質(zhì)量管理制度精華（15篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會中，制度起到的作用越來越大，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量管理制度1

　　質(zhì)量事故處理管理制度的重要性不言而喻，它直接關(guān)系到企業(yè)的'聲譽、客戶信任度和市場份額。有效的管理能：

　　1. 減少經(jīng)濟損失：快速處理質(zhì)量事故，降低召回成本，避免法律糾紛。

　　2. 提升客戶滿意度：及時解決質(zhì)量問題，維護客戶利益，增強品牌忠誠度。

　　3. 優(yōu)化內(nèi)部流程：通過事故分析，找出流程短板，持續(xù)改進(jìn)，提高生產(chǎn)效率。

　　4. 防止類似事故重演：通過教育培訓(xùn)，強化員工質(zhì)量意識，防止同類事故再次發(fā)生。

質(zhì)量管理制度2

　　檢修管理制度考核是對企業(yè)設(shè)備檢修工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)、科學(xué)的'管理與評估，旨在確保設(shè)備安全運行，提高生產(chǎn)效率，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 檢修計劃制定：明確檢修周期、檢修內(nèi)容、所需資源及人員分配。

　　2. 檢修執(zhí)行監(jiān)控：跟蹤檢修進(jìn)度，確保按計劃進(jìn)行，記錄檢修過程中的問題與解決措施。

　　3. 安全管理：確保檢修過程中的人身安全和設(shè)備安全，防止事故的發(fā)生。

　　4. 質(zhì)量控制：檢查檢修質(zhì)量，確保設(shè)備恢復(fù)正常運行狀態(tài)。

　　5. 維修成本控制：合理預(yù)算，控制檢修成本，提高經(jīng)濟效益。

　　6. 培訓(xùn)與提升：定期培訓(xùn)員工，提升檢修技能與知識水平。

　　7. 檢修效果評估：對檢修結(jié)果進(jìn)行評價，反饋改進(jìn)意見，持續(xù)優(yōu)化檢修流程。

質(zhì)量管理制度3

　　一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等，正確理解并積極推進(jìn)本公司質(zhì)量體系的正常運行。

　　二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質(zhì)量為本”的思想，當(dāng)經(jīng)營的數(shù)量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進(jìn)度，堅持“用戶第一”的原則，指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

　　三、抓好經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量管理，檢查督促購銷業(yè)務(wù)部門工作，提高經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對經(jīng)營系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　四、在掌握經(jīng)營進(jìn)度的同時，掌握質(zhì)量動態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進(jìn)措施在經(jīng)營系統(tǒng)的實施落實負(fù)責(zé)。

　　五、抓好購與銷的`業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，保證以銷定存，保證供應(yīng)。

　　六、制定采購、銷售財務(wù)、辦公室人員的培訓(xùn)計劃，并與質(zhì)管部門聯(lián)系，組織實施，加強對經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，并進(jìn)行考核。

　　七、督促財務(wù)部和辦公室在工作中認(rèn)真履行相應(yīng)質(zhì)量職責(zé)。

質(zhì)量管理制度4

　　醫(yī)院護理質(zhì)量管理制度是一套系統(tǒng)性的規(guī)定，旨在確保醫(yī)療服務(wù)的.安全性和有效性。它涵蓋了護理工作的各個環(huán)節(jié)，從患者入院到出院，包括護理評估、計劃、實施、評價以及持續(xù)改進(jìn)等步驟。

　　內(nèi)容概述：

　　1.護理人員資質(zhì)管理：確保所有護理人員具備必要的專業(yè)知識和技能，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核。

　　2.患者護理標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定清晰的護理流程和標(biāo)準(zhǔn)，如基礎(chǔ)護理、�？谱o理、急救護理等。

　　3.護理記錄管理：規(guī)范護理記錄的填寫，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。

　　4.患者滿意度調(diào)查：定期收集患者反饋，以評估護理服務(wù)質(zhì)量。

　　5.不良事件報告：建立報告機制，對護理差錯或事故進(jìn)行分析，防止類似事件再次發(fā)生。

　　6.質(zhì)量改進(jìn)活動：通過質(zhì)量審計、護理質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測等方式，持續(xù)改進(jìn)護理服務(wù)。

質(zhì)量管理制度5

　　質(zhì)量風(fēng)險管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1. 提升產(chǎn)品質(zhì)量：有效預(yù)防和控制風(fēng)險，提高產(chǎn)品的`穩(wěn)定性和可靠性。

　　2. 保障企業(yè)聲譽：減少因質(zhì)量問題導(dǎo)致的召回、投訴，維護企業(yè)形象。

　　3. 遵守法規(guī)：滿足相關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求，避免法律風(fēng)險。

　　4. 提高效率：通過提前預(yù)見和處理問題，減少返工和浪費，提升生產(chǎn)效率。

　　5. 增強競爭力：高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)有助于企業(yè)在市場中脫穎而出。

質(zhì)量管理制度6

　　(一) 質(zhì)量文件包括各類文件、手冊、作業(yè)指導(dǎo)書,有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程,試驗檢驗質(zhì)量活動記錄等。

　　(二) 建立收發(fā)文件記錄,建立質(zhì)量體系文件清單,及時收集整理質(zhì)量活動記錄(樣品臺帳、試驗記錄、試驗報告、試驗臺帳等)。

　　(三) 質(zhì)量文件由資料員建立檔案分類妥善保管。

　　(四) 工程試驗檢測資料,由資料員隨著工程進(jìn)展及時整理并負(fù)責(zé)歸檔保管,工程竣工后移交技術(shù)部門統(tǒng)一歸檔上繳項目部。

　　(五) 及時下載有關(guān)方面的電子文件、通知,經(jīng)主任簽閱后編碼登記,作為有效文件。

　　(六) 內(nèi)部文件和資料,對他人復(fù)制或拷貝,須經(jīng)主任批準(zhǔn)。

　　(七) 過期資料的銷毀嚴(yán)格履行報批手續(xù),并造冊登記入檔。

質(zhì)量管理制度7

　　1.安全性：有效管理能減少設(shè)備事故，保障員工生命安全，降低企業(yè)風(fēng)險。

　　2.效率：良好的設(shè)備運行狀態(tài)有助于提高工作效率，縮短工期，滿足項目目標(biāo)。

　　3.成本控制：預(yù)防性維護和合理使用設(shè)備可以延長使用壽命，減少維修費用。

　　4.質(zhì)量保證：設(shè)備性能直接影響工程質(zhì)量，嚴(yán)格的管理制度有助于保持高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.環(huán)保責(zé)任：規(guī)范設(shè)備退役與處置，避免環(huán)境污染，履行企業(yè)社會責(zé)任。

質(zhì)量管理制度8

　　1. 提升產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量信息管理制度有助于識別并解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品競爭力。

　　2. 降低生產(chǎn)成本：通過預(yù)防和減少質(zhì)量問題，可以降低返工、退貨和賠償?shù)阮~外成本。

　　3. 增強客戶信任：定期向客戶提供質(zhì)量報告，展示企業(yè)對質(zhì)量的'承諾，增強客戶信任。

　　4. 提高效率：有效的質(zhì)量信息管理能優(yōu)化流程，減少浪費，提高整體運營效率。

　　5. 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：通過系統(tǒng)性的質(zhì)量信息分析，企業(yè)能夠持續(xù)改進(jìn)，保持市場領(lǐng)先地位。

質(zhì)量管理制度9

　　1. 提升品牌形象：高質(zhì)量的產(chǎn)品能樹立良好的企業(yè)形象，增強消費者信任。

　　2. 減少客戶投訴和退貨：嚴(yán)格的質(zhì)量管理能降低產(chǎn)品缺陷，減少售后問題。

　　3. 提高效率和利潤：減少因質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工和浪費，提高生產(chǎn)效率和利潤空間。

　　4. 遵守法規(guī)要求：符合國家和行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免法律風(fēng)險。

　　5. 保持競爭優(yōu)勢：在激烈的`市場競爭中，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是獲取優(yōu)勢的關(guān)鍵。

質(zhì)量管理制度10

　　本文將闡述掘進(jìn)工作面的管理制度，主要涉及以下幾個方面：

　　1. 安全管理

　　2. 生產(chǎn)計劃與組織

　　3. 設(shè)備維護與保養(yǎng)

　　4. 環(huán)境保護與職業(yè)健康

　　5. 培訓(xùn)與教育

　　6. 應(yīng)急預(yù)案與事故處理

　　內(nèi)容概述：

　　1. 安全管理：涵蓋安全規(guī)程執(zhí)行、風(fēng)險評估、隱患排查和應(yīng)急響應(yīng)。

　　2. 生產(chǎn)計劃與組織：包括生產(chǎn)目標(biāo)設(shè)定、作業(yè)流程優(yōu)化、人員調(diào)度和進(jìn)度控制。

　　3. 設(shè)備維護與保養(yǎng)：涉及設(shè)備定期檢查、故障維修、配件管理及更新升級。

　　4. 環(huán)境保護與職業(yè)健康：關(guān)注噪聲、粉塵、通風(fēng)等環(huán)境因素，以及員工健康監(jiān)護和防護措施。

　　5. 培訓(xùn)與教育：強調(diào)安全知識培訓(xùn)、技能提升和持續(xù)學(xué)習(xí)。

　　6. 應(yīng)急預(yù)案與事故處理：制定應(yīng)對各類突發(fā)情況的預(yù)案，確保事故及時有效處理

質(zhì)量管理制度11

　　1、嚴(yán)格履行監(jiān)理合同有關(guān)條款，在授權(quán)或委托范圍內(nèi)，實施全方位的工程質(zhì)量監(jiān)督與管理，確保工程質(zhì)量滿足達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的要求，達(dá)到國網(wǎng)項目部優(yōu)質(zhì)工程的'要求。

　　2、接受并執(zhí)行建設(shè)管理單位代表對監(jiān)理工作質(zhì)量的意見。

　　3、負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文件、資料、記錄的傳遞、保管和有效性。審查、核對設(shè)計文件各專業(yè)接口。

　　4、制定工程質(zhì)量管理工作計劃，明確質(zhì)量控制要點、方法和手段。

　　5、協(xié)調(diào)及處理物資供應(yīng)交接發(fā)生的質(zhì)量糾紛。

　　6、受理施工項目部的開工報審，核查確認(rèn)開工條件。

　　7、收到施工項目部隱蔽工程施工通知后，應(yīng)在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行旁站和辦理簽證。

　　8、對質(zhì)量違章行為行使否決權(quán)，必要時發(fā)出“工程暫停令”，責(zé)令停工整改，并提出監(jiān)理意見，提供相關(guān)服務(wù)，促其盡早恢復(fù)施工，但整改結(jié)果必須經(jīng)監(jiān)理檢查和確認(rèn)。

　　9、實施監(jiān)理初檢檢查，對監(jiān)理初檢發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出監(jiān)理意見，下發(fā)“監(jiān)理工程師通知單”，要求施工項目部限期整改，并對整改結(jié)果及時復(fù)查閉環(huán)。

　　10、工程具備中間驗收條件后，在施工項目部三級自檢合格的基礎(chǔ)上按質(zhì)量管理規(guī)定要求向業(yè)主項目部提出工程質(zhì)量中間驗收申請，并配合開展有關(guān)工作。

　　11、現(xiàn)場監(jiān)理人員對所發(fā)生的和可能發(fā)生的質(zhì)量事故，要及時向總監(jiān)和施工項目部通報并及時做出適當(dāng)處理。

　　12、 “監(jiān)理月報”必須真實反映工程質(zhì)量情況。

　　13、依據(jù)驗評標(biāo)準(zhǔn)檢查施工項目部的施工記錄、資料，提出監(jiān)理意見。發(fā)生工程質(zhì)量事故時，監(jiān)理依據(jù)《國家電網(wǎng)項目部基建質(zhì)量管理規(guī)定》國網(wǎng)（基建/2）112—20xx及現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查處理。

　　14、一般質(zhì)量事故由施工項目部會同現(xiàn)場監(jiān)理工程師進(jìn)行分析、處理，處理意見報建設(shè)管理單位代表備案。

　　15、發(fā)生重大質(zhì)量事故，總監(jiān)及時協(xié)助項目法人組織相關(guān)方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、分析和處理。同時監(jiān)理應(yīng)及時向建設(shè)管理單位提交事故調(diào)查和處理報告。

　　16、監(jiān)理和各參建單位采用微機上網(wǎng)進(jìn)行質(zhì)量信息傳遞，對工程質(zhì)量動態(tài)、承包商分部工程驗評、常見質(zhì)量通病、質(zhì)量事故等適時進(jìn)行分析處理和通報。

質(zhì)量管理制度12

　　科技服務(wù)管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，旨在規(guī)范科技服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確�？萍柬椖康捻樌�進(jìn)行。它涵蓋了科技服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括服務(wù)提供、項目管理、質(zhì)量控制、客戶關(guān)系管理和員工培訓(xùn)等方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 服務(wù)提供：定義科技服務(wù)的范圍，包括服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期結(jié)果，確保服務(wù)的一致性和可靠性。

　　2. 項目管理：規(guī)定項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和關(guān)閉的.流程，以及如何處理變更請求和風(fēng)險管理。

　　3. 質(zhì)量控制：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實施定期評估，以保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　4. 客戶關(guān)系管理：涵蓋客戶需求收集、反饋處理、滿意度調(diào)查和客戶溝通策略。

　　5. 員工培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計劃，提升員工的技術(shù)能力和服務(wù)水平，以適應(yīng)不斷變化的科技環(huán)境。

質(zhì)量管理制度13

　　醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性在于：

　　1.確�；颊邫�(quán)益：良好的.質(zhì)量管理能降低醫(yī)療風(fēng)險，保障患者的生命安全和健康權(quán)益。

　　2.提升醫(yī)院聲譽：高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)能提升醫(yī)院的公眾形象，吸引更多的患者。

　　3.遵守法規(guī)：符合國家醫(yī)療法規(guī)要求，避免因質(zhì)量問題引發(fā)的法律糾紛。

　　4.優(yōu)化資源利用：通過質(zhì)量管理，提高醫(yī)療效率，減少浪費，優(yōu)化資源配置。

質(zhì)量管理制度14

　　建設(shè)工程施工質(zhì)量管理制度

　　第一章總則

　　第一條,為了加強公司建設(shè)工程質(zhì)量管理，切實落實“以質(zhì)量求效益，以品牌求發(fā)展”的管理工作方針，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，使公司建設(shè)工程質(zhì)量管理活動做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保公司建設(shè)工程質(zhì)量，特制定本管理制度。

　　第二條,本制度適用于公司投資開發(fā)修建的土木工程、建筑工程、園林工程、市政工程、線路管道、設(shè)備安裝和裝修工程等的質(zhì)量管理工作。

　　第二章質(zhì)量管理組織體系

　　第三條，公司實行工程分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總工程師、工程技術(shù)部的三級質(zhì)量管理組織體系，以保證質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)有效地進(jìn)行。

　　第四條，公司工程分管副總經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對公司的工程質(zhì)量、技術(shù)負(fù)直接的主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第五條，總工程師協(xié)助工程分管副總經(jīng)理管理工程質(zhì)量、技術(shù)，協(xié)調(diào)工程各專業(yè)之間技術(shù)矛盾，處理和解決重大技術(shù)問題和關(guān)鍵問題。

　　第六條，工程技術(shù)部在工程分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工程質(zhì)量管理工作，向工地派出甲方現(xiàn)場代表和各專業(yè)技術(shù)工程師在現(xiàn)場對質(zhì)量進(jìn)行控制，組織質(zhì)量評價，研究和推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理控制方法，對工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。

　　第七條，甲方現(xiàn)場代表是工程質(zhì)量管理的現(xiàn)場責(zé)任人，由土建結(jié)構(gòu)工程師擔(dān)任，在工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各專業(yè)技術(shù)工程師，監(jiān)督參建單位包括勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工和材料供應(yīng)商的質(zhì)量責(zé)任行為是否符合合同和規(guī)范要求，檢查設(shè)計圖紙質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量、隱蔽工程質(zhì)量、工藝工序質(zhì)量，辦理現(xiàn)場設(shè)計、技術(shù)變更和工程量收方事項，建立分部分項工程質(zhì)量檢查驗收記錄臺帳，對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

　　第三章質(zhì)量管理方針、方法、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程

　　第八條，工程質(zhì)量管理實行“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針。

　　第九條，工程質(zhì)量管理實行“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”(PDCA)循環(huán)工作方法，不斷改進(jìn)過程控制。

　　第十條，工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

　　1、符合公司制定的工程項目質(zhì)量目標(biāo)和《工程項目質(zhì)量管理計劃書》的要求。

　　2、符合與勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料設(shè)備供應(yīng)商簽定的合同及補充協(xié)議的約定和要求。

　　3、符合經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計施工圖和技術(shù)文件的要求。

　　4、符合工程建設(shè)各項規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政府部門有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度。

　　5、保證按項目任務(wù)書、設(shè)計圖、合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量完成工程，順利通過驗收，交付使用，實現(xiàn)使用功能。

　　第十一條，工程質(zhì)量管理按下列工作流程實施：

　　一、確定工程項目質(zhì)量目標(biāo)。

　　1、每個項目在可研階段完成后，由工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各工程技術(shù)人員參與，根據(jù)公司的項目任務(wù)書和投資收益計劃，針對工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、材料設(shè)備的規(guī)格檔次、使用年限、工程規(guī)模、達(dá)到的使用功能等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)工期、成本、質(zhì)量三者矛盾，在一周內(nèi)制定出符合實際情況的項目質(zhì)量目標(biāo)。

　　2、質(zhì)量目標(biāo)報經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專門會議進(jìn)行研究討論，定稿后報總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)給每個參與工程管理的人員，作為工程質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、編制項目質(zhì)量管理計劃。

　　1、在確定項目質(zhì)量目標(biāo)并經(jīng)批準(zhǔn)后，由工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各工程技術(shù)人員參與，根據(jù)項目質(zhì)量目標(biāo)的要求在兩周內(nèi)編制出《工程項目質(zhì)量管理計劃書》。

　　2、《工程項目質(zhì)量管理計劃書》要體現(xiàn)從設(shè)計質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量、工藝工序質(zhì)量、分項分部工程質(zhì)量到單位工程質(zhì)量的全程管理控制。其內(nèi)容應(yīng)包括：

　　編制依據(jù)

　　項目概況

　　質(zhì)量管理任務(wù)細(xì)分

　　組織機構(gòu)及責(zé)任人員

　　質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述

　　設(shè)計質(zhì)量管理控制

　　材料設(shè)備質(zhì)量管理控制

　　施工工藝質(zhì)量管理控制

　　施工工序質(zhì)量管理控制

　　隱蔽工程驗收管理控制

　　各分部工程驗收和工程竣工驗收交付管理控制

　　建立質(zhì)量檔案

　　必要的質(zhì)量管理控制手段

　　事前預(yù)控措施(各階段設(shè)計審查、施工圖會審、施工組織設(shè)計審查、質(zhì)量通病防范)

　　關(guān)鍵和重要節(jié)點的確定以及控制程序

　　與施工階段相適應(yīng)的檢查、試驗、測量、驗證要求

　　更改和完善質(zhì)量計劃的程序

　　完成質(zhì)量計劃的標(biāo)準(zhǔn)和時間要求等

　　3、《工程項目質(zhì)量管理計劃書》報經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專門會議進(jìn)行研究討論，定稿后報總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)給每個參與工程管理的人員，作為工程質(zhì)量管理具體實施的依據(jù)。

　　三、執(zhí)行計劃

　　1、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織落實和實施工程項目質(zhì)量管理計劃，每個管理人員應(yīng)按照分工控制質(zhì)量計劃的實施，并按照規(guī)定保存控制記錄。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時，必須由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)分析原因、分清責(zé)任、進(jìn)行整改，體現(xiàn)PDCA循環(huán)控制方法。

　　2、在執(zhí)行計劃過程中，切實做好國家建筑法律、法規(guī)明文規(guī)定的屬建設(shè)單位質(zhì)量責(zé)任的以下工作：

　　(1)公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)將工程以招投標(biāo)的方式發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理和材料供應(yīng)單位，并不得肢解發(fā)包。

　　(2)公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)不得迫使承包者以低于成本的價格竟標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

　　(3)工程技術(shù)部負(fù)責(zé)向勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位提供真實、準(zhǔn)確、齊全的原始資料

　　(4)工程技術(shù)部負(fù)責(zé)不得明示或暗示設(shè)計和施工單位違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，降低工程質(zhì)量。

　　(5)工程技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理政府強制施工圖設(shè)計文件審查備案。

　　(6)工程技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理政府質(zhì)量監(jiān)督登記注冊。

　　四、對內(nèi)檢查監(jiān)督

　　1、工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程技術(shù)部經(jīng)理是對內(nèi)檢查監(jiān)督的責(zé)任人，檢查監(jiān)督的對象是公司內(nèi)部分工負(fù)責(zé)的現(xiàn)場代表、各專業(yè)技術(shù)人工程師、造價管理人員、合同管理人員等。

　　2、工程部經(jīng)理應(yīng)在日常工作中組織每個管理人員按照分工負(fù)責(zé)制原則，對照《工程項目質(zhì)量管理計劃書》的內(nèi)容檢查驗證質(zhì)量計劃實施的情況和效果。

　　3、每周召開有工程分管副總經(jīng)理、總工程師參加的工作例會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，提出解決措施并安排責(zé)任人進(jìn)行落實，事后由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)查并向工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報結(jié)果。

　　4、對重復(fù)出現(xiàn)問題的人和事或發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故時，必須分析原因、分清責(zé)任，進(jìn)行整改，由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理專門調(diào)查和研究，對相關(guān)責(zé)任人員依照公司管理制度進(jìn)行處罰。

　　五、對外檢查監(jiān)督

　　1、工程部經(jīng)理、公司內(nèi)部分工負(fù)責(zé)的現(xiàn)場代表、各專業(yè)技術(shù)人工程師、造價管理人員、合同管理人員等是對外檢查監(jiān)督的責(zé)任人。檢查監(jiān)督的對象是勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理和材料供應(yīng)單位。

　　2、工程部經(jīng)理應(yīng)在日常工作中組織每個管理人員按照分工負(fù)責(zé)制原則，對照與上述單位簽定的合同書和《工程項目質(zhì)量管理計劃書》的內(nèi)容，檢查驗證其質(zhì)量責(zé)任行為和效果。

　　3、每周由工程部經(jīng)理主持召開有施工、監(jiān)理、材料供應(yīng)(必要時設(shè)計、勘察、公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師)參加的工作協(xié)調(diào)例會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，提出解決措施并安排責(zé)任單位進(jìn)行落實，事后由工程部經(jīng)理安排公司人員負(fù)責(zé)復(fù)查并向公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報結(jié)果。

　　4、對重復(fù)出現(xiàn)問題或發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故時，必須分析原因、分清責(zé)任，進(jìn)行整改，由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理專門調(diào)查和研究，對相關(guān)責(zé)任單位依照合同約定進(jìn)行處罰。

　　第四章對勘察、設(shè)計單位的的質(zhì)量管理

　　第十二條，從大的、著名的設(shè)計院中考察選擇勘察、設(shè)計單位，不僅考察其資質(zhì)等級、業(yè)務(wù)范圍、質(zhì)量能力及信譽，還要考察其過去工程的質(zhì)量水平、技術(shù)水平和裝備水平以及同類工程經(jīng)驗。

　　第十三條，采用招標(biāo)方法選擇勘察、設(shè)計單位，多角度審查比選方案，鼓勵設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計方案優(yōu)化并采取獎勵措施。聘請專門研究單位和專家對方案進(jìn)行咨詢研究，進(jìn)行全面技術(shù)經(jīng)濟分析，最后選擇優(yōu)化的方案。

　　第十四條，由工程技術(shù)部組織對設(shè)計工作進(jìn)行評價，勘察、設(shè)計的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須達(dá)到設(shè)計任務(wù)書要求和合同要求，設(shè)計文件清晰、直觀明了、易于理解，各專業(yè)協(xié)調(diào)無矛盾，設(shè)計文件完整齊備，有相應(yīng)的概預(yù)算和各種經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，設(shè)計成果正確，深度符合有關(guān)規(guī)定。

　　第十五條，由工程技術(shù)部組織施工圖會審和設(shè)計技術(shù)交底，甲方、勘察、設(shè)計方、監(jiān)理方、施工單位、分包商、材料設(shè)備供應(yīng)商均應(yīng)參加，解決好他們之間的協(xié)調(diào)問題，充分考慮施工的'可能性、便捷性和安全性。對容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位和環(huán)節(jié)，盡量優(yōu)化細(xì)化設(shè)計作法。確保施工前所有設(shè)計文件都應(yīng)是確定的、正確的、不能有任何疑問。

　　第五章對監(jiān)理單位的質(zhì)量管理

　　第十六條，依據(jù)監(jiān)理委托合同將施工工藝、施工工序質(zhì)量、建筑材料與設(shè)備質(zhì)量的確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)，工程量與工程價款支付的確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)，工程建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)工期的確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)等管理權(quán)力授予監(jiān)理單位。并對施工的質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

　　第十七條，監(jiān)督監(jiān)理單位切實履行如下質(zhì)量責(zé)任行為

　　(1)監(jiān)理單位資質(zhì)、人員資格、配備及到位情況。

　　(2)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則的審批和執(zhí)行情況。

　　(3)對材料、構(gòu)件、設(shè)備用于工程前進(jìn)行復(fù)檢審查的情況。

　　(4)見證取樣的實施情況。

　　(5)對重點部位、重要節(jié)點、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉静��?zhí)行建設(shè)部關(guān)于《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》的情況。

　　(6)質(zhì)量問題通知單簽發(fā)及質(zhì)量問題整改結(jié)果的復(fù)查情況。

　　(7)組織分項、分部工程的質(zhì)量驗收情況。

　　(8)監(jiān)理資料收集整理和工程質(zhì)量評估報告情況。

　　第六章對施工單位的質(zhì)量管理

　　第十八條，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的具體指導(dǎo)下，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)認(rèn)真選擇施工承包商，在委托任務(wù)、商討價格、簽訂合同時應(yīng)注意考察其質(zhì)量能力、信譽、技術(shù)水平、裝備水平、管理能力、特別是項目經(jīng)理、技術(shù)總工的經(jīng)歷、經(jīng)驗，企業(yè)質(zhì)量管理體系，以往工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)等級，資信及企業(yè)形象等。

　　第十九條，嚴(yán)格執(zhí)行公司招投標(biāo)管理制度，要求各投標(biāo)單位在投標(biāo)文件中清楚說明質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證的措施和方法，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對這些措施和方法的適用性、科學(xué)性、安全性進(jìn)行審查，作為選擇承包商的依據(jù)。

　　第二十條，由合同管理人員負(fù)責(zé)在合同中明確規(guī)定甲方對施工質(zhì)量絕對的檢查和監(jiān)督權(quán)力，并將工程施工質(zhì)量責(zé)任落實到具體的施工單位，通過合同、委托書或任務(wù)單明確質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、檢查和評價方法、獎懲辦法。

　　第二十一條，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位切實履行如下質(zhì)量責(zé)任行為

　　(1)施工單位、分包單位的資質(zhì)，項目經(jīng)理部管理人員資格、配備及到位情況，主要專業(yè)工種操作工人上崗資格、配備及到位情況。

　　(2)施工組織設(shè)計審批和執(zhí)行情況。

　　(3)現(xiàn)場施工操作技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的配置和執(zhí)行情況

　　(4)按審查批準(zhǔn)的施工圖等設(shè)計文件及工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實施情況。

　　(5)分部、分項、單位工程質(zhì)量的試驗檢驗評定情況。

　　(6)質(zhì)量問題整改、質(zhì)量事故的處理情況。

　　(7)對容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位和環(huán)節(jié)按作業(yè)指導(dǎo)書施工的情況。

　　(8)對分包單位的管理情況。

　　(9)施工技術(shù)資料的收集和整理情況。

　　第二十二條，在工程實施過程中發(fā)現(xiàn)工期拖延、費用超支時，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)首先考慮修改或制定周密的計劃，防止施工單位以犧牲質(zhì)量為代價趕工和降低成本。

　　第二十三條，、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行工序交接“三檢”制度。

　　執(zhí)行上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，每道工序完成后，先由施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理，會同甲方、設(shè)計、勘察經(jīng)過現(xiàn)場檢查或獲取試驗報告后簽署認(rèn)可意見方可進(jìn)行下道工序。

　　第二十四條，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查驗收會簽制度

　　鋼筋工程、懸挑工程、防水工程、上下水管、暗配電氣線路等必須先由施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理，會同甲方、設(shè)計、勘察經(jīng)過現(xiàn)場檢查或獲取試驗報告后簽署認(rèn)可意見方可覆蓋。

　　第二十五條，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行施工設(shè)計變更和工程變更審批管理程序施工單位提出變更必須以書面申請方式，經(jīng)監(jiān)理會同甲方、設(shè)計審核并就變更造價、工期達(dá)成協(xié)議后批準(zhǔn)實施。由甲方、設(shè)計院、監(jiān)理等提出設(shè)計變更經(jīng)與設(shè)計院、監(jiān)理協(xié)商并與施工單位就變更造價、工期達(dá)成協(xié)議后通知施工單位執(zhí)行。

　　第二十六條，工程質(zhì)量事故嚴(yán)格按程序處理出現(xiàn)工程質(zhì)量事故后，甲方、監(jiān)理、設(shè)計院、施工單位按照原因分析、責(zé)任分析、商定處理措施或方案、處理實施、效果檢查的程序進(jìn)行。并對責(zé)任單位或個人按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　第二十七條，嚴(yán)格實行質(zhì)量“一票否決”制度

　　出現(xiàn)下列情況之一者，由監(jiān)理單位立即下令施工單位停工整改并拒付工程款

　　(1)未經(jīng)檢驗即進(jìn)行下道工序作業(yè)

　　(2)隱藏工程未經(jīng)驗收簽字即覆蓋。

　　(2)質(zhì)量下降經(jīng)指出不改或改正效果不好

　　(3)采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料

　　(4)將工程轉(zhuǎn)包

　　(5)自行變更設(shè)計圖紙要求

　　第二十八條，嚴(yán)格竣工驗收程序

　　單位、單項和項目竣工驗收在審核工程技術(shù)文件和整理建檔的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照政府質(zhì)量監(jiān)督程序?qū)嵤��?/p>

　　第七章獎罰管理

　　第二十九條，工程質(zhì)量管理實行“獎優(yōu)罰劣，違規(guī)必罰”原則。

　　第三十條，對公司內(nèi)部工作人員依照本制度由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理每月進(jìn)行一次集中考核檢查，評價各責(zé)任人員的質(zhì)量管理工作成績，依據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行獎罰。

　　考核檢查采取各責(zé)任人員先行自查，工程技術(shù)部經(jīng)理作出初步評價，總工程師考核，工程分管副總經(jīng)理審查認(rèn)定的程序進(jìn)行。對考核檢查結(jié)果在工程例會上進(jìn)行講評，對嚴(yán)格執(zhí)行制度和取得顯著成績的人員進(jìn)行表揚、表彰或獎金獎勵。對違反制度、工作失職、發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故時的責(zé)任人員進(jìn)行處罰。

　　處罰分為批評、書面檢查、罰款處理、辭退等，具體內(nèi)容另行制定實施細(xì)則。

　　第三十一條，對于設(shè)計、監(jiān)理、施工、材料供應(yīng)單位的獎罰同樣實行“獎優(yōu)罰劣，違規(guī)必罰”原則。

　　其程序是

　　1、在合同中依照國家〈建筑工程質(zhì)量管理條例〉的規(guī)定明確獎罰實施細(xì)則和條款，并約定上述單位同樣執(zhí)行本公司質(zhì)量管理制度。

　　2、由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織檢查上述單位日常質(zhì)量工作情況，公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師每月進(jìn)行一次集中考核檢查，并召開專門會議評價各單位的質(zhì)量管理工作成績。

　　3、依據(jù)評價結(jié)果和合同的約定對上述單位進(jìn)行獎罰。

　　第三十二條，該制度經(jīng)公司批準(zhǔn)后施行。

質(zhì)量管理制度15

　　1、主管輸血的副院長任委員會主任委員,醫(yī)務(wù)科長、輸血科負(fù)責(zé)人任委員會副主任委員;

　　2、委員會成員由醫(yī)院部分臨床及醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成;

　　3、按照衛(wèi)生部行政部門要求,宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國輸血法》、衛(wèi)生部《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,推動、促進(jìn)、完善醫(yī)院臨床輸血發(fā)展和管理;

　　4、制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃,采取多種形式,每年1-2次對全院醫(yī)護人員進(jìn)行院內(nèi)輸血知識醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)院醫(yī)護人員輸血和管理水平;

　　5、監(jiān)督指導(dǎo)臨床科學(xué)、安全、合理用血;

　　6、對醫(yī)院輸血管理與技術(shù)問題,隨時進(jìn)行監(jiān)督和管理;

　　7、開展全院范圍內(nèi)臨床輸血科研工作協(xié)作與交流;

　　8、積極推廣臨床輸血新技術(shù)、新材料、新業(yè)務(wù);

　　9、組織鑒定因輸血而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛(溶血反應(yīng)、輸血相關(guān)傳染病等);

　　10、每季度進(jìn)行一次醫(yī)院臨床輸血管理委員會會議;

　　11、會議由主任委員主持,主任委員不能出席時,由主任委員委托副主任委員主持;

　　12、閉會期間,輸血科和醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)執(zhí)行輸血質(zhì)量管理委員會的.各項決議。

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