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保安服務(wù)管理制度
在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼谋0卜⻊(wù)管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安服務(wù)管理制度1
國(guó)務(wù)院辦公廳20xx年10月發(fā)布的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》于20xx年1月1日起施行,保安員工作行為將有詳細(xì)規(guī)范。消息在媒體刊登后,各地市民對(duì)條例出臺(tái)拍手稱快,認(rèn)為該條例能破解安保行業(yè)的弊端,使安保行業(yè)進(jìn)一步成熟和規(guī)范,保安可以不用再喊“委屈”,市民也能以合理的途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
1、學(xué)歷限制
新條例規(guī)定保安員必須是18周歲以上,必須是初中學(xué)歷,如果真要這樣實(shí)行,還真得刷下一大批,F(xiàn)在有的企業(yè)招不到人,很多物業(yè)公司看大門的`老師傅,年紀(jì)大了也沒有個(gè)學(xué)歷,這個(gè)措施一落實(shí),人肯定更難招。
2、權(quán)力限制
“保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人,不得采用暴力或以暴力相威脅的手段處置糾紛”。市民都對(duì)這條措施贊不絕口,“現(xiàn)在個(gè)別保安素質(zhì)欠缺,條例明確規(guī)定出來了,他們以后再做出格的事就得掂量掂量了!
3、檔案管理
“條例中還規(guī)定,保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查,保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴(kuò)散,這條規(guī)定對(duì)發(fā)生糾紛后保留證據(jù)很有必要!
保安服務(wù)管理制度2
1、保安人員保密制度
。1)保安人員原則上只能在工作區(qū)內(nèi)巡查,如需進(jìn)入辦公室或檔案室時(shí),必須首先得到工作區(qū)相關(guān)工作人員的批準(zhǔn)。
。2)保安人員在處理日常書報(bào)信件收發(fā)時(shí),不得偷看其中內(nèi)容,不能打聽信件內(nèi)容,不得向任何人透露信件的來源及去向。
(3)日常管理中管理服務(wù)中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息,必須分類保管,未經(jīng)允許不得擅自處理。
。4)對(duì)工作區(qū)內(nèi)任何非管理范圍內(nèi)的事情,必須做到不該問的不問,不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說。
。5)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所轄保安檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內(nèi)容。
。6)設(shè)立相應(yīng)的檔案管理部門,配備專職人員和必要的專用庫(kù)房、裝具設(shè)備等,對(duì)保安檔案實(shí)行集中統(tǒng)一建表并使用計(jì)算機(jī)管理。
(7)按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關(guān)資料,并做好提供利用。
。8)凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機(jī)聯(lián)系,并做到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。
(9)歸檔的文件材料應(yīng)以原件為主,復(fù)制的文件必須注明來源單位及時(shí)間,字跡工整,圖表圖像清晰。
。10)形成保安檔案的部門負(fù)責(zé)整理,經(jīng)檢查合格后,雙方在移交清單上簽字,雙方各保留一份。
(11)保安檔案管理人員,應(yīng)建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機(jī)查詢目錄等檢索工具。
(12)保安檔案管理部門要進(jìn)行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計(jì)。
。13)凡需銷毀的檔案,必須經(jīng)過保安檔案所有權(quán)人,保安檔案管理人員的鑒定,編制銷毀清冊(cè),提出銷毀報(bào)告,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn),在指定地點(diǎn)銷毀。
。14)保安管理的保管檔案資料要有專用庫(kù)房,符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求,并定期檢查檔案的保管情況,對(duì)破損和褪變的檔案要及時(shí)修復(fù),確保保安檔案的'完整與安全。
。15)任何部門或個(gè)人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案,不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。
2、人員招聘、錄用、離職制度
(1)人員主要來源
公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多,主要分為:
1)本人攜帶本人身份證原件及復(fù)印件、2張近期免冠照片到公司面試;
2)填寫入職申請(qǐng)表及相關(guān)審核資料;
3)面試通過者,提供原籍居委會(huì)或村委會(huì)出具的無不良記錄的證明;
4)辦理入職手續(xù),簽署勞動(dòng)合同,經(jīng)培訓(xùn)合格后到工作崗位報(bào)到。
5)所有新聘員工,均須如實(shí)填寫《員工登記表》,公司將保存員工最新的資料。
6)在個(gè)人資料發(fā)生變化時(shí),須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復(fù)印件。
。2)離職程序
1)離職員工應(yīng)提前一個(gè)月提出離職申請(qǐng),交由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審批簽字,私自離職員工屬于單方違約,人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責(zé)任的權(quán)力。
2)離職時(shí)必須按照程序辦理離職手續(xù),交還公司財(cái)物,包括:安保等工作員手冊(cè)、制服、標(biāo)志、鑰匙、器材、工具、培訓(xùn)資料、備用金等。
3)離職手續(xù)辦妥后,人力資源部將為離職員工結(jié)算薪金。
4)離職員工如有損壞或丟失公司財(cái)物、私打電話形成較高費(fèi)用等行為,將從其離職薪金中扣除作為賠償,對(duì)于占有公司或客戶單位財(cái)務(wù)不歸還者,公司有權(quán)報(bào)警和向法院起訴。
3、人員素質(zhì)、紀(jì)律要求
1)實(shí)行軍事化管理,每個(gè)隊(duì)員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調(diào)動(dòng)不得在外過夜。
2)堅(jiān)守崗位,盡守職責(zé),不遲到不早退、不曠崗。
3)廉潔奉公,不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。
4)執(zhí)行任務(wù)時(shí)要著制服,儀表整齊,舉止端正。
5)不得弄虛作假,不欺上瞞下。
6)嚴(yán)禁隊(duì)員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。
7)安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權(quán),不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;
8)對(duì)違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力;
9)對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力;
10)要禮貌待客,嚴(yán)禁用粗言穢語(yǔ),譏諷來客或?qū)砜筒欢Y貌,以及因安保等工作服務(wù)原因造成來客投訴;
11)愛護(hù)區(qū)域內(nèi)各種公共財(cái)物,不得故意損壞區(qū)域內(nèi)任何公共財(cái)物;
12)嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)擅自離開工作崗位;
13)嚴(yán)禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為;
14)本項(xiàng)目聘用工作人員嚴(yán)禁從事第二職業(yè);
15)安保等工作用具嚴(yán)禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作,設(shè)備有損壞的必須報(bào)相關(guān)部門;不使用時(shí)集中存放,擺放有序;
16)上班時(shí)間不喝酒、不吸煙、不打私人電話,玩游戲等私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值本項(xiàng)目聘用工作人員,未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留。
4、執(zhí)勤規(guī)范制度
1)精神集中,提高警惕,充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題,排除隱患。
2)上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢(shì),做到儀表嚴(yán)整,舉止端正。
3)嚴(yán)格按政策辦事,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
4)文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章先敬禮。
5)不準(zhǔn)在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會(huì)客、吸煙喝酒、吃東西、看報(bào)紙、聽收音機(jī)、看電視、玩手機(jī)等。
6)固定崗不得擅自離崗,門衛(wèi)哨不得隨意走動(dòng),巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍,巡邏哨間歇時(shí)不得超過十五分鐘。
7)不準(zhǔn)尋私情、受賄賂、內(nèi)外勾結(jié)、亂拉關(guān)系。
5、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)常識(shí)
1)應(yīng)知所在客戶的全稱,詳細(xì)通訊地址,郵政編碼電話;
2)應(yīng)知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話;
3)應(yīng)知道值勤崗位的責(zé)任和范圍,重點(diǎn)部位及分布情況;
4)應(yīng)知道工作區(qū)域內(nèi)消防器材、報(bào)警設(shè)施和水源的分布位置;
5)應(yīng)知道客戶的出入證件及有關(guān)規(guī)章制度;
6)應(yīng)會(huì)正確使用報(bào)警消防器材和安保等工作防身器具;
7)應(yīng)記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話,遇有緊急情況時(shí)會(huì)正確呼叫。
6、著裝及儀容儀表要求
1)保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;
2)隊(duì)員在工作期間,應(yīng)當(dāng)著全國(guó)安保等工作服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦的安保等工作服裝,佩戴全國(guó)統(tǒng)一的安保等工作服務(wù)標(biāo)志;
3)工作執(zhí)勤時(shí),應(yīng)按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標(biāo)志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號(hào)等齊全;
4)制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
5)非上班時(shí)間或非公差,不得著制服外出;
6)每個(gè)班次的服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;
7)儀容儀表端莊,不得蓄長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā),留長(zhǎng)發(fā)、胡須;
8)不準(zhǔn)佩戴飾物上崗,當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下;
9)精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;不坐、臥、依靠;上下班行走時(shí),注意保持良好形象。
10)執(zhí)勤時(shí),注意文明用語(yǔ),不能和對(duì)方發(fā)生沖突;
11)發(fā)型:短寸,最長(zhǎng)不超過3cm,不許留鬢須。
著裝:按規(guī)定穿著制服(服裝、領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑襪子)整齊劃一,銘牌、工作證應(yīng)佩帶在指定位置。
穿鞋:統(tǒng)一黑顏色,鞋面保持光亮,無污垢、污漬。
站姿:保持兩腿與雙肩同寬,兩手自然下垂,或雙手交叉放于身后或前胸下,收腹、挺胸,不得大稍息。
12)精神面貌:行走有力,挺拔,精神飽滿,目視前方,富有朝氣。
7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標(biāo)準(zhǔn)
1)“五好”:政治思想好。安保等工作員思想健康,積極進(jìn)取,熱愛安保等工作,熱愛集體,維護(hù)團(tuán)結(jié),黨、團(tuán)員充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關(guān)鍵、危險(xiǎn)時(shí)刻能沖鋒在前。
崗容崗姿好。執(zhí)勤時(shí),要著裝嚴(yán)整,崗姿端正,精神飽滿,不留長(zhǎng)發(fā)和胡須。
服務(wù)質(zhì)量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時(shí)交往,均能做到文明、禮貌,熱情待人,工作中能盡職盡責(zé),善于排除不安全隱患,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān),查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確?蛻魞(nèi)部安全。
遵紀(jì)守法好。能經(jīng)常開展遵紀(jì)守法教育,紀(jì)律嚴(yán)格,堅(jiān)持軍體和擒拿格斗訓(xùn)練,隊(duì)伍作風(fēng)過硬,均能自覺遵紀(jì)守法。
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好,能認(rèn)真落實(shí)內(nèi)務(wù)制度,宿舍,執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個(gè)人衣物干凈整潔。
2)“四知”:全體人員必須做到:
。1)知任務(wù)職責(zé)和權(quán)限;
。2)知緊急情況處置辦法和快速反應(yīng)通訊網(wǎng)絡(luò);
。3)知警戒區(qū)域的重點(diǎn)部位和周圍環(huán)境;
。4)知文明用語(yǔ)和行為規(guī)范。
3)“兩無”:執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件,安保等工作員無違法犯罪案件;
4)“兩滿意”:通過全體隊(duì)員在崗位積極做貢獻(xiàn),為客戶和群眾辦好事辦實(shí)事,達(dá)到客戶滿意,群眾滿意。
8、安保等工作物品檢查制度
(1)來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查,防止違禁物品被帶入責(zé)任區(qū)域。
。2)用X射線安全檢查儀檢查時(shí),圖像模糊不清,無法判斷物品性質(zhì)的,須進(jìn)行開箱(包)檢查;
(3)用X射線安全檢查儀檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導(dǎo)線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進(jìn)行開箱(包)檢查;
。4)對(duì)經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的物品也應(yīng)保持一定的抽查率。
。5)開包檢查時(shí),群眾應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)來客聲明不宜公開檢查的物品應(yīng)帶至值班室單獨(dú)檢查。
。6)對(duì)經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的,本項(xiàng)目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。
。7)開箱(包)檢查時(shí),要仔細(xì)查驗(yàn)包的底部、角部和內(nèi)外側(cè)小兜,注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。
(8)對(duì)有疑點(diǎn)的行李在開箱(包)檢查后應(yīng)重新過X射線安全檢查儀檢查。
9、領(lǐng)導(dǎo)值班制度
(1)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)值班制度。分為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目班長(zhǎng)三級(jí)值班。
。2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)值班,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查工作,解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。
。3)項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持跟班,具體組織、實(shí)施、指揮安全檢查工作。
。4)項(xiàng)目班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持帶班,按照上級(jí)的要求同本班組本項(xiàng)目聘用工作人員一起做好各項(xiàng)勤務(wù)工作。
10、勤務(wù)計(jì)劃制度
1)隊(duì)長(zhǎng)要根據(jù)客戶單位安全服務(wù)內(nèi)容與要求,制定月勤務(wù)計(jì)劃和周勤務(wù)計(jì)劃。
2)勤務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容為:安全服務(wù)目的、原則、勤務(wù)內(nèi)容、崗位區(qū)分、勤務(wù)時(shí)間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
3)隊(duì)長(zhǎng)擬制勤務(wù)計(jì)劃前,應(yīng)當(dāng)召集本項(xiàng)目聘用工作人員傳達(dá)公司和客戶單位的指示要求,理解勤務(wù)計(jì)劃的重要性、探索提高勤務(wù)水平的方法,集思廣益,公平合理。
4)周勤務(wù)計(jì)劃提前三天報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
5)執(zhí)行勤務(wù)計(jì)劃的過程中,如需變更調(diào)整,必須提前報(bào)主管經(jīng)理審查批準(zhǔn),保證勤務(wù)質(zhì)量,不得降低標(biāo)準(zhǔn)。
11、培訓(xùn)、演練制度
1)每周學(xué)習(xí)不少于兩次,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí),具體學(xué)習(xí)時(shí)間根據(jù)客戶單位實(shí)際情況制定。
2)學(xué)習(xí)內(nèi)容為:《安保等工作實(shí)用教程》、《安保等工作服務(wù)操作規(guī)程》、《安保等工作服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡(jiǎn)報(bào)、駐勤單位各項(xiàng)規(guī)章制度、國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務(wù)、消防知識(shí)等。
3)要認(rèn)真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本,由隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)做好登記,不準(zhǔn)漏填或撕頁(yè)。每月對(duì)本項(xiàng)目聘用工作人員有針對(duì)性的進(jìn)行法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守法教育、一事一議等教育。
4)學(xué)習(xí)要嚴(yán)密組織,保證質(zhì)量,本項(xiàng)目聘用工作人員不得無故不參加學(xué)習(xí),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況批評(píng)教育。
5)要制定勤務(wù)訓(xùn)練的方案,有計(jì)劃的開展訓(xùn)練,落實(shí)公司規(guī)定的訓(xùn)練達(dá)標(biāo)的要求,定期進(jìn)行考核,組織崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)。
6)每周訓(xùn)練不少于兩次,每次訓(xùn)練不少于1小時(shí),具體訓(xùn)練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。
7)訓(xùn)練內(nèi)容有:隊(duì)列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警械使用等。定期組織培訓(xùn)突發(fā)事件處理演練。
8)各級(jí)管理干部要以身作則、帶頭參加訓(xùn)練。
9)建立訓(xùn)練考勤記錄,本項(xiàng)目聘用工作人員不得無故不參加訓(xùn)練。
12、勤務(wù)檢查制度
1)駐勤隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)采取靈活機(jī)動(dòng)的方法,對(duì)本項(xiàng)目聘用工作人員執(zhí)勤情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查。
2)檢查人員要嚴(yán)格要求自己,做到著裝整齊、文明禮貌,實(shí)事求是、不走過場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
3)勤務(wù)檢查的內(nèi)容要以本項(xiàng)目聘用工作人員執(zhí)行勤務(wù)情況為主,如:儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責(zé)以及重要部位的勤務(wù)是否按《值勤方案》執(zhí)行等。
4)勤務(wù)檢查人員要建立詳細(xì)的勤務(wù)檢查記錄,將時(shí)間、崗位、人員等情況逐一登記清楚,并由值勤本項(xiàng)目聘用工作人員簽字。
5)本項(xiàng)目聘用工作人員要堅(jiān)決服從、配合檢查,對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各班要立即采取措施改正。對(duì)不符合本項(xiàng)目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為,給予糾正并依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。
13、宿舍管理勤務(wù)制度
1)保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
2)床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3)宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
4)室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。
5)室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊(duì)員休息。
6)室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
7)室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
8)宿舍門鎖鑰匙由各班長(zhǎng)進(jìn)行管理,未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人管理。
保安服務(wù)管理制度3
一、總則
第一條
為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條
保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)廠區(qū)的治安秩序。
第三條
保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。
二、保安員的權(quán)利和義務(wù)
第四條
保安員依法享有下列權(quán)利:
1、保安員按照合同依法維護(hù)廠區(qū)治安秩序和保護(hù)員工生命、廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第五條
保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)廠區(qū)的治安秩序,保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。
4、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
三、管理與監(jiān)督
第六條
管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的'管理工作列入議事日程。
第七條
堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第八條
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國(guó)家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第九條
教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十條
講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢(shì)利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十一條
搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
四、職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安服務(wù)管理制度4
為了保障幼兒園學(xué)生的安全和健康,建立一套高效、科學(xué)的保安服務(wù)管理制度尤為必要。以下是幼兒園保安服務(wù)管理制度的主要內(nèi)容:
一、保安服務(wù)對(duì)象
保安服務(wù)的對(duì)象為幼兒園全體師生及其家長(zhǎng)、不包括幼兒園外部的行人和車輛。
二、保安服務(wù)的內(nèi)容
1.進(jìn)出幼兒園保安檢查
進(jìn)入幼兒園的人員需接受保安人員的檢查,包括安檢和身份驗(yàn)證等措施。根據(jù)幼兒的年齡和性別不同,選取不同的保安人員進(jìn)行檢查。
2.監(jiān)督幼兒園內(nèi)安全情況
保安人員需不定時(shí)巡視幼兒園內(nèi)部,檢查門窗是否關(guān)閉嚴(yán)密、電線電器是否存在安全隱患、消防設(shè)備是否完好等情況,確保幼兒園內(nèi)部無隱患。
3.管理幼兒園門禁系統(tǒng)
保安人員需管理幼兒園門禁系統(tǒng),控制進(jìn)出幼兒園的人員和車輛,若發(fā)現(xiàn)異常,需及時(shí)報(bào)警并通知學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4.協(xié)助幼兒園治安防范工作
保安人員需參與幼兒園的治安防范工作,包括設(shè)置安全警示牌、制定火災(zāi)逃生預(yù)案、定期演練等措施。如有違法行為需及時(shí)報(bào)警并采取措施。
5.接送學(xué)生服務(wù)
保安人員需協(xié)助巡視幼兒園周邊環(huán)境,保證學(xué)生到校和離校的安全。若遇到惡劣天氣等情況,需提前預(yù)警通知學(xué)生家長(zhǎng)。
6.維護(hù)幼兒園周邊環(huán)境治安
保安人員需維護(hù)幼兒園周邊的治安環(huán)境,防止外部人員闖入幼兒園借機(jī)實(shí)施違法犯罪行為。
7.其他安全服務(wù)
保安人員需協(xié)助幼兒園其他安全服務(wù),例如處理學(xué)生意外傷害、驅(qū)趕野狗等情況,保證幼兒園師生的安全。
三、保安服務(wù)的責(zé)任制度
1.保安人員負(fù)責(zé)幼兒園的進(jìn)出管理、巡視檢查以及處理突發(fā)事件等職責(zé)。
2.幼兒園應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保安人員工作的協(xié)調(diào)和管理工作,確保保安人員順暢開展職責(zé)和服務(wù)。
3.保安人員需定期接受學(xué)校的培訓(xùn)和考核,提高他們的工作職責(zé)和技能。
四、保安服務(wù)的管理機(jī)制
1.幼兒園要建立保安管理規(guī)章制度,確立保安職責(zé)、工作時(shí)間、工作要求等相關(guān)制度。
2.幼兒園應(yīng)建立健全保安管理檔案,記錄保安人員的`工資、考核、崗位變動(dòng)等情況。
3.幼兒園應(yīng)定期組織對(duì)保安工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)問題,必須及時(shí)改正。
五、保安服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制
1.幼兒園應(yīng)及時(shí)反饋保安服務(wù)情況,聽取學(xué)生和家長(zhǎng)的意見和建議。
2.保安服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估可以通過學(xué)生和家長(zhǎng)的反饋、專門的評(píng)估調(diào)查和檢查反饋等方式進(jìn)行。
3.學(xué)校應(yīng)建立保安服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)保安工作開展定期績(jī)效評(píng)估。
以上是本幼兒園的保安服務(wù)管理制度,幼兒園全體師生應(yīng)遵守并配合執(zhí)行,保障幼兒園師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。如有不遵守或違反規(guī)定的行為,將被追究相應(yīng)的責(zé)任。
保安服務(wù)管理制度5
為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。
二、開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險(xiǎn)車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛,并填寫交接單,由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30—100元。
五、嚴(yán)禁無照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的.發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。
七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。
十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。
十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務(wù)總公司
二0xx年三月xx日
保安服務(wù)管理制度6
物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范
1、保安服務(wù)
(1)門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范
a、 每天按時(shí)開啟和 服務(wù)大門。
b、 值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。
c、 對(duì)問詢?nèi)藛T詢問的'問題,要準(zhǔn)確回答所提問題。
d、 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進(jìn)出大樓方向。
e、 無關(guān)車輛一律謝絕進(jìn)出或停放。
f、 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。
(2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范
a、在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。
b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c、 對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。
d、 每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。
2、 保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序門衛(wèi)值勤
1、提高警惕、安全防衛(wèi)2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救, 避免發(fā)生火災(zāi)。
1、站立姿勢(shì)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)案2、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,
保安服務(wù)管理制度7
一、崗位職責(zé)
熱愛本職、忠于職守以保護(hù)連云港天和化學(xué)有限公司財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。
二、工作范圍
值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動(dòng)執(zhí)勤崗。工作時(shí)間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時(shí)上崗。
三、工作要求
1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對(duì)工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。
2、所有保安人員必須禮貌用語(yǔ)。
3、所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。
4、按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。
5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無證進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進(jìn)入。
6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。
7、保安人員要切實(shí)相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時(shí)將情況在第一時(shí)間上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實(shí)行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。
9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴(yán)禁隨意請(qǐng)假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。
10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場(chǎng)移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。
11、春節(jié)期間實(shí)行帶班巡崗制度。
13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò),隨時(shí)保持信息通暢,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
一、管理規(guī)定
1、建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度,加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
2、依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
3、開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí),做到文明、合法,不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
4、遵守國(guó)家規(guī)定,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。
5、定期開展對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
二、保安員
1、所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員;
2、保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證,經(jīng)培訓(xùn)合格后,持證上崗;
3、依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利;
4、要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
三、保安服務(wù)
1、使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2、安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。
3、監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查,不得刪改或者擴(kuò)散。
4、保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
5、保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無效的違法犯罪行為,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
6、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物;不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
7、保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、工作要求
1、當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié);
2、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律;
3、接到消控指令或是圍墻報(bào)警,第一時(shí)間奔赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看并即時(shí)回復(fù)記錄;
4、執(zhí)勤過程中,要有敏銳的.洞察力,警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失;
5、建立健全各類工作臺(tái)賬,養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。
保安服務(wù)管理制度一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
保安服務(wù)管理制度8
一、保安工作職責(zé)
1.保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。
2.保安部車庫(kù)崗負(fù)責(zé)大廈地下車庫(kù)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出管理。
3.車輛管理員負(fù)責(zé)廣場(chǎng)停車場(chǎng)上車輛的停放和收費(fèi)管理。
二、車輛停放制度
1.地下停車庫(kù)
(1)業(yè)戶的'機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)憑《停車證》方可進(jìn)入地下車庫(kù),無證不得入內(nèi)。
(2)《停車證》應(yīng)固定放置車輛前方玻璃醒目位置。
(3)有《停車證》的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照車位號(hào)停放,嚴(yán)禁占用其他任何車位,嚴(yán)禁在通道上停放。
(4)自覺遵守地下車庫(kù)禁令標(biāo)志,嚴(yán)禁逆向行駛,服從工作人員指揮。
(5)駕駛員應(yīng)在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場(chǎng)。
(6)其他車輛因各種原因需進(jìn)入車庫(kù),必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。
2.廣場(chǎng)、停車場(chǎng)
(1)廣場(chǎng)、停車場(chǎng)為業(yè)戶機(jī)動(dòng)車輛和社會(huì)車輛提供泊車場(chǎng)地,先到先停,停滿為止。
(2)凡進(jìn)入廣場(chǎng)、停車場(chǎng)的車輛都必須服從工作人員的指揮。
(3)遵守禁令標(biāo)志,通道上嚴(yán)禁停放任何車輛。
(4)按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車費(fèi),對(duì)不愿意付費(fèi)的車輛應(yīng)勸阻離開廣場(chǎng)停車場(chǎng)。
(5)駕駛員應(yīng)做好安全防范工作,保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助,但對(duì)車輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.非機(jī)動(dòng)車、助動(dòng)車、摩托車
(1)自行車、助動(dòng)車、摩托車應(yīng)停放到指定位置。
(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動(dòng)車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放。
(3)各類非機(jī)動(dòng)車嚴(yán)禁進(jìn)入車庫(kù),嚴(yán)禁隨地亂放影響通道。
(4)車主應(yīng)做好安全防范工作,保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、保安車管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.地面
(1)引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。
(2)按管理處規(guī)定對(duì)車輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。
(3)督促車輛遵守禁令標(biāo)志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。
(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。
(5)引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2.車庫(kù)
(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時(shí)登記,進(jìn)車庫(kù)時(shí)問車號(hào)、車位。
(2)無《停車證》車輛,應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車庫(kù),但不得占用業(yè)戶車位。
(3)督促進(jìn)入車輛遵守車庫(kù)內(nèi)禁令標(biāo)志,不得在車庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。
(4)提醒車主關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。
(5)勸阻行人、自行車、助動(dòng)車和摩托車進(jìn)入車庫(kù)。
(6)保持車庫(kù)出入口暢通。
(7)經(jīng)常到車庫(kù)內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向班長(zhǎng)報(bào)告。
(8)車庫(kù)內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。
(9)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)入車庫(kù)清運(yùn)垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。
保安服務(wù)管理制度9
保安管理制度
1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。
2、公司保安服務(wù)管理制度可能針對(duì)不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關(guān)的保安服務(wù)管理制度參考:職業(yè)紀(jì)律:嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
3、講究廉潔奉公,嚴(yán)禁吃拿卡要,加強(qiáng)規(guī)范管理,樹立良好形象。
4、一:對(duì)施工人員管理由施工單位項(xiàng)目經(jīng)理出具函件,提供施工人員名單、職務(wù)、身份證復(fù)印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項(xiàng)目部辦理施工人員出入證,并明確各具體施工班組組長(zhǎng)名單和聯(lián)系電話,方便聯(lián)絡(luò)。
5、保安管理制度及崗位職責(zé)如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內(nèi)外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時(shí)妥善處理。
保安服務(wù)管理制度
保安人員的職責(zé)保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。
公司保安服務(wù)管理制度可能針對(duì)不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關(guān)的保安服務(wù)管理制度參考:職業(yè)紀(jì)律:嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
保安人員應(yīng)遵守國(guó)嘉公益服務(wù)社和上海市行政管理學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令、聽從指揮。不準(zhǔn)侵犯來訪人員和學(xué)生利益。嚴(yán)禁利用職權(quán)索取饋贈(zèng),徇私舞弊,不準(zhǔn)包庇犯罪分子。
第四條保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位(以下統(tǒng)稱保安從業(yè)單位)應(yīng)當(dāng)建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度,加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
保安管理制度及崗位職責(zé)如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內(nèi)外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時(shí)妥善處理。
工廠保安規(guī)章制度
工廠保安規(guī)章制度1保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對(duì)公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:值班時(shí)要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。
篇一:工廠保安人員管理制度保安人員的職責(zé)保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
保安人員管理制度
1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。
2、公司保安服務(wù)管理制度可能針對(duì)不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關(guān)的保安服務(wù)管理制度參考:職業(yè)紀(jì)律:嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
3、為了更好地配合學(xué)校抓好以法治校,維護(hù)校園的安全穩(wěn)定,建和諧校園,根據(jù)學(xué)校的總體部署,結(jié)合保安培訓(xùn)的具體要求,特制定如下管理制度:服從管理,互幫互助,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作。
4、)偷盜案件發(fā)生時(shí),保安人員必須控制現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警,協(xié)助警方調(diào)查破案。施工班組的安防職責(zé)遵守工程項(xiàng)目部的本管理制度及工地治安管理?xiàng)l例要求;有責(zé)任配合完成安全防范的'管理要求。
5、第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理,保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會(huì)治安,制定本條例。
求保安公司的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度。
1、保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。
2、保安管理制度及崗位職責(zé)如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內(nèi)外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時(shí)妥善處理。
3、物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。
4、第一條保安分隊(duì)是履行保安合同,為客戶單位提供保安服務(wù)的基層組織。第二條保安分隊(duì)根據(jù)公司與客戶簽訂的合同,按規(guī)定的保安服務(wù)內(nèi)容和指定的責(zé)任區(qū)域,組織保安員落實(shí)各項(xiàng)措施,做好安全防范工作,保障客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。
5、保安員行為規(guī)范模范遵守國(guó)家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度。服從命令,聽從指揮。上班不遲到、不早退。上班時(shí)按規(guī)定著裝(必須穿保安服),著裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋,不穿工服外出。
6、保安員紀(jì)律1遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。3堅(jiān)守崗位、忠于職守、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
保安服務(wù)管理制度10
隨著城市化進(jìn)程的不斷加速,孩子們的安全問題也逐漸受到人們的關(guān)注。在幼兒園里面,保安服務(wù)的質(zhì)量直接影響著孩子們的安全問題,因此,建立完善的幼兒園保安服務(wù)管理制度,是確保幼兒園安全的有效手段之一。
一、保安服務(wù)具體職責(zé)
1、保障幼兒園區(qū)域安全。保安人員負(fù)責(zé)幼兒園所在區(qū)域的安全,特別是對(duì)于陌生人應(yīng)當(dāng)保持警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)查證并報(bào)警處理。
2、日常巡查防范。保安人員應(yīng)當(dāng)每天對(duì)幼兒園周邊、路口、小巷等地方進(jìn)行巡查,保持高度關(guān)注,并及時(shí)排除安全隱患。
3、接送檢查。幼兒園保安人員應(yīng)該嚴(yán)格核實(shí)接送孩子的人員身份,核實(shí)身份證、取證等相關(guān)證件,確保孩子被正確送達(dá)目的地。
4、處理突發(fā)事件。當(dāng)幼兒園在安全上發(fā)生重大事件或突發(fā)事件時(shí),幼兒園保安人員應(yīng)該及時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng),積極處理并組織緊急救援。
二、保安服務(wù)管理制度的建立
1、制度化建設(shè)。幼兒園應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的保安服務(wù)管理制度,規(guī)范保安服務(wù)人員的職責(zé)、任務(wù)、工作要求等各方面的內(nèi)容。
2、定期培訓(xùn)。保安人員應(yīng)該進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保安服務(wù)各方面的`綜合素質(zhì),以更好的保障幼兒園的安全問題。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理。幼兒園應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)人員的日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正,并及時(shí)排除問題。
三、保安服務(wù)管理制度的實(shí)施
1、明確責(zé)任。幼兒園應(yīng)該向保安服務(wù)人員明確工作職責(zé)和任務(wù),確保保安人員清楚責(zé)任所在,避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作偏差和失誤。
2、完善管理。幼兒園應(yīng)該建立健全的保安服務(wù)管理制度,確保幼兒園保安服務(wù)人員的工作流程得到規(guī)范化管理。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)于保安服務(wù)人員,幼兒園應(yīng)該在日常工作中加強(qiáng)培訓(xùn),提高保安服務(wù)人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)保安服務(wù)人員的敬業(yè)精神。
綜上所述,幼兒園保安服務(wù)管理制度的建立,是保障幼兒園安全的重要手段,需要加強(qiáng)幼兒園保安服務(wù)人員的培訓(xùn)、日常監(jiān)管和工作流程管理。讓幼兒園的保安服務(wù)人員清楚職責(zé)所在,并能夠在工作中做到職責(zé)明確、工作規(guī)范、服務(wù)周到,才能讓幼兒園的孩子們健康快樂成長(zhǎng)。
保安服務(wù)管理制度11
為了維護(hù)我園的正常教學(xué)秩序,切實(shí)保障師生員工人身安全,特制定保安制度:
一、必須做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先問清來意事由,經(jīng)驗(yàn)證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何口理取鬧,影響教學(xué),對(duì)那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
二、本園家長(zhǎng)接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
三、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門,其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。
四、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,幼兒早操時(shí)間必須在操場(chǎng)大鐵門處巡邏。
五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的,及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
六、熟悉火警,急救等緊急發(fā)生事故,發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告園長(zhǎng)并打開大門,做好相關(guān)的排險(xiǎn)措施。
幼兒園保安服務(wù)管理制度
為加強(qiáng)學(xué)校的`安全環(huán)保工作,維護(hù)廣大師生人身和財(cái)產(chǎn)安全,依據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,制定本規(guī)定。
1、保安員需符合以下的條件:
。ㄒ唬、持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安員證;
。ǘ、無精神病史;
。ㄈ、具備較強(qiáng)的安全保衛(wèi)技能,熟悉緊急報(bào)警按鈕位置,知曉緊急報(bào)警按鈕的作用,掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設(shè)施的設(shè)防、撤防操作。
2、保安員應(yīng)著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志上崗、履行以下職責(zé):
。ㄒ唬、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進(jìn)校等管理制度,對(duì)園外來訪人員進(jìn)行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等;
(二)、上學(xué)、放學(xué)時(shí)段,攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側(cè)執(zhí)勤守護(hù);
。ㄈ⒃谛@內(nèi)巡邏、守護(hù),進(jìn)行安全檢查,監(jiān)看視頻監(jiān)控影像;
。ㄋ模、及時(shí)制止發(fā)生在校園內(nèi)和校門口的違法犯罪行為,對(duì)制止無效的違法犯罪行為立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);
。ㄎ澹、接受并完成保安從業(yè)單位開展得崗位培訓(xùn)。
保安服務(wù)管理制度12
一、保安服務(wù)
。1)門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范
a、每天按時(shí)開啟和服務(wù)大門。
b、值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。
c、對(duì)問詢?nèi)藛T詢問的'問題,要準(zhǔn)確回答所提問題。
d、外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進(jìn)出大樓方向。
e、無關(guān)車輛一律謝絕進(jìn)出或停放。
f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。
。2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范
a、在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。
b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c、對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。
d、每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。
2、保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序
門衛(wèi)值勤
1、提高警惕、安全防衛(wèi)
2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救,避免發(fā)生火災(zāi)。
3、站立姿勢(shì)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)案
4、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,
保安服務(wù)管理制度13
為加強(qiáng)學(xué)校保安管理,明確保安崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作和請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng),特制定本制度。
一、基本要求
1 、上班期間必須穿著制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡,時(shí)刻保持良好形象。
2 、上班期間對(duì)待師生、家長(zhǎng)、來賓要熱情有禮,耐心解答家長(zhǎng)、來賓提出的問題,及時(shí)反饋家長(zhǎng)、來賓提出的意見和建議。
3、熟悉本校教師的基本情況,包括姓名、所帶班級(jí)、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時(shí)間等,熟悉教學(xué)樓各大小設(shè)施等情況。
4 、必須掌握打卡機(jī)、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法及電話如何轉(zhuǎn)接到各班級(jí)的方法。
5 、要與學(xué)校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,公安報(bào)警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所請(qǐng)求支援。
6 、要認(rèn)真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格,要求字跡清楚,項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。
7 、對(duì)待工作要有高度的責(zé)任感,認(rèn)真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,將師生安全和校產(chǎn)安全擺在首位。
二、主要崗位職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時(shí)執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關(guān)的事,保證校園二十四小時(shí)全天候值班。
2 、認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施,維護(hù)校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報(bào)警等突發(fā)事件,第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)要堅(jiān)守崗位,把好大門關(guān),協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。
3 、上下學(xué)時(shí)間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送學(xué)生;正常教學(xué)時(shí)間段關(guān)閉大門,嚴(yán)禁離崗時(shí)不鎖大門。
4、本園家長(zhǎng)需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的家長(zhǎng)需填寫接送記錄,嚴(yán)禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5、值班期間負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄、及時(shí)轉(zhuǎn)接各教室分機(jī)號(hào)碼;郵件、報(bào)紙、雜志的收發(fā)工作;按要求準(zhǔn)時(shí)播放早操、起床等廣播。
6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔;保持操場(chǎng)、門面、大樓外觀整潔,及時(shí)清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)
7、對(duì)進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。
三、來訪登記制度
1、周一至周五8:30—18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長(zhǎng)),均不得在任何時(shí)段進(jìn)入幼兒園。
2、18:00后需持卡進(jìn)入校園,其余人員一律不得入園。
3、對(duì)外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認(rèn)真核對(duì)證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話確認(rèn)后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認(rèn),方可一同進(jìn)入,或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。
4、工作時(shí)間內(nèi)家長(zhǎng)送來幼兒園日常用品,做好登記并準(zhǔn)確送至所在班級(jí)請(qǐng)老師簽收,或通知幼兒所在班級(jí)教師下樓領(lǐng)取、簽收。
5、對(duì)于不在正常時(shí)間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
6、對(duì)待來訪者應(yīng)禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》
四、安全巡查制度
1 、教學(xué)時(shí)間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安亭辦公。
2 、夜間1:00及4:00巡查兩次,重點(diǎn)檢查教室及辦公室財(cái)產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時(shí)完成巡邏任務(wù)的'前提下,聽到監(jiān)控器報(bào)警,應(yīng)及時(shí)查看。
3、門崗、保安員應(yīng)協(xié)助夜間對(duì)各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。
4、每天22:00開消毒燈,每天一小時(shí),檢查消毒燈管是否正常,并做好記錄22:00;22:00—7:00開熱感器;全天24小時(shí)開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
5、根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,節(jié)假日所有校園場(chǎng)所不對(duì)外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時(shí)清理出校園,并進(jìn)行登記、教育。
6、密切關(guān)注夜間天氣變化,樹立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識(shí)。
幼兒園保安服務(wù)管理制度3
1、門衛(wèi)值班人員本著“對(duì)幼兒園負(fù)責(zé),安全至上,以人為本,受師生監(jiān)督”的原則,文明上崗,嚴(yán)格值勤。上崗時(shí)必須統(tǒng)一穿著保安服,姿態(tài)端正。
2、門衛(wèi)工作實(shí)行每天24小時(shí)值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內(nèi)的設(shè)施和值勤物品。嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關(guān)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。
3、接收保管好報(bào)紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對(duì)發(fā)放工作。交接班時(shí)要認(rèn)真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。
4、門衛(wèi)值勤人員必須及時(shí)對(duì)幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進(jìn)行疏散清理。勸阻不聽的,及時(shí)報(bào)警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整潔、道路暢通。
5、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對(duì)出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)行詢查,經(jīng)本單位接待人員同意后,按規(guī)定填寫會(huì)客單,方能進(jìn)入指定的會(huì)客區(qū)等待接待人員的會(huì)見,無特殊情況,外單位人員不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)(學(xué)校召開家長(zhǎng)會(huì)除外),車輛按規(guī)定停放。離園時(shí)交回由接待人員簽字的會(huì)客單,外出物質(zhì)必須有相關(guān)人員簽發(fā)的出門條,經(jīng)對(duì)物品、數(shù)量核實(shí)無誤后,方可離園。特殊情況由幼兒園當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后才能出門,并做好記錄。
6、嚴(yán)禁與幼兒園無關(guān)的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進(jìn)入校園,門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴(yán)禁任何人以任何理由帶寵物進(jìn)校。
7、幼兒在園上課、活動(dòng)期間外出,必須有家長(zhǎng)或教師陪同。
8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動(dòng)的,幼兒不準(zhǔn)進(jìn)校。
9、本制度實(shí)行過錯(cuò)追究制,違反上述規(guī)定者,幼兒園將酌情給予處罰,因?yàn)^職和不作為造成惡果的由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
保安服務(wù)管理制度14
第一章總則
第一條 為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)學(xué)校的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。
第三條 保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。
第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:
1、 保安員按照合同依法維護(hù)學(xué)校治安秩序和保護(hù)員工生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、 執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對(duì)方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、 遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)學(xué)校的治安秩序,保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、 服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。
4、 保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
5、 法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的`各個(gè)方面;是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國(guó)家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第十條 教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢(shì)利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十二條 搞好批評(píng)教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第四章:職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安服務(wù)管理制度15
1、嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準(zhǔn)時(shí)上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對(duì)、果斷處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。
6、嚴(yán)格履行來訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù),認(rèn)真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細(xì)心觀察其行為去向。
7、每天上下學(xué),要開好、關(guān)好防盜門,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。
8、嚴(yán)格執(zhí)行校園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度,嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。
9、定期組織對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查,上報(bào)安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災(zāi)害來臨之前做好各項(xiàng)防范工作。
10、對(duì)進(jìn)出校園的車輛和物品要核對(duì)檢查,憑證放行,嚴(yán)禁將非教學(xué)用或生活用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶進(jìn)校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學(xué)校良好的'教學(xué)秩序和生活秩序,保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
12、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能
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20xx年xx月xx日
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