[優(yōu)秀]辦公室管理制度

　　在學習、工作、生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的辦公室管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室管理制度1

　　為了規(guī)范學校各辦公室管理，創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境，營造良好的'工作氛圍，特制定本制度。

　　一、保證各辦公室的安全使用：

　　1、員工須嚴格保管辦公室設備有關(guān)密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工；

　　2、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。

　　二、員工上班時應注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠，待客精神飽滿，不卑不亢，無不禮貌行為。

　　三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　四、注意使用禮貌用語，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧嘩，影響他人辦公。

　　五、一切來訪須在門衛(wèi)處登記，由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待，詢明客人來訪目的后，盡快通知有關(guān)部門或人員，未經(jīng)部門負責人同意外來人員不得進入辦公區(qū)。辦公時間嚴禁會客。

　　六、嚴禁辦公時間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元。

　　七、為保證辦公區(qū)域干凈整潔，不準在辦公室、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服；辦公用品應盡量放整齊、合理；愛護使用辦公設備，若有損壞、丟失、污染，應予以賠償。

　　八、員工下班或外出時，應妥善保管好辦公物品，如:文件、資料等，下班后，應將有關(guān)抽屜、柜子鎖好，并確保電腦關(guān)閉。

　　九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無關(guān)的活動。

　　十、員工加班時應保證辦公區(qū)域的安全，加班結(jié)束時，要將辦公計算機及電燈關(guān)閉，結(jié)束后確認門窗一鎖好方可離開。

　　十一、注意防火、防盜，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要立即通知行政辦，并按學校關(guān)于突發(fā)事件報告、處理的相關(guān)規(guī)定辦理。

　　十二、員工應該嚴格遵守學校作息時間，執(zhí)行上班簽到制度。

　　十三、各辦公室根據(jù)本規(guī)定制定相應的管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。

辦公室管理制度2

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。

　　4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

　　6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

　　2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務應引領至相關(guān)部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領導，經(jīng)同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的'記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

　　5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄

　　露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采

　　集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，

　　應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

　　元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照

　　價賠償。

　　六、會議室管理

　　1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。

　　2、會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設備復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

　　七、辦公用品領用規(guī)定

　　1、采購:采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

　　3、領用:員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!

辦公室管理制度3

　　第一條 為樹立和保持院團委良好形象，進一步規(guī)范管理，院團委干事應按本規(guī)定的要求著裝。

　　第二條 干事在校園內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求為:得體、大方、整潔。

　　第三條 所有干事在校園內(nèi)必須穿著校服，不得穿皮鞋，特殊情況除外，男女干事不得穿著奇裝異服，不許穿高跟鞋、涼鞋

　　第四條 團委干事在校必須佩帶胸卡

　　第五條 干事在校期間應注意將頭發(fā)梳理整齊，男干事發(fā)不過耳，女干事不可待耳釘，男女干事不可染發(fā)燙發(fā)。

　　第六條 鑰匙稱有人負責所配置鑰匙的'使用和管理，并對所配置鑰匙的安全負責

　　第七條 辦公室鑰匙由學工處全面管理、統(tǒng)一配置并根據(jù)實際情況配發(fā)給各部門及相關(guān)人員。任何個人不得私自復制辦公室鑰匙，如有發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。

　　第八條 辦公室鑰匙，原則上各部門部長各配一把，不可私自借與他人，如有發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，如有轉(zhuǎn)借他人使用，引發(fā)意外，轉(zhuǎn)接人也將附有連帶責任

　　第八條 各干事不應泄露正在計劃中的工作，勿以在團委的工作為借口炫耀

　　第九條 不得私自攜帶公物出辦公室

　　第十條 干事應每日注意保持辦公室的環(huán)境與清潔。

　　第十一條 辦公室內(nèi)不可抽煙，如有發(fā)現(xiàn)，上報學工處

　　第十二條 按規(guī)定內(nèi)時間值班，不可無辜遲到、早退

　　第十三條 值班人員需認真填寫值班簽到表

　　第十四條 領取物資需部長前來領取，并簽字確認，說明使用用途。

辦公室管理制度4

　　公司財務部辦公室安全管理制度

　　1、財部辦公室的門窗應裝置安全柵欄和報警器，受理收付款處應設柜臺。

　　2、存放現(xiàn)金必須使用保險箱，并專人專管。

　　3、保險箱的`鑰匙、密碼應同時使用，下班時撥亂密碼，專管人員工作調(diào)動或調(diào)離，密碼應重新調(diào)整。

　　4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額。

　　5、解款、提款必須二人以上，并使用防盜報警箱或報警包，數(shù)額大的要派專車接送，保安部應指派保安人員護送。

　　6、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗復核制度，支票和印章應存放在保險箱和保險內(nèi)，嚴禁使用空白支票。

辦公室管理制度5

　　第一章總則

　　為了合理管理辦公用品，適應工作需要，合理節(jié)約費用，特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

　　第二章材料的分類

　　1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管材產(chǎn)品:訂書機、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等

　　4. (三)個人保管物:三百元以上的'自用自留費用;

　　5.實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機、相機等材料300元以上。

　　第三章辦公用品的采購

　　1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準，由采購部自行采購。

　　購買物品需填寫《購買申請表》，300元以內(nèi)的物品需報部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準，辦公室審核，總經(jīng)理批準。

　　2.指定專人負責物資采購，采取以下方式:

　　1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。

　　2)時間安排:每月初進貨。

　　3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證立柱材料的庫存合理性。

　　4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進行比較選擇。

　　第四章物資領用管理

　　1.公司根據(jù)物料分類進行不同的收集方式:

　　2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領取

　　3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領取

　　4.貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度

辦公室管理制度6

　　第一條辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室，按照劃分的責任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。

　　第二條各辦公室衛(wèi)生責任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生；收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈，確保辦公室整潔。

　　第三條負責有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員，要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生，保證衛(wèi)生紙供應。

　　第四條下班前要收拾好各辦公室茶杯，檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。

　　第五條輪到值日的人員要履行好職責，做好以下工作：

　�。�、燒好開水，保證上班前各辦公室開水供應；

　�。�、每天早上淋花；

　�。�、各辦公室的`關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門；

　　４、待領導離開后方能最后離開。

　　第六條以上制度辦公室人員要嚴格遵守，由大家共同監(jiān)督。，辦公室衛(wèi)生管理制度

辦公室管理制度7

　　第一條 為進一步改進審計局辦公室衛(wèi)生和秩序管理，促進全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習慣和規(guī)范有序的`辦公環(huán)境，樹立審計機關(guān)良好形象，特制定《寧波市海曙區(qū)審計局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》。

　　第二條 辦公家俱及有關(guān)辦公設備應按規(guī)定擺放整齊、有序，不得隨意移動。電腦、打印機、電話機等辦公用品應擺放在固定位置，桌上不得隨意擺放與工作無關(guān)的物品。

　　第三條 辦公室應保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日，各科室落實人員對辦公室進行清掃，整理物品、打掃衛(wèi)生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚柜、修剪花草、設備維護保養(yǎng)等。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃，及時整理。

　　第四條 會議室一周二次由辦公室（二）負責整理，專家室一周二次由審計中心負責整理，平常會議室、專家室衛(wèi)生秩序由使用科室負責整理。

　　第五條 每日上班先到者，在完成簽到手續(xù)后，應及時打掃衛(wèi)生、整理物品、充好茶水，準備工作。工作中要文明禮貌，注重言行和自身形象。臨時離開辦公室，應告知科室其他人員，調(diào)整好去向牌。下班前，應整理好桌上物品，關(guān)好電腦、復印機、空調(diào)、電燈和門窗才可離開，以防范火災、盜竊風險發(fā)生，以形成良好的辦公習慣。

　　第六條 辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個人年度考核和優(yōu)秀科室評選綜合評定標準。

　　第七條 辦公室衛(wèi)生秩序管理實行評分制，檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次，累計相加得分進行月度排名和年度排名，對第一名的科室授予流動小紅旗以資鼓勵，前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評選。

　　第八條 檢查組采取臨時組織模式，每次檢查組人員由一名分管領導、一名科長、一名普通審計人員組成，并將檢查結(jié)果告知辦公室進行登記。檢查組人員每月輪換一次，確保檢查結(jié)果公平。

　　第九條 該制度由辦公室負責解釋。

　　第十條 該制度由 20ｘｘ年 5月 1日起執(zhí)行。

辦公室管理制度8

　　現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例，用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體

　　內(nèi)容。

　　第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種，具體定義如f：

　　1．消耗品

　　鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、卷宗、標簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。

　　2．管理消耗品

　　簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。

　　3．管理品

　　剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算機、印泥等。

　　第三條本公司的文具用品分為個人領用與部門領用兩種。個人領用是指個人使用保管的用品，如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門領用是指本部門共同使用的用品，如打孔機、訂書機、打碼機等。

　　第四條本公司的消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設定領用管理基準（如圓珠筆每月每人發(fā)放一支），并可隨部或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。

　　第五條本公司的`消耗品應限定人員使用，白第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品（如直線紙）不在此限。

　　第六條本公司的管理品移交時如有故障或損壞，應以舊換新，如遺失應由個人或部門賠償、自購。

　　第七條本公司的文具申請應于每月25日由各部門填寫“文具用品申請單”，交管理部統(tǒng)一采購，并于次月5日前發(fā)放，但管理性文具的申請不受上述時間限制。

　　第八條本公司各部門設立“文具用品領用記錄卡”，由管理部統(tǒng)一保管，在文具領用時作登記使用，并控制文具領用狀況。

　　第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購，其中必需品、采購不易或耗用量大的物品，應酌量庫存；管理部無法采購的特殊文具，可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門白行采購。

　　第十條新進人員到職時，由各部門提出文具申請單向管理部領取文具，并列入領用卡，人員離職時，應將剩余文具～并交管理部。

辦公室管理制度9

　　為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》規(guī)范個人舉辦的幼兒園的管理，指導民辦園全面實施素質(zhì)教育，促進我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展，特制定本制度：

　　一、民辦園的管理 民辦園實行統(tǒng)一管理。

　　一是要加強對已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強對無證的非法園摸底排查并進行堅決打擊、取締。

　　各民辦園應自覺接受中心校的領導、管理和檢查。

　　二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強學習，不斷更新幼教知識，提高自身水平和能力。

　　自覺接受各類人員培訓。

　　各類工作人員的專業(yè)知識和資格，按規(guī)定時間應達到基本的要求。

　　三、民辦園應每年接受一次中心校和縣教育局的年檢，根據(jù)年檢結(jié)果，給予晉升或降級。

　　四、民辦園的內(nèi)部管理。

　　1、民辦園實行園長負責制。

　　園長由舉辦者任命或聘任，也可由舉辦者擔當，報教育局備案。

　　園長在教育部門的領導下，依照有關(guān)規(guī)定負責領導全園工作。

　　2、民辦園應制訂學年度工作計劃，定期部署、總結(jié)和報告工作。

　　每學年度末應向中心校報告工作。

　　重要事項應隨時報告。

　　3、民辦園應接受中心校、學前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導。

　　4、民辦園要建立相應的檔案。

　　要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統(tǒng)計表冊，每學期向中心校報送一次統(tǒng)計表。

　　5、要加強制度建設，特別是教學工作制度、活動制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財務制度、家長會議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設，并嚴格執(zhí)行。

　　五、民辦園應突出抓好安全管理。

　　要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全，發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患，要及時處理。

　　嚴禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學。

　　民辦園要每日填好安全運行記載表，一日一查，一周一小結(jié)，一月一總結(jié)。

　　民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校，中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責任狀，并全面落實安全責任。

　　六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行，發(fā)生食物中毒、流行病流行時，舉辦者要立即采取緊急救護措施，并及時報告中心校和衛(wèi)生部門。

　　民辦園每學期至少組織家長學習1—2次的食品及傳染病知識，要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。

　　七、民辦園要對幼兒進行安全教育，每學期開學必上“安全第一課”，學期結(jié)束要上假期安全課。

　　增強幼兒的安全意識，提高安全、防護和自救能力。

　　八、民辦園實行保育和教育相結(jié)合的原則，對幼兒實行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育，促其身心健康和諧發(fā)展。

　　其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會、科學、藝術(shù)等五個領域。

　　各領域內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。

　　九、民辦園應充分尊重教育規(guī)律，積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展需要，使他們在快樂的童年中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。

　　十、民辦園要堅持正確的辦園方向，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦園行為，自覺接受縣教育局和中心校的指導、管理、監(jiān)督和評估。

　　十一、設置民辦園應具備下列條件：

　　(一)民辦園的申報和設立必須符合布局的需要。

　　(二)有固定安全的園舍。

　　1、民辦園應設置在安全區(qū)域內(nèi)，周圍環(huán)境無污染，無嚴重噪音，園舍堅固、安全、適用。

　　兒童用房不應設在四層以上，與其他建筑物相連的必須有獨立的出入口或疏散通道。

　　民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋

　　鑒定部門為安全屋。

　　生均占地面積不少于14平方米，生均建筑面積不少于9.2平方米。

　　2、有幼兒活動室。

　　確保每班一間，使用面積不少于30平方米，人均使用面積不少于1.2平方米，要通風、干燥、光線充足。

　　3、有與民辦園規(guī)模相適應的戶外活動場所，場地平整、安全、適用。

　　人均不低于4平方米。

　　民辦園的所有園舍和活動場所都必須設置圍墻和安全柵欄。

　　4、有與民辦園相適應的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。

　　5、有供幼兒洗手的流動水源設備和適應幼兒使用的廁所或便具。

　　6 、有符合標準、安全的桌椅和睡床，并做到一人一位，

　　(三)有必要的基本設施。

　　1、每個幼兒配備兩巾一杯，有幼兒飲水用的流動盛水裝置，并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設施。

　　2、有鋼琴(風琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類教學磁帶、碟片等進行教育活動的基本設備。

　　3、有1—2套以上大型戶外活動玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。

　　4、有供幼兒閱讀的圖書，人均10冊以上，并有開放式的圖書架。

　　民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義，必須符合國家安全標準和衛(wèi)生標準。

　　桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。

　　民辦園應配備消防設備。

　　(四)有合格的師資。

　　1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應設置圓長、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務保健員、財會人員和其他工作人員。

　　2、民辦園工作人員的.基本素質(zhì)要求是：擁護黨的基本路線，熱愛幼兒教育事業(yè)，關(guān)心愛護幼兒，努力學習專業(yè)知識和技能，提高文化和專業(yè)水平，品德良好，為人師表，忠于職守，身體健康。

　　3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應有一定的工作經(jīng)驗和組織管理能力，并獲得民辦園園長崗位培訓合格證書。

　　目前暫時不具備資格的，通過培訓，兩年內(nèi)必須達到相應的資格。

　　4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應具有幼兒師范學校(包括中等職業(yè)學校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度，或經(jīng)教育部門考核合格。

　　在圓教師，目前不具備教師和學歷資格的，三年內(nèi)要經(jīng)過培訓全部取得相應資格。

　　5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應該具備初中畢業(yè)以上學歷水平，并接受過幼兒保育職業(yè)培訓。

　　未經(jīng)職業(yè)培訓的，兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓。

　　6、民辦園的醫(yī)務保健員要具有中等衛(wèi)生學校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認可。

　　200人以上的民辦園應配有專職或兼職醫(yī)生，200人以下的應配備專職或兼職的保健員。

　　7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1：7。

　　民辦園工作人員應身體健康，定期體檢，并持有健康證書。

　　不健康者，有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。

　　有傳染病和精神病史，但已經(jīng)治愈的，必須有主治醫(yī)院出具有效證明，方可從事幼教工作。

　　8、舉辦者應與教職工簽訂勞動合同，依法保障其工資和福利待遇，并按時發(fā)放。

辦公室管理制度10

　　為加強我校精神文明建設，強化教師宿舍區(qū)域的文明管理，為廣大教師創(chuàng)設良好的學習、工作、生活環(huán)境，根據(jù)學校實際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢？

　　1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。

　　2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負責日常事務工作。

　　3、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作，同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風扇等關(guān)好，鎖好門窗。

　　4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關(guān)的事情，有事外出要向教導處請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙，不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人工作。

　　5、辦公室要保持整潔。辦公桌（包括桌上的'物品）擺放要整齊，辦公桌的上方原則上不擺放東西；地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼；張貼物要規(guī)范，貼在指定的地點。

　　6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。

　　7、辦公電腦為學校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任；未經(jīng)許可，不得動用他人電腦；學校因工作需要，有權(quán)對任何電腦進行操作、維護；嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

　　8、文明接待來訪家長，微笑服務，耐心細致；與學生談話，盡量不要在辦公室，以免影響其他教師；未經(jīng)許可，學生不得隨便進出教師辦公室。

　　9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時，需經(jīng)校長室批準.

辦公室管理制度11

　　一、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協(xié)調(diào)，其他教師協(xié)助。

　　二、辦公室隨時保持整潔衛(wèi)生，教師辦公桌椅、門窗每周至少擦洗一次，確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物，保持室內(nèi)空氣清新。

　　三、明確辦公室教師值日制度，每一位值日教師要積極履行職責，認真做好辦公室的打掃和整理工作，

　　四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊，辦公桌上只準擺放教學相關(guān)物品，物品的擺放要有條理，私人物品一律放入小櫥內(nèi)。作業(yè)架上的作業(yè)本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。

　　五、辦公室內(nèi)除張貼牌外，墻壁上不應有其他張貼物。

　　六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊，不允許搭在椅背上。

　　七、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團結(jié)。同事之間要相互尊重，相互關(guān)心，相互幫助。

　　八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。

　　九、每個教師要自覺愛護辦公室辦公、教學等用品，辦公室用品不得移作別用。放學后要注意關(guān)鎖門窗。每天最后離開的'教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機和電源。

　　十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡，嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

辦公室管理制度12

　　行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口，是關(guān)系到公司整個工作上請下達的重要環(huán)節(jié)，為了使辦公室的工作真正達到服務、協(xié)調(diào)、高效的目的，更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。

　　(一)請示報告制度：

　　1．向總經(jīng)理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時請示及時處理的意見。

　　2．及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事，并根據(jù)領導的批示意見，及時有效地處理好這些工作。

　　3．對突發(fā)的緊急事件，立即請示報告，并根據(jù)領導批示意見立即辦妥，事后匯報辦理情況。

　　4．對有爭議的工作和事情而決定不下，應請示報告，在取得領導明確批示意見后，即開展工作。

　　(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度：

　　1．公司的重要文件由秘書起草，編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù)，呈報總經(jīng)理審批后，交付打印，并在校對無誤后，交由檔案員上報下發(fā)，同時做好登記。

　　2．各部門起草的文件，經(jīng)由秘書審閱，呈報主管領導或總經(jīng)理審批后，交付打印，由檔案員上報下發(fā)，同時做好登記。

　　3．上級來文，由秘書進行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報總經(jīng)理閱批。同時根據(jù)總經(jīng)理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉(zhuǎn)存。

　　(三)印信管理制度：

　　1．印信的種類：公司印章、部門章、總經(jīng)理名章、總裁名章。

　　2．印信的使用規(guī)定：對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司印章。如需要，還應加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；

　　各部門于經(jīng)辦業(yè)務的權(quán)責范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。

　　3．印信蓋用：文件需用印，經(jīng)核準后連同經(jīng)審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。

　　4．各種印信由監(jiān)印人負責保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權(quán)負責。

　　5．監(jiān)印人對未經(jīng)核準的文件等，不得擅自用印。

　　6．印信遺失時除立即向上級報備外，并應依法公告作廢。

　　7．禁止攜帶有印鑒的空白信件。

　　8．開啟和報廢印鑒，均須按有關(guān)規(guī)定正式行文，由辦公室統(tǒng)一承辦。

　　(四)保密制度：

　　1．為保守公司秘密，維護公司權(quán)益，特制定本制度。

　　2．公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項。

　　3．公司附屬機構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務。

　　4．公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。

　　5．公司秘密包括的事項：

　　1〉公司重大決策中的秘密事項；

　　2〉公司尚未討諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；

　　3〉公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄；

　　4〉公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；

　　5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；

　　6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入資料；

　　7〉經(jīng)公司確定應當保密的其他事項。

　　6．保密措施：

　　1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由公司檔案員負責執(zhí)行；

　　2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；

　　3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經(jīng)總經(jīng)理批準；

　　4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密；

　　不準在公共場所談論公司秘密；

　　不準通過其它方式傳遞公司秘密。

　　7．責任與處罰：

　　出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上500元以下：

　　1〉泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；

　　2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；

　　3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的；

　　出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失：

　　1〉故意或過失泄露秘密，造成嚴重，后果或重大經(jīng)濟損失；

　　2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

　　3〉利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

　　(五)會議管理制度：

　　1．開會準備：

　　1〉擬定會議內(nèi)容、目的、歸納會議事項與要點；

　　2〉決定會議的方式，如出席人員、會場、時間等；

　　3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設備、桌椅等。

　　2．主持會議須知。

　　3．參加會議人員需知。

　　4．列席參加公司的例會或行政領導辦公會時應做好會議的記錄，需形成會議紀要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。

　　(六)考勤及請消假制度：

　　1．公司機關(guān)人員應自覺遵守組織紀律，嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡，應在次日由部門負責人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。

　　2．公司機關(guān)人員有事請假，需寫出請假條，經(jīng)批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負責人簽批；

　　一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準；

　　一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。并在休假后及時向簽批領導消假。

　　3．考勤管理規(guī)定第一條為加強公司職員考勤管理，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。

　　第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

　　第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。

　　第五條所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

　　第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

　　第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)主管領導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

　　第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

　　第九條員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

　　第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

　　第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準；

　　各部門經(jīng)理出差由主管領導批準；

　　高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準；

　　工作緊急無法請假時，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報總經(jīng)理審批。

　　第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金XX元。

　　(七)接待管理制度：

　　1．做好來賓的接待工作，應做到文明、禮貌、熱情并向接待領導做好引見工作。

　　2．公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可，并于次日向總經(jīng)理報帳簽字。

　　3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細，報總經(jīng)理審閱，嚴格控制好招待費的開支。

　　(八)通訊費用管理制度：

　　公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結(jié)算。爾后報總經(jīng)理審閱簽字后方可報銷。

　　總經(jīng)理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用，節(jié)支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。

　　(九)打字復印及印刷品的管理制度：

　　1．公司各部門的微機、復印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放，發(fā)放時由領用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數(shù)量及價值回收臺帳，并必須做到帳物相符。

　　2．公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規(guī)格明細和數(shù)量，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷，均由檔案室進行登記入帳，并負責管理發(fā)放，屬公司的列管理費，屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。

　　(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度：

　　1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。

　　2．低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細，辦公室將根據(jù)庫存情況，上報審批后統(tǒng)一購置。

　　3．固定資產(chǎn)的購置，經(jīng)審批購買后，辦公室統(tǒng)一登記入帳，交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管，不得丟失和無故損壞，發(fā)現(xiàn)上述情況，將由使用人進行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。

　　4．低值易耗品的發(fā)放，辦公室應做好發(fā)放登記，并做到帳物相符。

　　(十一)檔案管理制度：

　　l．檔案的分類：

　　施工技術(shù)檔案、財務檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。

　　2．檔案資料的立卷歸檔：

　　1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫；

　　2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全，日期、部位明確，嚴禁事后增減或涂改，使用復印件時，應注明原件存放處，以備查詢；

　　3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要，編制目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集的各種參考資料，以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質(zhì)的檔案應及時修補、復制或，作其他技術(shù)處理，機密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。

　　3．檔案資料的立卷歸檔的時限：

　　1〉文書文件等類檔案資料每年內(nèi)歸檔一次；

　　2〉財務檔案每年歸檔一次；

　　3〉施工技術(shù)檔案，質(zhì)量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內(nèi)完成歸檔工作。

　　4〉工程經(jīng)濟檔案，在每項工程竣工驗收后，半年內(nèi)，完成歸檔工作。

　　5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；

　　6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；

　　7〉公司大型機械設備檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次。

　　4．檔案的查閱與借用：

　　1〉檔案歸檔后，需查閱或借用時，必須經(jīng)專業(yè)部門的負責人辦理查閱或借用手續(xù)，并由檔案員做好登記，否則任何人無權(quán)查閱或借用；

　　2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，辦好登記手續(xù)后，方可查閱或借用；

　　3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù)；

　　4〉查閱檔案資料只限所查范圍，不得翻閱無關(guān)內(nèi)容，對檔案資料必須注意愛護，不得損壞，不得涂改、勾畫、剪截和拆卷，更不準抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況，檔案員有權(quán)立即制止，停止查閱；

　　并按有關(guān)規(guī)定予以處理；

　　5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴大閱讀范周圍；

　　6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無誤注銷查借手續(xù)。

　　5．檔案鑒定銷毀：

　　1〉按照國家標準，檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存；

　　長期保存為16--50年；

　　短期保存為15年以下；

　　2〉短期保管的檔案，15年期滿后應組織鑒定小組進行復查，經(jīng)領導批準后可以銷毀；

　　長期保存的檔案滿50年，經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的.必要，經(jīng)領導和有關(guān)都門批準后方可銷毀；

　　3〉對需要銷毀的檔案，要編造檔案銷毀清冊，按照規(guī)定的標準手續(xù)進行銷毀，銷毀時必須有兩人以上監(jiān)銷，監(jiān)銷完畢，監(jiān)銷人員要簽字。

　　4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。

　　(十二)公司復印機使用制度：

　　1．復印文件資料耍辦理登記審批手續(xù)，詳填復印時間、標題、份數(shù)，經(jīng)主管領導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印，超過30份的原則上應打字印刷。

　　2．不得使用復印機復印絕密文件和個人材料，否則需公司領導批準。

　　3．復印機由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機。

　　(十三)公司打字管理制度：

　　l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領導同意印發(fā)的資料會議紀要等文件材料。

　　2．凡需打印的文件必須經(jīng)核稿，領導簽發(fā)及編號后，方可予以打印。

　　3．打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單，然后送公司或職能處室至領導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。

　　4．凡送打字室打印的文件、表格等，字跡要清楚，語句要通順。

　　5．文件打印完畢，收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字，方可取走打印件。

　　6．打字室為機要部門，打字員要嚴守機密，做到不泄密，不失密，和打印無關(guān)的人員不能進入打印室。

　　(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度：

　　1．公司的公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。

　　2．公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。

　　3．外來郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。

　　4．凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續(xù)。

　　5．一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。

　　6．不論公私郵件辦公室應隨到隨清，及時分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤。

　　7．報刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次，各部門可自行根據(jù)需要書面申請，總經(jīng)理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。

　　8．報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時分發(fā)到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。

　　(十五)值班制度：

　　1．公司因工作需要，實行部門經(jīng)理級輪流值班制，值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。

　　2．及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話，能決定處理的事件立即辦，否則及時向有關(guān)領導匯報。

　　3．負責處理和接待來訪者，并及時處理突發(fā)事件，如匪警、匪盜、火警、水災等事件。

　　4．應堅持記錄值班日志。記載的內(nèi)容應準確無誤，實事求是。值班人應簽名。

　　(十六)衛(wèi)生管理制度：

　　1．辦公室對辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生工作負全責，經(jīng)常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責任人進行督促、檢查，確保辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。

　　2．各衛(wèi)生區(qū)域的責任人應對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責，經(jīng)常督促檢查，及時處理好出現(xiàn)的問題。

　　3．辦公室對辦公樓內(nèi)的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負責，確保天天清掃，保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。

　　(十七)公司車輛管理制度：

　　為使公司車輛規(guī)范化管理，與社會車輛管理同步，充分發(fā)揮一切車輛的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：

　　1．公司運輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。

　　2．公司機關(guān)車輛均由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理與調(diào)配。除公司總裁專用車外，其余均為公司共同使用。

　　3．公司機關(guān)車輛到市區(qū)以外辦事用車，應向車輛主管部門申請，總經(jīng)理批準。

　　4．公司機關(guān)車輛任何領導及相關(guān)部門用車，必須遵守公司用車制度，凡因私用車應事前請示經(jīng)理辦公室。

　　5．公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查，在運行途中應特別注意安全行駛，遵守交通規(guī)則，認真學習新的交通法規(guī)，若違規(guī)罰款由駕駛員負擔。

　　6．司機每日要做行車日記，記錄出車情況，每月向車管部門報當月的行車情況，車管部門審核。

　　7．公司的車輛如發(fā)生交通事故，在30分鐘內(nèi)必須向公司分管部門報案，說明事故原因，不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由其本人負責，交通事故的處理結(jié)果都要有當事人簽名。

　　8．對違反交通規(guī)則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位，造成傷害時，其賠償金額由當事人負擔。

　　9．如發(fā)生交通事故當事人受傷時，應迅速送到附近醫(yī)院進行治療，應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話，對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問，除完全認定是自己的過失外，不能把原因全部攬于自己。

　　10．年度審驗均由公司車輛主管部門組織，各種車輛在接到年審通知后，一律按年審要求進行保養(yǎng)修理，達到一次上線合格。如三次達不到合格，罰車主負責部門500—1000元。

　　11．節(jié)假日需要用車的部門或個人，應呈請領導批準后方可調(diào)派。

　　12．對批準的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。

　　13．特殊情況如職員重病必須用車的經(jīng)批準可以免費使用。

　　14．駕駛員不準把車交給無證和轉(zhuǎn)借他人駕駛，發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除，發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。

　　15．油料消耗控制標準：桑塔納轎車百公里10公升，五十鈴大頭百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……車百公里…公升。

　　16．修理及保養(yǎng)應根據(jù)車輛技術(shù)要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進行定期保養(yǎng)，因不及時保養(yǎng)、經(jīng)檢查造成車輛各部位提前受損，比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50％，需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位，填報修理審批表，報分管部門審批，到指定定點修理廠進行修理，費用由公司核實無誤后統(tǒng)一結(jié)算，修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。

　　17．車輛報修應根據(jù)報修申請?zhí)顖蟊淼捻椖啃蘩恚��?jīng)分管部門認定后方可進廠修理，填報表沒出現(xiàn)的修理項目自行修理的由本人負擔。

　　18．建立各種車輛的技術(shù)和維修檔案，以便查詢。

　　19．獎勵辦法：修理費今后不做考核，但超出范圍的修理費由個人負擔，油按節(jié)余額的70％獎勵個人，虧油按每公升市場價罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次，報經(jīng)理批準開除。

　　20．購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套，鋪底)其它費自負。

　　21．年內(nèi)出現(xiàn)一次交通事故，修理費超出同類車輛300元以上，虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升，情節(jié)嚴重的調(diào)離本工作崗位。

　　22．駕駛員應有敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，端正駕駛作風，與用車部門搞好協(xié)作，未經(jīng)領導批準不準用公車辦私事，工作積極主動，服從領導，同事之間搞好團結(jié)互助，有事提前請假，不準無故缺勤。

　　23．愛護車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，出車前要堅持三檢四制，即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)回、喇叭、燈光安全準確可靠，保證汽車處于良好狀態(tài)，確保交通安全。

　　24．以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執(zhí)行。

　　（十八）職員基本紀律：

　　1．守時：

　　1〉按時上下班，不遲到，不早退；

　　2〉提前10分鐘進入工作狀態(tài)；

　　3〉按時參加業(yè)務例會。

　　2．儀表：

　　1〉按規(guī)定著裝，工作時間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領帶；

　　女職員穿職業(yè)裝；

　　不得穿牛仔褲、旅游鞋；

　　2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須；

　　女職員不得留奇異發(fā)式，不得濃妝艷抹；

　　3〉工作時間講普通話；

　　4〉員工之間應互相稱職務；

　　5〉工作時間佩戴工作卡。

　　3．禮貌：

　　1〉禮貌待人，員工之間早晨上班相互問侯，下班時互道再見；

　　2〉客人來訪，接待人員應起立面帶微笑，向客人問好；

　　3〉來訪客人要離開時，必須送到門口；

　　4〉在公司內(nèi)不許與客人爭道而行；

　　5〉接聽電話首先講“你好，XX�！眰髟捖曇粢�輕且清晰；

　　6〉尊重領導，尊重同事。

　　4．整潔：

　　1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；

　　2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；

　　3〉公司各種設施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；

　　4〉保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；

　　5〉離開辦公室請將椅子推至桌底；

　　6〉不準向窗外亂扔雜物等。

　　5．保密：

　　1〉公司下發(fā)各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；

　　2〉不在公共場所談論集團業(yè)務，不做有損集團形象的事宜；

　　3〉進入他人辦公室，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；

　　4〉倡導提合理化建議，但不允許背后議論集團或公司事務。不談論個人收入。

　　6．秩序：

　　1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧，不許大聲喧嘩，不許閑聊、打牌、下棋；

　　2〉公司內(nèi)禁止吸煙；

　　3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關(guān)報刊；

　　4〉工作時間不準打私人電話，確有急事要簡短；

　　5〉工作時間不許串崗，辦事不許拖拉或無故逗留，辦事完畢即離開；

　　6〉工作時間不準私人會客，工作時間不得進餐。

　　7．節(jié)儉1〉愛護公司設施，造成損壞、丟失，照價賠償；

　　2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。

辦公室管理制度13

　　第一章 總則

　　一、 為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。

　　二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

　　三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。

　　第二章 職責范圍

　　一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、 負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應的服務。

　　五、 負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章 工作規(guī)范

　　一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

　　二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

　　第四章 辦公室事務管理

　　一、 文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續(xù)�，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

　　(一) 文件管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

　　2、 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

　　3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。

　　4、 根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 文件的`起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

　　2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

　　3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

　　4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

　　5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

　　6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。

　　7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

　　第三條 文件管理流程設計

　　1、 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

　　2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二) 文書管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

　　2、 文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。

　　3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。

　　4、 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學習。

　　2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

　　4、 按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

　　5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、 辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

　　7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

　　第三條 流程設計

　　起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三) 檔案管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

　　2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

　　3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復、定稿等。

　　2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

　　3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

　　4、 各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

　　5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條 流程設計

　　根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、 辦公用品管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。

　　2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

　　3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

　　4、 辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責。

　　2、 辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。

　　3、 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

　　4、 各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

　　7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條 管理流程設計

　　編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放

　　編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記

　　三、 圖書管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

　　3、 根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

　　3、 對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

　　5、 借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、 圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條 管理流程設計

　　1、 申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、 借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、 會議管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。

　　2、 根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

　　3、 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

　　4、 會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。

　　5、 按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

　　2、 會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

　　3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條 管理流程設計

　　會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、 清潔衛(wèi)生管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

　　2、 按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應潔凈標準。

　　3、 辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

　　2、 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。

　　3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應的督察。

　　4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。

　　5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

　　6、 未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

　　第三條 流程設計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

　　六、 日常事務管理

　　(一) 接待管理

　　第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

　　第三條 接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

　　第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　(二) 報刊收發(fā)整理

　　第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

　　第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

　　第四條 報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條 流程設計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三) 后勤管理

　　第一條 為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。

　　第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

　　第四條 根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

　　第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

　　第六條 流程設計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四) 文化宣傳管理

　　第一條 負責公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。

　　第二條 根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條 關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

　　第四條 收集與工作有關(guān)的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

　　第五條 流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

　　(五) 其他事務

　　第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

　　第二條 負責公司文書的打印復印工作。

　　第三條 負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

　　第四條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

　　附則

　　第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。

　　第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。

辦公室管理制度14

　　第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。

　　第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。

　　第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。

　　第五條員工上班時務必著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的.涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

　　第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備，時光不得超過30分鐘。因私打電話務必簡短。

　　第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。

　　第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食。

　　第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔。

　　第十條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔，及時歸位。辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

　　第十二條工作期間和午休（餐）時光不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。

　　第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關(guān)掉應關(guān)掉顯示器和電燈。公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。

　　第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。

　　第十五條禮貌用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

　　第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

　　第十七條愛護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。

辦公室管理制度15

　　1、工作期間不得遲到、早退，對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。

　　2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無關(guān)的`事情，如：玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(工作需要除外)、吃零食等，發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。

　　3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(如：您好、再見等)，自覺維護公司形象。

　　4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為，違者一次扣罰100元。

　　5、工作時間離崗(超過15分鐘以上1個小時以內(nèi))，需向主管領導請示。

　　6、工作期間須穿戴工裝，不穿工裝者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，以此類推。三次以上給予辭退處分。對著裝不整齊者，提出警告，仍不改正者對部門負責人每次扣罰100元，責任人處罰辦法見《罰則》。

　　7、辦公室人員應加強團結(jié)、文明辦公，杜絕吵架、斗毆事件，

　　8、辦公室人員下班后要及時鎖好門窗，切斷電腦、風扇、空調(diào)等用電設施的電源。

　　打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外，堅決辭退。

　　破壞公司財物，亂踩亂扔破壞辦公物品按價賠償外一次扣罰100元。

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