- 相關(guān)推薦
理發(fā)店員工規(guī)章制度(通用34篇)
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的理發(fā)店員工規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 1
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的.行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,填單整理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 2
一、遲到早退
1、8:30準(zhǔn)時做衛(wèi)生,晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。
3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。
4、9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時頭牌站位。
二、衛(wèi)生
1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。
2、所有的。臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角,沒有工的機會。
6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時人員比例(特殊情況除外)理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。
2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點。
四、請假
1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。
2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。
5、工作時間請小時假,每人一天不得超過一次。
6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。
7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應(yīng)的.成本)。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時及時替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。
3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科
6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事忙站。
8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。
七、前臺
1、無關(guān)人員不得進入前臺一次50元。
2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元
6、手機店員工的管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
1、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
2、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;
3、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;
4、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
5、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
6、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
7、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于部門處理
8、本店面不享受任何險種;
9、員工服務(wù)態(tài)度:
①熱情接待每為客戶。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
�、诹私飧鳟a(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;
�、酃ぷ骱螅瑢Ρ敬畏⻊�(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
理發(fā)店員工規(guī)章制度 3
1、準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的`事情。
9、上鐘操作時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
17、店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)
理發(fā)店員工規(guī)章制度 4
1、所有員工在操作時嚴(yán)禁吸煙�?腿嗽谶M行燙、染程序時嚴(yán)禁吸煙。
2、在空閑時,如需吸煙必須向主管提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可在指定區(qū)域吸煙。
3、所有發(fā)型師輪到頭牌、二牌時,一律不準(zhǔn)吸煙。如要吸煙,主管寄衣儲物規(guī)定可進行跳牌處理。
1、洗發(fā)頭牌助理引志客人入坐前,如果客人有厚重外衣,應(yīng)建議其脫下,告訴客人這樣不容易在洗發(fā)時弄濕衣領(lǐng)。
2、幫客人脫下后應(yīng)先請客人取走口袋內(nèi)的'所有貴重物品,并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下號牌交于客人,囑咐客人保管妥當(dāng)。
3、客人有需要儲存的隨身物品,在存衣時一并當(dāng)面儲存在儲物柜內(nèi),并將鑰匙親手交到顧客手上,并囑咐妥善保管。
4、給客人做完項目后,協(xié)助陪同客人至寄衣處取回外衣并幫客人套上,有儲存物品的,當(dāng)而從儲物柜取出物品。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 5
1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)向店長申請,上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。
6、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。
7、洗頭、吹發(fā)、燙染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。
8、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
9、及時處理客人或同事遺留的`物品,并向本部主管報告。
10、搞好區(qū)域衛(wèi)生。每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔、收好自己所用工具,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
11、敬業(yè),積極進取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
12、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
13、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,負(fù)責(zé)到底。
14、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿下班后可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
15、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。
16、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
17、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 6
1、為幫助宿舍管理員更好的管理員工,使宿舍保持良好的環(huán)境及秩序,督促保證員工好好休息,特訂本制度。
2、值日長在宿舍應(yīng)注意關(guān)心員工,走進員工當(dāng)中去,發(fā)現(xiàn)問題,并及時處理,同時在宿舍負(fù)責(zé)監(jiān)督以下事項:
■在宿舍落實執(zhí)行《宿舍管理制度》;
■員工回宿舍以扣不允許再隨意外出;
■防止別有用心的員工在宿舍內(nèi)開小會、散播不利于團隊的`言論;
■對回宿舍早的員工督促學(xué)習(xí);
■督促員工治療腳氣、體臭等影響工作的疾病。
■對超過12點回宿舍的員工做好記錄,不屬于正常情況(加班、開會、學(xué)習(xí))的,按上班遲到處理。
■巡查宿舍的所有設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告修繕。
3、值日長的行為語言規(guī)范:
■值日長必須帶頭嚴(yán)格執(zhí)行和遵守《宿舍管理制度》,給所有員工做好榜樣;
■講普通話,使用文明禮貌用語;
■注意行為規(guī)范,禁止任何不檢點、粗俗的動作;
■要主動迎接回到宿舍的員工,熱情的招呼他們:“晚上好,歡迎回家”;
■值日長除了自身遵守上述規(guī)范以外,還必須引導(dǎo)每個員工做到上述規(guī)范。.
理發(fā)店員工規(guī)章制度 7
第一章 總則
1.1 為保障消費者的健康和權(quán)益,規(guī)定此制度。
1.2 此制度適用于所有理發(fā)店。
1.3 本制度的實施具有法律效力。
1.4 本制度內(nèi)容包括理發(fā)店防疫、清潔衛(wèi)生、消殺等方面的要求。
第二章 理發(fā)店防疫制度
2.1 每個理發(fā)店必須有專業(yè)的防疫管理人員,負(fù)責(zé)制訂相關(guān)的防疫方案。
2.2 理發(fā)店開業(yè)前,必須按規(guī)定進行消殺、通風(fēng)、除塵等設(shè)施衛(wèi)生處理,需要定期維護和保養(yǎng)。
2.3 在消費者進入理發(fā)店前,必須進行嚴(yán)格的體溫檢查和消毒,建議消費者佩戴口罩,避免交叉感染。
2.4 理發(fā)店必須向工作人員發(fā)放防護用品,包括口罩、手套等。工作人員必須佩戴防護用品,并在工作結(jié)束后進行消毒處理。
第三章 理發(fā)店清潔衛(wèi)生制度
3.1 理發(fā)店日常使用的所有設(shè)備和用品,必須進行定期的清潔消毒處理。
3.2 理發(fā)店使用清潔劑必須符合國家標(biāo)準(zhǔn),防止使用假冒偽劣產(chǎn)品。
3.3 理發(fā)店必須規(guī)范梳洗用品的使用,梳洗用品必須專屬于一位顧客,不能夠混用梳洗物品。
3.4 理發(fā)店的座位和地面必須保持干凈衛(wèi)生,及時清理吸塵,定期修整。 防止座位和地面產(chǎn)生細(xì)菌及其他衛(wèi)生問題。
第四章 理發(fā)店消殺制度
4.1 理發(fā)店必須要有專門的消殺管理人員負(fù)責(zé)相關(guān)消殺工作。
4.2 消殺使用的'商品必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁使用不合格的消毒劑。
4.3 門店必須定期進行消殺,并定期向環(huán)保部門匯報消殺記錄,確保消殺工作的高效率性。
4.4 消殺過程中必須注意通風(fēng)、防潮,嚴(yán)禁在房間內(nèi)堆積消毒劑,以免發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。
第五章 其他規(guī)定
5.1 對于衛(wèi)生問題進行整改和處理,定期組織衛(wèi)生培訓(xùn)以提升消殺和防疫意識。
5.2 除以上規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)消防、衛(wèi)生、安全等方面的相關(guān)規(guī)定。
5.3 所有員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)理發(fā)店衛(wèi)生管理制度,并對其內(nèi)容掌握到位。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 8
1、員工日常管理制度
基本要求
全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。
全體員工按照本店編排時間表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
上班時間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作場所;工作時間不打私人電話,不長時間會客;嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。
不準(zhǔn)私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
保守本店經(jīng)營機密。
工作要求
敬業(yè),積極進取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。
工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。
對待顧客
記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應(yīng)及時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的.路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言,當(dāng)顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
多學(xué)溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
衛(wèi)生要求
每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后,要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
其它
本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,每月進行理論、實踐考核各一次,不斷提高每位員工的技能。
養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。
對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。
“十點”工作原則:
做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點,說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務(wù)好一點。
“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
客人進門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細(xì)語問需要,主動傾聽溝通好,翻查資料供參考,產(chǎn)品特點詳知道,引導(dǎo)服務(wù)最重要,下次服務(wù)還會找。
接待客人九大用語:
(1)歡迎光臨;
(2)對不起;
(3)請稍等;
(4)讓您久等了;
(5)請這邊來;
(6)是,明白了;
(7)實在不知說什么;
(8)請原諒;
(9)謝謝。
員工七大服務(wù)要求:
(1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,聲音干脆、清楚、親切;
(3)動作忙而不亂,應(yīng)付突發(fā)事件隨機應(yīng)變;
(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想;
(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人;
(6)記住客人的名字;
(7)和同事之間也要用普通
理發(fā)店員工規(guī)章制度 9
1、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
3、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美發(fā)、場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。
6、場所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的'數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
7、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
8、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應(yīng)著專用工作服裝,著裝保持整潔。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 10
遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
1、在店鋪醒目處懸掛公共場所《衛(wèi)生許可證》和衛(wèi)生信譽度等級標(biāo)識。
2、負(fù)責(zé)人對場所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任,組織店鋪所有從業(yè)人員每年參加健康檢查,取得健康合格證明,并組織其學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)和公共場所衛(wèi)生知識。
3、理發(fā)公共用具消毒設(shè)施落實到位,能做到一客一用一消毒,并做好消毒記錄;有供患頭癬等皮膚傳染病顧客使用的`專用工具,并標(biāo)志明顯,用后及時消毒。
4、清潔布草應(yīng)密閉存放,臟布草應(yīng)置于回收桶(框)。
5、索取客用化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證,特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件(染發(fā)、燙發(fā)),及產(chǎn)品近期檢驗報告,不采購無標(biāo)簽標(biāo)識或標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)范要求的化妝品。索取消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件,不采購、不使用過期消毒產(chǎn)品。
6、發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)“職業(yè)禁忌癥”人員(痢疾,傷寒,甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎,活動期肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚�。┍仨毩⒓凑{(diào)離崗位。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 11
1、員工在本公司工作,有義務(wù)接受本公司所指定的一切培訓(xùn)計劃與活動、任何員工不得以任何理由逃避培訓(xùn)。否則按曠工論處。
2、訓(xùn)練課程的`內(nèi)容除以理論技術(shù)、實操技能、公司組織、各種管理規(guī)章、服務(wù)理念等一般基本實務(wù)教育外,精神教育同時配合實施。
3、公司定期舉行各類考核活動,員工考核不合同,給予補考一次。如果補考不合格者,扣2分。
4、助理等級制度:學(xué)員、助理、冷燙手、冷燙師、吹風(fēng)手、整發(fā)師、準(zhǔn)師、實習(xí)發(fā)型師八個等級。培訓(xùn)詳情參照《小工升大工1年培訓(xùn)表》。
5、助理如果要晉階,必須要培養(yǎng)一名下一級助理升級后,方可晉階。
6、老員工的考核:首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查,對老員工的能力、素質(zhì)等不足之處逐一考核總結(jié)。
7、獎懲:參加培訓(xùn)、考核的助理如果因故不能參加或需要推遲,必須事先由其上級經(jīng)理向技術(shù)總監(jiān)申請批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)的遲到、曠課,主流規(guī)章制度.按上班遲到、曠工處理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 12
為了加強本店人員出勤管理,提高工作效率,特制定本制度,并共同遵守.
一、 考勤是本店管理工作的基礎(chǔ),是計發(fā)工資、獎金、福利等待遇的主要依據(jù).
二、 本店作息時間具體由店長及員工共同協(xié)商制定.
三、 本店員工每周可休息一天,具體休息時間由店長根據(jù)工作情況安排.
四、 上班時間到了仍未到崗者計為遲到,遲到60分鐘后列為曠工,曠工扣款50元.下班時間未到就提前離崗者計為早退.遲到及早退每分鐘扣款1元,另加10元.
五、 凡無假條,又沒簽到(簽退)的工作日,均計為曠工.
六、 連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計曠工六日,均予開除.
七、 員工休假制度
1、 員工公休假實行輪休制,休假須向店長請示,經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效,否則按曠工處理.
2、 員工遇事須工作時間親自辦理的.,應(yīng)提前兩天向店長請假,遇特殊事件不能當(dāng)面請假的,可通過電話、口信等方式請假,經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效,否則按曠工處理.事假扣除當(dāng)日工資.
3、 每次事假只批一天,超過一天,發(fā)型師每日扣款50元;助理每日扣款20元.
4、 在上班之后因事須外出辦理的(請小假),須向店長請示;請小假不準(zhǔn)超過30分鐘,超過30分鐘仍未回店者大小班全下.超過一小時仍未回店者,每分鐘扣款1元.
5、 未向店長請示,私自離開本店者,扣款50元.
6、 節(jié)假日及周六、周日不準(zhǔn)請假,否則計為自動辭職.病假需有病例證明,否則無效.
7、 病假須向店長請假,不能當(dāng)面請假的,可通過電話、口信等方式請假.病假超過一天者,須出據(jù)病例證明,否則計為事假.
8、 店員工產(chǎn)假、婚假、長假由店長根據(jù)情況而定.
八、 本制度自發(fā)布之日起實行.
理發(fā)店員工規(guī)章制度 13
1、員工如果欲辭職,應(yīng)提前二個月向主管遞交書面辭呈。
2、主管應(yīng)安排與該員工談心,以便了解員工真實想法,避免因不必要的矛盾或糾紛造成員工無謂的流失。
3、如果該員工去意已定,則予以批準(zhǔn),與此同時,招收崗位替代者。
4、通知財務(wù),停止借支,清查該員工經(jīng)濟事宜,包括借款、預(yù)支、押金、產(chǎn)品拖欠、工具物品損壞,事病假,過失單行裝,并呈報主管備案,以防出現(xiàn)資不抵債情況。
5、離職之前,由主管會同財務(wù)及村料員和該員工一起逐條驗收帳務(wù)、服裝、產(chǎn)品、工具,并在檢驗單上填寫情況說明,并簽字,主管填寫解決方案,或決定放行與否。
6、收回工牌、工具箱、員工手冊、資料卡,財務(wù)收回考勤卡,通知后勤停止供餐。
7、財務(wù)根據(jù)驗收情況結(jié)合主管意見,按規(guī)章處理,并將詳細(xì)情況打印上報總經(jīng)理。
8、員工離店一個月后,才能通知離職員工領(lǐng)取核準(zhǔn)款項,以防未察漏洞。主流規(guī)章制度
理發(fā)店員工規(guī)章制度 14
一、所有從業(yè)人員(包括臨時工)必須持有效健康合格證明,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后方可上崗工作。并按規(guī)定定期進行健康復(fù)查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)及考核,合格后方可工作;
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離其工作崗位,治愈后方可恢復(fù)從事原工作;并向衛(wèi)生監(jiān)督部門及時通報從業(yè)人員調(diào)離人員基本情況;
三、建立健全從業(yè)人員(包括調(diào)離人員)健康檔案,對從業(yè)人員健康管理做到專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌管理;
四、從業(yè)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好崗位(責(zé)任)區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,隨時保持整潔;
五、從業(yè)人員個人衛(wèi)生堅持做到“四勤、三不”:勤洗手,剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服被褥,勤換工作服;不準(zhǔn)將個人生活用品帶入工作場所,不準(zhǔn)工作時戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂染指甲,不準(zhǔn)在工作時吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 15
1、有良好的.團隊精神,以主人翁的心態(tài)關(guān)心本店管理情況,愛護店內(nèi)一切產(chǎn)品與設(shè)備(人為損壞需賠償)。
2、顧客至上,服務(wù)第一,不得與顧客發(fā)生沖突。
3、嚴(yán)格遵守店內(nèi)上下班時間,不得遲到、早退,擅自離崗及漏崗,員工休息需提前一天申請,否則視為曠工,曠工7天視為自動辭職。
4、有顧客時不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話等,做與工作無關(guān)的事情。保持室內(nèi)安靜,工作時間接私人電話不得超過2分鐘。
5、員工每天必須穿工服、穿工鞋、化淡妝、束發(fā)、保持口腔清潔,操作時必須佩戴口罩,將頭發(fā)挽起,將手機調(diào)至靜音。
6、接待顧客積極熱情,使用禮貌用語:您好、歡迎光臨、里邊請、謝謝、請慢走、歡迎下次光臨。使用禮儀站姿,主動接過顧客物品,如有丟失需賠償,員工送顧客時需將客人送出門口。
7、不得在店內(nèi)吸煙、吐痰、扔其它廢物、打鬧戲耍,以及使用店內(nèi)的產(chǎn)品及設(shè)備。
8、積極學(xué)習(xí)新技術(shù),了解新產(chǎn)品,服從公司安排,有問題可以直接與負(fù)責(zé)人溝通,嚴(yán)禁煽動影響他人工作情緒。
9、保持室內(nèi)衛(wèi)生,毛巾、床單需要每天換洗,沒有顧客應(yīng)在晚上打掃衛(wèi)生,員工應(yīng)自覺管理好衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),做到時時整理,時時打掃。
10、自覺將個人物品存入儲藏柜,店內(nèi)不允許出現(xiàn)私人物品,使用完必須歸位。
11、積極提出合理化建議,真實反饋實際情況重獎,包庇掩蓋者重罰。
12、員工之間應(yīng)該團結(jié)友愛。
13、積極配合做好當(dāng)天工作記錄。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 16
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的`行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,填單整理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 17
1、理發(fā)店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)�!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。
4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”方可上崗。
5、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗更換。
6、必須備有供患頭癬等皮膚病的`顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。
7、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
8、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。
9、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。
10、室內(nèi)禁止吸煙。
11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 18
1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機構(gòu),并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;
5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設(shè)施和制度落實到位,能做到一客一用一消毒,美發(fā)場所配備的.毛巾與座位比大于3:1,美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設(shè)置,染(燙)發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施,且運轉(zhuǎn)正常;
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 19
美容美發(fā)、場所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,對場所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。場所內(nèi)可設(shè)置兼職衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)人員和場所衛(wèi)生管理的具體工作。
1、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的'物品隨時清理。
3、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美發(fā)、場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。
5、場所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
6、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
7、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應(yīng)著專用工作服裝,著裝保持整潔。
8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 20
�。ㄒ唬┛倓t
美發(fā)店營業(yè)場所衛(wèi)生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中隨時隨地清潔和班后大清潔,分區(qū)域負(fù)責(zé)清潔,每周大清理,每月一次大掃除、大清洗,每天小檢查,每月大檢查。
�。ǘ┟咳障掳嗪笮l(wèi)生清潔
1)地毯、沙發(fā)等軟設(shè)施的灰塵需經(jīng)常清潔。
2)進行硬地面的打掃和濕拖。
3)茶幾、收銀臺,咨詢臺、窗玻璃、燈具、天花板、收銀機、音響、掛鐘、燈光照明、飲水機、器械設(shè)備等營業(yè)場所的所有物品都需抹塵。
4)使?fàn)I業(yè)場所所有的擺設(shè)干凈、明殼、無污垢、無水跡,整潔美觀,室內(nèi)空氣清潔、干燥、無異味。
5)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。
6)如有冰箱,每月進行徹底清理和整理,對即將過期的美發(fā)品要按規(guī)定撤換。
7)進行消毒柜的'使用和清理。
8)對員工更—衣室進行紫外線消毒。
9)部門領(lǐng)班每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任,淋水花草植物及掛圖、宣傳畫的擺放要整齊。
10)注意個人衛(wèi)生,勤換工作服、工作鞋、襪子等。
11)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法、掌握清掃的順序、抹擦的要求,使房間始終保持清潔,并了解怎樣使用、保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)。音響等)設(shè)備等。
�。ㄈ﹤€人衛(wèi)生
1)身體清潔——每天洗澡,保持身體清潔,無異味。
2)容光煥發(fā)——注意飲食衛(wèi)生,不要在街邊小食店亂吃東西,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。
3)適當(dāng)化妝——女員工需化談妝,化妝應(yīng)適當(dāng)而不夸張。
4)頭發(fā)整潔——經(jīng)常洗發(fā),避免頭屑,保持頭發(fā)美觀。
5)口腔清潔——每天刷牙,保持牙齒潔白,口氣清新,飯后用清水漱口,防止蛀牙。
6)雙手整潔——勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。
7)制服整齊——制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要經(jīng)常擦拭。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 21
一、從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。
二、新參加工作的從業(yè)人員、實習(xí)工、實習(xí)學(xué)生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時進行相關(guān)培訓(xùn)。
三、管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的`健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。
四、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他衛(wèi)生疾病的,不得參加生產(chǎn)經(jīng)營。
五、當(dāng)觀察到以下癥狀時,應(yīng)規(guī)定暫停采取特殊的防護措施:腹瀉,手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
六、從業(yè)人員應(yīng)堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。
七、對從業(yè)人員實行德、能、勤、紀(jì)綜合考核,具優(yōu)者給予表揚或獎勵:對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
八、應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案。定期對從業(yè)人員進行健康管理培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 22
一、經(jīng)營人員必須在接受安全法律法規(guī)和安全知識培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事生產(chǎn)經(jīng)營工作。
二、定期組織管理人員、從業(yè)人員參加安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的'培訓(xùn)以及衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象包括安全管理人員、門店及部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員及涉及安全的相關(guān)人員。
四、新參加工作的人員包括實習(xí)工、實習(xí)生必須經(jīng)過培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,定期考核,不合格者重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),待考試合格后再上崗。
六、建立從業(yè)人員安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 23
一、公共場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查和健康檔案管理制度。
二、新參加工作的公共場所從業(yè)人員必須事先進行健康檢查,取得健康合格證明,持證(明)上崗,并按規(guī)定定期體檢。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(甲型病毒性、戊型病毒性肝炎)、活動期肺結(jié)核、化膿性、滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離直接為顧客服務(wù)的工作崗位,治愈后方可恢復(fù)原工作。
四、公共場所經(jīng)營單位應(yīng)做到從業(yè)人員“五病”調(diào)離率100%,及時向衛(wèi)生行政部門上報調(diào)離情況和應(yīng)對措施。
五、公共場所經(jīng)營單位應(yīng)建立“五病”調(diào)離人員登記本,做好“五病”調(diào)離記錄,無調(diào)離的',每年“零”記錄,記錄本保存三年。
六、公共場所經(jīng)營單位對從業(yè)人員健康體檢和健康狀況管理應(yīng)做到專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌管理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 24
一、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
三、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的`專用容器存放。
四、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒池(區(qū)),理發(fā)、染(燙)分區(qū)設(shè)置,分別設(shè)置機械通風(fēng)。
五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應(yīng)清潔,一客一用一消毒。
六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,用后及時消毒,單獨存放,并有明顯標(biāo)志。
八、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn),取得合格證后方可上崗。
九、從業(yè)人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應(yīng)穿清潔的工作服,潔面時應(yīng)戴口罩。
十、生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。
十ー、供顧客用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 25
一、貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督監(jiān)測及衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)須持有效的`“健康合格證”及“衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證”上崗。
三、店內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。
四、應(yīng)有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
五、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服,潔面時應(yīng)戴口罩。
六、理發(fā)用大、小圍布要經(jīng)常清洗更換。
七、臉巾應(yīng)潔凈,每客用后應(yīng)清洗消毒。
八、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒,并分類存放,配備的數(shù)量應(yīng)滿足消毒周轉(zhuǎn)所需理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時消毒,并單獨存放。
十、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合GB7916規(guī)定。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 26
一、衛(wèi)生管理組織機構(gòu)
1、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機構(gòu),其法定代表人或負(fù)責(zé)人是該場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。
2、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)#ḿ妫┞毿l(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)具體的.衛(wèi)生管理工作。
二、衛(wèi)生管理人員職責(zé)
1、制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制定衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間,項目及考核標(biāo)準(zhǔn),記錄檢查情況,對不符合衛(wèi)生要求的情況提出處理意見。
2、制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)計劃,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案。
3、組織從業(yè)人員進行健康檢查,督促有礙公眾健康疾病的人員調(diào)離,建立從業(yè)人員健康檔案。
4、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實提供相關(guān)情況。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 27
1、員工有重大違紀(jì)情況出現(xiàn),主管應(yīng)立即通知董事長、總經(jīng)理、財務(wù)、店長及后勤部。由主管出面,向當(dāng)事人或止擊人詢問調(diào)查事件經(jīng)過,以確定事件性質(zhì),初步評估由此帶來的后來。
2、按員工手冊規(guī)定條款或?qū)嶋H損失,確定賠償和處罰金額。
3、財務(wù)迅速到位匯同各部門清查該員工經(jīng)濟情況及相關(guān)事宜。
4、在未弄清事實真相并做處理之前,禁止該員工離店。
5、如果確定必須開除后,立即收回工牌、員工手冊、資料、工具、工具箱及服裝,并通知后勤停止供餐。
6、通過驗收之后,財務(wù)必須在第一時間拿出清單以確定資債是否平等。
7、如果資不抵債,則由當(dāng)事人通知其親友予以支付。
8、如果當(dāng)事人拒不償付或觸犯法律則移送司法機關(guān)。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 28
為了保證發(fā)廊的各種工作順利進行,發(fā)廊應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。
一、發(fā)廊的規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)廊的'各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動;
2、員工應(yīng)該關(guān)心發(fā)廊的經(jīng)營情況和管理情況;
3、愛護發(fā)廊各種設(shè)備;
4、員工要團結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護;互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守發(fā)廊的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準(zhǔn)向顧客收小費,假公濟私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約發(fā)廊化妝品材料;不得浪費;
二、 發(fā)廊日常管理制度
1、定期培訓(xùn)制度;
2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責(zé)任制度。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 29
一、“公共場所”經(jīng)營單位位,需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”需掛在顯目處。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。
三、從業(yè)人員需每年進行法律法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格領(lǐng)取培訓(xùn)合格證后上崗。
四、公共場所經(jīng)營單位必須建立、健全相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作
五、定期清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
衛(wèi)生組織制度專(兼)職衛(wèi)生管理人員:
成員及職責(zé):(客房、消毒等)
理發(fā)店員工規(guī)章制度 30
一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。
二、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
三、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服,清潔時要戴罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應(yīng)清潔,每客用后應(yīng)清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用臭氧紫外線消毒,清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的'顧客要有專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時消毒,并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術(shù)。
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合(化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 31
為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給大家一個干凈、整潔、舒適的.辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度:
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時間為:上午8:00——12:30下午14:00——18:30。
5、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
6、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
7、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
8、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
9、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 32
為了保障理發(fā)店及顧客的健康,維護工作人員的職業(yè)健康,制定了本《理發(fā)店衛(wèi)生管理制度》。該制度適用于所有理發(fā)店,在理發(fā)店營業(yè)期間應(yīng)該執(zhí)行。
一、店內(nèi)衛(wèi)生管理
1. 店內(nèi)必須保持清潔衛(wèi)生,定時開窗換氣。
2. 店內(nèi)不得亂放或堆放過多的物品。所有工具、設(shè)備、用品都應(yīng)定期清潔并分類存放。
3. 店內(nèi)應(yīng)保持通風(fēng)、照明和溫度適宜,同時保證空氣流通,室內(nèi)不應(yīng)煙霧繚繞,影響顧客的健康。
4. 店內(nèi)應(yīng)設(shè)有垃圾桶,及時清理垃圾,保持環(huán)境整潔。
5. 店內(nèi)不得存放有毒、有害物品,如洗頭液、染發(fā)液等應(yīng)密閉存放,防止泄漏。
6. 店內(nèi)的衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng),嚴(yán)格按張貼的使用規(guī)定使用。
7. 店內(nèi)的洗頭、洗臉設(shè)備及配件應(yīng)定期清潔消毒,消毒后應(yīng)曬干后再使用。
8. 店內(nèi)的'三合一套用品應(yīng)根據(jù)實際使用情況每日消毒,以確保使用時的衛(wèi)生安全。
二、工作人員衛(wèi)生管理
1. 店內(nèi)工作人員應(yīng)定期進行體檢,確保身體健康才能上崗工作。
2. 工作人員必須要求穿著規(guī)范,身上不得有異味或溢出的體液。穿著干凈整潔的工作服,戴好手套等防護用品。
3. 工作人員在工作前應(yīng)先清潔雙手,避免病源菌進入店內(nèi),保證衛(wèi)生環(huán)境。
4. 工作人員應(yīng)規(guī)范使用口罩、帽子,以避免工作中的口水、頭發(fā)等微生物對顧客造成感染。
5. 工作人員應(yīng)避免使用有過期或損壞的工具,應(yīng)定期更換工具及設(shè)備。
三、理發(fā)工具和設(shè)備管理
1. 店內(nèi)的各類理發(fā)工具和設(shè)備應(yīng)定期清潔、消毒。嚴(yán)格按照消毒程序,避免病原菌的傳播,確保衛(wèi)生安全。
2. 店內(nèi)理發(fā)工具和設(shè)備應(yīng)分類存放,不得混雜放置。
3. 店內(nèi)使用的手套、披肩等衛(wèi)生配件應(yīng)每日消毒。
4. 店內(nèi)使用的剪刀、梳子及電動工具等應(yīng)經(jīng)常保養(yǎng)維護,確保使用效率和安全。
該制度是理發(fā)店的基本管理制度,實施該制度,不僅能夠呈現(xiàn)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,提高消費者的就餐體驗,同時也有助于保障員工的健康安全,增強消費者的信任感和忠誠度,提高經(jīng)濟效益。所有員工要認(rèn)真遵守并執(zhí)行該制度,盡力維護顧客和員工的健康安全。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 33
1、所有員工必須敬業(yè)有團隊精神,團結(jié),互相幫助,不許在背后互相挑撥,禁止詆毀他人形象,搞個人小團體,拉幫結(jié)伙,等小人作為,違者50分,或開除。
3、任何時候顧客都是對的。顧客就是上帝不許頂撞,做到謙卑有禮。違者50分。
5、工作當(dāng)中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭,你攀我我攀你。違者10分。
6、時刻不忘記我們是團隊,不是散沙,美發(fā)店里事情均聽領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班要求的事情就是老板的規(guī)定,所有員工必須遵從。不得頂撞,如由疑問需下班后解決。
7、我們的團隊精神是:勇于創(chuàng)新。不斷完善自我。團結(jié)就是力量。
8、我們美發(fā)服務(wù)的.質(zhì)量是:微笑。有禮,我做的到。
9、我們的承諾是;品質(zhì)第一,信譽第一,顧客就是上帝。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 34
第一章 總則
第一條 為保障顧客健康和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),制定本管理制度。
第二條 應(yīng)遵守國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),營造一個整潔、衛(wèi)生、安全的理發(fā)環(huán)境。
第三條 對于經(jīng)營場所之內(nèi)衛(wèi)生消毒,應(yīng)當(dāng)由理發(fā)店負(fù)責(zé),保障理發(fā)間、大廳等地方的衛(wèi)生情況。
第四條 理發(fā)師應(yīng)當(dāng)健康,工作時保持干凈、整潔的儀容。
第五條 理發(fā)店應(yīng)當(dāng)定期進行員工健康檢查,發(fā)現(xiàn)疾病及時隔離、治療。
第六條 對于理發(fā)店員工,應(yīng)當(dāng)定期開展健康教育和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
第七條 對于患有傳染病等病癥的員工,應(yīng)當(dāng)暫時停止理發(fā)工作。
第八條 對于發(fā)現(xiàn)不開展健康檢查或者不遵守衛(wèi)生管理制度的員工,應(yīng)當(dāng)進行警告,情節(jié)嚴(yán)重的辭退。
第二章 衛(wèi)生設(shè)備管理規(guī)定
第九條 衛(wèi)生設(shè)備指理發(fā)中用于消毒、清洗等一系列衛(wèi)生管理用具。
第十條 理發(fā)店應(yīng)當(dāng)按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)選購、使用完善的衛(wèi)生設(shè)備。
第十一條 正常服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)做好設(shè)備隨時準(zhǔn)備消毒工作。
第十二條 理發(fā)店應(yīng)當(dāng)在每次服務(wù)結(jié)束后的'衛(wèi)生設(shè)備消毒工作做好記錄。
第十三條 對于設(shè)備出現(xiàn)發(fā)病率,理發(fā)店應(yīng)當(dāng)做好處置工作,逐步更新設(shè)備以保證衛(wèi)生情況。
第三章 店內(nèi)衛(wèi)生管理規(guī)定
第十四條 店內(nèi)地面應(yīng)當(dāng)定期清潔、消毒工作。
第十五條 店內(nèi)墻壁、櫥窗等地方應(yīng)當(dāng)定期清潔。
第十六條 洗手間、洗臉盆等公共衛(wèi)生間應(yīng)當(dāng)每日進行清潔消毒工作。
第十七條 店內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備開放式垃圾桶,并定期清理、更換垃圾內(nèi)袋。
第四章 店內(nèi)員工衛(wèi)生管理規(guī)定
第十八條 員工宿舍應(yīng)當(dāng)定期進行清潔消毒工作。
第十九條 員工個人應(yīng)當(dāng)保持個人衛(wèi)生,不得進行抽煙、吐痰等行為。
第二十條 員工應(yīng)當(dāng)定期進行健康檢查,健康情況良好方可進行理發(fā)工作。
第二十一條 對于身體上患有感染病癥、皮膚疾病等員工應(yīng)當(dāng)暫時停息理發(fā)工作。
第二十二條 員工應(yīng)當(dāng)注意職業(yè)道德與素養(yǎng),保證理發(fā)工作質(zhì)量。
第五章 對于違章制度規(guī)定
第二十三條 對于員工不遵守本衛(wèi)生管理制度,應(yīng)當(dāng)進行警告,情節(jié)嚴(yán)重的辭退。
第二十四條 對于客人中途退出理發(fā)服務(wù),理發(fā)師無權(quán)退還工資。
第二十五條 對于客人中途退出理發(fā)服務(wù),但是已經(jīng)進行消毒和清潔的,可以安排其他人再次接受服務(wù)。
第二十六條 對于員工不遵守衛(wèi)生管理制度,理發(fā)店應(yīng)當(dāng)進行停止服務(wù),除非承諾改正,否則直接解除勞動合同。
第六章 附則
第二十七條 理發(fā)店應(yīng)當(dāng)進行定期拍照記錄衛(wèi)生情況。
第二十八條 對于暫時停車的客人應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)其保持整潔,并進行定期清理。
第二十九條 本衛(wèi)生管理制度由理發(fā)店管理人經(jīng)常修訂,并公示之于理發(fā)店門口。
资深写手 • 1对1服务
品质保证、原创高效、量身定制满足您的需求
【理發(fā)店員工規(guī)章制度】相關(guān)文章:
理發(fā)店的規(guī)章制度06-10
理發(fā)店規(guī)章制度10-11
理發(fā)店的規(guī)章制度06-29
理發(fā)店管理規(guī)章制度05-24
理發(fā)店管理規(guī)章制度03-31