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2023年精選管理理念的語錄匯編80句
激勵(lì)不是算計(jì)別人,而是形成雙贏。下面是小編為大家準(zhǔn)備的管理理念的語錄80句,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
1、經(jīng)理人不是只告訴別人怎么干的家伙,而是要激發(fā)隊(duì)伍產(chǎn)生一定的報(bào)負(fù),并使之朝目標(biāo)勇往直前。
2、小老板的經(jīng)營(yíng)一樁一件講的是短線,所以他們只是把目標(biāo)放在眼前,今天我能掙到多少錢,明天我能掙到多少錢;而作企業(yè)是長(zhǎng)線,講究的是系統(tǒng)工程,所以企業(yè)家必須把目標(biāo)放在心里,這個(gè)三年我能達(dá)成什么目標(biāo),下個(gè)五年我能達(dá)成什么目標(biāo)。
3、公私分明是管理者必須做到的準(zhǔn)則。個(gè)人能否公私分明,往往可以反映出一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,可以看出他對(duì)權(quán)力的認(rèn)知,還可以看出他能不能正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系。以,做一個(gè)"公私分明"的管理者,讓公私分明成為自己的習(xí)慣,這樣才能樹立自己的威信。理者只有在手握權(quán)利時(shí)摒棄私心,才能真正用好自己手中的管理權(quán)力,成為一個(gè)合格的公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、有99%的人會(huì)失敗。從此一蹶不振,成為讓失敗一次性打垮的懦夫,此為無勇無智者。并不知反省自己,但憑一腔熱血,勇往直前。種人,即便成功,亦常如曇花一現(xiàn)。為有勇而無智者。能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),在時(shí)機(jī)與實(shí)力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊。種人堪稱智勇雙全。
5、你要正面的去思考問題,積極的態(tài)度看待問題,客觀理性地分析問題,可以講一些沖突,但講后應(yīng)補(bǔ)一句換位思考的話,這樣就是客觀看問題,有些經(jīng)理人愛講老板摳,其實(shí)這是老板創(chuàng)業(yè)過程中長(zhǎng)期養(yǎng)成的節(jié)儉習(xí)慣。
6、小公司,生存第一,發(fā)展第二;首先要保證自己能夠生存下來,有生存下來的資本,而不是如同大企業(yè)一樣,一天到晚在談?wù)摷訌?qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化組織架構(gòu)等。
7、尋找交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。讓你的員工只對(duì)某一領(lǐng)域的技術(shù)特別地精通,而對(duì)別的領(lǐng)域一竅不通,這是一種極不明智的管理行為。評(píng)價(jià)一下每位員工的工作資格和他們所接受的培訓(xùn),看看他們?cè)谀男╊I(lǐng)域還能夠?qū)W到新技術(shù)。尤其是如果某項(xiàng)技能需要特殊的培訓(xùn)或教育才能夠達(dá)到,那么建立后備員工的機(jī)制更是必不可少。這樣不僅可以使你更平等地分配工作任務(wù),而且還能使你的培訓(xùn)投資物有所值。
8、管理者雖然是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是最重要的"一滴水",但他也只是"一滴水"。管理者不能當(dāng)孤膽英雄,作為管理者不能只是單打獨(dú)斗,只有群策群力才能產(chǎn)生加倍的效果。孫正義在公司的日常經(jīng)營(yíng)中也曾將團(tuán)隊(duì)發(fā)展為團(tuán)組型團(tuán)隊(duì),如10人一組劃分為小團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的獨(dú)立權(quán),有自我決策的權(quán)利,團(tuán)隊(duì)之間也可以自由協(xié)作和搭配。
9、成功沒有捷徑。必須把卓越轉(zhuǎn)變成你身上的一個(gè)特質(zhì)。大限度的發(fā)揮你的天賦、才能、技巧,把其他所有人甩在你后面。標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自己,把注意力集中在那些將會(huì)改變一切的細(xì)節(jié)上。
10、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說:"對(duì)于企業(yè)來講,制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計(jì)劃,如果沒有化為實(shí)際行動(dòng),只能算是紙上談兵,只有真正執(zhí)行了,才能將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為效益,才能真正體現(xiàn)出計(jì)劃的價(jià)值。在這個(gè)世界上,改造世界的直接動(dòng)力是行動(dòng)而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理,只有通過強(qiáng)有力的行動(dòng)才能夠變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個(gè)步驟是:
11、設(shè)立員工技能登記表;如果企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作需要某種專業(yè)技能,而僅有一兩個(gè)人有這種技能去解決某個(gè)具體問題,那么,管理者就不能簡(jiǎn)單地給員工分配任務(wù)了。這時(shí)候,管理者可以通過讓員工自己列舉技能等方式了解員工,合理分配工作,列舉出每位員工所掌握的技術(shù)種類,并且分析他們?cè)跈C(jī)會(huì)允許的情況下還能夠掌握哪些技能。
12、要想從失敗中走出來,就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。此,管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度,以積極的心態(tài)來面對(duì)人生,面對(duì)每一次失敗,要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以免再犯同樣的錯(cuò),不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中,只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
13、創(chuàng)業(yè)固難,守業(yè)不易。
14、堅(jiān)持"任人唯賢",反對(duì)"任人唯親",這是企業(yè)選拔人才的基本準(zhǔn)則,但是在實(shí)施的過程中,往往會(huì)出現(xiàn)很多問題。是為什么呢?有些公司的管理者擔(dān)心自己的高職位,害怕更加有德有才的人把自己擠下去。是,他們就產(chǎn)生了一種"排賢"的思想,所以有些時(shí)候那些真正有才華的人,反而不受他們器重。細(xì)想一想,這種用人制度只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)慢慢地走向衰敗,所以選人用人應(yīng)當(dāng)"唯才是舉"。
15、創(chuàng)業(yè)時(shí)都喜歡干市場(chǎng)沒有的,設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式,這是大錯(cuò)而特錯(cuò),創(chuàng)業(yè)期要完全創(chuàng)新,尤其是新產(chǎn)品,新模式,一般情況下是不可能成功。以創(chuàng)新與模仿的關(guān)系要處理好,全創(chuàng)新是絕對(duì)不行的,創(chuàng)新一般都是行業(yè)領(lǐng)袖的事情。業(yè)就是在模仿的基礎(chǔ)上,稍作創(chuàng)新就可以有新天地。
16、首先一定要建立、運(yùn)營(yíng)第一家店,并根據(jù)其寫成一個(gè)傻瓜手冊(cè),做成功一個(gè)店之后離你大的成功就不遠(yuǎn)了,首先就是腳踏實(shí)地、集中精力做成功一個(gè)。如果沒有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)和技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),千萬不要進(jìn)入紅海市場(chǎng),否則你必輸無疑。
17、諾貝爾獎(jiǎng)從1901年頒發(fā)到1983年,獲物理學(xué)、化學(xué)、生理學(xué)和醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)的330多人,其中三分之一是[xx]歲以下的年輕人。所以說,一家企業(yè)不應(yīng)該把注意力全部集中在其他公司的精英身上,千方百計(jì)地想挖他們過來。應(yīng)屆生有一定的可塑性,只要能出色地完成自己的工作,那么就說明你選對(duì)了人,用對(duì)了人。而且應(yīng)屆生一步一個(gè)臺(tái)階走上去,會(huì)對(duì)公司充滿感激之情,有較高的忠誠(chéng)度;而跳槽者沖著高薪而來,遇到更高的薪水完全可能再離職。
18、利潤(rùn)是衡量一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)良性運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)。長(zhǎng)期考察、服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭過程中,發(fā)現(xiàn)兩種極其特殊的現(xiàn)象:一種是企業(yè)銷售額不小,但利潤(rùn)極低;另一種是同樣的銷售額,卻有著高利潤(rùn)。樣是農(nóng)業(yè)龍頭,最終的經(jīng)濟(jì)效益卻有天壤之間的懸殊。
19、欲速則不達(dá),企業(yè)應(yīng)著眼于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo),只有循序漸進(jìn)地向長(zhǎng)期目標(biāo)邁進(jìn),才能取得成功。成功的管理者都善于規(guī)劃長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并且擬訂好優(yōu)先順序和一個(gè)詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃。
20、事無巨細(xì)都要親自過問,這是很多管理者的通病。其實(shí)你大可不必如此,有時(shí)候放手交給員工去做反而會(huì)收到意想不到的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,員工常常會(huì)感覺不自在,大腦的思維也會(huì)被禁錮。欢(dāng)領(lǐng)導(dǎo)離開時(shí),他們才會(huì)噓一口氣,從而心無芥蒂地開展工作。所以,管理者在授權(quán)時(shí)應(yīng)做到用人不疑,給員工自由發(fā)揮的空間,讓他們?nèi)硇牡赝度斯ぷ髦腥,并充分發(fā)揮各自的聰明才智。
21、如果管理者一味地把工作強(qiáng)加給下屬,而不放權(quán)給他們,一旦工作進(jìn)度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣,他們就會(huì)訓(xùn)斥下屬是無能之輩,并表現(xiàn)出他們不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。這種管理者會(huì)讓下屬在工作時(shí)提心吊膽,不敢放開手干,因?yàn)榕路噶隋e(cuò)誤,得不到管理者的諒解,久而久之必對(duì)工作失去熱情。
22、贊美的時(shí)間要恰當(dāng);贊美是一種藝術(shù),要符合當(dāng)時(shí)的時(shí)間、環(huán)境,還要控制贊美的度,只有恰到好處的贊美才會(huì)給員工帶來正面的肯定、引導(dǎo)和鼓勵(lì)。切不可為了贊美而贊美,不然就會(huì)適得其反。
23、每個(gè)員工,無論在公司中扮演什么角色,他都希望自己能得到尊重,而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。個(gè)人都需要尊重。位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對(duì)待他們的想法,并且做出合理的處置。理論角度來講,他們希望得到智力和情感上的承認(rèn),只有這樣員工才有歸屬感。
24、生活中充滿了判斷,人們無時(shí)無刻不在判斷,擁有正確且快速的判斷能力,是管理者在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中,所應(yīng)具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利,甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。
25、創(chuàng)業(yè)需要的不只是點(diǎn)子,更需要有真正能把點(diǎn)子變成現(xiàn)實(shí)的人。
26、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,團(tuán)隊(duì)成員可能是你的下屬,也可能是你的平級(jí),這時(shí)就需要你樹立權(quán)威,同時(shí)利用自己的影響力,管理能力,來幫助團(tuán)隊(duì)做到其他人做不到的事情,這就是一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)做的事。
27、超前創(chuàng)新思維;以未來為"尺子"引導(dǎo)現(xiàn)在,使現(xiàn)在的生產(chǎn)不斷朝著未來目標(biāo)前進(jìn),不斷地用未來模式來調(diào)整現(xiàn)在。由于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展越來越迅速,這種超前創(chuàng)新思維就顯得越來越重要。
28、不逃避,主動(dòng)尋找問題解決的辦法;面對(duì)困難時(shí),一味地采取消極的態(tài)度,暗示自己"我不行",或者直接選擇逃避,困難就會(huì)越來越大,最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗,相信自己可以,開動(dòng)腦筋,積極尋找問題來解決問題,最后定能戰(zhàn)勝困難,做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。
29、做事要真誠(chéng)實(shí)在;你真誠(chéng)實(shí)在地對(duì)待下屬,自然能得到他們的認(rèn)可,能更容易取得他們的信任。但是切忌說實(shí)話傷害別人的感情,這樣會(huì)得不償失。
30、管理是需要技巧的,管理者是通過他人去實(shí)現(xiàn)自己想要的工作結(jié)果。作為一個(gè)合格的管理者,首先要愛自己的下屬,因?yàn)槭撬麄冊(cè)趲凸咀鍪,人無完人,每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),管理者要做的是積極發(fā)現(xiàn)并且使用下屬的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮他們的特長(zhǎng),而不是只關(guān)注甚至放大下屬的缺點(diǎn)。管理者同樣是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心和精神支柱,一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,這就說明了管理者的關(guān)鍵作用。所以,管理者在管理過程中是需要技巧的,是需要運(yùn)用"術(shù)"的,因?yàn)橛?術(shù)"可以有事半功倍的效果。
31、為你不會(huì)的事情找"借口",其實(shí)是你思想上有"漏洞"!
32、人說、"十人十樣。"我說、"千人三樣!"
33、"放棄"、"不放棄"缺一不可!
34、"前途一片黑暗!"迷路了,就寫—個(gè)煩惱清單!
35、"委"加上草蓋頭是"萎",人若如此會(huì)走向"萎靡"!
36、周圍盡是只顧"當(dāng)下"的人!"工作計(jì)劃"可把"?來"轉(zhuǎn)為"當(dāng)下"!
37、一個(gè)偉大的公司應(yīng)該培養(yǎng)鷹擊長(zhǎng)空的團(tuán)隊(duì),通過開誠(chéng)布公的定期評(píng)估,讓每個(gè)員工都清楚自己的角色,并給他們提供充分的提升空間,而不是創(chuàng)造一個(gè)讓人感覺可以在這里安逸工作一輩子的地方。
38、有進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)有方,有錯(cuò)誤是執(zhí)行不夠。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,即使所謂的合作只是踢皮球。有合作的團(tuán)隊(duì),才有凝聚力,才有企業(yè)文化,才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。至于為什么業(yè)績(jī)那么難看?那是執(zhí)行不夠,還要緊跟公司戰(zhàn)略思想,加強(qiáng)執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
39、能學(xué)習(xí)、反思的團(tuán)隊(duì)就表現(xiàn)了對(duì)大目標(biāo)的深刻理解和執(zhí)著,也是表現(xiàn)了對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程的堅(jiān)韌,特別是有對(duì)過程中遇到困難和挫折的應(yīng)對(duì)能力和奮斗精神。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員中想到的、聽到的、做到的都是有高度的統(tǒng)一。
40、你的態(tài)度和你的工作表現(xiàn)幾乎一樣重要。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)非常累人,而當(dāng)其中的一位團(tuán)隊(duì)成員拒絕作出反饋、難以共事又或是總是抱怨不滿時(shí),那么許多事情就會(huì)變得更加困難。
41、千萬不要相信你能統(tǒng)一人的思想,那是不可能的。30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你,不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人周圍容易的多。我很喜歡看馬云的語錄,馬云的演講。他教會(huì)了如何與人溝通,如何帶團(tuán)隊(duì),如何如何太多的如何。
42、如果你的員工當(dāng)中有一個(gè)超級(jí)敏感的靈魂,當(dāng)你提出批評(píng)時(shí)。要知道在團(tuán)隊(duì)中他們是什么樣的人,當(dāng)他們非常在意的時(shí)候,你要謹(jǐn)慎地給出直接的反饋,因?yàn)檫@可能會(huì)讓他們感到內(nèi)疚并打消他們的積極性。
43、所有管理行為應(yīng)該是圍繞在:目標(biāo)達(dá)成的努力與目標(biāo)未達(dá)成的持續(xù)努力之上。所有組織的管理行為應(yīng)該是圍繞在:組織目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的一致與協(xié)作之上。
44、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。我們的每一個(gè)想法,那只是自己的想法。要想使自己的想法為大家認(rèn)知,就需進(jìn)行必要的溝通。溝通歷來都是互動(dòng)的,既要了解對(duì)方的屯場(chǎng)和想法,又要把自己的觀點(diǎn)講出來,只有每一個(gè)人的分享,才能夠有共同認(rèn)知的共享。任何時(shí)候都不要有先人為主的行為。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),這是偉人的話卻是真理。
45、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)年度的后一個(gè)季節(jié)了,不少的企業(yè)找不到人,企業(yè)的經(jīng)理人找不到合適的企業(yè)。企業(yè)需要改善的是:規(guī)范用工制度,提高員工的基本保障;建立薪酬體系,提高工資待遇;加強(qiáng)員工培訓(xùn),著眼于長(zhǎng)期性的合作;生活、精神上的體貼關(guān)懷,留人卻更要留心;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),梳理共建共同價(jià)值觀。
46、完成任務(wù),保證結(jié)果。在任何一個(gè)組織體系中,每一個(gè)成員的工作都是相關(guān)聯(lián)的,一個(gè)人的成敗直接影響到他人的績(jī)效。這也就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而不贊賞個(gè)人英雄。尤其處于下級(jí)的人,必須要保證事情的絕對(duì)完成,做好做到位,而不僅僅是完成任務(wù);上級(jí)的管理者有責(zé)任和義務(wù)幫助和監(jiān)督下屬按照要求完成任務(wù),保證結(jié)果。
47、打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于大多數(shù)三產(chǎn)型的企業(yè)而言,必須打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團(tuán)隊(duì),通過團(tuán)隊(duì)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。必須保證產(chǎn)品質(zhì)量的提升fj改善,持之以恒,持續(xù)改善;提升產(chǎn)能效率,降低成本,r毛巾擰出水。好產(chǎn)品會(huì)說話,給客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),超越客戶的想象和期望?蛻簦臐M意就是對(duì)我們的鼓勵(lì),以及最大安慰。
48、知識(shí)。In today's economy,the most imponant resource is no longer labor,capitalor land;it is knowledge.(在今日的經(jīng)濟(jì),最重要的資源不再是勞力、資本或土地,而是知識(shí)。——彼得·杜拉克)好的經(jīng)理人難找,其原因就是好的經(jīng)理人擁有知識(shí),并且利用知識(shí)能夠創(chuàng)造更多財(cái)富。
49、計(jì)劃=工作任務(wù)+方法。太多的人做不好計(jì)劃,是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的工作任務(wù)不明確,執(zhí)行任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不清楚,也就是缺乏對(duì)任務(wù)必要和充分的認(rèn)知。完美的完成任務(wù)需要良好的方法,方法大于努力,它是一個(gè)資源配置的過程,成本管控的過程,效率實(shí)現(xiàn)、利潤(rùn)創(chuàng)造的過程,價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程,我們卻缺乏必要的研究。
50、領(lǐng)導(dǎo)者要打破常規(guī)。時(shí)代進(jìn)步,社會(huì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮,需要的是與時(shí)俱進(jìn),把握動(dòng)態(tài),順應(yīng)潮流。領(lǐng)導(dǎo)人要具有打破一切常規(guī)的思維,破舊立新。如果因循守舊,就永遠(yuǎn)也走不出自己的路來。同時(shí)企業(yè)的一切行為都是基于對(duì)事實(shí)的把握,外在環(huán)境,行業(yè)狀況,基本資源等,都必須了如指掌。特別是自己的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),和諧而有凝聚力。
51、成就管理者的三大要素。①責(zé)任心;②專業(yè)能力;③高效工作。這是一位成功的企業(yè)老板在公司管理例會(huì)中講到的,值得我們認(rèn)真地去思考。責(zé)任心是一切的源頭,我們不是要把事情做完,而是要把事情做好,好就是標(biāo)準(zhǔn),就是價(jià)值。專業(yè)能力也好,高效工作也好,不僅是我們?cè)诠ぷ鬟^程中的表現(xiàn)而且是素質(zhì)。
52、融人大海。摩西曾經(jīng)問信徒:給你一滴水,怎樣才能不干?信徒們沒有回笞上來。摩西說:融人大海。這個(gè)故事說明r團(tuán)隊(duì)之于我們個(gè)人是多么的重要!保持團(tuán)隊(duì)士氣,就必須把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溫度,掌握穩(wěn)定的過程,明白我們正在干什么,相互尊重,團(tuán)隊(duì)一家親。在團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮自己的作用,我們不需要明星,我們需要真正的團(tuán)隊(duì)。
53、顧全大局。顧全大局不是不要自己的性格,而足要使自己的行為符合全局的需要。所以,必要的犧牲是必需的,犧牲個(gè)人保全大局是組織的需要,也是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義。要想在組織中生存、發(fā)展,體現(xiàn)自己的價(jià)值,就必須不斷地矯正自己的思維,促進(jìn)組織的健全與健康,修煉自己的行為,符合組織的需要。也只有這樣。
54、做好自我管理,對(duì)自己的實(shí)際狀況有一個(gè)準(zhǔn)確地把握,分析自己當(dāng)前的境遇,包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。整合資源,開發(fā)潛能,統(tǒng)籌兼顧,積極行動(dòng),達(dá)成目標(biāo)。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這世界不是看你說了什么,而是看你做了什么,用行為證明,用事實(shí)說話。好身體,好思維,好行動(dòng),做好人。
55、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧,服就是要聽別人的,務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏,以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶,滿足客戶的要求。所以,沃爾瑪才有這樣的理念:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,如果客戶錯(cuò)了,請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng),擁抱客戶,更為重要的還是素質(zhì)。
56、學(xué)會(huì)寫說明文。管理者需要的是一種邏輯性思維,學(xué)會(huì)寫說明文,而不是寫散文,沒有那么詩(shī)情畫意,無須講故事,一切基于事實(shí)。立足當(dāng)下,展望未來,解決好影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問題。所有的事情都必須在現(xiàn)場(chǎng)得到快速解決,不允許任何理由的拖延。企業(yè)的一切制度都必須貫徹到底,不打折扣。做到這些,就必須要有良好的溝通。
57、基礎(chǔ)管理。我們常會(huì)眼睛向上看,頭抬得老高老高,卻最容易忽略了腳下的土地,丟棄了自己的立足地。管理界早就在倡導(dǎo),組織架構(gòu)扁平,管理核心下移,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,這才是根本和問題的關(guān)鍵。走到車間看一看,心往下沉,有一種非常大的凝重感,非常糾結(jié)。中國(guó)制造不是說把東西賣到哪去了,基礎(chǔ)健康才是根本。
58、容人共事。職業(yè)經(jīng)理人要做好管理必須要有一定的空間,僅有舞臺(tái)是不夠的,舞臺(tái)大沒有空間是沒有用的,不能施展,事情做不好,武功都給廢了。更可怕的是,連自己的自信心都會(huì)損失,跟對(duì)人做對(duì)事還是比較重要的。同時(shí),也不能隨意請(qǐng)一個(gè)經(jīng)理人進(jìn)來,要自己想明白,還得要有一定的包容心,容人共事才會(huì)聚英才成偉業(yè)。
59、改革。改革是必需的,但改革的過程相對(duì)來說足比較痛苦的,需要大家的一個(gè)認(rèn)知過程二經(jīng)理人首要做的是改善,把不好的改好,并形成習(xí)慣最需做出努力和痛苦掙扎的足經(jīng)理入自己,特別是空降經(jīng)理人,否則乍存都是困難的。在相互接納后,有計(jì)劃有目標(biāo)地推動(dòng)組織進(jìn)步與成長(zhǎng),好上加好就越來越好,越來越健康,是為責(zé)任。
60、變化是永恒的主題,變化就是關(guān)鍵。這是一個(gè)具有非常不確定性的時(shí)代,對(duì)于管理者來說,最大的挑戰(zhàn)就是能夠預(yù)見未來,把握機(jī)會(huì),一切盡在掌握中。沒有高瞻遠(yuǎn)矚,沒有遠(yuǎn)大的格局,沒有對(duì)眾多泛濫信息的刪選過濾,就不會(huì)有正確的判斷和選擇。時(shí)代不同了,管理者所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,管理對(duì)象不同了,變化是永恒的主題,變化就是關(guān)鍵。
61、老板和經(jīng)理人。老板和經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)將注意力放在能夠促進(jìn)可持續(xù)贏利能力的基本面上,老板和經(jīng)理人之間的對(duì)話應(yīng)當(dāng)主要基于結(jié)構(gòu)性因素而不是短暫性因素。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大變化過程中,對(duì)老板和經(jīng)理人都是一種考驗(yàn),也是一種錘煉。好老板固然重要,職業(yè)化的經(jīng)理人更為重要。我們不缺老板,缺的是有素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。
62、在機(jī)會(huì)價(jià)值逐漸喪失的背景下,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,奠定基礎(chǔ)錘煉內(nèi)功,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要有一個(gè)基本認(rèn)知,羅馬不是一天建成的,好企業(yè)不是一下子就做好的。管理是一種實(shí)踐活動(dòng),是行為哲學(xué),是干出來的,甚至是拼出來的。不要以為靠理念先進(jìn)就可把企業(yè)做好了,只有理論聯(lián)系實(shí)際,沒有最好,只有適合。
63、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治的土壤、誠(chéng)信的溫床、創(chuàng)新的引擎。其基本特征是競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中形成的社會(huì)文化有三個(gè)最突出的特點(diǎn):1.競(jìng)爭(zhēng)必須有規(guī)則,所以講法治。2.競(jìng)爭(zhēng)必須守信用,所以講誠(chéng)信。3.競(jìng)爭(zhēng)必須靠?jī)?yōu)勢(shì),所以要?jiǎng)?chuàng)新。中國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革以來,社會(huì)文化的沖突與進(jìn)步一直沒有間斷。
64、美國(guó)是企業(yè)主體社會(huì),日本是企業(yè)化社會(huì),歐洲是企業(yè)本位社會(huì)。政府和整個(gè)社會(huì)圍繞企業(yè)工作、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。中國(guó)是政府主導(dǎo)型社會(huì),是官本位社會(huì),企業(yè)處于從屬與附庸地位。官本位的主體文化意識(shí)已經(jīng)使社會(huì)價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲,勞動(dòng)和創(chuàng)造得不到應(yīng)有尊重,更談不到神圣。
65、做企業(yè)、談合作、下訂單需要的是高度理性,這樣才能做到算清賬、知盈虧,心中有數(shù)、進(jìn)退有據(jù)。交朋友、談戀愛、結(jié)夫妻、過日子需要富有激情,這樣才能做到不計(jì)較、知冷暖,心中有愛、親親密密。下午一哥們老板埋怨說自己重友情、講義氣,為沒談成與我們的合作感到憋屈,但與我交談后若有所悟,歡喜而去。
66、消費(fèi)方式?jīng)Q定商業(yè)模式。商業(yè)模式設(shè)計(jì)的依據(jù)是對(duì)客戶的深刻了解和準(zhǔn)確判斷,銷售業(yè)績(jī)好的人是營(yíng)銷高手,創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的人才是商業(yè)高手。只有比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者,才有可能創(chuàng)造更新穎的消費(fèi)方式從而引導(dǎo)消費(fèi)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)商業(yè)模式不僅變得容易,而且會(huì)大大提高成功率。熟知消費(fèi)方式才是王道。
67、所有工作的核心,是人的工作,人的工作做通了,其他工作就一通百通。所有問題的核心,是人的問題,人的問題解決了,其他問題就迎刃而解。謀事在人,成事亦在人。中國(guó)式管理的核心,就是做人的工作,解決人的問題。
68、失敗是很重要的財(cái)富,我們要好好的利用它。作為我們?cè)?jīng)失敗過,至少有過失敗經(jīng)歷的人,應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時(shí)候是學(xué)不到東西的,人在順境的時(shí)候,在成功的時(shí)候,沉不下心來,總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時(shí)候,總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的,才是真的。
69、營(yíng)銷里面有個(gè)叫第一法則。你到哈佛去學(xué)的時(shí)候,他會(huì)說一個(gè)案例。對(duì)美國(guó)人來說,誰第一個(gè)飛越大西洋的人?一般都能回答得出來,但是問誰是第二個(gè)飛越的,就沒人能回答出來了。誰是第三個(gè)飛越的?記得了。為什么?第三個(gè)是第一個(gè)女性飛越,她擁有了個(gè)第一。
70、從員工走進(jìn)公司的第一天起,我就認(rèn)為他是最優(yōu)秀的。
71、有的人很矛盾,給他能人帶,他說這個(gè)人問題太多,給他蠢才帶,他說這些人太笨了,給他小人帶,他直接被小人帶溝里去了,給他怪才帶,他說這種人不是怪才,是才怪!我看這種人可以不做管理,去學(xué)東陽木雕,自己雕幾個(gè)稱心如意的帶帶!
72、采取決策的功能是一個(gè)最重要的管理階段!s瑟夫·克霍爾
73、每一單,每一件商品都要咨詢導(dǎo)購(gòu)才能成交,你的陳列得有多失敗啊?
74、好的店鋪陳列能在30米外吸引人流。
75、一等同事互相尊重,各盡其能;二等同事合作無間,互補(bǔ)互信;三等同事孤僻獨(dú)行,自以為是;四等同事興風(fēng)作浪,盡壞好事。
76、企業(yè)的經(jīng)營(yíng),不能只站在單純的一個(gè)角度去看,而要從各個(gè)角度分析觀察才行!偬锾镄湃喂倘缓茫O(jiān)控更重要。——列寧
77、好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識(shí),而是為了讓學(xué)員決定改變。
78、培訓(xùn)不是"大米飯",不能靠它來吃飽培訓(xùn)也不是"藥品",不要寄希望用它來治病。培訓(xùn)是"保健品",它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體。
79、有時(shí)候,"任人唯親"與"任人唯賢"這兩個(gè)用人的指導(dǎo)思想并不對(duì)立,因?yàn)楦呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)?親"變?yōu)?賢",將"賢"變?yōu)?親"。
80、發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處可貴,將下屬使用到他的長(zhǎng)處上更可貴。
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