公司規(guī)章制度15篇（薦）
在我們平凡的日常里，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的公司規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。
公司規(guī)章制度1
一、 公司維修保養(yǎng)服務制度：
維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養(yǎng)質量標準完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質量指導、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。
1. 目的
該制度是為了有效地管理各維修片區(qū)，明確各自的職責，合理地安排任務，協(xié)調與相關部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發(fā)生。
2. 適用范圍
該制度僅適用于工程部對各維修片區(qū)的管理。
3. 工作職責和要求
3.1. 公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負責，片區(qū)主管下設各個班組。
3.2. 各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務。
3.3. 工程維修班組負責日常維修、保養(yǎng)的工作。
3.4. 貫徹執(zhí)行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關標準，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標準要求。
3.5. 對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
3.6. 認真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質量檢查監(jiān)督工作。
3.7. 片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時向經(jīng)理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。
3.8. 做好有關服務工作，產(chǎn)品質量資料的收集工作，遇到情況及時向有關部門報告。
3.9. 遵守公司的規(guī)章制度，各班組應愛護工具負責工地的材料保管。
3.10.完成公司領導交辦的其它工作。
4. 安全守則
4.1. 各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應及時報主管部門處理。
4.2. 各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，時刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關的制度將受相應的處罰。
4.3. 注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害;應有防火意識，杜絕火災隱患。
5. 文明生產(chǎn)
各班組應注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的`行為。
二、《維修保養(yǎng)》質量反饋信息處理制度。
目的：為了貫徹落實公司質量方針和目標，推行全面質量管理，及時解決處理客戶反映的質量問題和其它要求，加強質量信息反饋系統(tǒng)的動作，特制定《維修保養(yǎng)》質量反饋信息處理制度。
1、 公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼：xxxxxxxxx，聯(lián)系人：小胡
2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊專門提供期內保修服務，維保人員應業(yè)務精湛，行動迅速，服務優(yōu)良。
3、 電梯急修
(1)在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，接障人應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區(qū)主管安排人員進行處理。
(2)維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
(3)維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及時解決的質量問題5小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。
(4)工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況，統(tǒng)一調度安排維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內容進行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
公司規(guī)章制度2
第一章、總則
1、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會_____和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
2、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章、員工招用與培訓教育
1、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
2、公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
3、員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
4、員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫《員工登記表》，不得填寫任何虛假內容。
5、員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
6、公司十分重視員工的培訓和教育，根據(jù)員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
7、公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題，按勞動合同另行約定。
8、公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為1至6個月：合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月；合同期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月；合同期限滿三年以上的，試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。
第三章、勞動合同管理
1、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領取勞動合同時應當簽收。
2、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
3、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
4、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
5、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，并可以不支付員工經(jīng)濟補償金：
（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的。
�。�2）嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的。
�。�3）嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；對公司利益造成重大損害是指（不限于）造成公司名譽損失或經(jīng)濟損失元以上。
�。�4）被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的。
�。�5）公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的。
�。�6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
6、有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同，按國家及本省、市有關規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金（代通知金）：
（1）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的。
（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；不能勝任工作的情況包括但不限于：
a、未能完成工作職責范圍內的全部工作。
b、無正當理由經(jīng)常不能按時完成工作職責范圍內的工作。
（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的。
�。�4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
7、員工有下列情形之一，公司不得依據(jù)本規(guī)定第6條的規(guī)定解除勞動合同，但可以依據(jù)本規(guī)定第5條的規(guī)定解除勞動合同：
（1）患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的
（2）患病或非因公負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的。
�。�3）女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的。
（4）應征入伍，在義務服兵役期間的。
（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
8、公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：
（1）公司錄用員工所支付的費用。
（2）公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理。
�。�3）對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失。
�。�4）勞動合同約定的其他賠償費用。
9、非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規(guī)定第8條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
10、有下列情形之一，勞動合同終止，公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定：
（1）勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的。
（2）員工開始依法享受基本養(yǎng)老_____待遇的。
�。�3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。
�。�4）公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的。
（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
11、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內，女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止。
12、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具《終止勞動合同證明書》，并在合同期滿后15個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。
13、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同證明書》，并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。
14、經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的工作年限計算：每滿一年，發(fā)給員工一個月工資；滿半年不滿一年的，按一年計發(fā)；不滿半年的發(fā)給半個月工資。
第四章、工作時間與休息休假
1、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度；對特殊崗位的員工，實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
2、員工作息時間根據(jù)季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。
3、員工加班加點應由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準；員工經(jīng)批準加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
4、公司執(zhí)行法定休息休假，休息休假的具體日期根據(jù)實際情況安排。
5、員工的其他假期如下：
（1）_____：員工本人結婚，可享受_____3天。
�。�2）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，可給予3天以內的喪假。
�。�3）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
�。�4）年休假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。
國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的.年休假天數(shù)，公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。
第五章、工資福利與勞動_____
1、員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會_____福利待遇。
2、公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
3、員工的加班加點工資以員工的基本工資（即員工本人的崗位工資標準）作為計算基數(shù)；員工的正常日工資＝基本工資÷21、75天，小時工資＝基本工資÷174小時；加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
4、按勞動法的規(guī)定，平日加點，支付基本工資的150%的加班工資；休息日加班，不能安排補休的，支付基本工資的200%的加班工資；法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。
5、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
6、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，員工需查看工資清單的，公司應給予方便。
7、公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月15日前發(fā)放前一個月工資，依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后5日內一次性付清員工工資并在辦理完相關手續(xù)后15日內支付員工依法享有的經(jīng)濟補償金。
8、公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內（1個月內）的，按勞動合同約定的標準支付員工工資；停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
9、員工醫(yī)療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人基本工資的60%；工齡滿五年不滿十年者，為本人基本工資的70%；工齡十年以上者，為本人基本工資的80%。
10員工醫(yī)療期在一年內累計超過六個月的，停發(fā)病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%；工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。
11、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。
12、因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。員工因私事請假，事假期間公司不發(fā)放工資。
13、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
�。�1）代扣代繳員工個人所得稅。
�。�2）代扣代繳員工個人負擔的社會_____費。
（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費。
（4）扣除經(jīng)員工確認賠償給公司的費用。
�。�5）扣除員工違規(guī)_____受到公司處罰的罰款。
�。�6）勞動合同約定的可以減發(fā)的工資。
�。�7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。
�。�8）經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資。
（9）員工請事假而減發(fā)的工資。
�。�10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
14、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工工作條件，增加各項津貼和補貼。
15、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會_____，并依法支付應由公司負擔的社會_____待遇。
公司規(guī)章制度3
一、總則
1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。
2、范圍：
1本公司員工管理，除遵照政府有關法令外，悉依本規(guī)章辦理。
1本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原則，在核定編制內，錄用能勝任崗位工作，素質較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2、本著公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則，采用社會招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。
3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后，由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》，進入試用期。
41-3、試用人員試用期均為個月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿后由人事部門填寫《員工轉正檔案表》，部門經(jīng)理、行政（人事部）經(jīng)理提出鑒定意見，報總經(jīng)理審批同意后，享受轉正后工資待遇，但不享受公司正式員工的房貼及保險，員工簽訂聘用勞動合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn)，最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同，成繢優(yōu)良者可縮短其試用時間。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴重違反有關規(guī)章制1度，公司有權隨時停止試用，予以解雇。試用未滿周者，不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時應向人事部繳驗下列證件：
1個人身份證明
1人事資料卡（個人簡歷）
1本人免冠登記照片二張
1其他如要之文件（如專業(yè)資格合格證或學歷證件等）
三、辭職、辭退、解聘
130、公司員工因故提出辭職，應至少提前天書面通知公司，員工個人辭職應寫《辭職中請》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門給予辦理相關手續(xù)，未按規(guī)定程序辦理者，人事部門將不予受理。
2、申請辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅守工作崗位、經(jīng)批準后，不再安排具體工作，該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù)，其間只發(fā)基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工，由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續(xù)，因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準，可適當延長辦理時間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間，公司只發(fā)給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時（嚴重違法、違紀、嚴重失職等），經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6160,403 、離職者傭金結算自離職之日起月內支付預留在個月內結算。
7、完備離職手續(xù)：
1）雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦理離職手續(xù)，否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括：
（1）到人事行政部領取《離職通知書》：
�。�2）辦理工作交接事宜；
�。�3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；
�。�4）清算與公司有關的來往帳目；
�。�5）待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動合同時，員工應按合同規(guī)定，歸還其在勞動合同期內產(chǎn)生的有關費用。
3、如與公司簽定有其它合同（協(xié)議）、此合同（協(xié)議）與合同書，共同生效，具有同等效應。
四、勞動合同
16、新員工個月試用考察期滿，即與公司簽定勞動合同。
2、合同期限：根據(jù)員工的工作性質、工作成績簽定的合同年限為以2下種：
1）2—3公司與主任、經(jīng)理級員工簽定年的個人勞動合同。
2）1公司與其他級別員工簽定年的個人勞動合同。
3、簽定合同程序：
1）由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》；
2）由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準；
3）《勞動合同書》一式兩份簽定后，雙方各執(zhí)一份（一份人事行政部備案，一份交本人）：
4）公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應在原合同30期滿前日內重新訂立勞動合同。
4、簽定合同后雙方權益：
1）員工在合同期內，享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇；
2）員工應嚴格遵守合同內各項規(guī)定，違約須承擔違約責任；
3）嚴重違反公司有關規(guī)定制度或犯有嚴重過失的員工，公司將與其解除勞動合同；
4）1如對合同內容存有異議，應在領取合同后月內向人事行政部提出質詢，雙方協(xié)商解決；
5）協(xié)商無法解決者，可向當?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?/p>
5、合同的解除：
員工有下列情形之-的，公司將與其解除勞動合同，不支付任何經(jīng)濟補償：
�。�1）嚴重違反勞動紀律或公司制度；
�。�2）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害；
�。�3）被依法追宄刑事責任。
30員工有下列情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提前日以書面形式通知員工本人解除勞動合同：
�。�4）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公
司另行安排的其他工作的；
（5）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
�。�6）訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞
動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商無法就變更勞動合同達成一致協(xié)議的`
�。�7）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
30員工提出解除勞動合同，應提前日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經(jīng)濟損失的，則根據(jù)國家有關勞動和合同法規(guī)處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續(xù)簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限，不定級，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。（公司活動及春節(jié)例外）；
3、離職不給予任何補償。
六、實習人員的管理
11）2）、公司錄用的實習人員可分為兩類：有薪實習無薪實習
2、實習人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規(guī)章制度。
3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
4、實習人員不享有公司一切福利待遇。
5、實習人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者，經(jīng)公司認可，可轉為公司員工。
公司規(guī)章制度4
一、考勤制度
1、工作時間：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。
2、調休：
A、每月可以調休四天，調休以月為單位計算，不可累計；
B、調休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進行調休；
C、調休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進行調休。
3、病假、事假
A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫(yī)療機構出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計超過三天（不含三天）則扣除當月獎金的10%；超過七天（不含七天）則扣除當月獎金的20%；超過15天扣除當月獎金的50%。
C、病假期間交通補助不予發(fā)放。
D、每月請事假不得累計超過三日，否則扣除當月獎金的50%；事假三日以內，扣除當月獎金10%。
E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。
F、事假超過30分鐘則開始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。
4、遲到、早退
A、凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時以上（不足半小時以半小時計）扣款10元；遲到、早退1小時以上（半小時以上不足1小時以1小時計）扣款20元。
C、一個月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。
5、曠工
A、未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進行聯(lián)系，又未主動聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。
C、一個月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。
D、連續(xù)三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補償。
E、以上所有關于獎金的扣罰都是在"獎金分配"方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。
6、離職：
離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。
A、主動請辭：試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領導批準后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補貼。
B、公司請辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報公司領導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項工作，經(jīng)公司調查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應責任。
D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關直至法律責任。
E、自動離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司，由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標準執(zhí)行。
二、行政制度
1、辦公室管理
A、工作時間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。
B、各人的工作臺面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。
D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。
E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由文員制出值日表，各人按表進行清潔工作。違以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。
2、檔案管理
A、凡具有參考價值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、任書、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。
B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級檔案必須保證安全。
C、業(yè)務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛護，嚴禁改動。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
3、信息管理
A、所有公司下達的文件、通知及辦事處饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務相關的信息及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報、饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。
D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務人員的工作總結、計劃、辦事處會議記錄等內部文件安排家互相傳閱并閱后簽名。
4、打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負責。
B、所有打印資料經(jīng)負責人同意統(tǒng)一由文員打印。
5、辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算，報公司批準后統(tǒng)一購買。
B、所有人員領用辦公用品時必須簽名，文員應建立明細帳，做好登激作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密，同時嚴禁工作時間打游戲或看影碟。
6、倉庫管理
A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。
B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。
C、任何人領取物料前應征得辦事處主任同意，領取后都要進行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專人負責，負責人應保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務規(guī)范
1、每日早9：00~9：30分準時召開早會，全體業(yè)務人員及文員必須參加（需開展業(yè)務或特殊情況除外），業(yè)務人員在會上進行工作匯報，主要內容：
A、前一天實際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進計劃。
B、當天工作計劃、目的。
C、市場動態(tài)信息的饋、交流。
2、每周一早9：00分準時召開周會，全體業(yè)務人員及文員必須參加，所有人員在會上匯報一周工作情況，匯報內容：
A、一周主要工作進展情況，零售商銷售情況。
B、本周工作中存在問題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3、業(yè)務人員對各自區(qū)域的宣傳推廣活動應提早做出計劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。
B、計劃的內容包括：
a）活動時間、地點安排（附活動地點及周圍的平面圖）；
b）活動目的、宣傳主題、活動形式及內容的設計；
c）經(jīng)費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。
d）交通、運輸?shù)陌才�，和政府相關部門關系協(xié)調。
e）預期效果
f）針對不可控因素的應變方案。
C、業(yè)務員是宣傳推廣活動的主要執(zhí)行者，在活動前負責物料、人員等其他事項的`籌備；活動中負責組織、協(xié)調工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動后負責總結工作。
4、每月25日之前業(yè)務人員要上交一份月工作總結。總結內容應包括：
A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計、分析
B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區(qū)域內促銷活動的詳細總結。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。
E、區(qū)域內促銷員的工作表現(xiàn)評述。
F、下月工作重點及具體工作安排。
5、每月25日之前要對自己區(qū)域內所有重點零售商進行經(jīng)營分析、并上交"零售商銷售分析月報表"。（附件2）
6、所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經(jīng)銷商的正當利益。
7、所有業(yè)務人員只能在劃定的區(qū)域內開展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡或其它特殊原因要在他人區(qū)域內聯(lián)系業(yè)務時，必須事先與該區(qū)域業(yè)務人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。
8、不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營機密。
9、為維護公司形象，業(yè)務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財、物。
10、促銷員的規(guī)范參見"促銷員管理細則"。
四、崗位分工
1、為明確工作職責及權限，現(xiàn)對地區(qū)進行業(yè)務區(qū)域劃分及權力明確。
A、區(qū)域劃分：
A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：
分工：各區(qū)業(yè)務的協(xié)助、協(xié)調、日常管理、的跟進
分工：辦事處文員，內勤工作
B、崗位描述
a）業(yè)務員
在已劃定的業(yè)務區(qū)域內開展市場拓展及銷售促進工作。
�、偕钊肓私鈪^(qū)域市場零售終端的經(jīng)營狀況；
�、诙ㄆ诎萘闶劢K端，了解其經(jīng)營中遇到的問題或障礙，并盡可能提供解決方案；
�、墼诿恳粋�細分的區(qū)域市場里，至少要確定12家重點零售商（核心售點）力扶持。對區(qū)域內所有零售商都要拜、跟進到位；
④業(yè)務人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；
⑤監(jiān)督、指導區(qū)域內促銷小姐的工作，并對促銷小姐的工作做出月評估；
⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機的銷售工作，提高終端銷售能力；
�、咦袷貥I(yè)務規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達銷售指標。
�、啾３峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達的臨時工作。
c）文員
�、贆n案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打��；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
②協(xié)助業(yè)務人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作；
�、坜k公制度的執(zhí)行監(jiān)督；
�、茇撠熮k事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報表的制作。
公司規(guī)章制度5
第一章總 則
第一條 為強化集團內部管理，有效落實公司各職能部門專業(yè)系統(tǒng)風險管理和流程控制，保障公司經(jīng)營管理的安全性和財務信息的可靠性，在公司的日常經(jīng)營運作中防范和化解各類風險，提高經(jīng)營效率和盈利水平，根據(jù)深圳證券交易所《上市公司內部控制制度指引》、深圳證監(jiān)局《加強上市公司內部控制工作指引》及《中糧地產(chǎn)(集團)股份有限公司章程》等有關規(guī)則，制定本制度。
第二條 本制度所稱內部控制是指公司董事會、監(jiān)事會、高級管理人員及其他有關人員為實現(xiàn)下列目標而提供合理保證的過程：
(一)遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章及其他相關規(guī)定;
(二)提高公司經(jīng)營的效益及效率;
(三)保障公司資產(chǎn)的安全;
(四)確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平。
第三條 職責：
(一)董事會：全面負責公司內部控制制度的制定、實施和完善、并定期對公司內部控制情況進行全面檢查和效果評估;
(二)總經(jīng)理：全面落實和推進內部控制制度的相關規(guī)定，檢查公司各職能部門制定、實施和完善各自專業(yè)系統(tǒng)的風險管理和控制制度的情況;
(三)公司總部各職能部門：具體負責制定、完善和實施本專業(yè)系統(tǒng)的風險管理和控制制度，配合完成對公司各專業(yè)系統(tǒng)風險管理和控制情況的檢查。
第二章 主要內容
第四條 本制度主要包括以下各專業(yè)系統(tǒng)的內部風險管理和控制內部：包括環(huán)境控制、業(yè)務控制、會計系統(tǒng)控制、電子信息系統(tǒng)控制、信息傳遞控制、內部審計控制等內容。
第五條 環(huán)境控制包括授權控制和員工素質控制。
(一)公司建立合理的法人治理結構和科學的組織架構，有健全的逐級授權制度，確保公司的各項規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行。各級授權基本適當，對已獲授權的部門和人員建立有效的評價和反饋機制，對已不適用的授權能夠及時修改或取消授權。
1、股東大會：《公司章程》明確股東大會是公司的權力機構，以下事項須由股東大會討論：
(1)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
(2)選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事，決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項;
(3)審議批準董事會的報告;
(4)審議批準監(jiān)事會報告;
(5)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
(6)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(7)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(8)對發(fā)行公司債券作出決議;
(9)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;
(10)修改本章程;
(11)對公司聘用、解聘會計師事務所作出決議;
(12)審議批準第四十一條規(guī)定的擔保事項;
(13)審議公司在一年內購買、出售重大資產(chǎn)超過公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)30%的事項;
(14)審議批準變更募集資金用途事項;
(15)審議股權激勵計劃;
(16)審議法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定應當由股東大會決定的其他事項。
上述股東大會的職權不得通過授權的形式由董事會或其他機構和個人代為行使。
2、董事會：《董事會議事規(guī)則》明確董事會是公司的經(jīng)營決策機構，對股東大會負責。董事會行使下列職權：
(1) 召集股東大會，并向股東大會報告工作;
(2) 執(zhí)行股東大會的決議;
(3) 決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
(4) 制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
(5) 制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(6) 制訂公司增加或者減少注冊資本、發(fā)行債券或其他證券及上市方案;
(7) 擬訂公司重大收購、收購本公司股票或者合并、分立、解散及變更公司形式的方案;
(8) 在股東大會授權范圍內，決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯(lián)交易等事項;
(9) 決定公司內部管理機構的設置;
(10)聘任或者解聘公司經(jīng)理、董事會秘書;根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人等高級管理人員，并決定其報酬事項和獎懲事項;
(11)制訂公司的基本管理制度;
(12)制訂公司章程的修改方案;
(13)管理公司信息披露事項;
(14)向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務所;
(15)聽取公司經(jīng)理的工作匯報并檢查經(jīng)理的工作;
(16)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或公司章程授予的其他職權。
董事會應當嚴格按照股東大會和公司章程的授權行事，不得越權形成決議。
3、監(jiān)事會：《監(jiān)事會議事規(guī)則》明確監(jiān)事會行使下列職權：
(1)對董事會編制的公司定期報告進行審核并提出書面審核意見;
(2)檢查公司財務;
(3)對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、本章程或者股東大會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;
(4)當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正;
(5)提議召開臨時股東大會，在董事會不履行《公司法》規(guī)定的召集和主持股東大會職責時召集和主持股東大會;
(6)向股東大會提出提案;
(7)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定，對董事、高級管理人員提起訴訟;
(8)發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常，可以進行調查;必要時，可以聘請會計師事務所、律師事務所等專業(yè)機構協(xié)助其工作，費用由公司承擔。
(9)公司章程規(guī)定的其它職權。
4、總經(jīng)理：《總經(jīng)理工作細則》明確規(guī)定總經(jīng)理全面負責公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作，對董事會負責，可以行使下列職權：
(1) 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，并向董事會報告工作;
(2) 組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
(3) 擬訂公司內部管理機構設置方案;
(4) 擬訂公司的基本管理制度;
(5) 制定公司的具體規(guī)章;
(6) 提請董事會聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人、總經(jīng)理助理、總經(jīng)濟師、總會計師等;
(7) 決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;
(8) 在董事會授權范圍內代表公司購買或出售資產(chǎn)、對外投資(含委托理財、委托貸款等)、租入或租出資產(chǎn)、簽訂管理方面的合同(含委托經(jīng)營、受托經(jīng)營等)。
(9) 簽發(fā)公司日常行政、業(yè)務和財務文件。
(10)公司章程或董事會授予的其他職權。
同時《總經(jīng)理工作細則》還明確規(guī)定副總經(jīng)理、財務負責人、總經(jīng)理助理、總經(jīng)濟師、總會計師經(jīng)總經(jīng)理授權在管理分工上各有側重，在分管或協(xié)管領域對總經(jīng)理負責，并在授權范圍內簽署有關文件、合同�？偨�(jīng)理可以根據(jù)工作需要調整副總經(jīng)理、財務負責人、總經(jīng)理助理、總經(jīng)濟師、總會計師的職責和分工。
5、總部職能部門：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求，中糧地產(chǎn)總部設立戰(zhàn)略管理部、人力資源部、財務部、審計部、項目發(fā)展部、工程管理部、合約管理部、設計管理部、市場營銷部、工業(yè)地產(chǎn)部、物業(yè)管理部、證券事務部、綜合辦公室和黨群工作部等十四個職能部門，統(tǒng)一管理和協(xié)調中糧地產(chǎn)在全國的地產(chǎn)業(yè)務，確保公司戰(zhàn)略的有效執(zhí)行和戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。各部門均有明確的部門職責、部門權力、部門組織結構和部門崗位設置。
6、子公司控制：公司對所屬各子公司實行扁平化的直線管理，各職能部門對各子公司的相應對口部門進行專業(yè)指導、監(jiān)督及支持。各子公司必須統(tǒng)一執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)范制度，必須根據(jù)公司的總體經(jīng)營計劃進行土地儲備及項目開發(fā)經(jīng)營等，公司對各子公司的機構設置、資金調配、人員編制、職員錄用、培訓、調配和任免實行統(tǒng)一管理，以此保證公司在經(jīng)營管理上的高度集中。
(二)公司已建立起科學的聘用、請(休)假、加班、辭退、培訓、退休、晉升、薪酬計算與發(fā)放、社會保險繳納等勞動人事制度，由公司人力資源部負責制定相關細則并負責具體實施和改善。
第六條 業(yè)務控制指經(jīng)理層及其授權部門根據(jù)公司自身的行業(yè)特點及生產(chǎn)經(jīng)營活動內容，制定各項業(yè)務管理規(guī)章、操作流程和崗位手冊，以及針對各個風險點制定必要控制程序等。公司各業(yè)務管理部門負責制定相關業(yè)務管理規(guī)定，并負責實施和改善，主要包括工程管理類、項目發(fā)展類、公司辦公類等。
第七條 會計系統(tǒng)控制可分為會計核算控制和財務管理控制，主要包括：
(一)依據(jù)《會計法》、《會計準則》、《企業(yè)會計制度》、《財務通則》、《會計基礎工作規(guī)范》等法律法規(guī)制定公司會計制度、財務管理制度、會計工作操作流程和會計崗位工作手冊，并針對各風險控制點建立嚴密的會計控制系統(tǒng)，在崗位分工基礎上明確各會計崗位職責，嚴禁需相互監(jiān)督的崗位由一人兼任。
(二)建立嚴格的成本控制制度、業(yè)績考核制度、財務收支審批制度、費用報銷管理辦法等控制制度。
(三)制定完善的會計檔案保管和財務交接制度，嚴格會計資料的調閱手續(xù)，防止會計數(shù)據(jù)的毀損、散失和泄密。
(四)針對印鑒使用管理、票據(jù)領用管理、預算管理、財產(chǎn)管理、實物資產(chǎn)盤點、背書保證、負債承諾及或有事項管理、職務授權及代理、會計電算化信息管理等與保障財務安全有關的活動制定相應的控制程序。
會計系統(tǒng)控制由集團財務部負責制定相關細則并負責具體實施和改善。
第八條 集團綜合辦公室負責對公司計算機管理信息系統(tǒng)管理維護，并負責制定相關業(yè)務細則。除了明確劃分職責權限外，至少還應包括針對以下活動的控制：
(一)電腦維護部門的職能及職責劃分
(二)開發(fā)電腦系統(tǒng)及修改程序的控制
(三)電腦程序及資料的存取控制
(四)基礎數(shù)據(jù)的輸入輸出控制
(五)資料備份、檔案及設備的安全控制
(六)硬件及軟件系統(tǒng)的購置、使用及維護的控制
(七)系統(tǒng)復原及測試程序的控制
第九條 信息傳遞控制分為內部信息溝通控制和公開信息披露控制，主要包括：
(一)建立內部信息傳遞體系，規(guī)范信息傳遞流程，針對各部門間信息溝通的方式、內容、時限等制定相應的控制程序。
(二)建立信息披露責任制度，將信息披露的責任明確到人，確保董事會秘書能及時知悉公司各類信息并及時、準確、完整地對外披露。
信息傳遞控制由公司董事會辦公室和綜合辦公室負責制定相關細則并負責具體實施和改善。
第十條 審計部負責獨立承擔監(jiān)督檢查內部控制制度執(zhí)行情況、評價內部控制有效性、提出完善內部控制和糾正錯弊的建議等工作。
(一)審計部直接向董事下設的審計委員會負責，接受審計委員會的領導和監(jiān)督。
(二)審計部內部配置專職內部審計人員，這些內部審計人員至少應具備會計、法律、管理或與公司主營業(yè)務相關專業(yè)等任一方面的專業(yè)知識。
(三)內部審計部門負責人的任免，應經(jīng)董事會決議通過。
(四)內部審計部門應根據(jù)公司實際情況制定內部控制審計實施細則，該實施細則至少應包括下列項目：
1、對內部控制制度設計的完整性、科學性進行檢查或評估的程序和方法。
2、對內部控制制度執(zhí)行情況進行檢查、評估的程序和方法。
3、對檢查、評估發(fā)現(xiàn)的內部控制缺陷及異常情況的處理程序和方法。
(五)審計部每年擬定年度內部控制審計計劃，據(jù)以檢查、評估公司的內部控制制度，并編制工作底稿、收集相關資料，出具內部控制審計報告;內部審計人員應對報告中反映的問題提出建議后加以追蹤，并定期撰寫落實情況報告，對相關部門的整改措施進行評估。上述工作底稿、內部控制審計報告、整改落實報告及其他相關資料等至少應保存五年。
(六)審計部應于每年四月底前向董事會提交上一年度內部控制審計總結報告，內部控制審計總結報告應據(jù)實反映內部審計部門在上一年度中所發(fā)現(xiàn)的.內部控制的缺陷及異常事項、對發(fā)現(xiàn)的內部控制缺陷及異常事項的處理建議及整改情況等內容。
第三章 內部控制效果的評估
第十一條 公司建立內部控制的自我評估制度，定期對公司的內部控制進行自我評估，以協(xié)助董事會、監(jiān)事會及經(jīng)理層及時了解公司內部控制的有效性，及時應對公司內、外環(huán)境的變化，確保內部控制的設計及執(zhí)行持續(xù)有效。
第十二條 公司內部各部門應定期自行檢查其內部控制，并由內部審計部門對各部門內部控制執(zhí)行效果進行考核。
第十三條 審計部應從以下幾個方面，對公司總體內部控制的有效性進行評估：
(一)控制環(huán)境——指影響內部控制效果的各種綜合因素�？刂骗h(huán)境是其他控制要素發(fā)揮作用的基礎，直接影響到內部控制的貫徹執(zhí)行及內部控制目標的實現(xiàn)。主要包括：董事會的結構;經(jīng)理層的職業(yè)道德、誠信及能力;經(jīng)理層的管理哲學及經(jīng)營風格;聘雇、培訓、管理員工及劃分員工權責的方式;信息溝通體系等。
(二)風險評估——指公司對可能導致內部控制目標無法實現(xiàn)的內、外部因素進行評估，以確認這些因素的影響程度及發(fā)生的可能性，其評估結果可協(xié)助公司制定必要的內部控制制度。
(三)控制活動——指協(xié)助經(jīng)理層確保其指令已被執(zhí)行的政策或程序，主要包括核準、驗證、調節(jié)、復核、定期盤點、記錄核對、職能分工、保障資產(chǎn)安全及與計劃、預算、與前期效果的比較等內容。
(四)信息及溝通——內部控制必須能產(chǎn)生規(guī)劃、監(jiān)督等所需的信息，并使信息需求者能適時取得相關信息，主要包括與內部控制目標有關的財務及非財務信息在公司內部的傳遞及向外傳遞。
(五)監(jiān)督——指對內部控制的效果進行評估的過程，包括評估控制環(huán)境是否良好，風險評估是否及時、準確，內部控制活動是否適當、確實，信息及溝通系統(tǒng)是否良好順暢等。監(jiān)督可分為持續(xù)性監(jiān)督及專項監(jiān)督，持續(xù)性監(jiān)督是經(jīng)營過程中的例行監(jiān)督，包括經(jīng)理層的日常管理與監(jiān)督，員工履行其職務時所采取的監(jiān)督等;專項監(jiān)督是由公司內部相關人員或外部相關機構就某一特定目標進行的監(jiān)督。
第十四條 審計部應針對上述五個方面的內容，制定具體的評估項目(參見附件)。
第十五條 審計部應于每年四月底前完成對上一年度內部控制的評估工作并向董事會提交內部控制評估報告。評估報告至少應包括對附件所列五個方面的評價及對公司內部控制總體效果的結論性意見。
第十六條 公司內部控制效果的結論性意見，可分為有效的內部控制或有重大缺陷的內部控制。所謂有重大缺陷的內部控制，是指附件所列五個方面中任一方面存在缺陷，且此種缺陷將導致內部控制目標無法實現(xiàn)。
第十七條 董事會應就上述內部控制報告召開專門的董事會會議并形成決議。
第四章 附則
第十八條 本制度由董事會辦公室負責解釋
公司規(guī)章制度6
1嚴格遵守上班時間，不遲到，不早退，并嚴格簽署上下班具體時間
2請假一天以書面形式向店長申請，超過期限視為曠工，超過3天按自動離職處理，當月抽成不予發(fā)放B請假3天以上以書面形式向店長申請，經(jīng)店長批準，經(jīng)理審批后方可休假
3病假需出示醫(yī)院開據(jù)的診斷證明，并在上班的第一天補寫請假條
4注意儀容儀表，淡妝上崗，著美容院統(tǒng)一工裝，工鞋，不允許上班時候穿私人衣服，客用拖鞋，上班時間統(tǒng)一束發(fā)，不能留長指甲，涂指甲油
5做好接待及送客禮儀，"迎三送七"為標準，來時問好，并給準備消毒好的拖鞋，走時要送到門外，說謝謝光臨請慢走，并以看不見顧客為準再回來
6服務顧客要注意細節(jié)，及時滿足顧客需求，不允許跟顧客發(fā)生口角，不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題
7上班時間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系，必須用店內電話預約
8電話禮儀，無論是誰，必須說您好，姿怡，我是xxx很高興為您服務9團結友愛，互相幫助，不背后議論他人
10上班時間不大聲喧嘩，不打鬧，不把手機帶入除員工房以外的任何地方11當班時間必須按規(guī)定填寫各類表格
12自覺維護美容院及老板的形象聲譽，積極配合店內的'各項活動，不與顧客議論美容院內部是非
13服從工作安排，工作積極主動，積極配合店長和顧問做好預約工作，不允許挑顧客
14上班時間不允許躺美容床，如遇特殊情況須跟店長申請
15上班時間手機調到震動或靜音，不允許玩手機且在員工房以外的地方接打電話，更不可把手機帶到護理間，接打電話時間不允許超過3分鐘
16上班時間放輕音樂，以舒適安靜為主
17進入他人房間，要先敲門，走路要輕盈，不能打擾別的顧客休息
18嚴格保密顧客資料，未經(jīng)美容院同意，不準私自借用店內資料，物品
19節(jié)約用水用電，拒絕浪費，做護理時不能偷工減料或鋪張浪費
20積極配合店長及顧問工作，認真執(zhí)行其分配的各項事務
21不傳播消極信息，不帶情緒工作
22嚴格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表，他人休息時，要主動承擔別人的衛(wèi)生區(qū)域
23水杯跟著顧客走，顧客到哪水杯到哪，護理完及時清理完水杯
24護理完送走顧客及時清理拖鞋，床鋪及物品，待客狀鋪床，并把換洗物品放到清洗地方，禁止亂扔物品，并及時填寫日報及護理
25上班時間做任何與工作無關的事須請示店長，批準后才能去做！
26不允許在員工房以外的地方見到個人的私人物品（水杯，鞋子等）
27嚴禁工作時間吃帶異味的食物，如韭菜，蔥，蒜等
28不得向顧客索要小費或利用工作之便假公濟私，謀取私利
29美容師不允許向顧客透露院內的薪資制度
30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價商品，否則開除處理
31顧客投訴3次以上，罰現(xiàn)金200元
32店內物品損壞，主動承認者，視情況賠償，無人承認，全體賠償
33員工辭職必須提前一個月以書面形式交辭職報告，店長核準簽字確認，由經(jīng)
理批準，并將工裝及其他店內物品歸還，核實后方可辦理離職手續(xù)，否則按自動離職處理，薪水不予發(fā)放
34與主管頂撞一次罰50元，兩次罰100元，三次罰200元，四次開除！與領導頂撞一次罰100，兩次罰200元，三次開除
公司規(guī)章制度7
1、不需要員工簽字但需要公示，或者告知勞動者。
2、中華人民共和國勞動合同法第四條用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。
3、用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
4、在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當?shù)?，有權向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。
5、用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。
公司規(guī)章制度8
為了加強管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進xx商貿的發(fā)展壯大，提高各部門的工作質量及經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
�。�5月1日--9月31日）早上8：00上班
�。�10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。
2、在當月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務安排合理有效，當月獎金50元。
4、在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）
三、行為規(guī)范
�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德
1、遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。
2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。
4、不得超越本職權范圍開展業(yè)務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調查屬實罰款1000元。
6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚團隊精神。
7、在業(yè)務的開展過程中，始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
�。ǘ┬袨橐�(guī)范
1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。
3、養(yǎng)成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。
6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。
7、愛護公司財物，節(jié)約公司開支。
8、要以公司規(guī)章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規(guī)，公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡建設為中心，以強力銷售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。
5、我們要向時間要發(fā)展，提高工作質量和工作任務。-----即速度
6、開放方針---公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。
五、業(yè)務管理制度
1、出現(xiàn)業(yè)務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。
2、業(yè)務要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價格等。如因業(yè)務不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務承擔。尤其是特價產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務要認真負責，如被市場督導人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業(yè)務失職，罰款100元/次。
4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調貨，由于業(yè)務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提成和各項補助。
6、業(yè)務巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經(jīng)理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關條款處理。
10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。
12、每日票據(jù)應及時與財務當日對清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。
13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業(yè)務上的及時溝通。
14、出庫人員與業(yè)務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時，上報經(jīng)理，由經(jīng)理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。
15、業(yè)務人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開展工作。
16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據(jù)，如果確無電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。
17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對有誤時，需如數(shù)賠償。
19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據(jù)填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。
20、對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區(qū)即：正常銷售商品區(qū)；退貨區(qū)；殘損區(qū)。
2、每月中旬與財務對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數(shù)賠償。
3、對于退貨應及時處理，繼續(xù)能正常銷售的進入商品區(qū)，不能銷售的進入殘損區(qū)。
4、發(fā)貨一定要堅持先進先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規(guī)格、價格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數(shù)字并簽字確認，簽字確認后出現(xiàn)問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發(fā)貨數(shù)量要當日與公司會計核對，以便會計與業(yè)務或配送核對數(shù)據(jù)。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當月發(fā)貨無任何錯誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。
七、業(yè)務流程圖
店方傳真定單————業(yè)務巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單——庫管——財務——回單——超市——回款
備注：
1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財務用第四聯(lián)做庫存帳，便于每月與庫管核對數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內部帳的憑據(jù)。
3、對于先出貨的，業(yè)務流程完畢后，必須重新過電腦打印票據(jù)，與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。
2、裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。
4、在送貨過程中，不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí)，要有耐心。
5、在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。
6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。
7、遇到問題要及時與業(yè)務或經(jīng)理溝通。
8、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請直接給經(jīng)理反應。
九、辭職與辭退規(guī)定
辭職
公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經(jīng)批準并辦理相關手續(xù)交接后，方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見，同意后方可執(zhí)行。
2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數(shù)計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。
�。�1）、嚴重違反公司管理制度。
�。�2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
�。�3）、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責任的。
�。�4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發(fā)放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇，除有特殊規(guī)定，均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話費補助 交通補助 合計
1 業(yè)務代表 800 30 30 860
2 業(yè)務主管 900 50 50 1000
3 片區(qū)業(yè)務經(jīng)理 1000 80 80 1160
4 司機 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會計 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業(yè)務經(jīng)理 1200 100 100 1400
備注：
1、新員工上崗，試用期間一律按相應職位基本工資的90%發(fā)放，無任何補助。
2、試用期為一個月，表現(xiàn)良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標準發(fā)放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。
第二章 銷售人員新酬與考核制度（只適用于商超）
（一）業(yè)務代表薪資考核制度
1、所有業(yè)務代表一律實行無任務制。但每個業(yè)務代表單月回款低于2.5萬者，無提成；低于1.5萬者，無補助，只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個月低于1.5萬元者，公司給予辭退。
2、實際回款額一律按凈回款額計算。
3、業(yè)務代表紀律嚴明，處理業(yè)務問題妥當，處處為公司利益著想，銷售業(yè)績連續(xù)三個月提升顯著，即可晉升為業(yè)務主管級別，享有業(yè)務主管級別待遇。
4、各業(yè)務代表提成，根據(jù)掌管片區(qū)回款獨立核算，提成制度如下：
A、單月回款5萬以下者，按1%提成（含5萬元）
B、單月回款5萬------8萬者，按1.5%提成（含8萬元）
C、單月回款8萬-----12萬者，按2%提成（含12萬元）
D、單月回款12萬-----18萬者，按2.3%提成（含18萬元）
E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成
備注：
1、提成按超過部分相應階段的提成比例計提成。
2、市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。
3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據(jù)活動另定，不影響年終獎）
5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）
A、每位業(yè)務代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。
B、每位業(yè)務代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。
C、每位業(yè)務代表全年銷售回款在100萬以上者，計提年終獎金0.4%。
�。ǘ┢瑓^(qū)經(jīng)理薪資考核制度
1、片區(qū)業(yè)務經(jīng)理要管好轄區(qū)內各終端賣場，對各終端賣場做到不斷提高銷量，提升終端運作水平。
2、要根據(jù)不同時期擬定市場策略，規(guī)劃市場布局，達到快速持續(xù)發(fā)展。
3、管理業(yè)務代表的日常業(yè)務并加以督導，使其不斷提高業(yè)務技能和業(yè)務水平。并及時安排轄區(qū)內送貨。
4、對于公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤并及時調整。達到新品銷量不斷提升的`目的。
5、各片區(qū)業(yè)務經(jīng)理對該片區(qū)負有主要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。
6、對于片區(qū)市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區(qū)，片區(qū)經(jīng)理不享受提成，若連續(xù)兩個月完不成，提出嚴重警告；連續(xù)三個月完不成，給予撤職。
7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計提。
8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務合理分配化解，并完成公司下達的指標。
9、年終獎金（以銷售目標責任書為準）
a、完成全年指標的70%，年終獎金2000元。
b、完成全年指標的80%至90%，年終獎金計提2‰。
c、完成全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5‰。
d、順利完成任務指標以上者，計提3‰。
e、超額完成15%以上，額外獎金2000元。
備注：參考數(shù)據(jù)依照，公司片區(qū)經(jīng)理目標責任書。
第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷售工作。
2、內勤要準備好銷售所用的各種證件及資料，并做好備份。及時打好配送單，便于及時送貨。
3、內勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好記錄。
4、庫管要準確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。
5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔。
6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.5%的基金。具體分配方案如下：內勤占10%、財務占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷售單月獎金，剩余部分作為公司集體活動基金�；顒踊鸬氖褂萌ハ蚴羌w游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。
7、年終獎金
公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務占20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出貢獻的人。
第四章：福利
1、假日及休假制度
�。�1）我國的法定節(jié)日，元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天，我公司按此執(zhí)行。
（2）至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，公司將適時酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕松一下。
�。�3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
�。�1）每年的中秋節(jié)和春節(jié)，公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況，給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。
�。�2）公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財務管理制度
第一章：會計崗位職責
1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記帳、算帳、報帳，做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)據(jù)準確、帳目清晰。
2、負責編制月、季、年度會計報表及有關說明，每月10日前向公司領導及時、真實、準確地報送會計報表，完整的反映財務狀況，并按季度進行財務分析。
3、責會計核算，特別對應收、應付等往來帳要及時清算和催收；作到帳帳相符、帳實相符，發(fā)現(xiàn)不符，必須查明情況，及時匯報。
4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。
5、守公司財務機密。
6、成上級領導交辦的其他工作任務。
第二章、出納的崗位職責
1、責現(xiàn)金及銀行轉帳票據(jù)的收付，不得積壓，按時將現(xiàn)金送存銀行。
2、格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營業(yè)額。
3、據(jù)會計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的審核批準制度辦理收付
4、據(jù)支票，辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續(xù)，不符合規(guī)定者予以退回。
5、制有關收入、支出的會計憑證，登記銀行存款�，F(xiàn)金出納日記帳，保證帳款相符。
6、責保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。
8、合公司的業(yè)務實際情況，每周匯總收付款憑證并將憑證交會計登記明細帳，每月匯報總經(jīng)理處
9、每月10日前，將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對，編制銀行余額調節(jié)表
10、月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計報告總經(jīng)理
11、善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳
12、完成上級領導交辦的其他工作。
第三章：印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管，財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。
2、管人員必須堅守職責，未經(jīng)領導批準，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托他人代管。
3、持印章使用的嚴肅性，各類印章只限使用在正式文件上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內、外簽定的合同，統(tǒng)一由財務室負責辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，以便隨時查閱。
5、于稅票的使用要嚴格登記。
結束語：
良好的愿望和行動的意志，引導我們成為商品社會中的銷售人，我們要學會用商業(yè)的理性，用系統(tǒng)與權變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。
明確自己當天及個時期的任務，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娛樂。
最后，祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展�。。�
公司規(guī)章制度9
1、上班時間提前10分鐘點名,5分鐘前必須著裝上崗,不按規(guī)定者一處扣2分。
2、無故遲到、早退10分鐘扣5分,3小時內按事假一天計算,超過三小時按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工三天開除。
3、隨地亂吐痰、亂扔雜物,有不雅動作(倚墻、不按規(guī)定站立、在有客人的情況下自顧交談、不顧及賓客的`需求)一次扣2分。
4、工作時間不按規(guī)定佩帶工牌(工牌佩戴于左胸部)、著裝、儀容、儀表不符合標準要求一處扣2分.
5、在任何營業(yè)場所與客人上級相遇都要問好,(在著工裝佩戴工牌的情況下)否則扣除5分。
6、不按規(guī)范化服務,不用禮貌用語扣5分。
7、不經(jīng)批準私自離崗、串崗、脫崗扣5分。
8、不經(jīng)部門領導批準私自串班扣5分。
9、工作不認真、散漫、影響服務質量扣5分。
10、本部門員工不準用公司備品、否則扣20分。
11、接打電話不用禮貌用語扣5分、禁止在接打電話時使用免提。上班時間不允許帶手機進入營業(yè)區(qū),否則一次扣20分。
12、物品擺放不整齊(注:各部門物品按規(guī)定擺放、物別注意男女浴室及更衣室、梳洗臺)
13、拒絕浴客合理要求扣10分,在遇到自已不明白或對浴客提出的問題模棱兩可,要告知賓客請稍等,及時向值班經(jīng)理咨詢再做回答。
14、非規(guī)定時間洗浴扣50分。
15、不服從領導的工作安排,檢查扣5分,在營業(yè)時間與領導當面頂撞扣20分。嚴重者開除。
16、拾到浴客物品時,不能及時交給領導,扣除10分,員工撿到物品后,公司將依據(jù)物品的貴重情況給予相應額度的獎勵,并在本酒店全員工通報獎勵。
17、私自拿走浴客物品,經(jīng)查出扣20分或開除。情節(jié)嚴重的送公安機關處理。
18、在任何情況下被浴客投訴,扣10分~30分。
19、開會沒有請假或不到者扣5~~~10分,電話請假或他人捎假無效,按曠工處理。
20、員工上班期間讀書、看報、吃東西、抽煙扣5分。
以上規(guī)定一分一元
公司規(guī)章制度10
1：按時上下班,不準遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次10元，兩次20元，以此疊加。
2：穿戴整潔，語言文明，不準講粗話，臟話，大話。
3：不準上班期間辦理私事，違者罰款50元。
4：嚴格保守公司的商業(yè)機密，不許泄露給競爭對手。
5凡是從公的角度出發(fā)，不做有損公司形象利益的事情否則開除處理，
6不準在上班時間內玩手機，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，以此疊加出理
7保持店內衛(wèi)生，干凈整潔，貨架產(chǎn)品無灰塵，
8業(yè)務員在外工作時，隨時隨地注意自己形象，不能和同行或以外的.人發(fā)生沖突，做有損公司的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開出處理，
9不能上班期間帶有個人情緒，影響其他員工工作，違者重罰
公司規(guī)章制度11
一.總則
為引進現(xiàn)代化計算機工具，推動現(xiàn)代化管理，以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，使公司IT管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
二.管理原則和體制
2.1公司按集中與分散相結合原則，設立機房，各部門配備電腦。
2.2計算機系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設方式實施。
2.3計算機系統(tǒng)建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性適用性，選擇最優(yōu)技術經(jīng)濟方案。
三.相關人員職責
3.1公司技術總監(jiān)是公司信息化管理系統(tǒng)建設的領導者，負責系統(tǒng)的遠景規(guī)劃和決策。
3.2系統(tǒng)管理人員是公司信息化管理系統(tǒng)建設的主要執(zhí)行者，負責系統(tǒng)的設備保障、運行監(jiān)測、及時維護、數(shù)據(jù)備份以及信息系統(tǒng)規(guī)劃、計劃、方案的起草工作；同時，負責公司信息化管理系統(tǒng)和各工作站系統(tǒng)軟件、應用軟件的安裝、調試和維護工作。
3.3采購部負責IT設備及耗材購買。
3.4系統(tǒng)管理人員及各部門經(jīng)理負責經(jīng)常性指導一線操作人員崗前培訓和不定期的專門培訓。
3.5各部門經(jīng)理負責監(jiān)督本單位內一線操作人員的作業(yè)情況，回饋公司信息化管理系統(tǒng)的BUG、修改建議。
四.IT設備管理
設備管理包含設備申請、選型、采購、領取，保管及歸還。
4.1公司各部門因工作需要申請采購電腦及周邊設備，需填寫<<物品申請表>>。在申請表備注中詳細標明用途和要求，表單填寫完畢必須經(jīng)過部門經(jīng)理，IT管理部，總經(jīng)理審批后方能列入公司采購計劃統(tǒng)一采購。
4.2IT管理部在收到部門申請后，需針對設備具體用途，認真審核檢查申請設備選型、配置是否合理、正確，并提出相關的建議。
4.3申請表審批完畢，由IT管理部保存，統(tǒng)一匯總。于每個月月底提交給采購部統(tǒng)一采購。如申請設備屬于緊急需求的，可酌情予以優(yōu)先辦理采購。
4.4設備采購完畢，由IT管理部帶領申請人到倉庫領取設備，同時登記設備相關信息。
4.5員工領取辦公用IT設備后，設備交由領取人保管，領用人有責任保護設備安全。如在使用過程中造成設備人為損壞或遺失，需按價賠償。公司機房內設備由網(wǎng)絡管理員負責保管。
4.6IT設備歸還給公司時，需經(jīng)過網(wǎng)絡管理員檢查設備是否正常，確認無故障或損壞后歸還入庫。
五.系統(tǒng)管理
5.1軟件管理
（1）所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。
�。�2）未經(jīng)許可，員工不能私自安裝與工作無關的軟件和硬件設備,否則由此引起的故障由自己負責。
5.2帳號管理
（1）公司通過域管理內部電腦。每個員工都有相應的域帳號和密碼，員工有責任保管好自己的密碼，防止泄露。
�。�2）系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督網(wǎng)絡使用權限、用戶密碼使用情況，適時更換、更新用戶賬號或密碼。
�。�3）新員工入職由人事部通知IT管理部，建立賬戶，分配相應組的權限，電子郵件地址，以及一些其他系統(tǒng)或項目存取的賬戶。
�。�4）員工離職時，需經(jīng)過IT管理部確認。停用帳戶，電子郵件和一些其他系統(tǒng)或項目存取的'賬戶。
六．服務器和客戶機管理
6.1服務器和客戶機主機必須放置于通風、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置，切忌近火源、水源、化學物品及多灰塵的地方。
6.2公司服務器由專人負責，任何其他的人不得私自操作。如確實因工作需要需對服務器進行操作，必須有網(wǎng)絡管理員在現(xiàn)場，并配合網(wǎng)絡管理員做相應的操作記錄。
6.3網(wǎng)絡管理員負責機房主機的定期清潔工作，客戶機由使用人負責定期清潔工作。
6.4非公司指定網(wǎng)絡管理人員，未經(jīng)批準不得對服務器和客戶機進行硬件維護、拆卸等操作。
6.5各部門對客戶機和相關設備主機參數(shù)及配件進行調整或更換，應經(jīng)單位主管提出申請，并由公司IT管理部批準，必須填寫申請單，管理人員應填寫工作日志記錄相關情況。
七．電腦維護
7.1公司確立專職或兼職工程師負責電腦系統(tǒng)的維護。
7.2電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告主管。
7.3電腦維修維護過程中，首先確保對公司信息進行拷貝，并不遺失。
7.4電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領導批準。
7.5UPS只作停電保護之用，在無市電情況下，迅速作存盤緊急操作；嚴禁將UPS作正常電源使用。
7.6對重大電腦軟件、硬功夫件損失事故，公司列入專案調查處理。
7.7外請人員對電腦進行維修時，公司應有人自始至終地陪同。
7.8凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，酌情由使用者賠償。
八.計算機保密
依據(jù)公司保密管理辦法，公司計算機管理應建立相應的保密制度,計算機保密方法有：
8.1不同密級文件存放于不同電腦中；
8.2設置進入電腦的密碼；
8.3設置進入電腦文件的密碼或口令；
8.4設置進入入電腦文件的權限表；
8.5對電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。
�。�1）為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
�。�2）特殊申報批準，才能查詢、打印有關電腦保密資料。
�。�3）電腦操作員對保密信息嚴加看管，不得遺失、私自傳播。
九.電腦病毒的防治
9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產(chǎn)品。
9.2未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。
9.3凡需引入使用的軟件，均須首先查殺病毒防止傳染。
9.4電腦出現(xiàn)病毒，網(wǎng)絡管理員不能殺除的，須及時報主管處理。
9.5建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應刻錄在光盤上，以防遭病毒破壞而遺失。
9.6及時關注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲，并在服務器更新相關病毒的專殺工具。
十.資料備份工作制度
10.1系統(tǒng)備份
�。�1）服務器備份采用雙硬盤鏡像方式備份。
�。�2）客戶機系統(tǒng)采用ghost鏡像來實現(xiàn)備份。
10.2數(shù)據(jù)備份
備份規(guī)則：凡是公司重要的資料、數(shù)據(jù)庫和文檔都應該采取備份機制，防止數(shù)據(jù)丟失。所有備份光盤由行政統(tǒng)一保管，并負責查詢，提取，登記工作。
（1）公司數(shù)據(jù)備份采用服務器備份和光盤刻錄備份方式。
�。�2）項目相關數(shù)據(jù)備份采用光盤刻錄備份方式。
�。�3）公共數(shù)據(jù)備份采用服務器備份。
（4）個人數(shù)據(jù)備份采用個人電腦備份，數(shù)據(jù)存放在C盤以外的其他盤符。
10.3備份計劃
�。�1）公司數(shù)據(jù)備份采取每月或每季度方式備份。
�。�2）項目相關數(shù)據(jù)備份，在項目結束后所有相關項目資料都統(tǒng)一備份，由公司保管。
�。�3）公共數(shù)據(jù)備份采用反刪除方式，由網(wǎng)絡管理員在服務器上備份。
（4）個人數(shù)據(jù)備份由個人進行備份
十一.處罰制度
11.1部門經(jīng)理未能安排、監(jiān)督一線操作人員工作，或者一線操作人員沒有按照指定流程及時有效完成系統(tǒng)操作的，系統(tǒng)管理人員有權向公司提出申訴，一線操作人員將接受相應處罰，同時，單位主管必須承擔連帶處罰責任。
11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進行與工作無關的操作，或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動，系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。
11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設備損壞或丟失的，系統(tǒng)管理人員將報告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報請相關執(zhí)法單位處理。
11.4相應的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執(zhí)行。
十一.附則
本制度由信息部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
公司規(guī)章制度12
一、總則
1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規(guī)定。
3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度
二、辦事處的設立、職責及其管理
1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。
3、辦事處的職責：
1）確定區(qū)域的銷售目標及促銷戰(zhàn)術組合，并報營銷部批準后實施；
2）在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；
3）負責本區(qū)域的營銷管理工作；
4）負責本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作；
5）負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；
6）負責組織或助代理商組織各種產(chǎn)瀑銷活動；
7）公司臨時指派的任務。
4、辦事處實行業(yè)務主管負責制，主管負責全面工作。
5、辦事處會議制度：
1）辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；
2）辦事處及其下各地業(yè)務人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；
3）辦事處所在城市的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會；
4）臨時會議由通知確定；
5）會議內容：總結工作，交流經(jīng)驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。
6）除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；
7）會議總結應及時傳至公司。
6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：
1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結；
2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；
3）年報表：年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命；一般員工的的調入、調出，應由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業(yè)務人員意見，經(jīng)公司通過后決定。
4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。
5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應具備專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。
8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。
9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。
10、辦事處應堅持原則，加強團結，努力提高全體人員的`整體素質，充分調動員工的積極性。
11、辦事處要加強業(yè)務培訓工作，不斷提高員工的業(yè)務工作能力。
四、辦事處的財務管理
1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執(zhí)行各項財務管理制度。
2、辦事處應嚴格執(zhí)行經(jīng)費預、決算制度，如實映財務收支情況。并應嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定，不得自行改變補助標準。
3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務部門應根據(jù)需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。
4、辦事處應加強管理，提高服務質量，提高經(jīng)濟效益。
5、辦事處財務管理流程：
1）費用支出流程
2）貨款回籠流程
6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。
1）違財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；
2）拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；
3）偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；
4）利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的；
5）弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及污挪用公司款項的；
6）在工作范圍內發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；
7）有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。
公司規(guī)章制度13
為進一步規(guī)范員工食堂管理，創(chuàng)造一個良好的干部員工生活環(huán)境，使之衛(wèi)生、方便、節(jié)約、高效，特制定本管理制度。
一、員工食堂必須全力保證鎮(zhèn)人民政府的公務接待用餐，確保干部員工早、午、晚餐供應，并不斷提高供餐質量和服務水平。同時努力保障干部員工加班工作用餐。不得對社會閑散經(jīng)營。
二、政府食堂應奉行服務第一、顧客至上的宗旨。樹立為干部員工服務高于一切的思想，把提供優(yōu)質飯菜和優(yōu)良服務作為食堂人員的天職。
三、機關食堂實行獨立核算、自負盈虧。
四、食堂經(jīng)營者享有對食堂公有資產(chǎn)的使用權，并負有保護維修的責任。損壞的負責維修，丟失的`照價賠償，報廢的需查明原因，妥善處理，防止資產(chǎn)流失。
五、食堂工作人員須定期參加體檢，確認身體健康以后方可上崗。工作期間著工作服，并保持整潔干凈。要講究衛(wèi)生，勤剪指甲，操作前必須洗手。
六、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；餐具必須洗涮干凈，流水沖刷，平時存放在消毒柜中；經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈，并定期檢查、處理變質或過期食品。
七、成品存放實行“四隔離”，即生與熟隔離，成品與半成品隔離，食品與雜品、藥品隔離，食物與天然冰隔離。
八、進入食堂的各種原料，必須確保正規(guī)購買渠道，以確保食品質量。不得采購、收藏、使用、銷售過期腐爛變質食品。炒菜用油必須使用火煉油。
九、保證供餐服務時間。員工就餐時間，早餐7：20—8：20，午餐：12：00—13：00，晚餐：17:40—18:40。
十、黨政辦公室和鎮(zhèn)直部門在接待工作中要按照熱情、大方、周到、節(jié)約原則，做好接待工作。
十一、黨政辦公室和食藥監(jiān)辦需定期對食堂衛(wèi)生和食品質量進行檢查，若發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生和變質食品，需及時督促整改，若未能限期整改，將進行處罰。
十二、提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。干部員工用餐應做到吃多少，盛多少，不浪費一粒糧食，自覺做到“光盤”行動。堅持文明用餐，打飯時自覺排隊。
公司規(guī)章制度14
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便于上級及時做出調整，不至于影響工作。）
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質上獎勵。
5、保守業(yè)務機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習情況
二、衛(wèi)生管理制度
為了給家營造一個干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度
一每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
二每天下午下班前應及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的'有關書藉、資料放回檔案柜內，以便于下次使用。
三衛(wèi)生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護公用設施。
四個人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規(guī)章制度
�。ㄒ唬�、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5、公司內以職務稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時關機。
�。ǘ�、正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內，不準打私人電話。
（三）、接待工作及其要求：
1、在規(guī)定的接待時間內，不缺席。
2、有客戶來，馬上起來接待，并讓座、倒水。
3、來客多時，依序進行，不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5、應記住常來的客戶。
6、接待客戶時應主動、熱情、方、微笑服務。
�。ㄋ模�、員工行為規(guī)范：
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業(yè)務機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會計準則和經(jīng)營慣例。
（五）、人員定崗及崗位職責：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務1名，貨管1名，外協(xié)1名
2、崗位職責
�。ㄒ唬�、主任職責：
A、負責每月船運計劃的報批、落實；
B、負責組織貨源的進場、裝卸等；
C、協(xié)調人員的分工及調度
D、復核每次進貨、發(fā)貨清單并完備相關手續(xù)
E、完成領導交辦的其他工作。
�。ǘ�、計量職責：
A、準確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的凈重并及時登記
B、當日批次貨品運送完畢后，及時填寫運輸?shù)怯洷�，并收齊保管好運輸單據(jù)。
C、當日批次貨物運輸完畢后，與發(fā)運人、收貨人核對相關單據(jù)，確認無誤后由各方簽字。
�。ㄈ⒇浌苈氊煟�
A、全面負責貨物的質量，并對所有進出貨場的貨物嚴把質量關；
B、對每批次進入貨場的貨物，要均衡取樣，在當批次發(fā)貨過程中，質量發(fā)生變化時，要立即報告并停止發(fā)運，等候處理；
C、進場貨物應分類存放，根據(jù)存量及時組織起堆；
D、根據(jù)領導要求適時提出解決方案和建議。
（四）、財務職責：
A、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理；
B、保管好各類進出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計報表；
C、根據(jù)財務制度，做好內部報銷、及費用控制；
D、每月初，做好貨物的進出統(tǒng)計報表。
公司規(guī)章制度15
第一章總則
第一條為加強公司治理，維護公司良好形象，特制定本標準，明確要求，標準行為，制造良好的企業(yè)文化氣氛。
其次章細則
其次條效勞標準
1、儀表：公司職員應儀表干凈、大方，合理佩帶公司胸牌。
2、微笑效勞：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應凝視對方，微笑應答，切不行冒犯對方。
3、用語：在任何場合用語標準，語氣溫柔，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、接待：遇有客戶進入公司須有迎送語，上班時間（包括午餐時間）公司內應保證有人接待，作到客戶人手一杯水。
5、作到：“人走茶涼”即客戶一走，其用過的水杯，煙灰缸清理潔凈。（正常狀況下，清理各自客戶）
6、電話接聽：接聽電話應準時，且有問候語―――您好，望天廣告。并一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得談天、吃零食、大聲喧嘩，確保公司環(huán)境的寧靜有序。
2、職員應在每天的工作時間開頭前和工作時間完畢后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
3、員工嚴格遵守公司作息時間——不遲到，不早退。
4、公司員工制止在室內、車間吸煙。
5、公司員工每人每月休假兩天。（休假前須請示，否則是為礦工）。
6、下班前全部員工必需檢查水源、電源、煤氣、門窗，如有遺漏負嘉獎當天全部員工50元，如造成損失負嘉獎當天全部員工當月工資。
7、愛惜公司財產(chǎn)及設備，節(jié)省有效資源杜絕鋪張材料。
8、打印紙張和便簽須正反面使用。
9、上班時間制止打嬉戲，上網(wǎng)談天。
10、本著客戶永久是對的原則杜絕員工之間，員工和客戶發(fā)生口角打斗，以及客戶不滿或其反映，經(jīng)查實負嘉獎50元，不管何時何地維護公司形象是每個員工的準則：員工與公司憂樂共同，生死與共。
11、每人必需有當天工作記錄和建立客戶檔案，（杜絕便簽記錄，忽視者負嘉獎50元）
12、發(fā)覺辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生事故時，員工應馬上報修，以便準時解決問題。
13、每人作好當天工作記錄與接待全部票據(jù)、簽單、付出賬，下班后放置經(jīng)理辦公桌上待次日一早批示，商討并準時處理。
第四條嘉獎制度
1、受到客戶贊揚、表揚（過后或當事人不在）經(jīng)查實予以嘉獎50-100元。
2、每月18日（當月無一人受處處罰的）全體匯餐或每人予以50-100元嘉獎。
3、每月19日公司統(tǒng)一發(fā)工資。無論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經(jīng)營之道，經(jīng)接受現(xiàn)場兌現(xiàn)現(xiàn)金100-1000元。
4、當月如有突出奉獻和產(chǎn)生巨大業(yè)績者視情節(jié)予以嘉獎。
5、平面設計師每月視情節(jié)予以嘉獎（多勞多得，以總金額粗略計算）。
6、家裝設計師按總工程造價3予以嘉獎，外建效果圖以4予以嘉獎。（規(guī)模大的工程另計）。
7、年終歲尾以每人一年中的`表現(xiàn)和在公司工作的年限予以嘉獎。
8、年初、年末、五一、十、海浴，公司必不行免組織員工集體活動�！締T工保證金每年以20遞增作為跨年嘉獎，滿10年工齡的員工獎永久住房一套。
第五條操作流程
1、不管工程造價金額大小一律開單（具體注解，如因簽單不清不詳消失問題簽單者自負）。
2、打印文稿、設計方案、效果圖須見簽單或交預付款方可打印。
3、設計噴繪畫面右下腳須有——望天廣告：87718555設制。
4、設計師外出量房須簽“初次協(xié)議”
5、不同業(yè)務的客戶應由接待指定設計人員。
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