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部門規(guī)章制度錦集15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編整理的部門規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門規(guī)章制度1
為了提高工作效率、提升個(gè)人綜合能力,把商務(wù)一部打造成一流戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),本著“部門利益永遠(yuǎn)第一,沒有完美的個(gè) 禮貌
1.接電話時(shí)需說:“您好,請(qǐng)問您找誰(shuí)”,如客戶找其他同事,請(qǐng)將聯(lián)系方式記錄下來,并轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員或經(jīng)理,或把同事的手機(jī)號(hào)碼告訴對(duì)方;
2.客戶來訪,做到熱情、周到、禮貌接待;
3.嚴(yán)禁在電話中與客戶爭(zhēng)吵,發(fā)脾氣,摔電話;
清潔,離開座位后,椅子必須歸位。
3.上班時(shí)間不允許打與工作無(wú)關(guān)的電話、嚴(yán)禁在部門閑竄、閑聊,討論問題、交流在下班時(shí)間,如有急事需討論可到會(huì)客室,如有問題可到會(huì)議室討論10分鐘。
4.上班時(shí)間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時(shí)間不允許做方案,如有特殊情況,需經(jīng)經(jīng)理同意。
5.開會(huì)時(shí)交流不能隨意走動(dòng),且手機(jī)應(yīng)處于靜音,振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài),不允許會(huì)議中接聽不是同事的電話,否則按快樂基金5元/一次;(特殊情況請(qǐng)示經(jīng)理)
6.凡工作時(shí)間內(nèi)外出辦私事者則按快樂基金50元首次,二次100,三次者辭退執(zhí)行;
7.公司員工須共同營(yíng)造一個(gè)文明,團(tuán)結(jié),積極向上的氛圍,同事之間要以誠(chéng)相待,相互幫助,多為別人著想,一切以公司利益為重;公司員工應(yīng)彼此通力合作,不得相罵打架,斗毆和搬弄是非,嚴(yán)禁在同事之間說消極的言論一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作離職處理;員工之間要團(tuán)結(jié)友愛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一律嚴(yán)懲(每人各罰50元).
考勤、會(huì)議、紀(jì)律(除請(qǐng)假或休假期間!
1.早上8:30準(zhǔn)時(shí)上班,遲到按快樂基金10元執(zhí)行;當(dāng)月遞增(第二次20元)。未按時(shí)交工作記錄表每次罰款3元。 2.每周一,四下午六點(diǎn)部門例會(huì),必須全員到位,如有遲到按快樂基金10元執(zhí)行,特殊情況由經(jīng)理安排;
3.出去拜訪客戶必須登記好見客表交給經(jīng)理,要按規(guī)則填寫完整,如果未經(jīng)經(jīng)理允許外出見客,視為曠工處理!備注:如果新客戶沒有其手機(jī)聯(lián)系方式,回來時(shí),填寫客戶手機(jī),不然視為無(wú)效拜訪。 簽單到賬時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予最熱烈的掌聲鼓勵(lì);
4.見客戶時(shí)不管什么情況都必須接聽經(jīng)理的'電話; 5.簽單或拿款者,必需第一時(shí)間發(fā)信息或電話反饋經(jīng)理; 6.請(qǐng)事假必須提前打電話告知經(jīng)理,病假需出示病歷證明,否則以曠工處理。
7.開會(huì)期間必須行為端正,如不端正者罰站到會(huì)議結(jié)束。 8.執(zhí)班經(jīng)理必須做好部門一天的工作氛圍及了解同事的外出情況,如有特殊情況需安排指定相關(guān)人員負(fù)責(zé),當(dāng)晚必須告知下一位值班經(jīng)理,否則第二天再值班一天。
五.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):(以現(xiàn)金、充值卡、辦公文具為獎(jiǎng)品)
1.月銷售冠軍獎(jiǎng):當(dāng)月銷售冠軍,(業(yè)績(jī)5萬(wàn)以上); 2.開發(fā)新客戶獎(jiǎng):當(dāng)月簽新單2個(gè)以上的第一名 (50現(xiàn)金)3.金單獎(jiǎng):當(dāng)月單筆單金額3萬(wàn)以上的第一(充值卡30元); 4.突破獎(jiǎng):刷新歷史記錄者金額在三萬(wàn)以上(充值卡30) ; 5.當(dāng)月零到帳個(gè)人(轉(zhuǎn)正商務(wù))次月貢獻(xiàn)3個(gè)客戶資源給部門,由經(jīng)理隨機(jī)抽取支配;
6.最佳新人獎(jiǎng): 當(dāng)月出單3000(含)元以上的新人; 7.最佳主持獎(jiǎng):從會(huì)議風(fēng)格,內(nèi)容,氛圍,互動(dòng)等來評(píng)選;
每及下月工作計(jì)劃
每月初的第二個(gè)工作日遞交《上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃》,否則幫同事擦桌子。
辦公室紀(jì)律:
1.衣著要干凈整齊大方,職業(yè)裝最佳;
2.注意個(gè)人清潔衛(wèi)生及公司清潔衛(wèi)生,桌面要保持整齊、
8.樂于助人獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)和臨時(shí)獎(jiǎng)項(xiàng)按時(shí)況設(shè)立; 以上獎(jiǎng)勵(lì)在部門完成當(dāng)月任務(wù)的前提下執(zhí)行; 9.本制度所有快樂基金必須當(dāng)日交清,否則雙倍.
七.部門職能安排
八. 部門合作制度
合作目的: 為了快速幫助新員工成長(zhǎng),提升員工銷售技能; (新員工是指入職三個(gè)月以內(nèi)的員工
合作方式: 為了進(jìn)而延續(xù)精英一部長(zhǎng)期以來以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,經(jīng)理有權(quán)對(duì)特殊情況進(jìn)行調(diào)配
1. 新員工轉(zhuǎn)正前,新老員工合作的前提是優(yōu)先新員工轉(zhuǎn)正,提成平均分配
2. 新員工找老員工合作的客戶歸屬新員工,簽單業(yè)績(jī)和提成平均分配,后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)和深挖業(yè)務(wù)歸新員工,如后續(xù)深挖是倆人合作深挖, 則按業(yè)績(jī)和提成平均分配
3. 部門內(nèi)部合作按業(yè)績(jī)和提成平均分配或按事先雙方協(xié)商結(jié)果為原則; 4. 所有與其它公司及其它部門合作必需提前報(bào)備經(jīng)理處及經(jīng)過經(jīng)理同意.
簽名確認(rèn):
部門規(guī)章制度2
第一條
對(duì)本公司銷售人員的管理,除依照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條
原則上,銷售人員逐日按時(shí)上班后,由公司動(dòng)身從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處應(yīng)當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)元。(外出辦公人員)
第四條
部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,以書面情勢(shì)作出計(jì)劃表,上報(bào)總經(jīng)理審批。
第五條
銷售人員業(yè)務(wù)所必須的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)行。
第六條
銷售人員對(duì)特別客戶實(shí)行優(yōu)待銷售時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行。
第七條
在銷售進(jìn)程中,銷售人員須遵照下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)外表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)待辦法與嘉獎(jiǎng)規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶禮品和接待;
(四)實(shí)行公務(wù)進(jìn)程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。 第八條
除一樣銷售工作外,銷售人員的工作范疇包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特點(diǎn);
(三)處理有關(guān)售后質(zhì)量問題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng);
2、客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng);
3、用戶用量及市場(chǎng)需求量;
4、對(duì)其他品牌的反應(yīng)和銷量;
5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'動(dòng)態(tài)信譽(yù);
6、新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情形;
(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改進(jìn)營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;
(八)退貨處理;
(九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。
第九條
公司營(yíng)銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀態(tài)調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)(每周或每個(gè)月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的情勢(shì)提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“周銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。
第十一條
銷售人員應(yīng)將固定客戶的情形填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶。
第十二條
對(duì)于有期望的客戶,應(yīng)填寫“期望客戶拜望卡”,以作為首創(chuàng)新客戶的根據(jù)。
第十三條
銷售人員對(duì)所具有的客戶,應(yīng)按每個(gè)月銷售情形自行劃分為若干等級(jí),或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。
第十四條
銷售人員應(yīng)把客戶明細(xì)情形做詳細(xì)分類,以保證銷售工作的順利進(jìn)行。
第十五條
各事業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷售人員參考。
第十六條
銷售人員應(yīng)屢次拜望有需求的客戶,其拜望次數(shù)的多少,根據(jù)客戶情形肯定。
第十八條
銷售人員逐日動(dòng)身時(shí),應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情形名錄等,以便推銷。
第十九條
銷售人員在巡回拜望時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存情形,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。
第二十條
銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷精誠(chéng)合作。如銷售人員沒法解決,應(yīng)請(qǐng)公司經(jīng)理出面解決。
第二十一條
若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條
財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員逐日所售金額記入分戶賬目,將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相干負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十三條
財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù)一起,為避免混淆。
第二十四條
各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員,但須在財(cái)務(wù)簽收。
第二十五條
外勤營(yíng)銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)妥善保管,以免丟失。
第二十六條
銷售人員須將收款情形,報(bào)知財(cái)會(huì)部門。
第二十七條
銷售人員應(yīng)定期告知財(cái)務(wù)“未收款項(xiàng)目”,財(cái)會(huì)部門核對(duì)。
第二十八條
銷售人員須將逐日業(yè)務(wù)填入“工作報(bào)表”中,逐日呈報(bào)單位主管。報(bào)告內(nèi)容須簡(jiǎn)明扼要。
第二十九條
對(duì)于新首創(chuàng)客戶,應(yīng)填制“新客戶報(bào)告表”,以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。
第三十條
銷售人員外出實(shí)行公務(wù)時(shí),使用公司交通工具,須填具有關(guān)申請(qǐng)(如車輛使用申請(qǐng)單)。
部門規(guī)章制度3
前言
服從公司的考核制度,再結(jié)合部門實(shí)際操作,制定部門規(guī)章制度,本部門人員需遵守下列部門規(guī)章制度:
考勤制度
1、工作時(shí)間早8:30上班,下午5:30下班,周六周日雙休,上班不得遲到早退。(如工作需要服從安排調(diào)整休息時(shí)間),(遲到一次,公司捐款20元,部門里加倍,捐款20元);
2、請(qǐng)假人員必須填寫《請(qǐng)假單》,調(diào)休人員必須填寫《調(diào)休單》交由部門負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌(內(nèi)部查到一次沒戴為部門捐款5元,第二次為部門捐款10元,以此累積,作為部門經(jīng)費(fèi);若被紀(jì)檢查處,按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門內(nèi)部雙倍上交);
2、工作時(shí)間內(nèi)接待來客應(yīng)在部門會(huì)議室進(jìn)行,以免影響他人工作;
3、辦公室固定電話來電應(yīng)該迅速接聽,用語(yǔ)禮貌熱情;不得用辦公室的電話打私人電話;原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話,若有急事,接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置,以免影響其他同事正常工作;
4、每周做好周計(jì)劃,每天必須如實(shí)填寫日工作進(jìn)程表,貼于辦公室,每天檢查一次,每周五進(jìn)行匯總;
5、員工不得用私人電腦辦公,工作資料不得外帶,當(dāng)天制作的文件必須命名、備份,放在統(tǒng)一的個(gè)人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱,以便查找,經(jīng)客戶確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動(dòng)硬盤;
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)聊私人QQ(工作事務(wù)除外)、玩游戲、帶耳麥聽音樂、看視頻,不準(zhǔn)登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),不隨便離崗、串崗,不大聲喧嘩(內(nèi)部查到一次為部門捐款5元,第二次捐10元,以此累積,若人事部查到按公司規(guī)定辦,并在部門內(nèi)部雙倍);
7、設(shè)計(jì)制作的文件,必須經(jīng)上級(jí)審查確認(rèn);
8、保管整理好開發(fā)的產(chǎn)品及客戶的文件,備案歸檔;
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專人負(fù)責(zé),以保證最終的`方案結(jié)果;
10、個(gè)人未完成的工作需移交他人的,交接雙方須充分溝通,確認(rèn)無(wú)誤。接方須負(fù)起責(zé)任,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;
11、遵守公司保密協(xié)議,嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。(若違反追究其法律責(zé)任);
12、維護(hù)公司形象,不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突,與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕;
13、服從上級(jí)安排,若有不合理、有異議可提出并討論,主要節(jié)約用料,減少紙張浪費(fèi),愛護(hù)公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著自愿節(jié)約原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的,應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)
2、每臺(tái)電腦制定專人使用,其他人不得隨意使用。電腦使用人員設(shè)密碼管理,密碼屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng),定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔;
3、為確保打印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),每天開機(jī)的時(shí)間不宜過長(zhǎng),做到上班時(shí)開啟,下班時(shí)關(guān)閉(若一次沒關(guān)扣5元);打印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密,禁止打印私人資料;
4、保持辦公室整潔,按值日表認(rèn)真打掃。講究個(gè)人儀表、著裝整潔;
5、保護(hù)好個(gè)人辦公用品,若有丟失則按原價(jià)賠償。下班后要關(guān)電源,電腦顯示器。若一晚沒關(guān)電腦顯示器扣10元,若燈、電腦、門沒關(guān)則扣20元,第二次加倍,以此類推。
附:
1、員工有下列行為之一者,部門將給予警告處理:
。1)輕度違反公司或部門規(guī)章制度者;
(2)頂撞上級(jí),情節(jié)輕微者;
。3)工作玩忽職守,對(duì)公司或部門未造成不良后果者;
。4)串崗聊天累計(jì)3次之內(nèi)者(包含三次)。
2、員工有下列行為之一者,部門將酌情處以50—100元的罰款:
。1)嚴(yán)重違反公司或部門規(guī)章制度者;
。2)對(duì)工作玩忽職守,造成不良后果,影響公司或部門聲譽(yù)者;
。3)曠工一天者(按照公司規(guī)定處置,部門內(nèi)部再按部門處罰);
。4)串崗聊天累計(jì)超過3次以上者;
。5)索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者,部門將上報(bào)公司立即以辭退處理,公司并將根據(jù)損失情況,依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任:
。1)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過3天者;
。2)嚴(yán)重失職,導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上蒙受重大損失者;
(3)工作時(shí)酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事,影響公共秩序者;
。4)在對(duì)外交往活動(dòng)中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者;
(5)違反公司保密規(guī)定,泄露公司重大機(jī)密和資料者;
(6)蓄意損壞、損耗公司財(cái)物,給公司造成重大損失者;
。7)觸犯國(guó)家任何刑事法律者。設(shè)計(jì)文件管理制度
1、目的
為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名,明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過程中個(gè)部門的職責(zé)與要求,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對(duì)設(shè)計(jì)文件的有效管理,保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確性、完整性、保密性,特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過程管理流程
外部相關(guān)部門,總經(jīng)理,主管設(shè)計(jì)部,相關(guān)職能部們
3、設(shè)計(jì)程序
。1)服裝設(shè)計(jì):收集資料→構(gòu)思方案(草稿)→例會(huì)研究→設(shè)計(jì)繪制具體示例→設(shè)計(jì)說明→效果圖→審核→裝訂→制版→打樣衣→陳列展廳
。2)花型設(shè)計(jì):分析客戶→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計(jì)繪制具體花型→審核→開發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
(1)設(shè)計(jì)文件的命名:日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫+序號(hào),例:20xx0506WX1。文件夾按月建,若文件夾里有兩、三個(gè)公司指定的則再建子文件夾歸類,確定存放于部門硬盤上
。2)紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時(shí)文件桑都標(biāo)注好,系統(tǒng)歸類存放于檔案柜,上鎖,歸檔完畢!对O(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
。3)其他部門人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料,要開發(fā)的產(chǎn)品由開發(fā)部專人負(fù)責(zé),防止資料外泄,若從開發(fā)方泄露資料,由開發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫《借閱單》,設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走,原則上不外拿,可領(lǐng)客戶來挑樣稿,若要上門服務(wù)的,則現(xiàn)挑現(xiàn)選,稿件不得離開業(yè)務(wù)員,談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計(jì)部,若有失誤造成資料外泄,業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失,原則上外借不過夜。注:不得私自復(fù)印、拍照,如遇特殊情況需要復(fù)印,必須經(jīng)過設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn),若私自復(fù)印,按盜取資料處罰。
5、設(shè)計(jì)文件的保密管理
。1)公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。任何人不得擅自將設(shè)計(jì)文件帶離部門、公司或私自復(fù)印、拷貝,故意破壞設(shè)計(jì)文件,如果損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文件,按公司、部門制度處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任
(2)對(duì)于電子版的設(shè)計(jì)文件,任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤、U盤等進(jìn)行備份存儲(chǔ)。
。3)對(duì)回收的設(shè)計(jì)文件應(yīng)歸還原位,妥善保管,保管期限為十年,到期之后確認(rèn)完全沒有使用價(jià)值的應(yīng)填寫《文件銷毀記錄表》,經(jīng)設(shè)計(jì)部批準(zhǔn)后,由行政管理中心作銷毀處理。
部門規(guī)章制度4
按照《食品衛(wèi)生法》認(rèn)真做好食堂食品留樣登記工作。
一、幼兒每日所有進(jìn)口食品(除米飯以外)均需留樣,留樣量不得少于200克,時(shí)間48小時(shí)。
二、留樣盒上必須注明留樣日期。
三、每天做好留樣記錄。
四、如果發(fā)生事物中毒,不得銷毀留樣,以備查驗(yàn)。
部門規(guī)章制度5
一、熱愛幼兒、尊重幼兒,對(duì)幼兒態(tài)度親切、友善、公正,師生關(guān)系平等和諧。
二、儀表端正自然、服裝大方整潔、不留長(zhǎng)指甲、不染指甲,不穿坦胸露背的`服飾、不穿背心、褲衩和拖鞋到幼兒園來。帶班時(shí)間不穿高跟鞋,和幼兒在一起不梳披肩發(fā)。
三、舉止文明,坐、立、行、走姿勢(shì)端正,處處為幼兒作表率。在幼兒面前不翹腿坐,不坐著組織戶外活動(dòng)和照顧幼兒用餐,不坐或躺在幼兒床上照顧幼兒入睡,不在園內(nèi)吸煙。
四、語(yǔ)言文雅,說話輕聲和氣,在幼兒面前語(yǔ)言規(guī)范,話不俗、語(yǔ)不高,自覺保護(hù)每一個(gè)幼兒的自信心。
五、待人熱情有禮貌,主動(dòng)向客人、家長(zhǎng)、幼兒?jiǎn)柡,親切接待來園家長(zhǎng),及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒身心發(fā)展情況,虛心聽取家長(zhǎng)的意見和建議,妥善處理家長(zhǎng)批評(píng)和抱怨。
六、同事間團(tuán)結(jié)互助,友好相處,彼此均以“老師”相稱,有意見通過正常渠道提出,不在背后議論。
七、遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,上班不遲到,不早退,不干私活,不隨意串班聊天,不使用幼兒任何物品(如被褥、口杯、毛巾等)。
八、愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,保護(hù)園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、玩具、器械和花草,不亂扔果皮紙屑。勤儉節(jié)約,節(jié)水、節(jié)電和各類辦公用品。
九、廉潔奉公,不吃請(qǐng),不受禮,不將公物據(jù)為己有。
十、注意安全,提高防火、防盜、防電意識(shí)。維護(hù)公德,遵紀(jì)守法,積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。
部門規(guī)章制度6
一、總則
為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù),公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營(yíng)銷策略,加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù),每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)審評(píng),對(duì)銷售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。本制度適用公司全體營(yíng)銷人員。
二、崗位職責(zé)
1、銷售副總:
。1)負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
。2)組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求。
(3)會(huì)同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制,制定年銷售計(jì)劃,各時(shí)期營(yíng)銷策。
(4)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立,并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。
。5)負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。
。6)會(huì)同分公司總經(jīng)理,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。
2、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。
。2)負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
。3)制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。
。4)負(fù)責(zé)資金回籠工作。
。5)負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。
(6)負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
3、助銷員崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹。
。2)負(fù)責(zé)公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作。
。3)負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理。
(4)銷售部經(jīng)理外出時(shí),全面負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部一切日常運(yùn)做。
。5)負(fù)責(zé)所有銷售合同的跟蹤。
。6)負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
4、開單員崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)開具產(chǎn)品《出貨單》、《樣板申領(lǐng)單》、《樣板發(fā)放單》。
(2)負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的登記,每月_______日與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
。3)每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷售日?qǐng)?bào)表》及《銷售月報(bào)表》,及銷售電腦的操作管理工作。
。4)并于每年_______月_______日會(huì)同成品倉(cāng)庫(kù)管員前往公司專賣店進(jìn)行年終盤倉(cāng)。
。5)填報(bào)《質(zhì)量日?qǐng)?bào)表》。
。6)負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
三、銷售服務(wù)
銷售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽電話,公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客,具體要求如下:
1、接聽電話:
凡有客戶來電首先應(yīng)答:“您好,我們是________________公司”,然后應(yīng)先耐心解答客戶問題,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷商,應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話、地址,需要時(shí)請(qǐng)銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應(yīng)說:“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來,再見!”等禮貌用語(yǔ)。
2、對(duì)于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢,但不可使在場(chǎng)的其他客戶有差別待遇感。
3、對(duì)于所有初次往來客戶,無(wú)論大小,在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名,地址及聯(lián)系方式,其外貌特征應(yīng)盡快熟記,以便客人二次來公司后,有親切感及重視感。
4、如客人詢問與交易無(wú)直接關(guān)系的問題,應(yīng)禮貌回避,不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時(shí),告訴客人錯(cuò)誤答案。
5、如遇工作秩序關(guān)系,使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間,應(yīng)向客人做出禮貌解釋,并向客人表示歉意,請(qǐng)客人原諒,不可與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及面有不悅冷落客人。
6、當(dāng)客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)與之“再見,歡迎下次再來”等禮貌用語(yǔ)。
7、如客人委托保管任何物品,應(yīng)樂意接受,并妥善處理,如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí),收好并通知該客戶。
8、銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求,不合理的應(yīng)婉言拒絕。
9、凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié),一經(jīng)查處,公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理。
四、客戶服務(wù)細(xì)則
1、客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷情況、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)均應(yīng)做實(shí)際了解,如客戶對(duì)公司銷售營(yíng)運(yùn)提出任何意見,銷售部均應(yīng)記錄備檔,并及時(shí)解決處理,如有重大事件,應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處,以便及時(shí)處理。
2、客戶投訴:
(1)客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對(duì)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時(shí),不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理,對(duì)客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級(jí)、色號(hào)、購(gòu)買日期等予以登記備檔,并必須通知有關(guān)部門立即查明原因。對(duì)客戶的'投訴理由進(jìn)行確定,必要時(shí)銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時(shí)對(duì)所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。
(2)客戶對(duì)非質(zhì)量的投訴:客戶對(duì)銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報(bào)告,并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報(bào)及處理建議。銷售部或辦公室對(duì)此做出及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知客戶。
五、對(duì)客戶投訴的有關(guān)處理辦法
1、所有質(zhì)量投訴無(wú)論大小、輕重,銷售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫《客戶投訴質(zhì)量處理表》,并送至各相關(guān)部門,據(jù)實(shí)際情況對(duì)表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填報(bào),并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后,將此表復(fù)印后送辦公室留檔,銷售部保留原件備檔。
2、所有服務(wù)投訴,由銷售經(jīng)理填入《客戶投訴服務(wù)處理表》,投訴責(zé)任人的有關(guān)部門應(yīng)對(duì)投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理,并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔,原件由銷售部備檔。
3、對(duì)客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:
(1)凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的,經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng),并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
(2)凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人及部門除予以通報(bào)批評(píng)并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰,如情節(jié)十分嚴(yán)重,所造成后果惡劣,并沒有悔改表現(xiàn)的,公司將予以辭退處理。
六、要貨發(fā)貨要求
1、各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時(shí),由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。如為大宗訂貨需求,而公司無(wú)庫(kù)存時(shí),銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部,以便據(jù)情排產(chǎn)。
2、如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種,銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制,技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制,銷售部交付至客戶。
3、如經(jīng)銷商定板后,銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),通知生產(chǎn)部門確認(rèn)并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表》并安排生產(chǎn)。
4、當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨,必須預(yù)留訂金。留貨時(shí)效為_______日,并不得跨月留貨(注:每月_______日為財(cái)務(wù)結(jié)賬日)。如遇特殊情況客戶無(wú)法預(yù)留訂金時(shí),由銷售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),方可批準(zhǔn)留貨。如遇客戶確需超期留貨,需由銷售部提出并出具擔(dān)保,報(bào)銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn),方可。任何人不得擅自留貨,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以50-100元的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。
5、任何人員不得擅自對(duì)客戶予以報(bào)價(jià)所有銷售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷售部人員報(bào)出,如遇擅自報(bào)價(jià)或開單員開價(jià)與規(guī)定不符,所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)責(zé)任人直接負(fù)責(zé),公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。
6、銷售部應(yīng)于每月_______日前對(duì)所有各點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行盤倉(cāng),并做好盤倉(cāng)記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。
7、所有要貨、開單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。
七、貨款管理辦法
1、經(jīng)銷商每次進(jìn)貨銷售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi),并保留相應(yīng)票據(jù),有效保存原始票據(jù)。
2、所有產(chǎn)品均按先付款后發(fā)貨方式執(zhí)行,對(duì)大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款,而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨,財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)賬處理。
3、往來密切與公司常年合作,并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶,為便于銷售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行,銷售部可允許客戶在簽訂書面保證后,保證所有轉(zhuǎn)賬支票或電傳匯票均無(wú)虛假或空頭的情況下,在確保公司利益的基礎(chǔ)上,銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)賬支票或其它電匯單據(jù)傳真件后,通知財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。
4、對(duì)于一些往來密切的大宗客戶,提貨時(shí)因特殊原因無(wú)法完全支付提貨款,允許銷售部以本部門當(dāng)月銷售提成作為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷售部申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn),財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。
注:銷售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷售提成,否則總經(jīng)理不予審批,財(cái)務(wù)不予確認(rèn)。
八、樣板發(fā)放管理辦法
1、所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲(chǔ)情況開具《樣板申領(lǐng)單》,報(bào)分公司總經(jīng)理審批,交成品倉(cāng)統(tǒng)一領(lǐng)出。
2、所有樣板,銷售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標(biāo)識(shí),以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開出《樣板發(fā)放單》,報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后,準(zhǔn)予發(fā)放。
九、銷售檔案的管理
1、所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。
2、所有相關(guān)提貨憑證,均應(yīng)有復(fù)印件備份。
3、應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對(duì)內(nèi)容記錄備檔。
十、銷售部操作程序
1、所有銷售訂單、合同在簽訂時(shí),應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)及客戶對(duì)產(chǎn)品的其他要求。
2、開單員在接到訂單后,須掌握倉(cāng)庫(kù)的存貨情況,并在開單前將存貨的情況通知客戶,并在取得客戶的認(rèn)可后方可開單。同時(shí)做好銷售臺(tái)賬記錄。
3、開單員在開具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無(wú)誤地開出提貨清單,及時(shí)送到出納員處,經(jīng)審核確認(rèn)無(wú)誤后,收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章后方可送成品倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員處,組織發(fā)貨。
4、遇庫(kù)存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷售部開《裝貨通知單》,待裝車完畢后,以裝車實(shí)際數(shù)字由成品倉(cāng)管理員簽字并確認(rèn)后,在開單員處開《出貨單》交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。
5、所有產(chǎn)品銷售后,客戶反饋任何質(zhì)量問題,均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任,同時(shí)將有關(guān)書面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部,協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章!犊蛻敉对V反饋表》。
6、遇重大質(zhì)量事故,則因由銷售副總會(huì)同相關(guān)部門主管親往解決處理,并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。
7、所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對(duì)方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票、電匯單據(jù)之傳真件后,由財(cái)務(wù)確認(rèn),銷售部方可予以開單發(fā)貨。
8、調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程
。1)調(diào)往其他公司時(shí),應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計(jì)劃通知單》,及產(chǎn)品《質(zhì)檢報(bào)告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷售部,并由銷售部副總簽認(rèn),銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。
。2)銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)后,將《貨運(yùn)單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方,并由對(duì)方財(cái)務(wù)及銷售簽認(rèn)回傳。
。3)調(diào)入方收到產(chǎn)品后,應(yīng)及時(shí)對(duì)所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況,并將數(shù)量、等級(jí)、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方,對(duì)方銷售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。
十一、銷售部?jī)?nèi)務(wù)管理辦法
1、引銷員必須熱情接待所有客戶,作到耐心有禮,服務(wù)周到不得與客戶爭(zhēng)吵。
2、所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷售部操作程序運(yùn)行。
3、不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。
4、所有《銷售合同》的簽訂均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行。
5、未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨。
6、對(duì)客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理
1、銷售部在接受合同前應(yīng)對(duì)每一份銷售合同進(jìn)行審核,旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求。
2、所有銷售合同的簽訂均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。
3、銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
4、銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理,電腦打印。
5、所有《銷售合同》必須以公司統(tǒng)一藍(lán)本,任何人及部門不得私自改動(dòng)。如確需做出修改,需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。
6、大宗工程合同的簽訂均由銷售部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)做出合同評(píng)審填寫《合同評(píng)審表》,并由全體評(píng)審人員簽字,分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠長(zhǎng)代為執(zhí)行。
7、大宗工程合同的簽訂均以《工礦合同》為藍(lán)本。如遇特殊情況確需做出改動(dòng),需經(jīng)銷售副總及總公司批準(zhǔn),銷售經(jīng)理簽字方可生效。
8、所有處理產(chǎn)品包銷合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷售副總批準(zhǔn),銷售經(jīng)理簽字方可生效。
9、所有《銷售合同》均須建立嚴(yán)格的銷售檔案并填寫《客戶跟蹤管理表》:
。1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
。2)法定代表人身份證復(fù)印件。
。3)需方公司住所和經(jīng)營(yíng)地址,需方公司主要負(fù)責(zé)人手提電話、住宅電話、辦公電話,家庭住址。
。4)《銷售合同》復(fù)印件。
。5)所有產(chǎn)品銷售往來明細(xì)、本公司代辦運(yùn)輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財(cái)務(wù)有效憑證復(fù)印件。
。6)有關(guān)產(chǎn)品庫(kù)存經(jīng)雙方確認(rèn)的庫(kù)存盤點(diǎn)表及往來賬本核對(duì)清單。
部門規(guī)章制度7
(1)編制或修訂工藝技術(shù)操作規(guī)程,工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必需符合安全生產(chǎn)的要求,對(duì)操作規(guī)程、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考核。
(2)在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展規(guī)劃、編制單位技術(shù)措施方案和進(jìn)行技術(shù)改造時(shí),應(yīng)確保安全和改善勞動(dòng)條件的措施項(xiàng)目上,不得以任何理由削減安全技術(shù)設(shè)備項(xiàng)目和挪用安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)。
(3)負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的'安全檢查,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)技術(shù)上存在的問題 。
(4)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)在新建 、改建、擴(kuò)建和技術(shù)改造時(shí),仔細(xì)執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”制度,樂觀采納先進(jìn)技術(shù)和安全裝備。
(5)負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)工業(yè)動(dòng)火技術(shù)措施的制定。
部門規(guī)章制度8
總則
一、工程部全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和確定。
二、工程部的主要職責(zé)為執(zhí)行公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)、工程、設(shè)備以及其它與工程相關(guān)的合同。
三、工程部應(yīng)依據(jù)各項(xiàng)合同對(duì)工程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理、進(jìn)度限制、質(zhì)量限制;應(yīng)為公司決策供應(yīng)牢靠的技術(shù)支持。
四、工程部實(shí)行“專業(yè)工程師責(zé)任制”。各專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的第一責(zé)任人。
五、工程部處理各項(xiàng)事宜應(yīng)遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則,若超出此時(shí)限,應(yīng)把緣由剛好上報(bào)上級(jí)負(fù)責(zé)人。
工程部公章運(yùn)用規(guī)定
一、工程部公章由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。
二、公章運(yùn)用前必需在工程部登記。
三、不得將公章攜帶外出訪用。
四、全部現(xiàn)場(chǎng)簽證、材料認(rèn)價(jià),以及全部涉及到經(jīng)濟(jì)、工期、合同變更、方案變更的文件,必需由工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。
五、四項(xiàng)以外,只涉及到技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)管理、合同執(zhí)行的文件,必需由專業(yè)工程師簽字、工程部經(jīng)理審核并有工程總監(jiān)簽字后方可加蓋公章。
專業(yè)工程師責(zé)任制度
一、為提高工程部工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作,防止工作推諉、貽誤狀況發(fā)生,制定本制度。
二、專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的承辦人,部門負(fù)責(zé)人為審核人,工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)為最終批準(zhǔn)人。
三、承辦人作出詳細(xì)工作行為之前,應(yīng)經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。
四、承辦人對(duì)所承辦事宜應(yīng)具體調(diào)查探討,供應(yīng)牢靠數(shù)據(jù)、匯報(bào)真實(shí)狀況,并提出相應(yīng)解決方案,為審核人、批準(zhǔn)人正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)供應(yīng)有力技術(shù)支持。
文件收發(fā)、存檔規(guī)定
一、工程部派專人為檔案、文件責(zé)任人,責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
二、工程部全部接收和簽發(fā)檔案、文件,經(jīng)專業(yè)工程師和工程部負(fù)責(zé)人處理完畢后,原件必需在公司存檔,工程部留復(fù)印件供隨時(shí)查閱。
三、各類工程合同、設(shè)備合同、協(xié)議的.正本原件由公司歸檔,工程部留復(fù)印件供隨時(shí)查閱。
四、接受的文件由檔案員負(fù)責(zé)簽收。檔案員應(yīng)具體記錄簽收日期和時(shí)間,并應(yīng)在接件后即時(shí)轉(zhuǎn)交專業(yè)工程師或工程部負(fù)責(zé)人處理。
五、簽發(fā)的文件由檔案員負(fù)責(zé)發(fā)送。檔案員應(yīng)具體記錄簽發(fā)日期和時(shí)間。
考勤和請(qǐng)、銷假制度
一、考勤和請(qǐng)、銷假制度由公司統(tǒng)一制定。
二、工程部人員在工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,并在檔案員處登記。
三、工程部周六、日和其它法定節(jié)假日支配兩人值班,值班安排由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、工程部考勤狀況,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生管理的范圍為工程部辦公室。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:地面無(wú)污物、污水、浮土;檔案柜內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,柜頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊;桌椅擺放端正;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行輪番值日制度,由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配,全體員工監(jiān)督執(zhí)行。每天的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況由檔案員統(tǒng)一記錄。
四、為保持好辦公室衛(wèi)生,每位員工應(yīng)加強(qiáng)自律:檔案、文件查閱后剛好歸位;圖紙翻閱完后剛好整理;廢棄紙張統(tǒng)一擺放,定時(shí)清理。
部門規(guī)章制度9
一、努力學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)時(shí)事政治,關(guān)心國(guó)家大事。每學(xué)期有計(jì)劃,有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)文章,每月組織兩次全體教職工政治學(xué)習(xí),學(xué)期初、學(xué)期末集中學(xué)習(xí),以提高教職工的政治素質(zhì)。
二、組織教師努力學(xué)習(xí)教育理論和專業(yè)知識(shí),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次(周二教研會(huì),周三保育員會(huì))。有針對(duì)性地安排教師參加各種培訓(xùn)、進(jìn)修活動(dòng),不斷提高教師的業(yè)務(wù)能力。
三、為更好地實(shí)行科學(xué)管理和民主管理,在會(huì)議中匯集各方面情況,討論研究工作;統(tǒng)一思想,統(tǒng)一要求;小結(jié)全園工作,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出要求及改進(jìn)意見,每月開一次全園會(huì);每周開一次主班園務(wù)會(huì);每天開一次班務(wù)會(huì)小結(jié)本班工作,找出存在問題,完善班級(jí)工作。
四、每學(xué)期召開開兩次伙委會(huì),匯集家長(zhǎng)意見,討論改進(jìn)方法,對(duì)幼兒伙食實(shí)行民主監(jiān)督管理。
五、每學(xué)期召開一次家長(zhǎng)會(huì),根據(jù)家長(zhǎng)要求和幼兒的實(shí)際情況,采取座談、問卷、觀摩等多種形式,向家長(zhǎng)宣傳幼教知識(shí),以提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒水平。
六、全體工作人員要積極主動(dòng)地參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種會(huì)議,做到不遲到、不早退。學(xué)習(xí)、開會(huì)時(shí)帶好有關(guān)資料,認(rèn)真做好記錄,積極發(fā)言,做到:人到、心到、口到,學(xué)習(xí)開會(huì)時(shí)不做與學(xué)習(xí)、開會(huì)無(wú)關(guān)的.事,養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)、會(huì)風(fēng)。
部門規(guī)章制度10
一、部門簡(jiǎn)介
文藝部本著豐富校園文化,充實(shí)我院學(xué)生生活,積極組織文藝活動(dòng),發(fā)掘校園文藝人才,并為其提供展示自我的舞臺(tái)為目的,協(xié)助學(xué)院開展各類文藝活動(dòng),創(chuàng)建文學(xué)與藝術(shù)想結(jié)合的校園氛圍。
二、部門職責(zé)
1、配合各部們開展文藝方面的活動(dòng)。
2、舉辦自發(fā)性的文藝活動(dòng),每月不得少于2次。
3、配合院部完成學(xué)院計(jì)劃內(nèi)的大型文藝活動(dòng)(如迎新等);還有全院性質(zhì)的大型特色活動(dòng)(如十佳、藝術(shù)節(jié)等)。
4、組織學(xué)生會(huì)內(nèi)部娛樂活動(dòng)(每學(xué)期不得少于一次)。
5、組織文娛骨干培訓(xùn)活動(dòng),舉辦各類專題講座,搞好文藝普及工作。
6、加強(qiáng)對(duì)文藝類社團(tuán)的溝通及合作。
7、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)院系內(nèi)文藝特長(zhǎng)人才,為大型文藝活動(dòng)及對(duì)外文藝交流做儲(chǔ)備。
三、部門規(guī)章制度
(一)會(huì)議制度
1.每周召開院文藝部部門例會(huì),要求部門全體成員參加?己瞬扇】鄯种疲(每月總分為10分,1-3分為不合格,4-6分合格,7-10分優(yōu)秀。)
2.每次部門例會(huì)須有會(huì)議記錄,記錄中要求記載會(huì)議起止時(shí)間、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括號(hào)標(biāo)明缺勤理由)、記錄人、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議討論主要內(nèi)容、會(huì)上各成員的發(fā)言內(nèi)容(只記載第一個(gè)提出一種觀點(diǎn)的發(fā)言,不記載重復(fù)發(fā)言)及對(duì)部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)、任務(wù)分配(包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間)。
3.每次會(huì)議不得遲到早退,如有特殊情況需于例會(huì)前一天向部門負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng)得到批準(zhǔn),會(huì)前未請(qǐng)假或請(qǐng)假未得到批準(zhǔn)者,遲到十分鐘以上均視為缺勤。(缺勤2分)
4.會(huì)議期間要求嚴(yán)肅紀(jì)律,所有與會(huì)者要作到:①衣冠整齊,舉止文明,不得抽煙;(2分)
、诓辉S大聲喧嘩,所有手機(jī)應(yīng)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)(2分);
③尊重他人,當(dāng)有人發(fā)言時(shí),不得私自交談、討論;(1分)
、茏骱脮(huì)議筆記(請(qǐng)?jiān)跁?huì)議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄);(2分)
⑤有意見或建議可示意經(jīng)主持人批準(zhǔn)后提出;⑥部門成員對(duì)所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者,會(huì)議上當(dāng)面提出,以便做出相應(yīng)的.調(diào)整。不可敷衍了事;
⑦在會(huì)議中使用普通話;
⑧保持會(huì)議場(chǎng)地的清潔(由會(huì)議記錄者監(jiān)督)。(1分)5.例會(huì)會(huì)議記錄(包括部門會(huì)議記錄及個(gè)人會(huì)議記錄)作為部門成員月考核有效憑證。
(二)考核及獎(jiǎng)懲制度
1、凡部?jī)?nèi)成員,至加入本部門次月起,參加參加學(xué)生會(huì)相應(yīng)職級(jí)的月考核、學(xué)期考核和聘期考核。
2、考核等次分優(yōu)秀、合格、不合格。優(yōu)秀比例不得超過30%,無(wú)不合格上限。
3、月考核獎(jiǎng)懲:
a、月考核合格者通過每月工作考核,成為合格助理;
b、月考核優(yōu)秀者通過每月工作考核,成為優(yōu)秀助理,在日后工作分配中原則上考慮培養(yǎng)及給予重任鍛煉;
c、月考核一次不合格者,給予整改通知,兩次不合格者,予以辭退;
d、每月考核需將考核結(jié)果在考核結(jié)束后一周例會(huì)上公布給各成員,并在部門會(huì)議記錄本中備案。
e、每月考核在每月結(jié)束的第一周進(jìn)行,并在第一周結(jié)束前反饋給303。
4、本條例由部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,并接受部門各成員的監(jiān)督,各成員在對(duì)考核獎(jiǎng)懲有任何疑問時(shí)可在考核結(jié)果公布的會(huì)后或在當(dāng)日之內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人提出。
四、成員要求
常規(guī)要求:
1、遵守部門規(guī)章制度;
2、按時(shí)參加各種會(huì)議、值班及培訓(xùn),每次會(huì)議及培訓(xùn)應(yīng)做記錄,每次下發(fā)文件及資料應(yīng)保存;
3、協(xié)同其他部門工作;
4、服從上級(jí)工作安排,按時(shí)反饋工作進(jìn)度;
5、團(tuán)結(jié)部門成員,主動(dòng)與上級(jí)溝通。
基本要求:部門成員必須團(tuán)結(jié)一致,擁護(hù)部門榮譽(yù)。積極配合,對(duì)問題提出有效解決方案,不斷完善部門建設(shè),增大部門影響力。對(duì)于上級(jí)安排的工作如有疑問或感覺不能勝任者,必須及時(shí)提出,以便做出相應(yīng)的調(diào)整。工作完成質(zhì)量與多少直接與考核相掛鉤,要求部門成員擴(kuò)展思路,積極思考,聽取廣大同學(xué)的心聲,上交個(gè)人工作想法,為考核內(nèi)容增加光彩的印記。
愿文藝部成員遵守相關(guān)的部門規(guī)章制度。努力展示自我,在文藝部這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),建設(shè)和完善文藝部,為文藝部的明天做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。預(yù)祝各成員開心工作!
部門規(guī)章制度11
一、周例會(huì)
1、時(shí)間:每周一上午8:00
2、會(huì)議職能:
a、總結(jié)上周銷售部工作情況。
b、本周工作注意事項(xiàng)。
c、強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)。
d、傳達(dá)公司會(huì)議精神。
二、早會(huì)
1、時(shí)間:周一至周五早8:00至8:10
2、會(huì)議職能:
a、安排值臺(tái),組織衛(wèi)生保潔
b、電話接聽
c、業(yè)務(wù)人員赴約接待客戶情況
d、主管安排當(dāng)日工作及傳達(dá)公司精神、指示、通知。
e、業(yè)務(wù)對(duì)練,優(yōu)秀業(yè)務(wù)員傳授銷售技巧與經(jīng)驗(yàn),新業(yè)務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能。
1、每日例行事務(wù)及時(shí)間安排:
2、早會(huì):8:00-8:10
3、早衛(wèi)生:8:10-8:20
4、下午保潔:14:30-14:40
5、晚衛(wèi)生:18:00-18:10
6、業(yè)務(wù)對(duì)練為:每周一9:00-9:30
三、會(huì)議紀(jì)律
1、售樓處所有成員無(wú)請(qǐng)假,休假者,一律不得無(wú)故不參加會(huì)議,違者以曠工論處。
2、周一例會(huì)由銷售部總經(jīng)理主持,早會(huì)由當(dāng)日值臺(tái)人員主持。
3、無(wú)特殊原因,中途不得私自退場(chǎng)或做其他與早會(huì)無(wú)關(guān)的事。
部門規(guī)章制度12
一、總則
第一條:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部是社團(tuán)聯(lián)合會(huì)重要的職能機(jī)構(gòu)之一,本著做好宣傳,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,服務(wù)同學(xué),鍛煉自我的工作原則而成立。
第二條:為全面提高宣傳部成員的綜合素質(zhì),促使各成員在學(xué)習(xí),工作,生活等方面起模范帶頭的作用,更為使宣傳部管理制度化,規(guī)范化,辦事效率化,各成員有章可循,有據(jù)可依,特制定規(guī)章制度。
二、部門設(shè)置
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部下設(shè)部長(zhǎng),副部長(zhǎng)和干事,各成員應(yīng)各司其職,堅(jiān)決服從上級(jí)的指揮和安排。
三、基本制度
第一條:熱愛祖國(guó),堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),在重大問題上服從黨、團(tuán)委的決議。
第二條:堅(jiān)持個(gè)人服從集體,下級(jí)服從上級(jí),要有集體意識(shí)和大局意識(shí)。
第三條:不搞小團(tuán)體主義,不計(jì)個(gè)人得失,不發(fā)表不利于團(tuán)結(jié)的言論,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
第四條:尊敬師長(zhǎng),友愛同學(xué),有良好的道德品質(zhì)和精神風(fēng)貌。
第五條:認(rèn)真正確地在同學(xué)的監(jiān)督下開展批評(píng)和自我批評(píng),改正自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中存在的缺點(diǎn)和不足。
四、工作制度
第一條:嚴(yán)格服從上級(jí)安排,實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制,按時(shí)按質(zhì)量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),如有特殊情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假;如情況緊急,事后應(yīng)開具相關(guān)證明。
第二條:認(rèn)真負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)下設(shè)的各個(gè)協(xié)會(huì)的宣傳工作,具體歸結(jié)起來有以下五點(diǎn):出板宣傳,會(huì)場(chǎng)布置,名單公示,照片收集和新聞報(bào)導(dǎo)。
第三條:工作時(shí)不得閑談與工作無(wú)關(guān)的事,少說話多問多做事,勤于思考,主動(dòng)找事做,杜絕一切被動(dòng)。
第四條:工作態(tài)度溫和謙遜,充滿熱情,言行禮貌得體,能集思廣益,虛心聽取各方面合理的意見和建議。
第五條:所有成員在完成本職工作的同時(shí),能積極協(xié)助他人完成部?jī)?nèi)工作,嚴(yán)禁推脫工作。
第六條:每次開會(huì)所有成員必須簽到,加強(qiáng)時(shí)間觀念,不遲到、早退,有事提前請(qǐng)假,嚴(yán)禁無(wú)故缺席。開會(huì)時(shí)認(rèn)真聽取他人發(fā)言,并做好記錄,積極發(fā)表自己的意見,嚴(yán)禁開會(huì)時(shí)嬉笑喧嘩。
第七條:學(xué)生辦公室的.一切設(shè)備物品未經(jīng)允許不得私自動(dòng)用,辦公室的鑰匙不得隨意配備,不得隨意借用給他人,妥善保管鑰匙,如有遺失及時(shí)上報(bào)和補(bǔ)配。
第八條:每次工作任務(wù)結(jié)束后,應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的清掃工作,物品須回歸原位,特別是畫筆色板應(yīng)洗干凈,關(guān)閉電源,門窗,鎖好房門。
第九條:愛護(hù)宣傳物品,如因個(gè)人原因損壞或丟失,照價(jià)賠償。
第十條:宣傳展板在活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)抬回辦公室,公示名單須在外公示一周后方可以撤除,各活動(dòng)的照片影音資料應(yīng)該及時(shí)收集和永久保存。
第十一條:對(duì)于須買購(gòu)的宣傳物品,應(yīng)該提前申請(qǐng),及時(shí)購(gòu)買,保存有關(guān)收據(jù),事后必須列出明細(xì)賬目清單。
第十二條:每學(xué)期初及時(shí)上交工作計(jì)劃,期末及時(shí)上交工作總結(jié),態(tài)度端正,字?jǐn)?shù)適宜,文筆真摯,嚴(yán)禁抄襲。
五、自我管理制度
第一條:我部各成員要懂得分工合作,鑒于宣傳部對(duì)專業(yè)技能要求的特殊性,每一位成員應(yīng)至少要擅長(zhǎng)書畫中的一種,以便出板時(shí)能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果,提高出板的速度和質(zhì)量。
第二條:我部各成員應(yīng)思想積極向上,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕苦,愿為大家服務(wù),能嚴(yán)格要求自己,并具備一定的組織溝通能力。
第三條:我部各成員應(yīng)熟悉社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的整體工作思想和各協(xié)會(huì)的基本情況,協(xié)調(diào)好與各協(xié)會(huì)的關(guān)系。
第四條:我部各成員應(yīng)嚴(yán)格遵守和熟悉本部規(guī)章制度,能夠熟練的獨(dú)自處理本部的其他各項(xiàng)工作。
第五條:我部各成員應(yīng)履行自己的權(quán)利和義務(wù),有集體利益高于個(gè)人利益的覺悟。
第六條:我部各成員應(yīng)具備能良好地處理工作和學(xué)習(xí)關(guān)系的能力,不僅學(xué)習(xí)成績(jī)要良好,而且工作也要出色,并能積極參加社團(tuán)聯(lián)合會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
第七條:我部各成員在每次接到工作任務(wù)后,正式工作前,應(yīng)該事先構(gòu)思好工作內(nèi)容、方式以及帶來的結(jié)果,減少不必要的討論,提高效率。工作后認(rèn)真總結(jié)反思,不斷進(jìn)步。
第八條:為全面提高我部各成員的整體素質(zhì)和工作能力,我部各成員平時(shí)應(yīng)積極學(xué)習(xí)有關(guān)宣傳方面的知識(shí),能與他人切磋交流,并且每?jī)芍苌辖灰环萦匈|(zhì)量的宣傳作品,形式可為軟硬筆書法,各類圖畫等。
六、紀(jì)律制度
第一條:凡例會(huì)及各種需要宣傳部成員出席的場(chǎng)合,我部成員必須準(zhǔn)時(shí)參加,嚴(yán)禁無(wú)故遲到、早退和缺席現(xiàn)象。對(duì)于無(wú)故遲到、早退累計(jì)達(dá)三次,或者無(wú)故缺席一次者,將在會(huì)上給予嚴(yán)厲批評(píng),并要求寫千字自我檢討。無(wú)故缺席兩次及以上者,將被開除社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部。
第二條:積極參加各種要求的活動(dòng),嚴(yán)禁工作態(tài)度散漫,抱怨。因個(gè)人問題導(dǎo)致活動(dòng)出現(xiàn)重大失誤者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其責(zé)任。
第三條:嚴(yán)禁假公濟(jì)私,利用工作之便做出不利于宣傳部發(fā)展的事;嚴(yán)禁弄虛作假,惡意詆毀中傷他人,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除。
第四條:時(shí)刻關(guān)注我部形象,凡有損我部形象造成嚴(yán)重影響者,無(wú)條件開除。
第五條:對(duì)于拖欠要求上交的各類資料以及所交資料內(nèi)容不符規(guī)定者,給予相應(yīng)批評(píng)并責(zé)令其改正。
第六條:杜絕一切掛科現(xiàn)象,對(duì)于我部的成員,出現(xiàn)掛科立即取消一切評(píng)優(yōu)資格,并可以經(jīng)上級(jí)研究討論將其開除社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部。
第七條:其他不符規(guī)范的相關(guān)行為。
七、附則
第一條:我部可以根據(jù)實(shí)際工作需要適時(shí)對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行必要的修改。
第二條:本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部。
第三條:本規(guī)章制度自頒布之日起實(shí)施。
部門規(guī)章制度13
本部門的工作是為了維持本同學(xué)會(huì)的活動(dòng)項(xiàng)目能夠順當(dāng)進(jìn)展的不行或缺的后勤工作,是聯(lián)系各大部門一起團(tuán)結(jié)開展工作的一條鏈條,是同學(xué)會(huì)的重要橋梁。為加強(qiáng)江淮學(xué)院團(tuán)委同學(xué)會(huì)各部門內(nèi)部的分散力和決策力,有效地行使部門職權(quán),履行部門義務(wù),促進(jìn)各部門內(nèi)部人員之間的溝通與了解,以樂觀向上、勇于創(chuàng)新的精神,深化開展團(tuán)委和同學(xué)會(huì)的工作。為此,特制定此部門例會(huì)制度。
日常詳細(xì)工作支配
各部門指派特地一人負(fù)責(zé)與其聯(lián)系溝通,幫助該部門完成其工作任務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容如下:
1、負(fù)責(zé)各會(huì)議、各活動(dòng)的收發(fā)通知工作(留意格式及說話語(yǔ)氣)。
2各部門指派特地一人負(fù)責(zé)前往記錄會(huì)議內(nèi)容。到場(chǎng)進(jìn)行具體會(huì)議記錄,會(huì)議后將會(huì)議內(nèi)容整理交給該部門部長(zhǎng)簽字,留作他用或交由負(fù)責(zé)的人保管,最終統(tǒng)一由負(fù)責(zé)的人保管相關(guān)材料。
3、每一位秘書負(fù)責(zé)一個(gè)部門的日常記錄工作并總結(jié)狀況,每一月將總結(jié)狀況在月底最終三天內(nèi)匯報(bào)給秘書部長(zhǎng)。記錄內(nèi)容包括:部門各成員各種會(huì)議、活動(dòng)出勤狀況(遲到、早退、缺席);工作完成狀況。
4、每月至少進(jìn)行一次部門例會(huì),總結(jié)上一月的工作狀況,布置新的'工作任務(wù),例會(huì)后部長(zhǎng)總結(jié)詳細(xì)狀況匯總給主席團(tuán)。
5、每次的活動(dòng)后三天內(nèi),秘書部長(zhǎng)帶領(lǐng)各副部長(zhǎng)、干事做好總結(jié)以及收集各部門的工作總結(jié),將總結(jié)整理存檔,并將狀況匯總給主席團(tuán)。
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)教室場(chǎng)地的申請(qǐng)。
7、活動(dòng)總結(jié)的整理存檔,管理以及整理同學(xué)會(huì)成員的各項(xiàng)資料。
三、工作要求
1、有較強(qiáng)的。時(shí)間觀念,無(wú)論是參與會(huì)議還是各項(xiàng)活動(dòng),帶好記錄本,提前5至10分鐘到場(chǎng)做好預(yù)備工作和各項(xiàng)支配事宜,不能消失遲到、早退或缺席現(xiàn)象。
2、有仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有吃苦耐勞的精神,每項(xiàng)工作必需有效率、有效果的完成,不能消失拖拉或者不按質(zhì)量完成的狀況。
3、同學(xué)會(huì)成員之間要保持良好的聯(lián)系,特殊是活動(dòng)進(jìn)行時(shí)更需要保持聯(lián)系,(若不能馬上接電話,也要在事后盡快回復(fù)電話或信息給對(duì)方,說明狀況并詢問對(duì)方事情)。
4、各部門成員之間、整個(gè)同學(xué)會(huì)成員之間,都要保持和諧、融洽的關(guān)系,成員與成員之間相互敬重,待人友善、言談得當(dāng),舉止大方、熱忱、有禮貌。(若消失沖突,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給部長(zhǎng)、或主席團(tuán),以求盡快分析問題所在點(diǎn),樂觀解決問題,化解誤會(huì),避開沖突擴(kuò)大化)。
5、學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,擅長(zhǎng)處理由于一些突發(fā)緣由引發(fā)的事情,冷靜、理性、快速地解決,若個(gè)人不能處理的,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)各部長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng),準(zhǔn)時(shí)解決,保證活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。
6、發(fā)揮樂觀主動(dòng)、團(tuán)結(jié)合作的精神,相互協(xié)作;同時(shí),體諒其他成員的難處,工作中相互協(xié)作;杜絕消失相互推卸等不負(fù)責(zé)任的行為(若消失,則賜予嚴(yán)峻警告或退部處分)。
7、要到處維護(hù)好本同學(xué)會(huì)的形象與聲譽(yù),不做有損本同學(xué)會(huì)形象的事,一經(jīng)發(fā)覺做違反本同學(xué)會(huì)的事情,則賜予嚴(yán)峻警告或勸退處分。
8、會(huì)議或活動(dòng)若有其他工作相阻礙,必需親自提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假,并說明請(qǐng)假緣由。
四、辭職管理制度
1、部門干事、副部辭職需要提前一個(gè)月提交書面辭職書,寫明辭職緣由。,干事辭職需要部長(zhǎng)同意,副部辭職需經(jīng)部長(zhǎng)申報(bào),主席團(tuán)商討同意。
2、干事或副部離職前一周內(nèi)完成自己負(fù)責(zé)事務(wù)的交接工作;
五、獎(jiǎng)懲制度
。í(jiǎng)懲記錄、總結(jié)由負(fù)責(zé)各部門的秘書負(fù)責(zé),需要特地對(duì)獎(jiǎng)罰和各部門會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄,每月將狀況匯總給部長(zhǎng))
使用積分管理制度(每人每月基礎(chǔ)分100分,每月總結(jié)一次,期末做大總結(jié))
1、嘉獎(jiǎng)方面
。1)按時(shí)參與全體會(huì)議或部門會(huì)議,每次加5分。
(2)按時(shí)完成同學(xué)會(huì)交待完成的任務(wù),視狀況加5-10分。
。3)對(duì)同學(xué)會(huì)的工作提出好的建議,并被接受者加5分。經(jīng)實(shí)踐證明起了重大貢獻(xiàn)的加10分。
。4)工作樂觀主動(dòng)者,視實(shí)際狀況加10-15分。
2、懲處方面
。1)會(huì)議遲到、早退、缺席者,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)扣10分每次,干事扣5分每次。
(2)會(huì)議沒有帶上筆記本的部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)扣10分每次,干事扣5分每次。
。3)未能按時(shí)完成交待的任務(wù),視情節(jié)扣10-15分。(4)無(wú)故不參與同學(xué)會(huì)會(huì)議或集體活動(dòng)者,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)扣15分每次,干事扣10每次分。
。5)會(huì)議或活動(dòng)時(shí),無(wú)視會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,在會(huì)場(chǎng)惡意破壞者扣20分每次,影響到會(huì)議或活動(dòng)正常進(jìn)行者在前面基礎(chǔ)上再扣10分。(6)損害社同學(xué)會(huì)名譽(yù)者扣20分每次。
六、獎(jiǎng)懲措施
(部門總結(jié)上表?yè)P(yáng)部門前2名;集體大會(huì)上表?yè)P(yáng)各部門前2名;期末嘉獎(jiǎng)部門前3名)
1、嘉獎(jiǎng)
(1)月總結(jié)部門會(huì)議上對(duì)月工作樂觀優(yōu)秀者口頭表?yè)P(yáng)。
(2)同學(xué)會(huì)集體大會(huì)對(duì)工作樂觀優(yōu)秀者通報(bào)表?yè)P(yáng)。
。3)期末大總結(jié)時(shí),對(duì)工作樂觀優(yōu)秀者進(jìn)行表?yè)P(yáng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品嘉獎(jiǎng)。
2、懲處
。1)月總結(jié)部門會(huì)議上對(duì)月工作懶散消極者口頭批判,被批判者需3天內(nèi)上交個(gè)人書面檢討給部長(zhǎng)(或主席團(tuán))。(2)若做出有損同學(xué)會(huì)形象或聲譽(yù)的人員,視實(shí)際狀況賜予肯定的處分,嚴(yán)峻者勸其退部或除名。注:本部門成員需嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度。
與會(huì)人員在會(huì)議開頭前應(yīng)將手機(jī)等有聲設(shè)備設(shè)于靜音狀態(tài),會(huì)議進(jìn)行中無(wú)特別狀況不得接打電話,若要接打電話,須征得部長(zhǎng)同意。
會(huì)議進(jìn)行過程中,如因特別狀況須離開會(huì)議的,應(yīng)征得部長(zhǎng)同意。
部門規(guī)章制度14
一、廚房?jī)?nèi)應(yīng)整潔有序,做到每天一小掃,每周一大掃。
二、廚房用具;刀、板做到生熟分開,菜肉專用。用后洗凈、擦干,定期消毒。
三、廚內(nèi)用具:孩子的'餐具按時(shí)消毒,消毒后整齊地放入餐廚,并認(rèn)真登記。
四、搞廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生時(shí),必須把食物和用具蓋好。
五、抹布、屜布要做到用完洗凈,定期煮沸消毒,分別存放,不可亂用。
六、冰柜內(nèi)的肉菜,生熟分別存放。盛生肉的器皿用過后必須洗凈、消毒。
七、炊事人員要注意個(gè)人衛(wèi)生,上班穿工作服,但不準(zhǔn)穿工作服去廁所。
八、炊事人員擇菜、切菜和接觸食物前,必須用肥皂和流動(dòng)水洗手,特別是在大小便和接觸污物后更應(yīng)注意衛(wèi)生。
九、外面的非膳食工作人員不得隨意入內(nèi),不準(zhǔn)在食堂會(huì)客。
十、炊事人員家中如患有傳染性肝炎、痢疾、傷寒等傳染病時(shí),必須及時(shí)報(bào)告,以防傳染。
十一、炊事人員要定期做健康檢查,每年一次。
部門規(guī)章制度15
一、部門性質(zhì):
宣傳部是負(fù)責(zé)宣傳校學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作、活動(dòng)和思想動(dòng)態(tài)的部門。負(fù)責(zé)宣傳品的設(shè)計(jì)與制作和新聞報(bào)道工作,宣傳校學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的特色和內(nèi)容,把最新、最全、最真實(shí)的信息,送到校園的每個(gè)角落,用形象展示校學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。
二、職能簡(jiǎn)介:
宣傳部是校學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳思想工作的主管部門,擔(dān)負(fù)著各項(xiàng)活動(dòng)宣傳、組織政治學(xué)習(xí),開展思想教育,精神文明建設(shè),校園文化建設(shè),內(nèi)外宣傳報(bào)道,把握校園輿論導(dǎo)向的工作。其精神內(nèi)涵理解為的.“對(duì)上謀劃,對(duì)下指導(dǎo),對(duì)內(nèi)建設(shè),對(duì)外宣傳,橫向積極發(fā)展本部門職能,全面提升部門權(quán)限,縱向緊密聯(lián)系其他部門,高效完美完成各項(xiàng)活動(dòng)”。
三、工作宗旨:
本著“日新自強(qiáng),知行合一”的校訓(xùn),奏響校園主旋律,豐富活躍昌航校園文化生活,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以反映學(xué)生會(huì)最新動(dòng)態(tài),樹立學(xué)生會(huì)好形象,促進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展為宗旨。
四、部門設(shè)置:
宣傳部設(shè)部長(zhǎng)一名、副部長(zhǎng)若干名及干事多名。同時(shí)部門內(nèi)部設(shè)立了海報(bào)組,書法組,計(jì)算機(jī)美工組和部門建設(shè)組四個(gè)職能各不相同的組。部門中的各項(xiàng)工作都由相應(yīng)的組別承擔(dān),組別之間相互協(xié)調(diào)合作,以此提高部門各項(xiàng)工作效率。
五、組織制度
。ㄒ唬┎块T例會(huì):
1、部門每周開一次例會(huì)(周五中午12:20),例會(huì)備有相應(yīng)的會(huì)議記錄。
2、例會(huì)參加人員:宣傳部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)以及宣傳部全體干事。
3、宣傳部成員在部?jī)?nèi)會(huì)議時(shí),所有成員都要按時(shí)參加,不得遲到早退、無(wú)故缺席等。
4、開會(huì)時(shí)與會(huì)人員要注意相關(guān)會(huì)議禮節(jié),保持會(huì)議紀(jì)律,提高會(huì)議效率。
。ǘ┕ぷ髟瓌t
1、節(jié)流開源(節(jié)省材料,物品回收利用),妥善保管好部門各種資源。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,提高工作效率。(部長(zhǎng)與副部間、部長(zhǎng)與干事間、干事之間,部門與各二級(jí)院系宣傳部間)。
4、有自我犧牲精神,全心全意為全校師生服務(wù),工作特踏實(shí),吃苦耐勞,開拓進(jìn)取。
5、嚴(yán)格遵守大學(xué)生守則及學(xué)校有關(guān)規(guī)定,正確處理學(xué)習(xí)與工作,個(gè)人與組織之間的關(guān)系,品學(xué)兼優(yōu),全面發(fā)展。
六、考核積分制度
。ㄒ唬┛己嗽瓌t:
1、客觀公正原則;
(1)對(duì)被考核人做到實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。
(2)對(duì)每位被考核人的工作態(tài)度、工作能力和工作狀況作全面的、適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
2、民主公開原則;
。1)考核的對(duì)象、范圍、時(shí)間、方法、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序等都要被所有部長(zhǎng)認(rèn)同。
。2)在每學(xué)期考核結(jié)束后將考核結(jié)果進(jìn)行公示。如對(duì)考核結(jié)果有異議者,可向部長(zhǎng)申請(qǐng)復(fù)核。
。ǘ┲饕己说哪芰
1、工作中發(fā)揮組織能力,認(rèn)真完成自己所在組別的項(xiàng)目工作。
2、注意協(xié)調(diào)部門內(nèi)、部門間的配合,注重集體協(xié)作。注意處理與校方及各系學(xué)生會(huì)的關(guān)系,加強(qiáng)合作。
3、不斷提高自身的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力,為部門及學(xué)生會(huì)的發(fā)展出謀劃策,為學(xué)生會(huì)工作提出建設(shè)性意見。
4、采用優(yōu)勝劣汰的規(guī)則,在學(xué)期末對(duì)部門成員在每個(gè)學(xué)期中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),具體考核標(biāo)準(zhǔn)將以《量化考核法案》為依據(jù)。
。ㄈ┛己丝倓t:
1、積極按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成部門里的各項(xiàng)項(xiàng)目工作。
2、在工作中奮力進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,熱情認(rèn)真、態(tài)度謙和,禮貌對(duì)待他人,切實(shí)做到為同學(xué)服務(wù)。
3、在工作中顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),積極配合其他部門開展工作。
附:
。ㄒ唬┍局贫扔赡喜娇沾髮W(xué)學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整和修改。
。ǘ┍局贫扔晒贾掌饘(shí)施生效。
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