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企業(yè)規(guī)章制度

時間:2024-06-03 11:43:38 規(guī)章制度 我要投稿

企業(yè)規(guī)章制度(經(jīng)典15篇)

  在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的企業(yè)規(guī)章制度,歡迎大家分享。

企業(yè)規(guī)章制度(經(jīng)典15篇)

企業(yè)規(guī)章制度1

  一、員工在食堂就餐以餐票結(jié)算,就餐人員應提前購換餐票,食堂拒收現(xiàn)金,不賒不欠。

  二、晚餐就餐人員應提前登記預約,一旦登記不得以任何理由退餐,以杜絕浪費。

  三、員工就餐需自備餐具,或自費購置公司餐盤,所有餐具需妥善保管,不得隨意放置。

  四、外來人員就餐,需由關(guān)系人提前到企管部辦理客飯手續(xù)并通知食堂,憑客飯條就餐。由食堂配備餐具,餐后進行消毒、清洗并保存。

  五、食堂設(shè)有通知板,食堂管理人員每日公布當天菜譜,就餐人員進行晚餐登記,公司發(fā)布有關(guān)通知,全體員工應予以關(guān)注和愛護。

  六、員工應按公司規(guī)定的時間順序排隊就餐,提倡文明禮讓,對不遵守公司就餐規(guī)定擾亂秩序者,食堂工作人員有權(quán)予以制止,不聽勸阻性質(zhì)惡劣的交由公司對其進行相關(guān)處罰。

  七、就餐員工對食堂膳食的.意見建議可向食堂主管或有關(guān)領(lǐng)導反映,不得與食堂工作人員糾纏,以免影響其他員工正常就餐。

  八、就餐人員應厲行節(jié)約,杜絕浪費,嚴禁亂倒剩飯和洗餐具水,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持食堂環(huán)境衛(wèi)生。

  九、愛護食堂一切設(shè)施,個人原因造成損壞需視情況賠償。

  第一條、 公司為員工定時供應午餐,就餐時間統(tǒng)一規(guī)定為:

  午餐時間:12:00—13:00 (就餐時間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)

  第二條、 嚴格遵守就餐時間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時間段就

  餐完畢,超過規(guī)定時間,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況出現(xiàn)。

  第三條、 自覺維護就餐秩序,按照先后次序排隊取餐。取餐時也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互禮讓。

  第四條、 公司為每位員工統(tǒng)一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個),自行保管,也可放置茶水間的餐具柜統(tǒng)一保管。若有遺失,自行負責購置新餐具。

  第五條、 公司指定就餐地點為洽談室、司機休息室,所有員工均只能在此兩處就餐,(董事長、總裁除外),違者罰款50元/次。

  第六條、 用餐時要注意保持安靜,禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。

  第七條、 用餐提倡節(jié)約,支持光盤行動,反對浪費。就餐時所有員工,視自身情況而定,吃多少飯菜打多少量。用餐結(jié)束后,米飯多于20粒,菜品殘羹多于餐具容量四分之一的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭。

  第八條、 用餐時,不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上,同時,不得隨地亂扔亂丟。用餐后,各人員必須將自己所坐位置衛(wèi)生清理好。每天實現(xiàn)輪班清點衛(wèi)生檢查制,一旦檢查不合格,第一次口頭警告,第二次直接罰款50元/次。

  第九條、 用餐結(jié)束后,殘羹倒入垃圾桶內(nèi),所有人員自行清洗各自餐具,必須在茶水間清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具,以免堵塞下水通道。

  第十條、 對食堂的飯菜質(zhì)量有意見者,可向辦公室協(xié)商解決和完善。辦公室整理后及時對好建議進行采納、改進。促進食堂的健康運營,切實為員工做好后勤保障。

  第十一條、 就餐登記和外來人員就餐規(guī)定。

  一、 員工憑工作證用餐,外來人員就餐憑臨時就餐卡;

  二、 公司各部門每天上午10點前,必須將本部門當日就餐人數(shù)報至前臺;

  三、 與公司有業(yè)務往來的外來人員就餐,一律實行登記報批制度,由相關(guān)業(yè)務部門申請報辦公室批準后,方可安排就餐;

  四、 公司員工親屬在公司就餐,由員工本人向辦公室提出申請,其就餐費用從該員工工資中扣除。

  第十二條、 食堂物品采購由食堂負責人提出申請,辦公室安排人員進行定期不定期市場詢價,安排采購人員進行采購,食堂負責人進行質(zhì)量和數(shù)量的驗收,做到相互配合,相互監(jiān)督。

企業(yè)規(guī)章制度2

  1目的

  為了強化“誰管理,誰負責”的全員安全管理制度,激發(fā)公司全體員工的安全施工的自覺性,特制訂本制度。

  2適用范圍

  本制度適用于公司的安全獎懲工作。

  3引用文件(無)

  4術(shù)語與定義(無)

  5職責

  公司最高管理者或指派管理者代表負責組織建立健全安全獎懲管理辦法,并負責安全獎勵資金的落實。

  公司安全監(jiān)察部負責違章罰款及事故懲處細則的制訂,并監(jiān)督實施。

  公司計劃財務中心負責建立安全獎懲資金專用帳戶,確保?顚S。

  各級安全監(jiān)察部門是安全獎懲管理的具體實施部門。

  6具體內(nèi)容

  有下列表現(xiàn)之一的單位和個人,公司應給予獎勵:

  a)認真貫徹公司的安全生產(chǎn)方針、規(guī)章、制度,在預防事故、安全施工過程中作出顯著成績的;

  b)消除事故隱患,避免重大事故發(fā)生的;

  c)發(fā)生事故時,積極搶救并采取措施防止了事故擴大,使職工生命和國家財產(chǎn)免受或減少損失的;

  安全獎懲管理制度

  d)在安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生方面積極采取先進技術(shù),提出重要建議,有發(fā)明創(chuàng)造或科研成果,成績顯著的;

  e)堅守崗位,忠于職守,在職業(yè)安全衛(wèi)生工作中作出顯著成績的.。

  對于按照公司要求,認真開展安全施工管理工作,全年未發(fā)生重大事故的項目部和專業(yè)公司,公司應給予其領(lǐng)導班子一定的獎勵。

  按照公司要求,分包單位認真開展安全施工管理工作并接受公司在安全施工方面的監(jiān)督管理,全年安全管理工作成績顯著且未發(fā)生因工死亡事故,公司應給予一定獎勵。

  獎勵實行精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則。物質(zhì)獎勵可發(fā)給一次性獎金、獎品或晉級,精神獎勵包括記功、授予榮譽稱號等。

  公司及項目部應從工資總額中預留百分之一至二作為安全專用獎金(此獎金不包括月、季、年度安全考核獎金),由公司計劃財務中心建帳,公司安全監(jiān)察部直接控制使用。

  公司應建立健全電力建設(shè)“安全風險、監(jiān)督制約、教育激勵”三項機制;制訂違章罰款和事故懲處辦法。公司應實行“全員安全風險抵押金”辦法,強化個人安全風險意識。

  違章與事故罰款應納入安全獎金專戶,不得挪作它用。

  安全施工具有一票否決權(quán)。凡發(fā)生人身死亡事故或其他重大事故的單位及其主要領(lǐng)導,取消當年參加有關(guān)評優(yōu)、評先進活動或獲得其他榮譽稱號的資格。

  對發(fā)生人身、機械事故或其他重大事故隱瞞不報,或歪曲、掩蓋事故真相,一經(jīng)查證落實,將給予單位(部門)領(lǐng)導和專職安全員以行政記過至撤職處分,并對事故加倍給予經(jīng)濟處罰。

企業(yè)規(guī)章制度3

  企業(yè)應根據(jù)國家法律、法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,建立健全的各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度。安全生產(chǎn)規(guī)章制度是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的延伸,也是企業(yè)能夠貫徹執(zhí)行的具體體現(xiàn),是保證安全生產(chǎn)方面的標準和規(guī)范,企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是保障人身安全與健康以及財產(chǎn)安全的最基礎(chǔ)的規(guī)定,每一個職工都必須嚴格遵守。

  根據(jù)公司特點,一般都應建立以下幾類規(guī)章制度:

  1、綜合類管理方面有:安全生產(chǎn)總則、安全生產(chǎn)責任制、安全技術(shù)措施管理制度、安全教育制度、安全檢查制度、安全獎懲制度、“三同時”審批制度、設(shè)備安全檢修制度;事故隱患管理與監(jiān)控制度、事故管理制度、安全用火制度;爆破物品管理制度、承包合同安全管理制度和安全值班制度等;

  2、安全技術(shù)方面有:特種作業(yè)管理制度、危險作業(yè)審批制度、危險場所管理制度、工地交通運輸管理制度、防火制度、各工種的安全操作規(guī)程;

  3、職業(yè)衛(wèi)生方面有:職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)病管理、塵毒監(jiān)測制度;

  4、其他方面有:女工保護制度、勞動保護用品、職工身體檢查制度。

  企業(yè)在制定規(guī)章制度時應注意:

  1、要與國家的安全生產(chǎn)法規(guī)保持協(xié)調(diào)一致;

  2、要廣泛吸收國內(nèi)外安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,力求先進性、科學性、可行性;

  3、規(guī)章制度制定,由企業(yè)法定代表人簽發(fā)后,就不隨意改動。具有權(quán)威性;

  4、隨著國家政治經(jīng)濟形勢的'發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,技術(shù)的不斷進步,要及時予以修改、補充;

  5、規(guī)章制度必須企業(yè)中貫徹執(zhí)行,才能充分發(fā)揮其作用,廣泛開展安全宣傳、教育、培訓工作,使每一個職工都充分認識到嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的重要性,成為自覺的行動。

企業(yè)規(guī)章制度4

  一、現(xiàn)金管理制度

  1、現(xiàn)金借款需由經(jīng)手人填寫“借款申請單”,經(jīng)總經(jīng)理審批后到財務支取。

  2、凡借現(xiàn)金1000元以上的必須提前與出納約定,以便提前準備。

  3、勞務工資發(fā)放時間定為每月二十五日。

  4、每天所收現(xiàn)金要嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,于當天下班之前交財務出納統(tǒng)一管理,不準挪用。

  二、支票管理制度

  1、支票必須符合以下要求方能收取

 、俨荒芩簹,破損或涂改。

 、诤灠l(fā)的支票是以墨汁或炭素墨水筆填寫;簽發(fā)單位印簽完整清楚;支票右上部應有交換行號;加密的支票應提供密碼。

 、壑庇行跒槭,對于已填好的支票,必須檢查大小寫金額是否相符,收款單位、日期、用途填寫是否正確。

  2、使用支票需由經(jīng)手人填寫“支票借款申請單”,經(jīng)項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后到財務辦理支票領(lǐng)用手續(xù)。支票領(lǐng)出后十天內(nèi)持發(fā)票到財務報銷,如不及時報銷,出納有權(quán)拒發(fā)新的支票。

  3、100元以上的費用支出,原則上以支票結(jié)算為主,領(lǐng)用支票后應妥善保管,不得丟失,如由于責任心不強丟失支票,損失由個人負責。

  三、費用申請及報銷

  1、凡經(jīng)銷部開支費用需在總經(jīng)理審批后送達財務后方可申請項目開支費用。

  2、購買日用品、辦公費用需的發(fā)票經(jīng)理簽字,報財務審核并由財務負責報總經(jīng)理審批后予以領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。

  3、項目費用的報銷:必須在原始發(fā)票背面注明事由、由經(jīng)手人簽字后報財務審核并由財務負責報總經(jīng)理審批后予以報銷。

  4、差旅費報銷由報銷人按公司差旅費報銷規(guī)定填寫“差旅費報銷單”,經(jīng)出納審核后報項目經(jīng)理、部門經(jīng)理簽字,由財務負責報總經(jīng)理審批后予以報銷。未能在規(guī)定時間內(nèi)報銷的,不預支付下一次差旅借款;如特殊原因?qū)е掳l(fā)生的費用超出差旅費報銷規(guī)定的,需寫明原因,由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后予以報銷。

  四、加班交通費及誤餐費

  如員工加班,員工乘由公共汽車回家,公司可根據(jù)有效報銷憑證報銷交通費。

  五、銷售費用申請及報銷

  1、銷售費用的報銷,必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人簽字。報財務審核并由財務負責報總經(jīng)理審批后予以報銷。

  六、管理費用申請及報銷

  1、購置辦公用品及支付辦公費用,需有人員根據(jù)購置、審批計劃,由經(jīng)手人填好現(xiàn)金或支票借款單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字、報財務審核并由財務負責報總經(jīng)理審批后領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。

  2、辦公費用的報銷,必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人簽字,報財務審核并由財務負責報總經(jīng)理審批后予以報銷。

  七、發(fā)票的開具及納稅申報管理

  1.銷售負責人應根據(jù)業(yè)務要求,按時開具正式銷貨清單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,報財務開具正式發(fā)票。處罰措施由于未按照規(guī)定送達發(fā)票,造成發(fā)票遺失,公司將根據(jù)造成的損失給予一定的經(jīng)濟處罰。

  2.財務負責人要按時向國稅、地稅部門申報報表。

  八、報銷時間及報銷憑證的'規(guī)定

  1、所有當月發(fā)生的費用應于當月報銷,最遲不能超過10日,否則需由經(jīng)手人直接報部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后,財務予以報銷。

  2、所有填制的報銷單據(jù),應字跡清楚、不能涂改,否則財務不予受理。

  3、所有由外部取得的報銷憑證,必須是稅務部門或財政局統(tǒng)一規(guī)定使用的正式單據(jù),(印稅務局章、財政局章并蓋有收款單位財務章)一切非正式單據(jù)不能作為報銷憑證;報銷憑證抬頭一定要寫上單位名稱。

  4、凡購置金額在500元以上的項目費用、銷售費用及辦公費用需在發(fā)票背后注明收款方單位名稱、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話。

企業(yè)規(guī)章制度5

  公司出勤制度

  一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

  1、遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張。

  2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

  3、曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

  二、員工必須依照部門主管安排的.班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  1、病假

  2、確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設(shè)法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  員工宿舍管理制度

  一、員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好。清潔。整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二、不得在宿舍內(nèi)酗酒。斗毆。賭博;驈氖缕渌唤】祷顒,宿舍不得留宿親友。

  三、貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。

  四、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

  五、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。

  公司工資管理制度

  一、工資結(jié)構(gòu)

  工資包括:基本工資。崗位工資。業(yè)績工資。

  二、工資計算方法

  1、實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

  2、業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

  三、辭退離職工資計算

  1、辭退:公司有權(quán)辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

  2、自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償。工資和保證金。

  公司獎罰制度

  一、獎金結(jié)構(gòu)

  1、模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

  2、考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

  3、年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率。服務態(tài)度。敬業(yè)精神。出勤率。突出成績。貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

  二、員工罰款結(jié)構(gòu)

  缺勤:經(jīng)常遲到。早退。曠工。消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。

企業(yè)規(guī)章制度6

  首先很高興你加入尚品廣告?zhèn)髅,也很歡迎你加入我們。但為了彼此日后長期的合作與公司的發(fā)展,特制定以下制度:

  一. 自覺遵守工作紀律,做到按時上班,不遲到,不早退。上班時間不做與工作無關(guān)的事。不擅自離開工

  作崗位,因病因事請假應按照學院部規(guī)定的相關(guān)制度辦理。

  二. 努力學習,提高自身的業(yè)務水平。工作認真負責,保質(zhì)、保量按時完成各項任務。

  三. 勤思考,善總結(jié),為公司發(fā)展出謀劃策,腳踏實地的提高公司業(yè)務量。

  四. 外出聯(lián)系業(yè)務要提前報告主管領(lǐng)導,以保證公司人員的人身安全和工作順利進行。

  五. 愛護公共財物,特別是液晶顯示器電腦的合理使用,不得在電腦上玩游戲、看電影,不得上內(nèi)容不健康的'網(wǎng)站,做到相互督促。

  六. 辦公室要保持整潔,做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊,保持地面干凈、門窗清潔。

  七. 節(jié)約用電,注意安全。人離室及時關(guān)空調(diào)、日光燈、飲水機,下班時要關(guān)好門窗。

  八. 同事之間互相關(guān)心、幫助,團結(jié)協(xié)助,和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氛圍。

  九. 講文明,有禮貌,不講粗話,樹立并維護個人和公司的良好形象。

  以上規(guī)定對所有人奏效,希廣大員工積極遵守。為了你的明天,為了企業(yè)今后的發(fā)展,讓我們以真實行動來樹立尚品形象!

企業(yè)規(guī)章制度7

 。ㄒ唬╇娮訉嵱柺夜芾磙k法與注意事項

  1、實訓前應仔細閱讀實訓教材和有關(guān)書籍,弄清實訓目的、原理和實訓所用的儀器設(shè)備,明確實訓方法、操作步驟和注意事項、并在每學期的前二周內(nèi)遞交實訓申請、以備實訓室安排課表和器材的準備。

  2、實訓應由任課教師同意,并在任課教師和實訓教師共同配合下完成。

  3、進入實訓室前,要在實訓室登記本上認真如實填寫個人狀況。

  4、在實訓室內(nèi)要遵守紀律,保持衛(wèi)生,不吸煙,不喧嘩,不進行與實訓無關(guān)的活動。

  5、實訓過程中要認真操作,仔細觀察,如實、詳細、完整地記錄實訓現(xiàn)象和原始數(shù)據(jù)。

  6、要按照操作規(guī)程使用實訓儀器設(shè)備,在沒弄清使用方法之前,不許亂動,出現(xiàn)問題,及時報告實訓教師,不得隨意處理。

  7、愛護公共財物,注意節(jié)約水、電等實訓材料。儀器設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,應及時報告實訓教師,填寫破損報告單,由實訓室審核上報,按有關(guān)規(guī)定處理。

  8、實訓結(jié)束后,要整理好儀器設(shè)備,經(jīng)實訓教師簽字后方可離開實訓室。

  9、各實訓室儀器、物品、桌凳原則上均不能借出,特殊情況需借用的必須經(jīng)分管校長同意,并履行借用手續(xù),方可借出,使用完畢由當事人及時歸還。

 。ǘ╇娮訉嵱柺也僮饕(guī)程

  1、進入實訓室的一切人員,必須嚴格遵守實訓室的各項規(guī)章制度。

  2、一切無關(guān)人員,不得隨意進入實訓室和使用實訓室儀器設(shè)備及工具。

  3、需在本實訓室進行的教學、科研等活動,須事先向?qū)嵱柺姨岢錾暾,通過實訓室負責人的統(tǒng)籌安排后方可進行,并作好相應的登記工作。

  4、實訓教學過程中,學生須按指定的位置進行實訓,并隨時接受值班教師的檢查。

  5、嚴格遵守儀器設(shè)備的操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障應立即切斷電源并及時向值班教師報告,便于及時處理,對違章操作導致人身傷害者、導致儀器設(shè)備損壞者,按學院的相關(guān)管理條例進行處理。

  6、嚴禁攜帶與教學、科研活動無關(guān)的物品進入實訓室。

  7、愛護公物,本著節(jié)約原則使用消耗性材料。

  8、實訓完畢后,需清點器材并歸還原處,若有丟失或損壞應及時報告。同時切斷電源,做好清潔衛(wèi)生、關(guān)閉門窗等安全衛(wèi)生工作。

 。ㄈ╇娮訉嵱柺医處熉氊

  1、實訓教師要根據(jù)實訓教學計劃,準備好實訓指導書,配備好實訓內(nèi)容所需的實訓儀器及實訓元器件。

  2、向?qū)W生宣講有關(guān)規(guī)章制度及注意事項,嚴格按規(guī)定要求學生,對違章違紀的學生及時批評教育糾正,實訓完成后要檢查學生使用儀器設(shè)備的完好情況,無問題后方可讓學生離開。

  3、認真講解有關(guān)實訓原理和方法,檢查學生預習情況,啟發(fā)學生獨立思考,培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。

  4、熟練掌握實訓儀器設(shè)備的原理、性能、操作規(guī)程,做到實訓課前有準備,課后有檢查維護。

  5、認真及時批改實訓報告,對不合格的要令其重寫或重做。

  6、努力提高業(yè)務水平,改進實訓教學方法。

  7、負責做好儀器設(shè)備的驗收、保管、使用、維修、更新工作。

  8、管好實訓室儀器設(shè)備,要建立實物明細帳卡,每學期應進行實物清點,科學存放,保持整潔,定期檢查,力爭延長使用壽命。

  9、建立健全實訓耗材及元器件的登記工作,要有入賬和領(lǐng)用記錄。

  10、每學期要根據(jù)學校的財力及教學需要提出添置實訓室儀器設(shè)備及實訓耗材的申請,要確定補充和消耗的定額。

  11、做好實訓室安全工作,確保實訓室工作正常運行。

  12、嚴格作息時間,保持室內(nèi)衛(wèi)生、整潔。

 。ㄋ模╇娮訉嵱柺覍W生實訓守則

  1、實訓課前必須認真預習實訓指導書及實訓內(nèi)容,明確實訓目的、原理、方法、步驟。

  2、服從實訓指導老師的安排,按時在指定的實訓臺前實訓,不得隨意更換實訓位置。

  3、嚴格遵守實訓規(guī)程,熟悉儀器設(shè)備使用方法。非本次實訓使用的設(shè)備,不許動用。

  4、實訓嚴格按照實訓教師的安排及實訓規(guī)程進行,嚴禁進行一切不安全操作。

  5、愛護儀器設(shè)備,節(jié)約使用材料,發(fā)現(xiàn)丟失及損壞要及時報告,不得自行處理。實訓完畢,經(jīng)老師檢查后方可離開。

  6、自己動手,獨立思考,認真正確完成實訓和實訓報告。

  7、保持肅靜,不得喧嘩、打鬧和隨意走動。不準吸煙、吃食物、隨地吐痰和亂丟紙屑雜物,保持實訓室和儀器設(shè)備衛(wèi)生整潔。

  8、發(fā)生事故要保持鎮(zhèn)靜,及時報告和排除。

  9、服從實訓老師管理,對違反規(guī)定或造成儀器、設(shè)備和實訓器材丟失、損壞者,實訓老師有權(quán)中止其實訓并給予相應的處罰。

  (五)電子實訓室安全制度

  1、做好實訓室的安全工作,是教學工作的保證。實訓室必須貫徹安全第一預防為主的方針。

  2、實訓室工作人員負責實訓室的安全工作,了解防盜常識,掌握事故急救方法,杜絕事故隱患,定期對實訓室的'安全防范工作進行檢查,對不符合安全規(guī)程和安全制度的問題要及時糾正。

  3、實訓室儀器設(shè)備要嚴格按照實訓規(guī)程操作,要有防火、防盜、防觸電的安全意識。

  4、每個實訓室要配備必要的消防器材,消防器材必須定期檢查更換。任何人不得隨意搬動、拆卸消防器材。實訓室全體人員應會正確使用滅火器,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時報告處置,發(fā)生火災主動撲救,及時報警。

  5、實訓室內(nèi)嚴禁使用電爐等電熱器取暖、燒水,嚴禁吸煙,做與實訓無關(guān)的事,實訓室及走廊不得存放生活用品,不得亂丟廢物,對違反規(guī)定的要進行批評處罰。

  6、對存在安全隱患的儀器設(shè)備要及時進行維修或報修。

  7、實訓室鑰匙不能出借他人。

  8、儀器設(shè)備擺放整齊,不亂堆亂放雜物,各種安全設(shè)施完好齊全。

  9、實訓室人員離開實訓室時,應對實訓室的門、窗、電等進行檢查,確認安全后方能離開實訓室。暫時不能解決的不安全隱患要立即采取有效的防范措施并及時上報,以便采取相應的措施,發(fā)生事故,要保護好現(xiàn)場并及時向有關(guān)部門報告。

企業(yè)規(guī)章制度8

  一、工作時間規(guī)定

  1、店長正常工作時間 至 ,一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標準,以下同)

  2、因事外出,店長須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);

  3、如需休息,店長可以自行安排(雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外),一個月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效,如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者,一次扣5分;

  4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;

  5、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,經(jīng)批準后方可調(diào)班,違者一次扣5分;

  6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準,同時填寫人員離崗登記表,每次離崗時間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實際情況者,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無故外出);

  二、衛(wèi)生及儀表標準

  1、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,店員各扣3分,店長扣6分;

  2、所有員工保持個人衛(wèi)生,身上無異味,工裝干凈平整,未達標者扣3分;

  3、所有女性導購員上班時間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長發(fā)須盤起,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標者,一次扣5分;

  4、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

  5、工作時間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉庫內(nèi)進餐),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,店長扣5分;

  三、服務規(guī)定

  1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或?qū)з弳T服務不熱情的,一經(jīng)查實,一次扣5分;

  2、在銷售過程中,須前后面帶微笑完成專業(yè)導購語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

  3、銷售流程必須按導購員守則要求去做,違者一次扣3分;

  4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣,如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復,全體員工一次各扣3分,其中店長扣5分;

  5、認真處理售后服務問題,建立售后服務檔案,如售后問題處理不當引起顧客投訴者,過錯在我們自身,一次扣5分;

  四、陳列標準

  1、平時樣品陳列不到位,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;

  2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半月更換右腳;下月應是40碼左腳,以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導購員3分,其中扣店長5分;

  3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個,男鞋出樣六個以上,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導購員一次扣3分,其中店長扣5分;(樣品不夠可以重復出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負責)

  4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,本人負責的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣導購員3分,其中店長5分;

  5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達標者一次扣3分,其中店長5分;

  6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,違者一次扣5分;

  7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,如:吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位,違者一次導購員扣3分,其中店長扣5分;

  8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊、污濁、破損、過季,要經(jīng)常進行調(diào)換,專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,未達標者將扣店長5分;

  9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點,每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標,其中有做不到位者,扣5分;

  10、賣場音響、燈光、門頭燈光(按導購員守則的門頭燈光開啟時間表)須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長5分;

  五、學習要求

  1、及時召開早會、晚會(導購員在5人以上每兩天開一次,人員在4人以下每星期開一次),每次會議須作好會議記錄,開會期間每位到會人員必須發(fā)言,沒發(fā)言者扣3分,會議記錄由店助執(zhí)行,未做到位者扣5分,沒有及時開會扣全體人員各3分,其中店長5分;

  2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓,讓每位員工了解專賣店的銷售情況,同時了解本地的鞋服流行趨勢,違者導購員扣5分,其中店長扣10分;

  3、所有賣場須有報刊架,如沒有要盡快向公司申請,每個專賣店至少要訂一份報刊,沒做到位的專賣店扣店長10分;

  4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉,每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;

  5、店長須及時填寫公司下達的各類表格,并按規(guī)定時間及時上傳,如有漏報,扣5分,拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;

  六、其它要求

  1、店長每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級),違者扣20分;

  2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件,如工商稅務部門、物價部門等各種檢查,如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級,有問題不上報扣3分;

  3、店長須及時合理調(diào)整庫存,在保證銷量的情況下合理控制庫存,庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分;

  4、店長須對新聘導購員進行培訓,新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長3分;

  5、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,情節(jié)嚴重者開除;

  6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款,店長及領(lǐng)班未及時上報,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

  7、負責商品進庫出庫工作者,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映,未及時調(diào)整者扣5分;

  8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,違者扣3分,店長或店助聽之任之加倍扣分;

  9、上班時間嚴禁接打手機,違者扣3分;

  10、實行個人提成之店鋪,所有工作人員銷售時,必須嚴格按照先后循序執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,扣當事雙方各5分,店長(店助)10分;

  11、同事之間必須保持應有的禮貌。

  一、公司行政機構(gòu)設(shè)置 為滿足公司當前經(jīng)營和運行的需要,并適應公司將來的發(fā)展,公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運行效率和運行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機構(gòu)設(shè)置見“行政機構(gòu)圖”。

  二、公司各部門職責

  (1)營銷中心工作職責

  1進行市場調(diào)查、研究及銷售預測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài);

  2制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略;

  3制訂公司年度銷售計劃,承擔公司下達的年度銷售任務,并****銷售人員的二次任務分配;

  4制訂公司(品牌)開發(fā)計劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導實施、落實、檢查與總結(jié);

  5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負責****、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;

  6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來;

  7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;

  8根據(jù)市場反饋,及時公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議;

  9每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;

  10根據(jù)公司的財務制度,執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負責;

  11負責產(chǎn)品儲運管理,確保產(chǎn)品安全存放和運輸,確保帳物相符;

  12負責建立健全營銷檔案管理體系;

  13負責銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。

  (2)市場部工作職責

  1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常市場管理;

  2.進行品牌規(guī)劃與管理;

  3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預算(參謀);

  4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算;

  5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算;

  6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預算;

  7.負責市場推廣用品的設(shè)計制作;

  8.制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計劃,并做好產(chǎn)品計劃;

  9. 進行店員、店長培訓;

  10.做好市場檔案資料管理。

 。3)銷售部工作職責

  1. 根據(jù)公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定;

  2.依據(jù)銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業(yè)務活動的過程及結(jié)果進行管理,負責銷售目標、市場占有率的達成;

  3.依據(jù)整體營銷計劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;

  4.負責經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;

  5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務和監(jiān)控);

  6.負責銷售貨款的及時、安全回收;

  7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋;

  8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋;

  9. 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴肅性;

  10.負責銷售隊伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等)及員工的'招聘、培訓、調(diào)配、評估與激勵。

  (4)商品部工作職責

  1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存(包括分庫建設(shè))與運輸計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應;

  2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應、調(diào)度計劃;

  3.制定完善的儲運管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運輸;

  4.建立健全貨品出入庫管理制度,嚴格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。

 。5)產(chǎn)品開發(fā)部工作職責

  1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標,圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃,制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃(款式開發(fā)計劃、打板計劃等),并按計劃完成設(shè)計、打板任務;

  2. 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,根據(jù)市場反饋情報資料,及時在設(shè)計上進行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應市場需求,增加競爭力;

  3.負責產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審,設(shè)計驗證和設(shè)計確認;

  4.負責相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管;

  5.建立健全技術(shù)檔案管理制度;

  6.負責與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。

  (6)品管部工作職責:

  1. 負責貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,策劃、****公司質(zhì)量管理體系的運行維護、績效改善;

  2. 責公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實施,“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動的與推動;

  3.負責對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核;

  4.負責進料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標準、品質(zhì)檢驗規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任;

  5.負責全員品質(zhì)教育、培訓;

  6.負責各種質(zhì)量責任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理。

  (7)生產(chǎn)部工作職責

  1.根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計劃,并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期,下達生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進度,保證按時交貨;

  2.負責生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標準和勞動定額,及計件工資標準;

  3. 負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲;

  4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善;

  5.負責質(zhì)量管理及異常事項的預防、糾正、改善;

  6.負責生產(chǎn)物料采購及進倉管理;

  7.負責生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理;

  8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進行“5S”的持續(xù)推行活動;

  9. 負責安全生產(chǎn),預防各種危險事故的發(fā)生;

  10.編制和上報各種生產(chǎn)報表;

  11.負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。

  (8)財務部工作職責

  1.負責建立公司會計核算的制度和體系;

  2.按期做好年、季、月度財務報表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;

  3.做好成本核算,負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施;

  4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督,管好用好資金;

  5.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款;

  6. 嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定、審批報銷各種xx單據(jù);

  7. 對公司經(jīng)濟活動進行財務分析,向總經(jīng)理提供綜合性財務分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務分析報告。

  (9)人力資源部工作職責

  1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責,崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂;

  2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度;

  3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務事項;

  4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務糾紛;

  5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓開發(fā)計劃并實施;

  6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度,并負責監(jiān)督實施;

  7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;

  8.負責出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控;

  9.負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護;

  10.負責員工食堂管理。

企業(yè)規(guī)章制度9

  安全培訓員職責

  1、負責宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。對企業(yè)員工進行安全培訓,對新員工及時組織入廠安全教育培訓,考核合格后方可分配到班組。

  2、組織各單位特種作業(yè)人員進行安全培訓。

  3、對員工進行安全生產(chǎn)操作技術(shù)與安全生產(chǎn)知識培訓,考核的結(jié)果進行登記,存檔。

  4、進一步提高員工的安全意識,自覺遵章守紀,嚴格按操作規(guī)程操作,杜絕蠻干和習慣性違章行為,實現(xiàn)生產(chǎn)安全化。

  5、聯(lián)系實際的典型案例,對職工進行宣傳教育,以提高職工的安全生產(chǎn)知識和應急處理能力。

  礦長(主任)安全職責

  1、對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。

  2、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國礦山生產(chǎn)法》及其它法律、法規(guī)中有關(guān)礦山生產(chǎn)的規(guī)定。

  3、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期召開職工大會報告安全生產(chǎn)工作,認真聽取有關(guān)礦山安全生產(chǎn)的意見和建議,接受群眾監(jiān)督。

  4、安全生產(chǎn)與生產(chǎn)工作做到“五同時”,即計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)建設(shè)工作的同時,必須計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。在新建、改建、擴建項目中,遵守和執(zhí)行“三同時”規(guī)定(同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用)。

  5、審定本單位各項安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)程。

  6、設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備合格的專(兼)職安全管理人員。

  7、按國家規(guī)定提取安全技術(shù)措施費用,并專款專用。

  8、采取有效措施,不斷改善本單位職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。

  9、確定本單位安全生產(chǎn)目標并組織實施。

  10、依照《礦山安全法實施條例》的規(guī)定,對職工進行安全教育培訓并考試考核。

  11、制定礦山災害的預防和應急方案。

  12、及時采取措施,處理礦山存在的安全隱患。

  13、定期組織和領(lǐng)導礦山的全面安全生產(chǎn)檢查。

  14、主持重大傷亡事故的調(diào)查、分析、處理,審定安全生產(chǎn)的獎懲事項。

  15、及時按有關(guān)規(guī)定向公司安全生產(chǎn)委員會報告礦山事故。每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議,及時分析本礦安全生產(chǎn)狀況,匯總不安全隱患,提出相應的對策措施,并組織實施。

  16、檢查和指導副職及下屬單位領(lǐng)導分管范圍的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責情況。

  17、組織制定事故應急救援預案,并適時組織演練。

  副礦長(副主任)安全生產(chǎn)職責

  1、協(xié)助礦長抓好本礦全面安全生產(chǎn)工作,對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任,具體領(lǐng)導和支持專業(yè)安全部門開展工作。

  2、組織實施上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范。

  3、協(xié)助礦長做好召開安全生產(chǎn)例會的準備工作,對例會決定的事項,負責貫徹落實。

  4、組織制定并落實安全生產(chǎn)方面的各項管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并不斷修改完善,適應安全生產(chǎn)需要。

  5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計劃和安全生產(chǎn)技術(shù)措施,并組織實施,有計劃地組織解決重大安全隱患和職業(yè)危害。

  6、協(xié)助礦長具體組織定期的安全檢查,對查處的重大安全隱患制定整改措施,并限期檢查落實。

  7、按周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決生產(chǎn)中不安全問題。

  8、協(xié)助礦長組織重大傷亡事故的調(diào)查、分析處理,擬定改進措施,并組織落實。

  9、負責具體實施礦山災害的預防和應急方案的實施。

  10、負責組織對職工的安全生產(chǎn)教育和培訓考試考核,總結(jié)推廣先進經(jīng)驗,獎勵先進單位和個人。

  11、負責組織檢查各專業(yè)安全生產(chǎn)職責履行情況和安全生產(chǎn)管理工作情況。

  廠礦(車間)安全員職責

  1、廠礦(車間)安全員在廠礦礦長(車間主任)的領(lǐng)導下,負責廠礦(車間)的安全技術(shù)工作,協(xié)助廠礦礦長(車間主任)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

  2、參加廠礦(車間)制訂、修改有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況。

  3、負責編制廠礦(車間)安全技術(shù)措施計劃,并檢查執(zhí)行情況。

  4、搞好本廠礦(車間)職工的安全教育和安全技術(shù)考核工作,具體負責新入廠人員的廠礦

  (車間)安全教育,督促檢查班組、崗位安全教育的執(zhí)行情況。

  5、組織好本單位的安全月、安全日活動,經(jīng)常組織預防事故演習。

  6、參加廠礦(車間)擴建、改建工程安全設(shè)施設(shè)計審查,對竣工和設(shè)備改造、工藝變動安全設(shè)施的驗收。

  7、檢查落實各級動火措施,確保動火安全。

  8、每天對現(xiàn)場進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,制止違章作業(yè),并進行考核;對緊急情況和不聽勸阻者,有權(quán)停止其工作,并立即報請領(lǐng)導處理。

  9、負責廠礦(車間)安全設(shè)施、防護器材、滅火器材和事故隱患管理,掌握廠礦(車間)塵毒情況,提出改進意見和建議。

  10、參加廠礦(車間)各類事故的調(diào)查和處理,做好統(tǒng)計分析和上報工作

  11、對班組安全員進行業(yè)務指導。

  12、完成各級領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

  廠礦(車間)技術(shù)人員安全生產(chǎn)職責

  1、在本廠礦(車間)負責人的領(lǐng)導下,協(xié)助廠礦(車間)負責人做好安全技術(shù)工作。

  2、協(xié)助廠礦(車間)負責人制定、修訂、審查本廠礦(車間)的安全技術(shù)規(guī)程和安全操作規(guī)程。

  3、在編制技術(shù)措施時,必須同時擬定安全技術(shù)措施。

  4、經(jīng)常對崗位操作人員進行生產(chǎn)技術(shù)與安全知識的教育,使生產(chǎn)與安全同步提高。

  5、協(xié)助廠礦(車間)負責人組織安全檢查或?qū)m棸踩珯z查,針對存在的`問題采取有效的措施。積極想辦法改善勞動條件,使操作崗位的塵、毒濃度符合國家規(guī)定的工業(yè)衛(wèi)生標準。

  6、積累安全數(shù)據(jù)和資料,根據(jù)工藝條件的變化,提出修訂安全技術(shù)規(guī)程或安全操作規(guī)程的意見和建議。負責編制新崗位、新設(shè)備、新工藝操作的安全操作規(guī)程。

  7、積極設(shè)法并會同有關(guān)人員提出改善勞動條件和消除事故隱患的具體措施。

  班組長安全職責

  1、認真執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和本企業(yè)各項規(guī)章制度,對所轄生產(chǎn)范圍內(nèi)工人的安全健康負責。

  2、熟悉本班組各崗位安全規(guī)程,組織職工學習并對熟知及執(zhí)行情況進行檢查。

  3、嚴格執(zhí)行三級安全教育制度,做好對分配到本班組的新工人進行班組級安全教育。經(jīng)常教育和檢查本班組工人正確使用生產(chǎn)工具、防護用品、安全裝置,并教育工人注意環(huán)境安全,及時消除生產(chǎn)過程中的隱患。

  4、開好班前和班后會,根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)特點和工人的思想狀況等,具體布置安全生產(chǎn)工作和注意事項,并組織好每周一次的安全活動日。

  5、堅持交接班制度,保持作業(yè)場所的安全、整潔。遇有無力處理的事故隱患上報單位領(lǐng)導,發(fā)現(xiàn)危及安全的緊急情況要立即采取應急措施或停止作業(yè),撤出人員并報告單位領(lǐng)導。

  6、對本班工人進行安全操作方法指導,并經(jīng)常檢查本班人員安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

  7、如發(fā)生事故,應立即報告本單位有關(guān)主管領(lǐng)導,并采取臨時處理措施,防止事故的擴大。

  8、有權(quán)拒絕上級不符合安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的指令和意見。

  9、完成各級領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

  班組安全員安全職責

  1、班組安全員一般由副班(組)長兼任,協(xié)助班組長做好本班組安全工作,受車間安全員的業(yè)務指導,協(xié)助班組長做好班前安全布置、班中安全檢查、班后安全總結(jié)。

  2、組織開展本班組各種安全活動,認真做好安全活動日記錄,提出改進安全工作的意見和建議。

  3、對新工人進行崗位安全教育。

  4、嚴格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,對違章作業(yè)有權(quán)制止,并及時報告。

  5、檢查督促班組人員合理使用勞動保護用品和各種防護用品、消防器材。

  6、發(fā)生事故要及時了解情況,維護好現(xiàn)場,并及時向領(lǐng)導匯報。

  操作崗位安全職責

  1、認真學習和嚴格遵守各項規(guī)章制度、勞動紀律、不違章作業(yè),并勸阻制止他人違章作業(yè)。

  2、精心操作,做好各項記錄,交接班必須交接安全生產(chǎn)情況,交班要為接班創(chuàng)造安全生產(chǎn)的良好條件。

  3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)生事故,要果斷正確處理,及時如實地向上級報告,嚴格保護現(xiàn)場,做好詳細記錄。

  4、作業(yè)前認真做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時處理和報告。

  5、加強設(shè)備維護,保持作業(yè)現(xiàn)場整潔,搞好文明生產(chǎn)。

  6、上崗必須按規(guī)定著裝。妥善保管、正確使用各種防護用品和消防器材。

  7、積極參加各種安全活動,努力學習安全技術(shù)知識,不斷提高自身安全素質(zhì),增強自我保護和保護他人的能力。

  8、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令。

企業(yè)規(guī)章制度10

  1、企業(yè)規(guī)范化管理概念

  1.1企業(yè)管理規(guī)范化

  企業(yè)管理規(guī)范化,是指依據(jù)企業(yè)開展管理事務的規(guī)范運營框架或流程,(包括戰(zhàn)略、營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)等框架,也可以是計劃、組織、領(lǐng)導、控制等流程)形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,并在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施,以期達到管理動作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。

  1.2企業(yè)規(guī)范化管理

  企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)上,依照企業(yè)的運營流程或框架對組織體系進行建設(shè)和管理,解決企業(yè)管理中的集權(quán)與分權(quán)、人治與法治;要求對企業(yè)運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及數(shù)據(jù)化。要求企業(yè)建立以責、權(quán)、利對等為基礎(chǔ)的管理框架,通過這種規(guī)范化的建設(shè),使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理,以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,以此提高工作質(zhì)量和工作效率,達到保障企業(yè)的正常運營的目的。

  2、企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容

  規(guī)范化管理在企業(yè)運作上涉及到多個方面:戰(zhàn)略規(guī)劃與決策程序、組織機構(gòu)、業(yè)務流程、部門和崗位設(shè)置、規(guī)章制度和管理控制等方面;規(guī)范化的內(nèi)容簡單地說就是“五化”:制度化、流程化、標準化、表單化、數(shù)據(jù)化。

  2.1戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化

  在我國的很多中小企業(yè)里,企業(yè)的人員從上到下對未來的發(fā)展方向以及前途,沒有一個統(tǒng)一的、清晰的認識,對企業(yè)發(fā)展的預期充滿了不確定性。在這種情況下,必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略,隨后“量體裁衣”制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和各職能層戰(zhàn)略。

  決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進行決策,而且要運用科學方法進行決策,并把決策活動約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識結(jié)構(gòu)、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

  2.2運營流程的規(guī)范化

  一般企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責,問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點;流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務流程、企業(yè)組織流程;在進行流程規(guī)范化的時候,必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標、識別流程及其現(xiàn)狀,然后確定企業(yè)的各個流程,并對流程進行科學的規(guī)劃和設(shè)計,使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。

  2.3組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化

  組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)在運營過程中涉及的目標、任務、權(quán)力、操作以及相互關(guān)系的系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括:企業(yè)各部門之間的結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責以及崗位描述等。目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應有的權(quán)、責、利,以及工作形式、考核標準,有效地保證組織活動開展,最終保證組織目標實現(xiàn)

  組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況,為企業(yè)設(shè)計與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化強調(diào)組織架構(gòu)的設(shè)計,應該建立在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上。各單位、部門和崗位,都必須從系統(tǒng)的角度出發(fā),對應于企業(yè)的目標來界定自己工作的內(nèi)容、標準和要求,以及所能支配的資源,使之按照既定要求和標準,對所獲得的資源的配置方式進行選擇,行使決策權(quán)力,并承擔相應決策的責任。

  2.4規(guī)章制度的規(guī)范化

  管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定,它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范,是每個員工的行為受到合理的約束與激勵,做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準則界定的規(guī)范化、績效管理標準的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。

  2.5資料信息體系規(guī)范化

  從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標準統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標準,完善臺賬、記錄、報表,完善內(nèi)部共享資料

  數(shù)據(jù)庫,推進基礎(chǔ)資料信息化管理,推進流程關(guān)鍵點的過程控制,為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據(jù)。

  2.6管理控制的規(guī)范化

  企業(yè)的規(guī)模越來越大,作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng),對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源、技術(shù)開發(fā)、供應鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進行有效的管理和控制,來實現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻,都處于受控之中。 通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責明晰化、獎懲有據(jù)化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。

  3、企業(yè)規(guī)范化管理的作用

  3.1規(guī)范化管理是企業(yè)在內(nèi)外因素作用下的一種自覺的“內(nèi)功修煉”

  通過利用現(xiàn)代企業(yè)管理的.觀念、方法和手段,使企業(yè)的管理不斷地完善和健全,從而增強企業(yè)解決問題的能力,增強企業(yè)抵御風險的能力和對市場的應變能力,提高企業(yè)的市場競爭力。

  3.2規(guī)范化管理具有整合功能

  在規(guī)范化管理的過程中,可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素,最大限度地吸納積極因素,形成企業(yè)的凝聚力和向心力,朝著企業(yè)發(fā)展的目標邁進。

  3.3規(guī)范化管理具有約束的功能

  規(guī)范化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的,特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開的,也是公正的。在這種氛圍里,積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚,而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身,因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。

  3.4規(guī)范化管理具有激勵員工的功能

  規(guī)范化管理通過對企業(yè)人才、資本等要素的重新整合,通過對管理制度的調(diào)整,使其達到最合理的狀態(tài),讓能者有用武之地,使庸者自奮,從而激發(fā)企業(yè)員工以主人翁的意識,認真負責并創(chuàng)造性地做好每一項工作。

  4、實施企業(yè)規(guī)范化管理應注意的事項

  4.1規(guī)范化管理不是一成不變的管理

  這個世界上找不到放之四海而皆準的規(guī)范化管理模板,因為實際和理論之間需要匹配,理論只是一個框架,框架中的具體內(nèi)容需要實際情況來填充。而實際中各個企業(yè)的具體情況不一,所以具體內(nèi)容也就不一樣。所謂的“規(guī)范”是要求在意識上、系統(tǒng)性上、操作行為上要規(guī)范,而在企業(yè)文化、經(jīng)營思想以及企業(yè)決策等定性方面則應該具體問題具體對待。 因此,引入規(guī)范化管理系統(tǒng)后,高層管理者應注重系統(tǒng)的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新。要把規(guī)范化管理的“普遍規(guī)律”與各自企業(yè)的“特殊情況”有機的結(jié)合起來。

  4.2用統(tǒng)一的價值觀念促進規(guī)范化管理

  企業(yè)是由人構(gòu)成的,企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人,而主導人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業(yè)內(nèi)部廣泛認同的、系統(tǒng)的價值觀念體系,是企業(yè)進行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須以人為本,從人的價值觀念出發(fā)形成一套企業(yè)內(nèi)部一致認同的價值觀念體系,作為指導思想來協(xié)調(diào)企業(yè)組織運行和管理的行為,使企業(yè)方方面面的管理方法和技術(shù),融合為一個整體,并彼此協(xié)調(diào)照應。企業(yè)有了這樣一套價值觀念體系為企業(yè)的運行提供指導思想,那些不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行為和作法,就可能被及時糾正。

  4.3規(guī)范化不能隨心所欲

  規(guī)范化管理的基礎(chǔ)概念是規(guī)范,規(guī)范為人們提供了相對穩(wěn)定、可以預測、可以期待的工作與生活環(huán)境,從而為企業(yè)內(nèi)部成員之間、企業(yè)與外部的協(xié)作提供了基礎(chǔ)。規(guī)范意味著不能隨心所欲,意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長型企業(yè)規(guī)范化所遇到的最大障礙,正是企業(yè)的核心人物自己,這些核心人物經(jīng)常會用“長官意志”代替企業(yè)規(guī)范化管理,其隨意性極大。

  5、總結(jié)

  “沒有規(guī)矩不成方圓”,依法治國、依法治企,己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經(jīng)濟逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中,企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經(jīng)營管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力,最大限度的發(fā)揮潛能,來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體,更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)規(guī)章制度11

  一、招錄入職制度

  招錄入職的風險點在于四點:

  1、招錄廣告出現(xiàn)就業(yè)歧視。目前司法實踐中已出現(xiàn)因就業(yè)歧視員工索賠的案件,因此單位在制定招錄廣告時應細加斟酌,防止出現(xiàn)年齡、性別、地域、殘疾等就業(yè)歧視;

  2、把好入職體檢關(guān)。企業(yè)可在招錄中注明員工必須提交正規(guī)醫(yī)院出具的體檢報告,并將體檢報告作為錄取條件之一,防止因員工身體羸弱產(chǎn)生后續(xù)糾紛,尤其是職業(yè)病危害因素多發(fā)的企業(yè)更應注重對新入職員工入職時健康狀況的體檢;

  3、明確錄用條件以及考核標準。錄用條件是單位試用期解除員工的重要依據(jù);

  4、有條件的公司還可以對員工進行背景調(diào)查,從員工之前的任職單位了解員工的相關(guān)信息。

  二、勞動合同管理制度

  勞動合同管理立足于勞動合同訂立、變更、解除、終止、勞動合同監(jiān)控五個方面。勞動合同管理最主要就是規(guī)范化,目前圍繞勞動合同存在的爭議包括未簽勞動合同雙倍工資、無固定期限勞動合同、違法變更、不當解除和違法終止,因此企業(yè)一方面要注意勞動合同管理的合法合規(guī)性,另一方面要做好勞動合同的日常監(jiān)測工作,及時發(fā)現(xiàn)勞動合同管理中出現(xiàn)的風險,及時處理,避免矛盾的長期累積,造成對企業(yè)不利的后果。

  三、薪酬制度

  薪酬制度的制定要注意薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬的激勵性以及工資發(fā)放的周期等要件。薪酬的激勵性由企業(yè)根據(jù)自身情況制定相應的制度,而薪酬結(jié)構(gòu)及工資發(fā)放則需要符合相關(guān)的法律規(guī)定。薪酬結(jié)構(gòu)的風險在于工資的構(gòu)成是否符合法律規(guī)定,如正常工作時間工資不得低于最低工資標準,加班工資的計算基數(shù)亦不能低于最低工資標準,如在6月至10月份期間,還應當根據(jù)工作環(huán)境的溫度條件決定是否支付高溫津貼等。此外,連續(xù)工作滿一年的員工應支付年休假工資、職業(yè)病崗位的員工還應當支付崗位津貼等等。

  四、崗位制度

  當前的崗位制度中,調(diào)崗是一大難題。首先,承認和保護企業(yè)的用工自主權(quán),即允許企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要對員工調(diào)崗;其次,承認和保護的同時,也要防止權(quán)利的濫用,比如濫用此權(quán)利以打擊報復等;最后,為防止此權(quán)利的濫用,企業(yè)應對其調(diào)崗行為舉證說明其具有充分合理性。

  用人單位調(diào)整勞動者工作崗位,同時符合以下情形的,視為用人單位合法行使用工自主權(quán):

  (1)調(diào)整勞動者工作崗位是用人單位生產(chǎn)經(jīng)營的需要;

 。2)調(diào)整工作崗位后勞動者的工資水平與原崗位基本相當;

 。3)不具有侮辱性和懲罰性;

 。4)無其他違反法律法規(guī)的情形。

  用人單位法定單方對勞動者調(diào)崗情形,如醫(yī)療期滿后仍不能從事原工作的,或勞動者不能勝任工作的,用人單位均可以進行調(diào)崗。

  需要注意的是,用人單位要承擔證明勞動者不能勝任工作,對勞動者進行崗位調(diào)整的合理性、恰當性的舉證責任,比如勞動者所在崗位的職責要求、日常工作業(yè)績、考核標準考核結(jié)果等。

  五、休假管理制度

  按照法定的休假類型,包括產(chǎn)假、病假、事假、年休假、婚喪假。用人單位可通過規(guī)章制度對休假請假程序予以規(guī)范,如規(guī)定事假的審批流程和事由說明,并規(guī)定事假無工資,防止員工無節(jié)制請假;其次也要完善銷假審查制度,對員工請假類型、請假時間、請假材料在銷假時予以匯總,并建立審查機制,防止員工虛假休假,如產(chǎn)假提供醫(yī)院相關(guān)證明、事假說明請假事由。

  六、考勤制度

  考勤直接關(guān)系員工工作時間、加班工資發(fā)放計算等內(nèi)容,但目前考勤制度中存在諸多誤區(qū):

  1、未明確以何種考勤標準確定工作時間。當前考勤方式多樣,包括電子考勤、門禁卡、指紋機、考勤表不一而足,對此應當明確以何種方式計算工作時間,明示工作時間的計算方式,減少因工作時間不明而引發(fā)的'糾紛;

  2、休息時間規(guī)定不明。有些單位規(guī)定每天工作8小時,但并未規(guī)定中間休息時間。實踐中時有發(fā)生員工以存在1小時加班時間要求加班工資或者因休息時間內(nèi)發(fā)生事故而追究用人單位工傷責任的案例,因此在考勤制度中明確休息時間尤為重要;

  3、考勤記錄缺乏簽名確認,F(xiàn)在用人單位中普遍流行電子、無紙化考勤,對此類考勤制度,建議應當在規(guī)章制度或者勞動合同中予以明示,并規(guī)定以電子考勤或者其他考勤方式作為工作時間記錄的依據(jù)。同時從控制風險角度,還需要將電子考勤記錄定期交由員工簽字,確?记谟涗浾鎸、合法、有效及舉證的便利。

  七、員工懲處制度

  員工懲處制度設(shè)計要注意幾點:一是過錯累計制度,可以建立警告、記過、記大過、辭退等階梯式的懲處方式,采用邏輯遞進的懲罰模式,能夠達到較好的管理效果;二要預先規(guī)定員工造成損失賠償?shù)挠嬎惴绞。用人單位可在?guī)章制度中明確員工造成的損失需要承擔賠償責任的情形,并規(guī)定損失賠償?shù)挠嬎惴绞;三要明確員工懲處的執(zhí)行部門和幫助人,例如員工懲處由人力資源部門或者行政管理部門負責。用人單位也可建立懲處幫助人制度,由員工的直接上級或者所在部門負責人和人力資源部一起負責員工懲處的實施,化解員工懲處的抵制情緒。

  八、規(guī)章制度與違規(guī)解除

  用人單位依據(jù)《勞動合同法》第三十九條第二項嚴重違反用人單位規(guī)章制度單方解除勞動關(guān)系情形是較常見的,但采用這種解除方式需要注意兩點:

  一是嚴重程度的認定。企業(yè)可在規(guī)章制度中將違反規(guī)章制度分為一般違反和嚴重違反兩個層次,并就一般違反的類型和嚴重違反的類型予以明確化,從而防止因嚴重程度不明而導致企業(yè)違法解除;

  二是規(guī)章制度中多采用概括性約定、類型化約定的方式?紤]生產(chǎn)經(jīng)營特點、員工管理情況的不確定性,可在一定程度上概括規(guī)章制度未能明確規(guī)定的行為。

  需要注意的是,上述概括性約定、類型化約定應當具有可操作性、可執(zhí)行性,不具有可操作性的條款對企業(yè)來說越少越好。有企業(yè)規(guī)定 員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導合理指示的視為一般違紀,何謂合理?各執(zhí)一詞,實際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作,往往引發(fā)勞動爭議。因此,規(guī)章制度的條款應是需要可操作性強的表述,避免空洞。

  九、離職制度

  當前企業(yè)的離職制度過多羅列法律條款,將勞動合同法中關(guān)于離職的規(guī)定羅列作為企業(yè)處理員工離職的依據(jù),這種操作方式有失柔性,筆者建議設(shè)立柔性離職操作模式:

  1、建立離職談話制度,針對離職員工由部門主管或者HR進行離職談話,了解員工離職的心態(tài)和原因,提倡通過和解、調(diào)解的方式化解員工矛盾,解決問題;

  2、建立離職員工信息登記制度。建檔記錄保存離職員工的相關(guān)信息、入職登記表、勞動合同、離職審批表等,保留相關(guān)證據(jù),減少風險;

  3、設(shè)立離職員工幫助制度,對離職員工的幫助包括提供再就業(yè)信息、辦理社保檔案轉(zhuǎn)移等,通過幫助制度一方面可以緩和員工的沖突心理,便于協(xié)商解決雙方糾紛;另一方面也可以建立離職員工對企業(yè)的感情,方便員工后期的回歸和商業(yè)合作。

  具體而言,企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)如下:

 。ㄒ唬┩晟频囊(guī)章制度,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)勞動用工的規(guī)范化管理:

  1、正面引導與教育作用;

  2、反面警戒與威懾作用;

  3、防患未然與預防爭議發(fā)生的作用;

  4、事后支持與提供處理勞動爭議證據(jù)的作用。

  (二)不完善的規(guī)章制度,成為勞動爭議的誘因,甚至直接導致企業(yè)在勞動爭議案件中敗訴。

  (三)在中長期勞動合同及無固定期限勞動合同的背景下,規(guī)章制度將成為解除勞動合同的主要依據(jù)。

 。ㄋ模┮(guī)章制度對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性也是不言而喻的,規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體,傳播企業(yè)文化,宣傳企業(yè)形象。

企業(yè)規(guī)章制度12

  一、公司規(guī)章制度的員工守則

  1、遵守公司紀律,嚴守公司隱私。

  2、按時上下班,不曠工遲到早退。

  3、聽從公司管理,按時完成任務。

  4、醇厚做人,專心做事,做好本職工作。

  二、店員管理制度

 。ㄒ唬┕ぷ骷o律

  1、上班時間不準在商場內(nèi)吃零食、玩嬉戲,不準離崗、串崗,不準聚集在一起閑聊、嬉笑、喧嘩;不準在工作時間吃食物、看書、報、看雜志、做私事;不準在營業(yè)時間內(nèi)會客、帶小孩、帶寵物,或逗玩親朋好友的小孩。

  2、留意個人及公司形象,不得在營業(yè)場所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走,不準將手搭撐在貨架上,不準坐在貨架、貨箱及貨品上。

  3、上班須用禮貌用語,提高銷售技巧。接待顧客看法要親善,不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。

  4、上班時間必需保持店內(nèi)有人照看,不準2個以上同時飲水或上廁所,不準店內(nèi)同時有二位以上營業(yè)員當班而出現(xiàn)只有一個人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理,懲罰條例按商場管理條例執(zhí)行。

  5、發(fā)覺顧客在自己店內(nèi)吸煙,要委婉地加以制止。

  6、注意個人及店內(nèi)衛(wèi)生,每天早晚進行一次清潔工作,清潔范圍包括:展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳設(shè)貨品,要保持柜臺及玻璃無指印、無灰塵,地面無積水、紙屑,商品整齊、無灰塵、無印跡,雨天時還須剛好對腳印進行拖洗;不準將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。

  7、愛惜場內(nèi)商品,不得有意損壞商品,或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場所。

  8、營業(yè)員在停止營業(yè)前5分鐘才可以做最終結(jié)束工作,店內(nèi)如還有客人,不得更換衣服做下班打算。

 。ǘ┒Y儀行為規(guī)范

  1、儀容儀表規(guī)范

  A、工作時間須統(tǒng)一穿著公司指定的制服及佩帶商場的胸牌。制服要保持平整、干凈(穿制服前應先檢查扣子是否有掉落,有無破損),不得在制服上另加自己的'衣服。胸牌配帶于左胸處,不歪斜,不掉落。

  B、保持頭發(fā)整齊清潔,長發(fā)及肩者需扎起來,飾品以適量,相宜,不夸張為原則,不應配帶金屬制品的發(fā)飾。

  C、表情開朗,化妝以適度化妝,擦上口紅為原則,著近膚色無花紋的絲襪,黑色素面前后包的低跟皮鞋。

  D、員工不留長指甲,必需保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深濃色指甲油。

  E、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器(MP3、CD、收音機等)。

  2、服務禮儀規(guī)范運用“微笑服務”是整個服務禮儀規(guī)范的前提與標準

  A、站立:頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。

  B、走路:雙目向前自然平視、微收下頜,面帶微笑、雙臂前后自然搖擺。

  C、鞠躬:立正姿態(tài),保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾。

  D、禮貌用語:顧客進店時,說“歡迎光臨,顧客出店時,說“歡迎下次光臨”。

企業(yè)規(guī)章制度13

  一、總則

  1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》制定本制度;

  2、為規(guī)范公司日常財務行為,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監(jiān)督,同時進一步完善公司財務管理制度,維護公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度;

  財務管理細則

  一、總原則

  1、公司財務實行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財務負責人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的,務必有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

  2、嚴格執(zhí)行《會計法》和相關(guān)的財務會計制度,理解財政、稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督,保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。

  二、財務工作崗位職責

  (一)財務經(jīng)理職責

  1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

  2、貫徹國家財稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司具體狀況建立規(guī)范的財務模式,指導建立健全相關(guān)財務核算制度同時負責對公司內(nèi)部財務管理制度的執(zhí)行狀況進行檢查和考核。

  3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。

  4、其他相關(guān)工作。

 。ǘ┴攧罩鞴苈氊

  1、負責管理公司的日常財務工作。

  2、負責對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

  3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。

  4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。

  5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務管理。

  6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。

  7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。

  8、負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

  9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

  10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

 。ㄈ⿻嬄氊

  1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復帳、報賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時;

  2、發(fā)票開具和審核,各項業(yè)務款項發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務報表的整理、審核、匯總,業(yè)務合同執(zhí)行狀況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;

  3、會計業(yè)務的核算,財務制度的監(jiān)督,會計檔案的保存和管理工作;

  4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導交辦的其他工作。

 。ㄋ模┏黾{職責

  1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

  2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。

  3、對每一天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務作到日清月結(jié),及時核對,保證帳實相符。

  一、會計崗位職責

  1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財務制度、嚴格按照《會計法》進行計賬、算賬、報賬,規(guī)定,嚴格財經(jīng)紀律,做到手續(xù)完備、資料真實、數(shù)據(jù)準確、賬目清晰。

  2、負責編制公司年度財務計劃;編制月、季、年度會計報表及有關(guān)說明,每月10日前向公司領(lǐng)導及時、真實、準確地報送會計報表,完整地反映財務狀況,并按季度進行財務分析。

  3、責會計核算,個性對應收、應付等往來賬要及時清算和催收;定期對固定資產(chǎn)、低值易耗等財產(chǎn)物品進行盤點,做到賬帳相符,賬實相符,發(fā)現(xiàn)不符,務必查明狀況及時報。

  4、負責公司的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,按規(guī)定計算折舊費用,確保資產(chǎn)的資金來源。

  5、妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

  6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

  二、出納崗位職責

  1、負責現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)賬票據(jù)的收付,不得積壓,按時將現(xiàn)金送存銀行。

  2、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用、不得以白條抵庫、不得坐支營業(yè)款。

  3、根據(jù)會計人員簽章的收、付款憑證,按款項的審核批準制度辦理收付。

  4、開據(jù)支票,辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不貼合規(guī)定者予以退回。

  5、填制有關(guān)收入、支出的會計憑證、登記銀行存款、現(xiàn)金出納日記賬,保證賬款相符。

  6、負責保管未簽發(fā)的支票,支票本及已簽發(fā)的支票存根聯(lián)。

  7、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

  8、結(jié)合公司的業(yè)務實際狀況,每月匯總收付款憑證并將憑證交會計登記明細賬。

  9、每月10日前,將上月銀行存款日記賬與銀行對賬單逐筆核對,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

  10、每月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計額報告總經(jīng)理及法人代表。

  11、妥善保管保險柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳。

  12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  三、固定資產(chǎn)的管理規(guī)定

  1、公司的固定資產(chǎn),包括機器設(shè)備、車輛、家具、電器、其他設(shè)備等,其財務管

  理和計提折舊,由財務室負責。

  2、每年年終務必進行一次固定資產(chǎn)盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確職責,做出適當處理。

  3、購置固定資產(chǎn),務必有經(jīng)批準的購置計劃;購置時,經(jīng)領(lǐng)導批準,可借用限額支

  票在計劃范圍內(nèi)使用。

  4、購置的固定資產(chǎn)報銷時按財務制度審批程序進行。

  四、印章使用的管理

  1、公司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管,財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。

  2、保管人員務必堅守職責,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管。

  3、持續(xù)印章使用的嚴肅性。各類印章只限使用在正式公文、函件上,嚴禁在空白介紹信上蓋章。印章使用務必做到用章登記。

  五、公司員工差旅費的規(guī)定

  1、職工因公出差,按財政部有關(guān)文件規(guī)定,一律乘座火車,可購硬臥車票。如因特殊狀況需乘飛機者,務必報總經(jīng)理批準方可乘座,否則不予報銷。若需乘船可購四等艙船票。

  2、在途補助。乘座火車和輪船每人每一天按20元補貼,乘座長酒6小時及以上的,可按在途標準補貼20元。

  3、員工每人每一天按80元標準住宿,出差住宿按天數(shù)計算;副總經(jīng)理以上實報實銷,所住賓館不得超過三星級。

  4、住勤伙食補貼,每人每一天20元標準。

  5、市內(nèi)交通補貼,每人每一天10元標準。

  6、公差人員報銷差旅費,務必在回公司五天內(nèi)辦理報銷手續(xù)、繳還預借差旅費,否則作為挪用公款處理。

  六、物資采購規(guī)定

  1、各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率進行預測,于每年十二月中旬編制采購計劃和預算,報財務室審核。

  2、計劃外采購或臨時增加的項目,也要制定計劃或報財務室審核。

  3、財務室對各部門采購計劃和預算進行審核,經(jīng)審核的計劃交行政部門監(jiān)督實施。

  4、采購價值在500元以上的物品要有2人以上共同辦理;大宗用品或長期需用的物資,務必向3家以上供應商摸底詢價,并簽定供貨協(xié)議。

  5、計劃外和臨時少量急需品,需經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可采購。

  6、采購人員采購物資付款,價值在500元以上的,使用轉(zhuǎn)賬支票或委托銀行付款;價值在500元以下的,能夠支付現(xiàn)金。

  7、轉(zhuǎn)賬支票結(jié)賬一般由出納根據(jù)采購人帶給的準確數(shù)字或單據(jù)填制轉(zhuǎn)賬支票。若由采購人領(lǐng)空白轉(zhuǎn)賬支票與對方結(jié)賬的,轉(zhuǎn)賬支票務必限額。

  8、物資采購價值超過500元,賣方要求付現(xiàn)金的,務必由財務室審查,經(jīng)批準后,方可付款。

  七、公文及合同的管理規(guī)定

  1、以公司名義向外發(fā)送的正式文件需經(jīng)部門經(jīng)理審閱,總經(jīng)理簽發(fā)。

  2、以公司名義對內(nèi)、對外簽定的合同,統(tǒng)一由財務室負責辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時備查。

  八、財務審批、報銷規(guī)定

  1、公司各部門應根據(jù)工作需要,事先擬訂支出計劃,報總經(jīng)理同意后,再由經(jīng)辦人按規(guī)定辦理借支或報銷手續(xù)。

  2、公司員工報銷,需下列審批程序:經(jīng)辦人―部門經(jīng)理簽字―總經(jīng)理簽字―出納付款。

  3、上述開支的務必支出,如果總經(jīng)理不在,需經(jīng)電話請示總經(jīng)理同意后,方可予以支出,待總經(jīng)理回到公司后再予補簽。

  4、員工個人因私借款一律不予批準。

  一、庫存現(xiàn)金管理

  1、公司財務部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內(nèi),不得超限額存放現(xiàn)金。

  2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度,做到日清日結(jié),保證現(xiàn)金的`安全。現(xiàn)金遇有短款,應及時查明原因,報告單位領(lǐng)導,并要追究職責者的職責。

  3、不準用“白條”入帳。

  4、不準私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。

  5、到公司以外金融機構(gòu)提取或送存現(xiàn)金(限額1萬元以上)時,需由兩名人員乘坐公司汽車前往。

  6、現(xiàn)金出納員務必嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

  7、現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內(nèi)存放的現(xiàn)金和有價證券;私人財物不得存放入內(nèi)。

  8、現(xiàn)金出納員務必隨時理解開戶銀行和本單位領(lǐng)導的檢查監(jiān)督。

  9、出納員務必嚴格遵守執(zhí)行上述各條規(guī)定。

  二、銀行存款管理

  1、公司務必遵守中國人民銀行的規(guī)定,辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結(jié)算業(yè)務。小企業(yè)財務管理制度。

  2、公司務必認真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關(guān)的結(jié)算管理制度。

  3、作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記,妥善保存。

  4、銀行結(jié)算方式根據(jù)公司實際狀況采取如下幾種方式:支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話費結(jié)算),除上述結(jié)算方式外,其他不予使用。

  5、從銀行取回的各種結(jié)算憑證,要及時入帳。

  6、公司應按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳,出納員應及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調(diào)節(jié)明細表。

  7、銀行出納員對銀行調(diào)節(jié)明細表所記載的帳項務必及時查明原因,對出現(xiàn)的差錯通知職責人進行更正,對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致,應盡快解決。

  8、空白銀行支票與預留印鑒務必實行分管。由出納員逐筆登記,記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。

  三、往來帳款的管理

  1、應收帳款的管理:公司各銷售部門根據(jù)構(gòu)成收入的確定標準及時開據(jù)發(fā)貨票后,由財務部作好帳務處理,編制會計記賬憑證,登記有關(guān)收入和與客戶應收賬款往來的會計賬簿,同時要定期與銷售部門進行核對,保證雙方賬賬核對一致。

  2、其他應收款的管理:公司各部門構(gòu)成的出差借款、采購借款、各部門備用金應于業(yè)務發(fā)生后及時報銷,每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理,進行還舊借新。

  3、應付帳款的管理:公司各部門因采購構(gòu)成的應付票據(jù)應及時進行帳務處理,登記相應的帳簿,定期與相關(guān)部門對帳,保證雙方賬賬核對一致。

  四、內(nèi)部牽制:

  1、公司實行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度

  2、非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務。

  3、庫存現(xiàn)金和有價證券每季抽查一次。

  4、現(xiàn)金出納員不得擔當制證工作,只能由財務部指定的制單人制單。

  五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

企業(yè)規(guī)章制度14

  1嚴格遵守上班時間,不遲到,不早退,并嚴格簽署上下班具體時間

  2請假一天以書面形式向店長申請,超過期限視為曠工,超過3天按自動離職處理,當月抽成不予發(fā)放B請假3天以上以書面形式向店長申請,經(jīng)店長批準,經(jīng)理審批后方可休假

  3病假需出示醫(yī)院開據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補寫請假條

  4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時間統(tǒng)一束發(fā),不能留長指甲,涂指甲油

  5做好接待及送客禮儀,"迎三送七"為標準,來時問好,并給準備消毒好的拖鞋,走時要送到門外,說謝謝光臨請慢走,并以看不見顧客為準再回來

  6服務顧客要注意細節(jié),及時滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題

  7上班時間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話預約

  8電話禮儀,無論是誰,必須說您好,姿怡,我是xxx很高興為您服務9團結(jié)友愛,互相幫助,不背后議論他人

  10上班時間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機帶入除員工房以外的任何地方11當班時間必須按規(guī)定填寫各類表格

  12自覺維護美容院及老板的形象聲譽,積極配合店內(nèi)的各項活動,不與顧客議論美容院內(nèi)部是非

  13服從工作安排,工作積極主動,積極配合店長和顧問做好預約工作,不允許挑顧客

  14上班時間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長申請

  15上班時間手機調(diào)到震動或靜音,不允許玩手機且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機帶到護理間,接打電話時間不允許超過3分鐘

  16上班時間放輕音樂,以舒適安靜為主

  17進入他人房間,要先敲門,走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息

  18嚴格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準私自借用店內(nèi)資料,物品

  19節(jié)約用水用電,拒絕浪費,做護理時不能偷工減料或鋪張浪費

  20積極配合店長及顧問工作,認真執(zhí)行其分配的.各項事務

  21不傳播消極信息,不帶情緒工作

  22嚴格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時,要主動承擔別人的衛(wèi)生區(qū)域

  23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護理完及時清理完水杯

  24護理完送走顧客及時清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時填寫日報及護理

  25上班時間做任何與工作無關(guān)的事須請示店長,批準后才能去做!

  26不允許在員工房以外的地方見到個人的私人物品(水杯,鞋子等)

  27嚴禁工作時間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等

  28不得向顧客索要小費或利用工作之便假公濟私,謀取私利

  29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度

  30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價商品,否則開除處理

  31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元

  32店內(nèi)物品損壞,主動承認者,視情況賠償,無人承認,全體賠償

  33員工辭職必須提前一個月以書面形式交辭職報告,店長核準簽字確認,由經(jīng)

  理批準,并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實后方可辦理離職手續(xù),否則按自動離職處理,薪水不予發(fā)放

  34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開除!與領(lǐng)導頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開除

企業(yè)規(guī)章制度15

  為提高倉庫配送工作效率,加強配送工作的規(guī)范性和可操作性,減少工作失誤概率,特制定以下獎罰制度:

  1、倉管員按單配貨,在接到銷售出庫單后,認真核對其品項規(guī)格、數(shù)量,準確配貨并在配貨單上簽字。重點核對同類貨品的.貨齡,嚴格執(zhí)行先進先出原則。配貨員配貨時如果把品牌配錯每個月超過一次罰款xx元,每月配錯貨(包括配錯數(shù)量、品牌、品項、規(guī)格等)在發(fā)貨清點時發(fā)現(xiàn)累計次數(shù)超過次以后每再發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元。

  2、倉管員在按單準確配完貨物后,應按規(guī)定分類將其拖放到相應的指定擺放地點:零單區(qū)、商超區(qū)、貨運區(qū),方便裝車人員及倉管員清點裝貨。

  3、貨物裝車時,應由發(fā)貨人員、司機同時按銷售出庫單逐一清點,雙方對貨物的數(shù)量及品項確認后裝貨上車,若在清點過程中發(fā)現(xiàn)貨物不對,應該在告知配貨倉管員確認處理,若已發(fā)到客戶處時發(fā)現(xiàn)差錯,第一次發(fā)現(xiàn)時取消其相關(guān)人員(發(fā)貨員配貨員)獎勵,第二次發(fā)現(xiàn)時發(fā)貨員、配貨員同罰,每次每人罰款xx元。

  4、裝車發(fā)運到客戶過程中,若出現(xiàn)異常情況未送到(比如關(guān)門、拒收、地址不祥、道路擁堵等),應由司機找相應業(yè)務溝通處理,若未有結(jié)果應通知銷售主管與倉庫主管備案,確實有特殊情況比如客戶臨時關(guān)門(但事后還是要聯(lián)系繼續(xù)送)可不追究司機的責任,否則每單貨物應按xx元/次處罰。

  5、倉管員、司機等配送人員完成規(guī)定任務工作無差錯,則每月額外給予獎勵xx元。

  該制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

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