培訓服務合同

　　隨著時間的推移，合同對我們的幫助越來越大，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關系。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，以下是小編為大家收集的培訓服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　甲方：______軟件科技開發(fā)有限公司

　　乙方：______

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商，乙方作為甲方業(yè)務的接受方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上，經(jīng)平等協(xié)商，就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術服務事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行。

　　雙方責任

　　甲方責任：

　　甲方應為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件（光盤一套）；

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件，不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件；

　　甲方為乙方提供安裝，調(diào)試，培訓工作；

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務；

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上免費升級服務；

　　甲方應為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作；

　　乙方責任：

　　乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)—安裝指南》的要求向甲方提供軟，硬件平臺（機器配置要求，操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件）

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓，復制，出售給其它單位和個人；

　　乙方應及時的備份數(shù)據(jù)；

　　違約責任

　　乙方如違反國家有關政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止合同，并由甲方承擔相應的責任；

　　如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責；

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù)，而造成數(shù)據(jù)丟失的，后果自負；

　　軟件服務體系

　　1、軟件服務內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務：提供到客戶所在地進行軟件安裝；

　　試運行：提供試運行服務，反復調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài)；

　　提供文檔：為客戶提供項目不同時期的相關安裝，調(diào)試技術文檔；

　　技術培訓

　　我公司一向重視培訓工作，我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作，技術培訓包括現(xiàn)場培訓，標準培訓兩大類；

　　現(xiàn)場培訓：根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓，保證用戶掌握基本操作技能和方法；

　　標準培訓：標準培訓安排在四維公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題；

　　維護服務

　　現(xiàn)場服務：標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術人員保證隨時響應，響應標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障，恢復正常運行；

　　遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障；

　　收費服務：不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況（機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務；

　　定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

　　產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。

　　合同附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力。XX軟件與用戶各執(zhí)一份，本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認；

　　本合同及服務訂單構(gòu)成客戶與XX軟件之間關于本合同的實質(zhì)問題的完整合同，其將代替之前簽訂的有關同類內(nèi)容的合同和協(xié)議；

　　在本合同下，XX軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán)，不等于XX軟件放棄行使這些權(quán)利。并且如果XX軟件部分地放棄任何權(quán)利，不排除XX軟件行使其他的或進一步的權(quán)利；

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi)，客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯(lián)公司簽訂有關的雇傭協(xié)議；

　　本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；

　　XX軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應通過協(xié)商解決。如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；

　　本合同適用中華人民共和國法律；

　　雙方代表簽字：

　　甲方：______軟件科技開發(fā)有限公司

　　乙方：______

　　代表人簽字： ______代表人簽字：______

　　職務：______職務：______

　　蓋章：蓋章：

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