四虎成人免费视频,国产一级a作爱视频免费观9看,色五月丁香亚洲,亚洲欧美性爱在线视频,1000部黄片免费观看一区,国产亚洲性生活视频播放,三级黄色在线视频网站

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>范文大全>規(guī)章制度>保健食品安全管理制度

保健食品安全管理制度

時間:2024-08-17 18:30:32 規(guī)章制度 我要投稿

保健食品安全管理制度

  隨著社會不斷地進(jìn)步,人們運用到制度的場合不斷增多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的保健食品安全管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

保健食品安全管理制度

保健食品安全管理制度1

  為保證保健保健食品的質(zhì)量,依據(jù)《中華人民共和國保健食品安全法》和《保健保健食品管理辦法》的規(guī)定,各連鎖門店經(jīng)營保健保健食品必須遵守以下規(guī)章制度。

  一、索證索票制度

  1、嚴(yán)格執(zhí)行保健保健食品購進(jìn)程序,確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健保健食品;

  2、要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù),如有必要簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任;

  3、索取并留存所經(jīng)營產(chǎn)品的保健保健食品批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件、產(chǎn)品檢驗報告書復(fù)印件;生產(chǎn)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《許可證》復(fù)印件;從經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)的,還應(yīng)索取經(jīng)營企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品流通許可證》復(fù)印件;購入進(jìn)口保健保健食品應(yīng)索取進(jìn)口保健保健食品批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件及口岸進(jìn)口保健食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)的檢驗合格證復(fù)印件;

  4、購進(jìn)保健保健食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符;

  5、嚴(yán)禁采購以下保健保健食品:無《保健保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》企業(yè)生產(chǎn)的.保健保健食品;無檢驗報告或合格證明的保健保健食品;無《保健保健食品批準(zhǔn)證書》和標(biāo)簽標(biāo)識不符規(guī)定的保健保健食品;有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀性狀異常的保健保健食品;超過保質(zhì)期限的保健保健食品;其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健保健食品。

  二、進(jìn)貨檢查驗收制度

  1、凡采購的保健保健食品必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查驗收,核實產(chǎn)品的品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號(日期)、有效期、生產(chǎn)廠商、包裝、標(biāo)簽、說明書等內(nèi)容,并建立驗收記錄;

  2、購進(jìn)驗收記錄必須注明保健保健食品品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、購貨日期等內(nèi)容,進(jìn)貨查驗記錄保存期限不得少于2年;

  3、對驗收不合格的保健保健食品直接存入不合格區(qū),報單位負(fù)責(zé)人同意后才可辦理退貨或銷毀處理并做好登記;4、進(jìn)貨臺帳和索證資料不得涂改、偽造。

  三、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

  1、全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈,整潔;

  2、經(jīng)營場所內(nèi)不得吸煙、喝酒、進(jìn)食,不得存放與保健保健食品存放無關(guān)的私人雜物,不得存放易燃,易爆和有毒物品;

  3、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰,亂丟果皮、雜物等;

  4、經(jīng)營場所要定期進(jìn)行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛(wèi)生;

  5、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐;

  6、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑等應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

  四、從業(yè)人員健康檢查制度

  1、員工須每年進(jìn)行一次健康體檢,取得健康證明后方可從事保健保健食品經(jīng)營工作;

  2、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙保健食品安全的疾病的人員,不得參與直接接觸保健保健食品的經(jīng)營工作;

  3、員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須進(jìn)行健康體檢,重新取得健康證明后方可重新上崗。

  4、發(fā)現(xiàn)患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,重新取得健康證明后方可繼續(xù)留崗工作;

  5、在崗員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,著裝要整潔,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入經(jīng)營和辦公區(qū)域;

  6、應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存兩年。

  五、儲存與養(yǎng)護(hù)制度

  1、保管員要按照產(chǎn)品儲存要求做好養(yǎng)護(hù),保證產(chǎn)品不變色、不變質(zhì);

  2、保管員對儲存中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時上報負(fù)責(zé)人并放入不合格區(qū);

  3、保管員應(yīng)在專用貨架擺放產(chǎn)品;

  4、保管員做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作,確保保健保健食品質(zhì)量安全。

  5、庫房要做到干凈整潔,符合庫房碼放要求。

  六、不合格產(chǎn)品處理制度

  1、對質(zhì)量不合格的保健保健食品不得采購、上架和銷售;

  2、不合格保健品須與合格產(chǎn)品分開存放,并掛有紅牌警示標(biāo)志,設(shè)專人、專帳管理;

  3、對驗收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑的保健保健食品,驗收員應(yīng)拒絕接收,并向負(fù)責(zé)人報告,不得擅自退貨;

  4、對儲存中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要立即停止銷售撤下柜臺,放入不合格區(qū),并向負(fù)責(zé)人報告;

  5、不合格保健保健食品的報損和銷毀要有完善的手續(xù)和記錄。

  七、從業(yè)人員培訓(xùn)制度

  1、按年度制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目的,內(nèi)容和考核要求。

  2、明確專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,每半年培訓(xùn)一次。

  3、執(zhí)行新錄用人員崗前培訓(xùn)制度,培訓(xùn)不合格者不得上崗。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容包括保健保健食品法律法規(guī)、監(jiān)管部門要求和安全知識等。

  5、培訓(xùn)完畢后應(yīng)進(jìn)行考核,確保培訓(xùn)效果。

  6、建立培訓(xùn)記錄,及時記錄培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參加人員和考核結(jié)果。

保健食品安全管理制度2

  為保證保健品質(zhì)量,保證職工身體健康,防止傳染病的發(fā)生及傳播,《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規(guī),特制定本制度。

  1、凡直接接觸保健食品的人員,每年必須進(jìn)行健康體檢,()合格者方可從事直接接觸保健食品的崗位工作。

  2、每年定期組織一次健康檢查,負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督檢查。

  3、新工上崗、員工換崗前、必須進(jìn)行全面的.身體檢查,檢查合格后方可進(jìn)入試用期。

  4、健康體檢應(yīng)在具備體檢資格的符合要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行。嚴(yán)格按照規(guī)定的體檢項目進(jìn)行檢查,不得有漏檢或找人替檢行為。

  5、每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況,特別是痢疾、傷寒、甲/戊型病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核等有礙保健食品安全的疾病時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染。

  6、在崗員工應(yīng)著裝整潔,注意個人衛(wèi)生。

保健食品安全管理制度3

  1、為規(guī)范保健食品安全管理員管理,根據(jù)《保健食品安全法》、《河南省保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)保健食品安全員制度試行辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  2、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營單位根據(jù)其經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍配備專兼職保健食品安全員,參加保健食品藥品監(jiān)督管理部門組織的培訓(xùn)和考核,取得相應(yīng)培訓(xùn)考核合格證書。

  3、組織從業(yè)人員開展保健食品安全培訓(xùn)及健康檢查,建立健全保健食品安全管理檔案。

  4、監(jiān)督落實保健食品經(jīng)營過程的安全控制制度,組織落實本單位保健食品安全自查和不合格保健食品召回處置制度,履行保健食品安全事故報告義務(wù),配合保健食品藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查。

  5、保健食品安全管理員每年應(yīng)接受不少于40小時的保健食品安全知識培訓(xùn)。

  七、保健食品安全自查與報告制度

  1、為規(guī)范保健食品安全檢查管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除保健食品安全隱患,保障保健食品安全,根據(jù)《保健食品安全法》等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  2、依法從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,并在經(jīng)營場所醒目位置懸掛保健食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)主體責(zé)任。

  3、建立本單位保健食品安全管理組織,配備專職或者兼職保健食品安全員,對保健食品生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施內(nèi)部檢查管理并記錄,責(zé)任到人,嚴(yán)格落實監(jiān)管部門的監(jiān)管意見和整改要求。

  4、保健食品安全員應(yīng)每天至少進(jìn)行一次保健食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知改進(jìn),并做好保健食品安全檢查記錄。

  5、保健食品安全員定期對單位保健食品安全狀況進(jìn)行檢查評價,經(jīng)營條件發(fā)生變化,不再符合保健食品安全要求的,應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施;有發(fā)生保健食品安全事故潛在風(fēng)險的,應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營活動,并向保健食品藥品監(jiān)督管理部門報告。

  6、各種檢查結(jié)果記錄及報告情況歸檔備查。

  八、廢棄物處置制度

  一、設(shè)廢棄物專用容器,與加工用容器有明顯的區(qū)分標(biāo)志。

  二、廢棄物分類放置在有蓋的容器中,做到日產(chǎn)日清,防止污染保健食品、保健食品接觸面、水源及地面,防止不良?xì)馕痘蛭鬯囊绯,清除后的`容器應(yīng)及時清洗,必要時進(jìn)行消毒。

  三、廢棄食用油脂必須按《保健食品安全法》等法律、法規(guī)進(jìn)行管理。

  四、廢棄食用油脂應(yīng)存放在標(biāo)有“廢棄油脂專用”字樣的專用密閉容器內(nèi),專人負(fù)責(zé)管理。

  五、廢棄食用油脂只能銷售給經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個人。

  六、廢棄物產(chǎn)生、收運、處置單位要建立臺賬,詳細(xì)記錄廢棄物的處置時間、數(shù)量、處理方式、收購單位、聯(lián)系人、電話、收貨人簽字等情況,并長期保存?zhèn)洳椤?/p>

  七、不得用未經(jīng)無害化處理的廢棄物喂養(yǎng)畜禽,不得隨意傾倒、排放廢棄食用油脂。

  八、嚴(yán)禁亂倒亂堆廢棄物,禁止將廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設(shè)施。

  九、保健食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案

  1、為完善保健食品安全保障體系,防止或減輕保健食品安全突發(fā)事件的社會危害,根據(jù)《保健食品安全法》等有關(guān)規(guī)定,制定本方案。

  2、成立保健食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組,負(fù)責(zé)本單位保健食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,落實保健食品安全防范措施。

  3、建立保健食品安全突發(fā)事件防范檢查登記本,定期檢查本單位各項保健食品安全防范措施的落實情況,及時消除保健食品安全隱患。

  4、一旦發(fā)生保健食品安全突發(fā)事件,立即把傷病人員送往醫(yī)院進(jìn)行積極救治,采取措施,防止事件擴(kuò)大。對可能導(dǎo)致保健食品安全突發(fā)事件的保健食品及原料、工具、設(shè)備等,采取封存等控制措施,并及時向當(dāng)?shù)乇=∈称匪幤繁O(jiān)督管理和衛(wèi)生計生行政部門報告。

  5、在保健食品安全突發(fā)事件處置中,積極配合政府及相關(guān)部門妥善處理好保健食品安全突發(fā)事件有關(guān)事宜。

保健食品安全管理制度4

  一、制定本單位保健食品衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制管理措施。

  二、制定本單位保健食品經(jīng)營場所衛(wèi)生設(shè)施改善的規(guī)劃。

  三、按有關(guān)發(fā)放保健食品許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)保健食品許可證,無許可證不得從事食品經(jīng)營。做到亮證、亮照經(jīng)營。

  四、組織本單位保健食品從業(yè)人員進(jìn)行保健食品安全有關(guān)法規(guī)和知識的培訓(xùn),培訓(xùn)合格者才允許從事保健食品流通經(jīng)營。

  五、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。

  六、對本單位貫徹執(zhí)行《食品安全法》的'情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,總結(jié)、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。

  七、執(zhí)行保健食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

  八、協(xié)助保健食品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)實施食品安全監(jiān)督、監(jiān)測。

  保健食品安全檢查制度

  一、配備專職或者兼職保健食品安全管理人員,負(fù)責(zé)日常保健食品安全監(jiān)督檢查。

  二、保健食品安全管理人員堅持落實每天檢查各部門、各崗位的衛(wèi)生狀況和崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,并作好登記。

  三、每日組織一次衛(wèi)生檢查,單位負(fù)責(zé)人每月組織考核保健食品安全管理人員工作。

  四、每次檢查,都必須有記錄。

  五、發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)有人跟蹤改正。

  六、檢查內(nèi)容應(yīng)包括保健食品儲存、銷售過程;陳列的各種防護(hù)設(shè)施設(shè)備,冷藏、冷凍設(shè)施衛(wèi)生和周圍環(huán)境衛(wèi)生。

  七、對損壞的衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、工具應(yīng)有維修記錄,確保正常運轉(zhuǎn)。

  八、各類檢查記錄必須完整、齊全,并存檔。

保健食品安全管理制度5

  一、采購食品,應(yīng)當(dāng)查驗供貨者的許可證和保健食品合格的證明文件。應(yīng)當(dāng)建立保健食品進(jìn)貨查驗記錄制度,如實記錄保健食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。保健食品進(jìn)貨查驗記錄應(yīng)當(dāng)真實,保存期限不得少于二年。

  實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和保健食品合格的證明文件,進(jìn)行保健食品進(jìn)貨查驗記錄。

  二、采購保健食品應(yīng)注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標(biāo)識,不應(yīng)采購快到期或超期食品。

  三、采購時應(yīng)向銷售方索取該批產(chǎn)品有效許可證和食品合格的證明文件。

  四、禁止采購腐敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其他感官性狀異常、可能對人體健康造成危害的食品。

  五、禁止采購摻假、摻雜、偽造、冒牌、超期或用非食原料加工的保健食品。

  六、采購人員應(yīng)記錄采購保健食品的來源及保管好相關(guān)的資料,注意個人衛(wèi)生并隨時接受管理人員檢查。

  保健食品從業(yè)人員健康管理制度

  一、保健食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的.疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  二、保健食品經(jīng)營人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后參加工作。

  三、應(yīng)當(dāng)建立健全本單位的保健食品安全管理制度,加強(qiáng)對職工保健食品安全知識的培訓(xùn)。

  四、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。

  五、從業(yè)人員健康檢查合格證不得涂改,過期、筆跡不清無效。

  保健食品從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度

  一、從業(yè)人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。

  二、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。

  三、勤洗衣服、被,勤換工作服,進(jìn)入操作間須戴發(fā)帽,頭發(fā)必須全部戴入帽內(nèi)。

  四、定期理發(fā),不留長胡須。

  五、平日不染紅指甲,上班不戴戒指,手表,手鐲。

  六、不準(zhǔn)穿工作服上廁所,大小便后堅持洗手消毒。

  七、工作時嚴(yán)禁吸煙。

  八、工作時不要隨地吐痰。

  九、不準(zhǔn)用工作服擦汗,擦餐具或擦鼻涕。

  十、不準(zhǔn)用手抓直接入口食品。

  十一、不準(zhǔn)對著食品咳嗽或大噴嚏。

  十二、自覺遵守衛(wèi)生制度。

  十三、抹布專用,經(jīng)常搓洗,消毒。

保健食品安全管理制度6

  一、制定本單位保健食品衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制管理措施。

  二、制定本單位保健食品經(jīng)營場所衛(wèi)生設(shè)施改善的規(guī)劃。

  三、按有關(guān)發(fā)放保健食品許可證管理辦法,辦理領(lǐng)取或換發(fā)保健食品許可證,無許可證不得從事食品經(jīng)營。做到亮證、亮照經(jīng)營。

  四、組織本單位保健食品從業(yè)人員進(jìn)行保健食品安全有關(guān)法規(guī)和知識的培訓(xùn),培訓(xùn)合格者才允許從事保健食品流通經(jīng)營。

  五、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。

  六、對本單位貫徹執(zhí)行《食品安全法》的。情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,總結(jié)、推廣經(jīng)驗,批評和獎勵,制止違法行為。

  七、執(zhí)行保健食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

  八、協(xié)助保健食品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)實施食品安全監(jiān)督、監(jiān)測。

  九、保健食品安全檢查制度

  1、配備專職或者兼職保健食品安全管理人員,負(fù)責(zé)日常保健食品安全監(jiān)督檢查。

  2、保健食品安全管理人員堅持落實每天檢查各部門、各崗位的衛(wèi)生狀況和崗位責(zé)任制的.執(zhí)行情況,并作好登記。

  3、每日組織一次衛(wèi)生檢查,單位負(fù)責(zé)人每月組織考核保健食品安全管理人員工作。

  4、每次檢查,都必須有記錄。

  5、發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)有人跟蹤改正。

  6、檢查內(nèi)容應(yīng)包括保健食品儲存、銷售過程;陳列的各種防護(hù)設(shè)施設(shè)備,冷藏、冷凍設(shè)施衛(wèi)生和周圍環(huán)境衛(wèi)生。

  7、對損壞的衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、工具應(yīng)有維修記錄,確保正常運轉(zhuǎn)。

  8、各類檢查記錄必須完整、齊全,并存檔。

保健食品安全管理制度7

  (一) 采購保健品,需找合規(guī)供應(yīng)商。索要并留存《衛(wèi)生許可證》、《保健食品批準(zhǔn)證書》、《產(chǎn)品檢驗合格證》復(fù)印件,保健品實物樣品及其包裝、標(biāo)簽、說明書也得留檔。進(jìn)口保健品要有《進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證書》復(fù)印件和口岸食品衛(wèi)生鑒定機(jī)構(gòu)出具的檢驗合格證明。

  (二) 買保健品前簽個合同是必要的,其中應(yīng)包含明確的質(zhì)量條款。如果非書面形式的話,買賣雙方應(yīng)先簽一份關(guān)于質(zhì)量責(zé)任的保障協(xié)議。

  (三) 每次進(jìn)貨的保健品都有合法真實的發(fā)票,與貨物、賬目一致,并按照時間順序保存至少兩年。

  (四) 進(jìn)來的每一批保健品都應(yīng)核對其名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期限、制造商、包裝、標(biāo)簽、說明書等信息。還需建立詳細(xì)的購進(jìn)記錄,其中包括保健品種類、規(guī)格、有效期限、制造商、供應(yīng)商、購買量、購買日期等,至少保留一年。

  (五) 對首次交易的保健品品種,需要從供應(yīng)商那里獲取帶有紅色印章的保健食品批準(zhǔn)文號證明文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及對應(yīng)批次的保健食品檢驗報告書。

  (六) 下列保健品禁止購進(jìn):

  沒有《衛(wèi)生許可證》廠家生產(chǎn)的保健品。

  缺乏保健品檢驗合格證明的保健品。

  有毒、變質(zhì)、受污染或其他感官異常的保健品。

  過期的保健品。

  不符合法規(guī)要求的'保健品。

  (七) 保健品收貨驗收工作應(yīng)在待檢區(qū)進(jìn)行。保健品質(zhì)量驗收主要包括對外觀質(zhì)量的檢查、對保健品包裝、標(biāo)簽、說明書和標(biāo)識的審核,以及處理購進(jìn)保健品和退換保健品的情況。

  (八) 如果發(fā)現(xiàn)包裝、標(biāo)識不符或者存在質(zhì)量問題的保健品,應(yīng)及時報給質(zhì)量管理人員處理和裁定。

  (九) 只有驗收合格的保健品才能入庫或上架銷售,一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣保健品應(yīng)立即現(xiàn)場查封并上報質(zhì)量管理人員。

保健食品安全管理制度8

  1. 為確保保健品質(zhì)量與安全,參照《食品安全法》和《行政許可法》,設(shè)立此規(guī)定。

  2. 保健品指聲稱有特殊保健作用或補(bǔ)充電解質(zhì)(如維他命、礦物質(zhì))的食品。適合特定人群食用,調(diào)整身體機(jī)能,而非治療疾病。無急性、亞急性和慢性的.健康風(fēng)險。

  3. 在中國境內(nèi)外生產(chǎn)及進(jìn)口的保健品注冊都需遵照此規(guī)定。

  4. 注冊指的是國家食品藥品監(jiān)督管理局依據(jù)法律流程、標(biāo)準(zhǔn)、需求和說明,評估和審核申請人提供的保健品安全性、有效性和可控制質(zhì)量,決定是否批準(zhǔn)的過程。包括產(chǎn)品注冊、變更申請和技術(shù)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的注冊。

  5. 國家食品藥品監(jiān)督管理局主管全國保健品注冊工作,并負(fù)責(zé)審批。

  6. 省級、自治區(qū)級、直轄市級食品藥品監(jiān)督管理部門受國家食品藥品監(jiān)督管理局委托,負(fù)責(zé)處理國內(nèi)保健品注冊申請材料和形式審查,檢查試驗和樣品制造地點,并安排樣品檢測。

  7. 經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局指定的檢測機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)提供保健品的安全性毒理學(xué)試驗、功能學(xué)試驗(包含動物實驗和/或人體試食實驗)、有效成分或標(biāo)志成分檢測、衛(wèi)生學(xué)實驗、穩(wěn)定度實驗等服務(wù)。同時也負(fù)責(zé)樣本檢測和復(fù)查工作。

  8. 保健品注冊管理應(yīng)遵循科學(xué)、公開、公平、公正、高效和方便用戶的原則。

保健食品安全管理制度9

  一、保健保健食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙保健食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口保健食品的工作。

  二、保健保健食品經(jīng)營人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后參加工作。

  三、應(yīng)當(dāng)建立健全本單位的.保健保健食品安全管理制度,加強(qiáng)對職工保健保健食品安全知識的培訓(xùn)。

  四、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。

  五、從業(yè)人員健康檢查合格證不得涂改,過期、筆跡不清無效。

  保健保健食品從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度

  一、從業(yè)人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。

  二、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。

  三、勤洗衣服、被,勤換工作服,進(jìn)入操作間須戴發(fā)帽,頭發(fā)必須全部戴入帽內(nèi)。

  四、定期理發(fā),不留長胡須。

  五、平日不染紅指甲,上班不戴戒指,手表,手鐲。

  六、不準(zhǔn)穿工作服上廁所,大小便后堅持洗手消毒。

  七、工作時嚴(yán)禁吸煙。

  八、工作時不要隨地吐痰。

  九、不準(zhǔn)用工作服擦汗,擦餐具或擦鼻涕。

  十、不準(zhǔn)用手抓直接入口保健食品。

  十一、不準(zhǔn)對著保健食品咳嗽或大噴嚏。

  十二、自覺遵守衛(wèi)生制度。

  十三、抹布專用,經(jīng)常搓洗,消毒。

保健食品安全管理制度10

  為保證入庫保健食品的質(zhì)量,把好驗收質(zhì)量關(guān),根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規(guī),制定本制度。

  1、驗收員負(fù)入庫保健食品的驗收及驗收記錄的整理歸檔工作。

  2、驗收員必須熟悉保健食品知識和理化性能、了解各項驗收標(biāo)準(zhǔn),能正確處理驗收過程中的質(zhì)量問題,并堅持原則。

  3、驗收員憑業(yè)務(wù)部門的《驗收入庫通知單》對到貨保健品進(jìn)行逐批驗收,驗收到保健食品最小包裝;驗收應(yīng)在規(guī)定的待驗區(qū)或退貨區(qū)驗收,待驗區(qū)和退貨區(qū)必須保持干凈整潔,有黃色標(biāo)示。

  4 、驗收時應(yīng)按對保健食品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。

  4.1 、驗收保健食品包裝的標(biāo)簽和所附說明書上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址,是否在顯著位置標(biāo)有保健食品的專用標(biāo)識、品名、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有保健食品的成份、保健功能、用法、用量、禁忌、注意事項以及貯藏條件等;

  4.2 、驗收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證;

  4.3 、驗收進(jìn)口保健食品,進(jìn)口保健食品應(yīng)憑《進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證書》復(fù)印件驗收。

  4.4 、驗收進(jìn)貨品種,應(yīng)有到貨保健食品同批號的保健食品出廠質(zhì)量檢驗報告書;

  4.5、對銷后退回、配送后退回的保健食品,驗收人員應(yīng)按驗收程序的'規(guī)定逐批驗收,對質(zhì)量有疑問的應(yīng)拒收入庫或抽樣送檢。

  5、驗收抽樣應(yīng)具有代表性和均勻性,能真實反映該批保健品的質(zhì)量狀況。對驗收抽取的整件保健品,抽樣完畢要進(jìn)行復(fù)原封箱,貼驗收取樣封簽。

  6、近效期保健品驗收時實行控制性管理,對保健品有效期在 1 年內(nèi),購進(jìn)時已超出生產(chǎn)日期 6 個月的保健品,除業(yè)務(wù)急需外,驗收員在入庫驗收時應(yīng)拒收。

  7、對驗收中貨與單不符,質(zhì)量異常、包裝不牢、標(biāo)識模糊或有其它問題的品種應(yīng)拒收。并按規(guī)定的程序做上報及退貨等處理。

  8、驗收員要在《驗收入庫通知單》上詳細(xì)寫明驗收情況,并簽名。

  9、驗收員負(fù)責(zé)從微機(jī)上進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn)。用自己的密碼進(jìn)入微機(jī)系統(tǒng),輸入相關(guān)信息。并做好自己密碼的保密工作。

  10、驗收記錄及時、準(zhǔn)確、完整、有效。并按規(guī)定歸檔、保存。驗收記錄保存期限不得少于二年。

保健食品安全管理制度11

  為規(guī)范保健食品出庫管理工作,確保本公司銷售的保健食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕不合格保健食品的流出,特制定本制度。

  1、保健食品出庫必須經(jīng)發(fā)貨、復(fù)核并加蓋質(zhì)量“未見異!睂S谜碌仁掷m(xù)方可發(fā)出。

  2、保健食品按先進(jìn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則出庫。如果“先進(jìn)先出”和“近期先出”出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)優(yōu)先遵循“近期先出”的原則。

  3、保管人員先按“銷售單”的內(nèi)容在微機(jī)內(nèi)準(zhǔn)確復(fù)核,而后按照“銷售單”取貨完畢后,交復(fù)核人員復(fù)核,復(fù)核員應(yīng)根據(jù)蓋有財務(wù)章的銷售清單核對購貨單位、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、批號、有效期等項目內(nèi)容和外觀質(zhì)量后,并檢查包裝的.質(zhì)量狀況,方可出庫。出庫復(fù)核記錄保存期限不得少于二年。

  4、整件與拆零拼箱保健食品的出庫復(fù)核:

  4.1、整件保健食品出庫時,應(yīng)檢查包裝是否完好;

  4.2、拆零保健食品應(yīng)按逐批號核對后,由復(fù)核人員進(jìn)行拼箱加封。

  5、保健食品拼箱發(fā)貨時應(yīng)注意:

  5.1、盡量將同一品種的不同批號或規(guī) 格的藥品拼裝于同一箱內(nèi);

  5.2、若為多個品種,應(yīng)盡量分劑型進(jìn)行拼箱;

  5.3、若為多個劑型,應(yīng)盡量按劑型的物理狀態(tài)進(jìn)行拼箱;

  5.4、液體制劑不得與固體制劑拼裝在同一箱內(nèi)。

  6、出庫復(fù)核與檢查中,復(fù)核員如發(fā)現(xiàn)以下問題應(yīng)停止發(fā)貨,并報告保健食品安全管理人員處理:

  6.1、保健食品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏;

  6.2、外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象;

  6.3、包裝標(biāo)識模糊不清或脫落;

  6.4、保健食品已超出有效期。

  7、下列保健食品不準(zhǔn)出庫:

  7.1、過期失效、霉?fàn)變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬及淘汰保健食品;

  7.2、內(nèi)包裝破損的保健食品,不得整理出售;

  7.3、瓶簽(標(biāo)簽)脫落、污染、模糊不清的品種;

  7.4、懷疑有質(zhì)量變化,未經(jīng)保健食品安全管理人員明確質(zhì)量狀況的品種;

  7.5、本公司質(zhì)管部或食品藥品監(jiān)督管理局通知暫停銷售的品種。

保健食品安全管理制度12

  一、采購制度

  1、根據(jù)"按需購進(jìn),擇優(yōu)選購"的原則,依據(jù)市場動態(tài),庫存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門反饋的信息編制購貨計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,要建立供銷平衡,保證供應(yīng),避免脫銷或品種重復(fù)積壓以致過期失效造成損失。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序,確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。

  3、要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時會同質(zhì)量管理部門對其進(jìn)行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期。

  4、加強(qiáng)合同管理,建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。

  5、質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的《衛(wèi)生許可證》,《營業(yè)執(zhí)照》,《保健食品批準(zhǔn)證書》和《產(chǎn)品檢驗合格證》,以及保健食品的包裝,標(biāo)簽,說明書和樣品實樣,執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種的審核制度》。

  6、購進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,做到票,帳,貨相符,購進(jìn)記錄保存至超過保健食品有效期1年,但不得少于3年。

  7、嚴(yán)禁采購以下保健食品:

  (1)無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品;

 。2)無檢驗合格證明的保健食品;

  (3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀性狀異常的保健食品;

  (4)超過保質(zhì)期限的保健食品;

 。5)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。

  二、索證索票制度

  為了確保本企業(yè)經(jīng)營行為的合法性,把好保健品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規(guī),制定本制度。

  1、業(yè)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序,確保從合法的.企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。

  2、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)和品種的資料索取工作,建立首營企業(yè)和首營品種初審工作;并加強(qiáng)合同管理,建立合同檔案,簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。

  3、審批首營企業(yè)和首營品種的必備材料:

  3.1、首營企業(yè)的審核要求必須提供加蓋供貨單位原印章的、有效的、《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,以及企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證情況的有關(guān)證明;銷售人員需提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的委托授權(quán)書,并標(biāo)明委托授權(quán)范圍及有效期限,銷售人員身份證復(fù)印件,并對銷售人員及其身份證原件進(jìn)行審核;還應(yīng)提供供貨單位發(fā)票、銷售清單式樣和加蓋的印章式樣(復(fù)印件)。

  3.2、首營品種必須有《保健食品注冊批件》(《保健食品批準(zhǔn)證書》)、《產(chǎn)品檢驗報告書》,保健食品的包裝、標(biāo)簽、說明書,以及該產(chǎn)品所對應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)的《衛(wèi)生許可證》和《保健食品GMP證書》。

  3.3、首營企業(yè)和首營品種還同時必須向國家食品藥品監(jiān)督管理局或省食品藥品監(jiān)督管理部門官方網(wǎng)站上進(jìn)行核查。因網(wǎng)上信息更新不及時核查不清時應(yīng)電話查詢。查詢后應(yīng)在首營審批表上作好查詢記錄。

  4、保健食品安全管理員負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)部門填報的表格及資料進(jìn)行審核后,報安全管理負(fù)責(zé)人審批。

  5、首營企業(yè)及首營品種的審核以資料的。審核為主,對首營企業(yè)的審批如依據(jù)所報送的資料無法做出準(zhǔn)確判斷時,業(yè)務(wù)部應(yīng)會同保健食品安全管理員對首營企業(yè)進(jìn)行實地考察。并由保健食品安全管理員根據(jù)考察情況形成書面考察報告。再上報審批。

  6、首營企業(yè)和首營品種必須經(jīng)審核批準(zhǔn)后,方可開展業(yè)務(wù)往來并購進(jìn)保健品;首營企業(yè)和首營品種的審批要在2天內(nèi)完成。

  7、保健食品安全管理員負(fù)責(zé)將審核批準(zhǔn)的“首營企業(yè)審批表”、“首次經(jīng)營其他類審批表”及報批資料等存檔備查,并將審批后的企業(yè)名稱輸入微機(jī)。建立合格供貨方檔案。資料不全或未經(jīng)審批,一律不準(zhǔn)錄入。

  8、購進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符,購進(jìn)記錄保存期不得少于二年。

  三、衛(wèi)生管理制度

  (一)營業(yè)場所衛(wèi)生管理制度

  1 、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。

  2 、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

  3 、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

  4 、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

  5、個人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。

  6 、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐。

  7 、注意個人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。

  8 、滅蚊蠅燈、鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告辦公室,辦公室應(yīng)立即采取措施加以解決。

 。ǘ﹤}庫衛(wèi)生管理制度

  1、保健食品應(yīng)專區(qū)存放,所有入庫產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)、分類擺放在規(guī)定的區(qū)間,出入庫帳目應(yīng)與貨位卡相符。

  2、調(diào)控好保健食品專區(qū)的溫濕度,保證保健食品的質(zhì)量。

  3、合理使用保健食品專區(qū),堆碼整齊、牢固,無倒臵現(xiàn)象。庫存保健食品先進(jìn)先出,不同批號保健食品不得混垛。

  4、保健食品專區(qū)內(nèi)應(yīng)保持干燥、整潔、通風(fēng),地面清潔,無積水,門窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無霉斑、無脫落,防蟲、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設(shè)施配置齊全有效。

  5、保健食品專區(qū)應(yīng)定期做好清潔衛(wèi)生消毒工作,每日進(jìn)行防蠅、防鼠、防蟲等檢查和打掃衛(wèi)生。

  6、非倉庫員工不得進(jìn)入倉庫。

  7、倉庫內(nèi)不得吸煙、進(jìn)食,保健食品專區(qū)不得存放與保健食品無關(guān)的私人雜物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。

保健食品安全管理制度13

  一、采購制度

  1 根據(jù)“按需購進(jìn),擇優(yōu)選購”的原則,依據(jù)市場動態(tài),庫存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門反饋的信息編制購貨計劃,報國珍專營店批準(zhǔn)后執(zhí)行.要建立供銷平衡,保證供應(yīng),避免脫銷或品種重復(fù)積壓以致過期失效造成損失。

  2 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序,確保從國珍專營店購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。

  3 要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時會同質(zhì)量管理部門對其進(jìn)行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期。

  4 加強(qiáng)合同管理,建立合同檔案.簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。

  5 質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作.向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的《衛(wèi)生許可證》,《營業(yè)執(zhí)照》,《保健食品批準(zhǔn)證書》和《產(chǎn)品檢驗合格證》,以及保健食品的包裝,標(biāo)簽,說明書和樣品實樣,執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種的審核制度》。

  6 購進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,做到票,帳,貨相符,購進(jìn)記錄保存至超過保健食品有效期1年,但不得少于3年。

  7 嚴(yán)禁采購以下保健食品:(1)無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品.(2)無檢驗合格證明的保健食品.(3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀性狀異常的保健食品.(4)超過保質(zhì)期限的保健食品.(5)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。

  二、貯存制度

  1 所有入庫保健食品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,核實產(chǎn)品的包裝,標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后,方準(zhǔn)入庫。

  2 倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃),各庫房均應(yīng)有避光措施,相對濕度應(yīng)保持在45-75%之間。

  3 保健食品應(yīng)離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應(yīng)留有一定的距離.搬運和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查,翻垛。

  4 應(yīng)保持庫區(qū),貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠和防污染等工作。

  5,應(yīng)定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬,溫濕度監(jiān)測和管理.每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時采取調(diào)控措施。

  6,應(yīng)根據(jù)庫存保健食品的流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該保健食品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌,并填寫《質(zhì)量問題報告表》,通知質(zhì)管部復(fù)查并處理。

  三、銷售制度

  1 所有銷售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識和產(chǎn)品知識培訓(xùn)后方能上崗。

  2 應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。

  3 嚴(yán)禁以任何形式銷售假劣保健食品.凡質(zhì)量不合格,過期失效,或變質(zhì)的保健食品,一律不得銷售。

  4,銷售過程中懷疑保健食品有質(zhì)量問題的,應(yīng)先停止銷售,立即報告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調(diào)查處理。

  5 衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠及防污染等工作,指導(dǎo)營業(yè)員每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量。

  四、售后服務(wù)制度

  1 公司應(yīng)建立一支專業(yè)的售后服務(wù)隊伍,負(fù)責(zé)解答和處理顧客對保健食品的保健功能,使用方法,食用量,儲存方法,注意事項以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴。

  2 售后服務(wù)部應(yīng)建立售后服務(wù)檔案,對顧客提出的意見和處理結(jié)果予以登記,定期匯總上報公司相關(guān)部門。

  3 定期開展用戶訪問,積極做好售后服務(wù)工作,及時向質(zhì)量管理部門反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息,并落實相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)措施。

  4 對消費者投訴的質(zhì)量問題,應(yīng)在接到信息后第一時間予以處理,重大問題應(yīng)及時上報公司分管負(fù)責(zé)人,必要時向主管部門報告。

  5 營業(yè)場所內(nèi)應(yīng)設(shè)立顧客意見本,服務(wù)公約,服務(wù)電話和行業(yè)主管部門投訴電話,便于消費者監(jiān)督。

  6 對消費者提出的合理化建議應(yīng)積極予以采納,并予以感謝。

  7 制定便民服務(wù)措施,提供義務(wù)咨詢,免費送貨上門等服務(wù)提高顧客滿意度。

  五、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

  1 公司全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈,整潔。

  2 經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒,有害物品。

  3 經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰,亂丟果皮,雜物等。

  4 任何員工不得將易燃,易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

  5 個人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。

  6 不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐,如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的'區(qū)域內(nèi)。

  7 注意個人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。

  8 滅蚊燈,老鼠夾,殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

  六、倉庫衛(wèi)生管理制度

  1 倉庫劃分為待驗區(qū),合格品區(qū),不合格品區(qū),各區(qū)應(yīng)放置明顯標(biāo)志。

  2 所有入庫產(chǎn)品應(yīng)分區(qū),分類擺放在規(guī)定的區(qū)間,出入庫帳目應(yīng)與貨位卡相符。

  3 應(yīng)根據(jù)保健食品的性能及要求,將保健食品分別離地整齊存放于常溫庫,陰涼庫或冷藏庫,并保證保健食品的質(zhì)量。

  4 應(yīng)合理使用倉容,堆碼整齊,牢固,無倒置現(xiàn)象.庫存保健食品應(yīng)按保質(zhì)期遠(yuǎn)近依序存放,先進(jìn)先出,不同批號保健食品不得混垛。

  5 倉庫內(nèi)應(yīng)保持干燥,整潔,通風(fēng),地面清潔,無積水,門窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無霉斑,無脫落,防蟲,防鼠,防塵,防潮,防霉,防火設(shè)施配置齊全,措施得當(dāng)。

  6 倉庫應(yīng)定期做好清潔衛(wèi)生消毒工作,每日進(jìn)行防蠅,防鼠,防蟑檢查和打掃衛(wèi)生,每月進(jìn)行一次消毒,殺菌,并作好記錄。

  7 非倉庫員工不得進(jìn)入倉庫.進(jìn)出倉庫要換倉庫專用鞋預(yù)防灰塵。

  8 倉庫內(nèi)不得吸煙,喝酒,進(jìn)食,不得存放與保健食品存放無關(guān)的私人雜物,不得存放易燃,易爆和有毒物品。

  七、人員健康管理制度

  1 從事經(jīng)營活動的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,體檢除常規(guī)項目外,應(yīng)加做腸道致病菌,胸透以及轉(zhuǎn)氨酶,取得健康證明后方可參加工作。

  2 凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病,精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。

  3 員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位.病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

  4 公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的,方可繼續(xù)留崗工作。

  5 每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染。

  6 在崗員工應(yīng)著裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡,勤理發(fā),注意個人衛(wèi)生。

  7 應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。

  八、人員培訓(xùn)制度

  1 各級管理人員,經(jīng)營人員及與經(jīng)營活動有關(guān)的維修,保潔,倉儲,服務(wù)等人員,均應(yīng)按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《保健食品管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

  2 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計劃,報總公司批準(zhǔn)后下發(fā)實施.行政部門按照培訓(xùn)計劃合理安排全年的質(zhì)量教育,培訓(xùn)工作,并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案.

  3 培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔.任何人無正當(dāng)理由,均不得缺席公司的培訓(xùn),并應(yīng)自覺完成學(xué)習(xí)計劃。

  4 新錄入員工,轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《保健食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),崗位職責(zé),各類質(zhì)量臺帳,記錄的登記方法等.培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核,不合格者不得上崗。

  5 參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交行政部門驗證后,留復(fù)印件存檔。

  6 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核,由行政部門與質(zhì)量管理部共同組織,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試,口試,現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。

  7 培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級,加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。

保健食品安全管理制度14

  一、從業(yè)人員健康管理及培訓(xùn)制度

  1、從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營的從業(yè)人員,必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗。健康檢查每年至少一次,必要時進(jìn)行臨時檢查。健康證明應(yīng)予公示。

  2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(甲肝、戊肝)、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙保健食品安全疾患的,不得從事接觸直接入口保健食品的工作。

  3、從業(yè)人員應(yīng)每日進(jìn)行晨檢并記錄。有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙保健食品安全疾病的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因并治愈后,方可重新上崗,調(diào)離、返崗情況應(yīng)詳細(xì)記錄。

  4、保健食品從業(yè)人員健康檢查,應(yīng)當(dāng)建立健康檔案,以備查驗。

  5、保健食品從業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行保健食品安全法律、法規(guī)、保健食品安全標(biāo)準(zhǔn)和保健食品安全知識等培訓(xùn)。

  6、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)制定培訓(xùn)計劃,定期組織保健食品安全知識培訓(xùn)。并建立培訓(xùn)檔案,以備查驗。

  二、保健食品經(jīng)營過程控制制度

  1、保健食品從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保持個人衛(wèi)生,加工經(jīng)營保健食品時,應(yīng)當(dāng)將手洗凈,穿戴清潔的工作衣、帽;銷售無包裝的直接入口保健食品時,應(yīng)當(dāng)使用無毒、清潔的售貨工具。

  2、具有與保健食品經(jīng)營相適應(yīng)的粗加工、切配、烹調(diào)、主食制作以及餐用具清洗消毒、備餐等加工操作的場所和設(shè)施,以及保健食品庫房、更衣室、清潔工具存放場所等。

  3、保健食品處理區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)的清洗、消毒、洗手、干手設(shè)施和用品。粗加工操作場所應(yīng)當(dāng)根據(jù)加工品種和規(guī)模設(shè)置清洗水池。

  4、保健食品處理區(qū)應(yīng)當(dāng)按照原料進(jìn)入、處理、加工制作、成品供應(yīng)的順序合理布局,防止交叉污染。

  5、熟制保健食品加工必須燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生以及煎炸過度。隔夜、隔餐及外購熟食要徹底加熱后,才能供應(yīng)。

  6、加工后的成品、半成品、原料分開存放。需冷藏的熟制品,應(yīng)盡快冷卻后再冷藏。

  7、制作加工過程中發(fā)現(xiàn)有超保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的保健食品、保健食品原料及保健食品添加劑,不得加工使用。按要求使用保健食品添加劑。

  三、保健食品經(jīng)營場所及設(shè)施清洗消毒制度

  1、保持經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔,上下水道通暢,地面無積水,廢棄物密閉盛放,排煙、排氣設(shè)施無油垢沉積。

  2、配備冷藏、保潔、消毒、三防設(shè)施,定期檢查和維護(hù),加強(qiáng)安全操作規(guī)程培訓(xùn),確保正常運轉(zhuǎn)和使用。

  3、紗門、紗窗或門簾、金屬防鼠板、防鼠隔柵等設(shè)施能有效起到防蠅、防鼠、防塵作用。

  4、餐具、飲具和盛放直接入口保健食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒,炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈,保持清潔。

  5、餐具、用具消毒由專人負(fù)責(zé),必須嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔”的'程序進(jìn)行洗滌消毒。餐具、用具清洗消毒水池必須專用,分設(shè)洗滌池、消毒池和清潔池,并有明顯標(biāo)識。

  6、消毒要求:餐飲具煮沸、蒸汽消毒保持100℃,10分鐘以上;紅外線消毒保持120℃,10分鐘以上。以上消毒應(yīng)有記錄,以備查驗。

  7、餐具消毒后專柜保存,與未消毒餐具分開放置,并有明顯標(biāo)志。

  四、進(jìn)貨查驗記錄制度

  1、為保證保健食品來源可溯,去向可查,責(zé)任可追,根據(jù)《保健食品安全法》等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  2、采購保健食品必須索證:進(jìn)貨時應(yīng)查驗供貨方《保健食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證》,以確認(rèn)供貨方和生產(chǎn)者的主體合法性。

  3、采購保健食品必須索票:購進(jìn)的保健食品按批次向供貨方索要發(fā)票或清單,并索取《保健食品質(zhì)量檢測檢疫報告》等合格證明,對于沒有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明的保健食品拒絕購進(jìn)。

  4、采購保健食品必須查驗并建立進(jìn)貨臺賬:如實記錄保健食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容,保存相關(guān)憑證,并保證保健食品進(jìn)貨查驗記錄真實。記錄和憑證保存期限為產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月;沒有保質(zhì)期的,保存期限為二年。

  5、對無合法來源和經(jīng)查驗不合格的保健食品,拒絕進(jìn)貨。發(fā)現(xiàn)假冒偽劣保健食品,應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)乇=∈称匪幤繁O(jiān)督管理部門。

  五、保健食品貯存管理制度

  1、保健食品貯存場所、容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害,保持清潔,設(shè)置紗窗、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設(shè)施,不得混放有毒、有害物品及個人生活用品。

  2、保健食品和非保健食品庫房應(yīng)分開設(shè)置。不同性質(zhì)保健食品和物品在同一庫房內(nèi)應(yīng)區(qū)分存放區(qū)域,并有明顯的標(biāo)識。

  3、保健食品應(yīng)當(dāng)分類、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,防止蟲害藏匿且利于空氣流通。并定期檢查,變質(zhì)和過期保健食品應(yīng)及時清除。

  4、冷藏、冷凍柜(庫)應(yīng)有明顯區(qū)分標(biāo)識,設(shè)有效溫度計,定期除霜、清潔和保養(yǎng),保證設(shè)施正常運轉(zhuǎn),符合相應(yīng)的溫度控制要求。

  5、冷藏、冷凍貯存應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開,植物性保健食品、動物性保健食品和水產(chǎn)品分類擺放。不得將保健食品堆積、擠壓存放。

  6、散裝保健食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi),在貯存位置標(biāo)明保健食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、出產(chǎn)地及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

  7、生鮮保健食品與熟食制品應(yīng)分開存放并有標(biāo)識,做到符合保健食品安全所需的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。

保健食品安全管理制度15

  為了加強(qiáng)對入庫保健食品和庫存保健食品的質(zhì)量管理,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規(guī),特制定本制度。

  1、倉庫保管員入庫時必須檢查保健食品外觀質(zhì)量,核實產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說明書內(nèi)容與入庫進(jìn)貨票相符后,方準(zhǔn)入庫。

  2、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品;保健食品專區(qū)的相對濕度應(yīng)保持在 45-75之間。

  3、保健食品應(yīng)離地、隔墻放置,各堆垛間應(yīng)留有一定的距離。搬運和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的`要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固、整齊,不得倒置;對包裝易變 本文來自形或較重的保健食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查、翻垛。

  4、應(yīng)保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃,做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。

  5、應(yīng)定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時采取調(diào)控措施。

  6、倉庫養(yǎng)護(hù)員應(yīng)根據(jù)庫存保健食品的理化性質(zhì)及流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,做好保健食品養(yǎng)護(hù)記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該保健食品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌,并通知保健食品安全管理員。

【保健食品安全管理制度】相關(guān)文章:

保健食品安全管理制度03-26

食品安全的管理制度05-25

食品安全管理制度06-28

食品安全管理制度08-04

食品安全管理制度【經(jīng)典】08-04

保健食品管理制度08-03

食品安全管理制度范本05-24

食品安全管理制度范文05-23

食品安全管理制度模板01-03

食品安全管理制度(精)08-04