培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度1
一、經(jīng)常了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中提出的.教學(xué)要求和問(wèn)題，及時(shí)反饋給授課老師。及時(shí)完成每期培訓(xùn)班的工作小結(jié)。
二、認(rèn)真做好學(xué)員到課的考勤工作，每天分上、下午考勤，培訓(xùn)班結(jié)束后，做好學(xué)員的到課情況統(tǒng)計(jì)匯總，計(jì)算出每位學(xué)員的考勤得分。及時(shí)收起學(xué)員的課外作業(yè)本，培訓(xùn)班結(jié)束后，按照學(xué)員課外作業(yè)完成情況得出課外作業(yè)完成分。
三、經(jīng)常與授課老師保持聯(lián)系，對(duì)授課老師提出教學(xué)中的要求，及時(shí)向?qū)W校校務(wù)處反映，以求得及時(shí)解決。
四、辦班期間要求學(xué)員按規(guī)定填寫(xiě)各類表格，收齊照片，以便填發(fā)證件。
五、協(xié)助培訓(xùn)后勤組落實(shí)好學(xué)員培訓(xùn)期間的住宿、就餐等有關(guān)生活事宜和做好學(xué)員學(xué)習(xí)期間的安全保衛(wèi)工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度2
根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同，公司行政管理制度也有所區(qū)別，但由于行政管理的內(nèi)容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：?jiǎn)T工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會(huì)議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。
現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下，員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會(huì)議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫(kù)房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀(jì)律
主要包括：?jiǎn)T工的著裝、儀表、語(yǔ)言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請(qǐng)銷假制度、休假制度、獎(jiǎng)懲制度、離職及辭退制度。對(duì)一些行業(yè)來(lái)講，員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級(jí)別、檔案的借閱等等。
3、會(huì)議管理制度
主要制度包括：會(huì)議的分類及召開(kāi)權(quán)限、會(huì)議的組織、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對(duì)內(nèi)對(duì)外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門(mén)、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：購(gòu)置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。
7、庫(kù)房管理制度
主要制度包括：人員職責(zé)、購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)保管、盤(pán)點(diǎn)、安全管理等等。對(duì)一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來(lái)講，庫(kù)房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。
學(xué)生課堂作業(yè)既是用來(lái)對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)、提升能力等情況的信息饋，也是教師用來(lái)自己檢驗(yàn)課堂教學(xué)情況的手段，批改作業(yè)時(shí)教師能思教和學(xué)的效果，是進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑之一。因此，老師們要按照“常規(guī)要求”及“細(xì)則”來(lái)規(guī)范自己的批改，教導(dǎo)處也將對(duì)教師執(zhí)行常規(guī)的情況認(rèn)真檢查，特制定作業(yè)常規(guī)檢查制度如下。
一、檢查人員
分管語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、美術(shù)的校長(zhǎng)、主任、教研組組長(zhǎng)、備課組組長(zhǎng)。
二、檢查依據(jù)
依據(jù)信州區(qū)小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、美術(shù)常規(guī)對(duì)作業(yè)的要求及《石人鄉(xiāng)小學(xué)對(duì)各科作業(yè)批改要求》
三、檢查制度
1、每次作業(yè)常規(guī)檢查實(shí)行查后及時(shí)饋、通報(bào)、整改、考核這一流程。
2、學(xué)生作業(yè)每?jī)芍茉趥湔n組互查一次，檢查結(jié)果要記錄在教研活動(dòng)記錄本上。
3、學(xué)校每學(xué)期普查2～3次，每次根據(jù)實(shí)際各有側(cè)重。期中、期末兩次要求把抽檢的作業(yè)全部交到多媒體待檢。(老師自己交，自己領(lǐng)回，以免丟失)
4、所有參加檢查的人員，分別從各班所有作業(yè)中隨機(jī)抽查，每種至少5本。檢查后分別填寫(xiě)檢查表。
5、要求所有參加檢查的領(lǐng)導(dǎo)及組長(zhǎng)，一起匯總情況，共同填寫(xiě)整改通知(沒(méi)有接到整改通知的教師，視為合格)，一式兩份，檢查當(dāng)天交到教導(dǎo)處蓋章。(負(fù)責(zé)人：領(lǐng)導(dǎo)及組長(zhǎng))
6、教導(dǎo)處將整改通知書(shū)蓋章后于檢查第二天及時(shí)交給分管校長(zhǎng)。(負(fù)責(zé)人：教導(dǎo)處負(fù)責(zé)常規(guī)工作的主任)
7、分管校長(zhǎng)接整改通知書(shū)當(dāng)天及時(shí)下發(fā)教師本人并督促簽字、整改。(負(fù)責(zé)人：分管校長(zhǎng))
8、教師收整改通知5日內(nèi)整改完畢，由本組組長(zhǎng)及組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查并簽字，一份交還教導(dǎo)處存檔，一份留給教師本人。(負(fù)責(zé)人：組組長(zhǎng))
9、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的，要每周五跟蹤檢查，直到能符合規(guī)范要求為止。(負(fù)責(zé)人：分管校長(zhǎng)、主任及組組長(zhǎng))
10、對(duì)期末試卷或其它統(tǒng)考試卷，統(tǒng)分后試卷要上交教導(dǎo)處，由分管領(lǐng)導(dǎo)從各年級(jí)試卷中各抽查一本，以了解改卷評(píng)分情況。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的，由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
11、常規(guī)檢查實(shí)行檢查人負(fù)責(zé)制，檢查中及檢查后哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，就由負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。對(duì)拒絕整改的教師，由校會(huì)研究作出處分。
教學(xué)常規(guī)包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試測(cè)評(píng)、試卷分析等幾個(gè)方面，是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，特作如下規(guī)定，希遵照?qǐng)?zhí)行。
一、備課基本要求
1、備好課是上好課的基礎(chǔ)，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個(gè)教師必須充分認(rèn)識(shí)備好課的重要性，認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真、深入、充分地備好每一堂課。
2、備課必須以教學(xué)大綱為依據(jù)，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質(zhì)、目的和任務(wù)，教學(xué)內(nèi)容的編排體系，知識(shí)結(jié)構(gòu)，基本技能訓(xùn)練的要求;微觀上必須明確每一課時(shí)的目的要求、任務(wù)和具體內(nèi)容。
3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，明確每一課時(shí)應(yīng)傳授的知識(shí)和應(yīng)掌握的技能。
4、備課既要備教材，更要備教法和學(xué)法。要從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，科學(xué)地安排教學(xué)步驟，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線，以發(fā)展為主旨”的教學(xué)原則，激勵(lì)學(xué)生當(dāng)好學(xué)習(xí)的主人。
5、認(rèn)真寫(xiě)好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導(dǎo)上課，不搞形式主義。教案以課時(shí)為單位編寫(xiě)。教案的內(nèi)容包括教學(xué)目的要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、課時(shí)安排，有教學(xué)過(guò)程(包括設(shè)計(jì)的問(wèn)題)，有板書(shū)設(shè)計(jì)，有練習(xí)設(shè)計(jì)。教學(xué)目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無(wú)教案不得上課。
6、提倡寫(xiě)教學(xué)后記，不斷總結(jié)正反兩個(gè)方面的`經(jīng)驗(yàn)。
二、上課基本要求
1、課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道、主形式,每個(gè)教師必須認(rèn)真上好每一堂課。
2、教師上課必須準(zhǔn)備充分，情緒穩(wěn)定，精神飽滿，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。
3、上課前應(yīng)指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行必要的預(yù)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力，提高課堂教學(xué)效果。
4、教學(xué)目的要明確，講課時(shí)要圍繞中心內(nèi)容，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，層次分明，協(xié)調(diào)緊湊。教學(xué)時(shí)要面向全體學(xué)生，使各類學(xué)生都學(xué)有所得，特別要照顧后進(jìn)生，力求使他們能掌握本課的基本知識(shí)和技能。
5、要積極改革課堂教學(xué)方法，貫徹啟發(fā)性原則，盡量采用電化教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生勤動(dòng)腦，勤動(dòng)口，勤動(dòng)手，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性，使學(xué)員學(xué)得生動(dòng)活潑，能舉一反三，靈活運(yùn)用。
6、堅(jiān)持用普通話教學(xué)。講課聲音清晰，響亮，表達(dá)意思明白，語(yǔ)言生動(dòng)有趣，板書(shū)講究藝術(shù)，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。
7、嚴(yán)格上課紀(jì)律，做到上課時(shí)不遲到，不會(huì)客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。
8、結(jié)合本校課程實(shí)際，靈活調(diào)整短期插班學(xué)生課程，合理安排上課時(shí)間。
三、作業(yè)布置與批改要求
1、課內(nèi)外作業(yè)的設(shè)計(jì)要遵循“精、活”的原則，既加強(qiáng)“雙基”的訓(xùn)練，又要注重能力的培養(yǎng)。要注意作業(yè)的層次性與發(fā)展性，發(fā)展學(xué)生思維，提高實(shí)效。
2、作業(yè)要求嚴(yán)格，對(duì)作業(yè)要統(tǒng)一規(guī)范。要求學(xué)生做到按質(zhì)按量按時(shí)完成作業(yè)。注意培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員養(yǎng)成細(xì)心審題，書(shū)寫(xiě)工整，格式規(guī)范的良好習(xí)慣，要注明作業(yè)時(shí)間。還要培養(yǎng)學(xué)生改錯(cuò)訂正作業(yè)的好習(xí)慣。
3、作業(yè)批改要認(rèn)真、及時(shí)，要注明批閱日期。字體端正明了，作業(yè)錯(cuò)誤要更正，批語(yǔ)要多鼓勵(lì)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生自行改正。在電腦上批改的，可在作業(yè)后面寫(xiě)上批改結(jié)果。
4、要做好批改記錄，要重視作業(yè)的及時(shí)講評(píng)，要對(duì)學(xué)生的作業(yè)了解全面，掌握典型，分析綜合。
5、建立優(yōu)秀學(xué)員表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，培訓(xùn)結(jié)束，要對(duì)表現(xiàn)較好的同學(xué)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。
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一、兼職授課（實(shí)作指導(dǎo)）老師全部實(shí)行聘用制度。
二、所有應(yīng)聘兼職教師均應(yīng)在《臺(tái)州市椒江區(qū)祥和安全職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校教師登記表》上進(jìn)行如實(shí)登記，附上具體師資證明及學(xué)歷證明，由其所在單位簽署意見(jiàn)蓋章后，報(bào)經(jīng)椒江區(qū)安監(jiān)局審核蓋章同意后方能聘用。
三、聘用對(duì)象為本市范圍內(nèi)經(jīng)省安監(jiān)部門(mén)考核合格，并取得相應(yīng)項(xiàng)目授課資格的兼職人員。
四、兼職教師聘用要作風(fēng)正派，專業(yè)（技術(shù)）知識(shí)過(guò)硬，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真為基本條件。
五、兼職受聘老師與本單位簽訂聘書(shū)后，方可從事培訓(xùn)教學(xué)。
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一、根據(jù)學(xué)校教育計(jì)劃安排，由學(xué)校教務(wù)處及時(shí)落實(shí)每月培訓(xùn)項(xiàng)目安排，并編制教學(xué)課堂設(shè)置表。
二、學(xué)校教務(wù)處，應(yīng)根據(jù)當(dāng)月培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)合上級(jí)規(guī)定的教學(xué)時(shí)間要求及教材要求，制定相應(yīng)課程設(shè)置安排表。課程設(shè)置安排表經(jīng)校長(zhǎng)審核同意后，由教務(wù)處準(zhǔn)備相關(guān)教材；發(fā)至相應(yīng)任課教師，以落實(shí)備課。
三、每期培訓(xùn)班課程設(shè)置確定后，原則上不予調(diào)整，若須調(diào)整應(yīng)在培訓(xùn)班開(kāi)班前3天及時(shí)告知教務(wù)處同意。
四、課程設(shè)置確定后，每期培訓(xùn)班必須嚴(yán)格按課程設(shè)置要求實(shí)施，切不可擅自更改教學(xué)時(shí)間或授課內(nèi)容。
五、課程設(shè)置內(nèi)容應(yīng)明確培訓(xùn)項(xiàng)目的具體授課內(nèi)容及時(shí)間安排。
六、每期培訓(xùn)班結(jié)束后，辦公室應(yīng)將課程設(shè)置安排表存檔。
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舞蹈教室系學(xué)校主要專用教室，是集教學(xué)、訓(xùn)練、健身為一體的多功能場(chǎng)館，由體育組和音樂(lè)組共同負(fù)責(zé)管理。為強(qiáng)化教室的管理、安全工作，確保教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，請(qǐng)廣生員工自覺(jué)遵守以下管理?xiàng)l 例，聽(tīng)從相關(guān)人員的管理。
1、按課程需要運(yùn)用本教室，未經(jīng)負(fù)責(zé)老師同意，任何人不準(zhǔn)任意進(jìn)入。
2、同學(xué)進(jìn)入舞蹈教室上課或訓(xùn)練必需先換鞋，將鞋子放在指定地點(diǎn)，并擺放整齊。
3、愛(ài)惜公物，不得亂摸亂涂鏡子和地板，亂開(kāi)音響裝備，不得坐在把桿上。
4、嚴(yán)禁在舞蹈教室進(jìn)食，不得攜帶食物和其它與學(xué)習(xí)、訓(xùn)練無(wú)關(guān)的東西進(jìn)舞蹈教室。
5、舞蹈教室的一切裝備，未經(jīng)老師同意，不得擅自挪用。
6、必需保持舞蹈教室的清潔衛(wèi)生，不亂丟紙屑等雜物。
7、課程結(jié)束后，要關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。
8、舞蹈教室是老師對(duì)同學(xué)進(jìn)行教學(xué)、訓(xùn)練的`專用場(chǎng)所，其它活動(dòng)未經(jīng)答應(yīng)不得在本室進(jìn)行。
9、外單位人員未經(jīng)答應(yīng)請(qǐng)勿進(jìn)入。若需運(yùn)用場(chǎng)地，請(qǐng)與學(xué)校、體育組負(fù)責(zé)人聯(lián)系，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)前方可運(yùn)用。
10、違反上述規(guī)定，造成損失者，照價(jià)賠償。不聽(tīng)勸說(shuō)者，進(jìn)行批判教育和懲罰。情節(jié)嚴(yán)峻者，校方給與相應(yīng)的處分。
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一、辦公室應(yīng)做好學(xué)校培訓(xùn)檔案的建立和管理。認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)校檔案材料的`收集、匯總、分類、整理、編冊(cè)、歸檔和保管。
二、每期培訓(xùn)結(jié)束后，辦公室應(yīng)及時(shí)完善和整理好培訓(xùn)班學(xué)員的考核檔案的建立和編制。收集檔案的內(nèi)容：①培訓(xùn)通知；②教學(xué)課程表；③培訓(xùn)人員報(bào)到名冊(cè)；④培訓(xùn)考核申請(qǐng)表；⑤考場(chǎng)名單、試卷；⑥成績(jī)表等。收集培訓(xùn)檔案，采用分類整理，按檔案內(nèi)容順序排列，經(jīng)過(guò)校對(duì)準(zhǔn)確，裝訂成冊(cè)，歸檔。
三、財(cái)務(wù)結(jié)清、完善和整理好財(cái)務(wù)管理檔案。
四、檔案柜應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，并放置在通風(fēng)、干燥場(chǎng)合，防止檔案材料丟失、損壞和霉變。
五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料，須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理借閱登記手續(xù)，并及時(shí)予以回收。
六、學(xué)校檔案材料，分長(zhǎng)期和短期兩類保存。財(cái)務(wù)及人事檔案為長(zhǎng)期保存（一般為十五年以上），其它業(yè)務(wù)性檔案材料保存期為三年。到期的檔案材料需銷毀的，需辦理審批手續(xù)。
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一、擔(dān)任每一門(mén)課程教學(xué)的專業(yè)或兼職教師，在上課之前必須首先備好課。嚴(yán)禁教師未備課就講課。
二、每位教師必須認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。備課必須按照所承擔(dān)課程教學(xué)大綱的要求實(shí)施。備課須用專用備課簿，或備課打印資料。
三、學(xué)校教務(wù)處要不定期檢查教師的.備課情況，對(duì)備課質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)及時(shí)指出，并要求改進(jìn)，確保備課質(zhì)量。
四、認(rèn)可教師每次上課后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合學(xué)員反饋意見(jiàn)，隨時(shí)修改備課內(nèi)容，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
五、同一課程不同任課教師之間，應(yīng)加強(qiáng)備課內(nèi)容交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高學(xué)校整體的教學(xué)水平。
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一、教案指教學(xué)方案和教學(xué)案例，對(duì)搞好教學(xué)工作，關(guān)系重大，必須精心做好管理。
二、教學(xué)方案由學(xué)校組織相關(guān)教師及部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)教學(xué)大綱要求討論制訂。
三、學(xué)校教學(xué)方案制定后，由學(xué)校教務(wù)處打印發(fā)至相關(guān)教師，作為教學(xué)要求和備課依據(jù)。
四、教學(xué)案例是教學(xué)過(guò)程成功經(jīng)驗(yàn)的`總結(jié)，應(yīng)認(rèn)真加以重視和管理。教學(xué)案例，由學(xué)校相應(yīng)課程的任教教師在備課前，共同討論形成，作為教師提高教學(xué)水平的借鑒。
五、要經(jīng)常對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行剖析，不斷總結(jié)，使案例質(zhì)量不斷提高。
六、學(xué)校教務(wù)處應(yīng)定期匯集、整理歸檔相關(guān)教案，以作備查。
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一、永遠(yuǎn)也不要把壞心情帶到課堂上，記住把壞心情帶到課堂是不能解決絲毫問(wèn)題的，只會(huì)讓自己和同學(xué)的心情更糟糕，任課老師要為人師表，老師要儀表端莊，著裝得體。
二、永遠(yuǎn)要留意引導(dǎo)同學(xué)，引導(dǎo)他們真正地成長(zhǎng)，真正地發(fā)展，真正地做到與時(shí)俱進(jìn)。
三、激勵(lì)同學(xué)，永遠(yuǎn)也不要吝嗇激勵(lì)和贊揚(yáng)同學(xué)的話，激勵(lì)同學(xué)一句，說(shuō)不定就會(huì)轉(zhuǎn)變他們的一生，盡自己最大的力量少批判責(zé)怪同學(xué)，若非要批判不行，也最好做到是善意的，假設(shè)這種善意的批判達(dá)不到教育同學(xué)的目的，那最好還是不要批判。
四、永遠(yuǎn)做同學(xué)值得信任的'好友，給同學(xué)真誠(chéng)和尊重，少一份責(zé)怪的語(yǔ)氣，多一份商議的話語(yǔ)。
五、對(duì)同學(xué)不能有偏見(jiàn)，給他們一視同仁的發(fā)展和錘煉的時(shí)機(jī)，這個(gè)原則要真正地貫徹到教學(xué)的實(shí)際中去，要真正落到實(shí)處，永遠(yuǎn)也不要遺忘！
六、要學(xué)會(huì)恰當(dāng)調(diào)整恰倒好處地調(diào)整課堂氣氛，這不僅僅是教學(xué)策略，更重要的是教育才智。要學(xué)會(huì)“監(jiān)督同學(xué)”，當(dāng)同學(xué)上課聽(tīng)講不認(rèn)真，思想走神時(shí)，要用自己的“眼神”來(lái)示意同學(xué)，所以在課堂上恰當(dāng)?shù)淖邉?dòng)是永遠(yuǎn)也必不行少的。
七、效率，課堂要注意效率，要讓同學(xué)形成效率的概念，并且要貫徹到同學(xué)的實(shí)際的學(xué)習(xí)中去。在效率方面老師本人要做好樣的表率，老師自己都不是一個(gè)有效率的人，你怎么可能要求同學(xué)有效率。永遠(yuǎn)必需牢記：效率，沒(méi)有效率的課堂更勝于謀財(cái)害命。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度10
一、在區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)下，主持學(xué)校全面工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全技術(shù)培訓(xùn)考核的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持原則，秉公辦事，確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
二、根據(jù)上級(jí)要求，及時(shí)安排培訓(xùn)考核工作的任務(wù)，確保培訓(xùn)考核任務(wù)按時(shí)完成。
三、配合從事安全技術(shù)培訓(xùn)考核工作的.各類人員，組織協(xié)調(diào)好與上級(jí)部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，保證培訓(xùn)考核工作順利進(jìn)行。
四、經(jīng)常檢查培訓(xùn)考核工作的開(kāi)展情況，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，督促落實(shí)整改措施。
五、審核培訓(xùn)考核工作財(cái)務(wù)收支情況和落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度11
一、在培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好全區(qū)的各類安全技術(shù)培訓(xùn)考核工作，主持培訓(xùn)考核組的日常工作。
二、根據(jù)上級(jí)要求，安排好各類人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核計(jì)劃，并確保培訓(xùn)考核質(zhì)量和安全。經(jīng)常檢查培訓(xùn)班教學(xué)進(jìn)展情況，及時(shí)處理培訓(xùn)班中出現(xiàn)的.突出問(wèn)題。
三、關(guān)心培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)班期間的生活，保證培訓(xùn)班教學(xué)任務(wù)正常進(jìn)行。
四、審查培訓(xùn)班的財(cái)務(wù)收支情況，做到賬目清楚。
五、及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)教育培訓(xùn)的有關(guān)情況，聽(tīng)取校長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)考核工作的要求，并及時(shí)抓落實(shí)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度12
一、辦公室在每年11月中旬，通過(guò)聯(lián)絡(luò)和發(fā)函形式，同主管部門(mén)及鎮(zhèn)（街道）安全管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)聯(lián)系培訓(xùn)要求，并于12月底前統(tǒng)計(jì)、整理。次年1月上旬，辦公室根據(jù)征求的培訓(xùn)要求，編制相應(yīng)的年度培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，經(jīng)校長(zhǎng)和主管部門(mén)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
二、教務(wù)處應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃及時(shí)分解月度培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，并根據(jù)所制定的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容和時(shí)間安排，認(rèn)真做好每期培訓(xùn)開(kāi)班呈報(bào)手續(xù)和通知，提前7天落實(shí)相應(yīng)的教學(xué)組織安排和教師的落實(shí)。
三、任課老師應(yīng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，在培訓(xùn)前5天，編制好教學(xué)大綱，經(jīng)學(xué)校教務(wù)處審定后實(shí)施。
四、學(xué)校后勤部門(mén)應(yīng)在教育培訓(xùn)實(shí)施前3天落實(shí)好教學(xué)設(shè)施和后勤生活安排。
五、辦公室應(yīng)及時(shí)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有到位的，要及時(shí)整改。如果學(xué)校整體培訓(xùn)計(jì)劃予以調(diào)整，應(yīng)在5天前，提前通知有關(guān)部門(mén)，并作相應(yīng)落實(shí)。
六、在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，如果基層要求調(diào)整的'，應(yīng)及時(shí)向教務(wù)處提出，并由教務(wù)處擬定相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃，經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，并通知落實(shí)。臨時(shí)性的培訓(xùn)計(jì)劃，由教務(wù)處編制，報(bào)學(xué)校負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度13
為了加強(qiáng)校區(qū)的規(guī)化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定，特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規(guī)
職業(yè)操守
遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級(jí)，聽(tīng)從指揮；
維護(hù)公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司秘密；
團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非；
尊老愛(ài)幼，不抱怨、不欺瞞；
不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通課業(yè)；
積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新。
教室常規(guī)
使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；
有家長(zhǎng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應(yīng)以老師稱呼；
辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區(qū)與教室吃零食；
教室不得大聲喧嘩；
教室應(yīng)保持整潔，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生；
不得在辦公室和教室吸煙；
下班后，應(yīng)檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門(mén)是否鎖好，確認(rèn)無(wú)誤后方可離開(kāi)。
接待規(guī)
有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其、單位及來(lái)訪意圖，向相關(guān)人員報(bào)備后靈活處理；
如果相關(guān)人員不在，應(yīng)向來(lái)訪者問(wèn)其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄；
如果來(lái)訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)談地點(diǎn)；
來(lái)訪者離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口；
如遇咨詢者，應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門(mén)登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲后必須接起；
接起后需親切的使用“您好，氏遠(yuǎn)航教育，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候?qū)Ψ�，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等，我將會(huì)為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”；
機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表，如對(duì)方所詢之人不在，需根據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，并給予轉(zhuǎn)達(dá)；
不得對(duì)著話筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭(zhēng)吵，不得將他人隨意告訴來(lái)電者。
著裝要求
日常辦公：（女員工）平時(shí)著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時(shí)著裝整潔、大方，不得留長(zhǎng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
周末上課或校區(qū)搞活動(dòng)，全體員工必須穿工裝；
辦公用品領(lǐng)取
辦公用品領(lǐng)取，需在行政前臺(tái)老師處填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》，大物件需由主管審核，批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)�。�
新員工在辦理入職手續(xù)后，在行政前臺(tái)老師處簽字領(lǐng)取；
日常懲罰
有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，給予10—200元的'懲罰
著裝不符合公司規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
工作時(shí)間在前臺(tái)閑聊與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
每日早會(huì)、息會(huì)提前通知了時(shí)間，但因?yàn)閭�(gè)人原因遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐5元，管理層翻倍；
每次大小會(huì)議，不做會(huì)議記錄或隨意敷衍記錄，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
開(kāi)會(huì)時(shí)玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起，確有急事（家長(zhǎng)、家里急事）、但不打報(bào)告隨意走出會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)者，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
下班后教室門(mén)窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未關(guān)閉，教室零亂，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
工作時(shí)間，在沒(méi)有完成當(dāng)日工作任務(wù)的前提下，做與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺(jué)，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
工作時(shí)間，私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元，管理層翻倍；
消極工作，懶散工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍，若當(dāng)日工作沒(méi)有在下班期間完成，需無(wú)條件加班且無(wú)加班工資；
損壞公司財(cái)物，無(wú)法修復(fù)，造價(jià)賠償；
未經(jīng)他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
隨意向客戶許下公司不可能實(shí)現(xiàn)的承諾，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元，管理層翻倍；若對(duì)公司造成損失，視情節(jié)嚴(yán)重，最高給予當(dāng)事人200元罰款，管理層翻倍，并承擔(dān)一定的責(zé)任；
不按時(shí)對(duì)意向客戶進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
因各種原因，對(duì)公司造成一定負(fù)面影響和重大損失，視情節(jié)嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50—200元不等，管理層翻倍；情節(jié)特別嚴(yán)重，予以開(kāi)除
(注：以上樂(lè)捐當(dāng)日統(tǒng)一交予行政老師處，行政老師記錄并妥善放置于樂(lè)捐箱，作為校區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)）
有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，給予降薪、降職或開(kāi)除
故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工；
在職場(chǎng)打架鬧事者；
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或他人泄露公司，重要資料；
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
員工每月全勤獎(jiǎng)100元；
工作突出獎(jiǎng)（對(duì)于市場(chǎng)部和行政部），詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案；
優(yōu)秀教師獎(jiǎng)（對(duì)于教師部），詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案；
教師師的班上學(xué)生通過(guò)該名教師的輔導(dǎo)獲得市級(jí)以上的榮譽(yù)，獎(jiǎng)勵(lì)該教師500—1000元；
對(duì)于學(xué)校部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作，并且該人通過(guò)考核、表現(xiàn)優(yōu)異，按照人事獎(jiǎng)勵(lì)方案給予該員工相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；
其他的獎(jiǎng)勵(lì)按照各部門(mén)薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職
員工培訓(xùn)
新員工面試通過(guò)，需要通過(guò)7天的觀察期后方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協(xié)議；
7天觀察期，新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；
觀察期的第7天為培訓(xùn)考核，考核容分為筆試和演講2部分；
新員工根據(jù)自身面試的崗位，依照個(gè)人能力，分配到各自面試崗位的部門(mén)，考核由各部門(mén)主管對(duì)其考核；
員工入職
新員工入職時(shí)應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書(shū)）
提交入職申請(qǐng)表，需交1寸照片2，復(fù)印件1，由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等；
簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動(dòng)合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
新員工入職后試用期為1—3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；
員工轉(zhuǎn)正
1.1—3個(gè)月后轉(zhuǎn)為正式員工，轉(zhuǎn)正期開(kāi)始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放；
新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正期將延后或辭退；
新員工如在試用期，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工；
新員工試用期滿，經(jīng)所在部門(mén)主管考核合格后，轉(zhuǎn)為正式員工；
轉(zhuǎn)正考核要求：A.業(yè)績(jī)考核B.問(wèn)題解析與處理C.任務(wù)目標(biāo)的完成情況D.對(duì)工作的認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力
員工離職
員工合同期滿正式離職，公司將提前一個(gè)月通知員工，員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同；
合同期員工如無(wú)正當(dāng)理由不得離職，如員工在無(wú)正當(dāng)理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對(duì)公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
員工如因特俗原因必須離開(kāi)公司，方可申請(qǐng)離職，離職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《員工離職交接表》，經(jīng)批準(zhǔn)簽字后辦理離職交接工作；
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺(tái)行政人事老師處；
員工工作交接完畢，持離職申請(qǐng)表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。
員工考勤
作息時(shí)間
早班：10：00—18：00
晚班：13：00—21：00
早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間
員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認(rèn)時(shí)間），超過(guò)次數(shù)均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》，直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可生效；
遲到、早退罰款10元/次（超過(guò)30分鐘20元/次），管理層翻倍，超過(guò)2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工情況處理；
曠工：?jiǎn)T工無(wú)故曠工，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，并當(dāng)月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無(wú)故曠工3次，立即開(kāi)除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失；
事假：須提前一天詳細(xì)填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)主管簽字確認(rèn)后，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，無(wú)批準(zhǔn)的將按曠工處理（婚嫁、產(chǎn)假按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）；
病假：?jiǎn)T工每月一天帶薪病假，必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，病假可累計(jì)，但不可累計(jì)到第二年；
如員工帶薪病假休完還需休假，需提前通知直屬領(lǐng)導(dǎo)，待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，以后每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理；（病假必須持有醫(yī)生證明）
二、請(qǐng)假流程
1.病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門(mén)主管，由各部門(mén)自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2.事假，由本人填寫(xiě)《請(qǐng)假條》經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可生效，請(qǐng)假3天以上者須由校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)；
3.如有臨時(shí)請(qǐng)假，員工須在工作開(kāi)展前半個(gè)小時(shí)向部門(mén)主管請(qǐng)假批準(zhǔn)，并在事后第一時(shí)間把《請(qǐng)假條》交給部門(mén)主管，否則按曠工處理；
4.調(diào)休或補(bǔ)休：當(dāng)事人需提前提交申請(qǐng)，交由主管簽字，報(bào)備行政前臺(tái)；
按照以上規(guī)章制度執(zhí)行確認(rèn)簽字
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度14
一、服從黨校的`教學(xué)安排，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
二、上課不遲到、不早退、不無(wú)故缺課，做到有事按要求履行請(qǐng)假手續(xù)。
三、遵守課堂紀(jì)律，上課認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真記筆記，不做與課堂無(wú)關(guān)的事情。
四、用心參加黨校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，用心思考，討論時(shí)踴躍發(fā)言。
五、尊敬教師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互學(xué)，共同提高。
六、認(rèn)真對(duì)待黨校的考核、考試。自覺(jué)遵守考試紀(jì)律，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人學(xué)習(xí)小結(jié)，填寫(xiě)學(xué)員考核表，并按時(shí)上交。
七、持續(xù)學(xué)習(xí)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度15
為了增強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理，圓滿各項(xiàng)工作制度，促使學(xué)校發(fā)展壯大，提升經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法例及學(xué)校章程的規(guī)定，特制定本管理綱領(lǐng)。
辦公室平常行為規(guī)范
一、職業(yè)操守
1、恪守企業(yè)全部規(guī)章制度，依照上司，依照指揮；
2、保護(hù)企業(yè)形象，建立職業(yè)道德，守舊企業(yè)神秘；
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)愛(ài)崗，根絕是非；
4、尊老愛(ài)幼，不訴苦、不欺瞞；
5、不休學(xué)習(xí)，提升水平，精曉課業(yè)；
6、踴躍進(jìn)步，勇于開(kāi)辟，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
二、教室常例
1、使用標(biāo)準(zhǔn)話及禮貌用語(yǔ)，互相熱忱友善打招呼；
2、有家長(zhǎng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，互相應(yīng)以老師稱號(hào)；
3、辦公室、教室門(mén)不得任意封閉，不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食；
4、教室內(nèi)不得高聲喧華；
5、教室內(nèi)應(yīng)保持整齊，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理潔凈；
6、節(jié)儉節(jié)儉，愛(ài)惜公共財(cái)富及工作環(huán)境，保持辦公室潔凈衛(wèi)生；
7、不得在辦公室和教室內(nèi)抽煙；
8、下班后，應(yīng)檢查門(mén)窗能否封閉，電源和水閘能否切斷，門(mén)能否鎖好，確認(rèn)無(wú)誤后方可走開(kāi)。
三、招待規(guī)范
1、有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱忱招待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪企圖，向有關(guān)人員報(bào)備后靈巧辦理；
2、假若有關(guān)人員不在，應(yīng)素來(lái)訪者問(wèn)其詳盡事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄；
3、假如來(lái)訪者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)商地址；
4、來(lái)訪者走開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口；
5、如遇咨詢者，應(yīng)供給詳盡的、的確的有關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請(qǐng)?jiān)敱M人員予以解答。
6、招待人員必然將狀況記錄在上門(mén)登記表上。
四、電話禮儀
1、鈴聲響起3聲后必然接起；
2、接起電話后需平易的使用“您好，陶氏遠(yuǎn)航教育，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候?qū)Ψ�，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不可以自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等，我將會(huì)為您找到我們資深的咨詢老師為您供給幫助”；
3、電話機(jī)旁必然準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表，如對(duì)方所詢之人不在，需依據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目照實(shí)填寫(xiě)，并賞賜轉(zhuǎn)達(dá)；
4、不得對(duì)著話筒高聲喧華，不得與來(lái)電者爭(zhēng)執(zhí)，不得將別人電話號(hào)碼任意告訴來(lái)電者。
五、著裝要求
1、平常辦公：（女職工）平常著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、裸露、另類衣服或涼拖鞋，不得艷妝艷抹；（男職工）平常著裝整齊、大方，不得留長(zhǎng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
2、周末上課或校區(qū)搞活動(dòng)，全體職工必然穿工裝；
辦公用品領(lǐng)取
1、辦公用品領(lǐng)取，需專家政前臺(tái)老師處填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》，大物品需由主管審查，同意署名后方可領(lǐng)�。�
2、新職工在辦理入職手續(xù)后，專家政前臺(tái)老師處置名領(lǐng)�。�
平常處罰：
1、有以下行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，賞賜10—200元的處罰
A、著裝不符合企業(yè)規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
B、工作時(shí)間在前臺(tái)閑談與工作沒(méi)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
C、每天早會(huì)、息會(huì)提早通知了時(shí)間，但由于個(gè)人原由遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐5元，管理層翻倍；
D、每次大小會(huì)議，不做會(huì)議記錄或任意搪塞記錄，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；10元，管理層翻倍；
E、開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐
F、開(kāi)會(huì)時(shí)玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起，確有急事（家長(zhǎng)電話、家里急事）、但不打報(bào)告任意走出會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)者，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
G、下班后教室門(mén)窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未封閉，教室紛雜，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
H、工作時(shí)間，在沒(méi)有完成當(dāng)天工作任務(wù)的前提下，做與工作沒(méi)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊個(gè)人QQ、看電視、閑談、吃零食、睡覺(jué)，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元，管理層翻倍；
I、工作時(shí)間，擅自出門(mén)不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元，管理層翻倍；
J、悲觀工作，懶散工作，上司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不踴躍履行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍，若當(dāng)天工作沒(méi)有在下班時(shí)期完成，需無(wú)條件加班且無(wú)加班薪水；
K、破壞企業(yè)財(cái)物，沒(méi)法修復(fù)，造價(jià)補(bǔ)償；
L、未經(jīng)別人同意，擅自抄襲或使用別人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
M、任意愿客戶許下企業(yè)不可以能實(shí)現(xiàn)的許諾，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元，管理層翻倍；若對(duì)企業(yè)造成損失，視情節(jié)嚴(yán)重，最高賞賜當(dāng)事人200元罰款，管理層翻倍，并擔(dān)當(dāng)必然的責(zé)任；
N、嚴(yán)禁時(shí)對(duì)意愿客戶進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元，管理層翻倍；
O、因各樣原由，對(duì)企業(yè)造成必然負(fù)面影響和重要損失，視情節(jié)嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50—200元不等，管理層翻倍；情節(jié)特別嚴(yán)重，予以開(kāi)除
�。ㄗⅲ阂陨蠘�(lè)捐當(dāng)天一致交予行政老師處，行政老師記錄并穩(wěn)定擱置于樂(lè)捐箱，作為校區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)）
2、有以下行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，賞賜降薪、貶職或開(kāi)除
A、成心破壞企業(yè)形象，歹意中傷領(lǐng)導(dǎo)及職工；
B、任職場(chǎng)打斗惹禍者；
C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敵手或別人泄漏企業(yè)機(jī)密，重要資料；
獎(jiǎng)賞系統(tǒng)
A、職工每個(gè)月全勤獎(jiǎng)100元；
B、工作突出獎(jiǎng)（關(guān)于市場(chǎng)部和行政部），詳見(jiàn)各部門(mén)職工薪水福利待遇方案；
C、優(yōu)異教師獎(jiǎng)（關(guān)于教師部），詳見(jiàn)各部門(mén)職工薪水福利待遇方案；
D、教師師的班上學(xué)生經(jīng)過(guò)該名教師的指導(dǎo)獲取市級(jí)以上的'榮譽(yù)，獎(jiǎng)賞該教師500—1000元；
E、關(guān)于學(xué)校內(nèi)部職工介紹別人進(jìn)入學(xué)校工作，而且該人經(jīng)過(guò)核查、表現(xiàn)優(yōu)異，依據(jù)人事獎(jiǎng)賞方案賞賜該職工相應(yīng)獎(jiǎng)賞；
F、其余的獎(jiǎng)賞依據(jù)各部門(mén)薪水福利待遇方式操作。
職工制度
職工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、辭職
一、職工培訓(xùn)
1、新職工面試經(jīng)過(guò)，需要經(jīng)過(guò)7天的察看期后方可成為企業(yè)正式職工，簽訂企業(yè)試用期協(xié)議；
2、 7天察看期內(nèi)，新職工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；
3、察看期的第7天為培訓(xùn)核查，核查內(nèi)容分為筆試和演講2部分；
4、新職工依據(jù)自己面試的崗位，依據(jù)個(gè)人能力，分派到各自面試崗位的部門(mén)，核查由各部門(mén)主管對(duì)其核查；
二、職工入職
1、新職工入職時(shí)應(yīng)擁有關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各樣技術(shù)證書(shū)）
2、提交入職申請(qǐng)表，需交1寸照片2張，身份證復(fù)印件1張，由企業(yè)一致發(fā)下班牌，工裝及辦公用品等；
3、簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動(dòng)合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
4、新職工入職后試用期為1—3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正；
三、職工轉(zhuǎn)正
1、 1—3個(gè)月后轉(zhuǎn)為正式職工，轉(zhuǎn)正期開(kāi)始按轉(zhuǎn)正薪水待遇發(fā)放；
2、新職工如在試用期工作不合格，不符合正式職工標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正期將延后或解雇；
3、新職工如在試用期內(nèi)，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)嵩甾D(zhuǎn)為正式職工；
4、新職工試用期滿，經(jīng)所在部門(mén)主管核查合格后，轉(zhuǎn)為正式職工；
5、轉(zhuǎn)正核查要求：
A、業(yè)績(jī)核查
B、問(wèn)題解析與辦理
C、任務(wù)目標(biāo)的完成狀況
D、對(duì)工作的認(rèn)可感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力
四、職工辭職
1、職工合同期滿正式辭職，企業(yè)將提早一個(gè)月通知職工，職工決定能否與企業(yè)連續(xù)續(xù)簽合同；
2、合同期內(nèi)職工如無(wú)正當(dāng)原由不得辭職，如職工在無(wú)正當(dāng)原由的狀況下辭職，全部的提成不予以發(fā)放，對(duì)企業(yè)利益造成損失者需擔(dān)當(dāng)有關(guān)責(zé)任；
3、職工如因特俗原由必然走開(kāi)企業(yè)，方可申請(qǐng)辭職，辭職須提早一個(gè)月提初版面申請(qǐng)，填寫(xiě)《職工辭職交接表》，經(jīng)同意署名后辦理辭職交接工作；
4、職工辭職需將全部資料、工裝、工牌以及其余學(xué)校裝備的物品送還到前臺(tái)行政人事老師處；
5、職工工作交接完成，持辭職申請(qǐng)表到人事部圓滿辭職手續(xù)后方可辭職。
職工考勤
一、作息時(shí)間
早班：10：00—18：00
夜班：13：00—21：00
1.5個(gè)小時(shí)的吃飯歇息時(shí)間，夜班職工半途同意0.5個(gè)小時(shí)早班職工半途同意的吃飯歇息時(shí)間
1、職工每天需記得上下班打卡，每個(gè)月同意2次忘掉打卡（10：05作為最后確認(rèn)時(shí)間），超出次數(shù)均以10元/次作為戒備，每個(gè)月2次忘掉打卡需填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》，直屬領(lǐng)導(dǎo)署名確認(rèn)后方可奏效；
2、遲到、早走罰款10元/次（超出30分鐘20元/次），管理層翻倍，超出2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工狀況辦理；
3、曠工：職工無(wú)故曠工，扣發(fā)當(dāng)天基本薪水，并當(dāng)月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無(wú)故曠工3次，立刻開(kāi)除，并追查有關(guān)責(zé)任，補(bǔ)償相應(yīng)損失；
4、事假：須提早一天詳盡填寫(xiě)《告假條》，經(jīng)部門(mén)主管署名確認(rèn)后，扣發(fā)當(dāng)天基本薪水，無(wú)同意的將按曠工辦理（婚嫁、產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行）；
5、病假：職工每個(gè)月一天帶薪病假，必然持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，病假可累計(jì)，但不可累計(jì)到第二年；
6、如職工帶薪病假休完還需休假，需提早電話通知直屬領(lǐng)導(dǎo)，待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，此后每天按事假標(biāo)準(zhǔn)辦理；（病假必然擁有醫(yī)生證明）
二、告假流程
1、病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門(mén)主管，由各部門(mén)自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2、事假，由自己填寫(xiě)《告假條》經(jīng)部門(mén)主管同意后方可奏效，告假3天以上者須由校長(zhǎng)署名同意；
3、若有暫時(shí)告假，職工須在工作張開(kāi)前半個(gè)小時(shí)向部門(mén)主管告假同意，并在過(guò)后第一時(shí)間內(nèi)把《告假條》交給部門(mén)主管，不然按曠工辦理；
4、調(diào)休或補(bǔ)休：當(dāng)事人需提早提交申請(qǐng)，交由主管署名，報(bào)備行政前臺(tái)；
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