【實(shí)用】社交禮儀的基本內(nèi)容

社交禮儀的基本內(nèi)容1

　　1、真誠(chéng)尊重的原則

　　在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。

　　真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人。

　　2、平等適度

　　適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。

　　3、自信自律

　　自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對(duì)自己充滿信心，才能如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手；一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。

　　自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。

　　在社會(huì)交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實(shí)現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。

　　4、信用寬容

　　信用即就講究信譽(yù)的原則。

　　守信是我們中華民族的`美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。

　　寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合，寬容是一種較高的境界，《大英百科全書》對(duì)“寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。”

社交禮儀的基本內(nèi)容2

　　一、指導(dǎo)思想

　　中小學(xué)開展文明禮儀教育，要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入學(xué)校教育全過程，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義道德，吸收借鑒世界有益文明成果，遵循中小學(xué)教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，為他們文明生活、幸福成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

　　二、基本原則

　　（一）堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。根據(jù)學(xué)生的年齡特征，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃教育內(nèi)容，使各階段教育內(nèi)容互相銜接、循序漸進(jìn)，改進(jìn)教育教學(xué)方法，寓教于樂，增強(qiáng)文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

　�。ǘ�）堅(jiān)持知行統(tǒng)一。在教育學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在生活中不斷體驗(yàn)和感悟，并主動(dòng)踐行，把文明禮儀要求內(nèi)化為個(gè)人修養(yǎng)和行為習(xí)慣。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持學(xué)校教育與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合。文明禮儀教育，不僅需要學(xué)校全體師生員工共同努力，同時(shí)還需要社會(huì)和家庭等各方面力量的協(xié)同配合，形成合力和良好氛圍，實(shí)現(xiàn)教育的最佳效果。

　　三、目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬� 總目標(biāo)

　　讓學(xué)生知道中國(guó)是具有悠久歷史的文明古國(guó)，禮儀之邦，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。讓學(xué)生懂得文明禮儀是當(dāng)代公民必備的基本素質(zhì)，是做人的基本要求。讓學(xué)生了解文明禮儀的基本內(nèi)容，懂得文明禮儀是個(gè)人文化、藝術(shù)、道德、思想等修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，是人們完善自我、與人交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。讓學(xué)生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做優(yōu)雅大方、豁達(dá)樂觀、明禮誠(chéng)信的合格公民。

　　（二）分目標(biāo)

　　小學(xué)：重在培養(yǎng)學(xué)生良好文明習(xí)慣。讓學(xué)生掌握基本的禮貌、禮節(jié)規(guī)范，在學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中初步養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講公德的良好習(xí)慣。

　　初中：在培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)文明禮儀的意義。培養(yǎng)說文明話、辦文明事、做文明人的意識(shí)。培養(yǎng)熱心參與、友好交往的能力。能夠自覺規(guī)范自己的行為舉止，完善個(gè)人素養(yǎng)。

　　高中：讓學(xué)生了解禮儀的淵源和內(nèi)涵，掌握做人做事的原則和方法，提高合作、參與、交往的能力，培養(yǎng)樂觀、豁達(dá)、積極向上的性格，形成對(duì)家庭、社會(huì)和國(guó)家的責(zé)任感，樹立社會(huì)主義公民意識(shí)。

　　四、主要內(nèi)容

　　根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平確定文明禮儀教育的內(nèi)容體系，體現(xiàn)科學(xué)性、系統(tǒng)性、層次性和實(shí)踐性。主要內(nèi)容包括基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀。

　　小學(xué)1―3年級(jí)文明禮儀教育的主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人禮儀

　　知道常用的禮貌用語。

　　掌握正確的形體姿態(tài)，養(yǎng)成良好的坐、立、行的習(xí)慣，保持正確的讀書、寫字姿勢(shì)。

　　知道保持服裝整潔，愛清潔、講衛(wèi)生。

　�。ǘ�）交往禮儀

　　能恰當(dāng)、得體地稱呼他人。

　　懂得尊敬父母，對(duì)長(zhǎng)輩有禮貌。

　　尊敬老師，尊重老師的勞動(dòng)。

　　知道同學(xué)之間應(yīng)互相關(guān)心、互相幫助，友好相處。

　　知道待客、做客的基本禮節(jié)。

　　遵守秩序，輕聲交談，不打擾他人。

　　遵守公共交通規(guī)則，不闖紅燈。

　　掌握肅立、注目禮、少先隊(duì)隊(duì)禮等禮儀。

　　小學(xué)4―6年級(jí)文明禮儀教育的主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人禮儀

　　掌握問候、致謝或致歉等禮貌用語。

　　掌握微笑、點(diǎn)頭、鞠躬等常用體態(tài)語。

　　了解我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日禮俗。

　　了解并尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。

　�。ǘ�）交往禮儀

　　孝敬父母長(zhǎng)輩。

　　學(xué)會(huì)傾聽他人。

　　知道餐桌上的基本禮儀，文明就餐。

　　掌握接打電話的'禮貌用語。

　　做到集會(huì)時(shí)按時(shí)入場(chǎng)，遵守會(huì)場(chǎng)要求。

　　遵守公共場(chǎng)所的禮儀規(guī)范，做文明游客、文明顧客、文明乘客、文明觀眾。

　　初中文明禮儀教育的主要內(nèi)容

　　（一）個(gè)人禮儀

　　了解禮儀的基本含義，理解學(xué)習(xí)禮儀的意義。

　　掌握與人交談時(shí)的禮儀要求。

　　做到著裝大方、得體。

　　了解涉外基本禮儀。

　　掌握在公開場(chǎng)合發(fā)言的禮儀。

　�。ǘ�）交往禮儀

　　理解父母，懂得感恩。

　　掌握使用電話、電子郵件、手機(jī)短信、書信的禮儀。

　　做到集體活動(dòng)時(shí)能遵守相關(guān)的規(guī)則和要求。

　　掌握拜訪接待的基本禮儀，能熱情、大方地與他人交往。

　　掌握與異性同學(xué)交往的禮儀。

　　能寬容、禮讓他人。

　　在公共場(chǎng)所文明交流，不干擾他人。

　　高中文明禮儀教育的主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人禮儀

　　了解禮儀的功能與作用，理解禮儀的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)。

　　理解禮儀與自身素養(yǎng)的關(guān)系。

　　掌握不同場(chǎng)合談吐和儀容儀表的原則與藝術(shù)。

　　（二）交往禮儀

　　掌握各種場(chǎng)合介紹和自我介紹的禮儀要求。

　　掌握各種場(chǎng)合握手的禮儀要求。

　　掌握演講、辯論的禮儀要求。

　　做到在排隊(duì)、乘用電梯等公共場(chǎng)合與人保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。

　　掌握基本涉外禮儀。

　　五、實(shí)施途徑

　　學(xué)校要始終堅(jiān)持育人為本，德育為先，將文明禮儀教育貫穿于學(xué)校教育全過程，注重提高文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

　�。ㄒ唬┩ㄟ^課堂教學(xué)使學(xué)生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地作用，小學(xué)《品德與生活》、《品德與社會(huì)》，初中《思想品德》和高中《思想政治》等課程中涉及文明禮儀的內(nèi)容要重點(diǎn)講述。語文、歷史、藝術(shù)、體育等其他課程要根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行文明禮儀教育。有條件的地方和學(xué)校可利用地方課程和校本課程進(jìn)行文明禮儀教育。

　�。ǘ�）通過學(xué)校日常管理強(qiáng)化學(xué)生文明禮儀意識(shí)。文明禮儀體現(xiàn)在學(xué)校日常生活的各個(gè)方面，各地各校要根據(jù)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》的要求，結(jié)合學(xué)校日常管理，引導(dǎo)學(xué)生從身邊小事做起，注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。

　�。ㄈ�）通過豐富多彩的校園文化活動(dòng)營(yíng)造文明禮儀氛圍。不斷開辟和拓展文明禮儀教育活動(dòng)的空間，開展形式多樣的以文明禮儀為主題的教育活動(dòng)。采取講故事、做游戲、知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出、辯論會(huì)等形式，抓住重要節(jié)日、重大活動(dòng)、校園典禮等契機(jī)，利用掛圖、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、校園網(wǎng)站、圖書閱覽室等陣地開展豐富多彩的文明禮儀教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。充分發(fā)揮學(xué)校團(tuán)委、少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織、業(yè)余黨校等團(tuán)體組織的作用。

　�。ㄋ模┩ㄟ^社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生踐行文明禮儀。有效整合社會(huì)資源，創(chuàng)新載體，結(jié)合公益勞動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分利用文化館、紀(jì)念館、博物館、福利院、旅游景點(diǎn)、部隊(duì)營(yíng)地等場(chǎng)所開展文明禮儀教育，使學(xué)生在實(shí)踐中感受文明禮儀，踐行文明禮儀。

　�。ㄎ澹┩ㄟ^教師模范行為引領(lǐng)文明禮儀。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范教師文明禮儀，通過教師的身體力行、率先垂范，充分發(fā)揮榜樣示范作用，促進(jìn)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　六、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。文明禮儀教育是中小學(xué)德育工作的重要組成部分，是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要抓手。各地教育行政部門和學(xué)校要認(rèn)真組織實(shí)施，整體規(guī)劃文明禮儀教育，將其納入年度工作計(jì)劃，保障文明禮儀教育所需人力、物力和財(cái)力，形成中小學(xué)文明禮儀教育的長(zhǎng)效機(jī)制。各地可根據(jù)實(shí)際情況開展文明禮儀教育示范學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)。

　�。ǘ�）全員參與，注重實(shí)效。全體教師要將文明禮儀教育作為教書育人的重要內(nèi)容融入到教育教學(xué)活動(dòng)之中，班主任、各學(xué)科教師和學(xué)校管理人員都應(yīng)成為文明禮儀教育的實(shí)施者。要加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行文明禮儀教育的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師積極探索，創(chuàng)新教育形式和方法，提高文明禮儀教育的吸引力和實(shí)效性。

　�。ㄈ�）開發(fā)資源，豐富內(nèi)容。充分整合和運(yùn)用各地已有的教育資源，同時(shí)通過建設(shè)專題網(wǎng)站，制作多媒體課件、音像制品，編寫讀物等多種形式開發(fā)資源，豐富文明禮儀教育的內(nèi)容。

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