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餐廳后廚管理規(guī)章制度優(yōu)秀
在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的餐廳后廚管理規(guī)章制度優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐廳后廚管理規(guī)章制度優(yōu)秀1
第一章:廚房的基本管理制度
(1)按時上下班,不曠工,不遲到,不早退。
(2)工作服要干凈,穿戴要整齊。
(3)上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。
(4)廚房不得存放私人物品及亂吃東西。
(5)設備,設施由各主管負責定期檢修保養(yǎng)。
(6)采購要有計劃,驗收人員要認真負責。
(7)注意節(jié)約,減少費用及能源控制。
(8)各衛(wèi)生區(qū)域保持地面干凈,無積水,墻面無油漬。
(9)開檔要有序,當天工作必須當日完成,收檔要仔細干凈。
(10)做好各項規(guī)章記錄。
(11)生熟分離,防止交叉感染。
(12)不準將廚房用品私自帶出個人使用。
(13)下崗后不準著便裝進入廚房。
(14)服從領導安排及完成隨機性任務。
第二章:菜肴出品管理制度
(1)大廚應該按技術特長分配自己烹制的菜品,每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼,實行菜品大廚負責制。
(2)不合格菜品所造成的損失,由各大廚自己承擔,由廚師長填寫不合格菜品登記表,并按日常考核減扣責任廚師相應的分值。
(3)大廚工作量按月進行出品菜品數(shù)量統(tǒng)計,出品的數(shù)量與獎金分配掛鉤。
第三章:廚師長工作考核制度
(1)廚師長每天要對本廚房的員工分別在上,下午進行兩次點名,月底要對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進行匯總。
(2)廚師長應該按日常工作考核標準,要對屬下員工按規(guī)定的項目逐個進行考核記錄,每周小結(jié),月底總匯。
(3)日常工作考核的標準內(nèi)容主要分為儀容儀表,工作質(zhì)量,工作態(tài)度,衛(wèi)生質(zhì)量等四個方面。
(4)廚師長按月對每個月工的考核記錄進行月底匯總,并折合成相應的分值進行累計,以作為本月獎金分配的依據(jù)。
第四章:廚房違規(guī)處罰管理制度
1.一類事故
(1)菜品有腐爛變質(zhì)的現(xiàn)象,被客人退回。
(2)菜品烹制有嚴重的質(zhì)量問題,被客人退回。
(3)員工偷吃偷拿廚房的食品,原料。
(4)對所負責的冰柜,儲存室管理不善,致使原料腐爛變質(zhì),造成嚴重損失。
(5)故意損壞公物與廚房設備。
(6)與同事吵架,打架斗毆。
(7)工作時間內(nèi)無故脫崗10分鐘以上。
(8)在工作區(qū)域內(nèi)吸煙或亂扔煙頭。
2.二類事故
(1)上班時不穿工服
(2)值班人員不按規(guī)定填寫
(3)因菜肴出品太慢,引起賓客投訴。
(4)對同事粗言穢語,隨地吐痰,亂扔紙屑,雜物等,破壞公共衛(wèi)生。
(5)不配合領導工作,有欺騙,隱瞞行為。
(6)無故脫崗10分鐘以內(nèi)。
(7)不愛惜公共財產(chǎn),違規(guī)操作,造成物品浪費。
(8)工作失誤,造成成本超標或浪費。
(9)工作時間在工作區(qū)域內(nèi)抽煙,飲酒。
(10)不按規(guī)定的工作程序進行班前準備。
(11)不服從工作分配,未及時完成上級安排的工作任務。
(12)無故拒絕質(zhì)檢人員的檢查,質(zhì)檢檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)指明后,整改不及時或整改不徹底。
(13)不按規(guī)定傳遞單據(jù)造成延誤,影響工作正常運行。
(14)不按規(guī)定開關燈,氣,電等。
對于一個月之內(nèi)出現(xiàn)上述事故之一者,一律進行罰款處理,由當值管理人員開出罰單,經(jīng)當事人簽字后將罰單送達財務部,月底從該員工的工資中一次性扣除,一類事故一次罰款20元,二類事故一次罰款10元。對于一個月之內(nèi)沒有任何事故記錄的員工,要給予一定的`獎勵。
第五章:廚房衛(wèi)生管理制度
(1)廚房應遠離其他任何骯臟的東西。
(2)廚房應設有良好的供水系統(tǒng)與排水系統(tǒng),尤以排水系統(tǒng)最重要,因廚房烹調(diào)食物時,材料需要清水洗滌,廚房用過的污水必須迅速排除,否則會使廚房泥濘不堪。
(3)地面,天花板,墻壁門窗要堅固美觀,所有孔洞縫隙應予填實密封,并保持整潔,以防止蟑螂,老鼠隱身躲藏或出入。
(4)在適當?shù)奈恢冒惭b直抽油煙機,抽煙機的油垢應定期進行清理,所排除的污油亦適當處理,切勿直接噴泄干擾鄰居。
(5)工作廚臺及廚柜以鋁制
或不銹鋼材質(zhì)為佳,木制材料容易孳生繁殖蟑螂。
(6)應特別注意對廚房內(nèi)一些死角的清掃,避免面包屑,碎肉,菜屑等遺留腐爛。
(7)食物應在工作臺上操作,并將生。熟食物分開處理。刀和板工具及抹布等,必須保持清潔。
(8)要保證食物的新鮮,清潔,衛(wèi)生,并與清洗后分類以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內(nèi),分別儲放于冰箱或冷凍室內(nèi),魚,肉類取用處理要迅速,以免反復解凍而影響鮮度,要確實做到不要將食物暴露在常溫中太久。
(9)對于那些易腐爛的食品應儲藏在0C’以下的冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物氣味在冰箱內(nèi)擴散及吸收冰箱內(nèi)氣味,并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。
(10)調(diào)味品應該以適當?shù)娜萜餮b盛使用后隨即蓋好,所以器洫及菜肴均不得與地面或污垢接觸。
(11)應準備好有密蓋的污物桶,廚余桶,廚余最好當夜倒除,不在廚房內(nèi)隔夜。萬一需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,廚余桶四周應經(jīng)常保持干凈。
(12)員工在工作期間應穿戴整潔的工作衣帽,工作時避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子。勺子等工具取用。
(13)在進行廚房作業(yè)時,工作人員不得在食物或食器的附近吸煙,咳嗽,大噴嚏,萬一大噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
(14)在對廚房進行清掃后,清掃用具應集中處置。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質(zhì)要標明,放在固定場所,及指定專人管理。
(15)任何人都不得再廚房內(nèi)躺臥或住宿,不許隨便懸掛衣服及放置鞋,亂放雜物等。
第六章:廚房環(huán)境衛(wèi)生管制度
(1)不得將任何食物置于角落,衣櫥及櫥柜內(nèi)。
(2)不在廚房暗處,水溝及門縫等處丟放廢棄物。
(3)對已經(jīng)腐蝕的食物,不要隨意扔在地上,要進行妥善處理。
(4)廚師要盡量避免使用手拿食物,餐廳人員切勿用手拿食物。
(5)在地上撿拾東西,搬運桌椅后,應該先洗洗手,然后再進行操作。
(6)不在廚房內(nèi)隨地吐痰。
(7)隨時保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
(8)廚房工作人員生病時應該立即進行醫(yī)治,在病愈后才能上班。
(9)廚房工作臺隨時保持清潔,不得留置任何食品。
(10)發(fā)現(xiàn)在廚房內(nèi)有蒼蠅或其他蟲物出現(xiàn),要立即報告,并做徹底的撲滅,消毒工作。
第七章:廚房設備,餐具衛(wèi)生管理制度
(1)廚房設備,餐具用后要進行洗滌,并進行消毒處理。
(2)對于加工用的設備,廚具的消毒應更加認真細致。
(3)餐廳內(nèi)冷藏設備的清潔衛(wèi)生工作,應該由專人負責。
(4)保證廚房的清潔衛(wèi)生,清潔消毒設備,確保被洗滌餐具的干凈。
餐廳后廚管理規(guī)章制度優(yōu)秀2
衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)需要的第一準則,廚房員工必須自覺地以《食品衛(wèi)生法》為準繩,遵守各項管理制度,督導烹飪生產(chǎn)活動,切實維護飯店形象和消費者利益。
1、廚房食品及設備衛(wèi)生管理
1)、化凍食物不能再次解凍。
2)、食物有變質(zhì)的,決不能加工使用。
3)、水果或蔬菜未洗過不能生產(chǎn)銷售。
4)、罐頭熟食未清洗不能開啟。
5)、設備、玻璃、餐用具、餐盤上不得有食物殘留。
6)、餐具有裂縫或缺口不能使用。
7)、不坐工作臺,不倚靠操作臺。
8)、做到勤剪、勤洗頭發(fā),不留長發(fā),女員工不能使頭發(fā)松散下來。
9)、手不要摸臉、頭發(fā),不要插在口袋內(nèi),不要嚼口香糖及其偷吃食物。
10)、食品生熟分開,切割、裝配生熟食品必須雙刀、雙砧板、雙抹布,分開操作。
11)、廚房區(qū)域地面無積水、無油膩、下水通道無雜物,保持干凈。
12)、廚房屋頂天花板、墻壁無吊灰、無蛛網(wǎng)、無污斑。
13)、爐灶、冰箱、廚柜、貨架、工作臺以及其他器械設備保持清潔光亮。
14)、切配、烹調(diào)用具保持干燥、木面工作顯現(xiàn)本色。
15)、廚房無蒼蠅、螞蟻、蟑螂、老鼠。
16)、每天至少煮一次抹布,并冼凈晾干,爐灶調(diào)料器具每天必須換洗一次。
17)、員工衣著必須挺括、整齊、無黑斑、無大塊油跡。
2、廚房衛(wèi)生要求
1)、環(huán)境衛(wèi)生
A、每日清潔地面、墻面,做到無蠅、元蚊。
B、認真執(zhí)行食品衛(wèi)生“五。四”制,廚柜、操作臺保持清潔,各種調(diào)料、湯料存放容器要保持清潔。
C、每天清潔冰箱一次,做到無死角、無積水。保持案板、刀具的清潔,凋料罐每天清洗一次。各種蓋布、抹布要每天清洗。保持干凈。
2)、個人衛(wèi)生
A、首先做到“四勤”即勤洗手剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。
B、嚴禁在操作間吸煙、赤足、光背。
C、工作時間按規(guī)定著裝,必須戴工作帽,系圍裙,禁止閑雜人員進入廚房。不得在廚房內(nèi)洗、晾個人衣服。
3、廚房日常衛(wèi)生管理制度
1)、廚房衛(wèi)生工作實行分工包干負責制,責任到人,及時清理,保持應有清潔度。定期檢查,公布結(jié)果。
2)、各崗位員工上班,首先必須對負責衛(wèi)生范圍進行檢查清潔和整理,生產(chǎn)過程中保持衛(wèi)生整潔,設備工具誰使用誰負責,下班前必須對負責區(qū)域衛(wèi)生設施清理干凈,經(jīng)上級檢查合格方可離去。
3)、廚師長隨時檢查各崗位、區(qū)域衛(wèi)生狀況,對未達標者限期改正,對屢教不改者,進行相應處罰。
4 、冷菜間衛(wèi)生管理制度
1)、冷菜間的生產(chǎn)、保藏必須做到專人、專室、專工具、專消毒,單獨冷藏。
2)、操作人員嚴格執(zhí)行洗手消毒規(guī)定,洗滌后用75%的酒精棉球消毒,操作中按照先對原料消毒清洗后切制的順序,涼菜切制前必須再次消毒,使用衛(wèi)生間后必須洗手消毒。
3)、冷菜制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開,生熟工具嚴禁混合,避免交叉冷凍。
4)、冷菜專用刀、砧、抹布每日必須洗凈,次日用前消毒,砧板定期用堿水進行刷洗消毒。
5)、盛裝冷菜、熟食的盆、盛器每次使用前要刷凈消毒。
6)、存放冷菜熟食的冰箱、冷柜門的拉手需用消毒小毛巾套上,每日更換數(shù)次。
7)、生吃食品必須洗凈方可放入保鮮冰箱。
8)、冷菜熟食在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。
9)、冷菜間紫外線消毒要定時開關,進行消毒殺菌,保持冰箱、工作柜內(nèi)整潔,定期洗刷、消毒。
10)、非冷菜間工作人員不得進入冷菜廚房。
5、小吃房衛(wèi)生管理制度
1)、工作前需先消毒工作臺和工具,工作要將各種用具洗凈,保持清潔。
2)、嚴格檢查所用原料,嚴格過篩、挑選,不用不合標準的原料。盛裝米飯、點心等食品的籠屜、籮筐、食品蓋布使用后要用熱堿水洗凈,蓋布、紗布在標明專用,內(nèi)外分開。
3)、面點、糕點等熟食品需涼透后放入專柜保存,食用前必須加熱,蒸應透徹,如有異味決不食用。
4)、制作蛋制品使用原料,需選清潔新鮮的雞蛋變質(zhì)散黃的蛋不得使用。
5)、使用食品添加劑必須符合國家衛(wèi)生標準,不得超標使用。原料的衛(wèi)生決定和影響產(chǎn)品的衛(wèi)生,從原料的采購進貨就要嚴格控制其行政衛(wèi)生質(zhì)量,必須遵守衛(wèi)生法規(guī),合法的商業(yè)渠道和部門購貨,對有毒坳植物嚴格禁止進貨,加強原料衛(wèi)生檢查。原料的'貯存要仔細區(qū)分開,保質(zhì)期和進貨日期嚴格分類存放,堅持先進先出的原則,保證貯存質(zhì)量和衛(wèi)生。在使用原料時,要認真鑒別,對腐敗、變質(zhì)用感官判斷有的送衛(wèi)生防疫部門鑒定。
6、冷藏(冷凍)庫的管理制度
1)、冷藏庫管理制度
冷藏是以低溫抑制鮮貨原料中微生物細菌生長繁殖速度,維持原料的質(zhì)量,延長其保存期。因此,一般溫度應控制在0一一10度,將其設計在深凍庫的隔壁,可以節(jié)省能源,由于冷藏的溫度限制,其保持原料質(zhì)量的時間不可能像冷凍那樣長,抑制生物的生長只能在一定的時間內(nèi)有效,要特別注意貯藏時間的控制。冷藏的原料即可是蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品,也可以是肉、禽、魚、蝦、蛋、奶以及已經(jīng)加工的成品或半成品,如各種甜點、湯料等、
A、在冷藏庫溫度每天必須定時檢查,溫度計應安裝在冷藏庫明顯的地方,如冷藏庫門口,如果庫內(nèi)溫度過低或過高都應調(diào)整,在制冰管外結(jié)冰達0.5厘米時,應考慮進行解凍,保證制冷系統(tǒng)發(fā)揮正常功能。
B、廚房要制訂妥善的領用原料計劃,盡量減少開啟冷藏室的次數(shù),以節(jié)省能源,防止冷藏設備內(nèi)溫度變化過大。
C、冷藏庫內(nèi)貯藏的原料必須堆放有序,之間要有空隙,保證冷氣都能包裹在每一種原料的四周。
D、進庫以前必須檢查,變質(zhì)物品不得入內(nèi)。
E、對經(jīng)過初加工的原料進行冷藏,應用保鮮紙包好并裝入合適的凈盛器,以防止污染和干耗。
F、熟食品冷藏應等涼后進行,容器消毒并加蓋存放。
G、冷藏設備的底部及靠近冷卻管道的地方一般溫度最低,可放奶制品,肉類、禽類、水產(chǎn)類原料。
H、冷藏時應拆除魚、肉、禽類等原料的原包裝,以防止污染,經(jīng)過加工的食品如奶酷等,應連同原包裝一起冷藏。以防止生干縮、變色等現(xiàn)象。
I、要制訂清掃規(guī)程,定期進行冷藏庫的清掃整理工作。
2)、冷凍庫管理制度
冷凍庫的溫度一般在-18~–23度之間,在這種溫度下,大部分微生物都得到有效的抑制,少部分不耐寒的微生物甚至死亡,所以可使原料能長時間貯存。
冷凍庫管理的具體做法:
A、把好進貨驗收關,冷凍原料在驗收時必須處在冰凍狀態(tài)的原則,避免將已解凍的原料送入冰庫。
B、新鮮原料應先速凍,然后妥善包裹后再貯存,以防止干耗和表面受污染。
C、冷凍原料應保持在-18度以下,溫度越低,溫差越小。
D、冷凍原料一經(jīng)解凍,不得再次冷凍貯藏。否則,原料內(nèi)復蘇了的微生物將引起食物腐敗變質(zhì),而且再次速凍會破壞原料組織結(jié)構,影響外觀、營養(yǎng)成份和口味。
E、冷凍原料不能直接放在地面或靠墻擺放,以免妨礙庫內(nèi)空氣循環(huán),影響貯存質(zhì)量。
F、檢查整理并保持冷凍庫各類原料均存放在貨架上并保持整齊。
G、在-18度~–23度冷凍中,應注意下列各類原料的最長貯藏期。
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考勤管理制度
1、在規(guī)定時間里上班做到不遲到、不早退,按時、按質(zhì)、按量完成本質(zhì)工作;
2、員工有病需及時向主管領導請假,經(jīng)同意后方可休假。
3、有事請假提前說明理由,辦理請假手續(xù),通過廚師長同意、行政總廚簽字后方可休假。
4、因意外情況來不及提前請假就及時通過電話請假,事后須補辦請假手續(xù)。
5、事先未辦請假手續(xù),無故缺勤或請假未準即休假者記曠工一天,曠工一天扣三天工資,曠工三天,按規(guī)定開除。
6、遲到,早退5分鐘之內(nèi)扣5元,5分鐘以上者,按1分鐘1元錢計算,遲到早退超過半小時以上或當月累計遲到、早退在三次以上者,一律按曠工半天計算。
7、正式上崗員工,每月可享受公休2天,一年可享受5天法定假日(清明節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦)。但必須按照排班計劃表休息,否則按事假計算(特殊情況除外)。事假超過1天取消當月公休,當月事假超過五天或曠工一天,上月工資當月推遲到20號發(fā)放。
獎罰管理制度:
1、崗位考核標準:(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀律、衛(wèi)生標準、物品歸類)。
1、儀容儀表:上班儀容儀表出以下情況;不戴帽及帽子臟、不穿工褲、不戴工號牌,工裝臟,圍裙臟、留長發(fā),留長指甲(超過0.1厘米)穿戴不整齊,發(fā)現(xiàn)一項扣5元。
2、菜品質(zhì)量:包括量化標準、刀工標準、烹調(diào)標準、衛(wèi)生標準四大標準:(1)量化標準:嚴格按照標準菜單進行量化,如有缺斤短兩,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。(2)、刀工標準:嚴格按照刀工規(guī)格進行加工,如有刀工處理與加工規(guī)格不符或相差0.5厘米,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,嚴重導致原料無法使用者,當事人按照原料的進價賠償。(3)、烹調(diào)標準:嚴格按照烹調(diào)方法進行烹調(diào),如因火候或調(diào)味不準和過期食品導致出品出現(xiàn)以下情況:過軟、過硬、色重、色淺、過咸、過淡、變質(zhì)、變味,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,嚴重導致客人退菜,當事人按照菜品售價的50%承擔。(4)、衛(wèi)生標準:嚴格按照餐飲業(yè)的衛(wèi)生標準操作,如因在制作過程中不認真,粗心大意導致以下情況(皮沒去凈,毛沒處理干凈,原料沒有清洗干凈,出品有異物,出品器皿沒擦干凈)發(fā)現(xiàn)一次扣5元,嚴重導致客人退菜,當事人及負責本菜品加工人員一起承擔,按照菜品的售價60%平攤。
3、上菜速度:涼菜第一道菜需在5分鐘之前上,熱菜第一道菜需在8分鐘之前上,主食(米飯,面條,炒飯)需在8分鐘之前上,如每桌沒按照以上標準,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,火鍋鍋底和小料及第一道菜需在5分鐘之前上,導致客人投訴,當事人一次性扣5元。另外涼菜一桌上齊最慢不能超過15分鐘,熱菜不能超過25分鐘(配菜不能超過15分鐘),主食不能超過20分鐘,火鍋不能超過20分鐘,特殊菜品除外,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,導致客人投訴,當事人或部門負責人一次性扣10元,嚴重導致客人退菜,當事人承擔售價的50%。
4、工作紀律:工作中如出現(xiàn)以下情況;離崗超出5分鐘,(偷吃、串崗、聊天、看報刊、雜志、勾肩搭背、大聲喧嘩、打鬧、不服從安排、與上級頂撞、做工作之外的事)發(fā)現(xiàn)一項扣5元,如有屢教不改者,一次性扣10元,嚴重者開除。
5、衛(wèi)生標準:工作中及收尾中,如出現(xiàn)以下情況(物品及用具沒清洗,操作臺及貨架的'內(nèi)外衛(wèi)生,冰箱及冷庫的內(nèi)外衛(wèi)生,煙罩及灶臺衛(wèi)生,墻面及地面的衛(wèi)生,下水道及下水道篦子,各種機器設備及留過夜餐具沒清洗,當班垃圾沒有處理,)發(fā)現(xiàn)一項扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。
6、物品歸類:工作中及收尾中出現(xiàn)以下情況(亂拿亂放,用具及物品沒回家,標識不對,沒標識,生熟沒分開,沒加膜加蓋)發(fā)現(xiàn)一項扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。
2,一月之內(nèi)沒違規(guī)以上崗位考核標準:(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀律、衛(wèi)生標準、物品歸類),可一次性獎勵10。
3,所有用具及設備沒達到使用壽命期,屬于人為損壞需照價賠嘗。
4,餐具每月正常破損率是營業(yè)額的千分之三為損耗,如因個人人為導致?lián)p耗,由當事人承擔,如查不出原因,除掉正常破損率外,超出損耗由后廚全體人員一起承擔,一律按照餐具的原價處理。
5,違紀處罰
(1)工作期間禁止外出接待,發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
(2)進出酒店大門必須主動接受檢查,嚴禁私自拿本酒店的物品外出,一經(jīng)發(fā)覺一律開除。
(3)禁止在本酒店內(nèi)打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除、嚴重者送入公安機關處理。
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