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培訓(xùn)計(jì)劃方案

時(shí)間:2024-08-29 09:57:31 計(jì)劃方案 我要投稿

培訓(xùn)計(jì)劃方案[范例14篇]

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)計(jì)劃方案[范例14篇]

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1

  【課程背景】:

  新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期:通過這段時(shí)間,可以減輕新員工的焦慮,強(qiáng)化組織的價(jià)值觀,并且激勵(lì)新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機(jī)會(huì)獲得上述好處。

  【課程簡(jiǎn)介】:

  新員工在進(jìn)入組織時(shí),面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會(huì)對(duì)于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,同時(shí),他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì)化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人。成功的社會(huì)化能夠產(chǎn)生對(duì)新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿意度、工作績(jī)效和流動(dòng)率。如果組織運(yùn)用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會(huì)對(duì)新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會(huì)回應(yīng)組織的'這種努力,可大部分新員工也會(huì)在采取行動(dòng)之前積極收集信息,運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。

  本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。

  【課程特點(diǎn)】:

  職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案

  操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程

  實(shí)用性:實(shí)用價(jià)值強(qiáng),彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失

  工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具

  享受性:聽完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過程,如同享受了一次星級(jí)服務(wù)的溫暖

  【課程收益】:

  描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會(huì)化”的內(nèi)容、成果和過程

  陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素

  描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來什么利益

  定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)。

  確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn)。

  學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素。

  【課程對(duì)象】:

  新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。

  【課程時(shí)間】:

  1天,6小時(shí)

  【課程大綱】:

  一、 引言

  1. 研討:《你是否曾經(jīng)……》

  故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”

  2. 新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。

  3. 新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要。

  二、 社會(huì)化:成為圈內(nèi)人的過程。

  1. 社會(huì)化的基本概念

  職位說明書與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求。

  角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對(duì)同一角色有不同的看法。

  群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為。

  期望:對(duì)可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感

  “期望”影響滿意度、績(jī)效、認(rèn)同感、流失率

  不切實(shí)際的過高期望

  新員工檢驗(yàn)期望

  2. 社會(huì)化的內(nèi)容

  基礎(chǔ)培訓(xùn)

  有關(guān)組織的培訓(xùn)

  工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)

  特定職位的技能培訓(xùn)

  個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  3. 社會(huì)化的結(jié)果

  正面結(jié)果

  負(fù)面結(jié)果

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2

  一、總則

  辦公室作為公司的一個(gè)重要部門,負(fù)責(zé)處理公司日常事務(wù)。包括對(duì)上級(jí)任務(wù),指示做到上通下達(dá);協(xié)助督促各部門之間正常工作的開展;管理公司的一些物資,包括檔案、辦公用品、用具及報(bào)刊、雜志等;會(huì)議室的管理及服務(wù);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動(dòng)的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障;負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的形成及會(huì)議精神的傳達(dá)等等。 由此可以看出,辦公室是一個(gè)服務(wù)于生產(chǎn),溝通上下的部門,所以,辦公室的培訓(xùn)就應(yīng)該是多方面的,除了基礎(chǔ)工作外(如會(huì)議記錄的格式)更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識(shí)和各種禮儀的培養(yǎng)。所以,為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的開展、更好的為生產(chǎn)服務(wù),結(jié)合實(shí)際,特制定《行政辦公室20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃》。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  辦公室全體員工(可根據(jù)個(gè)人崗位不同,內(nèi)容靈活調(diào)配)。

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  培訓(xùn)時(shí)間:20xx年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,時(shí)間為19:00-20:30分(時(shí)間可根據(jù)實(shí)際需要臨時(shí)調(diào)整)

  四、培訓(xùn)內(nèi)容安排

 。ㄒ唬、文字工作培訓(xùn)

  文字工作是辦公室最主要的一項(xiàng)工作之一,故加強(qiáng)文字工作的培訓(xùn)顯得尤為重要。現(xiàn)擬定20xx年文字工作培訓(xùn)內(nèi)容如下:

  1、文字寫作培訓(xùn)。

  擬定1-2月進(jìn)行文字寫作的培訓(xùn)。文字的寫作主要包括會(huì)議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。

  2、檔案管理培訓(xùn)。

  3-4月培訓(xùn)檔案管理,主要包括檔案的管理工作、進(jìn)行電子檔案的制作、定期就檔案進(jìn)行全面整理、對(duì)新檔案進(jìn)行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的'使用等

  (二)、管理培訓(xùn)

  1、辦公用品管理培訓(xùn)。

  擬定5-6月進(jìn)行,內(nèi)容主要為學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌分配管理管理,做好物資采購(gòu)分配、及清點(diǎn)登記,并負(fù)責(zé)發(fā)放領(lǐng)用。學(xué)會(huì)對(duì)辦公用品的進(jìn)出進(jìn)行相應(yīng)臺(tái)帳登記。

  2、會(huì)議室的管理培訓(xùn)

  為了更規(guī)范公司會(huì)議室的管理,做到合理分配各項(xiàng)使用時(shí)間,故從7月起進(jìn)行會(huì)議室的管理培訓(xùn),時(shí)間為期一個(gè)月,主要培訓(xùn)各個(gè)人員的統(tǒng)籌安排管理能力。

 。ㄈ┓⻊(wù)禮儀培訓(xùn)

  辦公室作為后勤保障部門,應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識(shí),所以一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個(gè)月安排禮儀的培訓(xùn),主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)

 。ㄋ模└黜(xiàng)管理制度、細(xì)則的培訓(xùn)

  11月份進(jìn)行公司的各項(xiàng)管理制度以及工分制考核細(xì)則等各項(xiàng)制度的培訓(xùn),希望能加強(qiáng)各位員工的紀(jì)律意識(shí)

  介于工分制系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過大規(guī)模的培訓(xùn),故不再制定此計(jì)劃。

  五、培訓(xùn)紀(jì)律

  1、以上培訓(xùn)到年底12月份進(jìn)行考核。

  2、參加培訓(xùn)的職工,必須準(zhǔn)時(shí)到培訓(xùn)地點(diǎn),由考勤員負(fù)責(zé)考勤簽到,遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實(shí)施。

  希望能夠通過一系列的培訓(xùn),將辦公室的工作完成的更好,使辦公室每個(gè)成員都得到能力上的提升。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3

  一、培訓(xùn)目的

  1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能

  2、熟悉常見疾病的檢測(cè)和護(hù)理

  3、熟悉ICU布局及臨床工作

  二、培訓(xùn)方式

  1、理論學(xué)習(xí)

  2、技能訓(xùn)練

  3、自學(xué)

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  6個(gè)月

  四、培訓(xùn)管理:

  1、指定ICU護(hù)理專業(yè)組長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一帶教

  2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。

  3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核

  4、由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作,成績(jī)合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。

  5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評(píng)

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一理論培訓(xùn)內(nèi)容

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加ICU 三基三嚴(yán) ( 三基 :基本理論、基本知識(shí)、基本技能。 三嚴(yán) 即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),專科 疾病護(hù)理常規(guī),?萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。

  (二操作培訓(xùn)內(nèi)容

  1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護(hù)理技術(shù),生命體征測(cè)量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護(hù)理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護(hù)理,患者跌倒的預(yù)防等。

  2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運(yùn)法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。

  3.掌握:監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。

  4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。

  5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護(hù)技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)

  6.了解ICU常見的`?撇僮:氣切護(hù)理,CVP監(jiān)測(cè),ABP監(jiān)測(cè),呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護(hù)理,氣管插管口腔護(hù)理,扣背排痰,亞低溫治療。1 培訓(xùn)對(duì)象

  由護(hù)理部分配至ICU新護(hù)士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時(shí)間最長(zhǎng)13年,最短2年。

  2 培訓(xùn)方式

  2.1 入科教育 為期1周,內(nèi)容包括:

  (1介紹ICU環(huán)境,學(xué)習(xí)ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點(diǎn),各類護(hù)理表格填寫要求,各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)。

  (2學(xué)習(xí)危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。

  2.2 ICU風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容培訓(xùn) 為期2周,內(nèi)容包括:

  (1接收病人準(zhǔn)備及程序。

  (2ICU交接班注意事項(xiàng),要點(diǎn)。

  (3ICU高危因素的預(yù)防和處理,如非計(jì)劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機(jī)期間發(fā)生停電的處理。

  (4閱讀科室小交班本,內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項(xiàng)培訓(xùn)主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于專科技術(shù)操作考核中。

  2.3 ?评碚撆嘤(xùn) 為期3周,內(nèi)容包括:

  (1血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)。

  (2呼吸道評(píng)估及呼吸道管理icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。

  (3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護(hù)。

  (4ICU病人的管道護(hù)理。

  (5ICU常用藥物,介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項(xiàng)、配置及換算方法,鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用,觀察要點(diǎn)。

  (6常見惡性心律失常的識(shí)別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。由帶教老師及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核并記錄備案。

  2.4 ?萍夹g(shù)培訓(xùn) 為期3周,新進(jìn)ICU護(hù)士入科時(shí)即給予ICU?萍夹g(shù)操作清單,清單內(nèi)容包括:

  (1監(jiān)護(hù)儀使用。

  (2各種呼吸機(jī)及除顫儀操作。

  (3輸液泵、注射泵的使用。

  (4心電圖機(jī)的操作。

  (5冰毯機(jī)的操作

  (6吸痰(呼吸機(jī)、氣管切開、氣管插管。

  (7各種穿刺、插管的配合。此項(xiàng)培訓(xùn)由帶教老師負(fù)責(zé),最終由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每項(xiàng)?萍夹g(shù)操作負(fù)責(zé)考核并記錄備案。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5

  一、指導(dǎo)思想

  在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實(shí)效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提升老師的師德品位,促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展,努力營(yíng)造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點(diǎn),以實(shí)效為目的,以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動(dòng)力。通過實(shí)施校本培訓(xùn),使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。

  三、培訓(xùn)形式

  學(xué)校除參加上級(jí)有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外,主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身,完善自我,我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。

  1、專題講座

  2、以學(xué);蚪萄薪M為單位進(jìn)行參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等,參與和體驗(yàn)反思自己或他人的教學(xué),在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,提高自己的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生新的思想和理念。

  3、采用“集體與個(gè)人”培訓(xùn)方式,集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

  4、召開各種形式的座談會(huì),例:教研活動(dòng)專題研討會(huì)、班主任例會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等,及時(shí)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況,以便老師互相溝通,搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái),使社會(huì)和家長(zhǎng)積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。

  5、通過參加各級(jí)各類的教育教學(xué)活動(dòng)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、教育科研能力提升培訓(xùn);

  2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn);

  3、班主任培訓(xùn);

  4、老師職業(yè)道德規(guī)范;

  5、課堂教學(xué)有效性

  五、培訓(xùn)措施

  (一)成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  組員:

 。ǘ┘訌(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念

  提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)的老師隊(duì)伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時(shí)教研組利用每周的學(xué)科教研活動(dòng),進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式,精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長(zhǎng)點(diǎn),從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn),使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐,反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為,使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐――探索――完善――實(shí)踐――成功”之路,同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時(shí),要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué),并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。

 。ㄈ┝⒆阈1荆袑(shí)抓好崗位培訓(xùn)。

  1、抓好老師讀書活動(dòng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。

  學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報(bào)刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目,教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時(shí)推薦給老師。學(xué)校定時(shí)組織教研例會(huì)、教研活動(dòng),讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。

  2、圍繞新課程,扎實(shí)開展活動(dòng),切實(shí)提高實(shí)效。

 。1)加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。

 。2)立足課改,不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開展實(shí)施新課程活動(dòng)。以學(xué)科為單位,交流、反思教學(xué)情況,進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流等,既注重切實(shí)解決實(shí)際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。

 。3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對(duì)新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的`過程。她們從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段;從授課形式到評(píng)價(jià)方法;從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革,使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風(fēng),開展“備課、上課、評(píng)課和觀摩課”等系列教研活動(dòng),同時(shí),在教研活動(dòng)中圍繞課題,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專題,組織交流討論,使老師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動(dòng)式交流和老師與新課程的共同成長(zhǎng),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。

 。ㄋ模┲鸩酵晟菩1九嘤(xùn)機(jī)制。

  校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項(xiàng)工作。

  1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  2、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。

  3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)老師的積極性,實(shí)行過程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6

  一、課程設(shè)置及內(nèi)容

  全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

  工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

  二.培訓(xùn)的目的及要求

  1、培訓(xùn)目的

  1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

  2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3)法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

  4)工作技能培訓(xùn)以出入口門衛(wèi)守護(hù),定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。

  2、培訓(xùn)要求

  1)保安理論培訓(xùn)

  通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

  2)消防知識(shí)及消防器材的使用

  通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。

  3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

  通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題;增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。

  4) 工作技能培訓(xùn)

  通過崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告,能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告。

  5) 現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

  通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)

  2、消防知識(shí)及器材使用

  1)火災(zāi)常識(shí)

  2)火災(zāi)預(yù)防

  火災(zāi)是威脅人類安全的重要災(zāi)害,就其破壞性來看,是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)的第三大災(zāi)害;馂(zāi)尤其是在工廠中發(fā)生的火災(zāi),大部分是可以預(yù)防的。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識(shí)、了解一些火災(zāi)發(fā)生的原因。

  發(fā)生火災(zāi)的主要原因:

 。1)明火引燃--如明火作業(yè),吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等,在宿舍內(nèi)焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)取?/p>

 。2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi);

 。3)使用電器不當(dāng)--如電燈泡靠近可燃物長(zhǎng)時(shí)間烘烤起火;使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火;長(zhǎng)時(shí)間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

 。4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)的線路是按日常照明、使用小收錄機(jī)等情況而設(shè)計(jì)的,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。

  3)火災(zāi)預(yù)防措施:

  日常巡查

 。1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

  (2)查場(chǎng)內(nèi)有無亂接電線,操作時(shí)用電是否安全可靠;

 。3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關(guān)好,是否有員工在酒吧間逗留

 。4)巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好記錄;

 。5)檢查員工有無吸煙等。

  消防器材檢查方法

  滅火器

  (1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

 。2)看滅火器壓力表是否正常 ,當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域,表示該滅火器正常,當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換;

 。3)當(dāng)檢查滅火器重量減輕10%時(shí),及時(shí)申請(qǐng)更換;

 。4)檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封是否正常,如有松動(dòng)須更換;

 。5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

 。6)每月檢查一次并填寫檢查卡。

  消防栓

  (1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

 。2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

 。3)打開水開關(guān)檢查水壓情況,開關(guān)是否靈敏,有無違章使用消防水;

 。4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;

 。5)如有以上問題須及時(shí)通知部門主管整改。

  應(yīng)急燈

  (1)檢查的方法的兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部?jī)蓚(gè)大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

 。2)當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r,則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠,需要換電池;

  (3)每月檢查一次并有記錄,發(fā)現(xiàn)以上問題要及時(shí)通知部門維修。

  消防警鈴

 。1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正!苯∈欠窳林;

 。2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

 。3)每半年進(jìn)行一次測(cè)試,消防演習(xí)前進(jìn)行一次檢測(cè)。

  出路燈

 。1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時(shí)維修。

  防毒面罩

  (1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

  (2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

 。3)每月檢查一次并有記錄。

  防火門

 。1)上班時(shí)間嚴(yán)禁上鎖;

 。2)門必須是由內(nèi)向外開啟;

 。3)門口如果堵塞要及時(shí)清理;

 。4)上班時(shí)間一個(gè)公司至少保證有2個(gè)安全出口 。

  安全通道

  (1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業(yè);

 。2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

  協(xié)助消防演習(xí):

 。1)與消防演習(xí)計(jì)劃的制定,并通報(bào)公司目前情況;

 。2)做好消防演習(xí)的后勤服務(wù)工作;

 。3)配合疏散人員、警戒及維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)。

  處理突發(fā)事件:

  (1)熟悉公司各部門的安全通道路線圖,消防器材的位置;

  (2)掌握?qǐng)?bào)警的方法及程序;

  (3)熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

  4、法律常識(shí)

  主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主

  5、職業(yè)道德

  1)保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德

  忠于職守、勇于奉獻(xiàn)

  保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、公司利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。

  熱愛本職工作,精益求精

  高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。

  熱心服務(wù),禮貌待人

  全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。

  清政廉潔,奉公守法

  保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚質(zhì)量,要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國(guó)家法律所不允許的。

  遵守社會(huì)公德

  保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。

  2)保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)

  高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露違法行為。

  保安人員隨時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)!

  保安人員應(yīng)具備的禮儀

  保安員作為公共執(zhí)法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個(gè)方面來闡述

  3)敬禮

  保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

  4)儀容

 。1)發(fā)型

  男保安不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須。

  (2)服飾

  保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。

 。3)佩戴

  保安著制服時(shí),只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。

  5)著裝

  (1)規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購(gòu)的風(fēng)衣,皮茄克,羽絨服等便服

 。2)配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

 。3)整潔。領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,內(nèi)衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準(zhǔn)穿高跟鞋,鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。

  6)舉止

 。1)坐如鍾。保安席地而坐的姿勢(shì)是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山的美感。

 。2)站如松。保安站立時(shí),要精神振奮,態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

 。3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。

  6、保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

  1)門衛(wèi)保安(大門

 。1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進(jìn)出公司, 如未按規(guī)定執(zhí)行的員工,保安應(yīng)阻止其進(jìn)入。

 。2)當(dāng)有客人來訪時(shí),大門保安員應(yīng)熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時(shí)通知被訪部門確實(shí)接應(yīng)。若被訪部門告知未有訪客人員時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

 。3)在接待來訪者時(shí)如遇有不合作者, 需禮貌耐心的向其解釋公司制度, 不得與來訪者發(fā)生爭(zhēng)吵, 如當(dāng)值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部人員處理。

  (4)如發(fā)現(xiàn)有公司無關(guān)人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請(qǐng)其遠(yuǎn)離。

  (5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū), 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時(shí), 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

 。6)對(duì)供貨商出入貨車應(yīng)按要求詳細(xì)登記出入時(shí)間、車輛及司機(jī)的有效證件號(hào)碼, 認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致;并對(duì)車內(nèi)他人或所帶物品有懷疑, 需進(jìn)行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

 。7)上班時(shí)間外出員工, 必須持部門主管簽發(fā)的“放行條”出去或接到上級(jí)主管的通知!

 。8)正常上班時(shí)間,保安必須監(jiān)督員工打卡情況,如遇因遲到而不實(shí)行打卡直接進(jìn)出大門的員工,保安應(yīng)及時(shí)作出提醒及制止。

  2)側(cè)門保安

 。1) 所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請(qǐng)自覺打開接受保安檢查。公司對(duì)象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

  (2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進(jìn)入公司,否則,拒絕進(jìn)入。

 。3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

 。4) 禁止員工攜帶熟食進(jìn)入公司。

 。5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為的,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。

  3)門衛(wèi)保安員注意事項(xiàng)

  保安員的職責(zé)所在就是防患于未然,保障客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,作為門衛(wèi)保安,要把好這第一道門,不但要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要牢記以下幾點(diǎn):

  注意觀察門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進(jìn)出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關(guān)系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面的客觀印象。綜合經(jīng)驗(yàn)分為六疑:

  1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

  2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。

  4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破的痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。

  門衛(wèi)保安員遇到類似情況,應(yīng)加以詢問,消除疑點(diǎn)后方可放行。

  6)當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的.物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對(duì)嫌疑人搜身,如確有必要檢查時(shí),通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)!

  禮貌執(zhí)勤無論是檢查、驗(yàn)證,雖目的是為了保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全,但總是給出入的人員帶來麻煩,保安員的態(tài)度一定要端正,禮貌值勤。

  必須熟記、了解、掌握的資料:門衛(wèi)保安員要熟記單位內(nèi)部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用的各種證件、標(biāo)志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號(hào)。

  門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的安全防范情況和安全措施,并結(jié)合實(shí)際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

  門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號(hào)碼。

  檢查物品:當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。不可觸及人身;若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知保行政部。

  4)固定崗位勤務(wù)

  固定崗位一般設(shè)在設(shè)施完善、易于控制的地方。其職責(zé)是把好人員、車輛、攜物進(jìn)出關(guān)、維護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序,保障目標(biāo)的安全。

  卡房保安

  (1) 在每日有員工上下班時(shí)段內(nèi),卡房保安要于卡房邊站崗, 監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。

 。2) 嚴(yán)禁員工打卡后返回宿舍區(qū), 如員工強(qiáng)行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合的交行政部處理。

 。3) 未到下班時(shí)間禁止員工在卡房附近等候打卡,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,及時(shí)通知行政部處理。

 。4) 上班時(shí)間內(nèi),如因公事需到宿舍區(qū)的人員,需在門衛(wèi)處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經(jīng)有效批簽的”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。

  (5) 如發(fā)現(xiàn)有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。

 。6) 如有遲到未打卡的員工,保安應(yīng)作提醒,不配合的員工,應(yīng)登記名單及時(shí)通知行政部處理。

  5)巡邏勤務(wù)

  巡邏勤務(wù)是指保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo),定期或臨時(shí)進(jìn)行的巡查、警戒,以維持其正常的秩序,保證其安全的一項(xiàng)動(dòng)態(tài)式勤務(wù)活動(dòng)。

  巡邏勤務(wù)的形式和方法:

  徒步巡邏是保安人員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式,不受時(shí)間、氣候、地形的限制和影響,機(jī)動(dòng)靈活,有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。這種公開的巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動(dòng),另一方面,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,進(jìn)行盤查,還有可以對(duì)安全防范設(shè)施,消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,可通知客戶及時(shí)處理。

  巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

 。1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實(shí)上時(shí)間和一定區(qū)域內(nèi),按照預(yù)定的路線做有規(guī)律的重復(fù)巡查警式。它的主要優(yōu)點(diǎn)是便于聯(lián)絡(luò)監(jiān)督,能較好的發(fā)揮對(duì)重要目標(biāo)和場(chǎng)所的保護(hù)作用,對(duì)違法犯罪嫌疑人有強(qiáng)列的震攝作用。其缺點(diǎn)是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經(jīng)過地區(qū)的附近,即視力所及的范圍 ,并且在方向、路線等方面有規(guī)律性,容易被不法份子掌握和利用。

 。2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況,自 由選擇可能發(fā)生案件、事故的場(chǎng)所和路線,往返曲折巡行。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于調(diào)動(dòng)保安巡邏人員的積極性和主動(dòng)性,并且由于時(shí)間、路線、地點(diǎn)等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動(dòng)規(guī)律而不敢輕舉妄動(dòng)。其缺點(diǎn)是不便聯(lián)系和監(jiān)督,隨意性較大。

 。3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結(jié)合進(jìn)行的一種混合巡邏。它的主要優(yōu)點(diǎn)在于更有利于對(duì)公司實(shí)施全方位的控制,但所需人力較多。

  保安巡邏人員應(yīng)按照所負(fù)責(zé)區(qū)域的實(shí)際情況和隊(duì)伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況,要仔細(xì)觀察,嚴(yán)密監(jiān)視,視情況采取守候或尾隨的方法,將其控制在視線內(nèi),并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

  6)巡邏勤務(wù)必須遵守的勤務(wù)制度

  (1)保安員必須熟悉巡邏目標(biāo)內(nèi)的基本情況,如重點(diǎn)部位、基本設(shè)施、單位人員分布情況、消防設(shè)施、報(bào)警電話、環(huán)境道路等。

 。2)巡邏時(shí)不得私自改變巡邏時(shí)間和路線。

 。3)嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)檢查登記制度,對(duì)巡邏情況要經(jīng)常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在的問題并做好登記。

 。4)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時(shí),一起巡視責(zé)任區(qū)域一次,并告知本班執(zhí)勤情況,交待清楚后,在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。

 。5)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。在請(qǐng)示報(bào)告時(shí),一定要及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是。

  (6)巡查保安必須按要求做到每一小時(shí)給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即查明原因并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。

  7、其它勤務(wù)操作流程

  1)交接班管理規(guī)程

  為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

 。1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

  (2)本組最后一崗與下一組交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一組,以便下一組開展工作。

  (3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

 。4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告組長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)處理。

  (5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。

 。6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

  2)緊急事件處理程序

  突發(fā)事件的處理程序

 。1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值主任。

 。2)簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

 。3)驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。

  (4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

 。5)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

 。6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭(zhēng)吵,平息事態(tài)。

 。7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作。

 。8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

 。9)保安部隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。

  (10)保安部隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及上級(jí)。

  4)毆打暴力事件的處理程序

 。1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

  (2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它最快的方式報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng),簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,實(shí)時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待保安隊(duì)長(zhǎng)指令。

 。3)保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶帶離現(xiàn)場(chǎng)。如場(chǎng)面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。

 。4)斗毆事件中如公司的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

 。5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

 。6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。

  5)盜竊等破壞事件的處理程序

 。1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)公司內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它方式盡快報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng),簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安隊(duì)長(zhǎng)的指令。

  (2)保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。

 。3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

 。4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

  6)停電事故的處理程序

 。1)未預(yù)知的情況下公司突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系維修部,盡快采取措施恢復(fù)供電。

 。2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

 。3)派保安員到各主要公司出入口維護(hù)秩序。

 。4)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機(jī)制造治安問題。

 。ㄎ澹┫缊(bào)警信號(hào)處理程序

  1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí):

 。1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員實(shí)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

 。2)實(shí)時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn);

 。3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

  2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則:

  (1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

 。2)報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi),與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

  3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后,實(shí)時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

 。1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),實(shí)時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場(chǎng)內(nèi)檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。

 。2)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。

  4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。

  (六)初期火警處理程序

  1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該:

 。1)即時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

 。2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

 。3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

  2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后:

 。1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;

 。2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;

 。3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

  3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后:

 。1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

 。2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

  (3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

  4、滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。

  5、若撲救無效,當(dāng)值主管即時(shí)決定:

 。1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

  (2)立即向上級(jí)報(bào)告;

  (3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

  (七)火災(zāi)緊急處理方案

  初期火警撲救無效,火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向大廈當(dāng)值最高主管報(bào)告。

  1、大廈當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后:

  (1)及時(shí)召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員,命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

 。2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

  (3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),決定是否向消防局報(bào)警求救。

  2、大廈消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到大廈當(dāng)值最高主管指令后:

 。1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

  (2)向市消防局報(bào)警,講清楚大廈地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;

 。3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

 。4)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

  3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:

 。1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織滅火;

 。2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;

 。3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;

 。4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。

  3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:

 。1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;

 。2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;

 。3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救,并組織水槍掩護(hù);

 。4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

  4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:

 。1)清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng),維持大廈外圍秩序;

 。2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入大廈,指揮疏散人員離開大廈;

  (3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

 。ㄈ⿲(duì)講機(jī)使用規(guī)定

  對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

  (一) 使用規(guī)定

  1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。

  2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

  3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其它頻率。

  4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

  5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

 。ǘ⿲(duì)話要求

  1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

  2、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

  3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7

  一、編制說明

  本培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)《客房服務(wù)員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制,適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓(xùn)。

  各學(xué)校根據(jù)本培訓(xùn)計(jì)劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫具體實(shí)施的教學(xué)大綱和課程安排表。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過本級(jí)別專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)轱埖曜∷拶e客提供常規(guī)性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。

  三、培訓(xùn)模塊課時(shí)分配

  1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時(shí)

  2、客房接待服務(wù)60課時(shí)

  3、客房常用設(shè)備的使用與維護(hù)14課時(shí)

  4、客房英語40課時(shí)

  總課時(shí):180課時(shí)

  四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容

  模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作

  1、培訓(xùn)要求

  通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠

  (1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡(jiǎn)史等基本知識(shí)

  (2)能描述客房產(chǎn)品的特點(diǎn)、種類及其設(shè)備用品的配備

  (3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責(zé)

  (4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程

  (5)了解客房衛(wèi)生防疫知識(shí)

  2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

  (1)理論教學(xué)內(nèi)容

  1.1飯店的定義與劃分

  1.2飯店業(yè)發(fā)展概況

  1.3客房產(chǎn)品的特點(diǎn)與基本類型

  1.4客房設(shè)備、用品的配備

  1.5客房部的重要地位及其任務(wù)

  1.6客房部的組織機(jī)構(gòu)及其崗位職責(zé)

  1.7客房日常保潔規(guī)程

  1.8客房計(jì)劃衛(wèi)生

  1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程

  1.10客房常用清潔劑與清潔用具的'正確使用

  1.11客房衛(wèi)生防疫知識(shí)

  (2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

  2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)

  2.2客房清潔

  2.3寢前整理

  3、培訓(xùn)方式建議

  (1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。

  (2)技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。

  模塊2客房接待服務(wù)

  1、培訓(xùn)要求

  通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠:

  (1)熟知客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求

  (2)掌握客房服務(wù)禮節(jié)

  (3)了解客房對(duì)客服務(wù)模式

  (4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目的操作規(guī)程

  (5)了解預(yù)防安全事故的基本常識(shí)

  (6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購(gòu)、娛等旅游活動(dòng)要素的特色

  2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

  (1)理論教學(xué)內(nèi)容

  1.1客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求

  1.2客房服務(wù)禮節(jié)

  1.3客房對(duì)客服務(wù)模式

  1.4服務(wù)準(zhǔn)備工作

  1.5樓層迎賓服務(wù)

  1.6住客服務(wù)工作

  1.7賓客離店服務(wù)

  1.8飯店安全概述與消防知識(shí)

  1.9客房安全工作制度

  1.10我國(guó)旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購(gòu)、娛等旅游活動(dòng)要素的特色

  (2)操作技能實(shí)訓(xùn)

  2.1站、坐、走等外表姿態(tài)

  2.2樓層訪客服務(wù)

  2.3樓層客衣服務(wù)

  2.4留言服務(wù)

  2.5函件服務(wù)

  3、培訓(xùn)方式建議

  (1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。

  (2)技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8

  為推動(dòng)公司技改后的各項(xiàng)工作,我們制定了以下方案。

  一、總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提高經(jīng)營(yíng)者的理念、思路和決策、戰(zhàn)略開拓以及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及綜合管理、創(chuàng)新和執(zhí)行潛力。

  3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提升他們的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升他們的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)他們嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

  5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷教育培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理工作。

  二、原則與要求

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展需求以及員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展豐富多彩、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外聘專家進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅(jiān)持“公司-院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,在周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)以獲得學(xué)歷證書。

  4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。在20xx年,高管人員累計(jì)參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)時(shí)間不少于7天,中層管理人員累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于10天,技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天(每天按8小時(shí)計(jì)算)。

  三、培訓(xùn)資料與方式

  一、公司高管人員

  1、通過統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),學(xué)習(xí)中央、國(guó)家和政府的大政方針,分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),研究和解讀國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)。

  2、參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì),走訪國(guó)內(nèi)成功企業(yè),參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。

  在公司中,員工的培訓(xùn)是十分重要的。公司應(yīng)該根據(jù)不同的人員角色和職位,提供相應(yīng)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃,以幫助員工提高技能、擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備、增強(qiáng)專業(yè)能力,從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

  以下是公司針對(duì)不同員工群體的培訓(xùn)方案:

  一、高層管理人員

  1、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。請(qǐng)著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家或者系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)高層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升的專題培訓(xùn),幫助他們深入理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)力的`內(nèi)涵,提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

  2、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)高層管理人員參加北大、清華及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn)。

  3、開闊眼界、運(yùn)籌帷幄。組織高層管理人員進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際的商務(wù)考察和交流,訪問成功企業(yè)實(shí)地考察,掌握先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

  二、中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)中層管理干部的工作需要,組織專家學(xué)者進(jìn)行生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的集中授課,以及公司觀看時(shí)代光華光盤課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。公司注重中層管理干部的學(xué)歷進(jìn)修,通過大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修等渠道,提高干部的學(xué)歷水平;另外,通過職業(yè)資格考試,獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。公司組織中層管理干部參加相關(guān)的展會(huì)、論壇、交流會(huì)議,并安排分期分批送到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解行業(yè)發(fā)展和成功經(jīng)驗(yàn)。

  三、專業(yè)技術(shù)人員

  1、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。

  2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。公司每年計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),了解行業(yè)前沿技術(shù)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、提高職稱資格。通過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員的職稱考試的合格率;對(duì)工程類專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高其專業(yè)技能。

  四、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)

  1、新員工入廠培訓(xùn)。公司對(duì)新員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)等方面的培訓(xùn),組織技術(shù)人員對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。公司的擴(kuò)建會(huì)促使內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn),同時(shí)提供專業(yè)技術(shù)和技能培訓(xùn),保證員工技能水平的提高。

  3、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。公司注重提高員工職業(yè)技能水平和職稱等級(jí),定期組織各類員工參加不同領(lǐng)域的技術(shù)等級(jí)考試,并開展針對(duì)性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

  公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制,分為高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,旨在讓中級(jí)工以上人員占整個(gè)技術(shù)工人比例達(dá)到40%以上,從而提升整體技術(shù)和管理人員素質(zhì)。

  為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司采取了如下措施和要求:

  一、各部門要制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法,并樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,注重員工整體素質(zhì)的提升,構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)到90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)到35%以上。

  二、培訓(xùn)采取“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則,公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理,各部門要與行政部門緊密配合,抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等形式,結(jié)合授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

  三、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,提取工資總額的1.5%足額作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),由公司執(zhí)掌使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

  四、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查和指導(dǎo)力度,完善培訓(xùn)制度,對(duì)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著、扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位、員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

  五、落實(shí)培訓(xùn)制度,開展好“三講三學(xué)課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個(gè)月開展一次講座,一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對(duì)班子成員檢查一次,對(duì)中層考核一次,對(duì)骨干員工評(píng)選一次,對(duì)一般員工比武一次。

  六、培訓(xùn)時(shí)間由各部門自行安排,原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法,行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。

  四、抓好員工技能比武,開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。

  七、關(guān)于培訓(xùn)資料的安排,將行政部門的安排方式與各部門自行安排方式相結(jié)合,其中自行安排的資料需要提前向行政部門備案;举Y料應(yīng)當(dāng)圍繞本崗位所需的知識(shí)和技能展開。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇9

  根據(jù)欽南區(qū)扶貧開發(fā)辦公室《關(guān)于做好欽南區(qū)xxxx年農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》要求,為做好我鎮(zhèn)xxxx年雨露計(jì)劃扶貧培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)建檔立卡貧困戶脫貧增收,特制定培訓(xùn)實(shí)施方案如下:

  一、授課教師

  x鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站站長(zhǎng)鐘奇,中級(jí)農(nóng)藝師職稱。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  我鎮(zhèn)農(nóng)村建檔立卡貧困戶(含未脫貧戶、xxxx年以來脫貧戶、xxxx年和xxxx年退出戶)中,xx歲以下青壯年勞動(dòng)力。非建檔立卡貧困戶也可以參加,但不能領(lǐng)取補(bǔ)助。

  三、培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)

  培訓(xùn)時(shí)間︰xxxx年x月xx日(上午x:xx-xx:xx、下午xx:xx-xx:xx);

  培訓(xùn)地點(diǎn):鎮(zhèn)政府大會(huì)議室;

  培訓(xùn)內(nèi)容:優(yōu)質(zhì)稻、辣椒、雙高甘蔗種植技術(shù);

  簽到時(shí)間:上午x:xx、下午xx:xx。

  四、資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式

  培訓(xùn)費(fèi)用按《區(qū)扶貧辦關(guān)于做好xxxx年雨露計(jì)劃扶貧培訓(xùn)工作的通知》(桂開辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))、《區(qū)扶貧辦關(guān)于做好xxxx年扶貧培訓(xùn)和就業(yè)扶貧工作的通知》執(zhí)行,資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下,屬于未脫貧戶和xxxx年以來脫貧戶按xx元/人·天補(bǔ)助;屬于xxxx年、xxxx年退出戶,實(shí)行差異化補(bǔ)助,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按xx元/人·天補(bǔ)助。脫貧監(jiān)測(cè)戶可享受與未脫貧戶同等的`扶貧政策,不受差異化政策限制。培訓(xùn)資料、場(chǎng)地按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用計(jì),培訓(xùn)班人均經(jīng)費(fèi)成本(含對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的補(bǔ)助)不得超過xxx元/天。培訓(xùn)一律不發(fā)現(xiàn)金,全部通過一折(卡)通轉(zhuǎn)入?yún)⒂?xùn)對(duì)象(或者戶主)信用社賬戶,培訓(xùn)時(shí)要求貧困戶帶上信用社存折。

  未盡事宜,請(qǐng)致電聯(lián)系,聯(lián)系人:吳瑾,聯(lián)系電話:xxxx—xxxxxxx。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇10

  文化知識(shí)、教育思想和教育理念、現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面,已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育的需要。為了適應(yīng)時(shí)代的需求,促進(jìn)自己專業(yè)發(fā)展,跟著目前的信息潮流,掌握教改動(dòng)態(tài),提高課堂效率,增長(zhǎng)自己的見識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)仁懷市教育局教研室和學(xué)校的文件精神,結(jié)合我校工作實(shí)際,決定在一德四新(師德教育新理念新知識(shí)新方法、新技能)方面的培訓(xùn),并做到以下幾點(diǎn):

  一、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》,加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進(jìn)取的心。

  要熱愛學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛之心,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的'責(zé)任感

  二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)與技能。

  1、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力:學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力,今后我要在這些方面多下功夫。

  2、更新教育觀念,不斷學(xué)習(xí)與反思,勤動(dòng)筆,勤動(dòng)腦。

  不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識(shí),同時(shí)不斷拓寬自己的知識(shí)視野,增加自身的知識(shí)含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。

  3、在專業(yè)上,為了提高我們的工作效率與質(zhì)量,平時(shí)加一德四新培訓(xùn)計(jì)劃強(qiáng)校內(nèi)外聽課,虛心與本校同學(xué)科老師交流上課心得,取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡量擠時(shí)間爭(zhēng)取去校外聽課,吸收別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  三、暑期參加師德教育新理念新知識(shí)新方法、新技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高相關(guān)能力,勝任初中新課程教學(xué)工作。

  四、積極參加全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí),爭(zhēng)取用一年的時(shí)間完成學(xué)業(yè),在在一德四新方面大大提高。

  五、狠抓教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)提優(yōu)補(bǔ)差工作,切實(shí)提高學(xué)生成績(jī)。

  從實(shí)際情況入手,對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致深入的分析,制定具體的工作計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行,平時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取靈活的手段,認(rèn)真探索好的方法,個(gè)別情況作個(gè)別輔導(dǎo),加大力度。通過家校聯(lián)系、學(xué)生一互助、學(xué)習(xí)競(jìng)賽等途徑來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

  六、認(rèn)真閱讀教育名著,努力作好班主任。

  做一名好的合格教師,是我努力的方向。平時(shí)多閱讀優(yōu)秀的教育名著,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,以他們的例子來激勵(lì)自己,多觀察、多總結(jié),從學(xué)生實(shí)際來總結(jié)提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識(shí)型教師。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇11

  20xx年是我院等級(jí)評(píng)審關(guān)鍵的一年,為加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),不斷提高我院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到三級(jí)婦幼保健院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)我院實(shí)際情況,特制定“三基”培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)目標(biāo):

  護(hù)理基本理論,基本技能操作合格率100%,參考率100%;技能操作90分,理論考試85分為合格。

  二、培訓(xùn)考核對(duì)象:

  全院護(hù)理人員。

  三、培訓(xùn)考核方式:

  理論與操作,護(hù)理部與科室考試相結(jié)合

  四、考核內(nèi)容:

  1、基本知識(shí)及相關(guān)理論,臨床專業(yè)知識(shí)及相關(guān)?浦R(shí),法律、法規(guī)。

  由各科護(hù)士長(zhǎng)帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講,內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),?浦R(shí)為主,具體安排如下:

  時(shí)間:每季度一次

  主講:護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干內(nèi)容:按護(hù)理部計(jì)劃地點(diǎn):紅會(huì)二樓參加人員:全體護(hù)理人員

  考核方法:護(hù)理部每季度對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行一次三基理論考試,考試內(nèi)容以培訓(xùn)內(nèi)容為主;科室每半年全科護(hù)士理論考試一次。

  2、技能操作:護(hù)理部對(duì)臨床護(hù)理人員的操作培訓(xùn)在十月份全部結(jié)束,科室根據(jù)情況安排,原則上避開四季度病人高峰期。

  (1)護(hù)理部考核內(nèi)容12項(xiàng):心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒沐浴帶撫觸法、七步洗手法、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)、口腔護(hù)理、股靜脈穿刺、腋靜脈穿刺、超聲霧化吸入、氧氣霧化吸入、輸液泵、微泵使用、女病人導(dǎo)尿。

 。2)科室考核內(nèi)容12項(xiàng):臥床病人更換床單法、酒精、溫水擦浴、床單元終末處置法、(皮內(nèi)注射、皮下注射、肌肉注射、靜脈注射)大量不保留灌腸、女病人導(dǎo)尿、心電監(jiān)護(hù)術(shù)、氧氣吸入(中心供氧)吸痰法、洗胃法、會(huì)陰沖洗、會(huì)陰灌洗技術(shù)

  (3)護(hù)理部考核內(nèi)容要求全院護(hù)士掌握,1-5年護(hù)士除掌握護(hù)理部考核內(nèi)容外,還需全面掌握科室內(nèi)容,護(hù)理部進(jìn)行抽考。

  方法:成立護(hù)理技能操作培訓(xùn)組,根據(jù)護(hù)理部安排的內(nèi)容,首先操作組人員進(jìn)行培訓(xùn),合格后由操作組人員分科對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),然后由護(hù)理部安排護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體護(hù)理人員統(tǒng)一考核。

  五、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排。

  1、護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  2、護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,科室每月兩次業(yè)務(wù)查房。

  3、科室每月對(duì)1-5年制護(hù)士進(jìn)行操作考核,護(hù)理部抽查;每半年對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行一次理論考試

  4、每周2次護(hù)理晨會(huì)提問5、參加醫(yī)院組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  6、不定期組織學(xué)習(xí)核心制度,相關(guān)法律知識(shí),護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。

  六、根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)要求

  1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)?谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù),能熟練掌握晨、晚間護(hù)理,鋪床法,臥床病人更換床單及體溫單繪制等,每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)及院感知識(shí)考核。

  2、畢業(yè)后1-5年輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):

  1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能

  2)按照護(hù)理部規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行考核

  3)能掌握藥品劑量及毒性反應(yīng)

  4)掌握護(hù)理文書書寫

  5)能熟練掌握常見病、多發(fā)病護(hù)理及圍手術(shù)期護(hù)理。

  培養(yǎng)方法:

  1)鼓勵(lì)自學(xué)

  2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶、

  3)在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房,實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

  4)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核,每季度理論考試。

  3、畢業(yè)后5-8年護(hù)士的培訓(xùn)

  培訓(xùn)目標(biāo):具有綜合護(hù)理能力和?谱o(hù)理技能(如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等),具有定向培養(yǎng)?山Y(jié)合工作需要與個(gè)人特長(zhǎng),使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達(dá)到護(hù)師的任職水平。

  1)具有較強(qiáng)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和?评碚撝R(shí)及熟練的護(hù)理技能。

  2)熟悉對(duì)危重病人的觀察方法,并掌握急救技能。

  3)掌握占課新知識(shí)、新技術(shù)、能運(yùn)用護(hù)理理論,技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。

  4)具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。

  5)掌握護(hù)理部規(guī)定的考核內(nèi)容。

  培養(yǎng)方法:多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。

  1)多安排危重病人搶救配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗(yàn)。

  2)擔(dān)任護(hù)生的帶教工作。

  3)參加護(hù)理新知識(shí),新科研課題的設(shè)計(jì)。

  4、對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)

  1)熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)和?谱o(hù)理技術(shù),掌握危重病人的'護(hù)理和急救技術(shù)

  2)掌握?菩录夹g(shù)、新知識(shí)、能運(yùn)用護(hù)理理論,技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。

  3)能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí),能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文。

  4)能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。

  5)能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理查房等。

  6)掌握護(hù)理部規(guī)定的考核內(nèi)容。

  培訓(xùn)方法:

  1)自學(xué)、進(jìn)修

  2)每半年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核

  3)每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核

  5、對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo):

  1)具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。

  2)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。

  3)對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力。

  4)有計(jì)劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。

  5)每年寫出2-3篇護(hù)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)性文章。

  培養(yǎng)方法:

  1)同護(hù)師培訓(xùn)方法。

  2)有計(jì)劃的選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)。

  3)熟練掌握護(hù)理部要求的內(nèi)容。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇12

  一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo):

  1.樹立新的教學(xué)觀念。通過校本培訓(xùn),完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)制,提高教師教育活動(dòng)的實(shí)效性,突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式,更新教師觀念,樹立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。

  2.提高教學(xué)能力,促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合。努力建設(shè)一支師德好、觀念新、素質(zhì)高,能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊(duì)伍,能夠適應(yīng)小學(xué)跨越性發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、科研型教師隊(duì)伍,為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

 。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容:

  1.開展教學(xué)新常規(guī)培訓(xùn)。

  2.開展教學(xué)技能研討培訓(xùn)。

  3.開展科研能力培訓(xùn)。

  二、主要內(nèi)容和基本形式

  我校校本教研以建立由學(xué)科知識(shí)和教育教學(xué)理論為主的條件性知識(shí)和以教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的升華為基礎(chǔ)的實(shí)踐性知識(shí)所構(gòu)成的教師校本培訓(xùn)體系,以培養(yǎng)依法執(zhí)教、更新教育觀念為先導(dǎo),以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口,以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,以提高全體教師有效教學(xué)研究和提升教師教學(xué)基本功為目的,全面提高我校教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

  培訓(xùn)的主要形式是以校本培訓(xùn)、自我提高為主,教研培訓(xùn)、集體培訓(xùn)為輔的培訓(xùn)模式,以學(xué)校為陣地,圍繞教育教學(xué)實(shí)際,培訓(xùn)和提高教師的水平。擬采用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓(xùn)工作。

  1.指導(dǎo)提高式

  聘請(qǐng)校內(nèi)外名教師或?qū)W科帶頭人、骨干教師等,圍繞教育、教學(xué)、教改、教研等問題進(jìn)行專題講座,推動(dòng)學(xué)校的教育教學(xué)和教研工作。

  2.師徒互進(jìn)式

  將名優(yōu)教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人與青年教師結(jié)成師徒,每學(xué)期落實(shí)帶徒計(jì)劃和師徒雙方職責(zé)。徒弟在師傅的指導(dǎo)下得到較快的提高和成長(zhǎng)。師徒之間要互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同提高,共同發(fā)展。

  3.專題討論式

  圍繞教育教學(xué)中出現(xiàn)的一些帶有共性的、有研究?jī)r(jià)值的問題,學(xué)校開展集中理論輔導(dǎo),圍繞某些專題,組織研究,老師們?cè)趨⑴c、體驗(yàn)、反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高認(rèn)識(shí),使每個(gè)教師水平都得到提高。

  4.“骨干”輻射式

  學(xué)校要為骨干教師提供發(fā)展的平臺(tái),使一大批師德好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀教師脫穎而出。學(xué)校要對(duì)骨干教師給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子,要對(duì)骨干教師實(shí)行“優(yōu)培、重用、厚待”的政策。

  5.以“課”促思式

  各教研組開展研討課、示范課等上課活動(dòng),要求新教師上好過關(guān)課,骨干教師上好示范課(每個(gè)教師學(xué)年內(nèi)至少上一節(jié)公開課,新教師學(xué)年內(nèi)至少上兩節(jié)公開課。每個(gè)教師學(xué)年內(nèi)至少聽15節(jié)課)。

  6.以“寫”促進(jìn)式

  要求所有教師每學(xué)期寫一篇教育教學(xué)教研等方面的`文章交教科室。通過撰寫課題、論文、心得、反思等,使眾多教師既能說又能寫。鼓勵(lì)教師向市級(jí)以上教育刊物發(fā)表文章,學(xué)校按“績(jī)效”方案給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、保障措施和預(yù)期效果

  我校校本培訓(xùn)的工作由“校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組”領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)專管的管理體系。校本培訓(xùn)工作組不斷完善校本培訓(xùn)工作制度,加強(qiáng)平時(shí)督查,確保校本培訓(xùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。學(xué)校保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,為教師校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件,如圖書、音像資料、設(shè)備設(shè)施等。學(xué)校每學(xué)期召開教師校本培訓(xùn)工作會(huì)議,研究工作中所出現(xiàn)的問題或總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,保證該工作的順利開展并卓有成效。

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇13

  根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于“關(guān)于開展20xx年暑期中小學(xué)教師師德專題培訓(xùn)活動(dòng)的通知”精神,結(jié)合本校實(shí)際,特制訂本培訓(xùn)計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  以辦人民滿意教育為宗旨,全面加強(qiáng)和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升教師道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),增強(qiáng)教書育人、敬業(yè)樂教的堅(jiān)定性和自覺性,努力樹立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛戴、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的人民教師。

  二、培訓(xùn)主題:

  大愛至上

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  組長(zhǎng):z

  副組長(zhǎng):z

  組員:z

  四、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年8月25日~8月29日

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  1.開展以“大愛至上”為主題的師德教育活動(dòng)。愛生、愛校、愛事業(yè),以博愛寬廣的胸懷,以大愛至上的境界從事崇高的教育事業(yè),奉獻(xiàn)青春,貢獻(xiàn)力量。并結(jié)合“愛與責(zé)任”師德教育活動(dòng),開展“教師職業(yè)精神”大討論系列活動(dòng),弘揚(yáng)新時(shí)期人民教師的高尚師德和無私奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)教書育人的本領(lǐng)。自覺樹立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛戴、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的.人民教師。

  2.繼續(xù)開展有關(guān)教育政策法規(guī)學(xué)習(xí)教育。組織教職工學(xué)習(xí)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、心理、科技發(fā)展等方面的知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)教育思想和科學(xué)育人理念。進(jìn)一步學(xué)好以《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中小學(xué)幼兒園安全工作條例》等為重點(diǎn)的教育法律法規(guī),充實(shí)法律知識(shí),增強(qiáng)法制觀念,提高依法治校、依法執(zhí)教的能力。

  3.開展女教師健康講座專題活動(dòng),增強(qiáng)我校廣大女教師關(guān)注自我、關(guān)注健康的意識(shí),提高廣大女教師的健康水平,普及女性健康知識(shí),充分保障我校女教師的身心健康,推動(dòng)學(xué)校和諧校園建設(shè)。

  4.學(xué)習(xí)班主任理論知識(shí)和技能。把班主任理論知識(shí)和技能作為暑期師德培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容,班主任工作培訓(xùn)內(nèi)容包括中小學(xué)德育工作、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)工作管理、班級(jí)教育政策法規(guī)、班主任修養(yǎng)等。通過專題講座、主題活動(dòng)、班主任論壇、案例分析等多種形式對(duì)班主任進(jìn)行全員培訓(xùn)

  六、培訓(xùn)形式

  暑期師德培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí),專題討論,分組學(xué)習(xí)議論,自學(xué)及寫學(xué)習(xí)心得,組織收看市教育局師德培訓(xùn)專題報(bào)告會(huì)。

  七、具體學(xué)習(xí)時(shí)間安排:

  學(xué)校20xx年暑期師德培訓(xùn)安排表

  時(shí)間 地點(diǎn) 內(nèi)容 主講人

  8.25周一 電教室 龍灣中學(xué)

  上午8:00:1、教師報(bào)到及師德培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)

  2、林衛(wèi)平局長(zhǎng)作教育形勢(shì)專題報(bào)告(視頻)

  3、初二段軍訓(xùn)開始

  下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué))

  8.26周二

  電教室

  上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)

  z教授

  (湖南師大倫理學(xué)研究所副所長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師)

  8.27周三

  級(jí)段

  上午:在家自學(xué)

  下午:各級(jí)段分組學(xué)習(xí)討論

  8.28周四

  電教室

  下午2:00全校班主任培訓(xùn)考試

  學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

  8.29周五

  電教室

  上午:師德培訓(xùn)總結(jié)提高大會(huì)(教師上交心得體會(huì))

  下午2:00初二段軍訓(xùn)成果匯報(bào)表演及表彰大會(huì)

  八、培訓(xùn)要求

  1、每位教師都要參加師德培訓(xùn),8月29日上交師德專題培訓(xùn)心得體會(huì),學(xué)校根據(jù)出勤筆記心得體會(huì)等情況進(jìn)行考核,考核合格計(jì)入繼續(xù)教育學(xué)分,考核情況作為年度教師思想政治和業(yè)務(wù)考核的重要內(nèi)容。

  2、全校班主任必須參加培訓(xùn)考試。

  龍灣區(qū)中永中學(xué)

  中永中學(xué)20xx年暑期“大愛至上”主題師德培訓(xùn)計(jì)劃安排表

  時(shí)間 地點(diǎn) 內(nèi)容 主講人

  8.25周一 電教室 龍灣中學(xué)

  上午8:00:1、教師報(bào)到及師德培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)

  2、林衛(wèi)平局長(zhǎng)作教育形勢(shì)專題報(bào)告(視頻)

  3、初二段軍訓(xùn)開始

  下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué))

  8.26周二

  電教室

  上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)

  z教授(湖南師大倫理學(xué)研究所副所長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師)

  8.27周三

  上午:在家自學(xué)

  下午:各級(jí)段分組學(xué)習(xí)討論

  8.28周四

  電教室

  下午2:00全校班主任培訓(xùn)考試

  學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

  8.29周五

  電教室

  上午:師德培訓(xùn)總結(jié)提高大會(huì)(教師上交心得體會(huì))

  下午2:00初二段軍訓(xùn)成果匯報(bào)表演及表彰大會(huì)

  培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇14

  一、活動(dòng)主題:學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn)活動(dòng)

  二、活動(dòng)目的:

  1、隨著學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)的順利完成,學(xué)生會(huì)又注入了一批新鮮血液。從秘書處和發(fā)改部對(duì)本次納新活動(dòng)總結(jié)的反饋上來看,干事們對(duì)于學(xué)生會(huì)相關(guān)工作并不明確,其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓(xùn),可以使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì)的工作模式和相關(guān)制度,嚴(yán)正紀(jì)律要求,盡快熟悉相關(guān)工作,并投入到學(xué)生工作中去。

  2、提高學(xué)生會(huì)干事的綜合素質(zhì),使其能更有效地開展學(xué)生會(huì)工作,在每次活動(dòng)中均能提前做好相關(guān)準(zhǔn)備與部署,明確人員分工,以提高工作效率,保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性,更好地服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。

  3、提高新一屆學(xué)生干事在學(xué)生會(huì)工作中的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)與活動(dòng)能力等,培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型和協(xié)作型優(yōu)秀人才,以便學(xué)生會(huì)健康發(fā)展。

  4、在活動(dòng)中增強(qiáng)新老成員的溝通與交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體使命感、榮譽(yù)感。

  三、活動(dòng)時(shí)間:12年11月22日—12年12月6日的每周日14:00—17:00

  四、活動(dòng)地點(diǎn):三教(具體教室待定)

  五、主辦單位:吉林大學(xué)法學(xué)院學(xué)生會(huì)

  六、活動(dòng)安排

  (一)第一期培訓(xùn)活動(dòng)

  1、活動(dòng)時(shí)間:xx年11月22日14:00—17:00

  2、參加人員:學(xué)生會(huì)10級(jí)全體干事,09級(jí)干部可自愿參加。

  3、主講人:高巖老師、鄒運(yùn)主席、井源副秘書長(zhǎng)等

  4、主持人:馬朕卓秘書長(zhǎng)

  5、活動(dòng)內(nèi)容:召開學(xué)生會(huì)全體干事大會(huì)

 。1)邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)指導(dǎo)老師對(duì)10級(jí)干事進(jìn)行思想教育培訓(xùn),闡述干事進(jìn)入學(xué)生會(huì)的目的和意義,并指出學(xué)生會(huì)的宗旨在于服務(wù)學(xué)生,要發(fā)揮學(xué)生會(huì)“同學(xué)之家,師生之橋”的作用,同時(shí),鼓勵(lì)干事們能樹立學(xué)生會(huì)意識(shí),部門意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心意識(shí)。

 。2)邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)主席鄒運(yùn)同學(xué)為大家講解學(xué)生會(huì)工作紀(jì)律及規(guī)章制度,包括請(qǐng)準(zhǔn)假制度、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)制度及簽到簽退制度等。

 。3)由09級(jí)部分干部,為大家做先進(jìn)事跡報(bào)告。介紹自己的先進(jìn)事跡及心路歷程,引起同學(xué)共鳴,使之樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

 。ǘ┑诙谂嘤(xùn)活動(dòng)

  1、活動(dòng)時(shí)間:xx年11月29日14:00—17:00

  2、參加人員:秘書處、發(fā)改部、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部以及體育部干事須全體參加,其他人員可自愿參加。

  3、主講人:賈真(第1、2部分)、劉健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陳天允(第5部分)

  4、活動(dòng)內(nèi)容:

 。1)講解學(xué)生會(huì)工作中的基本禮儀,簡(jiǎn)單介紹舉辦活動(dòng)的會(huì)議材料準(zhǔn)備及會(huì)場(chǎng)布置等知識(shí)。

 。2)培養(yǎng)干事的組織策劃能力。以文藝部、體育部為例,向干事們介紹策劃書的'基本步驟、關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié),并耐心解答干事們關(guān)于寫策劃書方面的問題。培訓(xùn)結(jié)束后,到場(chǎng)干事(除宣傳部外)以4人為單位隨機(jī)組團(tuán),共同完成一份策劃書,于12月6日前交至負(fù)責(zé)人處。策劃內(nèi)容從“趣味體育賽”、“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)月”、“校迎新晚會(huì)”、“圣誕狂歡party”、“主題講座”(主題自擬)中任選一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行策劃。

 。3)培養(yǎng)干事的繪畫、設(shè)計(jì)等能力。以宣傳部為例,講解手繪海報(bào)構(gòu)圖設(shè)計(jì)的要點(diǎn)、注意事項(xiàng),手繪技巧,藝術(shù)字相關(guān)知識(shí)以及制作展板的相關(guān)事宜。課后,宣傳部干事須每人完成一張手繪海報(bào),于12月13日前交至負(fù)責(zé)人處。內(nèi)容從“征文比賽”、“系列講座”、“圣誕主題游戲”中任選其一。

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