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合約管理制度

時間:2024-10-15 17:02:50 規(guī)章制度 我要投稿
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合約管理制度

  在現(xiàn)實社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的合約管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

合約管理制度

合約管理制度1

  總承包項目合約管理負責(zé)人崗位職責(zé)

  1在總承包經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負責(zé)合同預(yù)決算、索賠等工作。

  2對總包部管理人員進行總包合同交底。協(xié)助總包經(jīng)理研究和控制總包合同中的關(guān)鍵條款,做好工程索賠的資料收集工作。

  3嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)分包的各項合同條款,審核專業(yè)分包的預(yù)決算。

  4按總包合同的要求辦理竣工、結(jié)算和審查各專業(yè)分包的結(jié)算。

  5設(shè)計變更、設(shè)計增減、業(yè)主確認(rèn)的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、會議紀(jì)要等需要計價的工程資料的整理收集。

  6代表總包參加業(yè)主、監(jiān)理及各專業(yè)分包的.商務(wù)洽談。

  7對違反合同規(guī)定,不能履行工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)的分包單位,總包部將依據(jù)合同條款予以處罰。

  8協(xié)助財務(wù)管理負責(zé)人搞好項目的成本核算工作,推行'兩制'建設(shè)。

合約管理制度2

  第一章 總則

  第一條 為加強合同管理,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。

  第二條 公司部部及各部門及各項目部對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

  第三條 合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,具有積極的意義。各部門及各項目部必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。

  第二章 合同的簽訂

  第四條 合同簽訂對象的選擇、招投標(biāo)的方式和審查批準(zhǔn)程序遵照《招投標(biāo)及經(jīng)濟合同管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

  報送《簽訂合同推薦書》時已經(jīng)有合同草案的,應(yīng)當(dāng)將合同草案附后,沒有草案的,應(yīng)當(dāng)附對方報價等基本情況,并在擬定合同草案后報總部合約總審查。

  第五條 任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,不得在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利。

  第六條 對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人。法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé),對本職工作負責(zé),

  在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。超越代理權(quán)限的法人委托人和非法委托人無權(quán)對外簽約。因此給企業(yè)造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第七條 簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。包括對方單位是否具有法人資格、單位的經(jīng)營范圍、有否履約能力及其資信情況,對方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限等,在簽約時應(yīng)當(dāng)要求對方提供能證明上述情況的資料。做到既要考慮本方的經(jīng)濟效益,又要考慮對方的條件和履行能力,防止上當(dāng)受騙,防止簽訂無效合同。

  第八條 需要通過招、投標(biāo)方式簽約的,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)把制定好的標(biāo)書送總部審核后再行發(fā)出。待簽的合同有范本的,使用范本,沒有范本的,由經(jīng)辦人與對方共同擬定合同條款,合同雙方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體、文字表達要清楚、準(zhǔn)確,防止出現(xiàn)歧義。公司合約部有權(quán)對合同條款進行審查并督促改正。

  第九條 簽訂工程合同的,合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括工程范圍、建設(shè)工期、中間交工工程的開工和竣工時間、工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付時間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款。

  在簽訂工程承包合同時,應(yīng)盡量少付預(yù)付款,預(yù)留一定數(shù)額或比例的工程質(zhì)量保修金和符合規(guī)范要求期限的保修期。

  第十條 簽訂需重復(fù)使用的格式合同,在確定合同條款時應(yīng)當(dāng)由公司法務(wù)人員參與;如在履行中需要變更條款的,有關(guān)部門也應(yīng)及時告知總部合約部。

  第十一條 合同糾紛可以選擇管轄法院,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定,合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄,為便于可能的訴訟,我方應(yīng)盡量約定由我方所在地的法院管轄。

  第十二條 簽訂合同時,雙方都必須使用合格的印章,包括公章或合同專用章,不得使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章。我方簽訂合同的用章按照有關(guān)規(guī)定管理。

  第十三條 合同簽訂人員玩忽職守,違反上述規(guī)定的要求簽訂合同,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第三章 合同的履行

  第十四條 合同依法成立,即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),并監(jiān)督對方的`履約情況,確保合同的實際履行和全面履行。

  第十五條 各公司、部門應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。如因玩忽職守,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

  第十六條 合同履行過程中需要甲方及我司支付合同款項的,各公司、各項目部及相關(guān)部門應(yīng)做好每筆款項的支付記錄并在當(dāng)月4-6日前將上個月的付款明細報公司審核及備查。如發(fā)現(xiàn)錯報或故意隱瞞等,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

  第十七條 各項目部簽訂合同的,雙方應(yīng)當(dāng)尊重約定,嚴(yán)格按照條款履約,履行過程中發(fā)生爭議的應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,應(yīng)提請總部相關(guān)部門根據(jù)合同條款協(xié)調(diào)解決。

  第十八條 發(fā)生我司不能按約履行合同的情況時,與履約有關(guān)的部門和人員應(yīng)當(dāng)及時處理,變更合同或簽訂補充合同,并將情況及時上報。

  第四章 合同的變更、解除

  第十九條 在合同履行過程中遇到困難的,各履約部門首先應(yīng)盡一切努力克服,盡力保障合同的履行。

  如按約履行確有不可克服的困難而需要變更、解除合同時,應(yīng)及時與對方當(dāng)事人進行協(xié)商。

  第二十條 對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),在不對我方利益造成損失的情況下,與對方達成變更、解除合同的協(xié)議。

  第二十一條 因?qū)Ψ阶兏、解除合同使我方的利益遭受損失的,除法律允許免負責(zé)任的以外,應(yīng)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

  第二十二條 變更、解除合同的協(xié)議在未生效之前,應(yīng)繼續(xù)履行原合同。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意停止履行的除外。

  第二十三條 變更、解除合同的,應(yīng)當(dāng)按照簽訂合同的程序逐級上報審核,并在公司內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。變更的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以補充協(xié)議的

  形式書面簽訂,需要公證的,應(yīng)當(dāng)及時辦理公證手續(xù)。

  第二十四條 有關(guān)人員以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第五章 合同糾紛的解決

  第二十五條 合同在履行過程中與對方當(dāng)事人發(fā)生糾份的,首先由簽約企業(yè)或部門負責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個公司或部門的,可以協(xié)商或由公司確定一個公司或部門負責(zé)。簽訂合同的經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責(zé)到底。

  第二十六條 糾紛發(fā)生后,我方應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護本企業(yè)合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。

  第二十七條 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受損害;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)分清責(zé)任,合理解決。

  第二十八條 為了解決糾紛,需要對合同進行解除和變更的,按照本規(guī)定有關(guān)程序辦理。

  第二十九條 各項目部、各部門在處理糾紛時,應(yīng)加強聯(lián)系,及時溝通,積極主動地做好自身的工作,不互相推諉、指責(zé)和埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。

  第三十條 各企業(yè)和部門不能解決的合同糾紛,應(yīng)及時上報總部。

合約管理制度3

  崗位職責(zé):

  1、參與合同談判、資料的收集和合同的制作,并發(fā)起房地產(chǎn)相關(guān)審批流程;

  2、負責(zé)與業(yè)務(wù)單位談判,商議初步的配套工程承包單價或總價;

  3、編制工程招標(biāo)計劃、招標(biāo)文件;

  4、制作工程計劃表,并協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門按時完成相關(guān)工作,提交在建工程承建業(yè)務(wù)匯總表及計劃新開發(fā)工程量匯總表;

  5、編制工程資金總計劃、工程資金分配計劃和工程資金預(yù)測工作;

  6、收集并整理新引進單位資料,參與考察新單位與新引進單位的后續(xù)評估工作;

  任職資格:

  1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,工程管理和工程預(yù)算等相關(guān)專業(yè)背景。

  2、工作經(jīng)驗:兩年以上房地產(chǎn)或建筑施工企業(yè)合同管理工作經(jīng)驗。

  3、工作能力:

  3.1具備房地產(chǎn)工程開發(fā)相關(guān)的`專業(yè)知識。

  3.2熟悉本崗位工作所需的法律、法規(guī)、政策和專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能,熟悉合同法等相關(guān)法律知識。

  3.3能熟練使用cad制圖軟件,識圖能力強,獨立完成分包工程核價。

  4、個性特質(zhì):勤勉正直,具備團隊意識和高度的責(zé)任心,有良好的職業(yè)操守。

合約管理制度4

  第一章 總則

  第一條 為加強合同的管理,規(guī)范和約束公司的經(jīng)營行為,維護公司的合法權(quán)益,杜絕風(fēng)險存在,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度。

  第二條 公司對外發(fā)生以下業(yè)務(wù),均須以書面形式簽訂合同。

  1、對外投資(接受投資);

  2、借入(借出)款項(不含公司內(nèi)借款);

  3、分兩次以上收(付)款的單筆業(yè)務(wù);

  4、服務(wù)期限在4個月以上的單次收(付)款業(yè)務(wù);

  5、單次付款(收款)金額在10, 000元以上的生產(chǎn)經(jīng)營用原材料、機器設(shè)備(產(chǎn)品)采購(銷售)業(yè)務(wù)。

  第三條 合同標(biāo)的具備招投標(biāo)條件的,一般通過招投標(biāo)程序再訂立合同。

  第四條 公司對合同實行專業(yè)歸口管理,法人委托書管理,合同專用章管理。

  第五條 本制度適用于x公司。

  第六條 本制度由總則、合同相關(guān)部門的職責(zé)、合同訂立條件、合同主要內(nèi)容、合同訂立、合同履行和評價、合同的變更解除、合同糾紛的處理、合同章及合同的管理、附則十部份組成。

  第二章 合同相關(guān)部門的職責(zé)

  第七條 公司的合同主管部門為法務(wù)部(行政暫兼),全面負責(zé)法律咨詢、法律事務(wù)和合同管理的日常工作,其具體職責(zé):

  1、負責(zé)聯(lián)系公司聘請法律顧問,法律顧問參與企業(yè)合并、分立,投資、入股等重大合同談判、簽約的法律咨詢服務(wù);負責(zé)對公司委托審查的合同提出法律意見,供決策參考:接受委托處理各類合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解,代理仲裁、訴訟案件等法律事務(wù)工作;

  2、參與公司重大工程、采購及投資項目的談判;負責(zé)從財務(wù)角度對合同進行審核把關(guān);

  3、負責(zé)管理公司合同專用章,建立合同臺賬,填寫合同報表,保管合同文本、變更函件與合同有關(guān)的資料,辦理合同資料年終歸檔,建立合同檔案(合同檔案原件由行政部、財務(wù)部各執(zhí)一份)。

  第八條 合同承辦部門指公司內(nèi)部需簽訂合同的部門;合同承辦部門由業(yè)務(wù)對口的分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);承辦人指具體負責(zé)合同簽訂的公司員工。

  l、合同承辦部門主要職責(zé):

  1.1 在授權(quán)范圍內(nèi)負責(zé)談判、簽訂合同,既不能違章越權(quán),也不能消極推諉;

  1.2 依照“誰簽訂合同誰負責(zé)”的原則,對本部門所承辦簽訂合同的主體資格,履約能力的可靠性,合同內(nèi)容的合法性、嚴(yán)密性、可行性及其執(zhí)行結(jié)果負直接、主要責(zé)任;

  1.3 負責(zé)按質(zhì)、按量、按時全面履行合同,避免出現(xiàn)違約給公司造成損失;

  1.4 協(xié)調(diào)對方及與合同相關(guān)部門的關(guān)系。

  2、合同承辦人主要職責(zé):

  2.1 承辦人對客戶資信調(diào)查的真實性負直接責(zé)任;

  2.2 負責(zé)本部門合同文本及相關(guān)文書的起草,送部門負責(zé)人修改,再由法務(wù)人員斟酌完善;

  2.3 送相關(guān)部門會簽;

  2.4 呈送分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核審批;

  2.5 及時掌握合同履行的進展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理匯報,并提出解決問題的意見和建議;

  2.6 負責(zé)保管合同文書及與履行、變更、轉(zhuǎn)讓、解除合同的有關(guān)文件,及時送交合同主管部門行政部、財務(wù)部歸檔。

  第三章 合同訂立條件

  第九條 公司法定代表人對承辦人簽訂合同實行授權(quán)委托代理制度。承辦人依據(jù)經(jīng)相關(guān)權(quán)限人簽字審批后的“合同評審簽發(fā)單”代表法定代表人簽訂合同。承辦人未辦理“合同評審簽發(fā)單”對外簽訂的合同無效(其經(jīng)辦人將負全責(zé))。

  第十條 合同承辦部門對經(jīng)辦的合同,經(jīng)審查具備以下條件的,方可辦理簽約手續(xù)。

  1、“合同評審單”中的評審流程已完成;

  2、依據(jù)合同性質(zhì)確定合同類別,正確使用合同示范文本;

  3、對方應(yīng)具有的條件:

  3.1 對新客戶(供應(yīng)商)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及履約能力的有關(guān)證件經(jīng)審查合法、真實、可靠;對已有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(供應(yīng)商)應(yīng)審查其以往付款情況,以及近期經(jīng)營狀況有無負面的重大變動;

  3.2 所需的生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證、計量合格證、建筑工程資質(zhì)證、裝修資質(zhì)證、物業(yè)管理資質(zhì)證、廣告許可證等相關(guān)法定證件齊備;

  3.3 正式規(guī)范的委托代理手續(xù)、簽字蓋章手續(xù)、審批手續(xù);

  3.4 合同簽訂人的身份、資格,合法有效。

  4、合同內(nèi)容具有合法性、嚴(yán)密性、可靠性。合同條款齊備、文字準(zhǔn)確,風(fēng)險控制到位。

  第四章 合同主要內(nèi)容

  第十一條 合同主要內(nèi)容包括如下八項:

  1、當(dāng)事人的基本情況:

 、佼(dāng)事人的姓名(自然人)或名稱(經(jīng)濟組織);

 、诜ǘù砣耍ㄘ撠(zé)人);

 、圩∷ㄗ匀蝗说膽艨谒诘鼗虺W〉刂贰⒔(jīng)濟組織的主要辦事機構(gòu)或主要經(jīng)營場地);

 、茈娫挕髡;

  ⑤營業(yè)執(zhí)照號;

  ⑥銀行賬號;

  2、合同標(biāo)的:標(biāo)的是指合同各方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)指向的對象。如買賣合同中的具體買賣的物品、工程合同中的工程范圍等;

  3、數(shù)量;

  4、質(zhì)量;

  5、價款、結(jié)算方式和付款方式;

  6、履行期限、地點和方式;

  7、違約責(zé)任;

  8、解決爭議的辦法。

  第五章 合同訂立

  第十二條 合同訂立程序,一般包括調(diào)研準(zhǔn)備階段和洽談簽約兩個階段。

  第十三條 調(diào)研準(zhǔn)備階段

  l、訂約資格與履約能力的調(diào)查。按照對客戶資信調(diào)查的規(guī)定,對新開客戶要即時調(diào)查,長期客戶要定期考查的要求,合同正式簽訂前,對于新客戶,承辦部門需填寫“前期調(diào)查表”,對客戶資信情況做出評價,部門負責(zé)人簽字,作為審批合同的附件;

  2、可行性研究。確定了目標(biāo)市場與客戶關(guān)系后,應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營意圖和自身特點、市場需求制定出經(jīng)營方案。作為對外洽談、交易的依據(jù)。

  第十四條 洽談簽約階段:

  1、合同談判:合同談判應(yīng)由具有合同談判經(jīng)驗并具有相應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟和法律知識的人員負責(zé);重大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同應(yīng)由合同主管領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門聯(lián)合組成談判小組。合同談判小組負責(zé)人由董事長確定。合同承辦部門為合同談判小組牽頭部門,負責(zé)對談判要點進行紀(jì)錄,形成“談判會議紀(jì)錄”并由談判小組成員簽字確認(rèn)。

  2、合同起草:合同起草原則上由承辦部門的談判人員或談判小組負責(zé),必要時可由律師根據(jù)談判要點起草和修正。合同起草應(yīng)做到標(biāo)的明確、平等互利、內(nèi)容齊全、條款完備、責(zé)任明確、風(fēng)險控制到位。

  3、合同評審:合同承辦部門的承辦人員應(yīng)填寫“合同評審單”, 將合同文本、合同對方資料、招標(biāo)相關(guān)資料送至相關(guān)要限人評審,必要時還須提供合同簽訂背景情況說明。若評審人提出有需要修改的地方,應(yīng)由承辦人修改后重新執(zhí)行修改、復(fù)審及完善。

  3.1合同金額評審人權(quán)限,合同總價在300,000元以下的總經(jīng)理為最終評審人;合同總價超過300,000元的,董事長為最終評審人;

  3.2合同條款評審人分為專業(yè)評審人和一般評審人兩種。一般評審人根據(jù)合同金額確定最終評審人(評審小組人員由董事長選定);

  3.2.1工程類合同

 、俦局贫人Q建設(shè)工程指建筑工程、設(shè)備安裝工程、基礎(chǔ)設(shè)施工程(供水、供電、煤氣燃氣、供暖、通訊、智能化、小區(qū)配套、環(huán)境工程、公建)等;

 、诠こ毯贤晒こ滩控撠(zé)起草、談判。建設(shè)工程合同條款的起草應(yīng)參照《建設(shè)工程施工合同示范文本》(GF-91-02 01)(工商同字(19 91)第83號)及《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》(財建[20xx] 369號)。建設(shè)工程合同及合同預(yù)算須送造價審計部、財務(wù)部審核;

 、酃こ毯贤杞(jīng)工程師(質(zhì)量、工期、形象進度等技術(shù)部分)、預(yù)算師(合同價款、計價方式、費用、經(jīng)濟簽證等)、財務(wù)經(jīng)理(付款方式)進行專業(yè)評審后,方可提交合同承辦部門的分管副總(就合同條款的合法性、完整性負第一責(zé)任)、總經(jīng)理、董事長進行一般評審。工程類合同評審附屬文件包括:施工圖、預(yù)算書、招標(biāo)文件、投標(biāo)文。合同對方應(yīng)提供施工資質(zhì)證復(fù)印件。

  3.3合同均需財務(wù)經(jīng)理進行專業(yè)評審后,提交合同承辦部門的分管副總(就合同條款的合法性、全面性)、總經(jīng)理、董事長、進行一般評審。

  4、合同定稿:合同由承辦部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)評審意見定稿。若評審人會簽的有“需修改”意見,則需重新修改和評審。對于評審意見無法達成一致同意的,為不耽擱時間將由合同金額最終評審人直接定稿(附公司文件號 )。歷次“合同評審簽發(fā)單”作為最新“合同評審簽發(fā)單”的附件,合同承辦部門不得廢棄。

  5、簽字蓋章:定稿的合同,承辦人可憑“合同評審單”簽字,并持“合同評審單”申請加蓋合同專用章。公司合同一律蓋“合同專用章”,凡申請蓋公章的`,須由合同專用章保管人簽字同意。

  6、合同原件資料歸檔:所有合同一般公司留存兩份。

  7、外部有關(guān)手續(xù):法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)專門機關(guān)批準(zhǔn)的合同,合同簽訂后應(yīng)由承辦部門辦理審批手續(xù);凡國家規(guī)定需經(jīng)有關(guān)部門登記或備案的合同,必須向規(guī)定的部門申請登記或備案;凡按有關(guān)規(guī)定必須鑒證的合同,必須申請鑒證;法律規(guī)定或合同約定進行公證的合同必須進行公證。

  第六章 合同履行和評價

  第十五條 合同的履行階段

  1、承辦部門負責(zé)組織、協(xié)調(diào)合同規(guī)定的公司義務(wù)的全面履行,督促檢查、驗收、確認(rèn)合同對方義務(wù)的履行。合同承辦人應(yīng)將合同的履行情況及時向董事長匯報;

  2、合同簽訂后,承辦部門應(yīng)在2日內(nèi)將合同文本復(fù)印件送達與履行合同有關(guān)的部門并將合同義務(wù)分解落實;

  3、對應(yīng)驗收的標(biāo)的物,應(yīng)由有關(guān)部門驗收后簽署驗收證明。對驗收不合格或與合同規(guī)定不符的標(biāo)的物,應(yīng)由承辦部門在即日提出書面意見,按國家規(guī)定或合同約定的時間向?qū)Ψ教岢霎愖h,盡快采取適當(dāng)措施解決;

  4、凡不按合同規(guī)定的結(jié)算方式辦理收款和支付手續(xù)的,財務(wù)部有權(quán)拒絕辦理。財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)隨時督促合同承辦部門保障合同雙方如約履行合同;

  5、合同承辦部門應(yīng)定期對到期合同履行情況進行檢查。問題較大的應(yīng)書面上報董事長。

  第十六條 總結(jié)評價階段

  合同承辦部門要對重大合同的履行情況按進行總結(jié),分析執(zhí)行結(jié)果,評價合同伙伴,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

  第七章 合同的變更、解除

  第十七條 合同雖已簽訂,但發(fā)現(xiàn)顯失公平、重大誤解或?qū)Ψ接衅墼p行為,嚴(yán)重損害公司利益的,合同承辦部門應(yīng)及時與對方協(xié)商變更或解除合同,并以“工作審批單”逐級審批匯報,申請采取合法有效的措施,制止危害行為的發(fā)生,必要時可請求仲裁機構(gòu)或人民法院予以變更或撤消。

  第十八條 對于工程類合同在執(zhí)行過程中涉及經(jīng)濟簽證的,合同承辦部門應(yīng)根據(jù)明確的修改圖紙,則按圖紙計算變更工程量;如無明確圖紙須進行現(xiàn)場丈量確認(rèn),并繪制圖紙或拍照錄像,以保存第一手原始資料。

  第十九條 經(jīng)雙方協(xié)商變更、解除合同的內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,簽訂的補充協(xié)議按正常合同依本制度的規(guī)定辦理手續(xù),作為原合同的附件進行管理。

  第八章 合同糾紛的處理

  第二十條 合同違約必須依法承擔(dān)違約責(zé)任。對方違約要按規(guī)定索取違約金,如造成經(jīng)濟損失還應(yīng)索取賠償金;我方違約或給對方造成經(jīng)濟損失應(yīng)由承辦部門查清原因,以“工作審批單”形式逐級審批后按規(guī)定辦理違約金和賠償手續(xù)。

  第二十一條 發(fā)生合同糾紛后,承辦部門應(yīng)首先及時與對方協(xié)商解決。因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我公司合法權(quán)益不受侵犯;因我公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補救措施,減少我公司損失;因雙方責(zé)任引起的

合約管理制度5

  第一章 合同管理總則

  1、目的和依據(jù)

  為加強公司的合同管理工作,預(yù)防、減少和及時解決合同糾紛,維護企業(yè)合法權(quán)益,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。

  2、適用范圍

  本制度適用于公司及其所屬各單位與各法人單位、其他經(jīng)濟組織、自然人或相互之間簽訂的各類合同、協(xié)議等,包括但不限于買賣合同、借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉儲合同、服務(wù)合同、保險合同等。

  3、簽訂書面合同范圍

  除即時交割銀貨兩清的簡單小額經(jīng)濟事務(wù)外,應(yīng)當(dāng)采用書面合同形式。

  4、合同管理原則

  合同管理必須遵循依法辦事,預(yù)防為主,層層把關(guān),跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)處,維護企業(yè)合法權(quán)益的原則。

  簽訂、履行、變更、解除合同,必須遵守《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,參照有關(guān)政策。

  5、保守商業(yè)秘密

  管理、參與合同工作的一切有關(guān)人員,應(yīng)當(dāng)為公司保守商業(yè)秘密。

  第二章 合同運作程序

  1、申請。有關(guān)生產(chǎn)的物資采購及維修的申請按公司有關(guān)制度和《關(guān)于加強物資管理的實施意見》規(guī)定的程序辦理,其他以公司名義對外進行經(jīng)濟事務(wù)應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)部門提出書面《合同項目申請書》,應(yīng)寫明合同項目目的,項目內(nèi)容及要求,項目意向及思路和資金預(yù)算,報請分管領(lǐng)導(dǎo)和董事長審批。

  2、起草!逗贤椖可暾垥方(jīng)審批后,由業(yè)務(wù)部門對本部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容按照合同法的要求負責(zé)起草、擬定合同文本。

  3、審核。合同文本起草擬定好后必須及時報送司法辦審核,由司法辦對送審合同文本及相關(guān)材料進行合法性審核。對于符合法律法規(guī)規(guī)定和公司合同制度要求的,給予辦理審批手續(xù)。對于不符合法律法規(guī)規(guī)定和公司合同制度要求的,提出書面審核意見,按《合同審核規(guī)定》的審核意見處理程序辦理。

  4、簽訂。經(jīng)司法辦審核辦理審批手續(xù)后,由業(yè)務(wù)部門報請分管領(lǐng)導(dǎo)和董事長(法定代表人)審批后,由行政辦公室負責(zé)加蓋公司合同專用章或公章。

  5、履行。由業(yè)務(wù)部門具體負責(zé)其承辦合同的履行。合同的履行應(yīng)當(dāng)在書面合同審核簽訂后方可履行,不得先履行或履行完畢后再簽訂書面合同。

  6、監(jiān)督。由企管、審計、機電、倉儲、總務(wù)等職能部門和其他相關(guān)單位、部門按照公司有關(guān)規(guī)定和《關(guān)于加強物資管理的實施意見》負責(zé)監(jiān)督合同質(zhì)量的履行。嚴(yán)格按照驗收或商檢程序辦理,對不符合合同約定的標(biāo)的在法定期限內(nèi)及時提出書面異議。

  7、歸檔。合同履行完畢,由業(yè)務(wù)部門按本制度規(guī)定做好合同文本及相關(guān)材料的`歸檔工作。

  第三章 合同管理職責(zé)

  1、公司合同管理部門司法辦的主要合同管理職責(zé)

 。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》和有關(guān)條例,依法保護本公司的合法權(quán)益。

 。2)公司實行二級合同管理,司法辦全面負責(zé)公司的合同管理,負責(zé)制定、修訂本公司合同管理制度、辦法;負責(zé)組織實施公司合同管理監(jiān)督的工作。

 。3)審查合同,對送審合同文本進行合法性審查,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)。

 。4)依法處理本公司的合同糾紛。

 。5)做好合同統(tǒng)計、歸檔、保管工作。

 。6)負責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。

  2、合同承辦部門的主要職責(zé)

  (1)依法簽訂、履行、變更、解除本部門的合同,并負責(zé)本部門的合同管理。

 。2)嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同的對方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力,并保存相關(guān)資料。

  (3)業(yè)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照合同法規(guī)定的合同實質(zhì)性條款具體負責(zé)擬訂合同條款或合同文本,并對合同實質(zhì)性條款中業(yè)務(wù)內(nèi)容的合法性、

  真實性、準(zhǔn)確性負責(zé),防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),確保合同規(guī)范和正確。

  (4)業(yè)務(wù)部門應(yīng)統(tǒng)籌安排合同擬簽時間,必須按規(guī)定給司法辦留出合同審核時間,以保證審核質(zhì)量,防止出現(xiàn)問題合同。

  (5)合同簽訂后,應(yīng)當(dāng)及時將一份合同文本原件分別送交司法辦和財務(wù)部門存檔備案。

  (6)業(yè)務(wù)部門對所簽合同,認(rèn)真負責(zé)執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。在合同履行過程中,加強與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,保存履行過程中的有關(guān)資料并做好履約記錄,發(fā)生問題及時向司法辦通報。

 。7)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)合同承辦人員與本公司終止勞動關(guān)系或因其他原因發(fā)生變更的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)把其與合同有關(guān)的資料及空白合同、名片、委托書等材料收回,由業(yè)務(wù)部門確認(rèn)后,人力資源部門方可辦理有關(guān)手續(xù)。

 。8)負責(zé)本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。

  (9)配合司法辦做好合同管理工作,協(xié)助司法辦處理合同糾紛。

  3、財務(wù)部門的主要職責(zé)

  (1)加強與供銷等有關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。

  (2)做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議、妥善保管收、付憑證。

  (3)配合司法辦做好合同管理工作,協(xié)助司法辦處理合同糾紛。

  4、行政辦公室的主要職責(zé)

 。1)嚴(yán)格按照制度對公司的合同專用章和公章進行管理和使用,并設(shè)專人管理。

 。2)嚴(yán)格按照合同審簽程序執(zhí)行,審查合同審核與審批手續(xù)是否完備,未經(jīng)司法辦審核和未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批的合同,不得加蓋合同專用章或公章。符合條件的才可加蓋合同專用章或公章。

 。3)做好合同專用章和公章的保管和使用工作,遺失的應(yīng)及時向公安機關(guān)報案并登報聲明。

 。4)不得隨帶公章、合同專用章或已蓋公章或合同專用章的空白授權(quán)委托書、空白合同出差,特殊情況,應(yīng)按合同審簽程序辦理《帶章外出審批表》和《空白法律文書審批表》報司法辦審核備案,由董事長批準(zhǔn)。由行政辦公室負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行帶章外出的使用工作。

 。5)做好與合同有關(guān)資料的登記歸檔工作。

  (6)配合司法辦做好合同管理工作。

  5、監(jiān)督履行部門職責(zé)

 。1)公司合同監(jiān)督履行的部門主要由企管、審計、機電、倉儲、總務(wù)等職能部門和其他相關(guān)單位及部門按照公司有關(guān)制度規(guī)定和部門職責(zé)要求以及《關(guān)于加強物資管理的實施意見》負責(zé)監(jiān)督合同標(biāo)的、質(zhì)量的履行。

 。2)監(jiān)督履行部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照驗收或商檢程序辦理,對不符合合同約定的標(biāo)的在法定期限內(nèi)及時提出書面異議。

 。3)在合同履行的過程中,合同監(jiān)督履行部門應(yīng)及時派員對合同標(biāo)的、質(zhì)量進行跟蹤監(jiān)督,確保質(zhì)量要求達到約定標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題及時要求合同承辦部門糾正,切實履行監(jiān)督職能,維護公司利益。

 。4)在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)及時通報司法辦并向公司

合約管理制度6

  編制人:

  審核人:

  審批人:

  日期:

  為推行落實《中國中鐵股份有限公司工程項目精細化管理辦法》,規(guī)范合同管理、分包管理、結(jié)算管理等工作,參照公司相關(guān)管理辦法,結(jié)合項目部實際情況,特編制本制度。

  第一章合同管理

  第一條合同管理是對本項目有關(guān)的合同的訂立、履行、變更、終止、違約、索賠、爭議處理等進行管理,合同管理內(nèi)容包括合同的評審、簽訂、履行、糾紛處理、存檔。

  第三條合同管理工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:

  1.依法簽訂合同,保證合同的合法性;

  2.切實履行合同,提高合同的履約率;

  3.有效監(jiān)控合同,保證資料的完整性;

  4.及時處理合同糾紛,維護企業(yè)的合法權(quán)益。

  第四條合同專項管理機構(gòu)分管的合同范圍

  第五條合同評審和簽訂

  1.訂立合同前,承辦部門應(yīng)當(dāng)詳細掌握合作方的下列情況:主體資格是否真實、合法,資信情況是否全面、可靠,是否有履約能力,應(yīng)要求對方提交《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《資質(zhì)證書》、《安全生產(chǎn)許可證》、《法定代表人身份證明書》、《稅務(wù)登記證》、業(yè)績證明材料、《法定代表人授權(quán)托書》或《代理協(xié)議》等。

  2.合同在完成評審后應(yīng)根據(jù)公司管理制度要求上報審批,嚴(yán)禁擅自簽訂。分包合同、物資設(shè)備采購合同、機械周轉(zhuǎn)材料租賃合同按規(guī)定上報子(分)公司審批簽訂。

  3.簽訂合同時原則上應(yīng)當(dāng)讓簽約對方先行簽字蓋章,或者雙方同時簽字蓋章。超過一頁的合同必須加蓋騎縫章,由法定代表人或授權(quán)托人在每頁上簽名,簽名必須與法人身份或授權(quán)代理人身份一致,簽名必須清楚可辨,不得使用難以辨認(rèn)的草書或藝術(shù)體等字體。嚴(yán)禁將僅有我方已簽字、蓋章、無合同條款具體內(nèi)容的合同末頁,交、寄給對方簽字蓋章。嚴(yán)禁向?qū)Ψ匠鼍呱w有我方印章的空白合同書。

  4.未經(jīng)公司批準(zhǔn),項目部不得為另一方提供任何形式的擔(dān)保。

  5.建設(shè)施工合同簽訂后,項目部成本合約部及時就合同的重點內(nèi)容對其他部門進行交底。其他合同由項目部主責(zé)部門對所簽訂的合同傳遞到相關(guān)部門,并就重點內(nèi)容進行交底。

  第六條合同履行

  1.在合同履行過程中,各相關(guān)職能部門都應(yīng)當(dāng)按照公司的管理制度及各自的職責(zé)范圍實施監(jiān)督檢查。

  2.合同監(jiān)督檢查是項目合同管理的重要內(nèi)容。合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有:

 。1)合同管理制度的制定和落實情況;

 。2)合同基礎(chǔ)資料保管和合同管理檔案建立情況;

 。3)合同管理信息的編制和分析工作;

 。4)合同的簽訂和履行情況;

 。5)合同糾紛的處理情況;

 。6)對于在簽訂、履行和管理合同工作中,因違合同管理制度,造成重經(jīng)濟損失的人員的責(zé)任追究情況。

  3.因合同所生之債的管理,應(yīng)當(dāng)以合同執(zhí)行部門為主,其他有關(guān)部門密切配合。各部門應(yīng)當(dāng)加債權(quán)債務(wù)的清收清欠力度,責(zé)任落實到人,建立清收清欠的長效機制,將外欠款總量控制在合理范圍內(nèi)。

  4.合同執(zhí)行部門對合同爭議不得隱瞞、回避和拖延,應(yīng)當(dāng)及時將有關(guān)情況書面報告項目經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo);對有可能產(chǎn)生仲裁或訴訟的,應(yīng)及時將有關(guān)情況書面報公司,并積極參與糾紛的處理。

  5.嚴(yán)禁分包單位未經(jīng)項目部許可將其承包的工程再分包。

  第二章分包管理

  第一條項目部必須在公司《合格勞務(wù)企業(yè)名錄》內(nèi)選擇勞務(wù)企業(yè),擬在項目部進行施工分包的單位未辦理準(zhǔn)入證的,提交書面申請辦理準(zhǔn)入證后方可使用。

  業(yè)主在我方所承包的范圍內(nèi)直接分包或指定分包隊伍時,我方必須與業(yè)主、分包方簽訂三方協(xié)議,或取得業(yè)主的書面承諾,或必須是招標(biāo)文件具有明確規(guī)定。

  第二條勞務(wù)企業(yè)使用

  凡需進行分包的工程項目,原則上要實行公開競標(biāo)選擇勞務(wù)企業(yè),做到公平競爭、擇優(yōu)錄用。原則上200萬元以上的`分包項目由公司負責(zé)組織集中招標(biāo)或議標(biāo),200萬元以下的分包在取得

  公司法人書面授權(quán)且經(jīng)過核查沒有肢解工序等情況時可由項目部組織。

  評標(biāo)結(jié)果報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查,總經(jīng)理審批確定中標(biāo)單位,發(fā)出中標(biāo)通知。項目部按程序進行評審報批合同,并由簽訂合同后,項目部組織勞務(wù)企業(yè)進場施工。

  第三條監(jiān)督檢查與處罰

  1.項目部每年對所使用的勞務(wù)企業(yè)進行一次審查,凡年審不合格的勞務(wù)企業(yè),項目部上報公司,吊銷《合格勞務(wù)供方資格證》,不得在公司范圍內(nèi)承擔(dān)工程任務(wù)。

  2.勞務(wù)企業(yè)在施工中一旦發(fā)生重質(zhì)量、安全責(zé)任事故的,項目部將按有關(guān)規(guī)定上報公司,將其清退出場。發(fā)生事故的勞務(wù)供方在三年內(nèi)不準(zhǔn)進入公司系統(tǒng)施工。

  3.勞務(wù)企業(yè)有下列行為之一的,項目部可視情節(jié)輕重給予通報批評、處以500-10000元的罰款,情節(jié)特別惡劣的上報公司,予以清退出場,從“合格勞務(wù)供方名錄”中除名。

  a)不按規(guī)定交驗單位、個人資料、證件,不按時辦理經(jīng)營、務(wù)工、暫住手續(xù)的。

  b)不服從管理,私招濫雇人員的。

  c)質(zhì)量、安全保證體系不健全,存在隱患的。

  d)發(fā)生死亡民工超過1人的。

  e)發(fā)生50萬元以上的安全質(zhì)量責(zé)任事故,嚴(yán)重影響公司聲譽的。

  f)協(xié)調(diào)配合不力,不遵守用工單位的規(guī)章制度。

  g)違社會治安管理條例,發(fā)生嚴(yán)重打架斗毆、盜竊行為的。 h)違其它管理規(guī)定的。

  2、客戶部管理制度

  關(guān)于客服部員工管理,家知道有哪些制度?下面是小編收集的相關(guān)資料,歡迎家閱讀了解。

  客戶部管理制度

  1.客服部員工要嚴(yán)格遵守工資的保密規(guī)定,不得非客服部人員進入客服部。未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人提供或泄露公司后臺資料機密。

  2.客服部員工必須嚴(yán)格遵循公司要求和規(guī)定科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為集團領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。

  3.信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出客服部。

  4.客服部員工應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  5.嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

  6.客服部設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。此設(shè)備責(zé)任人也負相同責(zé)任。

  7.了解本部門的工作業(yè)務(wù),掌握本部門文件材料的歸檔范圍,收集管理本部門的文件材料。

  8.認(rèn)真執(zhí)行平時歸檔制度,對本部門承辦的文件材料及時收集歸卷。

  9.承辦人員借用文件材料時,應(yīng)積極地提供利用,做好服務(wù)工作,并辦理臨時借用文件材料登記手續(xù)。

  10.員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

  11.公司不允許員工在公司掛私人長途電話。因工作需要掛長途電話的,需親自填寫長途電話申請單,注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等,并經(jīng)該部門負責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負責(zé)人不在的,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,部門負責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在,又確因業(yè)務(wù)需要掛長途電話的,通過總辦同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內(nèi)補辦審批手續(xù),逾期不補辦者視為掛私人電話,電話費由其本人雙倍負責(zé)。

  客戶服務(wù)部檔案管理制度

 。ㄒ唬┛蛻舴⻊(wù)部檔案管理范圍

  (1)項目資料(包括項目規(guī)劃、配套、總建面積、平面布局、驗收證照等方面資料)

 。2)物業(yè)管理規(guī)章制度(用戶手冊、臨時管理規(guī)約、裝修手冊及其他相關(guān)管理規(guī)定)

 。3)業(yè)戶/租戶檔案(業(yè)戶個人資料、購買/租賃合同復(fù)印件及其他相關(guān)資料)

 。4)合同文件(綠化、清潔、消殺等)

 。5)出入管理(業(yè)戶收樓、業(yè)戶遷入、業(yè)戶遷出)

  (6)裝修管理(業(yè)戶裝修申請、審批、辦證、巡查等)

  (7)車輛管理(業(yè)戶租賃車位、繳交租金和管理費等)

  (8)投訴管理(業(yè)戶投訴記錄、處理、跟進、回、匯總等)

 。9)報修管理(業(yè)戶報修記錄、處理、跟進、回、匯總等)

 。10)有償還服務(wù)(業(yè)戶有償還服務(wù)登記、預(yù)約、跟進、回、匯總等)

 。11)計劃總結(jié)(本部門每周/每月的工作總結(jié)及下月的工作計劃)

  (12)對外收發(fā)文

 。13)對內(nèi)收發(fā)文

  (14)收費管理

 。15)重投訴、重事故處理意見。

 。ǘ┪募牧蠚w檔要求

  1.根據(jù)公司要求,重要檔案資料交公司檔案室歸檔,本部門留副件一份以方便平時查閱。

  2.文件材料要準(zhǔn)確地映各項管理的相關(guān)內(nèi)容和過程。

  3.文件材料分類明確,符合其形成規(guī)律。

  4.客服部所有文件材料禁用圓珠筆、鉛筆起草和批改,手寫檔案,字跡要求清楚,不得潦草。

 。ㄈw檔時間

  1.每年的12月29~30日按歸檔范圍將客服部本年度文件集中上報公司行政部,統(tǒng)一移交公司檔案室歸檔。

  2.公司重會議和活動的文件材料應(yīng)在當(dāng)月上報行政部,移交公司檔案室歸檔。

  3.聲像文件材料在當(dāng)月上報行政部,移交公司檔案室歸檔。

 。ㄋ模n案保存期的鑒定。

  客服部所有檔案保存期限皆為長期,未經(jīng)總經(jīng)理同意,任何人無權(quán)私自銷毀檔案。

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