公司員工規(guī)章制度（集合）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的公司員工規(guī)章制度，歡迎大家分享。
公司員工規(guī)章制度1
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時(shí)不應(yīng)不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和庫(kù)房環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的`服務(wù)。
九、電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)，違者扣罰10元/次。
十、考勤：
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2，遲到、早退、曠工
（1）遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者，扣除全勤獎(jiǎng)，計(jì)曠工一次。工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；2。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事。
3。每個(gè)月進(jìn)行職員全勤，獎(jiǎng)勵(lì)100元，（條件：必須是滿(mǎn)勤員工，除節(jié)假日）。
十一、辭職條件：1。員工辭職必須提前提辭呈報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資；2。未滿(mǎn)一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的50%。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1。連續(xù)曠工3次/月；2。不服從上級(jí)管理，與客戶(hù)爭(zhēng)吵3次/月；3。偷盜本公司財(cái)物者。
十三、上班期間職員各盡其責(zé)，做好自己應(yīng)該做的事情，不得閑聊。
十四、員工的工資應(yīng)及時(shí)發(fā)放，每月優(yōu)秀工作者應(yīng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
十五、每天早上沒(méi)事的員工應(yīng)幫助庫(kù)管取貨，及時(shí)配貨，盡量及時(shí)的出車(chē)。這樣可以讓車(chē)早出早歸，可以確保安全。
十六、行車(chē)注意事項(xiàng)：
�。�1）司機(jī)們出車(chē)應(yīng)注意安全，注意車(chē)的保養(yǎng)和維修以及各種應(yīng)注意的因素。保持車(chē)的清潔。
�。�2）司機(jī)因在早上及時(shí)檢查車(chē)的機(jī)油等各種事項(xiàng)。
公司員工規(guī)章制度2
獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金
1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的`審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。
4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。
二、懲罰：
懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)
1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：
1.上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
2 .隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
3 .在公司或客戶(hù)面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者
4 .長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)者
5.上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者
6.庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
7.上班時(shí)間穿拖鞋者
8.高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒(méi)有帶好者
9.空調(diào)安裝好后沒(méi)有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者
2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款
1.工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者
2.對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
3.不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者
4.對(duì)客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者
5.無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者
6.因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)投訴者
3、對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款
1.對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者
2.在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)
3.上班時(shí)間酗酒者。
4.私自接受、索取回扣或禮物者。
5.工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
6.因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者
7.違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車(chē)輛者
8 .知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理，在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者。
1.對(duì)客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者
2.蓄意破壞公司財(cái)物者
3.觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者
4.故意泄漏公司機(jī)密者
5.因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者
6.有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者
7.散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者.
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失
1.員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
2.員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。
3.其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償
7、懲罰的實(shí)施
1.員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;
2.部門(mén)經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰; .總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門(mén)經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、違紀(jì)罰款的繳納：
1.對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;
2.罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;
3.對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、員工申訴
1.認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
公司員工規(guī)章制度3
一、遵守公德
第一條：公司員工必需遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司肯定不允許違反社會(huì)公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
第一條：愛(ài)崗敬業(yè)：喜愛(ài)生活、喜愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
其次條：盡職盡責(zé)：要求員工必需做到“三負(fù)責(zé)”即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé)，對(duì)自己的失誤勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
第三條：聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，交代的工作要樂(lè)觀完成，與領(lǐng)導(dǎo)保持全都，把工作做好，不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條：逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特殊情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)合作
第一條：?jiǎn)T工之間要緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中要相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立融洽的`人際關(guān)系。
其次條：嚴(yán)以律己，寬以待人，相互關(guān)懷，相互敬重，開(kāi)展批判與自我批判
第三條：不搞小團(tuán)體、小幫派，提倡同事之間親密和諧的關(guān)系。
第四條：不搬弄是非，無(wú)中生有，挑破離間，說(shuō)一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話(huà)。
第五條：保持樂(lè)觀的生活態(tài)度，以樂(lè)觀包涵的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和看法，已成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀(jì)律
第一條：下級(jí)聽(tīng)從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。
其次條：遵守公司制定的作息時(shí)間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。
第三條：公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的談天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條：工作期間要用心工作、精神振作、緊急有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙，不得看一些與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、誠(chéng)懇自律
第一條：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)
其次條：不得利用職務(wù)之便向他人索取財(cái)物或?yàn)閭�(gè)人親友謀私利。
第三條：不得挪用公司財(cái)務(wù)，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條：要隨時(shí)隨地的留意防火安全，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
其次條：留意公司現(xiàn)金和珍貴物品、財(cái)務(wù)的安全存放。
第三條：公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶(hù)資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等，均屬公司機(jī)密，員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些詳細(xì)內(nèi)容是否為公司機(jī)密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
七、儀表大方
第一條：?jiǎn)T工必需儀表端莊、干凈。
其次條：上班期間不能飲酒。
第三條：服裝要求：男、女必需著黑色正裝，例如：
男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條：不準(zhǔn)打口哨
八、環(huán)境要求
第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
其次條：保持安靜，不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、談天或隨便制造噪音，接打手機(jī)盡量輕聲細(xì)語(yǔ)，不得影響到其他人員工作。
第三條：保持自己工作區(qū)衛(wèi)生潔凈干凈。
第四條：所使用品實(shí)行定位管理，以便提高工作效率。
九、疼惜財(cái)務(wù)
第一：不鋪張水、電、等資源和辦公易耗品。
其次：根據(jù)相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施，下班后要關(guān)好設(shè)備在離開(kāi)公司。
第三條：愛(ài)惜公司財(cái)務(wù)，不得損壞公司財(cái)務(wù)，不得隨便挪用公司財(cái)務(wù)。
十、BP(獎(jiǎng)罰)制度
第一條：?jiǎn)T工違反公司制度、給公司帶來(lái)負(fù)面影響等，依據(jù)事情的嚴(yán)峻性對(duì)其進(jìn)行10—200元不等的罰款。
其次條：依據(jù)員工的工作力量及績(jī)效考核，對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條：實(shí)習(xí)期間提出離職，須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
其次條：已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
第三條：工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
第四條：?jiǎn)T工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。
第五條：?jiǎn)T工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。
十二、員工請(qǐng)休假制度
第一條：公司全員請(qǐng)假必需事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎(jiǎng)。
其次條：非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天，扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
第三條：一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請(qǐng)假時(shí)必需填寫(xiě)請(qǐng)假條，由部門(mén)主管簽字上交辦公室。
第四條、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。
第五條：公司上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。
第六條：公司會(huì)議不定期進(jìn)行，肯定會(huì)提前公告通知，全員參與。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例懲罰。
公司員工規(guī)章制度4
第一章：機(jī)柜管理
一、操作管理
1、嚴(yán)禁非IT工作人員打開(kāi)機(jī)柜，如遇特殊情況需經(jīng)鑰匙負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在IT人員建議下方可操作。
2、打開(kāi)機(jī)柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
3、打開(kāi)機(jī)柜時(shí)要保證全身無(wú)靜電。
二、安全管理及設(shè)備維護(hù)
1、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，系統(tǒng)管理員掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登陸用戶(hù)密碼。
2、非IT人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和更改運(yùn)行設(shè)備的各種配置。
3、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自泄露IT各種信息資料與數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要維護(hù)時(shí)，操作現(xiàn)場(chǎng)不能少于兩人。
第二章：計(jì)算機(jī)管理
一、電腦使用和管理
1.、IT部或?qū)Ｂ毦W(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
2、未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。
3、未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)。
4、嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。
1).開(kāi)機(jī)流程：
接通電源;打開(kāi)顯示器、打印機(jī)等外設(shè);開(kāi)通電腦主機(jī);按顯示菜單提示，登錄電腦;在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對(duì)工作任務(wù)操作。
2).關(guān)機(jī)流程：
退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄;關(guān)斷主機(jī);關(guān)閉顯示器、打印機(jī);關(guān)斷電源。
5、公司鼓勵(lì)員工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)情況下，員工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進(jìn)行電腦操作。
6、公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。
7、公司鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)電腦資源，提高公司決策和管理水平。
二、電腦維護(hù)和報(bào)廢
1、公司確立專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。
2、電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告IT工作人員，非專(zhuān)業(yè)管理人員不得擅自拆開(kāi)計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。
3、電腦維修維護(hù)過(guò)程中，首先確保對(duì)公司信息進(jìn)行拷貝，并不遺失。
4、電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故，公司列入專(zhuān)案調(diào)查處理。由于不可抗力事故導(dǎo)致的，公司不予追究。
6、凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償
7、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的`報(bào)廢需經(jīng)過(guò)IT部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。
第三章軟件應(yīng)用管理
1、使用正版軟件或OEM版。
2、對(duì)財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行專(zhuān)人管理。軟件使用人員應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)和安全教育方能上崗操作。
3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件，如因工作需要需安裝或卸載相關(guān)軟件，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理員申請(qǐng)測(cè)試后，由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行相關(guān)操作或指導(dǎo)作業(yè)。
4、制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。
第四章計(jì)算機(jī)病毒防范制度
1、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
2、未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。
3、凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。
4、電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)電腦主管處理。
5、在各種殺毒辦法無(wú)效后，須重新對(duì)電腦格式化，裝入正版或OEM操作系統(tǒng)軟件(目前為Windows操作系統(tǒng))。
6、建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外，還應(yīng)拷貝到光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)或其他存儲(chǔ)介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。
7、時(shí)刻關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。
第五章數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
取方式和審批手續(xù)。
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、各部門(mén)應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、建議每周當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。 (用移動(dòng)硬盤(pán)將重要數(shù)據(jù)復(fù)制出來(lái)，存放于其他地點(diǎn)。)
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少3年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
第六章操作規(guī)范
1、操作人員必須愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
2、操作人員必須懂得正確操作和使用計(jì)算機(jī)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對(duì)部門(mén)登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。
4、不得讓任何無(wú)關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其它非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。
5、嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
6、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其它組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
公司員工規(guī)章制度5
1、統(tǒng)一要求，分片管理，責(zé)任到人。
物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常詳細(xì)工作由保潔主管負(fù)責(zé)，保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理掌握。依據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理支配，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責(zé)任分工，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)保潔員實(shí)施績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對(duì)轄區(qū)清潔衛(wèi)生對(duì)比《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次，并仔細(xì)填寫(xiě)《保潔員工作檢查表》。
2、對(duì)公共區(qū)域的清潔
2.1備用工具、材料如：吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。
2.2工作程序：
到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將潔凈的塵推或拖把平放在地面上，直線(xiàn)來(lái)回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門(mén)窗、各類(lèi)標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門(mén)、消防栓柜，保持以上各處潔凈無(wú)積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，準(zhǔn)時(shí)用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對(duì)大堂進(jìn)行2—3次保潔，用塵推或拖把進(jìn)行去塵，準(zhǔn)時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。
2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
地面無(wú)煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面潔凈有光澤。公共設(shè)施表面無(wú)明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無(wú)污漬。立面沒(méi)有牛皮癬及亂涂亂畫(huà)字跡。
3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定
為保持住宅區(qū)潔凈、干凈、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)國(guó)家頒布的`有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。
3.1本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。樂(lè)觀協(xié)作環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門(mén)，采納多種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣揚(yáng)，使大家樹(shù)立人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
3.2為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理，全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。
3.2.1保潔員作時(shí)間：7：00—11：00、14：00—18：00由每個(gè)保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。
3.2.2每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場(chǎng)所沒(méi)有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。
3.2.3每天16：00—17：00清運(yùn)垃圾一次。
3.2.4每天清掃一次樓梯間。
3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門(mén)、并保持潔凈。
3.2.6每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開(kāi)關(guān)、消防栓、防盜門(mén)、玻璃門(mén)、玻璃窗、內(nèi)墻等完好狀況。
3.2.7依據(jù)不同季節(jié)，常常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲(chóng)、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等四周。
3.2.8每年疏通下水道、化糞池二次。
3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人，凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)，對(duì)不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見(jiàn)，見(jiàn)而不管的將被視為失職，物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重賜予警告、罰款、甚至辭退。
3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪(fǎng)客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為：
3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾（業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn)）。
3.4.2隨地大小便。
3.4.3飼養(yǎng)小鳥(niǎo)和家禽。
3.4.4亂豎廣告牌，亂貼（寫(xiě)）標(biāo)語(yǔ)、廣告、啟事。
3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。
3.4.6搭建各類(lèi)違章建筑。
3.4.7在公共場(chǎng)地、花木間拉繩晾曬衣物。
3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。
3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。
3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。
3.5項(xiàng)目?jī)?nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，經(jīng)營(yíng)店主須做好門(mén)前三包的衛(wèi)生工作。
4、物業(yè)服務(wù)中心接待來(lái)訪(fǎng)投訴定期回訪(fǎng)工作制度
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣闊業(yè)主的聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，將建立接待來(lái)訪(fǎng)投訴定期回訪(fǎng)制度。
公司員工規(guī)章制度6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的'形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、公司內(nèi)部資料需外發(fā)客戶(hù)時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，嚴(yán)禁透漏本公司機(jī)密違者重罰。
七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
九、考勤：
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2，遲到、早退、曠工。
�。�1）遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理；
�。�2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。
3、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次。
4、每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)100元，（條件：必須是滿(mǎn)勤員工，無(wú)客戶(hù)投訴者）。
十、辭職條件：
1、員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資。
2、未滿(mǎn)一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月。
2、不服從上級(jí)管理，與客戶(hù)爭(zhēng)吵3次/月。
3、偷盜本公司財(cái)物者。
XXXXXX設(shè)計(jì)工程有限公司
二零一四年四月
公司員工規(guī)章制度7
一、本店形象
1、員工必需清晰地了解本店的經(jīng)營(yíng)范圍和治理構(gòu)造，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹本店?duì)顩r。
2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用本店電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來(lái)賓時(shí)，必需時(shí)刻注意本店形象，根據(jù)詳細(xì)規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)本店統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
上班時(shí)間早8：30午休12：00——13：00
下班時(shí)間晚21：00遲到10分鐘的將扣除30元，遲到30分鐘的80元，遲到1小時(shí)的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jī)效考核的重要組成局部。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退前方可離開(kāi)本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的干凈。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)覺(jué)不清潔的狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理。
3、員工在本店內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需馬上清理睬客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最終離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)惜辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放，每一個(gè)員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長(zhǎng)申請(qǐng)，同意前方可，如沒(méi)有根據(jù)這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)展考評(píng)。
3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要仔細(xì)、詳盡的填寫(xiě),作為本店考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展談話(huà)的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特別狀況除外）。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及技能，積極參與本店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績(jī)效考核的局部）。
6、上班時(shí)間不能做私人的事，或與工作無(wú)關(guān)的事，比方，玩嬉戲，看電影，發(fā)覺(jué)一次扣20元，其次次扣50元，第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶(hù)，或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶(hù)的我們肯定將重處，本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎(jiǎng)金，并開(kāi)除當(dāng)事人。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及本店的'重要會(huì)議。
8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里的一些電腦是好的是壞的，如是客戶(hù)的機(jī)子已修好請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)通知客戶(hù)來(lái)拿機(jī)子，沒(méi)有修好的，也要立刻處理，不能每次叫一下才處理。如有的機(jī)子修理不好，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告給店長(zhǎng)。
9、員工在任何時(shí)間均不行利用本店的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)覺(jué)，賜予警告，情節(jié)嚴(yán)峻者，本店將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦，按本店規(guī)定進(jìn)展文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告綜合治理部，由本店安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機(jī)密，妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料和客戶(hù)、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)覺(jué)員工外泄本店機(jī)密者，本店有權(quán)處理根狀況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴(yán)峻者我們將關(guān)到公安機(jī)關(guān)承受法律的制裁。
公司員工規(guī)章制度8
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本規(guī)定。
一、員工申請(qǐng)住宿條件
1、人員于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請(qǐng)住宿。
二、凡有以下情況之一者，不得住宿
1、患有傳染病者。
2、有不良嗜好者。
三、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職，(包括自動(dòng)辭職，受免職、)時(shí)，對(duì)房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)。
四、宿舍統(tǒng)由舍長(zhǎng)擔(dān)任宿舍舍監(jiān)，其工作任務(wù)如下：（月5次以上履行職責(zé)不好罰30元）
1、總理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃，保持整潔，維持秩序。
2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔。
3、有下列情況之一者，應(yīng)通知主管部門(mén)：
�。�1）、違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者。
（2）、宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。
�。�3）、員工身體不適應(yīng)或病情重大者應(yīng)通知廠部。
五、員工對(duì)所居住宿舍，不得隨意改造或變更房舍。
六、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的設(shè)備(如玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。
七、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則：
1、服從舍監(jiān)管理與監(jiān)督。
2、室內(nèi)禁止私自接配電線(xiàn)及裝接電器。 （違者罰30元）
3、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。 （違者罰20-200元）
4、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積地上。 （違者罰5元）
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8、電視、收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
10、夜間最遲應(yīng)于00：30時(shí)前返回宿舍。
11、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
12、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。 （無(wú)打掃罰10元）
13、水、電不得浪費(fèi)，隨手關(guān)燈及水龍頭。
14、沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉。
15、沐浴以20分鐘為限。
16、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
八、住宿員工有下列情況之一者，呈報(bào)班組以上會(huì)議議處：
1、不服從舍監(jiān)的.監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規(guī)定者。
7、有偷竊行為者。
九、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。
十、員工住宿應(yīng)向警察單位辦理流動(dòng)戶(hù)口登記（暫住證）。
公司員工規(guī)章制度9
一、目的
為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象，加強(qiáng)員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽(yù)度，對(duì)試驗(yàn)服的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司技術(shù)部全體員工。
三、職責(zé)
1、技術(shù)部負(fù)責(zé)試驗(yàn)服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專(zhuān)人對(duì)試驗(yàn)服制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫(kù)存等狀況進(jìn)行匯總，建立臺(tái)賬，并于每年年底對(duì)當(dāng)年試驗(yàn)服狀況進(jìn)行匯總分析。
四、配發(fā)數(shù)量
每人一套
五、試驗(yàn)服制作
1、試驗(yàn)服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，后期連續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，如更換款式布料時(shí)，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、試驗(yàn)服每一年更換一次，由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用試驗(yàn)服一年的'人員名單，在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。
3、員工配發(fā)的試驗(yàn)服發(fā)生丟失、損壞的，在交納成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、試驗(yàn)服制作完畢后，技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理入庫(kù)手續(xù)后通知相關(guān)人員領(lǐng)用。對(duì)不合體的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。
2、領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)《試驗(yàn)服領(lǐng)用登記表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用試驗(yàn)服類(lèi)別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。，3、新入職不滿(mǎn)一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用試驗(yàn)服，可依據(jù)公司試驗(yàn)服的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、技術(shù)部做好備用工裝的管理工作。
2、技術(shù)部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作，當(dāng)備用試驗(yàn)服少于4套時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制作，以備使用。
3、備用試驗(yàn)服應(yīng)入庫(kù)妥當(dāng)保管，留意防蟲(chóng)防潮污染，保證能隨時(shí)使用。
八、著工裝要求
1、技術(shù)部全部員工進(jìn)入試驗(yàn)室必需根據(jù)公司規(guī)定著試驗(yàn)服，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、試驗(yàn)服應(yīng)常常換洗，不得消失掉扣、錯(cuò)扣、脫線(xiàn)等現(xiàn)象。
九、工裝折舊
1、自試驗(yàn)服發(fā)放之日起，工作滿(mǎn)1年以上者，員工辭職(辭退)時(shí)，不收取試驗(yàn)服費(fèi)用。
2、自試驗(yàn)服發(fā)放之日起，工作半年以上不滿(mǎn)一年者，辭職時(shí)，收取試驗(yàn)服70%費(fèi)用;被辭退時(shí)，收取服裝50%費(fèi)用。
3自試驗(yàn)服發(fā)放之日起，工作不滿(mǎn)半年年者，辭職時(shí)，收取試驗(yàn)服成本價(jià)100%費(fèi)用，被辭退收取試驗(yàn)服成本價(jià)80%費(fèi)用。
4、如因個(gè)人緣由，造成試驗(yàn)服丟失、失竊的，應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(試驗(yàn)服成本價(jià)/套，)。
十、遵守事項(xiàng)
1、進(jìn)入試驗(yàn)室必需著試驗(yàn)服;
2、員工對(duì)配發(fā)的試驗(yàn)服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變?cè)囼?yàn)服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借試驗(yàn)服;
5、試驗(yàn)服應(yīng)保持干凈，如有污損，員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);
6、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查，對(duì)不按規(guī)定著裝者，計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核成果;
十一、附則
本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施，由技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
公司員工規(guī)章制度10
1）為了廠內(nèi)的文明與和諧，現(xiàn)制定以下員工守則。
2）考勤制度、早上：8：0011：30；下午：12：0017：00；加班：18：0022：00。
3）用餐及作息、11：3012：00、用餐；17：0018：00、用餐；22：0008：00作息。
4）休假制度：月份休假2天，既15號(hào)及30號(hào)。
5）在職人員無(wú)缺勤；無(wú)早退；無(wú)遲到獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)30元。
6）在職人員全年無(wú)缺勤；無(wú)早退；無(wú)遲到獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)工資的2%或1%1%。
7）在職人員全年保持在前3名的`人員將以晉級(jí)作以獎(jiǎng)勵(lì)（或物資獎(jiǎng)勵(lì)）；對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)助的記功一次；舉報(bào)不量情況的將記小功一次；三次小功記功一次；滿(mǎn)三次功可自薦相關(guān)管理；通過(guò)任職。
8）在職人員有缺勤；早退；遲到一次者扣取全勤獎(jiǎng)15元。缺勤；早退；遲到2次以上者扣取全勤獎(jiǎng)。
9）無(wú)故曠工罰款50元，同時(shí)記過(guò)一次。早退，遲到2次者記小過(guò)一次，滿(mǎn)三次記過(guò)一次，三次警告，五次開(kāi)出。
10）不得在企業(yè)從事斗毆，辱罵同事及其上級(jí)，違者記過(guò)一次，三次警告，五次開(kāi)出。
11）不得在車(chē)間抽煙；吃零食；聽(tīng)音樂(lè)，違者一次警告；二次記小過(guò)一次，三次罰款50元。（在車(chē)間抽煙罰款50元）。
12）不得隨意動(dòng)用企業(yè)的物料資源，被發(fā)覺(jué)罰款5元；如有需要可以在同意時(shí)動(dòng)用。
13）上班應(yīng)認(rèn)真做事；不準(zhǔn)聲喧嘩，不準(zhǔn)扎堆聊天，不準(zhǔn)做私活；干活積極主動(dòng)，作好本職工作的情況下助做一些對(duì)生產(chǎn)有益的事。
14）上班中間不準(zhǔn)隨便離開(kāi)車(chē)間，更不準(zhǔn)出廠，不能洗衣，洗頭或進(jìn)宿舍睡覺(jué)，違者記小過(guò)一次；罰款5元。
15）上班時(shí)間抓緊做事，不準(zhǔn)耽誤下道工序，下道工序有權(quán)督促其上道工作速度，如其不聽(tīng)，可向管理人員匯報(bào)，同天一次警告，二次罰款5元。
16）上班時(shí)間不得在車(chē)間會(huì)客；如有需要到可到廠部以外的地方會(huì)客。夜間不得帶外來(lái)人員在本企業(yè)過(guò)夜，如有發(fā)現(xiàn)者罰款10元。同時(shí)記小過(guò)一次。
17）認(rèn)真做事，互互助，家一起來(lái)創(chuàng)建一個(gè)和諧的家庭。
18）下班應(yīng)對(duì)照明，生產(chǎn)設(shè)備電力，車(chē)間總閘作以關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
公司員工規(guī)章制度11
(一)三大紀(jì)律：
您在公司做各類(lèi)事情，應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且規(guī)定合理，按照規(guī)定辦；
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理之處，您需要按照規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定的部門(mén)提出修改建議，這是您的權(quán)利，也是您的義務(wù)；
3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，請(qǐng)您在請(qǐng)示的同時(shí)需要按照公司文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。
(二)八項(xiàng)不準(zhǔn)：
1、不說(shuō)有損公司形象的話(huà)，不做有損公司利益的事；
2、不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù)；
3、不從事第二職業(yè)；
4、不收受客戶(hù)紅包；
5、不傳播小道消息；
6、不背后議論別人；
7、不貶低其他企業(yè)；
8、不冒犯客戶(hù)。
不依規(guī)矩，不成方圓，對(duì)于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。
三、員工的職業(yè)素養(yǎng)
(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后，立即采取行動(dòng)，全心全意投入，具有高度的進(jìn)取精神，能夠進(jìn)行自我管理，自發(fā)學(xué)習(xí)，而不依靠監(jiān)督、控制來(lái)完成任務(wù)，具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
(二)服務(wù)意識(shí)。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度的最大化，需要各部門(mén)員工密切配合，創(chuàng)造高效的價(jià)值傳遞系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識(shí)。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變，主動(dòng)積極地思考問(wèn)題，提出創(chuàng)新建議。
(四)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量必須反映在公司的每一項(xiàng)活動(dòng)中，而不僅僅反映在為客戶(hù)服務(wù)的最后環(huán)節(jié)；企業(yè)的質(zhì)量工作始于對(duì)客戶(hù)的需求，終于對(duì)客戶(hù)的理解。
(五)時(shí)間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項(xiàng)工作的完成均有時(shí)間里程碑要求，“必然按時(shí)完成”——是我們的良好工作習(xí)慣，也是工作本身的要求。
(六)準(zhǔn)確意識(shí)。每一項(xiàng)工作都要保證毫無(wú)偏差，精益求精。
(七)效率意識(shí)。我們的工作是為了創(chuàng)造價(jià)值，在有限的資源下創(chuàng)造更多的價(jià)值就是效率。
(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個(gè)人應(yīng)有的美德，也是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個(gè)人資源，也要節(jié)約公司資源以及社會(huì)資源。對(duì)于干部，經(jīng)營(yíng)、節(jié)約意識(shí)表現(xiàn)在對(duì)成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)上。要強(qiáng)調(diào)全面負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)合理配置和充分利用資源。對(duì)于員工，表現(xiàn)在要艱苦奮斗，節(jié)約費(fèi)用，支持公司降低成本的努力，增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力。
公司每一個(gè)人都應(yīng)有“把一分錢(qián)掰成兩半花”的節(jié)約意識(shí)。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中，體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如：
●單面使用過(guò)的打印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄。
●打印或復(fù)印件可利用雙面。
●平時(shí)飲用水請(qǐng)用個(gè)人水杯。
●統(tǒng)一外出活動(dòng)如帶紙杯，請(qǐng)您固定使用一個(gè)紙杯。
●吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質(zhì)
(一)充滿(mǎn)自信。公司需要自信的員工，自信的`員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在：遇事鎮(zhèn)靜，不慌亂。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。包容他人意見(jiàn)。具有獨(dú)立思考能力。濟(jì)寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
(二)適度的靈活性。沒(méi)有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性，針對(duì)性處理每一項(xiàng)工作�！坝么竽X去執(zhí)行，而不僅僅用手”。
(三)追求發(fā)展。公司鼓勵(lì)追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領(lǐng)帶，夏季可著襯衫（長(zhǎng)、短袖）和長(zhǎng)褲；女士著大方的職業(yè)裝。
具體要求是：
頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
職員上班時(shí)間請(qǐng)不要穿超短裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時(shí)間請(qǐng)佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正，請(qǐng)不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導(dǎo)購(gòu)員工作規(guī)范
(一) 工裝統(tǒng)一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無(wú)油漬，無(wú)異味，證章佩
帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準(zhǔn)外借他人；證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損，工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損；不準(zhǔn)任何人無(wú)證上崗。
(二)工作期間女導(dǎo)購(gòu)員淡妝上崗，不準(zhǔn)佩帶任何首飾（手表除外）、不準(zhǔn)戴過(guò)于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅；男導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留胡須及長(zhǎng)發(fā)；男女導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲或染異色指甲。
(三)站立時(shí)，女導(dǎo)購(gòu)員雙手正握放于前方，男導(dǎo)購(gòu)員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無(wú)表情、斜視、無(wú)視顧客；不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋；不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)或商品；座立時(shí)腰身挺直，不準(zhǔn)把椅子座滿(mǎn)；不準(zhǔn)（在營(yíng)業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)肩并肩走動(dòng)；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)手機(jī)、玩弄手機(jī)或其它飾物。
(四)講普通話(huà)，見(jiàn)到顧客（不管內(nèi)部顧客還是外部顧客），首先微笑著說(shuō)“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑著說(shuō)：“歡迎再次光臨”，交談自然，親切。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)任何地方（展區(qū)、值班臺(tái)、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話(huà)時(shí)）
不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)；不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說(shuō)不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語(yǔ)。
(五)按時(shí)點(diǎn)名、開(kāi)早會(huì)、迎送賓，按時(shí)上崗、離崗、作息，不準(zhǔn)無(wú)故不按時(shí)簽到或點(diǎn)名不到位；不準(zhǔn)無(wú)故不開(kāi)早會(huì)、不迎送賓；不準(zhǔn)曠工、遲到、早退；工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會(huì)客、超長(zhǎng)時(shí)間休息、吃飯，不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、樓道內(nèi)吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠(chéng)，介紹商品客觀真實(shí)。不準(zhǔn)怠慢顧客、對(duì)顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客；不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認(rèn)真對(duì)待顧客問(wèn)題，嚴(yán)格貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾，不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客，不準(zhǔn)拖延顧客問(wèn)題。
(八)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，不準(zhǔn)私設(shè)柜臺(tái)、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫(huà)、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè)；不準(zhǔn)出現(xiàn)破損、陳舊標(biāo)價(jià)卡/簽；不準(zhǔn)擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統(tǒng)一存放，不準(zhǔn)拿水杯在營(yíng)業(yè)廳穿梭；不準(zhǔn)亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的精神風(fēng)貌；保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線(xiàn)范圍內(nèi)。
(十)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，倚老賣(mài)老，堅(jiān)決反對(duì)官僚主義。
七、日常業(yè)務(wù)禮儀
1、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
2、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要等待機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話(huà)�！�
4、遞交物件時(shí)，如遞交文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
5、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是在被訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
八、對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)禮儀
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1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。
2、有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)從座位上站起來(lái)招呼接待，并讓座。
3、來(lái)客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶(hù)。
4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來(lái)客人的，需向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，準(zhǔn)得同意。
5、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。
6、應(yīng)記住常來(lái)的客戶(hù)。
7、接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
（二）介紹和被介紹的方式和方法：
1、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。
2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
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1、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。
2、把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。
3、接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢(xún)問(wèn)。
4、對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。
�。ㄋ模┱_、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話(huà)：
1、接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要的途徑。請(qǐng)牢記，您的形象就是公司的形象，請(qǐng)大家在日常的接打電話(huà)中給對(duì)方以良好的印象，更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應(yīng)該：
2、電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)部門(mén)、姓名。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。
3、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。
4、對(duì)不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒(méi)有人時(shí)，請(qǐng)代接電話(huà)，有事請(qǐng)寫(xiě)留言條，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)告。
6、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話(huà)。
九、環(huán)境衛(wèi)生
(一)公共環(huán)境
1、除指定地點(diǎn)外，在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請(qǐng)不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3、請(qǐng)把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)。請(qǐng)您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公，請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，有不定期客請(qǐng)帶至?xí)褪�、洽談區(qū)。
5、車(chē)輛請(qǐng)停放在指定區(qū)域，不要隨意停放。
6、便后請(qǐng)沖水，請(qǐng)不要隨地吐痰。
(二)個(gè)人環(huán)境
1、請(qǐng)保持個(gè)人辦公位的整潔，辦公桌椅、微機(jī)表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請(qǐng)不要隨便張貼。
2、請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源，收好所有資料和文件，最后離開(kāi)請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)窗及室內(nèi)總閘。
十、保密工作
(一)保密規(guī)定：
1、各部室收發(fā)的內(nèi)外部保密文電要嚴(yán)格登記手續(xù)，按規(guī)定范圍傳閱，對(duì)有磁涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密，請(qǐng)勿擴(kuò)散。
2、起草秘密文電過(guò)程中，對(duì)有關(guān)涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格保密。印制、復(fù)印秘密文電要嚴(yán)格簽批手續(xù)。
3、秘密文件的立卷，歸檔、借閱要嚴(yán)格按規(guī)定辦理。
4、定時(shí)清理文電，并將文電存在有保密設(shè)施的鐵皮柜保險(xiǎn)柜內(nèi)。離開(kāi)辦公室時(shí)，重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存秘密文件，攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、涉密的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料要注意保管，對(duì)外報(bào)道應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)審查。
7、各類(lèi)會(huì)議記錄、會(huì)議文件要注意保存。
8、各部門(mén)的印章要有專(zhuān)人保管，用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)，不得亂放、濫用。
9、嚴(yán)格通信保密規(guī)定，不得在未設(shè)保密裝置的電話(huà)、傳真和明電中傳遞秘密事項(xiàng)。
10、微機(jī)須設(shè)屏幕保護(hù)，重要文件須加密，專(zhuān)用微機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)不得上網(wǎng)或設(shè)立共享。
(二)信息系統(tǒng)安全
1、計(jì)算機(jī)資源是公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得故意破壞。
2、計(jì)算機(jī)資源的日常管理原則是：誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3、劃歸各部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源只能由該部門(mén)相關(guān)人員使用；一些有特殊工作任務(wù)的計(jì)算機(jī)只能由專(zhuān)人使用，任何人員不得隨意開(kāi)啟使用非本部門(mén)或特殊用途的計(jì)算機(jī)資源。
4、劃歸給部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源是用于輔助該部門(mén)解決工作問(wèn)題的工具，不得挪做它用。禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩電腦游戲。
5、每一位員工應(yīng)對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。開(kāi)機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置保管。密碼遺忘，用戶(hù)自行負(fù)責(zé)。員工離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)事先取消密碼，并通知本單位信息管理部門(mén)核實(shí)后方可簽離。
6、每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方，不得將用戶(hù)名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶(hù)名應(yīng)每?jī)蓚�(gè)月改變密碼一次。
7、員工外出半小時(shí)以上需關(guān)閉電腦，需暫時(shí)離開(kāi)電腦應(yīng)設(shè)置屏幕
保護(hù)程序及密碼保護(hù)，等待時(shí)間在5分鐘之內(nèi)。
8、員工離職前，應(yīng)到本單位信息管理部門(mén)簽離。經(jīng)單位信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)人
確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后，員工方可離開(kāi)公司。
9、每一位員工應(yīng)積極主動(dòng)地檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門(mén)將在所有客戶(hù)機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。
10、計(jì)算機(jī)資源使用人員應(yīng)提高計(jì)算機(jī)安全意識(shí)，定期對(duì)重要的文件資料備份保存，并定期查殺計(jì)算機(jī)病毒。嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用違反國(guó)家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件；嚴(yán)禁使用不明來(lái)歷的光盤(pán)和磁盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備；嚴(yán)禁私自修改計(jì)算機(jī)配置，拷貝帶走計(jì)算機(jī)文件資料。
11、計(jì)算機(jī)使用人員一旦發(fā)生故障，操作人員應(yīng)首先分析判斷原因，如自己無(wú)法排除，則應(yīng)通過(guò)主管經(jīng)理與本單位信息管理部門(mén)聯(lián)系解決。
12、計(jì)算機(jī)使用人員要不斷提高自己的計(jì)算機(jī)技能水平，公司將對(duì)其作定期的培訓(xùn)和考核。
公司員工規(guī)章制度12
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——13：00
下班時(shí)間晚18：00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9：00
午休12：00——12：30
下班時(shí)間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的`重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
十、獎(jiǎng)懲辦法：
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車(chē)為主，特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)：
3、1)、交通費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報(bào)銷(xiāo)。
c.、出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē)，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
2)、住宿費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以?xún)?nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以?xún)?nèi)
為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
3)、伙食費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以?xún)?nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
4)、出差補(bǔ)助：
a、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
6、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
3名片印制程序
1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);
3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
4名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
公司員工規(guī)章制度13
服裝公司員工規(guī)章制度
1. 員工應(yīng)帶妝上崗，工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。
2. 在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。
3. 應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。
4. 應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6. 按時(shí)上班，不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。
7. 上班時(shí)間不得接待朋友探訪(fǎng)。
8. 店員試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷(xiāo)售額提成。
9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10. 提成為當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額的2%
11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼，化妝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。
12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。
15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的`銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16. 員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿(mǎn)腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。
18. 員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，如有損壞，照價(jià)賠償。
19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售，不得擅自更改商品價(jià)格。
20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求，對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷(xiāo)售技巧。
員工的儀容儀表
1. 頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2. 按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲。
3. 如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。
4. 制服要干凈、整潔，不能有異味。
5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1. 工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2. 工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。
3. 員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒(méi)有退回，須按六折賠償。
4. 凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰
5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書(shū)面警告。
店柜制度
1. 工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2. 必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向公司申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 節(jié)假日期間和周末不得請(qǐng)假或休假。
3. 員工應(yīng)潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。
4. 未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷(xiāo)售額)，否則將給予處罰。
5. 工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6. 嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。
7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。
8. 工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9. 工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話(huà)做私人用途，不得將店鋪電話(huà)隨便告訴無(wú)關(guān)之人。
10. 工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11. 穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。
12. 嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴(yán)厲處罰。
13. 工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí)，需做好登記。
員工辭職
辭職必須提前一個(gè)月向公司提出書(shū)面請(qǐng)辭，待公司招到新正式員工后，可給予批準(zhǔn)。過(guò)年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職，只能發(fā)放上月工資的30%，其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失。
公司員工規(guī)章制度14
一、“釘釘”軟件使用原則
1、公司管理層和銷(xiāo)售部的員工需申請(qǐng)“釘釘”賬號(hào)，申請(qǐng)成功后此賬號(hào)將僅做工作使用。
2、釘釘”非即時(shí)性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話(huà)溝通。
3、公司管理層和銷(xiāo)售部的員工的日�？记谝宦刹捎谩搬斸敗避浖M(jìn)行簽到。（在公司沒(méi)有明確取消指紋考勤時(shí)，仍須同時(shí)兩種方式進(jìn)行考勤，保證出勤情況核實(shí)的真實(shí)性和合理性。）
4、公司管理層和銷(xiāo)售部的員工日常管理業(yè)務(wù)及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無(wú)紙化的工作流程。
5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺(tái)的“簽到”、“審批”的功能，目的使總經(jīng)理及時(shí)了解員工上班的'工作狀態(tài)，特別是加強(qiáng)對(duì)外出的人員的工作管理，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部日常工作的管理流程。
二、“釘釘”軟件簽到要求
1、公司管理層和銷(xiāo)售部的員工在正常上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有外出的，一天簽到四次，早上上下班班簽到（8:30~12:00）、下午上下班簽到(14:00~18:00)。
2、公司管理層和銷(xiāo)售部的員工在正常上班時(shí)間有外出辦事或從事業(yè)務(wù)等相關(guān)工作事宜時(shí)，每隔兩個(gè)小時(shí)簽到一次或每訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)地方、一個(gè)客戶(hù)時(shí)簽到一次，每天不少于四次簽到。
3、簽到時(shí)須確認(rèn)， 1）“簽到時(shí)間”，手機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)；2）“簽到地點(diǎn)”須微調(diào)準(zhǔn)確位置；3）“簽到內(nèi)容”可以填寫(xiě)文字說(shuō)明或現(xiàn)場(chǎng)拍照為準(zhǔn)。
4、辦公室每天及時(shí)做好簽到統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送給總經(jīng)理。
5、公司管理層和銷(xiāo)售部的員工每天考勤簽到須超過(guò)四次以上（含），否則沒(méi)有向辦公室或總經(jīng)理說(shuō)明正當(dāng)理由的，每少簽到一次處罰20元。當(dāng)天未簽到又沒(méi)有請(qǐng)假或調(diào)休的按曠工處理，在該員工當(dāng)月工資中扣除三天工資。
三、“釘釘”軟件審批要求
1、各部門(mén)管理人員和銷(xiāo)售部的員工應(yīng)在日常請(qǐng)假、外出、出差等異�？记谕ㄟ^(guò)“審批”平臺(tái)會(huì)知相關(guān)人員。（員工對(duì)接審批人為部門(mén)主管，并告知辦公室；主管對(duì)接審批人為總經(jīng)理，并告知辦公室。）
2、各部門(mén)管理人員和銷(xiāo)售部的員工正常休息時(shí)須通過(guò)“釘釘”審批平臺(tái)告知辦公室、生產(chǎn)副總，便于生產(chǎn)工作在正常假期期間能順暢協(xié)調(diào)安排。
3、各部門(mén)的物料采購(gòu)、物品領(lǐng)用、用車(chē)申請(qǐng)等在現(xiàn)有的紙件流程中若有審批人員不現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可通過(guò)“釘釘”平臺(tái)進(jìn)行審批。
4、關(guān)于“工作請(qǐng)示”、“部門(mén)協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面，盡量采用“釘釘”審批平臺(tái)，便于工作安排、指令的保存及可追查性。
5、對(duì)各部門(mén)管理人員和銷(xiāo)售部的員工未經(jīng)審批的考勤按曠工處理。
6、對(duì)各部門(mén)管理人員和銷(xiāo)售部的員工未經(jīng)審批的工作指令或事項(xiàng)，當(dāng)事人已執(zhí)行的，對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響由當(dāng)事人承擔(dān)。
四、 “釘釘”使用注意事項(xiàng)
1、“釘釘”賬號(hào)務(wù)必使用本人真實(shí)姓名及頭像；
2、各部門(mén)管理人員和銷(xiāo)售部的員工務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通，保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。
3、信息的及時(shí)答復(fù)
1）群成員在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再進(jìn)行
回復(fù)“收到”。
2）非即可完成的工作指令，成員需在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。
3)以通知形式發(fā)布的信息，請(qǐng)發(fā)布人備注無(wú)需回復(fù)，發(fā)布人跟進(jìn)查看
閱讀進(jìn)度；工作時(shí)間內(nèi)超過(guò)2小時(shí)/非工作時(shí)間超過(guò)12小時(shí)未 閱讀，則以DING方式通知未讀人。
4、對(duì)“釘釘”軟件平臺(tái)的其它功能使用不清楚的請(qǐng)向辦公室詢(xún)問(wèn)。
公司員工規(guī)章制度15
第1章 總則
第1條 目的。
通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部文件控制流程進(jìn)行管理，使文件管理控制工作更加系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范、高效，以保證各部門(mén)及人員及時(shí)、正確地使用有效文件，提高工作效率。
第2條 適用范圍。
本制度中的“文件”包括公司日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生或所需的文件資料、公司業(yè)務(wù)往來(lái)公文以及公司對(duì)內(nèi)發(fā)布的所有流程、制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。
根據(jù)公司各類(lèi)文件的性質(zhì)進(jìn)行縱向?qū)蛹?jí)劃分，可分為下列五級(jí)文件。
第3條 管理職責(zé)劃分。
�。�1）各級(jí)主管副總主要負(fù)責(zé)所轄職責(zé)范圍內(nèi)的文件進(jìn)行審核、批準(zhǔn)工作，其中，總經(jīng)理（或管理者代表）還承擔(dān)著對(duì)公司各類(lèi)體系文件進(jìn)行定期評(píng)審的職責(zé)。
�。�2）總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)公司一級(jí)文件的組織編制、審核，以及二級(jí)文件的會(huì)審組織工作。
�。�3）人事行政部負(fù)責(zé)本制度的編制、解釋與修訂工作，并由其行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)、資質(zhì)類(lèi)文件資料的保管；其中，人事行政部下轄體系文件管理室，并由其文控員專(zhuān)職負(fù)責(zé)公司各類(lèi)體系文件的統(tǒng)一編號(hào)、收發(fā)、存檔、作廢等管理事宜。
�。�4）各職能部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)各歸口職能和分管業(yè)務(wù)線(xiàn)的有關(guān)文件的編制和副本保管工作。
第2章 公司內(nèi)部文件編碼細(xì)則
第4條 公司內(nèi)部文件的編碼主要由以下五個(gè)部分組成。
�。�1）第一部分：公司代號(hào)，代碼為×××。
�。�2）第二部分：層級(jí)分類(lèi)代碼，代碼分別為1、2、3、4、5。
�。�3）第三部分：大類(lèi)代碼，代碼分別為綜（綜合管理類(lèi)）、制（生產(chǎn)制造類(lèi)）、市（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)）、研（研發(fā)類(lèi)）、其（其它類(lèi)）等。
�。�4）第四部分：小類(lèi)分類(lèi)代碼，代碼分別為目標(biāo)（目標(biāo)計(jì)劃類(lèi)）、人力（人力資源類(lèi)）、辦公（辦公類(lèi)）、總務(wù)（總務(wù)后勤類(lèi)）、保衛(wèi)（保衛(wèi)類(lèi)）、生產(chǎn)（生產(chǎn)類(lèi)）、質(zhì)管（質(zhì)管類(lèi)）、項(xiàng)管（項(xiàng)目管理類(lèi)）、產(chǎn)研（產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)）、其（其它類(lèi)）等。
�。�5）第五部分：文件流水號(hào)，代碼為001～999。
第5條 公司內(nèi)部各級(jí)文件編碼示例如下（以人事行政部文件為例）。
�。�1）一級(jí)文件：×××1—001。
�。�2）二級(jí)文件：×××2—綜—001。
�。�3）三級(jí)文件：×××3—綜—行政—001。
�。�4）四級(jí)文件：×××4—綜—行政—001。
（5）五級(jí)文件：×××5—綜—行政—001—001。
第3章 公司各級(jí)文件編制、審核、審批規(guī)定
第6條 公司一級(jí)文件，由公司總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)人員進(jìn)行編制。一級(jí)文件編制完成后，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后，交由公司總經(jīng)理審批。
第7條 公司二級(jí)文件，由各業(yè)務(wù)歸口部門(mén)協(xié)同流程協(xié)同作業(yè)部門(mén)共同編寫(xiě)。二級(jí)文件編制完成后，由總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行會(huì)審。經(jīng)會(huì)審后，二級(jí)文件需交總經(jīng)理審批。
第8條 公司三級(jí)文件，若其覆蓋范圍超過(guò)2個(gè)（含2個(gè)）職能部門(mén)，其編制工作由各歸口管理職能部門(mén)組織，并交主管副總審核后，交總經(jīng)理審批。具體分工如下。
�。�1）目標(biāo)類(lèi)、計(jì)劃類(lèi)三級(jí)文件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織編制，交分管運(yùn)營(yíng)副總審核。
�。�2）人事、行政、總務(wù)類(lèi)三級(jí)文件由人事行政部負(fù)責(zé)組織編制，交分管行政副總審核。
�。�3）財(cái)務(wù)類(lèi)三級(jí)文件由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織編制，交分管的財(cái)務(wù)副總審核。
�。�4）生產(chǎn)制造類(lèi)三級(jí)文件由生產(chǎn)部組織編制，交分管的生產(chǎn)副總（或廠長(zhǎng)）審核。
�。�5）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)三級(jí)文件由營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)組織編制，交分管的營(yíng)銷(xiāo)副總審核。
�。�6）供應(yīng)類(lèi)三級(jí)文件由采購(gòu)部及相關(guān)部門(mén)組織編制，交分管的運(yùn)營(yíng)副總審核。
第9條 公司四、五級(jí)文件的編制、審核、審批規(guī)定如下表所示。
公司四、五級(jí)文件的編制、審核、審批規(guī)定表
第10條 除部門(mén)、車(chē)間內(nèi)部文件外，其它公司內(nèi)部文件在內(nèi)容審核后，必須交人事行政部或體系文件管理室進(jìn)行有關(guān)文檔格式、文件內(nèi)容重復(fù)性與沖突性的二次審核。二次審核合格后，各文件編制部門(mén)方可送交相關(guān)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。
第4章 文件發(fā)放管理規(guī)定
第11條 所有公司內(nèi)部發(fā)布的文件均需由人事行政部制定分發(fā)號(hào)，加蓋“受控”章才能發(fā)放。每份文件不同的復(fù)印件必須注明不同的分發(fā)號(hào)，以便追溯。
第12條 體系文件需由體系文件管理室文控員負(fù)責(zé)發(fā)放管理工作，其它內(nèi)部文件的發(fā)放由人事行政部行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)實(shí)施。
第13條 根據(jù)文件發(fā)放批量劃分，文件發(fā)放主要兩種情況：大批發(fā)放與零星發(fā)放。
�。�1）大批發(fā)放時(shí)，應(yīng)建立《公司內(nèi)部文件配置、發(fā)放與回收登記表》，并報(bào)各文件歸口職能部門(mén)的`分管副總審批。
�。�2）零星發(fā)放時(shí)，應(yīng)建立《公）（司內(nèi)部文件發(fā)放與回收登記表》。
第14條 文件領(lǐng)用人應(yīng)在《公司內(nèi)部文件配置、發(fā)放與回收登記表》或《公司內(nèi)部文件發(fā)放與回收登記表》上簽名后，方可領(lǐng)取注有分發(fā)號(hào)和“受控”狀態(tài)標(biāo)識(shí)的文件。
第15條 領(lǐng)用部門(mén)領(lǐng)到文件后，應(yīng)及時(shí)建立《收文登記表》。
第16條 文件發(fā)放完畢后，人事行政部行政專(zhuān)員或體系文件管理室文控員應(yīng)及時(shí)對(duì)文件進(jìn)行分類(lèi)、歸檔保存，并更新《公司內(nèi)部文件清單》。
第5章 公司內(nèi)部文件使用與借閱規(guī)定
第17條 文件使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行文件內(nèi)容宣貫、培訓(xùn)，將文件放置在適當(dāng)?shù)奈恢茫▓?chǎng)所），確保相關(guān)人員能夠及時(shí)、正確地使用文件。
第18條 當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，使用部門(mén)可填寫(xiě)《文件領(lǐng)用、借閱申請(qǐng)表》，申請(qǐng)更換或增發(fā)。
�。�1）文件破損嚴(yán)重影響使用時(shí)。
�。�2）根據(jù)使用需要須新增、改版時(shí)。
�。�3）文件丟失需重新領(lǐng)用時(shí)。
第19條 《文件領(lǐng)用、借閱申請(qǐng)表》需經(jīng)人事行政部審批后方可實(shí)施更換或增發(fā)。更改或重新領(lǐng)用時(shí)，使用原文件分發(fā)號(hào)；增發(fā)時(shí)，應(yīng)按原分發(fā)號(hào)順序新增一個(gè)分發(fā)號(hào)。
第20條 公司內(nèi)部文件借閱規(guī)定如下。
�。�1）當(dāng)其他公司或個(gè)人需借閱文件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《文件領(lǐng)用、借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)人事行政部或體系文件管理室批準(zhǔn)后，行政專(zhuān)員或文控員方可辦理借閱手續(xù)，并負(fù)責(zé)催討。
�。�2）借閱時(shí)最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)半個(gè)月。
�。�3）公司內(nèi)部各部門(mén)、各車(chē)間需借閱文件時(shí)，應(yīng)經(jīng)人事行政部或體系文件管理室審批和登記后，方可辦理借閱手續(xù)。借閱時(shí)，行政專(zhuān)員或文控員要負(fù)責(zé)明確借閱期限與催討工作。
第6章 公司內(nèi)部文件更改、回收、作廢與評(píng)審規(guī)定
第21條 公司內(nèi)部文件在使用時(shí)若遇到下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行修改。
�。�1）公司現(xiàn)行文件與有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相沖突時(shí)。
�。�2）文件內(nèi)容與客戶(hù)的需要相矛盾或不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)。
�。�3）文件的內(nèi)容不正確、不適合或操作性不強(qiáng)時(shí)。
�。�4）有更合適、更先進(jìn)的或更具可操作性的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、操作方法、管理手段時(shí)。
第22條 文件修改程序規(guī)定如下。
�。�1）公司一級(jí)文件修改或其它各級(jí)文件大批修改時(shí)，公司應(yīng)專(zhuān)門(mén)成立文件修改小組進(jìn)行運(yùn)作，修改完后的審核、批準(zhǔn)、發(fā)放使用以及舊文件回收均按本制度的相關(guān)條款執(zhí)行。
�。�2）文件需要更改時(shí)，由文件編制部門(mén)填寫(xiě)《文件變更審批表》并附具體修改內(nèi)容，交文件原審核人審核、原批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行文件更改。
�。�3)文件更改由人事行政部行政專(zhuān)員或文控員按《文件變更審批表》負(fù)責(zé)組織實(shí)施。更改可采取劃(改）或換頁(yè)等方式，同時(shí)要做好修改狀態(tài)標(biāo)識(shí)的更改，在修改處加蓋“更改”章，更改應(yīng)覆蓋該文件發(fā)放的所有場(chǎng)所。如采取換頁(yè)的形式，應(yīng)將原未更改的頁(yè)面回收。
第23條 文件回收與作廢規(guī)定如下。
�。�1）當(dāng)文件改版或修改時(shí)，會(huì)產(chǎn)生大量的作廢和失效文件。行政專(zhuān)員或文控員應(yīng)做好作廢文件的回收、登記和標(biāo)識(shí)區(qū)分工作。
�。�2）作廢文件應(yīng)進(jìn)行定期處理。行政專(zhuān)員或文控員應(yīng)填寫(xiě)《作廢文件審批表》交部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可處理，將作廢文件保留一份，并另加蓋“作廢存留”標(biāo)識(shí)，歸檔保存一年備查，其他的進(jìn)行銷(xiāo)毀。
第24條 文件評(píng)審規(guī)定如下。
�。�1）人事行政部經(jīng)理應(yīng)定期組織行政主管、行政專(zhuān)員等相關(guān)人員做好文件評(píng)審工作。
（2）文件評(píng)審的時(shí)間可與體系文件的管理評(píng)審相結(jié)合，評(píng)審內(nèi)容包括現(xiàn)有文件的充分性、適宜性和有效性，確定文件修改清單和文件新增清單，以持續(xù)改進(jìn)文件的可操作性和科學(xué)性。
第7章 附則
第25條 本制度由人事行政部編制，解釋權(quán)歸人事行政部所有。
第26條 本制度經(jīng)行政副總審核、總經(jīng)理審批后，自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
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