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公司管理制度

時(shí)間:2024-10-03 16:25:42 規(guī)章制度 我要投稿

公司管理制度實(shí)用(15篇)

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的公司管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司管理制度實(shí)用(15篇)

公司管理制度1

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

  一、全體員工務(wù)必遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、透過發(fā)揮全體員工的心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的職責(zé)制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  四、鼓勵(lì)員工用心參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化推薦。

  五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不一樣崗位的'員工帶給不一樣的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工帶給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位職責(zé)制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  七、員工務(wù)必維護(hù)公司利益,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  八、本制度是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。

公司管理制度2

  一、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。

  二、著裝、談吐、儀表要得體大方。

  三、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  四、要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的'團(tuán)結(jié)合作理念。

  五、每一天要持續(xù)良好的心態(tài),去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

  六、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

  七、要以誠待人,與客戶要持續(xù)良好的關(guān)系。

  八、對(duì)工作要有極強(qiáng)的職責(zé)心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

  九、應(yīng)勤奮工作、用心開拓市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

  十、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

  十一、對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

  十二、尊重客戶合理化推薦。

公司管理制度3

  1、特種設(shè)備嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)鑒定,定期檢查,維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)采用預(yù)防性保養(yǎng)。

  2、特種設(shè)備購置必須進(jìn)行資質(zhì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)論證。

  3、特種設(shè)備的'使用、保養(yǎng)、管理落實(shí)到具體人員。

  4、特種設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)。

  5、特種設(shè)備必須符合作業(yè)安全要求規(guī)定。

  6、特種設(shè)備的關(guān)鍵零件要保持一定的儲(chǔ)備。

  7、特種設(shè)備的檔案要齊全,圖紙、資料,使用檢查、維護(hù)記錄完整。

  8、每月對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行一次檢查,并做記錄。

  9、每半年對(duì)閑置、封存特種設(shè)備進(jìn)行一次檢查,并做記錄。

  10、特種設(shè)備由持有國家規(guī)定頒發(fā)的操作證人員進(jìn)行操作,無操作證人員不得上崗進(jìn)行操作。

公司管理制度4

  一、公司管理制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)

 。ㄒ唬┲贫润w系的覆蓋面

 。ǘ┲贫润w系內(nèi)容

 。ㄈ┲贫润w系修訂、調(diào)整

  二、公司管理制度設(shè)計(jì)原則

 。ㄒ唬┲贫扔^合理

  制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相一致,并在企業(yè)的日常管理中嚴(yán)格地貫徹落實(shí)。

  (二)規(guī)章制度應(yīng)以正激勵(lì)為主,與文化管理理念相符

  員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層級(jí),所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點(diǎn),充分考慮員工更高層次的需求;規(guī)章制度的落實(shí)要考慮獎(jiǎng)罰明晰及執(zhí)行落地,讓員工好的行為得到及時(shí)鼓勵(lì)和強(qiáng)化,調(diào)動(dòng)員工多擔(dān)責(zé)任的主動(dòng)性以及工作的積極性。

 。ㄈ┮(guī)章制度執(zhí)行到位,塑造嚴(yán)肅性

  規(guī)章制度制定目的明確,內(nèi)容合理,可操作性強(qiáng)。執(zhí)行不偏私,不例外,保證規(guī)章制度本身的嚴(yán)肅性。

  三、公司組織行為準(zhǔn)則

  (一)友愛平等、相互尊重

  1、公司充分尊重員工,對(duì)任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語言和行為;

  2、為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層。

  (二)精細(xì)管理、降低成本

  1、建立部門間的監(jiān)督和制約機(jī)制;

  2、實(shí)行全面預(yù)算管理,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,找出問題,分析原因,采取措施。

 。ㄈ┻m當(dāng)授權(quán)、例外管理

  1、權(quán)責(zé)對(duì)等,適當(dāng)授權(quán);

  2、各級(jí)管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;

  3、上級(jí)僅在特殊情況下對(duì)下級(jí)的決策進(jìn)行干預(yù)。

 。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠服務(wù)

  1、部門之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能相互推諉;

  2、樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識(shí),特別是管理部門要樹立服務(wù)觀;

  (五)效率與效果并重

  1、公司要建立快速、高效的反應(yīng)機(jī)制,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張;

  2、注重過程控制,保證正確結(jié)果。

  (六)統(tǒng)一指揮

  1、正常情況下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮;

  2、管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。

  (七)公平競(jìng)爭(zhēng)

  1、在提拔、晉級(jí)和培訓(xùn)等方面,管理制度和選拔程序要公開;

  2、人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過程要透明;

  3、以業(yè)績論英雄,在業(yè)績面前人人平等。

 。ò耍┝钚薪

  1、管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不適合的制度要及時(shí)廢除;

  2、在制度面前人人平等,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。

 。ň牛┘磿r(shí)激勵(lì)

  1、以正面激勵(lì)為主,以懲罰措施為輔;

  2、無論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,都要及時(shí)兌現(xiàn);

  3、年終考評(píng)與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合。

  四、公司全體員工行為準(zhǔn)則

 。ㄒ唬┗舅仞B(yǎng)

  1、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力;

  2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé);

  3、具備服務(wù)意識(shí):上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);

  4、具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在公司利益之下;

  5、愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地。

 。ǘ┞殬I(yè)道德

  1、維護(hù)公司利益,不做損害公司利益的事;

  2、潔身自愛,不做損害他人的事;

  3、不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;

  4、不可詆毀同事的聲譽(yù),不可譏諷他人的成功。

  (三)言行舉止

  1、嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時(shí)間佩戴胸卡;

  2、坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;

  3、使用禮貌用語,嚴(yán)禁說臟話;接電話時(shí)首先說“您好”;

  4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌;

  5、員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向。

 。ㄋ模┕ぷ鳒(zhǔn)則

  1、認(rèn)真對(duì)待工作,按時(shí)完成任務(wù);

  2、遇見問題及時(shí)匯報(bào),虛心求教;

  3、到完成期限,無論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況;

  4、工作中不能因個(gè)人恩怨而消極協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;

  5、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

  五、公司管理制度的概念

  公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)成本控制、維護(hù)工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力,通過一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準(zhǔn)則。

  公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。

  多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。

  不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。

  首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L補(bǔ)短,切不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。

  比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。

  另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。

  六、公司管理制度的方法

  (1)借鑒學(xué)習(xí)

  作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。

 。2)不斷總結(jié)

  任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹立管理中的'自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

  (3)循序漸進(jìn)

  新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和時(shí)效性;三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。

 。4)特色管理道路

  正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對(duì)的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善,舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。

  針對(duì)性和實(shí)效性

  現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。

  七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性

 。1)管理制度具有規(guī)范性

  1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。

  企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

  2、一個(gè)具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的,在很多場(chǎng)合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實(shí)施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。

  3、規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:

  第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;

  第二,實(shí)施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。

  (2)穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)

  企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況:

  1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會(huì)引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化,繼而會(huì)導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。

  2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。

  3、因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機(jī)制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。

 。3)規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果:

  企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對(duì)的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。

  1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因?yàn)椋阂环矫,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。

  2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時(shí),又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

  八、企業(yè)管理制度的實(shí)踐者

  企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實(shí)踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實(shí),是實(shí)踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實(shí)踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實(shí)企業(yè)管理制度還需做到以下幾個(gè)方面:

  (1)加強(qiáng)透明度

  員工是企業(yè)管理制度落實(shí)到位的主要對(duì)象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標(biāo))不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時(shí)的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)。因(yàn)橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時(shí)不能忽略強(qiáng)制性,對(duì)少數(shù)員工實(shí)行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。

 。2)自掃門前雪

  管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個(gè)人感情在制度中。同時(shí)要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對(duì)執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實(shí),要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。

  企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強(qiáng)制性的特征。沒有過硬的強(qiáng)化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強(qiáng)化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。

公司管理制度5

  第一章總則

  第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理,提高項(xiàng)目建設(shè)過程中的現(xiàn)場(chǎng)管理水平,結(jié)合公司實(shí)際,制定本制度。

  第二條工程現(xiàn)場(chǎng)管理包括開工準(zhǔn)備、施工過程管理、工程驗(yàn)收及移交等四個(gè)階段的工作。工程現(xiàn)場(chǎng)管理由工程部負(fù)責(zé),代表建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過程、全方位的管理,在項(xiàng)目施工過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門、設(shè)計(jì)單位、造價(jià)管理部等部門的工作關(guān)系并對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的工作進(jìn)行監(jiān)管。

  第二章工地會(huì)議

  第三條工地會(huì)議包括施工進(jìn)場(chǎng)預(yù)備會(huì)、工程部例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)、施工技術(shù)方案審查會(huì)、驗(yàn)收會(huì)(中間驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收會(huì))和工程專題協(xié)調(diào)會(huì)。其中施工進(jìn)場(chǎng)預(yù)備會(huì)、項(xiàng)目組例會(huì)、竣工驗(yàn)收會(huì)由工程部項(xiàng)目組組織,監(jiān)理例會(huì)、施工技術(shù)方案審查會(huì)和預(yù)驗(yàn)收會(huì)由項(xiàng)目監(jiān)理組織。

  第四條施工進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)具體內(nèi)容可由工程部或項(xiàng)目監(jiān)理組織。

  施工進(jìn)場(chǎng)預(yù)備會(huì)由工程總監(jiān)組織,項(xiàng)目監(jiān)理、施工單位等參加,在預(yù)備會(huì)上由工程部總監(jiān)介紹甲方項(xiàng)目組成員及職責(zé)、權(quán)限,甲方委托的監(jiān)理單位總監(jiān)及對(duì)監(jiān)理單位的授權(quán),由工程總監(jiān)宣布項(xiàng)目管理制度及項(xiàng)目總監(jiān)介紹項(xiàng)目監(jiān)理組成員分工職責(zé)及項(xiàng)目監(jiān)理工作制度,然后由施工單位介紹施工項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)成員及分工。

  第五條項(xiàng)目組例會(huì)

  工程部例會(huì)定期召開,由工程總監(jiān)主持,項(xiàng)目組全體人員參加。項(xiàng)目組各專業(yè)工程師應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全文明施工情況進(jìn)行匯報(bào),提出下階段工作計(jì)劃,并由工程總監(jiān)和工地代表的對(duì)下一步工作做出指示和意見。

  第六條工程專題協(xié)調(diào)會(huì)

  針對(duì)技術(shù)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、工期、質(zhì)安、糾紛等進(jìn)行協(xié)調(diào)討論并形成決議,由工程部不定期組織召開,并做好會(huì)議記錄。

  第七條工程部人員應(yīng)參加由項(xiàng)目監(jiān)理組織召開的工程監(jiān)理例會(huì)、施工技術(shù)方案審查會(huì)、中間驗(yàn)收和預(yù)驗(yàn)收會(huì)、工程專題會(huì)議,并協(xié)調(diào)處理會(huì)議中提出的問題。

  第三章施工項(xiàng)目管理

  第八條工程部負(fù)責(zé)制定工程部人員工作職責(zé)和主持編制工程建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)劃、管理制度,經(jīng)工程總監(jiān)審批后生效。

  第九條工程部負(fù)責(zé)辦理與現(xiàn)場(chǎng)施工有關(guān)的外部審批手續(xù),做好與政府建設(shè)主管部門及其他相關(guān)部門的聯(lián)系工作。

  第十條確定施工單位后工程部應(yīng)按工程項(xiàng)目總體進(jìn)度要求及時(shí)安排圖紙會(huì)審及技術(shù)交底工作。

  第十一條開工前工程總監(jiān)代表建設(shè)單位簽署開工報(bào)告。

  第十二條參加對(duì)施工組織設(shè)計(jì)文件和重要分部、分項(xiàng)工程的'詳細(xì)施工方案或技術(shù)措施的審查,凡是會(huì)增加工程成本的方案、技術(shù)措施應(yīng)經(jīng)工程部批準(zhǔn)并填報(bào)工程成本增加審批表經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)審批后方能實(shí)施。

  第十三條參加對(duì)重要結(jié)構(gòu)的隱蔽驗(yàn)收,組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)部門對(duì)重要裝飾工程及采用新工藝、新材料施工的項(xiàng)目樣板確認(rèn),并跟蹤檢查施工單位、監(jiān)理對(duì)照樣板的執(zhí)行情況,在竣工時(shí)應(yīng)按樣板的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。

  第十四條工程部工程師在施工過程中應(yīng)跟蹤檢查重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量,督促監(jiān)理組對(duì)材料、器具的選樣、進(jìn)場(chǎng)、檢測(cè)和隱蔽工程按規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,掌握工程現(xiàn)狀并向工地代表報(bào)告。重大問題和緊急情況工地代表應(yīng)向工程總監(jiān)報(bào)告。

  第十五條現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生設(shè)計(jì)或技術(shù)問題時(shí),工程部工程師負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)人員到場(chǎng)處理,并跟蹤辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)聯(lián)系單和設(shè)計(jì)變更的確認(rèn)手續(xù)。

  第十六條工程部負(fù)責(zé)審查監(jiān)理組提交的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理簡報(bào)及對(duì)外報(bào)送的專題報(bào)告,并督促檢查監(jiān)理組規(guī)范化地開展監(jiān)理工作,做好“質(zhì)量、進(jìn)度、投資”的控制和安全文明施工的管理。

  第十七條工程部定期對(duì)監(jiān)理單位及施工單位進(jìn)行規(guī)范監(jiān)理、安全生產(chǎn)、文明施工方面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即要求整改,重大問題給予通報(bào)批評(píng),并責(zé)令整改。

  第十八條工地代表代表建設(shè)單位負(fù)責(zé)審查和簽署增加工程現(xiàn)場(chǎng)簽證單,并按照公司的增加工程簽證管理程序辦理簽證的審批手續(xù)。

  第十九條工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)總、分包單位的關(guān)系,確保工程施工的順利進(jìn)行。

  第二十條工程部成員參加分部工程驗(yàn)收和竣工預(yù)驗(yàn)收,工程部負(fù)責(zé)組織工程竣工驗(yàn)收。

  第二十一條工程竣工后,由工地代表負(fù)責(zé)組織監(jiān)理、施工單位、物業(yè)接收方辦理項(xiàng)目移交手續(xù)。

  第二十二條在移交過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),工程部應(yīng)責(zé)令施工單位限時(shí)整改,整改完畢后再次組織移交。

  第四章質(zhì)量和安全事故處理

  第二十三條發(fā)生質(zhì)量和安全事故時(shí),施工單位應(yīng)立即啟動(dòng)緊急預(yù)案措施,同時(shí)報(bào)告監(jiān)理及工程部,工程部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和向工程總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  第二十四條一般事故由項(xiàng)目監(jiān)理總監(jiān)、施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工地代表及有關(guān)方面人員共同分析原因,責(zé)成事故責(zé)任方寫出事故報(bào)告并提出處理方案,經(jīng)設(shè)計(jì)單位和安檢部門、監(jiān)理單位認(rèn)可后進(jìn)行處理。

  第二十五條發(fā)生重大事故時(shí)項(xiàng)目組接到報(bào)告后,應(yīng)立即向工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  第二十六條事故處理后,責(zé)任方應(yīng)出具處理結(jié)果的書面文件,監(jiān)理公司負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收并將結(jié)果報(bào)送項(xiàng)目組。

  第五章工程現(xiàn)場(chǎng)資料管理

  第二十七條工程部應(yīng)注意收集現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料,并根據(jù)文件檔案資料性質(zhì)分類管理,重要資料原件交公司行政部歸檔。

  第二十八條工程部應(yīng)對(duì)往來文件資料進(jìn)行收文、發(fā)文簽收。

  第二十九條工程部應(yīng)建立項(xiàng)目管理日志,重大項(xiàng)目應(yīng)每月定期向工程總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目管理簡報(bào)。

  第三十條工程資料應(yīng)安排專人保管并遵守保密規(guī)定。

  第六章其他

  第三十一條工程部成員應(yīng)保證到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不少于工作時(shí)間的一半,并在節(jié)假日根據(jù)工程的需要安排相關(guān)專業(yè)工程師到現(xiàn)場(chǎng)值班,項(xiàng)目工程師離開現(xiàn)場(chǎng)須經(jīng)工地代表同意。

  第三十二條零星工程管理參照本制度執(zhí)行。

  第七章附則

公司管理制度6

  1總要求

  1.1公司按照gb/t19001-20xxidtiso9000:20xx、gb/t24001-1996idtiso14001:1996和gb/t28001-20xx及法律、法規(guī)的有關(guān)要求結(jié)合公司建筑產(chǎn)品的特點(diǎn),通過識(shí)別過程和因素建立一體化管理體系,并形成文件。通過實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系,確保其保持的適宜性、有效性和充分性。以增強(qiáng)顧客、社會(huì)、員工等其他相關(guān)方的滿意度,不斷推進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。

  1.2公司管理體系的建立和保持遵循過程方法模式,并依據(jù)pdca管理模式確定規(guī)劃、實(shí)施、驗(yàn)證、改進(jìn)等不同階段的管理活動(dòng)。管理體系過程模式圖如下:

  輸入輸出

  圖勢(shì)

  增值活動(dòng)

  信息流

  1.3為滿足顧客要求,并爭(zhēng)取超越顧客期望,預(yù)防污染、保障安全健康,持續(xù)改進(jìn),公司對(duì)管理體系進(jìn)行策劃、識(shí)別管理體系所需過程、以及每個(gè)過程順序與其它相關(guān)過程的相互關(guān)系。開展初始環(huán)境評(píng)審和職業(yè)健康安全初始狀態(tài)評(píng)審,不同的過程產(chǎn)生相應(yīng)的環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素,有的過程還產(chǎn)生重要環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素。

  1.4編制一體化管理手冊(cè)、程序文件及相應(yīng)的支持性文件,以確定有效控制過程的準(zhǔn)則和方法,使公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。

  1.5公司提供一體化管理所需的資源和通過獲得充分必要的信息以支持管理體系過程的有效運(yùn)作。

  1.6根據(jù)顧客、法律法規(guī)和公司的要求,確定公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo),規(guī)定保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法。

  1.7公司職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部和有關(guān)人員按照管理體系文件要求管理、實(shí)施和保持所有過程,確保一體化管理體系有效運(yùn)行。

  1.8通過對(duì)過程按要求進(jìn)行必要的監(jiān)督、檢查和檢驗(yàn),獲得足夠的信息,并進(jìn)行分析與評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)對(duì)過程的監(jiān)視,同時(shí)對(duì)重要環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行控制。

  1.9公司定期評(píng)價(jià)管理體系現(xiàn)狀,通過管理體系審核和管理評(píng)審等對(duì)管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,針對(duì)分析結(jié)果對(duì)過程實(shí)施必要的措施,確保管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

  1.10公司需要外包的過程包括:

  a)勞務(wù)承包;

  b)防水施工;

  c)樁基施工;

  d)電梯安裝;

  e)幕墻工程;

  f)物資采購;

  g)外委試驗(yàn);

  h)其他需要經(jīng)過識(shí)別后確定的外包過程。

  公司將對(duì)a~h外包過程按照本手冊(cè)7.4條款的`規(guī)定進(jìn)行控制,外委試驗(yàn)過程的控制執(zhí)行《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》

  1.11保存一體化管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的記錄。

  2文件要求

  2.1總則

  公司一體化管理體系文件包括:

  a)形成文件的一體化管理方針、管理目標(biāo);

  b)一體化管理體系手冊(cè);

  c)一體化管理體系程序文件(程序文件清單見附錄1);

  d)確保一體化管理體系有效運(yùn)行的作業(yè)指導(dǎo)書及其他運(yùn)作文件,包括合同、相關(guān)技術(shù)性、管理性文件、項(xiàng)目管理計(jì)劃以及適用的質(zhì)量、環(huán)境和健康安全法規(guī);

  e)一體化管理體系運(yùn)行的記錄(記錄總目錄見附錄2)。

  2.1軟盤、光盤等其他媒體的文件的有效性均需以書面受控文件為依據(jù)。

  2.2一體化管理手冊(cè)

  本手冊(cè)概述了公司一體化管理體系的結(jié)構(gòu)、范圍、過程控制要求。

  a)本手冊(cè)以過程圖的方式描述公司一體化管理體系的管理過程、支持性過程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程之間的相互作用關(guān)系。

  b)本手冊(cè)明確了公司一體化管理體系各個(gè)過程的管理要求共36個(gè)程序,規(guī)定了各個(gè)過程的順序,是公司一體化管理的綱領(lǐng)性文件。

  2.3文件控制

  公司辦公室是公司文件管理的主控部門。企業(yè)策劃部負(fù)責(zé)一體化管理手冊(cè)、程序文件、法律法規(guī)和管理標(biāo)準(zhǔn)的管理;工程項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、工法、環(huán)境/職業(yè)健康管理方案和施工組織設(shè)計(jì)等文件的管理,經(jīng)營部負(fù)責(zé)合同文件的管理,各部門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)所屬文件的管理。文件的管理執(zhí)行《文件控制程序》以確保:

  a)文件發(fā)布前得到批準(zhǔn),文件是充分與適宜的;

  b)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新,更新的文件需再次得到批準(zhǔn);

  版本/修訂狀態(tài):a/0一體化管理體系

  發(fā)布日期:20xx.8.25管理手冊(cè)第4頁共4頁

  c)文件修改修訂后,其狀態(tài)有相應(yīng)標(biāo)識(shí);

  d)凡對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有影響的場(chǎng)所和關(guān)鍵崗位,都使用文件和資料的有效版本;

  e)文件和資料易于查找;

  f)文件保持清晰、易于識(shí)別;

  g)外來文件做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí),控制發(fā)放范圍;

  h)作廢文件從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所及時(shí)撤回,防止非預(yù)期使用,需保留的作廢文件做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

  2.4記錄控制

  2.1公司建立并保持《記錄控制程序》,規(guī)定了記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限、處置所需的控制,以提供產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為符合要求和管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。

  2.2企業(yè)策劃部是公司記錄控制管理的主控部門。負(fù)責(zé)建立并保持公司一體化管理體系運(yùn)行記錄的總目錄,各部門負(fù)責(zé)制定本部門的記錄清單。記錄管理執(zhí)行《記錄控制程序》以保證:

  a)記錄形成的文件清晰、詳細(xì)、影響環(huán)境、工程安全性能的記錄應(yīng)具備可追溯性;

  b)記錄的整理與工程同步;

  c)各部門、項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)按《記錄控制程序》對(duì)管理體系運(yùn)行的記錄、工程質(zhì)量產(chǎn)品記錄、日常管理的記錄、供方記錄實(shí)施控制。

  2.3一體化管理體系記錄實(shí)行分類、分級(jí)控制:

  a)運(yùn)行記錄;

  b)工程產(chǎn)品質(zhì)量記錄(包括施工技術(shù)管理資料、工程保證資料、工程質(zhì)量驗(yàn)收資料);

  c)日常管理的工作記錄;

  d)供方提供的記錄。

公司管理制度7

  上周六,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,全體員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了?上海百賽生物技術(shù)規(guī)章制度管理方法?,我也對(duì)公司相關(guān)制度有了點(diǎn)滴的感受,發(fā)表幾點(diǎn)個(gè)人意見。信念的精神力量及其對(duì)全員的感召力無窮。 “公司興,我榮耀〞簡捷而富有哲理的語言概括出公司的企業(yè)精神。誠信,是現(xiàn)代化的老板們最為關(guān)注的一種品質(zhì);創(chuàng)新,也迎合了建立創(chuàng)新型國家的偉大戰(zhàn)略;求實(shí)、團(tuán)結(jié),使我們作為實(shí)驗(yàn)室生物耗材行業(yè)排頭兵的個(gè)性表達(dá)。公司的企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與公司個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。它激發(fā)了全體員工的積極性,增強(qiáng)了公司的'活力,并作為內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí),構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個(gè)性特征并發(fā)揮它在管理中的影響,起到了促進(jìn)公司開展的作用,使百賽擁有“家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關(guān)系、鐵的紀(jì)律〞 。

  企業(yè)文化其實(shí)就是一個(gè)公司的制度和習(xí)慣。翻看公司的制度,覺得內(nèi)容全面,也很適合大家的開展,適合自己的才是最好的,工作的最高前提是“人品〞,首先要品德第一,贊賞奉獻(xiàn)精神,大力推崇這種精神的人走上“管理路線〞 。以上是我?guī)锥葘W(xué)習(xí)公司制度之后的新的體會(huì),每次的學(xué)習(xí)都會(huì)有不同的提升,學(xué)習(xí)完又覺得身上的責(zé)任又重了一些。

  “努力超越,追求卓越〞是我工作的座右銘。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。

公司管理制度8

  食堂飲食衛(wèi)生制度 為營造干凈、整潔、舒適的就餐環(huán)境,保證師生身心健康特制定煙臺(tái)第二職業(yè)中專餐廳衛(wèi)生管理制度。

  一、 食品加工人員衛(wèi)生要求:

 。ㄒ唬 工作前,處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)當(dāng)用流動(dòng)清水洗手。

 。ǘ┎坏昧糸L指甲、涂指甲油、戴戒指。

 。ㄈ┎坏糜忻鎸(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其它有礙食品衛(wèi)生的行為。

  (四)不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。

 。ㄎ澹┓⻊(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔的工作服、廚房操作人員應(yīng)當(dāng)穿戴整潔的`工作帽、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。

  二、餐廳衛(wèi)生要求:

 。ㄒ唬┍Wo(hù)好餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,做到每日多次打掃,周末大掃除做到窗戶明亮、桌椅整潔有序。

 。ǘ┎惋嬀呤褂们氨仨毾磧、消毒符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。禁止重復(fù)使用一次性餐飲具。

 。ㄈ┎蛷d營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保護(hù)內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效措施消滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。

  三、注意原材料的儲(chǔ)存、加工、銷售的衛(wèi)生管理,確保師生飲食衛(wèi)生,杜絕中毒事件發(fā)生。

  四、衛(wèi)生管理制度要層層落實(shí)、各負(fù)其責(zé)、決不留衛(wèi)生死角及衛(wèi)生隱患。如果發(fā)現(xiàn)問題,追究餐廳責(zé)任。

公司管理制度9

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的`條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

  五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。嚴(yán)禁公司員工私人或代客理財(cái),其與個(gè)人行為與公司無關(guān)。

  九、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

  十、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套x。

  十一、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

  十二、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

  十三、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票或收據(jù),印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

  十四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  十五、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,未經(jīng)審批的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

公司管理制度10

  一、工作程序

  維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)收回的車輛經(jīng)檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)后符合待租條件,由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā),租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續(xù)和其它要求——查驗(yàn)客戶(或擔(dān)保人)租車手續(xù)——客戶試駕——現(xiàn)場(chǎng)查看客戶(或擔(dān)保人)房屋或其它財(cái)產(chǎn)——簽訂租車合同——收取客戶預(yù)付租金和違章保證金——驗(yàn)車、填寫《汽車檢驗(yàn)單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)——放車

  二、工作內(nèi)容

  1、租賃部收回車輛后,通知保險(xiǎn)部維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)及清潔。符合待租條件后,由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)《車輛待租合格通知單》,租賃部簽收后方可對(duì)外出租。下班期間收車后又繼續(xù)出租的車輛,由收車人負(fù)責(zé)檢查車況,履行和承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)人員工作和責(zé)任。

  2、介紹情況

  租車前,租賃部應(yīng)主動(dòng)詳細(xì)向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價(jià)格、公里和時(shí)間限制、所需手續(xù)、租車合同條款主要內(nèi)容和其它租車須知,以及我方提供的相關(guān)服務(wù)。讓客戶明明白白消費(fèi)、放放心心租車。

  3、租車手續(xù)

  個(gè)人租車,需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權(quán)屬證書原件。單位租車,需提供單位營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續(xù)復(fù)印件一份。

  4、客戶試車

  租賃部應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)客人試駕,利用此機(jī)會(huì)可以觀察客戶駕駛技術(shù)的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術(shù)輕差,安全無法得到保障,應(yīng)要求客人提供駕駛技術(shù)熟悉的駕駛員陪駕,方可租車。

  5、現(xiàn)場(chǎng)查看

  租賃部應(yīng)跟隨客戶現(xiàn)場(chǎng)查看客戶房屋或其它財(cái)產(chǎn),觀察和了解客戶相關(guān)信息,仔細(xì)核對(duì)房屋或其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬證書與實(shí)際情況是否相符。包括所有權(quán)人姓名、財(cái)產(chǎn)地址、樓層、單元、門號(hào)等。有產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議或被抵押的財(cái)產(chǎn)不得租車。

  6、簽訂合同

  簽訂合同前,應(yīng)主動(dòng)提醒客戶認(rèn)真閱讀《租車合同》條款,耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時(shí),應(yīng)如實(shí)填寫車輛型號(hào)、車輛號(hào)牌、租車價(jià)格、起租時(shí)間、租前累計(jì)公里數(shù)、預(yù)收款和保證金金額以及預(yù)租天數(shù)等內(nèi)容。要求客戶和擔(dān)保人本人親自簽名,并如實(shí)填寫家庭常住地址、工作單位、電話號(hào)碼等相關(guān)信息。合同一式三份,公司辦公室、租賃部和客戶各執(zhí)一份。

  7、收取租金預(yù)付款和違章保證金

  客戶租車前,必須交納租金預(yù)付款和違章保證金。租金預(yù)付款金額,按照客戶租車天數(shù)和租車單價(jià),確定預(yù)收金額。違章保證金每次每車預(yù)收500元以上。預(yù)收款由公司出納直接向客戶足額收取,出據(jù)收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預(yù)付款和保證金,應(yīng)在當(dāng)天交付公司財(cái)務(wù),公司財(cái)務(wù)出據(jù)收款憑證。

  8、交車驗(yàn)車

  租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領(lǐng)取車鑰匙,填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗(yàn)車時(shí),應(yīng)與客戶一道,當(dāng)面檢查車輛外觀是否有損傷;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調(diào)、音響、導(dǎo)航儀、倒車?yán)走_(dá)、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗(yàn)車后,應(yīng)逐項(xiàng)填寫《汽車檢驗(yàn)單》一式三份,客戶和租賃部各執(zhí)一份,交公司財(cái)務(wù)部門一份結(jié)算使用。

  9、向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)

  根據(jù)所租車輛性能和特點(diǎn),租賃部應(yīng)主動(dòng)向客戶講解操作方法和注意事項(xiàng),指導(dǎo)客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時(shí)要求客戶:隨時(shí)保持通訊暢通。租車期間,超過兩日以上無法聯(lián)系,我方將引起高度重視,查看監(jiān)控,了解情況,作出應(yīng)對(duì)。

  三、租車期間工作內(nèi)容

  一、工作程序

  監(jiān)控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時(shí)間——催收超期和續(xù)租客戶租金

  二、工作內(nèi)容

  (一)、租賃部應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控和掌握所租車輛租用和運(yùn)行狀況,與客戶隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò),主動(dòng)詢問客戶用車情況,幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困難,保證客戶安全、順利用車。

  (二)租車期間,一旦發(fā)現(xiàn)所租車輛運(yùn)行異常,即車輛停駛?cè)煲陨,或兩天以上無法與客戶取得聯(lián)系,租賃部應(yīng)引起高度重視,通過監(jiān)控跟蹤,現(xiàn)場(chǎng)查看,調(diào)查了解等方式,弄清真-象實(shí)情。若異常屬實(shí),應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)公司指示和布暑,會(huì)同公司保險(xiǎn)部一道,及時(shí)采取相應(yīng)措施,加以應(yīng)對(duì)。

  (三)、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或交通事故處理

  1、在離市區(qū)20公里以內(nèi),租賃部應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,需修理人員現(xiàn)場(chǎng)修理的,馬上通知修理人員到場(chǎng)修理;需運(yùn)回指定廠家修理的,通知修車廠拖車。

  2、在離市區(qū)20公里以外50公里以內(nèi)的,通過電話聯(lián)系,向客戶仔細(xì)了解情況,正確判斷故障原因和故障起因。為了節(jié)約路途費(fèi)用,修車費(fèi)在800元以內(nèi)的,可委托客戶就地修車,要求客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督修車,更換配件和修車費(fèi)用需我方確認(rèn)。要求客戶盡可能開據(jù)付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費(fèi)用結(jié)算時(shí),判斷故障起因,明確責(zé)任。修車費(fèi)用超過800以上,租賃部和保險(xiǎn)部應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,確需運(yùn)回德陽指定廠家修理的,通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故障,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)明確責(zé)任,現(xiàn)場(chǎng)收取修車費(fèi)預(yù)收款,結(jié)算時(shí),多退少補(bǔ)。

  3、所租車輛發(fā)生交通事故,造成人員、車輛損失,租賃部應(yīng)首先弄清情況,輕微交通事故,在外地,原則上由客戶自行處理,在市區(qū)內(nèi),應(yīng)客戶要求,我方應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。發(fā)生較大交通事故,租賃部和保險(xiǎn)部人員應(yīng)立場(chǎng)到場(chǎng)施救,協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜。事故車輛應(yīng)盡量運(yùn)回公司指定廠家修復(fù)。因客戶原因造成的交通事故車輛損失,依照租車合同相關(guān)規(guī)定,及時(shí)解決和落實(shí)客戶損失賠償事宜,由租賃部、保險(xiǎn)部與客人共同協(xié)商一致后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,確定損失賠償方案,能當(dāng)場(chǎng)確定損失賠償金額的,應(yīng)盡量與客戶當(dāng)場(chǎng)了結(jié)。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清全部費(fèi)用,或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款,限期付清,F(xiàn)場(chǎng)不能確定損失賠償金額時(shí),應(yīng)向客戶收取不低于預(yù)計(jì)金額的60%損失賠償金預(yù)付款。待相關(guān)情況明朗后再向客戶索賠全部損失費(fèi)用。

  (四),客戶租車期限屆滿,租賃部應(yīng)提前主動(dòng)與客戶聯(lián)系,了解和掌握客戶還車時(shí)間,以便安排后期租車。對(duì)逾期或續(xù)租客戶,應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)算出客戶預(yù)付金余額,若不足以彌補(bǔ)超期或續(xù)租天數(shù)租金,應(yīng)在客戶還車前,及時(shí)催收欠繳租金。欠費(fèi)超過500元,限期不補(bǔ)交或續(xù)交的,應(yīng)強(qiáng)行收車。以免給公司造成更大經(jīng)濟(jì)損失。

  四、收車后工作內(nèi)容

  一、工作程序

  收回行駛證、車鑰匙——檢查驗(yàn)收車輛——填寫《收車驗(yàn)收單》和《租車合同》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目內(nèi)容——處理車損賠償?shù)仁乱恕蚬巨k公室遞交《租車合同》、向財(cái)務(wù)部門遞交《收車驗(yàn)收單》——辦公室、財(cái)務(wù)部共同核實(shí)后辦理租車費(fèi)用結(jié)算

  二、工作內(nèi)容

  (一)、驗(yàn)車、收車

  1、客戶還車時(shí),租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內(nèi)臨時(shí)配置物品,查看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時(shí)間。對(duì)照交車時(shí)填寫的《汽車檢驗(yàn)單》驗(yàn)車記錄,逐項(xiàng)核對(duì),仔細(xì)全面檢查車況和隨車工具,如實(shí)填寫《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目內(nèi)容,及時(shí)通知公司財(cái)務(wù)辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。

  2、租賃部收車后,及時(shí)將車開回公司,車鑰匙交公司辦公室保管,填寫《放車、收車登記表》,終止租車時(shí)間。同時(shí),將收車驗(yàn)收時(shí)和客戶反映的車況問題告知公司維護(hù)保養(yǎng)人員,經(jīng)維護(hù)保養(yǎng)人員檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)和清潔,符合待租條件后,維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā),租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護(hù)保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)將車輛集中統(tǒng)一停放于公司門前待租,放置租車標(biāo)志牌。

  (二)、賠償

  收車時(shí),車輛損傷或車內(nèi)物品丟失,租賃部應(yīng)通知保險(xiǎn)部現(xiàn)場(chǎng)處理:

  1、丟失的物品:照價(jià)賠償。

  2、車輛損失賠償:

 、倏蛻羧~自負(fù):由租賃部和保險(xiǎn)部根據(jù)損傷情況,合理確定車輛修復(fù)費(fèi)用金額,填寫《客戶車損賠和其它費(fèi)用結(jié)算單償單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可。交財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。

 、诒kU(xiǎn)公司賠付:車輛損傷屬保險(xiǎn)公司賠付范圍,由保險(xiǎn)公司賠償修車費(fèi)用,客戶提供相關(guān)理賠資料。保險(xiǎn)公司賠償不足部分,由客戶自負(fù)。同時(shí),客戶承擔(dān)所租車輛保險(xiǎn)費(fèi)總額的`10%補(bǔ)償金,作為所租車輛下一年度購買保險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)增加金額。確定客戶損失賠償和保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)償金后,填寫《客戶車損和其它費(fèi)用賠償結(jié)算單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可,交公司財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。

 、垡蚩蛻粼蛟斐傻能囕v損壞其修車期間車輛停駛損失費(fèi)由客戶賠償,保險(xiǎn)部根據(jù)所需修車時(shí)間確定賠償天數(shù)和賠償金額。隨租金和賠償款一并結(jié)算。

  (三)、結(jié)算

  租賃部收車驗(yàn)收后,當(dāng)場(chǎng)計(jì)算出客戶租車天數(shù)(含車輛損壞修復(fù)停駛時(shí)間)和應(yīng)付租金金額(含超時(shí)超公里加收金額)及其它應(yīng)收費(fèi)用。將數(shù)據(jù)填寫在《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目內(nèi)容中,經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后《租車合同》交公司辦公室存檔一份,《汽車檢驗(yàn)單》交公司財(cái)務(wù)作為結(jié)算依據(jù)。公司辦公室對(duì)《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》與《放車、收車登記表》進(jìn)行核對(duì),簽署核實(shí)結(jié)論,財(cái)務(wù)部根據(jù)辦公室核實(shí)結(jié)果,當(dāng)場(chǎng)與客戶辦理租車費(fèi)用結(jié)算,除預(yù)留客戶交納的租車違章保證金外,結(jié)清全部租金和其它應(yīng)付費(fèi)用,并出據(jù)收款憑證。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁客戶欠款。否則,由租賃部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)催收。造成欠款無法收回,由租賃部和財(cái)務(wù)部有關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償。

  五、違章信息查詢和處理

  一、工作程序

  車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財(cái)務(wù)遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結(jié)算

  二、工作內(nèi)容

  (一)、租賃部負(fù)責(zé)客戶租車違章信息查詢,一旦發(fā)現(xiàn)客戶租車違章(將違章信息打印成紙質(zhì),以便客戶查閱),填寫《客戶違章登記表》并及時(shí)通知客戶限期處理,超過5日客戶未自行處理,租賃部根據(jù)客戶違章罰款和相關(guān)費(fèi)用金額,按照公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)借款,代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證,按公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷?蛻暨車前出現(xiàn)的違章,代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用,在租車結(jié)算時(shí)了結(jié)。還車后發(fā)現(xiàn)的違章,代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用,在客戶保證金中扣出。

  (二)、客戶違章保證金保證期滿一個(gè)月,租賃部應(yīng)在期滿當(dāng)日通知客戶前來公司財(cái)務(wù)辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時(shí),公司財(cái)務(wù)部扣出公司代客戶處理違章時(shí)支付的罰款和相關(guān)費(fèi)用,多退少補(bǔ)。一次性結(jié)清。

  六、責(zé)任處罰

  本制度相關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定,給予以下處罰:

  (一) 違反租車前工作內(nèi)容和要求

  1、租車前未主動(dòng)向客戶介紹相關(guān)情況,還車時(shí)與客戶發(fā)生糾紛,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失的罰款 100元;

  2、因租車手續(xù)不全或手續(xù)無效,罰款 100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;

  3、未指定客戶正確使用操作車輛,客戶操作不當(dāng),造成車輛損壞,罰款100元;

  4、簽訂合同不規(guī)范,漏填、誤填、未填,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;

  5、未收或少收預(yù)付款和保證金,罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;

  6、無《車輛待租合格通知單》發(fā)放車鑰匙租車,分別處辦公室和租賃部責(zé)任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現(xiàn)車輛故障,影響客戶使用,受到客戶投訴,罰款各200元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款各300元

  7、維護(hù)保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任,影響租車,罰款200元

  8、交車時(shí),未認(rèn)真檢查交接車輛,《汽車檢驗(yàn)單》內(nèi)容漏填、誤填,客戶還車時(shí),發(fā)生糾紛,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款100 元;

  9、交車時(shí)未發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患和故障,造成客戶租車期間發(fā)生車輛故障或交通事故,分別處維護(hù)保養(yǎng)人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款各200元;

  10、維護(hù)保養(yǎng)人員未通知美車部清潔車輛,影響租車,罰款50元;

  11、美車部接維護(hù)保養(yǎng)人員通知后,未及時(shí)清潔車輛,影響租車,罰款50元;

  (二)違反租車期間工作內(nèi)容和要求

  1、未主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,幫助客戶排憂解難,受到客戶投訴,罰款50元;

  2、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)租車情況異常,廷誤收車時(shí)間或造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元;

  3、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或車輛損壞,未及時(shí)處理或處理不當(dāng),影響客戶用車,受到客戶投訴,罰款100元;客戶私自在外修車,造成修車費(fèi)用增加或出現(xiàn)修車質(zhì)量問題,罰款200元;

  4、處理客戶車輛損失賠償不及時(shí)或處理不當(dāng),造成客戶拖延、拒賠,造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款100元;

  5、催收客戶欠款不及時(shí),造成欠款無法收回,罰款200元

  6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出所有款項(xiàng)外,另罰款200元;達(dá)到犯罪金額,公司將追究法律責(zé)任。

  7、客戶超出預(yù)租時(shí)間未及時(shí)催收客戶續(xù)租租金,導(dǎo)致客戶欠費(fèi),由租賃部負(fù)責(zé)催收;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元;

  (三)違反收車后工作內(nèi)容和要求

  1、未收行駛證,影響租車,罰款50元;

  2、車內(nèi)工具、配置物品丟失或車輛損壞,未收取客戶賠償款,罰款200元;

  3、、未按公司指定位置停車或未放置租車標(biāo)志牌或未主動(dòng)將車鑰匙交辦公室保管,罰款100元;

  4、未通知公司相關(guān)部門人員洗車或檢查維修、維護(hù)、保養(yǎng)等,罰款100元;

  5、貪污、挪用租車租金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出所有款項(xiàng)外,另處罰款500元。達(dá)到犯罪金額,公司將追究法律責(zé)任。

  5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時(shí)或超公里數(shù)租金或保險(xiǎn)理賠補(bǔ)償金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出截留、挪用款項(xiàng)外 ,另罰款200元;

  6、未及時(shí)查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排,造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過戶,罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元 ;

  7、未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自用車,未主動(dòng)繳納租車費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除補(bǔ)交租車費(fèi)外,罰款200元;

  8、客戶保證金保證期到期,未主動(dòng)提前通知客戶辦理退款事宜,受到客戶投訴,罰款100元;

  9、以上處理和罰款,由公司辦公室監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門憑辦公室開據(jù)的罰款通知單,責(zé)任人當(dāng)月工資中扣出,不足部分,由責(zé)任人現(xiàn)金支付,當(dāng)月罰款,當(dāng)月了清。

公司管理制度11

  為做好公司職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)工作,使作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素的強(qiáng)度或濃度符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有效預(yù)防職業(yè)病危害,切實(shí)保障員工健康,根據(jù)《職業(yè)病防治法》、國家安全監(jiān)管總局《工作場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  一、職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本單位職業(yè)病危害因素檢測(cè)及評(píng)價(jià)管理制度的實(shí)施與監(jiān)督,并做好制定、修訂和落實(shí)工作。

  二、職業(yè)衛(wèi)生管理部門牽頭,負(fù)責(zé)組織各個(gè)生產(chǎn)車間等對(duì)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所存在的'粉塵、噪聲、高溫等危害因素及危害點(diǎn)進(jìn)行確定和辨識(shí),并按照職業(yè)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢測(cè)及評(píng)估,確定每一個(gè)點(diǎn)的危害程度。

  三、公司設(shè)置設(shè)專人,負(fù)責(zé)日常監(jiān)測(cè)和管理工作,建立本單位的職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)檔案,并妥善保存。

  四、職業(yè)衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)聯(lián)系職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),定期對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的危害因素進(jìn)行檢測(cè)及評(píng)價(jià)

  五、公司對(duì)存在職業(yè)病危害的作業(yè)場(chǎng)所每年進(jìn)行一次檢測(cè),每三年進(jìn)行一次職業(yè)病危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。

  六、檢測(cè)與評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向勞動(dòng)者公布,并上報(bào)當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)管部門備案。

  七、檢測(cè)或者評(píng)價(jià)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴安全帽、工作服、防護(hù)手套、防護(hù)眼鏡等相關(guān)防護(hù)用品。

  八、有新、改、擴(kuò)建的工程建設(shè)項(xiàng)目和技術(shù)改造項(xiàng)目,可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)、職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)。

  九、檢測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素濃度或強(qiáng)度超過職業(yè)接觸限值時(shí),應(yīng)及時(shí)采取有效的治理措施,治理措施難度較大的應(yīng)制訂規(guī)劃,限期整改到位。

  十、職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)施在投入使用前和設(shè)備大修后,應(yīng)進(jìn)行危害因素濃度或強(qiáng)度檢測(cè)和評(píng)價(jià)。

  十一、職業(yè)衛(wèi)生管理部門應(yīng)制定年度檢測(cè)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算,財(cái)務(wù)部門要保障檢測(cè)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。

公司管理制度12

  第一章引言

  科技創(chuàng)新具有高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn),科創(chuàng)公司的管理制度起到了規(guī)范和保障科技創(chuàng)新活動(dòng)的作用。本制度旨在建立科創(chuàng)公司的管理制度框架,明確公司的管理層級(jí)、職責(zé)和權(quán)限,加強(qiáng)科技創(chuàng)新的管理和監(jiān)督,確保公司的可持續(xù)發(fā)展。

  第二章公司組織架構(gòu)

  第一節(jié)公司架構(gòu)設(shè)計(jì)

  1.1公司架構(gòu)設(shè)計(jì)原則

 。1)明確科創(chuàng)公司的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,將組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與之相匹配。

 。2)尊重科技創(chuàng)新需要,保障創(chuàng)新人才的自由創(chuàng)作和團(tuán)隊(duì)合作。

 。3)進(jìn)行權(quán)責(zé)分配,明確各級(jí)管理層的職責(zé)和權(quán)限。

 。4)制定合理的管理層級(jí),保持信息溝通的順暢和高效。

  1.2公司架構(gòu)組成

 。1)公司高層管理層:董事會(huì)、總經(jīng)理。

 。2)科研部門:研發(fā)部、技術(shù)部、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等。

 。3)支持部門:人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、法務(wù)部等。

  1.3公司架構(gòu)圖

  (公司架構(gòu)圖略)

  第二節(jié)公司職能和權(quán)限

  2.1公司高層管理層職責(zé)

 。1)董事會(huì):制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和政策,監(jiān)督公司業(yè)務(wù)運(yùn)營和決策的合法性和合規(guī)性。

 。2)總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理,落實(shí)董事會(huì)的決策和要求。

  2.2科研部門職責(zé)

 。1)研發(fā)部:負(fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)工作,保障研發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

 。2)技術(shù)部:管理公司的技術(shù)資產(chǎn),確保技術(shù)的安全性和穩(wěn)定性。

 。3)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室:負(fù)責(zé)開展前沿科技研究和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。

  2.3支持部門職責(zé)

 。1)人力資源部:負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核和福利待遇。

 。2)財(cái)務(wù)部:管理公司的資金,擬定財(cái)務(wù)預(yù)算和報(bào)表,控制公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

 。3)市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,開展市場(chǎng)調(diào)研和銷售工作。

  (4)法務(wù)部:處理公司的法律事務(wù),保障公司的合法權(quán)益。

  第三章公司管理流程

  第一節(jié)決策流程

  3.1決策流程的必要性

  科創(chuàng)公司的決策需要高效、透明和科學(xué),以確保公司整體利益的最大化。

  3.2決策流程的步驟

 。1)問題確定:明確問題的`性質(zhì)和緊急程度。

 。2)信息收集:收集和整理與問題相關(guān)的各種信息和數(shù)據(jù)。

 。3)分析評(píng)估:對(duì)信息進(jìn)行評(píng)估和分析,找出問題的根源和潛在解決方案。

 。4)決策方案制定:根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定決策方案。

 。5)決策方案審批:由相應(yīng)管理層審批決策方案。

 。6)決策執(zhí)行:根據(jù)決策方案執(zhí)行相關(guān)措施。

 。7)決策結(jié)果評(píng)估:對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整和修正。

  第二節(jié)項(xiàng)目管理流程

  3.3項(xiàng)目管理流程的必要性

  科創(chuàng)公司的項(xiàng)目管理需要高度組織性和專業(yè)性,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的實(shí)施。

  3.4項(xiàng)目管理流程的步驟

 。1)項(xiàng)目立項(xiàng):明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和里程碑計(jì)劃。

  (2)項(xiàng)目規(guī)劃:確定項(xiàng)目的工作內(nèi)容、資源需求和時(shí)間計(jì)劃。

 。3)項(xiàng)目執(zhí)行:執(zhí)行項(xiàng)目的各項(xiàng)工作和任務(wù),監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)。

  (4)項(xiàng)目評(píng)估:對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

 。5)項(xiàng)目收尾:完成項(xiàng)目的收尾工作,交付項(xiàng)目成果。

  第四章公司制度建設(shè)

  第一節(jié)財(cái)務(wù)制度

  4.1財(cái)務(wù)管理原則

  (1)規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程,確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。

 。2)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全,防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

 。3)提供財(cái)務(wù)決策支持,為公司的戰(zhàn)略決策提供可靠數(shù)據(jù)。

  4.2財(cái)務(wù)管理制度

 。1)會(huì)計(jì)政策和程序

 。2)財(cái)務(wù)報(bào)表編制和報(bào)送

  (3)資金管理和支付控制

 。4)財(cái)務(wù)審核和審計(jì)

 。5)成本管理和預(yù)算控制

  第二節(jié)人力資源制度

  4.3人力資源管理原則

 。1)堅(jiān)持人才優(yōu)先,搭建人才培養(yǎng)和成長的平臺(tái)。

 。2)公正、公平、公開的選拔和選拔人才。

 。3)激勵(lì)和激勵(lì)人才,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。

  4.4人力資源管理制度

  (1)招聘與選拔

 。2)員工培訓(xùn)和發(fā)展

  (3)績效管理

 。4)薪酬福利

 。5)員工關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  第五章監(jiān)督與評(píng)估

  第一節(jié)監(jiān)督體系

  5.1監(jiān)督體系建設(shè)原則

 。1)定義監(jiān)督目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),確保監(jiān)督的科學(xué)性和有效性。

 。2)建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理流程,明確監(jiān)督的職責(zé)和權(quán)限。

  (3)加強(qiáng)監(jiān)督過程和效果的評(píng)估和調(diào)整。

  5.2監(jiān)督體系建設(shè)內(nèi)容

 。1)內(nèi)部監(jiān)督:通過內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)控制度等手段實(shí)施對(duì)公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。

 。2)外部監(jiān)督:接受政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的監(jiān)督和評(píng)估。

  第二節(jié)評(píng)估體系

  5.3評(píng)估體系建設(shè)原則

 。1)明確評(píng)估目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),確保評(píng)估的客觀性和全面性。

 。2)建立評(píng)估機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理流程,明確評(píng)估的職責(zé)和權(quán)限。

 。3)加強(qiáng)評(píng)估結(jié)果的反饋和應(yīng)用。

  5.4評(píng)估體系建設(shè)內(nèi)容

 。1)項(xiàng)目評(píng)估:對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、科技貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行評(píng)估。

 。2)人員評(píng)估:對(duì)員工的績效和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估。

 。3)制度評(píng)估:對(duì)公司的管理制度和流程進(jìn)行評(píng)估。

  第六章制度執(zhí)行與迭代

  6.1制度執(zhí)行

  科創(chuàng)公司管理制度的執(zhí)行需要堅(jiān)持規(guī)范性和強(qiáng)制性,確保制度的有效實(shí)施。

  6.2制度迭代

  科創(chuàng)公司管理制度需要根據(jù)公司發(fā)展的變化和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷修訂和完善,保持制度的適應(yīng)性和靈活性。

  總結(jié)

  科創(chuàng)公司管理制度的建立對(duì)于公司的可持續(xù)發(fā)展和科技創(chuàng)新具有重要意義。本制度為科創(chuàng)公司管理提供了一個(gè)基本框架和流程,能夠規(guī)范和保障公司的科技創(chuàng)新活動(dòng)。然而,每個(gè)公司在制定和實(shí)施管理制度時(shí)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以確保制度的可操作性和有效性。最終目的是為了實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展和創(chuàng)新能力的提升。

公司管理制度13

  一、日常管理

  1、考勤制度

  內(nèi)勤人員上班期間實(shí)行刷卡考勤制度,工作時(shí)間為上午7:30—11:30,下午13:00—17:00。具體時(shí)間調(diào)整按人事部規(guī)定執(zhí)行。

  2、會(huì)議制度

  每周五上午8:00召開銷售會(huì)議,所有內(nèi)勤及相關(guān)部門人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參,如有特殊情況必須提前請(qǐng)假,遲到或未到者罰款50元。

  3、電話管理

  工作期間各部門固定電話必須有人接聽,內(nèi)勤人員如有事外出或休假,可將固話綁定到個(gè)人手機(jī)。綁定方法:*57*手機(jī)號(hào)#;解除方法:#57#。

  內(nèi)勤人員手機(jī)須隨身攜帶,不得關(guān)機(jī)、停機(jī)。如發(fā)現(xiàn)電話聯(lián)絡(luò)不上或故意不接電話者,罰款50元。

  4、請(qǐng)假制度

  銷售內(nèi)勤每月帶薪休假四天,休假時(shí)間為每周六或周日,可根據(jù)工作情況自行安排。

  如因事請(qǐng)假,必須出具書面假條,經(jīng)部門主管和營銷總監(jiān)簽

  字后方可準(zhǔn)假。如未請(qǐng)假自行休班者按曠工處理,扣除當(dāng)天工資并罰款50元。

  5、部門衛(wèi)生

  銷售內(nèi)勤必須隨時(shí)保持各自部門辦公室內(nèi)衛(wèi)生整潔,桌面物品及檔案柜文件應(yīng)擺放整齊,銷售總監(jiān)不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,衛(wèi)生狀況較差的每次罰部門內(nèi)勤人員50元。

  二、工作流程

  1、接單

  銷售內(nèi)勤接單,必須嚴(yán)格按照《銷售人員管理制度》中〈接單政策〉和〈下單流程〉條款執(zhí)行。

  內(nèi)勤人員接單后必須當(dāng)天與業(yè)務(wù)員、客戶以及車間之間進(jìn)行核單。

  如果發(fā)生丟單漏單現(xiàn)象,或不按上述規(guī)定執(zhí)行的,經(jīng)核實(shí)后對(duì)內(nèi)勤人員罰款50元。

  2、核單

  核單內(nèi)容:客戶名稱、項(xiàng)目名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)(含不含稅,含稅的要核實(shí)開票名稱)、金額、定金、合同、收貨地址、收貨人、聯(lián)系方式、訂單歸屬、發(fā)貨日期等。

  核單對(duì)象:業(yè)務(wù)員,客戶,車間。

  核單時(shí)間:內(nèi)勤人員接單后必須當(dāng)天與業(yè)務(wù)員,客戶以及車間之間進(jìn)行核單。

  如因不核單或核單錯(cuò)誤造成生產(chǎn)或銷售損失的,罰款50元

  并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

  3、下單

  內(nèi)勤人員必須保證當(dāng)天的訂單核實(shí)后當(dāng)天對(duì)車間下單并落實(shí)生產(chǎn)。如有無故拖延或者忘記下單的罰款50元

  4、跟單(生產(chǎn)情況)

  根據(jù)客戶需求確定發(fā)貨日期,并以此督促車間生產(chǎn),確保貨物按約定的發(fā)貨日期生產(chǎn)出庫。

  5、發(fā)貨

  在有現(xiàn)貨或者貨物按照約定的日期生產(chǎn)出庫后,及時(shí)到財(cái)務(wù)打單發(fā)貨并將發(fā)貨單送交物流部登記造冊(cè)。

  三、檔案管理

  1、人員檔案

  銷售內(nèi)勤必須做好本部門所有銷售人員的檔案管理工作。具體包括:人事檔案、考核記錄、入職離職手續(xù)、工資明細(xì)等。

  2、資質(zhì)合同

  資質(zhì):各部門所需資質(zhì)到售后服務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)取,根據(jù)需要發(fā)放到業(yè)務(wù)員手中。資質(zhì)包括:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、檢驗(yàn)報(bào)告、授權(quán)委托書、銀行開戶證明等。

  合同:各部門所需合同到售后服務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)取,統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一發(fā)放,統(tǒng)一保管,督促業(yè)務(wù)員所簽合同回傳,負(fù)責(zé)收繳合同原件及空白合同。

  3、訂單管理

  銷售內(nèi)勤每月必須對(duì)部門完成單進(jìn)行歸納整理、分類、統(tǒng)計(jì)并存檔。

  訂單分類以車長為準(zhǔn),車組業(yè)績和各區(qū)域業(yè)績按訂單統(tǒng)計(jì)量為準(zhǔn)。

  銷售內(nèi)勤必須每月3號(hào)做好上月訂單統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括:車組業(yè)績、個(gè)人業(yè)績、區(qū)域業(yè)績、部門總業(yè)績。并上交營銷總監(jiān)和總經(jīng)理。

  每月3號(hào)把上月發(fā)貨訂單的詳細(xì)信息整理后交總經(jīng)理備案。逾期不交的罰款50元。

  4、工資提成

  每月10號(hào)將本部門上月所有人員的工資及提成明細(xì)上交財(cái)務(wù)審核。逾期不交的罰款50元。

  5、公司文件

  公司下發(fā)的文件應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)、整理歸檔并傳達(dá)到各區(qū)域各車組。

  6、車輛信息

  銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)本部門各銷售人員駕駛證信息及車輛信息(以出車單為準(zhǔn))的整理與歸檔。每月與售后核對(duì)出車單。

  出車單的內(nèi)容包括:行車公里數(shù)、隨車物品及車輛手續(xù)、每臺(tái)車油量(以油箱加滿為準(zhǔn))。具體參照《銷售人員管理制度》中〈車輛管理〉條款執(zhí)行。

  四、賬目報(bào)表

  1、部門考勤

  銷售內(nèi)勤必須協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的考勤記錄、落實(shí)好罰款情況并以此作為制定工資的.依據(jù)。

  2、日常報(bào)表

  每日下午下班之前向部門經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理提交日常報(bào)表。內(nèi)容包括:當(dāng)日訂單明細(xì)及數(shù)量、當(dāng)日發(fā)貨量、本月訂單量、本月發(fā)貨量、未發(fā)貨總量、當(dāng)日回款、總應(yīng)收款項(xiàng)。不按時(shí)提交每次罰款50元。

  3、回款狀況

  回款:做好客戶打款情況的跟蹤與統(tǒng)計(jì),對(duì)超出約定時(shí)間未打款的客戶,及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行催款。并對(duì)回款信息進(jìn)行及時(shí)整理。

  欠款:明確各項(xiàng)欠款的原因并及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行催款,欠款時(shí)間過長的按公司清欠制度執(zhí)行。

  五、薪資標(biāo)準(zhǔn)

  1、銷售內(nèi)勤的工資標(biāo)準(zhǔn),以底薪+提成+獎(jiǎng)金模式計(jì)算。

  2、具體構(gòu)成方式如下。

  底薪標(biāo)準(zhǔn):2200元/月(含全勤獎(jiǎng)200元)。

  提成標(biāo)準(zhǔn):按部門月銷售面積計(jì)算(0。1元/㎡)。

  獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn):部門月銷量≥350萬,獎(jiǎng)金1000元,部門月銷量在此基礎(chǔ)上每增加50萬獎(jiǎng)勵(lì)500元。

公司管理制度14

  第一條 性質(zhì)本規(guī)定為公司不動(dòng)產(chǎn)管理事務(wù)處理的準(zhǔn)則。

  第二條 目的推薦:專題本規(guī)定在加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)保護(hù)、改善、利用和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利(指所有權(quán)處置權(quán)和收益權(quán)等)的得失等方面的管理,以提高不動(dòng)產(chǎn)管理的科學(xué)性和規(guī)范性,促進(jìn)公司事業(yè)的快速發(fā)展。

  第三條 契約合同當(dāng)發(fā)生不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利的得失或變更時(shí),必須簽訂契約,以使其權(quán)利關(guān)系明晰。

  但經(jīng)過政府法定手續(xù)處理的,不在此例。

  第四條 管理人對(duì)于遠(yuǎn)離公司且無法實(shí)行直接管理的不動(dòng)產(chǎn),應(yīng)指定專門管理人。

  管理人由總務(wù)部總務(wù)科長提名,并經(jīng)公司主管批準(zhǔn)。

  第五條納稅管理人根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,應(yīng)由總務(wù)部長指定不動(dòng)產(chǎn)納稅管理人,并報(bào)有關(guān)稅務(wù)機(jī)構(gòu)。

  第六條 資料保管不動(dòng)產(chǎn)及其得失資料應(yīng)由專人負(fù)責(zé)整理與保管。

  權(quán)利轉(zhuǎn)移

  第七條 不動(dòng)產(chǎn)文書當(dāng)發(fā)生不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)得失時(shí),有關(guān)單位必須提交給總務(wù)科下列文書:

  1.契約:包括各類合同和證明文件。

  2.說明書:說明有關(guān)事由、影響、效果、對(duì)方與本公司的'關(guān)系等。

  第八條 文書蓋章上列文書如屬總務(wù)科權(quán)限范圍內(nèi)的,由總務(wù)科在查實(shí)審核后蓋章。

  如超出其權(quán)限范圍,需經(jīng)公司主管裁定后,蓋章。

  第九條登記申請(qǐng)總務(wù)科持蓋章后的文書,與對(duì)方辦理有關(guān)手續(xù),然后到有關(guān)機(jī)構(gòu)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)。

  不動(dòng)產(chǎn)借貸、租賃契約的簽訂與變更

  第十條土地、房屋的借貸各部門在簽訂或變更土地、房屋的借貸與租賃契約時(shí),必須提供契約和有關(guān)報(bào)告。

  后者包括事由、期限、支付方法、對(duì)方基本情況及不動(dòng)產(chǎn)帳面價(jià)值與現(xiàn)值等內(nèi)容。

  土地或房屋轉(zhuǎn)移

  第十一條 帳面價(jià)值變更當(dāng)伴隨著土地或房屋的轉(zhuǎn)移,而發(fā)生其帳面價(jià)值與實(shí)際價(jià)值不等時(shí),應(yīng)進(jìn)行帳面調(diào)整。

  第十二條 轉(zhuǎn)移說明書各部門如發(fā)生不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移時(shí),應(yīng)填寫帳面變更書所列事項(xiàng),并附說明書,提交給總務(wù)部總務(wù)科。

  第十三條 實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、變更及登記事項(xiàng),由總務(wù)科負(fù)責(zé)。

公司管理制度15

  房地產(chǎn)公司工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)制訂部門年度、月度和周工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

  2.負(fù)責(zé)整理總結(jié)部門工作總結(jié);

  3.主持制定、修改部門的規(guī)章制度,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;

  4.處理部門日常文件;

  5.主持召開部門會(huì)議;

  6.組織對(duì)部門管理規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查;

  7.負(fù)責(zé)擬訂部門各崗位職責(zé),配合人力資源部做好崗位職務(wù)說明書的起草工作;

  8.負(fù)責(zé)部門員工的績效考核,配合人力資源部做好績效考評(píng)工作;

  9.根據(jù)工程需要,擬定項(xiàng)目管理方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理部人員的推薦,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)任命;

  10.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查部門員工的各項(xiàng)工作;

  11.負(fù)責(zé)定期組織部門現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作;

  12.對(duì)部門內(nèi)的工程項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌,使其進(jìn)度、質(zhì)量滿足公司要求;

  13.對(duì)部門員工的`提拔、晉級(jí)、任用提出意見;

  14.綜合協(xié)調(diào)與工程管理相關(guān)的政府部門、專業(yè)公司的關(guān)系,保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

  15.主持制定部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行考評(píng);

  16.發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才,根據(jù)工作需要提出人才需求,參與工程技術(shù)人員的招聘工作;

  17.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督和考核;

  18.及時(shí)處理工程管理中出現(xiàn)的問題,重大問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

  19.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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