書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)合集[15篇]
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1
目錄
第一章、舊時(shí)光二手書(shū)店概要...................................................................................................、3
。ㄒ唬┍尘敖榻B......................................................................................................................、3
。ǘ⿻(shū)店簡(jiǎn)介.......................................................................................................................、3
。ㄈ┳谥...............................................................................................................................、4
。ㄋ模⿷(zhàn)略目標(biāo).......................................................................................................................、4
。ㄎ澹┙(jīng)營(yíng)與服務(wù)...................................................................................................................、4
。┦袌(chǎng)分析.......................................................................................................................、4
。ㄆ撸I(yíng)銷策略.......................................................................................................................、5
第二章、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù).........................................................................................................................、5
。ㄒ唬┲鳡I(yíng)業(yè)務(wù)、.......................................................................................................................、5
。ǘ┩卣箻I(yè)務(wù)、.......................................................................................................................、8
第三章、市場(chǎng)分析、.........................................................................................................................、8
。ㄒ唬﹫D書(shū)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析、...........................................................................................、8
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書(shū)價(jià)格的分析、.........................................................................................、10
。ㄈ⿲(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的分析、.................................................................................................、10
。ㄋ模⿲(duì)消費(fèi)者分析、.............................................................................................................、11
第四章、選址分析、.......................................................................................................................、11
(一)書(shū)店更是一種交流、.....................................................................................................、11
(二)中國(guó)藥科大學(xué)地理分析、.............................................................................................、12
第五章、營(yíng)銷策略、.........................................................................................................................、123
(一)舊時(shí)光二手書(shū)店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道、...........................................................................、123
。ǘ┰趶V告促銷方面的策略與實(shí)施、...............................................................................、133
第六章、風(fēng)險(xiǎn)分析、.........................................................................................................................、134
第七章、SWTO分析、................................................................................................................、1414
第一章、舊時(shí)光二手書(shū)店概要
。ㄒ唬┍尘敖榻B
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。書(shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉。如今,書(shū)籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)年的購(gòu)買(mǎi)各類教輔用書(shū)及其他類書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右,這無(wú)疑是一筆不菲的開(kāi)支。而另一方面,師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書(shū)籍而苦惱。大學(xué)開(kāi)設(shè)的課程所選教材具有其周期性,一般在幾年內(nèi)同一專業(yè)使用的一般都會(huì)是同一版本的教材。由此我們不難發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。所以開(kāi)一家收購(gòu)畢業(yè)生的教輔書(shū)籍再租借或出售給低年級(jí)學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書(shū)店是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。本店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
(二)書(shū)店簡(jiǎn)介
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,主要通過(guò)收購(gòu)二手教輔書(shū)籍及各類雜志期刊出售給低年級(jí)學(xué)生而贏利。書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)書(shū)籍為教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、英語(yǔ)四六級(jí)考試用書(shū)、各種資格證考試用書(shū)、考研用書(shū)以及其他各類書(shū)籍及相關(guān)產(chǎn)品。
3
(三)宗旨
我們的宗旨是把書(shū)籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來(lái),起到節(jié)約資源、低碳環(huán)保的目的。
。ㄋ模⿷(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到南京高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
。ㄎ澹┙(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。、我們的書(shū)籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格分門(mén)別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書(shū)可以按重量或低折扣、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買(mǎi)可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書(shū)籍。、二手書(shū)店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書(shū)交易平臺(tái),通過(guò)人人網(wǎng)、百度貼吧、QQ空間等進(jìn)行宣傳與銷售,同時(shí)在淘寶、拍拍等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店,為同學(xué)們?cè)诰提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。
。┦袌(chǎng)分析
因我校處于比較偏僻的地區(qū),距離市中心的距離較遠(yuǎn),對(duì)學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便。并且新書(shū)的價(jià)格一般都比較高,而學(xué)校以及校外基
本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書(shū)店,學(xué)校內(nèi)的兩家書(shū)店的新書(shū)價(jià)格也不是很低。學(xué)校真正最廣闊的舊書(shū)來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。并且校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書(shū)的需求也是很大的,如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書(shū)的考試書(shū)籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書(shū)店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴(kuò)大規(guī)模,在其他的大學(xué)或周邊也開(kāi)一系列的舊書(shū)店。、基于以上情況,本書(shū)店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
(七)營(yíng)銷策略
二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解,通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
第二章、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
。ㄒ唬┲鳡I(yíng)業(yè)務(wù)
目前經(jīng)營(yíng)模式為兩種。
一、書(shū)屋提供寄賣(mài)平臺(tái),由書(shū)屋代理賣(mài)書(shū),交易成功后,收取賣(mài)價(jià)的10%作為書(shū)屋收益。
1)、登記寄賣(mài)同學(xué)個(gè)人信息,在其寄賣(mài)書(shū)中貼該同學(xué)的便利貼
2)、記錄寄賣(mài)同學(xué)的意向價(jià)格,及最低價(jià)格
3)、每月結(jié)賬
二,合理價(jià)格收購(gòu)舊書(shū),由書(shū)屋自行售賣(mài)。
1)教科書(shū)收購(gòu)方式及出售
1、專業(yè)用書(shū)(經(jīng)管類、日韓類書(shū)),如上所述,由于每個(gè)院系書(shū)的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
2、非專業(yè)書(shū),例如公共課、選修課用書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本五至十元或稱重收購(gòu)(不分新舊,但要求書(shū)的完整性),按三折出售。
3、課外讀物書(shū)按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品,在他們賣(mài)給廢品收購(gòu)站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書(shū)中,在眾多的書(shū)中,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書(shū)。可以按高出市場(chǎng)價(jià)幾角錢(qián)左右收購(gòu)。
2)輔導(dǎo)書(shū)收購(gòu)方式,大學(xué)英語(yǔ)過(guò)級(jí)及輔導(dǎo)書(shū)、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理等基本按兩元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書(shū)
由于考試書(shū)基本是練習(xí)題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書(shū)變動(dòng)性大,收書(shū)時(shí)另加注意。教材按一折收購(gòu),如計(jì)算機(jī)教材(Visual、Basic程序設(shè)計(jì),C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì),Visual
FoxPro程序設(shè)計(jì),二級(jí)C++,二級(jí)Java、Access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書(shū)、及題紙按一元一本收購(gòu),二元出售。
4)工具書(shū)收購(gòu)及出售
按兩、五元收購(gòu),5元到10元出售。如有大且厚的英漢詞典等工具書(shū)按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類收購(gòu)及出售
按一元至三元一本收購(gòu),按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按稱重收購(gòu),二元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu),按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢(qián)收購(gòu)。
8)舊書(shū)收購(gòu)時(shí)間
在每年的大三大四畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)、拓展業(yè)務(wù)
換書(shū)服務(wù)
(1)、顧客把帶來(lái)的書(shū)籍,可以按書(shū)后標(biāo)簽的價(jià)格換取書(shū)店內(nèi)同等價(jià)位的書(shū)籍,然后按10%收取手續(xù)費(fèi),可以登記賬號(hào)累積使用;
(2)、輔導(dǎo)書(shū)不可以參加換書(shū)活動(dòng);
。3)、經(jīng)管類、外語(yǔ)類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
。4)、交換的圖書(shū)需相等價(jià)格,價(jià)錢(qián)不夠的,按差價(jià)的120%兌換。
(5)、書(shū)店中貼有小貼士:請(qǐng)?jiān)趽Q書(shū)前仔細(xì)檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。、需要圖書(shū)館給予的支持
1.房間位置:2-7樓、占地面積:40-50平方米
2.家具:
(1)三個(gè)貼墻的高書(shū)架,一個(gè)矮書(shū)架
(2)一張辦公桌,一個(gè)辦公椅,
(3)門(mén)口和圖書(shū)館風(fēng)格相統(tǒng)一的牌子(“舊時(shí)光書(shū)屋”)
3.希望和校圖書(shū)館密切合作,作為校園文化建設(shè)的一分子,成長(zhǎng)為依附于圖書(shū)館成熟起來(lái)的文化窗口。
宣傳方面:二樓大屏幕,藥大圖書(shū)館網(wǎng)站,
第三章、市場(chǎng)分析
(一)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
圖書(shū)資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介,圖書(shū)已從過(guò)去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn),現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受,圖書(shū)作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo),從科普教育到娛樂(lè)雜志,從古文到小說(shuō)?梢哉f(shuō)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊,都出現(xiàn)了一定的.衰退跡象。唯獨(dú)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)逆流而上,圖書(shū)種類不斷更新,絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書(shū)在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步,知識(shí)水平的不斷提升,人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書(shū)已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。
20xx年4月18日,中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布了第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示:20xx年我國(guó)18至70周歲國(guó)民圖書(shū)閱讀率為54.9%,比20xx年的53.9%上升了1.0個(gè)百分點(diǎn);報(bào)紙的閱讀率為58.2%,比20xx年下降了4.9個(gè)百分點(diǎn);期刊閱讀率為45.2%,比20xx年的41.3%上升了3.9個(gè)百分點(diǎn);數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤(pán)閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等)的接觸率為40.3%,比20xx年的38.6%上升了1.7個(gè)百分點(diǎn)。綜合各媒介閱讀率為76.3%,比20xx年下降了1.3個(gè)百分點(diǎn)。表明以個(gè)人讀書(shū)學(xué)習(xí)主的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成,并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,讀者最喜歡的前三類書(shū)籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書(shū),說(shuō)明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式,既注重個(gè)人素質(zhì)的提高,也越來(lái)越注重生活的文化品味。
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書(shū)價(jià)格的分析
我們?cè)谑忻嫔腺I(mǎi)到的任何新書(shū),都是可以打折的。書(shū)價(jià),在中國(guó)屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。
出版商看似拒絕打折,他們說(shuō)這樣會(huì)“減少出版者的利潤(rùn),將來(lái)事業(yè)發(fā)展基金不足,勢(shì)必導(dǎo)致圖書(shū)市場(chǎng)的蕭條,由此造成的惡果最終會(huì)由讀者來(lái)承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里,正版書(shū)紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書(shū)價(jià)的37%,銷售、管理等間接成本約占書(shū)價(jià)的15-20%;增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額約占書(shū)價(jià)的4%,再扣除給發(fā)行部門(mén)的折扣等,出版社的純利潤(rùn)在10%左右,實(shí)在不算暴利行業(yè)。、但對(duì)比中國(guó)物價(jià)指數(shù)近年來(lái)的變化,圖書(shū)定價(jià)對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力來(lái)說(shuō),依然偏高。此外,所有讀者都從書(shū)的定價(jià)中看出了一種隨意性:18.8元、28.8元、38元??企圖以未突破整數(shù)(20元、30元、40元)和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺(jué)。并且醫(yī)藥專業(yè)的圖書(shū)價(jià)格普遍偏高,這對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),是不小的壓力。
。ㄈ⿲(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的分析
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查,分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,一方面,大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計(jì)劃學(xué)習(xí),而在沒(méi)有老師輔導(dǎo)的情況下,各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作,大多數(shù)的零花錢(qián)來(lái)源于生活費(fèi),手頭并不寬裕。然而他們?cè)跁?shū)籍方面、
花費(fèi)的錢(qián)又比較多,買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費(fèi)過(guò)高,難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè)觀。并且大學(xué)生使用的專業(yè)書(shū)大多數(shù)價(jià)格高昂,而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個(gè)專業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次,變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大,這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半,甚至更少,這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。、他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書(shū),如果真能將這些二手書(shū)很好的流通,將是很大一片天地
(四)對(duì)消費(fèi)者分析
在本人對(duì)周邊同學(xué)的詢問(wèn)中了解到,大多數(shù)同學(xué)對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)籍有很大興趣,很多同學(xué)對(duì)二手書(shū)店抱有期待的態(tài)度,大多數(shù)表示愿意將二手書(shū)籍賣(mài)給書(shū)店以及從書(shū)店購(gòu)買(mǎi)或租借二手書(shū)籍。我相信,本店開(kāi)業(yè)后將會(huì)迎來(lái)眾多的學(xué)生及老師的光臨。
第四章、選址分析
。ㄒ唬⿻(shū)店更是一種交流
書(shū)店想要成功經(jīng)營(yíng),必須有自己的獨(dú)門(mén)“秘笈”。低價(jià)、優(yōu)惠、實(shí)惠是我們的價(jià)格宗旨。對(duì)于書(shū)店來(lái)講,物美價(jià)廉永遠(yuǎn)會(huì)收到同學(xué)們歡迎。人性化的服務(wù)給特定的顧客提供了他們?cè)谄渌麜?shū)店享受不到的、
服務(wù),也將是一種比較有效的方式之一。書(shū)店存在的意義不僅是買(mǎi)書(shū)。實(shí)際上,買(mǎi)書(shū)看的人,不光是要買(mǎi)書(shū),更重要的是一種氛圍,一種交流。比如書(shū)店能給顧客提供獨(dú)到的推薦,比如買(mǎi)書(shū)者能在書(shū)店和老板,和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得,亦不失為一種校園情趣。
我們相信書(shū)店只有出眾,才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標(biāo)。
。ǘ┲袊(guó)藥科大學(xué)地理分析
經(jīng)過(guò)兩年半的大學(xué)生活,我們對(duì)學(xué)校周?chē)沫h(huán)境有了一定的了解。學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶,是幾所大學(xué)的集中地,擁有眾多的客源,附近無(wú)大型的書(shū)店,競(jìng)爭(zhēng)力小,學(xué)生購(gòu)書(shū)十分不方便,使他們更愿在較近的地方買(mǎi)書(shū),本店低廉的二手書(shū)將成為他們的首選。在這種條件下,本店將店址選擇在圖書(shū)館,以本校學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象,之后可逐步擴(kuò)展的南京各高校。
另外值得強(qiáng)調(diào)的是:作為書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的我們本身就是學(xué)生,誰(shuí)還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求!
第五章、營(yíng)銷策略
。ㄒ唬┡f時(shí)光二手書(shū)店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道:
舊時(shí)光二手書(shū)店開(kāi)業(yè)初期以直銷方式為主,將低價(jià)收購(gòu)的書(shū)籍以出售、換購(gòu)的形式提供給需求者。書(shū)店經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)期后,將漸漸步入正軌,進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷售模式如寄賣(mài)、舊書(shū)交換的方式滿足現(xiàn)代人的需要,更會(huì)定期進(jìn)行一系列的活動(dòng)來(lái)拉攏客源。以其更加完善的銷售運(yùn)營(yíng)方式運(yùn)行,建立完善的銷售渠道。
。ǘ┰趶V告促銷方面的策略與實(shí)施:
1)政策:舊時(shí)光二手書(shū)店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位,
2)醒目的牌匾、明確的指示牌:
3)書(shū)簽:在寢室發(fā)放書(shū)簽,書(shū)簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品,是舊時(shí)光書(shū)店的一種長(zhǎng)期廣告,同時(shí)注明,開(kāi)業(yè)當(dāng)天持書(shū)簽到淘寶書(shū)店換購(gòu)書(shū)籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。
5)展板:書(shū)店門(mén)口將設(shè)立展板公示書(shū)店流動(dòng)書(shū)籍的最新情況。如:最新的小說(shuō)、雜志、熱銷的英語(yǔ)四六計(jì)算機(jī)二級(jí)、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們?cè)O(shè)立溝通交流的平臺(tái),需要用書(shū)的同學(xué)可以將其需要登記在展板上,擁有該書(shū)籍的同學(xué)即可與本書(shū)店聯(lián)系,形成交易平臺(tái)。
其他宣傳媒介:利用QQ群、校內(nèi)網(wǎng)、微信等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級(jí),為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。
第六章、風(fēng)險(xiǎn)分析
二手書(shū)店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書(shū),F(xiàn)在,只需將書(shū)名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書(shū)。另一方面,中國(guó)的書(shū)籍出版不嚴(yán)謹(jǐn),充斥著二手書(shū)。“一本盜版書(shū)才不到10元,很多顧客會(huì)覺(jué)得買(mǎi)二手書(shū)不如買(mǎi)盜版書(shū)!、這將對(duì)書(shū)店的營(yíng)業(yè)造成不利影響。校園內(nèi)的書(shū)店也是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第七章、SWOT分析
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2
一、項(xiàng)目立項(xiàng)背景
每年畢業(yè)生離校時(shí),都會(huì)為如何處理堆積幾年的書(shū)籍而煩惱。把廢品賣(mài)出去還是付高價(jià)的托運(yùn)費(fèi)托運(yùn)到家里?80%的畢業(yè)生還是選擇了前者。這樣就自發(fā)形成一個(gè)簡(jiǎn)單的二手書(shū)市場(chǎng),只是讓人可惜的是買(mǎi)方只是收廢品的人,他們只把這些書(shū)當(dāng)廢品,完全浪費(fèi)了書(shū)的價(jià)值。一個(gè)擁有十多萬(wàn)學(xué)生的大學(xué)城,每年有幾萬(wàn)的畢業(yè)生,這就意味著浪費(fèi)的這筆知識(shí)財(cái)富不可估量。
二、企業(yè)概況
二手書(shū)校園服務(wù)部是一家新公司。公司主要從事校園二手書(shū)、等級(jí)考試等教輔書(shū)籍買(mǎi)賣(mài)。選址在我校創(chuàng)業(yè)園內(nèi)。公司擁有一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、實(shí)踐經(jīng)歷豐富、人才結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。憑借較高的綜合素質(zhì),為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。公司本著“誠(chéng)信服務(wù),低碳環(huán)!钡慕(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)守“信用、客觀、獨(dú)立、公正”的執(zhí)業(yè)原則,以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的全方位服務(wù)為核心,為廣大師生及周邊居民提供便捷的二手書(shū)回收再利用服務(wù)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品主要是二手書(shū),兼一部分新書(shū)。有些專業(yè)課沒(méi)二手書(shū)的,用新書(shū)代替。還有一些其它有盈利點(diǎn)的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品過(guò)于單一,會(huì)面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐婚_(kāi)始做,沒(méi)什么知名度,許多人不知道,市場(chǎng)會(huì)難以打開(kāi),這樣,會(huì)很容易導(dǎo)致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要增加一些同學(xué)們很需要的,很容易賣(mài)的東西,如文化用品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
我們的服務(wù)也會(huì)做的很好。視顧客為上帝,熱情接待。顧客有什么問(wèn)題,都會(huì)耐心解答。如沒(méi)有同學(xué)所要的書(shū),我們會(huì)讓他先預(yù)定,再幫他配過(guò)來(lái),盡可能的滿足顧客需求。如果我們有事,不在店里,可以給我們打個(gè)電話,或留言,先把東西拿走,不用付錢(qián),等我們回來(lái)再給也行,我們絕對(duì)相信同學(xué)。還可以進(jìn)行電話訂購(gòu),如有需要,也可以送貨上門(mén)!
四、商業(yè)構(gòu)想與市場(chǎng)分析
1、項(xiàng)目分析
本次項(xiàng)目主要是針對(duì)龍子湖大學(xué)城內(nèi)所有高校而開(kāi)展二手書(shū)店,通過(guò)以分層次回收畢業(yè)生的書(shū)籍,然后對(duì)這些書(shū)籍按類型、新舊程度進(jìn)行分類整理,通過(guò)學(xué)習(xí)小組、評(píng)書(shū)、捐贈(zèng)等形式促進(jìn)學(xué)生交流、引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)。
2、目標(biāo)受眾
隨著大學(xué)城的建立使高校呈現(xiàn)集中現(xiàn)象,學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大,學(xué)生數(shù)量的擴(kuò)招。每年的畢業(yè)生、新生都在增長(zhǎng),這意味著二手書(shū)籍的供求都在增長(zhǎng)。二手書(shū)店目標(biāo)人群如下:
。1)校的本科學(xué)生。
。2)其他
3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與創(chuàng)新
。1)針對(duì)我校龍子湖校區(qū)大二學(xué)生搬校區(qū)時(shí)大量書(shū)籍浪費(fèi),我們會(huì)提前宣傳進(jìn)行舊書(shū)的處理與回收,既不會(huì)造成書(shū)籍的浪費(fèi),而且方便了下一屆同學(xué)的學(xué)習(xí)。
。2)貨源豐富、價(jià)格低
貨源的提供者是即將離校的畢業(yè)生,在一個(gè)擁有有十幾萬(wàn)學(xué)生的大學(xué)城,每年畢業(yè)生都有幾萬(wàn)人,所以貨源豐富充足;考慮到畢業(yè)生離校清理逼切,不想過(guò)于麻煩的心理,上門(mén)收取二手書(shū)籍物美價(jià)廉。
。3)資源自然分類,受眾目標(biāo)清晰
雖然收購(gòu)的二手書(shū)籍復(fù)雜繁多,但按類型、用途等科學(xué)分類后,因?yàn)楸卷?xiàng)目是針對(duì)大學(xué)城與及各大學(xué)校展開(kāi)的,所以受眾目標(biāo)是在校學(xué)生。受眾目標(biāo)清晰且高度集中。
。4)免費(fèi)捐贈(zèng)、免費(fèi)領(lǐng)取
在校園出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:每月或每學(xué)期,學(xué)校的愛(ài)心社團(tuán)都會(huì)上門(mén)收取學(xué)生想捐贈(zèng)的書(shū)籍。我們會(huì)與學(xué)校志愿者聯(lián)合會(huì)與社團(tuán)聯(lián)合會(huì),學(xué)生會(huì)校團(tuán)委等組織進(jìn)行合作,對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子進(jìn)行資助。
五、項(xiàng)目推廣
針對(duì)本項(xiàng)目的發(fā)展情況,我們會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行擴(kuò)大發(fā)展,推廣到龍子湖大學(xué)生城各高校,與周邊大學(xué)進(jìn)行合作。
六、營(yíng)銷方式
。1)初期,我們是以店面和網(wǎng)絡(luò)兩種方式對(duì)外開(kāi)放,在此之前我們要做好充分的宣傳工作:通過(guò)制作大型的海報(bào),發(fā)放宣傳單及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的QQ、人人、微博、貼吧、朋友圈等進(jìn)行宣傳;利用媒體的宣傳,因?yàn)槲覀兊墓緦儆诘湫偷拇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè),應(yīng)該是能夠吸引媒體的眼球以及引起社會(huì)上的重視,進(jìn)而達(dá)到宣傳的目的;將我們的書(shū)目等情況公布出來(lái),吸引同學(xué)們的眼球。
。2)因?yàn)殚_(kāi)設(shè)在校園內(nèi)部,老師同學(xué)等可以幫忙推薦,對(duì)買(mǎi)書(shū)方來(lái)說(shuō),以低廉的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到了心怡的書(shū)籍,一定會(huì)和周?chē)耐瑢W(xué)、朋友分享,連帶著其他顧客前來(lái)選購(gòu)。并且我們同時(shí)兼營(yíng)生活用品,學(xué)習(xí)用具等給大家的生活帶來(lái)便利
。3)留住長(zhǎng)期顧客,實(shí)行會(huì)員制度,根據(jù)等級(jí)在原來(lái)的基礎(chǔ)上打折,這樣長(zhǎng)期的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以送一些小本子和鉛筆等,更能體現(xiàn)我們的熱情。
。4)如果經(jīng)費(fèi)允許的話,可以買(mǎi)個(gè)打印機(jī),免費(fèi)幫他們打印,紙的背面寫(xiě)上本書(shū)店的店面和口號(hào),聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳。也可以是顧客提供紙,幫他們打印。這樣來(lái)書(shū)店的人就更多了,在打印的同時(shí),看到喜歡的書(shū),賣(mài)出去的機(jī)會(huì)就更大,也起到很好的推廣作用。
(5)定期推出一些活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。
七、股份構(gòu)成
目前我們所成立的二手書(shū)店,由三個(gè)人共同出資構(gòu)成,就是合伙企業(yè)。如果本項(xiàng)目能夠入駐創(chuàng)業(yè)園得到學(xué)校一定的資助,我們將以此為啟動(dòng)資金經(jīng)營(yíng)發(fā)展二手書(shū)店。所的利潤(rùn)按股份分配,在經(jīng)營(yíng)管理中,也可以為了吸引人才,轉(zhuǎn)讓部分股份、
八、組織結(jié)構(gòu)
。1)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行總體規(guī)劃,確定發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施運(yùn)營(yíng),研究具體措施,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。
。2)宣傳策劃部主要是負(fù)責(zé)廣告宣傳及策劃,以及聯(lián)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳;
。3)舊書(shū)回購(gòu)部主要是負(fù)責(zé)舊書(shū)的收購(gòu),篩選,以及將篩選出來(lái)無(wú)價(jià)值的書(shū)籍賣(mài)給比較大型的舊書(shū)收購(gòu)站;
。4)舊書(shū)的銷售部主要負(fù)責(zé)將篩選出來(lái)的有價(jià)值的書(shū)籍運(yùn)送到書(shū)店上架,并監(jiān)督日常的'圖書(shū)的銷售、出租、交換等業(yè)務(wù),另外還要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售這一塊;
。5)財(cái)務(wù)管理部主要是負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中所發(fā)生的會(huì)計(jì)、投資、現(xiàn)金流、借款等的賬簿的記錄和現(xiàn)金賬戶的管理,并定期的拿出財(cái)務(wù)報(bào)表,分析財(cái)務(wù)狀況并提出意見(jiàn)。
九、成本預(yù)測(cè)
。1)圖書(shū)收購(gòu)費(fèi)用,按照華水老區(qū)的人數(shù),初期收購(gòu)專業(yè)課,公共課。必修課二手書(shū)10000本。每本書(shū)按照書(shū)定價(jià)的一折收購(gòu),平均每本大概2、5元,則收購(gòu)成本為25000元;批發(fā)四、六級(jí)的詞典或資料,計(jì)算機(jī)二級(jí)資料,收購(gòu)200本,每本大概12元,則收購(gòu)約為2400元。
。2)交通運(yùn)輸費(fèi)用。500元
。3)圖書(shū)維護(hù)儲(chǔ)藏費(fèi)用。200元
。4)其他費(fèi)用200元
。5)宣傳及日常開(kāi)支費(fèi)用
綜上所述,總成本為33450元
十、盈利情況預(yù)測(cè)
從整體上看,二手書(shū)書(shū)店市場(chǎng)的盈利模式可以分為兩個(gè)部分,前期和后期盈利模塊。
。1)前期的盈利模式只要是銷售二手書(shū)盈利,賣(mài)四、六級(jí)資料和考研資料盈利。
。2)后期盈利模式。當(dāng)書(shū)店做到成熟的時(shí)候,可以開(kāi)始圖書(shū)代購(gòu),網(wǎng)上營(yíng)業(yè)書(shū)店的方式進(jìn)行盈利。
利潤(rùn):預(yù)計(jì)利潤(rùn)率在80%左右
分配:40%作為利潤(rùn)分配給各合伙人
40%繼續(xù)投資
10%機(jī)動(dòng)資金
10%日常開(kāi)支資金
每一個(gè)月財(cái)務(wù)部匯報(bào)一次
。3)資金增長(zhǎng)前景
根據(jù)對(duì)未來(lái)幾年經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè),如果二手書(shū)店利潤(rùn)保持增長(zhǎng)的勢(shì)頭,可以將更多利潤(rùn)用于經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。
十一、現(xiàn)金流管理計(jì)劃
。1)成立內(nèi)部結(jié)算中心對(duì)資金實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)控。對(duì)書(shū)店的資金實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)一平衡調(diào)度,實(shí)行結(jié)算監(jiān)督。
。2)財(cái)務(wù)人員集中管理對(duì)資金集中和全面監(jiān)控起保證作用。
。3)推行全面預(yù)算制度完善公司授權(quán)制度。
首先,加強(qiáng)資金的收支預(yù)算管理。財(cái)務(wù)部要求書(shū)店在年度計(jì)劃和成本費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)上,編制年底資金收支預(yù)算,在年度資金預(yù)算計(jì)劃確定的基礎(chǔ)上,編制季度、月度的資金使用計(jì)劃,做到年計(jì)劃、月平衡、周安排。其次,實(shí)行現(xiàn)金流量周報(bào)制度,及時(shí)反映書(shū)店的營(yíng)運(yùn)、投資狀況。再次,完善成本核算體制,強(qiáng)化目標(biāo)成本管理。以目標(biāo)利潤(rùn)倒推成本,對(duì)成本發(fā)生要做到心中有數(shù),事前有預(yù)算、事中有控制、事后有考核。
。4)資金運(yùn)作上采取一系列行之有效的措施
對(duì)于大四畢業(yè)生,處于著急出手解決,當(dāng)做廢書(shū)論斤賣(mài)太可惜,書(shū)店可以比廢書(shū)收購(gòu)的1、5倍價(jià)錢(qián)收購(gòu),我們可以在每個(gè)學(xué)期結(jié)束之后收購(gòu)一些輔修的書(shū)本;在自考結(jié)束后的1、4、7、10月份收購(gòu)一些自考的書(shū)籍及復(fù)習(xí)資料;在每年的6、12月份收購(gòu)一些英語(yǔ)四六級(jí)的詞典或資料,這時(shí)候?qū)W生處理書(shū)的心態(tài)較急躁,收購(gòu)的話成本會(huì)相對(duì)降低
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)3
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起。
3、本地個(gè)體書(shū)店已長(zhǎng)期存在
三、開(kāi)設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性書(shū)店定位:
一、小型---“小而精”
二、特色
三、核心競(jìng)爭(zhēng)力投資
預(yù)算:
一、圖書(shū)商品的采購(gòu)
二、設(shè)備采購(gòu)與裝修
三、店面租金收益預(yù)測(cè)盈虧臨界
分析--損益平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避遠(yuǎn)景規(guī)劃
一、擴(kuò)大單店規(guī)模。
二、開(kāi)設(shè)分店書(shū)店的長(zhǎng)期目標(biāo)
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總?cè)丝诩s30余萬(wàn),市級(jí)與市中區(qū)直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布,各類學(xué)校20余所,在校學(xué)生4萬(wàn)余人。(人口)廣元市區(qū)是整個(gè)廣元地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),人均收入較高,形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買(mǎi)力。(購(gòu)買(mǎi)力)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識(shí);藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。(購(gòu)買(mǎi)欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá),種類單一。雖然存在各種書(shū)店,但沒(méi)有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要,圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位(廣元市新華書(shū)店、四川省新華書(shū)店集團(tuán)下屬連鎖店)
優(yōu)勢(shì):
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書(shū)店能夠比擬的;
3)政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì):
1)運(yùn)行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2)管理環(huán)節(jié)較多,對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢;
3)服務(wù)意識(shí)缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有,欠缺文化氛圍;
4)國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對(duì)策:
沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),避開(kāi)主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品;
2)著力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起(習(xí)殊書(shū)屋、百可悅目)優(yōu)勢(shì):
1)在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2)統(tǒng)一采購(gòu),銷售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì);
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì):
1)決策管理層不在當(dāng)?shù),信息、決策溝通不暢;
2)門(mén)店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí);
3)門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策:
最主要的競(jìng)爭(zhēng)者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略,待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異;
2)加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。
[值得一提的是,北京百可悅目公司于20xx年1月26日在廣元政府街開(kāi)業(yè)的'分店,百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷售策略,一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛(ài),在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中經(jīng)驗(yàn)值得思考。]
3、本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(小小書(shū)店、南街書(shū)店、利州書(shū)店、弘文書(shū)店)
優(yōu)勢(shì):
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng),有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書(shū);
3)價(jià)格優(yōu)勢(shì),且有可能出售盜版圖書(shū)。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4
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在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說(shuō):“知識(shí)就是財(cái)富。”如今,書(shū)籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn),作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢(qián),更應(yīng)該先懂得怎樣省錢(qián)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類教輔用書(shū)及其他類書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右,而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的在國(guó)外一屆一屆使用的書(shū)籍都叫做“Used”。因此,二手書(shū)籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí),淘寶書(shū)店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
。ǘ⿻(shū)店簡(jiǎn)介
作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的參賽項(xiàng)目,我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的.個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,書(shū)店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
淘寶書(shū)店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū),找到心中向往的那個(gè)寶貝。
。ㄈ┳谥
我們的宗旨是把書(shū)籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)!
。ㄋ模⿷(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
。ㄎ澹┙(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè) 個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書(shū)籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格分門(mén)別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及大連其他高校的二手書(shū)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書(shū)籍。
淘寶書(shū)店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書(shū)交易的平臺(tái),通過(guò)學(xué)校的機(jī)房主頁(yè)面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書(shū)店的頁(yè)面上,為同學(xué)們?cè)诰提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。同時(shí),在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào),讓訊息更廣泛、更靈通。
另外,本店將定期開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)。同學(xué)們可以通過(guò)進(jìn)行義捐等形式為本店提供書(shū)籍,我們會(huì)定期向希望工程捐贈(zèng)。
淘寶書(shū)店是大學(xué)生自己的書(shū)店。鑒于此,本店的書(shū)籍將免費(fèi)提供給本校貧困學(xué)生使用。
。┦袌(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示,每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家,而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣(mài)掉,很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容相同的參考書(shū),復(fù)習(xí)資料等,花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此,淘寶書(shū)店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì),把握這一商機(jī),通過(guò)淘寶書(shū)店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學(xué)們提供易書(shū)的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此,我們書(shū)店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
。ㄆ撸I(yíng)銷策略
二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
。ò耍┴(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析),所因此進(jìn)入成熟期以后,我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)5
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起
3、本地個(gè)體書(shū)店已長(zhǎng)期存在
三、開(kāi)設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性書(shū)店定位:
一、小型———“小而精”二、特色三、核心競(jìng)爭(zhēng)力投資預(yù)算:
一、圖書(shū)商品的采購(gòu)
二、設(shè)備采購(gòu)與裝修
三、店面租金收益預(yù)測(cè)盈虧臨界分析——損益平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避遠(yuǎn)景規(guī)劃
一、擴(kuò)大單店規(guī)模。
二、開(kāi)設(shè)分店書(shū)店的長(zhǎng)期目標(biāo)
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總?cè)丝诩s30余萬(wàn),市級(jí)與市中區(qū)直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布,各類學(xué)校20余所,在校學(xué)生4萬(wàn)余人。(人口)廣元市區(qū)是整個(gè)廣元地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),人均收入較高,形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買(mǎi)力。(購(gòu)買(mǎi)力)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。
在類似廣元這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識(shí);藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。(購(gòu)買(mǎi)欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá),種類單一。雖然存在各種書(shū)店,但沒(méi)有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要,圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位(廣元市新華書(shū)店、四川省新華書(shū)店集團(tuán)下屬連鎖店)優(yōu)勢(shì):
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書(shū)店能夠比擬的;3)政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì):
1)運(yùn)行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2)管理環(huán)節(jié)較多,對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢;
3)服務(wù)意識(shí)缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有,欠缺文化氛圍;
4)國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對(duì)策:沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),避開(kāi)主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品;
2)著力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起(習(xí)殊書(shū)屋、百可悅目)優(yōu)勢(shì):
1)在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2)統(tǒng)一采購(gòu),銷售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì);
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì):
1)決策管理層不在當(dāng)?shù),信息、決策溝通不暢;
2)門(mén)店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí);
3)門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策:最主要的競(jìng)爭(zhēng)者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略,待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異;
2)加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。
2、值得一提的是,北京百可悅目公司于20xx年1月26日在廣元政府街開(kāi)業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷售策略,一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛(ài),在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中經(jīng)驗(yàn)值得思考。]
3、本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(小小書(shū)店、南街書(shū)店、利州書(shū)店、弘文書(shū)店)優(yōu)勢(shì):
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng),有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書(shū);
3)價(jià)格優(yōu)勢(shì),且有可能出售盜版圖書(shū)。
劣勢(shì):
1)作坊式門(mén)店,環(huán)境差,沒(méi)有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),得過(guò)且過(guò);
對(duì)策:此類書(shū)店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、開(kāi)設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性廣元的圖書(shū)行業(yè)中,雖然本地的新華書(shū)店一直占主導(dǎo)地位,但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年,廣元新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門(mén)市越來(lái)越小,主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。
然而,從20xx年起,四川省新華書(shū)店系統(tǒng)從成都開(kāi)始在全省范圍內(nèi)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),20xx年9月,在廣元東壩開(kāi)設(shè)了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習(xí)殊書(shū)屋連鎖店也于20xx年落戶廣元,新興的百可悅目于20xx年1月在廣元老城區(qū)開(kāi)業(yè)。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了廣元市場(chǎng),但除了新華書(shū)店以外,其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響,對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。
當(dāng)然,隨著時(shí)間的發(fā)展,他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大,地位也會(huì)越加鞏固。因此,在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候,盡快進(jìn)入廣元的圖書(shū)市場(chǎng)是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場(chǎng)格局已定,大部分讀者形成對(duì)已有書(shū)店的偏愛(ài),再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書(shū)店定位基于以上分析,廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書(shū)店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
然而,影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書(shū)店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書(shū)店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型 ———“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小,更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平,充分利用場(chǎng)地,降低成本,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書(shū)店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn),從書(shū)店的裝潢、陳設(shè)到圖書(shū)的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1、小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書(shū)的而不僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。(形象差異化)
2、親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
一、特色同樣針對(duì)新華書(shū)店種類全面的特點(diǎn),加之廣元地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書(shū)突出的大量的需求,書(shū)店在種類和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì),而且做某一門(mén)類的專業(yè)書(shū)店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū)店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書(shū),深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2、“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3、在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外,主動(dòng)出擊挖掘客戶,爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的大客戶。
二、總的'來(lái)說(shuō),書(shū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是:有針對(duì)性的圖書(shū)種類,全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù),因?yàn)椤皶?shū)店出售的所有東西里,只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然,書(shū)店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。投資預(yù)算書(shū)店的投資主要是前期鋪底圖書(shū)與書(shū)架等設(shè)備的采購(gòu),以及門(mén)店的租金與裝修?偼顿Y6萬(wàn)元,其中3萬(wàn)元為前期圖書(shū)的采購(gòu);2萬(wàn)元為預(yù)付店面租金和店面裝修及設(shè)備采購(gòu);1萬(wàn)元為備用金。
一、圖書(shū)商品的采購(gòu)書(shū)店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類圖書(shū)20xx—3000種,3000冊(cè)左右,總碼洋5萬(wàn)余元,實(shí)洋2、5萬(wàn)元左右。
二、設(shè)備采購(gòu)與裝修
根據(jù)書(shū)店的定位,書(shū)店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時(shí)尚氣息和文化氛圍,必須在書(shū)架和裝修上能體現(xiàn)出來(lái)。門(mén)店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。
三、店面租金
月租應(yīng)在預(yù)計(jì)銷售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預(yù)測(cè)書(shū)店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價(jià)銷售則有40%的利潤(rùn)空間;按照廣元的市場(chǎng)情況,如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且仍有25%以上的利潤(rùn)空間書(shū)店每月的固定費(fèi)用 =房租(含水電)+稅費(fèi) +人員工資 (實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi))每月預(yù)計(jì)總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書(shū)店的變動(dòng)費(fèi)用,如運(yùn)費(fèi)、宣傳費(fèi)等,可列入總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,視為0。
那么,書(shū)店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費(fèi)用 = 3000元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額 =固定費(fèi)用 /毛利率= 3000 / 0.25 = 12000元即:每月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到 12000元,平均日銷售額 400元就可保證收支相等。在一般情況下,書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到700元左右,月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到20000元。則:月毛利額 = 20000 x 0.25 = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = 20xx元凈利率 = 20xx / 20000 = 10%年凈利額 = 24000元
即:一般情況下,按計(jì)劃總投資6萬(wàn)元計(jì),兩年半即可收回全部投資。[對(duì)照百可悅目書(shū)店,營(yíng)業(yè)面積不到40平方米,圖書(shū)3800余冊(cè),在開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月(20xx年1.26—2.25),沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳推廣活動(dòng)的情況下,就達(dá)到了22000余元的營(yíng)業(yè)額。]在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下,書(shū)店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是學(xué)校、幼兒園和機(jī)關(guān)單位的批量購(gòu)買(mǎi),對(duì)提高營(yíng)業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)庸多言。
如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,因?yàn)槟壳皥D書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng),批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷”的方式,三個(gè)月回款,而且剩余滯銷圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū)店從批發(fā)商處進(jìn)書(shū)也采用類似的方式。這樣,書(shū)店的風(fēng)險(xiǎn)就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理,如何降低成本,開(kāi)拓市場(chǎng),吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作:
一、在充分進(jìn)行實(shí)地觀察、市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。
二、盡可能控制固定費(fèi)用,減少固定設(shè)備的投資。
三、建立完備的會(huì)計(jì)制度,作好詳細(xì)經(jīng)營(yíng)記錄。
四、理智對(duì)待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況,全面分析、解決問(wèn)題。
五、確屬選址錯(cuò)誤,應(yīng)早做另覓佳址的打算。
遠(yuǎn)景規(guī)劃書(shū)店定位是:在廣元市區(qū)有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的特色書(shū)店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的目的是:占有廣元圖書(shū)文化市場(chǎng)的一定份額,形成長(zhǎng)期的盈利能力。一旦經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸索,書(shū)店能夠按計(jì)劃達(dá)到目標(biāo),并且形成了一套成熟的經(jīng)營(yíng)與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭(zhēng)取投資,進(jìn)行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
一、擴(kuò)大單店規(guī)模。(營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍)這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大,需要依靠對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量的充分了解和合理預(yù)測(cè),以及在競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)。在有新華書(shū)店大中型書(shū)店的區(qū)域應(yīng)不考慮使用。
二、開(kāi)設(shè)分店有了廣元市區(qū)母店的成功經(jīng)驗(yàn),加之在母店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與供貨商建立的良好關(guān)系,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較弱的區(qū)域開(kāi)設(shè)分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1、橫向(在廣元市區(qū)的其它區(qū)域)在市區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)分店可以采用圍繞母店設(shè)售書(shū)點(diǎn)的方式進(jìn)行,既可充分利用母店的圖書(shū)資源,擴(kuò)大影響提高知名度;又節(jié)省投資,降低成本。
2、縱向(在廣元市下屬的區(qū)縣)區(qū)縣的優(yōu)勢(shì)在于競(jìng)爭(zhēng)者少,尤其市新華書(shū)店的連鎖還沒(méi)到達(dá)區(qū)縣一級(jí),讀者的需求長(zhǎng)期得不到滿足。劣勢(shì)在于購(gòu)買(mǎi)力較為低下。
書(shū)店長(zhǎng)期的目標(biāo)在于:在西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市經(jīng)營(yíng)圖書(shū)文化商品,溝通信息,傳播文化,形成一定規(guī)模的小型特色連鎖書(shū)店,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)6
一、計(jì)劃摘要
(1)書(shū)吧的業(yè)務(wù)范圍和性質(zhì):
1.書(shū)吧將向公眾(主要是大學(xué)生和普通工薪階層)出售各種時(shí)尚雜志、體育報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)暢銷書(shū)
同時(shí),店內(nèi)還設(shè)置了半封閉的包間,為讀者提供咖啡、茶等飲料,讓讀者悠閑的聊天
3.圖書(shū)吧提供圖書(shū)訂閱服務(wù)
(2)主要商品:
1.各種雜志和報(bào)紙,涵蓋美容、體育、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、旅游和繪本
、.網(wǎng)絡(luò)暢銷書(shū),包括流行的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)和哲學(xué)書(shū)籍
3.各種茶和咖啡
(3)消費(fèi)對(duì)象:大學(xué)生和普通工薪階層
二、書(shū)吧地址
書(shū)店所處的黃金地段主要是在拐角處,靠近學(xué)生聚集地、居民區(qū)、三叉路口。因?yàn)闀?shū)吧的主要消費(fèi)者是大學(xué)生,所以書(shū)吧的地址位于浙江某大學(xué)附近
三、書(shū)吧的裝修
裝修預(yù)算:4 ~ 5萬(wàn)元
裝修設(shè)計(jì):
1.書(shū)吧分為上下兩層。一樓以圖書(shū)銷售為主,有一個(gè)略大的全開(kāi)盒,二樓有一個(gè)單間,有桌椅。
、.書(shū)吧整體顏色為藍(lán)色,從一樓到二樓顏色由淡藍(lán)色逐漸變?yōu)樯钏{(lán)色,輕松優(yōu)雅。
3.單人包間根據(jù)動(dòng)畫(huà)、軍事、文學(xué)等不同主題設(shè)計(jì)壁畫(huà)和燈光。
四、管理結(jié)構(gòu)
1名經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)書(shū)籍的選擇和購(gòu)買(mǎi),協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時(shí),經(jīng)理負(fù)責(zé)商店的財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)系統(tǒng)采用日結(jié)制,即當(dāng)日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,填報(bào)報(bào)表,每月月末進(jìn)行損益計(jì)算
有1-3名店員,主要負(fù)責(zé)店里的服務(wù)和清潔,結(jié)合店員考核制度和獎(jiǎng)金制度,提高員工的積極性
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(1)商品特征:以圖書(shū)銷售為主,休閑娛樂(lè)為輔
(2)消費(fèi)者特征:17-30歲,追求時(shí)尚,渴望激情,有一定文化基礎(chǔ)
(3)價(jià)格決定:因?yàn)橄M(fèi)者主要是大學(xué)生,價(jià)格定位不能太高,為了維護(hù)書(shū)吧利益,也不能太低。
(4)推廣計(jì)劃和廣告策略:
推出讀者會(huì)員制,會(huì)員享受圖書(shū)折扣。他們可以在保持圖書(shū)完好的情況下免費(fèi)借書(shū),并收取茶水費(fèi)和包房費(fèi)
采取傳單的形式宣傳這本書(shū)
定期介紹房間間的特別優(yōu)惠
六,書(shū)籍的來(lái)源
出版社、圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)、個(gè)體工作室(注意折扣問(wèn)題,出版社的`折扣一般是部分教材打八折,其他大部分在6.5-7.2%之間)
七、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
1.很多暢銷書(shū)往往只有一兩個(gè)月的市場(chǎng)效應(yīng)。這就要求書(shū)商及時(shí)跟蹤圖書(shū)市場(chǎng),調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu),最大限度地滿足讀者需求。
⒉書(shū)吧的特點(diǎn)很難長(zhǎng)期保持。這就需要店長(zhǎng)有獨(dú)特的文學(xué)視角,堅(jiān)持自己的特色。
八、成長(zhǎng)與發(fā)展
擴(kuò)大單店規(guī)模。(經(jīng)營(yíng)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍)這種方式有風(fēng)險(xiǎn),需要充分了解和合理預(yù)測(cè)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量和一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)7
企業(yè)名稱:
創(chuàng)業(yè)者姓名:
日期:
通信地址:
電話:
電子郵件:
一:創(chuàng)業(yè)背景
在大學(xué)校園里一直有收購(gòu)和出售舊書(shū)的小商販,如果將這種資源企業(yè)化、管理化,形成一種商業(yè)鏈,集舊書(shū)收購(gòu)、新書(shū)輔助、面向所有學(xué)生的市場(chǎng),就會(huì)在很大意義上方便學(xué)生。結(jié)合之前的市場(chǎng)調(diào)查,校園書(shū)屋的企業(yè)前景是非常大的。
二:創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
首先介入到學(xué)校的圖書(shū)市場(chǎng),慢慢的擴(kuò)大規(guī)模增加自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,最后達(dá)到一家獨(dú)大甚至壟斷市場(chǎng)的目的。同時(shí),方便不買(mǎi)新書(shū)的學(xué)生和處理舊書(shū)的畢業(yè)生。
三:市場(chǎng)分析
有很多一部分同學(xué)不愿意花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)學(xué)校提供的新書(shū),他們會(huì)從經(jīng)濟(jì)、需求中找到合適的處理方式,那就是買(mǎi)舊書(shū)。同時(shí)在畢業(yè)季,又有很多學(xué)生面臨回家行李多的情況,他們急于將自己的舊書(shū)以較低的價(jià)格出售。所以,本企業(yè)旨在創(chuàng)建一個(gè)中樞或者渠道的`角色,收購(gòu)舊書(shū)再出售舊書(shū),在其中賺取差價(jià)。同時(shí)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)市場(chǎng)的新書(shū)。
四:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)略勢(shì)分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1.起步早
2.有雇工,產(chǎn)量大
3.在景點(diǎn)擺攤,了解市場(chǎng)
4.價(jià)格低
5.有一定的銷售渠道
6.有一定的經(jīng)驗(yàn)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1.產(chǎn)品簡(jiǎn)單
2.品種少
3.產(chǎn)品均為仿制
4.沒(méi)包裝
5.沒(méi)計(jì)劃
6.不打廣告
7.不貼商標(biāo)
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1.起步晚
2.產(chǎn)量小
3.不了解市場(chǎng)
4.價(jià)格比他們低1元
5.沒(méi)有渠道
6.沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)
四:地點(diǎn)
因?yàn)槭敲嫦驈V大學(xué)生的企業(yè),所以最好是在學(xué)校內(nèi)。
五:顧客
不愿意買(mǎi)新書(shū)的學(xué)生、出售舊書(shū)的學(xué)生、愛(ài)讀書(shū)的學(xué)生。
六:營(yíng)業(yè)時(shí)間
早上7:00——晚上8:00
七:特色產(chǎn)品
專業(yè)書(shū)、公共類書(shū)、小說(shuō)、名著等。
八:銷售方法
自由選購(gòu)和預(yù)定。
九:裝備設(shè)施
經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一家、電腦(電腦桌及其他適配物)、書(shū)架若干架、收銀處等 十:招聘員工
平時(shí):
收銀員一位
開(kāi)學(xué)季:
收銀員一位
導(dǎo)購(gòu)兩名
畢業(yè)季:
收銀員一位
收書(shū)員兩名 十一:宣傳
1.派發(fā)宣傳單張
2.開(kāi)學(xué)期間宣傳優(yōu)惠,例如參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng),吸引人群
十二:牌照及公用事務(wù)申請(qǐng)
1.商業(yè)登記;
2.執(zhí)照;
3.衛(wèi)生消防;
4.水、電申請(qǐng);
5.電話申請(qǐng)。
十三;預(yù)期遇到的困難和解決方法
1.招工困難,因?yàn)槭切〉,所以工資不會(huì)很高,這樣導(dǎo)致沒(méi)什么人會(huì)干。
解決方法:就地招收,很多學(xué)生都會(huì)在就學(xué)期間選擇一份兼職,這樣我們會(huì)因?yàn)榈攸c(diǎn)的優(yōu)勢(shì)招收到員工。
2.不熟悉市場(chǎng),備料過(guò)剩導(dǎo)致囤貨積壓,造成資源浪費(fèi)。
解決方法:做足市場(chǎng)調(diào)查,冷門(mén)書(shū)籍需較其他書(shū)籍要少。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)8
(一)項(xiàng)目計(jì)劃的背景
近年來(lái),隨著中國(guó)高等教育的發(fā)展,在校的大學(xué)生越來(lái)越多。因此,對(duì)書(shū)籍的需求量也越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數(shù)眾多,卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書(shū)店,只有在后街上有一家門(mén)面很小的店,店內(nèi)布局混亂,書(shū)籍種類也不多,不能滿足同學(xué)們對(duì)二手書(shū)的需求。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),同學(xué)們對(duì)二手書(shū)的興趣頗高,在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕,購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)可以節(jié)省一部分開(kāi)支;使用二手書(shū)也符合國(guó)家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。
(二)項(xiàng)目計(jì)劃的可行性
陜科大位于西安市的北郊,在未央大學(xué)園內(nèi),附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)來(lái)說(shuō)房屋租金較低,在陜科大附近開(kāi)店,教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的愿望,市場(chǎng)廣闊。
開(kāi)辦二手書(shū)店與開(kāi)辦新書(shū)店相比,成本較低,風(fēng)險(xiǎn)也小,適合小投資者;同時(shí)對(duì)技術(shù)的要求不高,為廣大的投資者提供了便利。
(三)公司介紹
擬要?jiǎng)?chuàng)辦的二手書(shū)店名為宏源書(shū)店,該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米,主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的收購(gòu)與銷售。宏源書(shū)店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書(shū)本當(dāng)廢紙賣(mài)的慘。涣硪环矫嬉矟M足了同學(xué)們低價(jià)購(gòu)書(shū)的愿望,節(jié)省學(xué)生及老師的開(kāi)支;同時(shí)也為教師子女課外用書(shū)提供了便利。
(四)管理及組織
宏源書(shū)店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng)建的一個(gè)小型書(shū)店,投資資金來(lái)自于三個(gè)合伙人,經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)按照出資比例進(jìn)行分配,三個(gè)共負(fù)盈虧。書(shū)店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)書(shū)籍的歸類及擺放。
(五)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
在陜科大校園內(nèi)沒(méi)有二手書(shū)店,在校外也只有一家門(mén)面狹小的店,門(mén)面混亂,書(shū)籍種類少、質(zhì)量差、價(jià)格高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力較低。我在創(chuàng)辦二手書(shū)店時(shí),首先要注意門(mén)面的裝修,讓讀者進(jìn)店能感覺(jué)到很舒暢;其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)和書(shū)籍的擺放;最重要的是要定期外購(gòu)書(shū)籍,保證二手書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn),后街的小店肯定不會(huì)是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在學(xué)校和教師公寓附近開(kāi)店,人流量較大,市場(chǎng)廣闊;既能滿足學(xué)生對(duì)二手書(shū)的需求也能吸引一部分老師加入購(gòu)書(shū)的行列。有許多人有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),總以為二手書(shū)店要建在學(xué)校里,顧客就是學(xué)生。其實(shí),這種觀點(diǎn)是很狹隘的,這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開(kāi)店,目標(biāo)顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。
(六)營(yíng)銷分析及應(yīng)對(duì)策略
開(kāi)這樣的書(shū)店,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性并不是很大,但也須把握一下幾點(diǎn):首先,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。其他書(shū)店見(jiàn)到這項(xiàng)業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景,也自發(fā)地想開(kāi)設(shè)這一業(yè)務(wù),但這一業(yè)務(wù)對(duì)象完全就一個(gè)特殊的群體,二手書(shū)每年也就那么一段時(shí)間可以收購(gòu),其他書(shū)店想插足也得深入考慮一翻,市場(chǎng)就那么大,大家都介入,利潤(rùn)也就不那么明顯了,而且極可能拖垮他們?cè)械慕?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng),做強(qiáng)自己的品牌,幾乎不可能發(fā)生來(lái)自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。如果萬(wàn)一有,那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué),緊抓機(jī)遇期,對(duì)學(xué)生提出的有建設(shè)性意見(jiàn)。
其次,購(gòu)二手書(shū)渠道不暢,這就要看宣傳力度和采取的.方法了。
最后就是書(shū)店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量,提高效率上下功夫。
誠(chéng)然,各種各樣的問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn),妥善應(yīng)對(duì)危機(jī)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購(gòu)書(shū)隊(duì)伍、服務(wù)隊(duì)伍、獲取最新的課程設(shè)置、了解同學(xué)對(duì)圖書(shū)的需求在這里是十分的必要的,是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書(shū)市場(chǎng)所必須具備的。
(七)財(cái)務(wù)分析
1、確定各項(xiàng)成本和費(fèi)用
。1)房屋的租金:每年10000元左右
。2)房屋的押金:4000元
。3)房屋的裝修費(fèi):3000元
。4)收購(gòu)5000本二手書(shū)(每本6元):30000元
上表為模擬的利潤(rùn)表。通過(guò)以上利潤(rùn)表可以看出,第一年盈利500元,第二年盈利62000年。
(八)創(chuàng)辦過(guò)程
1、收購(gòu)大量的二手輔導(dǎo)書(shū)籍,如專業(yè)輔導(dǎo)書(shū)籍,公共課輔導(dǎo)書(shū)籍等……上年的考研書(shū)籍及材料也可涉獵。渠道有很多,招聘在本校的學(xué)生做助手,讓他們幫忙聯(lián)系,自己再來(lái)洽談;或者讓招聘來(lái)的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購(gòu),自己再回收等等。當(dāng)然前期的宣傳一定得做好,價(jià)格也得給的適當(dāng)合理,一般可按輔導(dǎo)書(shū)籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開(kāi)春到下半學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要,按目前的市場(chǎng)價(jià),在緯七路兩間屋的價(jià)格是10000/年左右。
3、辦理一些證件?上虍(dāng)?shù)氐奈幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。
4、營(yíng)業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)宏源書(shū)店進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后利潤(rùn)為62000元。
當(dāng)前期準(zhǔn)備基本結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將圖書(shū)分類上架,開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)。隨著辦公的現(xiàn)代化,所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦,用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件管理日常的圖書(shū)交易和租賃記錄,當(dāng)然一些其他的如訂購(gòu)圖書(shū)等業(yè)務(wù)也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)設(shè)。
(九)發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)展望
二手書(shū)市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書(shū)籍只是其中很小的一部分,但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書(shū)銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響!創(chuàng)辦這樣的書(shū)店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇!尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō),國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類不如其他行業(yè)獲利多,但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快,是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
(十)風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)
1、在選址上不能只賺學(xué)生錢(qián)
許多人認(rèn)為,二手書(shū)店應(yīng)該依托學(xué)校。但其實(shí),學(xué)校一年有寒暑兩次長(zhǎng)假,期間幾乎沒(méi)有生意。盡管有時(shí)并不會(huì)虧錢(qián),但也看不到更大的發(fā)展空間。
二手書(shū)店不能純粹依托學(xué)校,最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書(shū)店位于陜西科技大學(xué)附近,附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書(shū)籍配置也要更為多樣化,除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類書(shū)籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書(shū)籍。
2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好
開(kāi)二手書(shū)門(mén)店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨,時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書(shū)上架。
比如,客人如果來(lái)一次買(mǎi)了基本書(shū),過(guò)一周來(lái)看,店里還是這些書(shū),那他以后可能就不會(huì)來(lái)了,要讓他每次來(lái)都有新收獲,才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括,到學(xué)校宿舍區(qū)收書(shū),居民送來(lái)的閑置書(shū),或是與舊書(shū)批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。
至于服務(wù)方面,書(shū)店員工要熟悉自己的舊書(shū),給來(lái)找書(shū)的顧客一些推薦;要把顧客當(dāng)成自己的朋友,多聊聊跟書(shū)有關(guān)的話題,增加顧客對(duì)二手書(shū)店的認(rèn)同感。
3、存在的風(fēng)險(xiǎn)
二手書(shū)店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書(shū),F(xiàn)在,只需將書(shū)名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書(shū)。另一方面,中國(guó)的書(shū)籍出版不嚴(yán)謹(jǐn),充斥著二手書(shū)!耙槐颈I版書(shū)才不到10元,很多顧客會(huì)覺(jué)得買(mǎi)二手書(shū)不如買(mǎi)盜版書(shū)!
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)9
一、 項(xiàng)目背景
咖啡作為外來(lái)飲品已經(jīng)逐漸被國(guó)人所接受,成為越來(lái)越多的人日常不可缺少的飲品。大學(xué)生這一群體對(duì)咖啡的接受程度是很高的,所以以咖啡為主題的書(shū)店在大學(xué)生中的消費(fèi)市場(chǎng)潛力是巨大的。此外,據(jù)醫(yī)學(xué)研究指出,咖啡豆含有大批對(duì)人體有益的強(qiáng)健成份?Х纫?qū)θ梭w并沒(méi)有想像中的危害,反之,咖啡中一些的成份對(duì)于人體有很多的保健功效,自信喝咖啡的人會(huì)越來(lái)越多。由于我校地處巴南在建高職城,學(xué)校周邊的娛樂(lè)設(shè)施相對(duì)欠缺。另外我們學(xué)校的圖書(shū)館雖藏書(shū)豐富,但是無(wú)法做到與最新教育信息同步更新,熱門(mén)緊俏的資料如于公務(wù)員考試、研究生考試復(fù)習(xí)資料無(wú)法做到及時(shí)更新。同時(shí),我院缺乏符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)的場(chǎng)所,沒(méi)有迎合大學(xué)生閱讀心理的消費(fèi)環(huán)境。于是我們萌生了創(chuàng)立學(xué)院“校園咖啡書(shū)吧”的念頭。
二、市場(chǎng)定位及相關(guān)調(diào)查
1. 市場(chǎng)定位
咖啡書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì)所,針對(duì)學(xué)院師生而生,旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式,它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間,讓讀書(shū)行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生,書(shū)吧不僅是海量知識(shí)的運(yùn)輸者,還是和諧校園、的實(shí)踐者之一。
咖啡書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶,讓這一類人在這里能真正尋求到一種心靈的寧?kù)o。優(yōu)秀的大學(xué)在大力提升學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)也應(yīng)該不斷豐富學(xué)生的文化娛樂(lè)生活,以提升學(xué)生的精神文明和陶冶情操。由于學(xué)校較為偏僻,周邊的娛樂(lè)設(shè)施相對(duì)欠缺。另外學(xué)校的圖書(shū)館雖藏書(shū)豐富,但大多為經(jīng)管專業(yè)書(shū)籍或輔導(dǎo)書(shū)籍,文學(xué)類書(shū)籍相對(duì)欠缺,而優(yōu)秀的文學(xué)類書(shū)籍對(duì)一個(gè)大學(xué)生的成長(zhǎng)與人格建立起著不可小覷的作用。
咖啡書(shū)吧的獨(dú)特將學(xué)生師生帶來(lái)更精彩的生活、更不一樣的學(xué)習(xí)享受,在充滿靜謐的空間里聞著咖啡的濃香、品著奶茶的清新,在咖啡書(shū)吧優(yōu)美的音樂(lè)中,抒發(fā)對(duì)美和生命的感悟,這種感悟自然而然會(huì)被周?chē)膶W(xué)術(shù)氣息所浸透,成為一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的人文港灣。
咖啡書(shū)吧以溫馨、文藝作為主風(fēng)格,配以濃厚文化色彩的書(shū)廊和音樂(lè),以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)宗旨,營(yíng)造出清新舒適,富有人文氛圍的生活休閑場(chǎng)所。
理念:純粹、自然、隨意、發(fā)呆、冥想、聊天、交流、享受孤獨(dú)、思想流浪。
2. 相關(guān)調(diào)查
。1)是否喜歡喝咖啡
在這一調(diào)查中,高達(dá)82.6%的受訪者表示很喜歡喝咖啡,僅有6%的同學(xué)表示不喜歡。資料顯示,近幾年來(lái),中國(guó)咖啡消費(fèi)急劇升溫,咖啡所特有的異國(guó)情調(diào)已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受,特別是年輕人,而學(xué)院的主要消費(fèi)群體也是在校的年輕學(xué)生,市場(chǎng)的前瞻性是比較客觀的。 (2)咖啡書(shū)吧環(huán)境
受訪者到咖啡書(shū)吧消費(fèi)時(shí)首先注重的是咖啡書(shū)吧的環(huán)境,繼而是咖啡本身的'味道,咖啡書(shū)吧的服務(wù)態(tài)度位居第三?Х葧(shū)吧的環(huán)境在很大程度上決定了其本身的格調(diào)、特色、品味,是消費(fèi)者選擇咖啡書(shū)吧較為重要的一個(gè)因素,同時(shí),咖啡書(shū)吧的環(huán)境、管理經(jīng)營(yíng)、技術(shù)傳承這三點(diǎn)是校園咖啡書(shū)吧能走得多遠(yuǎn)的重要決定因素,。另外,在喜歡的咖啡書(shū)吧風(fēng)格中有46.7%的受訪者比較喜歡古典歐式的風(fēng)格,選擇現(xiàn)代簡(jiǎn)約和明快優(yōu)雅的分別占了29.3%和24%,在裝修中風(fēng)格方向的定奪也比較明確。
總結(jié):咖啡書(shū)吧集圖書(shū)館、咖啡廳、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身,更具時(shí)尚與創(chuàng)新。且咖啡書(shū)吧為大學(xué)師生提供幽雅舒適的休閑環(huán)境,同時(shí)還可以為喜歡潮流的顧客提供時(shí)尚和資訊。作為學(xué)生的我們更易于消費(fèi)者溝通,為其提供特色化、個(gè)性化服務(wù)。新校區(qū)附近沒(méi)有這樣的休閑書(shū)吧,消費(fèi)者集中,市場(chǎng)潛力巨大,發(fā)展前景很好。
三、 成本預(yù)算
1. 咖啡書(shū)吧店面費(fèi)用
咖啡書(shū)吧店面是租賃建筑物。包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。預(yù)算100-150平米店面,費(fèi)用大約在15-20萬(wàn)元。
2. 裝修、裝飾費(fèi)用
具體費(fèi)用包括以下幾種。
。1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。
。2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用,木工、等費(fèi)用。
。3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。 整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米,裝修費(fèi)用共360*150=54000元。
3. 設(shè)備設(shè)施購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用
。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元
。2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450元
。3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600元
。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)500元
。5)各類書(shū)籍以及雜志100000元
4. 開(kāi)業(yè)費(fèi)用以及首次備貨費(fèi)用
。1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元,營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元。購(gòu)買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、等http://www.cgnw.bid/的費(fèi)用。大約1000元
5. 周轉(zhuǎn)金
開(kāi)業(yè)初期,咖啡書(shū)吧要準(zhǔn)備一定量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡書(shū)吧開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)20xx元
四、 預(yù)期回報(bào)
書(shū)吧:共有8桌,每桌容納四人,每單次可容納32人,晚上為高峰時(shí)段,每桌晚上時(shí)段可多開(kāi)一次臺(tái),相當(dāng)于書(shū)吧晚餐時(shí)段就可以有16桌。
顧客人均消費(fèi)按最低10元計(jì)算,每天營(yíng)業(yè)額大約(8+16)×4×10=960元/天。書(shū)吧還開(kāi)展每天外賣(mài)送到寢室活動(dòng),每天營(yíng)業(yè)額大約50×10=500元。每天大概1460元收入。
每天支出:水電一天15元奶茶粉以及奶茶原料成本(24×4+50)×5=730元付出的工資:外賣(mài)1×50=50元店內(nèi)人員一天工資 2×80=160元總250元總支出:15+730+50+160=955元 一天收入:1460-1105=355元 一個(gè)月收入:355×30=10650元
五、 銷營(yíng)計(jì)劃
。1) 制作宣傳單,在學(xué)校派發(fā)傳單。
。2)與學(xué)校組織合作,贊助學(xué)校的活動(dòng)舉辦,進(jìn)行活動(dòng)冠名,組織為我們宣傳。并為活動(dòng)制作http://www.nlfw.bid/橫幅并落款,掛于學(xué)校內(nèi)。
。3)開(kāi)設(shè),在學(xué)校進(jìn)行擺攤宣傳,掃碼贈(zèng)送小禮品。 (4)在學(xué)校貼吧,網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。 (5)進(jìn)行開(kāi)業(yè)大促,打響知名度。
。6)建立會(huì)員制度,給予會(huì)員更優(yōu)厚的待遇和服務(wù),比如會(huì)員專區(qū),會(huì)員專項(xiàng)借書(shū)制度等,建立固定的熟客。
。7)開(kāi)業(yè)當(dāng)天,開(kāi)張當(dāng)天,舉行優(yōu)惠活動(dòng): 【顧客的第一杯】
1)前10名顧客免費(fèi)獲贈(zèng)第一杯(價(jià)位大概在5元左右,以向進(jìn)入咖啡書(shū)屋的顧客派發(fā)序數(shù)牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客)
2)、前50名顧客優(yōu)惠7折(以向進(jìn)入咖啡書(shū)屋的顧客派發(fā)序數(shù)牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客,包含第1條優(yōu)惠的10名顧客,前10名第二杯起7折優(yōu)惠)
3)當(dāng)天前100名的顧客將有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)精美的咖啡杯一套,共10個(gè)名額; 【顧客的第二杯】
為期一個(gè)月的試業(yè)期間,咖啡等產(chǎn)品的價(jià)格一律打8.8折。由于顧客喝了第一杯,我們將在顧客喝第一杯的過(guò)程中將咖啡屋的文化、品味、特色、服務(wù)等帶給顧客,讓顧客花一杯咖啡的錢(qián)享受超值的服務(wù)。
六、 發(fā)展計(jì)劃
1. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃
。1)外聯(lián)計(jì)劃
尋找有投資意向的企業(yè)或者個(gè)人,向他分析項(xiàng)目的可行性,說(shuō)服他投資這個(gè)項(xiàng)目。
。2)店面選址
地址將選在宿舍C6下面,位置處于各棟寢室到教學(xué)樓、食堂的兩條必經(jīng)之路的中間,到各棟宿舍都方便,且前方是小花園,環(huán)境優(yōu)美,適合安靜的享受咖啡的美味。
。3)內(nèi)部調(diào)整
試業(yè)期間,所有員工除遵守咖啡書(shū)屋相關(guān)規(guī)定外,需嚴(yán)格遵守自己所在崗位的相關(guān)要求規(guī)定?Х葧(shū)屋內(nèi)全部成員在工作期間及時(shí)記錄存在的問(wèn)題或漏洞,并向上匯報(bào),最終由經(jīng)理歸類匯總,制定解決方法,完善制度,完善咖啡書(shū)屋各方面服務(wù)。同時(shí),每天的記錄應(yīng)該當(dāng)天整理登記,每一周進(jìn)行一次大總結(jié),檢查當(dāng)周制定的方案執(zhí)行效果。并把當(dāng)周營(yíng)業(yè)、管理情況向指導(dǎo)老師匯報(bào)。試業(yè)結(jié)束,經(jīng)理整理試業(yè)期存在的問(wèn)題,統(tǒng)一歸檔,并更新現(xiàn)有條規(guī)。
。4)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃
1)是否擴(kuò)大或更換店面
因?qū)W校的擴(kuò)建,可根據(jù)學(xué)校的人流量集中點(diǎn),結(jié)合成本預(yù)算,選擇更適合的地址或者擴(kuò)大店面。
2)是否開(kāi)分店
因本校的人流量和占地面積基本固定,在本校不適合開(kāi)分店,但是如果在本校反映比較好,可以選擇在沒(méi)有太大競(jìng)爭(zhēng)的其他學(xué)校開(kāi)分店。
3)是否走出校園
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平逐漸提高,愿意享受生活的人越來(lái)越多,喝咖啡既可以讓人平靜下來(lái),又可以提升個(gè)人氣質(zhì),適合在人流量多但是環(huán)境相對(duì)安靜的地方開(kāi)店。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)10
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目錄
調(diào)查問(wèn)卷………………………………………1
一、前言………………………………………2
二、市場(chǎng)分析…………………………………3
附表………………………………………4
三、場(chǎng)地的租賃………………………………5
四、產(chǎn)品介紹…………………………………5
五、營(yíng)銷策略…………………………………6
六、財(cái)務(wù)分析…………………………………7
附表………………………………………8
七、人員管理…………………………………9
八、采購(gòu)環(huán)節(jié)…………………………………10
九、風(fēng)險(xiǎn),抵御措施…………………………10
墨池書(shū)屋調(diào)查問(wèn)卷
為了方便各位同學(xué)有更好的閱讀空間,增加知識(shí)積累,特此進(jìn)行這次市場(chǎng)調(diào)查,希望大家多多支持!
1你的性別vw
a男b女
2你是大幾的學(xué)生vw
a大一b大二c大三
3你覺(jué)得在我們學(xué)校周?chē)_(kāi)一家書(shū)店怎么樣vw
a很好,正好滿足需求b一般c無(wú)所謂d其他
4你喜歡看書(shū)嗎vw
a很喜歡b一般c不喜歡d其他
5平時(shí)看什么樣的書(shū)vw
a文學(xué)b雜志c小說(shuō)d其他
6你平時(shí)在買(mǎi)書(shū)方面花費(fèi)多少vw
a10元b10-50元c50-100元d100元以上
7你一般什么時(shí)間段去書(shū)店vw
a上午b中午c下午d晚上e其他
8你每天看書(shū)的時(shí)間vw
a1小時(shí)以下b1-3小時(shí)c3-5小時(shí)d5小時(shí)以上
9如果你覺(jué)得這個(gè)書(shū)店的書(shū)很好,你會(huì)把這個(gè)書(shū)店的書(shū)介紹給別人嗎vw
a會(huì)b不會(huì)c可能d自己一個(gè)人享受
10如果是租書(shū)或者是買(mǎi)書(shū),你會(huì)選擇哪一種vw
a租書(shū)b買(mǎi)書(shū)
11你一般會(huì)選擇用什么工具看書(shū)vw
a書(shū)本b電腦c學(xué)習(xí)機(jī)d其他
12你覺(jué)得當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該多讀什么類型的書(shū)?
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺(tái),這里是才智縱橫的原野,這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著無(wú)盡的智慧與經(jīng)典,書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái),在我過(guò)掀起了出書(shū)熱潮,加上娛樂(lè),影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類雜志備受他們的青睞,面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體,無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機(jī),就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機(jī)下,開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
首先,本書(shū)店將從小說(shuō),雜志,學(xué)習(xí)資料,報(bào)紙這四個(gè)方面來(lái)滿足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。
其次,書(shū)店將用小額貸款的`5萬(wàn)元來(lái)支付相關(guān)費(fèi)用,用兩年的時(shí)間還清貸款。之后,用自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng),這樣獲利更可觀。
再次,書(shū)店的各類學(xué)習(xí)資料將以書(shū)本定價(jià)的75%出售,雜志和小說(shuō)可以直接售出也可以出租,另外還采用會(huì)員制方式優(yōu)惠銷售。本書(shū)店還回收各類舊書(shū),再以書(shū)本的40%出售。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)11
目錄
第一章 書(shū)店概要
(一)背景介紹
(二)書(shū)店簡(jiǎn)介
(三)宗旨
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(六)市場(chǎng)分析
(七)營(yíng)銷策略
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
(九)融資計(jì)劃
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
(二)拓展業(yè)務(wù)
第三章 市場(chǎng)分析
(一)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書(shū)價(jià)格的分析
(三)對(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的分析
(四)對(duì)消費(fèi)者分析
第四章 選址分析
(一)書(shū)店更是一種交流
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析
第五章 營(yíng)銷策略
(一)淘寶書(shū)店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道
(二)在廣告促銷方面的策略與實(shí)施
第一章 學(xué)友二手書(shū)店概要
(一)背景介紹
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說(shuō):“知識(shí)就是財(cái)富!比缃,書(shū)籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn),作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢(qián),更應(yīng)該先懂得怎樣省錢(qián)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類教輔用書(shū)及其他類書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右,而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的在國(guó)外一屆一屆使用的書(shū)籍都叫做“Used”。因此,二手書(shū)籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí),學(xué)友二手書(shū)店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
背景介紹不是所有的書(shū)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)都要有的,但是略微介紹一下,能夠增添本計(jì)劃書(shū)的說(shuō)服力。
(二)書(shū)店簡(jiǎn)介
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,書(shū)店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
學(xué)友二手書(shū)店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū),找到自己的朋友。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書(shū)籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)!
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到四川同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書(shū)籍主要來(lái)自高中及大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格分門(mén)別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買(mǎi)可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書(shū)籍。
學(xué)友二手書(shū)店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書(shū)交易平臺(tái),通過(guò)百度搜索可直接鏈接到學(xué)友二手書(shū)店的頁(yè)面上,同時(shí)在淘寶、拍拍、等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店。為同學(xué)們?cè)诰提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的`交易平臺(tái)。
(六)市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學(xué)生都不是宜賓本地人。調(diào)查結(jié)果顯示,每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家,而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣(mài)掉,真是很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容大致相同的參考書(shū),復(fù)習(xí)資料等,花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此,學(xué)友二手書(shū)店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì),把握這一商機(jī),通過(guò)學(xué)友二手書(shū)店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學(xué)們提供易書(shū)的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此,我們書(shū)店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
像這種學(xué)校內(nèi)部的市場(chǎng)分析在只適用于學(xué)校書(shū)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),而且不需要占太多的分量,要簡(jiǎn)潔扼要,說(shuō)明問(wèn)題就好。
(七)營(yíng)銷策略
二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解,通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析),所因此進(jìn)入成熟期以后,我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ),我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃,從而提高書(shū)店的綜合獲利和收益能力,從而為本書(shū)店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。
(九)融資計(jì)劃
為實(shí)施我們的計(jì)劃,經(jīng)過(guò)我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后,我們基本需要5萬(wàn)元的資金,為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門(mén)面裝潢、圖書(shū)采購(gòu)?fù)度、市?chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資,尋找合作伙伴,互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上,我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)。目前,團(tuán)隊(duì)共有5名成員,在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的深刻理解,對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握,空前絕后的創(chuàng)新思維,良好的心態(tài),團(tuán)結(jié)合作的精神,這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),抱著開(kāi)放兼容的態(tài)度,我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì),和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)。
第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線,更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線,其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書(shū)的渠道。書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、考研書(shū)、考級(jí)書(shū)、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
1)教科書(shū)收購(gòu)方式及出售
1、非專業(yè)書(shū),例如公共課、選修課用書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本一至三元收購(gòu)(不分新舊,但要求書(shū)的完整性),按三折出售。
2、專業(yè)用書(shū)(經(jīng)管類、日韓類書(shū)),如上所述,由于每個(gè)院系書(shū)的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
3、課外讀物書(shū)按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品,在他們賣(mài)給廢品收購(gòu)站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書(shū)中,在眾多的書(shū)中,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書(shū)。可以按高出市場(chǎng)價(jià)幾角錢(qián)左右收購(gòu)。基本是1元一斤。
2)輔導(dǎo)書(shū)收購(gòu)方式
大學(xué)英語(yǔ)過(guò)級(jí)及輔導(dǎo)書(shū)、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書(shū)
由于考試書(shū)基本是練習(xí)題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書(shū)變動(dòng)性大,收書(shū)時(shí)另加注意。教材按一折收購(gòu),如計(jì)算機(jī)教材(Visual Basic程序設(shè)計(jì),C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì),Visual FoxPro程序設(shè)計(jì),二級(jí)C++,二級(jí)Java Access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書(shū)、及題紙按一元一本收購(gòu),二元出售。
4)工具書(shū)收購(gòu)及出售
按兩、五元收購(gòu),5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售,如有大且厚的英漢詞典等工具書(shū)按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類收購(gòu)及出售
按一元至三元一本收購(gòu),按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按一元一本收購(gòu),三元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu),按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢(qián)收購(gòu)。
8)舊書(shū)收購(gòu)時(shí)間
在每年的大三畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)拓展業(yè)務(wù)
1、收購(gòu)光碟
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤(pán),經(jīng)過(guò)一次的使用之后,其數(shù)據(jù)拷走后,利用價(jià)值降低,這樣我們將以0.5元到1元錢(qián)收購(gòu)這些光盤(pán),將以3元到5元的價(jià)格出售。
4、換書(shū)服務(wù)
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè),如果我們的書(shū)店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng),那么在宜賓市、乃至四川省我們的書(shū)店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書(shū)店。
1、顧客把帶來(lái)的書(shū)籍,可以按書(shū)后標(biāo)簽的價(jià)格換取書(shū)店內(nèi)同等價(jià)位的書(shū)籍,然后按10%收取手續(xù)費(fèi),可以登記賬號(hào)累積使用;
2、輔導(dǎo)書(shū)不可以參加換書(shū)活動(dòng);
3、經(jīng)管類、外語(yǔ)類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
4、價(jià)錢(qián)不夠的,按差價(jià)的150%兌換。
5、書(shū)店中貼有小貼士:請(qǐng)?jiān)趽Q書(shū)前仔細(xì)檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)12
隨著改革開(kāi)放,經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定的發(fā)展,中國(guó)高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢(shì),在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè)園,是強(qiáng)化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識(shí)武裝自己,在展現(xiàn)青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠(yuǎn)航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查,分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,一方面,大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計(jì)劃學(xué)習(xí),而在沒(méi)有老師輔導(dǎo)的情況下,各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作,大多數(shù)的零花錢(qián)來(lái)源于生活費(fèi),手頭并不寬裕。然而他們?cè)跁?shū)籍方面花費(fèi)的錢(qián)又比較多,買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費(fèi)過(guò)高,難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè)觀。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū),反而更加愿意購(gòu)買(mǎi)嶄新的書(shū)籍,為了不流失這部分消費(fèi)者,可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū),兩者兼顧。
大學(xué)生使用的專業(yè)書(shū)大多數(shù)價(jià)格高昂,而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個(gè)專業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次,變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大,這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半,甚至更少,這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。
優(yōu)勢(shì):
一.成本低。書(shū)本主要來(lái)源是收購(gòu)學(xué)生們的舊書(shū)。對(duì)學(xué)生而言,相對(duì)于以質(zhì)量計(jì)量的方法出售要合算,而且方便。因此,對(duì)賣(mài)書(shū)的學(xué)生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購(gòu)得二手書(shū)。
二.市場(chǎng)廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體,需求源源不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外,二手書(shū)對(duì)新書(shū)具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),可替代性強(qiáng),對(duì)學(xué)生具有相當(dāng)大的吸引力。
三.獲利豐厚。以較低的成本收購(gòu)的二手書(shū)一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價(jià)格增值比較大,獲利空間廣闊。
四.技術(shù)含量要求不高。對(duì)技術(shù)含量要求不高,對(duì)員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太高。
因此我們決定以大學(xué)校園為核心,針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體為主,附近居民群體為輔,開(kāi)設(shè)二手書(shū)店,集售書(shū)、租憑、收購(gòu)、寄售等業(yè)務(wù)與一體。
企業(yè)描述
就武漢科技大學(xué)城市學(xué)院來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數(shù)多,同一校區(qū)內(nèi)還有武漢外語(yǔ)外事職業(yè)學(xué)院,周?chē)泻芏嗑用,二手?shū)店的發(fā)展前景樂(lè)觀。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書(shū)店,只有學(xué)校后街有一兩家,但是店內(nèi)格局比較混亂,全是二手書(shū)和舊書(shū),并沒(méi)有兼顧新書(shū),燈光暗淡,給人一種昏暗的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),可以開(kāi)一家二手書(shū)店,主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)和部分新書(shū)。重點(diǎn)推廣收購(gòu)、售賣(mài)、租憑等服務(wù)。
大學(xué)生在校期間,各項(xiàng)費(fèi)用之處較大,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源,在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi),而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿足學(xué)生購(gòu)買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費(fèi)行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái),方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí),我們本著“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪,以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
據(jù)調(diào)查,在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購(gòu)買(mǎi)的教材價(jià)格不菲,舊書(shū)既不影響使用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,我店不會(huì)以廢紙價(jià)夠入教材,而是以書(shū)后定價(jià)的10%購(gòu)入,并且對(duì)夠入圖書(shū)進(jìn)行消毒后再賣(mài)給顧客?紤]到有些高校已經(jīng)有此類書(shū)店,所以我在開(kāi)店前會(huì)進(jìn)行前期調(diào)查,將書(shū)店開(kāi)在還沒(méi)有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué),采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)力。
地理優(yōu)勢(shì),根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查,以及對(duì)周邊各大高校環(huán)境觀察,我們書(shū)店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn):
①在學(xué)校附近沒(méi)有大型書(shū)城、書(shū)店。
、谝苑奖銓W(xué)生為主,不追求絕對(duì)有利的高價(jià)區(qū)域。
、鄄贿x擇有大型、書(shū)籍齊全且更新能力強(qiáng)的圖書(shū)館的學(xué)校作為核心。 ④避開(kāi)餐飲、娛樂(lè)商家,盡量挨著超市、文具用品店。
形式新穎,積極開(kāi)創(chuàng)特色服務(wù),在滿足消費(fèi)群體的時(shí)尚追求的前提下,我店經(jīng)營(yíng)當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營(yíng)模式板塊,在該項(xiàng)下我們可以為那些有意愿開(kāi)設(shè)自己的店鋪,但卻又愁于沒(méi)有資金、沒(méi)有良好平臺(tái)的同學(xué),提供展位,使其可以將自己的一些工具書(shū)、教材、收藏圖書(shū)擺設(shè)到書(shū)架上,供其他消費(fèi)者進(jìn)行借閱、租憑,甚至購(gòu)買(mǎi),這樣一來(lái)就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏利平臺(tái),同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費(fèi)者。
產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場(chǎng)熱銷書(shū)籍(新購(gòu)),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導(dǎo)書(shū)、雜志、報(bào)刊、小說(shuō)等,是輔助贏利項(xiàng)目,由于出售書(shū)籍具有重要意義,所以,我書(shū)店對(duì)于該類書(shū)籍的進(jìn)購(gòu)將實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)制度,可根據(jù)其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查,針對(duì)不同品味的顧客,整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)書(shū)籍,用海報(bào)的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷售。
2、二手書(shū),作為我書(shū)店主要收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節(jié)省開(kāi)資,我店特推出二手書(shū)“收購(gòu)―銷售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定,然后支付一定費(fèi)用購(gòu)進(jìn)書(shū)店,供其他同學(xué)租借,其中,書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫(kù)存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購(gòu)站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標(biāo)考量),最大限度節(jié)省成本。
對(duì)書(shū)主來(lái)說(shuō),可以得到更高的利潤(rùn)相對(duì)把書(shū)稱斤賣(mài)。充分得到資源的優(yōu)化配置,對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū),等他用完的時(shí)候,又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續(xù)銷售。如此循環(huán),對(duì)我們可以增加貨源,對(duì)書(shū)主,又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本,等于是免費(fèi)借用了一下。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì)的事!
二手書(shū)店不能純粹依托學(xué)校,最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的.區(qū)域。,附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書(shū)籍配置也要更為多樣化,除了教授學(xué)生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書(shū)籍。
3、以我店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主,開(kāi)展意見(jiàn)、建議采集,集思廣益地把大家的想法,或?qū)ξ視?shū)店的一些建設(shè)性建議收集起來(lái),整理、分析以便更好指導(dǎo)我店進(jìn)貨種類、價(jià)位、風(fēng)格等。
4、便利、快捷的送貨服務(wù),對(duì)那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的送貨上門(mén)服務(wù)。
5、還可以進(jìn)行電話訂購(gòu),如有需要,也可以送貨上門(mén)!
6、如果產(chǎn)品過(guò)于單一,會(huì)面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐婚_(kāi)始做,沒(méi)什么知名度,許多人不知道,市場(chǎng)會(huì)難以打開(kāi),這樣,會(huì)很容易導(dǎo)致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要 增加一些同學(xué)們很 需要的,很容易賣(mài)的東西,如文化用品,十字繡,數(shù)碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
7、實(shí)體會(huì)員專區(qū),對(duì)其實(shí)行購(gòu)書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客。
市場(chǎng)分析
以我們學(xué)校為基地,我們學(xué)校就有20000人,以財(cái)經(jīng)為例,有3萬(wàn)人,先少量估算,假設(shè)有2萬(wàn)人都要買(mǎi)二手書(shū),每人每學(xué)期都要5本書(shū),一年有10本,每本至少賺5塊錢(qián),則每年有100萬(wàn)的市場(chǎng)容量。10個(gè)學(xué)校就有1000萬(wàn)了!由此可知,市場(chǎng)的龐大!
根據(jù)浙江大學(xué)的一份調(diào)查顯示:
大學(xué)生每年的教材費(fèi)為700元,杭州高校學(xué)生的教材總費(fèi)用: 700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理,浙江省高校學(xué)生的教材總費(fèi)用:
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全國(guó)高校學(xué)生的教材總費(fèi)用約為:
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
這還是06年的人數(shù),可見(jiàn)大學(xué)生教材費(fèi)是相當(dāng)大的一塊蛋糕。僅杭州就是2億多。更何況是武漢,高校集中的地方。
以我們學(xué)校,武漢科技大學(xué)城市學(xué)院為例,學(xué)生人數(shù)2萬(wàn)人左右,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,圖書(shū)需求量大。而學(xué)校周邊并沒(méi)有特別大而具有規(guī)模的二手圖書(shū)店。綜上所述,對(duì)于市場(chǎng)的前期定位基本明確,消費(fèi)空間良好,選址問(wèn)題也較易解決,公司成立條件較為成熟。
公司組織
為節(jié)省開(kāi)支,更過(guò)為在校大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),我書(shū)店設(shè)店長(zhǎng)一名,兼職工作人員五名,其中三名成員主要負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系各圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)貨、校內(nèi)收購(gòu)、一定范圍內(nèi)的送貨,另外兩名工作人員負(fù)責(zé)在我店?duì)I業(yè)期間上班,主要工作就是書(shū)架的整理、顧客借閱登記、借還書(shū)費(fèi)用清算等。
書(shū)店規(guī)章制度
。ㄒ唬⑸习鄷r(shí)不遲到、不早退,遵守紀(jì)律,有事請(qǐng)假。
。ǘ⒅蛋鄷r(shí)要注意力集中。有顧客時(shí)不允許看書(shū)、說(shuō)閑話、長(zhǎng)時(shí)間打電話等,以防丟書(shū)。
。ㄈ㈩櫩陀械喟、提書(shū)袋的應(yīng)注意妥善存放。
。ㄋ模、無(wú)論顧客多少,至少應(yīng)有一個(gè)人專門(mén)看攤。驗(yàn)書(shū)、操作電腦、打掃衛(wèi)生、幫助顧客找書(shū)等,均應(yīng)服從于看攤。
。ㄎ澹、上班時(shí)間不允許長(zhǎng)時(shí)間外出。
。⑷绻(dāng)班人少,易丟書(shū)籍可以放起來(lái),用布告代替,當(dāng)班人多時(shí)拿出來(lái)。
(七)、從即日起,確認(rèn)丟書(shū),要追究當(dāng)班人員的責(zé)任。根據(jù)錯(cuò)誤情節(jié),適當(dāng)扣工資。多人值班,有明確責(zé)任人的,責(zé)任人負(fù)擔(dān)大部或全部;無(wú)明確責(zé)任人的,大家分?jǐn)偂?/p>
。ò耍 設(shè)立了加減分制度:
1. 擅自離崗或遲到,早退
2.與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),未能妥善化解糾紛
3. 對(duì)顧客有不禮貌行為
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)13
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺(tái),這里是才智縱橫的原野,這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著無(wú)盡的智慧與經(jīng)典,書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái),掀起了出書(shū)熱潮,加上娛樂(lè),影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類雜志備受他們的青睞,面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體,無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機(jī),就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機(jī)下,開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
二、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
音樂(lè)休閑書(shū)店的環(huán)境與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時(shí)尚 氣息和文化氛圍,優(yōu)雅的購(gòu)書(shū)環(huán)境,以及創(chuàng)造符合氣氛的室內(nèi)音樂(lè)背景,讓顧客的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)獲得超值享受,并且書(shū)店設(shè)立了主題書(shū)架。主題書(shū)架是書(shū)店在沿用傳統(tǒng)的圖書(shū)分類的同時(shí),有意識(shí)地將與某一主題相關(guān)的圖書(shū)整合到一起的銷售方式?筛鶕(jù)不同的節(jié)日設(shè)立不同的主題。
休閑書(shū)店集圖書(shū)館、書(shū)店、咖啡館的優(yōu)點(diǎn)于一身,可以讓人們?cè)诤瓤Х攘奶斓臅r(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō),也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中,緩解工作中的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力,放松身心,同時(shí)也是個(gè)交流聚會(huì)的好去處。
。1) 服務(wù)簡(jiǎn)介
休閑書(shū)店的核心就是服務(wù),主要目的是放松 休閑 ,除了書(shū)以外,店里提供各式的冷熱飲(碳酸類除外)、果盤(pán)、甜點(diǎn),咖啡等。為來(lái)書(shū)店休閑的顧客提供免費(fèi)的寬帶服務(wù),為各學(xué)習(xí)小組或社團(tuán)提供會(huì)議室服務(wù),并且提供期末復(fù)習(xí)訂座服務(wù)。
三、 市場(chǎng)分析
從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國(guó)民財(cái)富的增長(zhǎng),市民消費(fèi)已從以物質(zhì)為主的消費(fèi)框架中跳出,轉(zhuǎn)向了更多的精神文化生活消費(fèi)。人們開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個(gè)性化等要素。而這些對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的企業(yè)來(lái)講,就意味著它要提供更多的個(gè)性化服務(wù),個(gè)性化的產(chǎn)品,并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展角度來(lái)看,首先,伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作為一種新的生活方式和價(jià)值觀,休閑使都市居民對(duì)生活質(zhì)量問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)。而整個(gè)社會(huì)群體受教育程度的提高,更使越來(lái)越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng),追求更加豐 富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,人們往往要通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”,“終身學(xué)習(xí)”的概念已如此地深入人心,并日益滲透到每個(gè)人的工作、生活之中——即使是休閑,人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結(jié)合的一面,以便及時(shí)有效地獲取各種知識(shí)和信息。
因此,音樂(lè)休閑書(shū)店擁有廣泛的消費(fèi)人群和廣闊的市場(chǎng)前景,可以滿足廣大消費(fèi)者的精神文化需求。
四、 競(jìng)爭(zhēng)分析
從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上看,我們的咖啡書(shū)吧可是“危機(jī)四伏”。 據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒(méi)有一家專業(yè)的咖啡書(shū)吧,所以這是我的一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。但是類似的經(jīng)營(yíng)卻很多,大體的分析有以下這些:
圖書(shū)館在一定的程度上也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)在于書(shū)籍種類全數(shù)目多。但是圖書(shū)館側(cè)重的是知識(shí)性而書(shū)吧側(cè)重的是休閑性,圖書(shū)館的.開(kāi)放時(shí)間有一定的限制而書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。
書(shū)吧,其實(shí)這些書(shū)吧的書(shū)籍很單一不是武俠就是言情,書(shū)籍的知識(shí)含量低。而我們的書(shū)籍都是和生活相關(guān)對(duì)我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識(shí)理論性的,而且我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求購(gòu)進(jìn),也可以幫他們代購(gòu)一些他們想要的書(shū)籍。
當(dāng)然,除了以上這些還是存在一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,但是目前我們能夠依靠?jī)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數(shù)目,從而保證休閑書(shū)店的發(fā)展壯大。
五、 營(yíng)銷策略
。1)市場(chǎng)定位:
休閑式書(shū)吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用,精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧,保證服務(wù)質(zhì)量,努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體,集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間,師生之間,高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。根據(jù)調(diào)查分析,由于校外酒吧,咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù),沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境,正是這兩個(gè)原因,造成了大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大商家?guī)?lái)更多的實(shí)惠,文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,初步分為以下幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目:
(2)定價(jià)策略:學(xué)生消費(fèi)模式。實(shí)行會(huì)員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶,會(huì)員在書(shū)吧看書(shū)免費(fèi)并提供免費(fèi)飲水(非會(huì)員書(shū)吧最低消費(fèi)5元),所有消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。
二、 會(huì)員在會(huì)員期內(nèi),可以參加我們一系列的交流活動(dòng),書(shū)吧將定期和不定期的舉辦一些演講會(huì),交流會(huì),座談會(huì),文化沙龍等較有品位,符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng),讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍,和浪漫氣氛。
。3) 為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)基地,增進(jìn)同學(xué)之間的感情,豐富課余生活,提供給所有朋友展現(xiàn)自己才華的舞臺(tái)。
。4) 除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外,我們還有一些飲料,茶點(diǎn)供應(yīng)(如:咖啡,果汁,甜點(diǎn),以及不超過(guò)20度的酒精飲料)。
社會(huì)價(jià)值:為喜歡讀書(shū)的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境,也為休閑的人提供一個(gè)好去處。
短期目標(biāo):在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足處及時(shí)改正,把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店,可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。
長(zhǎng)期目標(biāo):短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象,爭(zhēng)取能在更短的時(shí)間里結(jié)合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
六、營(yíng)銷管理
營(yíng)業(yè)時(shí)間:上午10:00到晚上12:00
招牌食品:根據(jù)本地人的喜好和口味,制作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位:新鮮食品,健康。
品牌宣傳
由于資金等各方面因素書(shū)吧采取低成本傳播策略
。1)產(chǎn)品傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一個(gè)被忽視的傳播方式,在行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的時(shí)候,產(chǎn)品的個(gè)性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費(fèi)者手中,能真實(shí)地感覺(jué)并對(duì)之作出相應(yīng)的判斷,其喜好的程度直接影響對(duì)品牌的忠誠(chéng),使產(chǎn)品形成傳播力,我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個(gè)好的產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念,首先要在品質(zhì)上形成差異,它是產(chǎn)品附著信息傳播的保證,藍(lán)風(fēng)咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆,保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設(shè)計(jì)、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。書(shū)吧不管在店面設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品包裝上都采用統(tǒng)一的風(fēng)格,大到店面海報(bào)小到紙巾都印有藍(lán)風(fēng)的標(biāo)志,具有鮮明的個(gè)性和獨(dú)特的風(fēng)格,促使消費(fèi)者對(duì)書(shū)吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。
。2)口碑傳播
人們只著重由廣告帶來(lái)的傳播力,而忽視了服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播力。品牌的價(jià)值和內(nèi)涵是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)、通過(guò)口碑來(lái)傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實(shí)現(xiàn)傳播。不妨鎖定消費(fèi)群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現(xiàn)一系列的個(gè)性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對(duì)性的服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)通過(guò)自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周?chē)娜巳海@很有感染力和說(shuō)服力。這才是你要達(dá)到的真實(shí)目的。口碑與服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。書(shū)吧在咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都力求最優(yōu),給消費(fèi)者留下良好的印象,感動(dòng)消費(fèi)者,這樣才能贏得好的口碑,通過(guò)口碑,樹(shù)立藍(lán)風(fēng)的品牌形象也提高消費(fèi)量。
。3)公關(guān)傳播
公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說(shuō)法。目前消費(fèi)者對(duì)廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑,公關(guān)活動(dòng)成為品牌形象建立的一個(gè)良好方式。因此,書(shū)吧吧倡導(dǎo)消費(fèi)的3%作為愛(ài)心基金捐獻(xiàn)給貧困學(xué)校,給貧困大學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)崗位,提升書(shū)吧的品牌形象。
(4)分眾傳播
在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節(jié)約成本的一個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)你還不具備對(duì)你定位的所有消費(fèi)者廣而告之的時(shí)候,不妨對(duì)你定位的那些最有價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播。充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經(jīng)影響到了你認(rèn)為最具價(jià)值的一群人。藍(lán)風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美,是消費(fèi)者去影響潛在消費(fèi)者。
。5)新媒體傳播
是企業(yè)最具開(kāi)發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺(tái)。在各大學(xué)校都有各自的論壇 網(wǎng)站 微博,關(guān)注度很高,在論壇上,微博,刊登廣告和發(fā)帖,宣傳書(shū)吧吧的經(jīng)營(yíng)特色和最新促銷信息,能夠取得不錯(cuò)的效果。
七、投資預(yù)算
投資預(yù)算:初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn),收銀機(jī)2800元,裝修費(fèi)2.5萬(wàn),食品設(shè)備費(fèi)用1.5萬(wàn),店鋪內(nèi)物品費(fèi)用大概2萬(wàn),書(shū)籍費(fèi)和音樂(lè)架的費(fèi)用大概6萬(wàn),還有其他的零星費(fèi)用等。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)14
一、創(chuàng)業(yè)概要:
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是關(guān)于在渝北校區(qū)開(kāi)設(shè)一家二手書(shū)書(shū)店的方案。本方案的主要業(yè)務(wù)是舊書(shū)的收購(gòu),篩選,二手書(shū)的出售及出租。目標(biāo)市場(chǎng)是西政校內(nèi)的大學(xué)生,以舊 書(shū)的收購(gòu)與賣(mài)給收購(gòu)站之間的價(jià)差、二手書(shū)的售價(jià)、租金為主要的利潤(rùn)來(lái)源。本書(shū)店首先是采取個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)方式,打造自己的品牌商標(biāo),價(jià)值理念。等到時(shí)機(jī)成熟,將會(huì)組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式。
二、創(chuàng)業(yè)宗旨是:
把書(shū)籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書(shū)籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來(lái)。
背景:“書(shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉”,書(shū)可謂是個(gè)好東西。目前市場(chǎng)上有大量的新書(shū)上市,當(dāng)然亦有好多舊書(shū)被當(dāng)做廢紙?zhí)幚淼簦瓦@樣直接把舊書(shū)處理掉,是不是太浪費(fèi)資源了呢?是不是不利于環(huán)保呢?要知道紙的生產(chǎn)過(guò)程中不僅需要耗費(fèi)大量的林木資源,而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等,在印刷的過(guò)程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書(shū)籍的浪費(fèi)就顯得尤為重要。
其中解決這一問(wèn)題的主要渠道就是舊書(shū)的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書(shū)的收購(gòu)、篩選、出租或出售?芍^是既克服了舊書(shū)貴的特點(diǎn)又避免了資源的浪費(fèi)。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)的分析 因我校處于比較偏僻的地區(qū),距離市中心的距離較遠(yuǎn),對(duì)學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便。并且新書(shū)的價(jià)格一般都比較高,而學(xué)校以及校外基本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書(shū)店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書(shū)來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書(shū)的需求也是很大的,如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書(shū)的考試書(shū)籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書(shū)店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴(kuò)大規(guī)模,在其他的大學(xué)也開(kāi)一系列的舊書(shū)店。
2、市場(chǎng)的定位 舊書(shū)的收購(gòu)對(duì)象主要是針對(duì)即將畢業(yè)的大四的學(xué)生,而自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)的書(shū)籍則可以針對(duì)大二大三的學(xué)生收購(gòu)。收上來(lái)的書(shū)要進(jìn)行挑選,將有價(jià)值的書(shū)籍留下,沒(méi)什么價(jià)值的直接賣(mài)給收購(gòu)站或二手書(shū)回購(gòu)市場(chǎng);有價(jià)值的整理出不同的類別以便出租或售出。銷售的對(duì)象主要也是針對(duì)大一、大二、大三。另外可以進(jìn)一些新書(shū)或一些輔助資料來(lái)出租或出售。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 校外的一些書(shū)店主要是出售新書(shū)及一些復(fù)習(xí)資料,可能會(huì)影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售,但是對(duì)于那些在市場(chǎng)上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對(duì)優(yōu)勢(shì);校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書(shū)攤,相比較而言,我們是新入行者,各方面存在著經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì),但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈,由于我們收購(gòu)的價(jià)格比較低,小學(xué)教師師德論文,那么我們就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)壓倒他們。
四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一) 舊書(shū)的收購(gòu)及出售:
(1)針對(duì)大四的畢業(yè)生,他們的書(shū)籍按斤收購(gòu),根據(jù)書(shū)籍的可再利用程度,大學(xué)生黨員自評(píng)總結(jié),確定舊書(shū)的收購(gòu)價(jià)格,通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有20xx人左右,據(jù)調(diào)查有85%的同學(xué)會(huì)選擇將其書(shū)籍在我們這以高于其他收購(gòu)者的價(jià)格賣(mài)給我們 ,平均每人會(huì)賣(mài)掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價(jià)格收購(gòu),從中選出的有價(jià)值的書(shū)籍很多,但其中本專業(yè)的教科書(shū)占30本,我們以1元一本或是按一折銷售;輔修及自考的書(shū)籍、四六級(jí)詞典、習(xí)題、考研、司法考試、公務(wù)員書(shū)籍占15本,是以3折來(lái)出售。
(2)針對(duì)于其他同學(xué)的.書(shū)籍,我們可以在每個(gè)學(xué)期結(jié)束之后收購(gòu)一些輔修的書(shū)本;在自考結(jié)束后的1、4、7、10月份收購(gòu)一些自考的書(shū)籍及復(fù)習(xí)資料;在每年的6、12月份收購(gòu)一些英語(yǔ)四六級(jí)的詞典或資料;而這些書(shū)收購(gòu)可以按照每本多少來(lái)收。這種情況不提供上門(mén)服務(wù)。通常輔修的書(shū)籍、自考的書(shū)籍我們是以1折來(lái)收購(gòu),以3折來(lái)出售 ;復(fù)習(xí)資料則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購(gòu),以1元1本的價(jià)格來(lái)出售;英語(yǔ)四六級(jí)的薄的詞典以2元收購(gòu),厚的大詞典可以以5元來(lái)收購(gòu),以10元來(lái)出售;四六級(jí)的卷子則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)(如果已經(jīng)做過(guò)80%以上),否則是以1元一本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)(如果做過(guò)的題目不超過(guò)20%)。
(3)針對(duì)過(guò)期雜志,我們可以從大四的舊書(shū)中挑選出來(lái);另外,在我們和圖書(shū)館館長(zhǎng)的協(xié)商下,館長(zhǎng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),并愿意與我們大力合作,將賣(mài)掉剩余的雜志贈(zèng)送給我們。對(duì)于普通的讀物,如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價(jià)格出售;對(duì)于財(cái)經(jīng)、政治類讀物,如《昕薇》、《新財(cái)經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價(jià)格出售。
(4)舊書(shū)的收購(gòu)時(shí)間
、僭诖笏漠厴I(yè)的前夕,通常是在四月份初到五月份中下旬,趕在他們自己擺攤出售或其他收購(gòu)者之前
②如果學(xué)校有調(diào)寢室的政策,則可在調(diào)寢室的時(shí)候抓住時(shí)機(jī)
、蹖(duì)于那些零散的學(xué)生賣(mài)書(shū),如果書(shū)籍不是太多,他們可自行前往書(shū)店賣(mài)掉
(二)、無(wú)價(jià)值書(shū)籍的處理
對(duì)于我們收來(lái)的大四的舊書(shū)中,絕大部分都是專業(yè)書(shū)籍和考試所需的書(shū)籍;剩下的無(wú)價(jià)值的書(shū)籍估計(jì)占到我們所收書(shū)籍的20%,我們可以1.6元/公斤的價(jià)格賣(mài)給比較大型的書(shū)籍收購(gòu)站
(三)、舊書(shū)的出租或交換
通常我們是以0. 05元/天的租金來(lái)出租書(shū)本的,習(xí)題或復(fù)習(xí)資料一般是不出租的,出租前要交書(shū)本定價(jià)的30%作為押金,如果按期還書(shū),則押金退回;如果超過(guò)了預(yù)定期限,則一般以一個(gè)星期為寬限期,但在寬限期內(nèi)以0.2元/天來(lái)收取租罰金 ,超過(guò)寬限期則押金不予退還。對(duì)于換書(shū)而言,顧客將帶來(lái)的書(shū)籍可與價(jià)格相當(dāng)?shù)囊话銜?shū)籍進(jìn)行對(duì)換使用(書(shū)籍價(jià)格一般不超過(guò) 40元),手續(xù)費(fèi)為原價(jià)的 8%,對(duì)于比較熱門(mén)的書(shū)籍,則手續(xù)費(fèi)為原價(jià)的13%;價(jià)格不夠的,按差價(jià)的150%補(bǔ)足;并且書(shū)店中貼有小貼士:交換后,概不退還;租出的書(shū)籍如果有惡意毀損現(xiàn)象,扣除押金的20%。
五、場(chǎng)地的選擇
由于這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),國(guó)家是相當(dāng)?shù)闹С,所以?duì)于倉(cāng)庫(kù),學(xué)?梢悦赓M(fèi)提供,比如三教下面的長(zhǎng)期不用的場(chǎng)地及圖書(shū)館下的那塊場(chǎng)地;而對(duì)于書(shū)店的選址,由于目前處在試運(yùn)行階段并且沒(méi)有足夠的資金,所以只能夠選擇一個(gè)書(shū)店,考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近,人流量比較大,故暫時(shí)選擇在北苑開(kāi)一書(shū)店,如;北苑食堂三樓,當(dāng)然有一樓就更加合適了,暫定為1000元/月的租金
六、組織與管理
(一)企業(yè)的法律形式
丹東A-Shine二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)集散有限責(zé)任公司現(xiàn)在正在籌劃中,其法律形式為有限責(zé)任公司,以各股東的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的法人企業(yè)。
。ǘ┙M織結(jié)構(gòu),以及未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變
1.組織結(jié)構(gòu)
由于本公司在建立初期,很多條件不是很完善,其組織結(jié)構(gòu)為直線職能制,下設(shè)有:總經(jīng)理一名:主要負(fù)責(zé)決策和統(tǒng)籌安排。 副總經(jīng)理一名:負(fù)責(zé)人力資源安排和財(cái)務(wù)管理。
部門(mén)經(jīng)理四名:分別負(fù)責(zé)人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)部。
2.未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變
隨著公司經(jīng)營(yíng)的日漸趨于正規(guī),公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展,未來(lái)組織結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善,隨著股東和公司規(guī)模的擴(kuò)大,將會(huì)設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),以更好地實(shí)施對(duì)公司全面運(yùn)營(yíng)的調(diào)控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理,提高對(duì)公司的管理和經(jīng)營(yíng)水平,為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各個(gè)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)之間各司其職,做好本分工作,但是不能排除個(gè)別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)或干部橫跨部門(mén),進(jìn)行綜合治理。
。ㄈ└鞑块T(mén)的功能與責(zé)任
公司在成立之初,很多條件和設(shè)備不是很成熟,故應(yīng)該盡量減少開(kāi)支,以“精”、“簡(jiǎn)”為實(shí)施目標(biāo),初步設(shè)立以下部門(mén),其功能如下:
總經(jīng)理辦公室:負(fù)責(zé)全公司協(xié)調(diào),包括制度、接待、會(huì)議等,屬于公司中心決策部門(mén)。
人力資源部:公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險(xiǎn)等;。 財(cái)務(wù)部:費(fèi)用收支、預(yù)算、工商稅務(wù)等。 市場(chǎng)部:二手書(shū)加工及收賣(mài)工作。
客戶服務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。
。ㄋ模└鞑块T(mén)的負(fù)責(zé)人與主要成員
。ㄎ澹┕镜膱(bào)酬體系
科學(xué)進(jìn)步日新月異,知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,薪酬體系設(shè)計(jì)一方面要在基本原則指導(dǎo)下保持相對(duì)穩(wěn)定,另一方面又要根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整,與時(shí)俱進(jìn)。本公司要將薪酬與績(jī)效緊密的結(jié)合,在制定合理的薪酬體系額的同時(shí)重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,將薪酬進(jìn)行細(xì)化,最大限度保證薪酬制度的透明化。
本公司的員工報(bào)酬基本包括以下幾大主要部分:基本薪酬(即本薪)、獎(jiǎng)金、津貼、福利四大部分。 1.本薪 (1)正常工資管理人員執(zhí)行崗位工資,其他員工執(zhí)行技能工資。
管理人員崗位工資:崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責(zé)任等因素相關(guān),分為固定工資和績(jī)效工資。
固定工資:是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果掛鉤。員工若因違規(guī)、違紀(jì)而受到經(jīng)濟(jì)處罰時(shí),扣減固定工資。
績(jī)效工資:它是員工按照公司的業(yè)績(jī)要求,完成其職位績(jī)效目標(biāo)應(yīng)獲得的收入。主要根據(jù)員工每個(gè)考評(píng)期考評(píng)結(jié)果計(jì)算。
(2)其他員工的工資:根據(jù)技能水平及工作強(qiáng)度確定。
2.加班工資
(1)獎(jiǎng)金:本公司的獎(jiǎng)金由績(jī)效獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金構(gòu)成。
。2)津貼:對(duì)特殊的工作崗位進(jìn)行補(bǔ)償,安撫有困難的員工,從而保證薪酬的靈活性。 (3)福利:除了工資、獎(jiǎng)金以外,根據(jù)國(guó)家、省、市的有關(guān)規(guī)定所應(yīng)享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。
法定福利:包括保險(xiǎn)(社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)……)、住房公積金等。
。ㄗⅲ褐挥斜竟镜恼絾T工才具有一定的福利待遇。福利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)仄骄钏娇蛇M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。)
(六)公司的股東名單、認(rèn)股比例及特權(quán)
1.股東名單、認(rèn)股比例
劉悅(20%)、董穎(20%)、邵雪婷(20%)、姚易(20%)、李子榮 (20%) 劉悅,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對(duì)市場(chǎng)具有較為敏銳的觀察能力; 董穎,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對(duì)人力資源有著較為深入的研究; 姚易,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面較為熟悉; 李子榮,男,畢業(yè)于遼東學(xué)院,,對(duì)于實(shí)際操作及創(chuàng)新能力比較強(qiáng); 邵雪婷,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對(duì)售后及客戶服務(wù)有著較為專業(yè)的技能。
2.特權(quán)
有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過(guò)半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán),在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)的,協(xié)商確定各自的購(gòu)買(mǎi)比例;協(xié)商不成的,按照轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)通知公司及全體股東,其他股東在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)的,視為放棄優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
七、財(cái)務(wù)分析
設(shè)備購(gòu)置費(fèi):4桿秤:4*80=320元
一輛三輪摩托:3600元
一臺(tái)電腦及軟件:4000元
書(shū)架及桌椅:6000元
房屋裝修費(fèi):20xx元
水電費(fèi)、燃油費(fèi)及其他費(fèi)用:400元/月(四五月份時(shí));淡季200元/月
培訓(xùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi):800元
房租:1000元/月
工人工資:銷售部有3人/月(4、5月份) 淡季2人/月 平均每人每月300元
收購(gòu)部門(mén)6人/月(4、5月份) 淡季0人/月 平均每人每月500元
宣傳部門(mén)4人/月(4月份) 淡季1人/月 (淡季可輔助銷售部門(mén)) 四月份每人每月400元,淡季每人每月300元
財(cái)務(wù)管理2人/月(4、5月份) 淡季1人/月(主要將回收過(guò)來(lái)的資金進(jìn)行還貸,以及從事一些投資業(yè)務(wù),將桿秤、三輪摩托出租的租金的收回) 平均每人每月400元。
四五月份收書(shū)的成本費(fèi)用:1700*50*1.2/2=51000元(注意:這里是沒(méi)考慮在四五月份有現(xiàn)金回流) 又由于在這期間需要賣(mài)給回收站的重量為1700*50*20%=17000斤 若每次運(yùn)輸705斤,則大概需要17000/705=24次 則平均需要的成本=51000/24=2125元。
在平時(shí),大二大三的舊書(shū)的成本=2.5*640/5+0.5*200+1200/6+5*20/6= 640元
一次性費(fèi)用的支出=320+3600+4000+6000+20xx+800=16720元
除了一次性費(fèi)用之外四五月份平均每月支出額=400+1000+900+3000+1600+800+640+2125*12=33840元
除了一次性費(fèi)用之外淡季平均每月支出=200+1000+300*2+300+400+640=3140元
銷售收入 :
平均單價(jià)(元) 平均每月銷售量 (本) 每月銷售額(元)
舊教科書(shū) 1.5 120 180元
普通雜志 0.75 240 180元
財(cái)經(jīng)類雜志 2 120 240元
輔修課本 6 280 1680元
自考類書(shū)籍 3.5 360 1260元
復(fù)習(xí)資料 1 120 120 元
公務(wù)員、司法、考研 5 1400 7000元
總計(jì):10660元
租金及手續(xù)費(fèi)收入 0.05*250+8%*20+13%*10=25.4元
回收站賣(mài)書(shū)所得收入 705*0.8*12=6768元(只是在4、5月份有這樣的收入)
淡季設(shè)備出租所得收入 60元/月
四五月份平均每月收入=10660+25.4+6768=17453.4元
平時(shí)平均每月收入=10660+25.4+60=10745.4元
這樣四五月份是現(xiàn)金凈流出=33840-17453.4=16386.6元
淡季也即其他月份現(xiàn)金凈流入=10745.6-3140=7605元
在第一年中現(xiàn)金凈流出為16720+16386.6*2=49493.2元
在第一年中現(xiàn)金凈流入為7605*10=76050元
76050-49493.2=26556.8元
故從今年的四月份開(kāi)始建立該公司,到明年的四月份凈獲利26556.8元,另外還有一些現(xiàn)金。故該方案非常可行(雖然說(shuō)在計(jì)算過(guò)程中沒(méi)考慮資金的時(shí)間價(jià)值以及銀行貸款的利息)?紤]到資金循環(huán)問(wèn)題,最開(kāi)始需要的資金大概為3萬(wàn)元,可以通過(guò)貸款或其他途徑獲得。
八、資金來(lái)源
(1)三個(gè)合伙人共籌款10000元
(2)剩下的20000元可通過(guò)貸款形式,原因是國(guó)家政策的扶持,大學(xué)生最多可從銀行借50000元的人民幣用來(lái)創(chuàng)業(yè)
(3)如果用這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃去參加比賽,一旦獲獎(jiǎng)即可有獎(jiǎng)金。我們可以用這些獎(jiǎng)金來(lái)作為創(chuàng)業(yè)的資本
十、風(fēng)險(xiǎn)分析
(1)存在實(shí)際的銷書(shū)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于預(yù)期的銷售量的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)措施是加大宣傳力度,盡可能的減少這種情況出現(xiàn)的可能性。
(2)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中,學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)兼顧。在這一過(guò)程中存在團(tuán)隊(duì)合作不愉快的可能性,有可能學(xué)業(yè)因此荒廢。應(yīng)對(duì)措施是在合作的過(guò)程中加強(qiáng)磨合;還有就是有意志力。
(3)容易造成書(shū)籍的堆積,20xx畢業(yè)實(shí)習(xí)生思想?yún)R報(bào)范文,還有就是書(shū)籍更新不夠快。應(yīng)對(duì)措施:篩選書(shū)時(shí)提高效率,將那些年代久遠(yuǎn)的書(shū)籍放在無(wú)價(jià)值書(shū)籍中;另外時(shí)刻注意那些書(shū)籍更新,擴(kuò)大信息面。
(4)可能出現(xiàn)一些比較強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。應(yīng)對(duì)措施:做好我們?cè)撟龅模訌?qiáng)我們與顧客的溝通,不斷地改進(jìn)。
(5)新的商業(yè)模式的沖擊。我們只有不斷地學(xué)習(xí)不斷地改進(jìn),才能不落后,不被那些后起對(duì)手打敗。
綜上所述:二手書(shū)還是有很廣闊的市場(chǎng)的,相信只要我們有激情有自信有持之以恒堅(jiān)持不懈的精神,我們一定能夠成功的。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)15
以大學(xué)校園為核心,針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體,開(kāi)設(shè)二手書(shū)店,集售書(shū)、租憑、收購(gòu)等業(yè)務(wù)與一體,在滿足學(xué)生購(gòu)買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費(fèi)行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái),方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí),我們本著“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪,以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
業(yè)務(wù)概況:
1、市場(chǎng)熱銷書(shū)籍(新購(gòu)),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導(dǎo)書(shū)、雜志、報(bào)刊、小說(shuō)等,根據(jù)其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查,針對(duì)不同品味的顧客,整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)書(shū)籍,用海報(bào)的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷售。
2、二手書(shū),作為書(shū)店另一大塊收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節(jié)省開(kāi)資,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定,然后支付一定費(fèi)用購(gòu)進(jìn)書(shū)店,供其他同學(xué)租借,其中,書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫(kù)存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購(gòu)站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標(biāo)考量),最大限度節(jié)省成本。
3、網(wǎng)絡(luò)店鋪,建設(shè)自己的網(wǎng)站,更加有效的推廣我們的產(chǎn)品。
4、設(shè)置會(huì)員制度,對(duì)其實(shí)行購(gòu)書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客。
5、提供團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠業(yè)務(wù),可集體預(yù)定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務(wù),對(duì)那些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求購(gòu)、租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的送貨上門(mén)服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:
1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位,確立消費(fèi)者需求,以各高校校園為核心,確定在校大學(xué)生為書(shū)店的主要市場(chǎng)。主要針對(duì)大學(xué)教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發(fā)宣傳單,通過(guò)組織相關(guān)工作人員,集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣宣傳。
3、視覺(jué)沖擊效應(yīng),在本店正式營(yíng)業(yè)當(dāng)天,可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布,在校園外(最好是在校園內(nèi))進(jìn)行張貼,將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中。
4、免費(fèi)體驗(yàn),擴(kuò)大宣傳,在書(shū)店?duì)I業(yè)前三天所有顧客可免費(fèi)進(jìn)行書(shū)籍借閱,以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、前期發(fā)展,預(yù)計(jì)前兩年屬于書(shū)店的雛形成長(zhǎng)時(shí)段,主要以目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的'商業(yè)運(yùn)作,采取“陣地戰(zhàn)”的方式,在快速回收成本的同時(shí),贏得顧客良好口碑,為今后進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)。
6、中期發(fā)展,利用前兩年的營(yíng)業(yè)收入,逐步開(kāi)始擴(kuò)大店面,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把書(shū)店擴(kuò)大到幾個(gè)專區(qū),并且在書(shū)店里附加咖啡吧,茶吧,為租書(shū)的同學(xué)提供高雅的看書(shū)地點(diǎn),從而提高書(shū)店的層次。
7、后期發(fā)展,對(duì)二手書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行合理定位,占領(lǐng)一定范圍內(nèi)校園書(shū)店這個(gè)新市場(chǎng),建立自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn),吸引投資商家,進(jìn)行連鎖加盟式的擴(kuò)展。
銷售計(jì)劃:
1、出售書(shū)籍的定價(jià):對(duì)于熱銷書(shū)籍按照定價(jià)出售;二手書(shū)籍按照評(píng)定價(jià)格出售。
2、租借書(shū)籍的定價(jià):雜志漫畫(huà)類的收取10元押金,大本書(shū)籍類收取15元押金,收費(fèi)都是在前三天內(nèi)是每天每本一元,超過(guò)三天的每天每本增收五角,時(shí)間上限為1個(gè)月,數(shù)量為2本。
3、會(huì)員辦理業(yè)務(wù):購(gòu)物滿50元即可獲得會(huì)員積分卡一張,每50元積一分,未滿十元不算積分,每積十分則可獲得店里對(duì)等價(jià)值任何十元物品,二十分獲二十元對(duì)等價(jià)值物品,以此類推,積分至五十分會(huì)員則屬于銀卡會(huì)員,積分至一百分則屬于金卡會(huì)員。
財(cái)務(wù)計(jì)劃:
店面租金月租:應(yīng)在預(yù)計(jì)銷售額的10%以下,以5—8%為宜,店面前期的支出為5000~8000,然后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型裝修
收益預(yù)測(cè)書(shū)店定位銷售的教材、大眾文化、教輔等種類圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6~7折之間,如按定價(jià)銷售則有40%的利潤(rùn)空間。
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