規(guī)章制度15篇【熱門(mén)】
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
規(guī)章制度1
1、維持前廳工作秩序和清潔衛(wèi)生。接待來(lái)客（散客及團(tuán)隊(duì)），為客人辦理入住手續(xù)并根據(jù)客人要求分配房間，確�？腿说玫娇旖輕高效及友好的服務(wù)；
2、通過(guò)電話p單據(jù)p報(bào)表等方式和途徑，把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)人員；
3、掌握最準(zhǔn)確的房態(tài)（入住與否、床位情況），制作有關(guān)客房銷售的各類報(bào)表，為賓館的經(jīng)營(yíng)管理工作提供準(zhǔn)確的資料；
4、負(fù)責(zé)有關(guān)房間p房?jī)r(jià)p賓館服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問(wèn)詢工作；
5、具有銷售意識(shí)并有抓住任何銷售機(jī)遇的意識(shí)，最大限度地售房，為賓館創(chuàng)收，做好關(guān)于客人資料的檔案工作；
6、聽(tīng)從上級(jí)的.指示，完成上級(jí)布置的工作任務(wù)；
7、熟知賓館所有客房的位置及室內(nèi)設(shè)備，熟悉市內(nèi)交通、旅游景點(diǎn)、涉外企業(yè)及其管理部門(mén)。隨時(shí)為客人提供各種問(wèn)詢服務(wù)，并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)；
8、維護(hù)前臺(tái)工作必備的用品及設(shè)備，及時(shí)申報(bào)補(bǔ)充和維修。
規(guī)章制度2
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，
大到國(guó)家建設(shè)，小到公司的經(jīng)營(yíng)，都離不開(kāi)規(guī)章制度的支持和保障。
在建立制度時(shí)一個(gè)非常重要的目的就是：通過(guò)制度的“規(guī)范和約束”功能，消解人性的弱點(diǎn)所產(chǎn)生的變量，增強(qiáng)行動(dòng)的有效性和行為的執(zhí)行力度。
《商君書(shū)?靳令》中的一句話，商鞅認(rèn)為：“行罰，重其輕者，輕者不至，重者不來(lái)，此謂以刑去刑，刑去事成”，規(guī)章制度是指導(dǎo)員工行為的導(dǎo)向燈，嚴(yán)格的規(guī)章制度是對(duì)員工的愛(ài)與負(fù)責(zé)任，而對(duì)員工的違章行為有情可原，就是一種溺愛(ài)，員工的小錯(cuò)就可能導(dǎo)致大錯(cuò)的發(fā)生，是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)任。嚴(yán)格的規(guī)章制度還能更好的規(guī)范公司工作流程，讓員工能夠在其中找對(duì)自己的位置，有統(tǒng)一的'標(biāo)準(zhǔn)可參考，對(duì)自己工作有一個(gè)明確的度量發(fā)現(xiàn)自身差距，有自我發(fā)展的動(dòng)力和標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的規(guī)章制度
規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。根據(jù)1997年11月勞動(dòng)部頒發(fā)的《勞動(dòng)部關(guān)于對(duì)新開(kāi)辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》，規(guī)章制度主要包括：勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲，以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。
用人單位制定規(guī)章制度，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利，督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)。制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。否則，就會(huì)受到法律的制裁。本法第七十九條規(guī)定：“用人單位制度的直接勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；給勞動(dòng)者造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”
企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)容簡(jiǎn)介
�。�1）規(guī)章制度的名稱規(guī)章制度名稱一般分為管理辦法、暫行管理辦法、管理規(guī)定、暫行管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、補(bǔ)充規(guī)定、守則、公約等。
�。�2）第一條是制度的制訂目的，必須載明。其用意，不是高大上的所謂“廢話”，而是解決問(wèn)題。
�。�3）規(guī)章制度的適用范圍。制度必須載明適用范圍，以及適用的具體領(lǐng)域，如“本制度適用于XXX的資金管理”。
�。�4）規(guī)章制度格式，規(guī)章制度格式應(yīng)當(dāng)符合以下基本要求：名稱規(guī)范并符合規(guī)章制度的適用范圍；內(nèi)容順序按照總則、分則、附則的先后邏輯排列；涉及管理事項(xiàng)范圍廣、內(nèi)容多的可以分章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目，涉及管理事項(xiàng)范圍窄、內(nèi)容少的應(yīng)當(dāng)直接分條、款、項(xiàng)、目；公司規(guī)章制度的章、節(jié)、條的序號(hào)用中文數(shù)字，款不用序號(hào)，項(xiàng)的序號(hào)用中文數(shù)字加括號(hào)，目的序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字；分條描述科學(xué)合理、邏輯關(guān)系清晰，屬于一個(gè)條文內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采用款、項(xiàng)、目的體例；文字準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，容易引起歧義的名詞須做出明確解釋，不得使用沒(méi)有定義的簡(jiǎn)稱。
規(guī)章制度3
關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度合法性的流程及依據(jù)
1、企業(yè)可以依法制定規(guī)章制度。
1.1、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四條：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。
1.2、依據(jù)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第四條：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)�，有�?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
2、怎樣制定有效性的規(guī)章制度（流程）
2.1、依據(jù)：《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（法釋[20xx]14號(hào)）第十九條：用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定，通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。
2.2、制定流程：
2.3、有效性作用：可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。
3、關(guān)于民主程序、公示
3.1、如何走民主程序
3.2、如何公示
勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)以用人單位的正式文件形式向全體職工公布，從公布之日起才能在本單位生效。在公示的過(guò)程中，用人單位應(yīng)該注意保存公示的證據(jù)，公證的方式一般有如下幾種：
3.2.1、將規(guī)章作為勞動(dòng)合同的附件，做到人手一冊(cè)，在勞動(dòng)合同中�？罴s定“勞動(dòng)者已經(jīng)詳細(xì)閱讀，并愿遵守用人單位的《勞動(dòng)規(guī)章制度》”；
3.2.2、將規(guī)章交由員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認(rèn)。確認(rèn)的方式有：①在規(guī)章的尾頁(yè)簽名；②另行制作表格進(jìn)行登記；③制作單頁(yè)的《聲明》或者《保證》。簽名的'內(nèi)容應(yīng)包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀、明了”并且承諾“遵守”；
3.2.3、在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告，并且將公告的現(xiàn)場(chǎng)以拍照、錄像等方式記錄備案；
3.2.4、召開(kāi)全體職工大會(huì)或者組織全體職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，讓員工在報(bào)到表上簽名。
3.2.5、委托工會(huì)公示，并保留證據(jù)。
注1：按照廣東省勞動(dòng)廳發(fā)布的《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》（【頒布時(shí)間】1998-05-01，【實(shí)施時(shí)間】1998-05-01）用人單位應(yīng)自勞動(dòng)規(guī)章制度審議通過(guò)之日起１５日內(nèi)或接到勞動(dòng)行政部門(mén)通知后將其勞動(dòng)規(guī)章制度連同《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案送審表》一式兩份報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案。勞動(dòng)行政部門(mén)自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起３０日內(nèi)應(yīng)將《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案意見(jiàn)書(shū)》送達(dá)用人單位。勞動(dòng)行政部門(mén)自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起３０日內(nèi)未提出異議的，勞動(dòng)規(guī)章制度即行生效。
廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳關(guān)于廢止《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》的通知（【頒布時(shí)間】20xx-12-19，【實(shí)施時(shí)間】20xx-12-19）廣東省勞動(dòng)廳《關(guān)于印發(fā)〈廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法〉的通知》（粵勞監(jiān)〔1998〕50號(hào)）內(nèi)容與《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不符，現(xiàn)決定予以廢止。
規(guī)章制度4
第一章、員工守則
一、標(biāo)準(zhǔn)：一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí)，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)：
1、員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語(yǔ)言文明，舉止端莊。
2、上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）。
3、員工工作時(shí)間必須講普通話；服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
1、員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班，不遲到、不早退。
2、接聽(tīng)工作電話，語(yǔ)氣要溫柔，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對(duì)于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。
3、員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）。
4、員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
5、員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款。
6、員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
7、如員工無(wú)特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
9、員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。
2、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時(shí)間上下班；行政班工作時(shí)間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時(shí)間為：上午7:30—11：30；下午15:0—022:00；主班第二天休息；配班上班時(shí)間為：9:30—17:00，中午不休息。
2、每日工作時(shí)間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00。
3、員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。
4、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
5、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假，即員工請(qǐng)假期間，不計(jì)工資。
6、遲到早退的處罰規(guī)定
�。�1）遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時(shí)以上按曠工半天論處。
�。�2）凡每月遲到或早退超過(guò)二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒(méi)有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續(xù)假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時(shí)罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開(kāi)除。
6、凡請(qǐng)假須填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因，否則視為早退。
四、請(qǐng)假規(guī)定除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過(guò)一天者，須持醫(yī)院開(kāi)具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單，辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理，可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)。
2、請(qǐng)假期滿，如需延長(zhǎng)，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續(xù)時(shí)，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí)，事后補(bǔ)辦手續(xù)。
3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理。
4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、病假、事假為無(wú)薪假。
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班，如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認(rèn)。
第三章、辦公用品的購(gòu)買
一、采購(gòu)
1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，所有辦公室用品的購(gòu)買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。
2、定購(gòu)數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公室報(bào)告，確定定購(gòu)數(shù)量，必須以書(shū)面形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購(gòu)方法：在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購(gòu)所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
二、分發(fā)
辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu)，分發(fā)給各部門(mén)，如有特殊情況，允許各部門(mén)在提出“辦公用品申請(qǐng)書(shū)”的前提下就近采購(gòu)，在這種情況下，辦公用品管理部門(mén)有權(quán)進(jìn)行審核。
第四章、衛(wèi)生制度
一、辦公室日常衛(wèi)生由值班人員負(fù)責(zé)；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無(wú)條件開(kāi)除。
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí)，應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結(jié)合項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行分類編號(hào)。
二、保存的合同文檔每半年清理核對(duì)一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時(shí)處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。
三、合同管理組要加強(qiáng)對(duì)合同檔案的統(tǒng)計(jì)工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計(jì)清單。
四、合同管理組應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開(kāi)展合同文檔的查詢、利用工作。
五、各分公司、各部門(mén)員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)分公司、部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無(wú)特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件：防火，防潮。
七、合同文檔必須專人負(fù)責(zé)。
第七章、財(cái)務(wù)管理制度
企業(yè)應(yīng)有較完善的.旅行社財(cái)務(wù)管理制度，并加以實(shí)施。具體操作如下：
一、對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求
1、所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會(huì)計(jì)要及時(shí)做好各項(xiàng)報(bào)表和賬目，現(xiàn)金會(huì)計(jì)要及時(shí)準(zhǔn)確地把每天發(fā)生的收支情況報(bào)給主管會(huì)計(jì)，并要謹(jǐn)慎審核各項(xiàng)開(kāi)支實(shí)行錢賬分開(kāi)。
3、現(xiàn)金會(huì)計(jì)和主管會(huì)計(jì)一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開(kāi)支審批
1、所有辦公室開(kāi)支要先做出預(yù)算，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會(huì)計(jì)處借款，憑發(fā)票報(bào)銷。無(wú)批條擅自開(kāi)支的不予報(bào)銷，由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在單位時(shí)，必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開(kāi)支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時(shí)間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。
3、各位員工的開(kāi)支要及時(shí)報(bào)給總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)賬。
4、所有報(bào)銷單據(jù)一律粘好，干凈、利落、美觀。
三、團(tuán)隊(duì)賬目審批
1、所有團(tuán)隊(duì)、散客一經(jīng)簽訂合同，應(yīng)及時(shí)把所收?qǐng)F(tuán)款交到財(cái)務(wù)部，不得個(gè)人保留團(tuán)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團(tuán)款�？顚Ｓ茫瑢�(dǎo)游外出帶團(tuán)需從財(cái)務(wù)部借款時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況，以計(jì)調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費(fèi)用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字，以保持公司正常的現(xiàn)金流量。
3、所有團(tuán)隊(duì)的支出一律由計(jì)調(diào)部出具團(tuán)隊(duì)預(yù)算單，并簽字后報(bào)給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格審核各項(xiàng)開(kāi)支是否在預(yù)算內(nèi)，各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后，方可予以報(bào)賬。
4、所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)款出團(tuán)前付80％，余款在團(tuán)隊(duì)返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任，誰(shuí)造成的損失誰(shuí)負(fù)責(zé)；散客出團(tuán)前必須全部交清費(fèi)用，否則不予發(fā)團(tuán)，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
5、所有團(tuán)隊(duì)在報(bào)賬時(shí)必須有協(xié)議合同、費(fèi)用確認(rèn)單、費(fèi)用明細(xì)清單等，缺一不可，否則不給予報(bào)賬。并裝訂成冊(cè)。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審批
1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開(kāi)支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付，否則公司不予報(bào)銷。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)包括：請(qǐng)客、送禮、乘車費(fèi)、等其他開(kāi)支。
3、總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。
五、其它補(bǔ)助
1、員工當(dāng)月業(yè)務(wù)電話費(fèi)用按照各自的標(biāo)準(zhǔn)，月初有辦公憑話費(fèi)清單統(tǒng)一報(bào)銷，總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)打?qū)崍?bào)；部門(mén)經(jīng)理：120元/月，不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷；業(yè)務(wù)員：80元/月，不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷，
2、伙食補(bǔ)貼按每天10元，30天計(jì)算，300元/月，
六、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部的合作
1、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部之間要協(xié)作共進(jìn)，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計(jì)調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團(tuán)隊(duì)情況報(bào)給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)及時(shí)掌握所出團(tuán)隊(duì)的情況，并做好團(tuán)款的預(yù)支。
規(guī)章制度5
一、“小組合作學(xué)習(xí)”研究?jī)?nèi)容的要求
1、合作的形式符合實(shí)際學(xué)情。
合作學(xué)習(xí)從內(nèi)容的需要和學(xué)生的角度出發(fā)，不要盲目地去讓學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，不是為了合作而合作，在教學(xué)活動(dòng)中注重合作學(xué)習(xí)的實(shí)效，使我們的合作學(xué)習(xí)不是趨于形式化，浮于表面，而是落實(shí)到實(shí)處，有利于學(xué)生的發(fā)展
2、有明確的合作任務(wù)或合作的任務(wù)有挑戰(zhàn)性。
課堂教學(xué)活動(dòng)中，教師對(duì)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)提出明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，不是直接讓學(xué)生去合作，無(wú)所是事，不知所措，只是幾個(gè)人圍在一起，漫無(wú)目的的合作。而是讓學(xué)生進(jìn)行合作交流，合作的內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性。
3、學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中的主體地位。
在教學(xué)中放手讓學(xué)生合作，相信學(xué)生的能力，學(xué)生的合作有自主性，不是在教師的指導(dǎo)下按部就班，而在這里的互動(dòng)中，教師由主角轉(zhuǎn)為配角。
4、合作學(xué)習(xí)中學(xué)生良好個(gè)性的培養(yǎng)。
合作小組是幾個(gè)人為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而組合在一起的學(xué)習(xí)共同體，我們?cè)诤献鲗W(xué)習(xí)中不僅看重某一小組學(xué)得怎么樣，也要重視小組的組成――每個(gè)學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中獲得的發(fā)展，對(duì)每個(gè)學(xué)生良好個(gè)性的培養(yǎng)。
5、合作學(xué)習(xí)注意學(xué)生學(xué)習(xí)的差異性。
學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)與其自身內(nèi)在因素有很大的聯(lián)系。學(xué)生自己的不同的個(gè)人因素，自己原有知識(shí)水平不同的層次，學(xué)習(xí)能力的不同層次，表達(dá)能力的不同層次等等，都決定了學(xué)生在合作中不同的表現(xiàn)。
二、小組合作學(xué)習(xí)策略的.構(gòu)建。
1、增強(qiáng)合作意識(shí)
為學(xué)生提供盡可能多的機(jī)會(huì)去發(fā)展自己的思想，去傾聽(tīng)別人的想法，去學(xué)會(huì)進(jìn)行交流，以增強(qiáng)整體合作意識(shí)，那么如何讓學(xué)生體會(huì)到合作的重要性呢？平時(shí)，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的興趣特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些適合于小組合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并通過(guò)激勵(lì)性的評(píng)價(jià)，使學(xué)生體會(huì)到每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，每個(gè)人的長(zhǎng)處都能在集體中發(fā)揮重要的作用。
2、訓(xùn)練合作技能
學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中，主要是通過(guò)討論、爭(zhēng)辯、表達(dá)、傾聽(tīng)及參與實(shí)踐等形式來(lái)展開(kāi)的。為了提高合作的有效性，必須重視合作技能的培養(yǎng)。
三、選擇合作的時(shí)機(jī)
合作學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)和個(gè)人責(zé)任，能充分發(fā)揮小組內(nèi)成員的主體性，但合作學(xué)習(xí)必須建立在個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。合作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是：教師提供合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須適合每位學(xué)生參與，使學(xué)生有話講，有一定的爭(zhēng)論性，能激發(fā)學(xué)生的合作興趣。在課堂教學(xué)中適時(shí)恰當(dāng)?shù)匕盐諘r(shí)機(jī)，選擇有討論價(jià)值的內(nèi)容，組織學(xué)生合作學(xué)習(xí)，既發(fā)揚(yáng)了教學(xué)民主，又為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。在合作中，人人參與、個(gè)個(gè)發(fā)言、相互啟發(fā)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，增加了課堂信息交流量，促進(jìn)了學(xué)生的知識(shí)和能力的發(fā)展。
四、“小組合作學(xué)習(xí)”具體操作
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)小組的組建，把班級(jí)四十六名同學(xué)組成十一個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組四至五人，其中每個(gè)小組好、中、差搭配，分為A/B/C/D四個(gè)層次，使各組總分基本相同，各組選出品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)，明確組長(zhǎng)的職責(zé)，組內(nèi)設(shè)置記錄員、匯報(bào)員，同時(shí)座位按學(xué)習(xí)小組編排，四人成“方陣”形，便于討論問(wèn)題，便于展開(kāi)活動(dòng)。
�。ǘ﹦�(chuàng)建組名，組規(guī)，建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)小組創(chuàng)建自己富有個(gè)性化的組名和組規(guī)，在學(xué)習(xí)小組之間營(yíng)造互相競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，激起他們互相下戰(zhàn)書(shū)，有挑戰(zhàn)必有應(yīng)戰(zhàn)，誰(shuí)也不想當(dāng)敗將，學(xué)生之間學(xué)習(xí)激情高昂，四人擰成一股繩。形成“齊心協(xié)力，力爭(zhēng)上游，挑戰(zhàn)自我，永不言棄！”的口號(hào)，小組成員都有一個(gè)信念：我以小組興為榮，我以小組衰為恥。
�。ㄈ⿲�(duì)小組的成績(jī)的變化經(jīng)常進(jìn)行分析和對(duì)比，每次考試后對(duì)一、二、三、四名的小組給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)進(jìn)步的小組也給予鼓勵(lì)，對(duì)落后的小組給予激勵(lì)，對(duì)全體學(xué)生都有促進(jìn)，進(jìn)步的小組償?shù)搅顺晒Φ南矏�，未考好的小組中的未考好的同學(xué)會(huì)感到對(duì)不起本組同學(xué)，會(huì)暗暗地下決心爭(zhēng)取下次考好，這樣各組同學(xué)之間合作學(xué)習(xí)的氛圍自然形成。
�。ㄋ模┬〗M活動(dòng)不規(guī)定形式，可形形式式，豐富多彩，課堂上可小組討論，前兩位向后一轉(zhuǎn)就可進(jìn)行，很方便，組與組之間也可以討論，還可以下位置討論，背誦可以互相提問(wèn)，互相檢查，還可以開(kāi)展守紀(jì)比賽。
�。ㄎ澹⿲W(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)職責(zé)
1、學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)是小組學(xué)習(xí)帶頭人必須以身職，率先垂范，帶頭完成學(xué)習(xí)任務(wù)；
2、學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員開(kāi)展一切學(xué)習(xí)活動(dòng)；
3、學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)每天檢查一次本小組成員的作業(yè)；
4、學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)的作業(yè)每天送給學(xué)習(xí)委員檢查；
5、學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)每天向老師匯報(bào)一學(xué)習(xí)情況；
�。﹤�(gè)人學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
分三項(xiàng)，每項(xiàng)基礎(chǔ)分10分
1、課堂學(xué)習(xí)，按照發(fā)言情況，針對(duì)不同層次進(jìn)行獎(jiǎng)分
2、平時(shí)作業(yè)，按等級(jí)給分，不按時(shí)交作業(yè)一次扣1分，抄襲作業(yè)一次扣1分
3、考試成績(jī)，按照每門(mén)學(xué)科的名次上升幅度獎(jiǎng)分，每上升2名獎(jiǎng)1分，每下降2名扣1分，各個(gè)學(xué)科總名次每上升1名獎(jiǎng)1分，下降1名扣1分
（七）個(gè)人操行評(píng)價(jià)
分四塊，紀(jì)律、衛(wèi)生、分管、表?yè)P(yáng)，基礎(chǔ)分100分
紀(jì)律表現(xiàn)
1、上課講話或者自言自語(yǔ)一次扣1分，上課吃東西或喝水一次扣1分，上課隨意插嘴一次扣1分，上課睡覺(jué)一次扣1分，上課看課外書(shū)籍一次扣1分，上課做與課堂無(wú)關(guān)的作業(yè)一次扣1分，上課頂撞老師一次扣5分，上課無(wú)故下位、隨意換座位一次扣1分，上課起哄一次扣2分。
2、課間瘋趕打鬧一次扣1分，罵人說(shuō)粗話一次扣1分，做不安全的游戲一次扣1分，以大欺小，以強(qiáng)欺弱，以男欺女，打架斗毆一次扣5-10分。
3、上操集會(huì)做到“快、齊、靜”，受到學(xué)校表?yè)P(yáng)，每人加1分，收到學(xué)校批評(píng)，每人扣1分，個(gè)人講話一次，扣1分，不按順序站隊(duì)一次扣1分。
規(guī)章制度6
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,依法完善財(cái)會(huì)制度,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及相關(guān)法規(guī),制定本制度。
一、公司設(shè)立財(cái)務(wù)1人,會(huì)計(jì)1人,會(huì)計(jì)員必須具備相應(yīng)資格并參加必要的培訓(xùn)。
二、公司財(cái)務(wù)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),帳目日清月結(jié),夜間存放現(xiàn)金不得超過(guò)1000元。
三、一切開(kāi)支票據(jù)(含臨時(shí)周轉(zhuǎn)借款)須有經(jīng)手人、業(yè)務(wù)主管簽名,經(jīng)理審批后方可付款。
四、除經(jīng)理吩咐之外,非正式發(fā)票,財(cái)務(wù)應(yīng)拒絕付款,會(huì)計(jì)不得入帳。
五、公司會(huì)計(jì)均按《會(huì)計(jì)法》之規(guī)定建立賬冊(cè)和報(bào)表,分別做好財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)報(bào)表,會(huì)計(jì)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤(rùn)分配表、現(xiàn)金流量表及相關(guān)說(shuō)明。各類報(bào)表分別按月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)逐一填報(bào)。
六、財(cái)務(wù)情況說(shuō)明應(yīng)包括:
1、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況。
2、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)和分配情況。
3、資金增減和周轉(zhuǎn)情況。
七、會(huì)計(jì)按月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的種類,分別向公司股東報(bào)送一份。
安全操作規(guī)程
1、裝氣槽車到站經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)嚴(yán)格驗(yàn)收后,司機(jī)按程序接好地線,接好膠管,打開(kāi)車頂箱蓋,做好卸氣前的`準(zhǔn)備。
2、根據(jù)卸氣流程對(duì)進(jìn)行卸氣,并檢查其它閥門(mén)是否關(guān)牢。
3、充、卸氣時(shí)必須做到三不準(zhǔn):不準(zhǔn)離崗、不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、不準(zhǔn)睡覺(jué)。
4、充、卸氣完畢,要仔細(xì)檢查車上有無(wú)存氣,直到全部卸完為止,關(guān)好閥門(mén),鎖好板蓋。
5、充、卸氣過(guò)程如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)向公司匯報(bào),并積極協(xié)助處理問(wèn)題。
6、雷雨天氣,禁止充氣、禁止卸氣。
規(guī)章制度7
一、培訓(xùn)期間，統(tǒng)一語(yǔ)言為普通話；
二、培訓(xùn)期間對(duì)任何同人互相尊重，禮貌用語(yǔ)要常用；
三、培訓(xùn)期間，所有同仁隨時(shí)保持服裝儀容整潔，男生不留胡須、長(zhǎng)發(fā)、戴戒指；女生不準(zhǔn)化濃妝，頭發(fā)扎成馬尾，不準(zhǔn)涂指甲油，不準(zhǔn)戴戒指，培訓(xùn)期間統(tǒng)一公司培訓(xùn)服，黑色襪子，運(yùn)動(dòng)鞋；
四、培訓(xùn)期間，應(yīng)保持安靜秩序，不得大聲喧嘩，嬉戲，追逐打鬧，影響其他人員工作和休息；
五、培訓(xùn)期間，不準(zhǔn)攜帶貴重物品遺失自負(fù)；
六、培訓(xùn)期間，不得散自離開(kāi)培訓(xùn)地點(diǎn)，如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)備教官；
七、培訓(xùn)期間，如需請(qǐng)假，需于培訓(xùn)前通知培訓(xùn)教官，如未按規(guī)定，一律以曠工核算；
八、培訓(xùn)期間，不得抽煙，如未按規(guī)定，即做退訓(xùn)處理；
九、培訓(xùn)期間，違反國(guó)家法律、法規(guī)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即退訓(xùn)；
十、培訓(xùn)期間，如發(fā)生互相斗毆、爭(zhēng)吵、怒罵及言語(yǔ)挑逗之行為者，皆以退訓(xùn)處理；
十一、培訓(xùn)期間，不得談男女朋友，如有發(fā)現(xiàn)，做退訓(xùn)處理；
十二、在培訓(xùn)中，因?qū)W習(xí)不佳，經(jīng)教育與輔導(dǎo)未能有效改正者，即做退訓(xùn)處理；
十三、培訓(xùn)期間培訓(xùn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)部門(mén)時(shí)間規(guī)定，如有違反，以情節(jié)之輕重進(jìn)行懲處；
十四、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守教官培訓(xùn)指正及培訓(xùn)要求，如有違反，發(fā)生事情，皆有個(gè)人負(fù)責(zé)，并嚴(yán)懲；
十五、培訓(xùn)結(jié)束后，不得在公司無(wú)故逗留、閑逛，不得無(wú)故進(jìn)入其他部門(mén)或工作區(qū)域，禁止在公司（培訓(xùn)中心）一百米內(nèi)抽煙；
十六、上、下班須走指定的`員工通道；
十七、使用公司資產(chǎn)時(shí)須開(kāi)源節(jié)流，不得浪費(fèi)；
十八、這公司制式服裝不得做出影響公司形象之行為，如有違反并查證屬實(shí)，退訓(xùn)處理；
十九、培訓(xùn)期間，尊重上級(jí)，遇見(jiàn)上級(jí)應(yīng)主動(dòng)打招呼問(wèn)好；
二十、同人之間，應(yīng)有愛(ài)、謙讓、互相關(guān)心；
二十一、 “您好、謝謝、對(duì)不起、麻煩”等禮貌用詞常掛嘴邊，待人需和氣；
二十二、隨時(shí)注意個(gè)人走姿、站姿、坐姿，不得雙手抱胸，不背手，不站三七步，不翹二郎腿。
二十三、隨時(shí)保持培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的安靜；
二十四、隨時(shí)維護(hù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔垃圾；
規(guī)章制度8
車間生產(chǎn)紀(jì)律是維護(hù)生產(chǎn)秩序正常進(jìn)行有力保障，為了讓職工能在一個(gè)有秩序、整潔、安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作，經(jīng)考慮特制定以下制度：
一.車間考勤。車間工人要服從車間主管安排的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行上、下班打卡制度。如上班鈴響打過(guò)卡而未到車間者，車間罰20元。請(qǐng)假3天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以內(nèi)（包含3天）由車間主管批準(zhǔn)，嚴(yán)禁未辦手續(xù)或電話請(qǐng)假后補(bǔ)假條（重要事情除外）。違反規(guī)定者按曠工處理。
二.安全生產(chǎn)。工人應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作，車間主管如發(fā)目前違規(guī)操作的情況，應(yīng)及時(shí)糾正并指導(dǎo)其按照正確操作規(guī)范進(jìn)行操作，經(jīng)教育后仍違規(guī)操作的，可暫停其工作并處于50元罰款，導(dǎo)致的相應(yīng)后果及損失，應(yīng)由其本人承擔(dān)，如果對(duì)其所為犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)深刻，并能及時(shí)改正，車間負(fù)責(zé)人可視情況恢復(fù)其工作。
三.設(shè)備。工具管理施行專人負(fù)責(zé)制。銑床、沖床、電鋸、電鉆等生產(chǎn)設(shè)備和工具分配到個(gè)人，正常磨損可在車間負(fù)責(zé)人處以舊換新，如果因保管不當(dāng)丟失的由其本人賠償。在每日生產(chǎn)任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)清理干凈并給設(shè)備加油和進(jìn)行其他的日常保養(yǎng)工作。其他人員在未經(jīng)允許的情況下，擅自動(dòng)用設(shè)備所導(dǎo)致的損失由其承擔(dān)。
四.職工應(yīng)不斷提升質(zhì)量控制認(rèn)識(shí)。在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程中，生產(chǎn)人員應(yīng)對(duì)每一件完工產(chǎn)品做自檢，如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中由于設(shè)備或者原料導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)立即停產(chǎn)并上報(bào)主管，待問(wèn)題處理后方可正常生產(chǎn)。由于工作人員操作失誤造成原材料報(bào)廢、設(shè)備損壞等情況按成本的30%給予賠償，由于失誤導(dǎo)致的返工、窩工等情況責(zé)任人按公司已有的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
五.車間生產(chǎn)任務(wù)由車間主管實(shí)行分活計(jì)件。車間工人必須按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行加工，任何人不得在設(shè)計(jì)圖紙上隨意改動(dòng)，如有不懂的.地方先向主管請(qǐng)教或由主管與設(shè)計(jì)人員溝通，工作量有車間負(fù)責(zé)人按其工作能力進(jìn)行分配，嚴(yán)禁出現(xiàn)搶、占、爭(zhēng)等事情發(fā)生，如果私自改動(dòng)加工圖紙或者加工工藝，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。裝車，外差，加班等任務(wù)必須無(wú)條件服從上級(jí)安排，如有怠工，拒絕服從或頂撞主管的，應(yīng)給予警告、罰款100元，情節(jié)惡劣的可給予開(kāi)除。
六.每天工作結(jié)束前10分鐘，工人應(yīng)自覺(jué)的打掃車間自身工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生，包含地面、工作臺(tái)、設(shè)備等，生產(chǎn)工具擺放整齊，對(duì)重要的生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)按照保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，下班及時(shí)關(guān)閉設(shè)備及工具電源。如發(fā)現(xiàn)操作人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)而未關(guān)閉電源者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
七.職工宿舍應(yīng)保持干凈衛(wèi)生。嚴(yán)禁亂扔垃圾，私接電線以及打擾別人休息等情況發(fā)生。公司將做不定期檢查，不遵守規(guī)定者經(jīng)給予批評(píng)或20元罰款。此外，注意保持宿舍門(mén)口以及院內(nèi)衛(wèi)生。
以上制度，望廣大職工遵守并相互監(jiān)督。
規(guī)章制度9
為保障人民群眾身體健康和生命安全，加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)督管理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定，我單位就促進(jìn)日常食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全、科學(xué)管理，制定本制度，本單位全體員工必須遵守本制度。
食品銷售衛(wèi)生制度
第一條 食品銷售工作人員必須穿戴整潔的工作衣帽，洗手消毒后上崗，銷售過(guò)程中禁止撓頭、咳嗽，打噴嚏用手捂口。
第二條 銷售的直接入口食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放。
第三條 食品銷售設(shè)有專柜或?qū)ｉg，專柜、專間以及庫(kù)存食品要必須保持通風(fēng)、干燥，采取防鼠、防蟲(chóng)、防霉措施。食品要分類、分架、離地、離墻存放，做到先進(jìn)先出。
第四條 銷售散裝未包裝食品必須用專用工具取貨，取貨工具存放在潔凈的容器中保存，做到貨、款分開(kāi)。
第五條 銷售食品用工具、稱重衡器、柜臺(tái)、盛器等要專用，定時(shí)消毒，保持清潔。
第六條 銷售的定型包裝及散裝食品應(yīng)標(biāo)明廠名、廠址、品名、生產(chǎn)日期和保存期限(或保質(zhì)期)等。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度
第一條 購(gòu)進(jìn)的任何食品一律應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。
第二條 在購(gòu)進(jìn)食品時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以及證明食品來(lái)源的票證，并保存原件或者復(fù)印件。
第三條 經(jīng)營(yíng)包裝食品的，要對(duì)食品包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行查驗(yàn)核對(duì)，主要查驗(yàn)內(nèi)容包括：
①查驗(yàn)食品包裝是否有中文標(biāo)明的商品名稱、生產(chǎn)廠家廠名、廠址;是否在包裝上顯著位置清晰標(biāo)明食品名稱、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在顯著位置予以清晰標(biāo)示能量營(yíng)養(yǎng)素、食用方法和適宜人群的。
�、谑欠駱�(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏說(shuō)明、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等級(jí)。
③對(duì)使用不當(dāng)，容易造成損害及可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的食品是否標(biāo)警示標(biāo)記或中文。
④經(jīng)感官鑒別是否存在已經(jīng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。
⑤食品是否符合產(chǎn)品的質(zhì)量情況。
�、奘欠翊嬖趹�(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫，或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果，或者檢驗(yàn)、檢疫不合格的';
�、哌M(jìn)口食品是否用中文標(biāo)明的原產(chǎn)國(guó)國(guó)名或者地區(qū)名以及在中國(guó)依法登記注冊(cè)的代理商、進(jìn)口商或者經(jīng)銷商名稱和地址的。
�、噍椪帐称�、轉(zhuǎn)基因食品是否在顯著位置予以清晰標(biāo)示的。
第四條 法律法規(guī)規(guī)定必須檢驗(yàn)或者檢疫的，必須查驗(yàn)其有效檢驗(yàn)檢疫證，未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的，不得上市銷售。法律、法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)設(shè)立的檢測(cè)點(diǎn)檢測(cè)合格才能上市銷售。
第五條 應(yīng)加強(qiáng)檢查食品的外觀質(zhì)量，對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的，應(yīng)及時(shí)予以處理，對(duì)過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品，不得進(jìn)入庫(kù)，并立即停止銷售，并進(jìn)行無(wú)害化處理。
第六條 審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導(dǎo)宣傳的內(nèi)容。
第七條 在進(jìn)貨時(shí)，對(duì)查驗(yàn)不合格和無(wú)合法來(lái)源的食品，應(yīng)拒絕進(jìn)貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)。
食品索證索票制度
第一條 索證索票制度是指為保證食品安全，在購(gòu)進(jìn)食品時(shí)，本單位員工必須向供貨方索取有關(guān)票證，以確保食品來(lái)源渠道合法、質(zhì)量安全。
第二條 與初次交易的供貨單位交易時(shí)，應(yīng)索取證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等法律法規(guī)規(guī)定的其它證明文件，每年核對(duì)一次。
第三條 在購(gòu)進(jìn)食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)按批次向供貨者或生產(chǎn)加工者索取以下證明食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或上市規(guī)定，以及證明食品來(lái)源的票證：
1.食品質(zhì)量合格證明;
2.檢驗(yàn)(檢疫)證明;
3.銷售票據(jù);
4.有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)和專利等證明; 5.強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)(國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的食品);
6.進(jìn)口食品代理商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理資料、進(jìn)口食品標(biāo)簽審核證書(shū)、報(bào)關(guān)單、注冊(cè)證。
第四條 下列食品進(jìn)貨時(shí)必須按批次索取證明票證：
1.活禽類：檢疫合格證明、合法來(lái)源證明;
2.牲畜肉類：動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明或畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù);
3.糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類：檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù)。
第五條 對(duì)獲得馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)或者省級(jí)以上安全食品、無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品、名牌產(chǎn)品稱號(hào)的優(yōu)質(zhì)食品，可憑以上稱號(hào)相應(yīng)標(biāo)識(shí)和憑證直接銷售，免予索取其他票證。
第六條 對(duì)實(shí)行購(gòu)銷掛鉤的食品，可憑購(gòu)銷掛鉤協(xié)議和供貨方的銷售憑證直接銷售，免予索取其他票證。
第七條 對(duì)索取的票證要建立檔案，并接受市場(chǎng)服務(wù)中心和有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督檢查。
進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度
第一條 由專職員工(質(zhì)量檢查員)負(fù)責(zé)填寫(xiě)《商品進(jìn)貨臺(tái)帳》、《商品銷售臺(tái)帳》，督促銷售人員填好《銷售流水帳》，并按工商部門(mén)的要求裝訂成冊(cè)，建好檔案。(上述兩套臺(tái)帳一式二份，一份本店存檔，一份送報(bào)工商部門(mén)，涉及商業(yè)秘密的名目不予報(bào)送) 第二條 《進(jìn)貨臺(tái)帳》主要內(nèi)容有：
①進(jìn)貨時(shí)間;
�、谏唐访Q;
③商品規(guī)格;
�、苌唐窋�(shù)量;
�、萆唐穪�(lái)源(供貨單位、聯(lián)系電話);
�、匏髯C種類(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、檢疫檢驗(yàn)報(bào)告、商品合格證、稅票或進(jìn)貨單等)。
第三條 《銷售流水帳》主要內(nèi)容有：
�、佼a(chǎn)品名稱;
�、诋a(chǎn)品規(guī)格;
�、郛a(chǎn)品數(shù)量;
�、墚a(chǎn)品單價(jià);
�、蒌N售去向(購(gòu)貨單位、聯(lián)系電話);
�、奘酆蠓⻊�(wù)記載;
⑦質(zhì)量跟蹤情況。
不合格食品退市管理制度
第一條 對(duì)不合格食品實(shí)施退市制度是指對(duì)銷售不符合國(guó)家、地方或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或存在其他安全衛(wèi)生隱患的食品，采取停止銷售，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或市場(chǎng)公示欄上公告召回、退出市場(chǎng)的管理制度。
第二條 下列食品為不合格食品，應(yīng)停止銷售，退出市場(chǎng)：
(一)腐爛變質(zhì)、污穢不潔的;
(二)包裝破損和其他不符合食品衛(wèi)生要求的;
(三)超過(guò)安全使用期或者保質(zhì)日期的;
(四)應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫，或檢驗(yàn)、檢疫不合格的;
(五)摻雜、摻假，以假充真、以次充好，偷工減料的; (六)使用非食用色素或其它非食用物質(zhì)加工的;
(七)偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，在商品上偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)志、防偽標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志等，對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示或使用絕對(duì)宣傳用語(yǔ)的;
(八)假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)，或者擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品的;
(九)其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的。
第三條 發(fā)現(xiàn)所銷售的食品屬本制度所列的不合格食品，應(yīng)立即下架停止銷售該食品，召回已售出的食品，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第四條 本單位員工發(fā)現(xiàn)不合格食品時(shí)要立即停止銷售，退出市場(chǎng)，并向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。
第五條 本單位在出售食品時(shí)向消費(fèi)者提供商品質(zhì)量信譽(yù)卡。
食品質(zhì)量檢查制度
第一條 對(duì)所有進(jìn)貨食品都要進(jìn)行檢查，并定期對(duì)食品進(jìn)行抽查檢查或檢測(cè)。
第二條 對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的，過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品應(yīng)及時(shí)予以處理，發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)。
第三條 抽查檢查或檢測(cè)采取隨機(jī)抽樣的方式。抽樣時(shí)，應(yīng)兩人以上相關(guān)人員在場(chǎng)，并填寫(xiě)抽樣記錄單，并簽字、蓋章。
第四條 受測(cè)戶對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議的，可另取樣進(jìn)行檢測(cè)或根據(jù)實(shí)際情況送法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。
第五條 食品質(zhì)量檢查應(yīng)按規(guī)定的操作規(guī)則、工作規(guī)程進(jìn)行操作，確保檢測(cè)公正、準(zhǔn)確、有效。
食品用具管理制度
第一條 食品用具、容器、包裝材料應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)毒無(wú)害，便于洗刷、消毒、保潔。
第二條 食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次，運(yùn)行過(guò)程要有序、保持清潔、無(wú)污垢、見(jiàn)本色。
第三條 食品用具要有專人保管、不混用不亂用。
第四條 食品冷藏、冷凍工具應(yīng)每天保潔一次，每周洗刷、消毒一次，專人負(fù)責(zé)、專人管理。
第五條 食品用具清洗、消毒應(yīng)定期檢查、不定期抽查，對(duì)不符合
規(guī)章制度10
為了更好的加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)聯(lián)自身的管理，提高-干事的工作積極性，發(fā)揮更高的工作效率，做到對(duì)社團(tuán)聯(lián)干事的管理有明確依據(jù)，特制定社團(tuán)聯(lián)干事值班考核制度。
值班時(shí)間：周一至周五 8:3017:30 值班地點(diǎn)：二號(hào)食堂二樓社團(tuán)聯(lián)辦公室
1、值班人員按《學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)10級(jí)干事值班表》進(jìn)行值班
2、值班人員須準(zhǔn)時(shí)到崗值班，不遲到，不早退，不得隨便換班。
3、值班人員必須在簽到表簽到，未簽到視為未到。如遇巡檢人員請(qǐng)按要求在巡檢簽到表上簽到。不準(zhǔn)請(qǐng)他人代簽，否則以無(wú)故缺席處理。
4、因故不能按時(shí)值班者，應(yīng)事先自行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成需請(qǐng)假，請(qǐng)假必須要以書(shū)面形式為準(zhǔn)，需填寫(xiě)兩份，交由部長(zhǎng)簽字同意，同時(shí)在簽到本上附上請(qǐng)假條正本，副本在下次例會(huì)時(shí)交給旁聽(tīng)例會(huì)的人力資源部干事，否則均以缺席處理。
5、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批者，有遲到或早退達(dá)三次以上者，在宣傳欄上給予通報(bào)批評(píng)， 并取消優(yōu)秀學(xué)生干部考核條資格。
6、請(qǐng)假不得超過(guò)3次（含3次），超過(guò)者取消評(píng)選社聯(lián)各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，推優(yōu)等資格。超過(guò)4次（含4次）者取消社聯(lián)干事資格。未請(qǐng)假且未出勤超過(guò)2次（含2次）者，取消評(píng)選各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)及推優(yōu)等資格。未請(qǐng)假且未出勤超過(guò)3次（含3次）者取消社聯(lián)干事資格。
7、 值班人員進(jìn)入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動(dòng)短褲等。
8、值班人員禁止吸煙、不得隨地吐痰、不得隨意亂扔垃圾，應(yīng)保持辦公室的整潔。
9、值班人員應(yīng)禮貌待人，文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，必須自覺(jué)維護(hù)社團(tuán)聯(lián)的良好形象。
10、值班人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約一切辦公室用品。每天對(duì)值班情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與檢查，做好財(cái)物借出與歸還手續(xù)（需寫(xiě)明外借物品的名稱、數(shù)量、外借者姓名、聯(lián)系方式和歸還日期）。
11、值班人員要熟悉值班考核制度，了解一些基本表格的`使用。
12、巡檢人員暫由人力資源部10級(jí)干事?lián)巍Ｑ矙z人員一周巡檢兩個(gè)班次，每次巡檢至少值半個(gè)班次的時(shí)間。
13、人力巡檢人員及值部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)會(huì)定時(shí)不定時(shí)的檢查，對(duì)未到遲到早退人員，人力資源部干事統(tǒng)一記錄，在每周的批評(píng)欄中給予通報(bào)批評(píng)，并記錄在每月之星和期末考評(píng)報(bào)告中。
14、巡檢人員必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事，不準(zhǔn)徇私舞弊，適度調(diào)節(jié)好值班氣氛。
該制度自20xx年10月21日起實(shí)施。希望社團(tuán)聯(lián)合會(huì)所有干事支持與配合！
規(guī)章制度11
1、遵守上下班制度,搞好區(qū)域的衛(wèi)生。
2、嚴(yán)格遵守售票制度,做到既有禮貌又有原則。
3、對(duì)酗酒者、癡呆人、精神病患者、明顯皮膚病、孕婦等不宜游泳者,都要阻擋其入池,對(duì)殘疾人、無(wú)監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)的兒童要?jiǎng)駥?dǎo)其不得入池。
4、對(duì)攜帶玻璃制品、易拉罐及易污染水物品者要及時(shí)有效制止其物品入池。
5、不得與游客發(fā)生沖突和矛盾。
6、下班期間不得接待家屬、朋友、不得與周圍的人閑談和與工作不相干的`事。
7、上班期間,不得穿戴任何首飾和奇裝異服。
8、上班期間,不得抽煙,酗酒。
9、上班期間,必須使用普通話。
10、不得私自挪用、貪污公款。
11、嚴(yán)格遵守上班的安排、指揮,不得自作主張,各自為政。
規(guī)章制度12
一.總則
為引進(jìn)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)工具，推動(dòng)現(xiàn)代化管理，以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，使公司IT管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
二.管理原則和體制
2.1公司按集中與分散相結(jié)合原則，設(shè)立機(jī)房，各部門(mén)配備電腦。
2.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設(shè)方式實(shí)施。
2.3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費(fèi)用、效率、效果、先進(jìn)性適用性，選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案。
三.相關(guān)人員職責(zé)
3.1公司技術(shù)總監(jiān)是公司信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和決策。
3.2系統(tǒng)管理人員是公司信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的主要執(zhí)行者，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)備保障、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、及時(shí)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份以及信息系統(tǒng)規(guī)劃、計(jì)劃、方案的起草工作；同時(shí)，負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)和各工作站系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。
3.3采購(gòu)部負(fù)責(zé)IT設(shè)備及耗材購(gòu)買。
3.4系統(tǒng)管理人員及各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性指導(dǎo)一線操作人員崗前培訓(xùn)和不定期的專門(mén)培訓(xùn)。
3.5各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督本單位內(nèi)一線操作人員的作業(yè)情況，回饋公司信息化管理系統(tǒng)的BUG、修改建議。
四.IT設(shè)備管理
設(shè)備管理包含設(shè)備申請(qǐng)、選型、采購(gòu)、領(lǐng)取，保管及歸還。
4.1公司各部門(mén)因工作需要申請(qǐng)采購(gòu)電腦及周邊設(shè)備，需填寫(xiě)<<物品申請(qǐng)表>>。在申請(qǐng)表備注中詳細(xì)標(biāo)明用途和要求，表單填寫(xiě)完畢必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理，IT管理部，總經(jīng)理審批后方能列入公司采購(gòu)計(jì)劃統(tǒng)一采購(gòu)。
4.2IT管理部在收到部門(mén)申請(qǐng)后，需針對(duì)設(shè)備具體用途，認(rèn)真審核檢查申請(qǐng)?jiān)O(shè)備選型、配置是否合理、正確，并提出相關(guān)的建議。
4.3申請(qǐng)表審批完畢，由IT管理部保存，統(tǒng)一匯總。于每個(gè)月月底提交給采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)。如申請(qǐng)?jiān)O(shè)備屬于緊急需求的，可酌情予以優(yōu)先辦理采購(gòu)。
4.4設(shè)備采購(gòu)?fù)戤叄蒊T管理部帶領(lǐng)申請(qǐng)人到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取設(shè)備，同時(shí)登記設(shè)備相關(guān)信息。
4.5員工領(lǐng)取辦公用IT設(shè)備后，設(shè)備交由領(lǐng)取人保管，領(lǐng)用人有責(zé)任保護(hù)設(shè)備安全。如在使用過(guò)程中造成設(shè)備人為損壞或遺失，需按價(jià)賠償。公司機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)保管。
4.6IT設(shè)備歸還給公司時(shí)，需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理員檢查設(shè)備是否正常，確認(rèn)無(wú)故障或損壞后歸還入庫(kù)。
五.系統(tǒng)管理
5.1軟件管理
�。�1）所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。
�。�2）未經(jīng)許可，員工不能私自安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件和硬件設(shè)備,否則由此引起的故障由自己負(fù)責(zé)。
5.2帳號(hào)管理
�。�1）公司通過(guò)域管理內(nèi)部電腦。每個(gè)員工都有相應(yīng)的域帳號(hào)和密碼，員工有責(zé)任保管好自己的密碼，防止泄露。
�。�2）系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，適時(shí)更換、更新用戶賬號(hào)或密碼。
�。�3）新員工入職由人事部通知IT管理部，建立賬戶，分配相應(yīng)組的權(quán)限，電子郵件地址，以及一些其他系統(tǒng)或項(xiàng)目存取的.賬戶。
（4）員工離職時(shí)，需經(jīng)過(guò)IT管理部確認(rèn)。停用帳戶，電子郵件和一些其他系統(tǒng)或項(xiàng)目存取的賬戶。
六．服務(wù)器和客戶機(jī)管理
6.1服務(wù)器和客戶機(jī)主機(jī)必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動(dòng)方便的位置，切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
6.2公司服務(wù)器由專人負(fù)責(zé)，任何其他的人不得私自操作。如確實(shí)因工作需要需對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作，必須有網(wǎng)絡(luò)管理員在現(xiàn)場(chǎng)，并配合網(wǎng)絡(luò)管理員做相應(yīng)的操作記錄。
6.3網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)機(jī)房主機(jī)的定期清潔工作，客戶機(jī)由使用人負(fù)責(zé)定期清潔工作。
6.4非公司指定網(wǎng)絡(luò)管理人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對(duì)服務(wù)器和客戶機(jī)進(jìn)行硬件維護(hù)、拆卸等操作。
6.5各部門(mén)對(duì)客戶機(jī)和相關(guān)設(shè)備主機(jī)參數(shù)及配件進(jìn)行調(diào)整或更換，應(yīng)經(jīng)單位主管提出申請(qǐng)，并由公司IT管理部批準(zhǔn)，必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，管理人員應(yīng)填寫(xiě)工作日志記錄相關(guān)情況。
七．電腦維護(hù)
7.1公司確立專職或兼職工程師負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。
7.2電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告主管。
7.3電腦維修維護(hù)過(guò)程中，首先確保對(duì)公司信息進(jìn)行拷貝，并不遺失。
7.4電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7.5UPS只作停電保護(hù)之用，在無(wú)市電情況下，迅速作存盤(pán)緊急操作；嚴(yán)禁將UPS作正常電源使用。
7.6對(duì)重大電腦軟件、硬功夫件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。
7.7外請(qǐng)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí)，公司應(yīng)有人自始至終地陪同。
7.8凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償。
八.計(jì)算機(jī)保密
依據(jù)公司保密管理辦法，公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計(jì)算機(jī)保密方法有：
8.1不同密級(jí)文件存放于不同電腦中；
8.2設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼；
8.3設(shè)置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令；
8.4設(shè)置進(jìn)入入電腦文件的權(quán)限表；
8.5對(duì)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。
�。�1）為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
（2）特殊申報(bào)批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料。
�。�3）電腦操作員對(duì)保密信息嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播。
九.電腦病毒的防治
9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產(chǎn)品。
9.2未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。
9.3凡需引入使用的軟件，均須首先查殺病毒防止傳染。
9.4電腦出現(xiàn)病毒，網(wǎng)絡(luò)管理員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)主管處理。
9.5建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)刻錄在光盤(pán)上，以防遭病毒破壞而遺失。
9.6及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲，并在服務(wù)器更新相關(guān)病毒的專殺工具。
十.資料備份工作制度
10.1系統(tǒng)備份
�。�1）服務(wù)器備份采用雙硬盤(pán)鏡像方式備份。
（2）客戶機(jī)系統(tǒng)采用ghost鏡像來(lái)實(shí)現(xiàn)備份。
10.2數(shù)據(jù)備份
備份規(guī)則：凡是公司重要的資料、數(shù)據(jù)庫(kù)和文檔都應(yīng)該采取備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。所有備份光盤(pán)由行政統(tǒng)一保管，并負(fù)責(zé)查詢，提取，登記工作。
�。�1）公司數(shù)據(jù)備份采用服務(wù)器備份和光盤(pán)刻錄備份方式。
（2）項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)備份采用光盤(pán)刻錄備份方式。
�。�3）公共數(shù)據(jù)備份采用服務(wù)器備份。
（4）個(gè)人數(shù)據(jù)備份采用個(gè)人電腦備份，數(shù)據(jù)存放在C盤(pán)以外的其他盤(pán)符。
10.3備份計(jì)劃
�。�1）公司數(shù)據(jù)備份采取每月或每季度方式備份。
（2）項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)備份，在項(xiàng)目結(jié)束后所有相關(guān)項(xiàng)目資料都統(tǒng)一備份，由公司保管。
（3）公共數(shù)據(jù)備份采用反刪除方式，由網(wǎng)絡(luò)管理員在服務(wù)器上備份。
�。�4）個(gè)人數(shù)據(jù)備份由個(gè)人進(jìn)行備份
十一.處罰制度
11.1部門(mén)經(jīng)理未能安排、監(jiān)督一線操作人員工作，或者一線操作人員沒(méi)有按照指定流程及時(shí)有效完成系統(tǒng)操作的，系統(tǒng)管理人員有權(quán)向公司提出申訴，一線操作人員將接受相應(yīng)處罰，同時(shí)，單位主管必須承擔(dān)連帶處罰責(zé)任。
11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作，或者未經(jīng)許可進(jìn)行軟硬件的安裝、拆卸和移動(dòng)，系統(tǒng)管理人員將報(bào)告公司處理。
11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的，系統(tǒng)管理人員將報(bào)告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報(bào)請(qǐng)相關(guān)執(zhí)法單位處理。
11.4相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰細(xì)則由公司人事部門(mén)制定執(zhí)行。
十一.附則
本制度由信息部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
規(guī)章制度13
一、總則
為了充分發(fā)揮組織部在院團(tuán)委工作中的作用，規(guī)范組織部成員，組織部特制定團(tuán)委組織部制度。
二、基本制度(注：具體考核制度附后)
第一條進(jìn)入院團(tuán)委、團(tuán)學(xué)樓辦公室必須著裝整潔(禁止穿拖鞋)。
第二條在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧、說(shuō)粗話、臟話。
第三條愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室的干凈、整潔，營(yíng)造一個(gè)院良好的工作環(huán)境
第四條不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，尤其是共青團(tuán)長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委團(tuán)章，不得私自動(dòng)用公章，如有發(fā)現(xiàn)私自動(dòng)用者開(kāi)除組織部，如有需要蓋章者必須有申請(qǐng)條，同時(shí)做好登記記錄。
三、會(huì)議制度
1、會(huì)議對(duì)于保證組織部部的正常工作發(fā)揮重要性，為嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，提高辦事效率，根據(jù)校內(nèi)日常工作狀況，特制定本制度。
2、宣傳部負(fù)責(zé)人必須每周參加團(tuán)委例會(huì)，且每周定時(shí)召開(kāi)部門(mén)內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)匯報(bào)工作情況，總結(jié)工作中的不足與長(zhǎng)處，布置下一步的工作任務(wù)。
3、每周例會(huì)應(yīng)登記到會(huì)人員，與會(huì)者不得無(wú)故遲到，早退遲到者應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明原因，如有特殊情況不能到會(huì)者需提前向部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)請(qǐng)假，同意后方有效。
4、會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)等通訊工具調(diào)為振動(dòng)，保持會(huì)場(chǎng)秩序，不交頭接耳。
5、各項(xiàng)會(huì)議應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
6、例會(huì)時(shí)，成員總結(jié)每周工作，進(jìn)行對(duì)工作的自我評(píng)價(jià)。
7、所有到會(huì)人員做好會(huì)議記錄，有不明之處及時(shí)提出。
四、值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到院團(tuán)委辦公室。
2、工作中必須堅(jiān)持細(xì)心、熱情、禮貌認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度。
3、值班人員必須在值班記錄本上詳細(xì)記錄好當(dāng)日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生及物品整潔情況
五、納新制度
1、招聘對(duì)象：大一、大二在校學(xué)生(大二無(wú)掛科和違紀(jì)記錄)
2、招聘要求：
(1)有思想，品行端正，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，為人處事有原則性。
(2)能吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、工作踏實(shí)肯干、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。
(3)有一定的組織、管理能力和協(xié)調(diào)能力。
(4)有一定的寫(xiě)作基礎(chǔ)或表達(dá)能力較強(qiáng)者。
(5)熟悉電腦基本操作。
3、納新工作完后，寫(xiě)出納新總結(jié)，并存檔。
六、組織部考核制度
1、每學(xué)期期末是對(duì)部?jī)?nèi)成員一學(xué)期來(lái)工作成果的考核。對(duì)于考核不合格的成員，我們將勸說(shuō)不合格者自動(dòng)退部。
2、各類考勤情況、活動(dòng)參與情況、工作情況、工作總結(jié)情況納入考核內(nèi)容
3、若成員對(duì)考核結(jié)果有異議，在一個(gè)工作日內(nèi)向部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)提出，并上交異議紙質(zhì)材料。部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)再根據(jù)材料進(jìn)行第二次考核。
4、對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)異者，將給予部?jī)?nèi)表彰。
七、工作職責(zé)
一、主題團(tuán)日活動(dòng)
負(fù)責(zé)大一各班團(tuán)支部每周班團(tuán)活動(dòng)主題的擬定與主題說(shuō)明
二、團(tuán)員管理
團(tuán)組織關(guān)系，團(tuán)檔案：學(xué)院新團(tuán)員，必須于報(bào)到開(kāi)學(xué)后，由各團(tuán)總支集中團(tuán)員證到團(tuán)委組織部辦公室，辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接手續(xù)。組織部可在開(kāi)學(xué)初例會(huì)上確定時(shí)間統(tǒng)一辦理，過(guò)期不予補(bǔ)辦。
1)團(tuán)籍注冊(cè)，團(tuán)員證：
團(tuán)籍每學(xué)期注冊(cè)一次，由團(tuán)總支自行辦理;
團(tuán)員證是團(tuán)員身份證明，如有遺失，于學(xué)期初統(tǒng)一到組織部補(bǔ)辦。
2)團(tuán)員的發(fā)展：
每學(xué)期團(tuán)組織發(fā)展以批團(tuán)員
3)每一學(xué)年的下學(xué)年完成一次團(tuán)費(fèi)的.收繳
4)團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)出：
負(fù)責(zé)每年6月份畢業(yè)生離校手續(xù)辦理的團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)出的工作
三、干部考核工作
1)加強(qiáng)院團(tuán)委和基層團(tuán)組織工作的制度化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的選聘、考核、管理，包括雙代會(huì)的籌備、團(tuán)干培訓(xùn)、團(tuán)學(xué)干部的選拔與考核
2)協(xié)助做好年度評(píng)優(yōu)工作，主要包括五·四表彰工作，年度評(píng)優(yōu)工作
四、團(tuán)委各部門(mén)工作規(guī)章制度的制定與完善
加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)和團(tuán)員教育管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高基層團(tuán)干部及學(xué)生干部的政治素質(zhì)和工作能力
八、附則
第二十七條本章程先試行，結(jié)合工作實(shí)際情況，加以修改和完善。
第二十八條本章程未盡事宜，由各具體管理細(xì)則加以補(bǔ)充。
第二十九條本章程由團(tuán)委組織部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
規(guī)章制度14
一、目的：
為鼓勵(lì)小朋友正確良好習(xí)慣的.養(yǎng)成，培養(yǎng)孩子重視個(gè)人與團(tuán)體榮譽(yù)，主動(dòng)與積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，特別設(shè)計(jì)此獎(jiǎng)勵(lì)制度。讓小朋友在互相觀摩、競(jìng)賽、團(tuán)結(jié)的情境中快樂(lè)主動(dòng)的學(xué)習(xí)。
二、辦法：
以學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)卡50格蓋滿，換取一張好榜樣，和自選2樣班級(jí)獎(jiǎng)品。
凡符合下列情事，可貼一張貼紙，一周結(jié)算一次蓋于獎(jiǎng)勵(lì)卡上。
1.作業(yè)認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，一個(gè)甲上上，換取一張貼紙。
2.習(xí)作得甲上上，100分，或5個(gè)笑臉，換取一張貼紙。
3.第3本聽(tīng)寫(xiě)簿每課100分，換取一張貼紙。
4.學(xué)習(xí)單得5個(gè)笑臉，換取一張貼紙。
5.清掃工作認(rèn)真，每周由各組組長(zhǎng)提出優(yōu)良名單，換取一張貼紙。
6.上課表現(xiàn)優(yōu)良，經(jīng)老師提出或同學(xué)肯定，換取一張貼紙。
7.熱心服務(wù)，主動(dòng)幫助別人，換取一張貼紙。
8.擔(dān)任排長(zhǎng)，班長(zhǎng)，盡心負(fù)責(zé)，換取一張貼紙。
9.晨間檢查項(xiàng)目全部合格得笑臉者，換取一張貼紙。
10.經(jīng)師生討論可給予獎(jiǎng)勵(lì)者，換取一張貼紙。
三、獎(jiǎng)品來(lái)源：
經(jīng)家長(zhǎng)會(huì)議通過(guò)，由班費(fèi)支付獎(jiǎng)品費(fèi)用。
規(guī)章制度15
一、 總則
為了更好的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開(kāi)展工作。銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé)
1、 對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2、 對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3、 對(duì)本部門(mén)員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4、 對(duì)本部門(mén)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過(guò)去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問(wèn)題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5、 對(duì)本部門(mén)辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過(guò)程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
7、 對(duì)本部門(mén)工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)本部門(mén)各員工出現(xiàn)的所有問(wèn)題負(fù)有連帶責(zé)任。
二、 銷售部工作流程
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程
1)銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書(shū)面記錄每天工作日志
2)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況，并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的'重點(diǎn)
3)銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪
4)在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫(xiě)《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》
5)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào)
6)銷售部經(jīng)理對(duì)銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排
2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程
此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)采的產(chǎn)品
1)銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，由部門(mén)經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)
2)對(duì)用戶的詢價(jià)書(shū)或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購(gòu)部和技術(shù)部協(xié)助)
3)技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持
4)采購(gòu)部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研
5)銷售部經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書(shū)進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印
6)制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書(shū)，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)
3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程
1)銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判
2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)
3)與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)
4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問(wèn)題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同
5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔
6)對(duì)于因客戶原因無(wú)法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可執(zhí)行
4、發(fā)貨流程
1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫(xiě)〈需貨申請(qǐng)單〉
2)〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部
3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請(qǐng)單〉
3)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請(qǐng)單〉開(kāi)具《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管
4)庫(kù)管辦理出庫(kù)手續(xù)
5)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔
5、回款流程
1)銷售員催款
2)銷售員填寫(xiě)收款申請(qǐng)單
3)銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)
4)反饋給客戶
5)客戶回款
6、開(kāi)票流程
1)銷售員填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)單
2)銷售部審核
3)財(cái)務(wù)部開(kāi)票
4)交客戶簽收
7、售后服務(wù)流程
1)接客戶售后服務(wù)申請(qǐng)，由銷售部經(jīng)理確認(rèn)
2)銷售內(nèi)勤填寫(xiě)《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部
3)技術(shù)部和客戶溝通
4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤
5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通
8、退貨(換貨)流程
1)客戶提出申請(qǐng)，由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)
2)由銷售員核對(duì)欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量
3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>
4)由銷售分部將核實(shí)無(wú)誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請(qǐng)單)報(bào)銷售部經(jīng)理審核
5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開(kāi)具紅票的《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管
6)庫(kù)管辦理退貨(換貨)手續(xù)
三、銷售部管理制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息，銷售員必須了如指掌
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷售人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意，并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過(guò)程
5、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾
6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后，若無(wú)正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開(kāi)出的〈銷售出庫(kù)單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確。因開(kāi)票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來(lái)合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫(kù)申請(qǐng)及開(kāi)票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔
11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收
13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來(lái)賬目，并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理，并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部
14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問(wèn)題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)，由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決
15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門(mén)上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)
16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作計(jì)劃表
2)月工作計(jì)劃表
3)銷售情況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷售情況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9)經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表
10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表
11)每月經(jīng)銷商管理匯總表
12)《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》
17、違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款10—100元
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