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診所規(guī)章制度

時間:2024-07-14 08:10:28 規(guī)章制度 我要投稿

診所規(guī)章制度15篇[優(yōu)選]

  在快速變化和不斷變革的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的診所規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

診所規(guī)章制度15篇[優(yōu)選]

診所規(guī)章制度1

  一、業(yè)務(wù)副院長分工領(lǐng)導(dǎo)門診,科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門診工作。

  二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)派有經(jīng)驗的`醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定,護(hù)士一般較長期固定。

  三、對疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。

  四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例。

  五、對患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查,按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求,門診部定期檢查,每月評分一次,上報院長,并送有關(guān)科室。

  六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確、及時。

  七、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。

  八、做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

  九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排患者就診。

  十、門診應(yīng)保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

  十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和治療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān)。

  十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時,要提出書面診治意見。

  十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點,建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。

  十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,嚴(yán)守工作崗位。人員調(diào)換時,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門診部共同商量確定名單,并由醫(yī)務(wù)科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求,安排好人力。

診所規(guī)章制度2

  1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護(hù)士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士組成,并在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下工展工作。

  2、遵守醫(yī)院感染管理制度,在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率,發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,及進(jìn)報告醫(yī)院感染管理科,并積極協(xié)助調(diào)查。有醫(yī)院感染反饋,改進(jìn)及處理登記本。

  3、門診布局合理,分區(qū)無逆流與交叉,各牙椅之間用適宜的隔簾分隔(高1.6米左右),并有配套的流動水洗手設(shè)施、快速干手設(shè)備及手消毒液。有獨立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強自然通風(fēng),治療前后用消毒液擦拭工作臺面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線或臭氧進(jìn)行空氣消毒30min-60min分鐘;每周對工作環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔、消毒處理。

  4、口腔科醫(yī)務(wù)人員必須掌握疾病標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防和醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識,加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓(xùn),提高自身防護(hù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)程,醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術(shù)隔離衣(小圍兜)、防護(hù)屏、護(hù)目鏡,接診、治療每個患者前后均戴手套,一人一換,戴手套前后均應(yīng)洗手及手消毒。

  5、進(jìn)入患者口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達(dá)到“一人一用一滅菌或消毒”的要求,各類診療器械按《醫(yī)院消毒技術(shù)》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法?谇粰z查器材盡量采用一次性用品,如一次性彎盤、一次性墊巾等,一次性使用醫(yī)療用品標(biāo)識齊全,無過期、 無漏氣、無破損,并禁止重復(fù)使用。凡接觸患者傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無菌組織的各類診療器械必須達(dá)到滅菌。修復(fù)、正畸印模須用消毒液浸泡,石膏模型送技工室操作前必須置紫外線燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

  6、傳染病患者就診完后應(yīng)嚴(yán)格按傳染患者敷料、器械處理,防止污染,并嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行其他終末消毒。

  7、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分類正確,標(biāo)識清楚,銳器放置正確。口腔醫(yī)療廢物及使用后的一次性器具均按《醫(yī)療廢物管理條例》要求由專人統(tǒng)一回收、運送、焚燒處理并有記錄備查。

  8、口腔科醫(yī)務(wù)人員被治療器械刺破或損傷后立即局部處理,申請保健科,按醫(yī)院《針 刺傷處理條例》進(jìn)行進(jìn)一步檢查與處理,并備有記錄。

  9、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本診所的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守,避免醫(yī)源性交叉感染。

  10、接診每一個患者時首先要說:“您請坐,”引導(dǎo)患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上要問:“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者敘述病史時要看著中考耐心傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程,患者的心理需求以及患者的期望。

  11、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩,檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口),檢查時最好交給患者一面小鏡子,然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。在檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齒附著齒區(qū)引起患者不適。

  12、治療前要向患者介紹2至3種治療方案,并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺點及大致的價格、在征得患者同意后再開始治療(阻生齒拔出,小手術(shù)需要簽同意書)。必要時可以用收費手冊、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細(xì)介紹該治療方案。

  13、治療中在進(jìn)行每一步操作之前必須向患者事先提醒,在進(jìn)鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,治療必須嚴(yán)格按照各項治療的操作標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行。

  14、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況,并注意關(guān)掉椅位的照明燈。

  15、治療的過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教。

  16、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法,作好預(yù)約并提醒患者留邊通知和預(yù)約取消預(yù)約、調(diào)整椅位使患者離開椅位。

  17、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的`病歷記錄,絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草。過于簡單。

  18、患者復(fù)診時要仔細(xì)詢問治療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的癥狀,說明下一步的治療方案。

  19、鼓勵對治療的患者進(jìn)行隨訪(電話、郵件)。

  20、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。

  21、醫(yī)生必須遵守和患者珠時間,絕對不允許預(yù)約的時間醫(yī)生不在位,如果有特殊情況必須提前和患者取消預(yù)約。

  22、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員職責(zé)和醫(yī)療工作制度,執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)、嚴(yán)格防止發(fā)生醫(yī)療事故和差錯。

  23、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高診療水平。

  24、樹立服務(wù)觀念,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)技項和水平。

  25、同事之間密切合作、互相學(xué)習(xí),互相幫助共同提高,絕對不允許發(fā)生醫(yī)務(wù)人員之間的爭吵。

  26、執(zhí)行診室器械、藥品等管理規(guī)定,所有物品使用后必須放在固定位置。

  27、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,不得隨意更改和減免收費。

  28、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人。

  29、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī);認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療常規(guī);全面貫徹相關(guān)醫(yī)療政策,確保工作人員的職業(yè)資格,履行消毒隔離制度、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費措施,方便病人,服務(wù)社會,爭創(chuàng)文明、守法、科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)。

  30、工作人員必須著裝整潔,佩戴胸卡,操作時戴好帽子,口罩。不在診療室吸煙,言語文明。對有疑難或要轉(zhuǎn)診的病人應(yīng)及時聯(lián)系其他醫(yī)療機構(gòu),并專冊登記。

  31、診治前必須洗手,于消毒室中浸泡或戴一次性手套,嚴(yán)格遵守消毒隔離制度,并有專冊登記。

  32、遵守工作時間,護(hù)士提前一刻鐘到崗,熱情接待安排病員;醫(yī)生準(zhǔn)時開診,嚴(yán)格執(zhí)行門診告知制度,不說忌語,不與病員沖突,遇有問題及時向主任匯報,不得隱情不報。

  33、嚴(yán)格按診療常規(guī)操作,杜絕醫(yī)療事故與差錯,責(zé)任到人,做到規(guī)范書寫病史、藥方、檢查單;做到一人一機,當(dāng)場拆封。

  34、定期進(jìn)行醫(yī)療技能學(xué)習(xí),提高醫(yī)療質(zhì)量,定期進(jìn)行新知識、新技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與疑難病例討論,定指標(biāo)、量化考評標(biāo)準(zhǔn),減少投訴。

  35、嚴(yán)格執(zhí)行門診收費標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)政策,提供明細(xì)收費清單。讓病員看得明白,對超標(biāo)收費和違反國家財稅政策者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)政策處理。

  36、工作人員必須保證設(shè)備的保養(yǎng)與完好,專人定期檢查測試,確保在治療中適用符合國家藥械標(biāo)準(zhǔn)的真材實料,保障患者的合法權(quán)益。

診所規(guī)章制度3

 一、診所工作制度

  一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目執(zhí)業(yè)。

  二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)技術(shù)為宗旨,謙虛學(xué)習(xí),互相幫助,注意溝通、友愛、團(tuán)結(jié)、積極搞好診療工作。

  三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待。耐心,細(xì)致、負(fù)責(zé)地做好各項工作,同情、關(guān)心和體貼病人。

  四、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。

  五、必須將《醫(yī)療機構(gòu)許可證》、診療科目、診療時間和收費標(biāo)準(zhǔn)掛在明顯位置。

  六、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可以請西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫(yī)院搶救。

  七、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔,要簽全名、寫日期。

  八、積極弘揚中醫(yī)的特長,積極采集民間土、單、驗方,進(jìn)行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應(yīng)用。

  九、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或微創(chuàng)等方法綜合治療,努力提高治療效果。

  十、治療未見患者,一概不得給病人開處方。

  十一、為病人保守醫(yī)密,不得泄露病人隱私和秘密。

  十二、加強與各級醫(yī)療機構(gòu)的溝通和合作。

  二、診療室制度

  一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內(nèi)逗留。

  二、器械物品放在固定位置、及時請領(lǐng)、上報損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。

  三、各種藥品分類放置、標(biāo)簽明顯、字跡清楚。

  四、進(jìn)入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩

  五、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌.

  三、隔離消毒制度

  一、醫(yī)護(hù)人員工作時間應(yīng)衣帽整齊、清潔,治療前后應(yīng)洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

  二,治療時應(yīng)嚴(yán)格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。

  三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次.持物鑷每周消毒兩次并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。

  四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施.并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。

  診所規(guī)章制度

  三、醫(yī)師工作職責(zé)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

  3、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。

  4、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

  5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。

  6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點,負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

  7、負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。

  8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。

  9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  四、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

  (一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)

  1、加強學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛本職。

  2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強。

 。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密

  1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

  2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

  (三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

  2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范。

  3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  (四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯、事故。

  2、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。

  3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

  4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。

 。ㄎ澹┮虿∈┲危(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

  1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

  2、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

  (六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事

  1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

  2、團(tuán)結(jié)同志,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進(jìn)取,無鬧糾紛現(xiàn)象。

 。ㄆ撸﹪(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  2、增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  五、傳染病制度嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的`登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。

  1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,填寫?ê娃D(zhuǎn)卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細(xì),不得有缺項、漏項。

  2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

  3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。

  4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進(jìn)行一次檢查核對。

  5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。

  6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將給予、經(jīng)濟處罰,并及時補報,情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。

  六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度為了保護(hù)人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。

  1、由診所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。

  2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進(jìn)貨,購進(jìn)后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格產(chǎn)品。

  3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。

  4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用。否則,禁止使用。

  5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅,并注意防火。

  6、衛(wèi)生員要做好自身防護(hù)。在工作時,必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

  7、使用時若發(fā)生熱原反應(yīng),感染或其他異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規(guī)定詳細(xì)記錄,報告藥品監(jiān)督管理部門。

  8、診所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品、質(zhì)量可疑產(chǎn)品時,應(yīng)立即停止使用,并及時報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門,不得自行作退、換貨處理。

  個體門診登記管理制度

  一、門診登記,一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、機關(guān)、工作單位或家庭住址等內(nèi)容應(yīng)清晰、完整,并與處方記載相一致。

  二、門診登記范圍應(yīng)包括每日工作量,新病例登記、初復(fù)步診登記,、疾病分類、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、初步診斷、治療原則和處理方案,并與處方記載相一致。

  三、門診登記對需上報的傳染病病例作出明顯標(biāo)記,并按照規(guī)定及時上報,上報后,在門診登記相應(yīng)處加蓋“疫情上報”章。

  四、門診登記對14歲以下的兒童要登記家長姓名,工作單位,家庭詳細(xì)地址及病人所在學(xué)校、班級等內(nèi)容。

  五、門診登記要求用鋼筆書寫,力求通順、完整、簡練、準(zhǔn)確,字跡清楚,整潔,不得擅改、剪貼、倒置,醫(yī)師要簽全名。

  六、要認(rèn)真做好門診登記的整理工作,保存原始門診登記,按規(guī)定要求存檔備查。

診所規(guī)章制度4

  一、臨床科室

 。ㄒ唬╅_醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時,應(yīng)查對病人姓名、性別、床號、住院號(門診號)。

 。ǘ﹫(zhí)行醫(yī)囑時要進(jìn)行“三查七對”:擺藥后查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射、處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。

 。ㄈ┣妩c藥品和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期的批號,如不符合要求,不得使用。

  (四)給藥前,注意詢問有無過敏史;使用毒、麻、限劇藥時要經(jīng)過反復(fù)核對;靜脈給藥要注意有無變質(zhì),瓶口有無松動、裂縫;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。

  (五)輸血前,需經(jīng)兩人查對,無誤后,方可輸入;輸血時須注意觀察,保證安全。

  二、手術(shù)室

 。ㄒ唬┙硬∪藭r,要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。

 。ǘ┦中g(shù)前,必須查對姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。

  (三)凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù),要在術(shù)前與縫合前清點所有敷料的器械數(shù)。

  三、藥劑科

  (一)配方時,查對處方內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌。

 。ǘ┌l(fā)藥時,查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符;查對標(biāo)簽(藥袋)與處方內(nèi)容是否相符;查對藥品有無變質(zhì),是否超過有效期;查對姓 名、年齡,并交代用法及注意事項。

  四、血庫

  (一)血型鑒定和交叉配血試驗,兩人工作時要“雙查雙簽”,一人工作時要重做一次。

 。ǘ┌l(fā)血時,要與取血人共同查對科別、病房、床號、姓名、血型、交叉配合試驗結(jié)果、血瓶號、采血日期、血液質(zhì)量。

  五、檢驗科

  (一)采集標(biāo)本時,查對科別、床號、姓名、檢驗?zāi)康摹?/p>

 。ǘ┦占瘶(biāo)本時,查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。

  (三)檢驗時,查對試劑、項目、化驗單與標(biāo)本是否相符。

 。ㄋ模z驗后,查對目的、結(jié)果。

 。ㄎ澹┌l(fā)報告時,查對科別、病房。

  六、病理科

 。ㄒ唬┦占瘶(biāo)本時,查對單位、九殞、性別、聯(lián)號、標(biāo)本、固定液。

 。ǘ┲破瑫r,查對編號、標(biāo)本種類、切片數(shù)量和質(zhì)量。

 。ㄈ┰\斷時,查對編號、標(biāo)本種類、臨床診斷、病理診斷。 (五)發(fā)報告時,查對單位。

  七、影像科

 。ㄒ唬z查時,查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的`。

 。ǘ┲委煏r,查對科別、病房、姓名、部位、條件、時間、角度、劑量。

 。ㄈ┌l(fā)報告時,查對科別、病房。 八、理療科及針灸科

 。ㄒ唬└鞣N治療時,查對科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。

 。ǘ┑皖l治療時,并查對極性、電流量、次數(shù)

 。ㄈ└哳l治療時,并檢查體表、體內(nèi)有無金屬異常。

 。ㄋ模┽槾讨委熐,檢查針的數(shù)量和質(zhì)量;取針時,檢查針數(shù)和有無斷針。

  九、供應(yīng)室

 。ㄒ唬(zhǔn)備器械包時,查對品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。

 。ǘ┌l(fā)器械包時,查對名稱、消毒日期。

 。ㄈ┦掌餍蛋鼤r,查對數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。

  十、特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波、基礎(chǔ)代謝等)

 。ㄒ唬z查時,查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。

 。ǘ┰\斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結(jié)果。

 。ㄈ┌l(fā)報告時,查對科別、病房。其他科室亦應(yīng)根據(jù)上述要求,制定本科室工作的查對制度。

診所規(guī)章制度5

  一、認(rèn)真核對病人身份。參保人員就診時,應(yīng)核對醫(yī)療保險手冊。遇就診患者與參保手冊身份不符合時,告知患者不能以醫(yī)保手冊上身份開藥、診療,嚴(yán)格把關(guān),遏制冒用或借用醫(yī)保身份開藥、診療等違規(guī)行為;門急、診醫(yī)生如實記錄病史,嚴(yán)禁弄虛作假。

  二、不能超醫(yī)療保險限定支付范圍用藥、診療,對提供自費的藥品、診療工程和醫(yī)療效勞設(shè)施須事先征得參保人員同意,并在病歷中簽字確認(rèn),否則,由此造成病人的投訴等,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)自行處理。

  三、嚴(yán)格按照《處方管理方法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品〔西藥和中成藥可分別開具處方〕,門診每次配藥量,一般疾病不超過七日量,慢性疾病不超過半月量。

  四、嚴(yán)格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險限制藥品,在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下,同時須經(jīng)過審批同意方可進(jìn)醫(yī)保使用。否則,一律自費使用,并做好病人告知工作。

  五、病歷書寫須標(biāo)準(zhǔn)、客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整記錄參保病人的門診病歷,各種意外傷病人,在門、急診病歷中必須如實的.記錄意外傷害發(fā)生的時間、地點和原因。

  六、嚴(yán)格按照規(guī)定收費、計費,杜絕亂收費、多收費等現(xiàn)象。

  七、全體醫(yī)生通過各種渠道充分了解醫(yī)療保險的相關(guān)政策,定期對醫(yī)保工作進(jìn)行檢查公示,對最新醫(yī)保政策、文件等及時組織進(jìn)行院內(nèi)組織學(xué)習(xí)。

  八、管理中心所提供的終端軟件,要妥善維護(hù);醫(yī)保新政策出臺,按要求及時下載和修改程序,及時上傳下載,確保醫(yī)保數(shù)據(jù)平安完整,為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)效勞。對違反以上制度規(guī)定者,按職工獎懲條例處理,并全額承當(dāng)醫(yī)保拒付款。

診所規(guī)章制度6

  1.室內(nèi)環(huán)境整潔、布局合理,嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū),清潔區(qū)、污染區(qū),并有明確標(biāo)志。

  2.醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入治療室要衣帽整潔,操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進(jìn)入。3.藥品及器械管理有序,標(biāo)簽清楚,定期清點,做好交接班記錄。

  4.執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格“三查七對”,輸液加藥要堅持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則,嚴(yán)格執(zhí)行藥物配伍禁忌。

  5.注射時作到每人一針一管,密切觀察注射后的'情況,發(fā)生注射反應(yīng)或意外,應(yīng)及時進(jìn)行處置

  6.每日進(jìn)行室內(nèi)清潔衛(wèi)生,每天紫外線燈消毒1小時。

  7.各種登記、記錄要完整、準(zhǔn)確,字跡清楚,妥善保存。

  8.準(zhǔn)備搶救的藥品、器械,應(yīng)放于固定位置,并定期檢查,及時補充更換。

  9.嚴(yán)格執(zhí)行隔離、消毒制度,防止交叉感染。

診所規(guī)章制度7

  門診工作制度

  1、門診工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,關(guān)心體貼病人,耐心解答問題,做到禮貌待患、文明行醫(yī)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,對病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要規(guī)范準(zhǔn)確地記載病歷。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告及門診日志的記載工作。

  4、門診醫(yī)務(wù)人員要做到認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

  5、急、危、重病人給與優(yōu)先接診并積極進(jìn)行搶救治療,必要時可就近轉(zhuǎn)診。

  6、醫(yī)師應(yīng)掌握醫(yī)療原則,認(rèn)真檢查病員,做到因病施治,用療效確切且經(jīng)濟的治療方法科學(xué)、合理用藥。不增加患者不合理的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。尊重病員的知情權(quán)和選擇權(quán)。

  7、診室應(yīng)保持清潔整齊,所有物品放置規(guī)范整齊,確保良好的候診環(huán)境。

  醫(yī)師工作職責(zé)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度,衣帽整齊,堅守崗位,做好本職工作。

  3、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。

  4、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

  5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方。

  6、負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告且采取有效防治措施。

  7、做好社區(qū)居民的健康咨詢和衛(wèi)生宣傳工作。

  8、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  護(hù)士崗位職責(zé)

  1、上班時不遲到、不早退、堅守工作崗位,工作時必須穿工作服、戴工作帽。

  2、做好門診衛(wèi)生,經(jīng)常保持病室內(nèi)整齊、清潔通風(fēng)、每日紫外線消毒1-2次。

  3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度熱情、說話和氣、遵醫(yī)囑按順序進(jìn)行處置與治療,急病人優(yōu)先處置治療。

  4、操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,保證治療效果達(dá)到及時、有效、安全。

  5、護(hù)士必須密切觀察患者輸液后的反應(yīng)及患者的精神狀、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報醫(yī)生,并配合醫(yī)生進(jìn)行妥善處理。

  6、凡應(yīng)做過敏試驗的藥物一律做過敏試驗,并詢問過敏史,準(zhǔn)備好急救藥品,并密且觀察患者。

  7、各種藥材藥品放在固定位置,定期檢查、消毒,及時補充藥品需要。

  8、做好處方的核價、收費等工作。

  9、努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理知識、熟練掌握護(hù)理技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  醫(yī)學(xué)文書書寫保管制度

  1、醫(yī)師診療患者時要認(rèn)真進(jìn)行門診登記,簡明扼要地書寫門診病歷,并仔細(xì)開具門診處方。處方記載的患者一般項目應(yīng)清晰、完整,并與病歷記載相一致。

  2、病歷書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。主要檢查化驗結(jié)果應(yīng)記入病歷;年齡要寫實足年齡,嬰幼兒寫日、月齡,必要時,嬰兒要注明體重。

  3、藥物過敏者,應(yīng)在病歷上用紅色筆注明過敏藥物的名稱。無藥物過敏者,應(yīng)在欄內(nèi)寫“未發(fā)現(xiàn)”。

  4、醫(yī)師開具處方項目填寫齊全、字跡清楚,不得涂改;如需修改,應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。

  5、為便于醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核處方,醫(yī)師開具處方時,除特殊情況外,必須注明臨床診斷。

  6、處方一律用中文書寫藥品通用名,不得自行編制藥品縮寫名或用代號。

  7、每張?zhí)幏街幌抻谝幻颊叩挠盟帯N魉、中成藥處方每張(zhí)幏讲坏贸^五種藥品,每一種藥品須另起一行。

  8、處方為開具當(dāng)日有效。處方一般不得超過7日用量,急診處方一般不得超過3日用量,對于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當(dāng)延長,但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

  9、開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線,以示處方完畢。書寫完畢醫(yī)師應(yīng)簽全名。

  10、處方由調(diào)劑、出售處方藥品的醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)或藥品零售企業(yè)妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年。處方保存期滿后,經(jīng)本機構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、登記備案,方可銷毀。

  消毒管理制度

  1、按照批準(zhǔn)的診療范圍購置必須的消毒、滅菌設(shè)施,并保證正常使用。

  2、門診建立并執(zhí)行醫(yī)用一次性器具及消毒產(chǎn)品進(jìn)貨檢查驗收制度。購進(jìn)時索證索票、逐項核實、仔細(xì)驗收,并做好相關(guān)記錄。

  3、醫(yī)務(wù)人員上班時要衣帽整潔,診療活動必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。凡接觸皮膚、粘膜、進(jìn)入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達(dá)到滅菌要求。

  4、各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當(dāng)一人一用一滅菌。用后針頭與針管即刻毀行,并將針頭浸泡在1%含氯消毒液(84消毒液)中。使用的一次性醫(yī)療用品用后應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行無害化處理。

  5、治療換藥處置工作前后均應(yīng)洗手,各種治療護(hù)理及換藥操作應(yīng)按清潔傷口、感染傷口、隔離傷口依次進(jìn)行,感染性敷料應(yīng)放在黃色防滲漏的污物袋內(nèi)及時焚燒處理。

  6、各種消毒物品一般每兩周消毒滅菌一次,注明消毒日期與有效期,超過效期應(yīng)重新高壓滅菌,并做好消毒滅菌記錄。

  7、各種消毒液要定期更換,不得超期使用。碘伏與過氧乙酸有效期為1天,含氯消毒劑為3天,中性戊二醛為3-4周。每次注明消毒濃度和更換日期,同時做好消毒液濃度與配制記錄。

  8、門診治療室、換藥室、注射室、輸液室每天開窗通風(fēng)1-2次,并且紫外線消毒燈消毒30分鐘以上。

  9、發(fā)生感染性疾病暴發(fā)、流行時,及時向相關(guān)部門報告并采取有效消毒隔離措施。

  注射室工作制度

  1、凡注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。

  2、對患者熱情體貼,做到注射認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格執(zhí)行處方查對制度。

  3、密切觀察患者注射后的情況,如發(fā)生不良反應(yīng)或意外應(yīng)及時處置,必要時報告醫(yī)師,防止差錯事故發(fā)生。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,器械應(yīng)定期消毒、更換、保證消毒液的有效濃度,注射時應(yīng)做到一人一管制。

  5、急救藥品及器械應(yīng)放置在固定位置,定期檢查并及時補充更換。

  6、換藥時除固定敷料外,一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。

  器械浸泡液每周更換2次。無菌溶液超過3日要重新消毒。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對、二注意;三查:查藥品劑量、標(biāo)簽、有效期;七對:對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;二注意:用藥前注意詢問有無過敏史、用藥后注意觀察反應(yīng)。

  8、做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生及消毒工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染

  傳染病管理制度

  為認(rèn)真貫徹實施《傳染病防治法》,保證疫情報告的及時性、準(zhǔn)確性、完整性和傳染病的科學(xué)管理,特制訂傳染病管理制度。

  1、執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)療保障人員、衛(wèi)生防疫人員為傳染病責(zé)任報告人。

  2、門診醫(yī)生診治病人必須登記門診日志,要求登記項目詳細(xì)、完整、字體清楚。

  3、責(zé)任報告人發(fā)現(xiàn)傳染病及疑似病例時要按規(guī)定時限向區(qū)疾控中心報告,不得瞞報、緩報、謊報。

  4、責(zé)任報告人填寫傳染病報告卡要準(zhǔn)確完整、字跡清晰。在規(guī)定的時間內(nèi)交指定的疫情管理人員,并積極配合檢診。

  5、對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,切斷傳播途徑,防止擴散。要按規(guī)定做好相應(yīng)的消毒與隔離措施,嚴(yán)防傳染病的交叉感染和院內(nèi)感染。

  6、承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù)。

  7、責(zé)任報告人、疫情管理人及門診負(fù)責(zé)人不履行職責(zé),違反以上規(guī)定,按有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理。

  醫(yī)療廢物管理制度

  1、醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保要求,并嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定。

  2、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分區(qū)管理。醫(yī)療垃圾用黃色袋裝運,生活垃圾用黑色袋裝運。

  3、醫(yī)療廢物專用包裝物、容器應(yīng)當(dāng)有明顯的警示標(biāo)識和警示說明。

  4、感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學(xué)性廢物不能混合收集,少量的藥物廢物可以混入感染性廢物,但應(yīng)在標(biāo)簽上注明,進(jìn)行集中處理。

  5、包裝物表面被感染性廢物污染時,應(yīng)當(dāng)對被污染處進(jìn)行消毒處理或增加一層包裝后封口送指定地點。

  6、使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的'醫(yī)療廢物,必須就地進(jìn)行消毒毀形處理,能夠焚燒的,及時焚燒, 不能焚燒的,消毒后集中填埋。

  7、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用,放入專用收集袋進(jìn)行集中處置,嚴(yán)禁出售給其他非指定單位或隨意混入生活垃圾中丟棄。

  8、建立相應(yīng)的醫(yī)療廢物暫時貯存設(shè)施設(shè)備,不得露天存放醫(yī)療廢物,暫時貯存時間不得超過2天。其設(shè)施設(shè)備要定期消毒和清潔。

  9、按照醫(yī)療廢物分類目錄,對醫(yī)療廢物進(jìn)行登記,登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、處置辦法、最終方向以及經(jīng)辦人簽名等項目。登記資料至少保存三年方可銷毀。

  藥品經(jīng)營者自律承諾制度

  一、 遵章守法、誠信服務(wù);

  二、 合理收費、童叟無欺;

  三、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確配藥;

  四、 不存假不售假不欺詐患者和消費者;

  五、 不出售“四無”(無品名、無廠址、無生產(chǎn)企業(yè)、無生產(chǎn)日期)藥品;

  六、 不出售不合格藥品和過期、變質(zhì)、失效藥品;

  七、 藥品保質(zhì)保量、真實可靠;

  八、 認(rèn)真落實索證索票制度和購銷藥品臺賬制度,做到記錄真實、完整。

  名稱或經(jīng)營者名稱:

  藥房服務(wù)公約

  1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和崇高的職業(yè)道德觀念,忠誠藥學(xué)事業(yè),一切為了人民的健康。

  2、舉止端莊,文明禮貌,著裝整潔,同情體貼病人。發(fā)藥時語氣溫和,交代認(rèn)真,詳細(xì),準(zhǔn)確。

  3、充分理解患者的心理,尊重患者,一視同仁,做到主動,熱情,耐心,周到。認(rèn)真聽取病人的意見和要求,并盡力滿足。

  4對病人高度負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),勿私自進(jìn)藥行為,不使用質(zhì)量不合格藥品,認(rèn)真核對處方,確保病人的用藥安全,有效。

  5、堅持信譽第一,以患者為中心,耐心詳細(xì)地向患者介紹藥品的藥理作用。明碼標(biāo)價,計價準(zhǔn)確。

  6、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,決不允許利用工作之便,謀取私利,搞不正之風(fēng)。

  7、鉆研業(yè)務(wù),精益求精,工作嚴(yán)謹(jǐn),避免差錯。

  8、上班必須佩戴胸牌,自覺接受監(jiān)督。

  藥房工作制度

  1、調(diào)配處方要嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,遇有藥品用量用法不妥或有禁忌的處方等錯誤時,應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更改后再行調(diào)配。

  2、配方時細(xì)心謹(jǐn)慎,遵守調(diào)配技術(shù),操作常規(guī),稱量準(zhǔn)確,不得估量取藥;調(diào)配西藥時不得用手直接接觸藥物。

  3、毒、限、劇、麻藥的處方調(diào)配須按“毒限劇麻藥品管理制度’辦理。

  4、配藥嚴(yán)格執(zhí)行三查四對;三查:查配方、用法、禁忌。四對;:對藥品、劑量、含量、用途。

  5、發(fā)藥時應(yīng)七對一交代;七對:對姓名、性別、年齡、藥品、劑量、用法、日期。一交代:交代用法用量及注意事項,并予注明。

  6、發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)藥品時應(yīng)及時處理,不得發(fā)給患者。對已發(fā)出的藥品原則上不予退回,如確需退藥時,只限于注射劑和原包裝片、丸劑。

  7、做好藥房衛(wèi)生清潔工作、防止藥物被污染。

  8、非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入藥房

  藥品購進(jìn)驗收管理制度

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章,防止購進(jìn)、使用假劣藥品。

  2、購進(jìn)藥品時,對供貨單位及其銷售人員的合法資格、經(jīng)營方式和范圍進(jìn)行審核確認(rèn),索取供貨單位一證一照復(fù)印件、銷售人員委托授權(quán)書、銷售人員身份證復(fù)印件等相關(guān)材料并建檔保存。

  3、購進(jìn)藥品首先鑒定購貨合同,并明確質(zhì)量條款以確保藥品質(zhì)量。

  4、購進(jìn)藥品時,索取并留存合法有效的票據(jù),做到票、貨相符,對購進(jìn)藥品的外觀、質(zhì)量、內(nèi)外包裝及各種標(biāo)識等進(jìn)行檢查、驗收,做到記錄真實完整。

  5、中藥飲片外包裝應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期(批準(zhǔn)文號)等內(nèi)容。

  6、進(jìn)口藥品和特殊藥品的購進(jìn)驗收按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  酒泉市藥品監(jiān)督管理局監(jiān)制

  藥品陳列、拆零及調(diào)劑管理制度

  1、藥品陳列嚴(yán)格按藥品分類原則,按劑型、用途、儲存要求分類陳列擺放。

  (1)藥品與非藥品分柜陳列

 。2)內(nèi)服藥和外用藥分開擺放

 。3)處方藥與非處方藥分柜擺放,并標(biāo)有專有標(biāo)識。

 。4)對要求低溫貯藏的藥品應(yīng)陳列擺放在具有可視條件的冷藏柜中;

 。5)中藥飲片裝斗前做好質(zhì)量復(fù)核,防治錯斗、串斗和混藥。

 。6)定期做好衛(wèi)生清潔、避光通風(fēng)等陳列藥品的養(yǎng)護(hù)。

  2、拆零藥品集中存放包裝;藥品拆零有清潔衛(wèi)生的拆零工具和專用包裝袋,包裝袋注明藥品名稱、規(guī)格、批號、有效期、用量、醫(yī)療機構(gòu)名稱等內(nèi)容及建立并認(rèn)真填寫藥品拆零記錄。 處方調(diào)配前,調(diào)劑人員對處方認(rèn)真審查,對處方所列藥品不得擅自更改或代用,對有配伍禁忌或超量處方拒絕調(diào)配,必要時經(jīng)原

  3、處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配和使用。調(diào)配處方應(yīng)做到稱取準(zhǔn)確、包裝規(guī)范,經(jīng)核對無誤后發(fā)給患者,并詳細(xì)交代用法、用量及注意事項。處方審核、調(diào)配、復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。特殊藥品的使用嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

診所規(guī)章制度8

  科室醫(yī)院感染規(guī)章制度

  1、在院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)感染管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作,定期分析與考評,層層負(fù)責(zé),及時尋找原因,采取有力措施加強控制。

  2、無菌操作時,嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)則。

  3、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達(dá)到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

  4、在進(jìn)行口腔診療操作時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴口罩、帽子、手套,必要時戴防目鏡,每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。

  5、傳染病患預(yù)診離開后,一切用物立即更換并嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒。

  6、各診室內(nèi)應(yīng)有流動水洗手及消毒液泡手設(shè)備,開診前后用消毒液擦拭診室內(nèi)物品表面及拖洗地面。

  7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按規(guī)定更換,監(jiān)測并登記。

  8、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及使用后的.一次性醫(yī)療器械,應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理。

診所規(guī)章制度9

  診所執(zhí)業(yè)管理制度

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《實施細(xì)則》、《藥品管理法》、《藥品管理法實施辦法》及省、地、縣有關(guān)醫(yī)療、藥品管理規(guī)定。

  二、以“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立行業(yè)新風(fēng)”的要求,遵守醫(yī)德規(guī)范,恪守執(zhí)業(yè)道德,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

  三、接受衛(wèi)生行政部門及有關(guān)部門的管理或監(jiān)督檢查。

  四、各診所附設(shè)的藥房(柜)要按規(guī)定建賬。給患者提供藥品必須使用統(tǒng)一處方和藥品分裝袋,嚴(yán)禁使用假、劣藥品,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。

  五、要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格,各類藥品明碼標(biāo)價。

  六、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》按規(guī)定每年進(jìn)行一次校驗。

  七、診所的執(zhí)業(yè)地址不能隨意變更、如需變更,由登記機關(guān)審查批準(zhǔn)后方可。

  八、診所的法人代表或主要負(fù)責(zé)人如需調(diào)換,必須重新辦理《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

  九、各診所要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,加強業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)避免醫(yī)療事故的發(fā)生。如發(fā)生醫(yī)療事故,應(yīng)積極主動的向登記機關(guān)報告,并提供原始證據(jù)。

  十、嚴(yán)禁非專業(yè)人員從事業(yè)務(wù)技術(shù)活動。

  十一、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》應(yīng)懸掛于機構(gòu)內(nèi)部明顯之處。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、出售或租借《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

  十二、各診所的名稱,經(jīng)登記機關(guān)核準(zhǔn)后,才能懸掛使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓。

  十三、認(rèn)真搞好防疫、婦幼工作。

  十四、凡違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定和制度,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)或舉報查實后,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟處罰或者吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

  消毒隔離制度

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《實施辦法》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。

  二、診所治療室、處臵室、診室,每10-15平方米安裝1支30瓦紫外線燈管,定期進(jìn)行消毒,并作好記錄。

  三、無菌容器、器械每周滅菌一次,盛碘伏等容器應(yīng)保持密閉,定期滅菌,注射做到一人一針一管一消毒,必須使用合格的一次性醫(yī)療用品,一次性醫(yī)療用品用后必須及時消毒銷毀處理并做好記錄。

  四、根據(jù)物品的性能選用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行滅菌,各種器械首選壓力蒸汽滅菌法,高壓滅菌須用化學(xué)指示卡監(jiān)測并記錄存檔。

  五、診所應(yīng)有流動水洗手設(shè)施,接觸病人前后、無菌操作前后應(yīng)洗手,不便洗手時應(yīng)配備快速手消毒劑。

  六、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘盯75%酒精二步法,浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑,定期更換,并有記錄。對常用診療器械如聽診器、血壓計袖帶、體溫計、止血帶等應(yīng)規(guī)范擦拭或消毒后放臵于消毒盤內(nèi)備用,并有記錄。

  七、診所應(yīng)定期通風(fēng)換氣,地面應(yīng)濕濕式清掃,床頭、桌椅每天濕擦,保持清潔,每周打掃除一次。

  八、供患者使用的床單、被套等每周至少更換一次,如有污染應(yīng)及時更換。

  九、對違反《消毒管理辦法》發(fā)生醫(yī)源性感染的單位和個人按有關(guān)規(guī)定處理

  傳染病報告及管理制度

  一、報告制度

  嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。

  1、醫(yī)師必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,認(rèn)真填寫傳染病報告卡,項目要齊全,字跡要清楚,住址寫到自然村,不得有缺項、漏項。

  2、發(fā)現(xiàn)疑似甲類傳染病和按甲類傳染病管理的傳染病須在2小時內(nèi)報告縣疾病預(yù)防控制中心,乙類及丙類傳染病須在24時內(nèi)報告,同時報送報告卡。

  3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,就診醫(yī)生必須以最快速度(2小時內(nèi))報告縣疾病預(yù)防控制中心。

  4、醫(yī)師在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將按《傳染病防治法》規(guī)定追究法律責(zé)任。

  二、管理制度

  1、實行傳染病首診負(fù)責(zé)制,發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時,及時轉(zhuǎn)入縣醫(yī)院、縣藏醫(yī)院。

  2、建立傳染病登記本和報告卡,卡片登記項目填寫齊全,不得漏項,做好追蹤隨診。

  3、做好傳染病人或疑似病人流行病學(xué)調(diào)查,疫情報告,消毒隔離,應(yīng)急救治,轉(zhuǎn)院治療等。必要時對病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消毒,對病人接觸者實行醫(yī)學(xué)觀察,密切接觸者預(yù)防性用藥。

  4、協(xié)助縣疾病預(yù)防控制中心開展傳染病癥候群(發(fā)熱、腹瀉,因病缺勤、缺課)等監(jiān)測工作。

  5、加強對結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報告,配合縣疾病預(yù)防控制中心做好轄區(qū)內(nèi)結(jié)核病病人的.送藥和訪視工作。

  6、對傳染病預(yù)防、治療管理中,發(fā)生傳染病疫情緩報、漏報、隱瞞不報,造成疫情擴大或傳染病暴發(fā)流行的責(zé)任人,依法追究責(zé)任。

  傳染病病例處置工作制度

  診所制訂傳染病預(yù)防控制工作方案,認(rèn)真落實傳染病疫情的預(yù)測預(yù)警措施和專報制度,加強信息傳遞和溝通,及時發(fā)現(xiàn)傳染病疫情苗頭,一旦出現(xiàn)傳染病疫情,必須采取果斷措施,嚴(yán)防疫情擴散與蔓延。

一預(yù)防為主

  堅持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針,按照“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療”的傳染病防治原則,提高警惕,加強監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)病例,采取有效的預(yù)防與治療措施,切斷傳播途徑,迅速控制重大疫病在我縣的傳播和蔓延。

二依法防控

  為有效切斷傳染病的傳播,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合重大疫病的流行特征,在采取預(yù)防控制措施時,對疑似病例、臨床診斷病例依法實行報告制。

三開展醫(yī)療救治

  按照醫(yī)療救治方案啟動指定的專門醫(yī)療救治網(wǎng)絡(luò),開展病人接診、收治和轉(zhuǎn)運工作,實行重癥和普通病人分別管理,對疑似患者及時排除或確診。做好消毒隔離、個人防護(hù)和醫(yī)療垃圾處理工作,防止診所內(nèi)交叉感染和污染。

  四預(yù)防和控制重大疫情要堅持“早、小、嚴(yán)、實”的方針,要做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時治療、及時控制”。同時,對疑似病例、臨床診斷病例的密切接觸者要及時采取隔離控制措施,做到統(tǒng)

  一、有序、快速、高效。

  醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存的工作制度為保障人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)國務(wù)院《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部發(fā)布的《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》結(jié)合我院的具體情況,制定醫(yī)院醫(yī)療廢物管理規(guī)定。

  一、診所成立醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)診所內(nèi)醫(yī)療廢物管理組織領(lǐng)導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,切實履行職責(zé)。建立診所醫(yī)療廢物安全處臵方案和醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應(yīng)急預(yù)案。

  二、診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,并按照類別收集處理(應(yīng)毀形),分臵于防漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)(醫(yī)療廢物專用包裝物、容器應(yīng)用明顯的警示標(biāo)識和警示說明)。對醫(yī)療廢物應(yīng)進(jìn)行登記,內(nèi)容包括來源、種類、數(shù)量、交接時間、去向和經(jīng)辦人簽名。

  三、定點進(jìn)行焚燒,并有詳細(xì)的記錄。

  傳染病預(yù)檢分診制度

  一、設(shè)立傳染病預(yù)檢分診點,具備消毒隔離條件,配備必要的防護(hù)用品,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行消毒和處理醫(yī)療廢物。

  二、從事預(yù)檢、分診的人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)以及有關(guān)工作制度。

  三、診所的醫(yī)護(hù)人員在接診過程中,應(yīng)當(dāng)按要求對病人進(jìn)行傳染病的預(yù)檢。預(yù)檢是傳染病病人或者疑似傳染病病人的,應(yīng)當(dāng)將病人分診至有發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)就診,同時對接診處采取必要的消毒措施。

  四、診所根據(jù)傳染病的流行季節(jié)、周期、流行趨勢和上級部門的要求,做好特定傳染病的預(yù)檢、分診工作。

  五、診所對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行轉(zhuǎn)診,并按照規(guī)定其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。

  醫(yī)療廢物處置管理制度

  一、診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物處理必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定,分類收集、無害化處理。

  二、醫(yī)療廢物應(yīng)分類收集于黃色塑料袋中,分別放入標(biāo)有相應(yīng)標(biāo)識的收集容器中,每日有專人負(fù)責(zé)毀形、轉(zhuǎn)運、無害化處理。

  三、針頭、輸液器等銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放,必須穩(wěn)妥安全地臵入銳器容器中。使用過的一次性物品不得重復(fù)使用,嚴(yán)禁出售給其他單位(人)或隨意混入生活垃圾中丟棄。

  四、診所應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)以下基本要求自行就地處臵其產(chǎn)生的醫(yī)療廢物:

  (1)使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物,應(yīng)當(dāng)消毒并做毀形處理;

(2)能夠焚燒的,應(yīng)當(dāng)及時焚燒;

(3)不能焚燒的,消毒后集中填埋。

 。4)、液體污物及污水的處理,參照《消毒技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  五、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運工具應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行消毒。為處臵人員配備必要的防護(hù)用品,定期進(jìn)行健康檢查和免疫接種。

  六、醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療廢物進(jìn)行登記,登記內(nèi)容,包括醫(yī)療廢物來源、種類、數(shù)量、最終去向及經(jīng)辦人簽名,登記資料至少保存3年。

  消毒產(chǎn)品索證管理制度

  一、各診所在采購消毒產(chǎn)品時必須向銷售者索取該批產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢驗合格證或化驗單位,以保證采購消毒產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量,還需同時索取生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證復(fù)印件,產(chǎn)品備案憑證或衛(wèi)生許可批件。

  二、索取的證件的復(fù)印件應(yīng)當(dāng)加蓋原件持有者的印章。

  三、采購的消毒產(chǎn)品標(biāo)簽和宣傳內(nèi)容必須真實。

  四、每次購置必須進(jìn)行質(zhì)量驗收,并查驗每一批號的檢驗合格證、生產(chǎn)日期、消毒滅菌日期、出廠日期及有效期。

  五、索取有關(guān)證明后,應(yīng)進(jìn)行核驗并妥善保存,保存期限應(yīng)不短于該批產(chǎn)品的保質(zhì)期。核查結(jié)果有疑問時,應(yīng)主動向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,同時控制該批產(chǎn)品,不得經(jīng)營或使用。

  六、該制度所指的消毒產(chǎn)品包括消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品。

  醫(yī)士(師)職責(zé)

  一、愛崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務(wù),發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,全心全意為病人服務(wù)。

  二、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故。

  三、對就診病人態(tài)度和藹,檢查仔細(xì)認(rèn)真,用藥合理,處方書寫規(guī)范。對急、危、重病患者搶救及時,并做到及時轉(zhuǎn)診。

  四、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離等工作,建立健全各種工作登記制度。

  五、做好傳染病的診斷上報。發(fā)現(xiàn)傳染病后,應(yīng)及時按《傳染病報告制度》的規(guī)定報告,并積極協(xié)助疾控部門及時采取預(yù)防措施,防止傳染病流行。

  六、不以工作之便謀取私利,對患者一視同仁,實事求是地提供醫(yī)療證明,不弄虛作假。

  七、在上級衛(wèi)生部門和轄區(qū)衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,認(rèn)真完成上級安排的各項工作任務(wù)。

  護(hù)士(師)職責(zé)

  一、熱愛護(hù)理工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

  二、應(yīng)掌握并熟練操作常見病的一般護(hù)理知識和常用護(hù)理技術(shù),負(fù)責(zé)開診前的準(zhǔn)備,做好消毒隔離工作,防止交叉感染。

  三、熟練進(jìn)行肌肉、皮下和靜脈注射,能進(jìn)行靜脈輸液和換藥等技術(shù)操作。

  四、積極配合醫(yī)生對危重病人進(jìn)行搶救護(hù)理及轉(zhuǎn)診。

  五、熟練掌握常用滅菌技術(shù)及常用消毒液的配制方法。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,對注射、輸液等使用的器械做到用后清洗、消毒。

  七、嚴(yán)格執(zhí)行注射操作規(guī)程,準(zhǔn)確配制皮試液和注射液。注射前應(yīng)核對注射單,做到查姓名、查藥品、查劑量、查給藥方法,防止差錯事故。

  八、急救藥品應(yīng)存放整齊,按時清點,防止過期失效。

  九、愛護(hù)醫(yī)療器械,防止損壞丟失。

  十、護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識、開展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù)。

  醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

  一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。

  二、尊重病人的人格與權(quán)利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。

  三、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。

  四、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。

  五、為病人保守醫(yī)密,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。

  六、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

  七、嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

診所規(guī)章制度10

  醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

  一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。

  二、尊重病人的人格與權(quán)利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。

  三、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。

  四、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。

  五、為病人保守醫(yī)密,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。

  六、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。

  七、嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精、不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

  醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督警示

  一、任何單位和個人,未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,不得擅自開展診療活動。

  二、嚴(yán)禁出租、借用、轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

  三、醫(yī)療機構(gòu)必須按照核準(zhǔn)登記的治療科目開展診療活動,按時進(jìn)行校驗。

  四、嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。

  五、嚴(yán)禁聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。

  六、嚴(yán)禁未經(jīng)審批刊播醫(yī)療廣告。

  七、未經(jīng)批準(zhǔn)備案,不得擅自組織義診活動。

  八、醫(yī)療機構(gòu)必須公開發(fā)布資質(zhì)信息、服務(wù)項目、收費價格。

  九、不得瞞報、緩報、漏報傳染病疫情。

  十、嚴(yán)禁使用未經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的`藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械,不得使用假劣藥品、過期和失效藥品、試劑以及違禁藥品。

診所規(guī)章制度11

  為了貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加強西安新城北醫(yī)門診部的管理工作,貫徹一流服務(wù),一流質(zhì)量宗旨,形成遵規(guī)守紀(jì)的良好風(fēng)氣,促進(jìn)門診工作又好又快發(fā)展,現(xiàn)就嚴(yán)明工作紀(jì)律作如下規(guī)定:

  一、員工應(yīng)遵守以下規(guī)定

  1、嚴(yán)格遵守合方堂的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精,努力改革創(chuàng)新。

  2、嚴(yán)格遵守北醫(yī)門診工作紀(jì)律,按時上下班,冬季上班時間上午8:30分—下午19:30分,夏季上班時間上午8:00分—20:00分,每周休息一天。門診主任隨時抽查考勤情況。如遇到天氣等非人為因素而無法按時到崗的,應(yīng)及時向科室負(fù)責(zé)人請假。

  3、上班應(yīng)提前5—10分鐘到崗,做好工作準(zhǔn)備。上崗時應(yīng)著工作服,戴工作帽和佩戴胸卡,做到衣著整潔,儀表莊重大方。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行值班交接班制度,按時交接班;值班期間堅守崗位,如遇特殊情況無人接班時,應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人或有關(guān)部門反映,待接班人員到崗后交班離崗。

  5、門診召開的各類會議,參會人員應(yīng)按時到場,做好會議記錄,保持會場安靜,遵守會場紀(jì)律,因特殊原因不能參加會議須會前履行請假手續(xù)。

  6、對患者及家屬要關(guān)心同情、熱情禮貌、語言文明,如遇糾紛,要冷靜對待,處理要有理有節(jié),并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。接診病人時因接聽電話等原因需要中斷接診或治療,應(yīng)向病人說明并征得同意。

  7、門診各科應(yīng)按時開診,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,合理檢查、合理用藥、合理治療。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,防止差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,應(yīng)及時報告。

  9、領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格要求,以身作則,做遵守制度、執(zhí)行紀(jì)律的模范,員工要相互團(tuán)結(jié),相互協(xié)作,以遵紀(jì)為榮,違紀(jì)為恥,相互監(jiān)督。

  二、注射室工作職責(zé)

  1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護(hù)士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

  2、對病人要熱情、體貼,注射前應(yīng)向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。

  4、密切觀察注射后的情況,如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進(jìn)行處理并通告醫(yī)生。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手,操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。

  6、準(zhǔn)備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。

  7、保持室內(nèi)清潔整齊,每日紫外線消毒一次,定期細(xì)菌培養(yǎng)。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

  三、消毒藥械使用管理制度

  1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

  2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

  3、注意影響消毒效果的因素。

  4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。

  5、加強消毒效果監(jiān)測。

  6、防止消毒液的再次污染。

  7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。

  四、醫(yī)師工作職責(zé)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

  3、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。

  4、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

  5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。

  6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點,負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

  7、負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。

  8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。

  9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  五、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

 。ㄒ唬┚人婪鰝娜鉃槿嗣穹⻊(wù)

  1、加強學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛本職。

  2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強。

  (二)尊重患者的人格和權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密

  1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

  2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

 。ㄈ┪拿鞫Y貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

  2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范。

  3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  (四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)

  1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯、事故。

   2、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。

  3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

  4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。

 。ㄎ澹┮虿∈┲,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

  1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

  2、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

  (六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事

  1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的`扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

  2、團(tuán)結(jié)同志,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進(jìn)取,無鬧糾紛現(xiàn)象。

 。ㄆ撸﹪(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  2、增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  六、傳染病報告制度

  嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。

  1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,填寫?ê娃D(zhuǎn)卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細(xì),不得有缺項、漏項。

  2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

  3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。

  4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進(jìn)行一次檢查核對。

  5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。

  6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰,并及時補報,情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。

  七、一次性使用醫(yī)療用品管理制度

  為了保護(hù)人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。

  1、由診所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。

  2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進(jìn)貨,購進(jìn)后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格產(chǎn)品。

  3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。

  4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用。否則,禁止使用。

  5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室

診所規(guī)章制度12

  診所臨床實行四手操作。護(hù)士助手也是前臺和臨床服務(wù)之間的橋梁。所以,護(hù)士助手的工作對提高整個診所的臨床服務(wù)工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要,不存在任何等級的差別。

  1、護(hù)士助手的工作原則,是積極而高效地配合醫(yī)生的診治。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護(hù)士助手工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

  2、按照接待服務(wù)臺的安排,引導(dǎo)病人到診室,同時核對病人的姓名,地址,電話號碼等,發(fā)現(xiàn)變動,及時修正。

  3、每個病人就診前,必須做到:

  (1)牙椅,照明燈,器械臺,痰盂,醫(yī)生椅,助手椅和器械推車干凈整齊,并恢復(fù)到隨時可以接待病人的狀態(tài)。

  (2)地面沒有丟棄物品,沒有水漬。

  (3)用消毒液擦抹所有的工作面。

  (4)根據(jù)病人的診治需要,做好光固化燈,銀汞調(diào)拌機等器材的準(zhǔn)備工作。

  (5)根據(jù)病人的診治需要,做好印模材。修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備。

  (6)根據(jù)病人的診治需要,做好托槽,弓絲,橡皮圈等器材的準(zhǔn)備。

  4、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行潔治,同時做牙科衛(wèi)生宣教工作。

  5、按照醫(yī)生的.醫(yī)囑拍攝X光照片,保證照片質(zhì)量符合臨床需要。

  6、按照護(hù)士長的分配,負(fù)責(zé)診室內(nèi)的器材,及時更換補充,保證完整配套及充足有效,使臨床診治工作方便高效。

  7、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節(jié)約使用器材。

  8、每天下班前必須完成一下工作:

 。1)檢查每個診室,不要留下任何器材和私人物品。

 。2)補充蒸餾水和消耗性材料物品。

 。3)關(guān)閉電源和氣源。

  9、服從護(hù)士長的安排和調(diào)動。認(rèn)真完成各自包干區(qū)的常規(guī)工作。

診所規(guī)章制度13

  1、診所確定的消防安全重點部位:配電房、空壓機房、收費處、藥房、財務(wù)科、庫房、網(wǎng)絡(luò)中心

  2、根據(jù)消防安全重點部位的不同性質(zhì)、規(guī)模配備相應(yīng)的消防器材和安全設(shè)施。

  3、消防重點部位的工作人員嚴(yán)格執(zhí)行考核、錄用、管理的'規(guī)定。人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗,并由保衛(wèi)科備案。工作人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,不宜隨意調(diào)動。

  4、消防重點部位的防火安全工作必須專人負(fù)責(zé),制定行之有效的安全制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  5、消防重點部位防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行安全自查自糾工作,消除不安全隱患。

  6、防火安全職能部門會同消防安全重點所屬部門加強安全檢查和督導(dǎo),并進(jìn)行嚴(yán)格的考核,提出獎罰意見。

  7、非消防重點部位工作人員不得進(jìn)入,如因工作需要進(jìn)入消防安全重點部位需執(zhí)行登記制度。

診所規(guī)章制度14

  1、本口腔診所實行主任負(fù)責(zé)制,診所所有工作人員接受主任的管理,診所人員的工作分配方案等診所主任決定。

  2、診所工作人員必須遵守法紀(jì)、法規(guī)、院紀(jì)、院規(guī)及診所的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)。

  3、工作人員日常工作必須服從診所主任的安排。

  4、工作人員不得遲到、早退,有事、有病必須事先請假。

  5、工作人員必須維護(hù)診所的形象和利益,不得有任何有損于診所形象和利益的言行。

  6、醫(yī)生、護(hù)士的班前準(zhǔn)備及班后檢查工作要細(xì)致、及時。工作人員要堅守崗位,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及各項操作規(guī)程,保質(zhì)保量完成本職工作。

  7、對待病員及家屬要和藹、耐心,任何人不得以任何理由推諉病人,決不與病人發(fā)生爭吵,對待特殊病人應(yīng)適當(dāng)予以照顧。

  8、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人,違者將嚴(yán)肅處理。

  9、樹立良好的.職業(yè)道德,診所人員不得以醫(yī)謀私,堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的行為。

  10、工作時間不得到其它人的工作間聊天,以免影響他人工作。

  11、工作人員有責(zé)任保持診所的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境,做到三輕(即說話輕、走路輕、動作輕),不得大聲喧嘩。

  12、愛護(hù)診所設(shè)備和設(shè)施,定期保養(yǎng),遵守操作規(guī)程,如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備和設(shè)施損壞者,依損失情況酌情賠償。

  13、厲行節(jié)約,避免浪費各種材料,減少支出,提高經(jīng)濟效益。

診所規(guī)章制度15

  一、日常值班制度

  1、診所值班實行輪流制,應(yīng)減少與學(xué)校課程的沖突。

  2、值班采取一周五日制,每天值班時間為8:30--11:30,14:30--17:00,冬夏時間可依實際情況作出調(diào)整。

  3、值班同學(xué)每組應(yīng)為3至4人,并實行組長負(fù)責(zé)制。遇有請假等情況應(yīng)事先告知以便管理人員酌情安排調(diào)整。

  4、值班同學(xué)職責(zé):

 。1)按時值班,并進(jìn)行簽到。

 。2)著裝整潔,并佩帶診所標(biāo)志,監(jiān)守崗位。

 。3)按時打掃診所辦公室、接待室衛(wèi)生。

 。4)做好接待前的準(zhǔn)備工作,并依相關(guān)規(guī)定完成咨詢接待等工作。

 。5)維護(hù)正常的值班秩序。

  5、檔案室中午12﹕00,下午17:00關(guān)閉,有特殊情況需延長應(yīng)征得管理人員同意。

  二、接案與代理制度

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  1、當(dāng)事人電話咨詢的,應(yīng)當(dāng)及時在電話咨詢表上作好記錄,并為當(dāng)事人提供相應(yīng)的法律答復(fù)。

  2、當(dāng)事人來訪的,接待人員應(yīng)做到熱情大方地予以接待,態(tài)度真誠,平等對待,耐心聽取當(dāng)事人的陳述。接待過程中首先應(yīng)填寫“來訪人員登記表”,制作好格式化的談話筆錄,接待人員和當(dāng)事人應(yīng)簽名。

  3、來信咨詢的,如有指定收信人的,由被指定的收信人回復(fù);沒有指定的,由診所老師統(tǒng)一安排回信,最后制作接案表。

  4、網(wǎng)絡(luò)咨詢由網(wǎng)絡(luò)組的同學(xué)負(fù)責(zé)回復(fù)。

  以上咨詢,來訪的均應(yīng)在合理的期限內(nèi)作出回復(fù),并將相關(guān)咨詢資料存檔。

  (二)代理部分:

  1、對于來電、來人咨詢中需要代理的',由接待的同學(xué)負(fù)責(zé),以免信息傳遞過程中的失誤;或由診所老師指定由哪位學(xué)生負(fù)責(zé)。代理案件須與當(dāng)事人簽定授權(quán)。

  2、接案同學(xué)應(yīng)自行組成小組,提前制作計劃,先進(jìn)行小組互相討論,形成初步的意見,后征求指導(dǎo)老師的意見。

  3、出庭的由小組成員出1-2人,其余小組成員均需到庭。

  4、所接案件一般要求事實比較清楚,權(quán)利義務(wù)較為明確,案件范圍以六安市為主,若超過六安市范圍的,須報請指導(dǎo)老師批準(zhǔn)。

  5、診所學(xué)生可以幫助符合援助條件的當(dāng)事人起草起訴書、答辯狀、贍養(yǎng)協(xié)議、遺囑、離婚財產(chǎn)分割協(xié)議等法律文書,草擬法律文書應(yīng)留復(fù)印件存檔。

  6、司法個案援助對象為特定的弱勢群體,包括老年人、婦女兒童、殘疾人、民工、貧困的下崗職工。

  7、調(diào)查取證應(yīng)由兩人以上,超出六安市范圍的應(yīng)由老師批準(zhǔn)。

  (三)結(jié)案部分

  1、完成委托代理的案件應(yīng)及時結(jié)案,并存檔。包括存入檔案袋和電腦中。

  2、接案時所收的復(fù)印件應(yīng)按順序裝訂整理,由辦公室統(tǒng)一存檔。

  3、調(diào)解案中應(yīng)約當(dāng)事人在場,告知結(jié)案理由,并填寫結(jié)案表。

  4、診所學(xué)生應(yīng)當(dāng)保護(hù)當(dāng)事人的隱私,對外不能談及涉及當(dāng)事人隱私的任何問題。

  5、對于部分不適于診所辦理的案件可進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆至鳌?/p>

  三、財務(wù)管理制度

  1、診所同學(xué)應(yīng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,節(jié)約診所資金。

  2、診所設(shè)立三人組成的財務(wù)小組,對每筆支出明細(xì)登記,定期向成員公布,定期向負(fù)責(zé)人匯報。

  3、財務(wù)組三人分工合作,互相監(jiān)督,一人記帳,一人收管報銷票據(jù),一人出納現(xiàn)金,保證及時為同學(xué)辦理報銷手續(xù)。

  4、外出辦案所花費用必須出具正式發(fā)票方可報銷。報銷范圍為:外出辦案的車費、文件復(fù)印費、電話費、咨詢回復(fù)函郵寄費、誤餐補助費及宣傳所需費用等。

  5、診所人員將報銷的單據(jù)背書寫明詳細(xì)用途,并經(jīng)老師簽字方可付款。

  6、到外地辦案所需費用按學(xué)校差旅費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  7、診所購置財產(chǎn)需登記,領(lǐng)用時填表領(lǐng)取,若有損壞,按價賠償。

  四、日常內(nèi)務(wù)管理制度

  1、日常內(nèi)務(wù)管理主要是對診所信息、檔案兼材料、辦公用品以及安全、衛(wèi)生、辦公、上課秩序等日常內(nèi)部事務(wù)的管理。

  2、信息應(yīng)保持公開和通暢;實現(xiàn)資源共享,但涉及當(dāng)事人隱私、商業(yè)秘密等除外。

  3、診所日常事務(wù)實行小組負(fù)責(zé)制,每組設(shè)組長一名具體負(fù)責(zé)。值班老師對各組工作有監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利,違反規(guī)定的可按相關(guān)制度處理。

  4、圖書不得隨便外借,對其使用應(yīng)限于辦公室和接待室。應(yīng)愛護(hù)圖書、不得圈點,丟失圖書應(yīng)原價賠償,用完后應(yīng)放回原處。

  5、計算機及打印機應(yīng)該用于診所事務(wù)。操作計算機、打印機應(yīng)依程序進(jìn)行。存入計算機資料應(yīng)依相關(guān)要求進(jìn)行,禁止存入非診所事務(wù)信息。

  6、電話應(yīng)保證用于診所相關(guān)事務(wù),嚴(yán)格禁止用于私人事務(wù)。

  7、各類檔案材料應(yīng)按規(guī)定存放,不得隨便放置。保持良好值班秩序。

  8、診所衛(wèi)生應(yīng)由各值班小組具體負(fù)責(zé)。專用教室應(yīng)由管理人員統(tǒng)一安排打掃。

  9、在值班過程中以及值班后,應(yīng)檢查室內(nèi)設(shè)備,確保其完好、不丟失。離開時應(yīng)切斷電源,鎖好門窗,保證安全無誤。

  10、診所同學(xué)的學(xué)習(xí)情況,應(yīng)有專人進(jìn)行記錄,并依此為每期學(xué)員制作相關(guān)檔案。

  五、獎懲制度

  (一)獎勵制度:

  1、能夠積極圓滿地完成案件代理的,給予適當(dāng)獎勵。

  2、熱情接待當(dāng)事人,經(jīng)常得到當(dāng)事人好評的,給予表揚。

  3、值班、上課、接待當(dāng)事人以及代理案件表現(xiàn)出色的,除物質(zhì)獎勵外,并頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書。

  (二)懲罰制度:

  1、無故曠工、曠課以及實踐活動的,責(zé)令公開檢討。

  2、值班、上課無故遲到、早退者,給予警告。

  3、私自外出調(diào)查者,給予通報批評。

  4、損壞、丟失診所財物,予以通報批評,并責(zé)令賠償。

  5、私自代理案件,責(zé)令其公開檢討;情節(jié)嚴(yán)重給診所帶來不良影響者,取消診所成員資格。

  六、監(jiān)督指導(dǎo)制度

 。ㄒ唬┍O(jiān)督制度

  1、監(jiān)督小組是診所的常設(shè)機構(gòu),其產(chǎn)生及運作如下:

  小組由三名學(xué)生組成,任期為一學(xué)期,不得連任。

  小組成員產(chǎn)生辦法如下:申請(書面稿),經(jīng)過初步審查后(由老師審查)遞交其個人簡歷以及其監(jiān)督計劃,而后將在全體成員在場時接受大家質(zhì)詢;最后由診所學(xué)生老師共同投票,用差額選舉的方式選出三名得票最高者當(dāng)選。

  小組實行集體負(fù)責(zé)制,一人一票,多數(shù)通過,但應(yīng)由老師指定一名主要負(fù)責(zé)人。

  2、監(jiān)督范圍如下:

  對所有已接收的案件的代理、結(jié)案的完整性與規(guī)范性進(jìn)行審查,但不得干涉其實體的處分。

  監(jiān)督小組有權(quán)對診所的一些臨時性機構(gòu)實行審查,要求其出示進(jìn)程計劃等。

  3、權(quán)利與義務(wù):

  權(quán)利如下:

 。1)有權(quán)調(diào)閱任何一案的所有材料;

  (2)有權(quán)要求任何一位成員表明自己的行為;

 。3)有權(quán)要求診所為其提供相應(yīng)設(shè)備。

  義務(wù)如下:

 。1)有義務(wù)作好監(jiān)督筆記及向師生匯報工作;

 。2)有義務(wù)接受師生的批評與建議。

  (二)指導(dǎo)制度

  1、指導(dǎo)的范圍是一切與案件有關(guān)的實體或程序問題。

  2、指導(dǎo)老師的權(quán)利與義務(wù):

  權(quán)利如下:

  (1)有權(quán)要求學(xué)生提供完整詳細(xì)的辦案計劃;

 。2)有權(quán)要求學(xué)生對一切比較復(fù)雜的案件不予代理或停止代理。

  義務(wù)如下:

 。1)有義務(wù)準(zhǔn)時出席,不得推托,不得拒絕指導(dǎo);

 。2)有義務(wù)持續(xù)關(guān)注其指導(dǎo)案件。

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