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企業(yè)員工規(guī)章制度

時(shí)間:2024-05-31 12:23:44 規(guī)章制度 我要投稿

企業(yè)員工規(guī)章制度(優(yōu)秀15篇)

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度使用的頻率越來越高,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)員工規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員工規(guī)章制度(優(yōu)秀15篇)

企業(yè)員工規(guī)章制度1

  一、人員記錄

  1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。

  2、員工入職登記表,必須認(rèn)真填寫,實(shí)事求是,確保資料的準(zhǔn)確性。

  二、親友探訪及電話

  1、員工在店內(nèi)及工作時(shí)間內(nèi),謝絕一切親友探訪。

  2、如非工作需要,各部門員工不應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)互相探訪。

  3、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,員工不可私自使用公司電話。

  三、制服、工號(hào)牌

  1、制服由公司提供,員工應(yīng)小心保管自己的制服。

  2、員工若因疏忽惡意損壞制服,修補(bǔ)費(fèi)用由員工全部負(fù)擔(dān)。

  3、所有內(nèi)外場(chǎng)員工上班時(shí)必須佩戴工號(hào)牌,工號(hào)牌不得轉(zhuǎn)讓,如有遺失、損壞應(yīng)立即前往人事部補(bǔ)領(lǐng),并付手續(xù)費(fèi)30元。

  四、儀容儀表、禮儀禮節(jié)

  1、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊。

  2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊,頭發(fā)不過其耳部或衣領(lǐng)。

  3、女員工的.頭發(fā)梳理整齊。長發(fā)的款式要按照公司的規(guī)定要求執(zhí)行。

  4、換上制服后,必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔,然后到工作崗位報(bào)到。

  5、飾物限于手表,訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶),不得留長指甲及涂抹指甲油。

  6、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔,以防體臭及口臭。

  五、公告欄

  1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項(xiàng)。

  2、員工公告欄由人事部負(fù)責(zé)管理,未經(jīng)許可,員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告。

  3、嚴(yán)禁涂污任何公告欄。

  六、員工儲(chǔ)物柜

  1、所有須穿制服的員工都有權(quán)使用員工儲(chǔ)物柜,儲(chǔ)物柜的配給由人事部全權(quán)處理。

  2、員工儲(chǔ)物柜一經(jīng)配給,便不能私自轉(zhuǎn)讓。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請(qǐng)辦理,如有違反,將受紀(jì)律處分。

  3、員工必須保持儲(chǔ)物柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料及危險(xiǎn)品。

  4、人事部免費(fèi)發(fā)給員工一把儲(chǔ)物柜鑰匙。如有遺失,應(yīng)向人事部申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng),并交手續(xù)費(fèi)10元。

  5、員工若忘帶鑰匙,應(yīng)向人事部借用。若擅自弄開導(dǎo)致儲(chǔ)物柜損壞,則需賠償,并受紀(jì)律處分。

  6、儲(chǔ)物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲(chǔ)物有遺失或被盜情況,公司概不負(fù)責(zé)。

  7、員工不得私自加裝鎖。

  8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吐痰,亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動(dòng)。

  9、員工離職時(shí),必須清理儲(chǔ)物柜,并把鑰匙交還人事部。

  10、如有必要,經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查

  員工儲(chǔ)物柜使用情況及衛(wèi)生情況。

  七、公共區(qū)域

  除指定為客人服務(wù)者外,員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛。

  八、員工膳食

  1、員工可享用規(guī)定的工作餐。

  2、員工就餐,按員工各部門規(guī)定的時(shí)間用餐。

  3、公司供應(yīng)員工在工作時(shí)間內(nèi)的工作餐,員工因加班等原因耽誤用餐,由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。

  九、緊急事故

  1、如有火警發(fā)生,無論如何細(xì)微都要按照公司公布的防火措施采取行動(dòng)。

  2、若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的情況或危險(xiǎn),應(yīng)立即報(bào)告部門主管。

  3、若有人受傷,應(yīng)立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門。

  十、防盜竊

  1、員工在店內(nèi)偷取任何財(cái)物,無論屬于酒樓,客人或員工,公司將立即給予開除處分。

  2、發(fā)現(xiàn)有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案,要立即向現(xiàn)場(chǎng)主管反映情況,確保安全。

  十一、拾遺

  在店內(nèi)拾到財(cái)物不論貴重與否,一律要立即上交,并做詳細(xì)記錄。

  十二、考勤及假期管理(詳見員工管理手冊(cè))

  十三、體格檢查

  1、正式錄用前,受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查,合格者方可辦理手續(xù),體格檢查費(fèi)用由受聘人自理。

  2、公司對(duì)全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對(duì)患有傳染病者,公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位、工種。

  十四、培訓(xùn)

  1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓(xùn),第一天由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,第二天后各部門組織培訓(xùn)業(yè)務(wù),經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期,試用期從接受培訓(xùn)時(shí)計(jì)算。

  2、在職人員也須按循環(huán)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  3、公司出資在職培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)合同,以保證其在公司工作年限。在培訓(xùn)合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失。

  4、培訓(xùn)部門建立培訓(xùn)檔案,記錄培訓(xùn)考核情況,作為獎(jiǎng)勵(lì)、提升的依據(jù)。

企業(yè)員工規(guī)章制度2

  為了規(guī)范本公司的考勤制度,特此訂立此管理方案,望全體員工仔細(xì)閱讀,并遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、請(qǐng)假制度

  1、請(qǐng)假兩天以內(nèi)的由部門組長批準(zhǔn),請(qǐng)假三天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。

  2、請(qǐng)假手續(xù)以書面為準(zhǔn),如遇特殊情況無法辦理書面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話請(qǐng)假,書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無效。

  3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

  二、病假制度

  1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過_______個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明。

  2、患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日上班前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  3、員工須在病愈后的第一個(gè)工作日,當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。

  三、事假制度

  1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書面提出申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在上午上班前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。

  2、請(qǐng)事假當(dāng)日不支付工資。

  3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。

  4、事假期限期滿未返崗的,按曠工計(jì)罰。

  四、年假制度

  1、根據(jù)國務(wù)院出臺(tái)的《職工帶薪年休假條例》,職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

  2、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng),審批后方可進(jìn)行休假。

  3、當(dāng)年未休年假必須先休完,不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。

  4、員工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:

  1)請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且公司不扣工資的;

  2)累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;

  3)累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的;

  4)累計(jì)工作滿20年以上的員工,請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

  5、已提出離職申請(qǐng)的員工,如還有本年度沒有使用完的帶薪年休假的,部門經(jīng)理須安排其休完當(dāng)年年休假后辦理離職手續(xù)。

  五、婚假制度

  1、根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須滿足在本單位工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證,且須在領(lǐng)取結(jié)婚證后1年內(nèi)申請(qǐng),否則視為放棄休假。

  2、由本人填寫婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。休假后須拿結(jié)婚證及證明銷假。

  3、婚假包括公休假和法定假。

  4、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。

  六、產(chǎn)假制度

  1、員工休產(chǎn)假前須提供結(jié)婚證、生育服務(wù)證、戶口本、診斷證明等有關(guān)計(jì)劃生育證明原件;并提供員工本人簽字確認(rèn)的證件復(fù)印件。復(fù)印件人力資源部存檔。如無法提供以上證明原件而休產(chǎn)假的均按照違反國家計(jì)劃生育政策及公司有關(guān)規(guī)定處理。

  2、女員工懷孕流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院診斷證明,妊娠不滿四個(gè)月的,給予15天的產(chǎn)假;妊娠在四個(gè)月以上的,給予42天的產(chǎn)假。

  3、實(shí)行計(jì)劃生育的女員工,正常生育的,產(chǎn)假為98天。根據(jù)《XX人口與計(jì)劃生育條例》,可享有X日產(chǎn)假。男員工依法享受陪產(chǎn)假。

  4、難產(chǎn)可額外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

  七、喪假制度

  1、員工的親屬(配偶、子女、本人或配偶的父母)亡故可以申請(qǐng)3天(自然天)有薪喪假。

  2、喪假期間工資,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

  八、曠工規(guī)定

  1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。

  2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的_______倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的_______倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年本市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。

  九、遲到與早退制度

  1、工作時(shí)間:根據(jù)《勞動(dòng)法》的`條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營 特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本公司辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。

  特別說明:本公司設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。

  2、上班時(shí)間

 。1)08:30—17:30(午餐時(shí)間:11:30—13:00)。

 。2)8:30以后到達(dá),視為遲到,17:30以前離開,視為早退。

  3、遲到、早退60分鐘以內(nèi),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過120分鐘且無特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者,記請(qǐng)假半天。(公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。)

  4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

  5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。

  十、打卡制度

  1、公司實(shí)行指紋打卡制,員工正常上班及加班時(shí)需上、下班各打卡一次,平時(shí)三次,若需要加班的,一天四次。對(duì)沒有打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開。

  2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒有辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。

  3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到公司打卡者,須在工作日志上明確寫明原因,由部門主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。

  4、因設(shè)備故障,停電等因素,造成無法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄。

  風(fēng)險(xiǎn)提示

  企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

  十一、加班、調(diào)休制度

  1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計(jì)算。

  2、若因額外工作量公司安排加班的,由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請(qǐng)調(diào)休的,原則上須提前三天申請(qǐng),由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

  3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工,次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn),加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行)但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說明情況,并進(jìn)行登記。

  4、公司安排加班的員工,地鐵、公交停運(yùn)之后,可乘坐出租車,車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  5、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。

  6、公司安排加班行為,由公司負(fù)擔(dān)員工加班夜宵。

  7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門和員工,不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。

  風(fēng)險(xiǎn)提示

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

企業(yè)員工規(guī)章制度3

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

  七、工作時(shí)不得接聽私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

  八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

  九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

  十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的`工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

  十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者;

企業(yè)員工規(guī)章制度4

  一、為使公司正常運(yùn)作,保障工作效率,特制定本制度。

  二、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到早退。所有員工要執(zhí)行公司規(guī)定的上下班考勤紀(jì)錄制度,員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間,不得遲到、早退和曠工。遲到或早退超過半小時(shí)無合理解釋者,按曠工半天處理。

  三、因工作原因不能按時(shí)打卡者,本人寫明原因,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后,報(bào)考勤管理人員處備查。

  四、加班

  1、確因工作需要,晚上下班后超時(shí)工作

2小時(shí)以上的,視為加班半天(中午超時(shí)工作的不視為加班);法定節(jié)假日加班的,按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)加班天數(shù)。加班人員需填寫加班審批表,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,送考勤管理人員處備查。

  2、加班可以補(bǔ)假。不能用補(bǔ)假抵銷病假、事假和曠工,因公差占用休息時(shí)間的不安排補(bǔ)休。不提出補(bǔ)休的,又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)暫定為

35元/人/天。

  五、請(qǐng)假

  1、員工不能正常出勤時(shí),必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),提前填寫請(qǐng)假條,請(qǐng)假條需清晰填寫請(qǐng)假事由、時(shí)間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)考勤管理人員備查。確因?qū)嶋H情況不能提前請(qǐng)假的,需電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,再行補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

  2、全年病假累計(jì)超過

3個(gè)月或事假累計(jì)超過20天或曠工累計(jì)超過5天或遲到、早退累計(jì)超過20次的,年終考核不能定為優(yōu)秀。

  3、全年曠工累計(jì)超過

10天或遲到、早退累計(jì)超過51次的,年終考核為不稱職。

  4、曠工或者假期滿后無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過

15天,或一年內(nèi)曠工累計(jì)超過30天的,參照有關(guān)規(guī)定予以辭退。

  5、參照國家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定,一年中病假累計(jì)超過半年的.,其超過的時(shí)間崗位津貼按

60%發(fā)給;一個(gè)月,事假累計(jì)超過7天不足10天的,當(dāng)月崗位津貼按50%發(fā)給,超過10天或曠工超過2天的,當(dāng)月崗位津貼停發(fā)。

  六、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

企業(yè)員工規(guī)章制度5

  第一章總則

  第一條為貫徹落實(shí)國家《安全法》,增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí),規(guī)范員工日常工作行為,妥善處理各種意外突發(fā)事件,使員工能夠及時(shí)有效地做好防護(hù)工作,確保公司和員工的財(cái)產(chǎn)及人身安全,有效防范各類事故的發(fā)生,特制定本守則。

  第二條“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”。所有員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家有關(guān)的法律、法規(guī)。掌握本崗位所需要的安全生產(chǎn)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,消除事故隱患和不安全因素,確保安全生產(chǎn)有效進(jìn)行。

  第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實(shí)習(xí)生等)。

  第二章員工安全職責(zé)

  第四條安全生產(chǎn)人人有責(zé),公司員工必須在各自的崗位上,認(rèn)真履行安全職責(zé),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。其職責(zé)如下:

  (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),自覺接受安全教育、培訓(xùn)及考核。認(rèn)真履行崗位安全生產(chǎn)職責(zé),確保安全生產(chǎn)。

  (二)認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,接受安全指導(dǎo),在作業(yè)中切實(shí)做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權(quán)拒絕違章指揮和制止他人違章作業(yè),發(fā)現(xiàn)危急征兆,應(yīng)主動(dòng)采取措施,當(dāng)危及員工人身安全時(shí),可先撤離崗位,并向負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  (三)上崗操作時(shí)必須按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,正確使用和妥善保管生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施及勞動(dòng)防護(hù)用具,保持作業(yè)環(huán)境整潔,搞好文明生產(chǎn)。

  (四)上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程,認(rèn)真做好各種紀(jì)錄,不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情,對(duì)他人違章操作加以勸阻和制止;加強(qiáng)巡回檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能處理的應(yīng)立即報(bào)告負(fù)責(zé)人。

  (五)積極參加公司的各種安全活動(dòng)和事故應(yīng)急預(yù)案演練。提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。

  (六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時(shí),及時(shí)地如實(shí)向上級(jí)報(bào)告,按事故預(yù)案正確處理,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),做好詳細(xì)記錄。

  第三章安全要求及常識(shí)

  第五條公司新進(jìn)員工必須接受入職安全教育,牢固樹立安全防護(hù)意識(shí)。員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)采用健康和安全的工作方式,確保自己和他人的'安全。嚴(yán)禁冒險(xiǎn)、疲勞作業(yè)。操作前,根據(jù)各自的崗位要求應(yīng)認(rèn)真檢查與自已崗位相關(guān)的設(shè)備和工作場(chǎng)地等,排除不安全因素,確保安全生產(chǎn)。

  第六條對(duì)崗位工種需持證操作的,應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

  第七條公司應(yīng)在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材,員工應(yīng)參加每年的消防演習(xí),并應(yīng)知應(yīng)會(huì)各類常用滅火器的使用方法。

  第八條公司財(cái)務(wù)辦公室應(yīng)獨(dú)立設(shè)置,配備保險(xiǎn)箱、保險(xiǎn)柜,應(yīng)采取防護(hù)措施,避免在公司內(nèi)存放大額現(xiàn)金。

  第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區(qū)域,電源開關(guān)是否正常,必要時(shí)請(qǐng)公司安全管理員檢查有無漏電現(xiàn)象。

  第十條辦公區(qū)域如出現(xiàn)陌生人,應(yīng)主動(dòng)上前問好,并詢問相關(guān)事宜。第十一條員工下班前應(yīng)檢查所在辦公區(qū)域門窗是否鎖好,各種辦公電器電源是否切斷,周邊同事是否遺漏貴重物品,夜間值班保安人員應(yīng)定時(shí)巡視辦公場(chǎng)所,仔細(xì)檢查上述事項(xiàng)。

  第十二條公司駕車員工出車前應(yīng)檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,輪胎是否充氣飽滿,各部件鏍絲是否緊固等事項(xiàng)。

  第十三條工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)管理人員接到事故隱患報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,F(xiàn)場(chǎng)管理人員不能解決時(shí),應(yīng)立即向上級(jí)部門報(bào)告。發(fā)現(xiàn)重大危及人身安全隱患時(shí),應(yīng)采取盡可能的措施后,撤離生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

  第十四條發(fā)生事故必須及時(shí)報(bào)告,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員。并嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過”的原則,即:事故原因沒有查清不放過,事故責(zé)任人和有關(guān)人員沒有受到教育不放過,沒有預(yù)防措施不放過,事故責(zé)任人沒有受到處理不放過。查明事故原因,分清事故責(zé)任,提出整改措施,嚴(yán)肅處理事故有關(guān)責(zé)任人員。

  第四章交通安全

  第十五條員工外出要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不得違反法律及社會(huì)公共秩序。

  第十六條駕駛機(jī)動(dòng)車者必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁無照駕駛、酒后駕駛,避免疲勞駕駛。如組織商務(wù)宴請(qǐng),發(fā)現(xiàn)駕車同事、客戶飲酒,應(yīng)安排出租車或其他方式以確保其安全。

  第十七條駕駛摩托車,必須配戴頭盔、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用具。

  第十八條在外乘車,忌未等汽車停穩(wěn),搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品乘坐公共汽車、出租車、長途車等公共交通工具;忌在機(jī)動(dòng)車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車。

  第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾,切忌死抓車體某個(gè)部位,應(yīng)立即抱頭縮身。

  第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故,在撤離艙室前,應(yīng)盡可能地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪(不透水的'衣物最佳),這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層,并能有效阻止與周圍海水的對(duì)流交換。

  第五章出差或駐外事項(xiàng)

  第二十一條出差前準(zhǔn)備事項(xiàng):

  (一)將有關(guān)個(gè)人資料的復(fù)印件存放一份在家中或辦公室中,如:出差路線、護(hù)照(身份證)、簽證、對(duì)方公司聯(lián)系人和電話號(hào)碼。

  (二)隨身攜帶緊急聯(lián)系資料,應(yīng)包括:家中聯(lián)系電話、健康信息、過敏情況、現(xiàn)在或曾經(jīng)患過的疾病、現(xiàn)服食的藥物等。

  (三)攜帶護(hù)照(身份證)、機(jī)票及所有旅行資料,應(yīng)將其復(fù)印件與原件分開存放。

  第二十二條出差期間注意事項(xiàng):

  (一)出差期住宿選擇公司規(guī)定賓館或與當(dāng)?shù)仨?xiàng)目公司聯(lián)系解決;如果條件不允許,則應(yīng)盡量入住正規(guī)旅館,以保證人身及財(cái)物安全。

  (二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點(diǎn),不要隨身攜帶大量現(xiàn)金。

  (三)出差期間應(yīng)盡早返回旅館,不要在外停留時(shí)間過長,以免發(fā)生意外。

  (四)入住旅館后,應(yīng)盡快熟悉賓館的內(nèi)部情況,特別是安全疏散通道、緊急出口等的位置,要做到心中有數(shù),一旦出現(xiàn)意外事故,能夠安全、迅速的撤離現(xiàn)場(chǎng)。

  (五)住宿期間要對(duì)房間內(nèi)的電器進(jìn)行檢查。使用燃?xì)鉄崴飨丛,須加?qiáng)通風(fēng);如果使用電熱熱水器,應(yīng)將電源切斷后再使用,以防觸電。

  (六)入住賓館后,應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理聯(lián)系,報(bào)告出差地點(diǎn)、旅館名稱、電話號(hào)碼等情況,并注意與同駐地同事隨時(shí)保持聯(lián)系。

  (七)如因項(xiàng)目需要,部門員工長期聚集某地租房,部門經(jīng)理必須指定每個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,以協(xié)調(diào)安全等事項(xiàng)。

  (八)嚴(yán)禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源,嚴(yán)禁存放易燃易爆物、化學(xué)危險(xiǎn)品等。

  (九)盡量不要在住宿處吸煙,嚴(yán)禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應(yīng)到走廊、客廳、陽臺(tái)等通風(fēng)處,煙頭應(yīng)在確定熄滅后,投入垃圾桶。

  (十)員工駐外或出差期間住院,必須是急診入院或轉(zhuǎn)住院,應(yīng)盡快通知公司行政人事部,保存好住院相關(guān)單據(jù),以便后續(xù)報(bào)銷事項(xiàng)。

  第六章突發(fā)緊急事件

  第二十三條如在辦公場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)、斷電、地震、恐嚇、臺(tái)風(fēng)、洪水等緊急事件,其處理方法參見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》、《公司突發(fā)社會(huì)安全事件綜合應(yīng)急預(yù)案》和《公司公共衛(wèi)生事件綜合應(yīng)急預(yù)案》。

  第七章定責(zé)、解釋與執(zhí)行

  第二十四條如員工未遵守本守則而發(fā)生事故,或造成其他員工或第三方人員人身或財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事各方應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任;如同時(shí)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按責(zé)賠償;若造成其他違紀(jì)事實(shí)的,按《員工手冊(cè)》規(guī)定予以處罰。

  第二十五條安全管理員由各部門指定,本規(guī)定解釋權(quán)歸行政人事部,自公布之日起執(zhí)行。

企業(yè)員工規(guī)章制度6

  一、目的

  為切實(shí)做好公司食堂各項(xiàng)工作,保證公司食堂各項(xiàng)工作有章可循,維護(hù)公司食堂運(yùn)作的正常秩序,保障廣大員工的切身利益,特制定食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項(xiàng)工作。

  二、適用范圍

  食堂工作人員

  三、內(nèi)容

  1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從上級(jí)安排,有事要請(qǐng)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的`作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜。

  2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐;對(duì)待用餐員工,須態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,一視同仁,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。

  3、樹立團(tuán)體意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,互助互愛,自覺提高自身素質(zhì)。

  4、熱愛本職工作,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,每周制定一次食譜,講究營養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。

  5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人意見。

  6、對(duì)于臨時(shí)性來客就餐者,應(yīng)熱情接待,并憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對(duì)于生病員工根據(jù)通知及時(shí)提供病號(hào)餐。

  7、食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自覺落實(shí)每日晨檢制度,身體有病時(shí)應(yīng)主動(dòng)離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。

  8、食堂工作人員應(yīng)自覺形成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,切實(shí)做到:

  8.1在工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。

  8.2工作期間穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊;進(jìn)行分餐工作時(shí)須戴口罩。

  8.3不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙。

  9、自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔,食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及

  門口區(qū)域衛(wèi)生,保證食堂無“四害”。

  9.1做到各類食品容器清潔,灶臺(tái)無油污,廚具清潔,各項(xiàng)用具使用后必須歸類存放。

  9.2下水道要每日進(jìn)行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。

  9.3用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。

  9.4及時(shí)清掃工作場(chǎng)所內(nèi)的垃圾臟物,食堂門口垃圾桶必須每天清洗。

  10、認(rèn)真做好食品采購,把好食品衛(wèi)生關(guān)。

  10.1根據(jù)員工飲食需求采購優(yōu)質(zhì)食品原料。

  10.2不采購腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品,不采購超過保質(zhì)期及其它不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品,做到保證質(zhì)量,價(jià)廉物美,節(jié)約成本。

  11、食堂采購的主副食品、炊事用具,一律實(shí)行入庫驗(yàn)收,在庫管理,出庫登記,計(jì)劃使用。

  11.1落實(shí)入庫驗(yàn)收制度,堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收原則。進(jìn)庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時(shí)驗(yàn)收數(shù)量及品質(zhì),驗(yàn)收合格者當(dāng)場(chǎng)在發(fā)票上簽名,驗(yàn)收不合格品嚴(yán)禁入庫。食堂管理員須對(duì)此進(jìn)行不定期抽查。

  11.2食堂在庫物資須分類擺放整齊;存儲(chǔ)食品掛牌標(biāo)出進(jìn)貨日期;定期檢查,及時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品;庫房地面應(yīng)保持干燥,通風(fēng)透氣,禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品;未經(jīng)管理人員允許,任何人不得進(jìn)入倉庫。

  11.3落實(shí)臺(tái)賬制度和盤點(diǎn)制度,做好在庫管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實(shí)物財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬目錄,在庫物品做到帳物卡相符,堅(jiān)持每周盤點(diǎn)一次食堂倉庫,每月上旬定期公布賬目,接受員工監(jiān)督。

  11.4保證食堂倉庫安全庫存,出庫時(shí)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,做好登帳管理,防止漏帳和錯(cuò)記賬的情況發(fā)生。

  12、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進(jìn)行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生安全,嚴(yán)防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。

  12.1食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。

  12.2加工食品必須做到燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放,

企業(yè)員工規(guī)章制度7

  一、工作時(shí)間規(guī)定

  1、店長正常工作時(shí)間 至 ,一個(gè)星期內(nèi)店長須親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn),以下同)

  2、因事外出,店長須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);

  3、如需休息,店長可以自行安排(雙休日、節(jié)假日及重要活動(dòng)期間除外),一個(gè)月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個(gè)工作日上報(bào)公司批準(zhǔn)方可生效,如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請(qǐng)自行調(diào)休者,一次扣5分;

  4、每天早上開店時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;

  5、店員如需調(diào)班必須提前兩個(gè)工作日通過書面的形式向所在店長提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班,違者一次扣5分;

  6、上班時(shí)間店員如有私事離開賣場(chǎng)應(yīng)得到店長的批準(zhǔn),同時(shí)填寫人員離崗登記表,每次離崗時(shí)間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實(shí)際情況者,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無故外出);

  二、衛(wèi)生及儀表標(biāo)準(zhǔn)

  1、平時(shí)保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面、貨架、收銀臺(tái)、倉庫、櫥窗等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,店員各扣3分,店長扣6分;

  2、所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生,身上無異味,工裝干凈平整,未達(dá)標(biāo)者扣3分;

  3、所有女性導(dǎo)購員上班時(shí)間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長發(fā)須盤起,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者,一次扣5分;

  4、工作時(shí)間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

  5、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉庫內(nèi)進(jìn)餐),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,店長扣5分;

  三、服務(wù)規(guī)定

  1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的,一經(jīng)查實(shí),一次扣5分;

  2、在銷售過程中,須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

  3、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做,違者一次扣3分;

  4、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時(shí)原樣,如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù),全體員工一次各扣3分,其中店長扣5分;

  5、認(rèn)真處理售后服務(wù)問題,建立售后服務(wù)檔案,如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者,過錯(cuò)在我們自身,一次扣5分;

  四、陳列標(biāo)準(zhǔn)

  1、平時(shí)樣品陳列不到位,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;

  2、賣場(chǎng)樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半月更換右腳;下月應(yīng)是40碼左腳,以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導(dǎo)購員3分,其中扣店長5分;

  3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個(gè)一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個(gè),男鞋出樣六個(gè)以上,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導(dǎo)購員一次扣3分,其中店長扣5分;(樣品不夠可以重復(fù)出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé))

  4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣導(dǎo)購員3分,其中店長5分;

  5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達(dá)標(biāo)者一次扣3分,其中店長5分;

  6、換季時(shí)展臺(tái)及櫥窗不得陳列過季或特價(jià)商品,違者一次扣5分;

  7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,如:吊旗、P0P等須及時(shí)執(zhí)行到位,違者一次導(dǎo)購員扣3分,其中店長扣5分;

  8、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊、污濁、破損、過季,要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換,專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,未達(dá)標(biāo)者將扣店長5分;

  9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點(diǎn),每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場(chǎng)氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達(dá)標(biāo),其中有做不到位者,扣5分;

  10、賣場(chǎng)音響、燈光、門頭燈光(按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時(shí)間表)須按各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長5分;

  五、學(xué)習(xí)要求

  1、及時(shí)召開早會(huì)、晚會(huì)(導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次,人員在4人以下每星期開一次),每次會(huì)議須作好會(huì)議記錄,開會(huì)期間每位到會(huì)人員必須發(fā)言,沒發(fā)言者扣3分,會(huì)議記錄由店助執(zhí)行,未做到位者扣5分,沒有及時(shí)開會(huì)扣全體人員各3分,其中店長5分;

  2、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),讓每位員工了解專賣店的銷售情況,同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢(shì),違者導(dǎo)購員扣5分,其中店長扣10分;

  3、所有賣場(chǎng)須有報(bào)刊架,如沒有要盡快向公司申請(qǐng),每個(gè)專賣店至少要訂一份報(bào)刊,沒做到位的專賣店扣店長10分;

  4、所有促銷活動(dòng)店長必須組織導(dǎo)購員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行深入了解與熟悉,每位顧客進(jìn)來導(dǎo)購員及時(shí)作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;

  5、店長須及時(shí)填寫公司下達(dá)的各類表格,并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上傳,如有漏報(bào),扣5分,拖延時(shí)間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;

  六、其它要求

  1、店長每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級(jí)),違者扣20分;

  2、店長要及時(shí)、靈活處理各項(xiàng)涉外事件,如工商稅務(wù)部門、物價(jià)部門等各種檢查,如出現(xiàn)問題要及時(shí)聯(lián)系上級(jí),有問題不上報(bào)扣3分;

  3、店長須及時(shí)合理調(diào)整庫存,在保證銷量的情況下合理控制庫存,庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分;

  4、店長須對(duì)新聘導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn),新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分;

  5、如未經(jīng)上報(bào)擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者開除;

  6、導(dǎo)購員賒銷、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款,店長及領(lǐng)班未及時(shí)上報(bào),如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

  7、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫出庫工作者,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長或公司上級(jí)反映,未及時(shí)調(diào)整者扣5分;

  8、所有人員上班時(shí)間不得在賣場(chǎng)吃東西,違者扣3分,店長或店助聽之任之加倍扣分;

  9、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打手機(jī),違者扣3分;

  10、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪,所有工作人員銷售時(shí),必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,扣當(dāng)事雙方各5分,店長(店助)10分;

  11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌。

  一、公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置 為滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運(yùn)行的需要,并適應(yīng)公司將來的發(fā)展,公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政機(jī)構(gòu)圖”。

  二、公司各部門職責(zé)

 。1)營銷中心工作職責(zé)

  1進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、研究及銷售預(yù)測(cè),及時(shí)整理、分析、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的營銷動(dòng)態(tài);

  2制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營銷組合策略;

  3制訂公司年度銷售計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并****銷售人員的二次任務(wù)分配;

  4制訂公司(品牌)開發(fā)計(jì)劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià)、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié);

  5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)****、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;

  6負(fù)責(zé)整個(gè)中國市場(chǎng)的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運(yùn)用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來;

  7策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì);

  8根據(jù)市場(chǎng)反饋,及時(shí)公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議;

  9每年兩季訂貨會(huì)之前,制定公司營銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品;

  10根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對(duì)貨款安全負(fù)責(zé);

  11負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)管理,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸,確保帳物相符;

  12負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系;

  13負(fù)責(zé)銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實(shí)施考核。

 。2)市場(chǎng)部工作職責(zé)

  1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,以及日常市場(chǎng)管理;

  2.進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理;

  3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場(chǎng)營銷計(jì)劃與預(yù)算(參謀);

  4.制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算;

  5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算;

  6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算;

  7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣用品的設(shè)計(jì)制作;

  8.制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計(jì)劃,并做好產(chǎn)品計(jì)劃;

  9. 進(jìn)行店員、店長培訓(xùn);

  10.做好市場(chǎng)檔案資料管理。

 。3)銷售部工作職責(zé)

  1. 根據(jù)公司總體營銷計(jì)劃,制定銷售部及其區(qū)域、時(shí)間、品牌的銷售計(jì)劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定;

  2.依據(jù)銷售計(jì)劃,制定銷售方針、政策,對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的'過程及結(jié)果進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率的達(dá)成;

  3.依據(jù)整體營銷計(jì)劃,配合并執(zhí)行公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃;

  4.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì);通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;

  5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);

  6.負(fù)責(zé)銷售貨款的及時(shí)、安全回收;

  7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋;

  8.負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋;

  9. 與市場(chǎng)部溝通和配合,做好銷售計(jì)劃的制定,確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性;

  10.負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。

  (4)商品部工作職責(zé)

  1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存(包括分庫建設(shè))與運(yùn)輸計(jì)劃,確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);

  2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃;

  3.制定完善的儲(chǔ)運(yùn)管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸;

  4.建立健全貨品出入庫管理制度,嚴(yán)格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。

  (5)產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)

  1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo),圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃,制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(款式開發(fā)計(jì)劃、打板計(jì)劃等),并按計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、打板任務(wù);

  2. 對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通,進(jìn)行銷售跟蹤,根據(jù)市場(chǎng)反饋情報(bào)資料,及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求,增加競(jìng)爭(zhēng)力;

  3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審,設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn);

  4.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管;

  5.建立健全技術(shù)檔案管理制度;

  6.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的收集、整理、歸檔。

  (6)品管部工作職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃、****公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績效改善;

  2. 責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的與推動(dòng);

  3.負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核;

  4.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對(duì)出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任;

  5.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn);

  6.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營銷中心對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。

  (7)生產(chǎn)部工作職責(zé)

  1.根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃,并依訂單情況作出生產(chǎn)計(jì)劃和核定訂單交貨期,下達(dá)生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí)交貨;

  2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額,及計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn);

  3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;

  4. 負(fù)責(zé)用料管理及異常事項(xiàng)的追蹤、改善;

  5.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項(xiàng)的預(yù)防、糾正、改善;

  6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理;

  7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理;

  8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)行“5S”的持續(xù)推行活動(dòng);

  9. 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生;

  10.編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表;

  11.負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。

 。8)財(cái)務(wù)部工作職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)核算的制度和體系;

  2.按期做好年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;

  3.做好成本核算,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)成本和利潤計(jì)劃的制定和實(shí)施;

  4.負(fù)責(zé)對(duì)各部門資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督,管好用好資金;

  5.對(duì)往來結(jié)算戶隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門及時(shí)催收款;

  6. 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、審批報(bào)銷各種xx單據(jù);

  7. 對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告和根據(jù)工作需要向部門提供專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

 。9)人力資源部工作職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé),崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂;

  2. 制定、推行與修訂“員工手冊(cè)”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度;

  3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績、獎(jiǎng)懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);

  4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛;

  5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并實(shí)施;

  6.督促各部門編制各種工作計(jì)劃、工作程序、規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;

  7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;

  8.負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報(bào)告、監(jiān)控;

  9.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù);

  10.負(fù)責(zé)員工食堂管理。

企業(yè)員工規(guī)章制度8

  第一條

  請(qǐng)銷假

  1、請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。

  2、請(qǐng)假手續(xù)以書面為準(zhǔn),如遇特殊情況無法辦理書面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話請(qǐng)假,書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無效。

  3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

  第二條

  病假

  1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明。

  2、患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  3、員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。

  4、病假工資發(fā)放,1-10天以內(nèi)按照基本工資的30%發(fā)放;10天以上按照北京市工資支付規(guī)定有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

  第三條

  事假

  1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。

  2、事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。

  3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。

  第四條

  年假

  1、根據(jù)職工帶薪年休假條例年假天數(shù)的計(jì)算以在本商場(chǎng)工作的年限為準(zhǔn),職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

  2、年假應(yīng)提前向商場(chǎng)提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。

  3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。

  第五條

  婚假

  1、根據(jù)婚姻法的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人填寫婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假;榧贂r(shí)間: 按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3 天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假);榧侔ü菁俸头ǘ佟T倩榈目上硎芊ǘɑ榧,不能享受晚婚假。

  2、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。

  3、結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

  第六條

  產(chǎn)假

  1、根據(jù)計(jì)劃生育條例女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

  2、晚育已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的`產(chǎn)假延長到135天至180天,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。

  3、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

  4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)行政部備案,方可休假。

  5、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿24周歲),則再延長7天,共計(jì)10天帶薪假期。

  6、女職工享有90天有薪分娩假,假期從其申請(qǐng)休息之日起計(jì)算。工資按基本工資發(fā)放,不計(jì)發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。

  第七條

  喪假

  1、員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)行政部備案。

  2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

  第八條

  曠工

  1、未經(jīng)商場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反商場(chǎng)制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。

  2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過三日(含累計(jì))者,商場(chǎng)視情況給予處理。

  第九條

  遲到、早退

  1、工作時(shí)間:根據(jù)勞動(dòng)法的條款規(guī)定,結(jié)合本商場(chǎng)的經(jīng)營特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本商場(chǎng)辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。

  輔助說明:本商場(chǎng)設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。

  2、上班時(shí)間

  09:00—18:00(午餐時(shí)間:11:30—13:00)

  9:00以后到達(dá),視為遲到,18:00以前離開,視為早退。(每人每月可以有三次遲到10分鐘以內(nèi)的機(jī)會(huì)不予計(jì)算)。

  3、遲到、早退60分鐘以內(nèi),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過120分鐘且無特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者,記請(qǐng)假半天。(公益基金作為商場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。)

  4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

  5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。

  第十條:打卡

  1、商場(chǎng)實(shí)行指紋打卡制,員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對(duì)沒有打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間,離開商場(chǎng)的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開。

  2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒有辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無法查證的,商場(chǎng)一律按請(qǐng)假計(jì)算。

  3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到商場(chǎng)打卡者,須在工作日志上明確寫明原因,由部門主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。

  4、因設(shè)備故障,停電等因素,造成無法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄。

  第十一條

  加班、調(diào)休

  1、商場(chǎng)不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計(jì)算。

  2、若因額外工作量商場(chǎng)安排加班的,由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請(qǐng)調(diào)休的,原則上須提前三天申請(qǐng),由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

  3、商場(chǎng)安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工,次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn),加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行)但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說明情況,并進(jìn)行登記。

  4、商場(chǎng)安排加班的員工,地鐵、公交停運(yùn)之后,可乘坐出租車,車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  5、除商場(chǎng)安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。

  6、商場(chǎng)安排加班行為,由商場(chǎng)負(fù)擔(dān)員工加班工作餐。

  7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門和員工,不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。

企業(yè)員工規(guī)章制度9

  第一章入職指引

  第一節(jié)入職與試用

  一、用人原則:

  重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

  二、招聘條件:

  合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

  三、入職與適用

  1、薪資確認(rèn):由用人部門總經(jīng)理提出薪資建議,并經(jīng)過人力資源部薪酬部門審核后上報(bào)審批。

  2、錄用審批:薪資審批需經(jīng)過部門或職能部門形成會(huì)議決議,管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認(rèn)入職日期和發(fā)出員工聘用書。

  4、入職體檢

  員工在入職時(shí)必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調(diào)動(dòng)其職位或建議病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國家法律法規(guī)應(yīng)禁止工作的傳染病的,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。

  5、個(gè)人檔案

  公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當(dāng)天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復(fù)印件、學(xué)歷證原件復(fù)印件、職稱原件復(fù)印件、相關(guān)證書原件復(fù)印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯(cuò)誤資料或有任何虛構(gòu),經(jīng)查屬實(shí),將受到公司的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者公司可按規(guī)定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。若員工個(gè)人資料有變更,需于變更后七日內(nèi)報(bào)人力資源部,請(qǐng)?zhí)貏e留意。

  6、入職培訓(xùn):人力資源部在新員工入職當(dāng)天,為其介紹并學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度,并介紹新同事。

  7、試用期:公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短,試用期為1至6個(gè)月:合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不超過一個(gè)月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個(gè)月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。

  8、勞動(dòng)合同管理

  風(fēng)險(xiǎn)提示:

  企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

  (1)公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起即訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)簽收。

  (2)勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

  (3)勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。

  (4)勞動(dòng)合同內(nèi)容具體以最終簽訂的勞動(dòng)合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

  第二節(jié)考勤管理

  一、工作時(shí)間

  公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時(shí)間;

  12:00-13:30為午餐休息;

  周六:上午:8:30-12:00為工作時(shí)間;

  實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

  二、考勤

  1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

  (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

  (2)忘打卡者須經(jīng)部門主管簽字認(rèn)可,否則視為曠工,每月不超過一次,第二次扣款5元,第三次扣款10元,超過三次的每增加一次扣款20元。

  (3)以下情況視為曠工:

  1)請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,未按請(qǐng)假流程請(qǐng)假或假滿后未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗的;

  曠工時(shí)間以0.5天為計(jì)算單位,每次不足3個(gè)小時(shí)的計(jì)為0.5天,超過3個(gè)小時(shí)(含3小時(shí))的按一天計(jì)算;

  2)遲到或早退超過30分鐘的;

  3)上班時(shí)間脫崗,辦理私事或拒絕工作的;

  4)提供虛假證明騙取休假的;

  5)員工未提出辭職申請(qǐng)或未辦理正常離職手續(xù)即離開公司的。

  3、請(qǐng)假

  (1)病假

  a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

  b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

  4、出差

  (1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限

  三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班

  (1)員工完成本職工作自行延長工作時(shí)間不屬于加班,經(jīng)部門經(jīng)理或以上管理人員批準(zhǔn)的延長工作時(shí)間視為加班。人力資源部根據(jù)遞交的《加班申請(qǐng)表》及當(dāng)月考勤打卡記錄核實(shí)加班時(shí)間。所有加班均以打卡時(shí)間和《加班申請(qǐng)表》共同確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn),沒有打卡記錄和《加班申請(qǐng)表》的不計(jì)做加班。如有加班需求,須于下班前一小時(shí)填寫《加班申請(qǐng)表》,認(rèn)真填寫加班事由、時(shí)間、加班工作內(nèi)容,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),遞交到人力資源部進(jìn)行備案后方可執(zhí)行;因緊急任務(wù)來不及事前履行審批手續(xù)的,須在加班后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),公司提倡所有員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作內(nèi)容,不提倡加班,確因本身工作需要加班的必須填寫《加班申請(qǐng)表》,并經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可視為加班,否則一律不視為加班。

  風(fēng)險(xiǎn)提示:

  企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

  另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

  (2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:

  工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*150%

  休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*200%

  法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*300%

  (3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

  (4)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

  7、考勤記錄及檢查

  (1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

  (2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

  (3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

  第四節(jié)人事異動(dòng)

  一、調(diào)動(dòng)管理

  1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

  2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

  3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

  4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

  5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

  2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

  3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。經(jīng)公司確認(rèn)后予以結(jié)算薪資、開具離職證明等事宜,開具離職證明的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)載明勞動(dòng)合同期限、解除或終止勞動(dòng)合同的日期、工作崗位、在本單位工作的年限。

  4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

  5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  三、辭退管理

  1、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

  2、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

  3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的返還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

  4、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

  5、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

  第二章行為規(guī)范

  第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

  一、基本原則

  1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

  3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

  4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

  1、以公司名義考察、談判、簽約

  2、以公司名義提供擔(dān);蜃C明

  3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息

  4、代表公司出席公眾活動(dòng)

  三、公司禁止下列情形兼職

  1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

  2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

  4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

  1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營管理的

  2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

  3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

  4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

  五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

  風(fēng)險(xiǎn)提示:

  實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的`損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。

  企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。

  六、保密義務(wù):

  1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準(zhǔn)則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用:您好,xx公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印復(fù)印傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

  第三節(jié)獎(jiǎng)懲

  一、獎(jiǎng)懲種類獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

  1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者

  2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者

  3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者

  4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者

  5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

  6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者

  7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者

  8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者

  9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者

  三、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者

  2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

  3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

  4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者

  5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

  6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者

  7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

  8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施

  9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者

  10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者

  11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

  12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

  13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

  15、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者

  16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

  17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

  18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

  19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

  四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

  1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

  2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:

  (1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

  (2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

  (3)職務(wù)晉升、加薪

  (4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

  3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:

  (1)大過一次與大功一次

  (2)記過一次與記功一次

  (3)警告一次與表揚(yáng)一次

  4、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

  5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

  6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

  第三章薪酬福利制度

  第一節(jié)薪酬

  一、薪酬

  1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

  2、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。

  3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。

  (1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

  (2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

  (3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

  (4)績效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。

  4、工資制度

  (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。

  (2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

  (3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

  (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

  (5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計(jì)時(shí)工資。

  (6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

  5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取。

  二、調(diào)整機(jī)制

  1、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行;市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理。

  管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行議薪;人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

  2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):

  (1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

  (2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

  (3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

  (4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。

  (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

  3、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

  第二節(jié)福利

  1、 假期

  (1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。

  (2)法定假日:公司執(zhí)行國家規(guī)定的法定假日,以當(dāng)年度國務(wù)院職能部門公布的休息安排為準(zhǔn)。

  (3)婚嫁:在本公司工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證的,享受國家規(guī)定的婚假,婚假期間工資照發(fā)。員工申請(qǐng)婚假必須在領(lǐng)取結(jié)婚證后1年內(nèi)提出,否則視為放棄。

  員工申請(qǐng)婚假,需至少提前兩周向人力資源部遞交已審批通過的結(jié)婚休假申請(qǐng),并做好假期工作交接。申請(qǐng)婚假的員工必須按公司規(guī)定提交《結(jié)婚證》復(fù)印件并提交原件供核對(duì),核對(duì)后返還,附在休假申請(qǐng)表后,一并送人力資源部登記。

  (4)產(chǎn)假

  女員工可依照國家有關(guān)規(guī)定享有有薪產(chǎn)假。

 、賳T工休產(chǎn)假前須提供結(jié)婚證、生育服務(wù)證、戶口本、診斷證明等有關(guān)計(jì)劃生育證明原件;并提供員工本人簽字確認(rèn)的證件復(fù)印件。復(fù)印件人力資源部存檔。如無法提供以上證明原件而休產(chǎn)假的均按照違反國家計(jì)劃生育政策及公司有關(guān)規(guī)定處理。

  ②女員工懷孕流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院診斷證明,妊娠不滿四個(gè)月的,給予15天的產(chǎn)假;妊娠在四個(gè)月以上的,給予42天的產(chǎn)假。

 、蹖(shí)行計(jì)劃生育的女員工,正常生育的,產(chǎn)假為98天。根據(jù)《xx人口與計(jì)劃生育條例》,可享有X日產(chǎn)假。男員工依法享受陪產(chǎn)假。

 、茈y產(chǎn)可額外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

 、菹硎苌kU(xiǎn)的員工,產(chǎn)假期間工資和產(chǎn)前檢查、生產(chǎn)費(fèi)用由社保機(jī)構(gòu)支付

  (5)喪假:公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。

  (6)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

  (7)員工因病或非因工受傷請(qǐng)病假者,要提供二級(jí)及以上公立醫(yī)院醫(yī)生簽名及加蓋醫(yī)院公章的有效證明,每月可享受1天的帶薪病假,不能提供該證明的,按事假處理或加班調(diào)休沖抵。帶薪病假可累積使用。超過年度帶薪病假的天數(shù),按日基本工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放病假工資。員工因病無法到崗工作的,應(yīng)至少提前兩小時(shí)通知部門經(jīng)理或人力資源部,并在返回工作崗位后及時(shí)補(bǔ)齊病假申請(qǐng)。如員工上班時(shí)因病須接受治療,應(yīng)先得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),看病后,未被醫(yī)生認(rèn)可病假的需立即回崗位上班。

  (8)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。

  2、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

  3、賀儀與奠儀

  (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。

  (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

  4、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

  5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

  6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

  風(fēng)險(xiǎn)提示:

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

企業(yè)員工規(guī)章制度10

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的`精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

  接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。

  十、考勤:

  (1)、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡)。

 。2)、遲到、早退、曠工

 。3)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元;30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元;超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

 。4)月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次,曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金;工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;

 。5)。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;

  十一、辭職條件:

  1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資。

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1.連續(xù)曠工3次/月;

  2.不服從上級(jí)管理,與客戶爭(zhēng)吵3次/月;

  3.偷盜本公司財(cái)物者。

企業(yè)員工規(guī)章制度11

  第一條員工必須儀表端莊、整潔。

 、鳖^發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長。男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;

 、仓讣祝褐讣撞荒芴L,指甲油要盡量用淡色;

 、澈樱耗行詥T工胡子不能太長,注意經(jīng)常修剪;

  ⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;

 、蹬詥T工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。

  第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:

 、币r衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;

 、差I(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;

 、承討(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;

  ⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;

 、祮T工工作時(shí)不宜穿衣或過分臃腫的服裝。

  第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

  具體要求是:

 、闭咀耍簝赡_腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式的站立場(chǎng)合,或在長輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

 、沧耍鹤潞,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

 、彻緝(nèi)與同時(shí)相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

 、次帐謺r(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。

 、党鋈朕k公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能力、粗暴。進(jìn)入辦公室后,若對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說:“對(duì)不起,打斷你們的談話”。

 、哆f交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

  ⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。

  第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

 、惫镜奈锲凡荒芤靶U對(duì)待或挪為私用。

 、布皶r(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。

  ⒊借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。

 、垂ぷ髋_(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

  ⒌公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱。

  ⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

 、彪娫拋頃r(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方。結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放話筒。

  ⒉通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。

 、硨(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。

  ⒋工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。

  第六條接待工作

  要求:

 、痹谝(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。

 、灿锌蛻魜,馬上起立迎接并讓座。

 、硜砜投鄷r(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。

 、磳(duì)事前已預(yù)約的'客戶,要表示歡迎。

  5。應(yīng)記住常來的客戶。

  6。接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、方、微笑服務(wù)。

  第七條介紹和被介紹的.方式和方法

 、睙o論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  ⒉直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕者介紹給年長者。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。

 、衬信g的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

  第八條名片的接受和保管

  ⒈名片應(yīng)先遞給長輩或上級(jí)。

 、舶炎约旱拿f出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

 、辰訉(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。

 、磳(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。

企業(yè)員工規(guī)章制度12

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

  接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。

  十、考勤:(1)、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡)。(2)、遲到、早退、曠工(3)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元;30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元;超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。(4)月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次,曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金;工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;(5)。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;

  十一、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資。

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級(jí)管理,與客戶爭(zhēng)吵3次/月;3.偷盜本公司財(cái)物者。

企業(yè)員工規(guī)章制度13

  一、員工達(dá)到規(guī)定的退休年齡,不需經(jīng)本人提出申請(qǐng),各部門應(yīng)在其達(dá)到退休年齡的前一個(gè)月通知本人,并在達(dá)到退休年齡后的一個(gè)月內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),不再列入在編人員。

  二、退休人員必須按國家規(guī)定的年齡退休,未達(dá)到年齡提前退休者必須符合國家有關(guān)規(guī)定。

  三、員工雖已達(dá)到退休年齡,但因工作需要,報(bào)經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理延期退休手續(xù)。

  四、不具有退休條件,但醫(yī)院證明,并經(jīng)勞動(dòng)鑒定員會(huì)確認(rèn),完全喪失勞動(dòng)能力的應(yīng)辦理退休手續(xù)。

  五、各部門每年年初應(yīng)填寫本年度員工退休人員名冊(cè),做到按時(shí)退休。

  六、辦理人員退休,應(yīng)按各部門管理權(quán)限報(bào)經(jīng)批準(zhǔn),查對(duì)本人工資臺(tái)賬,計(jì)算并填寫測(cè)算統(tǒng)計(jì)表,連同審批表一并交人事部。

  七、退休人員勞保福利規(guī)定:

  1、已經(jīng)辦理離退休手續(xù)的員工,按政府勞保規(guī)定,由財(cái)務(wù)部按退休標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)退休費(fèi),不再列為在編人員。

  2、領(lǐng)取退休費(fèi)的職工,享受本單位在職員工洗理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、退休員工,享受國家的副食品補(bǔ)貼。

  4、員工退休后,其醫(yī)療待遇,直系供養(yǎng)親屬醫(yī)療待遇不變,外購藥品憑醫(yī)院外購單予以報(bào)銷。

  5、退休員工因病或非因公死亡,其喪葬費(fèi)、直系供養(yǎng)親屬救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同正式員工。

  八、退休人員的檔案:

  1、人力資源部建立退休人員檔案,對(duì)退休人員的基本情況有系統(tǒng)地記載,定期統(tǒng)計(jì)、歸檔。

  2、建立部門退休人員檔案,包括退休人員的基本情況、家庭住址、技術(shù)專長等。

  3、對(duì)退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)登記并統(tǒng)計(jì)退休人員情況。

  4、企業(yè)員工退休管理規(guī)章制度

  1.總則

  本公司為鼓勵(lì)職員長期服務(wù)于公司,為了維護(hù)退休職員權(quán)益,特制定本辦法。

  2.適用范圍

  本辦法適用于在公司工作達(dá)到一定期限的一般職員,訂有1年以內(nèi)期間的雇用契約者除外。

  3.種類

  3.1正常退休屬于下列情形之一者:

  3.1.1服務(wù)滿25年以上;

  3.1.2早期退休服務(wù)20年以上,年齡滿50周歲;

  3.1.3延期退休符合正常退休條件后,經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)予以核定,可延長服務(wù)期間,至年齡滿60周歲為止。

  3.2命令退休屬于下列情形之一者:

  3.2.1年齡滿60周歲;

  3.2.2在延期退休中,因心神喪失或因身體殘廢不能勝任職務(wù)。

  4.退休金的給付

  4.1退休金的種類:

  4.1.1一次退休金;

  4.1.2一次退休金及年金。

  服務(wù)15年以上者,由退休職員就上列兩種任擇一種,但確定后中途不得變更。

  服務(wù)5年以上未滿15年者僅可采用第一種。

  4.2基數(shù)以退休職員最后6個(gè)月的薪津(包括底薪及職務(wù)津貼)總數(shù)為一個(gè)基數(shù)。服務(wù)滿5年者,給付10個(gè)基數(shù),每增1年加付2個(gè)基數(shù);滿15年時(shí),給付30個(gè)基數(shù);滿15年至滿25年止,每增1年加付1.5個(gè)基數(shù);滿25年以后每增1年加付1個(gè)基數(shù),最高以10個(gè)基數(shù)為限;對(duì)于延期退休期間,其年資滿40年以后,每增1年加付1個(gè)基數(shù)。

  4.3年金采用一次退休金及年金時(shí),除給付一次退休金15個(gè)基數(shù)外,另給付年金。服務(wù)滿5年者,年金之月額按1個(gè)基數(shù)的16%計(jì)算,以后逐年增加。

  4.4早期退休在達(dá)到正常退休年齡以前,每提前一年減少基數(shù)4%。

  5.退休金的加發(fā)

  5.1退休職員在服務(wù)期間對(duì)本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)而功績昭著者,可經(jīng)總經(jīng)理擬定提請(qǐng)董事長及副董事長核定,加發(fā)退休金。

  5.2本辦法第3條第4項(xiàng)第2款規(guī)定的`退休職員,其心神喪失或身體殘廢系因公傷病所致者,一次退休金依照第四條第2項(xiàng)加付20%,年金一律按1個(gè)月基數(shù)的50%給付,其服務(wù)未滿5年者以5年計(jì)。

  6.傷病的認(rèn)定

  6.1本辦法第3條第4項(xiàng)第2款所稱的心神喪失或身體殘廢,以勞工保險(xiǎn)殘廢給付標(biāo)準(zhǔn)表所定者為準(zhǔn)。

  6.2本辦法第5條第2項(xiàng)所稱的因公傷病系指有下列情形之一者而言:

  6.2.1因執(zhí)行職務(wù)所導(dǎo)致的危險(xiǎn)而致傷病者;

  6.2.2因特殊職業(yè)病者;

  6.2.3在工作處所遭受不可抗力的`危險(xiǎn)而致傷病者。

  7.服務(wù)年資的計(jì)算

  7.1服務(wù)年資系按進(jìn)入公司的月份起至退休之日上計(jì)算。退休之日以職員退休的月份為準(zhǔn)。未滿1年的尾數(shù),其為6個(gè)月以上者以1年計(jì)算,不滿6個(gè)月者以半年計(jì)。

  7.2屬于下列各項(xiàng)期間,不予計(jì)入職務(wù)年資:

  7.2.1屬于一年以內(nèi)期間的勞動(dòng)合同期間;

  7.2.2停職期間,但非因公傷病,請(qǐng)假在兩個(gè)月以內(nèi)者,不受此限。

  8.年齡的認(rèn)定:依據(jù)戶口本所記載的資料為準(zhǔn)。

  9.給付期間

  一次退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休辦妥離職手續(xù)后即予給付。

  10.年金的給付期間及調(diào)整

  本公司調(diào)整職員薪津時(shí),年金亦比照底薪部分調(diào)整。

  11.早期退休的核準(zhǔn)

  職員早期退休者須經(jīng)總經(jīng)理室指定或經(jīng)申請(qǐng)核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而離職者,以辭職或解聘論,其退職金依照本公司“職員退職金給付規(guī)則”的規(guī)則給付。

  12.年金的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)換

  12.1退休職員支領(lǐng)年金的權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓他人;

  12.2退休職員支取年金者,于本公司因故未能繼續(xù)經(jīng)營或轉(zhuǎn)移給其他公司經(jīng)營時(shí),依其服務(wù)年資,并按本規(guī)則第四條第2項(xiàng)的規(guī)定換算一次退休金基數(shù),對(duì)已領(lǐng)的一次退休金及年金應(yīng)全額扣除。

  13.年金的停止

  支領(lǐng)年金之退休職員死亡時(shí),其支領(lǐng)年金的權(quán)利應(yīng)即停止。

  14.獎(jiǎng)金的給付

  退休職員服務(wù)最后一日歷年的獎(jiǎng)金仍予給付。如為上半年內(nèi)退休者,其一季獎(jiǎng)金按實(shí)際服務(wù)月數(shù)比例給付;如為下半年內(nèi)退休者,其冬季獎(jiǎng)金亦按實(shí)際服務(wù)月數(shù)比例給付。服務(wù)月數(shù)按十足計(jì)算,即未滿一個(gè)月的部分不計(jì)。獎(jiǎng)金給付時(shí)間與本公司在職職員者相同。

  15.不適用的規(guī)則

  本辦法實(shí)施后本公司“職員退職金給付規(guī)則”仍屬有效,但不適用于職員退休。

  16.附則

  本辦法經(jīng)本公司董事會(huì)通過后實(shí)施,修改時(shí)同。

企業(yè)員工規(guī)章制度14

  一、充分了解企業(yè)的員工

  每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

  了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:

  第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

  第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。

  第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

  總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

  二、聆聽員工的`心聲

  中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤。

  在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。

  三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

  管理員工就象開汽車,司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

  管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

  四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?/strong>

  “尺有所短,寸有所長”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

  在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

  五、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威

  第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

  第八條 本公司每日工作時(shí)間定為x小時(shí) 如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至x小時(shí) 所延長時(shí)數(shù)為加班除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)等關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時(shí)間。但每日總工作時(shí)間不得超過x小時(shí),其延長之總時(shí)間x,每月不得超過x小時(shí),其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理

  第九條 每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿

  第十條 員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理病假。因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過x天可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數(shù)x,即予停薪留職。但以年為限事假,因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過x天,可以特別休假抵充婚假。本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假x 天、喪假x。 祖父母、 父母或配偶喪亡者, 可請(qǐng)喪假x天。 外祖祖父母或配偶的祖父母,父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假x天。產(chǎn)假、女性從事人員分娩 可請(qǐng)產(chǎn)假 星期 假期中的星期例假均并入計(jì)算 懷孕 個(gè)月至 個(gè)月而流產(chǎn)者 給假 星期 個(gè)月以上流產(chǎn)者給假 星期 未滿 個(gè)月流產(chǎn)者 給假一星期公假,因參加政府舉辦的資格考試,不以就業(yè)為前提者,征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假。假期依實(shí)際需要情況決定公傷假,因公受傷可請(qǐng)公傷假,期依實(shí)際需要情況決定。

  第十一條 請(qǐng)假逾期。除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多x個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多x天,逾期再按前規(guī)定辦理。

  第十二條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支付

  請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者 請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)

企業(yè)員工規(guī)章制度15

  一、員工在食堂就餐以餐票結(jié)算,就餐人員應(yīng)提前購換餐票,食堂拒收現(xiàn)金,不賒不欠。

  二、晚餐就餐人員應(yīng)提前登記預(yù)約,一旦登記不得以任何理由退餐,以杜絕浪費(fèi)。

  三、員工就餐需自備餐具,或自費(fèi)購置公司餐盤,所有餐具需妥善保管,不得隨意放置。

  四、外來人員就餐,需由關(guān)系人提前到企管部辦理客飯手續(xù)并通知食堂,憑客飯條就餐。由食堂配備餐具,餐后進(jìn)行消毒、清洗并保存。

  五、食堂設(shè)有通知板,食堂管理人員每日公布當(dāng)天菜譜,就餐人員進(jìn)行晚餐登記,公司發(fā)布有關(guān)通知,全體員工應(yīng)予以關(guān)注和愛護(hù)。

  六、員工應(yīng)按公司規(guī)定的時(shí)間順序排隊(duì)就餐,提倡文明禮讓,對(duì)不遵守公司就餐規(guī)定擾亂秩序者,食堂工作人員有權(quán)予以制止,不聽勸阻性質(zhì)惡劣的交由公司對(duì)其進(jìn)行相關(guān)處罰。

  七、就餐員工對(duì)食堂膳食的意見建議可向食堂主管或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,不得與食堂工作人員糾纏,以免影響其他員工正常就餐。

  八、就餐人員應(yīng)厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)禁亂倒剩飯和洗餐具水,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持食堂環(huán)境衛(wèi)生。

  九、愛護(hù)食堂一切設(shè)施,個(gè)人原因造成損壞需視情況賠償。

  第一條、 公司為員工定時(shí)供應(yīng)午餐,就餐時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定為:

  午餐時(shí)間:12:00—13:00 (就餐時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)

  第二條、 嚴(yán)格遵守就餐時(shí)間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時(shí)間段就

  餐完畢,超過規(guī)定時(shí)間,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現(xiàn)。

  第三條、 自覺維護(hù)就餐秩序,按照先后次序排隊(duì)取餐。取餐時(shí)也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互禮讓。

  第四條、 公司為每位員工統(tǒng)一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個(gè)),自行保管,也可放置茶水間的`餐具柜統(tǒng)一保管。若有遺失,自行負(fù)責(zé)購置新餐具。

  第五條、 公司指定就餐地點(diǎn)為洽談室、司機(jī)休息室,所有員工均只能在此兩處就餐,(董事長、總裁除外),違者罰款50元/次。

  第六條、 用餐時(shí)要注意保持安靜,禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。

  第七條、 用餐提倡節(jié)約,支持光盤行動(dòng),反對(duì)浪費(fèi)。就餐時(shí)所有員工,視自身情況而定,吃多少飯菜打多少量。用餐結(jié)束后,米飯多于20粒,菜品殘羹多于餐具容量四分之一的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭。

  第八條、 用餐時(shí),不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上,同時(shí),不得隨地亂扔亂丟。用餐后,各人員必須將自己所坐位置衛(wèi)生清理好。每天實(shí)現(xiàn)輪班清點(diǎn)衛(wèi)生檢查制,一旦檢查不合格,第一次口頭警告,第二次直接罰款50元/次。

  第九條、 用餐結(jié)束后,殘羹倒入垃圾桶內(nèi),所有人員自行清洗各自餐具,必須在茶水間清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具,以免堵塞下水通道。

  第十條、 對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量有意見者,可向辦公室協(xié)商解決和完善。辦公室整理后及時(shí)對(duì)好建議進(jìn)行采納、改進(jìn)。促進(jìn)食堂的健康運(yùn)營,切實(shí)為員工做好后勤保障。

  第十一條、 就餐登記和外來人員就餐規(guī)定。

  一、 員工憑工作證用餐,外來人員就餐憑臨時(shí)就餐卡;

  二、 公司各部門每天上午10點(diǎn)前,必須將本部門當(dāng)日就餐人數(shù)報(bào)至前臺(tái);

  三、 與公司有業(yè)務(wù)往來的外來人員就餐,一律實(shí)行登記報(bào)批制度,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)后,方可安排就餐;

  四、 公司員工親屬在公司就餐,由員工本人向辦公室提出申請(qǐng),其就餐費(fèi)用從該員工工資中扣除。

  第十二條、 食堂物品采購由食堂負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),辦公室安排人員進(jìn)行定期不定期市場(chǎng)詢價(jià),安排采購人員進(jìn)行采購,食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收,做到相互配合,相互監(jiān)督。

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