[精選]培訓(xùn)管理制度16篇
在生活中,制度使用的情況越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的培訓(xùn)管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)管理制度 1
第一章 緒論
第一條 目的和依據(jù)
1.1 目的
該制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)管理工作,提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的個人成長。
1.2 依據(jù)
該制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展需要和員工培訓(xùn)需求來制定,同時也遵循人性化、科學(xué)化、客觀公正和可操作性強(qiáng)的原則。
第二章 培訓(xùn)需求分析
第二條 內(nèi)部培訓(xùn)需求分析
2.1 員工需求調(diào)查
企業(yè)應(yīng)定期開展員工需求調(diào)查,了解他們在崗位職責(zé)、專業(yè)知識、技能技術(shù)等方面的培訓(xùn)需求,并將調(diào)查結(jié)果作為培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。
2.2 崗位職能分析
企業(yè)應(yīng)對各崗位的職責(zé)和職能進(jìn)行分析,確定各個崗位的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
2.3 培訓(xùn)計(jì)劃編制
企業(yè)根據(jù)員工需求和崗位職能分析的結(jié)果,編制培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。
第三章 培訓(xùn)組織與實(shí)施
第四條 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
4.1 培訓(xùn)部門設(shè)置
企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的培訓(xùn)部門或委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作。
4.2 培訓(xùn)人員設(shè)置
培訓(xùn)部門應(yīng)配備具有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的培訓(xùn)人員,并且要定期參加培訓(xùn)相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),保持專業(yè)素質(zhì)。
第五條 培訓(xùn)策劃與實(shí)施
5.1 培訓(xùn)計(jì)劃制定
培訓(xùn)部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求和資源情況,制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,并將計(jì)劃報送企業(yè)管理層審批。
5.2 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
每個培訓(xùn)課程應(yīng)設(shè)定明確的`培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,確保培訓(xùn)的有效性和針對性。
5.3 培訓(xùn)資源準(zhǔn)備
培訓(xùn)部門應(yīng)及時準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備和教材等資源,確保培訓(xùn)的順利開展。
5.4 培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)活動的實(shí)施,包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)安排、培訓(xùn)考核等。
第六章 培訓(xùn)考核與評估
第七條 培訓(xùn)考核
7.1 培訓(xùn)達(dá)效考核
企業(yè)應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行達(dá)效考核,評估其培訓(xùn)效果,達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,方可獲得培訓(xùn)證書或相應(yīng)的獎勵。
7.2 培訓(xùn)成果考核
企業(yè)要定期對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行成果考核,評估其所學(xué)知識和技能在工作中的應(yīng)用情況。
第八章 培訓(xùn)記錄與檔案管理
第九條 培訓(xùn)記錄
9.1 培訓(xùn)記錄的建立
企業(yè)應(yīng)建立健全培訓(xùn)記錄制度,對每一次培訓(xùn)活動的相關(guān)信息進(jìn)行記錄,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間等。
9.2 培訓(xùn)記錄的保存
培訓(xùn)部門應(yīng)將培訓(xùn)相關(guān)的記錄保存一定的時限,以備查閱和復(fù)核。
第十章 培訓(xùn)評估與改進(jìn)
第十一條 培訓(xùn)評估
11.1 培訓(xùn)效果評估
企業(yè)應(yīng)對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果對培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
11.2 培訓(xùn)滿意度調(diào)查
企業(yè)應(yīng)定期開展培訓(xùn)滿意度調(diào)查,了解員工對培訓(xùn)活動的滿意程度和意見建議。
第十二條 改進(jìn)措施
企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)評估和滿意度調(diào)查的結(jié)果,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,提高培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效果。
第十三章 附則
第十四條 制度的解釋和修訂
該制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸企業(yè)管理層所有,并遵循相應(yīng)的程序和規(guī)定。
第十五條 生效日期
該制度自頒布之日起生效。
培訓(xùn)管理制度 2
教師是教育思想、方向、方法最集中的體現(xiàn),他不僅決定教育質(zhì)量而且制約教育事業(yè)的發(fā)展水平,所以《中國教育改革和發(fā)展綱要》中就明確指出“振興民族教育的希望在教育,振興教育的希望在教師,建設(shè)一支具有良好政治素質(zhì),結(jié)構(gòu)合理,相對穩(wěn)定的教師隊(duì)伍是教育改革和發(fā)展的根本大計(jì)!
因此,為適應(yīng)當(dāng)前全國素質(zhì)教育形式的發(fā)展要求,全面落實(shí)黨的教育方針,提高我校教師的'道德、業(yè)務(wù)水平,加快知識更新,完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)創(chuàng)新意識,適應(yīng)新課程教學(xué)的需要,搞好我校教師的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的具有創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍,提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,特制定教師校本培訓(xùn)管理制度:
一、校本培訓(xùn)的目標(biāo):
努力建設(shè)一支“愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)勤業(yè)、博深精業(yè)、開拓創(chuàng)新”的符合我校教育事業(yè)發(fā)展需要,家長學(xué)生滿意,具有一定知名度的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
二、明確職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1)制訂本校教師培訓(xùn)計(jì)劃、建立評估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。
2)定期檢查指導(dǎo)培訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)與教學(xué)、幫助教師解決學(xué)習(xí)與教學(xué)中的疑惑困難。
3)期末總結(jié)師訓(xùn)情況、評估考核。
4)經(jīng)費(fèi)和時間保證。積極投入資金,為順利開展校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);開展培訓(xùn)時,領(lǐng)導(dǎo)要大力支持各個負(fù)責(zé)人的總做,確保教師的培訓(xùn)時間,學(xué)校不得以任何理由阻礙教師參加各式培訓(xùn)。
2、骨干教師職責(zé)
根據(jù)骨干教師的具體情況,骨干教師要協(xié)助學(xué)校,承擔(dān)教師培訓(xùn)任務(wù)。并能上好示范課、專題講座,做好分工,承擔(dān)教師的傳幫帶工作。
3、教師職責(zé)
1)積極參加學(xué)校組織的培訓(xùn)活動。不得無故缺席和遲到、早退,活動考勤納入教師每回目標(biāo)管理考核之中。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念,提高自己理論水平,做到讀書有筆記,學(xué)習(xí)有體會,教研有案例,研究有論文,課題有成果。
3)新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結(jié)合,學(xué)習(xí)實(shí)踐,反思提高,探索新課程理念,并把新課程理念從課堂教學(xué)中體現(xiàn)出來。
4)整理自己的業(yè)務(wù)檔案。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、有關(guān)課程改革的教育教學(xué)能力、教研科研能力的培訓(xùn)。
2、師德培訓(xùn)。通過各種形式加強(qiáng)教師的師德培訓(xùn),培養(yǎng)造就一支品德高尚的教師隊(duì)伍。
3、對教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識的培訓(xùn),要求教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)。
4、各教研組日常教研活動。
四、培訓(xùn)形式:
1、集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,點(diǎn)面相結(jié)合。
每學(xué)期開學(xué)初的教師會上,由教科處布置本學(xué)期培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容要求、方法。以組為單位組織學(xué)習(xí);通過集體備課、教研活動,專題講座等方式組織教師集中學(xué)習(xí)。把握好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系,將培訓(xùn)的主要內(nèi)容合理科學(xué)地化解為若干部分,組織教師分塊學(xué)習(xí)。
2、專家指導(dǎo)
在校本培訓(xùn)過程中,應(yīng)切實(shí)避免閉門造車現(xiàn)象,主動邀請優(yōu)秀教師來校指導(dǎo)。
3、充分利用現(xiàn)代教育信息技術(shù),開展校本培訓(xùn)。教師可以通過專家講座,上網(wǎng)查閱教改信息等各種現(xiàn)代信息技術(shù)方式參加校本培訓(xùn)。
4、開展師徒結(jié)對子活動。通過以老帶新,師徒結(jié)隊(duì)的方式,提高青年教師的師德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
五、檢查評估
具體要求以《校本培訓(xùn)考核細(xì)則》為準(zhǔn)。
培訓(xùn)管理制度 3
1、教科室對參與的培訓(xùn)人員,應(yīng)嚴(yán)格審查,非培訓(xùn)對象不得參與培訓(xùn)。
2、校長辦公室管轄的旅館部,應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公安部的要求接待住客。住宿人員要證件齊全,嚴(yán)格登記手續(xù),無合法有效身份證件者不得留宿。
3、效勞員應(yīng)隨時把握住宿人員進(jìn)出狀況,對形跡可疑的人員要做好掌握工作,并準(zhǔn)時和學(xué)校有關(guān)部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系。
4、參與培訓(xùn)、臨時住宿人員的`珍貴物品、機(jī)密文件,效勞臺應(yīng)供應(yīng)代為保存效勞?腿瞬坏萌螒{將以上物品自行存放在客房內(nèi),預(yù)防發(fā)生失竊案件或泄密事故。
5、效勞人員進(jìn)入客房清掃應(yīng)隨時關(guān)窗鎖門,非工作人員不準(zhǔn)帶入客房。房間內(nèi)接待來訪客人,晚上12時前必需離開。
6、培訓(xùn)的講師和學(xué)員名冊、來客登記、每天住客狀況,必需承受學(xué)校有關(guān)部門和公安機(jī)關(guān)的檢查,突擊檢查時工作人員應(yīng)主動供應(yīng)資料賜予便利。
7、培訓(xùn)活動內(nèi)發(fā)生案件、事故,學(xué)校應(yīng)主動組織人員愛護(hù)好現(xiàn)場,準(zhǔn)時報警,積極協(xié)作保衛(wèi)、公安部門做好對案件、事故的調(diào)查工作。
8、校長辦公室有責(zé)任對旅(賓)館加強(qiáng)安全治理,催促其做好防火、防盜、防事故工作。
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一、編制目的
為了使崗位職工知道崗位操作過程及周邊存在的安全風(fēng)險、熟悉安全風(fēng)險管控措施、明確相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及避災(zāi)原則和路線,減少違章行為的產(chǎn)生,大力提高我礦安全風(fēng)險分級管控工作質(zhì)量,特制定《xxx煤礦安全風(fēng)險分級管控教育培訓(xùn)制度》。
二、編制依據(jù)
1、《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于實(shí)施遏制重特大事故工作指南構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制的意見》(安委辦[20xx]11號);
2、《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評分方法》(煤安監(jiān)行管[20xx]5號)(試行);
3、《四川省安全風(fēng)險分級管控工作指南》的通知(川安辦[20xx]25號)。
三、主題內(nèi)容
1、按照企業(yè)制定的教育培訓(xùn)制度切實(shí)認(rèn)真開展風(fēng)險辨識評估、分級管控的'教育培訓(xùn)工作。
2、每一年的企業(yè)教育培訓(xùn)計(jì)劃中,必須安排有關(guān)于安全風(fēng)險分級管控的專門計(jì)劃或課時和內(nèi)容。
3、遇特殊情況,可臨時增加專門針對相關(guān)人員的安全風(fēng)險分級管控培訓(xùn)教育。
4、入井人員和地面關(guān)鍵崗位人員安全培訓(xùn)內(nèi)容包括年度和專項(xiàng)安全風(fēng)險辨識評估結(jié)果、與本崗位相關(guān)的重大風(fēng)險管控措施等。
5、每年度至少組織參與安全風(fēng)險評估工作的人員學(xué)習(xí)一次安全風(fēng)險辨識評估技術(shù)。
6、各分管部門做好課件、資料、考勤、考試等相關(guān)記錄并存檔備查。
四、實(shí)施日期
本制度自發(fā)布之日起施行。
五、解釋權(quán)屬
本制度由xxx煤礦安全生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督施行。
六、其他說明
本制度屬于企業(yè)內(nèi)部管理制度,條文若有與相關(guān)法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程等相抵觸的,參照相關(guān)法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程等的要求執(zhí)行。
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一、目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權(quán)責(zé)劃分
1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)
1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
5)檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;
8)負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9)追蹤考查培訓(xùn)效果;
10)研擬其他人才開發(fā)方案。
2、各部門權(quán)責(zé)
1)呈報部門培訓(xùn)計(jì)劃;
2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度
第一條:一般要求
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓(xùn)體系
2.1新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機(jī)制,成本和安全意識的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等。
2.2在職員工培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:公司內(nèi)部員工
2)培訓(xùn)目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,提高員工的技能和覺悟等。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個項(xiàng)目類、管理類的多個方面,學(xué)習(xí)力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:最有價值員工和突出貢獻(xiàn)獎員工及機(jī)械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。
第三條:培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報審核。
2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報。
第四條:培訓(xùn)實(shí)施
4.1新員工入職培訓(xùn)
1)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長,具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。
2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時間。
3)畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。
7)學(xué)員必須按時參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。
4.2在職員工培訓(xùn)
1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。
3)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合,以加強(qiáng)時間上的調(diào)配和互補(bǔ)。
4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5)學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔。
6)根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié),包括培訓(xùn)感想,講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。
4.3外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。
2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。
4)參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔;
5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)腵方式考察學(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時可做長期追蹤,人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第五條:培訓(xùn)管理制度
5.1費(fèi)用管理
1)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2)培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。
3)所有培訓(xùn)費(fèi)用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》,作為報銷憑證的附件。
4)管理部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。
5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。
第六條:出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。
第七條:培訓(xùn)評估
1、對授課的評估,包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。
2、對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告
1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2、建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報。
第九條:培訓(xùn)的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。
4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔?偨(jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。
6、人力資源部要對組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。
7、對無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
第十條:培訓(xùn)的組織保障
1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費(fèi)?顚S茫坏门灿。
2、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓(xùn)工作做好。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報。
4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
培訓(xùn)管理制度 6
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司員工外出培訓(xùn)管理工作,增強(qiáng)外出培訓(xùn)人員培訓(xùn)的針對和實(shí)用X,保X外出培訓(xùn)質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿足公司現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需要,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條本辦法適用于因工作需要,經(jīng)公司統(tǒng)一派遣,離開原工作地區(qū)到其他地區(qū)參加培訓(xùn)的員工且培訓(xùn)期不少于1個月。
第三條員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排。
第四條員工外出培訓(xùn)期間,薪酬按照進(jìn)行定薪與發(fā)放,福利按照執(zhí)行。
第五條為減輕員工生活負(fù)擔(dān),公司統(tǒng)一為員工發(fā)放津貼1500元/月,憑住宿費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等X報銷。公司內(nèi)部能提供住宿的`調(diào)派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費(fèi)、通訊費(fèi)等報銷。
第六條員工外出培訓(xùn)期間必須認(rèn)真聽講,做好記錄,收集培訓(xùn)相關(guān)資料,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保X完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
第七條因公外出培訓(xùn)如屬上班時間,視為公出;若培訓(xùn)期間無故曠課的人員按曠工論處,嚴(yán)重者解除勞動關(guān)系,且培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的費(fèi)用均由個人自行承擔(dān)。
第八條凡參加過外出培訓(xùn)的員工,有責(zé)任和義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給相關(guān)部門員工,不得借故推諉。
第九條受訓(xùn)人員應(yīng)于每兩周匯寫一篇,并于培訓(xùn)結(jié)束后十日內(nèi)將、培訓(xùn)資料統(tǒng)一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內(nèi)不得外出受訓(xùn)外。
第十條本辦法自二一五年六月一日起實(shí)施。
第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十二條有特殊情況,經(jīng)中心支公司總經(jīng)理室討論決定,以書面形式予以補(bǔ)充。
培訓(xùn)管理制度 7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)分廠安全培訓(xùn)管理,確保安全培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)時間,促進(jìn)安全長效發(fā)展,根據(jù)《關(guān)于做好20xx年員工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》及公司有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條安全培訓(xùn)教育以“從零開始,向零奮斗”的安全理念為指導(dǎo),落實(shí)“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么、學(xué)什么考什么”的要求,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,力求培訓(xùn)實(shí)效。
第三條本制度所稱安全培訓(xùn)是指以提高安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、新工人、一般從業(yè)人員的安全素質(zhì)為目的進(jìn)行的培訓(xùn)活動。
第二章培訓(xùn)組織及培訓(xùn)范圍
第四條成立燒堿分廠安全培訓(xùn)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)分廠安全培訓(xùn)教育和培訓(xùn)效果考核工作。
組長:
副廠長:
成員:安全員、設(shè)備管理員、工藝管理員、各工段長、維修班長
第五條培訓(xùn)范圍
1、新工人崗前三級安全教育(廠部、工段、班組),三級教育的時間一般不能少于72小時,各級培訓(xùn)結(jié)束后必須進(jìn)行考試。全部培訓(xùn)考試合格的,發(fā)給上崗證,未取得上崗證的不得上崗作業(yè)。
2、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)一般不能少于24小時,培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)考試合格的,方能進(jìn)入新的崗位。離崗時間超過6個月的,須重新進(jìn)行崗前三級教育。
3、特殊工種必須經(jīng)過政府有關(guān)部門安全培訓(xùn),取得特殊工種作業(yè)證。
4、一般從業(yè)人員的經(jīng)常性安全培訓(xùn)。
第三章培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式
第六條培訓(xùn)內(nèi)容:不同的培訓(xùn)對象進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn),全體員工必須接受的培訓(xùn)內(nèi)容有:
1、以安全“零”理念為中心的安全理念及延伸理念的安全思想意識培訓(xùn)教育;
2、安全生產(chǎn)及相關(guān)的.國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、公司及分廠的安全管理制度、安全管理理論等;
3、崗位安全操作規(guī)程;
4、安全防護(hù)用品的使用方法、職業(yè)危害因素預(yù)防等;
5、事故應(yīng)急處置及避險方法;
6、其他專項(xiàng)知識教育。第七條教育培訓(xùn)形式。
安全教育、培訓(xùn)可以根據(jù)各自的特點(diǎn),采取多種形式進(jìn)行,如設(shè)培訓(xùn)班、上安全課、安全知識講座、報告會、智力競賽、圖片展、書畫剪帖、電視片、黑板報、墻報、簡報、通報等。
第四章培訓(xùn)檔案管理
第八條按照一人一檔的標(biāo)準(zhǔn)建立健全員工安全培訓(xùn)教育檔案。檔案內(nèi)容包括員工基本信息卡片、經(jīng)常性培訓(xùn)教育卡片、崗前三級教育卡片轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)卡片、復(fù)崗人員教育卡片、特殊工種作業(yè)證復(fù)印件、考試卷、考試成績表等。
第九條培訓(xùn)檔案材料包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)記錄及效果評價、培訓(xùn)參加人員簽名冊、教材(或培訓(xùn)課件)、培訓(xùn)總結(jié)等。
第十條培訓(xùn)檔案由分廠安全員負(fù)責(zé)管理。
第五章培訓(xùn)計(jì)劃及考核
第十一條培訓(xùn)計(jì)劃包括年、月度計(jì)劃,年度計(jì)劃于上年的12月20日前完成,月度計(jì)劃于上月的29日前完成。
第十二條安全知識技能考試每半年進(jìn)行一次,年底考試成績作為上崗證年審的主要依據(jù),不及格的不得通過上崗證年審,須重新補(bǔ)考補(bǔ)考不及格的,待崗參加安全培訓(xùn)班。
第六章附則
第十三條本制度與公司有關(guān)規(guī)定抵觸的,以上級規(guī)定為準(zhǔn)。
第十四條本制度自公布之日起執(zhí)行。
附:
1、經(jīng)常性安全培訓(xùn)制度
2、調(diào)整崗位安全培訓(xùn)制度
培訓(xùn)管理制度 8
1. 設(shè)立專門的培訓(xùn)部門或人員,負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的`制定和執(zhí)行。
2. 制定詳細(xì)培訓(xùn)課程,結(jié)合理論教學(xué)與實(shí)踐操作,確保內(nèi)容實(shí)用有效。
3. 引入外部專家或行業(yè)導(dǎo)師,分享行業(yè)最新動態(tài)和最佳實(shí)踐。
4. 實(shí)施培訓(xùn)效果追蹤,如通過考核、觀察員工表現(xiàn)等方式,確保知識和技能的吸收。
5. 鼓勵員工參與培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),使其更具針對性和吸引力。
6. 定期收集員工反饋,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式,保持培訓(xùn)的活力和相關(guān)性。
7. 設(shè)立獎勵機(jī)制,表彰在培訓(xùn)中表現(xiàn)出色的員工,激發(fā)全員參與熱情。
通過上述方案,店培訓(xùn)管理制度將不僅提升員工的專業(yè)能力,更能推動店鋪的整體運(yùn)營效能,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
培訓(xùn)管理制度 9
1. 設(shè)立健康培訓(xùn)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)制度的制定、執(zhí)行與監(jiān)督。
2. 與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,定制符合企業(yè)需求的培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)的`系統(tǒng)性和連續(xù)性。
4. 建立匿名反饋渠道,了解員工對培訓(xùn)的滿意度和改進(jìn)建議。
5. 定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略。
6. 實(shí)施健康激勵計(jì)劃,如健康競賽、健康活動等,激發(fā)員工積極性。
7. 將健康培訓(xùn)納入員工績效考核,鼓勵員工將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。
通過上述方案,我們將構(gòu)建一個全面、有效的健康培訓(xùn)管理體系,為員工的健康護(hù)航,為企業(yè)的發(fā)展注入持久動力。
培訓(xùn)管理制度 10
1. 設(shè)立專門的培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)流程的規(guī)劃與執(zhí)行,確保制度的落地。
2. 建立動態(tài)的培訓(xùn)需求調(diào)查機(jī)制,定期收集員工反饋,以實(shí)時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 引入內(nèi)外部專家資源,確保培訓(xùn)的專業(yè)性和前沿性。
4. 制定標(biāo)準(zhǔn)化的.培訓(xùn)效果評價指標(biāo),如技能提升比例、項(xiàng)目完成速度等,以數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行評估。
5. 實(shí)施培訓(xùn)后跟蹤,觀察員工在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
6. 鼓勵員工分享學(xué)習(xí)心得,通過內(nèi)部研討會等形式,促進(jìn)知識的傳播和共享。
技術(shù)培訓(xùn)管理制度是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵一環(huán),需要從多角度、多層次進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃和實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
培訓(xùn)管理制度 11
一、目的
為提高員工綜合素質(zhì),促進(jìn)員工個人全面發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。同時也為了規(guī)范員工管理工作的目的`,特制訂本制度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課件(視頻)、員工工作手冊、品牌接觸點(diǎn)。
三、培訓(xùn)時間
每周二、周四、周六下午四點(diǎn)至五點(diǎn),培訓(xùn)地點(diǎn):貴賓樓北大廳,一周內(nèi)每次培訓(xùn)內(nèi)容相同。各部門可根據(jù)實(shí)際工作情況分批次參加,確保每位員工每周都必須參加培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)紀(jì)律
1、員工參加培訓(xùn),必須在《培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)謹(jǐn)其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽員工和被代簽員工均按曠工半天處理;
2、培訓(xùn)期間遲到、早退均按《員工工作手冊》考勤制度執(zhí)行;
3、上課期間請將手機(jī)調(diào)成振動或者靜音,不允許在課堂上接電話,如因工作需要請到培訓(xùn)室外接打電話;
4、培訓(xùn)期間不允許交頭接耳,如有問題可在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行交流。
培訓(xùn)管理制度 12
為了不斷提高崗位員工的自身素質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)員工的實(shí)際操作能力與理論水平,特制定以下《班組人員培訓(xùn)管理制度》。
一、培訓(xùn)原則:
本著學(xué)以致用的原則,不斷對班組成員進(jìn)行有計(jì)劃有目的的培訓(xùn),努力提高其理論和技術(shù)水平,做學(xué)習(xí)型員工。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時間,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。使培訓(xùn)工作有力度,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng);⒁(guī)范化和制度化的原則。
二、培訓(xùn)組織:
1、工段長負(fù)責(zé)對班組長與班員的'培訓(xùn)。
2、班組長負(fù)責(zé)對班員的培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。并負(fù)責(zé)制定班組成員的集體學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)活動,監(jiān)督和跟蹤學(xué)習(xí)活動的成效。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)企業(yè)理念和企業(yè)文化。
2、培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識方面的教育。
3、培訓(xùn)員工對工藝流程的熟知,生產(chǎn)原理和設(shè)備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會四懂四過硬”。
一清:工藝流程清;
二熟:生產(chǎn)原理熟、工藝條件熟;
三會:會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障;
四懂:懂結(jié)構(gòu)、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、懂性能;
四過硬:操作控制過硬,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,設(shè)備使用過硬,維護(hù)保養(yǎng)過硬。
4、對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用前要對崗位員工進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
5、對新進(jìn)員工、復(fù)工人員、轉(zhuǎn)崗人員都要進(jìn)行上崗前再培訓(xùn)教育。
四、培訓(xùn)形式:
1、結(jié)合具體操作與生產(chǎn)現(xiàn)場,以問答的形式進(jìn)行培訓(xùn)與教育。
2、集體組織學(xué)習(xí),以授課的形式講解培訓(xùn)。
3、經(jīng)常性地考試,以考促學(xué),以考試為依托的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
5、要求員工自學(xué),根據(jù)自學(xué)中遇到的難點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一輔導(dǎo)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)時間:
培訓(xùn)時間為每月一次,利用周一安全活動日與休班時間進(jìn)行,原則上要求不影響正常的工作進(jìn)行。
六、培訓(xùn)要求:
1、要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,著眼于學(xué)習(xí)知識的理解與應(yīng)用,著眼于解決操作過程中碰到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,著眼于對公司發(fā)展中碰到的實(shí)際問題。
2、在一般情況下,集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間班組組織在休班時進(jìn)行,采取專工與工段長講解、集體討論的形式。集體學(xué)習(xí)做到時間、內(nèi)容、人員、計(jì)劃、組織的落實(shí)。
3、樹立“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的思想觀念,結(jié)合操作中遇到的實(shí)際情況,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓(xùn)班。
5、正確處理休息與培訓(xùn)的時間安排與布置,原則上是大倒班時安排培訓(xùn)一次。
6、做好詳細(xì)的培訓(xùn)記錄。
七、培訓(xùn)成果考核:
1、對每次培訓(xùn)完后,都要進(jìn)行考核工作,并對員工的成績納入當(dāng)月的績效考核中。
2、成績優(yōu)異的要給予一定的獎勵,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考或進(jìn)行再教育。
培訓(xùn)管理制度 13
1. 設(shè)立教材管理團(tuán)隊(duì):由專業(yè)人員負(fù)責(zé)教材的開發(fā)、審核和更新,確保專業(yè)性和教育性。
2. 制定教材開發(fā)流程:明確各階段的目標(biāo)、責(zé)任人和審批程序,保證教材質(zhì)量。
3. 實(shí)施教材使用監(jiān)控:記錄教材在培訓(xùn)中的'使用情況,分析學(xué)習(xí)效果。
4. 建立反饋機(jī)制:鼓勵員工提供教材使用反饋,作為教材改進(jìn)的依據(jù)。
5. 定期教材評審:至少每年進(jìn)行一次全面教材評審,決定是否需要更新或替換教材。
6. 提供教材培訓(xùn):對員工進(jìn)行教材使用培訓(xùn),提高他們利用教材自我學(xué)習(xí)的能力。
通過這些措施,我們期望構(gòu)建一個高效、靈活且有針對性的培訓(xùn)教材管理體系,以促進(jìn)企業(yè)知識的持續(xù)傳播和員工能力的不斷提升。
培訓(xùn)管理制度 14
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有能力有時間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情況實(shí)施專項(xiàng)獎懲,對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況,制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過,負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃,不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng),降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評估。
(1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況,作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的.依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí),并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的?己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況,制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃,并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作,各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。
2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》,人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)達(dá)到100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。
專業(yè)課程:
(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;
(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開拓視野,擴(kuò)大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時,事先納入計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任,完成對本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時,由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際情況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。
(2)公司級考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,內(nèi)容包括:考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情況提出改進(jìn)意見和措施?疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授,將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對外出參觀考察進(jìn)行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進(jìn)需要,向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃,呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃,每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂,各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施情況,連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機(jī)制
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情況,評估培訓(xùn)效果,促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題--適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》,公司級培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請,連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未達(dá)到應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級別,藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書,在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍(lán)色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情況認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績,包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn),可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進(jìn)嚴(yán)出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會",負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件:
(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。
(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。
(3)具有大;蛞陨蠈W(xué)歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中;蛘(guī)高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員,可以參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標(biāo)準(zhǔn)",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評委打分,滿分100分。
(4)實(shí)習(xí):凡是通過初審的人員,實(shí)習(xí)期1個月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排,按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級,參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進(jìn)行綜合考評,確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認(rèn)證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后,發(fā)放《abcd公司培訓(xùn)師資格證書》,取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn):
(1)教案:
(a)內(nèi)容豐富,有深度,針對性強(qiáng),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。
(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理,有彈性。
(f)培訓(xùn)目的性明確。
(2)講臺風(fēng)格,亦稱"臺風(fēng)":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強(qiáng),有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓(xùn)后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實(shí)際效果評估。
(4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式,并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律,并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運(yùn)用。
(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性,可以促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎勵機(jī)制:
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時,給予講師補(bǔ)貼:d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補(bǔ)助平均每兩周發(fā)放一次。
(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機(jī)會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的,并且達(dá)到b級的,可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況,提供一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機(jī)會。
6、培訓(xùn)師紀(jì)律:
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn),尊重參訓(xùn)學(xué)員,熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時,無故拖延或借故推拖,不主動積極配合培訓(xùn)處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓(xùn)師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計(jì)兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。
8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時,才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn),一切費(fèi)用公司不予報銷。
八、培訓(xùn)紀(jì)律
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場,主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到,培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員幫忙寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后,培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé),以維持紀(jì)律,協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
5、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。
6、參訓(xùn)時將手機(jī)關(guān)閉,或?qū)⑩徛曣P(guān)閉,上課期間手機(jī)鈴響,一律處以10元罰款,參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
7、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
8、培訓(xùn)中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
9、培訓(xùn)中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
10、要認(rèn)真聽講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
11、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
九、培訓(xùn)資源管理
1、培訓(xùn)所用一切資源,包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準(zhǔn)的,購置費(fèi)用公司一律不予報銷。
2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓(xùn)地點(diǎn),避免資源浪費(fèi)。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》,經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后,一切費(fèi)用集團(tuán)給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,必須扣除相應(yīng)費(fèi)用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。
培訓(xùn)管理制度 15
第一條目的
為增強(qiáng)公司核心競爭力,打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),提高員工的管理素質(zhì)和工作效率,有序開展各項(xiàng)培訓(xùn),使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第三條培訓(xùn)原則
。ㄒ唬┤珕T性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)和工作能力,全體員工都應(yīng)充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性;
。ǘ┽槍π裕号嘤(xùn)要有目的,針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行;
。ㄈ┯(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行;
。ㄋ模┤绦裕号嘤(xùn)工作要貫穿培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后等全過程;
。ㄎ澹┤嫘裕簝(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式和對象的不同分為新員工崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專題培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等;
(六)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。
第四條權(quán)責(zé)分工
(一)人力資源部權(quán)責(zé)
1.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的制定、完善、修訂等工作;2.人力資源部負(fù)責(zé)年度計(jì)劃制定與分解,嚴(yán)格把控培訓(xùn)的實(shí)施情況;
3.人力資源部負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)會議的策劃組織工作;
4.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)物料的采購申請、保管、發(fā)放、盤點(diǎn)等工作;
5.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)外部機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審核、課程甄選以及外出學(xué)習(xí)人員的手續(xù)辦理等工作;
6.人力資源部負(fù)責(zé)檢查《培訓(xùn)記錄表》的編制、實(shí)施情況、培訓(xùn)效果的跟蹤和評估;
7.人力資源部負(fù)責(zé)選拔、培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;8.人力資源部負(fù)責(zé)研擬新課件、人才開發(fā)方案等。
(二)各部門權(quán)責(zé)
1.呈報部門培訓(xùn)計(jì)劃;
2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4.配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流工作;
5.協(xié)助確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
6.協(xié)助開展新課程的研發(fā)、各項(xiàng)人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行。
第五條培訓(xùn)計(jì)劃
。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求調(diào)查:
1.在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,同時結(jié)合績效考核中產(chǎn)生的問題點(diǎn),明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的;
2.培訓(xùn)需求調(diào)查在一月、四月、七月、十月第一周(如遇假期順延)完成本季度調(diào)查統(tǒng)計(jì);
3.每年12月開展當(dāng)年度整體培訓(xùn)評估調(diào)查和匯總。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃編制:
匯總各部門提交的培訓(xùn)需求,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)預(yù)算等,確保培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性;
。ㄈ┡嘤(xùn)計(jì)劃落實(shí):人力資源部以季度為單位,定期對培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。
。ㄋ模┡嘤(xùn)計(jì)劃調(diào)整:如公司當(dāng)年戰(zhàn)略調(diào)整或業(yè)務(wù)調(diào)整,可根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行臨時調(diào)整。
第六條培訓(xùn)分類
。ㄒ唬┬聠T工培訓(xùn):主要針對入職新員工進(jìn)行的培訓(xùn),包含公司簡介、企業(yè)文化、職業(yè)生涯、薪酬杠桿,并協(xié)調(diào)各部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工參觀總部及各園區(qū)。
。ǘ┤珕T培訓(xùn):針對全員進(jìn)行的素質(zhì)類、管理能力類等提升培訓(xùn)或發(fā)展戰(zhàn)略、新制度、新政策等的普及培訓(xùn)。
(三)部門培訓(xùn):各部門自行組織的針對部門實(shí)際工作開展情況進(jìn)行的崗位技能提升培訓(xùn)。
。ㄋ模⿲芾韻徫换虿块T推薦員工安排的外派學(xué)習(xí),技能提升班等各種形式。
第七條培訓(xùn)實(shí)施
。ㄒ唬┡嘤(xùn)周期
1.新員工培訓(xùn):最低培訓(xùn)周期為1次/周,特殊情況根據(jù)實(shí)際安排時間和課程設(shè)計(jì);
2.全員培訓(xùn):最低培訓(xùn)周期為1次/周,根據(jù)當(dāng)季工作安排進(jìn)行課程安排和設(shè)計(jì);
3.部門培訓(xùn):最低培訓(xùn)周期為2次/月,以本部門工作技能提升學(xué)習(xí)為主;
4.外派學(xué)習(xí):依據(jù)實(shí)際情況靈活安排;
。ǘ⿲(shí)施
1.人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)前兩天向行政部發(fā)布培訓(xùn)通知,各部門根據(jù)培訓(xùn)通知做好人員工作安排,保證培訓(xùn)的正常實(shí)施;
2.內(nèi)部培訓(xùn)考勤與課堂紀(jì)律管理。
(1)考勤紀(jì)律:
、侔磿r培訓(xùn),在培訓(xùn)后30分鐘內(nèi)未到者一律視為曠課;
②不得無故缺席,因故不能參加培訓(xùn)的人員應(yīng)向部門主管請假,并提前半天向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人上交請假單,無故缺席者,作曠工處理,在課程未結(jié)束時無故退場,一律視為早退;
、蹎T工月度因個人原因產(chǎn)生的培訓(xùn)請假不得超過2次/月;
。2)課堂紀(jì)律:
、倥嘤(xùn)過程中請自覺攜帶筆、筆記本等工具,并作好記錄;
②上課時不得隨意走動,手機(jī)必須調(diào)至靜音或者關(guān)閉狀態(tài);
、垭x開培訓(xùn)教室前將個人隨身物品帶走并將座椅歸位;
、茏鹬厥谡n教師,不得在課堂內(nèi)喧嘩,如有重要事項(xiàng)需要接聽手機(jī),請移步至培訓(xùn)課室外。
。3)考試與考核:
、傩聠T工培訓(xùn):所有新員工均需要在入職第一個月內(nèi)參加新員工《公司簡介》、《企業(yè)文化》、《職業(yè)生涯》、《薪酬杠桿》培訓(xùn)并通過考試(考試良好分?jǐn)?shù)為89-79分,滿分100分)否則將會延遲轉(zhuǎn)正直至新員工培訓(xùn)通過;
②全員培訓(xùn):根據(jù)計(jì)劃安排培訓(xùn)題目,其中《培訓(xùn)記錄表》于培訓(xùn)結(jié)束后兩天內(nèi)在人資部歸檔;
、鄄块T內(nèi)訓(xùn):各部門于每月5日前上交上月《培訓(xùn)記錄表》及培訓(xùn)講義;
、芡庥(xùn)人員需要在培訓(xùn)回來一周內(nèi)向人力資源部提交全部培訓(xùn)資料(包含課件、書本、音頻等),并及時安排時間進(jìn)行二次轉(zhuǎn)訓(xùn)。
第八條培訓(xùn)積分管理
。ㄒ唬⿲⑴嘤(xùn)次數(shù)換算為成長積分,記入員工檔案,作為員工在職期間工作成長的重要參考依據(jù);
。ǘ┡嘤(xùn)積分分值確定:由于培訓(xùn)課程內(nèi)容和要求程度不一,因此將課程分值分為以下幾個檔次:
1.通用課程類:主要指素質(zhì)類、管理能力類、制度學(xué)習(xí)類等方面的培訓(xùn)課程;本類課程分值為2分;
2.業(yè)務(wù)技能類:主要指與本崗位工作直接相關(guān)的、有助于工作技能提升的課程;本類課程分值為4分;
3.參加外部培訓(xùn):參照前三項(xiàng)課程分類的分值執(zhí)行;
4.證書認(rèn)證學(xué)習(xí):主要指員工入職后,個人通過學(xué)習(xí)取得的各類資格認(rèn)證證書,取得證件后的分值為3分;
5.培訓(xùn)講師按照1-4項(xiàng)分值進(jìn)行記錄。
。ㄈ┡嘤(xùn)積分的使用:培訓(xùn)積分的分值是衡量個人學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)之一,可以作為員工調(diào)薪、晉升的重要參考依據(jù)。每年12月,人力資源部將統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)積分并進(jìn)行排名。
第九條培訓(xùn)評估
。ㄒ唬┡嘤(xùn)評估內(nèi)容
1.培訓(xùn)講師評估:評估培講師的授課方式、現(xiàn)場氛圍、課程契合度等方面;
2.培訓(xùn)效果評估:從培訓(xùn)目的的達(dá)成情況、學(xué)員對課程的'評價等方面來對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估;
3.培訓(xùn)組織評估:從培訓(xùn)通知、培訓(xùn)場地和物料、培訓(xùn)紀(jì)律等方面進(jìn)行評估。
。ǘ┡嘤(xùn)評估方法
1.問卷調(diào)查的方法:通過學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果評估表》來收課程內(nèi)容、講師表現(xiàn)和組織工作評估的意見;
2.考核考試、培訓(xùn)總結(jié)、課堂抽查問答的方式,主要用于評估培訓(xùn)收益。
第十條培訓(xùn)協(xié)議
。ㄒ唬┤肆Y源部職責(zé)
1.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)方式的核定;
2.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)協(xié)議的起草、制定、修訂等;
3.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)協(xié)議的簽訂、服務(wù)期限的約定和簽署、培訓(xùn)費(fèi)用的審核等;
4.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)協(xié)議的登記、存檔、借閱、服務(wù)期限的監(jiān)督執(zhí)行。
。ǘ┡嘤(xùn)員工職責(zé)
1.員工完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明;
2.遵守公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3.維護(hù)公司的形象和利益;
4.培訓(xùn)結(jié)束后提交培訓(xùn)資料,完成二次轉(zhuǎn)訓(xùn)任務(wù)。
。ㄈ┕韭氊(zé)
1.按照協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用;
2.做好員工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作;
3.對培訓(xùn)協(xié)議的有效性及執(zhí)行進(jìn)行審核,確保公司利益不受損失。
。ㄋ模﹨f(xié)議主要內(nèi)容
1.培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容;
2.甲方的權(quán)利與義務(wù);
3.乙方的權(quán)利與義務(wù)
4.培訓(xùn)收益與要求;
5.培訓(xùn)費(fèi)用:包含培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)等;
6.服務(wù)年限約定與違約賠償;
7.其他約定事項(xiàng)。
。ㄎ澹┓⻊(wù)期限約定標(biāo)準(zhǔn)
1.培訓(xùn)費(fèi)用≤3000元,員工為公司服務(wù)時間為24個月;
2.3000元<培訓(xùn)費(fèi)用≤10000元,員工為公司服務(wù)時間為36個月;
3.10000元<培訓(xùn)費(fèi)用≤20000元,員工為公司服務(wù)時間為48個月;
4.培訓(xùn)費(fèi)用>20000元每增加500元,員工為公司服務(wù)時間為60個月;
5.服務(wù)期的起始時間以培訓(xùn)結(jié)束日開始計(jì)算。
第十一條:其他
本制度在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效執(zhí)行,人力資源部備案。當(dāng)產(chǎn)生條款修訂時,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布,人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)管理制度 16
為了提高管理水平,采取平時自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法,提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,做到全員持證上崗。
1、新招聘人員在試用期,實(shí)行一個月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),二個月實(shí)習(xí),經(jīng)公司和項(xiàng)目中心考試合格者留用。
2、安防員每日進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練:晨跑、自由搏擊、擒拿術(shù)、散打、隊(duì)列練習(xí)等,以增強(qiáng)體力和防衛(wèi)能力,每月思想教育學(xué)習(xí)不少于三次,以提高安防員的政治思想覺悟。增強(qiáng)保衛(wèi)小區(qū)安全的責(zé)任心。
3、項(xiàng)目中心每周安排一定時間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、報刊、書籍,舉行管理經(jīng)驗(yàn)座談會。使員工及時總結(jié)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高處理問題的能力和工作水平。
4、在消防部門的指導(dǎo)下,每月舉行一次全員消防訓(xùn)練,學(xué)習(xí)有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉住宅區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學(xué)習(xí)有關(guān)救生方法,并舉行橫掃演習(xí),要求人人達(dá)標(biāo)。
5、定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)天氣、治安案件等情況下應(yīng)急處理方法,把損失減少到最小程度,要求人人達(dá)標(biāo)。
6、每年組織到市內(nèi)外的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,并結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況,總結(jié)提出小區(qū)改進(jìn)措施和新的管理設(shè)想。
7、管理中心與市勞動局、有關(guān)院校、培訓(xùn)單位聯(lián)系,有計(jì)劃的`安排助理、機(jī)電、維修、綠化、電腦、財(cái)會等各工種員工分批進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造,鼓勵獲取國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱證書,以確保員工的整體文化素質(zhì)。做到員工全員持證上崗。
8、定期進(jìn)行電腦培訓(xùn)和閉路電視、電子控制系統(tǒng)等規(guī)范操作及物業(yè)管理程序的培訓(xùn),引進(jìn)現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效益。
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