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公園管理制度
在現(xiàn)在社會(huì),制度的使用頻率逐漸增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的公園管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公園管理制度1
營(yíng)銷工作人員應(yīng)嚴(yán)格按《蝴蝶泉公園員工行為規(guī)范》工作,接待游客或?qū)в螘r(shí)采用微笑服務(wù),使用普通話、規(guī)范用語(yǔ);解答游客或?qū)в翁岢龅淖稍。本著“游客是上帝”的服?wù)宗旨,為游客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行分公司內(nèi)部管理,格守職責(zé),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,特訂營(yíng)銷部管理制度:
1、遵法制:學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家政策法令和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好員工。
2、愛集體:和本企業(yè)榮辱與共,關(guān)心本公司的經(jīng)營(yíng)管理情況和經(jīng)濟(jì)情況,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高工作能力,牢固樹立“團(tuán)隊(duì)”、“競(jìng)創(chuàng)”、“協(xié)作”、“責(zé)任”的企業(yè)精神。
3、聽指揮:服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不折不扣完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要依照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
4、守紀(jì)律:不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。上班時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物。不私設(shè)灶具自制飲食,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
5、重儀表:保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴(yán)禁酒后上崗,上崗按規(guī)定著裝、佩標(biāo)。男不留長(zhǎng)發(fā),不留胡須,女打扮適度,淡妝上崗。
6、講禮貌:處處做到文明用語(yǔ),禮貌待客,不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動(dòng)謙讓,與客人同行,禮讓客人先行,同乘車輛,主動(dòng)讓座讓客人先上先下。
7、講衛(wèi)生:常洗換衣服,常理發(fā),常剪指甲。身上無(wú)汗味、無(wú)異味。戒煙酒,勿食生蔥生蒜,保持口腔清潔。
8、講站姿:
1)、站要直。挺胸、收腹,沉肩。
2)、雙腳著地,雙膝開分約15公分。
3)、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放于背后。放于后時(shí),左手放在右手的手背上。
4)、頭部端正,目視前方。面部表情自然,略帶微笑。不得前俯后靠,不得兩手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望或搖頭晃腦,不得與別人長(zhǎng)時(shí)聊天。
9、敬客戶
1)、接待客人時(shí)要尊重其人格。與客人交談時(shí)要站立端正,面帶微笑,態(tài)度誠(chéng)懇、謙和,語(yǔ)言文明有分寸。聽取客人意見時(shí)要耐心,不搶話,不插話,不爭(zhēng)辯,必要解釋時(shí),不起高腔,冷靜面對(duì)并及時(shí)上報(bào)。
2)、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣,不指點(diǎn),不譏笑,不議論。對(duì)生理有缺陷的.客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈(zèng)禮品。
3)、對(duì)待客人咨詢,做到有問(wèn)必答,不得以“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語(yǔ)氣和態(tài)度回應(yīng)客人。
4)、接電話要及時(shí),鈴響不得超過(guò)三聲,接話時(shí)要先說(shuō)“您好”,然后細(xì)心聆聽對(duì)方說(shuō)話,回話時(shí)聲調(diào)溫和,注意使用本崗位文明用語(yǔ)。重要內(nèi)容的電話要做出電話記錄并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5)、會(huì)見客人時(shí),不必主動(dòng)伸手,必要握手時(shí)要面呈笑容,姿勢(shì)端正,用力適度,注意不用左手,握手時(shí)另一手不得插入兜內(nèi)。
6)、面對(duì)客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動(dòng)。
10、守機(jī)密:在與客戶和外人交談中,不談?wù)摫竟镜囊磺惺欠,不議論客戶長(zhǎng)短,不透露內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)中的任何內(nèi)容,下班時(shí)先對(duì)以上資料收鎖后再離開,保證無(wú)泄密。
11、保廉潔:不圖私利。饋贈(zèng)品如數(shù)交公,不得私留。不貪污,不受賄,不挪用公款,不以權(quán)謀私,勇于揭發(fā)不法行為,敢于同不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng),樹立正人正氣,打擊歪風(fēng)邪氣。
12、勤節(jié)儉:克服“家大業(yè)大,浪費(fèi)難免”論,消滅“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”,珍惜設(shè)施設(shè)備,節(jié)約器具器材,做到物盡其用,精打細(xì)算緊縮開支,切忌鋪張,發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公園管理制度2
為了加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
一、養(yǎng)護(hù)工人必須遵守公園各種規(guī)章制度,服從隊(duì)長(zhǎng)分配工作及自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,上班時(shí)間要按規(guī)定著裝,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,勤懇工作,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。
二、每天的工作由隊(duì)長(zhǎng)安排,加班由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排,加班由隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際需要提前做好加班計(jì)劃,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。法定節(jié)假日加班由隊(duì)長(zhǎng)做好加班審批表,經(jīng)公司審批后執(zhí)行。
三、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。養(yǎng)護(hù)工人因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假1天以上的,由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員請(qǐng)假,一律由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),并上報(bào)公園管理所。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、上班時(shí)間開始后5分鐘內(nèi)未到崗者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前5分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
五、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退1次,扣10元工資,累計(jì)達(dá)2次者,扣發(fā)1天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)2天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上者,公司作開除處理。
六、曠工半天者,扣發(fā)1天的基本工資和當(dāng)月的年終獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)2天的工資;并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工3天者,予以辭退。
七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。不許有偷懶、磨工、消極怠工等現(xiàn)象出現(xiàn),如有違反者每人次扣10元處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工1天處理;
八、如發(fā)現(xiàn)有游客破壞公園的花草樹木及設(shè)施,應(yīng)馬上制止并報(bào)隊(duì)長(zhǎng),由隊(duì)長(zhǎng)上報(bào)到公園管理所及保安部處理,不得與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),更不許與游客發(fā)生打斗,否則作開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
九、養(yǎng)護(hù)工人按規(guī)定享受喪假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。
十、公園有應(yīng)急任務(wù)或處理突發(fā)事件時(shí),被安排到的.工人必須準(zhǔn)時(shí)到位,并要無(wú)條件服從公園領(lǐng)導(dǎo)、公司管理人員的安排,未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得遲到早退,如有遲到早退者,視為曠工,按照本制度第六條規(guī)定處理;
十一、養(yǎng)護(hù)工人的考勤情況,由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、檢查,隊(duì)長(zhǎng)對(duì)養(yǎng)護(hù)工人的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰養(yǎng)護(hù)工人的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
公園管理制度3
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,加大管理力度,防止影響人民生活的安全事故發(fā)生。特制定以下消防管理制度,各經(jīng)營(yíng)戶要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
一、各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要及時(shí)組織經(jīng)營(yíng)人員學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度并針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。每月組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)一次,重大節(jié)日前,單位召集各經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的教育。
二、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。各經(jīng)營(yíng)戶每日對(duì)攤點(diǎn)進(jìn)行防火巡查。每月單位進(jìn)行一次防火檢查并填寫防火檢查記錄并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。單位安全生產(chǎn)管理人員每月及重大節(jié)日前,對(duì)各攤點(diǎn)消防管理工作進(jìn)行檢查及巡查并將檢查情況及時(shí)通知受檢經(jīng)營(yíng)戶,若發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
三、安全疏散設(shè)施管理制度。各攤點(diǎn)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的'障礙物。應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
四、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥,對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充。
五、各攤點(diǎn)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。在防火安全檢查中,安全管理人員應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記并將隱患情況書面下發(fā)各攤點(diǎn)限期整改,同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
六、用火、用電安全管理制度,嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。值班人員堅(jiān)決不能使用電爐子。煤爐取暖注意防火、防煤氣中毒。
七、油庫(kù)、車庫(kù)、氣庫(kù)、易燃易爆物品等重點(diǎn)部位,必須實(shí)施必要的技術(shù)防范措施,設(shè)立明顯的禁止標(biāo)志,配置相應(yīng)的消防器材,定期檢查,到期及時(shí)檢修。
公園管理制度4
1、公開宣傳資料:包括樓書、折頁(yè)、戶型單頁(yè)、報(bào)價(jià)單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志等。該類資料銷售主管管理,控制用量,保留一定的底線量,當(dāng)資料用到保留底線時(shí)由申領(lǐng),主管應(yīng)隨時(shí)檢查擺放資料是否應(yīng)增加。對(duì)于樓盤資料也應(yīng)保留一份存檔,以備查閱。
2、銷售資料:包括《銷售員簽到表》、《客戶登記表》、《客戶登記總表》、《尾數(shù)紙》、《樓宇買賣確認(rèn)書》、《變更通知單》、《入伙通知單》、《客戶檔案登記表》、《物業(yè)推薦表》、交款通知單、銷控表等。該類資料由主管統(tǒng)一向部門內(nèi)勤領(lǐng)用。管理及控制用量,與樓盤資料管理方向基本相同。
銷售員對(duì)該類資料使用方法:
客戶登記表--銷售員應(yīng)詳細(xì)填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,并做好跟進(jìn)記錄。于當(dāng)日填寫《客戶登記總表》,由主管存檔并輸入電腦。
物業(yè)推薦表--在向客戶推薦物業(yè)時(shí)填寫,計(jì)算必須核對(duì)是否正確后,才能交給客戶,以免因此誤導(dǎo)客戶。
尾數(shù)紙--銷售員需在上面注明補(bǔ)定時(shí)間,將客戶聯(lián)給客戶,原件于當(dāng)日上交主管。
認(rèn)購(gòu)書--銷售員將客戶聯(lián)交給客戶,復(fù)印一份自己保存,將原件于當(dāng)日交主管。
購(gòu)房須知--簽訂認(rèn)購(gòu)書后附送。
業(yè)主檔案表、客戶身份證復(fù)印件--必須附在尾數(shù)紙或認(rèn)購(gòu)書后同時(shí)上交。
成交卡--銷售員每成交一套填寫一份,附在認(rèn)購(gòu)書后同時(shí)上交。
繳款通知單--客戶付款時(shí),由銷售員開具繳款通知單(一式二聯(lián)),財(cái)務(wù)聯(lián)交給財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)聯(lián)交主管。
收款收據(jù)--收款收據(jù)一般由財(cái)務(wù)自行保管,特殊情況由現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)管理。
變更通知單--變更房號(hào)、業(yè)主名、付款方式、折扣點(diǎn)、價(jià)格等都必須填寫變更通知單(一式二聯(lián)),銷售主管簽字后將財(cái)務(wù)聯(lián)交給財(cái)務(wù),把業(yè)務(wù)聯(lián)附在認(rèn)購(gòu)書后存檔。
買賣合同及按揭合同--詳見公司規(guī)定。
入伙通知書--銷售員在填寫入伙通知書之前,應(yīng)先核實(shí)業(yè)主是否付清款,簽署買賣合同、按揭合同等。填寫后,經(jīng)財(cái)務(wù)審核簽字,才能交給客戶。
3、樓盤檔案資料
(1)已簽定的客戶登記表、尾數(shù)紙、認(rèn)購(gòu)書、變更表、客戶身份證復(fù)印件、客戶檔案:每日由主管審核并存檔。
(2)客戶付款情況表:每日由主管及時(shí)登錄。
(3)合同登記情況表:由主管負(fù)責(zé)登記,客戶領(lǐng)取時(shí)在登記表上簽字。
(4)下月應(yīng)收款清單及需簽合同、辦理按揭清單:由主管在月初與財(cái)務(wù)查核后制定,由主管及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
(5)客戶投訴表、客戶反映情況表:由客戶自己填寫或業(yè)務(wù)員指導(dǎo)客戶填寫,處理完畢后及時(shí)反饋客戶,并交由主管存檔,在《投訴情況統(tǒng)計(jì)表》上登記。
(6)業(yè)主函:寄送的'業(yè)主函由協(xié)助主管執(zhí)筆,寄送后原件存檔。
(7)業(yè)務(wù)員簽到及接待順序表:由主管存檔。
4、其他資料,包括樓盤相關(guān)文件(如預(yù)售證、建筑平面圖、面積測(cè)繪報(bào)告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等)、公司文件(制度、條例等)、銷售員檔案(銷售員的調(diào)查報(bào)告、總結(jié)等)、周邊樓盤資料等。此類資料由分類存檔管理,銷售員查看后須放回原處,如出借需經(jīng)過(guò)主管同意并登記,要如期歸還。
公園管理制度5
一、保持地表平整,土壤均勻細(xì)致;無(wú)廢紙、無(wú)雜物、無(wú)磚頭瓦礫,當(dāng)天清除綠化垃圾。
二、草苗栽種整齊,能覆蓋地表,無(wú)缺苗斷壟。
三、公司園藝每月用旋刀剪草地一次,每季度施肥一次,并根據(jù)季節(jié)對(duì)花木進(jìn)行適當(dāng)?shù)募舾,并做好記錄由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
四、及時(shí)修剪草坪,及時(shí)澆水、施肥。
五、避免汽油機(jī)漏油,造成塊狀死草,注意啟動(dòng)汽墊機(jī),停止操作時(shí)避免機(jī)身傾斜,防止草地起餅狀黃印。
六、工作完畢后,要清掃草地,并做好清洗機(jī)具和抹油等保養(yǎng)工作。
七、按生長(zhǎng)習(xí)性定期完成灌溉、施肥和修剪,及時(shí)處理枯枝死杈,保持樹冠美觀整潔、層次分明。
八、及時(shí)牽引、上架爬藤植物,做到無(wú)雜草和植物同生同爬現(xiàn)象。
九、保證花壇內(nèi)花苗長(zhǎng)勢(shì)良好,無(wú)倒伏,花期正常,一年四季均有花苗生長(zhǎng)或開放,花壇內(nèi)無(wú)雜草生長(zhǎng)。
公園管理制度6
第一條為了加強(qiáng)公園管理,提高服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)淄博全域公園城市建設(shè),改善城鄉(xiāng)生態(tài)和人居環(huán)境,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)公園的管理、服務(wù)和監(jiān)督等活動(dòng)適用本辦法。
法律、法規(guī)對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)、濕地公園、森林公園、動(dòng)物園等管理另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第三條本辦法所稱公園,是指供公眾游憩、觀賞、健身、文化娛樂(lè)或者開展公益性活動(dòng)的公共綠地和休閑場(chǎng)所,包括綜合公園、社區(qū)公園、游園和專類公園等。
第四條公園的管理應(yīng)當(dāng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,體現(xiàn)公益性質(zhì),堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)的原則。
第五條市、區(qū)縣人民政府(含高新區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、文昌湖省級(jí)旅游度假區(qū)管委會(huì),下同)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公園管理工作的領(lǐng)導(dǎo),將公園事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。對(duì)由政府保障的公園,其管理養(yǎng)護(hù)等必要支出列入財(cái)政預(yù)算,保障公園事業(yè)健康發(fā)展。
第六條市、區(qū)縣人民政府城市管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)公園管理的綜合協(xié)調(diào)工作,具體負(fù)責(zé)城市公園的監(jiān)督管理工作。自然資源和規(guī)劃、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化和旅游、體育等行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本行業(yè)、本領(lǐng)域公園的監(jiān)督管理工作。
前款規(guī)定的城市管理部門和行業(yè)主管部門,以下統(tǒng)稱為公園主管部門。
公安、財(cái)政、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管等部門依據(jù)各自職責(zé),做好公園管理的相關(guān)工作。
第七條公園實(shí)行分級(jí)分類管理。市、區(qū)縣人民政府組織編制公園名錄,并向社會(huì)公布。名錄包括公園的名稱、類別、位置、主管部門等內(nèi)容。
第八條鼓勵(lì)公民、法人和其他組織通過(guò)投資、捐贈(zèng)、參加志愿活動(dòng)等方式,依法參與公園的管理與服務(wù)。
第九條政府投資建設(shè)的公園,由市、區(qū)縣人民政府指定的公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù);可以根據(jù)實(shí)際需要,通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等公平競(jìng)爭(zhēng)方式確定公園管理單位負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù)。
前款規(guī)定的公園管理機(jī)構(gòu)和公園管理單位,以下統(tǒng)稱為公園管理服務(wù)單位。
社會(huì)投資建設(shè)的公園,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將管理服務(wù)單位有關(guān)情況報(bào)公園主管部門。
第十條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┙⒔∪珗@管理和服務(wù)制度;
。ǘ┕芾砭S護(hù)公園的綠化景觀和游憩、服務(wù)等設(shè)施;
。ㄈ┴(fù)責(zé)公園的安全管理、衛(wèi)生保潔、動(dòng)植物保護(hù)、游覽秩序維護(hù)等;
。ㄋ模┕芾砉珗@內(nèi)文娛、健身、配套商業(yè)服務(wù)等活動(dòng);
。ㄎ澹┙⒔∪珗@檔案并妥善保管;
。┢渌婪☉(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)。
第十一條公園的設(shè)施維護(hù)、植被養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理等應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(一)建(構(gòu))筑物、雕塑、景觀墻以及各類設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持完好、整潔,沒有安全隱患;
。ǘ┑缆、地面應(yīng)當(dāng)平整完好,路緣石順直無(wú)缺損;
。ㄈ┳、直飲水設(shè)備、健身設(shè)施、游樂(lè)設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施完好無(wú)損,功能完善;
。ㄋ模┲脖簧L(zhǎng)良好,植物造型美觀;
。ㄎ澹┕艠涿、文物古跡和歷史建筑保護(hù)完好;
。┉h(huán)境衛(wèi)生整潔,地面無(wú)垃圾、污物、痰跡以及煙頭等雜物;
(七)按照生活垃圾分類等有關(guān)規(guī)定設(shè)置垃圾箱,垃圾日產(chǎn)日清,箱體干凈整潔,周圍地面無(wú)污漬;
。ò耍┚坝^水體清潔、無(wú)異味,水面無(wú)廢棄物、藻類等漂浮物;
。ň牛┦、蚊、蠅、蟑螂等有害生物防治工作符合相關(guān)規(guī)定。
第十二條公園應(yīng)當(dāng)每日向公眾開放。因特殊情況需要變更開放時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)提前三日通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公告,并在公園入口處公布。
第十三條實(shí)行門票收費(fèi)的公園或者公園內(nèi)的收費(fèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)兒童、老年人、學(xué)生、殘疾人和軍人等實(shí)行免費(fèi)或者其他優(yōu)惠;在售票處顯著位置標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目、票價(jià)種類、優(yōu)待對(duì)象、優(yōu)惠幅度以及監(jiān)督電話、價(jià)格舉報(bào)電話。
需要調(diào)整門票價(jià)格或者經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,按照價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要,在公園主要出入口設(shè)置平面圖、游園示意圖,停車場(chǎng)、主要道路出入口和交叉處應(yīng)當(dāng)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志,景點(diǎn)附近可以設(shè)景物介紹牌。
有條件的公園應(yīng)當(dāng)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn),向游人提供愛心藥箱、便民雨傘、多功能充電、應(yīng)急工具、休憩飲水、輪椅、嬰兒手推車等服務(wù)。
公園管理服務(wù)單位可以通過(guò)電子信息屏、觸摸屏、微信公眾號(hào)等信息化手段向游人提供服務(wù)電話、景點(diǎn)導(dǎo)覽、服務(wù)設(shè)施位置、疫情防控、天氣預(yù)報(bào)、出行提示等信息。
第十五條公園應(yīng)當(dāng)為公益性宣傳活動(dòng)提供必要的場(chǎng)地或者設(shè)置宣傳欄,宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法律法規(guī)、科學(xué)知識(shí)等。
宣傳形式和設(shè)計(jì)制作效果應(yīng)當(dāng)與公園自然生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)。
第十六條規(guī)劃確定的公園用地應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)法定程序批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得擅自改變。
因重大基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)工程、城市重大防災(zāi)救災(zāi)項(xiàng)目等建設(shè)需要臨時(shí)占用公園用地的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法辦理臨時(shí)用地手續(xù)。臨時(shí)用地期滿后,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十七條公園管理服務(wù)單位不得擅自將亭、臺(tái)、樓、閣等園林建筑用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)或者以租賃、承包、轉(zhuǎn)讓、出借等形式轉(zhuǎn)交營(yíng)利性組織或者個(gè)人經(jīng)營(yíng),不得將公園管理用房改作經(jīng)營(yíng)性用房。
公園內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者不得因經(jīng)營(yíng)而改變或破壞公園建(構(gòu))筑物原有風(fēng)貌和格局。
第十八條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)做好公園內(nèi)的防風(fēng)、防雷、防汛、防火、防疫和安全用電等工作,做好設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)、維修和安全檢修工作。在防火區(qū)、禁止吸煙區(qū)、禁止游泳區(qū)、禁止垂釣區(qū)以及其他容易發(fā)生安全事故的區(qū)域設(shè)置醒目的禁止或者提示標(biāo)志,勸離危險(xiǎn)區(qū)域逗留人員,定期排查安全隱患。
公園的主要出入口、重點(diǎn)部位以及其他安全敏感的區(qū)域、路段,應(yīng)當(dāng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)安全管理需要,接入公安機(jī)關(guān)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)。
第十九條公園內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量和安全檢驗(yàn),定期檢查維護(hù),保持完好、安全、有效。游樂(lè)設(shè)施管理單位或者經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示安全須知和警示標(biāo)志。
市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)公園內(nèi)的大型游樂(lè)設(shè)施的安全監(jiān)察,并為小型游樂(lè)設(shè)施安全管理提供指導(dǎo)和服務(wù)。公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)督促游樂(lè)設(shè)施管理單位或者經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)安全檢查和管理。
第二十條公園內(nèi)的餐廳、茶座、咖啡廳、商亭、自動(dòng)售貨機(jī)等配套商業(yè)服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃設(shè)置,與游人容量相適應(yīng)。
政府投資建設(shè)的公園,其配套商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)面向大眾提供服務(wù),不得開辦私人會(huì)所。
公園內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)證照齊全,按照經(jīng)營(yíng)范圍、指定地點(diǎn)依法經(jīng)營(yíng),遵守公園的管理制度,接受公園管理服務(wù)單位和相關(guān)部門的監(jiān)督管理。
禁止在公園內(nèi)擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、游商兜售。
第二十一條在公園內(nèi)舉辦展覽、宣傳、演出、影視劇拍攝等臨時(shí)性活動(dòng),舉辦者應(yīng)當(dāng)征求公園主管部門的意見,與公園管理服務(wù)單位依法簽訂書面協(xié)議;顒(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)健康、文明,符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,不得損害公園的綠化、景觀和設(shè)施。活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理場(chǎng)地,恢復(fù)原狀。
在公園內(nèi)舉辦大型群眾性臨時(shí)性活動(dòng),應(yīng)當(dāng)符合大型群眾性活動(dòng)安全管理規(guī)定。
第二十二條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)合理規(guī)定公園內(nèi)娛樂(lè)、健身等活動(dòng)的區(qū)域、時(shí)段、音量,有條件的可以在娛樂(lè)、健身等活動(dòng)區(qū)域設(shè)置噪聲自動(dòng)監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)顯示設(shè)施。
在公園內(nèi)組織或者開展娛樂(lè)、健身等活動(dòng),組織者和參與者應(yīng)當(dāng)遵守活動(dòng)區(qū)域、時(shí)段、音量等規(guī)定,采取有效措施,防止噪聲污染;不得違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量。
公園管理服務(wù)單位發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)、健身等活動(dòng)產(chǎn)生噪聲污染或者使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻。
第二十三條除執(zhí)行任務(wù)的警犬、盲人攜帶的導(dǎo)盲犬等特種用途犬只外,禁止攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀(jì)念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園。
公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)前款規(guī)定,在入口處等顯著位置設(shè)置犬只禁入標(biāo)志。
允許犬只進(jìn)入的公園,攜犬人應(yīng)當(dāng)以牽引等方式有效管控犬只,不得妨礙、危害他人,并即時(shí)清理犬糞。
第二十四條除下列車輛外,其他車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園:
。ㄒ唬├稀⒂、病、殘者專用的非機(jī)動(dòng)車;
。ǘ﹫(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車以及電力、水務(wù)、通信等作業(yè)車輛;
。ㄈ┕珗@養(yǎng)護(hù)車輛;
。ㄋ模┕珗@觀光車輛。
第二十五條公園內(nèi)禁止下列行為:
。ㄒ唬┡收刍,采摘花果樹籽,在樹木上釘釘、刻劃,踐踏、破壞草坪、植被;
。ǘ┩诳尤⊥、傾倒污水、堆放雜物、晾曬物品;
。ㄈ╇S地吐痰、吐口香糖、便溺,亂扔廢棄物;
。ㄋ模┰诜侵付▍^(qū)域游泳、垂釣、捕魚、滑冰、輪滑、打陀螺、甩鞭、宿營(yíng),捕捉、傷害動(dòng)物;
。ㄎ澹⿹p壞建(構(gòu))筑物、地面、園林小品及各類設(shè)施;
。﹣y涂、亂刻、亂畫,擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品,設(shè)置戶外商業(yè)廣告;
。ㄆ撸┧忝、賭博、尋釁滋事。
第二十六條游人進(jìn)入公園,應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公德,舉止文明、相互禮讓,維護(hù)公共秩序,愛護(hù)公共設(shè)施。
對(duì)違反本辦法的行為,任何單位和個(gè)人有權(quán)予以勸阻或者投訴、舉報(bào)。
第二十七條公園主管部門應(yīng)當(dāng)制定公園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練。出現(xiàn)緊急情況或者發(fā)生突發(fā)事件,公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公園主管部門和應(yīng)急管理部門,并先行采取必要的處置措施。公園主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng),及時(shí)采取控制游人流量、疏散游人、關(guān)閉部分區(qū)域等應(yīng)急措施。
發(fā)生地震等重大自然災(zāi)害或者其他突發(fā)事件需要進(jìn)入公園避難的,公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急管理指揮機(jī)構(gòu)的指揮下,及時(shí)、有序地引導(dǎo)避難人員到達(dá)指定的應(yīng)急避難場(chǎng)所,并提供必要的保障措施。
第二十八條違反本辦法第二十條第二款規(guī)定,在政府投資建設(shè)的公園內(nèi)開辦私人會(huì)所的`,由公園主管部門責(zé)令限期改正,處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。違反第四款規(guī)定,在公園內(nèi)擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、游商兜售的,由公園主管部門責(zé)令改正;拒不改正的,處五十元以上二百元以下的罰款。
第二十九條違反本辦法第二十二條第二款規(guī)定,在公園內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)、健身等活動(dòng),未遵守公園管理服務(wù)單位有關(guān)活動(dòng)區(qū)域、時(shí)段、音量等規(guī)定,未采取有效措施造成噪聲污染,或者違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量的,由公園主管部門說(shuō)服教育,責(zé)令改正;拒不改正的,給予警告,對(duì)個(gè)人可以處二百元以上一千元以下的罰款,對(duì)單位可以處二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。
第三十條違反本辦法第二十三條規(guī)定,攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀(jì)念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園,或者允許犬只進(jìn)入的公園,攜犬人未實(shí)施有效管控、未即時(shí)清理犬糞的,依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和《淄博市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第三十一條違反本辦法第二十四條規(guī)定,車輛未經(jīng)允許進(jìn)入公園的,由公園主管部門責(zé)令改正,拒不改正的,對(duì)駕駛?cè)颂幬迨陨隙僭韵碌牧P款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規(guī)定,有下列行為之一的,由公園主管部門按照以下規(guī)定處罰;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任:
。ㄒ唬┻`反第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令停止侵害或者限期改正,處二十元以上二百元以下的罰款;
。ǘ┻`反第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令糾正違法行為、采取補(bǔ)救措施,處五十元以上二百元以下的罰款;
。ㄈ┻`反第六項(xiàng)規(guī)定,亂涂、亂刻、亂畫或者擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品的,責(zé)令改正或者限期清理,給予警告;警告后拒不改正或者拒不清理的,對(duì)單位處一千元以上五千元以下的罰款,對(duì)個(gè)人處一百元以上二百元以下的罰款。設(shè)置戶外商業(yè)廣告的,責(zé)令限期拆除;逾期不拆除的,依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第三十三條違反本辦法規(guī)定,在公園內(nèi)產(chǎn)生社會(huì)生活噪聲,經(jīng)勸阻、處理未能有效制止,持續(xù)干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí),或者有其他擾亂公共秩序、妨害社會(huì)管理等違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。
第三十四條本辦法規(guī)定由公園主管部門實(shí)施的行政處罰,根據(jù)綜合執(zhí)法有關(guān)規(guī)定已由綜合行政執(zhí)法部門實(shí)施的,從其規(guī)定。
第三十五條公園主管部門、其他有關(guān)部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十六條鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村(居)民委員會(huì)投資建設(shè)的公園,參照本辦法相關(guān)規(guī)定實(shí)施管理。
第三十七條本辦法自20xx年3月1日起施行。
公園管理制度7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公園規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理,改善生態(tài)環(huán)境,增進(jìn)人民身心健康,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的公園是指供公眾游覽、觀賞、休憩,開展科普、文化及鍛煉身體等活動(dòng),有較完善的設(shè)施及良好的生態(tài)環(huán)境的綠地和場(chǎng)所。
第三條本規(guī)定適用于本市行政區(qū)內(nèi)的綜合性公園和植物園、動(dòng)物園、兒童樂(lè)園等專類公園。
第四條市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)把公園建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。
鼓勵(lì)、支持企業(yè)事業(yè)單位、團(tuán)體組織及個(gè)人積極參與公園建設(shè)。
第五條市園林風(fēng)景行政主管部門是本市公園行政主管部門(以下簡(jiǎn)稱市公園主管部門);區(qū)屬公園的管理工作由區(qū)人民政府指定的行政部門(以下簡(jiǎn)稱區(qū)公園主管部門)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)上接受市公園主管部門的指導(dǎo)。
各公園設(shè)立的公園管理單位,具體負(fù)責(zé)公園的日常管理工作。
第六條對(duì)在公園管理工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,由市、區(qū)公園主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第七條所有公園都應(yīng)按照廈門市土地利用總體規(guī)劃和廈門市城市總體規(guī)劃要求編制公園規(guī)劃,確定公園性質(zhì)、規(guī)模、布局,劃定公園用地范圍和保護(hù)范圍。
第八條市管轄公園的規(guī)劃,由市公園主管部門負(fù)責(zé)組織編制,經(jīng)市規(guī)劃部門同意后,報(bào)市人民政府批準(zhǔn);區(qū)管轄公園的規(guī)劃,由區(qū)公園主管部門負(fù)責(zé)組織編制,經(jīng)市公園主管部門和規(guī)劃部門同意后,由區(qū)人民政府報(bào)市人民政府審批。
經(jīng)批準(zhǔn)的公園規(guī)劃不得擅自變更,確需變更的應(yīng)報(bào)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
第九條公園必須嚴(yán)格按照公園規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)。
公園內(nèi)的.綠化及園林建筑小品的建設(shè)方案,由市公園主管部門審批;其它的建設(shè)項(xiàng)目及其設(shè)計(jì)方案,經(jīng)市公園主管部門同意后,報(bào)有關(guān)部門審批。
公園建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工單位必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。
第十條綜合性公園內(nèi)綠化面積應(yīng)不低于陸地面積的80%,建筑面積不超過(guò)陸地面積的6%;專類公園按其設(shè)計(jì)規(guī)范要求確定綠化面積和建筑面積。
第三章保護(hù)和管理
第十一條任何單位和個(gè)人不得占用公園土地。
公園現(xiàn)有土地和納入城市規(guī)劃的公園用地,公園管理單位及其他單位和個(gè)人不得改作他用;確需改變使用性質(zhì)的,須由市公園主管部門、規(guī)劃部門和土地部門審核同意,報(bào)市人民政府審批。其中區(qū)管轄公園土地改變使用性質(zhì)的,在報(bào)有關(guān)部門審核同意前還需經(jīng)區(qū)人民政府審核同意。
第十二條公園內(nèi)樹木、花草及其他綠化設(shè)施,由公園管理單位依照《廈門市城市園林綠化條例》等有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格保護(hù)和管理,不得任意砍伐和破壞。
第十三條公園內(nèi)供游覽、休息的園林建筑物或構(gòu)筑物,由公園管理單位加強(qiáng)維護(hù),不得擅自改變用途。
第十四條公園內(nèi)的古樹名木、文物古跡,由公園管理單位依照有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格保護(hù)。
第十五條公園內(nèi)的水體應(yīng)加強(qiáng)保護(hù),任何單位和個(gè)人不得向水體傾倒垃圾或其他污染物,不得擅自圍、填、堵或作其他改變。
第十六條公園管理單位在公園內(nèi)應(yīng)設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施,加強(qiáng)衛(wèi)生管理,保持優(yōu)美、整潔的良好環(huán)境。
第十七條公園內(nèi)各種游樂(lè)設(shè)施應(yīng)按公園規(guī)劃設(shè)置,其技術(shù)、安全指標(biāo)必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求和游樂(lè)行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),建立檢查保養(yǎng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,健全安全防范制度,預(yù)防事故發(fā)生。
第十八條公園管理單位應(yīng)當(dāng)建立安全管理制度,設(shè)置必要的安全設(shè)施和警示標(biāo)志,維持公園正常秩序,保障人身安全。
第十九條公園管理單位及其他單位和個(gè)人在公園內(nèi)不得設(shè)置與公園性質(zhì)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,已設(shè)置的應(yīng)限期整治或搬遷。在公園保護(hù)范圍內(nèi)不得設(shè)置有污染的企業(yè)。
第二十條公園內(nèi)設(shè)立商業(yè)、服務(wù)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)服從公園規(guī)劃布局要求,與公園景觀相協(xié)調(diào),并報(bào)經(jīng)公園主管部門同意。
第二十一條在公園內(nèi)舉辦展覽、表演、游樂(lè)等活動(dòng),除按規(guī)定向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)外,應(yīng)由公園管理單位報(bào)經(jīng)公園主管部門審核同意。舉辦的活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持健康、文明的原則,不得有損公園綠化和景觀環(huán)境。
第二十二條駐在公園內(nèi)的單位和人員應(yīng)當(dāng)遵守公園的各項(xiàng)管理制度,服從公園管理單位的統(tǒng)一管理。
第二十三條游客應(yīng)當(dāng)文明游園,愛護(hù)公園綠化和公園設(shè)施,遵守公園管理規(guī)定和社會(huì)公德。禁止下列行為:
。ㄒ唬┓絿鷫、擅自駕(騎)車進(jìn)入公園;
。ǘ﹤(dòng)物、擅自垂釣;
。ㄈ⿹p害公園環(huán)境衛(wèi)生;
。ㄋ模⿹p壞公園設(shè)施;
。ㄎ澹⿹p毀公園內(nèi)樹木花草、采摘果實(shí);
。┥米栽诠珗@內(nèi)營(yíng)火、宿營(yíng);
。ㄆ撸┓、法規(guī)禁止的其他行為。
第四章罰則
第二十四條違反本規(guī)定第二十條、第二十一條規(guī)定的,由市公園主管部門責(zé)令其改正,并處以1000元以上5000元以下罰款。
第二十五條違反本規(guī)定第二十三條第(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定的,由市、區(qū)公園主管部門或其委托的公園管理機(jī)構(gòu)給予警告,并處以50元以上200元以下罰款。
第二十六條違反本規(guī)定第二十三條第(四)、(五)、(六)項(xiàng)規(guī)定的,由市、區(qū)公園主管部門按照《廈門市城市園林綠化條例》的規(guī)定予以處罰。
第二十七條違反本規(guī)定規(guī)定的其他行為,依照法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予處罰的,由有關(guān)主管部門依法給予處罰。
第二十八條公園管理單位違反本規(guī)定,除依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本規(guī)定給予處罰外,對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分,并可由市、區(qū)公園主管部門處以500元以上2000以下罰款。
第二十九條公園主管部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或上級(jí)主管部門給予行政處分。構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章附則
第三十條本規(guī)定自xxxx年一月一日起施行。
公園管理制度8
第一章總則
第一條為加強(qiáng)環(huán)城公園管理,有效保護(hù)和合理利用景區(qū)資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,根據(jù)國(guó)務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《城市綠化條例》和有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱環(huán)城公園是指環(huán)城景區(qū)(含銀河、西山、琥珀潭、黑池壩、環(huán)北和環(huán)東等景區(qū))、包公園、逍遙津公園和杏花公園,其具體范圍以環(huán)城公園綠線為準(zhǔn)。
本辦法所稱環(huán)城公園建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)是指環(huán)城公園綠線外延50米以內(nèi)地帶。
第三條環(huán)城公園管理堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用、服務(wù)公眾的原則。
第四條市人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)城公園的保護(hù)工作,保障對(duì)環(huán)城公園保護(hù)管理經(jīng)費(fèi)的投入。
第五條市園林行政主管部門(以下簡(jiǎn)稱市園林部門)負(fù)責(zé)環(huán)城公園的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理工作,其所屬的環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理維護(hù)工作。
市建設(shè)、規(guī)劃、市容、國(guó)土、工商、環(huán)保、公安、城市管理行政執(zhí)法等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),負(fù)責(zé)環(huán)城公園有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第六條任何單位和個(gè)人都有保護(hù)環(huán)城公園資源和設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)制止、檢舉破壞環(huán)城公園資源和設(shè)施的行為。
對(duì)在環(huán)城公園保護(hù)、利用和管理中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,由市人民政府或市園林部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章規(guī)劃與建設(shè)
第七條環(huán)城公園的保護(hù)、建設(shè)、利用和管理,應(yīng)當(dāng)符合環(huán)城公園規(guī)劃。
第八條環(huán)城公園規(guī)劃按照法定程序編制、修訂。
編制、修訂規(guī)劃應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有自然景觀和人文景觀予以充分保護(hù)。
編制、修訂規(guī)劃應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、社會(huì)公眾和專家的意見;必要時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行聽證。
第九條批準(zhǔn)后的環(huán)城公園規(guī)劃應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布,任何單位和個(gè)人有權(quán)查閱。
環(huán)城公園規(guī)劃應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行,任何單位和個(gè)人不得擅自變更。確需對(duì)規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更的,應(yīng)當(dāng)按原審批程序報(bào)批。
第十條環(huán)城公園內(nèi)進(jìn)行的各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)符合環(huán)城公園規(guī)劃,經(jīng)市園林部門審核后,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)后方可實(shí)施。
建設(shè)項(xiàng)目的選址、布局、高度、體量、造型、風(fēng)格和色調(diào)等,應(yīng)當(dāng)與周圍景觀和環(huán)境相協(xié)調(diào),不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽。
建設(shè)項(xiàng)目中防治污染的設(shè)施,應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。
第十一條環(huán)城公園建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi),除市政工程外,不得新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目。
包公祠、包公墓、清風(fēng)閣等歷史人文景觀資源,其地域視線范圍內(nèi)的新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行景觀影響分析,不得破壞景觀。
第十二條環(huán)城公園內(nèi)及建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi)已經(jīng)建成的影響景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽的建設(shè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照環(huán)城公園規(guī)劃和景觀要求限期遷出或拆除。
第十三條在環(huán)城公園內(nèi)施工的單位,施工過(guò)程中應(yīng)采取有效措施保護(hù)自然景觀和人文景觀的原有風(fēng)貌,以及周圍植被、地貌和水體。施工結(jié)束后,及時(shí)清理場(chǎng)地,恢復(fù)環(huán)境原貌。
第三章保護(hù)
第十四條環(huán)城公園內(nèi)的水體和植被、野生動(dòng)物、地形地貌等自然景觀以及園林建筑、文物古跡、歷史遺址等人文景觀及其所處的環(huán)境,均屬風(fēng)景名勝資源,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格予以保護(hù)。
環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全景區(qū)資源和設(shè)施保護(hù)的各項(xiàng)制度,制定保護(hù)措施,落實(shí)保護(hù)責(zé)任制。
第十五條任何單位和個(gè)人不得擅自在環(huán)城公園內(nèi)占用綠地或者砍伐、移植樹木。因建設(shè)確需臨時(shí)占用綠地或者砍伐、移植樹木的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)市園林部門批準(zhǔn),辦理相關(guān)手續(xù)后方可實(shí)施建設(shè),期滿后應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十六條環(huán)城公園水體不得進(jìn)行營(yíng)利性養(yǎng)殖。
第十七條建立科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的環(huán)城公園水體補(bǔ)水機(jī)制。補(bǔ)充進(jìn)入環(huán)城公園水體的水質(zhì)須達(dá)到景觀用水標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條環(huán)城公園燈飾設(shè)置應(yīng)當(dāng)選用新技術(shù)、新工藝、新材料、新光源和低能耗產(chǎn)品。
環(huán)城公園燈飾設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持完好,亮燈時(shí)間應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公示并科學(xué)調(diào)整。
環(huán)城公園建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi)的燈飾應(yīng)當(dāng)與環(huán)城公園燈飾景觀相協(xié)調(diào),對(duì)已建成的不符合景觀協(xié)調(diào)性要求的燈飾逐步實(shí)施改造。
第十九條在環(huán)城公園內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)市園林部門審核后,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù):
。ㄒ唬┰O(shè)置、張貼商業(yè)廣告;
。ǘ┡e辦大型游樂(lè)、文化活動(dòng)。
經(jīng)批準(zhǔn)從事前款規(guī)定活動(dòng)的,其活動(dòng)方案應(yīng)當(dāng)與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào),并接受市園林部門的監(jiān)督檢查。
第四章利用與管理
第二十條環(huán)城公園自然生態(tài)景觀的利用,應(yīng)當(dāng)盡量減少人工痕跡,保持其原有自然風(fēng)貌。
環(huán)城公園內(nèi)歷史人文景觀的開發(fā)、利用和維修,應(yīng)當(dāng)遵守文物保護(hù)法律法規(guī)的規(guī)定。
第二十一條環(huán)城公園內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置由市園林部門按照批準(zhǔn)的環(huán)城公園規(guī)劃統(tǒng)一布局,并與周圍景觀相協(xié)調(diào)。
景區(qū)資源使用所獲得的收入,專項(xiàng)用于景區(qū)建設(shè)、保護(hù)和管理。
第二十二條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)置標(biāo)志、路標(biāo)和安全警示等標(biāo)牌。
第二十三條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織清掃保潔人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、橋梁、園林建筑等進(jìn)行清掃、保潔,及時(shí)清除垃圾,保持環(huán)境的.清潔。
景區(qū)內(nèi)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)保持工作或者經(jīng)營(yíng)區(qū)域的環(huán)境整潔。
第二十四條環(huán)城公園內(nèi),除專用游覽觀光車輛、施工車輛以及執(zhí)行緊急任務(wù)的車輛外,其他機(jī)動(dòng)車輛不得進(jìn)入景區(qū),但環(huán)城公園路除外。
機(jī)動(dòng)車輛在環(huán)城公園路上的行駛速度不得超過(guò)每小時(shí)40公里。
除老年人、殘疾人自用輪椅和嬰幼兒車外,其他非機(jī)動(dòng)車輛不得進(jìn)入環(huán)城公園游步道。
第二十五條經(jīng)批準(zhǔn)在環(huán)城公園內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或個(gè)人,應(yīng)當(dāng)在指定地點(diǎn)、區(qū)域和規(guī)定的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)依法經(jīng)營(yíng),不得在規(guī)定的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、區(qū)域外攬客、兜售商品,不得在景物周圍圈占攝影位置。
第二十六條環(huán)城公園內(nèi)游樂(lè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)在游樂(lè)設(shè)施的危險(xiǎn)區(qū)域、部位設(shè)置警示標(biāo)志,指定人員負(fù)責(zé)安全管理,并定期對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行檢查和維修。
環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)主管部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)對(duì)游樂(lè)項(xiàng)目的安全進(jìn)行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理。
第二十七條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定安全應(yīng)急預(yù)案,在重大活動(dòng)和旅游旺季期間應(yīng)當(dāng)做好組織疏導(dǎo)工作。
經(jīng)批準(zhǔn)舉辦大型游樂(lè)、文化活動(dòng)的組織者,應(yīng)當(dāng)落實(shí)各項(xiàng)安全措施,維護(hù)環(huán)城公園環(huán)境和衛(wèi)生。
第二十八條環(huán)城公園內(nèi)禁止下列行為:
。ㄒ唬┰诰拔锘蛘咴O(shè)施上刻劃、涂污、粘貼;
。ǘ┡收、刻劃、釘拴樹木,采摘花果,破壞綠地;
。ㄈ┮巴庥没,焚燒冥紙、枯枝落葉;
。ㄋ模┩谏叭⊥,傾倒、堆放固體廢棄物;
。ㄎ澹﹣y扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物;
。┡欧盼鬯捌渌后w廢棄物;
。ㄆ撸┥米哉加、圍圈、填埋、遮掩、堵截水體或者水面;
。ò耍┥米圆蹲、傷害、獵殺野生動(dòng)物;
。ň牛┥米圆稉扑鷦(dòng)植物;
。ㄊ┰诠珗@水體洗滌、游泳、垂釣;
。ㄊ唬┢渌茐娘L(fēng)景名勝資源、有礙景觀、妨礙游覽、違反公共秩序的行為。
第五章法律責(zé)任
第二十九條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰:
。ㄒ唬┪唇(jīng)市園林部門審核,在環(huán)城公園內(nèi)從事建設(shè)活動(dòng)的;
。ǘ┦┕挝辉谑┕み^(guò)程中,對(duì)周圍植被、地貌和水體造成破壞的;
。ㄈ┪唇(jīng)市園林部門審核,在環(huán)城公園內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告,舉辦大型游樂(lè)、文化活動(dòng)的;
。ㄋ模┰诰拔锘蛘咴O(shè)施上刻劃、涂污、粘貼的;
。ㄎ澹┰诃h(huán)城公園內(nèi)亂扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物的。
第三十條違反本辦法第十五條規(guī)定,擅自在環(huán)城公園內(nèi)占用綠地或者砍伐、移植樹木的,由城市管理行政執(zhí)法部門按照《合肥市城市綠化管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。
對(duì)擅自砍伐、移植胸徑10cm以上喬木的,處以每棵5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。
第三十一條違反本辦法第二十四條規(guī)定的,由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正,并按下列規(guī)定予以處罰:
。ㄒ唬C(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入景區(qū)的,處以100元以上500元以下的罰款;
。ǘ┓菣C(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入環(huán)城公園游步道的,處以20元以上100元以下的罰款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規(guī)定,在規(guī)定的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、區(qū)域外攬客、兜售商品或者在景物周圍圈占攝影位置的,由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
第三十三條違反本辦法第二十八條第(三)、(七)、(九)、(十)項(xiàng)規(guī)定的,由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正、恢復(fù)原狀、賠償損失,情節(jié)嚴(yán)重的,可以按下列規(guī)定予以處罰:
。ㄒ唬┮巴庥没,焚燒冥紙、枯枝落葉的,處以200元以上1000元以下的罰款;
。ǘ┥米哉加、圍圈、填埋、遮掩水體、水面的,按非法侵占的水域面積處以每平方米100元的罰款;堵截水體、水面的,處以500元以上2000元以下的罰款;
。ㄈ┥米圆稉扑鷦(dòng)植物,沒收捕撈工具和違法所得,處以100元以上500元以下的罰款;
。ㄋ模┫礈、游泳、垂釣,處以20元以上100元以下的罰款。
違反本辦法規(guī)定的其他行為,按照其他法律、法規(guī)的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的,由有關(guān)部門依法處罰。
第三十四條違反本辦法規(guī)定,市園林部門、環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政管理部門有下列行為之一的,由有管理權(quán)限的部門責(zé)令改正,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┪窗喘h(huán)城公園規(guī)劃擅自批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目的;
。ǘ┪匆婪▽(duì)環(huán)城公園及建設(shè)項(xiàng)目控制區(qū)內(nèi)的建設(shè)活動(dòng)履行監(jiān)督管理職責(zé),致使環(huán)城公園環(huán)境被破壞的;
。ㄈ┪匆婪▽(duì)環(huán)城公園資源和設(shè)施履行保護(hù)職責(zé),造成資源和設(shè)施被破壞的;
。ㄋ模┪匆婪男协h(huán)境保護(hù)職責(zé),造成環(huán)境污染的;
。ㄎ澹┪匆婪男邪踩O(jiān)管職責(zé),出現(xiàn)安全事故,造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失的;
。┻`法實(shí)施行政許可、收費(fèi)、處罰的。
第六章附則
第三十五條本辦法自20xx年10月1日起施行。
公園管理制度9
1.1目的
為保障少兒公園停車費(fèi)正常收繳,維護(hù)公司利益,提高服務(wù)品質(zhì),規(guī)范停車費(fèi)用收繳程序,使其更加科學(xué)化、制度化,防范各類風(fēng)險(xiǎn),依特制定本管理辦法。
第二章 停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
2.1.1七座以下小型客車1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車,超過(guò)1小時(shí)不足3小時(shí)的收5元,超過(guò)3小時(shí)不足5小時(shí)的收10元,每2小時(shí)加收5元,以此類推,每車單次收費(fèi)不超過(guò)30元。
2.1.2七座以上客車、貨車等中大型車輛1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車,超過(guò)1小時(shí)不足3小時(shí)的收10元,超過(guò)3小時(shí)不足5小時(shí)的收20元,每2小時(shí)加收10元,以此類推,每車單次收費(fèi)不超過(guò)60元。
2.1.3摩托車、電瓶車、自行車不收費(fèi)。
2.1.4除特殊情況外,非上述車輛不得進(jìn)入公園。
2.2少兒公園開放時(shí)間,每日8:00——18:00,每日8:00以前、18:00以后社會(huì)車輛不準(zhǔn)進(jìn)入公園。長(zhǎng)水路出入口每日16:00以后關(guān)閉,停止放行車輛出入,園內(nèi)車輛統(tǒng)一從由拳路出入口駛出。
2.3公司職工車輛、公園內(nèi)部單位車輛、垃圾清運(yùn)車等車輛車牌登記入系統(tǒng),出入免收停車費(fèi)。
2.4軍車、警車、消防車、救護(hù)車、搶險(xiǎn)車輛等特種車輛離開公園時(shí),收費(fèi)員填寫《非正常放行登記表》后可免費(fèi)放行。
第一章 總則
2.5持園內(nèi)單位消費(fèi)憑證、中央公園停車券者,免費(fèi)放行。
第三章 收費(fèi)工作細(xì)則
第一節(jié) 準(zhǔn)備工作
3.1.1白班上班時(shí)間為8:00—17:00,晚班上班時(shí)間為17:00—次日8:00。收費(fèi)員每日上班前到物業(yè)財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金、發(fā)票及相關(guān)表格單據(jù),并填寫《現(xiàn)金、票據(jù)領(lǐng)用登記表》。
3.1.2在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到崗,檢查收費(fèi)處設(shè)備是否正常。
3.1.3與上一班收費(fèi)員做好交接登記工作,填寫《交班登記表》。
3.1.4白班準(zhǔn)時(shí)放行車輛入園,晚班準(zhǔn)時(shí)停止放行車輛入園。
第二節(jié) 入口管理
3.2.1系統(tǒng)正常情況下,收費(fèi)系統(tǒng)拍攝車牌,識(shí)別后自動(dòng)放行。
3.2.2公園內(nèi)車位已滿后,除特殊情況及內(nèi)部車輛外,暫停外部車輛駛?cè)牍珗@,直至有車位空出。
3.2.3符合放行條件,但無(wú)牌照或拍照無(wú)法識(shí)別的社會(huì)車輛,由收費(fèi)員核對(duì)記錄后放行入園。
第三節(jié) 出口收費(fèi)管理
3.3.1收費(fèi)員比對(duì)車輛出入車牌圖像,按系統(tǒng)計(jì)費(fèi)金額收費(fèi)并出具發(fā)票;已登記車牌信息的內(nèi)部車輛,系統(tǒng)識(shí)別無(wú)誤后自動(dòng)放行。
3.3.2對(duì)無(wú)牌車輛,核對(duì)系統(tǒng)記錄的車輛信息后,計(jì)時(shí)收費(fèi),出具發(fā)票后放行。
3.3.3持《車輛通行證》駛出的,核對(duì)車牌、車型、有效期限無(wú)誤,收費(fèi)員填寫《非正常放行登記表》免費(fèi)放行。
3.3.4特殊車輛、特種車輛如軍車、警車、消防車、工程搶險(xiǎn)、急救車輛等公務(wù)車輛,收費(fèi)員在《非正常放行登記表》上做好相關(guān)記錄后
放行。
3.3.5對(duì)系統(tǒng)無(wú)記錄的車輛,在《非正常放行登記表》上做好相關(guān)記錄,按最低標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用。
3.3.6對(duì)停車費(fèi)用存有疑問(wèn)的車主,收費(fèi)員應(yīng)耐心予以解釋;對(duì)拒絕繳費(fèi)的車主,應(yīng)不予放行,并通知物業(yè)主管進(jìn)行處理;對(duì)沖擊崗?fù)ふ,?yīng)立即報(bào)警。
3.3.7持中央公園停車票、符合要求的園內(nèi)單位消費(fèi)收據(jù)的社會(huì)車輛,收費(fèi)員核對(duì)無(wú)誤后,在票據(jù)上注明車輛號(hào)牌,開閘放行車輛,票據(jù)留存?zhèn)洳椤?/p>
第四節(jié) 整理工作
3.4.1清點(diǎn)匯總錢款、票據(jù)及相關(guān)表格單據(jù);
3.4.2與下一班收費(fèi)員做好交接班登記手續(xù),填寫《交班登記表》;
3.4.3按規(guī)定路線、在規(guī)定時(shí)間前將本班次的停車款、備用金、發(fā)票及其他表格單據(jù)交納至物業(yè)財(cái)務(wù)室,填寫《現(xiàn)金、票據(jù)交割單》。
第五節(jié) 系統(tǒng)故障處理預(yù)案
3.5.1發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)任何部分發(fā)生故障,無(wú)法正常完成車輛出入記錄、收費(fèi)工作時(shí)首先應(yīng):
a.通知物業(yè)主管人員;
b.通知維修人員,詳細(xì)說(shuō)明故障情況;
c.填寫《異常情況登記表》。
3.5.2單個(gè)出入口系統(tǒng)故障時(shí):
a.人工填寫《人工收費(fèi)單》后,放行入園;
b.暫停車輛駛出,勸導(dǎo)至另一個(gè)系統(tǒng)正常的出入口駛出;
3.5.3所有出入口系統(tǒng)同時(shí)故障時(shí):
a.人工放行車輛入內(nèi);
b.駛出車輛按最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
4.對(duì)于任何非正常情況或疑似故障情況下手動(dòng)放行的車輛,收費(fèi)員均需在《非正常放行登記表》上做好相應(yīng)記錄。
第六節(jié) 收費(fèi)員工作管理?xiàng)l例
3.6.1收費(fèi)員工作期間需著裝整齊,儀表整潔,微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。提倡使用普通話服務(wù),嚴(yán)禁使用不文明用語(yǔ),任何情況下嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)吵。遇到糾紛時(shí)耐心解釋,并及時(shí)通知物業(yè)主管。
3.6.2遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請(qǐng)假,必須在前一天告知物業(yè)主管,以便工作的'另行安排。
3.6.3上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰、吃零食,不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事,更不準(zhǔn)隨意離開工作崗位。上廁所、吃飯時(shí)需通知其他有權(quán)限的工作人員接替后方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
3.6.4嚴(yán)禁酒后上崗。
3.6.5愛崗敬業(yè),廉潔自律,堅(jiān)持原則,是非分明,嚴(yán)格執(zhí)行停車收費(fèi)辦法,嚴(yán)禁私自放行車輛。妥善保管現(xiàn)金票據(jù),認(rèn)真填寫相關(guān)表格,做到現(xiàn)金發(fā)票日清日結(jié),賬實(shí)相符。
3.6.6愛護(hù)崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的各種器具,不得丟失、損壞及攜帶外出,不得擅自在崗?fù)?nèi)加裝其他器具,如造成損壞照價(jià)賠償。
3.6.7嚴(yán)禁用工作電腦做無(wú)關(guān)的事,如看電影、玩游戲等,嚴(yán)禁私自在工作電腦上安裝軟、硬件,嚴(yán)禁使用未經(jīng)允許的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。
3.6.8上班期間應(yīng)緊鎖崗?fù)らT,無(wú)特殊情況不可離開崗?fù);如確需離開崗?fù),必須隨手鎖門。
3.6.9嚴(yán)格執(zhí)行一車一桿,非緊急情況、特殊情況不得保持抬桿狀態(tài)放行。
第七節(jié) 其他事項(xiàng)
3.7.1內(nèi)部車輛包括體育中心員工車輛、中央公園內(nèi)單位員工車輛、
垃圾清運(yùn)車、中央公園維保單位車輛等。中央公園管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)與登記內(nèi)部車輛信息并錄入系統(tǒng)。
3.7.2臨時(shí)車輛出入證用以中央公園內(nèi)工程施工等車輛短期出入使用,由車輛所在單位(個(gè)人)提出申請(qǐng),中央公園管理部審核后簽發(fā),原則上有效期不超過(guò)三個(gè)月。
第四章 收費(fèi)監(jiān)管
第一節(jié) 現(xiàn)金與票據(jù)管理
4.1收費(fèi)員嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),不得違規(guī)放行車輛,不得以其他憑證代替專用發(fā)票。
4.2每日物業(yè)財(cái)務(wù)室與當(dāng)班收費(fèi)員清點(diǎn)核對(duì)本班的現(xiàn)金、發(fā)票、停車票、消費(fèi)憑證等,填寫《現(xiàn)金、票據(jù)交割登記表》,經(jīng)物業(yè)主管確認(rèn)、簽字后,將現(xiàn)金、發(fā)票存入保險(xiǎn)箱,其余表格及時(shí)整理歸檔。
4.3每個(gè)收費(fèi)員對(duì)本人領(lǐng)用的發(fā)票、錢款等自行保管,并與物業(yè)財(cái)務(wù)室每日清繳,不得與他人流轉(zhuǎn)。
4.4每月初,物業(yè)公司將上一月停車收費(fèi)報(bào)表資料整理后(包括車輛管理系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表、《非正常放行登記表》、停車票、消費(fèi)憑證、《異常情況登記表》等),交至中央公園管理部審查,根據(jù)收費(fèi)系統(tǒng)記錄進(jìn)行結(jié)算并扣除所需稅費(fèi)后,確認(rèn)上月停車收費(fèi)金額,確認(rèn)無(wú)誤后將停車款交至體育中心財(cái)務(wù)部。
4.5體育中心根據(jù)物業(yè)公司所交停車金額,計(jì)算所需稅費(fèi)后返還給物業(yè)公司。
第二節(jié) 檔案管理
4.7每周整理、裝訂并歸檔。
4.8檔案資料包括(不限于):《停車場(chǎng)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表》、《非正常放行登記表》、《異常情況登記表》、《臨時(shí)車輛出入證發(fā)放登記表》、《內(nèi)部車輛登記表》及定期備份的系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。
第五章 附則
5.1本辦法解釋權(quán)屬中央公園管理部,未盡事宜由中央公園管理部補(bǔ)充、修改。
5.2本辦法自公布之日起實(shí)施。
公園管理制度10
為加強(qiáng)校園車輛出入、校內(nèi)行駛和停放、校門外管制區(qū)域停放管理,保障交通安全,避免發(fā)生交通安全事故,特制定本管理辦法。
一、車輛進(jìn)出校園和校內(nèi)行駛規(guī)定
1、校園內(nèi)車輛行駛實(shí)行限時(shí)限速限路線行駛,限區(qū)域停放;車輛只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)定線路行駛到規(guī)定地點(diǎn)停放。
2、校內(nèi)交通實(shí)行人車分流,隔離樁以內(nèi)機(jī)動(dòng)車未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi),后勤車輛進(jìn)入必須經(jīng)安辦和總務(wù)處同意后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)出。
3、進(jìn)校行駛和停放的車輛必須在校安全管理辦公室登記,閱讀本管理辦法簽字確認(rèn)后領(lǐng)取車輛出入證,并將車輛出入證擺放于車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置,便于門衛(wèi)辨識(shí),門衛(wèi)憑證驗(yàn)放車輛,無(wú)證車輛不得進(jìn)入校園。車輛出入證需妥善保管,僅供本人車輛進(jìn)出使用,不得轉(zhuǎn)借他人。
4、大課間和升旗儀式期間(9:30—10:00和15:40--—16:00)有集體活動(dòng)時(shí),東校門運(yùn)動(dòng)場(chǎng)環(huán)道教學(xué)樓后停車場(chǎng)一線嚴(yán)禁任何車輛行駛,進(jìn)出車輛停車等待。
5、食堂服務(wù)車輛早上6:00—6:30(7:40后方能出校)、8:00—12:00時(shí)段可以從南校門進(jìn)校卸貨,并在時(shí)段內(nèi)離校,避免與就餐的學(xué)生交叉;超市送貨車輛8:00—9:20、10:00—12:00時(shí)段可以從東校門進(jìn)校卸貨并在時(shí)段內(nèi)離校。
6、車輛在校內(nèi)行駛速度不得超過(guò)20公里/小時(shí),彎道和視線不佳的地方(運(yùn)動(dòng)場(chǎng)環(huán)道轉(zhuǎn)彎處、崇實(shí)樓車庫(kù)轉(zhuǎn)彎處等)不得超過(guò)10公里/小時(shí),車輛不得與學(xué)生搶行,前方15米范圍內(nèi)有學(xué)生通過(guò)須主動(dòng)停車避讓。
7、訪客車輛一律停放于校外停車區(qū)域,不進(jìn)入校內(nèi),教職工無(wú)權(quán)同意本人車輛以外的其它車輛入校;特殊情況需進(jìn)校的`車輛,必須報(bào)告安辦同意并由本人引領(lǐng)方可入校。
8、自行車不得在學(xué)生上放學(xué)時(shí)間在校內(nèi)行駛,不得將車騎入教學(xué)樓等建筑內(nèi),自行車不得載人行駛。
9、摩托車、電瓶車歸為機(jī)動(dòng)車管理,遵守機(jī)動(dòng)車行駛規(guī)定和線路,不得進(jìn)入室內(nèi)行駛。
10、車輛進(jìn)出校門和校內(nèi)行駛必須服從安保人員指揮,駕駛員需注意自身修養(yǎng)和素質(zhì),尊重管理人員,不與管理人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。教職工家屬駕車進(jìn)出校門和校內(nèi)行駛同樣應(yīng)遵守該規(guī)定,如有違反由教職工本人對(duì)違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
11、車輛在校內(nèi)必須停放在指定位置,不得亂停亂放。校內(nèi)車輛只能停放在辦公樓后停車場(chǎng)、勵(lì)學(xué)樓崇實(shí)樓下車庫(kù)、嘉澍樓后停車場(chǎng)的停車線以內(nèi);校園道路未經(jīng)許可不得停放車輛(包括臨時(shí)停車),特殊原因需臨時(shí)停放車輛的必須經(jīng)校安辦報(bào)請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后方可停放。
12、遇學(xué)校重大活動(dòng)須按活動(dòng)要求臨時(shí)變更線路和車輛停放地點(diǎn)時(shí),予以配合。
二、違規(guī)處罰
1、首次違規(guī),安辦書面提示,登記違規(guī)記錄;超速行駛扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)50元,不按規(guī)定線路行駛扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)50元,未經(jīng)許可進(jìn)入限行區(qū)域扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)50元,不主動(dòng)停車避讓學(xué)生扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)30元,自行車、電瓶車、摩托車在樓宇內(nèi)騎行扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)30元,車輛亂停亂放扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)20元,進(jìn)出校門不主動(dòng)出示車輛出入牌與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)扣安全目標(biāo)獎(jiǎng)20元。
2、二次違反規(guī)定,分管校長(zhǎng)約談,加倍扣除上述當(dāng)月安全目標(biāo)獎(jiǎng);
3、三次違反規(guī)定,校長(zhǎng)約談,扣當(dāng)月全部安全目標(biāo)獎(jiǎng)。
4、車輛出入證轉(zhuǎn)借他人和為校外車輛冒領(lǐng)者,取消本人車輛停放資格。
5、超出三次,取消當(dāng)學(xué)期全部安全目標(biāo)獎(jiǎng),取消該人車輛當(dāng)學(xué)期入校和校門管制區(qū)停放資格。
6、對(duì)不服從管理屢教不改者按《瀘州老窖天府中學(xué)安全管理考核辦法》相關(guān)條款實(shí)行一票否決。
7、超速的認(rèn)定:明顯超出正常速度的危險(xiǎn)駕駛行為由在場(chǎng)的兩人或兩人以上的教職工、安保人員簽字確認(rèn)(簽字教職工不公開),此條作為全校教工共同維護(hù)交通安全的公約條款執(zhí)行。
三、本規(guī)定自20xx年10月8日公布之日起執(zhí)行。
為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,防止酒店員工隨意外出,確保正常進(jìn)行,特制定本制度。
公園管理制度11
為營(yíng)造一個(gè)舒適、寧?kù)o、安全的良好空間和休閑環(huán)境,提高和完善公園的日常安全管理,根據(jù)杭州市政府相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公園實(shí)際情況,現(xiàn)我物業(yè)管理公司特制定本規(guī)則,請(qǐng)廣大市民遵守和配合。
一、公園管理模式
因公園處于小區(qū)中央,為減少對(duì)小區(qū)居民正常休息的影響,保障居民的人身、財(cái)產(chǎn)安全,本公園特實(shí)行定時(shí)對(duì)外開放管理。
對(duì)外開放時(shí)間:上午6:30――下午21:30
二、公園具體管理?xiàng)l例
1、嚴(yán)禁外來(lái)人員在公園游玩時(shí)進(jìn)入私家居民住宅區(qū)域。
2、禁止在公園內(nèi)大聲喧嘩、播放音箱。
3、嚴(yán)禁私自在公園湖內(nèi)投放魚類、釣魚和捕撈水生動(dòng)植物。
4、嚴(yán)禁在湖中游泳、洗澡和洗衣服等。
5、禁止在公園內(nèi)放養(yǎng)家畜、寵物。
6、禁止在公園內(nèi)搞賭博、迷信等一切違法活動(dòng)。
7、禁止在公園內(nèi)兜售物品、乞討、堆放雜物、晾曬衣物、擅自張貼或設(shè)置標(biāo)語(yǔ)、戶外廣告等有礙園容的.行為。
8、愛護(hù)綠化,嚴(yán)禁攀折花草樹木和踐踏觀賞草坪。
9、請(qǐng)勿在凳、椅、亭、廊等處躺臥妨礙他人游憩。
10愛護(hù)公園內(nèi)一切公共設(shè)施,嚴(yán)禁擅自攀登、移動(dòng)、刻劃、涂污或損壞圍欄、亭廊、標(biāo)牌等公園設(shè)施,造成損失的須予于賠償。
11、除老、幼、病、殘者使用的專用車輛外,其他車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園。經(jīng)允許進(jìn)入的車輛,應(yīng)行駛和停放在不影響游覽和安全的位置。
12、禁止隨地吐痰、便溺、亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙蒂、包裝(盒)等廢棄物。
13、嚴(yán)禁焚燒樹葉、垃圾、傾倒廢土廢渣及其他有礙公園環(huán)境衛(wèi)生的行為。
14、為保證兒童的安全,兒童進(jìn)園游玩應(yīng)有大人監(jiān)護(hù),兒童設(shè)施禁止成人玩樂(lè)。
公園管理制度12
一、正常管理
1)引導(dǎo)和管理顧客遵守游園守則,對(duì)影響和妨礙他人游玩,休憩的活動(dòng)進(jìn)行管制;
2)引導(dǎo)顧客愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)施,不損壞一草一木,做到自覺保護(hù)環(huán)境;
3)控制園內(nèi)不隨意擺攤設(shè)點(diǎn);
4)控制園內(nèi)活動(dòng)噪音,避免影響周邊居民的日常生活。
二、兒童管理
1)六歲以下的兒童提示應(yīng)有家長(zhǎng)或者監(jiān)護(hù)人的看護(hù)下游玩;
2)引導(dǎo)游玩兒童不隨意爬園內(nèi)樹木,建筑物或構(gòu)筑物等;
3)引導(dǎo)游玩兒童不使用與其年齡不適合的活動(dòng)設(shè)備,以免受傷。
三、康體活動(dòng)
1)活動(dòng)場(chǎng)地張貼有關(guān)器材的使用須知,提示顧客安全進(jìn)行健身活動(dòng);
2)球類運(yùn)動(dòng)、溜冰等運(yùn)動(dòng)控制在專門場(chǎng)地進(jìn)行,以免滋擾其他顧客活動(dòng);
3)引導(dǎo)顧客選擇適宜的活動(dòng)器材,在安全使用說(shuō)明下鍛煉;
四、安全管理
1)各類活動(dòng)設(shè)施定期檢測(cè),維修保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的`,首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉,并設(shè)置警示標(biāo)志,及時(shí)維修;
2)做好園內(nèi)的防風(fēng)、防火、防凍;等工作,在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前,對(duì)樹木,設(shè)施等做好加固措施,及時(shí)處理枯枝危樹;
3)監(jiān)督園林養(yǎng)護(hù)公司,不得使用劇毒化學(xué)藥劑,施用農(nóng)藥應(yīng)選擇人流較少的時(shí)段進(jìn)行;做好安全保護(hù)措施;
4)園內(nèi)設(shè)施維修時(shí),設(shè)置安全警示標(biāo)志,采取有效的安全保障措施;
5)發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃易爆物品,武器及其他危險(xiǎn)品的行為,立即報(bào)警;
6)園內(nèi)不焚燒樹枝樹葉、垃圾及其他雜物。
五、衛(wèi)生維護(hù)
1)衛(wèi)生實(shí)行定員定崗,責(zé)任到人。定期檢查考核;
2)園內(nèi)實(shí)行立體保潔制度,做到無(wú)生活垃圾、無(wú)石礫磚塊,無(wú)糞便暴露,無(wú)鼠洞和蚊蠅滋生,無(wú)衛(wèi)生死角。
3)不將垃圾、雜務(wù)拋置于綠地內(nèi);不在綠地內(nèi)堆放物資材料;不將植物管護(hù)中修建、清理的殘枝、雜草等堆放在綠地內(nèi);
4)入口廣場(chǎng)、主次干道、重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域每天清掃不少于3次,其他區(qū)域每天清掃不少于1次;
5)園內(nèi)健身設(shè)施、座椅、垃圾箱等表面每天至少清洗1次,園林建筑、標(biāo)識(shí)牌、圍欄等每天至少清洗1次;確保無(wú)污物殘留及亂張貼、亂涂畫。
6)園內(nèi)垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清、不過(guò)夜、不焚燒、及時(shí)清運(yùn)至指定收集點(diǎn),垃圾收集容器采用封閉方式;
7)排污和排水管網(wǎng)保證暢通,有效;定期清除沙井、雨水井溝存留的積沙(土)、生活垃圾、積水及其他雜物;
8)確實(shí)做好除'四害'及防御工作,定期對(duì)全園進(jìn)行2-4次藥物噴殺,消毒。
六、設(shè)施養(yǎng)護(hù)
1)園路與鋪裝場(chǎng)地保持整潔完好,無(wú)積水現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)變形,下沉或危及游時(shí),進(jìn)行局部圍閉,并及時(shí)修復(fù);
2)園林建筑。構(gòu)筑物與小品保持外形美觀,如有飾面層剝離、實(shí)體破損,給予及時(shí)修復(fù);
3)定期對(duì)水電設(shè)施安全檢查,損壞的及時(shí)維修,園內(nèi)路燈桿價(jià)、燈泡、燈罩隨時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)殘損的及時(shí)更換;園內(nèi)水電設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題原則上維修時(shí)間不超過(guò)48小時(shí);
4)健身器材場(chǎng)地設(shè)施定期檢查維護(hù),保證設(shè)施的完好無(wú)損;一經(jīng)損壞立即停止使用,并進(jìn)行維修。
七、在崗人員行為管理
1)衣著整齊、配證上崗;
2)不擅離崗位,不串崗聊天;
3)禮貌待人,使用文明用語(yǔ);不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不出手毆打顧客。
公園管理制度13
一、公園封閉建議
目前山體公園與都市陽(yáng)光之間還存在500米左右的長(zhǎng)度未進(jìn)行封閉隔離,隨著山體公園的投入使用人流量必定會(huì)劇增,其中會(huì)有相當(dāng)一部分為外來(lái)人員到山體公園活動(dòng),給都市陽(yáng)光帶來(lái)巨大的安全壓力,建議地產(chǎn)盡快將此地段進(jìn)行封閉以便控制外來(lái)人員通過(guò)此地段隨意進(jìn)入都市陽(yáng)光小區(qū),為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全有序的居住環(huán)境。
二、康體健身器材配置建議
根據(jù)對(duì)都市陽(yáng)光客戶群體的分析,小區(qū)內(nèi)有較多的老人;并且小區(qū)內(nèi)目前未安裝任何健身器材,小區(qū)內(nèi)老人健身活動(dòng)缺少場(chǎng)地及器材,很多老人迫切希望有一處健身鍛煉的場(chǎng)地;目前山體公園內(nèi)設(shè)置有門球場(chǎng)根據(jù)目前管理處對(duì)客戶的了解,對(duì)門球活動(dòng)感興趣的.顧客群體相對(duì)教少;建議將目前門求活動(dòng)場(chǎng)地安裝老人活動(dòng)使用的康體健身器材以供老人鍛煉使用。
三、增加閱覽室建議
目前山體公園共計(jì)有管理用房6間,其中預(yù)計(jì)物業(yè)作為管理用房使用2間;為增加小區(qū)的文化氛圍,建立和諧社區(qū);展現(xiàn)xx的人性化服務(wù),為小區(qū)中老年群體溝通交流提供一個(gè)好場(chǎng)地,建議在山體公園管理用房中設(shè)立一間為圖書閱覽室,(備注:只對(duì)xx客戶開放)配置書架一套,各類書刊、報(bào)紙、雜志等刊物預(yù)計(jì)費(fèi)用為10000元左右。
四、增加棋牌室建議
為豐富xx社區(qū)顧客的業(yè)余活動(dòng),讓顧客充分感受到作為xx客戶的優(yōu)越感及舒適感;建議在山體公園的管理用房中拿出兩間開辟為棋牌室,只供xx物業(yè)都市陽(yáng)光、世紀(jì)華府專用;預(yù)計(jì)配置各種棋牌桌椅板凳費(fèi)用為5000元。
xx地產(chǎn)品牌進(jìn)入瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)已有5、6年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展及積累在瓦房店地區(qū)也積累一定的人脈關(guān)系?梢哉f(shuō),xx地產(chǎn)品牌在一定程度上帶動(dòng)了瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。
由于前期各個(gè)方面的問(wèn)題瓦房店的客戶也出現(xiàn)了部分對(duì)xx品牌存在一定偏見認(rèn)識(shí)的觀點(diǎn),在這種情況下,如何提升客戶對(duì)xx品牌的信任及追隨,是擺在我們xx人面前值得思考的一個(gè)問(wèn)題;多年來(lái)具有良好的服務(wù)意識(shí)超前的服務(wù)理念一直是深圳企業(yè)的優(yōu)勢(shì),也是xx物業(yè)發(fā)展到今天進(jìn)入國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)前三甲的關(guān)鍵成功因素之一,為此在山體公園的物業(yè)管理方案中xx物業(yè)充分體現(xiàn)一切為了客戶,為客戶一切的服務(wù)理念突出xx客戶的尊貴感讓客戶充分感受到作為xx客戶的優(yōu)越感及舒適感。
我們衷心希望:xx都市陽(yáng)光、世紀(jì)華府,是xx品牌下地產(chǎn)與物業(yè)共同在瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)打造和諧宜居住宅項(xiàng)目的第一家,讓業(yè)主相信選擇了xx就選對(duì)了家,項(xiàng)目成功靠大家。
公園管理制度14
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公園規(guī)劃、建設(shè)、管理和保護(hù),促進(jìn)XX市公園事業(yè)的發(fā)展,改善生態(tài)環(huán)境,營(yíng)造良好的人居環(huán)境,根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市綠化條例》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公園建設(shè)管理的意見》及《四川省城市園林綠化條例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)社會(huì)公益性和非公益性的各類公園及規(guī)劃確定的公園建設(shè)預(yù)留用地的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理。
第三條本辦法所稱的公園是指具有良好的園林環(huán)境、較完善的設(shè)施,具備改善生態(tài)、美化城市、游覽觀賞、文化教育、休憩娛樂(lè)和防災(zāi)避險(xiǎn)等功能,并向公眾開放的場(chǎng)所。包括綜合性公園、社區(qū)公園、專類園等。
森林公園及自然保護(hù)區(qū)的建立、管理和保護(hù),按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四條市級(jí)城市管理行政主管部門是本市公園的行政主管部門,負(fù)責(zé)公園的行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,并負(fù)責(zé)市管公園的監(jiān)督管理;各縣(區(qū))公園管理部門負(fù)責(zé)其管理權(quán)限內(nèi)所屬公園的監(jiān)督管理。
住建、國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、公安、林業(yè)、安監(jiān)等部門應(yīng)按照各自職責(zé),共同做好公園的監(jiān)督管理工作。
第五條市、縣(區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)將公園規(guī)劃建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,保障公園事業(yè)
發(fā)展。對(duì)于社會(huì)公益性的公園,應(yīng)將其養(yǎng)護(hù)、管理等經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)政府財(cái)政預(yù)算,其收入納入“收支兩條線”進(jìn)行管理。
公園建設(shè)和管理可以通過(guò)市場(chǎng)化、社會(huì)化等運(yùn)作模式多層次、多渠道進(jìn)行,鼓勵(lì)公民、法人和其他組織通過(guò)投資、資助、捐贈(zèng)等方式參與公園建設(shè)。
第六條公園實(shí)行分級(jí)分類管理,公園管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)公園的日常管理工作;未成立管理機(jī)構(gòu)的,由公園業(yè)主負(fù)責(zé)日常管理工作。
第七條任何單位和個(gè)人都有保護(hù)公園資源和設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)檢舉、制止破壞公園資源和設(shè)施的行為。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第八條市、縣(區(qū))城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)行政部門,根據(jù)城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制公園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃,按規(guī)劃報(bào)批程序批準(zhǔn)后實(shí)施。
居住區(qū)、舊城區(qū)改造、新區(qū)開發(fā)等,應(yīng)當(dāng)按照編制好的規(guī)劃及國(guó)家相關(guān)規(guī)范建設(shè)公園。
經(jīng)批準(zhǔn)的公園新建、改建、擴(kuò)建方案,不得擅自改變;確需改變的,應(yīng)當(dāng)報(bào)市、縣(區(qū))人民政府批準(zhǔn)。
第九條公園的建設(shè)設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和公園發(fā)展規(guī)劃以及《公園設(shè)計(jì)規(guī)范》(CJJ48-92),經(jīng)城市管理行政主管部門審查同意后,按規(guī)定報(bào)規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)。
公園的建設(shè)應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。公園建設(shè)項(xiàng)目竣工后,應(yīng)當(dāng)由城市管理行政主管部門
第九條公園的建設(shè)設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和公園發(fā)展規(guī)劃以及《公園設(shè)計(jì)規(guī)范》(CJJ48-92),經(jīng)城市管理行政主管部門審查同意后,按規(guī)定報(bào)規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)。
公園的建設(shè)應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。公園建設(shè)項(xiàng)目竣工后,應(yīng)當(dāng)由城市管理行政主管部門和其他有關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可交付使用。
第十條新建、擴(kuò)建的公園綠化用地比例應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、省相關(guān)規(guī)定。
已建成公園的綠化用地比例未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,不得新建、擴(kuò)建建筑物、構(gòu)筑物。
第十一條公園內(nèi)設(shè)置游樂(lè)設(shè)施、商服網(wǎng)點(diǎn)及其他建設(shè)項(xiàng)目,必須符合公園總體規(guī)劃要求并依法辦理相關(guān)手續(xù)。
第三章保護(hù)與管理
第十二條嚴(yán)格控制公園周邊影響公園景觀的建設(shè)項(xiàng)目。
第十三條任何單位和個(gè)人不得擅自改變規(guī)劃的公園用地性質(zhì)和范圍,因城市建設(shè)確需改變或者調(diào)整的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定報(bào)經(jīng)同級(jí)政府批準(zhǔn)。
第十四條任何單位和個(gè)人不得擅自占用、挖掘公園綠地,或者擅自砍伐、移植和非正常修剪公園樹木。
因城市建設(shè)或其他特殊原因確需臨時(shí)占用、挖掘公園綠地或者砍伐、移植和非正常修剪公園樹木的,須按《四川省城市園林綠化條例》規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
公園內(nèi)水、電、燃?xì)、通訊等管線應(yīng)當(dāng)隱蔽埋設(shè),不得破壞公園景觀、影響樹木生長(zhǎng)、危及人身和財(cái)產(chǎn)安全。
第十五條在公園內(nèi)進(jìn)行工程施工,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)征得公園管理機(jī)構(gòu)同意,報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后進(jìn)行。工程施工不得破壞公園景觀及設(shè)施,不得影響游人游覽安全。施工結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十六條公園管理提倡節(jié)約型管理模式,綠色廢棄物提倡循環(huán)利用。
第十七條因公園建設(shè)需要搬遷或者撤銷的公園內(nèi)游樂(lè)設(shè)施和商服網(wǎng)點(diǎn),按合同有關(guān)約定履行。
第十八條在公園內(nèi)設(shè)置游樂(lè)設(shè)施、康樂(lè)設(shè)施或者舉辦展覽活動(dòng)等,應(yīng)當(dāng)符合公園規(guī)劃布局,與公園功能、規(guī)模、景觀相協(xié)調(diào),經(jīng)公園管理機(jī)構(gòu)同意并且按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。
舉辦活動(dòng)的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)服從公園管理機(jī)構(gòu)的管理;顒(dòng)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理場(chǎng)地,恢復(fù)公園景觀、綠地、設(shè)施原狀。對(duì)公園樹木、草坪、設(shè)施造成損壞的,應(yīng)當(dāng)賠償。
第十九條公園內(nèi)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置消防水源、消防設(shè)施,保證消防通道暢通。
第二十條公園內(nèi)應(yīng)當(dāng)合理配置安保系統(tǒng),確保游人安全。
第二十一條公園管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)動(dòng)物的飼養(yǎng)、保護(hù)、繁育和研究,做好動(dòng)物的引進(jìn)和交換等工作。嚴(yán)格執(zhí)行住建部《動(dòng)物園動(dòng)物管理技術(shù)規(guī)程》。
第二十二條公園應(yīng)當(dāng)定時(shí)開放,開放時(shí)間由公園管理機(jī)構(gòu)確定后向社會(huì)公布并報(bào)公園行政主管部門備案。需要變更開放時(shí)間或暫停開放的,應(yīng)提前一周向社會(huì)公布。
第四章園容管理
第二十三條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公園內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┚G化配置科學(xué)合理,植物群落完整,喬木、灌木、花卉、草坪層次分明,色彩豐富,特色明顯;
。ǘ┚G地整潔,綠籬、草坪等修剪及時(shí),無(wú)明顯雜草及裸露,養(yǎng)護(hù)到位,生長(zhǎng)旺盛,完整美觀;
。ㄈ淠拘藜艉侠,及時(shí)疏枝、除萌孽,生長(zhǎng)旺盛,形態(tài)整齊美觀,無(wú)枯死樹和枯險(xiǎn)枝;
(四)花壇和花池布局合理、無(wú)破損,花卉搭配合理、色彩協(xié)調(diào)美觀、具有藝術(shù)性;
。ㄎ澹┕艠涿颈Wo(hù)措施有效,設(shè)置統(tǒng)一編號(hào)、標(biāo)牌,建立管理檔案。
第二十四條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好園林植物病蟲害防治工作,防止園林植物病蟲害發(fā)生和蔓延。
公園內(nèi)提倡使用無(wú)污染的藥劑或者采用生物防治方法進(jìn)行園林植物病蟲害防治,保證公園內(nèi)生態(tài)安全。
第二十五條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理并達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┑缆、廣場(chǎng)無(wú)垃圾、污垢、油垢和雜物等;
。ǘ┙ㄖ、構(gòu)筑物、欄桿、標(biāo)志標(biāo)牌、果皮箱等設(shè)施完好整潔,維修、油飾、粉刷和清洗及時(shí);
。ㄈ├鍜、清運(yùn)及時(shí);
。ㄋ模┕珟逑、消毒及時(shí),有專人管理;
。ㄎ澹┧鏌o(wú)漂浮物,水體清潔。
第二十六條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在公園內(nèi)明顯的位置設(shè)置游人須知、引導(dǎo)標(biāo)牌、警示標(biāo)志等設(shè)施。
第二十七條公園內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)證照并遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員佩帶服務(wù)證上崗,文明經(jīng)商,禮貌待客;
。ǘ┎坏蒙米詳U(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,搭建經(jīng)營(yíng)設(shè)施,占用綠地、道路;
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得影響景觀和周圍環(huán)境,不得對(duì)周邊環(huán)境造成污染;
(四)從事特定項(xiàng)目(如餐飲、副食、娛樂(lè)等)的經(jīng)營(yíng)者,其經(jīng)營(yíng)的食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全要求,用于營(yíng)業(yè)的設(shè)施設(shè)備及維護(hù)保養(yǎng)等應(yīng)符合國(guó)家安全、消防、環(huán)保等相關(guān)要求;
。ㄎ澹┢渌嘘P(guān)公園管理的規(guī)定。
第二十八條游人應(yīng)當(dāng)文明游園,愛護(hù)公園綠化和設(shè)施,遵守公園管理規(guī)定。公園內(nèi)禁止下列行為:
。ㄒ唬┓欠〝y帶槍、管制刀具、易燃易爆等危險(xiǎn)品及攜帶犬只類寵物等進(jìn)入公園;
。ǘ⿲め呑淌隆⒎饨孕、制造噪音、行乞討要及焚燒樹枝樹葉、廢棄物,燃放煙花、炮竹、孔明燈等有明火源的物品,妨礙公眾安寧;
。ㄈ┎蹲揭吧鷦(dòng)物、捕撈水生動(dòng)植物等其他傷害動(dòng)、植物的行為;
。ㄋ模┓絿鷻、欄桿、綠籬;攀登、移動(dòng)、刻劃、涂污或者損壞損毀公園花草樹木及設(shè)施設(shè)備的'行為;
。ㄎ澹┪唇(jīng)公園管理機(jī)構(gòu)同意,擅自在公園水體內(nèi)游泳、戲水、垂釣等及隨意在園內(nèi)宿營(yíng)的行為;
。╇S意傾倒雜物、垃圾、污水、晾曬衣物,擅自張貼或者設(shè)置標(biāo)語(yǔ)、戶外廣告,散發(fā)宣傳單及宣傳物品;
(七)亂丟果皮、紙屑、煙頭、口香糖等廢棄物,隨地吐痰、便溺;
。ò耍┢渌绊懝珗@綠化、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生的行為。
第二十九條公園內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量有計(jì)劃設(shè)置公廁。
第五章安全和監(jiān)督管理
第三十條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備專職的安全管理人員,建立健全安全管理制度,制定安全管理方案,落實(shí)安全管理責(zé)任。
第三十一條在公園內(nèi)舉辦大型活動(dòng)的,活動(dòng)組織者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)公安等相關(guān)部門審查;顒(dòng)組織者應(yīng)當(dāng)制定活動(dòng)安全工作方案,活動(dòng)設(shè)備、設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求,作業(yè)人員按有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定持證上崗;具有火災(zāi)危險(xiǎn)的,活動(dòng)組織者還應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,落實(shí)消防安全措施。
第三十二條公園內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量和安全檢驗(yàn),定期檢查維護(hù),保持完好、安全、有效。
公園內(nèi)的大型游樂(lè)設(shè)施、客運(yùn)索道、專用旅游觀光車輛必須經(jīng)特種設(shè)備法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格并辦理注冊(cè)登記,公示安全須知。
公園管理機(jī)構(gòu)的大型游樂(lè)設(shè)施、客運(yùn)索道、專用旅游觀光車輛管理人員、操作人員應(yīng)持《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備作業(yè)人員證》上崗。
第三十三條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定各類事件應(yīng)急預(yù)案并定期組織應(yīng)急演練,遇有緊急情況或突發(fā)事件,應(yīng)采取相應(yīng)措施疏散游人、救護(hù)傷員,并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
第三十四條公園所在地的公安部門派出機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公園的治安管理,依法及時(shí)查處違法犯罪行為。
第三十五條公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公園的日常管理工作,公布服務(wù)監(jiān)督電話,建立健全公園管理投訴制度。
公園管理人員應(yīng)當(dāng)佩戴標(biāo)志,文明服務(wù),按照職責(zé)做好日常巡視和監(jiān)督檢查工作。
第三十六條除老、幼、病、殘者專用的非機(jī)動(dòng)車,搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛和經(jīng)公園管理單位同意的執(zhí)行公務(wù)的車輛外,其它車輛不得隨意入園。進(jìn)入公園的車輛,其行駛及停放不得影響游客的游覽和安全。
第三十七條發(fā)生地震等重大災(zāi)害,需要進(jìn)入公園避災(zāi)避險(xiǎn)的,公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求,及時(shí)開放防災(zāi)避險(xiǎn)場(chǎng)所。在公園內(nèi)避險(xiǎn)的人員應(yīng)服從公園管理機(jī)構(gòu)的管理。災(zāi)難消除后,在公園避險(xiǎn)的人員應(yīng)及時(shí)撤出,公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)恢復(fù)公園原貌。
第六章法律責(zé)任
第三十八條違反本辦法規(guī)定的,由相關(guān)部門按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定予以處罰。
第七章附則
第三十九條本辦法自出臺(tái)之日起施行。有效期為5年。
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