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公司內(nèi)部規(guī)章制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會接觸到制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的公司內(nèi)部規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司內(nèi)部規(guī)章制度1
公司各部門：
我公司創(chuàng)建“五型團(tuán)隊(duì)”活動已經(jīng)進(jìn)入到整改落實(shí)階段，為了確保公司精細(xì)化管理、規(guī)范化服務(wù)、高效化辦公落到實(shí)處，力求創(chuàng)建活動取得實(shí)效，為建立可行的長效機(jī)制打好基礎(chǔ)，公司將對各部門規(guī)章制度進(jìn)行修訂與完善并匯編成冊。具體實(shí)施方案如下：
一、規(guī)章制度制定原則與要求。
制定原則：嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，保障勞動者的勞動權(quán)利，體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合，督促勞動者認(rèn)真履行勞動義務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序開展。
制定要求：制度條款避免套話、空話，注重實(shí)際操作與細(xì)節(jié)要求。力求部門責(zé)任具體，工種分工明確，辦事程序精簡，部門之間協(xié)調(diào)一致，管理操作性強(qiáng)，最大限度讓用戶滿意。
二、規(guī)章制度的內(nèi)容。
各部門（包括黨、政、工、團(tuán)等公司內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu)）工作制度、各工種崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、上級下發(fā)參照執(zhí)行的管理規(guī)定及有關(guān)制度等。
三、規(guī)章制度的統(tǒng)一格式。
各類型規(guī)章制度以簡要的條款為主，格式力求統(tǒng)一（見附件2）。各部門可根據(jù)工作實(shí)際按格式作適當(dāng)調(diào)整，做到條款簡明、表達(dá)準(zhǔn)確、講究細(xì)節(jié)、便于操作。
四、規(guī)章制度建立健全步驟與要求。
1、收集與完善。
此項(xiàng)工作由部門負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，時(shí)間為4月20日至5月15日。
各部門對正在執(zhí)行的.相關(guān)制度進(jìn)行歸總、清查，在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對目前工作實(shí)際進(jìn)行修改、完善，鼓勵(lì)創(chuàng)新。對尚無制度約束的工種、辦事程序、管理漏洞等進(jìn)行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及到多部門共同完成的工作，可召開多部門協(xié)調(diào)會進(jìn)行討論完善，避免部門之間制度“打架”，避免出現(xiàn)管理空白區(qū)。
2、審核與修改。
此項(xiàng)工作由部門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，時(shí)間為5月15日至30日。
各部門負(fù)責(zé)人將修改完善后的制度初稿交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。分管領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)進(jìn)行斟酌，并廣泛聽取職工和用戶意見，以公司發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大局為重，對制度初稿進(jìn)行再修改再完善。修改稿交副書記辦公室匯總。
3、定稿。
所有規(guī)章制度的修改稿交辦公會研究通過之后匯編成冊，并下發(fā)各科室嚴(yán)格執(zhí)行。時(shí)間為6月1日至6月20日。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
建立健全規(guī)章制度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作量大，為了抓好該項(xiàng)工作的落實(shí)與貫徹，公司成立制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：謝天信
副組長：何春梅、牟斌、夏頂國、羅曼、劉國成、陳輝、向守川
成員：魏波濤、朱秀云、鮮玲、王昱、廖開凡、李忠、蒲紅軍、陳尚崗、肖世明、張富國、陳志、易維茜、唐潔、吳明剛
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在副書記室，由何春梅同志負(fù)責(zé)日常工作。
公司內(nèi)部規(guī)章制度2
第一條 為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。
第二條 本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理。
第三條 凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。
第四條 人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條 環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開支經(jīng)費(fèi)由人資行政部提出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用。
第六條 人資行政部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
第七條 專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。
第八條 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。 。
第二章 公共區(qū)域的清掃與保潔
第九條 公司公共區(qū)域（包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等）的清掃與保潔，由人資行政部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行。
第十條 公司各部門應(yīng)當(dāng)按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)清掃與保潔，并實(shí)行“門前三包”的責(zé)任制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：正門花壇由辦公室人資行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負(fù)責(zé)，北大門外（宿舍外）花壇由食堂、宿舍負(fù)責(zé)，正大門外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)。其他公共區(qū)域由清掃工完成。 責(zé)任區(qū)（辦公室各部門承包花壇部分）衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
第十一條 公司統(tǒng)一使用的`建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當(dāng)由各部門自行負(fù)責(zé)保持清潔。
第十二條 公司內(nèi)部的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn)。人資行政部在與施工單位簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同或協(xié)議時(shí)，就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項(xiàng)寫進(jìn)合同或協(xié)議。
第十三條 臨時(shí)占用通道或場地的部門，負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。
第十四條 公司會議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。
第十五條 禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入通道或公共場地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十六條 公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。偏僻地段（房前屋后等地角），每周至少清掃兩次，做到無垃圾、無積水、無死角。
第十七條 排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。
第十八條 廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，盡可能做到無異味、無污穢。
公司內(nèi)部規(guī)章制度3
通過6月中旬由辦公室組織對《公司規(guī)章制度文件匯編》的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上主動的探討，讓我對公司的制度有了更深的相識，意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性，也使我反醒到自己平常工作中對于制度方面做不不全面的地方，通過這次的培訓(xùn)讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng)，到達(dá)了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的'。下面是我對這次教育活動的體會：
自開展制度學(xué)習(xí)以來，我能從思想上高度重視，會上認(rèn)真聽取并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我相識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深化到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格依據(jù)各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí)，比照所學(xué)的制度，意識到自己在平常的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下缺乏：
一是對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平常不是很重視。
二是每次做完工作，不擅長總結(jié)工作中存在的問題和閱歷。
三是對工作中不擅長自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深化的探討。
四是對自己的工作看法方面不能夠做到很好的自我調(diào)整，導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題，在以后的工作將實(shí)行如下改良措施：
一是平常應(yīng)加強(qiáng)對公司相關(guān)的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識和駕馭規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及各項(xiàng)實(shí)力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴(yán)格依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平常應(yīng)多了解一些有利于工作與公司進(jìn)展的比較具有新穎的一些好的想法與看法。四是對于自己的工作看法方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)整，在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。
公司內(nèi)部規(guī)章制度4
第一部分組織機(jī)構(gòu)及紀(jì)律規(guī)范
第一條為使我司管理秩序正常規(guī)范，按照公司管理要求設(shè)立規(guī)章制度編審委員會專職負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的起草、編審、修訂發(fā)布、宣貫執(zhí)行、督導(dǎo)工作。
第二條公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度是公司職員在公司履職開展工作期間必須遵照執(zhí)行的紀(jì)律規(guī)范。
第三條各項(xiàng)規(guī)章制度中的約束性條款為公司職員不能抵觸的，是公司管理部門進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第二部分制定程序及生效
第四條公司級規(guī)章制度由管理中心負(fù)責(zé)組織編寫并呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會審議，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。
第五條涉及員工人事、勞資關(guān)系及《員工守則》包含的管理制度，由人力資源部負(fù)責(zé)組織編寫并提交管理中心核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會審議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。
第六條各中心部門級規(guī)章制度及其他針對性較強(qiáng)的制度，由該中心部門負(fù)責(zé)組織編寫修訂提交管理中心核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會審議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。
第三部分修訂與執(zhí)行
第七條公司級的'規(guī)章制度在運(yùn)用過程中存在不適合的，公司所有職員均有義務(wù)提出異議，各中心部門負(fù)責(zé)人在宣貫執(zhí)行中可及時(shí)向管理中心提出修訂意見，由管理中心據(jù)實(shí)考量，可結(jié)合合理化建議作必要的修訂。
第八條各職能版塊的規(guī)章制度在執(zhí)行中某些部分或條款因公司的發(fā)展已不再適宜時(shí)，各中心部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任提出異議并組織及時(shí)修訂，修訂后的新制度提交管理中心核準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理簽署同意后，由公司行政公告對原有制度作廢止或修訂處理，新制度自公之日起取代原有制度正式施行。
第九條公司規(guī)章制度編審委員會辦公室設(shè)在管理中心，由管理中心負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的宣貫、執(zhí)行與督導(dǎo)。
第四部分附則
第十條本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心。經(jīng)總經(jīng)理提議由公司規(guī)章制度編審委員會審議通過，自組織年組織月組織日起正式施行。
公司內(nèi)部規(guī)章制度5
***公司為了堅(jiān)持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評價(jià)公司員工的工作業(yè)績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進(jìn)個(gè)人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。
一、適用范圍
公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。
二、考核內(nèi)容
根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。
業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績情況。
素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評議。
特殊貢獻(xiàn)主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。
三、考核組成部分及權(quán)重
(一)中層管理人員：
1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成，即部門月度考核成績、自評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%，自評成績占總成績的'10%，月度評議成績占15%，加減分占總成績的15%，即：
中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評考核成績×10%+月度評議成績×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)
其中：
(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計(jì)算，如部門月度考核成績因特殊情況無法計(jì)算時(shí)，按85分計(jì)算。
(2)自評成績以自評附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);
(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見附表1-2。
(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，考核成績要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。
2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重者，一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者，實(shí)行一票否決制，本月度考核成績?yōu)榱悖?/p>
(1)違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;
(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;
(3)工作失職造成重大安全事故的;
(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的;
(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;
(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的;
(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;
(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。
(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有損公司形象的行為者。
3、考核等級
a級(優(yōu)秀)90—100分工作成績優(yōu)異，對公司有突出貢獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。
b級(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出;占總?cè)藬?shù)的65%。
c級(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。
d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到;占總?cè)藬?shù)的5%。
e級(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4、月度考核流程
注：本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。
(二)員工
員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時(shí)，為保證考核工作收到成效、見到實(shí)效，以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。
四、考核紀(jì)律
(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可因?yàn)閭�(gè)人好惡予以過高或過低評價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會酌情扣分。
(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成，各種資料不能按時(shí)報(bào)送者，每遲報(bào)一天扣單位3分，依次類推。
五、考核反饋
1、申訴
人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào)，人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會審定。
2、考核面談
考核成績不理想的員工要及時(shí)溝通反饋，溝通主要以面談的方式進(jìn)行，由人力資源開發(fā)部組織面談�？隙ǔ煽�，指出工作中存在的問題，并提出改進(jìn)意見。
公司內(nèi)部規(guī)章制度6
為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制度，望大家遵守：
一、簽到要求：
1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間；
2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時(shí)簽寫；
3、簽寫時(shí)一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。
2、熱情接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；
4、接待客戶看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內(nèi)外冊要求：
1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；
2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫；
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；
四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求：
1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；
3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點(diǎn)的講解；
五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時(shí)早會；若每月累計(jì)遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會中作相關(guān)小型分析；
九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進(jìn)并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；
十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；
十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員；
十二、每天的'晨會、夕會必須記錄，當(dāng)天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀(jì)錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；
十三、在會議中，參會所有人員手機(jī)必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機(jī)必須第一時(shí)間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機(jī)者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；
十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；
十五、請假需提前一天申請，請假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭；非有切實(shí)證明而請假者，50元/張假條；
十六、在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時(shí)到崗后再另行請假；
十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時(shí)間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；
十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取，并及時(shí)歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責(zé)任；合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；
十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外；
二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可（附簽名確認(rèn)表）
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公司內(nèi)部規(guī)章制度7
第一條為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，特制訂本制度。
第二條文件管理資料主要包括：上級函、電、來文，公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。同級相關(guān)方函、電、來文。
一、收文的管理
第三條公文的簽收：
凡來公司公啟文件(除領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室收發(fā)員登記簽收
第四條公文的編號保管：
1.辦公室收發(fā)員對上級來文拆封后應(yīng)及時(shí)附上"外來文件流單"，并分類登記編號、保管。
2.公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室收發(fā)員進(jìn)行登記編號保管，不得個(gè)人保存。
第五條公文的閱批與分轉(zhuǎn)。
1.凡正式文件均需由辦公室主任根據(jù)文件資料和性質(zhì)閱簽后，由收發(fā)員分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要即閱即辦。
2.一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室收發(fā)員直接分轉(zhuǎn)處理。
3.為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室收發(fā)員應(yīng)在當(dāng)天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過兩天(特殊狀況例外)。
第六條文件的傳閱與催辦。
1.傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露資料。
2.閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交辦公室，切忌橫傳，閱批文件一般不得超過兩天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)"批示"、"擬辦意見"，辦公室收發(fā)員應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。
3、辦公室收發(fā)員對文件負(fù)有催辦檢查督促的職責(zé)，承辦部門接到文件應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如確系工作需要備查，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)，以防丟失。
二、發(fā)文的`管理
第七條發(fā)文的規(guī)定：公司上報(bào)下發(fā)正式文件由辦公室負(fù)責(zé)。
第八條發(fā)文的范圍：
1.凡是以公司名義發(fā)出的文件、決定、決議、請示、報(bào)告、編寫的會議紀(jì)要和會議簡報(bào)，均屬發(fā)文范圍。
2.下發(fā)文件主要用于：
(1)公布規(guī)章制度；
(2)轉(zhuǎn)發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的工廠文件；
(3)公布體制機(jī)構(gòu)變動或干部任免事項(xiàng)；
(4)公布重大經(jīng)營管理、技術(shù)、生活福利等工作的決定；
(5)發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào)；
(6)其他有關(guān)重大事項(xiàng)；
3.上行文件主要用于：
(1)對上級呈報(bào)工作計(jì)劃、請示報(bào)告、處理決定；外發(fā)文主要用于：____
(2)同相關(guān)單位聯(lián)系有關(guān)重大經(jīng)營管理、技術(shù)、人事、物資供應(yīng)等事宜。
4.在日常經(jīng)營管理、技術(shù)工作中，有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級指示等事項(xiàng)，應(yīng)按有關(guān)制度辦理，經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由相關(guān)業(yè)務(wù)科室書面或口頭通知執(zhí)行，一般不用公司文件發(fā)布。
5.各業(yè)務(wù)部門如開專題會議所作的決定，一般都不應(yīng)發(fā)文，能夠各業(yè)務(wù)部門名義發(fā)會議紀(jì)要。
6.各業(yè)務(wù)部門與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系，可用各部門的名義對外發(fā)函(應(yīng)各自編號備查)不用公司名義發(fā)文。
三、發(fā)文程序與要求
第九條發(fā)文程序規(guī)定：
1.各部門需要發(fā)文，應(yīng)事先向辦公室提出申請；擬搞人應(yīng)填寫《發(fā)文擬稿單》，并詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、標(biāo)定日期；
2.草擬文稿務(wù)必從公司角度出發(fā)，做到狀況確實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡練、標(biāo)點(diǎn)符號正確、書寫工整。
3.辦公室對文稿進(jìn)行審查和修改。對涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)重、資料不妥、格式不符的文稿應(yīng)退回?cái)M稿部門重新擬稿；
4.經(jīng)辦公室審查修改后的文稿，送主管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對文稿資料、質(zhì)量負(fù)責(zé))；
5.對審核時(shí)修改較多，有礙打印和存檔的文稿，應(yīng)由擬搞部門重新整理清楚；
6.需經(jīng)會簽的文稿，由辦公室在交付打印前送會簽部門會簽；
7.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交辦公室統(tǒng)一編號打印；
8.文件打印清樣，應(yīng)由擬稿人校對，校對人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名；
9.文件打字后，由辦公室派專人分發(fā)并檢查落實(shí)狀況。
四、文件的借閱和清退
第十條各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意后辦公室方可借閱。
第十一條
借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù)，就地閱看，按時(shí)歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾劃等。
第十二條各部門應(yīng)指定一位職責(zé)心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。
五、文件的立卷與歸檔
第十三條文件的歸檔范圍：
以公司名義構(gòu)成的文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)歸檔；其它部門日常工作中構(gòu)成的活動資料，由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)立卷歸檔。
第十四條立卷要求
1.文件立卷應(yīng)按照資料、名稱、作者、時(shí)間順序，分門別類地進(jìn)行整理歸檔。
2.立卷時(shí)，要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全，持續(xù)文件、材料的完整性。
3.要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會議構(gòu)成的文件材料，要及時(shí)立卷歸檔。
4.上年度構(gòu)成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向辦公室移交，清單一式兩份。(交接部門各留存一份備查)。
六、文件的銷毀
第十五條對于剩余、重復(fù)、過時(shí)和無保存價(jià)值的文件，辦公室應(yīng)定期清理造冊，辦理銷毀手續(xù)。
公司內(nèi)部規(guī)章制度8
一、公司全部的員工需要公司章程、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。
二、公司提倡樹立統(tǒng)一意識思想，制止任何部門和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性，提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、治理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、通過全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和（文化）學(xué)問，為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和時(shí)機(jī)，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、需要鼓舞員工樂觀參加公司的決策和治理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、需要實(shí)行“崗薪制”的安排制度，為員工供應(yīng)收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的'提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公正的競爭環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)省，反對鋪張鋪張;提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)艱難奮斗精神，增加團(tuán)體的分散力和向心力。
八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司內(nèi)部規(guī)章制度9
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常治理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。
第一條、加強(qiáng)對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司治安秩序。
其次條、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛治理等工作。
第三條、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運(yùn)營，發(fā)覺重大問題準(zhǔn)時(shí)向分管副總請示，匯報(bào)。
第四條、加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)難的“四防”（訓(xùn)練），定期進(jìn)展演習(xí)，落實(shí)整改措施;
第五條、樂觀做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進(jìn)展安全大檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理;
第六條、加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車輛治理及調(diào)度工作，非停車地點(diǎn)嚴(yán)禁停車;
第七條、做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的'安全;
第八條、全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室治理工作;
第九條、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
公司內(nèi)部規(guī)章制度10
第一條公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評定。
第三條員工享有取得勞動報(bào)酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第七節(jié)安全質(zhì)量
第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司主管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的'班組，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和主管經(jīng)理的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。
第二條員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，時(shí)刻牢記“食品安全第一、企業(yè)服務(wù)至上”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，認(rèn)真聽取公司的食品安全教育和班前講話及安全技術(shù)交底，愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品、安全操作工具和安全滅火設(shè)施，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。
第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。
第五條牢固樹立“食品安全第一、消費(fèi)者第一”的方針，以
國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為食品作業(yè)準(zhǔn)繩，堅(jiān)持文明作業(yè)，精心作業(yè)，并在作業(yè)中服從食品安全監(jiān)督部門和公司管理的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵上級管理人員，如有爭議，可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的作業(yè)。對發(fā)生質(zhì)量事故的，一定要查明事故原因，并即時(shí)制訂整改措施。
公司內(nèi)部規(guī)章制度11
一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
三、負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核；
四、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全；
五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的.業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全；
六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實(shí)施應(yīng)急措施；
七、負(fù)責(zé)廣場的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施公司商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告部門經(jīng)理；
八、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù)；
九、負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。
公司內(nèi)部規(guī)章制度12
第一條管理要點(diǎn)
1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時(shí)分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的'信息資料。
3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。
3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。
4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核透過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
公司內(nèi)部規(guī)章制度13
一、自覺遵守工作紀(jì)律，做到按時(shí)上班，不遲到，不早退。上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事。不擅自離開工作崗位，因病因事請假應(yīng)根據(jù)學(xué)院部規(guī)定的相關(guān)制度辦理。
二、努力學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，保質(zhì)、保量按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、勤思索，善（總結(jié)），為公司進(jìn)展出謀劃策，腳踏實(shí)地的提高公司業(yè)務(wù)量。
四、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，以保證公司人員的人身安全和工作順當(dāng)進(jìn)展。
五、愛惜公共財(cái)物，特殊是液晶（顯示器）電腦的.合理使用，不得在電腦上玩嬉戲、看電影，不得上內(nèi)容不安康的網(wǎng)站，做到相互催促。
六、、辦公室要保持干凈，做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊，保持地面潔凈、門窗清潔。
七、節(jié)省用電，留意安全。人離室準(zhǔn)時(shí)關(guān)空調(diào)、日光燈、飲水機(jī)，下班時(shí)要關(guān)好門窗。
八、同事之間相互關(guān)懷、幫忙，團(tuán)結(jié)幫助，和諧相處、真誠友愛形成良好的集體氣氛。
九、講文明，有禮貌，不講粗話，樹立并維護(hù)個(gè)人和公司的良好形象
公司內(nèi)部規(guī)章制度14
通過對《員工行為規(guī)章》的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上主動的探討，讓我對我行的制度有了更深的相識，意識到遵守我行規(guī)章制度的重要性，讓我對規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng)，到達(dá)了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的`。下面是我對這次學(xué)習(xí)活動的體會：
自開展制度學(xué)習(xí)以來，我能從思想上高度重視，會上認(rèn)真聽取并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我相識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深化到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格依據(jù)各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí)，比照所學(xué)的制度，意識到自己在平常的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下缺乏：
一是對我行各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平常不是很重視。
二是每次做完工作，不擅長總結(jié)工作中存在的問題和閱歷。
三是對工作中不擅長自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深化的探討。
四是對自己的工作看法方面不能夠做到很好的自我調(diào)整，導(dǎo)致有時(shí)工作看法不端正，從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題，在以后的工作將實(shí)行如下改良措施：
一是平常應(yīng)加強(qiáng)對我行相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識和駕馭規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及各項(xiàng)實(shí)力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭取在以后的工作中做到在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，并在工作中要嚴(yán)格依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。
三是平常應(yīng)多了解一些有利于工作與我行進(jìn)展的比較具有新穎的一些好的想法與看法。
四是對于自己的工作看法方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)整，在以后的工作中避開違背規(guī)章制度的事情發(fā)生。
公司內(nèi)部規(guī)章制度15
通過工程公司制度管理工作中的學(xué)習(xí)和召開各種會議，本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上主動的探討，讓我對公司的制度有了更深的相識，意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性，也使我反醒到自己平常工作中對于制度方面做不不全面的地方，通過學(xué)習(xí)讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng)，到達(dá)了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我的體會：
自開展制度學(xué)習(xí)以來，我能從思想上高度重視，認(rèn)真聽取并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我相識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的`重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深化到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格依據(jù)各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí)，比照所學(xué)的制度，意識到自己在平常的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下缺乏：
一是對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平常不是很重視。
二是每次做完工作，不擅長總結(jié)工作中存在的問題和閱歷。
三是對工作中不擅長自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深化的探討。四是對自己的工作看法方面不能夠做到很好的自我調(diào)整，導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題，在以后的工作將實(shí)行如下改良措施：一是平常應(yīng)加強(qiáng)對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識和駕馭規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及各項(xiàng)實(shí)力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴(yán)格依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平常應(yīng)多了解一些有利于工作與公司進(jìn)展的比較具有新穎的一些好的想法與看法。四是對于自己的工作看法方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)整，在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。
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第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條 超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時(shí)應(yīng)主動起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時(shí)，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報(bào)，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的`通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。
第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。
第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖
第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。
兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
級別 | 崗位 | 基本工資 | 津貼 | 提成 | 獎(jiǎng)金 |
高管級 | 總 經(jīng) 理 | 1800元/月 | 800元/月 | X元/月 | Y元/月 |
副總經(jīng)理 | 1500元/月 | 500元/月 | X元/月 | Y元/月 | |
經(jīng)理級 | 部門經(jīng)理 | 1200元/月 | 300元/月 | X元/月 | Y元/月 |
主任級 | 大區(qū)主任 | 1000元/月 | 200元/月 | X元/月 | Y元/月 |
高級助理 | |||||
策劃設(shè)計(jì) | |||||
主管級 | 客服主管 | 800元/月 | 100元/月 | X元/月 | Y元/月 |
財(cái)務(wù)出納 | |||||
助理統(tǒng)籌 | |||||
司機(jī)其他 |
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章 獎(jiǎng)罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計(jì)請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例分享獎(jiǎng)金。
第十八章 補(bǔ)充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司內(nèi)部規(guī)章制度17
一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)法律觀念，遵紀(jì)守法。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤，()嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動維護(hù)公司的.治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
公司內(nèi)部規(guī)章制度18
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的.安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財(cái)務(wù)工作制度
一、會計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。
二、嚴(yán)格建立兩帳，即會計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。
三、認(rèn)真執(zhí)行會計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。
四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動用各項(xiàng)資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。
六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。
公司內(nèi)部規(guī)章制度19
一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德。
二、聽從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，樂觀參加公司重大決策。
三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，樂觀協(xié)作（其它）各部門開展工作。
四、仔細(xì)做好各裝飾工程的施工組織打算，做好裝飾工程經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)展，做好施工治理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，仔細(xì)參與合同報(bào)價(jià)評審，確保工程利潤的實(shí)現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。
七、負(fù)責(zé)對工程治理人員的考核及提成的審核。
八、、催促所屬部門按規(guī)定程序，標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展運(yùn)作。
九、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)展抽查，對優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的'實(shí)施及下達(dá)整改指令。
十、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)展專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門供應(yīng)合理化建議，并協(xié)作行政部門做好人力資源儲藏工作。
十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶溝通等相關(guān)事宜。
十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，準(zhǔn)時(shí)完成上級交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會。
公司內(nèi)部規(guī)章制度20
基本守則
**集團(tuán)公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。全體員工都應(yīng)身體力行本公司的基本守則。
�。�1） 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
�。�2） 奉行"奉獻(xiàn)精品、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。
�。�3） 聽從上級的工作批示和指導(dǎo)。對工作職務(wù)報(bào)告遵循逐級向上報(bào)告的原則，不宜越級呈報(bào)。上下級之間誠意相待，彼此尊重。
�。�4） 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
�。�5） 嚴(yán)格遵守公司的'制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。
�。�6） 鉆研業(yè)務(wù)知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。
�。�7） 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。
�。�8） 注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
�。�9） 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
�。�10） 在工作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
�。�11） 牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。
實(shí)施細(xì)則
1.1 凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本細(xì)則規(guī)定.
1.2 凡本細(xì)則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者.
2.1 聘用關(guān)系
2.1.1 本公司招聘的對象是資格最符合的個(gè)人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。
公司內(nèi)部規(guī)章制度21
一、公司司機(jī)必需遵守《中華人民共和國道路交通治理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全治理的規(guī)章規(guī)章，并應(yīng)遵守本公司的其他相關(guān)規(guī)章制度。
二、司機(jī)必需自帶手機(jī)，公司每月賜予司機(jī)手機(jī)補(bǔ)貼30元任何時(shí)候，司機(jī)必需隨身攜帶手機(jī)，確保信息準(zhǔn)時(shí)傳遞違者罰30元，(與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的.話費(fèi)超出局部實(shí)報(bào)實(shí)銷)。
三、駕駛員在行車過程中，如有違章行為，全部懲罰由司機(jī)本人擔(dān)當(dāng)。
四、駕駛員上車前，收車后，對本車進(jìn)展安檢，衛(wèi)生檢查，以便消失問題準(zhǔn)時(shí)處理。
五、每周一安檢一次(車容、車胎氣壓、電瓶連接線、機(jī)油、剎車油等各部件)，如一項(xiàng)不合格罰款20元。
六，有事提前一天請假，遲到一次罰50元，曠工罰200元。
七，在運(yùn)輸過程中，駕駛員肯定要將貨物，捆扎堅(jiān)固，如有喪失、損壞、由駕駛員本人擔(dān)當(dāng)。
八，駕駛員嚴(yán)禁酒后開車，違者罰款400元。
九，司機(jī)必需工作一年，押金一千元。
十，嚴(yán)禁超速行駛(70邁)違者罰200元。
十一，對固定物產(chǎn)生的事故，責(zé)任由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。
十二，司機(jī)必需做到實(shí)事求是的匯報(bào)結(jié)帳及開支問題，如有漏報(bào)，瞞報(bào)賜予1000元罰款。
公司內(nèi)部規(guī)章制度22
(一).使用范圍。
公司員工在本地或短途外出開會、聯(lián)系業(yè)務(wù)、聯(lián)差迎送;接送公司賓客和來公司辦事人員;離退休中高層人員健康用車或員工因私用車;定期開車;其他緊急和非凡用車。
(二).車輛使用程序
車輛使用實(shí)行派車制度。用車須填寫用車記錄單，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或行政部長批準(zhǔn)后，由派車調(diào)度統(tǒng)一安排方可使用。
駕駛員按派車記錄上報(bào)批準(zhǔn)的行車路線和目的地行車。
用車畢，加強(qiáng)員填寫用車實(shí)際情況記錄。
在影響公務(wù)情況下，酌情滿足員工因私用車要求，但因私且車應(yīng)嚴(yán)格審批。
對近似方向、時(shí)間的派車要求盡量合用，減少派車次數(shù)和成本。
車輛治理
公司所有車輛均由公司行政部統(tǒng)一治理。
公司所有車輛均建立車輛檔案，須填寫車輛登記表。駕駛員如實(shí)填寫用車?yán)锍毯秃挠土�，�?jīng)行政和財(cái)務(wù)部門聯(lián)審后方可報(bào)銷。
公司所有車輛實(shí)行專人保養(yǎng)責(zé)任制。駕駛員發(fā)現(xiàn)無力排除之故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告其主管，不得帶病出車。
公司車輛既有按部門使用，又由公司行政部門統(tǒng)一計(jì)劃使用時(shí)，各部門和駕駛員應(yīng)顧全大局，愉快服從指揮、調(diào)度。
公司實(shí)行用車收費(fèi)制度。各部門用車按月進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)核算，列入部門成本效益考核范圍;因私用車的費(fèi)用則在其工資中列支扣除。
公司車輛必須按規(guī)定停放在認(rèn)呆地點(diǎn)，一般不答應(yīng)在外過夜。因保管不善造成車輛被盜、損壞，駕駛員和行政部領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)部分賠償責(zé)任。
駕駛員治理
除公司答應(yīng)的非凡員工以外，禁止非專職駕駛員駕駛公司車輛。
發(fā)生交能事故，駕駛員乘車人員必須保護(hù)事故現(xiàn)場，及進(jìn)向交警、主管和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好善后工作。
交通事故、違章責(zé)任在我方之罰款和修理費(fèi)用，原則上由駕駛員自行承擔(dān);如遇
非凡情況，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)特批，可報(bào)銷費(fèi)用的----。
如何管理公司車輛
安裝GPS車載定位監(jiān)控系統(tǒng)也不失為一種好的方法：
車子在外難管理，司機(jī)謊報(bào)塞車，謊報(bào)車壞了需要修理，謊報(bào)油費(fèi)，謊報(bào)過路過橋費(fèi)……
實(shí)現(xiàn)車輛及貨物精確定位、實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能報(bào)警、高效調(diào)度，讓一切盡在掌控不再是物流企業(yè)管理者們的奢望。
車輛實(shí)時(shí)定位：實(shí)時(shí)查詢選定車輛的位置、行駛方向、速度信息;
車輛偵蹤定位：偵蹤查詢選定車輛的位置、行駛方向、速度信息;
行駛路線控制：預(yù)先設(shè)定車輛的行駛線路，如車輛偏離行駛線路，立即向監(jiān)控中心發(fā)出報(bào)警;
行駛區(qū)域控制：預(yù)先設(shè)定車輛的'行駛區(qū)域，如車輛超越規(guī)定區(qū)域，立即向監(jiān)控中心發(fā)出報(bào)警;
歷史軌跡回放：按時(shí)間段查詢車輛行駛狀態(tài)，包括車輛信息回傳時(shí)間、車輛屬性信息、該車當(dāng)時(shí)的位置、速度、狀態(tài)、方向、行駛路線等信息;
行駛數(shù)據(jù)記錄及統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)自動記錄并儲存車輛行駛路線、報(bào)警信息、行駛里程等數(shù)據(jù)，并會自動生成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;車輛遠(yuǎn)程控制：系統(tǒng)可對車輛實(shí)施遙控?cái)嘤蛿嚯�、監(jiān)聽及遠(yuǎn)程開關(guān)車門;
公司內(nèi)的車輛和司機(jī)，大家是如何管理
1)公司統(tǒng)一購買加油卡，指定加油地點(diǎn)，核算下油耗，是否有異常.
2)司機(jī)是隨時(shí)待命，具體需要分清楚是小車司機(jī)還是送貨司機(jī)。
3)車輛的維修保養(yǎng)也是由指定的4S店或者指定的維修站處理。一般費(fèi)用都是明碼標(biāo)價(jià)的，部門人工費(fèi)用會有一些折扣。主要看您找的維修站是如何談的了。
公司內(nèi)部規(guī)章制度23
一、人員配備
1、店長一名
2、 值班經(jīng)理2名（兼職）
3、店面營業(yè)員2名。
二、店面管理：
1、店長工作職責(zé)：店長是專營店的靈魂，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理（人、財(cái)、物）、 組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：
�。�1）員工管理：對員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理；
a、 幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；
b、 做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；
c、 經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
（2） 店務(wù)管理：對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為； a、設(shè)備管理DD對店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決；
b、賬目管理DD做到帳目清晰，錢賬相符；
c、貨品管理DD認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫存,:
d、安全管理DD對門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；
e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。
�。�3） 培訓(xùn)管理：對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：
a、 根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃；
b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：新鑫信息技術(shù)公司的企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、 根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；
�。�4） 會員管理：對店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對品牌的認(rèn)知度，具體為：
a、 定義：凡在新鑫辦理業(yè)務(wù)的客戶，都納入新鑫公司的會員進(jìn)行管理。要督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實(shí)準(zhǔn)確；
b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作；
c、 定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動；
d、會員顧客的信息管理：給會員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護(hù)會員對品牌的忠誠度，從而提高會員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)；
（5） 銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為： a、 根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)；
b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，并報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)（創(chuàng)意方案還需報(bào)電信公司審批）；
c、 根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
d、對員工銷售能力的管理，及時(shí)對員工在工作中出現(xiàn)的.銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決；
2、值班經(jīng)理職責(zé)：在店長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，店長不在時(shí)協(xié)助店長做好店面的各項(xiàng)管理工作，具體工作職能：
�。�1）店堂流動崗位，引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識，要求專業(yè)，系統(tǒng)，自信，主動協(xié)助員工完成銷售；
�。�2）負(fù)責(zé)店堂衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生；
�。�3）隨時(shí)糾正員工不良行為，與員工一起學(xué)習(xí)探討正確的工作方法，學(xué)習(xí)上級交代的學(xué)習(xí)任務(wù)；
3、店員職責(zé)：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：
�。�1） 嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范；
（2） 努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；
�。�3） 深入領(lǐng)會電信行業(yè)的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；
（4） 服從上級工作安排，完成下達(dá)的銷售指標(biāo)；
�。�5） 做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。
店面工作流程
一、店長一日工作流程
（一）營業(yè)前
1）組織晨會(或班前溝通會）的召開：
a、 人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；
b、傳達(dá)上級重要文件及通知；
c、 昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析；
d、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善；
e、 分配當(dāng)日工作計(jì)劃。
2）店內(nèi)狀況確認(rèn)：
a、 店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況；
b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等；
c、 電器、燈光、音樂、宣傳資料等準(zhǔn)備情況；
d、暢銷貨品的儲備及展示確認(rèn)。
（二）營業(yè)期間
A、無顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備�。�
1） 記錄當(dāng)天晨會日志；
2） 顧客資料的整理、錄入及POS系統(tǒng)會員的分析管理；
3） 時(shí)刻檢查貨柜有無空缺商品及是否短缺，提醒店員計(jì)劃補(bǔ)上；
4） 監(jiān)督店員的工作情況，錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正；
5） 監(jiān)督促銷活動的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹；
6） 對新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
7） 安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學(xué)習(xí)；
8） 安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店；
9） 贈品的合理贈送，時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù)；
10）接收貨品，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS核對；
11）時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；
12）合理安排員工輪流用餐。
B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績�。�
1） 仔細(xì)觀察銷售過程，隨時(shí)準(zhǔn)備提供有必要的協(xié)助；
2） 隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力；
3） 激勵(lì)和跟蹤所有員工對自已銷售目標(biāo)的完成，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃；
4） 緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；
5） 時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距，將情況告知員工，激勵(lì)員工再接再勵(lì)，為店面總業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力；
6） 處理營業(yè)中顧客投訴；
7） 服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。
8） 空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨，提醒店員，嚴(yán)格防范貨品丟失；
（三）營業(yè)結(jié)束
公司內(nèi)部規(guī)章制度24
新員工聘用設(shè)有三個(gè)月的試用期，銷售人員的試用期為六個(gè)月。如果員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進(jìn)一步觀察，但延長期最多不超過十二個(gè)月。在試用期內(nèi)，員工及公司任何一方都可提前十五個(gè)工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。
2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：
（1） 曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者；
（2） 被剝奪公民權(quán)利者；
（3） 通緝在案未撤銷者；
�。�4） 受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；
（5） 經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者；
（6） 患有精神病或傳染病或吸用毒品者；
（7） 未滿16周歲者；
（8） 政府法規(guī)定的其他情形者。
2.1.4 有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不給予當(dāng)事人補(bǔ)償費(fèi)。
�。�1） 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者；
（2） 違反勞動合同或本細(xì)則規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者；
（3） 營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者；
�。�4） 對本公司各級管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；
�。�5） 故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者;
（6） 無故曠工3日以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工6日以上者；
�。�7） 被判有期徒刑以上的刑事責(zé)任者；
�。�8） 本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。
2.1.5 有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系：
（1） 員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；
（2） 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的；
2.1.6 本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位，員工對此不得拒絕。
2.2 勞動合同
依據(jù)勞動法，外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。
勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同（期限至少為一年）和無固定期限的勞動合同兩種。
勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月續(xù)簽"勞動合同書"。
合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。
2.3 工作時(shí)間
員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規(guī)定，每周工作五天，每天八小時(shí)。
2.4 培訓(xùn)
進(jìn)入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)：
�。�1） 公司的.規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、培訓(xùn)；
�。�2） 崗位的專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)；
（3） 崗位的職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)；
（4） ISO9002質(zhì)量體系的知識培訓(xùn)。
員工的培訓(xùn)及其成績記錄由企劃部（人事）放入員工個(gè)人檔案。對培訓(xùn)合格的員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。
2.5 調(diào)職
公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和員工的技能，可安排員工調(diào)動職位。員工也可以根據(jù)公司企劃部公布的空缺職位申請調(diào)動。職位的調(diào)動應(yīng)先征得本部門主管、經(jīng)理的同意。一般情況下，新員工在試用期內(nèi)不得申請調(diào)職。
2.6 離職
員工申請辭職的，一般應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。離職程序：違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔(dān)由此引起的不良后果。
2.7 員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。
2.8 人事記錄
2.8.1 員工需就下列事項(xiàng)或身份的改變通知企劃部（人事）：
�。�1） 住址和電話號碼；
�。�2） 婚姻狀況；
�。�3） 小孩誕生及家庭人員的變化；
�。�4） 身份證號碼。
2.8.2 公司上崗證：
�。�1） 簽發(fā)：
員工加入公司時(shí)一律應(yīng)獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進(jìn)入公司上班。員工離職前將上崗證交回。
（2） 遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證：
員工遺失上崗證的，應(yīng)及時(shí)通知企劃部，由企劃部補(bǔ)辦上崗證，并收取補(bǔ)發(fā)證件的費(fèi)用。
2.8.3 鑰匙
公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復(fù)制，不得借與他人，在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應(yīng)立即報(bào)告。
2.8.4 公物
員工在公司工作期間應(yīng)愛護(hù)一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門，若有遺失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。
2.9 薪酬政策
公司實(shí)行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷售未完成月計(jì)劃的____%時(shí)，員工發(fā)______元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級發(fā)______元的生活費(fèi)，到年終按考核實(shí)績結(jié)算。個(gè)人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。
3.0 發(fā)薪日
公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個(gè)月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門負(fù)責(zé)郵寄。
3.1 加班費(fèi)
公司按法定假的__天假（春節(jié)__天、元旦__天、五一節(jié)__天、國慶節(jié)__天）發(fā)放加班人員的加班費(fèi)。加班員工每人每天發(fā)加班費(fèi)____元。除此以外的加班計(jì)入考核工資。
4.1 法定假
員工每年可享受有薪法定假__天:
元旦 __天、春節(jié) __天、勞動節(jié)__天、國慶節(jié) __天
4.2 公司假
每年有__天的有薪公司假。由公司根據(jù)實(shí)際可能，具體安排日期。通常情況公司假與春節(jié)等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時(shí)間安排活動。
員工在享受公司假無故超假的，將作為曠工處理。
4.3 病假
公司內(nèi)部規(guī)章制度25
員工因病假不能上班，應(yīng)提前通知部門經(jīng)理，以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單，并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，企劃部（人事）認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。
4.3.2 病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇，如下計(jì)算：
�。�1） 工作年限不滿__年，發(fā)本人基本工資的____%；
（2） 工作年限滿__年，不滿__年，發(fā)本人基本工資的____%；
（3） 工作年限滿__年或__年以上的，發(fā)本人基本工資的____%；
計(jì)算公式： 月薪______%__病假天數(shù)__比例
4.3.3 長病假
當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假__個(gè)月或年內(nèi)累計(jì)病假____天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為本地區(qū)最低工資的____%.
4.4 工傷假
工傷主要指員工在工作時(shí)間、地點(diǎn)且因公（包括在社會上見義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)等）所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)給。
4.5 事假
4.5.1 員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的'，可申請無薪事假。
4.5.2 任何原因的事假最多不能連續(xù)超過____天。超過____天以上的事假將不被批準(zhǔn)。
4.5.3 員工事假期間的工資被扣除，年終獎(jiǎng)或考核工資也會按比例扣除。
4.5.4 員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工的，按事假處理。
4.5.5 試用期內(nèi)的員工，一般不得請事假。
4.5.6 事假的審批權(quán)限：
請假__天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假__-__天，由部門經(jīng)理簽字后報(bào)企劃部（人事）批準(zhǔn)；請假__天以上的，逐級上報(bào)，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.6．績效評估
依據(jù)公司各部門生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的考核制度，對工作績效、專業(yè)技能、工作態(tài)度、計(jì)劃目標(biāo)的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態(tài)度，對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實(shí)施。同時(shí)，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中多與員工進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)員工取得優(yōu)良績效。
4．7 考績標(biāo)準(zhǔn)
A、杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻(xiàn)。
B、優(yōu)秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)。
C、勝任， 工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
D、需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進(jìn)。
E、不合格，工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)也未改善。
績效評估，可結(jié)合年終考核、評選同步進(jìn)行。
4.8 紀(jì)律規(guī)定
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。
（1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；
（2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；
�。�3） 無理拒絕的工作安排、指令；
（4） 收受任何種類的賄賂；
（5） 利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；
�。�6） 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；
�。�7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；
�。�8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；
�。�9） 弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；
（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；
（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；
（13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；
（14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；
（15）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；
�。�16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；
�。�17）偷盜公司的財(cái)款、資源；
（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；
（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
�。�20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為；
（21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
4.9、安全與健康
4.9.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境；
4.9.2 員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。
4.9.3 生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，不得擅自修理。
4.9.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時(shí)保持暢通。
4.9.5 員工應(yīng)遵守通規(guī)則，做到安全行車，開車者要按規(guī)定使作安全帶。
4.9.6 在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車間設(shè)一固定吸煙點(diǎn)，供員工吸煙。
4.9.7 員工應(yīng)保管好個(gè)人財(cái)物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
4.9.8 任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由企劃部和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。
4.9.9 員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。
備注
�。�1） 本細(xì)則規(guī)則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。
（2） 國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本細(xì)則則相悖時(shí)，以前者為準(zhǔn)。
（3） 本細(xì)則的解釋、修訂和發(fā)行由公司企劃部負(fù)責(zé)。
附錄：
使用電話須知
1、電話鈴響起時(shí)，迅接電話，旁桌無人而電話鈴響時(shí)，也必須盡快代接電話，妥善處理。
2、通話時(shí)語言保持簡短扼要，通話前計(jì)劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)。
3、工作時(shí)間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時(shí)間。
4、通話態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語。切勿大聲喧嘩。
5、任何員工接到有關(guān)公司重要事項(xiàng)的電話，在不清楚應(yīng)有認(rèn)負(fù)責(zé)的情況下，要做好電話記錄（來電者姓名、回電號碼、單位、事項(xiàng)），并及時(shí)交企劃部處理。
6、電話費(fèi)列入各部門的考核費(fèi)用，電話費(fèi)由部門承擔(dān)。打私人國內(nèi)外長途電話需個(gè)人付費(fèi)。
公司內(nèi)部規(guī)章制度26
為加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，杜絕和削減單位內(nèi)部的`案件發(fā)生，削減或避開單位的財(cái)產(chǎn)損失，有效愛護(hù)公司利益和公司內(nèi)部職工人身安全，發(fā)覺打擊違法犯活動，特制定本制度：
1、巡邏人員按公司安排準(zhǔn)時(shí)上崗，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部區(qū)域的巡邏、巡查，留意發(fā)覺可疑狀況和擔(dān)心全問題并馬上實(shí)行防范（措施）。
2、巡邏人員巡邏時(shí)每組不能少于2人，每半小時(shí)在巡邏區(qū)域內(nèi)巡邏一次。重點(diǎn)要加強(qiáng)對辦公樓、車間庫房及公司財(cái)務(wù)存放地的巡邏。
3、巡邏人員巡邏時(shí)要攜帶警棍、手機(jī)、對講機(jī)、巡邏燈等防范及巡邏必備用具。
4、巡邏人員要盡職盡責(zé)，不得脫崗、不得睡覺、不得從事與巡邏無關(guān)的事宜。
5、巡邏時(shí)發(fā)覺可疑人員、可疑狀況或有現(xiàn)場作案狀況要馬上通知當(dāng)晚全部值班巡邏人員對可疑人員或案發(fā)覺場進(jìn)展圍堵，同時(shí)馬上（報(bào)告）公安機(jī)關(guān)。
6、巡邏人員要加強(qiáng)責(zé)任心 ，提楊警覺，克制麻痹思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)。
7、巡邏人員要了解和熟識單位內(nèi)部區(qū)域狀況，熟識巡邏路線，熟識防范重點(diǎn)，熟識重點(diǎn)保衛(wèi)部位，熟識報(bào)警方式，熟識與單位值班帶辦領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式。
8、巡邏人員在案件楊發(fā)期和節(jié)假日，要加強(qiáng)單位內(nèi)部的巡邏密度。
9、巡邏人員在巡邏時(shí)要保持楊度警覺，做到機(jī)敏，反映靈敏，處事堅(jiān)決，保持楊度的防衛(wèi)意識和防范意識。值班、值勤換班交班時(shí)要仔細(xì)做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
公司內(nèi)部規(guī)章制度27
一、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度。嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。
三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅(jiān)守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊。
十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決。交接班時(shí)發(fā)生的'故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料，報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。
十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。
公司內(nèi)部規(guī)章制度28
為加強(qiáng)公司（財(cái)務(wù)治理），依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，制定本制度。
第一條、財(cái)會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守（財(cái)經(jīng)）紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，制止鋪張鋪張，降低消耗，增加積存，把財(cái)務(wù)工作做好。
其次條、財(cái)會人員要仔細(xì)執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，相互協(xié)作，照實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)視公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。
第三條、記帳、算帳、報(bào)帳必需做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字精確，帳目清晰，按期報(bào)帳。
第四條、財(cái)會人員在辦理睬計(jì)事務(wù)中，必需堅(jiān)持原則，照章辦事。對違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng)，應(yīng)拒絕支付、并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條、建立穩(wěn)定的財(cái)會人員隊(duì)伍。財(cái)會人員調(diào)動或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的'，不得（離職），不得中斷會計(jì)工作。
第六條、一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。
第七條、正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷，必需用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字前方能報(bào)銷付款。
第八條、嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條、本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司內(nèi)部規(guī)章制度29
第一節(jié)總則
第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本制度。
第二條制訂本制度的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條本制度適用于本公司全體員工。
第四條本制度可根據(jù)公司各階段實(shí)際情況作修改、調(diào)整。
第五條凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。
第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)
第一條員工必須樹立集體主義精神，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對規(guī)章制度有不同意見的，可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。
第三條員工對公司管理人員的工作有進(jìn)行批評和建議的權(quán)利，對管理人員的`違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。
第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定，享受勞動、休息、工資等各項(xiàng)待遇的權(quán)利。
第三節(jié)勞動合同
第一條公司實(shí)行勞動合同制度，凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動合同。
第二條勞動合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。
第三條入職：員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情
況等進(jìn)行登記，并出具"身份證原件"、"外來人員務(wù)工"等證明，并保留員工身份證復(fù)印件以備入檔；員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的，員工必須說明，員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人情況。
第四條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)錄取，并執(zhí)行1至3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的，公司有權(quán)辭退。
第五條勞動合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。
第四節(jié)紀(jì)律
第一條員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。
第三條員工應(yīng)無條件服從工作分配和調(diào)動。
第三條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。
第四條員工應(yīng)自覺遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境整潔有序，維護(hù)企業(yè)良好形象。
第五條員工應(yīng)忠誠企業(yè)，嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。
第六條同事間團(tuán)結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生矛盾找工地負(fù)責(zé)人協(xié)助解決；嚴(yán)禁相互謾罵、打架斗毆。
第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。
第五節(jié)工作時(shí)間與休息休假
第一條企業(yè)實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度；對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第二條員工每天正常上班時(shí)間為：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00 。
第三條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。
第六節(jié)工資福利
第一條公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評定。
第三條員工享有取得勞動報(bào)酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第七節(jié)安全質(zhì)量
第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的班組，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。
第二條員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，時(shí)刻牢記“安全至上”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。認(rèn)真聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底，愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。
第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。
第五條牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)繩，堅(jiān)持文明施工，精心施工，并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭議，可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的，一定要查明事故原因，并即時(shí)制訂整改措施。
第八節(jié)衛(wèi)生守則
第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。
第二條保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。
第九節(jié)獎(jiǎng)懲
第一條獎(jiǎng)懲目的在于維護(hù)公司各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和工作秩序。
第二條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1.員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：全勤獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)等。
2.獲獎(jiǎng)條件嚴(yán)格參照公司有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)批準(zhǔn)生效獎(jiǎng)勵(lì)的員工，按公司相關(guān)規(guī)定給予對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條處罰規(guī)定
1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失將會受到處罰。
2.處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩類：
行政處罰分為：口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。
經(jīng)濟(jì)處罰分為：賠償。
3.處罰辦法嚴(yán)格參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。
第十節(jié)附則
第一條本制度解釋權(quán)屬xx。
第二條凡進(jìn)入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責(zé)任自負(fù)，因此造成的重大經(jīng)濟(jì)損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。
公司內(nèi)部規(guī)章制度30
一、銀行支票的管理規(guī)定
1、建立銀行支票的購入、領(lǐng)用、結(jié)存登記、作廢注銷制度。購入銀行支票(包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票)后，應(yīng)先在銀行支票使用登記簿上逐張登記支票號碼，并由主管會計(jì)審核簽章。
2、使用銀行支票時(shí)，應(yīng)同時(shí)在銀行支票使用登記簿上登記。作廢的支票要及時(shí)收回注銷，并與存根聯(lián)裝訂在一起，以備檢查，并在銀行支票登記簿上登記。年末，將本年度銀行支票使用登記簿整理裝訂、歸檔。
3、嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票的使用制度。購入支票、批準(zhǔn)簽發(fā)支票、具體簽發(fā)支票和加蓋印鑒，必須由兩人或兩人以上辦理，不得一人辦理。不得將支票及全部印鑒集中在一人手中保管、使用。轉(zhuǎn)帳支票的收款單位必須與發(fā)票印章上的單位名稱相符。不得開據(jù)空白支票和遠(yuǎn)期支票，支票的開出日期、收款單位、支付金額(大寫及小寫)、支付用途要填寫齊全、準(zhǔn)確，不得留空。
4、嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票的領(lǐng)用制度，因特殊情況要攜帶空白支票時(shí)，需經(jīng)法人代表批準(zhǔn)，并辦理借用支票的登記手續(xù)，填明接收該支票的收款單位、劃定最高限額和款項(xiàng)用途。持票人應(yīng)根據(jù)支付憑證及時(shí)報(bào)帳。銀行支票的借用期限為一天，不論支票是否使用，支票領(lǐng)用人均應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)帳。已使用的，將支票底根及審批過的發(fā)票或單據(jù)一并報(bào)帳；未使用的，則應(yīng)將支票完整地交回財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)人員要及時(shí)進(jìn)行銀行帳核對，如發(fā)現(xiàn)銀行支付金額與支票底根不符時(shí)，要查明原因，及時(shí)處理，如有違紀(jì)行為，要追究當(dāng)事人責(zé)任。借用支票僅限于本單位公務(wù)，私人及外單位不得借用本單位銀行支票。
二、財(cái)務(wù)印鑒的管理
1、財(cái)務(wù)專用印鑒要分別由兩人或兩人以上保管，不得由一人保管。購支票及其他單據(jù)時(shí)，需蓋財(cái)務(wù)印鑒的，要由兩人或兩人以上辦理，不得將印鑒交由一人辦理。
2、使用印鑒時(shí)，須在填寫完整的支票或銀行付款憑證上蓋章，不得在空白支票或銀行付款憑證上提前蓋齊印鑒。財(cái)務(wù)印鑒必須是專章專用，不得將財(cái)務(wù)專用印鑒用于其他方面，更不得私自蓋章。
3、財(cái)務(wù)專用印鑒的管理，要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制，凡因印鑒保管不善而給單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，要追究印鑒保管人員的責(zé)任。
三、現(xiàn)金管理規(guī)定
1、現(xiàn)金會計(jì)必須認(rèn)真細(xì)致審核原始單據(jù)，收付現(xiàn)金后，必須在收付原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章并入帳核算。對于不符合規(guī)定的原始單據(jù)應(yīng)予以退回，待手續(xù)齊全、符合規(guī)定后，予以辦理。
2、加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金的'管理，單位公務(wù)借款須以正規(guī)借條審批后入帳，嚴(yán)禁出現(xiàn)以借條、白條抵庫現(xiàn)象。
四、財(cái)務(wù)開支審批辦法
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)開支管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范財(cái)務(wù)開支審批制度，特制定以下管理辦法：
1、財(cái)務(wù)開支要本著勤儉、節(jié)約的原則，盡可能的節(jié)省管理費(fèi)用，用于發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支，堅(jiān)持實(shí)行法人代表審批制度，一切費(fèi)用、支出必須由法人代表簽字后，方可憑單報(bào)銷。
3、各部門人員報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，應(yīng)先到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行單據(jù)初審，合格后，填費(fèi)用報(bào)銷單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后，報(bào)法人代表審批，財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間定在每周一和周四兩天。
4、辦公用品、低值易耗品必須統(tǒng)一由辦公室購置，并持采購單、發(fā)票報(bào)銷。
5、凡報(bào)銷員工都應(yīng)事先填寫用款申請單，并報(bào)法人代表審核批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。
6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)合法的、要素齊全的的發(fā)票辦理報(bào)銷手續(xù)，否則一律退回，待符合要求后再辦理。
7、每月貨款付出前先做預(yù)算報(bào)法人代表審批方可付出，貨款付出定在每月的25日至31日，特殊情況除外。
五、單位及職工個(gè)人借款的管理辦法
1、加強(qiáng)對借款的管理，嚴(yán)格控制借款數(shù)額，原則上借款只用于本單位公務(wù)需要，職工個(gè)人不得隨意向單位借款，如確因個(gè)人及家庭急需，可向單位說明原因后申請借款。
2、本單位借款金額可視公務(wù)需要而定，但必須嚴(yán)格控制；職工個(gè)人借款的，其借款數(shù)額不得超過本月該員工的工資額。
3、用于單位公務(wù)需要的，經(jīng)辦人員需填制正式借款借據(jù)，寫明具體原因，還款時(shí)間。
4、無論是本單位公務(wù)借款還是職工個(gè)人借款，均必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)還款或者憑合法的票據(jù)報(bào)銷，單位公務(wù)借款及個(gè)人借款期限均為15天，超過規(guī)定期限未還清者，財(cái)務(wù)部門將從其薪酬中扣除，直至扣清為止。職工個(gè)人以前借款未還清者，不得繼續(xù)借款。
六、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)管理辦法
1、交通費(fèi)、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2、住宿費(fèi)開支辦法
出差住宿費(fèi)在規(guī)定的限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷。實(shí)際住宿費(fèi)超過規(guī)定的限額標(biāo)準(zhǔn)部分自理。
3、交通食品公司財(cái)務(wù)部管理制度費(fèi)開支辦法
由于工作原因參加會議、培訓(xùn)或辦理其他公務(wù)的，出差人員可憑往、返的車票據(jù)實(shí)報(bào)銷。
4、招待費(fèi)開支辦法
員工因公務(wù)出差(市內(nèi))，報(bào)銷餐費(fèi)10元/次(外省出差除外)，外地出差補(bǔ)貼另定。
公司內(nèi)部規(guī)章制度31
第一條、會議室統(tǒng)一由公司辦公室治理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條、各部門依據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的`會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。
第三條、會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一治理，如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等，辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。
第四條、會議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償;
第五條、會議必需要有紀(jì)錄，重要會議必需會簽確認(rèn)。
第六條、做好會議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條、公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條、全部參與會議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條、開會人員應(yīng)留意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后清掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。
第十一條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
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