公司規(guī)章制度(集合15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的公司規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
公司規(guī)章制度1
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，依據(jù)《建筑施工安全檢查標準》JGJ 59―99，科學(xué)的評價項目部施工安全生產(chǎn)和文明施工情況，預(yù)防傷亡事故的發(fā)生，保障職工的安全與健康，特制訂項目部安全檢查制度:
1.巡視檢查:由項目部安全員每天對施工現(xiàn)場的登高作業(yè)、三寶四口、臨邊防護、機械安全、施工用電進行經(jīng)常性的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
2.班組每日上班前15分鐘進行班前安全提示，對當天作業(yè)環(huán)境安全情況、注意事項、安全防護用品進行交待和檢查。
3.項目部每周一上午由項目經(jīng)理帶隊組織一次安全生產(chǎn)、文明施工大檢查。
4.接受并配合工程處、公司以及上級主管單位組織的.安全、文明施工檢查。
5.做好檢查記錄，對查出的隱患，擬定“三定”整改措施，及時整改并作好相關(guān)記錄。對重大隱患，應(yīng)立即停工整改，經(jīng)復(fù)查合格后才能施工。
公司規(guī)章制度2
補充規(guī)定的原因：為了加強公司內(nèi)部的管理，有效的約束工作人員的行為規(guī)范，傳媒的規(guī)章制度都遵循酒業(yè)的管理規(guī)定，但由于傳媒公司部分崗位的特殊性，特制定以下規(guī)章制度進行補充以及適當?shù)恼{(diào)整。
1、考勤制度的補充（如有謊報、包庇的兩人同時扣100元/次/人）
1）上班時間為周一至周六，酒業(yè)上班時間上午班8：20-12：00，下午班14：00-17：30，周日休息，團結(jié)報要求留一人值班（值班人員按公司統(tǒng)一要求沒有值班工資，只給予調(diào)休）。團結(jié)報社廣告部辦公室的排版編輯助理、出納上午班8：30—12：00，下午班14：30—17：30。
2）排版編輯上午班10：30—12：00，下午班14：30—本日工作結(jié)束；責(zé)編上午班與酒業(yè)上班時間為準，下午16：00趕到報社進行當天的審稿工作直到本日工作結(jié)束，如晚上加班到21：00的，第二天可以不參加酒業(yè)公司報道，在10：00必須在崗。
3）節(jié)目部主管與策劃、攝制骨干等由于工作需要加晚班至晚上2點及以上的不能趕到參加第二天的報到，需提前報部門負責(zé)人與傳媒總經(jīng)理便于及時與綜合部溝通，上午10：30必須到崗，未按程序進行通知的視為遲到或曠工處理；
4）節(jié)目部每天安排一人早上8：30打開大劇院的LED電子屏，9：30必須到崗，晚上21：00關(guān)閉LED大屏。
5）團結(jié)報廣告部辦公室周日值班由后勤人員輪流值班，值班時間為上午8：30-12：00，下午14：30-17：30，（到辦公室后8：30前必須電話報崗到行財部主管，超時報崗的沒有任何理由直接按遲到處理，無報崗的按脫崗或曠工處理）；如非排版人員值班當天有廣告制作的，其中一名排版編輯必須到崗?fù)瓿膳虐婀ぷ�；因故無人值班，按曠工處理，停報不安排值班。
6）遲到：所有工作人員按照自己的上班時間按時到崗，未到崗者視為遲到，遲到處罰50元/次，因故未能及時報到者需提前電話通知部門負責(zé)人，由部門負責(zé)人通知考勤人員。若上班時間過了2小時內(nèi)無電話通知未到崗者視為曠工。遲到三次公司進行行政處罰500元。 7）曠工：無請假條與電話預(yù)請假者視為曠工，曠工基層員工按200元/次罰款，主管層人員按400元/次罰款，部門負責(zé)人員按600元/次罰款，凡曠工月累計3天，年累計5天者作開除處理。 8）脫崗：未經(jīng)過主管部門負責(zé)人的允許擅自脫離工作崗位，或雖在工作位置上但未盡到工作職責(zé)而造成損失與事故的情況叫脫崗，脫崗按100元/次。
9）外出辦事：職能部門（后勤）人員外出辦事，辦事事由、去向由部門負責(zé)人安排，未清楚該人員去向的按脫崗處理。在事由安排出現(xiàn)推諉、拖沓以及未在規(guī)定時間內(nèi)完成的，都將作相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，每次處50元/次。
2、辦公室衛(wèi)生管理制度的補充
1）值日人員必須當衛(wèi)生打掃完畢再下班，特殊情況當天不能完成的，第二天早上上班前必須打掃完畢。
2）值日范圍：地板、辦公桌、椅子、展示柜、玻璃柜、會客桌、茶水桶、煙灰缸清理干凈，紙杯、垃圾要處理掉，植物花草要保持生機。
3）值日人員各負其責(zé)，原則上其他人員不參與協(xié)助，但如遇值日人員出差或有特殊情況請假的，其他人員共同承擔(dān)完成。
4）衛(wèi)生實行不定時檢查：各辦公室當天未整理衛(wèi)生或衛(wèi)生檢查不達標的，值日人員罰款20元/次/人；部門未安排衛(wèi)生或該范圍值日衛(wèi)生人不清楚的處罰部門責(zé)任人40元/次。 5）下班前值日人員必須把辦公室電腦、電火爐、空調(diào)、飲水機、電源、門窗關(guān)閉，保障公司的安全，違反者處以50元/次/人罰款。
6）大掃除時各辦公室值班人員同時完成，無特殊情況未到者罰款20元/次/人。
※個人衛(wèi)生：嚴禁私人用品如紙巾、零食、雨傘等隨意亂丟亂放，水杯、飯盒、資料等使用完后歸回原處，違反者罰款20元/次/人。（所有資料、報紙必須指定專人管理以及擺放的位置與順序）
3、節(jié)目部衛(wèi)生管理與設(shè)備管理制度的補充
節(jié)目部是傳媒的重要組成部分，為了強化公司內(nèi)部管理，提高工作效率以及舒適的辦公環(huán)境，現(xiàn)對節(jié)目部做出以下要求：
（一）、設(shè)備維護
攝制設(shè)備管理責(zé)任人：黃昱分管負責(zé)人：任耕心
活動設(shè)備、道具管理責(zé)任人：姚娟分管主管：熊韜
1）設(shè)備每次使用時，填寫設(shè)備使用單；完成后，需仔細清理、檢查，并裝箱，擺放好，若發(fā)現(xiàn)沒有及時清理裝箱的扣20元/次/人，分管主管處40元/次。
2）設(shè)備屬于公司財產(chǎn)，使用操作不當?shù)热藶樵蛟斐傻脑O(shè)備損壞或者遺失的，由使用人承擔(dān)后果；
4）嚴禁使用公司設(shè)備接私活，若有特殊情況，需向行政部提交申請，總經(jīng)理批準，否則不予使用，發(fā)現(xiàn)私接業(yè)務(wù)的，處500元/次/人罰款。
5）設(shè)備使用有正常損耗需要定期維護，每個月徹底檢查一次，如需要維修保養(yǎng)請部門負責(zé)人指派專人走OA流程申報后執(zhí)行。
6）活動所購買道具要統(tǒng)一保管，需要填寫道具、活動設(shè)備等的庫存表，以及固定的存放地點，如發(fā)現(xiàn)混亂的每次扣20元/次/人，分管主管處40元/次。
4、紀律處罰制度
1.上班時間、會議期間（指全體員工大會、職工代表大會、聯(lián)誼會、培訓(xùn)會、部門負責(zé)人會議、專題討論會，下同）打磕睡者處罰50元/次。
2.會議時手機必須調(diào)為振動，發(fā)現(xiàn)電話鈴聲處罰20元/次；會議遲到者處罰20元/次；無故缺席、早退者處罰100元/次。
3.公司產(chǎn)品價格、銷售單據(jù)、政策、返利等內(nèi)部資料，不能隨意放在辦公桌及會客桌上，電腦使用者應(yīng)當設(shè)置用戶密碼，不能隨意讓非本公司人員操作電腦，發(fā)現(xiàn)違規(guī)處以20元/次罰款，部門負責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門負責(zé)人40元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。
4.嚴禁上班時間內(nèi)在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、看電視、非工作性聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲（含QQ游戲和農(nóng)場游戲），違規(guī)人處以50元/次罰款，部門負責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門負責(zé)人40元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。
5.上班時間后勤職能部門人員必須在崗，業(yè)務(wù)人員需在自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)做業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)脫崗、早退者或在網(wǎng)吧、娛樂場所、棋牌室消遣者處予100元/次罰款，部門負責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門負責(zé)人50元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。兩次以上對違規(guī)者行政處分。
6.嚴禁員工上班時間在乾州辦公室區(qū)域內(nèi)（傳媒攝制組辦公室設(shè)置吸煙室）內(nèi)吸煙或用餐、吃零食（指吃早餐、工作餐、嚼檳榔、吃醋蘿卜、鴨霸王之類的食物），違者處罰違規(guī)者50元/次，所在的部門負責(zé)人50元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。 7.嚴禁員工中餐時喝酒（公司接待活動除外），發(fā)現(xiàn)醉酒者處罰200元/次。
8.公司大小會議或?qū)ν鈪⒓又卮蠡顒訒r以及臨時要求須配戴工牌，違者處罰20元/次。 9.上班時間非業(yè)務(wù)部門員工公司要求工作服未著工作服的員工罰款20元/次，副總級以上罰款40元/次。（特殊情況除外：孕婦）
10.上班時間無正當理由關(guān)機的，無人接聽一小時內(nèi)不回復(fù)電話而延誤工作的，處50元/次/人的罰款。
5、業(yè)務(wù)處罰制度
1）各業(yè)務(wù)接待出現(xiàn)被客戶投訴的，處50元/次/人。
2）報紙發(fā)布業(yè)務(wù)由于我們工作人員的失誤而發(fā)生錯登，沒有發(fā)生退款的，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的處罰，打字員打錯每次處20元/次/人的罰款，責(zé)任編輯校稿處50元/次/人；發(fā)生客戶要求退款與拒付款的，相應(yīng)的責(zé)任人與部門主管、部門負責(zé)人按相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)蓋業(yè)務(wù)的廣告款。
3）每周工作人員必須提報本周工作計劃給部門負責(zé)人，部門負責(zé)人結(jié)合相應(yīng)的工作任務(wù)目標對部門工作人員工作做出要求，再各自發(fā)布到OA里，以及每周的工作總結(jié)；部門主管及以上必須提交月計劃月總結(jié)；違者處50元/次/人。
4）業(yè)務(wù)以及后勤工作人員按照各自的工作崗位職責(zé)做好每天的工作，業(yè)務(wù)人員的工作完成情況由部門負責(zé)人提報不達標者，處50元/次/人的`罰款；后勤工作人員由后勤主管不定時的抽查，無客觀原因的，處50元/次/人的罰款。
5）后勤工作人員必須要完成當天的工作才可以下班，出納必須交接好當天的上門業(yè)務(wù)給排版編輯助理和每天的現(xiàn)金存入銀行；排版編輯助理必須把當天的公告啟事排版完成，交接給排版人員，同時完成好當天該剪貼的各粘貼本；排版編輯必須完成當天所有硬廣的排版和報社交接清楚；責(zé)任編輯必須完成當天見報廣告、公告的審稿工作；違者處50元/次/人罰款。 6）LED、FM93.0當業(yè)務(wù)員有新業(yè)務(wù)的簽訂，應(yīng)第一時間將業(yè)務(wù)的合同上繳，并將業(yè)務(wù)發(fā)布在工作群中（應(yīng)收賬款到賬也應(yīng)發(fā)工作群），便于財務(wù)人員登記做賬。由節(jié)目部負責(zé)人分別指派工作人員來執(zhí)行，無指派部門負責(zé)人處100元/次罰款，被指派人員沒有及時交接也發(fā)布初50元/次/人。
7）與電臺、報社負責(zé)賬務(wù)清理的工作人員應(yīng)及時做業(yè)務(wù)的核對落實，廣告款的催收以及承包款的清理與上繳，發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不清者處200元/次/人。
8）業(yè)務(wù)人員利用現(xiàn)在的崗位把業(yè)務(wù)拉入其它公司的，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做開除處理。
其它的工作流程按總公司的規(guī)定執(zhí)行，如未按流程執(zhí)行的，直接處100元/次/人的罰款；以及其它公司規(guī)定的處分與現(xiàn)金處罰按公司規(guī)定執(zhí)行。
�。ㄗⅲ阂陨狭P款均在當天實行現(xiàn)金支付給考勤人員，并同時在傳媒工作群進行公布，如未及時交付者，考勤人員在群內(nèi)發(fā)布三次催付公告，還不交付者，作為自動離職處理。）
公司規(guī)章制度3
為加強工程材料設(shè)備采購的管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際狀況，制定本制度：
一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的'第一職責(zé)部門，具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購，務(wù)必進行公開招標或邀請招標。透過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設(shè)備，要進行詳細地考察了解，選取適宜的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時光等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后，應(yīng)簽定詳細的供貨合同，資料包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時光等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時帶給工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。
公司規(guī)章制度4
一、公司規(guī)章制度的修改是否需要員工簽字
根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定，用人單位制定或者修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定，且應(yīng)當將規(guī)章制度公示或者告知勞動者。
即公司修改處罰條例的內(nèi)容，必須經(jīng)過前述的民主程序和公示告知程序。
如果規(guī)章制度的內(nèi)容不違反法律規(guī)定，民主、公示程序已經(jīng)履行完畢，那么即使員工不愿意簽署，也不影響該規(guī)章制度的效力。
實踐中很多用人單位將員工簽收作為向員工告知規(guī)章制度的一種方法，如果員工拒絕簽收，那么用人單位應(yīng)當通過其他方法使員工知悉。
二、公司規(guī)章制度怎樣制定才合法有效
1、規(guī)章制度的內(nèi)容即要合法更要合理。
規(guī)章制度的內(nèi)容，應(yīng)符合國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，其中有關(guān)勞動基準、勞動保護、勞動條件、勞動報酬及員工的其他福利待遇的規(guī)定，不得低于法定最低標準。在實務(wù)中最常見的就是，很多用人單位規(guī)定，入職不滿三個月的不能辭職。這樣的規(guī)定與法律相沖突，即使制定了也不合法。勞動者辭職的，在試用期提前三天通知，正式用工期提前三十天通知即可。
合理性就更容易理解了。例如，用人單位的員工手冊規(guī)定，上班玩手機超過5分鐘的即可辭退。辭退員工是一項嚴肅的事情，必須是嚴重違反用人單位的規(guī)章制度才能辭退員工，僅玩手機5分鐘就辭退員工，明顯這一規(guī)定失去合理性。
2、確定規(guī)章制度的內(nèi)容要履行協(xié)商的程序。
根據(jù)《勞動合同法》第四條第（二）款的規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當?shù)�，有�?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。
規(guī)章制度的作用就是要對勞動者產(chǎn)生約束力，對于這種內(nèi)容可能涉及員工切身利益的制度，不能任由用人單位說了算，否則這樣制度的規(guī)章制度可能會嚴重侵害勞動者利益，讓雙方的利益嚴重失衡。因此，就規(guī)章制度的內(nèi)容要同工會、勞動者或勞動者代表進行協(xié)商，這是一個民主的程序。
3、用人單位制定的規(guī)章制度要向勞動者公示。
根據(jù)《勞動合同法》第四條第（四）款規(guī)定，用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。
實務(wù)中，公示的方法是多種多樣的，關(guān)鍵是如何保留公示的證據(jù)。例如，勞動者入職時，讓勞動者仔細閱讀規(guī)章制度，然后讓勞動者在相同版本的規(guī)章制度頁面簽字，并保留好；或者組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度的內(nèi)容，保存好學(xué)習(xí)的簽到表、時間、記錄、考核規(guī)章制度的試卷。
只有遵守上述三點，用人單位制定的規(guī)章制度才是合法有效的。不過，目前在實務(wù)中，有的規(guī)章制度制定，沒有第二項程序。但是，只要規(guī)章制度內(nèi)容不違法，并且合理的，又向勞動者進行送達和公示的，正常情況下法院或仲裁委也會認可該規(guī)章制度的效力。
三、如何制定公司規(guī)章制度
1、明確目標
制度就是公司的法律，制定制度是為了提高效率和范范風(fēng)險，跟這兩個目標無關(guān)的事宜都無需制定制度或規(guī)定流程，如前述一個小公司為桶裝水制定一個制度除了裝點門面和浪費精力無他好處。
2、梳理公司各條線業(yè)務(wù)流程
公司各部門的業(yè)務(wù)都有其最簡便、規(guī)范和完整的業(yè)務(wù)流程（注意簡便和完整的`矛盾統(tǒng)一），制定制度之前就是要梳理好業(yè)務(wù)流程，最重要的莫過于人、財、物的管理，業(yè)務(wù)流程也圍繞幾個方面展開，梳理出人事招聘、任免、考勤等工作流程；資金的流轉(zhuǎn)流程；商品或物料的管理流程。梳理業(yè)務(wù)流程的過程就是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險節(jié)點的過程，要找到可能發(fā)生風(fēng)險的關(guān)節(jié)點；例如，人員招聘最易出現(xiàn)的風(fēng)險是勞動合同是否簽訂，工傷保險是否生效，這可能導(dǎo)致公司面臨雙倍工資差額補償?shù)膿p失和員工剛上班尚未辦理工傷保險卻發(fā)生工傷的損失；資金流轉(zhuǎn)上在公司資金的領(lǐng)取環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)風(fēng)險；商品物料的轉(zhuǎn)移上，在交接環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)交貨卻未取得合規(guī)的貨物交收的書面憑證，如此等等，需要公司從自身業(yè)務(wù)實際出發(fā)去深入挖掘和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點。
3、完善業(yè)務(wù)流程
在梳理流程的基礎(chǔ)上要根據(jù)公司實際情況完善業(yè)務(wù)流程，例如招聘環(huán)節(jié)要經(jīng)過幾個部門的審批，并經(jīng)逐項確認合同是否訂立，保險是否生效等可能存在風(fēng)險的事項；在公司資金管理上，應(yīng)當做到收支分離，財務(wù)管理與現(xiàn)金管理的分離，賬與實的管理分離；在商品物料流轉(zhuǎn)上要求業(yè)務(wù)人員按規(guī)范取得收貨憑證。
4、根據(jù)確定完善的業(yè)務(wù)流程制定制度
如果說流程是枝干，制度則是充實枝干的枝葉。在流程完善的基礎(chǔ)上，需要對流程的執(zhí)行做出具體的規(guī)定，例如，新員工招聘流程是面試—簽約—入職的流程，就需要制定相應(yīng)的員工招聘制度明確面試的具體要求、職能部門或負責(zé)人員，簽訂合同的時間選擇、書面合同的審批、簽約后合同的管理、簽約后在什么條件下員工可以入職，例如對于危險性較高的行業(yè)應(yīng)當規(guī)定在工傷保險生效后入職，避免無保險覆蓋的風(fēng)險。
5、更新
制度的更新是制度保持其持久性和生命力的源泉，公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化，業(yè)務(wù)操作實際流程發(fā)生變化、法律環(huán)境發(fā)生變化等等基礎(chǔ)的變化都要求公司制度做出相應(yīng)的調(diào)整。
公司規(guī)章制度5
工作準則：對自己負責(zé)，對客戶負責(zé)，對公司負責(zé)，為了方便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，現(xiàn)制定如下工作制度：
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面應(yīng)保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。
2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀，不允許有不文明行為。
3、接電話應(yīng)以“您好！精品網(wǎng)絡(luò)”開頭，必須客氣禮貌，微笑作答。
4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異，以誠相見、取長補短。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流，不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊，違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話，如確認有需要，請到會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的回復(fù)，QQ等一律在休息時間內(nèi)進行，工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)（工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理）。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員，未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)），如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。
12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當日下班離崗后，應(yīng)作到四關(guān)一凈，即關(guān)掉顯示器、主機、窗戶及空調(diào)，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項任務(wù)，如未能按時完成，自行安排時間處理，否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時，可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者，亦應(yīng)負連帶責(zé)任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：
�。�1）言語公然頂撞上司者；
�。�2）對上司交代任務(wù)，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延，不能按時、保質(zhì)、保量地完成者；
第3條、會議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議，收到培訓(xùn)或會議通知后，應(yīng)準時參加，不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間，員工手機需調(diào)至無聲或靜音，不得隨意走動。
公司組織的活動，員工應(yīng)積極參加，不得缺席，違者曠工處理。
第4條、辦公用品管理
1、文具管理
文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。
個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、文件夾等。個人領(lǐng)用時需進行登記，登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。
業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品，如膠水、訂書機等。使用時需從行政人事部領(lǐng)取并及時歸還行政部進行保管。
公司規(guī)章制度6
工作制度
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
2、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。
3、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
4、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
5、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。
6、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準方可有效，病假須持院方證明。
7、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
8、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
9、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
10、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
11、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。
12、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排，積極主動完成自己的本職工作。
13、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。
14、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
15、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。（如兩年之內(nèi)不想做了，未滿服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費用）。
16、員工辭職須提前一個月向部門負責(zé)人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）
獎懲制度
試用期三天（三天不做完無工資）
員工辭職須提前一個月向部門負責(zé)人提出書面申請，經(jīng)批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）
一、獎勵
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場（4人以上）每月評選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件：當月無罰款；服從分配，工作主動積極，認真出色；有團隊合作精神，集體榮譽感強。
2、工作認真負責(zé)、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表揚者獎20元，受到客戶書面表揚者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標準，每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評選標準，每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚，甲主出示書面表揚信，每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取補救措施，防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn)，見義勇為者。（表現(xiàn)特殊，重獎）
二、懲罰
1、員工上班必須按時到達工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者，每次扣5元；
2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資；
3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資；
4、上班時間若有急事離開，需向部門負責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準，否則視為當天請假，扣除當天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準后方可休息，主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準，三天以上需跟公司總經(jīng)理請示，普通員工請假向部門負責(zé)人請示，超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準后方可休息。不允許臨時帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時告知甲方負責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天，全年總計調(diào)休達10次（含10次）取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個人年度先進員工參評資格；駐場內(nèi)員工干私活，除對員工進行處罰外，駐場負責(zé)人也受到相應(yīng)處罰（該負責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次；該負責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次；該負責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次）。
10、員工上崗時一律穿工作服，衣服應(yīng)整潔干凈，違者每次扣5元。
11、員工上崗時一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。
12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。
13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。
14、上班時間不能披頭散發(fā)，長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起，短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈，違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵（不管對方是對是錯），發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間，必須認真負責(zé)，嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間，必須愛護公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。
19、主管和員工請假，主管應(yīng)如實反映給公司負責(zé)人，如未如實反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。
公司規(guī)章制度7
一、考勤制度細則：
1、 ★本店員工保持24小時手機聯(lián)絡(luò)通暢；
★員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記；
★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業(yè)務(wù)；如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班
未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批準后方可；
★員工外出必須在本店系統(tǒng)內(nèi)打卡，并標明外出所辦理的業(yè)務(wù)；回店內(nèi)后及時登陸后臺打卡
確認；忘記打卡者每次罰款5元；
2、員工完成工作考核細則：
�。�1）有效客戶必須每3天跟進1次；（登記的客戶必須寫清來源）
�。�2）房源必須7天回1次；
�。�3）每人每月開發(fā)60條真實有效新房源；如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項要求；
（4）每人每天必須完成一組房源有效實勘；要求有室內(nèi)圖片6張，園區(qū)圖2張；
�。�5）每人每月必須完成30組真實帶看；
�。�6）每人每天必須完成房源有效回跟進10條；
�。�7）每人每天下班前必須寫工作總結(jié)和第二天工作計劃，組長或店長簽字方可下班；
備注：以上7條如不按時完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次（第三次以上）者罰款50元。
3、上班時間細則：
上下班時間：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班
夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班
秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班
冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班
午休時間為12：00~13：00，當日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；
4、上班必須打卡，遲到5分鐘之內(nèi)者罰款5元，遲到20分鐘以內(nèi)者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理；
5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；
6、一個月4天休息時間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無故
請假，如請假應(yīng)獲店長批準，申請病假需要有病假單，申請事假必須提前一天，不提前請假沒
來上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過兩次直接辭退；每月事假超出5天者，當月休
息減半（4天改為2天）。
二、日常管理制度
1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8：30分準時進入前臺值班；
2、值班人員負責(zé)當日店內(nèi)及店面門前衛(wèi)生，做到清潔、整齊；
3、值班人員負責(zé)接待進店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統(tǒng)里；
4、值班人員下班前將所有店內(nèi)及店面衛(wèi)生打掃完畢，關(guān)閉所有電源后方可離店；
5、所有進入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說“您好！”，違者每次罰款5元；備注：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或電源未按時關(guān)閉者，每次罰款5元。
6、值班人員若外出必須經(jīng)店長同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新
增房源及客戶均屬替值人員；
7、經(jīng)紀人應(yīng)按時參加公司的早會及夕會，無故不參加者，違者每人每次罰款5元；
早會內(nèi)容：安排當日工作；
夕會內(nèi)容：總結(jié)一天工作；
備注：如發(fā)現(xiàn)虛假帶看，第一次警告；第二次直接辭退；
8、經(jīng)紀人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上，公司提供一個付費端口（所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費端口，如工作不滿3個月，公司將按每月100元收取費用）：
9、經(jīng)紀人外出看房必須簽看房確認單，不簽者，每次罰款50元；
10、帶看前做好準備工作（包括：提前找好房子的'具體位置，了解房屋概況及稅費情況，帶好看房確認單，及房主和客戶的聯(lián)系電話，提前10分鐘到達約定地點。）；
11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議，單，經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退，扣除當月工資，并追究相應(yīng)法律責(zé)任；
12、每周日掃除，4：00~5：00；
三、店面店規(guī)
1、電腦使用制度：
�。�1）禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無關(guān)的事情；不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁；
（2）電腦屬公司重要財產(chǎn)和精密設(shè)備，更關(guān)乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關(guān)物品應(yīng)妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；
備注：未經(jīng)允許安裝無關(guān)軟件、工作時間上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的`網(wǎng)站網(wǎng)頁、打游戲、聊天者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以上罰款200元。
2、電話使用制度：
�。�1）接聽電話是自報“您好！這里是萬信房產(chǎn)……。。”結(jié)束通話時要說“再見”；
�。�2）與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。
�。�3）不允許利用公司電話聊私話，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務(wù)；
3、辦公用品管理制度：
（1）領(lǐng)取辦公用品需登記；
（2）領(lǐng)取合同、定金條需備案登記；簽完后必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；
�。�3）領(lǐng)取看房確認單需登記，丟失者每張50元；
�。�4）所有費用款項交接必須登記簽字備案；
4、店面形象制度：
（1）窗明幾凈，桌面整潔、前臺接待區(qū)隨時保持整潔；
�。�2）在前臺人員必須行為規(guī)范，不得趴伏在前臺，任何員工不得在前臺吃零食；
（3）筏作人員不得進入接待桌內(nèi)，未經(jīng)允許不得進入員工辦公區(qū)。
�。�4）所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；
（5）店內(nèi)為工作場所，不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩，本店員工禁止店內(nèi)吸煙，工作時間禁止喝酒（包括午休時間在內(nèi)）；
5、資源保密及歸屬問題：
�。�1）經(jīng)紀人在職期間資源歸經(jīng)紀人及店內(nèi)共同所有；
�。�2）當天新增資源不需當天登入系統(tǒng)，（如發(fā)現(xiàn)瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當月工資）。
（3）發(fā)現(xiàn)房源、客戶外泄問題，相關(guān)經(jīng)紀人直接辭退，扣罰當月工資，并進行行業(yè)通報，情節(jié)嚴重者追究相應(yīng)法律責(zé)任；
8、中介公司內(nèi)部員工規(guī)章制度
為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制度，望家遵守：
一、簽到要求：
1、到崗后及時簽到，并注明時間；
2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫；
3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；
4、接待客戶看房，必須二個業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內(nèi)外冊要求：
1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；
2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫；
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性；
四、畫圖標準及房源解說要求：
1、上南下北的圖形，要準確；
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；
3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點的講解；
五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內(nèi)登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8：25到店準備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、托房，并作出通告，在早、夕會中作相關(guān)小型分析；
九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；
十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；
十一、1個半小時午餐時間，店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人員；
十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當天值日同事；
十三、在會議中，參會所有人員手機必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；
十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；
十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；
十六、在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時到崗后再另行請假；
十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；
十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取，并及時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責(zé)任；合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；
十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外；
二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時所有業(yè)務(wù)員簽名認可（附簽名確認表）
公司規(guī)章制度8
為了樹立公司整體形象，加強和規(guī)范公司管理，促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，，健康發(fā)展，特制定本管理制度。請大家自覺遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的統(tǒng)一安排與管理
1.上班部得遲到，早退（扣10元/次），曠工（扣150元/天）。上班期間不得嬉笑打鬧，賭博，喝酒，睡覺，干一些與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。倒賣本公司和其他公司的貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除當月的所有工資及風(fēng)險金。
2.上班時間：夏天早上7：30上班，中午11：30下班。下午2點上班，6點下班。冬季上午8點上班，中午12點下班，下午1：30上班，5：30下班中午不回公司吃飯的員工，必須在中午下班前半小時內(nèi)微信報崗，下午上班前半小時內(nèi)報崗，早報或遲報視為早退和遲到，不報視為曠工。
3.員工應(yīng)愛惜公司的貨物及公共財產(chǎn)對于公司庫存商品，如是野蠻裝卸造成的損壞，當事人應(yīng)賠償公司損失。貨物出庫前請大家認真核對貨物數(shù)量及是否有損壞，貨物一旦出庫，公司一概不認賬，由于運輸過程中造成的貨物損傷，由當事人自己承擔(dān)4.公司車輛管理，每位員工在接收車輛之前應(yīng)查看車輛是否有損傷，及時給公司反映公司，如果在使用過程中造成車輛的損傷將由當事人自己承擔(dān)。公司車輛在市場上班期間與其他車輛出現(xiàn)刮碰或其他事故造成的損失由當事人承擔(dān)所有損失的60/100，公司承擔(dān)40/100，而且全程將由公司負責(zé)人一同參與，不得私自處理，否者公司部承擔(dān)任何責(zé)任。
5.公司員工不得私自承諾終端店任何要求（有問題須經(jīng)公司同意方可執(zhí)行，未經(jīng)批準私自同意的將由業(yè)務(wù)員自己承擔(dān)，并罰款200元），虛報費用，截留終端客戶貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元，情節(jié)嚴重的將從重處理
6.業(yè)務(wù)員定期回訪終端網(wǎng)點，制定每天的回訪計劃（公司會不定期詢查），及時掌握終端銷售情況。業(yè)務(wù)員每天的客戶拜訪按預(yù)先設(shè)定的路線拜訪，所有在職人員，每天在市場上至少拜訪20家客戶，每天拜訪的客戶以微信上傳的水印照片為準，每家客戶照片門頭和陣列面2張照片，每天照片要在晚上9點鐘之前傳完，少一家以5元/張罰款，一天部傳照片且沒有請假者，以曠工處理，罰款150元/次，且扣除滿勤獎。
7.公司車輛嚴禁外借，私用，如被公司查到，一次負激勵200元，一切意外由駕駛員負全責(zé)。
8.公司車輛每天必須回到倉庫，確因業(yè)務(wù)需要必須經(jīng)負責(zé)人同意，未經(jīng)負責(zé)人同意的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次負激勵200元。駕駛員駕駛的車輛在市場上出現(xiàn)的違章，有駕駛員自己承擔(dān)
9.財務(wù)電腦單據(jù)必須按照公司統(tǒng)一的指導(dǎo)價格開票，如果出現(xiàn)低價或錯開的`單據(jù)由開票員和業(yè)務(wù)員共同承擔(dān)，財務(wù)開出的財務(wù)單據(jù)部允許帶出財務(wù)室，財務(wù)的一切辦公用品部允許私自使用，不允許在財務(wù)室吵鬧，有問題向負責(zé)人反映解決，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)及當事人各罰款100元
10.倉管員憑票據(jù)發(fā)貨，特殊發(fā)貨情況須有公司負責(zé)人簽字，所有貨物發(fā)貨須經(jīng)過倉管，不允許私自帶出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊，扣除在公司的所有工資及風(fēng)險金，情節(jié)嚴重的報警。倉庫發(fā)貨一切聽從倉管安排，有問題向負責(zé)人反映情況，不允許在倉庫大吵大鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各罰100元。
11.公司定為每周一下午開會，將一周市場銷售情況進行匯報和總結(jié)，不得以任何理由缺席，每周一部允許調(diào)休
12.上班期間發(fā)現(xiàn)員工溜號，干一些與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，首次警告，第二次直接扣除績效獎和滿勤獎，必要時將給予辭退13.發(fā)現(xiàn)員工倒賣公司產(chǎn)品的假貨或者兼職賣其他公司的產(chǎn)品，扣除當月的所有收入以及風(fēng)險金，并且給予辭退，必要時公司將通過法律部門進行投訴
14.所有在職一線員工，一個季度有2個月銷量低于5萬現(xiàn)金的，公司將考慮是否辭退
15.針對全年銷量完成比較好的優(yōu)秀員工，公司將給予一定的獎勵16.公司會議和集體活動聚餐所有人必須參加，缺席者當月任務(wù)直接追加2萬，后勤人員負激勵100元
公司規(guī)章制度9
第一章總則
1、為了加強員工的主人翁責(zé)任感，鼓勵其積極性和創(chuàng)造性，維護正常的經(jīng)營秩序，提高工作效率，搞好團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，教育員工遵章守紀，特制定本制度。
2、公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令；遵守公司紀律、各項規(guī)章制度。
3、公司實施獎懲制度，必須把思想工作同經(jīng)濟手段結(jié)合起來，堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合、精神鼓勵為主的原則。對違反制度的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
4、本制度適用于公司的全體員工，是公司對員工進行獎懲的依據(jù)。
5、獎勵與懲處的類別：
一、獎勵種類：
（1）行政獎勵：嘉獎、記功、記大功
�。�2）經(jīng)濟獎勵：一次性經(jīng)濟獎勵、加薪
二、懲處種類
（1）行政處罰：警告、記過、記大過
�。�2）經(jīng)濟處罰：一次性經(jīng)濟處罰、降薪
�。�3）解除勞動關(guān)系
6、根據(jù)各類獎懲行為情節(jié)輕重，獎懲處理方式如下：
7、相關(guān)表格：獎懲通知書
第二章獎勵
一、有下列情形之一者，予以嘉獎：
1、一貫忠于職守，積極負責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的；
2、拾金(物)不昧者(價值2000元以上)；
3、在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)突出，在公司員工中起到先鋒模范作用者；
4、積極維護公司榮譽，為公司樹立良好形象和口碑者；
5、對泄密或者非法獲取公司秘密事項的行為及時舉報的；
6、維護公司利益，保護公司財產(chǎn)，防止事故（事件）發(fā)生并避免或挽回經(jīng)濟損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
7、敢于揭發(fā)或舉報重大違法違規(guī)案件，使公司免遭或挽回重大經(jīng)濟損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
8、舍己救人、見義勇為等有利于公司或公眾利益的.行為受到社會好評并被媒體報道者；
9、拒絕賄賂有事實依據(jù)者；
10、其它應(yīng)予以嘉獎的行為。
二、有下列情形之一者，予以記功。
1、在節(jié)約成本、開發(fā)擔(dān)保產(chǎn)品和風(fēng)險管理、財務(wù)等方面，取得較大成績者；
2、對公司管理制度等建議改進，經(jīng)采納實行取得顯著成績者；
3、勇于同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的經(jīng)營秩序和工作秩序、維護社會治安，有顯著功績者；
4、發(fā)現(xiàn)他人泄露公司秘密時，立即采取補救措施，避免或者減輕了損害后果的；
5、維護公司利益，保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（10萬元＜損失金額≤50萬元）者；檢舉違規(guī)或損害公司利益者之案件者。
6、遇有災(zāi)變，勇于搶險，并處理得當者。
7、發(fā)現(xiàn)非職責(zé)內(nèi)問題，予以速報或減少經(jīng)濟損失。
8、年度獲得嘉獎三次以上者；
9、其它應(yīng)予以記功的行為。
三、有下列情形之一者，予以記大功：
1、遇有意外或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，防止或挽救事故有功，保護國家、公司或個人財產(chǎn)免受重大損失者；
2、維護公司重大利益，避免重大損失者；
3、維護公司名譽和利益，保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（＞50萬元的，由綜合財務(wù)部界定損失）者；
4、對業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、財務(wù)、人力運用管理方法及其它各項措施有創(chuàng)新，對公司做出重大貢獻者；
5、對公司有特殊貢獻，且足為公司員工表率者；
6、在銀保合作、擔(dān)保產(chǎn)品創(chuàng)新、合理化建議方面，年創(chuàng)造價值100萬元以上者
7、年度獲得兩次以上記功者
8、其它應(yīng)予以記大功的行為。
四、批準權(quán)限：
(1)嘉獎、記功由部門負責(zé)人提名（組織填寫申報材料），經(jīng)本單位辦公會討論通過后，報公司綜合財務(wù)部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準；
(2)記大功由公司各部門負責(zé)人提名（組織填寫申報材料），經(jīng)本單位辦公會討論通過后，報公司綜合財務(wù)部審核，總經(jīng)理批準；
第三章懲處
一、有下列情形之一者，予以警告：
1、上班時間擅離職守（如串崗、睡崗、洗澡等），擅離崗位，怠忽工作，給公司造成經(jīng)濟損失情節(jié)輕微者；
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤，造成經(jīng)濟損失情節(jié)輕微者；
3、妨礙辦公秩序，情節(jié)輕微者；
4、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；
5、工作期間，穿拖鞋、短褲上班或衣著暴露、儀容儀表不整影響公司形象者；
6、不能適時完成重大或特殊要辦任務(wù)者，但未造成重大影響者；
7、損毀、涂改、丟失一般性文件者；
8、亂刻亂畫，不注意辦公室、衛(wèi)生負責(zé)區(qū)及周邊地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)輕微者；
9、工作時間上網(wǎng)娛樂、炒股、聊天、玩游戲等從事與工作無關(guān)的活動（不含由公司統(tǒng)一組織的文體活動）者；
10、酒后上崗或班中飲酒（因公接待除外）；
11、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。
12、不按工作流程工作，情節(jié)輕微者；
13、對待客人不禮貌，情節(jié)輕微者；
14、違反公司其它制度情節(jié)輕微者；
15、休假期滿未在第一時間至人力資源中心進行銷假者；
16、員工因公外出未按規(guī)定填寫《員工外出公務(wù)審批表》或《出差申請單》者（特殊情況除外）；
17、遲到10分鐘（不含）以上15分鐘以內(nèi)（含）者；
18、在工作場所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者；
19、用廁后不沖水者；
20、不隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者；
21、工作期間長時間接打私人電話者；
22、一個月內(nèi)兩次下班時未關(guān)閉電腦、電燈等用電設(shè)施者；
23、工作期間在辦公室內(nèi)用餐或吃零食者；
24、被公司外部客戶（含擔(dān)�？蛻�、政府機關(guān)事業(yè)單位、銀行等）投訴經(jīng)查情況屬實但情節(jié)輕微者；
25、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者；
26、辦公室員工禮儀不佳初犯者；
27、行為不檢有損公司聲譽者；
28、培訓(xùn)考試作弊者；
29、重大事故不按規(guī)定及時上報，重要信息不及時通報者；
30、其他應(yīng)給予警告的行為。
二、有下列情形之一者，予以記過：
1、對上級指示或有限期計劃指令等，未能如期完成，給公司造成一般經(jīng)濟損失者；
2、在公司工作場所和休息場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等，妨礙他人工作與休息者；
3、對同事惡意攻擊，或誣陷、偽證、制造事端者；
公司規(guī)章制度10
第一條嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關(guān)規(guī)定處理；
第二條凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分；
第三條嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴加查處，對當事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送機關(guān)處理；
第四條園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關(guān)規(guī)定處罰（未成年子女由家長承擔(dān)）；
第五條嚴禁在園區(qū)內(nèi)任何場所聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；
公司規(guī)章制度11
第一章總則
第一條
為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條
工作時間每周一至周五上午9：00-12:00下午1：30-5：30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由人力資源部另行通知。
第二條
周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。周六上午9：30需要全體員工到公司開會。
第三條
根據(jù)國家法律規(guī)定，婚嫁休3天，產(chǎn)假休98天。
第三章考勤制度
第一條
公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。人力資源部具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。第二條
超過上班時間20分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時間20分鐘至2個小時內(nèi)（含2個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過2個小時以上按曠工一日論處。
第三條
提前20分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前20分鐘至2個小時內(nèi)（含2個小時）下班按曠工半日論處；提前2個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條
請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當面交上級批復(fù)。特殊情況不能當面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。第五條
請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準。
第六條
連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條
請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條
因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條
行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條
客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡
單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條
客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
第四條
辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。第五條
辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條
上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條
禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。
第八條
辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條
公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日制度》。
第二條
當天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。第三條
垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第四條
由各部門負責(zé)人檢查和監(jiān)督，人力資源部協(xié)助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時會給所有人一次機會，在第一次出現(xiàn)問題時，僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者，將罰款10元以示懲戒。
第六章值班規(guī)定
第一條
中午休息時間和下午下班后前臺需留人值班，負責(zé)來訪客人的接待和公司財產(chǎn)的看管、保護。
第二條
中午值班時間為12：00到12：40，12：40由前臺行政人員交接。
第三條
下午值班時間為17：30到18：30，18：30方可離開公司，離開公司前需要檢查所有電源、門、窗是否關(guān)閉。
第七章行政規(guī)定
第一條
一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。
第二條
下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條
直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條
人力資源部經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。
第五條
總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第八章會議規(guī)定
第一條
領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、禁止吸煙、做好筆記。
第二條
行政部門具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。第三條
部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。第四條
會議期間將手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài)。
第九章安全規(guī)定
第一條
公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條
員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條
公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條
禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。第五條
員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。第六條
公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第十章印信管理
第一條
財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條
公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條
業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向總經(jīng)理申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條
簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向總經(jīng)理匯報。第五條
空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由合規(guī)部統(tǒng)一建檔。
第十一章檔案管理
第一條
人力資源部和合規(guī)部具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條
檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。第三條
檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十二章財務(wù)規(guī)定
第一條
公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條
一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條
財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十三章用人制度
第一條
公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條
新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條
所有新人一經(jīng)錄用，需進入1-3個月的試用期。試用合格進入正式聘用期第四條
新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條
公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條
員工辭職應(yīng)至少提前十五天向人力資源部經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十四章培訓(xùn)辦法
第一條
公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條
所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。
第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范
第三條
業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。第四條
拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪2家，回訪客戶1家；第二個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。第五條
每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第六條
上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周五下午5：10前上交總經(jīng)理，后交由人力資源部統(tǒng)一建檔。
第七條
本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月第二個工作日上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條
形象要求：①員工需要著正裝或商務(wù)裝（公司訂制有工裝，需著工裝）②員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實守信。
第九條
日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：10開全體晨會，每工作日下午5：10后業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午9：30公司周會。公司另有安排時遵照人力資源部通知執(zhí)行。
第十條
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的`培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。人力資源部協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。第十一條
業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由合規(guī)部存檔。
第十二條
業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由合規(guī)部負責(zé)建檔保管�？偨�(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。第十三條
業(yè)務(wù)款收取：本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十四條
業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條
公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條
每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第三條
所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤
第四條
津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由人力資源部頒布執(zhí)行。
第五條
財務(wù)部每月20號負責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。
第六條
詳見《薪酬制度》
第十七章獎罰制度
第一條
遲到、早退每次罰款現(xiàn)金20元。
第二條
曠工半日罰款50元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。第三條
每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。第四條
當月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條
違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10元現(xiàn)金。要求罰款在1天內(nèi)交到前臺，未到賬的將其罰款翻倍，以此類推，以最高罰金為基數(shù)。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條
處罰由人力資源部開罰單并當即收取現(xiàn)金
第七條
公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條
優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第十八章補充說明
第一條
本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施，人力資源部負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條
公司每一位員工有權(quán)隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條
各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條
本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向人力資源部說明。人力資源部經(jīng)過匯總后以書面形式呈報總經(jīng)理�？偨�(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由總經(jīng)理批準。
公司規(guī)章制度12
為了規(guī)范集團IT（信息技術(shù)）各項工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT 總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT 規(guī)范及標準，包括建立統(tǒng)一的設(shè)備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡(luò)及安全標準，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理及維護流程等。
集團IT部在與各公司討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合各公司的情況，統(tǒng)一制定了以下集團IT管理規(guī)章制度，請各公司參照執(zhí)行。由于集團各公司實際情況較復(fù)雜，我們本次編寫的規(guī)章制度覆蓋面有限，存在不當之處請各公司指正，我們將隨著集團IT系統(tǒng)不斷發(fā)展，進一步修改完善集團IT的各項制度。
一、集團電腦設(shè)備管理規(guī)范
1、設(shè)備管理工作范圍
集團相關(guān)電腦等IT設(shè)備均為集團資產(chǎn)。所有設(shè)備的維護、管理及設(shè)備規(guī)格的審核由各公司IT部相關(guān)人員負責(zé).各公司IT部門需設(shè)立IT管理員，負責(zé)電腦等IT設(shè)備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設(shè)備必須列管（分類編號），并由財物部門提供固定資產(chǎn)編號，在顯著位置粘貼固定資產(chǎn)編號標簽。如有人員因為在集團內(nèi)部調(diào)動工作,應(yīng)首先歸還原公司的所有IT資產(chǎn)后再向新公司申請 。
2、設(shè)備采購規(guī)格
為了保障集團各項系統(tǒng)在硬件平臺上的正常運行，便于統(tǒng)一設(shè)備維護工作，降低總體費用。集團內(nèi)部應(yīng)統(tǒng)一設(shè)備使用規(guī)格。各公司采購相關(guān)設(shè)備需經(jīng)集團IT部統(tǒng)一審核。
3、非公司資產(chǎn)電腦管理辦法
原則上非公司電腦等IT設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)
a.公司員工之個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門提出申請，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理，主管副總）同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝集團防毒和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。該電腦由IT統(tǒng)一編號記錄在案，以便適時檢查更新系統(tǒng)安全程序。
b、集團內(nèi)其他友廠員工因公出差需加入當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)，需經(jīng)相關(guān)接待部門人員確認，并由IT部工程師檢查系統(tǒng)安全性后，加入當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)。
c、外來供應(yīng)商的電腦不能擅自加入公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必須由相關(guān)接洽部門最高主管確認后，才可接入與公司內(nèi)網(wǎng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)隔離的獨立網(wǎng)段 。
在硬件條件允許的情況下，集團IT部將逐步在各公司實施802.1X安全認證，采用技術(shù)手段防止外來設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時要求各公司新購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標準。在各公司實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址綁定等相關(guān)技術(shù)手段，防止外來電腦隨意接入。
4、軟件許可證的管理
a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。
b、集團常用標準軟件（ 微軟的各類軟件等）許可證之采購由集團IT部根據(jù)各地的需求申請統(tǒng)一進行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請，經(jīng)集團IT部審核后由當?shù)刈孕胁少彙Ｈ缂瘓F公司正式成立，集團內(nèi)各公司應(yīng)統(tǒng)一使用集團名稱采購相關(guān)許可授權(quán)，以便于集團內(nèi)各公司靈活調(diào)配。
c、各公司由專人負責(zé)本公司許可證的管理，統(tǒng)計本公司許可證數(shù)量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。
暫時不使用的許可證可提交集團IT部，由IT部協(xié)調(diào)分配，防止許可證的閑置。如發(fā)現(xiàn)
用戶非法使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，需予以刪除，如用戶因工作原因確實需要使用該軟件，請立即與集團IT部進行聯(lián)系，集團IT部將協(xié)調(diào)集團資源，在一周內(nèi)提出解決建議。
5、設(shè)備損壞與賠償
用戶領(lǐng)用電腦等IT設(shè)備后，需對所領(lǐng)用的設(shè)備資產(chǎn)負責(zé)。平時要愛護設(shè)備并嚴格按公司要求合理使用，盡量延長設(shè)備使用壽命。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按以下流程執(zhí)行賠償：
a、設(shè)備遺失
由當?shù)毓膊块T或人事部出具設(shè)備遺失證明后，經(jīng)用戶部門主管確認，由財務(wù)部按遺失當日為止，按照設(shè)備折舊年限計算殘值，由用戶本人作價賠償。
b.設(shè)備損壞
用戶正常使用的情況下發(fā)生設(shè)備損壞，且產(chǎn)生維修費用，由公司承擔(dān)。如因蓄意或不正規(guī)使用造成損壞，所有費用均應(yīng)由用戶本人承擔(dān)。
6、設(shè)備報廢
由各公司IT管理員根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀和使用年限提出報廢申請，根據(jù)相應(yīng)的核決權(quán)限，提交各公司財務(wù)部門和總經(jīng)理核準后，由相關(guān)部門辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
設(shè)備出現(xiàn)以下情況可以申請報廢：
a、設(shè)備超過保修期，且維修費用超過其殘值的50%。
b、維修后半年內(nèi)超過兩次以上維修的,且單次維修費用超過其殘值20%的。
c、因配件停產(chǎn)原因,無法維修，且無法用其他配件取代。
d、因特別作業(yè)需求此設(shè)備已無法滿足該作業(yè),且此設(shè)備無法升級又不能滿足任何其他作業(yè)所需的。
e、使用超過五年以上的，且無法滿足當前作業(yè)需求。
二、集團電腦用戶使用規(guī)范
1、公司電腦的使用權(quán)限分類
為了提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，保證集團內(nèi)部業(yè)務(wù)的暢通運作。集團對電腦及IT 資源的使用有一定的限制。對屬公司資產(chǎn)之電腦使用權(quán)限作以下分類：
a、權(quán)限嚴格管制類
為了保障系統(tǒng)安全，公司對一般用戶的電腦權(quán)限將進行嚴格管控，在此權(quán)限下，用戶無法自行安裝任何軟件或修改任何系統(tǒng)配置，僅能使用與工作相關(guān)之應(yīng)用程序。
b、非權(quán)限嚴格管制類
部分用戶因工作特殊需要，需提升本機權(quán)限，以便可以自行進行軟件安裝等操作，由本人提出申請，經(jīng)部門主管同意，并經(jīng)各公司總經(jīng)理核準后，可適當放寬用戶對本機的權(quán)限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理 。
2、用戶電腦使用規(guī)范
a、用戶必須在遵守國家法律，遵守集團規(guī)章制度的前提下使用各公司IT部門提供的各項信息系統(tǒng)，并對自己的所有行為承擔(dān)法律責(zé)任。
b、公司所有電腦等IT設(shè)備僅用于與工作相關(guān)的應(yīng)用。僅有權(quán)訪問經(jīng)過授權(quán)的相應(yīng)系統(tǒng)。不得用于與工作無關(guān)的各項使用。
c、為了保證集團網(wǎng)絡(luò)安全，所有要訪問公司或集團網(wǎng)絡(luò)資源的電腦，必須使用自己的.域用戶帳戶登陸集團網(wǎng)絡(luò)域，以便進行補丁及病毒庫升級等工作。每個登錄名必須設(shè)置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次，密碼長度必須6位以上，必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術(shù)手段逐步對所有系統(tǒng)的密碼強制實行以上策略 。
d、 因工作需要用戶可以申請訪問INTERNET, 公司有權(quán)對用戶的上網(wǎng)行為作記錄。IT將保留最近2個月的上網(wǎng)日志，以供相關(guān)部門主管查詢。
e、用戶使用INTERNET時，在工作時間內(nèi)不得下載與工作無關(guān)的資料，如有上述情況發(fā)生，IT將立即停止其網(wǎng)絡(luò)訪問的權(quán)限，并知會相關(guān)部門主管。
f、集團提供的郵件系統(tǒng)。用戶需合理使用，不得利用郵件系統(tǒng)傳送與工作無關(guān)的內(nèi)容，同時控制郵件大小，原則上單個郵件的大小限制在10M以內(nèi)。
g、集團所有的信息資料包括用戶本機的工作文檔都屬于公司所有，所有用戶必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上資料，未經(jīng)允許任何人不得私自復(fù)制、傳播任何機密資料。
h、用戶需對個人電腦上所存儲的文件負責(zé)。個人電腦中的公司重要文件及資料，平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統(tǒng)，以保護公司資料之完整性及安全性。以預(yù)防個人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導(dǎo)致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強設(shè)備的物理保護，防止因電腦失竊造成數(shù)據(jù)損失。
i、公司如果發(fā)現(xiàn)員工利用網(wǎng)絡(luò)惡意散布病毒，群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部，按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、集團網(wǎng)絡(luò)標準規(guī)范
1、集團網(wǎng)絡(luò)管理體系
集團網(wǎng)絡(luò)骨干架構(gòu)的規(guī)劃由集團IT部 統(tǒng)一進行，各公司IT相關(guān)人員必須根據(jù)集團IT部制定的網(wǎng)絡(luò)標準架構(gòu)進行網(wǎng)絡(luò)的配置和建設(shè)。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由所屬單位的網(wǎng)絡(luò)管理人員操作，其他人員不得隨意進行操作，或更改設(shè)備的物理聯(lián)接方式。
2、集團網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)
a、集團的網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)應(yīng)用的重要性采用相應(yīng)的分級結(jié)構(gòu)，所有各公司的網(wǎng)絡(luò)必須能夠訪問中心網(wǎng)絡(luò)，以保障各項應(yīng)用的正常運行。
b、集團IP地址規(guī)劃
集團總部內(nèi)部IP地址段為172.16.0.0/16， 韓通船舶為172.17.0.0/16，新韓通船舶為172.18.0.0/16，文景為172.19.0.0/16，中冶為172.20.0.0/16，海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統(tǒng)一規(guī)劃的，由集團IT部與各公司IT管理員逐步實施改進。
c、DHCP 啟用
為了方便集團內(nèi)部出差員工的使用，各公司應(yīng)在部分或全部辦公區(qū)域?qū)蛻舳擞脩魡⒂肈HCP。以避免用戶重新更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置之麻煩。并根據(jù)本規(guī)章之非公司資產(chǎn)電腦管理辦法來協(xié)助外來用戶訪問相應(yīng)資源。
d、VLAN啟用
為了提高系統(tǒng)安全性,防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴對系統(tǒng)的影響，各公司IT管理員需根據(jù)本公司應(yīng)用情況，在本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)劃分VLAN。
3、各公司INTERNET 接入架構(gòu)
各公司需加強INTERNET網(wǎng)絡(luò)出入口管理，各公司的 INTERNET接入方案必須遵循以下原則，并經(jīng)集團IT部審批后方可實施。
在未采取安全措施的情況下，禁止內(nèi)部網(wǎng)直接連接INTERNET，必須有防火墻或代理服務(wù)器等才可連接外部網(wǎng)絡(luò)。如有專線與總部連接的公司可以通過DMZ（隔離區(qū)）與集團總部相連，以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的獨立安全。
4、微軟Active Directory目錄架構(gòu)
集團采用基于微軟Active Directory（簡稱）作為集團的目錄服務(wù)，集團各公司的AD根域需統(tǒng)一為集團域。 AD集中控制用戶登錄，身份驗證以及目錄對象的訪問控制。通過單點網(wǎng)絡(luò)登錄，管理員可以管理分散在網(wǎng)絡(luò)各處的目錄數(shù)據(jù)和組織單位，經(jīng)過授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶可以訪問網(wǎng)絡(luò)任意位置的授權(quán)資源。通過基于組策略的管理則簡化網(wǎng)絡(luò)管理，提高了對于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的管理簡便性。
四、集團系統(tǒng)日常維護規(guī)范
1、日常維護工作范圍
a、日常維護工作指對公司現(xiàn)有IT基礎(chǔ)系統(tǒng)的運行維護，以保障用戶所使用的基本系統(tǒng)及上層應(yīng)用正常運作的基礎(chǔ)工作，是各項系統(tǒng)正常運行的前提。各地IT管理人員負責(zé)日常維護工作，做好系統(tǒng)日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統(tǒng)之運行狀態(tài)，如有異常需及時處理。
基于WINDOWS Server的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，包括AD 服務(wù)器，DHCP ,DNS或其他INTERNET代理系統(tǒng)。
各公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)。
防病毒，補丁升級等安全支持系統(tǒng)。
所有IT管理人員負責(zé)的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)備運行環(huán)境的日常檢查。
所有系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份和系統(tǒng)故障恢復(fù)。
2、病毒日常防范工作
各公司IT管理員必須保證公司內(nèi)所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件，并保證病毒庫及時得到更新。集團根據(jù)各廠現(xiàn)有情況，建議用戶端采用360的防毒解決方案（包括安全衛(wèi)士和殺毒軟件按）。
3、病毒應(yīng)急處理流程
各地應(yīng)建立病毒應(yīng)急處理機制，管理人員發(fā)現(xiàn)當?shù)夭《颈l(fā)時，應(yīng)及時把已感染的電腦斷網(wǎng)隔離，防止擴散到其他網(wǎng)段和電腦，并把相關(guān)病毒信息及時告知集團IT部，便于集團IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。
4、系統(tǒng)補丁更新工作
由于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序軟件存在一些安全漏洞，各公司必須及時安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統(tǒng)補丁管理，建議各公司利用360安全衛(wèi)士的修復(fù)漏洞功能和軟件管家—軟件升級功能進行修復(fù)。
5、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
各公司IT管理員需根據(jù)各類資料的重要性，相應(yīng)安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時恢復(fù)文件服務(wù)器及郵件等重要數(shù)據(jù)。如關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器發(fā)生故障，要求IT管理員在4小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的應(yīng)用，并在8小時內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)的使用。
五、 集團IT員工自律規(guī)范
1、集團信息系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)（包括用戶本機數(shù)據(jù)）均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處，并且公司保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
2、IT人員因工作關(guān)系可能接觸到部分公司重要數(shù)據(jù)，未經(jīng)相關(guān)人員之允許，任何人不得擅自查閱、復(fù)制或傳播相關(guān)內(nèi)容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為立即開除，并根據(jù)其后果追究相關(guān)法律責(zé)任。
3、IT人員應(yīng)以公司利益為重，加強安全意識教育學(xué)習(xí)，切實做好各項相關(guān)系統(tǒng)的日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞立即匯報，并制定相應(yīng)解決方案。
4、用戶之電腦數(shù)據(jù)備份等工作由用戶自行負責(zé)，除非經(jīng)過用戶同意, 原則上IT維護人員不可接觸用戶電腦上的任何數(shù)據(jù)文件。
5、嚴格限制服務(wù)器上數(shù)據(jù)的存取控制權(quán)限，所有權(quán)限變更需經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)之擁有者（Data Owner）部門主管書面確認后方可執(zhí)行。
6、為確認操作人員的身份，以便跟蹤操作記錄。所有系統(tǒng)管理員必須使用本人帳戶登陸系統(tǒng)。嚴格限制類似ADMINISTRATOR、ROOT 等級管理員帳戶的使用。上述超級管理員帳戶由IT主管分配給1－2名經(jīng)授權(quán)的IT人員，只有在個人帳戶無法解決問題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶時，需有明確記錄，以利事后核查。
7、對于文件服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫等重要系統(tǒng)啟動審核功能，記錄任何系統(tǒng)權(quán)限的變更及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的讀取情況。
8、所有IT 系統(tǒng)日志屬公司重要數(shù)據(jù)，未經(jīng)IT 部門最高主管同意，不得向任何人提供查詢。如有公司相關(guān)部門要求查詢，需以書面方式提交申請并由申請部門主管和IT主管同意后記錄在案，方可提供查詢，如有業(yè)務(wù)部門需復(fù)制這些查詢數(shù)據(jù)還需公司最高主管書面同意。
9、對于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作，需有書面申請并在確認用戶身份后執(zhí)行。嚴禁直接響應(yīng)用戶電話申請進行操作，以防非技術(shù)因素的身份欺騙現(xiàn)象的發(fā)生。
10、在用戶電腦維護中，禁止IT維護人員查閱、復(fù)制、修改和刪除任何用戶數(shù)據(jù)。如因工作需要必須進行用戶數(shù)據(jù)的復(fù)制備份等操作，必須經(jīng)用戶簽字同意后，在用戶監(jiān)督配合下進行。
11、用戶服務(wù)中，在完成用戶初始化設(shè)置后，需首先指導(dǎo)用戶修改初始密碼后再讓用戶使用。并指導(dǎo)用戶使用基本安全手段保護重要數(shù)據(jù)（如文件服務(wù)器的使用、本機文件的存放，需歸檔備份的數(shù)據(jù) ）。
公司規(guī)章制度13
一、裝飾公司材料采購制度
�。ㄒ唬⒉牧喜少徣藛T應(yīng)本著對公司高度負責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
（二）、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格；由工程部負責(zé)詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
�。ㄈ�、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。
�。ㄋ模�、大宗材料的采購應(yīng)當事先簽定供銷合同，并報集團財務(wù)中心存檔。
�。ㄎ澹�、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴重的.可追究其法律責(zé)任。 創(chuàng)業(yè)就到中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
二、裝飾公司市場部管理制度
�。ㄒ唬�、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
�。ǘ�、著裝、談吐、儀表要得體大方。
�。ㄈ�、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。ㄋ模�、要有團隊精神，主倡員工之間的團結(jié)合作理念。
�。ㄎ澹⒚刻煲３至己玫男膽B(tài)，去開拓市場尋找市場。
�。⒉辉S從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
�。ㄆ撸⒁哉\待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
�。ò耍�、對工作要有極強的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
�。ň牛�、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
�。ㄊ⒁煜な袌�、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
�。ㄊ�、尊重客戶合理化建議。
�。ㄊτ幸庀虻目蛻粢嘀v解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
�。ㄊ模⒔訂魏笠e極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
�。ㄊ澹�、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
（十六）、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。
�。ㄊ撸�、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
�。ㄊ耍O開展市場調(diào)研，分析目標市場、把握市場
三、裝飾公司設(shè)計部管理規(guī)定
�。ㄒ唬栏褡袷毓镜母黜椏记谥贫�，不準遲到、早退。
（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
�。ㄈ�、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。
（四）、有事外出時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準確注明回公司時間。
�。ㄎ澹�、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。
（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。
�。ㄆ撸朗毓久孛�，嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴肅處理。
�。ò耍⑴εc工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
�。ň牛�、工作要認真負責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。
�。ㄊ�、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
公司規(guī)章制度14
第一章 總則
第一條 為了維護員工獲得勞動報酬的權(quán)利，規(guī)范工資支付行為，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合深圳市實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織以及其他經(jīng)濟組織（以下統(tǒng)稱用人單位）和與之形成勞動關(guān)系的員工。
國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體和與之建立勞動關(guān)系的員工，依照本條例執(zhí)行，但公務(wù)員、參照公務(wù)員管理的人員等除外。
第三條 本條例所稱工資，是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動關(guān)系雙方的約定，以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。但依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，由用人單位承擔(dān)或者支付給員工的下列費用不屬于工資：
�。ㄒ唬┥鐣ｋU費；（二）勞動保護費；（三）福利費；（四）用人單位與員工解除勞動關(guān)系時支付的一次性補償費；（五）計劃生育費；（六）其他不屬于工資的費用。
第四條 本條例所稱標準工資，是指員工在正常工作時間內(nèi)為用人單位提供正常勞動應(yīng)得的勞動報酬，但不包括下列各項：
�。ㄒ唬┲Ц吨芷诔^一個月的勞動報酬，如季度獎、半年獎、年終獎、年底雙薪以及按照季度、半年、年結(jié)算的業(yè)務(wù)提成等；（二）無確定支付周期的勞動報酬，如一次性的獎金、津貼、補貼等；用人單位支付給員工的標準工資不得低于最低工資。
第五條 用人單位應(yīng)當按時、足額支付員工工資。
第六條 工資應(yīng)當以貨幣形式支付，不得以實物等非貨幣形式支付。
用人單位應(yīng)當至少每月向員工支付一次工資。
第七條 市、區(qū)人民政府勞動保障行政管理部門（以下簡稱勞動保障部門）負責(zé)對本條例的實施情況進行監(jiān)督、檢查。
公安、工商、建設(shè)等有關(guān)部門應(yīng)當在各自職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)助勞動保障部門做好用人單位工資支付的監(jiān)督管理工作。
第二章 工資支付一般規(guī)定
第八條 用人單位應(yīng)當通過集體協(xié)商或者其他民主方式依法制定工資支付制度，并向本單位全體員工公布。
第九條 用人單位應(yīng)當與員工約定工資及其支付周期、支付日等內(nèi)容。
第十條 實行年薪制或者按照考核周期支付工資的，應(yīng)當每月按照不低于最低工資的標準預(yù)付部分工資。 加班工資支付周期不得超過一個月。
第十一條 工資支付周期不超過一個月的，約定的工資支付日不得超過支付周期期滿后第七日；工資支付周期超過一個月不滿一年的，約定的工資支付日不得超過支付周期期滿后的一個月；工資支付周期在一年或者一年以上的，約定的工資支付日不得超過支付周期期滿后的六個月。
工資支付日遇法定休假節(jié)日或者休息日的，應(yīng)當在之前的工作日支付。
第十二條 用人單位因故不能在約定的工資支付日支付工資的，可以延長五日；因生產(chǎn)經(jīng)營困難，需延長五日以上的，應(yīng)當征得本單位工會或者員工本人書面同意，但最長不得超過十五日。
第十三條 用人單位與員工的勞動關(guān)系依法解除或者終止的，支付周期不超過一個月的工資，用人單位應(yīng)當自勞動關(guān)系解除或者終止之日起三個工作日內(nèi)一次付清；支付周期超過一個月的工資，可以在約定的支付日期支付。
第十四條 員工工資應(yīng)當從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。 勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實際工作時間折算計發(fā)。
第十五條 用人單位支付工資應(yīng)當制作工資支付表。
工資支付表應(yīng)當有支付單位名稱、工資計發(fā)時段、發(fā)放時間、員工姓名、正常工作時間、加班時間、標準工資、加班工資等應(yīng)發(fā)項目以及扣除的項目、金額及其工資賬號等記錄。
工資支付表至少應(yīng)當保存兩年。
用人單位支付員工工資時應(yīng)當向員工提供一份本人的工資清單，并由員工簽收。工資清單的內(nèi)容應(yīng)當與工資支付表一致，員工對工資清單表示異議的，用人單位應(yīng)當予以答復(fù)。
第十六條 用人單位應(yīng)當將工資支付給員工本人。
用人單位支付工資委托銀行發(fā)放的，應(yīng)當將工資存入員工本人賬戶。
用人單位以現(xiàn)金形式支付員工工資的，應(yīng)當由員工本人領(lǐng)取，并在工資支付表上簽收。員工因故不能親自領(lǐng)取工資的，可以委托他人代領(lǐng)，但應(yīng)當提供書面的授權(quán)委托。員工死亡的，工資由其繼承人或者受遺
贈人領(lǐng)取。
第十七條 用人單位以周、日、小時支付員工工資的，其工資折算按照每日工作八小時、每周工作四十小時、每月平均工作二十一點七五日計算。
第三章 加班工資支付標準
第十八條 用人單位有下列情形之一的，應(yīng)當按照下列標準支付員工加班工資：
（一）安排員工在正常工作時間以外工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之一百五十支付；（二）安排員工在休息日工作，又不能安排補休的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之二百支付；（三）安排員工在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之三百支付。
第十九條 實行綜合計算工時工作制的員工，在綜合計算工時周期內(nèi)，員工實際工作時間達到正常工作時間后，用人單位安排員工工作的，視為延長工作時間，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之一百五十支付員工加班工資。
用人單位安排實行綜合計算工時工作制的員工在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的.百分之三百支付員工加班工資。
第二十條 用人單位安排實行不定時工作制的員工在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之三百支付員工加班工資。
第四章 假期工資支付標準
第二十一條 員工在法定休假節(jié)日期間休假的，用人單位應(yīng)當支付工資。
實行小時、日工資制和計件工資制的員工在法定休假節(jié)日期間休假的，用人單位應(yīng)當按照不低于員工本人標準工資的標準，支付其法定休假節(jié)日期間的工資。
第二十二條 員工依法享受產(chǎn)假、看護假、節(jié)育手術(shù)假等假期的，用人單位應(yīng)當視為提供正常勞動并支付工資。
員工依法享受年休假、探親假、婚假、喪假等假期的，用人單位應(yīng)當按照不低于員工本人標準工資的標準支付其假期的工資。
第二十三條 員工患病或者非因工負傷停止工作進行醫(yī)療，在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的，用人單位應(yīng)當按照不低于本人標準工資的百分之六十支付員工病傷假期工資，但不得低于最低工資的百分之八十。 第二十四條 員工因工負傷醫(yī)療期間的工資或者工傷津貼按照工傷保險的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條 員工請事假的，用人單位可以不支付其事假期間的工資。
第二十六條 實行綜合計算工時制度的員工，在綜合計算工時周期內(nèi)，實際工作時間達到正常工作時間后的休息期間，用人單位應(yīng)當視為提供正常勞動并支付工資。
第五章 特殊情況下的工資支付
第二十七條 員工在正常工作時間內(nèi)，有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當視為提供正常勞動并支付工資：
�。ㄒ唬┮婪ㄐ惺惯x舉權(quán)或者被選舉權(quán)；（二）當選代表或者委員出席區(qū)以上人民代表大會及其常務(wù)委員會、政府、黨派、工會、共青團、婦女聯(lián)合會等組織召開的會議；（三）作為人民陪審員參加審判活動或者作為證人參加訴訟、仲裁活動；（四）《中華人民共和國工會法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會基層委員會委員參加工會活動；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十八條 非因員工本人過錯，用人單位部分或者整體停產(chǎn)、停業(yè)的，用人單位應(yīng)當按照下列標準支付停工員工在停工期間的工資：
�。ㄒ唬┩９ひ粋�月以內(nèi)的，按照員工本人標準工資的百分之八十支付；（二）停工超過一個月的，按照不低于最低工資的百分之八十支付。
第二十九條 因員工本人過錯造成停工的，用人單位可以不支付該員工停工期間的工資，但經(jīng)認定屬于工傷的除外。
第三十條 員工被判處管制或者被判處拘役、有期徒刑適用緩刑或者被假釋、監(jiān)外執(zhí)行、取保候?qū)�，勞動關(guān)系未解除的，用人單位應(yīng)當按照其提供的勞動支付工資。
第三十一條 員工涉嫌違法犯罪被依法采取限制人身自由的強制措施或者受到限制人身自由的行政處罰的，用人單位可以不支付其被限制人身自由期間的工資。
第三十二條 用人單位依法破產(chǎn)、解散或者被撤銷進行清算時，清算組織應(yīng)當依照有關(guān)法律規(guī)定的清償順序，首先支付欠付的員工工資。
第六章 工資扣減
第三十三條 用人單位依法從員工工資中代扣或者代繳下列費用：
�。ㄒ唬﹩T工本人工資的個人所得稅；（二）員工個人負擔(dān)的社會保險費；（三）協(xié)助執(zhí)行法院判決、裁定由員工負擔(dān)的撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、贍養(yǎng)費；（四）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當由用人單位從員工工資中代扣或者代繳的其他費用。
第三十四條 用人單位可以從員工工資中扣減下列費用：
（一）員工賠償因本人原因造成用人單位經(jīng)濟損失的費用；（二）用人單位按照依法制定的規(guī)章制度對員工進行的違紀經(jīng)濟處罰；（三）經(jīng)員工本人同意的其他費用。
用人單位每月扣減前款第（一）、（二）項費用后的員工工資余額不得低于最低工資。
第七章 最低工資
第三十五條 本條例所稱最低工資，是指員工在正常工作時間內(nèi)提供了正常勞動后，用人單位應(yīng)當支付的最低限額的勞動報酬。但下列各項不得作為最低工資的構(gòu)成部分：
公司規(guī)章制度15
第一章總則
第一條為了規(guī)范企業(yè)管理和員工行為，保護雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，根據(jù)勞動法、勞動合同法、山東省勞動合同條例等法律法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于本企業(yè)和全體勞動合同制員工。勞務(wù)派遣員工參照本規(guī)章制度執(zhí)行。法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動
安全衛(wèi)生保護，享受社會保險福利等權(quán)利，同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、提高職業(yè)技能、執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程、遵守勞動紀律和職業(yè)道德等義務(wù)。
第四條企業(yè)負有依法支付員工勞動報酬、依法繳納社
會保險費、保障員工的休息休假和安全衛(wèi)生保護等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策、勞動用工管理、工資獎金分配、依法制定和完善勞動規(guī)章制度等權(quán)利。
第二章招聘錄用
第五條招聘錄用由人力資源部門統(tǒng)一組織實施。企業(yè)根據(jù)崗位需求，確定擬招聘員工的錄用條件、數(shù)量等，通過人力資源市場、招聘洽談會、當?shù)孛襟w等途徑向社會公開發(fā)布。
第六條企業(yè)在招錄員工時，實行公平公正公開的原則。員工不因民族、種族、地域、性別、年齡、宗教信仰、身體狀況、婚姻狀況、生育等狀況不同而受歧視。
婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人、未成年人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七條應(yīng)聘者必須符合法定就業(yè)年齡（年滿16周歲），具備履行勞動合同的能力。
第八條應(yīng)聘者應(yīng)當向企業(yè)如實說明與勞動合同直接相關(guān)的健康狀況、工作經(jīng)歷、知識技能、是否與原用人單位有競業(yè)限制約定、是否已經(jīng)依法解除或者終止勞動關(guān)系等基本情況。
第九條企業(yè)決定錄用的應(yīng)聘者應(yīng)當提交下列文件（其中，證件原件經(jīng)核對無異議后返還員工，留存由該員工簽字的復(fù)印件）：
(一)《員工入職登記表》；
(二)最終學(xué)歷的`畢業(yè)證書及學(xué)位證明；
(三)職業(yè)技能資格證書（上崗證書等）；
(四)居民身份證；
(五)《解除／終止勞動合同報告書》或《失業(yè)證》（應(yīng)屆畢業(yè)人員提供報到證、派遣證及其他證明）；
(六)企業(yè)指定的其他文件。
第十條企業(yè)對員工的個人信息予以保密。除依法應(yīng)當公開的內(nèi)容外，未經(jīng)員工同意，不公開或者利用員工個人信息。
第十一條企業(yè)不扣押員工的居民身份證、居住證和其他證件，不要求員
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