù)衛(wèi)員動(dòng)作要迅速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達(dá)整理著裝口令,凡達(dá)不到要求者不能參加集體活動(dòng)。
2、訓(xùn)練或集體活動(dòng)時(shí),指揮員見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到時(shí)要列隊(duì)報(bào)告。
3、在訓(xùn)練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿(mǎn),保持高度警惕性。
4、在隊(duì)列中隊(duì)員必須無(wú)條件聽(tīng)從指揮員指揮,按要求做動(dòng)作。
5、在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令口號(hào)雄壯有力,指揮員口令要清楚洪亮,富有號(hào)召力。
文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定
1、當(dāng)來(lái)訪(fǎng)客人進(jìn)入小區(qū)時(shí),(起身)請(qǐng)問(wèn):'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰(shuí)'
2、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),(外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下)來(lái)到時(shí),(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請(qǐng)多指導(dǎo)、多謝指導(dǎo)'等。
3、當(dāng)接到業(yè)主(住戶(hù))報(bào)案時(shí),'先生(小姐)請(qǐng)別急、慢慢講';當(dāng)報(bào)案人說(shuō)準(zhǔn)業(yè)主(住戶(hù))樓座及姓名后,'請(qǐng)出示您的證件';檢查完畢交還證件時(shí),'多謝合作';明確事情后'請(qǐng)稍等';立即向管理部匯報(bào),并告知業(yè)主(住戶(hù))處理的方法和必須的時(shí)間。
4、在巡邏中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違法《治安管理處罰條例》的人和事時(shí),(主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn))'先生(小姐)發(fā)生什么事'需要向當(dāng)事人作調(diào)查時(shí),'對(duì)不起,請(qǐng)到管理部協(xié)助我們調(diào)查。'
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶(hù))家中有異常時(shí),先按門(mén)鈴,待主人開(kāi)門(mén)后'請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙嗎''對(duì)不起,打擾了'。
6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)違章時(shí),予以制止,并按文明禮貌用語(yǔ)之規(guī)定,制止違章均要敬禮。
7、當(dāng)車(chē)輛停在道口欄桿時(shí),上前立正敬禮,發(fā)給臨時(shí)停車(chē)卡'謝謝合作',當(dāng)后面有車(chē)輛在排隊(duì)等候時(shí),'對(duì)不起久等了'。
8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛違章停泊時(shí),'先生(小姐)對(duì)不起,請(qǐng)您按位泊車(chē)'或'請(qǐng)不要停在人行道,請(qǐng)不要停在綠化地,請(qǐng)不要停在路口' 。
9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)出場(chǎng)車(chē)輛有可疑之處,需要詢(xún)問(wèn)時(shí),'先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)貴姓,住哪棟哪號(hào),請(qǐng)出示證件'。并及時(shí)向主管報(bào)告,請(qǐng)示處理方法,退還證件時(shí)'對(duì)不起,謝謝合作'。
10、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未關(guān)好門(mén)窗(自行車(chē)、摩托車(chē))未上鎖時(shí),'先生(小姐),請(qǐng)關(guān)好門(mén)窗,鎖好車(chē)'。
11、當(dāng)司機(jī)(或業(yè)主)對(duì)車(chē)輛的停放、放行、收費(fèi)等問(wèn)題有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)耐心解釋'對(duì)不起,我們是按公司規(guī)定和物價(jià)局標(biāo)準(zhǔn)辦事(收費(fèi))您如有什么不明之處請(qǐng)到管理公司查詢(xún)'。
保安規(guī)章制度 7
1.目的：
公司員工管理、考勤監(jiān)督，安全、衛(wèi)生及物資、車(chē)輛出入管理。
2.作業(yè)內(nèi)容：
2.1保安必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知，自覺(jué)遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。
2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠(chǎng)區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。
2.3人員及考勤管理：
2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠(chǎng)秩序。
2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠(chǎng)區(qū)必須及時(shí)打卡，保安負(fù)責(zé)管理員工上下班的考勤卡。
2.3.3保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡，禁止代替別人打卡，發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時(shí)記錄報(bào)告人事部。
2.3.4因機(jī)械故障或其他原因不能打卡的，保安應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并配合人事部進(jìn)行相應(yīng)處理。
2.3.5上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。
2.4出入管理：
2.4.1員工出入廠(chǎng)區(qū)，應(yīng)佩戴廠(chǎng)牌，對(duì)于無(wú)廠(chǎng)牌人員，保安可以拒絕進(jìn)廠(chǎng)。如確實(shí)該員工忘帶廠(chǎng)牌，保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠(chǎng)。員工上班時(shí)間外出時(shí)，需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單，保安監(jiān)督出廠(chǎng)時(shí)間，并在員工回廠(chǎng)時(shí)簽入回廠(chǎng)時(shí)間。
2.4.2有外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)，保安人員應(yīng)先詢(xún)問(wèn)其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有，電話(huà)確認(rèn)后，按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待；否則一律請(qǐng)示行政部決定。
2.4.3外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。
2.4.4節(jié)假日加（值）班人員或因事需進(jìn)辦公室及車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)者，需進(jìn)行登記后進(jìn)入。
2.4.5物資出廠(chǎng)時(shí)，必須出示物資出門(mén)證明，出門(mén)證明應(yīng)有該部門(mén)主管出具，并由相關(guān)人員簽名，憑出門(mén)證明單查驗(yàn)無(wú)誤后放行。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應(yīng)憑行政部開(kāi)立放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗(yàn)后放行。
2.4.7物資出廠(chǎng)，保安如果有疑問(wèn)不能決擇時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
2.4.8應(yīng)管制入廠(chǎng)人、物、車(chē)輛、對(duì)非本公司人員及客戶(hù)或未辦理入廠(chǎng)手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠(chǎng)，并絕對(duì)禁止攜帶的違禁品入廠(chǎng)。
2.4.9對(duì)進(jìn)入公司的車(chē)輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。
2.4.10負(fù)責(zé)對(duì)公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收，并及時(shí)交給收件人。
2.5廠(chǎng)區(qū)安全衛(wèi)生管理：
2.5.1除車(chē)間及辦公區(qū)外，保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對(duì)公司監(jiān)控的查看，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線(xiàn)，定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠(chǎng)區(qū)巡邏，深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對(duì)廠(chǎng)區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況，保安應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
2.5.3.1打架斗毆者；
2.5.3.2生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)吸煙者；
2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者；
2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者；
2.5.3.5嚴(yán)重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為；
2.6緊急事件的`處理
2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí)，在以收回失竊物為首要的同時(shí)需注意防護(hù)個(gè)人的人身安全，立即報(bào)警并呈請(qǐng)上級(jí)處理。
2.6.2緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程序處理：
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時(shí)，應(yīng)迅速采取行動(dòng)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴(kuò)大之勢(shì)，應(yīng)迅速通報(bào)有關(guān)單位，請(qǐng)求協(xié)助解決。
3.保安工作守則
3.1著裝、佩戴齊全，按規(guī)定上崗交接班。
3.2認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
3.3應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私，損害公司利益。
3.4平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正。
3.5對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心詢(xún)問(wèn)，維護(hù)公司良好形象。
3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺(jué)等失職情況。
3.7應(yīng)熟記廠(chǎng)內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
3.8保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
3.9維持廠(chǎng)區(qū)內(nèi)、外周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。
3.10對(duì)待同事或來(lái)訪(fǎng)者，態(tài)度惡劣，言行不端者，記大過(guò)。
3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失，公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)重不良影響者，即予解雇。
3.13有未盡事宜者，參照其它規(guī)定辦理。
保安規(guī)章制度 8
1、門(mén)衛(wèi)人員必須遵紀(jì)守法，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校各項(xiàng)管理制度，具有高度責(zé)任心，敢于揭露、阻止破壞學(xué)校教育教學(xué)秩序的人和事。
2、遵守工作時(shí)間，原則上要二十四小時(shí)在校值班，如有特殊事情要離校處理，先向校保衛(wèi)科請(qǐng)假，須經(jīng)學(xué)校校長(zhǎng)同意后安排代班員，代班人員代班時(shí)須到總務(wù)處填寫(xiě)代班說(shuō)明表并進(jìn)行交接后方可執(zhí)行，門(mén)衛(wèi)須對(duì)代班人員做出擔(dān)保。
3、門(mén)衛(wèi)要嚴(yán)格值班制度，嚴(yán)守崗位，每天必須對(duì)整個(gè)校園和學(xué)校重要處室進(jìn)行晝夜巡邏檢查4次以上。
4、學(xué)校大門(mén)必須按規(guī)定時(shí)間或根據(jù)學(xué)校工作需要開(kāi)、關(guān)。
5、學(xué)生進(jìn)校后，一般不準(zhǔn)隨便出校門(mén)，上午和下午放學(xué)后，寄宿生不得出校門(mén)，如寄宿生因事須出校，需由值周教師批準(zhǔn)。
6、 外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校必須到門(mén)衛(wèi)室辦理登記手續(xù)并準(zhǔn)許后方可進(jìn)入，本校學(xué)生不得隨意帶校外人員來(lái)校；家長(zhǎng)接送子女到校上課放學(xué)，只能送到學(xué)校大門(mén)和在校大門(mén)外等候，無(wú)特殊情況不得進(jìn)入學(xué)校；堅(jiān)決阻止校外不法分子進(jìn)入校內(nèi)尋釁滋事，如有需要，及時(shí)報(bào)告我鎮(zhèn)派出所處理。
7、 機(jī)動(dòng)車(chē)未經(jīng)允許不得入內(nèi)，進(jìn)出校門(mén)車(chē)輛必須減速行駛，外來(lái)車(chē)輛無(wú)特殊情況不得進(jìn)入學(xué)校大門(mén)，如有公干必須到門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行登記，自行車(chē)出入校門(mén)必須自覺(jué)下車(chē)，并按要求停放在規(guī)定位置。
8、 學(xué)校大門(mén)口和校園內(nèi)一律不準(zhǔn)設(shè)攤，不準(zhǔn)個(gè)體商販在校大門(mén)口和校園內(nèi)做買(mǎi)賣(mài)。
9、 校園內(nèi)不準(zhǔn)家禽、寵物入校；不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽、家畜和寵物。
10、傳遞郵件和報(bào)刊，做到發(fā)放及時(shí)、認(rèn)真細(xì)致，不出差錯(cuò)。
11、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)室的清潔衛(wèi)生，保持門(mén)衛(wèi)室的規(guī)范；注意個(gè)人形象，談吐文明，自學(xué)維護(hù)學(xué)校形象。
12、維護(hù)校門(mén)前和校園內(nèi)的`治安秩序，如發(fā)現(xiàn)異常情況或特別緊急情況應(yīng)立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告，切記有關(guān)特種電話(huà)號(hào)碼。
13、非門(mén)衛(wèi)人員不得在門(mén)衛(wèi)室長(zhǎng)時(shí)間閑談，影響值勤工作，更不得在門(mén)衛(wèi)室喧嘩、吵鬧，若發(fā)生此類(lèi)情況，保安人員有權(quán)制止。
14、注意用電安全，不得私改室內(nèi)線(xiàn)路，不得使用未經(jīng)學(xué)校允許的電器。
16、門(mén)衛(wèi)工作由學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)管理。
17、特種電話(huà)號(hào)碼：匪警：110
火警：119
急救：120
保安規(guī)章制度 9
根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院院令《企業(yè)事業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》之有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際情況，更好地發(fā)揮保衛(wèi)銀行保安人員的作用，特制定本規(guī)定。
銀行保安、門(mén)禁制度
1、 銀行保安人員要熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，在緊急關(guān)頭英勇頑強(qiáng)，不怕?tīng)奚�，努力完成本職工作�?/p>
2、 堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，不得飲酒、睡覺(jué)、打逗、聊天或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情
3、 待人態(tài)度和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。
4、 遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，保守國(guó)家企業(yè)秘密，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。
5、 努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、文化知識(shí)，不斷提高思想政治覺(jué)悟和工作能力。
6、 尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，執(zhí)行命令，團(tuán)結(jié)同志。
7、 接待來(lái)訪(fǎng)客，做到文明禮貌，會(huì)客登記，有權(quán)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。、
8、 認(rèn)真檢查出入車(chē)輛，嚴(yán)格執(zhí)行《物資出場(chǎng)管理規(guī)定》
9、 外單位機(jī)動(dòng)車(chē)未經(jīng)保衛(wèi)同意一律不準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)停放過(guò)夜。
值班制度
10、 值班期間不準(zhǔn)喝酒，睡覺(jué)及從事任何與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。
11、 值班人員必須按規(guī)定著同意發(fā)配的`服裝，干凈整潔，各種標(biāo)志齊全。
12、 做好值班記錄及交接班工作。
巡查制度
13、 由班長(zhǎng)帶領(lǐng)兩人進(jìn)行巡查。
14、 每班巡查不得少于4次。
15、 巡查的時(shí)間，路線(xiàn)部位及巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)記在巡查記錄上。
16、 巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)安質(zhì)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
保安規(guī)章制度 10
酒店的保安部是酒店重要職能部門(mén),是公安機(jī)關(guān)在酒店進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量,是酒店客人人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店設(shè)施與財(cái)物安全的守護(hù)力量。對(duì)于維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)和環(huán)境安全起著重要的作用,在整個(gè)酒店管理中不可或缺。
所有保安應(yīng)做到:
1、維護(hù)酒店的治安秩序和正常經(jīng)營(yíng);
2、保障客人的人身與財(cái)物安全;
3、保衛(wèi)酒店的設(shè)施與財(cái)物安全,維護(hù)酒店利益;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊酒店內(nèi)的違法犯罪活動(dòng),教育、幫助處理酒店內(nèi)部員工的輕微違法行為;
5、配合有關(guān)部門(mén)做好消防、交通管理,防止火災(zāi)和其他事故的發(fā)生;
6、對(duì)酒店實(shí)行安全監(jiān)督,落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制;
7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災(zāi)害事故工作;
8、進(jìn)行嚴(yán)格的治安管理,查處酒店發(fā)生的案件和事故;
9、對(duì)酒店員工進(jìn)行安全教育和紀(jì)律稽查;
10、熟悉酒店的環(huán)境,尤其了解酒店的重點(diǎn)和要害部位的情況;
11、了解酒店的儀容和形象要求;
12、熟悉酒店的制度章程,按規(guī)定處理發(fā)生的事件;
13、了解國(guó)家和地方的治安法規(guī)和條例;
14、熟知保安設(shè)施與器材的分布情況和使用方法;
15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理,熟練運(yùn)用職權(quán),靈活多變,超出職責(zé)防衛(wèi)或自己處理不了的事情應(yīng)控制事件的擴(kuò)大,立即上報(bào),維護(hù)酒店的秩序和安全;
16、具有職業(yè)道德,忠于職守,不以權(quán)謀私。
一、大門(mén)保安職責(zé)
1、熟悉本崗位地形、地物與環(huán)境,熟記重要客人與常客;
2、對(duì)酒店外部范圍的安全事宜總體負(fù)責(zé),敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng),提高警惕;
3、著裝整齊、精神飽滿(mǎn)、儀態(tài)大方,對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)熱情、禮貌、周到,切實(shí)幫助其解決問(wèn)題;
4、維護(hù)酒店大門(mén)的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛的行使和行人的過(guò)往,保障車(chē)輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻;
5、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛分類(lèi)停放,正確指揮其停放規(guī)定車(chē)位,驗(yàn)明車(chē)況是否完好,做到24小時(shí)不離人;
6、開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即進(jìn)行查詢(xún),阻攔和及時(shí)報(bào)告;
7、禁止無(wú)關(guān)人員在大門(mén)前買(mǎi)賣(mài)東西,停留,堅(jiān)決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進(jìn)入酒店;
8、禮貌迎接客人,主動(dòng)上前幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)和提行李,并將客人迎入大堂,對(duì)客人離去表示歡送,歡迎再次光臨,并幫助客人將行李搬上車(chē),嚴(yán)禁向客人索取小費(fèi);
9、對(duì)客人攜帶入酒店的危險(xiǎn)品、易燃易爆物品要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９?
10、保持大門(mén)前的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護(hù)酒店形象;
11、業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘者、供應(yīng)商與員工等應(yīng)讓其從后門(mén)進(jìn)出。
二、值班保安職責(zé)
1、熟悉當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭伟碴?duì)的聯(lián)系電話(huà)和負(fù)責(zé)人員;
2、熟悉酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各部門(mén)的負(fù)責(zé)人員;
3、掌握消防中心設(shè)備的操縱,保障消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、檢查上班員工的儀容與著裝,不符合酒店規(guī)定的拒絕入內(nèi);
5、檢查出入酒店物品流失和危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店,物品進(jìn)出要有登記;
6、對(duì)進(jìn)入酒店的供應(yīng)商和業(yè)務(wù)人員登記清楚,并發(fā)放《訪(fǎng)客證》,必要時(shí)押上有效證件;
7、做好值勤登記,對(duì)當(dāng)班期間所發(fā)生和處理的事進(jìn)行登記,對(duì)可疑情況和待辦事項(xiàng)交代接班保安提高警惕和完成;
8、保障值班區(qū)域的暢通,保持值班區(qū)域的'衛(wèi)生。
三、巡邏保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)酒店進(jìn)行全天、全方位的安全監(jiān)督,對(duì)酒店的消防安全總體負(fù)責(zé);
2、定期檢查酒店消防系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備,保持其靈敏度,保證在遇到突發(fā)情況時(shí)能正常使用;
3、加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、電房、廚房等重要部位的巡邏;
4、加強(qiáng)對(duì)重要客人的保護(hù),提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員立即設(shè)法查明、上報(bào);
5、對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備有損壞的作登記,及時(shí)更換;
6、發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)吵、斗毆、盜竊時(shí)立即制止,制止不了的控制局勢(shì),立即上報(bào),必要時(shí)報(bào)派出所和公安機(jī)關(guān)處理;
7、熟悉酒店的消防設(shè)備部署,熟悉各處通道和出口,會(huì)使用各種滅火器材;
8、糾察員工的上班紀(jì)律,儀容儀表;
9、保障各處通道暢通,遇有緊急情況能及時(shí)疏散人員和搶救貴重物品。
四、保安值勤十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)吸煙、喝酒;
2、不準(zhǔn)吃零食和亂丟垃圾;
3、不準(zhǔn)遲到、早退、串崗、脫崗;
4、不準(zhǔn)說(shuō)粗話(huà)和大聲喧嘩;
5、不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)和聽(tīng)收錄音機(jī);
6、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派和追逐嬉戲;
7、不準(zhǔn)打瞌睡和會(huì)友;
8、不準(zhǔn)調(diào)戲同事和刁難客人;
9、不準(zhǔn)將手插于兜內(nèi)和做一些不雅的動(dòng)作;
10、不準(zhǔn)做損壞酒店形象的事。
五、保安儀容
1、不得留長(zhǎng)發(fā)和染發(fā);
2、不得戴耳環(huán)和留長(zhǎng)指甲、染指甲;
3、不得留胡須;
4、講究衛(wèi)生,勤換衣服勤洗澡;
5、按酒店規(guī)定配套著裝,上班時(shí)間不得混穿,不得穿便裝;
6、統(tǒng)一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。
保安規(guī)章制度 11
一、服裝款式與配置：
1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對(duì),臂章一副，皮鞋一雙(自備)
二、服裝的使用管理：
1、保安人員正式入職起，由人事行政部統(tǒng)一發(fā)放保安服裝。
2、保安服裝的使用期限為2年。保安人員應(yīng)對(duì)服裝應(yīng)愛(ài)護(hù)并妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應(yīng)按折舊交納折舊費(fèi)。因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進(jìn)行更換。
三、服裝的制作與尺寸設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)：
保安人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號(hào)為制作標(biāo)準(zhǔn),除特
別情況外,一般不進(jìn)行量身訂做。
四、保安人員服裝折舊費(fèi)計(jì)算：
1、保安人員入職后,不收取服裝押金,但因個(gè)人原因提出辭職,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的.,應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用。【保安人員入職服務(wù)不足6個(gè)月(含)的,離職時(shí)扣回全部服裝費(fèi)的100%;服務(wù)滿(mǎn)6個(gè)月,不滿(mǎn)24個(gè)月的,按服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用。超過(guò)24個(gè)月的,按新發(fā)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和繼續(xù)服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用】。
2、保安服裝自發(fā)放之日起計(jì)算，保安遞交離職書(shū)時(shí)，連同保安服一齊遞交到人事行政部。服裝折舊費(fèi)用由人事行政部在員工離職的結(jié)算工資中扣除。
五、服裝價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)
1、冬裝:125元/套,普通藍(lán)襯衣30元/件。
2、夏裝：85元/套。
3、棉襖大衣：85元/件。
4、佩飾：大蓋帽(含帽徽)35元/頂、腰帶12元/條,肩章8元/對(duì),臂章10元/對(duì)。
注：以上價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),按程序報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
保安規(guī)章制度 12
一、 愛(ài)崗敬業(yè)、服從管理，聽(tīng)從指揮。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理、的管理，否則給予書(shū)面警告，屢教不改者開(kāi)除。
二、 穿工作制服戴工號(hào)牌上崗，且衣著整潔大方。
三、 嚴(yán)禁衣冠不整，穿拖鞋進(jìn)入酒店。
四、 不遲到、早退、不曠工、不礦會(huì)，不擅自脫崗，不睡崗。
五、 上班期間不得吃零食、吸煙、看小說(shuō)。
六、 嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。
七、 手機(jī)必須處于24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。
八、 消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。
九、 辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫(xiě)辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條，請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn)，兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車(chē)輛。停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛必須停放整齊，嚴(yán)禁自行車(chē)、摩托車(chē)亂放，如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng)，又必須解決時(shí)，可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十五、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無(wú)顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開(kāi)除。
本著對(duì)酒店負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，為搞好保安部的.日常管理，對(duì)違反以上規(guī)章制度的員工視情況實(shí)施5——100元的經(jīng)濟(jì)處罰，情況嚴(yán)重者予以開(kāi)除。
xx五星酒店保安部
xx年xx月xx8日
保安規(guī)章制度 13
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部?jī)?nèi)部制度、規(guī)范部門(mén)建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時(shí),必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時(shí),應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;
女保安員不得留長(zhǎng)發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢(shì),身體的任何部位不得依靠建筑物、樹(shù)木、汽車(chē)等。
3.1.4語(yǔ)言:執(zhí)勤時(shí)遇到客人要讓道、微笑、問(wèn)好。
常用語(yǔ):您好!請(qǐng)!謝謝合作!對(duì)不起!不用謝等。
3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;
嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙;
按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);
處理問(wèn)題要有耐心、不急躁;
當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時(shí),要機(jī)智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實(shí)行24小時(shí)分時(shí)段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫(xiě)《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班人員承擔(dān)。
交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。
3.4保安部請(qǐng)示報(bào)告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時(shí)向當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告,緊急情況下可以越級(jí)向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.3凡超過(guò)本級(jí)權(quán)限,無(wú)把握解決或按規(guī)定要請(qǐng)示報(bào)告的問(wèn)題要一事一報(bào)。
3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時(shí)向助理作專(zhuān)題報(bào)告。
3.4.5報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對(duì)于報(bào)告的問(wèn)題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)處理。
3.4.6匯報(bào)通常以口頭形式逐級(jí)匯報(bào),必要時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:a所有的'裝備由助理或助理指定人員到庫(kù)房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫(kù)房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報(bào)告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。
e保安部助理每月對(duì)各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛(ài)護(hù)裝備,如不是因公損壞,照價(jià)賠償,并給予嚴(yán)肅處理。
3.6請(qǐng)銷(xiāo)假制度
3.6.1請(qǐng)假均須填寫(xiě)《請(qǐng)銷(xiāo)假條》 。
3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時(shí)內(nèi)由班長(zhǎng)審批,請(qǐng)假24小時(shí)內(nèi)由助理審批,48小時(shí)內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3請(qǐng)假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.6.4因請(qǐng)假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補(bǔ),并扣請(qǐng)假人在請(qǐng)假期間的工資等。
3.6.5請(qǐng)假期滿(mǎn)應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),及時(shí)到部門(mén)報(bào)到銷(xiāo)假,并報(bào)告班長(zhǎng),接受執(zhí)勤任務(wù)。
3.7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評(píng)項(xiàng)目之一。
3.7.8不允許在休息室會(huì)客,不準(zhǔn)留客于宿舍。
3.7.9對(duì)違反上述規(guī)定者,按《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請(qǐng)銷(xiāo)假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》編寫(xiě):
保安規(guī)章制度 14
一、保安員儀容儀表要求
�。�1）按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服，工牌。
�。�2）不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈；
�。�3）不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所。
�。�4）不許穿拖鞋上班。
二、KTV保安崗位職責(zé)：
1、完成主管（值班）分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2、認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄。
3、維持好KTV場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。
4、密切注意門(mén)店場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止門(mén)店和客人的.物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、向接崗人員交待清楚崗上情況。
7、完成上級(jí)交派的其他工作。
三、職業(yè)道德規(guī)范
（1）熱愛(ài)本職，忠于職守。
�。�2）遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法。
�。�3）不計(jì)得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
�。�4）文明值勤，禮貌待人。
�。�5）廉潔奉公，不牟私利。
四、交接班制度
�。�1）值班人員要堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位，確有急事需要離崗時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后，方可離崗。
（2）按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到達(dá)時(shí)，當(dāng)班人員不得離崗。
�。�3）接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點(diǎn)明。
�。�4）交接班人員在下班前必須填寫(xiě)好值班記錄，應(yīng)做到“三清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。
�。�5）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理好，如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后，方能離開(kāi)。
�。�6）交接班時(shí)要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂，亂畫(huà)。
保安規(guī)章制度 15
一、目的：
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)：
辦公室（企管部）負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行
四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)
2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有保安人員代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)、玩手機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；
6、不定時(shí)巡察廠(chǎng)內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生
7、廠(chǎng)內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠(chǎng)門(mén)的`清潔衛(wèi)生
9、加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門(mén)禁制度
一）人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。
2、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠(chǎng)內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠(chǎng)里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開(kāi)除及離職人員原則上禁止入廠(chǎng)，例外情況下保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
4、外來(lái)人員因公入廠(chǎng)，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪(fǎng)人同意，并先登記后放訪(fǎng)客進(jìn)入。
5、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪(fǎng)，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。
二）車(chē)輛進(jìn)出管理
1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來(lái)車(chē)輛入廠(chǎng)應(yīng)在保安室登記，出廠(chǎng)時(shí)須持有有效人員簽名的《車(chē)輛出入登記表》。
3、所有車(chē)輛入廠(chǎng)后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠(chǎng)門(mén)，必須下車(chē)推行。
三）物品進(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng)，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠(chǎng)。
3、廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
四）嚴(yán)禁以下外來(lái)人員進(jìn)廠(chǎng)：
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛
4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者
5、來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人員者
6、來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者
五）嚴(yán)禁以下公司員工進(jìn)廠(chǎng)：
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者
5、已經(jīng)離職者
六）嚴(yán)禁出廠(chǎng)的人員、車(chē)輛及物品：
1、人同與車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者
2、貨物出廠(chǎng)無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者
七）檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠(chǎng)區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫?huà)報(bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠(chǎng)員工與外廠(chǎng)員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和辦公室（企管部），以便迅速安排廠(chǎng)車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療
七、工作交接
一）值班狀況交接
1、接班時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交
二）警具、警械的交接
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍
3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查
5、查勤內(nèi)容：
保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠(chǎng)稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容：
員工著裝及廠(chǎng)證佩帶；上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊、串崗等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方
向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患；水電設(shè)施是否正常，門(mén)窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況等。
九、本制度由辦公室（企管部）制定、修改、解釋?zhuān)煽偨?jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
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