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公司保安管理制度常用15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的公司保安管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
公司保安管理制度1
按照行為規(guī)范的要求，對(duì)違反規(guī)定的保安人員，為達(dá)到以懲為戒的目的，對(duì)有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對(duì)違反以下規(guī)定兩次的，除罰款以外，給予警告一次。
1、遲到早退在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的;
2、對(duì)保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須，染發(fā)等);
3、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);
4、執(zhí)勤時(shí)看書報(bào)等刊物，收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的其它事情;
5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;
6、執(zhí)勤時(shí)私自待客或容留非執(zhí)勤人員;
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不按時(shí)換崗，違反工作規(guī)定;
8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢，執(zhí)勤中相互打鬧;
9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形，且情節(jié)較輕的。
對(duì)違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，視情節(jié)輕重，處以罰款50一100元，并給予警告一次。
1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的;
2、上崗前飲用含有酒精類飲品;
3、因工作失職，客戶提出意見或不滿的;
4、未經(jīng)允許，私自與他人串班或離開崗位者;
5、不按時(shí)參加集體會(huì)議或集體活動(dòng)者;
6、違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的'。
(一)、物業(yè)公司考勤管理制度全文內(nèi)容
(二)、員工積分制度積分細(xì)則管理辦法
(三)、公司績(jī)效考核管理制度是什么
(四)、大學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理制度主要有哪些
(五)、員工宿舍衛(wèi)生管理制度全文內(nèi)容
(六)、公司差旅費(fèi)報(bào)銷管理制度及流程是什么
(七)、企業(yè)辦公室考勤制度管理規(guī)定
(八)、公司考勤管理制度處罰的相關(guān)規(guī)定
(九)、公司員工差旅費(fèi)報(bào)銷管理制度全文
(十)、差旅費(fèi)報(bào)銷管理制度全文解讀
對(duì)嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求，有下列行為之一者，按規(guī)定予以辭退。
1、一個(gè)月內(nèi)受到三次警告處罰者;
2、執(zhí)勤時(shí)睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者;
3、工作時(shí)間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;
4、私自動(dòng)用客戶物品或車輛的，對(duì)造成損失的，后果自負(fù);
5、不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;
6、利用職權(quán)私自收受客戶錢、物者;
7、執(zhí)勤時(shí)與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆，給公司造成不良影響者;
8、執(zhí)勤時(shí)聚眾飲酒、斗毆，給公司造成嚴(yán)重影響者;
9、私自曠工兩天以上者;
10、違反行為規(guī)范的其它情形，且情節(jié)嚴(yán)重的。
公司保安管理制度2
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:
1、保安員守則
1.1、模范遵守國(guó)家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
1.2、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮。
1.3、新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5、遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
1.6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。
2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.
3、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。
5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。
6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。
7、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的'價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。
8、失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
公司保安管理制度3
第一章、員工守則
1、熱愛集體和公司的榮辱，關(guān)心公司的管理和效率，學(xué)習(xí)管理和管理知識(shí)，提高工作能力，依法管理，提出更合理的建議，牢固樹立“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
2、服從命令，服從公司的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，全面、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和所有任務(wù)。強(qiáng)有力的支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)者開展工作的熱情。
3、嚴(yán)格的紀(jì)律不遲到，不早退，離開滿勤全職工作。工作時(shí)間不串崗位、不做私事、不喝酒，不私自拿走或損壞公共財(cái)產(chǎn)，不做任何有損團(tuán)結(jié)的事情。
4、大塊頭在工作時(shí)間穿制服，配工作證，保持服裝、頭發(fā)整潔，男員工不允許留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭、胡須；女員工不允許留長(zhǎng)指甲、不允許涂指甲油、不允許留頭發(fā)、化淡妝、上班、著裝得體。
5、禮貌使用禮貌用語，如“你好”、“歡迎”、“不客氣”、“抱歉”、“謝謝”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)留下來”、“請(qǐng)慢慢走”。嚴(yán)禁以膚色、種族、信仰、服裝來判斷人。
會(huì)見客人時(shí)，要有禮貌。和客人一起旅行時(shí)，首先要對(duì)客人有禮貌。
6、講衛(wèi)生勤剪指甲，注意衛(wèi)生，不出汗、有異味；工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他異味食物以保持口腔衛(wèi)生。
7、站立姿勢(shì)
�。�1）抱胸、收腹、沉肩；
�。�2）英尺，略微分開約15厘米；
�。�3）當(dāng)雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或后面時(shí)，左手在右手的背面；
�。�4）頭部挺直，眼睛向前看，面部表情自然，微微微笑，不向后靠或依靠其他東西；無袋插入、臀部、肩部；不允許前后叉腿或單腿打點(diǎn)；不要東張西望，搖頭晃腦；不要站著聊天。
8、尊重顧客
（1）遇到顧客時(shí)微笑，說話時(shí)站直、注意禮貌、注意傾聽，不要急于插話、爭(zhēng)論，用溫和而有分寸的聲音說話，語氣溫和，不要大聲說話；當(dāng)聽到意見、批評(píng)時(shí)，不要辯解，冷靜對(duì)待，及時(shí)匯報(bào)；
�。�2）在滿足顧客詢問時(shí)，回答每一個(gè)問題，不要以僵硬的、冷漠的態(tài)度對(duì)待顧客；
�。�3）尊重顧客的習(xí)俗和習(xí)慣，不評(píng)論、不建議、不嘲笑有身體缺陷的客人，不與孩子玩耍，不接受禮物；電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即接聽，振鈴次數(shù)不得超過三次。
�。�4）接聽電話時(shí)，先說“你好玉林銀豐集團(tuán)三期安保部”，然后仔細(xì)聽好、解釋、登記，語氣溫和；
（5）在顧客面前不化妝、修指甲、用牙線清潔、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。
（6）保守秘密，不與客戶或外部人員談?wù)摴竞头⻊?wù)單位的所有秘密事務(wù)，不討論客戶的時(shí)間長(zhǎng)度；所有內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)、報(bào)告、匯總等。，離開人前應(yīng)鎖好，以保證桌子上沒有漏水。
�。�7）親誠(chéng)信，不通過關(guān)系謀取私利，貪污受賄，貪污公款，濫用職權(quán)謀取私利；我們應(yīng)該有勇氣揭露問題，反對(duì)不健康的現(xiàn)象（行為），打擊不健康的做法和建立健康的趨勢(shì)。
�。�8）勤儉節(jié)約克服“浪費(fèi)不可避免”，消除長(zhǎng)明燈、自來水，節(jié)約文具和設(shè)備，珍惜各種設(shè)備和商品，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司的收入和支出做出貢獻(xiàn)。
第二章、勞動(dòng)和辦公室紀(jì)律
1、公司不贊成男女同事之間的戀愛關(guān)系。如果是的話，建議一方主動(dòng)提出辭職。
2、我們的員工應(yīng)以熱愛崗位、努力工作的態(tài)度熱愛工作，以“公司利益至上”為準(zhǔn)則，齊心協(xié)力、相互合作、真誠(chéng)合作。
3、公司員工應(yīng)自覺遵守相關(guān)勞動(dòng)法、規(guī)章制度和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的檢查、監(jiān)督、考核。
4、規(guī)范工作職責(zé)的履行，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、謙虛好學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能，確保高質(zhì)量、高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，履行職責(zé)，按質(zhì)按量完成工作，不得無故拖延、無故推卸或終止工作。
7、努力工作，勤奮，負(fù)責(zé)，不偷工減料，不敷衍了事。
8、不要在工作時(shí)間擅自離開工作崗位，不要發(fā)布帖子、聊天、嬉戲、打鬧、睡覺，不要從事任何與工作無關(guān)的事情。
9、公司根據(jù)工作需要統(tǒng)一中國(guó)安全協(xié)會(huì)規(guī)定的所有制服，并按規(guī)定的季節(jié)發(fā)放。員工上班時(shí)必須著裝整潔，必須按規(guī)定搭配，不得與其他服裝混在一起。員工應(yīng)該愛護(hù)自己的.制服，經(jīng)常清洗，及時(shí)修理，保持整潔。制服如有遺失、損壞或被盜，應(yīng)遵守統(tǒng)一的管理規(guī)定。
10、工作、值班時(shí)，必須佩戴公司根據(jù)公安部門統(tǒng)一要求制作的工作崗位卡，并隨時(shí)接受主管（行政）主管和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
�。�1）工作許可證應(yīng)妥善保管。如丟失、被盜，應(yīng)立即報(bào)告駐地安保組長(zhǎng)，并及時(shí)到公司注冊(cè)部辦理更換手續(xù)。工作證的換證費(fèi)是30元/張。
（2）安全帽、領(lǐng)帶夾，入門費(fèi)，不計(jì)入折舊費(fèi)，因個(gè)人原因造成的損失、損壞，按原價(jià)的2倍賠償。
�。�3）領(lǐng)帶、臂帶、肩章等。使用1年，如在1年內(nèi)損壞或丟失，按原價(jià)賠償。
11、所有員工必須仔細(xì)閱讀并執(zhí)行公司的通知。嚴(yán)禁銷毀或改動(dòng)。未經(jīng)允許，任何人不得在服務(wù)區(qū)張貼任何圖片、字。
12、保持工作環(huán)境安靜，不要制造太多噪音，不要喝太多酒、打架和賭博等。
13、標(biāo)準(zhǔn)操作，保證質(zhì)量，注意防火、防盜和安全用電。
14、增加收入，減少支出，為公司節(jié)省材料、資金和能源。
15 、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利，不準(zhǔn)徇私舞弊，不準(zhǔn)以任何方式收受他人財(cái)物。
16、嚴(yán)禁使用服務(wù)單位提供的電話談?wù)搨�(gè)人事務(wù)，嚴(yán)禁使用他人的電腦密碼進(jìn)入和查看、下載不屬于本工作權(quán)限范圍的所有內(nèi)容。
第三章、工作時(shí)間公司實(shí)行八小時(shí)三班制，加班工資已包含在月薪中。
公司可以根據(jù)季節(jié)變化和工作需要調(diào)整作息時(shí)間。
第四章、考勤管理
1、實(shí)行時(shí)鐘考勤制度。
（1）工作時(shí)間前30分鐘的有效上班時(shí)間=工作時(shí)間后0+ 1小時(shí)，加班時(shí)間可能會(huì)推遲到工作結(jié)束時(shí)。
�。�2）如果員工因其他項(xiàng)目的公務(wù)不能在下班前返回工作崗位，必須攜帶考勤卡去見中隊(duì)長(zhǎng)，否則中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第二天在考勤卡上簽字，并說明不打卡的原因。
（3）因工作原因未能打卡，因出差未能打卡的員工、打卡失敗或停電應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)并向行政助理匯報(bào)備案。活動(dòng)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，應(yīng)在考勤卡上注明不打卡的原因，并由項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽字。項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人在24小時(shí)內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目中。行政助理將把情況報(bào)告給有關(guān)當(dāng)局備案。負(fù)責(zé)人回來后，將再次簽字確認(rèn)。
�。�4）因個(gè)人原因錯(cuò)過打卡1必須在24小時(shí)內(nèi)找到項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽字；中隊(duì)長(zhǎng)（含）或以上必須要求經(jīng)理在一周內(nèi)簽字。
如果首席安全官（第一負(fù)責(zé)人）在24小時(shí)內(nèi)不在該位置，他應(yīng)通過電話或短信通知首席安全官，并向經(jīng)理報(bào)告。
（5）對(duì)于使用指紋打卡機(jī)的部門，員工應(yīng)在返回公司后24小時(shí)內(nèi)自行填寫考勤卡，經(jīng)直接主管簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。
2、對(duì)不規(guī)則打卡的處罰
�。�1）不允許員工代表他們打卡。如果有人代他們打卡，他們將被罰200元/次，而那些委托他人代他們打卡的人將被罰100元/次。
�。�2）因個(gè)人原因未能打卡將被罰款10元/次，如果沒有指定人員因工作原因未能打卡將被視為曠工。
（3）各站隊(duì)長(zhǎng)的不定期打卡必須由打卡隊(duì)長(zhǎng)簽字，否則處罰為曠工。
（4）故意曠工。
�。�5）除不可抗力因素外，晚于工作時(shí)間上班的人遲到，早于工作時(shí)間上班的人早退。
�、龠t到、早退1—5分鐘扣除5元/次，6—10分鐘扣除10元/次，11—15分鐘扣除15元/次，16—20分鐘扣除20元/次。
�、谶t到、早退超過20分鐘，視為曠工半天，遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
如果月份的總分鐘數(shù)超過30分鐘但不超過60分鐘，或者3月份的總分鐘數(shù)超過3分鐘，將增加半天曠工。一個(gè)月4分鐘或60分鐘以上，一個(gè)月5次以上，加上一天曠工。
�。�6）各大隊(duì)每月3號(hào)1200前將考勤統(tǒng)計(jì)、加班統(tǒng)計(jì)提交給公司財(cái)務(wù)部和服務(wù)公司。
3、休假
�。�1）員工必須提前填寫休假申請(qǐng)表，經(jīng)有審批權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。
（2）如果在緊急情況下需要臨時(shí)休假，應(yīng)首先通過電話通知中隊(duì)長(zhǎng)/大隊(duì)長(zhǎng)/經(jīng)理，并及時(shí)向財(cái)務(wù)科報(bào)告。上班后，應(yīng)立即按規(guī)定辦理休假手續(xù)，否則將被視為曠工。
�。�3）不允許因遲到而臨時(shí)請(qǐng)假。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即視為曠工一天，曠工日工資扣除兩次。
�。�4）未經(jīng)批準(zhǔn)且無合理解釋的休假將被視為曠工處罰。未按規(guī)定程序休假、準(zhǔn)予休假的，對(duì)當(dāng)事人和直接主管/經(jīng)理各處以10元罰款。
4、曠工
�。�1）以下情況視為曠工：遲到、早退超過20分鐘，視為曠工半天；遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
�、倜吭吕塾�(jì)超過30分鐘但不超過60分鐘但不超過30分鐘，或每月累計(jì)超過3次，增加半天缺勤。一個(gè)月內(nèi)曠工3分鐘或60分鐘以上或一個(gè)月內(nèi)曠工5次以上，將增加一天曠工。
�、跓o故曠工；
�、弁怆x職或延長(zhǎng)假期。
�。�2）曠工1天扣100元，并書面警告；連續(xù)兩天扣300元，并給予嚴(yán)重警告。連續(xù)3天扣600元，自動(dòng)離開公司。連續(xù)曠工三天或一個(gè)月曠工三天以上的，按擅自離開公司處罰。擅自離開公司不得導(dǎo)致工資結(jié)算。
第五章消防安全規(guī)范
1、日常工作和生活安全
�。�1）員工應(yīng)注意工作安全，防止各種事故和刑事案件。發(fā)生事故時(shí)，基本原則應(yīng)是確保公司財(cái)產(chǎn)和人員的安全，保持冷靜，面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)保持冷靜，采取適當(dāng)?shù)木仍胧⒓皶r(shí)向上級(jí)主管或秩序部門報(bào)告。
�。�2）確保標(biāo)準(zhǔn)化操作，消除隱患，最大限度地減少日常工作中的事故、危害和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
�。�3）注意業(yè)余時(shí)間的生命安全，不要亂接電源，不要亂用大功率電器，杜絕危險(xiǎn)措施，外出時(shí)不要鬧事，上下車或過馬路時(shí)注意安全，妥善保管個(gè)人物品。
2、員工必須遵守的防火措施
�。�1）必須將煙頭放入合適的煙灰缸，點(diǎn)燃的火柴和未經(jīng)水過濾的煙頭不得放入廢紙箱，工作場(chǎng)所禁止吸煙。
�。�2）不要使電路過載。如果你需要使用高電量電器，你應(yīng)該首先向機(jī)電專業(yè)人士尋求指導(dǎo)和幫助。
�。�3）必須知道如何正確使用和維護(hù)本部門的操作工具和設(shè)備，尤其是電器、設(shè)施等。
�。�4）不要在工作場(chǎng)所、員工宿舍等地方存放危險(xiǎn)品，如鞭炮、揮發(fā)性液體等。
（5）員工必須清楚知道最近的滅火器或消防栓的位置及其正確用法。
3、火災(zāi)事故處理
�。�1）員工必須清楚知道最近的消防通道的位置。
�。�2）通知所有相關(guān)部門和管理人員明確報(bào)告火災(zāi)的位置和范圍。
�。�3）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保持冷靜，不要驚慌。
�。�4）向附近的同事求助。
�。�5）花時(shí)間使用最近的消防設(shè)備進(jìn)行滅火。
�。�6）不要使用清水或泡沫滅火器來撲滅漏電引起的火災(zāi)。
（7）關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有門窗，并切斷所有電氣開關(guān)。
�。�8）如果火勢(shì)蔓延，有必要協(xié)助和引導(dǎo)操作人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（9）濃煙也足以致命。逃跑時(shí)必須用濕毛巾蓋住鼻子和嘴。
公司保安管理制度4
當(dāng)今社會(huì)保安也是一種職業(yè)，它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察，因?yàn)樗麄儽Ｕ先嗣竦呢?cái)產(chǎn)，治安，等等的安全。，北京保安公司為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理，更好為人民服務(wù)，現(xiàn)特制定以下制度。
第一條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。
第四條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的'發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第六條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
公司保安管理制度5
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；服從領(lǐng)導(dǎo)管理與安排。
二、值勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書報(bào)、聊天；禁止做其他與工作無關(guān)的事情。
三、衣容嚴(yán)整，文明值勤，禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，以示尊敬；回答別人的問話時(shí)，要起立。
四、嚴(yán)禁小攤小販、收購(gòu)廢品者或推銷人員等一切無關(guān)人員進(jìn)入；外出的自行車或摩托車對(duì)于陌生人或行跡可疑者（包括外來人員）要主動(dòng)上前詢問，如有必要并讓其出示有效證件做好登記。
五、對(duì)于外來車輛要問清楚其來意并做好發(fā)放車牌與登記工作。凡是外出車輛經(jīng)查證后沒有相對(duì)應(yīng)的'車牌的，一律不予放行；報(bào)告給管理處后，經(jīng)核實(shí)確實(shí)是其本人的再給予放行。
六、對(duì)于搬家或外出攜帶貴重物品或大件物品者，如不能確定其身份要問清楚并核實(shí)做好登記。
七、值勤人員要嚴(yán)查細(xì)問、敢說敢問；注意觀察可疑的人或事，一旦發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)。
八、夜間巡邏時(shí)，應(yīng)該有重點(diǎn)性、針對(duì)性，對(duì)于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。
九、做好交接班登記工作，交接班時(shí)要清點(diǎn)好物品是否完好無損；物品如有損壞或丟失及時(shí)上報(bào)，對(duì)于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價(jià)賠償。
十、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。對(duì)于無故曠工或無故不參加會(huì)議者，管理處將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
十一、希望有關(guān)人員能夠遵守以上規(guī)定，對(duì)于違反者：情節(jié)較輕并為初犯者，給予警告處分；情節(jié)較為嚴(yán)重、影響比較惡劣或?qū)曳覆桓恼撸o予處罰或予以除名。
公司保安管理制度6
一.目的
1 為加強(qiáng)公司人員、車輛、物資出入管理，確保公司財(cái)產(chǎn)安全及有序的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。
適用范圍
2 本制度規(guī)定了保安的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核，適用于公司全體員工及所有與公司有業(yè)務(wù)往來的單位或個(gè)人。
二.職責(zé)和權(quán)限
3.1 行政部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施。
3.2 保安負(fù)責(zé)本制度的落實(shí)，公司各部門配合制度的執(zhí)行。
值班工作時(shí)間
4 .1根據(jù)每天早、晚規(guī)定的交接班時(shí)間，接班人需提前分鐘到崗，工作交接完畢后，交班人方可離崗。交班確認(rèn)無誤后所發(fā)生的狀況由當(dāng)前值班人承擔(dān)。
三.保安人員工作紀(jì)律
5.1 按時(shí)上下班不遲到不早退不曠工，確保小時(shí)有人值勤嚴(yán)格執(zhí)行本制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
5.2 遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待人，展示公司良好形象。
5.3 保安在崗期間應(yīng)著保安服，儀容嚴(yán)整，精神飽滿，姿態(tài)端正。上班前和下班后30分鐘內(nèi)，值班保安必須在大門口立崗，檢查過往車輛和攜帶物品人員。
5.4 不得酒后上崗，不得無故離崗、脫崗、空崗、睡崗。在崗期間不得從事吸煙、喝酒、吃零食、聚眾聊天、嘻笑打鬧等與工作無關(guān)的事情。
5.5 執(zhí)勤期間注意安全，大門隨開隨關(guān)。
5.6 保持保安室及責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔。
四.工作職責(zé)及要求
6 6.1 人員出入管理
6.1.1 內(nèi)部員H
6.1.1.1 所有員工上下班期間進(jìn)出廠區(qū)必須佩帶工作證出入。
6.1.1.2 上班時(shí)間因公或個(gè)人請(qǐng)假外出者，必須憑《出門證》才能放行。《出門證》月末報(bào)送行政部用于考勤校對(duì)查證。
6.1.2 外部人員
6.1.2.1 公司實(shí)施來人來訪登記管理，值班保安在接待外來人員時(shí)，必須文明用語、禮貌對(duì)待，認(rèn)真做好登記H作。
6.1.2.2 所有外來人員進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，須提前電話聯(lián)系接待人，經(jīng)接待人批準(zhǔn)后，方可登記并佩戴廠牌（訪客證、施工證等）入廠。
6.1.2.3 針對(duì)尚無業(yè)務(wù)關(guān)系、無法自行聯(lián)系接待人的來訪人員，保安要認(rèn)真詢問，確需進(jìn)廠者要及時(shí)通知相關(guān)人員到門衛(wèi)室接待或報(bào)告行政部妥善處理。
6.1.2.4 外來人員離廠時(shí)須將進(jìn)廠時(shí)領(lǐng)取的證件交還給保安室。
6.1.2.5 保安負(fù)責(zé)對(duì)外來人員進(jìn)行禁煙宣傳和進(jìn)廠的其他注意事項(xiàng)說明。
6.1.3 任何人進(jìn)出廠門必須接受保安的例行檢查，主要檢查攜帶物品進(jìn)出的人員，若在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有異常的，被檢查人必須進(jìn)行登記，由保安交由行政部調(diào)查處理。
6.1.4 按規(guī)定時(shí)間下班以后，外來人員一律不得進(jìn)入公司。住公司宿舍職工，務(wù)必于晚上點(diǎn)前返回公司（酗酒、醉酒者，不論時(shí)間早晚，一律不允許進(jìn)入公司）。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，非本廠人員和車輛不得在廠內(nèi)過夜。
6.2 車輛出入管理
6.2.1 內(nèi)部車輛
6.2.1.1 公司公務(wù)用車外出需在門衛(wèi)處登記外出時(shí)間，返回時(shí)由司機(jī)填寫記錄返回時(shí)間。
6.2.1.2 公司員工車輛（機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車）需在相應(yīng)的停車區(qū)域/車棚或指定位置有序停放，進(jìn)出廠區(qū)時(shí)按指定的路線行走，減速慢行，注意安全。
6.2.2 外部車輛
6.2.2.1 外來機(jī)動(dòng)車輛須由駕駛?cè)嘶螂S車人員到保安室進(jìn)行登記，保安根據(jù)接待部門負(fù)責(zé)人口頭或電話溝通進(jìn)入的時(shí)間進(jìn)行登記，登記后方可領(lǐng)取內(nèi)部相關(guān)證件佩戴進(jìn)入。
6.2.2.2 外來車輛進(jìn)入后必須按指示牌行走和指定地點(diǎn)停放，不得在廠區(qū)內(nèi)隨處行駛或停放。
6.2.2.3 貨車或其他任何有拉貨需求并在裝卸區(qū)域停留的外來車輛，離廠時(shí)要有相應(yīng)的車輛/物品放行單或銷貨單方可放行。
6.224外來非機(jī)動(dòng)車不允許駛進(jìn)廠區(qū)須有序停放在廠外規(guī)定的.區(qū)域，對(duì)亂停亂放者，保安處有權(quán)按公司規(guī)定處理。
6.3 物品管理
6.3.1 產(chǎn)品外運(yùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的提貨流程，對(duì)進(jìn)廠拉貨的車輛認(rèn)真登記，產(chǎn)品出廠必須憑產(chǎn)品出廠的相關(guān)單據(jù)證明并且根據(jù)單據(jù)的數(shù)量及型號(hào)對(duì)物品進(jìn)行盤查并登記后方可放行，同時(shí)做好出廠時(shí)間記錄。月末將產(chǎn)品出門證及登記表報(bào)送行政部存檔，否則，由此造成的一切后果由當(dāng)班保安個(gè)人承擔(dān)。
6.3.2 外來物品進(jìn)入公司，保安需與接待部門確認(rèn)后，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行登記放行。除公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、施工作業(yè)所需外，嚴(yán)禁任何人攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品入司。
6.3.3 保安有權(quán)對(duì)所有外出的員工車輛上攜帶的物品進(jìn)行抽查，凡公司物品需帶出廠門者，所攜帶者必須出具行政部簽署并加蓋印章的《物品放行單》，經(jīng)認(rèn)真核查無誤后方可放行。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者，及時(shí)報(bào)告行政部處理
6.3.4 離職或其他原因離廠員工個(gè)人行李須帶出大門的，需到行政部開具《出門證》，保安人員經(jīng)認(rèn)真核查無誤后方可放行。
6.3.5 保安對(duì)任何未辦理出門手續(xù)的公司物品（包括但不限于產(chǎn)品、物料、工具等）不得放行；除銷貨單外，任何未加蓋印章的《物品放行單》均無效，所拉物品不得放行。
6.3.6 各部門需外送的樣品、禮品、物料、工具等，所屬部門需憑部門負(fù)責(zé)人簽署的放行單（注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、運(yùn)輸工具等），到行政部簽字確認(rèn)并加蓋印章，保安檢查、核對(duì)無誤后方可放行。
6.3.7 外來施工作業(yè)、臨時(shí)務(wù)工人員所帶物料和工具等出司，需由主管部門進(jìn)行安全檢查并簽署《物品放行單》，到行政部簽字確認(rèn)并加蓋印章，保安檢查、核對(duì)無誤后方可放行。
6.4 防火防盜及突發(fā)事件管理
6.4.1 做好防水、防火、防盜和防毒工作，加強(qiáng)夜間巡查，定時(shí)或不定時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)重點(diǎn)防護(hù)目標(biāo)如財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)、車間、食堂、四周圍墻等重點(diǎn)查看，同時(shí)做好夜班巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。如有公司財(cái)物被盜，值班保安承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6.4.2 維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、工作秩序，及時(shí)制止在公司內(nèi)無理取鬧、大聲喧嘩、打架斗毆等影響正常工作的行為。不予制止者，對(duì)值班保安按失職處理。
6.4.3 119）全體保安人員，要熟練掌握必要的消防安全知識(shí)，會(huì)報(bào)火警（、匪警（IIO）,會(huì)使用滅火器、消防栓，會(huì)組織人疏散，出現(xiàn)異常情況要敢于沖在前面。
6.5 安防設(shè)施運(yùn)行監(jiān)督及巡邏、巡視
6.5.1 監(jiān)督管理公司所有的安防設(shè)施正常運(yùn)行熟悉公司布局，重要位置重點(diǎn)監(jiān)控，匯總異常情況的信息并即時(shí)反饋，對(duì)廠區(qū)公共安全部位的監(jiān)督巡查、巡視并及時(shí)做好記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)行政部，保證公司及員H財(cái)產(chǎn)安全。
6.6 快件函件管理
快遞員原則上不可自行進(jìn)入廠區(qū)，所有發(fā)來的快件、函件需放在指定存放處，并由快遞員電話聯(lián)系收件人/發(fā)件人，自行到存放點(diǎn)處理。
6.6.2收到總（副總）經(jīng)理函件、快件登記后電話告知行政部去領(lǐng)取。
五.工作考核
7.1 門衛(wèi)保安工作屬行政部管理，行政部負(fù)責(zé)每月對(duì)保安進(jìn)行考核，對(duì)因工作疏忽大意、未盡職責(zé)，給公司造成不好的影響和損失的，將按公司有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事保安進(jìn)行處理。
7.2 20-50人員、車輛、物品未按規(guī)定登記放行的，發(fā)現(xiàn)一次，罰款元；若對(duì)公司造成損失的，按規(guī)定承擔(dān)賠償。
7.3 發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)消除，避免公司的經(jīng)濟(jì)損失的公司視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
相關(guān)表單記錄
8.1 《門衛(wèi)值班及交接班記錄》
8.2 《來訪登記表》
8.3 《出門證》
8.4 《物品放行單》
公司保安管理制度7
一、總則
(一) 門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
(二) 本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理方法
(一) 保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
(二) 保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每?jī)尚r(shí)巡察巡邏全公司一次。發(fā)覺違紀(jì)、偷竊等行為，要準(zhǔn)時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安大事和災(zāi)難事故，應(yīng)實(shí)行樂觀有效的應(yīng)變措施，并準(zhǔn)時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)覺員工違紀(jì)違規(guī)行為，要準(zhǔn)時(shí)向主管部門匯報(bào)，幫助處理。
(三) 保安人員必需出門站崗值勤。
(四) 警衛(wèi)室要保持潔凈和寧?kù)o，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)厲 處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，有意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)覺，將根據(jù)雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲 處理。
(五) 嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地)，確需外出，應(yīng)照實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)馬上上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，精確填寫會(huì)客單后，佩戴來賓證方可進(jìn)公司;會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的.會(huì)客單，歸還來賓證后，方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會(huì)客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
(六) 公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客，特別狀況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會(huì)客進(jìn)行。
(七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進(jìn)入公司內(nèi)。
(八) 嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時(shí)，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購(gòu)買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對(duì)無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
(九) 嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查，作好登記。摩托車、自行車(食堂購(gòu)菜、送水車除外)，一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外)，否則不予放行。
(十) 嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并準(zhǔn)時(shí)向人事行政部上報(bào)。
(十一) 對(duì)違反本制度又不聽從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
三、附則
(一) 本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二) 本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司保安管理制度8
為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國(guó)家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
3.3.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍, 不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
4.5.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請(qǐng)示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4 .9.加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。
5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會(huì)每周一次,傳達(dá)上級(jí)指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的.不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時(shí)記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報(bào)告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報(bào)警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項(xiàng)。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點(diǎn)的出入人員。
7.4.查看了解上級(jí)規(guī)定指示的事項(xiàng)。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實(shí)好。
7.6.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時(shí),移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)位置的保護(hù)。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報(bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療
公司保安管理制度9
一、任何閑雜人等不得入內(nèi)。
二、嚴(yán)格把好食品及物品的`進(jìn)出數(shù)量和質(zhì)量關(guān)口。
三、保持食堂內(nèi)灶具、餐具等器具的整潔衛(wèi)生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物嚴(yán)格分類存放,防止食品腐爛變質(zhì)等事故的發(fā)生。
五、嚴(yán)守制作操作規(guī)程,不得隨意簡(jiǎn)化工作程序。
六、分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格交接,不得隨意安排他人就餐。
七、保證值班、加班同志用餐。
公司保安管理制度10
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度，做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究?jī)x表，以禮待人，語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。
3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù)；無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部；同時(shí)要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對(duì)有明顯標(biāo)志的車輛（如；警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的'活動(dòng)。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第—章總則
第—條為加強(qiáng)節(jié)能減排管理，提高能源利用效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境、降本增效的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，建立節(jié)約型企業(yè)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》（以下簡(jiǎn)稱《節(jié)能法》）、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定》以及相關(guān)法律、法規(guī)，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于西部公司機(jī)關(guān)各部門、各項(xiàng)目部、鉆井隊(duì)、二線生產(chǎn)輔助單位（以下簡(jiǎn)稱各單位）。
第三條本辦法所稱能源，是指原油、天然氣、煤炭、電力、焦炭、煤氣、熱力、成品油、液化石油氣。生物質(zhì)能[i]和其他直接或者通過加工、轉(zhuǎn)換而取得有用能的各種資源。
第四條指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)節(jié)約資源的基本國(guó)策。加強(qiáng)管理、強(qiáng)化全員節(jié)能意識(shí)，加快科技進(jìn)步和技術(shù)改造，完善節(jié)能考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提高能源利用效率，實(shí)現(xiàn)西部公司中長(zhǎng)期和年度節(jié)能目標(biāo)，確保企業(yè)持續(xù)高效發(fā)展。
公司保安管理制度11
1、安全保安巡邏隊(duì)人員應(yīng)本著為保護(hù)廠的安全及利益而工作的`原則，處處為廠的利益和聲譽(yù)著想。
2、在巡邏值班時(shí)間定為當(dāng)應(yīng)xx時(shí)至次日早上xx時(shí)，巡邏人員巡邏值班時(shí)間不準(zhǔn)逗留在宿舍里，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者，必須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為xx人，分兩組，每組xx人，負(fù)責(zé)廠部和各分廠的安全。每組巡邏人員交替進(jìn)行，交替次數(shù)暫定為xx次，每小時(shí)交替一次，特殊情況另定。
4、在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)處理。
5、若對(duì)壞人壞事不敢管理以及在巡邏過程中擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。如發(fā)現(xiàn)值班門衛(wèi)在值班時(shí)間內(nèi)睡覺的應(yīng)提醒其注意，并進(jìn)行登記，第二天早上上班時(shí)報(bào)廠行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠，到達(dá)及離開該廠時(shí)，所有巡邏隊(duì)員及值班門衛(wèi)必須在值班登記簿上簽名并記錄時(shí)間。
7、若違反以上門衛(wèi)管理制度的，按有廠部有關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退或開除出廠。
公司保安管理制度12
為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類:頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎(jiǎng));
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
晉升;
發(fā)放獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。
3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),晉升:
1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。
5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。
(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎(jiǎng)金:
1、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。
2、遇突發(fā)事件第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,不退縮,有效的控制場(chǎng)面使損失降到最低者。
3、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。
4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。
1、一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)無簽發(fā)警告通知書者
2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者。
3、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
三、獎(jiǎng)勵(lì)程序:
1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、每月將對(duì)員工進(jìn)行一次考核,根據(jù)考核成績(jī)?cè)u(píng)定員工。如一年內(nèi)兩次被評(píng)為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號(hào),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
第二節(jié)違紀(jì)過失一懲罰種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤情節(jié)較重者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不及時(shí)匯報(bào),不填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。
10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。
12、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。
13、無故不參加公司的列會(huì),培訓(xùn)者。
14、不得玩游戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。
有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:
1、因玩忽職守造成公司損失者。
2、對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實(shí)騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人簽到者。
7、當(dāng)班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí),引致業(yè)主向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。
11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的.正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。
13、工作時(shí)間消極怠工者。
有下列行為過失者辭退:
1、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排,不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶主投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對(duì)同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。
12、盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書者。
23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、其它應(yīng)給予辭退的行為。
公司保安管理制度13
為了保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全，特制定本管理制度。
第一條 必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第二條 為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第四條 員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備，做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對(duì)來賓、來訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶，尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的`客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第九條 來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。
第十條 政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓（外國(guó)客商），由總經(jīng)理陪同時(shí)，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前，須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí)，也須注明訪客離廠時(shí)間。
第十一條 嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
公司保安管理制度14
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理，聽從指揮，廉潔奉公，潔身自好，敢于同不法分子作斗爭(zhēng)。
3、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、儀容整潔，文明執(zhí)勤，禮貌待人。
5、值勤期間禁止酗酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)；不準(zhǔn)做其它與工作無關(guān)的事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。7、不準(zhǔn)擅自帶外人進(jìn)單位留宿，有特殊情況必須經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、愛護(hù)執(zhí)勤用品及設(shè)施，不得丟失、損壞，轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
公司保安管理制度15
一、保安員一般守則
1、執(zhí)行物業(yè)管理公司保安部經(jīng)理指定之任務(wù)。
2、于指定崗位當(dāng)值。
3、防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進(jìn)入物業(yè)管理公司辦公區(qū)和物業(yè)范圍。
4、保障公司、業(yè)主及用戶人員及財(cái)物的安全。
5、處理崗位內(nèi)發(fā)生的事件并上報(bào)直屬上司。
6、執(zhí)行直屬上司臨時(shí)指派的'工作。
7、當(dāng)值時(shí)必須按規(guī)定著裝，未經(jīng)接替決不可離崗。
8、嚴(yán)禁與閑雜人員等包括當(dāng)值員工之親友于崗位上攀談。
9、交接崗時(shí)，必須將崗位內(nèi)的情況，詳細(xì)交接清楚，提前集隊(duì)并交接崗。
10、熟記物業(yè)管理公司各部門及地方公安、消防、醫(yī)療等救急電話以便應(yīng)急聯(lián)系通知。
11、當(dāng)值期間處理的事件不管發(fā)生大、小事情都需向直屬上司匯報(bào)后記錄入薄。
12、熟悉救火器材的位置及使用方法與實(shí)用范圍，電源總閘，總水閘等以便應(yīng)急使用。
二、保安員紀(jì)律
保安部是維護(hù)物業(yè)治安秩序的職能部門，保安員自身作風(fēng)紀(jì)律和素質(zhì)的好壞，直接影響保安工作的正確實(shí)施，關(guān)系到物業(yè)能否正常運(yùn)行，保安員須具備嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的警容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)格遵守以下要求：
1、遵守國(guó)家法律、法令、模范遵守和執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定。忠于職守，認(rèn)真對(duì)待本職工作，維護(hù)業(yè)主、住戶、物業(yè)及公司的利益，不殉私情，不以權(quán)謀私。
2、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律和保密守則，：不做有損國(guó)格、人格之舉。
3、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不遲到、早退、曠工，做到出工、出力、努力提高工作效率。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要沉著冷靜，挺身而出，按相關(guān)之處理程式展開應(yīng)變處理。
4、嚴(yán)格遵守部門有關(guān)工作規(guī)定，自覺嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)客戶一視同仁，積極為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從命令、聽從指揮、服從工作需要，組織分配，不講條件，做到令行禁止。
6、堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度，不擅自越權(quán)處理本職以外事務(wù)。
7、個(gè)人意見、建議按組織程式提出，不在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合發(fā)表議論，杜絕自由主義現(xiàn)象。
8、當(dāng)班時(shí)保持警惕，不做與工作無關(guān)之事，不打私人電話，努力完成工作任務(wù)，不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。
9、堅(jiān)持文明值崗，禮貌待客，不污言穢語，不打人、罵人，文明辦事，向客戶主動(dòng)問好，不準(zhǔn)與客戶爭(zhēng)執(zhí)、吵架，回答客人問題使用規(guī)范語言。
10、儀容、儀表要符合公司相關(guān)規(guī)范要求，注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)發(fā)、蓄須，著裝要干凈整齊，舉止文明，站立、行走姿勢(shì)端正，必須依照規(guī)定姿式上崗，不無事閑談。
11、不能牽涉任何治安、刑事案件。
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